前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇服务行业的商业计划书范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
如今瑞尔通将绿激光技术应用于医疗领域,参与到手术治疗中,让这项新技术发挥最佳优势。
技术的创新性在哪里?
普通人接触绿激光比较少。这是一种新技术,可用于工业、医疗等各种行业。在医疗领域,绿激光能够被血液所吸收,它所蕴含的能量还能转变成一种热能,然后凝固人体组织,以此来改变传统手术治疗方式中出血多的问题,另外还有损伤度小、并发症少的优势。
为何选择该领域?
之前瑞尔通的应用领域是工业。穆力越表示,在手术中应用激光技术,本身也是很新的举措,选择医疗领域,有些“歪打正着”。2003年,穆力越在美国遭遇金融危机,公司资金链出现问题,“穷得连买邮票的钱都没了”。垂死挣扎之际,为了公司能继续生存下去,在看过很多行业之后,他做了个决定:进军医疗行业。
他的理由如下:第一,当时整个激光行业,从事医疗的企业受损最小;第二,当时华尔街惟一赚钱的公司在服务行业,其他制造型企业、房地产都很惨淡。“而且综合研究之后,发现绿激光治疗在当时并没有特别好的成效,不仅需要改装手术室,功率也很低。所以,我判定以半导体为能量源的绿激光治疗,可能是未来发展的一个趋势。”穆力越说。
2005年,他把公司搬回国内。此后研发的瑞尔通激光手术系统,在能量源半导体方面做出革新,用于治疗男性前列腺增生症。虽然早在2002年,已经有人使用灯泵浦的方式产生绿激光进行手术治疗,但瑞尔通完成了世界第一台使用半导体泵浦产生高功率的绿激光手术。
曾遭遇的困境?
穆力越曾拿着写好的商业计划书找到激光行业一个很知名的风险投资人,受到了非常礼貌的接待,“但仅仅是因为我跟他认识”。这个投资人认为,即使样机做出来了,需要有地方生产、拿到药监局的许可证、去做推广,投资太大。
穆力越还是坚持了绿激光在医疗设备的技术研发。在斯坦福大学的图书馆,他完成了医学基础知识的普及,“我是学物理的,刚开始连一些专业名词的中文都不知道。”2007年,他开始接受到华禾资本的风险投资,加上后来追加的投资以及其他渠道,前后共计拿到170万美元。
目前的销售模式?
瑞尔通的设备是通过经销商租赁为主,在外使用的大概有30余台。每台的市面售价是200万元,“和房子差不多贵了”,所以他们采用了租赁的商业模式。其中涉及到使用一根光纤耗材,连同设备使用权,每次经销商一同向医院收取6000元左右。
“不要以为待在北京,就能把设备直接卖到北京的医院,门儿都没有。”穆力越说,必须通过经销商才能实现销售,这无形中增加了用药成本。“我并不赞成取消中间商,只要任何一种服务能产生相应的价值,就应该得到他们的回报和利润。现在经销体系的问题是,没有产生价值,仅仅产生了价格。这使得大家比较难过。”目前,瑞尔通的年生产量在40台左右。虽然他们还没有开拓国外市场,但是穆力越表示,一些亚洲国家已经主动跟他们取得联系,接下来可能会有一些合作。
优秀大学生的创业计划书
互联网金融行业仍然有很多细分领域还可以切入和创新的,去年本来有想过转型,切入到旅游金融行业,后来因为其它原因不了了之,所有把之前写的商业计划书摘抄一部分出来跟大家分享。
行业经过近两年的飞速发展,催生了大量P2P平台,但行业集中度越来越高,逐步形成全国性和区域性寡头,整个行业竞争逐渐趋于白热化,同时也充满机遇。而整个行业的获客成本也被推到极高,目前行业获取一个投资用户成本已经超过xx,而人均投资金额不过三到五万,这还是没有计算用户流失的情况下,因此如果想获取一万有效投资用户,营销成本超过xx万,这是在不考虑人员成本,租金以及一些其它额外的支出的情况下。
行业的获客困难,其实都是大家一味模仿,过度营销的结果,我们以跟旅行社合作为切入点,给旅行社授信,定位80,90后追求自由,快乐的群体,一方面做旅游消费金融分期,一方面为他们理财,做旅游基金。为他们攒钱,方便他们出行。同时后期开发app等,切入旅游社交,中高端线路设计,为用户量身打造旅游线路。
一、行业分析
目前整个p2p行业用户人数将近xx万,而互联网理财的用户已经超过1亿,据xx咨询统计,超过90%以上互联网理财用户都是70后,80后,90后人群,而这些人群除了拥有互联网理财的习惯,也同时超过60%以上都已经初为人父人母,因为在互联网金融行业竞争逐渐激烈的时候,行业不乏创新,类似以初为人父人母定位的宝宝钱包,以月光族定位的玖富旗下的随手攒,以高级白领和中产阶段定位的诺亚财富旗下的员工宝。
宝宝钱包是一款专门为初为父母,而又有互联网理财习惯的用户群体设计的,利用父母热爱孩子的情感营销来定位,在上线一个月的时间迅速获得超过x万的注册用户,在没有过多的营销推广,只是依靠朋友之间的推荐和病毒营销,而在他们迅速积累用户的时候,以后将可以切入母婴电商市场。
目前现有的一亿互联网理财用户群体,也是现在旅游市场的主要用户,据统计超过70%以上的80后,90后一年出游一次以上,而国内的旅游市场现有的市场份额也将近x万亿以上,超过50%以上的80,90后消费群体一年有两次以上的出游,而这些用户群体都有比较良好的信用环境,也有一定的还款能力和意愿,目前包括途牛,天天旅游网都已经开始在做互联网金融给用户做旅游分期。而包括华夏银行,浦发银行也开始切入旅行社并且跟国内一些比较大的ota公司合作,给予其用户授信。
目前我国消费金融的市场开发程度尚不足30%,远低于欧美等国水平,而现在大量的地产公司,电商,银行都已经在布局,精心开垦这片蓝海,据xx咨询统计,20x年国内的消费金融市场将达到x万亿。而旅游消费金融,将会占据比较大的市场比例。
二、我们的发展定位
