前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇地产项目商业计划书范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
这一部分是投资人最先阅读的部分,却是在商业计划书写作中最后完成的部分,是对整个商业计划书精华的浓缩,旨在引起投资人的兴趣,有进一步探究项目详细的渴望。执行摘要的长度通常以2-3页为宜,内容力求精练有力,重点阐明公司的投资亮点,尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。一般,净现金流入、广泛的客户基础、市场快速增长的机会、背景丰厚的团队都是可能引起投资人兴趣的亮点。
产品和服务介绍
此部分主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述,以及未来产品研发计划的介绍。在我们接触到的众多商业计划书中最常见的毛病就是对于产品技术的介绍过于专业和生僻,占用了过多的篇幅。在大多数情况下,商业计划书的执笔者就是创业者本身,他们大多是技术出身,对于自有产品和技术有着一种自然而然的自豪和亲近,所以经常进入“情不自禁”和“滔滔不绝”的情绪之中。而另一方面,投资人本质上是极为看重收益和回报的商人,而且他们多是经济或金融背景,对于技术方面的专业介绍也不是特别在行。他们更加认同市场对于公司产品的反映。所以,建议在产品和服务部分只需讲清楚公司的产品体系,向投资人展示公司产品线的完整和可持续发展,而将更多的笔墨放置在产品的盈利能力、典型客户、同类产品比较等内容的介绍上。
市场与竞争分析
与其他融资方式不同,风险投资者的超额收益更多来源于未来的增长。所以,投资者对于项目所处的市场的未来发展非常重视。在市场竞争部分,我们重点分析市场整体发展趋势、细分市场的容量、未来增长估计、主要的影响因素等。竞争分析主要包括主要竞争对手的优劣势分析和自身的KSF分析等内容。对于市场容量的估算、未来增长的预测的数据最好是来源于中立第三方的调查或研究报告,避免自行估计。对于特殊市场,在预估时则力求保持客观中肯的态度,免有“自吹自擂”之嫌,令人不能信服。
战略规划与实施计划
拥有了优质的产品和良好的市场机遇,还需要一个切实可行的实施计划来配合,才能保证最后的成功。在这一部分内容中,我们要着力举证为了实现战略目标而在人员团队、资金、资源、渠道、合作各方面的配置。制定的实施计划要与计划书中其他章节保持一致性。例如,产品计划与产品服务中的未来研发一致,资金配置与资金使用计划一致,人员配置与人力资源规划一致等。
管理团队介绍
美商中经合的总裁刘宇环先生曾经说过:“就象做房地产位置是最重要的一样,做VC的三个要素就是:people,people,people。”风险投资家对于人的因素在整个项目中的作用看得至关重要。再好的计划若没有执行能力强大的团队也可能沦为美丽的泡影。对于初创企业,人的因素尤为重要。
对于管理团队的描述,除了常规介绍的整个团队的专业背景、学历水平、年龄分布,最重点的是核心团队的经历。一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关,是企业最宝贵的资源。而且,核心团队的过往经历直接影响企业的发展路径。所以,团队成员的成功创业经历对于赢取投资人的资金而言往往是极有份量的筹码。
财务预测与融资方案
任何投资中,影响企业价值评估的财务情况总是投资人最为关心的地方。财务预测是对于商业计划书中的所有定性描述进行量化的一个系统过程。许多创业者,在技术方面是专家,而对于财务和融资却是门外汉。所以,往往提交出来的是一份数据粗糙,取舍随意,预测基础不合理的预测数据,难于取得投资人的认可。除了借助内部财务人员和财务预测软件的帮助外,也可以尝试寻求专业顾问人士的帮助。专业人员的经验可以保证整个财务预测体系的规范性、合理性、专业性。财务预测的合理性直接影响融资方案的设计和取舍,这对于在与投资人的直接谈判中至关重要。另一个投资人极为关注的方面就是融资后的资金使用计划。在通过前面资料了解到企业资金的缺口及来源后,投资人最想知道的就是企业是否有能力管好这笔资金。而一份详细、合理的资金使用计划能很好的减少投资人的顾虑。 [Page]
