前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络市场营销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.宣传范围广。
网络营销与传统的市场营销相比,具有宣传范围广的特点,由于传统的市场营销主要就是在某个地区进行营销活动,营销范围非常有限,进而导致企业的产品出现在某个地区销售量比较高,而在没有进行市场营销的地区销售量就低的问题,严重的影响到企业经济效益的提高。而网络营销方式,其面对的是全国甚至是全世界的客户,通过在网络上开展有效的营销活动,企业的产品也能够被更多的人所熟知,进而产品的销售量也会更大,企业也会获得更大的利润,进一步提高企业的市场竞争力。
2.成本支出小、收益大。
网络营销具有成本支出小、收益大的特点,相比较传统的市场营销而言,传统的市场营销方式需要开展相应的营销活动,需要消耗大量的人力和物力,并且面对的客户群非常狭窄,从总成本支出以及长期受益上看,网络营销更具有优势,企业通过采取相应的网络营销的方式,可以快速的打开网络市场,进而实现良好的营销效果。例如,苏宁电器,在过去的很长一段时间内,与其他的电器品牌相比,苏宁电器开展的网络营销要晚于其他的品牌,进而导致苏宁电器在几年内的销售额大范围的减小,影响到苏宁电器的收益,其主要的原因在于其他的电器品牌抢占网络市场,对传统的市场造成了很大的冲击,进而抢占网络市场的电器品牌的收益要更大一些。
3.宣传方式灵活多变。
网络营销的宣传方式具有灵活多变的特点,具体可以在某个视频网站中进行产品的宣传,也可以进行百度推广,或者是在某个大型网络购物平台中建立互联网销售店等。例如,淘宝、京东商城等等都是大型的网路购物平台,其具有很大的消费群体,通过在这样的网络平台中进行宣传,能够实现良好的营销效果。可见,网络营销的方式在宣传中非常的灵活,可以结合企业的实际经济实力、企业的产品以及产品的预期收益等选择不同的网络宣传方式,进而在网络市场中抢占先机,实现企业的良好发展。
二、网络营销与传统市场营销的比较分析
1.网络营销改变了市场营销的环境。
由于互联网是全球性的,进而网络营销也具有全球性的特征,网络营销环境与传统的市场营销环境相比,其范围更大。网络对时间、地点没有任何的限制,在网络营销中,白天晚上都可以进行,而传统的营销市场,需要在白天工作时间进行,因此,网络营销改变了市场营销的环境,在时间以及地点方面更加具有随意性。另外,从营销的环节方面来看,网络营销环节比传统的市场营销环节要简单一些,企业可以直接面对客户,不需要通过层层的代销商进行代销,能够给客户以实惠,企业也会具有较大的利润空间。从支付手段上看,网络营销一般是通过电子货币进行交易,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其它商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无限进化,大大方便了交易的进行,能够实现良好的营销效果。
2.消费者的行为在逐渐改变。
在过去,消费者要想购买商品需要到商场中、到实体店中去购买,会浪费大量的时间和精力,并且在平时的工作日也无法进行购物,给消费者带来了很多的麻烦。而随着网络营销方式的不断发展,电子商务时代已经到来,消费者只需要在网络上搜索自己需要的产品,能够实现不出门就能够货比三家,消费者可以大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性,使商家想通过不法手段获利的概率几乎为零,进而消费者买的实惠、买的方便,也进一步推动了网络营销的不断发展与进步。
3.营销理念在不断变化。