有别于其它的互联网金融平台,我们是专注旅游细分领域的,而相当一部分互联网理财用户,他们同样也是旅游人群,通过旅游消费分期切入旅游行业,为大量的旅行社增加额外营收,扩张市场,增加盈利点,同时我们为旅游用户理财,管理资产,让他们财富升值,可以方便下次出行,而我们平台只是中介,后期我们开发中高端旅游线路,专门为游客定制服务,其中包括酒店,机票,导游,路线,活动项目,为vip用户提供高端服务。
平台后期将开发app,增加旅游社交交友,以及自荐申请旅行师的功能,通过社交的方式,时间的分享,将极大的增加旅行的趣味,同时增加公司的品牌度,增加客户的黏度和使用频率,同时产生沉淀大量的内容。
中国的旅游行业经过自助游,跟团游,目前大众已经达到一定层次的富裕程度,所以更多的是追求精神上面的体验,中高端旅游,度假休闲,甚至于这样的旅行社交,轻松活泼的旅行方式将是未来的主流。
我们计划一年内做到xx个亿以上的成交量,以均笔xx计算,我们需要做到xx万笔以上,前期主要是跟旅行社合作,这样容易扩张规模,后期除了旅游消费分期产品,还可以针对旅行社以及酒店的应收债款设计金融产品,可以更好的深入到旅游行业。
三、公司规划
公司前期主要是移动端微信的开发,对接旅行社进行合作,设计金融产品,组建营销团队,目前移动互联网已然是趋势,手机将人跟各种消费场景连接在了一起,我们通过移动端微信的切入,以产品创新和新媒体营销来获取流量和用户,并且通过这种产品将所有的旅行社连接在一起。初期团队计划x—xx个人,其中包括跟旅行社洽谈商务人员,新媒体运营,客服,金融产品设计,风控人员以及美工和技术人员。
四、各个业务板块占比
后期我们将设计高端旅行线路,通过组团等全程的服务来增加新的盈利量,并且将开发app,其中将有旅游社交,社群分享功能,通过积分体系,旅行币的方式激励用户的活跃度,而积累到一定的旅行币可以兑换一些户外的用品,甚至奖励免费旅游。通过文字,图片,旅游日记的分享来使得平台里面有大量的内容沉淀,而这些又可以通过微信,自媒体来传播和营销
计划在年内做到xx亿的成交量,同时有xx—xx条自己设计的专属旅行路线,旅游次数达到千人次以上,将用户数做到x万以上,同时引进风投,进行a轮。再去扩张市场,其中包括组建自有的风控团队,催收团队,营销,品牌,以及于跟各种旅游地产公司合作,设计度假游等产品。希望在一年内保持盈亏平衡,同时占有一定的市场份额。并且能够有持续的盈利的能力。
五、盈利能力分析
按照我们计划的xx亿的成交量来计算,以4%的息差,我们从旅行社这边的毛利润可以达到xx万,定制路线以千人次计算,每人次x元来计算,毛利率15%。毛利润将近x万。保守预估一年内可以达到x—x万的营收。按照xPE算引入风投a轮,公司估值超过一个亿。
后期如果引入资本我们将加速引入发展,进行业务的扩张,特别是打通全国内的旅行社,有别于途牛,我们是一开始就以旅游消费金融作为切入,后期也可以整合线路提供增值服务,按照预估,一年内可以达到盈亏的平衡。相对国内的ota公司,我们一开始就有非常清晰的盈利模式,能够差异竞争,而不是陷入烧钱获取用户的怪圈。
后期的业务板块还可以涉及跟酒店,旅游地产,度假等项目合作,为用户创造额外的价值,但是暂时只是预期,对于其创收能力现在还不能预估。
目前国内的在线旅游公司对于旅游行业的渗透率还没有超过10%,而在欧美国家早已经超过了50%,因此还是极大的提升空间,随着国内收入水平的不断提升,以后出境游,高端个人定制游,将会呈现爆发之势。而其中的旅游消费金融,户外,度假旅游也会不断提升市场份额。未来十年,旅游行业都将是一个高速增长的行业。
优秀大学生的创业计划书
明年就要从象牙塔里出来了,因为经济危机的影响已经自己对于餐饮业的兴趣打算毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的发展前景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。
一、蛋糕店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“xx下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2.本店打算开在社区商业街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3.本店需创业资金x万元。
二、经营目标
1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟,1年收回成本。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的知名品牌。
三、市场分析
1.客源:本店的目标顾客有:到商业街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。
2.竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。
四、经营计划
1.先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过去和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。
3.据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5.可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果
