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绩效管理细则

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绩效管理细则

绩效管理细则范文第1篇

关键词:小学生;班级管理;制定细则

班级对于身心都处在成长阶段的小学生来说有着无可比拟的价值和意义,它不仅是学生自我成长的平台,也是小学生最初接触的社交场地,在这里认识形形的人,并且让自己慢慢地成长,是小学生在班级中所获得的体验,所以小学管理是个需要用智慧来管理的领域,作为小学班主任,就需要用自己的智慧,开放自己的思路,运用更多的方式来为学生考虑,从学生的角度和立场出发,为学生提供更好的服务。

一、小学生班级管理的难点

在管理小学班级的过程中,班主任工作一直都是非常辛苦的工作,因为班主任不仅要负责课程的教导,还要对班级的整体进行协调,而在管理的过程中,各种问题和障碍也不断地产生。如何处理好这些问题,就成为对班主任的重大考验。

首先,班级管理的管理方法陈旧,无法融入学生之中,让学生有了排斥心理,小学生的心智尚且不成熟,做事情很多时候都没有经过认真的思考,此外,班主任大多工作繁忙,在繁忙的工作之余才能够对班级工作进行管理,想要在这种情况下还要对学生时时刻刻充满爱心,毫无疑问需要的就是对工作的热爱、对学生的热爱,需要的是那份真诚,最后就是学生的自身问题,当前的学生独生子女居多,家长是很容易对学生造成影响的,而且独生子女本身相对浮躁,不愿意被轻易地束缚,很多时候遇到事情会优先考虑到自己,这些都是小学生班级管理面临的问题,但是,通过制定管理细则,可以将这些问题解决,而如何制定管理细则,就要根据实际情况酌情判断。

二、制定管理细则的作用以及方向

制定小学生班级管理细则需要从学生的角度出发,多考虑学生的感受和处境,对于小学生不要有太过于严苛的要求,这样只会显得无比难堪,制定规则的时候需要注意尺度,掌握学生的心态变化,不能操之过急。

1.制定细则有什么作用

制定细则,归根结底是为了让学生有一个良好的学习和生活的习惯,让学生能够在规则的制约下更好地适应校园的生活和同学之间的交流,在课堂上认真听讲,下课之后也可以不故步自封,所以才需要班主任在这件事情上大动脑筋,在各个困难点之间找到最适合学生的平衡点。

2.制定细则的方向

制定细则首先需要开拓班主任自己的思维,首先要从学生的角度考虑问题,班主任工作的目的并非是为了指责和限制学生,而是为学生提供更好的条件和环境,所以第一就是要明确立意,一切为了学生,一切为学生服务。

第二,要积极开展班级工作,想要让细则发挥作用,首先就需要让学生理解班级的规章制度并不是对他们的限制,而是为了让他们可以享受到更加安逸和谐的校园生活,学生并非是冷酷无情的,如果感受到了来自于老师的善意,他们同样也会给予回应,相反,如果只是居高临下地制定规则,一样得不到学生的首肯。

第三,在规则制定了之后,需要班主任和同学们配合,互相合作,互相监督,从上到下一致遵守班级的规章制度,这样能够增进师生之间的交流,抓紧学生的纪律并且进行提醒和警告,在事先可以制定相对应的赏罚制度,对于表现优秀的学生给予奖赏和鼓励,让学生在互相监督的同时互相进步。

最后,班主任应当与学生的家长进行多层面的交流,将学生在校园中的优点和需要改进的不足说明一下,同时阐述产生这些问题的家庭原因,因为学生个人的成长环境对于学生的影响也是非常大的,所以必须重视这个方面的发展,需要将学生的所有事情都当做大事情来看待,不能因为学生的表现而区别对待,对所有学生一视同仁,与他们进行合理的沟通并且让他们找到正确对待和教育孩子的方法。