在传统的市场营销中,其主要的营销理念就是,锁定目标人群,开展市场营销活动,进行产品的宣传,提高产品的销售量。但是,由于网络营销主要是在互联网上开展的,使产生与消费更加的贴近,消费者的个性化特征也较为明显,同种产品互联网上有成千上万家销售商,消费者可以进行对比和选择,而对于企业来说,在营销理念上,不仅是要确保价格最低,让利给消费者,还需要抓住消费者的心理,做好营销服务工作,并且根据消费者的个性化需求,满足消费者的要求,这样才能够实现网络营销的成功。可见,传统的市场营销理念与网络营销理念相比,逐渐的从卖家市场转变成为买家市场,这在一定程度上是社会经济的进步,也能够推动我国电子商务的快速发展。
4.技术支持手段在不断变化。
网络营销是在互联网上进行的,需要具有高超的技术手段作为支持,因此,互联网技术也在不断的发展,像,在网络营销中,包括客服服务、售后服务、电话营销、商业智能等功能,而要实现多种营销功能,就需要采取先进的技术手段进行支持。而在传统的市场营销中,主要是进行的是实体营销,不需要技术支持手段,进而也无法全面的了解市场的动态变化,在一定程度上也影响到营销的效果。技术支持手段的不断变化,一方面促进了网络营销方式的不断发展,另外一方面也推动了电子商务的发展,在未来的几年内,网络营销方式将以更快的速度发展,并且会对传统的市场营销方式带来冲击。但是,企业在选择何种营销方式进行产品的营销时,还需要结合企业产品的特点以及企业的实际情况科学的选择。
三、结语
根据iResearch艾瑞市场咨询2004年3月的一项调研结果显示,企业认为效果最好的网络营销活动是供求信息,占25.2%,其次是网站建设占20.9%、搜索引擎营销、网络广告营销和email营销,分别占14.8%、11.3%和10.4%。
网络广告应该说是大家最常见的一种网络营销手段,相比较传统媒体高额的广告费,网络广告低成本,有效,快捷的优势便不可避免的体现出来,在YAHOO、SINA、SOHU等门户网站做网络广告也已经成为越来越多企业扬名的一种手段。但是,同时根据我们的观察分析,动辄一个 banner需要几万元甚至十几万元的网络广告费似乎还是主要集中在1000多家实力较为丰富的大中型企业,而对于更多的中小企业来说依然是可望不可及。
"搜索引擎注册与排名"应该说是目前最经典、也是最常用的网络营销方法之一, GOOGLE、百度、SOHU、中国搜索等搜索引擎成为了人们发现寻找个性化信息的基本方法,而关键词广告更是将搜索引擎营销的定位推进一步,因为利用关键词检索的方式,在搜索结果页面显示广告内容,可实现高级定位投放,用户也可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告,因而总体营销效果更加显著。同时,搜索引擎是可以按照点击的次数等实际效果来支付广告费用,每次费用可以使几毛钱,应且每一次点击就是一个潜在的机会,可能给我们的企业带来一个客户或者订单,真可谓是每花分钱都值得。因此,搜索引擎成为了时下中国中小企业做热衷的网络营销推广方式。笔者曾经与今年4月在厦门参与组织了首届中国搜索力经济的高峰论坛活动,活动的火爆程度超出了我们所有组织者的意料,国内11家搜索引擎供应商和400多名渠道商汇聚一堂,共同探讨搜索引擎如何更好的服务于中国的中小企业等诸多话题,大家一致认为搜索引擎是中国中小企业营销的真正发动机。
无可以非议,搜索引擎对于企业的市场推广,迅速打开市场、提高知名度等方面具有无可以比拟的优势,它可以说是企业前期创天下必备的工具。但是俗话说得好,打江山难守江山更难!企业在前期通过搜索引擎的有效推广把公司的产品、品牌成功推广出去之后,下个摆在我们企业家面前的新的课题是如何维护和稳定这些来之不易市场和客户关系。这时候,我们的企业就需要选择另一种有效的网络营销方法——email营销。