6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7.经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。
8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。
9.在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。
10.无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。内容来自徐州便民网真诚为你服务。
11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业人员必须持有“健康证”。
五、财务估算
启动资产:大约需xx万元
设备投资:
房租x元。
1.门面装修约xx元(包括店面装修和灯箱)
2.货架和卖台投入约x元
3.员工(x名)统一服装需x元
4.机器设备最大的投资:x万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约x元。
月销售额(平均):x元。据有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达x元。
每月支出:x元。房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近),约x元。
货品成本:30%左右,约x元。人员工资:x平方米的小店需要蛋糕师傅x名,服务员x名,工资共计x元。
水电等杂费:x元设备折旧费:按x年计算,每月x元月利润:x元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析
因为蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。
优秀大学生的创业计划书
很多人都知道,全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人知道人类餐桌的必备食品──肉类,也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年,但只是在最近x多年人们才如此大规模地饲养牲畜。今天,世界上的牲畜数目是19xx年的x倍。为了养活它们,很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了,促使全球环境破坏情况愈加严重。
关注气候变迁,节能减排从我做起,于是,开素食餐厅的想法就应运而生了。
第二部分 食店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为都市健康饮食,是个人独资企业。主要提供以豆制品为主的素食产品,其特点是:外行似肉,口感也像肉,专门适合酷爱吃肉的朋友。
2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。
3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明,餐厅经理熊艳梅和蒋玲,厨师钱海,五人都是80后的有志青年,我们坚信,以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领。
4、本店需创业资金(x)万元,其中(x)万元已筹集到位,剩下(x)万元向银行贷款。
第三部分 经营目标
1、由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟,x年收回成本。
2、本店将在x年内增设x家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的素食营养连锁集团,在岛城众多食品品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
第四部分 市场分析
1、客源:都市健康饮食的目标顾客有:到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。
2、竞争对手:
都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西兼营,环境比较好,服务一般,价格比较贵,位于E购潮流5楼。。本店抓住了这家饮食店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
第五部分 经营计划
1、素食营养主要是面向各类消费群体,因此菜价也有三个档次,分别为高、中、低价位。
2、合理搭配素食,保证营养全面的前提也提高口感质量。
3、午晚餐提供商务套餐型、经济实惠型等营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4、随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐到家”服务。
5、经营时间:早—晚。
6、对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。
第六部分 人事计划
1、本店开业前期,初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师),多少名临时雇员(含厨师)具体内容如下:
1、通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。
