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关键词日本 商业建筑 规划设计 考察 报告
日本商业建筑在世界上是颇具特色的。遍布全国各地的商业街,构成了日本商业一道亮丽的风景线。近期,笔者对日本的商业建筑进行了为期一周的专题考察,主要考察了大阪难波PARK、东京六本木商业建筑群、东京表参道商业街、东京银座商业街、新宿商业街区等。以下结合考察情况对此进行概述与解析。
大阪难波公园(Namba Park):位于大阪市传统热闹商业区,是一个商业建筑生态化的范本,由美国捷得建筑事务所设计。是一个购物中心与办公楼的综合体,而并非传统意义上的公园。远看Namba Park是一个斜坡公园,从街道地平面上升至8层楼的高度,层层推进、绿树茵茵,仿佛游离于城市之上的自然绿洲,与周围线形建筑的冷酷风格形成强烈对比,成为嘈杂背景下的一处生动、温馨的街景。入口处,呈现在眼前的是一个被岩石覆盖的空间,仿佛一个狭小的峡谷,诱惑着你向里面探寻。暖黄色到桔黄色逐渐过渡的条纹造型,如同沉淀层一般,而设计师精心设计和营造出不同的小湾、岩洞、河谷等探险般的空间感受,为顾客的购物旅程增添了神秘和新奇的色彩。通过“峡谷”内一条“8字形”倾斜上升的通道,便到了Namba Park的零售与娱乐区域。其中心区域是三层的“豪华购物广场”,内部质感华美、店面错落有致,并饰有草木植被和水景,让你仿佛并不是在商场购物,而是在森林中寻宝一般。商场业态非常丰富,从餐饮、服饰、珠宝,到美容、动植物花卉、居家用品、日本传统和服等等,包括了上百家专业的时尚商店和餐馆。这里可以品尝到民族的、世界各地的美食,可以购买到潮流最前线的商品和各种高档物品。除了传统的商业业态,Namba Park的商场还为顾客提供医疗功能,不仅在商场的二楼配有药店,在八楼还设有一家医院,牙科、妇科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、内科等等,功能齐全,别具特色。
难波公园的成功之处在于,首先是建筑对顾客具有强烈的吸用力,建筑新颖壮观。建筑色彩个性鲜明艳丽,建筑细部设计非常到位。
其次是动线问题的把握。其外部动线,连接交通,主次入口设置靠近交通节点,创造双首层,三首层等入口条件。内部动线,主动线清晰,能循环,动线可以回流,有弧度,避免笔直动线形成的顶端死角。垂直动线――解决高楼层的客流导入,平面动线与垂直动线完美结合!
东京六本木商业建筑群: 2003年,大型再开发复合都市地带六本木新城完成,正式开业,总建筑面积78万平方米,历经17年完成建设,由美国捷得,KPF等多家设计公司联合完成。它的商业主体与难波公园有着近似的设计风格。是一座集办公、住宅、商业设施、文化设施、酒店、豪华影院和广播中心为一身的建筑综合体;具有居住、工作、游玩、休憩、学习和创造等多项功能。六本木将大体量的高层建筑与宽阔的人行道、大量的露天空间交织在一起。建筑间与屋顶上大面积的园林景观,在拥挤的东京都成为举足轻重的绿化空间,已经成为著名的旧城改造、城市综合体的代表项目。六本木是日本东京港区的一个街区,以夜生活及西方人聚集而闻名。让六本木呈现新的面貌,演变成为办公室及高级消费场所林立的地区。这一带有财界、政界要人光顾的高级餐馆和电视台,不仅是白天,夜间也是行人络绎不绝。周围许多外国大使馆、高级饭店餐馆、饮食店林立,夜晚热闹非凡,可以说是一座国际性的不夜城。街上看到的外国人比日本人还多,异国情调的商店把六本木的夜晚装扮得流光溢彩,是东京都内有名的夜晚游乐场所。
一个好的商业地产项目,需要一个好的地段,一个切实可行的好规划,来分期建设,持续发展。原先,六本木地区的街道一直非常狭窄,建筑物陈旧且密度极高。六本木新城再开发计划以打造“城市中的城市”为目的,并以展现其艺术、景观、生活独特的一面为发展重点。六本木新城总占地面积约为0.116hm2,以办公大楼森大厦为中心,具备了居住、办公、娱乐、学习、休憩等多种功能及设施,是一个超大型复合性都会地区,约有2万人在此工作,平均每天出入的人数达10万人。
东京表参道商业街:表参道商业街是东京最为繁华的商业街之一,云集了LV、Armani、Prada、Chanel、Apple、Cartier、Dior等世界著名品牌的旗舰店。商业街呈线性分布于街道两侧,每个店面风格迥异。全长约1000米左右,车行道和步行道被浓密的树荫覆盖,间或有休息座椅。整体街道及建筑尺度非常宜人,既不拥挤,也不空旷。
作为时下东京最著名的购物胜地,它的魅力在于有些著名的世界品牌或大型服饰广场只设在这里,世界著名品牌的诸多旗舰店也设置在此处,可以说表参道是世界品牌的亚洲展览中心。它是一个时尚的街区,对于艺术以及时装等信息高度敏感的人都汇聚在这里。街区内介绍高级名牌和最流行时装的服装店鳞次栉比,令过往的人们赏心悦目。沿街上既可享受林荫步道的舒适风情,又可尽情在街上各式的高级流行商店流连。逛累了,沿街就有许多欧式风情的咖啡馆、甜点下午茶可享用,坐在咖啡馆的落地窗前,则可用另外一种角度与心情,观察、欣赏属于东京香榭丽舍大道上的时尚表情与浪漫风情。表参道上出自国际知名的建筑师之手的建筑争奇斗艳,交相辉映,更使其化为时尚的代言人,成了其品牌的标志性建筑。表参道广场为日本著名设计师安藤忠雄设计。在表参道建筑中,三个建筑最有特色:迪奥旗舰店,意大利名牌TOD’S的专用大楼, PRADA东京旗舰店。三个建筑体量上基本相似,也同样出自大师手笔,作为大品牌和建筑创意的结合,都体现出特立独行又极具风格的建筑特点。