小学班级细则的制定是为了方便老师进行班级管理,为了更好地让学生感受校园生活,让他们在交流和竞争的环境中互相成长,互相进步,它并不是限制学生思维和创造力的工具,也不是约束学生自由的武器,它只是使学生将自己的行为限制在一定允许的度量范围内,保证自己良性发展的同时也不会影响到其他同学的发展,在竞争中交流和成长,彼此互相进步,这就是制定管理细则对于小学班级管理的帮助和真正的意义,有了良好的规章制度,构建和谐美好的校园环境和学习生活,才是班主任应该思考和决策的问题,一切为了学生,真正付出对学生的爱,才能管理好班级。

参考文献:

绩效管理细则范文第2篇

1.1技术风险在电力营销信息系统设计时由于技术上的限制和影响,不可避免的会存在设计上的缺陷,这就使电力营销信息系统的稳定性受到较大的影响,导致系统存在较在的漏洞,危及到系统中重要数据的安全,使数据存在着安全上的风险,特别是在当前黑客技术不断提高的情况下,黑客入侵及攻击、对电费统计的重复和遗漏等都会导致电力营销信息系统存在技术上的风险。1.2误操作风险系统的维护和操作人员在无意识状态下,在操作上发生错误,从而给系统带来较大的风险。1.3违规操作风险电力营销信息管理系统的部分维护和操作人员为了谋取私利,利用工作之便,采取隐蔽性的技术手段来对系统中重要数据进行更改或是破坏,从而给系统带来较大的风险,给企业带来无法估量的损失。1.4备份管理的风险主要指数据库备份工作可能由于种种原因与原数据库不符,或者在用于恢复数据库之前被人为改动可能带来的风险。1.5非法入侵风险黑客或是电力营销信息管理系统的维护和操作人员,进入到系统中对系统进行全局性或是部分性的修改和破坏,从而使系统瘫痪或是不能正常进行工作,使电力企业和用户带来较大的损失。

2电力营销业务应用系统安全风险的防范策略

2.1在软件功能上施加必要的控制措施来保护营销数据的安全(1)增加必要的保护功能在突然断电、程序运行中用户的突然干扰等偶发事故。(2)对输入系统的数据、代码等都要进行检验,对于不符合要求的数据系统不予通过。(3)增加必要的限制功能。2.2建立必要的管理制度(1)实行用户权限分级授权管理,建立起网络环境下营销业务应用系统的岗位责任制。按照业务的需求设定上机操作岗位,明确岗位职责和权限,并通过为每个用户进行系统功能的授权落实其责任和权限。(2)建立严格的内部牵制制度对系统的所有岗位要职责范围清楚、同时做到不相容职务的分离,各岗位之间要有一定的内部牵制保障。(3)建立必要的上机操作控制和系统运行记录控制:a.建立严格的硬件操作规程。b.制定操作员访问系统的标准操作规程、明确规定各个操作员进人系统后执行程序的顺序、各硬件设备的使用要求、数据文件和程序文件的使用要求以及处理系统偶发事故的操作要求,如设备突然断电的处理、设备的重新启动要求等、同时要制定数据文件的处置标准,对数据文件的名称、保留时间、存放地点、文件重建等事项做出规定,以便统一管理。c.通过设置软件功能、利用系统提供的功能或人工控制记录等措施对各用户操作系统的所有活动予以记录,并定期由系统主管进行监察和检验及时了解非法用户和有权用户越权使用系统的情况。(4)建立严格的硬件管理制度和损害补救措施,比如主服务器突然出错时,由备用的服务器接替继续工作。建立健全设备管理制度,确保硬件设备的运行环境、电源、温度、湿度、静电、尘土、电磁干扰、辐射等。(5)建立严格的档案管理制度,面对电力营销信息系统的风险性,则需要在系统投入使用后,做好档案管理工作,即将原系统的程序文件、软件和硬件技术资料要及时进行归档并设置专人进行保管。而且对于这些档案资料在无系统主管和程序主管共同批准下,则不允许任何用户对其进行接触。对于经批准可以对资料进行调用的人员,则需要对使用过程中的各种情况进行详细的登记,以便于日后核对,确保档案信息的安全。(6)建立预防病毒的安全措施。(7)建立对黑客的防护措施。a.设置防火墙,使用入侵检测软件。入侵检测软件可以检测非法入侵的黑客,并将它拒之内部网络之外。b.抓好网内主机的管理。对系统安全性进行管理的重要一个环节即是对用户名和密码的管理,这是保证系统安全的基础,因为即使是非法用户,也需要在获得合法用户名和密码后才能对系统进行操作。但在当前系统管理工作中,对特权用户的管理较为重视,而对于普通用户的管理则存在着忽视的情况,这主要表面在对用户权限、组别和文件权限的设置时存在着较大的随意性,往往为了方便进行胡乱设置,这就给系统的安全留下了隐患。c.设置好的网络环境。网上访问的常用工具有网络操作命令,对它们的使用必须加以限制,对系统的各种插件、组件、服务等资源通过一定的分析。

