酒店财务计划方案
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酒店财务计划方案范文第1篇
关键词：酒店财物管理系统 特征作用 设计
酒店财物管理最基本的目标即是要保证经营活动的盈利利润最大化，在实现固有资产保值和增值的同时，保证经营者的所有权益不受侵犯。一套健全合理的酒店内部财务管理系统对于酒店强化企业管理、最大力度减少成本支出、实现利润最大化有着不可忽视的意义。
一、酒店财物管理的特点
由于每个企业的经营性质和管理方式存在不可避免的差异，其财务管理的特点是由其财务管理的对象所决定，因此，具体到现代酒店行业，其经营特征决定了其财务核算的特点。现代酒店业的经营特点是以服务为标准，通过相应的服务产品达到消费目的，因此，区别于一般的工业企业，其财务管理系统分为如下特点：
1、财务核算方式的差异。与一般的工业生产企业等其他经营企业相比，现代酒店在财务核算等方面应分析其本身的具体情况选择相应的处理方式。在酒店经营流程中，酒店首先将生产材料按照不同的需求进行加工，然后将各色产品通过服务手段提供给相应的消费者。由于考虑到酒店产品的操作复杂性以及服务质量的标准，酒店财务只能通过产品原材料的支出以及人力资源消耗量的总成本核算盈利。
2、内部消费品与外部消费品核算的差异。酒店经营管理与其他工业生产等经营管理相比，其内部自制消费品与外部所购消费品的数量与频率都存在较大的差异。因此，在酒店财物管理过程中，必须分别统计核算自制消费品与外部消费品的经营成果及支出。
二、酒店财物管理的作用
酒店财务管理系统所管辖的区域分为酒店内部管理及外部管理，具体作用表现在以下几个方面
1、加强了酒店经营预算管理、实现利润最大化。在现代市场经济中，酒店财务管理系统会根据相关的财务调整资讯、市场风向以及自身的经营状况等综合情况调整各项资金预算、财务计划，并向管理者提供相应资料，供经营管理者作出经营决策。
2、强化了内外部成本控制，实现成本最小化。相对于酒店追求利润最大化的目标一样，酒店财物系统同样须控制酒店的各项消费支出，在顺利实现经营活动的同时，保证成本的可控制性。
3、深化了内部人力资源考核制度。通过财务核算，在固定期间得到各项目、各部门、各专业人员的生产及服务水平、收入、消耗，再通过各部门的考评核算，计算出相应人员的收入及额外奖励或惩罚。通过相应的分析处理后再进行财务资金的预算或规划调整，为实现利润最大化和成本最小化提供基本依据。
酒店财物系统的管理作用从酒店外部看，即提供相关的财务调整资讯。通过收集、记录、分类、总括、分析整理有效的市场信息，酒店财务系统及时向管理者提交相应的财务变更方案，同时也提醒管理者有效的市场信息。因此，酒店财物管理系统作为“商业语言”向内部管理者和外界经营者描述了酒店某个时间段内的经营状况及策略。
三、酒店财务管理系统设计
酒店财物管理系统从根本上表现了酒店的经营管理状况，其管理的有效性直接影响到了酒店管理者的相关决策。一套行之有效的财务管理系统对于管理者成功经营一个酒店具有不可忽视的重要作用，因此，设计出成功的财务管理系统至关重要。
1、一套正确、合理、高效地财务决策分析系统。酒店的经营决策包括房价定位、餐饮成本率、费用指标、GOP盈利目标等，它有效反映了酒店经营者的决策能力和管理水平。因此，财务部门必须针对经营者提供的各项决策和方案通过市场风向和成本收入分析等条件判断其实施的可行性，最后决策最优方案，必要的专业性补充更有利于决策者的管理及酒店的成本最小化和利润最大化。
2、形成一套行之有效的资金调度管理系统。在现阶段的酒店财物管理核算过程中，建议采用金蝶K3软件系统 ；西软PMS前台才做系统等由于少不了与业主采取协调措施，因此特别要关注系统之间的相互协调性。同时在制定相应的P&P后，必须再实施数据初始化。
3、形成一套保险、高效的资金调度管理系统。具体说来有以下实现方式：首先财务部门应当设置总出纳职位，通过其有效地筹集资金，进行可控的资金周转。另外，总出纳还须从全局性出发作出流动资金的统筹安排和保持各势力之间的平衡，加速资金的周转率，为实现定额的流动资金以及资金计划提供必要的保障。第二，财务管理明细中须划分各部门的权责和义务：储备资金须由采购部门管理、餐具管理须由餐饮部实施，客房材料则由房务部进行管理。第三，分析资金的数量及时间保证酒店各部门生产及服务的实际需要，合理控制资金在各部门的占用及管理情况，对于无效、积压等不符合规定的资金占用及时调整或清理，从而促进资金的周转率，为资金的有效利用提供条件。第四，及时更新执行国家关于财务管理调整的信息，合理规范成本开支范围及标准，同时还需要保证税金缴纳的及时率。
4、建立一套健全完整的内部财务管理制度。高效的酒店财务管理系统必须囊括以下管理流程：首先是基本的财务管理制度；其次是会计报表编制。第三是货币资金流动等管理情况；第四是应收预付款项管理；第五是采购与支出以及仓库等固定物品的清点与管理，其中还包括固定资产的流通管理；第六是销售收支管理；第七是内外部成本控制管理；第八是流动负债的管理；第九是工程项目财务管理；最后是其他重要事项的管理。
5、形成一套收支费用预算的归口分级管理体制。该体制由各部门的具体工作情况而定，具体来说可以分为以下几类：关于收入部分划为销售单位执行，原材料等消耗物资划分为总厨师长执行，员工收入划分为人力资源部门执行，客房消费品划分到房务部执行，设施设备运行划分到工程部执行，以上划分须制定相应的执行指标，健全的酒店收支指标体系有利于该系统的顺利运行。
6、形成一套完整的固定资产归口分级制度。在现代酒店中，餐饮及客房是其主要的经营活动，这两个经营项目需要数量和种类众多的固定资产进行支撑，因此，将固定资产划分到各个部门并由其部门负责人进行管理为酒店财务系统的管理提供了许多便利。当然，将固定资产落实到个人后还需要专门的财务人员进行定期的清查监督，核对固定资产的数量及种类，为及时进行采购和避免浪费提供条件。
7、形成一套资产流通管理体制。在考察市场环境和酒店本身条件的前提下建立相应的资产流通管理系统，一方面能够及时采购各部门库存不够的消耗品，一方面也能够减少库存浪费以及提高资金周转率。
8、设置一套税收筹划体制。及时按照国家相关部门的规定向政府交纳标准的税费，同时利用经营手段进行合理安排筹划以得到最佳效果的税费方案，最大程度的降低税费负担。具体说来可以分为以下几部分：按照相关税法规定只要可列支的费用、损失都应当充分列扣；合理减少往后时间段内分摊费用的期限；优化消耗手段提高列支损失及费用等。
四、结语
现代酒店业作为第三产业的重要组成部分对国名经济的深远发展具有重要作用，而酒店财物管理系统不论是对外提供酒店经营活动资讯，对内加强经营活动管理都具有重大作用。因此，建立健全的财务管理系统并将其实现则保证了酒店经营活动的最基本条件。
参考文献：
[1]晋建军.浅析酒店财物管理系统.中国外资.2011（08）
酒店财务计划方案范文第2篇
第一章：摘要
第二章：项目介绍
一、宗旨（任务）
二、公司简介
三、公司战略
1．产品及服务A：
2．产品及服务B，等等：
3．客户合同的开发、培训及咨询等业务：
四、技术
1、专利技术：
2、相关技术的使用情况（技术间的关系）：
五、价值评估
六、项目管理
1．管理队伍状况
2．外部支持：
七、组织、协作、对外关系：
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章：市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章：竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1．竞争者[A，B等]
第五章；产品与服务
一、产品品种规划
二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章 市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期：
五、定价策略
1、产品、服务：
2、产品/服务B
六、市场联络
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻会
4、年度会议/学术讨论会
5、互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章 财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表
六、现金流量表
第八章 附录
一、[你项目]的背景与机构设置：
二、市场背景：
三、管理层人员简历
四、行业关系
五、竞争对手的文件资料：
六、公司现状
七、顾客名单
八、新闻剪报与发行物
九、市场营销
第九章 图表补充说明
项目计划书（一）
一、召开婚礼项目启动会
1、双方父母及部分亲友定于**年**月**日星期*在召开家长见面会，商谈两人结婚的事情。
2、定于**年**月**号到****民政局领取结婚证。
二、确定婚期的必备条件并落实到位
1、确定结婚用新房。
2、预算婚礼费用及来源。
3、落实婚礼费用到位最迟时间。
4、决定婚礼具体时间时，应充分考虑各种情况，避免可能与婚礼相冲突的情况。
三、根据第二款的条件，确定婚礼日期。
四、婚礼前期的准备工作：
1、房屋装修（要求在婚礼前三至四个月完成）及家具购置定制（要求在婚礼前两个月完成）：
（1）了解房屋装修、家具购置定制的行情，根据《结婚费用预算》草拟房屋装修的档次和项目及装修方案，草拟要购置定制的家具及档次。
（2）房屋装修、家具购置定制的预算。
（3）确定技术好的装修师傅，征求亲友及装修师傅的意见，确定装修项目和方案；确定要购置定制的家具。
（4）和装修师傅一起预算装修材料并咨询装修师傅辨别材料质量和价格。
（5）根据以上条件确定并采购装修材料。（要求：走访各装修材料店，货比三家，力求货真价实）。
（6）根据确定的装修项目和方案装修房屋，如有变化协商确定（要求随时跟踪检查质量）。
（7）房屋装修的同时，根据以上条件确定并购置定制家具。
（8）家具到位，房屋卫生全面清扫一次。
2、家用电器的购置（要求在婚礼前一个月完成）。
（1）根据各种情况和《结婚费用预算》确定要购买的家用电器。
（2）货比三家，力求货真价实且与房屋装修和家具等和谐一致。
（3）电器到位并调试好能很好地使用。
3、室内装饰和床上用品、厨卫用品等生活必需品（要求在婚礼前二十天完成）。
（1）根据爱好和《结婚费用预算》，确定装饰及物品档次和内容（要求与室内装修、家具和家电和谐一致）。
（2）定制或采购成品。
（3）装饰和床上用品、厨卫用品等生活必需品到位并布置好。
4、室内所有水电设施、家用电器及其它一切物品检查试用至少一次，有缺陷的及时纠正；再次室内卫生一次。
5、确定婚礼婚宴酒店预定婚宴宴席（要求婚礼前三到五个月预定好，婚礼日期如遇节假日至少提前五个月以上预订）。
（1）在大致确定可供选择的几家酒店后，了解其婚宴的情况和宴席菜单、价格；了解婚宴现场的音响效果、婚宴的布置等细节和其他必须清楚的情况。
（2）根据了解到的各酒店情况确定婚宴酒店。
（3）决定宴客名单（要求列一份详细的清单）。
（4）根据《宴客名单》、《结婚费用预算》预定婚宴宴席（宁可少量炸箍，不可空置太多），签订服务协议。
6、确定和预定婚庆公司（要求婚礼前一到三个月预定好，婚礼日期如遇节假日至少提前三个月预定）。
（1）根据《结婚费用预算》，确定婚庆公司的服务项目。
（2）预选婚庆公司。
（3）了解预选的婚庆公司的服务质量。
（4）确定婚庆公司并签订服务协议。
7、婚车及其他车辆的确定（如果是请亲戚朋友帮忙，要求在与婚庆公司签订服务协议前确定）。
（1）确认参加婚礼的人中需要接送的人数。
（2）确认需要接送的人中上亲人数和其他人数。
（3）根据（2）条确认的人数确定大、小车辆数。
（4）落实车辆（车辆型号和牌照号）及司机（司机姓名、单位）并签订服务协议。
8、其他必须提前准备的事项：
（1）新娘、新郎自身的准备：
① 新人婚礼婚纱礼服准备（要求婚礼前一个月准备好）。
② 拍婚纱照（要求婚礼前二个月准备好）。
③ 婚礼前两个月新娘搜集造型化妆信息，找出最适合自己的妆扮；新娘开始保养皮肤。
（2）找好并确定……（要求婚礼前两个月确定联系好）。
（3）确定……（要求婚礼前两个月确定联系好）。
（4）完成喜帖印制（要求春节前准备好）。
（5）与父母、亲友、总管、婚庆公司召开婚庆工作会议，物色、确定婚礼当天婚礼相关工作人员，包括礼车驾驶、伴嫁、收礼金者、招待……；印制婚礼相关工作人员名单、联系方式、职责和娶亲行程路线图（要求婚礼前二个月确定并联系好）。
与父母、亲友、婚庆总管和婚庆公司确认婚庆工作人员，商议婚礼具体工作安排：
（1）、决定婚礼服务人员，具体人员见《婚礼工作人员联系方法》。
（2）、迎亲线路，见《娶亲行程路线图》。
（3）、婚礼前两个月（春节前）电话通知外地亲友、网上结婚通知；婚礼前一个月开始发喜贴给亲友、及时反馈亲友受邀信息、确认重要亲友。
五、婚礼前一个月内的准备工作：
1、与父母及亲友做一次全面沟通，对以前的工作进行一次全面检查并确认；对遗漏、有缺点的事情赶快补正；商量并落实以后的工作。
2、新房装饰布置，开始搬进新家。
3、寄发喜帖。
4、再次反馈亲友受邀信息，确认参加婚礼的重要亲友。
5、最后确定宴席席数
（1）最后确定宴客名单、人数。
（2）根据人数与酒店协商最后确定宴席席数。
6、决定婚礼服务人员，具体人员见《婚礼工作人员联系方法》。
7、迎亲线路，见《娶亲行程路线图》。
8、采购婚礼用品：
（1）红包、喜字、彩带、拉花、喷物、……等等。
（2）购买结婚戒指首饰
（3）购买新娘化妆品
（4）最后确定来宾的数量，便于测算各种物品的用量。
（5）购买烟、酒、饮料、槟榔、喜糖、花生、瓜子、茶叶……等等。
（喜烟一般可用三五、芙蓉王等，每桌一包，另外准备X条备用，主要用于新郎散发喜烟、婚宴后感谢相关办事的亲朋好友及备用应急等。）
喜糖可按X两/桌计算，一般准备品种应有_________等，还有必不可少的大红喜字糖，喜糖颜色选用_________，配搭其他色彩，忌用黑、白两色，喜糖种类选用____种为佳。
喜酒选用_________牌白酒和_________牌红酒，每桌各一瓶；饮料选用_________或_________每桌两到三大瓶，槟榔选用_________每桌两包。
（7）落实录像带、胶卷。
（8）预定鲜花、蛋糕，购买水果。
（9）袋喜糖及其他婚礼必需。
8、婚礼二周前的准备工作：
（1）确定婚礼场地布置。
（2）确认婚礼当天礼服。
（3）确定宴客菜色。
（4）确认婚庆工作人员到位。
（5）与父母、亲友、总管、婚庆公司及所有婚礼工作人员商定婚礼当天仪式流程及娶亲路线。
8、婚礼一周前的准备工作：
（1）与双方亲友、总管确认待办事项是否完成。
（2）调换崭新钞票，准备红包，在家中张贴喜字
（3）新郎提前剪头发。
（4）为远道而来的亲友准备客房。
（5）其它。
9、婚礼三天前的准备工作：
（1）备妥结婚当日所需红包金额，换些新钞票，装好红包，小红包x个，双方父母准备大红包。
（2）确认已购足结婚所需的烟、糖、酒、饮料、槟榔、花生、瓜子…等。