风险控制
近年来,随着信息技术的进步和互联网的普及,我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化,在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。这里给大家分享一些关于2021it创业计划书范文,供大家参考。
it创业计划书范文1——信息化新农村网站建设
有人就曾预言:21世纪是科技的时代,谁掌握了高新科技,谁就能够主宰未来。确实如此,随着计算机的广泛普及和信息技术的高速发展,整个社会真正进入了一个全新的时代——IT信息化时代。互联网将整个世界连在一起,信息文化也已经渗入到了我们生活的各个领域——学习、生活还有工作。网络不仅给我们的生活带来了便捷,同时还有巨大的商机和挑战。
然而,在中国呢?中国是否也已经真正步入了IT时代呢?中国又是否能赶得上这快节奏的发展与变化呢?在我看来:没有,至少现在没有。诚然,中国在信息科技高端领域绝不逊色于其他任何一个国家,甚至在很多领域已经走到了最前沿。可是,中国毕竟是个工农民主社会主义国家,只有当工农都在享用网络带来的便捷的时候,才是中国真正步入信息时代的时候。所以当前,我们应当积极提倡建设信息化新农村让科技信息走入千家万户,让信息文化成为新农村的一种不可替代的新时代文化。
我生于农村,长在农村,对我们当地的农村建设和农业情况有一定的了解,那里还是处于较贫困状态,所以我就仅仅以建设我们家乡的信息化农村为例,谈谈我的创业计划:
一、创业目的
(1)将信息文化传递到农村,为农民提供高效、准确的信息资源,促进信息化新农村建设;
(2)实现自己的创业梦想,挖掘自己的社会价值,用实际行动报答家乡和国家。
二、创业形式
(一)网站建设
网名——信息农村网
通过建设农村自己的网站,提供符合当前农村状况的网络终端设备,一来有效地将农民所需的信息更快、准确的传给他们,另一方面,农民可以通过此站将自己的产品更好的销售出去。网站板块
(1) 农家新鲜事
(2) 致富之路——致富经(个人致富,发家致富),致富点子…
(3) 市场行情——粮食类(早稻、二季稻、麦子……)
——牲畜肉类(猪肉、牛肉、鸡肉…….)
——水产养殖类(鱼、虾、蟹….)
——蔬菜之乡(白菜、黄瓜、萝卜…….) ——油类(花生油、菜油……..)
——水果类(西瓜、苹果、西红柿……) ——特产类(花生、苕…..)
(4)交易市场——我要买可预购,可征购
——我要卖 提品详细资料:名称、报价、库存量、库存时间、新鲜度以及联系人详细地址和联系方式
购买方式:可打电话或通过中间联系人(会设置一个专业的 部门负责)
取货及付款方式:1、网上商议,送货上门,网上支付
具体方式如下
2、自己取货,见货付款
(5)技术宝典——养殖技术、种植技术、防虫妨害技术……
(6)在线交流(可以语音、视频)——与当地农业局合作(专
家必须了解当地的情况)
(7)招商引资项目——联系一些大型企业和商家,签订有保障
的合同,互利共赢
(二)网站管理
总管理员——(待定)
系统维护管理——我自己
信息内容管理——当地农业部门负责人(或者是更高级) 信息安全管理——当地公安部门负责人(或者是更高级)交易市场管理——当地工商部门负责人(或者是更高级)
网站更新管理——当地新闻部门负责人(或者是更高级)
(1) 当地农民可以将自己囤积的物品(如粮食、花生、芝麻等)
的详细信上传到此网站上的交易市场中
(2) 城市居民或商家可以在网上搜索自己要的物品,可以预购或
征购,可以直接联系卖家,亦可以通过中间相关部门
(三)网站宣传
媒体宣传——直接在一些点击量比较多的网页上做广告,广告方式很多,成本低,对于网上销售效果也比较好,便于操作,同时借助报纸、杂志书刊等一些传统方式做小量宣传宣传路线——农村包围城市通过网络面向全球
宣传口号——建设信息新农村,科技信息进万家
(三)创业宗旨——诚信服务、互利共赢
(四)创业理念 ——成功源自于3A:
1、Aim(目标):打造农村版的阿里巴巴
2、Attitude(态度):青春是深沉的意志、宏
伟的想象、炽热的感情
3、Action(行动):还犹豫什么呢?
