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策略
【中图分类号】G 【文献识别码】A 【文章编号】0450-9889(2012)07A-0093-01
安全工作是学校管理永恒的话题,是一切工作中的重中之重。所有幼儿园的教育教学工作的完成必须以幼儿的安全为前提。然而,近年来,很多校园事故总是在不以为然的疏忽中悄然而至,折射出了校园安全管理的漏洞。如何把安全工作做细做好,落实到位,是我们每个学校管理者和教师应该关注的问题。在此,笔者谈谈自己的一些体会。
一、完善各项安全管理制度
制度是管理上不可缺少的重要手段。没有可行的制度,管理工作就像一盘散沙。为了让安全管理工作更加规范化和可行,我们首先健全完善各项制度,用“制度”和“理念”管理人。经过这几年的实践摸索以及不断地反思和积累经验,我园制定了《安全管理制度》《安全工作检查制度》《安全工作责任制和责任追究制》《食品安全管理制度》《疾病防控制度》《消防安全管理制度》等。这些规章制度的制定,在一定程度上避免了无章可循、工作杂乱无序的尴尬,也增强了教师的责任感。其次,为了让教职工明确各自岗位的安全工作内容,减少安全管理漏洞,我们编写了岗位安全工作细则。如教师交接班、户外活动、外出返回均要认真清点幼儿人数,家长来接孩子一定要按幼儿园的接送程序进行,不能违反等。
二、对教师进行安全意识教育和安全技能培训
教师是孩子在园中的监护人,是实施安全管理的直接工作者。加强教师的安全意识教育,是做好安全管理工作的前提。
1.实施全园培训,提高安全防范意识。每年,我们规定每个教职工至少接受安全培训20个学时。培训内容涉及管理常规及突发事件的安全教育等,主要以专题的形式进行培训。如关于保育工作,我们自编了《幼儿心理健康维护》《幼儿安全意识的培养应从点滴做起》等专题教材。对于卫生保健知识技能方面,我们根据季节的变化分别进行培训,如急性出血性结膜炎预防和鉴别,春季流感、手足口疾病、水痘疾病预防等知识培训。此外,我们还结合国内的一些突发事件进行教育。如结合“5.12”进行防震和“防灾减灾”教育,组织全体师生开展安全疏散演练、课堂安全知识教育、图片宣传等多种形式的教育活动。对于新人园的员工,我们实行先培训后上岗原则。教育的内容包括:园内各项安全管理制度、岗位安全工作细则、园内各种安全应急预案、消防灭火培训、签订安全责任书等,避免盲目上岗造成失误。
2.建立考核机制,强化教师的安全意识。建立有效的考核机制,是提高教师安全意识的一种手段,是建立在安全工作检查制度上的有力措施。为此,我们具体化检查的内容和标准,由安全领导小组采取不同的检查方式,对各项指标进行汇总评价,并提出改进建议。同时,我们对安全工作实行一票否决制,凡出安全事故的教师不得参加年度评优。
三、把安全工作落实到日常生活管理中
良好的生活行为习惯与自我保护教育是幼儿安全的基石,所以,我们把培养幼儿良好行为习惯作为日常工作的中心,将培养幼儿的安全意识和提高自我保护能力从班级日常工作的点滴抓起。幼儿园的班级管理内容比较繁杂、细琐,从教学生如何正确有序地穿衣服、喝热水、强调吃饭不说话到一个跟着一个走楼梯等良好生活习惯开始到学习简单的知识技能,都需要教师将日常管理规范化和细致化。如:幼儿进餐前,知道要排队洗手、不推不挤,并有专人看管,在这个过程中首先要教育幼儿懂得谦让。在吃饭时要求幼儿不随便发出声音,避免食物误人气管。细节安排管理得当,班级常规管理就好了,安全隐患就少些。当然,幼儿良好的生活行为习惯的形成不是一蹴而就的,需要经过长时间反复强调、提醒及幼儿在不断地实践中自行建立,这需要教师的耐心和细心。3年前,我园一位小班老师,在分发幼儿午点后随手将饼干袋里的干燥剂放在垃圾篓里,结果被班上的一个小女孩拿来玩,擦到眼皮,不慎烧伤了眼皮。作为园里事故调查人,我调查询问当班老师时,这位老师说:在分饼干时已经告诉幼儿,这种干燥剂不能吃,没想到孩子会拿来玩。就是这一句“没想到”就发生了事故。因此,对于孩子的安全,特别是对未成年人的安全,我们来不得半点的疏漏。
一、总体要求