目前网络营销重要手段的email营销在国内却发展还差强人意,是因为目前我们的诸多中小企业还在处于尝试搜索引擎开展市场推广的阶段,还处于疯狂收获的季节。但是随着搜索引擎的不断深入和普及,email营销就会体现出更大的价值。
目前,E-mail营销的主要表现形式就是maillist(电子邮件列表),据国际著名调查公司Quris的一项调查表明,56%的被调查者认为高质量的许可Email营销活动对于企业品牌有正面影响。67%的被调查者反映,他们对于自己信任的公司开展的Email营销活动有良好印象,58%的用户表示,经常打开这些公司发来的Email,54%的用户对于这些公司的信任要高于其竞争者。研究表明利用Email沟通顾客关系并让顾客保持满意,对增加销售有直接的促进作用。许可Email信息的长期接收者经常会点击邮件中的信息,并且实现在线购买,这说明邮件列表对于企业的品牌认知产生积极的效果。除了产品/服务促销邮件之外,顾客服务邮件、确认信息,以及顾客定制邮件都很重要,在一定的程度上 对企业品牌产生影响。
当然,我们这里说的E-mail营销是指的是许可邮件营销,而绝非垃圾邮件的广告,同样是Quris的调查表明,如果一个公司的Email营销或者CRM活动开展得不专业,可能会对品牌产生负面影响,尤其对于知名企业,更应该用专业的手段开展Email营销,因为2/3以上的被调查者对于知名企业比一般企业有更高的期望。
然而,由于一些害群之马的不法行为,使得许可邮件营销被日益泛滥的垃圾邮件说掩埋,倒是谈及邮件行销就被误认为是发送垃圾邮件行为。笔者目前主要是从事反垃圾邮件方面的咨询服务工作(spam.com.cn),我们在反对垃圾邮件的同时,从来就没有放弃对正常商业邮件广告的引导和支持,随着电子邮件用户数量的增加和邮箱的扩容,许可电子邮件的土壤会越来越肥沃,只要我们善意的播种,精心培养,一定可以让中小企业收获硕果。
前言
社交网络营销一种基于互联网先进技术发展的一种新型的营销模式,能够体现现代网络客户的实际需求和使用特点,是一种真正贴近网络用户需求的营销手段。社交网络营销可以降低企业的营销成本,满足企业开展不同的营销方针,真正的实现客户的实际需求,以此提高企业的品牌影响力和知名度。
一、社交网络时代的市场营销的特点和优势
(一)营销的直接性
网络营销的最大特点就是可以直接对数以万计的消费群体进行营销。在应用社交网络平台的消费者中,有众多潜在的消费者,对这些人群直接进行宣传,有利于产品的认可和销售。社交网络时代的市场营销较传统的营销模式,更加快捷、可信度高,有利于提高企业产品的口碑,促进品牌的影响力,使企业朝着良好的方向发展[1]。
(二)投资少见效快
目前,社交网络的市场营销不仅仅是各大企业巨头,还有许多个体企业,甚至是只有老板一个人的淘宝店。这样多元化、多领域的商家集合体促进了我国网络市场营销的整体发展,为我国的经济创造了巨大利润。通过社交网络平台,可以对客户采用文字、图片、视频相结合等多种形式进行市场营销,有效的吸引客户的眼球,为产品的销售提供机遇。人们通过社交网络平台可以对产品进行宣传及评价,形成了浓郁的销售氛围,达到了投资少、见效快的效果[2]。
(三)信息的掌控
谁能掌握市场的信息动向,谁就能掌握市场、主宰市场。社交网络可以实现企业与消费者直接进行沟通、交流,准确的掌握消费者对产品的反馈信息,从而促进企业及时对产品进行完善、更新。企业根据消费者的反馈意见,找出企业在营销过程中存在的不足,合理的调节产业结构对产品进行有效的完善,实现对产品的更新换代,不断提升企业在市场中的竞争力[3]。
二、社交网络时代的市场营销模式的探讨
(一)将产品植入互交媒体