当代中国兴盛的历史重任,改变中国的面貌,从发展科技做起,因为科技是第一生产力;而改变中国的根本,还得从农村建设做起,
因为农民是社会的根本。
短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才行。激情不能受伤害的。也许在这条创业路上我会遇到很多很多的挫折和困难,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不到后天的太阳。我一定会勇往直前,在挫折与失败中汲取宝贵的经验教训,牢记创业的理念,带着微笑,去迎接第一缕最灿烂的阳光!
it创业计划书范文2前 言
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具,会着力体现企业(项目)的核心价值与竞争优势,有效吸引风险投资者及商业伙伴,促成项目融资。同时,中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业(项目)运营的方方面面,能为企业(项目)实施提供建议参考。
中商产业研究院每年完成项目数量达数百个,在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例,可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见,帮助客户对项目进行梳理和判断。
【出版日期】 2019年
【交付方式】 Email电子版/特快专递
【价 格】 订制
IT服务项目商业计划书
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 IT服务行业与市场分析
一、市场环境分析
(一)政策环境分析
(二)经济环境分析
二、IT服务行业市场分析
三、IT服务市场预测分析
四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
四、主要管理团队
第四部分 平台服务内容
一、平台定位
二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍
第五部分 商业模式
一、商业模式
二、盈利模式
第六部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施
第七部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
第八部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
(一)评估技术说明
(二)收益现值法简介
(三)评估假设与模型
(四)评估值的计算
第九部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
(一)项目损益和利润分配表
(二)项目现金流量预测表
(三)项目财务评价指标计算
七、财务评价结论
第十部分 风险分析
一、风险因素
(一)行业竞争加剧风险
(二)信息风险
(三)技术风险
(四)管理风险
(五)财务风险
二、应对措施
(一)应对行业竞争风险
(二)应对信息风险
(三)应对技术风险
(四)应对管理风险
(五)应对财务风险
it创业计划书范文3方案整合
一、校园网站—校园易网
网站定位
网站目标
网站内容
网上学校
多彩校园
教工之家
事事关心
二、校园一卡制—校园易卡
1.构想与目的
2.实施准备工作
3.具体操作方法
三、远景规划
可行性分析
一、目标市场分析
1、目标对象
2、目标对象的需求
二、竞争优势分析
1、竞争对手分析(以中国校园网建设相对领先的著名高校为例)
2、解决方案优势分析:
3、市场前景分析
方 案 预 算
一、校园易网解决方案报价预测
二、校园易卡系统建立报价预测
三、租用电脑业务
运 作 方 式
一、市场营销
二、风险及对策
it创业计划书范文4某某某某计算机信息技术有限公司
商业计划书
2019年三月
前 言
选择某某 就等于 选择成功 因为 我们拥有 杰出的领导者 卓越的管理团队 创新的知识员工 广某某市场前景
目录
第一节 公司基本情况及未来发展战略 一、公司基本情况 二、创业人员的背景及素质 三、公司的发展规划
第二节公司产某某市场分析
一、公司产品、特点及优势 二、行某某市场
三、公司的独特某某市场竞争力 四、竞争对手的优势及劣势
第三节 融资需求和财务预测
一、公司目前的财务状况和资本结构 二、融资需求 三、财务分析汇总表 四、财务分析
第四节 公司运营和管理
一、公司发展战略
二、公司的组织结构和管理模式 三、人力资源规划
四、软件开发管某某市场策略 五、外部支持
it创业计划书范文5一、计划摘要
1.公司介绍:
1项目名称:
2项目场地:网上销售
3法律形式:个体工商户
2.管理者及其组织:
店铺运营总监(策划)1名,客服人员若干名,网络美工1-2名,财务管理1名,库房配送1-3名
3.主要产品和业务范围:
1主要产品:高档休闲皮鞋(副服装箱包)
2销售对象:以青年上班族男女为主,追求时尚休闲的学生群体以及网购爱好者。
3产品特色:以独特、简约、使用、休闲的设计风格,融合历史的积淀和时尚的潮流,形成
了自己的卓尔不群的独特气质,也造就了独具特色的“”休闲文化,赢得了众多消费者的喜欢,被认为是时尚运维与都市休闲的完美融合的典范,传达出“”品牌的强大包容力和生命力。
4.市场概貌:
近年来,随着信息技术的进步和互联网的普及,我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化,在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。从国家战略角度上说,电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标,大力发展电子商务,成为了促进经济发展方式转变,提高国民经济运行质量和效率的重要途径。
5.营销策略:
在讲究便利、快捷的今天,个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱,企业用户进行商务宣传、业务拓展,成为越来越多的个人和企业用户的选择,品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑,这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器,也是网站业绩、形象和信誉的象征。
6.销售计划:
② 度创新;
②以科学管理赢得竞争优势;
③实施cs(客户满意)战略,营造品牌优势;
④创品牌,树形象;
⑤不断强化服务质量管理与成本控制,创优质、高效、安全、快捷服务。
6.财务计划:
1启动资本:15万人民币
2后期投资:后期根据店铺经营情况,适当加大推广费用及各项促销活动费用。
3资本来源:银行贷款;合伙投资。
二、公司介绍
1.本公司所创建的项目名称为“
鞋类旗舰店”。
2.公司理念:
系列产品精选优质牛皮,凭借精细的剪裁和考究的制作工艺,以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象,配合强劲的品牌战略推广和营销决策,成就了在中国市场上的重要地位,并全力打造个性鞋品典范。