认真按照上级有关要求和部署集中组织开展一系列丰富多彩、内容新颖、富有实效的活动,普及校园安全法律法规知识和安全常识,提高师生安全意识和素质,确保校园安全稳定。
二、活动时间和主题
活动时间:6月1日至30日
活动主题:安全责任 重在落实
三、活动内容
1.建立学生安全全员目标责任制度。进一步贯彻落实校园安全网格化管理制度,把涉及学生人身安全的饮食、住宿、交通、理化实验、体育锻炼、安全保卫等等,每个场所、每个环节、每个时段都具体责任到人,做到“谁主管、谁负责”。
2、突出“安全警示教育周”教育宣传。国家确定6月份第一个星期为安全警示教育周。各学校要认真组织好安全警示教育周活动宣传。采取发放安全工作宣传材料、召开安全专题班会、组织警示教育图片(案例)展、悬挂开展“安全警示教育周”活动标语横幅等形式开展教育宣传,6月10日前各校将“安全警示教育周”开展活动照片通过平台发送教管办。
3、开展“安全伴我行”演讲比赛。为营造“以人为本、安全发展”的良好氛围,将珍爱生命、遵纪守法、防范事故变为自觉行为。安全教育月期间,各校要层层发动,积极组织开展一次“安全伴我行”演讲比赛。
4、加强汛期安全管理工作。要召开汛期安全会议,落实汛期安全责任,加强学生汛期教育;要加强汛期校舍排查,做到“一日一小查、一周一大查、雨后及时查”,对隐患彻底整改;要制定汛期安全预案,成立汛期安全防护志愿者梯队,提前准备铁锹、铁丝、编织袋等防汛物资。要在学校周边池塘布置“严禁学生下水”警示标志,安排责任人在午休、双休日、节假日期间到水塘巡视。
5、开展应急预案演练周活动。国家确定6月份第三周为应急预案演练周。各学校要组织开展应对各种突发事件应急处置和逃生自救疏散演练,特别要进行防汛、防雷电、防晚上停电的应急演练。通过演练活动,查找问题,完善预案,提高处置突发事件能力和应急管理水平。
6、开展安全隐患集中整治活动。各学校幼儿园要严格落实潍坊市校园安全工作领导小组印发的《全市校园安全稳定工作细则》、《关于在全市开展校园安全长效机制建设达标验收活动的实施意见》和潍坊市教育局编印的《潍坊市学校安全管理规范》要求,对学校及周边安全隐患进行全面排查,特别是汛期要加强校舍排查、学校附近崖头池塘的排查。
7.开展学校安全法律法规和应急知识答题活动。各学校可通过潍坊市安监局等网站下载竞赛试题,自行采取灵活多样的形式,动员广大师生参加竞赛活动。并将答题情况于6月25日前汇报教管办。
8、开展“中小学幼儿园安全知识大普及”活动。为进一步深入贯彻教育部等十部委关于《中小学幼儿园安全管理办法》精神,今年6月份,市教育局与中国关心下一代工作委员会事业发展中心,在全市中小学幼儿园开展“中小学幼儿园安全知识大普及”活动。活动形式包括免费发放安全教育光盘、举办公益讲座以及组织问卷调查。活动从学生本身、家庭和学校三个维度入手,普及安全防护知识,强化学生自身的安全意识和避险自救能力。各学校要认真参加活动,以进一步推动校园安全知识的有效普及校园安全教育工作的落实。
9、开展全员安全培训教育活动。各学校在“安全教育月”活动期间,组织开展以安全法律法规知识和安全防范基本知识为主要内容的全员培训活动,各学校要有培训记录,教职工要有学习笔记,学校要进行安全知识测试,成绩要纳入教师考评。
10、开展校园安全文化建设活动。各学校充分利用宣传栏、展板、墙壁等场所,采取开辟安全教育专栏、张贴安全宣传挂图、警示标语等形式,营造内容丰富、形式多样的校园安全文化氛围。
11、要加强学生午休管理。有在校午休学生的学校,午休期间要关锁大门,安排教师在学生午休点值班巡逻。对在家午休的学生,学校要通过“午休责任条”的形式与家长协同管理,不留空挡。
12、要加强学生上下学管理。平时要坚持教师护路,严禁不合格车辆和超载车辆接送学生。下雨期间,低年级学生要坚决要求家长接送,确保在上下学路上不出问题。
13、要加强学生常规管理。要及时排查学生矛盾纠纷、及时排查学生带危险品进校园,对学生拉帮结派、勾结社会人员、男女不正当交往等行为,要加强管理。特别是初三学生临近毕业,是各种意外伤害事故多发阶段,更要采取有力措施。