应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2、经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。
2、为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:
1、制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。
2、实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3、考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。
第七部分 销售计划
1、开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2、推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3、每月累计消费xx元者可参加每月末大抽奖,中奖者(x名)可获得价值x元的礼券。
4、每月累计消费x元者,赠送价值x元的礼券,x元赠送x元礼券,以此类推。
第八部分 财务计划
本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
1、本店固定资产(x)万元
桌椅(xx)套
营业面积(xx)平方米
冷冻柜(x)台
灶件若干
2、每日流动资金为x万元
(主要用于突发事件以及临时进货)
[关键词] 地方本科院校 创业教育 创业实践 结合模式 小型创新企业
基金项目:陕西省教育科学“十一五”规划2010年立项课题 适应地方经济发展的大学生创业教育(SGH10111)。
当代大学生的创业意识正在觉醒,创业意愿逐渐增强,创业精神正在养成。一旦条件具备,有很大比例的大学生会投入创业,而且已经创业的大学生中也不乏创业成功者。全国高校学生信息咨询与就业指导中心2007年《大学生创业和创业教育问题调查白皮书》显示,在“你对自己是否要创业的意愿”一项选择中,有25.93%的大学生表示“有强烈的创业意愿”,有53.02%的大学生表示“有过想创业的意愿”。可见,近80%的大学生有创业的想法。尽管他们的创业成功率很低(有调查表明这一数据低至2%),但是有创业意愿的学生比例却在逐年提高。而过低的创业成功率反过来要求我们加强创业教育,探寻创业教育与创业实践相结合的可行模式。
受传统观念的影响,社会对大学生创业的认可度不高,还没有形成一个鼓励、支持大学生自主创业的良好氛围,大学生缺乏创业的启蒙教育,很多院校没有专门的创业指导课程或讲座。鼓励和支持大学毕业生创业,对缓解当前的就业矛盾和压力,对促进我国就业、再就业工作起着十分重要的作用。再好的管理理论和管理方法没有一帮有管理热情和创业激情的人去实践都是空谈,纸上谈兵不是管理学的教学,看书做作业也不是管理学的学习。对于一个年轻的穷学生来说,小型创新企业正是他们的所想所愿和所能。
西部是一片创新和创业的热土。我省是西部大开发的桥头堡,在关中―天水经济区建设中具有举足轻重的地位。西部地方本科院校承担着为西部建设培养创新人才的重要责任。地方本科院校应结合当地经济发展实际开展创业教育。创业教育与创业实践相结合的模式是创业教育课程体系建设的主要内容。
创业教育课程体系建设的指导原则
1.拓宽大学生创业途径,以创业提升就业。
当前,西部地方本科院校的创业教育大都依托毕业生就业教育,学校和地方政府尽管意识到创业教育的重要性,但针对大学生创业进行切实有效的观念引导、政策扶持和项目支持的力度仍然不大。在宝鸡这个蓬勃发展的西部中等城市建立起大学生以创新创业带动就业的新模式具有引导示范作用。
2.适应区域经济发展趋势,发挥地方本科院校办学优势。
地方本科院校在未来面临巨大的办学压力,适应地方经济发展、产业结构调整和经济园区建设的形势进行创业教育,在创业教育方面寻找一条可行的、既不同于职业技术院校又不同于名牌研究型大学的第三条路径,是学校未来发展的出路之一。为此,要努力深化地方本科院校的学科专业设置,制定创业教育的战略计划。
3.通过创业教育引导价值观念,影响社会生活。
在地方本科院校深化和普及创业学学术研究,对国民创业精神、创新思维和开放创新价值观念的引导发挥积极作用,影响企业、政府和市民的经济和社会生活,为创新型城市建设作出努力。
创业教育课程体系设置的具体内容
1.建立以小型创新企业管理为主体的地方本科院校创业教育课程体系。
以工商管理类课程为基础,结合细分专业方向开设创业管理课程,重点开设小型创新企业管理课程,建立富有特色的地方本科院校创业教育课程体系。把创业教育课程特别是小型创新企业的创业管理课程纳入教学计划,从新生入学开始进行就业、创业指导和职业生涯教育,并提供全程化的就业指导服务。培训内容包括大学生创业心理、国家创业政策、小型创新企业管理和行业发展趋势等课程,课程名称如下:(1) 大学生创业心理学(性格、智商与情商)(2) 企业战略与企业家精神(3) 商业计划书撰写(4) 商务礼仪与谈判技巧(5)项目管理(6)小型创新企业管理(7)技术创新管理。
2.建立创业教育与创业实践相结合的三个模式。
城市现代服务业基地和创意产业园区的小型创新企业既非常适合大学生创业,又非常适应创新型节能型可持续发展城市的经济发展要求。
地方经济发展、产业结构调整和经济园区建设与地方院校大学生创业教育相结合,为城市现代功能拓展服务。以工商管理类专业实验室实训和企业实习实践为基础,结合地方经济园区企业招商和孵化的实际需要,拓宽学校创业教育实践环节,形成创业教育与创业实践相结合的三个模式:
一是院校创业教育与政府和社会机构创业培训相结合的模式。
