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一、我国电子商务企业的物流形式与供应链管理
1、电子商务企业的物流形式
我国的电子商务环境中主要有三种物流方式。首先,实力雄厚的大型企业,他们主要通过自身建立专门的配送渠道以及设施,依靠自身的力量进行配送。其次,是比较适合我国国情的方式,通过专门的配送机构配送商品。最后,联合配送,由连锁店、邮政快递一起合作,共同完成物流配送,这种一体化的配送,便于物流资源的集中使用,使物流配送网络得到优化。
与物流相关的电子商务网站,主要分为三种:一是纯粹的网络公司,以亚马逊为代表;二是经营B to B业务的以亚商在线以及阿里巴巴为代表;三是由传统邮购公司经营转向B to C业务,以麦网为代表。当前这些企业物流相关的网站主要的业务是经营生活用品、书籍数码产品、礼品、服饰等,这些机构主要都是委托专门的配送机构进行工作的。但是一些小型网站,在物流方面的问题却十分严重。货物难以及时送达,采用的送货方式比较落后,这严重损害了电子商务的信誉。
2、供应链管理
企业之间的战略合作的关系,让各个企业达到共赢的状态,从而形成供应链,建立供应链管理。供应链管理主要是通过对物流、信息流、资金流的控制,从采购原材料,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络将产品送到消费者手中。它是将供应商、零售商、分销商、制造商直到最终用户有机整合起来形成了一个整体的功能网链模式。将以往的契约合作转化成了默契合作,增强了企业间的响应能力,配合效果更好,在多变的市场上有了更强的竞争力。
本质上,供应链管理主要负责各企业间的接口的控制和设计,各企业若想进入某一供应链,必须要有能与供应链相衔接的业务接口或业务流程。物流管理产生的物流信息是连接各企业间的业务关系以及企业业务与用户需求之间联系的基本接口。
电子商务环境下的供应链管理,实质上就是利用电子商务技术,以中心制造厂商为核心,将供应商、经销商、物流企业结合为一体,构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链,降低企业整体成本,提高企业对市场和最终顾客的响应速度,从而提高企业的市场竞争力。
从战略高度上来看,一些制造企业开始更加重视对物流功能的整合,实行流程再造,分离外包物流业务,加强与物流企业间的合作。物流企业也逐渐进入了制造企业物流业务整个过程,在设施与技术整合、信息共享等方面的合作将不断加强。
二、电子商务环境下的供应链管理模式
电子商务的应用促进了供应链的发展,也弥补了传统供应链的不足。电子商务使供应链可以共享全球化网络,使中小型企业以较低的成本加入到全球化供应链中。电子商务环境下的供应链管理模式要突破传统的供应链存在的障碍,将企业内部和供应链节点还有企业间的业务看作一个整体,通过对供应链中的物流、信息流、资金流的有效调整,使企业内部外部的供应链有机地集合起来,便于管理。集成化供应链管理体系,可以更好地适应新竞争环境下市场对于企业的各种要求。由于电子商务的核心企业与其他相关企业之间通过网络进行信息的快速交换,而供应链中各环节间信息也可以互通。利用电子商务,可以有效地链接供应链上的各个环节,共享信息和业务。交易时,电子商务要进一步做好物流管理,降低供应链中物流所花费的时间,让物流管理与信息流及资金流管理的要求相符,建立起强大、反应快的供应链管理体系,以实现电子商务的价值增值。
三、电子商务环境下供应链管理中的问题
1、缺乏信息共享意识
供应链的成员之间各自为政,彼此之间基本上处于一种利益冲突的关系,认为没有必要与其他成员共享一些敏感信息。特别是商业秘密的信息通常都不会外泄,以保持各自优势。而各个企业都想让自己企业实现最优,但由于信息无法共享,对于供应链而言这并不是最优的,还大大地影响了供应链的竞争力。
2、信息技术问题
信息技术可以改善供应链体系的信息准确度、及时性还有流动速度,这也是使供应链效益提高必不可少的一点。所以,建立供应链运作的信息支持平台是企业进行管理十分重要的内容,要构建企业供应链信息集成系统。
3、物流配送基础设施不配套,管理手段落后
由于我国企业受到传统的观念、技术水平和制度的限制,电子商务环境下企业物流配送的发展依然较为缓慢,与社会需求之间存在较大的差距。当前,物流配送中心的管理和规划、交通运输网络的建设和完善、现代化物流配送工具和技术的使用以及电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等和当前我国电子商务物流配送的要求都不相适应。