表参道的商业街成功之处在于,它不是以大出名,而是以它的特色,高级、时尚、风情。
东京银座商业区:银座是日本东京中央区的一个主要商业区,以高级购物商店闻名,是东京的代表性地区,同时也是日本有代表性的最大最繁华的商业街区。从第一号街到第八号街及其周围闹市区,长约1公里。全国著名大百货商店、特种工艺品的小商店,以及一些高级小吃店,各式饮食店及高级餐厅,高级夜总会等都在这里落座。银座两侧人行道宽阔,而且主要道路在周末会被封闭,成为行人专区,有“步行者的天堂”之称。现在的银座不但是日本商界的胜地,也是融古今中外各种文化的大花园,被称为东京的“心脏”。银座设有多家百货公司,包括和光、三越、松屋百货、松坂屋、Melusa、春天百货等,高级品牌专门店如爱马仕、Gucci、Chanel,亦有各式饮食店及高级餐厅,数十家旅馆,数目众多的舞厅、夜总会,30多家剧院,100多个画廊,这些都增添了银座的繁华。
关键词:高校校园氛围;商业化;对策
中图分类号:G642.0 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2013)24-0154-02
大学既是学术、自由和思想的殿堂,又是浮于尘嚣世俗之上的象牙塔。然而伴随着我国经济的飞速发展,商业活动进入到高校校园,高校学子开始接触并参加商业活动。
一、高校校园氛围商业化现状
通过调查研究,我们发现高校内的商业活动主要有以下几类:①学生推销活动;②学生自主创业(开店、公司);③学生组织的活动及演出拉赞助等;④商业人员作讲座报告并推销相关商品服务等;⑤商业“选秀”和商家冠名等公关宣传类活动;⑥兼职活动(包括家教、送餐、做服务员等);⑦其他。校园商业化现象分为以下四类:校园商业性广告泛滥,商家对校园活动进行赞助,学生参加创业兼职等商业活动,校园内建有商业区。学生是消费的主力军,所以现在很多商家都把目光放在了学生的身上,从而导致了很多商业活动进入校园;加之没有相应的机构来进行管制,便导致越来越多的活动进入校园,从而使得高校越来越具有商业氛围。
二、高校校园氛围商业化原因的调查分析
1.考证潮流:现在大学生越来越倾向于参加各种证书的考试,从而就促使培训机构入驻校园。他们在校园开展讲座,进行培训,张贴海报;从而导致学校商业性广告泛滥,在学校的各个角落你都可以见到它们的存在,而且不仅仅只有培训机构的广告,还有一些商家的活动宣传、赞助商的宣传海报。94.74%的被调查者认为在学校随意张贴与散发广告会造成环境污染且影响美观,36.84%的被调查者认为内容混乱没有条理,而42.11%的被调查者认为派发的传单广告存在恶意违规广告并且造成纸张浪费。
2.高校校园文化活动经费缺乏:高校校园文化经费不足是长期困扰组织者一大问题,好多活动受到经费的限制无法实现,于是活动组织者开始主动寻找出路——商家赞助。在我们的调查中,有42.11%的被调查者表示当社团活动加入商家赞助时会被赞助商的奖品所吸引,于是各式各样的商家乐此不疲地“登陆”校园。
3.校园文化与社会文化的融合:社会呼吁高校培养的人才能适应社会需求,于是很多学生会利用在校的这段时间进行一些兼职活动。在我们的调查中发现,有47.37%被调查者对校园内张贴的兼职与就业信息类广告感兴趣,他们会找寻与自己相符条件的工作而且他们希望可以通过工作来锻炼自己,使自己能适应各种竞争,增强自身素质。
4.学校为了方便学生的日常生活,一般都会在校园内建设商业区,在我们调查中,有94.74%的学校中设有商业区,有47.37%的被调查者也表示在学校里派发的商业广告中,他们对商家打折、促销感兴趣,而且有68.42%的被调查者表示他们经常去商业区。学生作为消费者在消费方面具有从众心理、攀比心理,促使越来越多的商家进驻到学校的商业区;而且商家之间会进行竞争,商家之间的竞争进入到校园内,就会使得学校的商业气息变得浓厚起来。
三、校园氛围商业化的影响
1.高校校园氛围商业化是一把双刃剑,其积极影响主要体现在:①学校里的商业性广告会给学生提供他们想要的信息如一些培训机构的讲座、兼职活动、商家促销等,让需要的人能够及时获得自己想要的信息。②商家赞助校园活动使得活动的资金充足,可以设置价值较高的奖品,更容易引起广大师生与新闻媒体的关注。有57.89%的被调查者表示商家参与校园活动是必要的,可以增加活动的吸引力,提高活动质量。③学生参加商业活动,可以在某种程度上提升自己的能力。在调查中有84.21%的被调查者表示,在校期间参加商业活动有利于拓展自己的人际关系,有利于以后工作;有89.4%的被调查者表示可以锻炼自己的能力,帮助自己在以后很快地适应社会需求并且丰富自己的课后生活;而且在学校内建有商业区极大程度地方便了师生的日常生活。
2.高校校园氛围商业化的消极影响主要体现在:①学校人口密集,商业性广告的发放易重复,容易造成资源的浪费以及校园环境的破坏。而且商家对校园活动的支持会造成校园活动高消费、高浪费的现象,也会刺激活动组织者之间盲目攀比和竞争的心理。②商家对校园活动的支持固然会提升活动的吸引力和活动质量,但是商家的介入也不是免费的,他们会根据自己的投入要求一定的回报。他们或是派代表出席活动,或是要求在校园内悬挂商家的宣传海报亦或要求冠名,期望通过校园活动来获得经济效益与社会效益。在本调查中有57.89%的被调查者表示校园氛围商业化利大于弊,有47.37%的被调查者认为校园商业氛围可以与学术氛围相容,还有47.37%表示视情况而定;但是有68.42%的被调查者表示校园商业化已经严重影响到校园纯净的学习氛围,希望学校设立一定的监管部门对其进行监管。