3结束语

绩效管理细则范文第3篇

关键词:倾销 反倾销 会计准则 经济利益 可比 公允

一、倾销和反倾销涉及的最主要的会计理念———“可比”和“公允”

倾销,是指在正常的贸易过程中,一国产品以低于该产品正常价值的出口价格进入另一国的市场,倾销是《关税与贸易总协定》规定的一种可能扭曲竞争条件的不公平竞争。而在该协定第六条中也规定,“用倾销的手段将一国产品以低于正常价值的办法引入另一国的商业,如因此对一缔约方领土内已建立的产业造成实质损害或实质损害威胁,或实质阻碍一国内产业的新建,则倾销应予以谴责。就本条而言,如自一国出口到另一国的产品的价格符合下列条件,则被视为以低于其正常价值进入一进口国的商业:(1)低于正常贸易过程中在出口国中供国内消费时的可比价格;(2)如无此种国内价格,则低于正常贸易过程中同类产品出口至第三国的最高可比价格或该产品在原产国的生产成本加上合理的销售成本和利润。”

从上述定义可以看出,确定是否存在倾销行为从而采取反倾销措施的关键就在于产品的出口价格和正常价值之比。也就是说,在会计视野下倾销和反倾销的本质就在于产品价格与正常价值之比。如果单就这一点来看,“可比”是反倾销法的核心理念。一国在判断一种产品是否存在倾销行为时,进行出口价格和由相关依据确定的正常价值之比是一个根本的前提。一方面,随着国际经济一体化,国际贸易得到前所未有的,各个国家的企业都凭借本企业的优势在全球市场中赚取其预定的目标利润,这其中不可避免的就是价格竞争。一般说来,价格的各个因素都会反映在企业的会计账本和相关的会计资料当中。也就是说,不同国家不同企业之间就相同或类似产品的价格进行比较时必须依赖于企业的会计资料。另一方面,可比性本来就是会计信息质量的重要特征,是指能够使信息使用者从两组经济情况中区别其异同的质量特征。因为使用了相同或相似的会计政策、程序和,不同企业之间的会计信息就具有可比性,利益相关者可以根据其中的差异来做出决策。当企业走出国门时,会计信息质量的可比性也从一国国内企业之间的比较扩大到国与国之间的不同企业之间的比较。而基于倾销确定的特殊性,可比性在企业进行倾销和反倾销相关事项中尤显重要,只有根据企业的会计资料确定出正常价值,才可以进行价格间的比较,从而确定是否存在倾销行为。

企业的会计资料在倾销的确定问题上具有相当大的重要性,反倾销不是普通的诉讼,而是发生在既定法律程序之下的会计专业纷争。同时,不同企业产品之间价格的对比必然是建立在会计资料真实公允地反映会计事项这一基础之上的。公允性可以体现在企业资产、负债、收入和费用具有相关并充分的可计量属性上。一般认为,按照有权威支持的国际会计准则编制企业的财务报表,其会计信息能体现“真实和公允”的精神,为反倾销当局确定产品成本提供高质量、透明且可比的信息。也就是说,只有会计信息是公允的,根据其所确定的价格和成本信息才是可比的,所确定的产品价格才可以为各方所接受,这样的会计信息才可以在进行价格比较时具有抗争性。因此,公允性也是倾销与反倾销涉及的重要会计理念。