4、贸易伙伴之间的合作问题
电子商务为供应链管理提供了良好的发展环境,但是我国企业在协调贸易伙伴间的协作以达到供应链整体利益的最大化的问题上存在不足。贸易伙伴之间不愿意共享信息,这主要是由于我国企业所处于的环境有关,接受的文化不同。在传统的观点看来,企业之间的竞争必定有输赢之分,就博弈论的研究结果显示,非零和博弈比可以为企业带来更多的收益。此外,没有一个良好的供应链绩效评估系统也会为贸易伙伴之间的合作带来障碍。绩效没有合理的分配,各企业都只顾各自利益不愿做出牺牲使整个供应链获得最大利益。所以,十分需要协调供应链,加强贸易合作。
5、管理体制尚未完善
在物流管理体制上,我国的物流管理依然是区域、部门分割管理的状态,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作,致使物流行业管理中还存在着一系列的问题。管理手段和基础设备都比较落后,缺少公共信息交流的必要平台,相关法律法规也不完善,没有统一的物流标准,严重使物流配送服务的准确性与时效性受到影响,从而阻碍了电子商务环境下物流配送的发展。
四、电子商务环境下供应链管理措施
1、加大政府支持
发展物流政府科学合理的规划必不可少。这样可以避免盲目的重复建设导致的资源浪费。无论是在政策上还是在具体参与的过程中,政府都应给予扶持、完善基础设施建设,从而为企业物流的发展提供一个更好的环境。政府各部门要落实管理职能和责任,切实发挥对物流行业的引导、监督与服务作用。对处于物流供应链主要环节的政府部门,要落实或组建专门机构,在各自行业领域内承担起具体的市场监管与服务支持等日常工作。
2、采取先进的物流技术,提升企业信息化程度
物流系统中信息是十分重要的,国外大型物流企业都将条形码、管理信息系统、电子数据交换、射频技术和全球定位系统这些系统进行充分应用。现如今,市场中竞争激烈,要想赢得竞争就必须要有其自身的优势,而物流技术正是企业参与竞争强有力的手段,要努力建立现代化的物流管理体系,做到物流企业配送手段机械化、自动化和现代化。从而可以提高企业的信息程度,更好地进行物流配送业务。
3、实行中小物流配送企业战略联盟
针对我国物流配送行业缺少经验的情况,企业可以多研究一些与其相类似企业并且发展先进的,从中学习借鉴其中的优点,进行改善。成立企业联盟,可以通过两种方式:第一种,是专项不同、技术不同的小物流进行合并,形成一家大规模的物流配送企业,将各个小企业之间的优势进行整合。通过这种方式将各个企业的各类设备进行优化整合,属于信息资源的整合。第二种,是一些规模较大的企业利用动态联盟的方式,联合起来。
4、企业之间共同努力,降低配送价格
从供应链管理方面来看,要想更好地解决电子商务环境下企业物流更好的管理,需要各个来往的企业之间共同努力。不仅仅要考虑电子商务公司的订单数量,同时还需要考虑配送所花费的成本,消费者下了订单之后,应该提供消费商品的配送范围并让这个范围相对集中。除此之外,企业物流配送时应好好协作,开源节流、强化管理体系,减少物流成本以及配送服务带来的花销。
5、大力开展第三方物流
企业应当考虑到顾客的需求,综合电子商务信息水平,进行开展第三方物流,重视联运以及综合管理,在电子商务环境下为企业提供物流流程再造,同时也要为消费者及供应商提供有效的物流服务。开展具有吸引力的心物流服务项目,在物流服务项目、运行机制、组织结构、服务规范质量等方面进行技术创新,通过技术创新提高服务活动效率,并且能够取得满意的回报;技术创新的内容要与创新活动之间的相协调,并让人员素质、管理水平、组织结构、物流过程取得新的发展。
6、建立信息共享
企业与合作商之间进行一定程度的信息共享,而合作商还与企业的竞争对手之间进行一定的信息共享,这就存在信息泄漏的风险。因此,要与合作商之间签订契约时,要对信息共享的范围和层次进行明确规定,对泄露信息的进行一定的惩戒,建立约束机制。为了引来供应链合作企业参与信息共享的共同协作,同时建立合理的鼓励政策以及多阶段长期的共享制度。在企业进行信息共享时,供应链企业之间应在一定的协商机制指导下,来解决共享时带来的信任危机、道德风险等问题。
我国于2009年推出了《物流业调整与振兴计划》,为我国物流业的发展提供了良好的政治环境,但是我国物流行业整体呈现状况不佳,主要是由于物流企业不重视企业间的战略合作、过度重视业务而忽视了营销、缺乏对市场的细化等问题。本文主要将当前物流企业存在的主要问题作为研究出发点,有针对性地提出在供应链管理系统下的物流企业营销管理与创新性的研究对策,旨在为改变我国物流行业整体状况不佳的局面提供参考依据。