四、高校氛围商业化的对策
商业活动进入校园使得高校原本纯净的学习氛围被商业气息渲染,对此我提出以下几点对策。
1.顺应民心,正确引导,极力营造一个以学习氛围为核心的校园氛围。对于学校内随意张贴与派发传单的现象,学校方面不能说禁止,学校可以圈定一个区域供他们派发传单,以及做一个橱窗用于张贴海报。
2.对于商家介入校园活动的情况,要建立完善合理的商家合作体制:①建立合理的审批体制。对于活动赞助,审批部门可以以活动性质作为审批依据,适当放宽娱乐性活动的审批要求,严格控制以学术科技为主题的活动的赞助,使得校内还是有学术性活动的举办,保持校园氛围的学术性。②强化对活动过程额定监督。校园活动从计划、组织到完成是一个完整的过程。要想达到预期的目的,主管部门就必须对活动的全过程进行监督检查,看是否按审批的要求进行。③建立活动效果反馈机制,给学生提供一个信息反馈渠道,方便他们对活动的开展提出建议和意见,还可以接受学生的投诉和对违规活动的检举。
3.给予足够的支持。学校应该积极创造条件,在活动经费、活动条件等方面为校园活动的健康开展提供有力支持。
4.对学生参加商业活动进行规范治理。学校要规范学生兼职,为学生提供兼职平台,规范学校内的勤工助学,对相关社团所提供的兼职机会进行甄别。而且学校要引导学生树立正确的价值观,不能唯利是图,这样才能构建健康文明的校园氛围。
5.对学校内的商业区进行规范。学校方面要控制商业区内商家的数量,对相应的经营项目进行规范,主要以方便师生生活为主。
参考文献:
[1]曾蓓蕾.浅探商业因素冲击下高校校园文化活动建设现状及对策[J].现代商业,2009,(05).
[2]杜晶,袁馨之,赵永斌,肖凌志,王国才.高校校园商业活动现状调查与分析[J].科技资讯,2008,(08).
[3]黄雨.校园文化机型商业化现象初探——从校园商业广告泛滥谈起[J].和田师范专科学校学报,2005,(25).
[关键词] 商业计划分析实效
一、企业商业计划的制定可从简单起步
很多一流企业多年来一直重视对商业计划的研制工作,并能长期坚持在商业计划上投入必要的时间、热情与资源。因此,这些企业总是清楚自己正做着什么和将要做些什么,这是它们能长期保持明确的战略目标与运营效率的根本原因。在经济一体化的今天,这样的企业越来越多,无论是美国的摩托罗拉、英国的One2one、日本 Krims还是本土的海尔都属于这类企业,它们无一例外地在商业计划这项工作上保持关注与投入,这最终使它们保持了可持续的增长。可以说,这些关注于商业计划的卓越之企业总是很清楚“当前在哪儿”以及“将要去哪儿”这一看似简单但又容易被忽视的问题,因此它们对“怎样到那儿”这样的现实问题总是有着清晰的认识,简而言之,它们知道给通过怎样的方式去达成未来的战略目标。
客观地说,能否制定有效而实用的商业计划对任何企业的当前生存与未来发展都是必要的。而由于竞争的加剧以及企业资源局限性的显现,能否以简单的方式来启动高品质的商业计划正成为很多企业日益关注并急需解决的实效问题。具体地说,企业的商业计划就要能完成从“当前在哪儿”到“将要去哪儿”的战略焦点之转移。这个由“当前在哪儿”到“将要去哪儿”的转移过程就是达成企业商业计划的实效通路,因为这条通路简单而实用,往往可实现将复杂的商业计划的制定简单化的效果。
二、企业商业计划制定的通路细分
1.分析企业的当前情况
如果不分析企业的现状,就好比一个人不了解自己一样。只有在充分了解企业当前的实际情况之前提下,才能真正知道什么是自身能够做的,什么是自身根本就不要去碰的。因此,高品质的商业计划首先要从企业内部分析起步,也只有这样商业计划的后续部分才有了依托。一般来说,商业计划不仅仅是为了行动才做的计划,重要的是要能使阅读者读懂它,还要能说服他们按照计划来实施。因此高品质商业计划应当是否有说服力的,能否客观而认真分析当前情况是高品质商业计划的基础。为达到这个目标,在启动之前需考虑“要做什么”,“由谁做”以及“怎样做”这样的具问题。商业计划的制定者在分析企业内部环境的时候,需要对管理层之组成、即将推出的产品与服务、人力资源、资金、核心能力以及技术特点给予重点考虑。在这一阶段,报告要对企业当前情况和所处环境给予重点把握,还要能对企业当时优势和明显的不足进行解构。简而言之,这部分工作的重点是,要能确定出企业有无把握外界机会的内在能力与资源。
2.明确发展的大方向
在商业计划中,明确发展方向无疑是必要的,而能否利用调研能力并获取充足的市场信息将成为确保明确的大方向之关键。商业计划的制定者有必要对企业所处的宏观环境、行业环境以及市场环境加以分析,从而准确识别企业所面临的外部机会和威胁。在这一阶段的分析进程中,企业有必要客观考虑在前一阶段所识别出来的企业优势,这将促使企业实现内部优势与外界机会的匹配,也就是说,实现自身优势与外界机会的对接。分析企业将来会成为一个什么样子的实质是提出了一个有希望的目标。如果在商业计划中没有提及未来,不提如果成功实施商业计划后企业会成为什么样子,这样的商业计划在具体落实时就会因此而缺少激励效果,也将限制商业计划在未来的落实。
3.执行环节与制定者
可以说,能否保证商业计划被高效执行是确保高品质商业计划的另一关键。为此,商业计划的制定者要能制定出详细的执行方案,要特别考虑对各种信息、人力、技能、相关系统、组织文化、市场以及具体的财务等诸多因素的整合工作,从而确定出商业计划由什么人去执行更为合适,这样才能考虑“怎样执行”与“如何执行”这样的具体问题,否则前面所谈到的种种努力都将面临成为空谈的危险。