创业培训(Entrepreneurship training)是国家、地方政府和社会经营机构对具有创办小企业意向的人员和小企业经营管理者进行企业创办能力、市场经营素质等方面的培训。其实施模式主要有两类:
一类是政府公益性的SYB(SIYB)/KAB培训模式。这是一种三段式培训模式。将整个创业培训过程分为理论学习阶段、咨询辅导阶段和后续扶持阶段。
SYB(START YOUR BUSINESS)是国际劳工组织针对培养微(小)型企业创办者的需要而专门开发的一个培训项目,已在世界80多个国家推广。SYB培训于2001年由劳动和社会保障部与国际劳工组织共同引入中国,现已在包括我省西安、宝鸡等在内的上百个城市实施。
KAB(KNOW ABOUT BUSINESS)是、全国青联与国际劳工组织合作,自2005年8月起在中国大学中开展的创业教育项目(简称“KAB项目”)。 KAB创业教育项目目前已在全球30多个国家开展。其核心内容是国际劳工组织为培养大中学生的创业意识和创业能力而专门开发的课程体系,与已经在各国广泛实施的SYB/SIYB项目共同构成一个完整的创业培训体系。该课程一般以选修课的形式在大学开展,学生通过选修该课程可以获得相应的学分。围绕该课程,学生还可以参加KAB创业俱乐部、创业大讲堂等课外实践活动。通过教授和操练有关企业和创业的基本知识和技能,该项目帮助学生对创业树立全面认识和体验,切实提高其创业意识和创业能力,培养有创业和创新精神的青年人才。截至2011年2月,KAB创业教育(中国)项目已培训来自850所高校的2931名教师,在100所高校创设大学生KAB创业俱乐部,20多万名大学生参加了课程学习,近百万大学生参加了项目活动。该项目将继续在全国各高校推广。
这一类公益性的创业指导项目还有中国青年创业国际计划(Youth Business China,简称YBC),通过动员社会各界特别是工商界的力量,为创业青年提供“一对一”的导师辅导以及“无利息、无抵押、免担保”的资金支持,引导青年进入企业界,帮助青年成功创业,成就具有社会责任感的未来企业家。2003年11月,YBC由团中央、全国工商联等7家机构倡导发起,已扶持青年创业企业1600个,带动就业岗位45000多个,在12个省市建立了33个地方工作网络,招募导师志愿者5000多人。YBC在价值理念、资源汇集机制、项目运作方式等方面不断寻求创新,积累和总结出一套公益扶持青年创业的模式和标准―YBC模式。
另一类是商业盈利性的天使投资模式。将创业培训与开业指导、小额贷款甚至天使投资等资本运作活动有机结合,为创业者提供全方位的服务,最后促成企业创业板上市。这属于纯商业运营的风险投资。地方本科院校的创业教育应坚持公益性。
二是大学工商管理教学与创业管理教学相结合的模式。
创业管理(Entrepreneurial Management)不同于传统管理。它主要研究企业管理层的创业行为,研究企业管理层如何延续注入创业精神和创新活力,增强企业的战略管理柔性和竞争优势。对工商管理类本科生,应该在现有管理学教育的基础上,进一步深化战略管理课程的教学,加强小型创新企业管理方面的内容,建立工商管理教学与创业管理教学相结合的模式。
西安外事学院早在2009年就开办了我国首家创业学院。他们的一项调查显示,至少有300名校友创业比较成功,创业领域主要集中在3个方面:广告等创意行业,旅游等商贸行业,以及培训、餐饮等服务行业。在这里,创业作为一门必修课程在全校学生中推广。36个课时的学习将使每个学生都有机会接受创业教育,鼓励他们尽早、尽快树立创业意识。在创业学院,学生们有机会聆听由创业成功的校友企业家担任的创业导师现身说法。
三是大学创业教育与地方经济园区建设相结合的模式。
《Kelly Services全球雇员指数调研》显示,中国人认为自主创业极具吸引力的前五个行业为教育(25%)、制造(25%)、金融服务(24%)、生物制药(24%)和商业服务(24%)。这些行业也恰是现代城市功能大力拓展的行业。地方本科院校的创业教育必须与地方经济园区建设相结合,走大学生创业适应地方产业结构调整之路。在现代服务业、创意产业和快速消费品制造业这些适合大学生创业的产业领域和相关经济园区建立起创业教育与地方经济园区建设相结合的新模式。关中-天水经济区建设为我省经济发展注入了新的动力,也为地方本科院校的创业教育带来了契机。宝鸡千渭之汇文化创意产业园区的规划,宝鸡中华石鼓园、中华礼乐城以及众多区级中小企业园区的建设与宝鸡文理学院这样的地方省属高校大学生创业有较好的契合点。现在要做的是构建运作模式,形成运营机制。
首先可以召开座谈会。由学校组织那些有热情有创意的学生参加,地方经济管理部门、园区企业和咨询机构共同参与,进行大学生创业模式的可行性分析。其次,调查研究。由学校或人力资源公司以问卷的形式,就大学生中建立创业平台(模拟企业)进行调研。平台建设初期,可首先由学生会进行前期的准备和试运行,逐步完善,在学校成立大学生创业协会等(由就业指导中心或学生会与企业、投资人合作)作为大学生创业培训及社会实践的管理机构,企业与学校共同参与管理,并在学校开设大学生创业选修课程,作为大学生就业指导课程进入学分管理。最后,组织培训和创业模拟,按企业的经营管理模式指导学生进行业务实习和企业运作,学生以临时工作人员的身份担任某个岗位,主要利用寒暑假、节假日及周末等自由支配时间,为他们提供特定的大学生创业训练系列产品。在严格的企业管理制度和学校有效的监督指导下,锻炼学生的经营能力、社交能力,进而完善企业在区域市场的经营模式,选拔优秀的创业型人才。根据学生的工作表现及经营业绩,对其创业能力进行客观评价。在每年的创业收入中提取2%-3%的资金作为大学生创业奖励基金,奖励参加创业锻炼的优秀学生。