1物流企业营销管理存在的问题
11注重业务,忽视营销
物流企业主要以顾客需求为导向,所以在现代物流企业经营过程中秉承“顾客第一,服务至上”的经营理念,最大限度地满足顾客的需求的企业营销理念,只有这样才能最大限度地提升企业的综合竞争力,使企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,当前大部分的物流企业并没有对自己企业的经营发展进行正确的定位,其仍然将企业经营的重点放在物品的采购、运输、储藏等实体经营业务,为了保证物流企业实体业务经营的质量,设立了相应的管理部门进行详尽的管理与运营。但是当前大部分的物流企业忽视了物流企业的服务导向是顾客需求,只有以顾客需求为中心展开良好的营销服务,提高服务水平、完善服务流程、实现业务的连贯,才能促进物流企业的良性发展。
12不重视战略合作
战略发展规划是企业发展的导向,只有制定正确的战略发展规划才能为企业的良好发展保驾护航。物流行业的可持续发展是物流企业关注的重点,为了保证物流企业能够在良好的供应链系统环境下发展,仅仅依靠订单量是远远不够的,还需要积极建立物流企业供应链间的战略合作。因为只有在物流企业上游企业和下游企业共同协作的战略环境下才能促使处于中间地位的物流企业高效的、有序的进行业务的开展与落实。然而,当前我国大部分物流企业,尤其是发展较快、数量较多的中小物流企业为了维持企业的经营,将工作重心放在企业的订单业务量上,从而忽视了企业间的战略合作关系,正是由于这个原因才导致我国中小民营企业的平均寿命仅为25年。所以,为了维持物流企业的长期可持续发展,我们必须注重企业供应链间的战略合作,促进物流企业的健康发展。
13缺乏对营销市场的细化
随着社会经济的发展,互联网技术的普及和人们生活水平的提高,物流成为人们生活当中不可或缺的一部分。但是当前许多的物流企业没有认清市场形势,一味地追求市场占有率,无论从采购、运输还是配送等环节都急于抢占市场份额,甚至想达到垄断的目的。但是事实证明,目前社会对于物流的需求量是十分巨大的,仅凭几个物流公司或是某个物流企业是不可能承接所有的物流业务的。所以,为了促进物流行业的可持续发展与物流企业经济效益的提高,物流企业应该对当前的物流市场进行细分细化,争取通过细化后的市场找到适合本企业的物流业务,这样不但可以增强企业的核心竞争力,还能降低物流企业的经营成本,最大限度地保证企业的良性发展。
2基于供应链的营销管理与创新
21基于供应链的物流企业营销管理
物流企业营销管理主要是在供应链管理环境下进行的。物流企业可以基于供应链从物流服务产品、物流服务价格、物流服务渠道和物流促销策略四个方面对我国当前的物流企业营销进行管理。①物流服务产品。物流服务产品是无形的,但是对于物流企业的营销又是不可缺少的。一般的物流产品主要包括配送、储存、运输等,物流产品主要是为物流企业营销服务的,我们可以从注重市场需求分析、提升物流产品服务质量及加强物流服务产品的管理里程等方面提升物流服务品质。②物流服务价格。关于物流服务价格的策略的实施主要制定科学合理的价格标准,所以我们必须遵循适时、适量、适质、适地、适价的“5R”定价原则来制定物流服务价格,并同时注意服务价格的动态调整机制的建立与应用。③物流服务渠道。物流服务渠道的建立是物流企业营销管理的重点内容之一,其可以从顾客需求与顾客的重要程度进行细致的划分。如:根据顾客的需求特点,将顾客进行分层,根据顾客需求的特点制定针对性较强的物流服务渠道;争取做到物流企业与顾客之间的一对一服务,并建立长期固定的合作关系,这样不但可以促进物流企业物流服务质量的提高,还可以优化顾客的物流作业流程。④物流促销策略。关于物流促销策略物流企业可以从促销人员与促销市场两个方面进行规划整理。一方面促销人员必须具备良好的沟通能力和精通物流营销的复合型人才;另一方面物流企业需要准确的了解市场需求,只有这样才能做到有的放矢,保证物流促销策略的有效性。
22基于供应链的物流企业营销管理创新分析
在当代供应链管理系统的条件下传统的4P[产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)]营销模式已经不能满足当前物流企业的需求,该种营销模式存在较少的顾客需求、过度运用商业营销手段、效益较低及不可持续发展的弊端。因此,为了弥补传统4P营销模式的弊端,实现物流企业的可持续发展,这就要求物流企业对4P营销模式进行创新,将4C[客户(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)]营销策略引入到传统的4P营销模式中,形成适合当前营销管理环境的4P+4C营销模式。