（3）准备婚礼要用的……
（4）买鞭炮
（5）与父母、亲友、总管、婚庆公司及所有婚礼工作人员再度确认《婚礼当日工作流程》和内容及娶亲路线，确认待办事项是否完成。
（6）确认婚礼当天双方的结婚婚纱礼服已拿回，确定发型、面妆（有条件可以进行试发型、试妆 ）和化妆场地。
10、婚礼二天前的准备工作
（1）确定化妆及美发时间。
（2）把婚戒交给伴娘及伴郎。
（3）所有的礼服、首饰、配件、鞋子定位放好，免得情急时找不到。
11、婚礼一天前的准备工作。
（1）与父母、亲友、总管、婚庆公司及所有婚礼工作人员再度确认婚礼当日工作流程和内容及娶亲路线，发放《婚礼工作人员联系方式》、《娶亲行程路线图》，确认待办事项是否完成。
（2）根据准备情况就婚礼当天仪式进程与主持人作最后沟通。
（3）与伴郎伴娘再次沟通。
（4）最后确认帮忙的亲友。
（5）最后确认婚宴、车辆、摄影像、化妆等细节准备情况。
（6）确认婚礼当天要发言人的准备情况。
（7）抢亲时新娘提问准备。
（8）新郎新娘在仪式上或闹洞房可能会遇到的问题。
（9）最后确认婚礼当天所有物品准备情况。
（10）最后试穿所有礼服。
（11）将婚礼当天要穿的所有服装分装口袋。
（12）准备两瓶假酒。
（13）准备婚礼当天新郎新娘的快餐干粮。
（14）最后检查所有物品并交于专人保管：
①新娘的新鞋、结婚证书、戒指、红包、要佩戴的首饰、新娘补妆盒。
②糖、烟、酒、茶、饮料
（15）新郎新娘特别准备：
① 新郎新娘反复熟悉婚礼程序
② 预演背新娘动作
③ 预演婚礼进行台步
④ 预演交杯酒动作
（16）准备好明天要用的礼金和红包
（17）所有的礼服、首饰、配件、鞋子定位放好，免得情急时找不到。
（18）放松心情，互相鼓励，注意睡眠，早点休息，确认一只正常工作的闹钟，将闹钟调到8点半
为避免当天眼睛泛肿，少喝点水，早点睡觉。
结婚费用预算
准备结婚时，面对一系列的结婚项目和手头并不富足的资金，可能一筹莫展。这就需要我们先冷静下来了解一些费用基础，知己知彼才能把事情办好。
项目计划书（二）
一、关于“零距离超市”项目提出的背景和必要性
随着世界各领域的信息化。网络购物已经深入人心据商务部不完全统计，2005年我国电子商务交易总额达7400亿元，比上年增长50%，2007年中国网商交易额突破13000亿元。不仅如此，据艾瑞最新的《2007-2008中国网络购物发展报告》中的统计数字显示，2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，光是淘宝上的卖家就已经超过80万。
大宗商品或保质期较长，或无保质期要求的商品可以经过网络购物为消费者提供便利。那保质期较短的，甚至是只有一两天保质的商品的出路呢？难道在酷暑严冬还要去超级市场进行采购么？
这就提出了“零距离超市”项目。如果采取上门服务（即送每期更新的货单，提供电话预订商品，上门服务送货，货到付款），就能够填补非直接购物的短保质期商品的空白。
关于本项目提出的必要性。面对近在咫尺，甚至遍布市区的大型超市的“垄断”。小型超市如何生存成了一个很重要的问题。根据20/80理论。作为小型超市我们必须要把大型超市放弃的那部分顾客（不能等待付款时间，不愿逛超市，购物种类繁多）拥到怀中。
二、针对性市场分析
本小型超市位于居民区内，可以想象当初投资的目的。服务对象就是本小区的住户。从规模来看，当初经营者也看到了存在的竞争对手（即在小区周边分布的3~4家其他的小型零售店），并希望通过货物品种的增加来打压他们。但是就经营者选择的地址，完全就在大型超市的控制范围内，在大型超市面前完全没有可以与之抗衡的力量，甚至连对抗他品牌效益的能力都没有。但是我们还是要在“鹰嘴下夺食”。
大峪街道办事处是门头沟区委、区政府所在地，面积4.4平方千米，总人口7.5万人。
城子街道办事处 面积2.9平方千米，总人口3.6万人。
可见在我们周围常住人口约10万人。而每人仅春节就会人均消费193.82元。全年人均消费在380元左右。甚至更多。这些还不包括不再超市都买得人群。所以说这个市场还是很庞大的。
三、项目主要开发和建设内容
本项目适合小型超市（社区）。原因很简单，上门服务对于大型超市来说光运输费用一项就是负担。而小型超市，占据有利位置，可以真正实现“零距离”。随叫随到，可以最大限度的满足消费者的需要。
由于主要对象是大型超市丢失的消费者，所以不需要更超前的科技手段，故无投入。
开发的任务，将“零距离超市”的概念，内容进行推广，使他获得一定的认知度，甚至得到深入消费者的生活。
四、项目实施的技术方案
方案a：采取最直接也是最容易的推广方法，递送货单到每家每户。最好能够 面进行“零距离超市”介绍。只需要简单的对话便可实现。如：“大妈，我们超市推出了“零距离”业务，就是送货上门，这是我们的货物清单和价格。”订货方式为电话服务。收款方式为货到付款。价格的更新，为进货一次更新一次。
方案a补充：对于小型超市刚开始“零距离超市”业务，肯定会出现货物品种匮乏的问题。其实如果您悉心观察，会发现物美和小白羊等大型超市的货物品种也存在较大差异。很幸运，我们的地理位置出在他们中间。这样就为我们超市“零距离”的推广提供了很好的机会。前期提供“代购”服务，将会成为帮助我们分析市场需要，提高“零距离超市”品牌的重要手段和方法。
具体操作：代购业务，要求的就是坦诚和真实性。需要我们能够提供大型超市的正式小票，有特别要求的可提供大型超市的发票。在代购中看到需求就是本超市下次进货数量和种类的重要依据。
方案长期：如果一切顺利，在新桥大街等地均可开设分店，如果没有预期利润大，则可以向邻近几个居民住宅区延伸业务。
五、项目实施的现有基础
六、项目组织机构和人员安排
七、项目实施进度计划
奥运来临之际，营业场所开门时间均已经变更，我个人认为这是推广“零距离超市”的最好时间。第一批货单最好在近期而且在两天在内进行分发，并且完成。
八、项目资金需求及来源
资金需求，本小区大约有住家600左右，每户每次进货一张货单。每次80元左右的资金投入。
资金来源，本人可以进行前两月资金的投入，如果效果不错，今后的投资由经营者投入。
九、项目经济和社会效益分析
未来3个月的预期成本为500元。利润归经营者所有，如经营收入增长100%本人需要回笼成本资金。其他情况均不需经营者指出成本资金。
本项目的目的是成为小型超市的主营业务。成为小型超市发展的经济支柱。
社会效益：填补了超市上门服务的空白，推进了非直接购物的进程，为国家重造更多的收益。
十、项目风险分析及应对措施
风险：（1）出现恶意购货。这就引出了“零距离超市”的会员业务。当我们的推广人员上门进推广并且递给潜在客户的货单的时候，我们会当着他的面，在货单的右上角，写上他的唯一认证号。具体操作为：前5位为楼、单元、门号，后三位为我们服务的序号，最后一位为当天日期的最后一位数。
（2）对于货品出现无库存，如果能在其他超市购买到，一定还是要上门服务的，这样就保留下了一位客户。差额，多的要退，少的就让利给客户，但是要提供正规超市的商品小票。让客户做到心知肚明。
酒店财务计划方案范文第3篇
作为一位普普通通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力。下面给大家分享关于年终员工的总结，方便大家学习。
年终员工的总结1在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
_年9月份我到酒店担任销售部经理，
_年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;
影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
年终员工的总结220_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
建立之初，公司内部制度欠缺，管理有困难。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
2、想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
3、认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。
1、积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。
2、扎实搞好员工培训。
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
2、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20_年工作打算。
20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置
年终员工的总结3我是一位普普通通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中十分仔细，不辛苦，一心一意的工作。
我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化，超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新明白，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济职责制，完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，企业管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上，用上了在校园所的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化推荐。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照顾父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。
我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来，在厂长和党委的领导下，开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术，为了适应会计核算电算化技术，自己平时抽出业余时间透过自学，现也能在工作中独当一面，能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作，由于工作上需要，在_年全面负责厂里的财务处领导工作，在财务处领导岗位上，合理地组织财务处会计核算工作，按时准确地编制各类会计报告，运用国家给予企业的政策，为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元，利用合理、合法手段，筹集企业经营资金。在各种会计核算中，能认真对待各种复杂的经济业务，搞清经济业务的来胧去脉，做到心中有数，能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。
在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算，是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定，每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审计，给予财务核算很高的评价。这几年来，由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事，拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为，对财务部门意见很大，在厂里进行曲不正当的反宣传，在职工中构成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象，给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍，企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人，此刻这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后，透过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作，职称是会计师，但业务水平一般，对会计电算化不会，胆子还个性大，大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣，强行会计人员进行帐务处理，这是违背税法，是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批，强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工，财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能。
现我深深地体会到，国有企业不重视企业管理，只重视规模效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济职责制，不求实际，企业闭门造车的搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化推荐，厂里都不完全认真予以采纳，这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门采购回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材材?物资积压，资金构成极大的浪费，企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。
国有企业管理不合理，跟不上社会发展形势，是国有企业的人和管理体制造成，也是目前国有企业最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占领市场，拓展市场，任由市场变化，最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小，面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛，都是国有企业的人和体制造成，在这种体制下，构成人浮于事，人心不定，虽然有自己的理想，却得不到应有的发挥，也不可能得到实现。我以前抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析，由于国有企业管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，构成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，企业已构成无法挽救的局面。