14、开展安全事故分析反思活动。要以其他学校发生的事故为鉴,举一反三,通过事故分析会等形式,查找本学校存在的安全问题和工作中的不足,达到以事故推动工作的目的。
四、活动要求
(一)加强领导,精心组织。各学校要充分认识开展“安全教育月”活动的重要意义,加强对活动的组织领导,制定切实有效的活动方案,开展好各项活动。
(二)落实责任,确保实效。各学校要落实各环节的安全工作责任及责任人。各校要主动与安监、公安、建设、地震、气象等部门取得联系,争取指导和帮助,认真做好安全教育工作,搞好隐患排查治理。要结合学校实际,积极开展消防、道路交通安全、暴力伤害、夏季暴雨洪水雷电防范、溺水、地震等方面的安全教育,确保安全教育活动取得实效。
(一)明确责任,形成职责分明的监管机制
1、加强初级食用农产品的生产环节监管。重点加强农业投入产出品的监管。结合本镇实际情况,推出农业标准化生产,强化本镇农产品标识管理,继续开展地产农产品“三品一登记”认证。健全农产品质量安全追溯体系。加强畜禽产地检验,完善病死畜禽的受孕,规范经营行为,努力对流向辖区内市场的猪肉进行实时监控。完善农产品质量安全监测体系建设,提高地产农产品监管能力。(镇农管中心、镇食安办)2、加强食品生产加工环节监管。重点加强辖区内43家食品生产企业的监管。严厉打击滥用食品添加剂和使用非食用物质生产食品的行为,加强食品生产企业标签标识的整治。加强许可证后监管,对不能持续保证食品安全条件或与现行许可要求有差距经整改后仍旧不符合要求的生产企业,吊销其相关许可,依法实行行业禁入。加大产品的抽查抽检力度,提高抽查和监测覆盖面,挖掘和防范系统性行业性食品安全风险。开展地下食品生产加工窝点的排查,防止地下食品加工窝点回潮。(区质监局、镇食安办)3、加强食品流通环节监管。重点加强食用农产品批发市场、超市、卖场、肉类批发市场的监管。开展流通食品企业信用分级管理,加大流通领域食品抽检力度,提高食品抽检的覆盖性和针对性。督促辖区内的食品批发市场和超市卖场设立专门食品安全质量管理和自检机构,落实食品安全专职管理和检验人员,建立电子化索证索票台账,实施食品可追溯和供应商原产地检查制度。督促建立临近保质期消费提示制度,加强熟食销售、食品展销会、卖场内限制现售等的监管。严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。(梅陇工商所、镇食安办)4、加强餐饮环节监管。重点防范学校、机关和企事业单位集体性食物中毒发生,严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。对辖区内的餐饮单位全面实施量化分级管理和公共餐饮监督公示,推进本镇餐饮单位量化分级及公共餐饮监督公示达到100%,推进中型以上餐饮单位、集体用餐配送单位和学校食堂实行食品安全规范化管理,根据本镇实际情况,推进辖区内用餐配送单位、中央厨房大型饭店餐饮服务单位,试点实施远程监控的电子化监管,坚决杜绝集体性食物中毒事故的发生,建立健全餐饮服务单位食品安全溯源系统和食品安全管理信息平台的建设,推进餐饮服务单位索证索票率达到100%。开展小型餐饮整顿并开展小餐饮规范化管理。对无证餐饮单位加强备案管理及对餐饮服务限制现售进行监管。认真落实《市餐饮服务从业人员培训和评估考核管理办法》。(食药监梅陇分所、镇食安办)
(二)明确目标,完善各类食品安全工作
1、积极开展市级食品安全示范街镇的创建工作。通过有效开展食品安全整顿和宣传,规范种养业和食品生产经营行为及创建一批示范企业等,使全镇无证生产经营食品现象得到有效控制。实现食品安全零事故,居民食品安全知晓度总体得分不低于83分。2、继续加强对初级农产品的监管。推行农业标准化生产,开展农产品质量认证工作,农产品“三品一登记”认证率达40%,其中标准化、规范化基地农产品认证率达到100%。健全农产品质量安全追溯体系,农业田间档案可追溯率达到70%以上,其中标准化、规范化基地可追溯率达到100%。3、推进食品安全生产示范园区的验收总结。扎实推进梅莲工业园区创建食品生产安全示范园区工作,园区内食品生产企业QS认证率达到100%,食品质量安全全年抽检合格率大于全区平均水平。