企业数字化转型调研方案
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企业数字化转型调研方案范文第1篇
跨国软件企业正在积极进行战略转型
在新一轮科技革命和产业变革背景下，软件正在成为新型工业基础设施，跨国软件企业正是基于这一判断，积极布局工业软件和进行战略转型。
向工业云服务提供商转型。企业认为，SaaS 模式是当前和今后一段时期全球最主要的软件服务交付方式，并积极投身工业云平台建设。达索公司2009年开始布局业务转型，研发了3D EXPERIENCE云平台，其旗舰产品CATIA 在工业设计软件领域遥遥领先。
向行业系统解决方案提供商转型。面对产品、工艺和需求的日趋复杂化，智能制造需要专业化的系统解决方案，向行业系统解决方案提供商转型已成为跨国软件企业的重要战略方向。达索公司已不把自己界定为软件公司，而是科技公司，公司编程人员只占30%，其他人员均是工程背景出身，可提供面向制造业、建筑业、医疗等12个行业的系统解决方案。SAP积极致力于智能制造、智慧城市、安全驾驶等行业系统解决方案的研发和产业化。IBM推出的人工智能系统Watson目前已在制造业等17个行业开展应用。
积极构建智能制造产业生态。智能制造产业生态系统是未来竞争的制高点。近年来，跨国软件企业面向生产制造全过程、全产业链、产品全生命周期，开展了对研发设计工具、制造执行系统、管理软件等领域工业软件企业的收购，来完善产品业务体系，构建产业生态以提升市场竞争力。SAP自2001 年起先后收了 TopTier、Business Objects、Sybase等公司，软件产品体系覆盖了制造全流程。Siemens自2007年收购UGS 成立了Siemens PLM Software，之后又相继收购了 Vistagy、Kineo、TESIS、Camstar等公司，将工业软件技术与工业自动化技术融合，强化以PLM为代表的综合数字化能力，提供软硬一体的数字工厂解决方案。
未来工业发展方向
通过调研分析，由软件支撑和定义的未来工业将是由数据和知识协同驱动，由平台主导向服务化转型的工业。
未来工业将是数据和知识协同驱动的工业。当感知无所不在、连接无所不在，数据一定也会无所不在，未来工业将由数据和知识协同驱动。一方面，通过数据的自动流动解决复杂问题的不确定性，另一方面，通过隐性知识的显性化实现生产制造全过程的标准化和模块化。西门子研发的贯穿于产品生命周期各环节的“数字化双胞胎”――“产品数字化双胞胎”“生产工艺数字化双胞胎”“设备数字化双胞胎”，它们将 PLM（生命周期管理软件）、MES（制造执行系统）和TIA（全集成自动化） 集成在Teamcenter数据平台上，可实现数据的自动流动和隐性知识的显性化，代表了未来工业发展方向。
未来工业将是由平台主导的工业。未来工业将是平台之争，谁掌控了工业云和大数据平台，谁将拥有规则的制定权、标准的话语权和生态的主导权，也将抢占制造业竞争的制高点。Siemens搭建的 Sinalytic平台、SAP搭建的HANA平台，覆盖了工业产品的研发设计、工艺仿真、原型测试、生产制造、远程服务等各环节，其本质都是以开放化平台为核心，向下整合硬件资源，向上承载软件应用，构建智能制造产业生态，引领未来工业方向。
未来工业将是向服务化转型的工业。随着制造和服务之间的界限越来越模糊，以产品制造为核心的传统发展模式正在向提品服务系统转变，服务型制造将是未来工业的重要方向之一。微软、SAP、PTC等跨国软件企业均积极与制造企业合作，为制造企业开展智能服务提供技术支撑。
对策建议
下大力气培育平台化工业软件企业。我国尚没有Siemens PLM software、GE digital、SAP这样的可提供工业云和大数据服务的工业软件企业。应积极落实《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，加快工业软件产业化，开展跨界合作，合力打造工业云和大数据公共服务平台。
企业数字化转型调研方案范文第2篇
云计算与移动化考验组织应对能力
赛迪顾问报告显示，2016年中国云计算市场整体规模达2797亿元，同比增长41.7%，预计未来仍将保持20%以上的增长速度。数字化转型热潮，尤其助推了政企组织积极“上云”，云计算跨步迈入2.0时代。报告显示，继前期在社交、电商、游戏、视频等领域应用后，云计算正朝着政务、金融、制造、医疗等纵深行业蔓延，这也意外着云计算2.0时代即将全面开启。
行业云的重要性已经得到广泛的认可，但是具体到行业云的实践方面，很多政企组织却依然有着重重顾虑。Gartner调研显示，大部分组织部署的私有云并不是全方位的私有云，所实现的主要是IT基础设施的虚拟化+自动化，只提供了私有云概念中的基本和普通的功能。
对此，启迪国信首席架构师杜东明表示：“政企的业务上云并不是一蹴而就的事情，首先，业务的全面云化意味着IT架构的彻底改变，组织需要在云计算基础架构、上层应用等方面做好充分准备。另外，云计算还引入了大量的安全威胁，在转移到云的过程中，安全管理人员需要了解云计算带来的风险，最终目标是要降低这些风险。”