创业教育孕育创业者。适应地方经济发展的创业教育能够给地方本科院校的大学生带来智慧和财富,更能为地方经济发展注入蓬勃动力。创业教育与创业实践相结合将会使大学生在人生的康庄大道上昂首前进。
参考文献:
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对于江南春、李彦宏、王秦岱、潘政民来说,在他们各自企业发展到质变的时候,来自汝林琪所带领的TDF对他们全方位的帮助,不足以简单的文字来加以叙述。
在帮助创业者取得成功的同时,汝林琪也交给自己掌管的基金和团队有了一张非常好的成绩表:在2005年,TDF投资的公司有四家上市:百度、分众传媒、华友世纪及AAC声学科技,大多投资回报在5至20倍之间。但是这些投资收益并没有给他带来太多的惊喜,她最大的惊喜还是,当初自己初涉风险投资行业的第一单就取得不错的收益――投资阿里巴巴公司。在2005年轰动一时的“阿・雅合并”案尘埃落地的时候, TDF将所持有阿里巴巴的股份退出50%以上,其中在A轮融资中进入的投资回报超过50倍,最后在C轮融资时跟进的投资回报也达到10倍。
在VC行业这个男人主导的世界里,她的过往业绩不让须眉:在5年的VC投资生涯中,她率领的TDF投资的15个投资项目中有7家公司上市,另外有两家公司被收购。其中,既有近年风头最劲的互联网及新媒体行业的新贵企业如阿里巴巴、分众传媒、百度、A8音乐集团以及硅谷动力,也有中国第二大固网运营商中国网通,以及占有全球市场份额第二、中国第一的声学器件制造商AAC声学科技。
低调,不喜欢张扬的汝林琪,在风险投资领域很少宣扬自己的投资业绩,但是她在谈判时,温文尔雅的语调中,透露出的专业素质,无不让任何一个创业者感受到她的职业气质与魅力。
甚至非常自信且有些自负的华友世纪CEO王秦岱都被汝林琪所折服:“和汝林琪谈判的过程艰苦但是更令人愉快。”私下里,汝林琪也惊讶于自己的坚韧和在必要的时候所爆发出的强大战斗力。
汝林琪回顾自己的投资经历时,简单而平淡:“每笔投资之前,我只是正确地判断了创业者的想象空间是否实际,然后给出相应的股权配比资金。”简单的思维背后必然有复杂的专业论证,而且最终的投资判断必然是需要眼光、智慧和投资家的果敢。
投资人的成功,必然会具备三方面的因素:运气、能力与天分。对于风险投资行业来说,尤其重要。你可以掌控大量的资金,但是你一定要有掌控资金的能力,还有,就是你一定要在资金使用期内赶上一个投资的好时候。除此之外,就是天分。这是一个很难量化的数理统计。往往一个优秀的投资者都具有很好的天分,如同人体的条件反射,对风险的把握是一种本能。
对于汝林琪来说,她应该是一名优秀的工程师才对:父亲是有名的工程师,自己早期所接受的教育和训练都是工程方面,在传统的工科院校加洲大学伯克利分校机电工程专业毕业后,进入IBM做了一年的工程师,工程学科的专业训练,炼就了她良好的逻辑思维和对于相关知识领域的深入洞察能力。
但是她并不甘心于做一名工程师,而是对于商界更感兴趣,并且自信自己的待人接物方式能够在商界更加游刃有余。她一直在等待一个机会,一个可以实现自己梦想的机会。抱着尝试的心理,她向素来只招收商科毕业生的国际著名投行高盛投资集团投递了简历,不料,却一路过关斩将,成为公司每年在全美国录取的仅80名学生中的幸运一员,创造了高盛投资集团房地产投行部门首次录取伯克利大学工程专业毕业生的纪录。“那时他们意识到商业人才和科技专业的结合很重要,在数理分析和程序设计方面,学工程的人逻辑性比较强。”汝林琪这样分析自己胜出的优势。
自她进入高盛投资集团第一天起,她就知道自己的血液里涌动的资本意志和冲动,对资本运作的快速领会和实务操作的屡屡成功,让她在投资银行的从业历时了长达11年,这期间汝林琪阅尽了资本市场的潮起潮落。
机遇总是留给已经准备好的人。1999年,正在寻找接班人的新加坡TDF基金创始人吴家麟博士,非常看中汝林琪在投行领域的丰富经验和资源,认为汝林琪可以帮助TDF基金已经投资的一些项目运作上市、被收购等工作,于是力邀汝林琪加盟新加坡TDF团队,并委以开拓北亚市场的重任。
汝林琪不是一个轻易改变自己工作环境的人,在许久的思考后,离开了投资银行业,加入TDF基金,开始了她风险投资的旅程。
阿里巴巴,投资开门!
11年的投行经历,让汝林琪阅人无数,炼就一双火眼金睛。从不辞疲倦的看项目,看商业计划书,到不停的约见创业者,她很快就找到一个好项目――阿里巴巴。
汝林琪看中阿里巴巴的投资依据和其他的风险投资人不同,“我们觉得在中国这样的新兴市场上,必须找到一个有特色、处于领导者地位的公司,才能比较容易上市,或者被收购。这个理念是我在投行总结出来的,现在已经被大家认同。”她认为,阿里巴巴是中国最大的B to B概念的网站,独创了这种电子商务的模式来汇聚中国数量庞大的中小企业的资源,并把他们带到全球市场。“当时类似的公司有五六家,现在证明阿里巴巴成为行业的领导者。”除此之外,汝林琪还非常赞赏阿里巴巴领军人物马云的作风,她说:“马云有着一个成功企业家所具有的很多素质:卓越的用人能力,长远的战略眼光和坚定不移的信念。”
女人的敏感与细致让汝林琪无时不在做调研。她说“与阿里巴巴同一办公楼中有四五家公司,唯有阿里巴巴公司的员工独具风格,即使在电梯上下的瞬间也能很轻易的识别出来。他们总是朝气蓬勃,有永远用不完的精力,每个人都在很认真地谈公事。能够感觉到大家在马云的领导下,都想把事情做得很好。”
一个好的团队,一个好的经营模式,更重要是一个好的价钱。随后,TDF对阿里巴巴的每轮融资都积极参与,从第一轮到第三轮持续跟进。不过她也很会取巧。2003年阿里巴巴计划进行C轮融资,当时互联网行业看上去度过了最艰难的岁月,但是前景仍然不明朗。阿里巴巴一个大股东因为投资策略的调整,从VC转为并购基金,意欲出售所持有的阿里巴巴股份,于是汝林琪与 GGV的创始人吴家麟共同策划了一个多赢的收购方案:华盈TDF、GGV及Fidelity三个公司联手,共同收购了这家股东所持有的全部股份,收购价格相比于C轮融资的定价低了很多,而出售股份的股东也获得了很高的投资回报。“我们买下这些股份后,退出时的回报有10多倍。”汝林琪不无得意之情。