必须指出的是,在整个倾销和反倾销的过程中,因为会计在倾销抗辩过程有的重要性,那么一个完善的会计系统所提供信息的质量特征都应该具备,并不仅仅涉及到“可比”和“公允”两个会计理念,只是这两点具有特别意义而已。进一步说,企业的会计系统完善,有公允可比真实的会计资料做基础,在反倾销应诉中胜诉的机会就会增大。

二、会计准则在反倾销应诉中显示的作用

会计作为一种制度安排,是协调各个利益相关者的利益并提供信息的一个信息系统。在反倾销过程中,在一国的会计准则指导下的财务会计所提供的会计报表信息尤显重要。也就是说,能否提供可比和公允的会计信息在很大程度上取决于一国的会计准则的质量。只有在相对高质量的会计准则的指导下提供的会计信息,才可以最大限度地保证该信息对决策者是有用的,尤其是在进行不同企业的比较中。在反倾销过程中,尽管在确定可比价格的时候会就不同国家的准则差异进行各种调整,但是从更深一层讲,这是将基于不同国家不同企业的会计资料进行的价格对比,转化为不同国家的会计准则质量之比。高质量的会计准则指导下的会计资料容易被倾销管理机构接受并采纳,而低质量的会计准则很可能影响本国市场经济地位的认定,从而在应诉中处于不利的地位。

准则质量的高低是相对而言的,并要符合各国的实际情况,但是就来看,国际会计准则是大部分国家所接受的高质量的会计准则。随着会计准则的国际化和准则质量的不断提高,许多国家对国际会计准则都持有积极的态度,欧盟还宣布在2005年所有上市公司全面实行国际会计准则。1998年的《欧盟反倾销条例修正案》中就明确提出了“符合国际会计准则”的要求,此外,欧盟在判定“特殊市场国家”是否完全符合市场经济条件时,其会计标准是“企业有一套明晰的基础会计账簿,该账簿需按国际通用会计准则进行过独立审计并具有通用性”。如果一个企业有一套按国际会计准则编制的财务报表,那么在反倾销的应诉中会增大其抗辩的能力。因此,随着高质量的国际会计准则的完善和各国会计准则向国际会计准则的靠拢,会计信息的可比性和公允性在国际大范围内都可以得到增强,这给反倾销应诉工作的开展提供了一个良好的会计环境,有助于各个企业在相同贸易条件下判定出口产品是否存在倾销行为而进行会计竞争。

三、反倾销法和会计准则背后的“经济利益之手”

在全球的市场经济环境中,每一个、条约的出台都有明显的经济利益分配后果,各国反倾销法和反倾销条例也不例外。反倾销申诉的发起是因为一出口国的产品的出口价明显低于其正常价值从而给进口国产业造成实质损害、损害威胁或新建该产业的阻碍,也就是损害了该国的经济利益。各个主权国家都是依据本国的利益来制订有利于保护本国产业的经济法律的,因此,反倾销法的制定也反映出这一事实。依据该法律,进口国国内产业的企业就会依据法律来保护自身的短期和长期的利益。

会计准则的制定和实施具有明显的经济后果,这一结论已经得到众多学者的认可。会计作为一种制度安排,其规则的目的就在于限制人们的行为,从而减少协调成本。会计准则的制定同样以一国的经济利益为出发点,它是为会计信息的使用者服务的。制定准则是一国的主权,尤其在会计准则国际化的今天,发达国家通常都操纵着国际会计准则的具体制定,这其中不可避免存在经济利益的寻租行为,就是利用国际会计准则的制定为发达国家谋取更多的经济利益,国际会计准则的协调过程实际上也是各国为实现其最大利益的化过程。如何在保护制定本国准则的自主权与借鉴国际会计准则以建立高质量的会计准则之间保持平衡,需要十分小心谨慎的协调处理,其中关键就是立足于本国的经济利益进行权衡。