作为一位普普通通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力。
企业破产使我深深地体会到，在外打工容易，如“这天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人企业管理不规范，许多经济业务本是很简单的，却转成了很复杂的经济业务了。在工作中，并不是应聘什么工作，就做什么工作，工作并不是单纯的干自己的本职工作，平时还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然十分辛苦，但心里压力很大，这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后，还要兼一些办公室的工作，对每周的工作总结，会议记录，每日快讯的网络传送，都务必要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需帮忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些，但他也是为社会创造财富，为社会解决一部份就业问题，这总是为社会出了力呀。总而言之，在工作中，无私心杂念总是把工作做得好的。
年终员工的总结420_年x月x日，我来到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。现将有关情况总结如下：
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后，领导赋予我的主要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助，能提高的活动，比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面，一是要继续加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言，参加工作的时间还很短，工作的熟练程度还有待提高，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步;三是要注意虚心求教，我毕竟工作历程很短，经验不足，但是科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正。
年终员工的总结5_年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，__楼商铺_栋自20_年_月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致很多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并进取与业主进行数次沟通，期望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20_年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识，经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本事，并在工作中慢慢克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。
酒店财务计划方案范文第4篇
投资计划书主要是用来递交给投资商，让他们判断企业或项目，从而使企业获得融资的。事实上，一份好的投资计划书不一定很长，但是必须写到”点“上。这里给大家分享一些关于2021投资计划书范文，供大家参考。
投资计划书范文1网上花店项目计划书
一,项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二,公司项目策化
1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2.公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,
以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三,经营环境与客户分析
1.行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新
的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的.
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
四,经营策略
1.小组成员:
黄金金(组长) 主要负责网站的制作和维护
蒋文敏 主要负责开发计划
李 鑫 主要负责经营策略与项目规划
王 鹏 主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
2.1
品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2.2
价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
2.3
促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
2.4
渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍.宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.
五,营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上.
2.支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付.
3.订货方式
E-MAIL定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.
4.客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象.
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎.
6.信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成.B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六,经营成本预估
1.原则:
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资:
这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币2万元左右.从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间.
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区.,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.
七,系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站.当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站.在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试.系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求.
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架.下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块.
八,项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划.另外,在
系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案.最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位.与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之.在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香.我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!
投资计划书范文2一、创业经营宗旨和理念
明月西餐厅的经营宗旨为:“著意求新,以客为尊”,经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之气氛,融汇西方餐馆美食”。
二、市场定位
1.选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内,与连串的快餐店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
2.格调方面：西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康
方面转变。
3.校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于在校大学生。
服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的;其次，是怎样达到以下营销效果
潜在客户
现实客户
满意客户
美誉度100
所运用的营销方法也是多种多样的。
4.SWTO分析
学院现有一万三千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：
同时在校院里经营西餐厅的SWTO分析图如下：
S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生65.8%
W：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不那么的习惯，但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了38.2%
O:现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
T:美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂
三.管理理念
1.尊重餐饮业人员的独立人格.
2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
。
四.产品介绍
以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：
1.推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。
2.西餐结合快餐
例如：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3.美颜甜品
例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4.根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等
例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
五、市场营销策略
1.品牌策略:
“明月西餐厅”这个店名易记，易读，好听。“明月”一词可以
营造典雅的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。
而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。
2.价格策略：
(1)主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
(2)针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
3.促销策略
(1)西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
(2)为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”， 促销战略中应包含以下4方面：
A.求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
B.求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们则以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。
C.求奇：要在求新和求变的基础上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。
D.求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调”，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。
(3)促销策略中的宣传策略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校广播站，宣传栏免费宣传.
六、实施方案
1.按照直营店的实施情况来执行：
我们初期的实施方案主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10-20元的人均消费，创业初期计划所需资金为10万人民币。
2.西餐厅服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到本店经营理念的推广。
3.人员与制度
1) 店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐厅与学校的交流工作.
工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.