3.品牌文化
真实——只有真实,才有价值。实事求是,坦诚相待。
简约——简约是一种品味,是一种大气。
时尚——做独一无二的自己,不随波逐流。
运动——生命在于运动,青春在运动中焕发。
快乐——积极向上,乐观豁达。快乐工作,工作快乐。
4.经营战略:
凭借强大的产品特色、生产、营销力量与产品终端优势,积极推动品牌传播的不断深入,成就了在中国市场上的重要地位,并全力打造个性鞋品典范,在新一轮的品牌提升中再创佳绩,向国际化品牌迈进。
5.战略目标:
第一年提升月销售额达3万人民币并保持这一水平,年销售额达30万。第二年保持月销售额5万元人民币,年销售额达75万元人民币.之后每年在保持之前的业绩小同步增长。最总实现自己的品牌文化,拥有固定消费人群,在业内具有一定知名度。
三、项目分析与市场预测
1.背景分析:
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物。“--”末,电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现,“--”末,已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善,为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。
2.项目需求分析:
目前商业服务业态主要有两种,一种是传统商业服务业态,就是实体店铺业态模式,如家乐福、零售店等;另一种是最近15年发展起来的互联网商业服务业态,就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障,劣势在于成本太高,费时费力;网店模式的优势在于方便、成本低,劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥,对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
3.运行依据:
截止到201x年6月,全国电子商务交易额达4.35万亿元,同比增长24.3%。其中,B2B交易额达3.4万亿,同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。截止到201x年6月,我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元,同比增长15.25%,增速同比上升。我国B2B电子商务服务企业达11400家,同比增长4%,增速同比趋缓。201x年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元,同比增长25.9%,受企业电子商务规模的拓展,B2B服务商因此受益。国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1800万。
截至201x年底,中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%,依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务发展如此之快的原因有四:一是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升;二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及;三是上网速度、无线宽带、资费下调;四是传统电商沉淀,为移动电子商务的发展奠定了基础。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充,开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场需要更多创新性产品加入,进而不断完善移动电子商务市场,为移动电子商务的增长提供源源不断的发展动力。
4.创业机会:
电子商务作为一种新的营销手段,从发展趋势来看,它的外延在不断扩散,以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。201x年,商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“--”规划的范畴之内,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前,我国正着手推动电子商务示范工程,国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点,覆盖了多个行业、地区、企业。在发展经济的过程当中,各个行业,尤其是一些中小企业和一些个体户,应该牢牢把握这个契机,实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展,在平台与服务上获得的成绩有目共睹,但是从作为本地化电商平台,却在行业的发展中蓄势待发,201x年,我国电子商务行业投资额将达到48.1亿美元。
四、产品(服务)介绍
1.服务介绍:
系列产品精选优质牛皮,凭借精细的剪裁和考究的制作工艺,以极富时代感的色彩和抽象的线条赋予了品牌深邃的内涵和张扬的个性。独特创新的设计思维、优质的产品品质、完整的产品结构和鲜明的品牌形象。
2.主要产品介绍:高档休闲皮鞋
3.特色服务:线上促销价格远远低于线下店铺价格(期间省去商、运输费用的等,厂家直销),店
铺产品更新速度快于线下店铺可以第一时间获取款式的最新信息。
五、人员及组织构架
1.组织构架:
2.各岗位人员所具备能力和职责:
(一)运营总监
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、负责协助运营总监完成工作;
9、负责其主要论坛的优化工作;
10、负责对每天销售的货品的数据分析;
11、负责网店的帮派沟通协调工作。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(五)财务人员
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
(六)策划
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;
2、负责产品的文案描述。
3、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺
推广等)等营销工作;
4、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
六、营销策略
1.相比我们的优势有:
羽月她们的地产项目开发得很成功。项目里的中央广场会建很多商铺,羽月她们觉得比起房地产,还是开个小店比较好玩,这次近水楼台先得月,她们想在里面租一个铺面。打听了一下,租一个10平方米的沿街店铺的价格约在1万元/月。
羽月问:“开什么店好呢?毛绒玩具店?奶茶店?还是汉堡包店?”