在制定商业计划时还需特别关注制定“人”与商业计划的关系问题,因为是人决定了商业计划最终的内容与品质。因此,企业要特别考虑在商业计划制定过程中的参与者因素。为此,企业高层能要列出参与商业计划制定的人员名单,并给予重点考虑(Dave,1991)。决策层需要充分考虑商业计划制定的每一阶段的制定者是谁,还注意这些人在制定商业计划的不同阶段所扮演的不同角色,这对确保高品质商业计划无疑是重要的。其原因在于,商业计划有时会涉及到企业内部诸多方面的细节问题,商业计划的工作量常常也是很大的,一份好的商业计划往往需要多个人共同参与才能完成。因此,制定商业计划的人员组成也就变得很重要,有时甚至要组成跨部门团队,团队成员要能覆盖企业的核心部门,这对确保商业计划紧扣企业发展脉搏会大有帮助,从而使商业计划实现客观性、务实性与可操作性兼而顾之。
4.获得高层支持,关注截止期限
制定商业计划的另一个关注点是要能争取到企业高层的支持,因为高层拥有权利,他们的承诺有利于商业计划在规定的期限内获得必要的资源与精神支持,也有利于商业计划按时完成。一般来讲,高层的支持也会为商业计划的制定提供更多的便利条件和良好的调研环境,比如,在高层的干预下可实现跨部门工作人员的横向交流,这对增强商业计划的实效性大有帮助。反过来看,由于不同部门都有自己的工作任务,对他们来说商业计划的内容与他们似乎关系不大,计划的制定者在与这些人员交流时有时未必能得到较好的配合,或者是交流效果不理想,或者是得到的信息不充分,此时高层的支持将发挥重要作用。比如,高层可将内部访谈当作一项工作布置下去,这样交流效果就会很理想。最后需要注意问题是,计划的制定者要能确定出明确的截止时间,即,计划制定的每一步在什么时候开始,什么时候结束。这将使商业计划的参与者有较为清晰的时间概念,从而为即将开始的工作做好准备,这有助于确保商业计划之制定能按时完成。
作为一份标准性的文件,商业计划书有着大同小异的架构。但是,有的商业计划书却能迅速抓住投资人目光,而有的计划书却只能以进入“回收站”作为使命的终结。客观的说,项目自身素质是最关键最核心的原因,但是,一个完美的、专业的表现形式也同样重要,“酒香不怕巷子深”的逻辑在竞争激烈的现代商业运转中并不适用。一份成功的商业计划书涵盖了潜在投资人对于融资项目所需了解的绝大信息,并且对于其中投资方通常关注的要点进行重点陈述分析。这样的商业计划书可以大大减少投资者在进入尽职调查之前的工作量,便于双方迅速进入后期实质运作。
不同的融资项目,由于项目性质不同、项目所处阶段不同等各种因素,投资人关注点会有所侧重。一般而言,项目的市场、产品、管理团队、风险、项目价值等方面是投资人评审项目的要点。
在下文中,笔者主要针对一份完善商业计划书必需的重点和创业人员在商业计划书写作中经常出现的问题进行针对性的说明:
执行摘要
这一部分是投资人最先阅读的部分,却是在商业计划书写作中最后完成的部分,是对整个商业计划书精华的浓缩,旨在引起投资人的兴趣,有进一步探究项目详细的渴望。执行摘要的长度通常以2-3页为宜,内容力求精练有力,重点阐明公司的投资亮点,尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。一般,净现金流入、广泛的客户基础、市场快速增长的机会、背景丰厚的团队都是可能引起投资人兴趣的亮点。
产品和服务介绍
此部分主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述,以及未来产品研发计划的介绍。在我们接触到的众多商业计划书中最常见的毛病就是对于产品技术的介绍过于专业和生僻,占用了过多的篇幅。在大多数情况下,商业计划书的执笔者就是创业者本身,他们大多是技术出身,对于自有产品和技术有着一种自然而然的自豪和亲近,所以经常进入“情不自禁”和“滔滔不绝”的情绪之中。而另一方面,投资人本质上是极为看重收益和回报的商人,而且他们多是经济或金融背景,对于技术方面的专业介绍也不是特别在行。他们更加认同市场对于公司产品的反映。所以,建议在产品和服务部分只需讲清楚公司的产品体系,向投资人展示公司产品线的完整和可持续发展,而将更多的笔墨放置在产品的盈利能力、典型客户、同类产品比较等内容的介绍上。
市场与竞争分析
与其他融资方式不同,风险投资者的超额收益更多来源于未来的增长。所以,投资者对于项目所处的市场的未来发展非常重视。在市场竞争部分,我们重点分析市场整体发展趋势、细分市场的容量、未来增长估计、主要的影响因素等。竞争分析主要包括主要竞争对手的优劣势分析和自身的KSF分析等内容。对于市场容量的估算、未来增长的预测的数据最好是来源于中立第三方的调查或研究报告,避免自行估计。对于特殊市场,在预估时则力求保持客观中肯的态度,免有“自吹自擂”之嫌,令人不能信服。
战略规划与实施计划
拥有了优质的产品和良好的市场机遇,还需要一个切实可行的实施计划来配合,才能保证最后的成功。在这一部分内容中,我们要着力举证为了实现战略目标而在人员团队、资金、资源、渠道、合作各方面的配置。制定的实施计划要与计划书中其他章节保持一致性。例如,产品计划与产品服务中的未来研发一致,资金配置与资金使用计划一致,人员配置与人力资源规划一致等。
管理团队介绍
美商中经合的总裁刘宇环先生曾经说过:“就象做房地产位置是最重要的一样,做VC的三个要素就是:people,people,people。”风险投资家对于人的因素在整个项目中的作用看得至关重要。再好的计划若没有执行能力强大的团队也可能沦为美丽的泡影。对于初创企业,人的因素尤为重要。[Page]