从以上两点可以看出,反倾销法和会计准则的制定背后都有“经济利益之手”在操纵,而在实际上,这两个问题是相通的,可以结合在一起考虑。举个例子来说,目前发达国家对我国出口企业发起众多的反倾销诉讼,一方面是利用反倾销法对我国企业产品制造进入其市场的障碍,另一方面又可以在会计准则的制定方面来我国的会计准则国际化进程,使我国的准则体现这些国家的会计理念,从某个角度来讲就是在会计上来控制我国企业的会计体系。总的来说,反倾销与会计准则通过价格和正常价值之比这一桥梁联系起来,而在两者的背后都有经济利益的冲突,各种不同的法律、准则都是经济利益在规则层面的表象,每一个法规是经济利益相互斗争的深刻反映。因此,反倾销和会计准则具有相同的根源,两者之间可以相互影响,相互配合,实现一个最根本的经济利益最大化的目标。

随着经济的全球化大,我国企业面临的机会和挑战并重,其中众多的反倾销诉讼就是一个很大的挑战。其他国家对我国企业出口产品所发起的反倾销起诉,无疑是为了争取其经济利益,我们也应该据理力争,积极应诉,在这期间,会计资料的完备和会计准则质量的提高都有助于提高胜诉的砝码。世界上任何事物都是相关的,倾销、会计准则和经济利益之间的同源互动的关系,促使企业和会计准则制定部门共同努力以提高准则的质量和企业会计信息的真实性、可比性和公允性,进而有利于企业反倾销应诉工作的顺利开展,促进我国对外经济贸易的进一步发展。

1 颜延 法律背后的会计理念———从反倾销法涉及的会计问题看会计对法律的影响 会计,2004(2)

2.周友梅 欧美反倾销诉讼:市场经济地位的会计要求与突围 对外经贸财会,2004(2)

3.周友梅 欧美及倾销调查机构及会计参与 对外经贸财会 2004(3)

绩效管理细则范文第4篇

【关键词】云计算ERP;SaaS;大数据;公共云

一、云计算ERP的发展

ERP是企业资源计划的简称,从上世纪90年代出现到现在已经走过了二十几年的历程,它被应用成功企业捧为法宝的同时,也是众多企业的梦魇,有人把它批评成“鸡肋”。云计算的出现让ERP的发展重新焕发了光彩,学界认为云计算ERP是ERP发展的必然趋势。

1、云计算的概念

在上世纪60年代,麦卡锡提出了把计算能力作为像水电一样的公用事业提供给广大用户,这被作为云计算的思想起源。网格计算、公用计算、新型虚拟化技术、SOA、SaaS等技术为云计算的出现创造了条件,2006年4月亚马逊提出了弹性计算云,同年8月Google的工程师克里斯托弗·比希利亚在其负责的101项目中首次正式提出了云计算。从技术上讲 “云计算(Cloud Computing)是分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机和网络技术发展融合的产物。”(百度百科)从理论及应用上“云计算是一种计算方式,其中与IT有关的功能作为服务来提供,允许用户访问云中信息技术驱动的服务,而无需具有支持这些服务的技术基础设施的专业知识以及对这些基础设施的控制。”(维基百科全书)

2、云计算ERP的出现

云计算ERP的出现有其现实背景,2007年金融海啸和之后的经济危机使企业面临了极大的困境,产品过剩、成本上升、资金链断裂以及市场的瞬息万变都在让企业反思ERP是否真的有助于解决这些问题,可ERP给予了否定的回答。另外企业实施ERP过程本身也充满悬念,很多企业在ERP和灵活性之间不知道如何平衡,甚至ERP的实施束缚了企业的转变,另外,成本过大,后期维护费用高,效益差成了企业对ERP产生怀疑的主要原因。云计算和ERP的结合带来了云计算ERP,它的一个显著特征是软件即服务(SaaS),而且是开源的,同时充分利用了网络进行服务和需求的满足。传统的ERP软件系统提供商处于中间环节,它既是数据中心云计算服务商的用户,同时又是终极ERP系统用户的SaaS服务提供商。而在云计算模式下,ERP系统提供商只需要关注软件的安装、维护和版本的集中控制以及根据用户的需求提供新型的服务,ERP系统的最终用户只需要支付服务器、网络等租用费用就可以在任何时间、任何地点访问服务,共享数据和信息,并安全的将数据存储在基础系统中。