在云计算的基础架构下，大量的组织都将移动互联网作为业务创新、拓展增值服务，将网络中心转化为利润中心。组织的网络基础设施将会响应用户的下载APP、办理移动业务等服务需求，而这些数据的存储以及处理将会发生在云端。在小规模应用中，这种方式完全没有问题，但是对于金融机构、物流、机场、会展、连锁店等组织来说，巨大的人流量以及快速增长的网络流量需求，将迅速耗竭云端的存储与处理能力。其不仅极大地增加组织网络运维成本，也会显著拖慢终端用户的移动服务获取速度。
此外，移动化设备与应用的引入也让安全环境变得更加复杂。在BYOD模式中，移动设备的所有权往往属于员工个人，其移动化的属性也决定着这些设备经常需要在外网环境中使用。如果仍然使用基于网络边界的安全防护模式，组织将难以掌握员工的应用、数据交互行为，一旦黑客在外网环境下攻击移动设备，或者员工主动将组织机密数据散播出去，将给组织的数据资产带来严重安全威胁。另外，由于组织安全防护能力难以覆盖到移动设备，越来越多的黑客选择将移动设备作为攻击跳板，横向感染组织的PC、服务器，伺机执行更多的攻击行动。
启迪国信启动“云+端”数字化战略
为了帮助用户应对数字化挑战，启迪国信启动了“云+端”数字化战略。该战略由启迪国信云计算平台、统一端点管理系统、企业移动门户等旗下多层次产品线协力构成，在移动化、云计算、物联网、大数据、AI、智慧城市方面开展了广泛的布局。
在该战略中，数字化平台整体解决方案提供了关键的支撑。其包含了底层的基础架构资源云，中间层的开发测试云、应用托管云，以及大数据、人工智能、深度学习等应用，实现了对解决方案构成的技术支撑。解决方案尤其通过安全接入提供给客户，可以为客户提供覆盖云到终端，衔接现场、办公室、家庭的无缝应用体验。
其中，启迪国信基础云由云平台TCP提供高性能、低成本的云端计算资源。应用云由云应用引擎TAE实现云端应用的高效交付和自动运维。能力云将丰富的端到云业务能力直接交付到客户手中。具体包括：由用户中心、安全接入以及协作通讯组成的通用型能力，由设备管控、安全邮件以及消息推送组成的移动化能力，以及数据挖掘、机器学习等大数据能力。借助移动设备为载体，帮助用户将这些能力最大化并实现具体应用价值。
为了解决网络安全困扰，启迪国信数字化平台通过安全接入为上层应用提供支撑。其可通过统一的身份管理，实现用户单点登录和权限控制；通过安全接入网关建立的安全隧道，实现终端设备接入、网络传输数据和应用访问的安全。组织可以通过云平台向移动端推送消息，也可以从内网推送信息。移动端的应用可以访问内网的文档、邮件和数据，可以访问云端的资源和服务。这种移动安全特性既可以满足员工BYOD的场景，也可以满足政府、军队等行业强管控的要求。
“启迪国信云到端的解决方案将移动化与云计算完美融合，使移动应用的部署到运维变得省时省力、简单高效。安全可靠的云服务实现了以极低的运维成本，为端到云的应用与服务提供安全性、可用性的保障，以及高并发、高流量的应对能力。” 启迪国信CTO马维宁指出。
启迪国信助力政企实现数字化转型
企业数字化转型调研方案范文第3篇
1目前职业教育数字化教学资源产品存在的问题
笔者通过大量走访院校、发放调查问卷、与教师/学生座谈等方式，调研了解了多所职业院校教师关于目前市场上数字化教学资源产品的认识，总结造成产品供给与需求错位现状有如下几点原因。
1.1资源散碎，不成体系
从2006年职业教育教学改革起步至今，十多年来，职业教育经历了教育部国家示范性高等职业院校建设、骨干校建设，以及各地方示范校建设。这些建设计划中对信息化技术在教学中的应用均提出了要求，因而由“以评促建”产生了大量的数字化教学资源。但这批资源多是散碎的，未成体系的，没有进行过总体设计的。形式多种多样，有动画、现场录像视频、微课程等，但因为不成体系，且制作标准不一，相互间难以形成衔接和呼应，因此，当教师在实际使用这些资源时会感到捉襟见肘，从而造成虽有海量资源，但无法在教学中充分发挥作用局面。
1.2成体系的教学资源库（包），体量庞大，且与纸质教材内容对应度低
包括笔者所在出版社在内，很多出版单位针对自身行业优势，结合专业特点，制作了单独成体系的多媒体教学资源库（包）。这样的多媒体教学资源库（包）大多以知识点为基本建设单位，以动画、视频、教学案例、题库、多媒体课件、小型实训软件等为表现形式，构成某一门课程或者某一专业的教学辅助资源产品，成体系，较大满足了教师的使用需求，对于有多年教学经验的教师，可以根据自身教学特点，进行自由挑选和组合，是很好的教学辅助产品。但也因为该产品并不以某一种纸质教材为蓝本，因此对于教学经验欠缺的教师来讲，会有“挑花眼”的感觉，也会感到针对性不强，实用度就降低了很多。同时，由于这样的产品所包含的内容全面，一般来讲体量较大，从而定价较高，对很多职业院校系部来讲，承受不起。
1.3多数数字化教学资源，以素材为主，难称“产品”，缺乏教学设计