力争食品生产企业中B级以上企业达到90%,通过质量安全认证体系(HACCP或ISO22000)企业达到60%。推进食品安全诚信体系建设,全年不发生重大食品安全事故。进一步提升本镇食品安全生产质量水平。4、结合实际、创新市场监管机制。结合梅陇实际探索和创新食品批发市场、肉品批发市场和农贸市场的监管机制,推进平安市场的创建工作。严厉打击市场内无证照经营及未依法亮照经营的违法行为,巩固2012年市场内有照率和亮照率,落实索证索票和进货查验制度,确保重要商品建立台账率和索证索票率均达100%,继续推进“食品安全信息化监管系统”的覆盖。5、巩固辖区内食品安全示范街。2013年对本镇前期创建的3条食品安全示范街进行全覆盖管理,将示范街食品安全纳入日常综合管理之中。对各餐饮单位的食品安全制度、食品进货台账、添加剂管理等工作关键点进行复查,确保示范街内50%以上的餐饮单位量化分级均达到B级以上,公众满意率达到80%以上。6、创建小餐饮规范化管理一条街。创建兴梅路小餐饮规范化管理一条街,镇食安办将会同食药监部门对兴梅路创建小餐饮一条街,制定创建方案、工作要求和验收标准,推进食品安全规范管理。通过示范创建,使得该辖区内餐饮单位食品安全公示率达100%,量化分级均达B级以上。7、食品安全示范村验收总结。2013年对集心村创建食品安全示范村工作开展验收总结。将通过对集心村辖区内的餐饮单位、食品安全生产企业的制度、人员管理、卫生状况、食品安全风险管理、等项目的验收,最终达到食品经营单位备案率80%。8、固定办酒场所规范化管理。2013年将对所有农村固定办酒场所开展规范化管理的创建备案工作,并已纳入政府实事项目。对全镇10家固定办酒场所按照统一标准进行软硬件改造。2013年办酒场所规范化率达到100%。9、继续开展餐厨废弃油脂专项整治。认真贯彻落实《市餐厨废弃油脂处理管理办法》,完善餐厨废弃油脂监管体制机制。加强食用油生产、经营、使用等各环节的监管,加强食用油市场抽检力度,严防餐厨废弃油脂回流餐桌,确保食用油安全。加强餐厨废弃油脂产生单位申报、签约管理,推进安装油水分离器、隔油池等设施,将以上内容纳入相关许可条件,年内申报率和签约率均达到90%以上,油水分离器、隔油池设施安装率达到95%以上。10、继续开展无证无照专项整治。在全镇范围内积极推进无证无照食品专项整治,加强条块结合,为块为主的原则,联合整治无证餐饮,实行分类整治,通过疏堵结合,力争做到发证一批、规范一批、取缔一批。
(三)加强宣传,提升食品安全意识
结合“消费者权益保护日”、“全国食品安全宣传周”、“质量宣传月”等宣传活动,深入普及食品安全法律法规及食品安全知识,提升本镇公众食品安全意识和科学素养,努力营造“人人关心食品安全,人人维护食品安全”的良好氛围。广泛开展食品安全宣传进社区、农村、学校、机关、工地、企业的“六进”活动。充分利用《梅陇食安专讯》、《和谐梅陇》报、黑板报的媒介载体,加强食品安全科普宣传。积极动员社会各方面力量,努力营造群防群治的氛围,巩固完善食品安全社会监督员队伍,构筑“政府监管、行业自律、企业负责、社会监督”的食品安全体系。对基层食品安全协管员开展培训,覆盖率实现90%以上,培训课时达到40小时。认真处理食品安全投诉举报,做好“12331”、“12345”和“962000”三个服务热线的交办件,确保第一时间查处、第一时间反馈结合“大联动”平台,实现办结率和回复率两个100%。积极宣传、大力推进食品安全有奖举报制度,完善内部程序,改进工作流程,落实部门责任,做到应奖必奖。
(四)加强应急处置,构筑良好食品安全环境