桃乐西:“要不,开个冰淇淋店吧,大人小孩都喜欢。最重要的是,冰淇淋是我们的最爱!”
桃乐东:“好啊好啊,不如店名就叫桃乐羽吧,它一定可以成为宇宙第一超级好吃人见人爱的冰淇淋店的!说不定,还可以成为拥有1000家分店、100种冰淇淋口味的超级连锁店呢!”
羽月建议要为冰淇淋店写一份商业计划书,因为之前有过开商铺的经验,所以这次羽月算是驾轻就熟哦。
桃乐西说:“羽月。进步不小啊,做投资决定前最需要详细考虑的你都考虑到了。”
羽月笑道:“哈哈,这都是以往累积的经验呢。”
开一个冰淇淋店,需要投入多少成本?薯条们有什么建议?房租、设备、人工等要素都要考虑到哦。
1 房租
桃乐东:“我觉得10平方米的店铺就够了。房租在成本中占到很大的一块,所以为了降低成本,我们只需要在店铺里设置两张桌子让客人休息。”
羽月:“啊,这样客人一多坐不下怎么办?”
桃乐东:“冰淇淋本来就是可以一边走一边吃的。如果90%的顾客都选择外带,而不是在店里吃的话,我们就可以把省下来的租金放到冰淇淋的原料采购上,让冰淇淋的品质更好。”
经过打听,一个10平方米的店铺租金,一个月是1万元。
2 新设备采购
别看冰淇淋店小小的,需要的设备可不少,羽月经过调研后发现,需要采购一大批设备。其中,必备的就有冰淇淋机、刨冰机、沙冰机、开水器、制冰机、保鲜柜等等。全部采购的话,至少需要2万元。
羽月:“没办法,没有这些设备,冰淇淋店就没办法运作。”
3 水电、设备维修和折旧费用
桃乐西说:“因为是商用的店铺,所以水电的价格也要比家里的贵。至于设备,以1年来算的话,会有折旧和磨损,也需要维修费,一个月的费用预计要2000元。”
4 广告费
羽月问:“对了,我们怎么能让更多的人了解我们的冰淇淋店呢?”
桃乐西:“这个我拿手,不就是制作宣传单吗?我可以自己设计我们店的标识和宣传单,保证又漂亮又便宜。”
桃乐东:“不错,那我们的宣传成本就降下来了。初期的广告投入大概需要2000元。”
桃乐东说:“可是,我们还没有计算冰淇淋的原料要花多少钱呢?”
桃乐西:“没错。不过,在计算到底要买多少奶油、牛奶和其他原料之前,我们先要设定一下我们的产品价格。”
羽月:“说到冰淇淋,我知道的可多了,光味道就有香蕉啦、巧克力啦、柠檬啦、香草啦……”羽月陷入无尽遐想中。
桃乐东:“羽月,到时候店里的冰淇淋不会都被你吃光了吧。口味多虽好,可是一开始,我建议就推出两种最简单的口味――牛奶味和巧克力味,这样也方便我们的成本核算。”
羽月很开心:“哇,每年可以赚这么多。”
桃乐西:“羽月,你别忘了我们还没有计算冰淇淋原料的成本和人工的成本。我们都要上学,不可能天天在店里上班,像这样一个冰淇淋店,至少需要3名员工,每名员工的工资差不多要2000元/月。”
桃乐东说:“这些,都是不变的固定成本,不管我们一天卖出1个还是100个冰淇淋,这些成本都会产生。而冰淇淋的原料成本是根据实际销售的冰淇淋数量变动的,是浮动成本。”
在试着制作出第一批冰淇淋后,羽月她们还掌握了冰淇淋原料成本的数据。一个10元的冰淇淋,所需要的各种原料的成本加起来在3元左右,这就是单个冰淇淋的浮动成本。
预算中我们常常会需要将固定成本和浮动成本分开计算。比如《聪明数学》的出版,以下哪些成本应该计入固定成本,哪些应该计入浮动成本,薯条们可以选择一下吗?
“可是,我们如果不知道冰淇淋到底可以卖出多少,怎么来预计到底是否能够赢利呢?”