以笔者见过的数字资源形式来看，多是文字文本、图形图像、音视频、动画、多媒体课件、实习实训软件这些多媒体材料素材的不同组合，有单机版、在线版、客户端版等多种载体形式，但核心都是素材的堆砌，难以称为真正意义上的符合当今科技发展潮流下的互联网教育产品。同时，几乎没有产品是带有教学设计在内的，无法满足教师在新型信息化教学环境下的教学组织需要。
2当前环境下数字化教学资源产品供给解决策略
笔者认为，在当今数字化产品日趋受到重视而传统纸质教材仍有一定优势的境况下，以“全媒体出版”理念进行产品一体化设计，为教师提供全套教学解决方案，是职业教育教学产品提供的最有利策略。
2.1全媒体出版理念解读
2.1.1什么是“全媒体出版”理念
此处，“全媒体出版”包含3个维度，一是基于“大出版”“大教材”思想，一体化考虑纸质教材与数字化教学资源产品设计，使纸质教材与数字化教学资源两者紧密结合、优势互补、无缝对接；二是在数字化教学资源产品内，结合专业教学特点，设置产品模块（如知识点模块、教学课件、实训软件等），选择多媒体呈现形式（如动画、视频、虚拟现实演示等），综合考虑单机版、PC端网页版、APP移动端版等多种媒体介质的使用，基于最有利原则选择几种媒体介质的组合；三是考虑互联网时代学习者的学习特点，在内容表达方式上尽量通俗化、图表化，增强学习者学习兴趣，同时便于以片段形式在各种媒体介质和平台上。
2.1.2“全媒体出版”理念为谁服务
通过大量走访院校、收集调查问卷、与教师/学生座谈等多渠道调研，笔者认为，全媒体出版理念下的职业教育产品服务对象主要为教师，在完全满足教师需求基础上，可适度考虑对有进一步学习需求的学生略有延伸。因此，一门课程的全部产品形态应包括：必选项和可选项两类。必选项包括：纸质教材（以尽量图表化、通俗化的方式纳入理论性强和与知识点直接相关的内容）+数字化课程（以教学设计为结构框架的，以知识点罗列的列表方式纳入动画、视频等多种表达形式）+实习实训模块（带有考核功能）。可选项包括：微课程（对现场操作性知识点或知识难点的名师解析）+数字化教材（纸质教材内容与多媒体技术的完全融合）。
2.2全媒体出版理念下产品形态设置思路
如上产品设计是针对解决当前数字化教学资源产品供给与需求存在的错位问题，旨在为教师提供全套教学解决方案。具体来说，基于以下几点考虑。（1）纸质教材的自身优势和多媒体技术限制促使职业教育产品设计中纸质教材与数字化教学资源一体化考虑，提出全媒体出版理念。基于多年的阅读习惯，以及纸质教材本身的体系完整性、便于记笔记等优势，相信纸质教材不会在短期内退出市场。与此同时，多媒体技术还存在硬件配套，以及业态刚刚兴起，产品表现效果和内容质量还存在一定限制原因，纸质教材和多媒体技术各自发挥自身优势，无缝对接融合是目前最有利的产品设计方式。（2）当今的出版社身份由教育产品出版商向教育产品服务商转变势在必行。笔者认为，“服务商”的含义可以借鉴普遍服务行业，即首先提供标准化菜单，在此基础上满足个性化需求，此处的个性化需求则又分为学校资源背景和教学特色要求以及满足个别学生进一步学习诉求。依此，上述产品中必选项即为标准化菜单，可完全满足当今“互联网+教育”下，教师进行教学组织的全部需求。若学校有个性化需求，或者对学生延伸学习有特别要求，可考虑增加可选项内容。
2.3全媒体出版理念下产品设计实现核心要点及突破建议
在笔者近5年的实践探索中，对产品形态构成越来越笃定，全媒体出版理念也被各职业院校教师所认可，但在执行过程中仍存在很多难点，也是产品推向市场的核心要点，笔者仍在积极摸索和总结。在此浅谈几点突破建议，供同行借鉴。（1）出版社编辑需要深度转型，成为懂教学、有资源、懂技术的专家型、复合型编辑。出版社在实现数字化转型过程中，一定要明确内容服务商的定位，并积极承担起相应责任，其中，编辑是整个转型过程的核心力量。要以全媒体出版理念进行产品策划，为教师提供全套教学解决方案，有两大难点，一是提供精准知识服务，二是提高资源质量。这需要编辑改变以往单纯组织者的身份，不再只是对某一领域有所了解，搭建院校教师间平台，组织成立编写委员会，完成教材编写进而出版。而是需要编辑懂教学，深度了解院校培养学生定位，了解知识框架设置和知识掌握的深度，以此作为产品设计的出发点，甚至将工作前移到直接与企业接触，了解企业对人才知识结构和能力的要求，同时了解学生学习特点，从而进行教学产品一体化设计。在实现设计过程中，又需要懂技术，要对当前的计算机信息技术有一定的了解，以便与计算机专业人才商谈呈现形式，及选取最有利实现手段。还需要利用编辑自身多年在某一领域内形成的专家资源，请专家对产品设计以及产品demo进行审查，提出修改完善意见。经此几轮工作过程，才能推出提供精准知识服务和高质量资源的全套教学解决方案，供市场检验。（2）要借助各种社会力量，完成产品初期开发，择机形成出版社人才队伍。出版社数字化转型，编辑是核心力量，但能称为专家型、复合型的编辑人才匮乏是现状。解决方案有二，一是从头培养，优势是内部成长，把控性强，缺点是成长速度慢，没有成熟经验，摸索时间长且成功概率无法估量；二是借助社会力量，如出版社与新兴的多媒体技术公司合作开发某一产品，形成合力，共同创业，在此过程中完成人才培养或转化，优势是成长速度快，缺点是无法完全把控，有经济风险和人才流失风险。