对于管理团队的描述,除了常规介绍的整个团队的专业背景、学历水平、年龄分布,最重点的是核心团队的经历。一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关,是企业最宝贵的资源。而且,核心团队的过往经历直接影响企业的发展路径。所以,团队成员的成功创业经历对于赢取投资人的资金而言往往是极有份量的筹码。
财务预测与融资方案
任何投资中,影响企业价值评估的财务情况总是投资人最为关心的地方。财务预测是对于商业计划书中的所有定性描述进行量化的一个系统过程。许多创业者,在技术方面是专家,而对于财务和融资却是门外汉。所以,往往提交出来的是一份数据粗糙,取舍随意,预测基础不合理的预测数据,难于取得投资人的认可。除了借助内部财务人员和财务预测软件的帮助外,也可以尝试寻求专业顾问人士的帮助。专业人员的经验可以保证整个财务预测体系的规范性、合理性、专业性。财务预测的合理性直接影响融资方案的设计和取舍,这对于在与投资人的直接谈判中至关重要。另一个投资人极为关注的方面就是融资后的资金使用计划。在通过前面资料了解到企业资金的缺口及来源后,投资人最想知道的就是企业是否有能力管好这笔资金。而一份详细、合理的资金使用计划能很好的减少投资人的顾虑。
风险控制
2.清晰明了。最近,我读了一份商业计划。这位创业者想创建一个介绍西部的门户网站。在这份长达12页的计划书中,作者连篇累牍地列出了许多事实和数据,说明西部省份的经济发展状况,但最后也没有明确说出他的观点、他的点子是什么。所以制定商业计划一定要清晰明了地把观点亮出来。
3.观点要客观。不要用大量眩目的形容词来说明这个市场是多么巨大,要实事求是地说明有哪些市场机会。
4.通俗易懂。我读过一些博士写的商业计划,计划当中充斥了大量的技术术语。技术确实重要,但我们更关心这些计划能为客户创造多少价值,所以一定要把计划写得通俗易懂。
5.风格前后一致。你列出的数据和事实一定要前后一致,互相没有冲突。如果你提出有10亿美元的市场,后面又提出要占有10%的市场份额,那么我阅读这份计划时,就认为你最后的收入将达到1亿美元。如果出现了冲突的话,就会对你的计划书感到怀疑。
6.要严谨周密。如果你的文章让人读起来很难读的话,对你没有好处。
总之,大家要牢记几点:一是这个计划是否能为客户创造价值;二是能否为投资者带来回报;三是要有一个明确的指导原则,在什么时间完成计划。另外,一定要为自己提出一些较难回答的问题,因为投资者会提出各种各样的问题,你自己要做到心中有数。
■ 十个要素
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1.纲要。这一部分要明确提出你的想法,要吸引阅读者的注意力,说明你的想法是一个好的想法,会为客户创造价值,这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开,只要建立一个结构框架,1~2页篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指这个公司要做什么,这个公司是一个什么样的公司,不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要规定你不是一个什么样的公司。
3.你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么?站在客户的角度来看,这个产品是不是有价值?举个例子,有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的,可是在这份计划书的最后,他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出,他们和那10个网站有什么不同,他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外,你是不是这个技术领域里唯一的掌握者,或是这个技术领域里较早推出这种技术的人,并获得了一种专利。
这部分,你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品,如何提供这些服务,需要什么样的雇员,需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明,比如说你的想法是要在网上售书,你就可以说要成为像亚马逊这样的公司,因为大家对这样的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢?这个市场的发展有多快?这是一个集中的市场,还是一个分散的市场?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别,就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?这样在执行时会比较容易,你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子,专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时,就提出一个问题,在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查,他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出,结果非常成功。还有,你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子,如果你定出的销售目标是2亿把椅子,别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子,这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者,他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