1、完善应急预案,加强风险排查。建立健全本镇食品安全应急处置方案,严格落实预案规定的日常防控、隐患排查、紧急处置、事故问责、信息等制度。加强对食品安全事故处置工作的组织协调,规范食品安全事故调查处理工作程序。加强应急队伍建设,建立以食品安全监管队伍为基本力量、以各级技术检测机构和医疗救治队伍为专业力量、以食品安全协管员、信息员、志愿者为补充力量的应急队伍体系。利用辖区内各级专业机构、部门完善应急处置能力,提高应急风险评估,深入排查风险隐患,严密防控重大食品突发事件。2、加强舆情监测和风险排查治理。加强与有关食品安全信息机构、新闻媒体的沟通与协作,发挥其舆情监测和研判作用,加强对网络、微博等新媒体舆情信息的监测,并利用网络、微博主动监管信息。积极落实《食品安全信息管理和工作细则》,加强食品安全信息的报送和信息工作。深入排查食用农产品、食品加工、流通、餐饮服务、食品进出口环节的食品安全隐患排查,对地下食品窝点进行深入细致排摸,防止食品安全事故发生。对于隐瞒食品安全隐患、故意逃避监管等行为,各单位及相关职能部门将从重处罚。
1.梦想从这里起步
2010年8月底,我园刚刚成立,市教育局给我园分配了25名大中专学校刚刚毕业的学生;新教师从学校踏上工作岗位,对自己所从事的职业是憧憬多于理解,对自己所要工作的幼儿园是向往多于了解。因此,为了让新教师在开始工作之前就对幼儿园有一个基本的了解、对幼儿教师的职业特点有初步的理解,8月中旬我园进行了为期一周的新教师岗前培训活动。培训内容主要从理论学习和基本功训练两个方面进行:理论学习让新教师了解和熟悉幼儿园教师的职业道德规范、工作规程、日常工作细则、管理条例及幼儿园安全工作的重要性;让新教师有所了解和熟悉幼儿教师与家长、孩子、同事交往的礼仪、班级管理的技巧、赏识教育等方面;对幼儿教师的基本功培训主要包括普通话、钢笔字、粉笔字、写作、识谱、弹唱、形体训练、民族舞基本动作、绘画以及拼音教学等。一周培训活动结束后,新教师纷纷表示收获颇丰,为他们迈好初为人师的第一步、尽快适应幼儿园教育教学工作奠定了基础。
2.梦想在岗位中实现
由于我园刚刚成立,相对而言我们没有更多的经费选派教师外出培训;因此,近三年来,我园立足本园实际,把教师的专业成长和发展放在首位,以研促教,通过举办各类教学比赛活动、教学公开课,鼓励年青教师互相学习,努力寻求有幼儿园自身特色的园本培训之路。
2010年6月至7月,我园进行了全体教师参加的展示课活动。11月举行为期一周的"身正为师,学高为范"的公开示范课,强化保教工作质量,促进我园教师专业化发展。
2011年5月,我园全体教师参加了首届"三笔字"大赛。希望通过此次比赛在全体教师中掀起苦练教师基本功的热潮,让我园拥有一支高素质的教师队伍,以促进教学质量的提高。
2012年10月,为了给全体青年教师提供一个相互学习,相互促进,取长补短的平台,进一步提高青年教师业务水平,提高课堂教学质量,在园领导的大力支持下,在教导处的精心组织下,我园开展了2012年第一期青年教师优质课展示活动。
2013年5月,我园再次举行了公开课展示活动。此次活动特邀格尔木市教育局领导及市教研员进行随机课堂教学观摩。活动结束后,市教研室教研员们组织参与听课、讲课的教师共同进行评析,总结老师们在授课中的优点,找出了不足,并针对问题提出了改进的方法。
3.追求多彩的梦想
创办特色教学,办出自己的校园特色文化,为了将此精神落到实处,近三年来,我园相继制定了"古韵熏陶-诵读古诗,诗中识字"、"手巧心灵-手工制作"、" 精灵舞动的课堂"等特色教学活动。以下是我市各大新闻机构报道我园特色教育活动的摘要:
2011年5月10日,格尔木市电视台报道:为了提高教师的绘画技能、综合素质和专业水平,展示教师综合才艺。近日,格尔木市六一幼儿园举行了一场别开生面的教师绘画技能比赛,此次活动得到了全体教师的热烈响应……
2012年4月18日,《格尔木市教育网站》报道:4月12日,市六一幼儿园王华老师为全园教师上了一堂剪纸艺术特培课;4月13日早,市六一幼儿园大一班迎来了一堂美术特培课,主讲人为本园的李青老师,全园教师在这课中收获了许多快乐;4月14日刘秀老师在大二班讲授了一堂"纸杯娃娃"的手工制作课,旨在锻炼孩子动脑动手的能力;4月15日,实习老师张丹在中二班为全园教师上了一堂舞蹈教学课……
关键词: 顶岗实习 特点 存在问题 对策
2007年教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管理办法》第三条明确指出:“中等职业学校三年级学生要到生产服务一线参加顶岗实习。”现在大多数的中等职业学校正是在这种指导思想下组织第三学年学生到企业顶岗实习的。