笔者认为，在当前互联网技术发展迅猛的现实下，第二种方案为优。出版社可以尝试拿出某一项产品，在充分考察新兴多媒体技术公司的专业背景、计算机技术能力、公司组成架构和以往成果、合作意向等多项指标后，选择与出版社情况相匹配的公司，两方各持50%资金投入，形成工作组，制定工作方案、时间节点和商讨机制，共同完成产品开发，并以各自优势渠道推广产品。经过这一合作过程，出版社编辑全程参与，培养能力，积累经验，完成转型。同时，如果出版社与多媒体技术公司合作情况良好，可考虑对多媒体技术公司持股等更深层次合作，逐步完成出版社人才队伍建设。（3）产品设计除了关注需求，还要关注需求量。数字化教学资源的需求和需求量是两个不同概念。需求量是指愿意为获得数字化资源付诸的行动，与为了使用这些资源需要付出的代价或者支付的成本直接相关。有研究指出，当使用资源的成本越高，则对该资源的需求量越少。此处的成本包括4类：一是时间成本，包括搜索时间、下载时间、阅读时间和修订整理时间，耗费的总时间越长，成本越高；二是货币成本，包括产品购买、相应设备购置、上网费用等，支付的货币越多，成本越高；三是智力成本，资源的难度系数越大，耗费的脑力越多，成本越高；四是交易成本，供给者和需求者达成买卖意向还不够，需要有专门的交易场所和途径。由此，对于全媒体出版理念下的职业教育教学产品设计，需要考虑纸质教材和数字化教学资源的匹配度和衔接性，数字化教学资源整体框架的界面设计友好性，做到界面简洁、易检索，动画等多媒体时长合宜且优化响应速度，内容编排上的通俗化、图表化，产品销售模式和定价与院校情况的匹配，以及考虑政府采购等交易渠道和场所。
3结论
（1）鉴于十多年的职业教育发展，数字化教学资源需求与供给已经成为职业院校与出版社共识，但鉴于多种原因，需求与供给存在错位情况。（2）数字化教学资源产品的需求与供给错位背后原因有三：一是资源散碎，不成体系；二是成体系的教学资源库（包），体量庞大，且与纸质教材内容对应度低；三是多数数字化教学资源，以素材为主，难称“产品”，缺乏教学设计。（3）笔者通过多方调研和实践探索，提出“全媒体出版”理念，作为在当前情况下为职业教育提供教学产品设计思路，同时结合实践经验，解释了什么是全媒体出版，为什么要提出全媒体出版，以及实施全媒体出版中需要突破的三大难题，即编辑的深度转型，利用各种社会力量培育人才队伍，关注产品设计的需求量，并浅析了相应解决办法。
作者:杜琛 单位:人民交通出版社
参考文献
[1]刘辉，贾慧娟.传统纸媒与新媒体协同的高校教材类产品策划：以轨道交通（铁路）专业教材为例[J].科技与出版，2015（12）：30-34.
企业数字化转型调研方案范文第4篇
关键词：数字化；中小企业；绩效管理
一、引言
全球知名调研机构IDC对2000家企业进行专项调查，这些企业都是跨国公司。根据最终的调查结果显示，世界1000强企业中67％和50％的企业管理者对于数字化转型有共同的看法，那就是想要继续保持竞争力和领先地位，必须进行数字化转型。然而在2020年数字经济高峰论坛上，在对中小企业进行数字化转型的专题报告中调查结果显示，目前我国有89%的中小企业尚未开始数字化转型。大部分的中小企业由于缺乏足够的人才、资金、技术积累，加上组织与管理的创新不足，数字化转型之路并不顺利。现在的公司发展，是离不开绩效管理的，同时绩效管理也是组成人力资源管理的重要版块。在数字化浪潮的冲击下，以前单纯的绩效管理逐渐式微，难以为公司前进做出贡献。不仅如此，中小企业在这一方面管理上还存在各种问题，比如未能形成系统化的有效管理、绩效考核流于形式、形同虚设等，这些问题的存在严重阻碍了企业的发展，因此在数字化时代背景下每个中小企业亟须加强绩效管理创新，提升绩效管理能力。
二、中小企业绩效管理现状分析
现在中小企业面临很多问题，起步晚，并且绩效管理与企业战略不符、绩效管理中缺乏沟通和反馈、绩效管理制度的执行中缺乏员工的参与和沟通等问题。但是尽管存在这些问题，绩效管理依旧十分重要，探究这些问题并提出具有实践意义的对策非常关键。1.绩效管理与战略目标相脱离树立长远目标并确定发展规划对企业百年经营至关重要，绩效管理作为其中重要内容，制定管理计划和内容时必须目光长远。中小企业在现实中，却并不能做到。很多企业依然把企业目标作为是某一个部门的事，部门提出方案，领导层层审批，最后大领导做出决策再由部门执行。这就使得没有参与企业目标方案制定的部门没有参与感，没有把企业目标作为一个整体来看。给部门设定的绩效目标他们往往能够达成，但是整体战略目标却未能达成。长此以往下去，企业的竞争力慢慢下降，长期经营目标事与愿违。甚至在有的企业中，只是把绩效管理作为一种发放奖金的依据，只督促员工个人，却没有从科学管理，实现员工和企业共赢的角度，来整体把握企业发展方向，促进员工潜能激发。这些实际情况其实归根到底源自于企业战略目标与绩效管理脱离，未能使绩效管理制度启发员工工作激情，最终使得企业未能达成想要的高度。