“可以这么算,因为一个冰淇淋的浮动成本大概在3元,虽然每个月根据原料的价格会有一些变动,但是在初期我们就把它看成是3元,那每卖出1个冰淇淋就有7元的收益。”
238000÷7÷12=2833.33≈2834个
“就是说,只要一个月卖出2834个冰淇淋,我们就可以赢利。”
“而我们刚才预计的是每个月可以卖出4500个。”
“所以,每天的目标是95个!”
“羽月,你在干吗?”
“哈哈,原来我们平时吃的冰淇淋,只有30%是成本费呢!”
120000÷4500÷12÷10=22.22%
72000÷4500÷12÷10=13.33%
20000÷4500÷12÷10=3.7%
有一次,建章从美国回来,心情很激动,他说,美国的互联网公司如火如荼,我们是不是也一起搞个试试。当时我自己经营着一家小公司,但不管怎么努力也做不大,正琢磨着如何实现高远的志向。我们一拍即合,又拉来从事金融业的沈南鹏和从事旅游业的范敏,大家志同道合,一起开始创业――创办携程。
要说我们当时理想多崇高、多有远见,倒是不见得,也就是四个不满现状的年轻人,有些莽撞,有些机会主义,还带些理想主义。携程的商业模式也没有什么石破天惊的创新,只是仿照美国Expedia的模式,先从内容开始,然后准备靠订房、订票获取利润。
那是凭着一份能够讲得通的商业计划书就可以融到钱的年代。虽然我们的商业计划不如那些门户网站的激动人心,但是加上我们四个人还不错的资历,还是可以拿到风险投资的。
当时,旅行社、机票都很牛,不一定看得懂携程,我们接触了几个订房公司,也在盈利和规模化之间挣扎。利用互联网这个好概念,我们吸引了部分行业精英,又通过互联网的高溢价,购并了当时国内最大的订房公司――现代运通,携程从此走向以订房为主的业务模式。
我们始终坚持,任何商业机构都是要挣钱的,因此苦苦寻求盈利点――从卖门票到卖旅游团,再到酒店订房。携程在1999年就有了自己的800预订电话,2000年确立了绕开支付与配送的酒店预订模式,2002年实现盈利。待互联网泡沫渐渐散去,资本市场开始回暖的时候,携程第一个冲出去,2003年12月在纳斯达克上市。
携程最后一轮融资正好处于互联网泡沫破灭时期,我们唯恐现金储备不够,融的钱比较多,因此,公司盈利以后还有很多现金剩余。公司决定寻找新的投资方向,让剩余的现金发挥最大作用。
当时有许多客户反映,携程上便宜的酒店很少;在酒店方,卖得最好的经济型酒店新亚之星不像其他酒店那样对我们无限量供应客房。从供求关系来看,经济型酒店是一个市场空白点,因此,公司决定派我为代表尝试投资经济型酒店――这就是如家的由来。
如家一开始的商业模式是“最佳西方酒店联盟”模式,利用在携程上给予主要推荐的诱惑,发展三星级酒店挂“如家”的牌子,其硬件、服务标准和定价体系都不统一,但坚持牌子是一样的。由于业主不同,实际上许多酒店挂两块牌子。这样的盈利模式收入很少,品牌特征不明显。
如家最初在融资方面也不顺利,大家对这种小型旅馆的模式不感兴趣,大多数投资者在短时间内也不可能看清酒店业的情况。IDG抱着试试看的心态又一次成为我们的第一轮投资者。
我们在接触了国内几家主要的经济型酒店以后,非常幸运地得到了和首旅合作的机会。虽然当时有好多人对于和国企合作不看好,但最后的结果却好得出乎大多数人的意料。
一是首旅的最高决策层不计较眼前的小得失,着重于品牌投资和价值投资,并放手让我们的合资公司完全运用市场化机制;二是和首旅的合作至少比我们自己从零开始节省了一两年时间。今天看来,要是晚两年,那么,莫泰、7天等同行的迅速崛起将可能使如家的先发优势丧失殆尽。而且,通过首旅的4家“建国客栈”,我更加坚定了直营发展的模式,这也是如家能够快速发展并且快速盈利的关键。
在如家,我带去了许多IT和互联网企业的风格,其中有许多是跟创业伙伴学来的。比如,在传统行业引入风险投资。那个年代,风险投资大多数学习硅谷模式,很少投资酒店这种传统的行业。我们还将互联网行业“快鱼吃慢鱼”的提法带到酒店业,经营中讲求速度和效率,而不是按部就班。同时,我们引入许多现代管理工具和手段。这些做法打破了酒店业的常规,开创了中国酒店业的一个新时代。