2) 行政人事
主要职责:人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理，员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业。
3) 厨师
对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。
4)服务员
以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生。
投资计划书范文3一.投资项目:
投入兵力： --万元预计投资回报：--% = --万元 投资风险： --% = --万元投资期限：预计--日左右
二.参与理由: (从基本面，技术面等方面分析说明)
如技术面买入理由：
1、主力低位箱体窄幅震荡吸筹，底部量能明显堆积;
2、日线周线各项技术指标发生多极共振，低位金叉形成买点;
3、放量突破箱体上沿压力位，均线多头排列从新形成上升趋势;
4、主力刻意深幅打压无量跌停随后快速启动放量涨停拉高建仓;
卖出理由:
1、日线周线各项指标多极共振日线周线各项技术，高位死叉形成卖点;
2、股价高位横盘宽幅震荡，主力明显出货，甚至高位巨量拉涨停出货;
3、放巨量后股价连续破位快速反转向下，均线空头排列形成下降趋势;
三.投资策略:
选股思路:
1、稳健选股思路：
一是选择估值合理的热门股，向下调整的空间小，是规避风险最佳防御品种.
2、激进选股思路：持续下跌的炒卖品种短线反弹能有较好收益，但追涨风险较大，逢低介入，反弹就出局。
四.资金管理
资金管理是指资金的配置策略，以合理的风险控制来赢得持续获取利润的空间。从实践来看，主要包括以下内容：
合理选择入市时机，设定头寸规模，确定获利和亏损的限度;
整个风险承担，风险暴露程度，风险程度，何时该更积极地承担风险，特定时刻所能够承担的最大风险等;
如何进行加仓，何时应该认赔平仓，投资组合的设计，多样化的安排等。
五.风险控制和实战保护
投资额必须限制在全部资本的80%以内。设置保护性止损指令.
在任何个股上所投入的总资金必须限制在总资本的50%以内.
在任何单个最大总亏损金额必须限制在总资本的5%以内。
交易的规模控制在能承受的损失范围之内。当交易获利时，保护赢得的利润。
六.投资纪律
严格的资金管理，严谨的技术分析，严肃的操盘作风;
独立思考逆向思维，主动止损操作主动空仓休息，耐心等待大盘下 跌后的机会。
投资计划书范文4一、创业者的情况
创业者的情况：
姓名：文洪彬;性别：男;已婚;出生年月：19--年11月26日;家住：重庆市渝中区华一路--;属：失业人员;
创业及工作经历：
1、19--年7月-19--年3月分别在渝北区(原江北县)税务局和江北区税务分局(1994务年4月后分配在江北区地税局)工作;
2、19--年4月-20--年5月在广州、深圳两地经商(A.中汽南方商贸有限公司：负责进口汽车及零配件等经营销售工作，职务：经理;B.深圳裕祥隆发展有限公司：负责财务管理和财务核算等领导工作;职务：财务总监;);下海经历8年(经商失败者);
3、20--年8月-20--年10月在重庆昌平摩托车制造有限公司,负责企业财务管理和财务核算等领导工作,职务：财务总监;
4、20--年10月-20--年1月在重庆彬彬工商税务咨询事务所工作;负责事务所全面管理工作;从事过企业财务管理和财务核算等领导工作;
教育及培训经历：
1、19--年9月-19--年7月,
毕业於四川西南财经学院(会计专业);
2、20--年2月5日-2月9日，参加了SYB20---四期微企创业培训班。
二、拟创办企业情况
基本情况：
企业名称：重庆雯雯工商税务咨询事务所;准备在:渝中区华一路1号(卡萨国际公寓A栋)18-12#;地方租赁70余平方，用来筹备从事商业服务、软件开发(型)等工作，预计招用员工10人。(其中：所长：1名;计算机软件开发及服务人员：2名;税务、企业财务记帐会计：5名;工作业务员：1名;礼仪服务等：1名;)
企业组织形式：个人独资企业 合伙企业 有限责任公司
企业类型：
生产制造 零售 批发 服务 农业 新型产业 传统产业 文化创意 信息技术 其它 出资情况：
三、产品(服务)介绍
产品(服务)名称及概念：
经营范围：计算机软件开发;计算机软、硬件及网络技术服务;税务;企业财务记帐;工商注册代办;企业形象策划、设计;商务信息咨询;企业管理咨询;会展礼仪服务
性能及特色：
具有：计算机软件开发;计算机软、硬件及网络技术知识专业人员;具有：从事财务会计资格专业人员;具有：从事税务工作资格专业人员;以及相关服务性工作的人力资源信息人员;
质量控制：
1、服务宗旨：诚信第一，客户至上!
对企业出品的每户企业会计套帐均给予终身负责。
会计业务：三个会计共做一套帐(会计电算化制单;主管审核;电算化会计审核处理)确保每套帐的品质。
计算机软件开发;计算机软、硬件及网络技术服务，严格按照国家计算机软、硬件质量体系标准。
四、市场分析
目标客户描述：
本所服务宗旨：诚信第一，客户至上!不论创业者客户的年龄阶段，只要我所能为他(她)们企业提供市场、咨询等服务，均是我的顾客。目标锁定在全市范围内的中、小型企业业主;
市场现状及发展趋势：
本市类似我所服务性工作的行业单位虽然不少，我深信因中小型企业的需求，我市微型企业的发展，未来市场会是越来越大。
竞争对手及分析：
同行竞争激烈是不可避免，但在专业技术、会计人员、人力资源、以及工商、税收、会计法等相关政策法律法规工作上是他们的弱项;
自身优势分析：
具有：从事税务工作(25余年)资格的税务专业人员;以及相关服务性工作和熟悉工商、税收政策法律法规顾问型的人力资源人员;
五、市场营销
经营地址：
重庆市渝中区华一路1号(卡萨国际公寓A栋)18-12#;
选择该地址的主要原因：
房租便宜(暂不需要租用写字楼)、交通方便、客户集中
销售方式：
将服务提供给：最终消费者(客户)零售商批发商
选择该经营方式的原因：
量大，薄利多户(原则)，收入稳定，无任何风险，保证现金的流入;
促销策划：
广告投放：网络信息(百度、58同城、赶集网等网络上)、广告牌、杂志、灯箱等形势;
价格策略： 采用成本加价法和竞争比较法来定价。开业初期，对客户进行相关的优惠(部分服务项目给予免费等)促销活动。
销售渠道的拓展：
以后联系一些稳定的企业作为长期客户并拓展到市、区以外的客;发展区县的分支机构。
六、人力资源规划
企业人员的组成：
所长：1人; 网络技术：2人;会计：5人;出纳：1人，业务员1人;总计人员：10名;
员工工资：所长工资3000元X1/月;会计、出纳、业务平均工资1800元X7/月。技术人员平均工资2500元X2/月(加提成);每月工资总额：20600元
员工的培训：
(1)每月对员工进行专业技术培训、安全培训、服务礼仪培训
(2)不定期对员工进行相关培训。
劳动保障： 按照劳动合同法，给员工办理社保。
七、固定资产情况
办公及生产服务工具和设备：
八、财务计划
资源来源：自筹资金、政府补贴; 投资资金和资本金补助资金的使用计划：
购买固定资产37000元，其余用于流动资金 企业办理行政许可的种类及预计费用：
工商营业执照免费、税务登记证免费、组织机构代码证免费，刻章420元。饮食行业需要写：卫生许可证及健康证1000元，有限公司还须写：验资500元。
贷款计划：
暂无。
经营收益的预测：今年第一季度亏损3.6万元、二季度盈利0.36万元、三季度盈利2.5万元、四季度盈利2.5万元(实现利润价值)。
九、企业管理制度的建立
内部管理：
(1)建立企业相关制度(如考勤制度、财务制度等)并上墙
(2)分派专人负责内部管理
合同管理：
(1)严格按照重庆市劳动合同范本给签订劳动合同
(2)相关企业合同(如合同、咨询服务合同等)规范化，复杂的请律师审定。
(3)合同由专人管理
风险控制：
(1)多发展固定客户，使企业有一定的固定收入，降低风险
(2)固定资产能租则租，能借则借，能买二手买二手，降低投资风险
(3)给员工购买保险。减轻企业负担，降低风险
(4)给企业办商业保险(如财产保险、雇主责任险等)，降低企业风险。
投资计划书范文5一、项目背景
人类社会发展到今天已有几千年的历史，而人类几千年追求健康，与疾病抗击的历史就是一部以传统养生为主流的历史。引领世界发展趋势，强调返璞归真、人体整体平衡观念的传统养生将承担起这一历史的使命，将传统养生和现代医学相结合来全面、系统地建中国养生产业一体化，向疾病和亚健康宣战，还人类一个整体自然健康。传统养生与现代医学相结合的世纪是人类征服自身疾病，实现人尽天年理想的世纪。以献身的精神和睿智的行动,推进21世纪发展传统养生的历史进程。
养生产业是全球掘金下一波财富狂潮
据美国前总统布什、克林顿高级经济顾问、花旗银行前副总裁、著名经济学家的《财富革命》预测到了保健产业的迅速崛起，且该行业的年销售额将从20--年的20--亿美元发展到现在的5000亿美元。
经济的不断发展，人们的物质生活水平不断提高，同时来自社会的竞争与快节奏生活和工作的各种压力也不断增加。这使得大部分人们的身体健康深受影响，据统计，超过70%以上的城市人口的健康已经处于“亚健康”状态之中，正由于此状况的出现，拥有健康身体已经成为人们对生活的首要追求与渴望，健康美成为永恒的追求，这种意识观念也不断在人们心理得到重视和加强。无论是防病、治病、还是消除疲劳，养生保健受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。成为21世纪的白金产业。为我国养生产业提供了一个庞大舞台和广阔发展空间。因此，我们应抓住机遇，弘扬养生文化，以满足人们对提高生活质量的追求。同时养生保健行业作为一个新兴的主流行业已经得到国家政府部门的高度重视，我国养生保健行业正经历着一场巨变，消费者趋于对健康的重视，养生保健、绿色消费已是大势所趋，必将成为新一轮健康产业浪潮的热点。二、项目概况
--X酒店是一家五星级酒店，在当地文明遐迩。酒店一直保持着良好的业绩，有着稳定而优质的客户资源。为了更好的满足顾客的需要和答谢新老顾客对酒店一直以来的支持，酒店将进一步优化服务质量，进一步提升服务品质，满足
顾客个性化需求。酒店将把储备场地中的500平米用于兰会所养生馆项目。该项目将由--X酒店与香港兰会所国际控股有限公司合作运营。
三、香港兰会所控股有限公司简介
会所是一家国际美容连锁机构，从事美容行业多年，在香港地区享有盛誉。广州三和化妆品公司是香港兰控股有限公司在中国大陆投资的全资子公司，是一家专业从事养生、保健、化妆品、美容仪器的研发、生产、销售、及美容技术、培训服务、养生文化研究于一体的综合企业。主要负责兰会所所有产品的研发和生产，同时，负责大陆业务的拓展和对加盟店的运营管理。广州三和化妆品有限公司目前有古兰韵品牌，产品线覆盖人体美容和养生的各个方面。公司拥有一支高素质的店务实战管理团队，行业实力派的营销精英团队，最疯狂独特的经营模式，超前留客CRM客户关系管理系统;同时，公司拥有自己的三和学院，为合作伙伴培养和输出大量行业人才。
三和企业倡导“天人合一”的养生保健理念，并顺应国际化市场的潮流，为社会创造财富，为企业赢得利润，为消费者创造美好生活。三和企业以弘扬中华民族五千年的传统中医养生文化和福泽亚健康人群为己任，以现代医学、生物技术和中国传统医学为支撑，开创中国养生保健文化新纪元。公司拥有行业实力派的精英团队，以一流的企业文化、一流的养生仪器设备，卓越的产品品质，独特的经营模式、完善的管理体系，开创东方养生文化之盛世，打造国际健康养生知名品牌，让处于现代快节奏生活的都市人，远离亚健康、远离疾病，享受高品质的生活。三和企业将全力打造全新的健康事业，为中国的美容养生行业带来一场全新的产业革命!公司秉承诚信经营原则，做到市场规范、区域细分、责任明确、顾客满意、合作共赢!