2.绩效管理理念落后理念认识决定了绩效管理制定、执行的高度。如果只是认为绩效管理是人力资源部门的工作，那么这个部门是难以从公司整体运营的角度来考虑问题的。不仅如此，如果只是人力资源部在推进和执行绩效管理这件事，那么很容易其他部门不愿意主动参与。并且在执行过程中，其他部门和员工甚至会不认可，这就使得绩效管理的执行存在阻碍。如果绩效管理无法确定其他部门和员工的认可，那么很容易落空导致没有作用。绩效管理理念落后还体现当前市场绝大部分中小企业管理者将重心和精力都放在绩效考核工作上，忽视了绩效管理对企业发展的重要性。通过绩效考核来衡量员工对企业发展的付出程度，进而调整员工收入水平和职务晋升等。但是长此以往，企业绩效管理水平难以提升，不利于企业长期健康发展。3.绩效考核指标设置不科学如果一个绩效管理的指标不合适，那么很容易导致最后出来的评价结果不合理。现在中小企业设计指标在设计的时候与具体工作针对性不强，目标过于宽泛。一方面是现在很多中小企业在指标设置时或者太多，或者不明确，这时候并不能对员工有明确的启发作用。不能激励员工主动性和积极性的考核目标，对于企业来说，是难以帮助企业取得预定战略目标的。另一方面，有一些企业在设置绩效管理的时候，非常重视领导的意见，这就导致领导个人的意见占据过多比重，导致最后失去公平。绩效考核指标设置不科学不但会给管理工作带来压力和挑战，长此以往会造成员工心理上的排斥和不满，最终影响企业战略目标的高效实现。4.缺乏员工的参与和沟通绩效管理最终的目的是为了使员工能够将工作中的问题以一种更加积极的态度去改进，因此绩效沟通是绩效管理工作中不可或缺的一点，企业管理者有义务和企业员工展开有效的沟通，对每一位员工的性格特点、工作状态等进行认识，逐渐拉近管理者和员工之间的距离。但是当前很多中小企业员工在绩效管理工作中更多的是处于被动角色，对相关绩效考核指标缺乏深刻认识。同时员工对参与企业绩效管理的积极性并不高，一线员工和管理者对工作目标理解层面存在分歧，不利于绩效目标实现。在过程中没有进行及时的交流和沟通，那么这就导致员工只知道最后的结果，而不知应该改善的具体内容，最终会导致绩效管理的失效，不利于企业文化的建设。过程中的交流绩效对管理同样重要。
三、数字化时代背景下中小企业绩效管理特点
现在随着高新技术的出现，绩效管理工具已经与之前发生了翻天覆地的变化，这也使得绩效管理更有可能实现跨越式发展。1.绩效管理工具呈现高效化传统的绩效管理在如今的大数字时代已经发生了翻天覆地的变化，因为大数据时代对所有的信息能够进行整合处理，这是个小企业，同样能够在绩效管理方面实现高精尖的水平，小企业也能够快速有效地实现信息的集大成，实现搞笑透明。企业管理者可以借用数字化的技术和手段更好地把握内外部环境的动态（企业外部环境动态是指人才市场信息数字化、客户信息数字化、行业动向数字化；内部环境动态是指员工信息数字化、工作场景数字化、组织结构和人才信息融合，环境动态包括内外部环境的走向和发展趋势）。在数字化时代背景下，中小企业可以通过数字化技术消除阻碍企业员工获取信息、机会和资源等结构。比如利用数字化技术（如钉钉）提高组织结构、政策和渠道等，改变企业管理的情境条件、增加柔性与反应速度，提高组织效率。另外，数字化技术有助于员工间的直接沟通和信息自由获取，以及跨职能、跨部门的决策制定，帮助员工提高自身技能与管理能力，进而增强员工的自我效能感，激发其工作潜力。当员工能够对自身工作所需的信息和资源的控制能力增强时，能更大地增强其自我意识和主观能动性，从而开发出更多的创新资源和能力。数字化时代背景下，绩效管理的计划制定、过程实施、考核与反馈都可以利用数字化技术更透明更公开，从而促进员工间的直接沟通和信息的自由获取，还有助于跨职能、跨部门的决策制定，有助于利益相关者改善绩效和突破创造，从而使中小企业的整体目标发展更便于在资源有限的情况下取得突破。2.绩效考核目的多元化对于信息能够完全把握的大数据技术，使得现在的绩效考核不仅仅成为传统的提高工资水平以及完成职务晋升等个人目标的实现，更能够实现个人职业方向的引领作用，呈现出完全的多元化发展方向。中小企业中的管理者，可以通过大数据提供的精准信息实行岗位与人员的供需匹配，达到精准匹配，这样不仅能够使员工更具有工作的积极性，也能够调动员工能动性，同时也能够使得员工发挥更大的价值。在这样精准匹配的过程当中，同步也能够起到公司减少用人成本、完善组织架构的效果。在这样的数字精准匹配的技术背景下，员工对自己也能加深了解，更能够了解自己所擅长的工种，这样也可以彰显公司人性化的用人理念，同时使员工在公司施展自己的才华，找到自己的价值。这样所述我们可以看到，如果中小企业想要在如今的时代保持自己的竞争力，那么就必须要利用高精尖技术。关于复杂的绩效考核体系用技术远比传统的方式要更加高效，并且管理者可以省下更多的时间与员工进行绩效考核的沟通和交流，这样不仅能够使员工感觉到公司的人性化管理，更能够提高绩效管理的效率。绩效管理的顺利进行，能够使得企业战略目标的实现，使企业获得自己的竞争优势，在新时代保障自己的持续发展。