一个良好的开端,使得汝林琪渐渐如鱼得水,游刃有余。随后的投资案例都可圈可点。分众传媒是华盈TDF最成功的投资案例之一。但是,当初有很多投资人并不看好江南春:没有技术、没有壁垒、管理层不是海归,况且在他之前已经有过无数的公司做过这个行业,都没有形成规模。但是汝林琪却在第一次了解分众传媒的业务模式时就非常振奋:“江南春是个帅才,创立了楼宇电视这个商业模式,在广告业界有很强的人脉和执行能力,并且公司有强大的销售能力,能够迅速把概念变成盈利的模式。他最成功的地方是能够找到含金量最高、受政策影响小的媒体资源。”江南春从上海开始圈地以及在初期对17个二级城市采取授权加盟的策略,能够很理性地分配资源,既以最快速度圈下媒体资源,又注意了轻重缓急,把握很好。”汝林琪当场承诺投资。
汝林琪很欣赏江南春在面对股份被稀释的状况时,能够从长远考虑。分众传媒第二轮融资的规模原来计划是600-800万美元,后来扩大到1200万美元,对股权稀释很大。之后半年内,在当时不需要很多资金的情况下,又做了第三轮融资1800万美元。“后来的发展证明他的决策是对的,因为获得了大量的资金支持,网络规模得以迅速扩张,能够配合市场需求的迅速增长,对公司的效益提升很大。”
对分众传媒的成功投资,不仅仅是获得了高额的投资回报,“可能最大的经验是理解了新媒体的价值。” 很多媒体公司的概念很好,但是从一个很好的概念到能够快速地市场化需要一个阶段,要看他切入的时机是否抓得准。
汝林琪似乎总是能够领先众人,看到萌芽之中蕴含的巨大商机。汝林琪认为,新媒体的下一步,可能是从信息网站到商务网站,这需要网站本身有很大的流量和高质量的消费产品去出售。硅谷动力是汝林琪很看好的一个项目。过去4年经过很低迷的阶段,2004年开始出现很大转机,到2005年基本广告收入是过去的三四倍。因为在这两年,整个广告业界,对网络媒体开始认可,除电视外,网络媒体成长最快。硅谷动力有很强的聚集信息和注意力的能力,准备在电子商务领域跨出很大步伐,做消费电子产品零售的电子商务和一些电子产品商场(电脑城)进行密切的策略合作。
投资华友世纪体现出的是她超前的思维和果敢的一个代表案例。2002年底时,很多人都对WAP不抱希望,因为兴起于2000年的第一波WAP热并没有成功(由于手机功能有限及应用内容不足)。但是汝林琪认为,由于手机功能的完善和内容更加丰富,2003-2004年兴起的第二波WAP热会取得成功。汝林琪认为华友世纪会带动WAP的第二波热潮,并且“他们拥有的一些资源很难得。”因而在公司还没有任何WAP业务收入的情况下决定投资。2005年,华友世纪成功在Nasdaq上市,华盈TDF获得5倍左右的投资回报。
如同这样的投资案例,在汝林琪的过往业绩里屡见不鲜。同样,TDF公司的收益也随之直线上升。
绝不盲目跟风
对于现在风头正热的新能源领域的太阳能光伏产业,汝林琪却保持着清醒和冷静。“最近尚德科技(Suntech)成功的IPO,使得这个行业突然热起来,大家觉得这是一个高利润的行业,大量的资金涌入,扩产的规模可能达到十多倍。这个状况会带来两个后果:第一,很可能两三年后市场的情况和现在短缺的状况有很大不同。很快使得整个产业的盈利模式和产业结构被破坏,竞争环境趋于恶化。第二,大量不同成本资金进来,我们作为创投的资金,很难和那些大量的产业资本竞争,他们的资本要求回报率比较低,VC的资金要求的回报率相对而言要高很多。这种情况下竞争,作为一个VC对整个产业的估值、未来市场的定位需要仔细考量。”
目前这个行业全球有几十家企业,一种是作为技术的领导者,另一种是不断开发市场,提高市场占有率的领导者,汝林琪认为,尚德科技以及中国大部分公司都属于后者。当大量资金涌入,市场结构迅速变化,要成为市场领导者可能性会越来越难。“除了少数抢先上市的公司,能够以较低的成本融到雄厚的资金,有比较大的竞争优势。而对于新进入者,要想成为下一个领导者相对比较困难。”
因此华盈TDF对这个行业的企业持谨慎的态度,在估值方面比较保守。“我们不太愿意追高价,如果在估值方面与我们的期望不符,我们宁可放弃。”
TDF的第二只基金开始关注消费品产业,汝林琪认为,现在中国消费者的消费欲望迅速增长,一定有一些商业模式,对消费者长期的消费方式有根本性的影响。其中哪个企业有一个特别的商业模式,会长期成为这个产业的领导者,就一定会具有投资价值。比如做女性的奢侈消费品,或者家用产品。但是这个行业的竞争也很激烈,目前要在各个产业中找到一个长期的领导者比较困难,因此汝林琪一方面对不同消费产业报很大希望,希望能找到一两家未来的企业明星,另一方面,也持较谨慎的态度。
中西文化的熏陶,让她的眼界和气度更加开阔,“现在我们不在乎是海归或本土,重视的是看这个CEO是否成熟。我认为从产业的特性角度来考虑,海归和本土的创业者各自具有不同的优势。比如在半导体行业,海归的创业者比较有优势,他们在国外经历过最先进的技术和理念的熏陶和训练,回到中国看到一些市场化的机会,这两个方面相结合,非常有优势。在互联网行业,一种是市场化的模式,一种是技术化的模式。后者比如百度,海归的创业者证明了更有优势。如果是市场化的模式,本土化的创业者更有优势。在消费产品、媒体和新能源领域,可能我们都比较倾向于本土化的创业者。”
人脉,投资的生命线
中国有句老话“做事先做人”,虽然今天的中国商界,更多流行的是西方的管理理念,但是蕴含在成功背后的终极哲学往往是相通的,这就是,一个人能够事业成功,首先是他做人的成功。在VC圈里,汝林琪的人缘很好。