四、合作的可行性和优势
行业优势：
环顾全球医疗保健行业，“中医热”愈来愈热，广为世人研习和接受。足以证明其独特魅力;纵观国内休闲娱乐市场，虽然市场容量很大，但因大家熟知的种种原因，经营每况愈下：那些靠概念炒作、靠心理引导的方法正迅速走向没落。而彭圣堂养生馆正弥合上述缺陷，顺应新的投资浪潮和消费心理，倍受各地创富者与消费者的青睐。
--X酒店的优势：
1、具有雄厚的资金实力;
2、丰富而优质的客户资源;
3、得天独厚的地理区位优势;
4、在当地和周边具有很好的公关形象。
香港兰会所优势：
1、知名品牌
兰会所养生馆品牌精妙,独具特色,古朴典雅，文化底蕴深厚;又耳熟能详，易读易传，深得大众认可。内涵、外延既深沉含蓄，又显露心声，直面强化人们的健康本能和保健意识。发展理念更充分体现健康、规范、亲情、实效，于业界独树一帜。特别在营运中，突出注重品牌文化建设，精心打造中医经络养生第一品牌，在保健市场上赢得了广泛的赞誉。
2、统一经营模式
彭圣堂为加盟商设计了统一的店面、实行统一的经营管理模式、统一的品牌理念、统一的培训服务、统一的广告宣传方案，从店面选址到开门营业进行全方位的指导，这一切将使合作经营者的投资成本及风险降到最低程度。
3、跟踪指导
总部为加盟商进行专业市场评估与市场走向分析，快捷的市场信息反馈，及时提供经营上的建议或意见，协助合作店提高经营管理技巧和经营业绩，帮助解决合作店经营过程中所遇到的问题，使之成为炙手可热的黄金店铺。
4、树立典范
总部利用自身的网络优势，并且在全国其他媒体广告，加大品牌知名度，通过大量的广告宣传和总部的不懈努力，使彭圣堂成为中医保健市场上的成功典范。
5、区域保护
彭圣堂可根据投资者的合理要求，战略规划各级别加盟店的位置和个数，在中国规划发展 10000家加盟店，严格的区域保护政策，在一定区域内确保投资
者垄断经营，避免加盟商之间的恶性竞争。
彭圣堂及各级别加盟店均为手足同门合作关系。店与店之间可实行员工及技师的相互周济，以达到资源共享、互动共赢之目的。
6、下店帮扶
总部设立有专门的人才培训基地，应加盟店的要求，可不断培养并输送高素质的技师、店长等人才。下店前通过岗前培训，系统学习统一手法、仪器应用、工作礼仪、管理制度、顾客诊断与护理等多个环节，尤其在销售能力方面进行了重点培训。强大的人才优势无疑是彭圣堂有效推动并促进终端顾客的法宝。
7、重磅促销
再好的生意，面对众多的竞争，如果没有创新迟早会被市场所淘汰，我们会为您随时提供新颖的促销计划，赚钱的策划方案。诱人的促销手段，全方位的广告支持，做到月月有促销，重大节日有促销，淡旺季有促销，使您的经营始终充满生命力和竞争力，一定赶超其它对手。
8、励精图治
总部通过商、加盟店风险管理平台，即时跟踪，准确把握各商、加盟店的经营动态，实行风险预警管理机制，对经营不善者，总部将派遣资深专家直接驻店指导，励精图治直至化险为夷，对无力继续经营者，总部将提出兼并、收购、转让等建议，投资者可后顾无忧地退出加盟体系，将您的风险降至最低。
9、指点迷津
总部聘有开店经验丰富的管理精英对您的职员实行密集培训。通过典型个案，将统一的服务规程，复杂的管理理论分解到文化理念构建、员工与顾客的沟通、员工管理条例的执行等细节上。
在市场启动期间，基于高能生物电疗法强大的市场号召力、冲击力，投资者将直接由导入期跨入成长期、成熟期。
我们将为投资者提供个性化营销方案，对各级加盟店实行定人定店专责制度，定期巡回督导，开通咨询热线、专业网站、专家信箱，解决经营中的实际具体问题。因此，您无需特别有经验，也可以很快成为“电疗养生”大家庭中的一员。
五、服务项目设置
1、妇科生理调理疗程
现在的人吃的食物普遍性凉，又大量使用空调等降温，所以现在的人99%都属寒凉体质;35岁以上女性大多上热下寒，上热是阴虚发热，下寒则是宫寒、肾寒，经常有从小腹腹股沟的放射性痛或者凉，本疗程阴经大补，月经不过是一次愉悦的旅行。
中医原理
脐疗为什么能治病?肚脐，穴名神阙，即神气升降出入之地，从传统医学理论看，脐部给药有利于归经;现代药代动力学证明，脐部比其他透皮给药部位更易于药物吸收。
护理程序
沐浴舒缓放松按摩(若有硬脂肪或寒)双腿上脾经15分钟腹部(兼顾冲任二脉)按摩15分钟按摩、调理25分钟敷膜(温脐草本补养膜)20分钟艾灸关元、气海10分钟同时辩证选督脉、胃、肝、肾、脾经上大穴温炙。
功效
敷脐疗法可以治疗多种疾病：
? 温经散寒、活血止痛、调理月经;
? 益气健脾;
? 调理冲任、温补下元、利生殖胞宫;
? 强身健体, 益寿延年。
2、脊柱调理养生疗程
矫正椎体错位，消除致病隐患，解除压迫，重塑形体高跟鞋、坐姿矫形、长期电脑环境脊柱异常者越来越多!
中医原理
酒店财务计划方案范文第5篇
祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。------《老子五十八章》,拿到OFFER并非就是好事,拿不到OFFER,并非就是坏事.
天行有常,有所注定,亦留有空间让人争取,我不祝大家都拿到好的OFFER,只愿大家都从事喜欢的事情.
读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数还不如，请高人指路。我不是高人，因为我身高比姚明低好几十公分。写这段文字，纪念艰辛的找工旅程。
我的父母，一直希望我将来从事一分安定，平稳的工作，但是，读了这么多年书，走了几千里的路，心里那股热血，始终在暗涌，有一个声音告诉我：“年轻，应该去打拼！”
现在，我的工作也算尘埃落定，想起一路走过来的风雨坎坷，我要对所有正在奔波忙碌的同学说：我们曾经苍老，我们风华正茂，一直往前走吧，路的尽头，一定有鲜花盛开.