顶岗实习是中职学校的基本教学制度人才培养模式。顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节,也是深化人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。实施顶岗实习的教学模式后,已取得了显著的实效。学生入学之后,学习专业理论、练基本功都在学校实行课堂化教学,而实习时则直接到企业,通过顶岗实习,使学生能够尽快地将所学专业知识与生产实际相结合,实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触,解决学校实习场地不足和学用脱节的矛盾。使学生能快速树立起职业理想,形成良好的职业道德,具备过硬的职业技能,从根本上提高人才培养的质量。
但是,由于中等职业学校招收的生源质量相对较差,加之学生到企业之后,顶岗作业比较分散,如何搞好实习期间的管理成了一个亟待解决的新课题。下面就学生顶岗实习的管理谈一些粗略的看法。
一、了解学生顶岗实习的特点
学生顶岗实习是指学校根据专业培养目标的要求,有目的、有计划地安排学生到企业生产、服务第一线参加实践活动,由企业与学校共同培养学生的操作技能。学生顶岗实习有如下几个基本特点。
(一)学生身份的双重性。
学生到企业顶岗实习,具有在校学生和企业员工(确切地说是准员工)的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间,必须接受学校和企业的双重管理。反过来讲,学校把学生放到企业后,不能认为主要就由企业来管理。学校除要求学生必须遵守企业对员工的要求外,还必须制定《学生顶岗实习管理细则》,从而加强对学生的管理。
(二)学习内容的针对性。
一般地讲,为了符合就业的需要,学生在校期间的专业学习,主要是针对“岗位群”设计的,但学生到企业顶岗实习,则主要针对具体“岗位”,其学习的内容会更具体、更明确、更有针对性。这种特点决定了学生在顶岗实习中,会遇到很多书本上没有讲的具体知识和技能,因此,要鼓励学生善于在实践中学习,善于在工作岗位上学习,以提高自己的就业竞争能力。
(三)技能学习环境的真实性。
顶岗实习从“以课堂和学校为中心”到“以岗位和企业为中心”,为学生的专业学习创造了最真实的环境。这种“真刀真枪”的环境与学校的学习环境相比有了很大的变化,从空间上看,“岗位”替代了“课堂”,“企业”替代了“学校”;从时间上看,“8小时工作制”替代了“课表作息制”。这些特点决定了学生到企业后必将有一个适应环境的过程。学校在动员准备阶段,一定要让学生有充分的吃苦受累的思想准备,把工作尽量做细、做深入。
(三)学生管理的复杂性。
由于学生顶岗实习的安排主动权主要在企业方,学校存在着许多不可控的因素,这给学校的管理提出了许多新的挑战。因此,要建立以学校为主的,学校、企业、家庭三方协调的管理机制。
二、分析顶岗实习存在的问题
近年来,通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法,顶岗实习取得了预期效果。但实践证明,企业对顶岗实习的认识不足,学生与学校时空的阻隔等因素,影响了顶岗实习的效果,有的学生甚至擅自离开实习岗位。根据调研掌握,顶岗实习存在的问题具体主要表现以下几个方面。
(一)学生管理工作的难度增大。
1.学生人身安全难以保障。毕业生规模逐年增大,受企业承受能力限制,不同专业学生分到不同的单位实习,同一个单位实习的学生岗位也不同,学生实习地点分散,学生之间和师生之间信息互通困难。一方面在实习过程中由于经验不足易出现安全问题,存在重大安全隐患。另一方面,有的学生自律性较差,法律观念不强,加之个人自由空间大,容易发生安全事故和违法事件。这些不仅会对学生本人造成无法挽回的影响,对学校发展和社会稳定也会产生不良影响和危害作用。
2.环境变化导致各方面的不适应。学生因为不适应新的环境而陷入迷茫和困惑中。主要有四种情况:
(1)对于所从事的工作感到不适应