淘宝网、微商、微店、电视购物等电子商务大量涌现以来,供应链运营系统迅速发展,新形势下如何使物流企业创新营销管理模式,加快升级改造促进企业发展已经迫在眉睫。本文通过分析问题和不足,对创新营销管理进行理性思考,提出了积极的解决办法。
关键词:
供应链;物流企业;营销管理创新
一、新形势下物流企业的经营特点
随着互联网技术在社会各个领域应用的日益广泛,传统的商品供应和购销渠道在电子商务的冲击下,发生了深刻变化。介于商品生产厂家和网店之间的物流企业发展迅速,各种各样仓储企业、运输企业和货物快递公司,通过经销纽带与淘宝网、微商、电视购物等形成稳固的利益同盟军,按照客户的种种需求,发挥自身的职能优势,向社会出售服务。从近几年物流企业发展的情况看,比较显著的特点有三个:各类企业发展不平衡;没有规范的经营标准;群体规模发展较快。
二、企业经营管理的缺陷和不足
(一)重视经营过程,轻视服务质量。
从大部分的仓储企业、运输组织和快递公司的运行情况的调查分析来看,企业对自身的定位不清晰,比较重视实体经营过程,如:组织采购物品、搞好物资储藏等;许多企业的服务意识淡漠,服务能力,流程不完善,没有把为客户服务当作企业经营管理的中心工作,没有与客户建立良好的沟通联系机制,使物流企业的经营“机器化”,一定程度上限制了物流企业的健康发展。
(二)共享与合作意识不足。
许多物流企业在经营过程中,重视货物包装、发运和储藏,而对淘宝网、微店等企业的经营信息了解较少,缺乏横向联系,经营链条的市场竞争能力极易断折;如,2011年11月21日光棍节期间,网购促销,成就了淘宝总支付宝的巨大交易额,可是,当天的快递公司的业务量突然大增,大大超出了公司的应付能力,大量库存积压与消费需求不协调,不利于与消费者形成稳定联系。
(三)营销市场的经营经验相对匮乏。
随着支付宝、微信支付等支付手段的便捷高效,网购消费量与日俱增,众多的网店、微店等网购企业一夜丛生;大部分物流企业盲目地追求大而全,急于接单和抢占市场,没有根据自身的优势,确定专门的经营渠道,不能正确地分析巨大的网购市场消费对物流企业的需求量。一旦网购促销,业务量瞬间猛增,就会造成物流企业难于应付,形成非常不和谐的社会状况。
三、物流企业持续发展的基本策略
(一)树立营销理念,提高企业知名度。
参照发达国家物流企业的成功经营经验,多渠道多方式地宣传自身的优势和服务特长,积极地与网店、微店、搞好联系,建立自己的服务群体,优化与客户的联系沟通手段,通过服务能力和服务水平的不断提高,搞好营销宣传,不断提高企业的经营信誉。
(二)瞄准发展目标,打造品牌企业。
物流企业是介于商家和客户之间的中间服务环节,其服务能力和水平的高,就能支持网络商店的发展和满足客户的需求。因此,物流企业瞄准发展目标,打造品牌企业很有必要。一是确定消费服务群体。根据不同种类产品的特点,组建连锁经营团队,确保消费者的利益不受损害,树立稳定经营的品牌;二是把握商品特点,确定经营策略。制定合适的服务策略,完善服务措施,建立健全与客户的沟通机制,逐渐扩大网店和消费者的认可,树立诚信经营的品牌;三是引进信息化经营设备,确定市场服务份额。物流企业必须随时了解社会环境、市场需求等各种动态信息,尽可能做到经营过程中有备无患,充分获取店主和消费者信赖,树立品牌经营理念。
(三)创新营销模式,提高服务水平。
传统意义上物流企业的经营环节就是商品的二传手,即不考虑商品的价格,又不担心商品的用途;只按照网店、微商指定的地址发货派送;在实际的经营过程中,有的商品需要安装调试,有的商品匹配不当需要调换等等;因此,物流企业在经营上要有突破,不断创新模式,强化服务功能,提高服务能力。
(四)注重学习,不断提高经营素质。
随着网购市场的不断扩大,物流企业的发展逐渐实现专业化、规范化和信息化,因此,物流企业经营者,要不断地学习,掌握各种服务技能,提高服务能力,充分利用信息技术优势,及时掌握网店、微商等企业的经营动态,强化与客户的沟通机制,增强与相关连锁服务组织的联动技能,切实提高经营素质。
四、结语
物流企业必须树立营销理念,满足顾客与时俱进的消费需求,强化可持续发展意识,确保供应链系统绿色、开放、共享。创新物流企业经营模式,优化供应链间合作机制,使网购企业和物流企业组成有机的协作伙伴,共同开发客户的服务市场,打造优良的服务品质,促进物流企业健康发展。
作者:刘文婷
参考文献:
摘 要 基于供应链管理环境下的所出现的新特点,工业园的采购模式也必须从供应链整体利益的角度出发,对传统采购模式进行更深一步的优化和创新。只有这样,才能够进一步降低工业园采购的成本、缩短工业园的生产周期、提高工业园的生产效率,从而协调整个供应链的流程运作,取得供应链整体效益的最大化。
关键词 供应链 工业园 采购模式
伴随着社会科学技术和管理的迅速发展,工业园的竞争环境发生了急剧的变化,进而导致了工业园管理模式的转变。新的竞争环境体现了工业园之间竞争优势要素的改变,从时间上来看,在20世纪70年代以前,工业园竞争的优势主要体现在成本方面,而到了80年代质量则成为竞争的主要力量,90年代则是交货时间,即所谓基于时间的竞争,到2l世纪初,这种竞争优势就会转移到管理模式和采购模式上来。
一、基于供应链管理的采购模式在工业园过程中实施的必要性
(一)采购模式的深化与发展,有利于提高工业园的整体竞争力
随着卖方市场向买方市场的转变,工业园之间的竞争日益激烈。在当今的社会环境下,竞争不仅仅表现在质量和成本方面,客户对于交货的速度以及产品品种和数量的柔性也提出了越来越高的要求。为了应对竞争,提高工业园自身的竞争力和经济效益,近年来各个工业园在物流与供应链管理方面进行更加深入的优化和开发,对ERP等IT技术和组织重组方面都进行了很多投入,期望能够优化物流和供应链管理的,在竞争中占据有利位置。对物流与供应链管理进行优化是一个系统的工作,在这个过程中,采购模式的创新和发展无疑是一个非常重要的环节。
(二)采购模式的优化能够进一步缩短工业园的运营周期,进而提高了整个工业园的工作效率和经济效益
工业园的运营周期,是指一个工业园从接到客户的订单到把产品交付给客户的总时间和总过程。构成这个周期的有各个部门处理文件的周期、生产制造所需产品的周期、各工序质量检验周期、产品的运输包装周期,还有原料采购提前周期。在这些周期里,占有最大比例的是原料采购提前周期。在一般的工业园里,采购提前期要占整个企业运营周期的80%左右。由于采购提前期占有如此之高的比例,需要对采购提前期的管理优化给予足够的重视。也只要这样,才能够进一步缩短整个工业园的运营周期,从而获得最大的经济效益。
(三)采购是供应链流程的重要环节
采购是供应链流程的重要环节,工业园的长远发展与采购的供应有着密切的关系。工业园采购的模式与方法直接决定着采购的时间问题。采购的周期在整个生产周期中占的比例很大,因此我们要进一步优化采购的模式和环节。从根本上说,采购模式的好坏能够体现工业园的生产能力,如果工业园的生产能力不能很好的保证需求,工业园的销售计划就无法运行,所以从工业园长远的发展角度来看,一定要更加完善和发展采购的各个流程和环节,促进整个供应链条的合理有序发展。
二、基于供应链管理环境下工业园采购模式的创新
(一)工业园的传统采购模式及其局限性
在工业园以往的采购模式中,进行采购的目的非常单一,都是当库存出现不足时而进行必要的补充。在这种情况下,与采购相关的机构没有深入的了解整个工业园的生产和发展的过程和状况,也不了解工业园的供求关系情况的新发展,这样一来采购的过程就会缺乏积极主动性和创新性,采购部门为了适应以前需要而制定的采购计划就不太容易适应工业园发展面临的新变化。另一方面,传统采购模式在采购管理方面存在严重的缺陷,主要表现在:传统采购模式的管理机制不够完善,部门之间不能够做到协调一致,在问题出现时不能做到随机应变。由于工业园和各个供应商之间联系不够密切,对供求信息了解不够及时,这样自然就会影响到供需两方利益,对整个工业园的快速健康发展造成了重大的危害。
工业园中的传统采购模式在操作方式和透明度等方面相对落后。在传统物资采购模式下,供应和需求的双方一般没有质量方面的合作,他们大多都是为了追求眼前的利益。在这种模式之下,供需关系是临时的或短期合作的关系。在采购的过程中,供应和需求的双方会有更多的时间是消耗在讨价还价、解决日常问题的过程中,这样一来,对于供需两方的发展都会造成负面的影响。传统的采购模式在信息保密方面比较严格。一般对于供应商的选择、价格的商定,大部分是通过比较质量、价格、招标、采购和商务谈判来完成。为了增强自身的综合竞争力,工业园和供应方对各自的信息都做了或多或少的隐瞒,从而造成了双方在信息方面的闭塞,从而阻碍了工业园的健康快速发展。鉴于以上几点,我们必须改变以往的传统采购模式,促进工业园采购模式的创新。
(二)在供应链管理下工业园传统采购模式的创新