一 第一次面试
我在网上投了一些公司，收到短信参加沃尔玛和青岛啤酒的见面会。在暨大专场，我看见了排着长龙的富力地产，也看见了门可罗雀的中山纬创。我的第一次面试，是在建阳101会议室，面蓝月亮。当时不知道自己适合什么职位，眼看要轮到自己，便随便写了个人力资源管理，结果被问到对这个专业的认识，问到学经济为什么想做人力资源，问到怎样培训新员工。我那个语无伦次啊，汗，狂汗，瀑布汗，成吉思汗~~~~。走出会议室，想起那句：“我们会在一个星期内发出复试通知！”就狂晕不已，知道自己没有机会了，不过第一步嘛，跨出去了，毕竟万事开头难。接下来去面试富力地产就好多了，至少自我介绍不会结结巴巴，不过回答一个问题的时候后来发现回答得很烂。HR哥哥问：“我觉得你挺适合做物业管理，不适合我们的经济金融岗位，我可以帮你向物业部推荐，你觉得呢？”我一听，好啊，反正能进你富力就不错啦，管他什么职位，既然你认为我更适合物业方面的话，我就去啦。于是我说：“虽然我报的金融岗位，当然，物业管理我应该也可以做好。我是一个喜欢奉献，乐于服务的人。”结果可想而知，都没有下文，石沉大海，杳无音讯。
二 第一次笔试
第一次笔试，是明基，看见笔试名单上有自己的名字，压抑心中的喜悦，冲向经院3101参加笔试，全部是英文，主要是智力题，也有开放式问答，比如写出自己喜欢看的报刊杂志等。最后的结果是没有结果，不了了之，只是，我可以勇敢地阿Q自己，我毕竟笔试过的人啦，有笔经了。
这段时间，辗转中大，华工参加宣讲，刚开始激情满怀，捧着一颗红心，作好两手准备，可是，当我发现基本上最好结果就是止步笔试，于是开始有点怀疑自己的能力，英文只有四级，绩点只有2点几，计算机也没有证书，广州话也只能连蒙带猜勉强听懂，总之把自己的缺点无限发掘，觉得就是这些原因让自己一次次被BS。觉得如果有人找不到工作，那必定是我。后来我知道了，原来最开始，所有优秀不优秀的都一窝蜂往前涌，我很容易被潮头浪尖淹没。等挺过了这一波，还有更加广阔的战场，等待着我。英语证书很重要，如果没有也没关系，我一哥们四级没过，但是去了三星，人家到签约都没说要看他四级成绩报告单。当然，这是特例.这段时间听说隔壁学院一哥们也是绩点2点几却去了P&G,所以自己也自信起来.
三 第一次被退简历以及第一次吵架式面试
参加华师的招聘会，11月啦，原本是应该在我们学校举行的，因为我们学校1XX年校庆晚会，所以移步华师。当场遭遇了第一次被直接退简历，排了2个小时，轮到自己面试长江精工钢结构集团行政类职位，谈了很久，看得出对方对自己还是很满意，因为我有在XX区政府实习的经历和担任校学生处助理的经验，行政工作还是可以胜任。但是最后聊到专业的时候，他说一定要行政管理专业，这是公司的规定，虽然觉得你不错，但是他不能擅自变更。我很郁闷，他说你的简历我就不要了，免得浪费，你另谋他处吧。一想到自己站了2个多小时换来的是退简历，那种自尊自信与壮志雄心刹那间土崩瓦解。拿着简历，我很愤怒，排在了中山华泰照明的摊位前，他们招的是城市经理，我前面一个X大的哥哥被她压迫式地提问，搞得很慌乱，而且因为回答问题有点含糊，闪烁其词，也被当场退简历，我当时还在气头上，心想，敌强我当更强，有压迫我当反压迫。轮到我的时候，她问：你怎样认识这个职位？如果去偏远城市会不会去，我就说城市经理的沟通协调评估职责等等，还说可以服从调度。她问期望工资多少，我说2500加提成，她断然回答：“我可以告诉你，没有这么高，一般是不到XX，不过有提成。”我说：“我做城市经理，要去维护渠道，拓展网络，这点钱怎么够应酬交际？”她说：“这些公司有相关规定，也有相关财务计划。”反正她叽里呱啦一提问我就噼里啪啦迅速回答。最后她问：“如果让你现在停课直接去参加我们的岗前培训，到时候再回来考试，你可不可以？”我说不好意思，我现在担任班上班长，毕业班很多事情要去做，学业也不能放松，不能修够学分拿不到毕业证就不能去报到。她说那好，我给你一个电话，你看什么时候有空就联系我们，简历我先拿着。
以为这事情就算告一段落，谁知三天后他们公司一个女士打电话通知我去参加培训，我在电话上说不是说过要修学分不能放弃课程吗，她可能也不是当事人就把电话转给王经理，然后王经理就说可以参加培训，周末回来抄同学笔记，把课补上，还问我第二天有没有时间去公司面谈，在中山古镇，传说中的灯都。我说好吧，我考虑一下。后来上网查了一下公司网站，再加上时间实在不能满足对方，自己只是一时冲动，并不是真的想去，所以就没有过去，我想，这应该算是一个非正式OFFER吧，在心理上安慰着自己。忽然觉得自己用争论的方式回答问题，很酷！
四 第一个正式OFFER：深圳市华运物流。
参加学活307举行的宣讲会，现场投简历，然后是现场筛选，公布群殴分组名单。因为我最后投简历，所以最先看见自己被选出来，之前以为自己没戏，所以着装很不正式,见自己简历被选出来，于是当他们继续筛选简历时候我就跑会宿舍更换衣服。换完衣服，走出真如路，看见一群人西装革履的跑向附中楼，我立即跟着大部队冲过去
我们那组有11个人，分成两队，我们队5个人。先自我介绍，用英语，我一听就懵了，我那哑巴英语，怎么办啊，于是脑门直冒汗~~~还好按照顺序我是最后一个自我介绍的，所以我用这段时间组织了几句干瘪的话。正在心头连贯着默念，忽然听HR哥哥打断一个男生的自我介绍说：“你上一位同学是一个什么样的人，通过他的自我介绍？”我一听，晕了，这家伙不按套路出牌啊，怎么办，轮到我不知道又是什么招，于是马上认真听他们的自我介绍，他们的口语是很地道，很中国，而我的听力也很混沌不清，只能相互猜测，谁叫瞎猫遇见了死耗子呢。这么一听，惨了，刚才准备的东西全忘记了，轮到我的时候头脑一片空白，那哥哥眼睛直直地盯着我说：“三言两语简单点介绍一下，开口总可以吧”于是硬着头皮一字一顿加重复马马虎虎说了些不知所云的东西，大概是我叫什么名字，英文名是什么，来自哪里，毕业于什么学校什么专业这些，喜欢足球音乐与写诗歌。
此后就是小组讨论，两个队进行辩论，案例大致是说你是一个空调公司的城市经理，你们送空调给客户，塞车，晚了半天，由于不熟练，安装缓慢且员工态度也不好，空调有很大杂音，客户希望退货或者少交两百块钱。我们扮演客户，对方扮演城市经理，双方为自己的利益进行辩论。这是我第一次经历群殴，所以刚开始没怎么说话，就听对方一个劲地说首先我们说声对不起，然后我们的产品是怎样怎样通过质量鉴定。我马上站起来说，为什么我邻居是长虹的，也通过质量认证，他的空调没杂音呢。然后就提高分贝说要对方直接把货运回去，没有一点商量的余地(辩论内容略)，辩论过程中我们队抱成一团抓住要害死缠烂打，对方却各自为战，各自先道歉再提出一个解决方案。所以辩论结束HR一个个地问，要淘汰掉7个人应该淘汰谁，我说对方6个全部，剩下一个很为难，我想了一会，觉得自己说话还是较少，应该把自己淘汰掉，就算上了自己，正准备解释一通，HR哥哥大声说不需要理由，只需要你说出你的选择就行了。于是每个人都说了一下自己的选择，还好，我只有自己淘汰自己，还没有其他人说淘汰我，简直不可思议，于是暗爽了一下。接下来HR哥哥又问应该留下4个人，留谁，我们队5个人，这不是犯难吗，我选择了我旁边那个女生，因为她跟我一个学院而且关系很好，再选择了一个珠海学院的哥们，因为他名字很好听，笑容很迷人，然后选了自己和管院的一个兄弟，毕竟经管是一家嘛。接下来，我选择的人都回选了我，其他人也有几个选我，于是第二次暗爽了一下。这轮下来有三个同学直接走人，自己当时感情很复杂，不知道是高兴还是有一种被人玩弄的难堪，想到那句话“剩者为王”于是，心里面好受了一些。接下来8个人分成4队，各自在教室四个角落看自己手上的资料，是商业机密，我是德州最大的石油公司，要购买对手的加油站，然后是加油站的成本利润等等，给了我一个最高报价20万美圆，后来知道对方手中案例是说他们是加油站老板，准备卖掉加油站退休后环游世界，为了旅游，自己的最低报价不能低于22万美圆。于是双方在不知道对方底价的情况下就这个问题谈判。我用威逼利诱的手段，先恐吓对方，不卖给我我不给你提供石油，你也没法运转，再诱惑他可以帮忙把加油站管理团队及员工一起买过来，免得他们失去工作找你麻烦，然后一步步把价格从16万涨到了19万，对方也从25万降到了22。5万。就在我准备说双方再让一步的时候，时间到了，结果四队里面只有一队以17万的价格成交，原因是加油站老板被对方(就是笑容迷人的家伙)提出的每年利润分红诱惑了，最后结果是那个成交的“老板”直接走人。
接下来又让我们几个人坐到一起，给一个烂苹果，一把小刀，几张创可贴，说这个苹果是高科技产品，价值500万，要我们想办法做个营销策划。我们在七嘴八舌之后，决定用小刀把苹果烂的部分挖一个洞，然后用刀子把创可贴切成几段贴一个K形标志出来，然后就说我们这是这是我们最新高科技汽车，引擎是透明的(就是那个烂洞)，告诉大家“看得见才是最安全”。此外这车K标志象征着KING，国王的尊贵，这车只生产了5两，其中4辆都已经被沙特王子，英国女王，摩洛哥王储，日本王室等购买，就剩下这辆了，卖价是800万。当然，我们最终成交了。然后就是去成教楼笔试，有道题是怎样种4棵树使得两两之间距离相等，还有道题目是燃烧一根不规则的绳子，要1个小时，怎样通过燃烧绳子计算半小时。我当时都不会做，走出教室，恍然大悟：种树要从空间立体上考虑啊，烧绳子从两头一起烧就可以啊，于是一阵狂晕。
下午2点半，看见自己的名字在面试单上，又是第一个，于是马上冲到附中楼3楼那间教室去。这次是一个HR姐姐面我，简单自我介绍，然后问英语怎样，我套用之前一个哥们的说法回答：“有的人拥有6级证书，但口语还是4级的水平，有的人只通过了4级证书，但是口语还不错”她问：“那你呢？”我说：“我只通过了4级”她说那你讲两句，于是我开讲，刚好将两句就短路了，她说算了还是用普通话吧，我那个郁闷啊~。之后就问了职业规划，家庭情况，第一份工资怎样花，最感动的事情(我说是11月18号那一夜在暨南园的狂欢)，最遗憾的事情(四级考了三次，刚好426过线一分。最后感觉自己回答得挺诚实的，也不知道是否有戏。
第2天，我正在深圳参加双选会，下午上车正准备返回广州，我忽然心血来潮，想在深圳逗留一天，看看这个城市到底有什么值得年轻人梦寐以求的魅力。于是下车，找到留在深圳的同学逛街。正逛在喧嚣吵闹的东门的时候，收到陌生电话，来自0755，接通后也接到了人生第一份正式OFFER，要我第二天下午4点在学校行政楼学生处会议室签约，带上就业推荐表，三方协议之类。挂掉电话之后，真想对着茫茫人潮大吼一声，我有OFFER啦，深圳，我来啦。在阳光温暖的午后，走在热热闹闹的街头，深圳，我为你停留~~~~
第二天，回学校，一方面是华运，一方面是要回来去拿学士袍，因为星期5照毕业照。回去后，我忽然想起就业指导中心老师对我讲的一句话：“你要把眼光放长远，目标要盯在那些大企业上，不要一来就被小单位诱惑了”于是我忽然冷静而审慎起来。通过上网，以及问深圳的一些朋友，知道这个行业我刚开始进去做业务员会非常辛苦，不过之后上手了会好很多。到会议室，我什么都没带，我知道，上帝最先给我的往往不是最好的，还有更好的没下定决心给我，因为我还不够努力。就像苏格拉底的弟子选麦穗一样。我听完他们关于工作职责，相关报酬福利的讲述后，更加坚定决心拒掉这个OFFER，这个曾经令我一下有了被选择感与被认同感的OFFER，重塑信心的OFFER。我是做业务员，基本工资1300，加300块岗位工资，然后是25%至30%的提成，看上去提成很诱人，但是在深圳，刚开至少一年都会非常之辛苦。总之各个方面原因，我拒了，很坦然，不遗憾，只是，难以忘怀。
刚刚拿到OFFER的时候,忽然想起安徒生的里面两句话:"当我还是一只丑小鸭的时候,我做梦也不会想到,有这么幸福!"，"只要你是一只白天鹅,生在养鸡场又有什么关系!"