①专业不对口不适应。学校在安排学校顶岗实习时首先考虑的是专业对口,但不可能做到百分之百,不可能学生一到企业给安排的就是本专业岗位。虽然现在倡导“先就业后择业”,但有的学生总是想一到企业就能接触本专业;他却不知道,企业还需要考察他。
②身体对所从事的工作环境不适应。有的学生认为工作噪音太大,自己的耳朵受不了;有的学生感觉工作环境有气味,受不了;有的学生则认为工作环境引起身体过敏,有点害怕等。
③对企业的要求不适应。有的学生不能适应企业的规章制度,有的学生则还不能尽快从学生转变到员工的角色上来。
(2)不能吃苦
这是现在大多数的实习学生普遍存在的问题,也是用人单位反映最多的问题。有的学生感觉工作太累,企业加班等身体受不了而中途离岗;有的学生则是因为心理压力大,心理疲劳等。
(3)对社会期望值太高
有的学生认为理想与现实差距太大,当逃兵,开小差;有的学生甚至轻信别人的游说,为追求高收入而走入违法之道等。
(4)为人处事的能力较差,缺乏团队合作精神
学生在一些行为习惯、礼仪、为人处事、待人接物等方面存在诸多问题,不善于与人交往,不善于沟通,缺乏团队合作的精神,甚至有的学生表现出我行我素的个性。
(二)劳动时间超长加班现象普遍,学生难以适应,实习时间难以保证。
根据学校要求,学生应完成一年的顶岗实习。但是,在顶岗实习期间,大多数企业的劳动时间都是超标的,学生难以适应,因而实习时间就难以保证。根据我校对顶岗实习企业跟踪回访结果表明,国内企业,其工作时间都在10―12小时甚至更长。刚出校门且年龄在16―17岁之间的中职学生就很难接受和面对,短期内很难适应,导致学生因顶岗实习生待遇低、劳动强度大、日工作时间长而怨声载道、无法坚持,继而找各种理由借口离开实习企业。因此,真正能坚持实习并在实习单位就业的为数就不是很多。
三、对顶岗实习存在的问题的对策
顶岗实习是一门重要的综合实践课程,它由学校、企业、学生三方共同参与,具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证中职生顶岗实习工作顺利、有序、稳定地进行,加强顶岗实习管理显得至关重要。为此,必须通过明确实习任务、规范实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理办法、拓展和稳固实习基地、加强实习指导教师队伍建设等办法来做好实习工作。
(一)顶岗实习前应做好充分的准备工作。
1.学生参加顶岗实习前应制定详细的实习计划并与实习单位的管理者做好沟通工作。
2.对实习学生进行宣传动员,将实习的目的、要求、安排和计划告诉学生们,并对学分的考评方式也一并公布。
3.实习前加强对学生的劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康方面的教育,提高学生的自我保护能力。
(二)建立健全管理机制,为安全实习提供重要保障。
1.建立和健全管理工作机构。成立顶岗实习工作领导小组,以分管教学校长为组长,教务科、学生科、实训中心、招生就业办等为成员来组织、管理顶岗实习工作。
2.根据教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管理办法》(教职成〔2007〕4号)等相关文件,建立实践教学规范、顶岗实习工作细则、实习基地建设与管理办法、顶岗实习指导老师职责、学生顶岗实习管理细则等制度。
3.为保证学生安全和权益,学校与实习单位签订实习协议书。同时为了促使学生遵守劳动纪律和学校规章制度,安全有效地完成实习任务,学生在离校前必须与学校签订实习管理协议书。学校还必须与学生家长进行沟通,取得家长的理解与支持。
4.加强企业顶岗实习学生的安全管理,做好学生实习中的劳动保护和安全工作。
5.投入一定的经费和人力保障实习安全顺利进行。对顶岗实习学生相对集中的单位,可配一名指导老师带队,由学校发放实习课时津贴或补助,差旅费也由学校支付。
(三)充分调动三种人的积极性对实习学生实施管理。
1.带队教师。带队教师最好是专业课教师,在学生实习过程中,专业课教师既是班主任又是生产实习的指导者,他应当承担起主要责任,对学生的考勤、纪律、岗位适应情况、实习态度进行管理和打分。