5.市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如,如果你面对的客户是消费者,那么你就要注重广告这方面;如果你面对的客户是企业,你就要注重销售人员这方面。在这里,最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲,公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台,使顾客直接向厂商订货,这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入,如果你取其中0.5%的话,是无法盈利的。
6.管理队伍。风险投资公司对你投资与否,很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理,你需要付给他们多少报酬。一般来讲,风险投资公司是要付给管理人员15%的股权,这样会给他们一个激励,他们尽力发展这个公司,同时他们的工资就会略微降低,因为他们获得了股权的薪酬。实际上,许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的,其中一个人是技术方面的,一个是负责融资的,第三个人是通晓市场营销事务的,这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7.学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善,需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8.五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面,还包括许多重要内容。举个主机托管的例子,在建立财务模型时,首先问交易量是多少,每一个服务器的交易是多少,每个服务器的价格是多少,这些收入是怎么来的,所占市场份额有多大,每一个服务器的定价是多少等。
9.机会及风险。你的风险有多大?风险来自各个方面,有市场风险,有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险,还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应,要根据不同风险制定出不同的方案。
10.筹资需要。你需要多少资金?你在什么时候需要这些资金?投资者希望你能逐渐投入这些资金,而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者,在选择投资者时要非常谨慎。在今天,金钱已经成为一种商品,你在任何地方都能得到这种商品,但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金,他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。
商业计划书既是对创业者创业思路、策略的综合检验和评估,又是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,因此提交一份优秀的商业计划书十分重要。 商业计划书的目的
一、 目的
商业计划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,提供对象是投资者和其他一切对创业项目感兴趣的人,向他们展现创业项目的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要清晰而务实地阐述下列问题:
1、公司的商业机会;
2、创立公司,把握机遇的进程 ;
3、所需要的资源;
4、风险和预期回报;
5、对你采取的行动的建议。
二、原则
商业计划不是学术论文,它可能的阅读者是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好的商业计划书应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,应当聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太简短,容易让人不相信报告的严肃性和项目的可行性;太冗长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长(包括附录在内)。从总体来看,写商业计划的几条原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。 商业计划书的内容
商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本项目的简单描述(亦即电梯间陈词)