四、数字化时代中小企业绩效管理创新策略
新时代新技术，出现了新需求以及新的用户价值，行业之间不再有那么多的行业壁垒，大量新技术的到来也重新定义了新的商业模式。在这个变化的过程当中，如果不能够紧跟时代的潮流，适应新技术的发展，在新技术的加持下适应新的绩效管理模式，那么就会被这个社会所淘汰。1.绩效管理平台与监管机制创新传统模式已经远远不符合现在的现代社会对于中小企业的要求，如果不进行变革，那么就会被时代所淘汰。因此现在的中小企业必须要学会用数字化的方式来进行设置绩效管理平台和监管机制。在之前的分析中，我们可以看到中小企业存在企业的管理目标与绩效管理的目标存在脱离的现象，那么针对这一现象，现在的数字化绩效管理系统可以实现精准的获取信息，并根据外部环境的变化分析出现在这个行业所最新需要的绩效管理模式，并根据企业个人的情况设置合理的分阶段的绩效管理模式。但这并不意味着中小企业要照搬大企业数字化绩效管理的模式，在这一过程当中更应该实事求是根据自身情况来进行绩效管理模式的改革。只有这样才能讲让数字化管理模式为自己的企业服务，提高自己企业的效率和战略管理目标的实现。比如中小企业可以采用业绩考核和价值观考核相结合的方式，一方面，将企业发展目标内嵌于KPI，并且对业务目标进行阶段评估；另一方面，各级管理者对员工日常行为作出判断是否符合企业所倡导的价值观要求。如果该中小企业是服务性的，那么这个时候我们可以在数据管理平台上设置相关的指标体系，根据这些指标可以分析出工作人员的服务质量。并根据这些分析出的结果，由管理者主动与员工沟通反馈，使得数据化技术能够在最大程度上提升工作人员的效率和质量。2.绩效管理理念创新中小企业在如今这个时代，仍然对绩效管理存在一定的误区，他们认为只是简单的奖惩。其实这完全掉进了传统绩效管理模式的误区，现在的绩效管理侧重于使员工的成功与企业的发展结合起来。这也是一个成功的绩效管理应该做到的事情，那就是让个人在实现自我价值的同时帮助企业带来更多的效益。这一错误的观念主要是因为中小企业管理者他绩效管理的理念是错误的，那么因此帮助中小企业的管理者树立正确的理念是重中之重。首先，正确的认识绩效管理，应该把它作为一个工作整体目标的一部分，也就是说把它作为企业战略目标实现的基础。如果还像以前一样，只是把它作为某一个部门的工作，那么这是永远也无法让绩效管理去带动企业整个发展的。用好绩效管理工具，对于任何一个中小企业来说，都可以产生非常理想的效果。其次，数据技术给予绩效管理更多的可能，这个时候管理者不应只以自己的意愿为主，而是应该把所有人、所有员工的想法统一考虑。这样不仅能够获得员工的认可，并且可以更快地推动绩效管理模式的执行。企业可以把绩效管理目标分为分阶段进行，这样可以使员工对公司的绩效管理有一个逐步的认识，而且在这一过程当中，管理者可以与员工相互交流沟通，及时反馈。最后，大数据背景下的绩效管理侧重于激发和鼓励员工工作自主性和创造性。在传统的绩效管理中，员工之所以与考核者相对立，是因为员工认为考核指标可能存在有失公允或者不透明。而在新技术背景下完全没有这种担忧，因为我们是使用数据技术来进行精准预测，使员工公开透明地看到自己的信息。这能最大程度上激发员工对于工作的积极性，实现员工的个人价值，并且推动公司的整体发展。透明、公开、公平、公正应该作为绩效管理体系的重中之重。3.绩效考核指标创新绩效考核指标的制定在绩效管理中占据非常重要的作用，相较于以往，基于数字化技术的发展，企业在绩效考核工作中可以通过对该岗位的分析，制定合理的考核指标。针对有关特殊岗位的特殊问题专项解决，同时注重在绩效管理中保障员工的权益实现。只有保障员工的是员工权益的实现，才能够激发员工最大的工作主动性和积极性，实现企业的战略目标。在设置绩效考核指标时，管理者应该对所考核的岗位情况有一定深度的了解，制定出的考核指标是具体的、可衡量的、可量化的，指标的量化可以通过财务或者非财务的方法。非财务指标一般用于难以量化的岗位，比如品牌提升、产品质量的提高等，绩效考核指标可以结合公司经营发展的目标，用岗位工作的时间、成本、质量、数量等适时转化，从而使被考核者能够清晰指导所完成目标的时限、要达到的标准。管理者可以通过数字化技术分析不同项目或角色的工作强度、复杂程度及可行性需求，可以根据工作岗位的性质对服务标准、工作人员的工作态度等建立具体的考核机制，这样的绩效考核使得绩效管理更具有客观和可操作性，利于企业对项目或角色的监管，而且更能使员工明确自身的工作目标，更容易激发员工工作的目标感和积极性，让绩效管理更具有指导性，提升工作效率的同时促进企业与员工的共同发展。4.绩效沟通与反馈创新科学的绩效管理应当包括中途交流和反馈，使得被考核者与考核者达成一致意见，搞清楚自身缺点，主动提升自身的绩效表现。很多中小企业在绩效沟通与反馈方面较为欠缺，在绩效管理中经常忽略绩效沟通和反馈的重要性，没有养成定期开展绩效面谈的习惯。绩效沟通是对员工工作绩效的沟通，更是管理者和员工之间情感的链接，在这个过程中，员工可以将工作中遇到的困难反馈给管理者，管理者也能意识到要如何采取行动帮助员工，这样的反馈更有利于双方提升工作、相互学习。