2.企业班组长。在学生顶岗实习过程中,企业班组长扮演着重要角色,他既是企业的生产员工,又是学校聘任的实习指导老师,他教给学生的不仅仅是实践知识,还是工作经验、企业文化、企业管理制度、行规及团队精神,他应给实习生的职业操守、工作任务完成情况、工作创新程度、团队意识等方面进行管理和打分。
3.学生干部。实习学生中的学生干部既是实习者又是实习学生生活、实习秩序的管理者,他可以对学生的自我管理状况进行打分。
(四)以德育教育为统领,加强学生思想政治教育,夯实职业思想和职业道德。
1.做好学生的思想教育,特别是加强吃苦耐劳、爱岗敬业精神和遵守劳动纪律的企业文化与校园文化对接教育。对于不能吃苦的学生,平时除要加强对其吃苦耐劳的教育外,还要充分做好其在顶岗实习前的军训及相关教育,以及通过学生成才典型的宣传来教育其懂得一分耕耘一分收获。例如,2009年元月中旬,在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清、吴小方、李春梅、韦丹荣、蒙庆玲和伍丽琼共六名学生,因工作强度大又累,全体闹着辞工回校,我发现情况,马上采取措施,以打电话、发短信、网上QQ聊天等形式,做她们的思想工作,经多次交流,她们明白了实习工作中暂时的苦和累,都是为以后打的基础,可以锻炼自身的毅力和承受力,同时可以帮助自己成长、成熟。就这样逐步做通她们的思想工作,使她们安心实习。又如,2009年3月,上海鑫旺阁酒店餐饮部实习的程小琴、莫晓婷、韦春莲三名学生因工作累又苦,不能很好地休息,闹着要回校,我逐个打电话、发信息与她们谈理想,学习工作等,耐心地与她们谈心,安定她们的实习心态。
2.加强就业指导课程开设,从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。对于学生感到对工作岗位不适应的问题,一方面校企双方要在学生上岗前对岗位情况进行深入细致的教育,让学生三思而行。上岗后还要对学生进行爱岗敬业教育。例如,2009年4月,在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清,打电话给我,接通就直哭,一边哭一边诉说实习的委屈,我一边耐心地听她诉苦一边开导她,告诉她实习是锻炼一个人的好方法,也是成就一个人的好机会,要好好利用这段时间学习。经过长时间的谈话,终于做通了她的思想工作,她也顺利地完成了实习。
3.加强职业道德教育和诚信教育,提升实习学生职业素养。对于那些对社会、对岗位期望值太高的学生,除要教育他们正确面对社会,正确对待薪酬以外,还要加强就业观、价值观的教育。对于那些只向往高收入甚至走入传销歧途等的学生必须及时劝其悬崖勒马。例如,我班的学生郑珍2007年8月在深圳信南股份有限公司实习期间,在工作中认识了来南城横岗店买东西的一名李姓女顾客,李顾客给她留下了电话号码,也要了她的电话号码,之后便频繁给她打电话。郑珍就觉得李顾客对自己很好,把李顾客当作很好的朋友,很相信李顾客,在没有了解李顾客的情况下,就自己的想法全盘托出,说在南城实习很累,工资又少,为了帮助家里弟妹读书,不想只领这六百来块钱的实习工资,只要有发财的机会就可以实现自身的价值。李顾客就主动对郑珍说,北京是可以让她实现她的梦想的地方,她可以带郑珍去北京发展。郑珍涉世不深,警惕性较低,很容易相信别人,且有很强的实现自身价值的欲望,因此,决定辞工跟李顾客去北京发展。当我接到实习点学生负责人报告这个消息的电话时,就觉得情况不对,于是电话安排班长找几个同学,包括郑珍的老乡郑丽华一起做郑珍的思想工作,再电话与带队实习老师联系,要他也同时做郑珍的思想工作,跟她分析此事的利害关系,实行全天不让郑珍有一个人独处的措施。经过多方努力,学生郑珍终于想通了,从此安心实习。
4.加强学生安全教育和法纪教育,以生产安全、人身安全和遵纪守法作为重点内容,反复强调和提醒。制定突发性事件处理预案,及时掌握学生的身体和心理动态,排查各种隐患,确保实习学生在实习中的劳动保护和安全稳定。