还好当时没有签,华运物流只算物流业里面的无名小卒,而后来签的铁路物资却是商贸物流业大佬级,,想不到啊,从物流开始,到物流结束,也算是善始善终啦！(不过现在呢，偶已跳槽到一个私人企业做地产策划了)
五 第一次签协议：火红的玫瑰，深圳市农产品有限公司。
这个OFFER让我徘徊了很久,举棋不定.因为一些人,因为一些事,我在广州与深圳之间抉择,而问题至今还没有定论。(现在已经到成都啦，而且也定下一些事情)
深圳双选会，相比较省高教厅举办的招聘会而言，真的是很好，很多企业都是真正有用人的需求，我投了深圳农产品有限公司的管理见习生职位，当场很漂亮的HR姐姐(后来知道是唐经理)问我会不会讲白话，我说只能听，不太会讲，她问四级成绩为什么那么低我说我英语一直很差，但是通过努力终于过了四级，一直没有放弃。她问我的职业规划，我说三到五年成为部门经理人或者项目负责人，于是，她叫我到旁边的人力资源部张经理那里面试。两个人谈得很好，他对我的吃苦精神以及塌实肯干表示赞赏，同时问我有没有考公务员之类，我都一一诚实回答，他说那好，你注意下我们后面还有笔试，可能就是明天或者后天，我很高兴，走的时候，特地主动伸出手，对他说：“希望这是我们共事的开始，而不是擦肩而过！”后面发生了一些事情，原以为自己从此无缘对方，当时很不甘心，于是在公司网站搜索到张经理的邮箱，写了一封邮件，居然有意外收获.(下面是邮件原文，有部分删节及个别错别字改动)
尊敬的X经理：
您好！我是XX大学XX学应届本科生XXX，我们在12月29号的深圳双选会上有过一面之缘。
选择应聘深圳农产品公司的管理见习生，因为凭借我的XXX专业素养和对农产品公司的了解，我认为公司是非常具有竞争力和发展前景的公司，再结合自身的学习生活及实践经验，我认识到自己适合管理见习生这个职位。
我排队等待面试，在3点25分的时候终于轮到我和中间那位漂亮的HR女士交流。她对我的简历和言谈中表达出的强烈意愿感到满意，于是她把简历放到您的桌前，叫我排队等待您的复试。
复试结束，看得出您对我也有一定好感，我们握别的时候，我说：“希望这是我们共事的开始，而不是擦肩而过”，您笑了。
当天复试结束已经4点钟，我选择在深圳待一天，去感受特区的吸引我们年轻人的迷人气质。
第二天，12月30号，上午10点，我买车北上回广州，因为拍毕业照的公司联系好当天下午会送学士袍过来，此外我还要回去再次向学校领导和学院老师发出邀请，与们系合影留念。就在我上车后20分钟，汽车驶进高速路段的时候，我接到了公司0755-2585XXXX的电话，一位年轻富有磁性声音的先生通知我12月1号笔试。可是我12月1号要毕业照，一方面是公司强烈号召力的召唤，一方面是XX系集体利益，相信您也会把毕业照珍存一生，因为你最美好最青春的校园时光、最美好的记忆定格在整个班级一张张笑脸里面。我当时左右为难，心灵的博弈后我选择了先回去做毕业照的工作，我不希望自己手头的工作半途而废不能善始善终。同时我真的很希望能去复试。我说了我的情况后那位先生说那好，您要单独笔试是吧？毕业照后请迅速联系我们。我当时很开心，感觉自己的双手抓住美好的前程。
带着喜悦的心情我拍完了毕业照，当时已经星期五下午6点。接下来两天是你们的双休日，我没有联系你们。昨天(星期一)我上午9点便打电话，可是接电话的女士说您正在跟求职者谈话，而当初并没有承诺过我可以单独复试，或许是我误会了你们的意思。
我知道，机会不会永远在那里等待，可是我真的很希望能够得到深圳农产品有限公司的垂青，不知道你们现在是否完全招收到适合的员工，如果还有空缺，我希望我去弥补。不知道公司接下来还有没有的招聘计划，如果有，我第一个报名。现在我再次附上简历！人生最大的幸福莫过于做自己喜爱的工作，在茫茫找工大潮中寻觅，得之，我幸，不得，我命！我会继续关注公司！
祝X经理工作顺心！祝愿公司永立潮头!
XX大学XX专业本科生：XXX
二零零六年十二月五日
意外的是当我第2天刚刚睡醒，竟然收到公司电话，说邮件打动了经理，且在招聘会现场经理也挺看重我，于是问我有没有时间先去实习，因为这次招的都要去实习再双方确定是否合适。5天后在学院老师那里拿到实习协议。自己很快签好寄过去，如果没有后来中国铁路物资广州分公司的OFFER，如果不是因为一些人一些事,我想，我应该在深圳发展去了。很多人以为农产品公司不好，因为听起来不爽，其实，它是农产品流通领域的绝对老大，也是国企,可以落户深圳,而且正处于企业扩张期。当我收到铁路物资的OFFER时，一个朋友说，这个比你那农产品的现代化多了，我当时那个心寒啊~~~六HR姐姐，我要说声抱歉光大证券。
光大证券纯粹是无心插柳，当时老师说可以推荐我们学院的同学去参加笔试(之前已经从网上简历里面筛选了一批人，主要是中大跟暨大的，也有一个广大的女生)，虽然当时已经签了深圳农产品，但是想到自己学经济的还没有银行和证券方面的OFFER，于是决定去尝试一下，便叫上几个同学一起报名。公司从上海总部来了两个漂亮而年轻的HR，她们在笔试当天上午来踩点，我负责全程陪伴，加上自己尽心尽力，所以，她们对我印象比较好。下午笔试写了很多东西，我记得有道题目是想办法法重新拜访一位以前预约拜访失败的客户。我写的是1：请他妻子或者孩子总之身边的人吃饭，送礼物，再~~~。2：主动上门，前提是调查到在他空闲的时间。笔试写了很多东西，写到手软，写你对证券行业的认识。团队管理的经验之类。笔试完第2天早上10点她们打我手机叫我直接去就业中心参加复试，也是最后一面，我马上换上西装穿上皮鞋提着公文包人模狗样心急火燎地冲向就业中心，走去一看，这次增加了一个经理，是广州的经理，我想莫非难道要问专业问题，于是心中暗自叫苦。上海HR姐姐对我说要让我第一个面，然后由我在外面负责协调陆续到来的同学，给他们排好队。我晕，原来是让我来卖苦力啊，还以为真是器重我呢。于是我开始面，广州经理问：“你是第一个面试的同学，会不会觉得吃亏？”我说不会啊，我可以开一个好头嘛，也可以抛砖引玉。她笑了，继续问如果刚开始做见习经理，没有销售业绩工资比较低，你能坚持多久？我说我可以坚持到我出业绩那一天，家人也会给我很大的支持，于是她把话题转移到家庭经济情况上。之后又问，会不会讲白话，我想这不我的伤疤吗，怎么可以一针见血直接揭啊，于是就说能听懂能简单交流。她马上用广州话问我对职位的认识，我用普通话作答，她说你讲两句来听，我顿了5秒说：“尼个问题我宜家都不知点讲”之类的，她一听就乐了，我的汗又瀑布起来。这时上海HR姐姐出面帮忙圆场说其实我活动丰富，也有行政方面的经验什么什么的，还是不错的。然后就让我出去给后来者排序。
中午的时候，我正在吃饭，忽然一个陌生电话打来，我接了才知道是那个广州经理的手机，她说头有点晕，要我帮忙买点药，我一听，这不影响面试吗，何况她将来可能是我上司啊，于是说时迟，那时快，放下盒饭，直冲石牌东二天堂帮她买了镇痛药送到会议室，汗水又瀑布了。
在安排面试者的时候，跟我们学校以及中大的研究生们交流，我没说自己也跟他们一样是求职者，结果一哥哥问我是不是公司派来的卧底，探听他们谈话，明察暗访，我忽然想起金融系一师姐在深圳体育中心草坪上整理简历时候陌生男子搭讪后来知道是某银行行长直接让她进复试那档子事情，觉得自己就是无间道啦，哈哈，于是我澄清道：其实我也是学生。他们疑惑了一会又问：你是研究生吗？我说：晕啊，难道我看起来很老，很成熟吗？其实我是本科生。那哥哥马上说，你有研究生的气质！当场就想撞墙，到底是直白的表扬还是委婉的批评啊？
事情进展比较慢，等到大概我忘记光大证券，已经签约铁路物资之后，也就是18号，忽然收到上海来的电话，要我3月至5月开始实习，在天河营业部，我真的很不好意思地拒绝了，如果你早点通知我，如果有如果那么该多好，这个OFFER来得那么刚刚好在我签约之后，哎~~~~