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销 ;广告和提升)
2、规划和开发计划 (开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队个人情况( 如经历p个性p优缺点)。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况及社会资源(对创业发展有影响的各种关系)
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的卖点,包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
注:所有提供的具体数据或引用的分析内容,应当注明来源,如是假定要说明假定的理由分析。如果计划作者对市场、财务了解不多,需提供详细项目计划书 商业计划书范本
“***公司”创业计划--中文
一、计划概况
二、经营管理体制
经理人员介绍
报酬
企业所有权分配
经理人员的责任
董事会成员
三、市场分析
市场的分布情况
可行性分析
四、竞争分析
五、企业操作
选择地点
生产运作设施配置
产品和服务介绍
六、销售策略
短期策略
长期策略
竞争性推销
七、职工
八、保险和法律事务
九、业务的季节性和应变计划
应变计划和措施
十、财务状况
财务收支和资债平衡预测
月收入表和财务变化
各类财务预测的表图
十一、附录
对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的——为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需多少资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金? 对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,创业者应做到以下几点:
1.关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于竞争
在商业计划书中,创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4.表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5.展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6.出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、商业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。 对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6.制造
划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划,必须要明确下列问题:(1)产品在每一个期间的发出量有多大?(2)什么时候开始产品线扩张?(3)每件产品的生产费用是多少?(4)每件产品的定价是多少?(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。
三、检查
在商业计划书写完之后,创业者最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:
1.你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。
2.你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3.你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4.你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5.你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司商业计划书书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜。
6.你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7.你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要,你可以准备一件产品模型。 商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此,如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心,那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1.纲要。这一部分要明确提出你的想法,要吸引阅读者的注意力,说明你的想法是一个好的想法,会为客户创造价值,这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开,只要建立一个结构框架,1~2页篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指这个公司要做什么,这个公司是一个什么样的公司,不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要规定你不是一个什么样的公司。