自12岁汝林琪随父母从台湾移民美国后,一直接受的是纯粹的美国教育,但是她的风格完全不像很多美国人那么过于张扬和强悍,而是体现出很好的中国传统文化的熏陶:谦虚、宽容、尊重、融合。
华盈TDF创业投资基金的中方合作者――上海创业投资有限公司总裁,华裕达认为,汝林琪在进入VC行业之后不算很长的5年中,能够取得出色的业绩,除了她深厚的专业能力之外,恰恰是她这种谦虚、融合的为人处事的风格,使得她能够获得多方面的支持和帮助。
在百度上市之前的最后一轮融资中,百度的投资顾问,汝林琪的老朋友Hellen He,以及当时DFJ中国区总经理符绩勋都各自向TDF推荐这个项目,希望作为共同投资人。TDF的投资委员会讨论后认为,百度从团队素质、市场地位、以及持久经营的信心等各方面的指标,都很符合TDF对投资项目的要求,唯独当时2亿美元的估值高于TDF的心理预期。以这个价格为基础,汝林琪估算投资后上市退出可获得的回报率大约在3倍左右,不符合TDF要求回报率达到5倍的标准,因而决定放弃。
不料想Hellen He和符绩勋两个人闻讯后一再劝汝林琪重新考虑。投行出身、并且对互联网经济很有研究的Hellen He还很激动地指出汝林琪可能会犯一个大的错误。于是团队重新讨论,最终还是决定投资。结果,谁料想上市之后又涨了四五倍,我们最后获得了10倍左右的回报”。汝林琪深深体味到,那首歌词里唱的“朋友多了路好走”。
“他很有自信,有一点自负。相对来讲,沟通起来比较拘谨,但他做事专业、很努力。”甫一见面,汝林琪就把王秦岱的性格特点看透了。在后来与他的谈判中,汝林琪避其锋芒,却总能在关键的时刻抓住问题的要点。几个回合下来,骄傲的王秦岱终于折服于汝林琪的人格魅力,
“人与人交往,很多时候就是一种感觉,当初一个同学介绍我和汝林琪认识,刚一见面就谈了三个小时,直接谈到了股权架构问题。汝林琪对我们发展的方向很了解,只要沟通几句话就心领神会了。这样的投资人太难得了。”东方般若的CEO刘英魁这样评价。
“谈判中时常体谅对方的利益而在一些非原则性的问题上给与适当让步。”与其他一些风格比较强悍的VC相比,汝林琪表现得比较柔和。刚刚加入华盈TDF的合伙人钟晓林认为,在创业投资活动中真正的英雄是企业家,风险投资家只是企业家背后的助推器。“我们并不认为高调会在竞争中给我们带来任何优势。我们的优势体现在和企业家站在一起,在公司最困难的时候始终支持创业者,这是投资公司真正的价值所在,接触过的企业家都注意到这点。已经成功的企业家会继续与我们合作,并且介绍新的项目与我们合作。”
汝林琪时常感慨自己很幸运:这么多年来投资的公司发展得都不错。但是受资企业东方般若CEO刘英魁认为“这不是幸运的原因,而是整个TDF团队的平和、宽容、尊重别人的态度,能够让创业团队真正和他们融合成一家人。董事会是一个公司最高层次的决策团队,创业者和投资人如果能够彼此真诚相待,互相团结,沟通顺畅,这个企业永远会把握住机会。”
按照西方国家的标准,市值在20-100亿美元的是中型企业,5-20亿美元的是小型企业。5亿美元以下是微小型企业。“希望能看到我们投资的企业中及更多的中国企业从微小型逐步壮大到中型或大型。这将使得中国企业的品牌和成功,在全世界赢得很大的说服力和影响力。”这是汝林琪的一个心愿。
在走遍了大半个地球之后,现在的汝林琪落脚在上海,并喜欢上了这里温馨、方便的居家生活。她朋友圈子很广泛,有圈内的投行的同事,也有分散在这个广阔世界的各个角落里一起成长起来的老朋友。相聚的时候,她会静静地倾听和体会对方的思想和变化。作为一个投资人,生活的点点滴滴都已经变成了一种学习的过程和积累。一年中难得的假期,汝林琪会选择在海南度过,因为“那里比较近,方便随时回来工作。”
对她来说,做VC是一个乐趣,是一个让自己充分投入与享受的事情。
最揪心的项目
安家集团是汝林琪最揪心的一个项目。
华盈TDF于2001年2月投资的安家集团,是中国二手房按揭服务行业的创造者和领导者。近年来,中国二手房交易市场迅速活跃起来。安家作为银行和二手房中介之间的桥梁,整合所有房地产中介的二手房资源,帮助银行有效地、有规模地收集二手房按揭业务,并且提供一些银行做不到的风险分析服务。
安家的业务模式分三个阶段。
第一个阶段,整合所有中介的二手房按揭业务。通常比较复杂的项目,每个项目收费1000-2000元,一般的项目早期收费800。这是在起步阶段,是个微利的业务,主要为了掌握按揭业务资源和一些银行建立策略合作。
第二阶段,因为给银行带来大规模的按揭资产,银行愿意支付费,比如每年带给它1亿的按揭业务,收取千分之五的服务费,这个收益很可观,安家在2004年的按揭贷款业务规模达到30亿元人民币。
第三阶段,把房地产按揭资产进行证券化。这一阶段包括按揭贷款和信用卡资产证券化,最终走向消费信用帐户证券化。
安家的商业模式在西方国家很认可,由于具有金融创新的特点,成为继民生银行、兴业银行之后在中国投资的第三个金融企业。汝林琪非常看好安家的市场前景,因为它提供给二手房交易者的价值,在银行与中介之间扮演的角色,都有很大的市场需求。这个业务在美国拥有巨大的市场。美国最成功的房地产按揭业务公司Countrywide Financial,在过去20年内公司价值上涨了1000倍。
市场已经证明安家的模式可行:相比于一般房地产中介机构带给银行的按揭业务退单率约20%,安家的业务只有1%;2004年按揭贷款业务规模达到30亿元人民币;在上海的市场占有率达到20%;北京分公司在运营一年以后已经开始盈利。再加上安家的创始人张旭东,有很丰富的投行经验,曾经担任美国科氏集团的中国总裁,对国际资本运作很熟悉,并且是中国证监会资产证券化领导小组顾问。一切迹象都表明,安家是一个蓬勃成长的公司。