供应链最早来源于彼得.德鲁克提出的“经济链”,而后经由迈克尔.波特发展成为“价值链”,最终日渐演变为“供应链”。所谓供应链,其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网路。在供应链管理模式之下,工业园以往的传统的管理模式需要进一步得到改善和创新,只有这样才能够提高整个工业园的生产效率、促进工业园的长远健康发展。
首先,在供应链管理下的传统采购模式需要从为库存采购到为订单采购的转变。在以往的传统采购模式中,采购的目的一般都是满足库存的需要,这样的采购过程缺乏必要的积极主动性,计划很难适应生产需求的变化。在供应链管理模式下,整个工业园的采购活动必须绕客户的需要而发出订单,这样一来,不仅可以及时的满足用户需求,还可进一步减少采购所需的费用,降低了采购成本,提高了物流的速度和库存周转率,进而减少了工业园的生产周期,提高了工业园整体的生产效率。
其次,在供应链管理下的传统采购模式要转变观念,实行“绿色采购”。“绿色采购”最起初的意思是指:政府通过庞大的采购力量,优先购买对环境负面影响较小的环境标志产品,促进企业环境行为的改善,从而对社会的绿色消费起到推动和示范作用。在现代供应链管理条件下,工业园在进行采购的过程中,我们要坚持可持续发展的观点,注重保护环境,积极开展“绿色采购”。积极进行“绿色采购”能够有利于环境的保护,带动国家绿色产业的快速发展,进一步深化国家的可持续发展战略,从而形成了政治、经济、社会、文化的四位一体格局。再者,通过积极倡导“绿色采购”,也能够优化人们的消费行为和消费习惯,形成良好的消费环境,促进人和社会环境的和谐发展。
再次,工业园要加强采购模式的科学化和现代化管理。随着当今科学技术的迅猛发展,信息化、智能化的普及,改变原有的采购模式显得尤为重要。在当今供应链管理条件下,工业园要积极探索和尝试运用计算机、电子商务等方式进一步优化工业园的发展,理顺工业园发展的各个环节。另外,工业园要建立自己的信息管理平台,实现信息的共享化和管理的科学化,促进整个工业园各项生产活动的有机统一和协调一致。
第四,伴随着竞争的日益激烈,工业园应该逐步建立和完善自己的供应商联系网。在工业园生产和发展的过程中,形成了一个属于自己的供应商网络。但是由于供应商的数量及其作用的庞杂,造成了工业园发展的不便。为此,工业园应该逐步完善和优化供应商的服务网络,加强与供应商的合作与联系,积极建立与各个供应商的合作的关系网。另外,工业园要积极建立供应商的激励机制,保持长期的共存共赢关系,这样才能够进一步促进工业园积极健康的向前发展。
基于供应链管理环境下的所出现的新特点,工业园的采购模式也必须从供应链整体利益的角度出发,对传统采购模式进行更深一步的优化和创新。只有这样,才能够进一步降低工业园采购的成本、缩短工业园的生产周期、提高工业园的生产效率,从而协调整个供应链的流程运作,取得供应链整体效益的最大化。
参考文献:
[1]陆立军.中国工业园区发展.中国经济出版社.2003.
(延安大学西安创新学院,陕西 西安 710100)
摘 要:供应链物流金融集成化协同服务管理是将物流和金融业务两者进行相互结合,同时为商品在市场上的流通的全过程提供一种服务.供应链物流和金融涉及了许多的不同单位、不同业务类型,它的服务运作模式相当的复杂,而供应链物流金融集成化协同服务将供应链的和成性、合作性以及风险共同承担三者融合到了一起,从而为了良好的运行提供了很好物质和精神上的保障.
关键词 :供应链物流金融;集成化;协同服务;创新
中图分类号:F830.5文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)07-0053-02
伴随着社会主义经济的飞速发展,国内越来越多的物流企业开始慢慢发展着,然而在发展的脚步声中存在着一些困惑企业管理阶层的问题,比如研发的热销产品突然在库房中积压、单位内部资金出现冻结、银行贷款不及时等等.与此同时,物流行业在快速发展的扩大自己服务范围时,往往只重视物流服务里面的决策而忽视了金融在本行业的决策,也忽略了金融业与物流企业之间存在的关系,只重视了生产东西在质量上的提高而忽视了金融业对融资产质量的要求.这些问题的存在极大的制约到了各个生产型企业的良性发展,也在影响着国内各大物流行业的进一步发展,严重打击了物流行业的积极服务性.因此,为了能很好的讨论出加快物流行业物品更好的进行市场流通,提高企业内部资金的周转率,减少物流行业之间的费用,从而创造出更大的经济效益的服务营运模式显得极其重要.由于科技的飞速发展,国内的供应链物流金融发展的异常突飞猛进,瞬间成为物流行业和金融行业共同关注的焦点新闻.