人们在使用社交网络时,常常通过网上的虚拟礼品来表达感情。商家应该巧妙地利用虚拟礼品的优势,实现网络市场营销的利益最大化。许多企业将即将投入市场的产品投放到虚拟礼品中,幸运的用户可以免费的得到该礼品。目前,大型的社交网站都拥有1000万以上的用户,如果其中有百分之一的用户参与其中,通过虚拟的礼品实现礼物的收发,就会带来20多万的转发量。人们通过对虚拟礼物的赠送与回赠对这一活动有了深刻的印象,在好奇心的驱使下会使更多的用户对此进行关注,由此产生了巨大的广告效应。将产品融入到互交媒体中,已经成为了重要的网络营销手段,对企业获得良好的产品利润起到重要的作用[4]。
(二)用户在无形中接受产品
使用户在无形中接受产品,是商品市场营销的最高境界。改变传统一味的向网络用户灌输产品的优势,而使用户在潜移默化中自动的接受产品,进而购买、消费。人们熟知的欧莱雅群,已经拥有2万多的用户,在业内有着较高的人气,用户通过在群里可以分享许多关于欧莱雅产品的各种信息。另外,在欧莱雅群里还设置了直接前往商城的链接,将产品的抽象信息直接引入实际购买的区域,将网络营销在无形之中有效的开展,是实现企业网络营销的重要手段。
(三)对碎片化的信息实现重聚
网络平台具有庞大的信息库,每秒钟都有数以万计新的信息,极易导致企业在营销的过程中信息宣传的“碎片化”。所以,在利用社交网络平台进行营销的时候要重视对信息碎片化进行重聚,以此提高用户对产品的认可,进而购买产品,实现利润的最大化。
(四)重建社交网络营销渠道
目前,我国的社交网络营销渠道还存在不足之处,缺少具体的行为规范,容易导致营销秩序的混乱,从而影响企业在网络营销中产品的销售效果。所以,要想实现企业营销利润的最大化,就要建立一个完整、合理、规范的社交网络营销渠道,通过制定相关的规章制度,优化企业营销的健康环境,从而提升企业的整体品牌效应,促进网络营销的公平、有序的开展。重建社交网络营销渠道对企业产品的营销具有重要意义,一方面有助于全面改善我国网络市场混乱局面的现状;另一方面有利于企业更好的对产品进行宣传和销售,提高企业占有市场的份额,获得最大的产值,从而推动我国经济的快速发展,使人们的生活更加便捷、美好。
摘要:网络时代下,多媒体的运用更加深入到人们的生活当中去,市场营销应该充分的利用网络这个多媒体的平台实现市场营销的利润最大化。本文主要针对网络化视角下的市场营销的意义和内容来探讨如何更加充分的实现网络所创造的价值。
关键词:网络化;市场营销;策略
市场营销的发展离不开广泛的宣传渠道,网络化的信息渠道和传播途径让市场营销更为的便捷,内容更加的丰富。中国市场营销发展趋势主要是进行市场营销的战略调整、制定和寻求适合中国市场营稍发展的正确对策与途径。这些内容都可以通过网络途径来实现。
一、网络化的市场营销的时代价值
网络化为市场营销带来了很多的价值,通过网络这个平台让商家扩大了销售的渠道,是市场营销的内容更加的丰富。对于消费者而言能够对产品有一个更方便和快捷的了解。
(一)扩大市场营销的渠道
当今时代下,网络化为背景的销售市场成为了更具有发展潜力的市场,网络化让市场销售更具有真实性,能够让消费者更加直观的对产品进行了解。网络销售渠道成为新的销售渠道,消费者通过网络搜索和了解进行自主的选择。与实体的店面相比较,网络的查询更加的快捷,通过在网上相关资料的查找和对比,通过消费者之间的交流能够有一个更为具体的深入了解。在网络渠道上对商品d进行了解,在实体的店面中进行商品的体验,增加消费者购买的欲望。在销售的过程中消费者可以通过在网络上下订单,实现网络服务的一体化,大大的节省了消费者的时间和经历。
(二)丰富市场营销的内容