二、中小企业选择云计算ERP的优势

云计算ERP几乎就是为了众多中小企业而产生,中小企业将借助云化的ERP实现快速跨越发展。

1、云计算ERP将帮助中小企业实现管理信息化的经济效益

中小企业在资金方面是短缺的,采用传统的ERP无论是项目选择,还是论证、架构、维护、调整等任何一个环节都要花钱。如果采用云计算ERP,无论是硬件还是软件费用都是零,因为企业只需要购买服务即可,而且是按需要购买。同时云计算ERP能在低成本下做到快速部署,有效配合中小企业快速发展壮大对于信息化的要求。

2、云计算ERP帮助中小企业避免了没必要的信息化浪费

传统的ERP是一个大系统,包含了采购、生产、销售、人力、库存、成本等多个模块,而对于中小企业而言,一些模块是不需要的。云计算ERP能按需提供服务,即企业可以自由选择自己所需要的模块,或者是模块组合,具有很大的伸缩性,从而为中小企业避免了没必要的信息化浪费。

3、云计算ERP能更好得帮助中小企业整合内外部资源

中小企业的管理思想和实践在云计算的帮助下可以成功赶超大型现代企业,比如供应链管理,由于云计算ERP是开放的和面向多企业的公共平台,可以很方便得和客户在云端共享信息,更好合作,云计算提供商也倾向于为多企业提供云服务。

4、云计算ERP和大数据结合能帮助中小企业赢得未来

大数据分析能帮助中小企业发现独具价值的商业机会,帮助企业打造核心竞争优势,提高创新能力,成功预测未来趋势,而云计算恰恰为大数据分析的实现提供了环境和条件。

可以想象,中小企业在云计算ERP、大数据、虚拟化等技术的帮助下,将能更灵活、更准确、更有效率得应对瞬息万变的市场竞争,提高管理信息化水平的。

三、中小企业在云计算ERP实施中应注意的问题

1、应将云计算ERP提高到战略高度

IDC2010《中国云计算发展之道》指出云计算的实施不是一个简单的软硬件集成项目,而是一种企业IT战略的改变。作为中小企业建立之初如果就能将云计算ERP作为企业发展战略,将有利于企业伊始便展开与云端的融合和互动,将企业的发展始终和云端紧密结合。

2、云计算ERP需要注意经济效益分析

虽然云计算ERP能为中小企业节约大量成本,适应企业资金短缺的现实,但仍需要企业开展项目评估,进行投入产出分析。对于云平台必须要充分足够的认识,慎重思考例如它到底能提供什么,我需要准备什么,它是否可持续等问题。

3、从传统ERP转型到云计算ERP时要注意硬件和应用迁移风险

传统ERP硬件相对独立,而基于虚拟技术的云计算硬件界限模糊,所以对于已有和将用的硬件重新部署时必须进行系统的评估和科学分析,从而避免资源浪费;同时传统ERP下,应用和硬件是一一对应的关系,而云计算ERP会把应用部署在不同的硬件上,这也要求架构者必须充分考虑软件、系统等兼容性风险问题。

4、云计算ERP中应用的选择应考虑商业模式的创新

中小企业布局云计算ERP应从业务应用出发,如能将应用服务的选择和自身商业模式的创新结合在一起得话,将能更有效得利用云计算为企业带来的巨大优势,并取得成功。业界推崇的就是将企业的发展规划和云计算进行紧密结合模式。

5、优先选择公共云

绩效管理细则范文第5篇

Abstract College selection and university brand is a new topic in the research of higher education, the relevant research are less concerned about school choice and school brand perception and choice of subsequent feelings. Based on the consumer behavior point of view on the choice of university development mode, explore the University School and university brand decision-making behavior and perception.