1 供应链物流金融集成化协同服务创新的理念
供应链物流金融集成化协同服务是指在物品流通的过程中整体运作的一个过程中,物流公司、货主方、金融单位等上下游通过一起合作完成有效的组织对资金和物流进行的一种协调,为物流单位需要资金提供一定的质押和监督管理、质押进行融资、核算、保险业等将金融业和物流的服务,其中包括物流企业在运作过程中发生的贷款、租售、抵押、保险、存储环境、单据管理、固定资产的评估等等.供应链物流金融集成化协同服务强调的是将一种集成化和协同服务里的风险共同承担的一种供应链式的管理理念,将物流和金融业务两者进行相互结合,同时都为商品在市场上的流通的全过程提供一种服务.该系统通过面向资金流向、物流和信息流三者之间合作一起运作,提供物流和金融两者的服务,满足货物单位对全套流动资金的需要,提高企业内部资金的流动性,加快企业外部贸易资金的周转速度,避免减少企业内部出现资金挪作他用.供应链物流金融集成化协同服务管理与管理制度与管理运作规章制度,包含面向资金流动的物流融资、物流核算、面向物流的资产抵押、固定资产评估,以及面向信息流的供应链金融集成化协同服务管理系统.供应链物流金融集成化协同服务的管理系统的形成,有助于改变中西方供应链之间的合作关系,使得整个资源得到优化的同时也带动了资金流动、物流和信息流动性的传播,提高了物流行业内部的竞争优势大大增加,有利于实现银行金融业服务发展的创新、各大物流行业公司内部物流服务进行创新以及企业内部运作模式的创新三者之间的协同化管理,从而实现三方互赢.
供应链物流金融集成化协同服务伴随着社会主义现代化的改革脚步而出现的第三方物流单位并且逐步发展起来的,中国物流行业从20世纪初期就开始致力于金融行业的业务,当时物流行业一年的贷款额度仅为3000万元,到20世界中期,物流行业的贷款额度上升为137亿元,平均年增长度达到200%-300%.一些研究物流行业专家指出,国内的研究方向主要针对于物流行业和金融业的论述、运作模式、融资通仓等方面.研究家首次提出物流企业和金融行业一起融通服务的概念与运作方法,有些研究家就进行了更深一层的探讨出融通物流企业和金融行业的京城化协同服务模式,面对这些研究家的深刻研究和讨论,将供应链物流金融集成化协同服务创新的管理理念是适应了21世纪发展的规律,为社会主义建设现代化物流金融集成化协同服务进行创新提供了新的保障、奠定了丰富的基础.
供应链物流金融集成化协同服务是面向资金方面、物流和信息化之间三者的合作,在一定基础上提供金融行业的服务,满足与货主单位对全套流动资金的一种需要,从而提高企业内部资金的流动性,加快企业货和物品之间的周转,减少企业出现资金被挪作他用的现象出现.在这个服务中心,货主单位主要是指一些需要进行融资的各种各样的供给、生产和自销的单位,这些就是这个服务行业中资金链的需要方,金融机构则指的是能够进行对各种单位提供资金的机构,比如银行、担保公司以及抵押公司之类的,这些就是资金的提供方,第三方的物流企业则是指提供本单位的一种抵押物即不动产或者是在仓库中物流服务的单据以及相关部门或者是拍卖单位对本单位的资产进行管理服务方式的中间部门.第三方物流公司既然是中间部门,那么该企业必须实习雄厚,再通过担保和抵押管理或者承诺收购等方式对货主单位出现的融资担保不顺利进行帮助,在帮助的过程中提高了自身单位的物流服务,为单位带来了新的货源,提高单位经济效益,同时也帮助了金融行业提供物流服务和资产之间的管理服务.这样,物流公司即带动了与货主单位之间建立的良好的互信互赢的合作伙伴,拥有了固定的仓储服务来源,又与金融行业建立起了良好的合作伙伴,给评估价值企业提供了和质押监督部门等中间服务,通过三方面的协同服务合作,增加了供应链物流金融集成化协同服务的增值,也让三方企业达到了互赢.
2 在资金方面的供应链物流金融集成化协同服务创新管理
供应链物流金融集成化协中与资金方面相关的业务,主要包括物流行业的抵押融资、物流双方结算、物流保险等.在这些方式的运作过程中,物流企业和金融行业为货主单位提供了资金的融资、核算以及保险等服务,三个单位进行共享集成的一种信息化服务,在应对资金方面的流动环节中,通过合作,实现自身效益以及整个供应链系统利益的最大化.