在传统的4Ps营销策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs营销策略中,市场营销的策略和内容正在不断的丰富和完善,结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况,提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。这些销售理念当中,网络作为最新的销售平台在销售的各个环节中都能起到很重要的作用。消费者的生活节奏正在不断的加快,网络成为消费者了解社会的主要的途径之一,消费的欲望也更加的强烈,如何找寻更加省时省力的消费手段,是消费者所追寻的目的,作为商品销售方应该抓住消费者的这种心理,利用网络的平台充分满足消费者的各项需求,将销售营销的策略灵活的运用到合适的市场环境中。
(三)实现市场营销模式的创新
在不断的激烈的竞争环境当中,市场营销的模式是否具有创新性和竞争力是商家能否占领更多消费市场所要考虑的重要的问题。对于产品的生产者首先应该对自身有一个正确的定位和正确的认识,把握好市场发展的趋势,了解市场的广泛的需求,明确服务的目的和端正理念。通过网络平台进行销售模式的创新,针对不同年龄层和不同消费水平的消费者开展营销策略,将广告的投放和产品的宣传选购在网络平台上进行展示和体现。
二、网络化视域下市场营销的内容
在网络技术不断发展和广泛应用的推动下,多媒体时代已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式,并且发展势头强劲,与人民群众生活密切相关。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击,网络营销正在一定范围内,一定程度上取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的又一新趋势。
(一)网络宣传
产品在投放到市场上进行销售之前,前期应该做出具体的市场调研和分析,在对市场充分的进行了解的同时开始策划营销的策略。网络宣传成为最为大众和快捷的宣传形式是占领市场的最有利的手段。通过产品的介绍、活动的宣传、优惠方案等等项目,将消费者的目光吸引到产品上来。让消费者了解商品的特征、用途,充分的认识这个品牌。网络宣传的目的是让消费者能够记住他们感兴趣的产品的品牌,让消费者有购买的计划,在消费群体之间营造一种消费的氛围,让产品销售的理念真正的适用到市场销售中去,这样就实现了网络宣传的目的。
(二)网络销售
网络销售是市场营销的新手段,产品介绍让消费者有了消费的欲望和消费的目标。商家设立网络销售的平台,对用户进行一对一的咨询和服务,体现更为人性化的服务和交流,让消费者对产品有更为直观的认识。为了更加的节省消费者的时间和经历,在网络销售的过程中,可以提供免费的产品的试用和体验,让用户对产品更加的放心,体会到商家的用心。产品的配送上可以提供上门服务的项目,送货上门,将服务精神融入到整个销售的过程中。从消费者的消费心理上
提升满意程度。
(三)网络售后
市场营销比较容易忽略的一个内容就是售后服务的项目,对于消费者的产品印象和产品的实际应用效果有正确的了解对于企业日后的发展有更好的帮助。所以通过网络建立产品的回访、产品满意程度的调查是有效的途径之一。网络平台为售后服务创设了环境,客服人员对用户进行回访能够提升大众对该产品的满意程度,同时能够树立良好德尔企业形象。通过公开的回访平台,了解到大众的需求,及时的调整企业的销售策略,将顾客放在企业的最重要的位置,让顾客体验到企业服务的理念,实现企业长远的发展。(作者单位:沈阳师范大学)
参考文献:
[1]肖利平,罗宵.论零售业全球化趋势及中国的对策[J].中国软科学,2002,(7).