3.你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么?站在客户的角度来看,这个产品是不是有价值?举个例子,有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的,可是在这份计划书的最后,他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出,他们和那10个网站有什么不同,他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外,你是不是这个技术领域里唯一的掌握者,或是这个技术领域里较早推出这种技术的人,并获得了一种专利。
这部分,你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品,如何提供这些服务,需要什么样的雇员,需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明,比如说你的想法是要在网上售书,你就可以说要成为像亚马逊这样的公司,因为大家对这样的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢?这个市场的发展有多快?这是一个集中的市场,还是一个分散的市场?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别,就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?这样在执行时会比较容易,你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子,专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时,就提出一个问题,在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查,他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出,结果非常成功。还有,你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子,如果你定出的销售目标是2亿把椅子,别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子,这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者,他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
5.市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如,如果你面对的客户是消费者,那么你就要注重广告这方面;如果你面对的客户是企业,你就要注重销售人员这方面。在这里,最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲,公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台,使顾客直接向厂商订货,这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入,如果你取其中0.5%的话,是无法盈利的。
6.管理队伍。风险投资公司对你投资与否,很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理,你需要付给他们多少报酬。一般来讲,风险投资公司是要付给管理人员15%的股权,这样会给他们一个激励,他们尽力发展这个公司,同时他们的工资就会略微降低,因为他们获得了股权的薪酬。实际上,许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的,其中一个人是技术方面的,一个是负责融资的,第三个人是通晓市场营销事务的,这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7.学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善,需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8.五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面,还包括许多重要内容。举个主机托管的例子,在建立财务模型时,首先问交易量是多少,每一个服务器的交易是多少,每个服务器的价格是多少,这些收入是怎么来的,所占市场份额有多大,每一个服务器的定价是多少等。
9.机会及风险。你的风险有多大?风险来自各个方面,有市场风险,有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险,还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应,要根据不同风险制定出不同的方案。