Key words college brand;college selection; consumer theory

一般而言,大学生选择高校会考虑高校品牌对未来就业影响的问题,不少媒体也做了类似的报道,可以看出对高校的选择也会影响学校品牌,而择校行为相关的变量对整体的高校品牌和专业品牌及其内涵层面(如高校品牌知名度、高校品牌形象等)的影响及其关系模式如图1所示:

1 消费者行为对高校品牌与高校选择研究的应用

对高校选择领域的研究历史颇久,已积累了丰富的研究成果,但大多将高校选择的焦点置于入学前,很少讨论大学生在入学后对选择结果的感受。就品牌接触点和品牌接触轮理念,高校品牌应当是自大学生入学前至入学毕业后的长时间感受和相关行为,其中,品牌接触轮是将接触品牌时机分成购前、购买、购后和影响性四类接触点,其中购前接触点与广告、口耳相传、网络等有关,影响性接触点指间接影响顾客和其他关系人物对品牌印象的统计报告、他人用后经验、专业分析报告等资讯,其余两者与顾客亲身的体验和感受有关。故多数大学选择研究忽略了讨论大学就读时、大学毕业后两个阶段时间的大学选择行为显得不足。

根据以上观点提出一个结合高校品牌和消费者行为学观点的高校选择历程(图2),由三个时间点分隔出四个发展阶段,各个阶段受到一些较具有关键性的品牌概念的影响,其显示高校选择扩展至大学就读和大学毕业后的必要性。

2 学生择校行为和高校品牌知觉之间关系的实验

2.1 研究方法

采用问卷调查法,调查大学生对择校决策的行为和择校的考虑因素的重要性知觉,对高校品牌各项目的符合知觉,此研究助理前往抽样,进行实施和回收问卷,以保证回收率和测验品质。

2.2 研究样本

本研究定位为验证性研究,以重庆地区民办高校为探讨对象,抽样8所民办高校大一和大二学生进行调查。抽样40个专业的所有大一和大二学生共2616人,回收样本13个专业共1676人,去除不完成答卷,有效问卷为1543人,回收率为58.98%。

2.3 分析架构

本研究在了解大学生择校行为和对高校品牌的知觉关系的稳定性,分析架构如图3。将大学生择校行为视为自变量,对大学品牌知觉视为依变量,以了解两者之间的关系和前者对后者的影响,并探讨能说明两者影响关系的模式,分析影响关系模式时,将就业发展信息变量独立于其他大学品牌变量。另外,也将大学生的个性和学科特性也视为自变量,分析其对择校和高校品牌两者的影响。

2.4 研究工具

调查问卷。

3 研究结果

3.1 大学生读大学前对高校选择的想法和相关心情

分析大学生就读大学前关心高校选择的时间,可以了解启蒙其大学选择意识的时间点。本次研究结果(图4)显示:79.13%指出高中生主要关心时间点在高三,其次是在高二(54.57%)。选填高考志愿时(54.37%)和参加大学入学考试时(48.54%),发生在参加高校面试时和高一时比例分别为44.39%和35%,而自小学开始萌芽的人数占6.55%,从未关心者仅占2.27%。结果显示学生对高校选择意识是有阶段性的长时间发展历程,最早从小学开始,至高三达到顶峰,高三毕业后呈下降趋势。如图4所示,叶连祺称为“高校选择关心曲线”。研究指出两次研究都显示该曲线确实能够适合说明大学生的高校选择意识发展形势,这提醒高校可以从高二学生开始加强营销宣传,以强化其对高校的认识。

3.2 大学生在读大学前对高校选择的想法和心境分析结果

根据调查分析结果显示大学生在高中时选择大学参考资料的来源,大半是提到老师(63.25%)、大学网页(59.56%),这值得高校参考。过去研究有朋友影响超过一半,此次是47.44%和41.87%。其余40%~22%指出父母、同学、大学博览会、学长、介绍大学的杂志刊物、升大学补习班、其他家人、大学招生简章、高中公告栏等来源,而介绍大学资讯的网站或论坛、报纸和电视的报道、亲自咨询大学和院系、根据自己知觉判断的没有超过18%,从未做过任何资料收集者仅有3.18%。