对管理者来说，绩效沟通有助于为下一次绩效目标和考核指标的制定提供参考依据，对员工来说，绩效沟通能够让自己对工作有所总结，通过他人和管理者的视角认识到自己可改进的地方，从而更有利于自身今后的规划，明确努力的方向，提升自身能力，实现自身价值。数字化时代加快了信息传播的速度，以往如果需要进行绩效面谈，管理者和员工必须要约定时间当面沟通，但在数字化的今天，双方完全可以通过信息技术手段更有效率地实现绩效沟通，打破时空的限制，沟通和反馈的周期也更灵活和高效，双方可以在事前计划、事中干预和事后考核各个环节进行绩效沟通，从而帮助员工随时根据外部环境的变化来调整自己的工作目标和内容。而且在数字化时代，绩效沟通与反馈不再是问责的方式，而是更符合双方探讨、员工与管理者双方正向激励、共同进步的过程，从而使得绩效管理能够最大程度的为企业创造价值。
五、结束语
新的数字化技术出现，技术结合管理，这些不仅能够使得管理水平大大提升，而且能从更加科学的角度促进企业的腾飞。中小企业在管理过程当中应该充分重视绩效管理，从而利用好这一工具为企业的发展奠定基础。相对于大企业来说，数字化时代对于中小企业来说更是一个超越的机会。如果能够根据精准的数字化技术来分析企业战略目标，制定绩效管理办法，并在分析的过程当中做到与员工的互通有无，及时察觉员工动态，为员工的个人价值实现提供平台。绩效管理的模式并不是一成不变的，在企业的发展过程当中，同样需要动态的变化来保障企业战略目标的实现。企业的发展是一个复杂的过程，绩效管理目标应该及时做出调整，应该是与企业战略目标发展相结合的。如果只是在形式上，而不是在实质上用管理绩效目标去推动企业发展，那么很有可能会使企业发展目标落空。
参考文献：
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企业数字化转型调研方案范文第5篇
2014年在线教育风起云涌，火爆的“烧钱”场面过后，传来的是梯子网等一批公司的倒闭，这让很多在线教育公司感到前途渺茫。教育与出版有着天然的联系。专家指出，此时正是传统出版企业进军在线教育的绝佳机会。凤凰出版传媒集团基于对国际出版形势的判断和对国内教育政策的把握，通过不断实践，打造了全国领先的“线上+线下”在线教育发展模式并于2014年在数字教育领域营收达到3个亿。凤凰出版传媒集团是如何规划与布局的？又是如何构建产品体系的？未来发展方向又是怎样的？本文通过系统的调研资料介绍了凤凰出版传媒集团的在线教育布局、平台构建、产品体系，以及多元化的未来发展方向。
一、凤凰出版传媒集团从各个方面精心布局在线教育
凤凰出版传媒集团自2010年起就高度重视在线教育，并定位在线教育为未来战略方向。凤凰出版传媒集团在在线教育领域的整体布局包括以下几个方面。
在线教育基础设施建设方面，已建成华东单体规模最大、电信等级最高的云计算中心，拥有6万台服务器的存储能力，同时，凤凰数码印务在江苏泰州、徐州、扬州等地布点，已建成亚洲第一条数码印刷POD连线设备;在团队建设方面除了8家出版社的数字出版部以外，还拥有8家专门从事在线、数字化教育的企业，目前专业从事在线教育、数字化教育产品策划、研发的人员近2000人;在数字化资源建设方面，以凤凰版数字化教材、助教资源库、助学资源库、题库为核心的数字教育内容体系，为各级各类教育系统提供优质数字教育内容。
凤凰出版传媒集团目前是国内最大的教材生产商之一，公司旗下“学科网”注册会员数量超过1400万，其中85%为教师会员，覆盖全国中学教师80%，平台拥有资料总数400万套，总容量11000多GB，是国内最大的垂直型教育门户网站。“学科网”依托公司教材教辅出版和发行实力轻易绑定教师和学生对网站的依赖度，目前网站孵化期已经结束，数字化转型孵化进入尾声，公司也将由过去的传统出版向新型数字出版媒体升级。
技术是实现在线教育的途径，如果只是有内容无技术，在线教育就无法实现。早在2012年3月，凤凰出版传媒集团就收购了厦门创壹软件有限公司51%股权，也获得了职业教育虚拟实训软件开发技术能力，开始经营在线教育、探索数字化转型;同时利用旗下在线教育平台“学科网”，全力打造“一云多端”项目。该项目是公司未来几年在线教育领域最重要的战略，包括“在线教育进专属电视频道”“打造专属在线教育移动端口”“在线教育多媒体课堂”等多个项目，具体方案是将学科网的海量资源与公司自有的云计算中心相结合形成“教育云中心”，并开发专属的手机、PAD、电脑、电视频道等输出终端，最终形成“一云多端”式的在线教育云平台;此外，近期公司有意与江苏有线共同成立合资公司，未来合资公司将在江苏有线开设教育频道，教育频道播出的内容将来源于凤凰传媒的“凤凰教育云中心”。该教育频道将设定为收费频道，所有收费收入归合资公司所有，凤凰传媒和江苏有线按持股比例享有收益。
二、构建数字化教学平台、创新数字化教学应用