企业在存货的抵押融资中进行协作管理是指企业在自己的经营范围里生产累计的库存商品提供抵押而取得金融行业的贷款支持.一般是由金融行业派出固定的、有一定资历的第三方物流企业作为中间单位,根据该企业经营范围的需要对抵押的库存物品进行监督管理,从中协调该库存物品的市场流动性和资金融资的流畅性等等.存货抵押融资主要适用于能保证正常生产需求的的库存商品数量大,市场价格相对稳定、流动性很大而且资金回收率极强的单位.存货抵押融资协同运作的过程是指货主单位用本单位所有的库存商品通过第三方物流企业办理抵押申请,物流企业主要负责对抵押物品进行质量是上的验收,市场价值评估记忆监督管理,根据这些调查向金融行业提供出该单位的贷款抵押证明文件,金融行业在收到文件和物流行业出具的货物市场价值评估报告后,按照规章制度对货主企业收取一定的抵押库存商品费用,该抵押物品具有资产的抵押特性,在抵押期间可以在市场上进行正常销售.第三方物流作为货主企业贷款的中间方,必须确保货主单位账号的正确性,以便金融行业资金的安全性和到账时间.货主单位利用货物的销售所得款对金融行业进行还款,物流企业在此承担相应担保人责任,如果货主单位无法偿还贷款或者无力偿还,第三方物流企业则承担相应的风险.因此,在整个供应链库存商品抵押过程中,货主单位即获得了金融行业对其的融资,提高了本单位的资金的流动性,减少和避免出现单位内部资金的不合理占用,物流企业也带来了许多增值服务,提高了本行业的利润,金融行业在放款融资中获取了一定的利率,实现了供应链里共同赢利的理念.
3 面对物流行业供应链金融协同化的创新管理
面对物流行业供应链金融协同化的创新管理中,物流业在抵押物的选择和验收上对货物进行监督管理,必须遵守规章管理制度.为了避免风险,物流行业在对抵押物的种类上必须有一定范围的限制,要选择出市场适用范围广、市场需求量大、存储环境简单、变现能力大、不容易变质、规格准确明了、方便计量的物品,例如黑金属、米面油、布匹、棉花等.物流企业在收到抵押货物时必须派专门人员对该物品进行严格的验收,面对合格没有异议的抵押物,物流企业和货主单位共同协商出抵押物的价值评估报告发案以及费用等等.之后开设专门的仓库进行对抵押物的保管,货主对该仓库进行背书交给金融行业并提出贷款申请、金融行业申请成功后,签署一份贷款合同与仓库合同,按照抵押物品的价值做出一定的比例放款给货主单位在本金融行业所开设的监督管理账号.
物流企业和金融行业签订了一份不可撤销的合作执行抵押保证书后,对抵押的货物的保管附有监督和管理的责任,如果货物在抵押的过程中出现丢失或者损坏都有物流企业进行赔偿.在整个管理过程中,物流企业接受了金融行业的委托,对货主单位抵押物在抵押期间进行供应链全程的一种严格监督管理和控制,这就需要物流企业对抵押物的市场价值变动情况进行一定的掌握,并且在抵押物变卖时寻找客户源,进行代收货款和运输货物的服务等.
在供应链物流金融集成化协同服务创新管理中,货主单位、物流企业和金融行业三者之间应该积极有效的进行信息交流和传递,从而才能保证业务的顺利开展.现代信息技术的飞速发展,在供应链中运用信息技术是发展供应链物流金融集成化协同服务创新管理的必然趋势.因此在三者的相互合作下,搭建一个舍用于三者的互联网体系,该体系包括抵押物实时动态查询、抵押物的库存数量报表、物流配送范围汇总、仓库单据的处理、物流行业服务费用的结算等等在内的各种各样的功能.在这个互联网系统中,第三方物流企业处于该系统的中心位置,为金融行业和货主单位提供更全面方便的物流服务和的信息传达,达到信息的共享和交换.该系统里面强大的数据库,为三方合作企业单位都提供了数据上的帮助,让各单位在有效的时间里实现双方互赢的合作方式.
4 结束语
供应链物流金融集成化协同服务创新管理的形成,是从供应链的集成化和协同化与风险共同承担的管理理念出发,为资金需要的货主单位、物流企业、金融行业等提供全面的金融服务和物流扩展服务.通过这三方面的合作,金融行业可以吸收资金,提高授信规模和范围,物流企业增加业务量,扩大物流规模和服务,货主单位通过融资解决了单位资金链短缺而出现的一系列状况,提高规模扩大经营,增强单位实力,创造大规模的经济效益,实现供应链物流金融集成化协同服务协同创新管理的合作与管理,带动三方互惠互利,为社会主义现代化建设提供更大的帮助.
参考文献:
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