引言
我国社会经济在不断进步,各个行业都得到了很大的发展,在市场营销调研中融入网络化的方式受到人们的广泛关注。目前网络市场调研的方法有很多,从大体上看来主要分为直接调研法与间接调研法,这两种方法都有着各自的特点与途径,虽然传统的市场调研方法已经太过于陈旧,但是传统调研方法在以往操作的过程中,也有一定的功能。因此在网络化的市场营销调研中,可以借鉴传统市场的调研方法,或者将其作为辅助的工具来进行网络调查,这样做的效果将会事半功倍。在网络调研中对样本的选择是很重要的,主要的抽样方法包括随机抽样与非随机抽样两种,而随机抽样又包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样以及整群抽样,非随机抽样包括任意抽样与判断抽样。只要严格按照这些抽样方法来进行网络市场营销调研,就会取得十分显著的效果。本文对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行详细的阐述。
一、新时期网络市场营销调研方法
新时期网络市场营销调研的主要方法包括:第一,搜索法。由于市场调研人员具有一定的专业能力,因此可以利用强大的搜索功能来找到自己需要的资料,例如可以通过谷歌、百度、微软等等,这种搜索引擎的使用也能大大提高调查人员的调查力度,获取的知识量也是最大的。第二,实时的跟踪。现在的时代是信息的时代,信息的更新速度是很快的,虽然搜索引擎很方便,但是有时即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息,并且有的信息可能会有访问方面的权限,并不是所有的人都可以查看到,这就需要每一个市场调研人员都能及时地更新信息,将这些信息日积月累起来然后再对其进行分类,对以后的使用也有很大的帮助。第三,邮件列表收集法。邮件列表通常是让人们来信息的,人们也可以利用这一方式进行网上的互动与交流,可以说是一款非常好的网络工具,它的简单方便为人们带来了便利,调研人员根据电子邮箱将用户的信息进行传达,有的公司为了维护与用户之间的关系就会定期地将一些信息发送给用户,同时对这些信息做出收集与整理。第四,电子问卷调查法。利用电子邮件的形式将用户的调查问卷进行发送,这其实与普通的调查问卷法是相同的,只是在调研的工具上有所不同,调研人员将问卷发到用户的邮箱或者直接发送链接,有了这一方法,可以与调查对象保持一种联系,同时还能时刻对其进行控制,既方便又大大节省了时间。第五,对访问网络的用户进行抽样调查。在网站上引入跟踪软件,然后就可以对调查对象展开调查,例如在特定时间段内可以对网站的用户弹出一个调查表,用户可以进行填写,同时利用网络技术将不同的用户IP地址进行记录,确保不同的用户不会出现重复的填写操作。
二、网络营销调研方法分类
市场调研从产生到现在已经经过了一个世纪,同时市场调研在营销系统中有着两方面的作用:一方面,它能够反映出市场的信息为管理者提供相应的决策依据;另一方面,它能够为探索新市场提供帮助,市场调研包括了方方面面的内容,例如市场分析、产品满意度、销售预测等等。可以说,任何的企业产品都不会在市场上永远地销售,企业要想得到更好的发展,就需要开发出新的产品,而市场营销调研的目的就是找到消费者。作为企业要根据消费者的意愿接受新产品同时改进新产品,然后设计出更能满足消费者需求的产品,相信做到了这几点企业的销售业绩将会再创新高。网络营销调研的主要内容有:首先,消费者要充分地了解网络营销以及企业产品的信息,然后根据相应售后的部门将问题进行反馈,充分研究新产品的特征来了解消费者的需求,也可以通过官网的调查来搜集消费者的信息。同时,还要将企业经营的产品以及相关服务的信息进行充分的了解,如果是比较单一的市场,可以选择密集市场集中营销,也可以有选择地进行一些产品的生产,不同的企业对经营的领域也是不同的,有的覆盖面比较广,有的就选择特定的目标进行产品的提供。