但是,天不遂人意,如家创业不久,“非典”就开始了。董事会决定停止新项目、裁员、缩减费用,这对于我们整个团队是一个非常大的打击。我也经历了创业以来最大的一次考验――在内部,我不能完全认同部分董事的意见,许多创业元老纷纷离开;在外部,“非典”令酒店生意受到很大影响。
我认为那时候投资人和我都是对的。这样的危机从来没有遇见过,在发展策略上太冒险公司就有可能会完蛋。投资人考虑的是控制风险,我看到的是机会,我可能考虑得相对长远一些。但这样的摩擦为后面的分手埋下了伏笔。
2004年底,如家离上市的目标越来越接近,董事会决定寻找职业经理人。大家都觉得孙坚是个不错的人选,也有人建议我继续留在公司,这样可以平缓过渡。但由于大家之前的分歧使我感觉双方缺乏尊重和信任,我最后还是选择了离开。
应该讲,孙坚做得还是相当不错的,我离开后的第二年(2006年)10月,如家成功在纳斯达克上市。
离开如家以后,我的想法是进行中档酒店的尝试,类似于早期雅高的诺富特和万豪的万怡,现在汉庭的全季和如家的和颐就属于这一档的。同时,我还对商业地产感兴趣,在上海参与了几个创意园区投资,还购买了若干物业,想做如家加盟店。
现在看起来,做中档酒店的想法在当时的情况下可算非常超前。我的第一个加盟如家的物业运转也不顺畅,我也就断了购买物业加盟的想法。
苦撑了两年以后,我在2007年杀了个回马枪,重新做回经济型酒店。此时的我轻车熟路,省去了弯路。
汉庭的产品更好,选址更加方便主要客户,团队更加强大和互补,尤其是股权结构的设计更加稳定,公司发展的速度也是同行中最快的,愿景和目标更加高远。汉庭在融资上也比较幸运,投资我们的大多数是熟悉的朋友。
也许老天要考验我们,汉庭创立不久就碰到金融危机。我始终认为金融危机的时候是“买东西(投资)”的好机会,因为价格便宜。这次金融危机期间,我做了这辈子最大的一笔投资――追加投资,跟投资人一起投入汉庭。这既是我对汉庭的承诺和信心,也是一次很明智的投资。
【关键词】房地产企业 内控管理 模式研究
一、房地产企业内控管理模式存在的问题
房地产企业的内部控制管理模式关系到企业的可持续发展,而管理模式存在以下问题,严重影响企业在市场中的正常运行:
(一)业务流程存在缺陷,房地产企业业务流程的完善而优化,是企业抵抗市场经营风险和获得高额利润的前提条件,而业务流程中的项目建设、营销策划、客户服务等存在的问题,使得房地产企业失去商业嗅觉,难以建立有效的决策流程。一旦企业在决策过程中失去话语权,意味着企业在市场业务竞争中失去优势,甚至丧失在市场中的地位,影响企业的生存与发展。
(二)内部资金缺乏集中掌控,导致资金成本攀升,造成资源的极大浪费。一是资金信息的不对称,由于房地产企业组织架构复杂,产生的现金流错综复杂,给内部账户的统筹管理带来极大的难度,再加上资金流向和流量的失控,给资金的安全性带来极大的威胁,无形中增加了资金的管理风险。二是资金的调配问题,主要体现在大量闲置资金的存在,资金的使用效率低下,资金的增值目的难以实现。三是财务费用的节节攀升,主要原因的资金的分散,导致了贷款利率的上升,而资金的调配缺乏有效措施,譬如票据调剂体系的缺失,使得贴息高额支出。
(三)市场的风险评估能力低,房地产规模的扩大的同时,催生了各种类型的市场风险,而且这些风险关系错综复杂,主要有两方面,一是国家宏观调控政策对一级市场土地买卖的控制,房地产企业无法利用常规的价值规律控制买卖的供需平衡,成为企业最难控制的外部风险。二是房地产企业项目开发的周期长,在开发的期间,市场和政策的因素使得企业产品的消费市场规模以及房价等产生难以预料的变化。房地产市场这些特点决定了该行业成为一种高风险的行业,而房地产企业缺乏市场风险评价能力,在发生市场危机的时候往往措手不及。
二、完善房地产企业内控管理模式的建议
(一)房地产企业业务流程的规范化
房地产企业业务流程包括招投标、合同和客户关系维护三方面的管理内容,具体体现如下:
1.招投标环节,一是开发商与供应商之间的开放式在线招标管理,通过以供应商会员注册的形式,与开发商建立长期的合作关系,达到招标业务高效率的效果。二是建立供应商的规范档案,根据供应商的服务水平和产品质量进行等级划分,为招投标环节提供信息公开化、公平化、规范化的依据。三是建立招投标的管理部分,对各种招标流程进行严格控制,根据不同类型和金额的招标项目,制定不同的招标流程,并以集中招标和评标的模式,提高招投标环节的效率。
2.合同的内部管理要贯穿订立到变更整个流程,对合同管理的进度进行跟踪,合同的管理工作要紧紧围绕工程的合同信息管理,其中包括工程合同、材料合同、设备合同和土地买卖合同等,一方面是对合同成本、变更时成本项目指定、合同结算等进行拆分,控制合同体现成本的额度,另一方面是利用信息化管理技术,提高合同管理的便捷性和实时性,也便于合同台账的监督和审计。
3.客户关系维护,随着消费者维权意识的加强,房地产需要以产品的数量、质量、品牌获得市场支持,因此客户关系管理内部控制是房地产企业内控的关键点。关于客户关系的维护,要以客户的需求为主线,在房地产企业推出的产品当中,体现出客户的基本需求,譬如某区域的购房者需要中小面积户型的商品房,则房地产企业在做足市场调研工作之后,要将产品的户型面积定位好,如果违背客户的这种购房需求,而盲目生产大户型的商品房,那么企业将面临滞销的结局。
(二)内部资金实行集中掌控
房地产企业建立集中管理的模式,旨在实现企业资金成本效益的最优化,掌控的方法具体如下:
1.结算中心的成立,提高对下属部门的资金监督和集中管理,提高资金的划转效率。笔者建议企业采用高度集中的资金管理模式,由财务部门挂头,对企业资金的流向、流量和存量等进行实时监控。企业的内部信息系统要与银行交易系统连接在一起,其中包括付款交易和收款交易两大环节,可以在资金管理系统中及时查询资金的发生额和余额,并快速下载对账单。
2.资金计划的拟定,根据企业的营销、租赁和物业收支等的计划,为资金计划的申请和审批提供依据,促进资金使用计划性的实现,一方面是根据合同的约定,自动生成资金的款项类型、付款金额和付款时间等,另一方面通过考虑企业实际资金,制定经营、投资、筹集等活动资金的收支平衡表,以便及时对资金计划进行调整。
3.预警监督机制的完善,在资金计划和业务流程审批之后,规定资金使用的禁止条件,并结合复杂的工程项目,设置预警监督机制,将合同付款控制在预算范围之内,最大限度降低支付的风险。
(三)提高市场风险的评估能力
房地产企业项目成本风险的控制,是通过动态成本和目标成本的差异化对比分析,制定出合理的目标成本,以便控制好企业内部成本和项目进度,提高企业抵御市场风险的能力,这也是市场风险评估能力的体现过程:
1.对市场地产项目进行批量分析,测算出科学的明细成本,成本控制部门根据规划部门的规划经济指标和项目描述等,对标准建设进行成本估算,在商业计划书阶段、规划方案设计阶段、建筑方案设计阶段,经过科学的测算和严格的审批,形成各阶段项目成本的控制标准。
2.以目标成本、合同约定额度、合同变更条件和合同结算标准等为依据,结合企业实际需求更新动态成本,并利用差异动态比较分析的方法,对动态成本和目标成本进行对比,以确定动态成本是否符合成本管理的要求。
3.根据企业的发展策略,在目标成本生效后,指导各类合同的签订,以及在合同费用发生后,控制合同成本的细项,以免超过预定的目标。
三、结束语
综上所述,房地产企业作为国民经济的支柱产业之一,需要以健康的可持续发展面貌立足于经济市场。而房地产企业存在的业务流程分散、资金掌控不集中和市场风险评估能力差等问题,始终制约着该行业的健康发展。笔者认为只有通过结合内控管理模式存在的问题,制定相应的问题解决措施,一方面是规范化房地产企业的业务流程,完善招投标、合同和客户关系维护三方面的管理内容,另一方面是实行内部资金的集中掌控,实现企业资金成本效益的最优化,并制定出合理的目标成本,以便控制好企业内部成本和项目进度,提高企业抵御市场风险的能力,方可完善企业的内部控制管理内容,实现企业内部业务流程的健康、稳定和高效的合理运行。
参考文献
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