凤凰出版传媒集团旗下“学科网”凭借庞大的数据库系统、1200万注册会员，在2012、2013年先后开发出网校通、e卷通、校园信息平台、e网通、学易课堂、教育云等产品，为老师和学生提供全方位立体化教育服务。其中针对学校管理的平台产品有数字校园、学易云，针对教师教学的平台产品有学科网、组卷网，针对学生学习有学易课堂等。
2014年凤凰传媒旗下北京凤凰学易科技有限公司与新疆自治区教育厅签属了教学资源合作协议，开发 “教育云服务”，为教师搭设数字化教学功能服务平台。本次合作是“学科网”利用现有海量资源为“新疆基础教育专业发展网络研修平台”提供内容服务，全面负责教研平台的内容对接、更新、维护，这种形式的合作既有利于学校获取更多优质教育教学资源，又有利于大规模推进省级市场。
凤凰出版传媒集团旗下的“凤凰学习网”更是全面覆盖幼儿园到高中的课程的学习平台，是凤凰出版传媒集团打造的面向学生的大型学平台。平台立足于提高学生综合素质，实现从传统以文本为主体的学习方式向多媒体、交互式学习方式的转型，提供同步课程、专题学习和名师辅导等多种学习产品，并通过各种丰富多彩的活动营造数字化学习社区。
凤凰出版传媒集团旗下的“凤凰优阅”更是走在了数字化教育的前列。“凤凰优阅”包括以下平台：优阅移动智能教学平台3.0面向中小学教师、学生及家长用户，满足自主学习需求;在线课堂主要用于支持一般课堂的教学，包括教师管控、课件教学、发送练习、课堂提问等，是教师课堂教学的好帮手;爱享课是以知识点为核心，开展以录微课、分享、交流为形式的教育教学活动的App;南京聋校移动版是为南京市聋人学校量身定制的校园管理平台移动端版本，集合消息通知、信息查询、互动评分等各项功能，方便学校管理和日常教学互动;优阅书城集合了K12阶段的各科教学书，方便学生查看，支持教科书本地下载，让学习无处不在。另外，“凤凰优阅”有三款App产品：运动中弧长、时代传媒3D漫游和熄灯以后。
三、瞄准市场需求、整合自身资源、打造多层次产品体系
凤凰出版传媒集团已经拥有覆盖教学全流程的幼教、中小学教育、职业教育各阶段立体化数字教育产品体系，依据市场需求，推出六种类型数字教育产品。
课堂教学类 有凤凰优课教学系统已覆盖600所学校、凤凰易教系统已覆盖600个班级、凤凰云课堂已建成30个智慧教室、凤凰创壹“虚拟实训软件” 已覆盖江苏省所有四星以上的职业类院校以及58所国家级示范校，并拓展四川、福建、上海、北京、广东、云南等省外市场，这些不同领域的课堂教学产品体系目前均在收费使用。
学生自主学习类 有学易学堂、学习提分系统、凤凰网络课程、凤凰智能英语、凤凰易学、凤凰自主学习平台、凤凰课课学等丰富的学生自主学习系统，通过大数据分析、自适应学习等技术帮助学生提高学习效率，已服务近100万学生用户。其中凤凰智能英语在江苏盐城、昆山、南京、安徽很多地方在大面积使用，以及凤凰课课学推出一年已有几万包月付费用户。
家庭教育类 有正在建设100系列家庭服务系统，已完成作业100、答疑100、中考听说100的建设，已服务近100万家庭用户。其中作业100自去年9月份上线以来，已有60多万家长注册用户。2015年，正在开发语文100、数学100、英语100等学科100产品。
幼教类 有幼儿园数字课程（资源）、幼教教学系统、家园共育平台三个初步完成的体系，有待进一步开发。凤凰天舟“顶呱呱幼儿园整体解决方案” 已覆盖100所幼儿园并进行收费使用。
平台类 建成了以学科网、凤凰学习网、凤凰教育网为矩阵的在线教育网络平台，并形成了网校通、e卷通、视频通、学易学堂等丰富的产品体系;同时，针对目前国家教育信息化建设“三通两平台”的要求，已建成“学易云”智慧教育云平台解决方案。
移动学习类 与知名电脑制造商共同开发定制PAD，与“凤凰教育云中心”及学校教育管理系统互联，仅运行相关学习应用软件。PAD还可通过扫描二维码实现与凤凰传媒纸质出版物连通。另外，定制PAD将学龄儿童新媒体的使用习惯与在线教育相结合，不仅满足了当下学生的媒介使用习惯，且从技术上排除了利用PAD进行游戏的可能， 消除了学校、教师和家长的忧虑，具有较强的推广性。
同时，集团依托互联网服务推广特殊类型教育，比如并购厦门创壹软件公司，拓展职业教育虚拟实训软件开发的业务;开发出智慧课堂模型，并利用手持设备和多媒体三屏互动模式，将该模型推广到了江苏省部分学校和盲人学校等特殊教育学校，按照学校和学生使用数目收费。
四、加大资金注入，坚持多元化发展
2015年，凤凰数字传媒公司将有大笔资金注入在线教育领域。对于资金走向，主要有四个方面：第一，将现有的内容资源进行扩展、开发，重点放在各类资源库建设上，如数字化的助教资源库和多媒体教育资源库，形成数字化资源主导覆盖教学全线的数字教育产品体系;第二，投资平台建设，加大力度统一平台的开发、整合相关产品，形成统一化“凤凰云校园”;第三，以政府产品、运营商合作为抓手，开拓大众类数字化产品;第四，与教育部门一起在试点学校试验数字教育产品，并帮助一些学校解决硬件、软件问题，以加大市场推广力度。目前，各地教育资源、资金分布不平衡，集团会考虑一些学校的硬件、软件配备问题，以期让更多学生享受优质教育资源。