其次,要充分了解竞争对手的信息,竞争对手的信息主要包括竞争对手的实力、竞争的策略、网络营销战略等等,在实际的营销工作中,竞争对手的任何表现都可能反映出企业的最新发展,因此应该根据市场的环境以及社会人口进行相应的研究。其中,对于网络营销调研方法可以按照用户是否参与调研可以分成直接调研与间接调研两种。直接调研就是根据用户本身参与的调研活动,间接调研就是根据用户等相关资料,例如各种文献、服务工作记录、业务日记、用户登记卡等等。按照调研者组织调查样本的行为可以分成主动调研与被动调研。如果根据采用的网络工具就包括网站问卷发放调研法与网站投放问卷两种,公司的网站上投放问卷的优点主要有准确性、有效性,还要与顾客维护好关系等,主要的缺点包括总体比较小、资料也不够全面。而门户网站上的优点主要包括样本大,同时还具有一定的广告作用,缺点就是构成较为复杂,因此很多对公司产品不了解的用户就无法对产品做出评价,所以问卷就变成了无效的问卷,如果利用网络的方式发送邮件就可以保证制作的方便,电子邮件对于图片的发送很有帮助。通过这种方式将图片传送给调查者还要充分地考虑到显示器的适配问题,但也有很多用户觉得自己的隐私被侵犯,这一方法也面临着产生大量无效问卷的状况。
三、网络营销调研的过程
第一,确定好网络市场调研的提纲。将要调研的对象进行确认,还要充分了解这样的群体有着怎样的爱好,例如,如果是女性就分析她们的调研服装等,至于调研的方式通常是门户网站站点调研、视频调研、QQ调研等等。其次,为什么要开展调研活动,如果在调研的过程中你的调研对象对此产生怀疑与反感该怎么做?这时可以在人们快要下班的时间进行调研效果会十分明?@,由于这个时间点人们的心情会相对放松。最后,调研所需的经费问题,如果是网络调研的话通常经费都比较少,但是这样调研的效率有时并不高,所以就需要留出一部分经费作为对调研者的奖励,让人们有兴趣并且认真地对待调研这件事,因此在投入经费方面应该主要根据实际的情况来做出判断。调研方案主要包括内容与方法等多个方面,根据相应的调研方案就能够在调研者与被调查者之间建立起很好的关系,这就有效地避免了很多可能会产生的问题。
第二,确定调研的对象。调研的对象在调研过程中是十分重要的,没有调研对象这项工作就无法进行,所以明确调研对象然后进行下面的一系列工作,而调研对象的条件一定要符合你的标准,要和你所想了解的信息有关联,这样出来的调查问卷也就更有意义。
第三,制定方案。结合之前做的调研工作充分了解政府的相关政策,找到合适的调研对象资金投入也都到位,那么就可以选择相应的网络调研工具进行调研,目前比较常见的网络营销调研工具主要包括微信、视频会议、站点调研以及QQ等方式,在这里调查的结果非常关键,同时对于政府的政策方面比重应该是比较大的。之后就是对信息的收集工作,将调查问卷发放给调研对象需要注意的是要充分保证问卷回收是否具有有效性,如果是无效的调查问卷是没有任何意义的。
第四,分析信息。将调查问卷全部收回就要开始进行信息的整理工作,将收集到的信息整理后进行汇总,然后要利用现代的科学技术对结果进行分析,传统的方式常常会出现很多的差错这样严重影响到后续工作的进行,科技的时代就要用先进的技术利用网络分析工具将信息进行分析,得到的结果无论是在商务决策方面还是其他方面都有很大作用,同时还要注意的一点就是一定要将调研的结果进行事后的追踪与调查,确保网络营销调研的准确性与完善性。
第五,编写调研报告。调查报告的最后一个部分就是要编写调研报告,在写的过程中行文要十分清晰、合理,例如在介绍调研对象的时候可以采用相应的手段以及调研的方法,在写作的过程中还要注意相应的语言,很多人的语言都不够规范或者太过于口语化,这样是不可以的,这会让阅读者对调研报告的准确性产生疑问。所以在进行调研报告时最好要加上相应的数据分析,最好还要有图示的部分,这样完善、科学的调研报告更能让人们信任。