只能对HR姐姐说声抱歉，不好意思，这段时间内我把自己给卖出去了。
七 时尚电器：一场游戏
面时尚电器，纯粹是为了了却一个心愿，因为在深圳双选会上收到顺电集团的笔试通知，由于跟毕业照时间冲突，所以选择了放弃。顺电跟时尚都是家电销售行业前十。一个是深圳地头蛇一个是东莞土霸王。所以，当时尚电器来学校宣讲的时候，我决定了却这个心头夙愿。
宣讲会他们很重视，就象德勤一样，来了很多人，不过时尚的观众寥寥无几，德勤却是门庭若市。正式投递简历是第2天的学校的珠三角知名企业招聘会，很顺利地拿到复试通知，在嘉逸国际酒店，星期天早上9点半，由于当天晚上出去石牌东烧烤，很晚回来，所以起床迟了，匆忙收拾了一下，打的过去，10元。出电梯刚好遇见一个华工的哥哥跟接待人员交谈说自己要赶回去做实验，接待人员请示上面后说可以先签协议，我一惊，这么早，这么快，面完就签？后来知道原来他面的是岗位专才，跟MT不一样。由于走得匆忙，我没有带简历，而他们本来有我前天投的那份，可是一时慌乱没有找到。我说我去酒店打印吧，走去商务中心一问，12元一张，我忙说：“SO DEAR！”然后转身走人，找他们拿了张入职申请表，简单填了一下。进去大厅，取号，我是1XX，刚开始是一个个单面，很慢，我预计轮到我要11点以后，所以跑出去找面包吃，再逛了一会天河北，11点回去，刚好轮到自己，很帅的貌似中年成功男的GG叫我用30秒自我介绍再用一分半讲一下人民币升值对零售业的影响。有DV录象，小小紧张了一下，毕竟是专业方面的东西，叽里呱啦很快说完，然后又是漫长地等待。11点半的时候，有人跑来说要请大家吃肯德基的汉堡，希望大家稍安毋躁。我心想这下也好，面了这么久，总算可以吃第2餐招聘方提供的食物拉(第一餐是铁路物资的群殴后，第三餐是广州邮政的群面后)。眼看着汉堡就要到了，我们却被叫出去群殴，8个人，有湖北大学有华工有华农有广商。讨论如何制定一个计划调查公司各部门的协调性。由于我面过沃尔玛，所以对这种零售行业一般有哪些部门比较多了解，所以就在讲话时候比较权威，期间有个哥哥一个劲狂吹自己的零售行业工作经历，浪费不少时间，我恨死他了，有组织，没纪律，不会为团队着想。有三个说话较少的被直接OUT了，我们出来又等待下一轮。这时汉堡来了，感觉不虚此行。于是大吃起来。
下午4点才又轮到我面HR，一个来自香港的女人。跟她交流很轻松的样子，很快聊到了她的兴趣爱好，她甚至告诉了她的年龄。她问了我的职业目标，问了我愿不愿意到门市去锻炼，问了我有什么梦想到目前还没实现，问了简历上的东西，问了遇见最困难的事情，问了大学与社会如何衔接，最棘手的问题是问如果到门市锻炼公司应该容忍你多久没有出利润，进而炒鱿鱼？。之后又是等待，等待之后见经理，主要谈些生活学习经历，有没有销售方面的经历，之后就说回去等通知。第2天下午收到电话通知去谈待遇，由于事前知道是XX-2500，而且是分到下面的镇，自己并不是想去，所以拒了。只是了却了心愿，感觉挺对不住一起竞争的其他同伴。
八 建设银行中山：拒得安然
当我正在面试广州邮政的时候，建设银行中山打电话来要我第2天去面试，在中山市中山一路建行大厦，时间是8点半，地点是14楼。
第二天，5点半起床，走在冷风中，黎明前的广州，安宁而静美。到天河大厦坐车，我问司机最早那班什么时候可以到中山，他说6点50出发，8点20左右可以到中银大厦，你要去的地方就在斜对面。我说那好。刚刚赶到。一路上认识两个一起去面试的，都我们学校，到建行大厦刚好8点27，发现他们正在大堂训话，门关着。我们找不到怎样进去，又不好意思直接从正门叫他们开门，会影响他们早自修。于是问保安，他说可以走后门，于是走后门，一起坐电梯时有一中年男子，在7楼出电梯，我们一看那电梯楼层示意图，七楼不是行长室和副行长室嘛，于是为我们刚才在电梯上的漫不经心感到郁闷。要是行长脸上贴两个字该多好啊。
到了14楼，发现已经一群人等在门口，看见我们出电梯，马上工工整整地肃立，以为我们是面试官，我走到他们面前问，你们是哪个学校的，也是来面试的吧，于是气氛马上轻松，听见长长的吁气，马上倚墙而立，没个站相了。
我们等到8点50，HR姐姐才来，打开练功房让我们进去先填表，我*，里面好多钱啊，不过印着中国建设银行，而不是人民银行。应该是他们练习点数用的吧，填完表，我又是第一个被叫出来面的，同时还有我们学校法学一研究生哥哥和广商一来自汕头的兄弟，我们进去，然后里面是1女三男，后来知道是副行长，后来知道他们行长是我们学校的MBA，那是后话。
先简单自我介绍，然后他们自由式提问，很明显他们在这方面经验也不足，有个问：“如果你收到其他银行和我们行的OFFER，你会怎样选择”我又套用一哥们的说法：“第一我选建行，第二，我还选建行，如果要发展事业和兼顾生活，我选择中山建行。”当我提到去过珠三角很多城市，发现中山经济发达适合人居。我在珠海学院读过一年书的时候，那个阿姨问我为什么在珠海读书，学校不是在本部吗？珠海学院什么性质，我回答了半天她们将信将疑地信了，我忽然为珠海学院的兄弟姐妹们抱怨起学校来，读书珠海还可以，找工作，有点麻烦啊，晕。他们问广商那哥们预计什么时候可以挣到第一个100万，他说5年，问他职业规划，他说先在银行干5年再去做证券，因为自己喜欢投资。我马上为他的回答汗颜~~~~原来建行只是你的一个驿站，只是你的一个跳板~~~~人家还要你吗？
我们三个出来以后进去了三个女生,我们要等JNU的那个女生,于是在门外若无其事地等待同时竖着耳朵听,里面气氛很快热烈起来,有女生爽朗的笑声传出来,我们很晕,原来我们在里面的时候太正经而严肃了.后来问她们怎么会很快谈笑风生,原来是说有个男的问怎样看待在大学校园谈恋爱,我们学校的那个MM说在大学不经历恋爱,人生不完整,于是那个女面试官对某男说:"X总,看来你又没机会了"哈哈,玩笑而已.
我们走出建行,坐了一个野鸡车回广州,在五羊新城下车,挺便宜的.
不久,当我可以选择去还是不去中山的时候,我一想到自己寒风中早起,他们却迟到,于是断然决然地说不好意思,谢谢,让您费心了,我已经~~~~~,也算是拿了一个银行方面的OFFER,不枉费自己的专业.。本科生进银行，升迁很难。工资增长空间也有限，每个月有任务，压力也不小。
九 省就业中心：只怪你认识我太晚
这是在1月6号暨大专场上投的，他们刚刚成立一个市场部，主要负责就业招聘会跟人事等等业务，我投的是拓展主任职位。毕竟自己比较了解就业这方面的东西。我以为她们是在那里做SHOW的，所以也没怎么认真看待这件事，直到我面完铁路物资老总这一关之后，才接到通知，去农林下路72号三楼找骆老师，我纯粹报着尝试不同公司面试风格的态度去了，穿着褐色休闲西装，洗得发白的牛仔裤，胡子也没刮。坐车做过了站，赶时间走得急，走到那里又是汗流满面。
我去到那里才知道一起面的只有三个人，一男两女，那两个女生是华师本科生和中大的研究生。跟骆老师谈了一下关于工作职责方面的东西，赵总来了，没想到是直接见老总，忽然觉得自己那着装挺失礼的。赵总一个个问问题，主要是能不能吃苦，对工作的认识，什么时候可以实习，问中大那个研究生重复了几次学历的问题，旁敲侧击了一下年龄，什么时候结婚会不会影响工作之类。最后讲了下工作的压力与挑战，赵总就忙去了。骆老师又噼里啪啦讲了一下她这三年来的成长经历，在拓展市场方面的酸甜苦辣。然后就说你们开学回来后就打电话给我，先实习三个月在看双方意向。不过要记住你们实习的目的就是工作，所以压力也比较大，要做好思想准备。不过一般而言都可以留下来，因为我们正在改革，正在扩展市场所以空间比较大。
