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摘要:认为OTT TV不仅可以获得很好的用户体验,还可以把丰富的互联网业务引入到电视业务中,实现电视使用的丰富化和个性化,因此OTT TV已超越交互式网络电视(IPTV)成为广电行业的发展趋势。介绍了中兴通讯提出的低码高清与OTT TV多屏融合的解决方案,该方案即可以让运营商充分发展OTT业务,扩展更多的增值业务,实现盈利增长;又可以为用户提供随时随地且清晰流畅的视频体验,最大程度提升用户业务使用体验感受。
关键词:OTT;IPTV;云平台;低码高清
Abstract: OTT TV provides good user experience and converges the internet business with the television broadcasting business. OTT TV is a development trends in broadcasting industry. This paper introduces ZTE's low-bit HD and OTT TV solutions for multiscreen integration. This solution allows operators to fully develop their OTT business and expand value-added services in order to grow revenue. This solution provides users with clear, smooth video anytime and anywhere.
Key words: OTT; IPTV; cloud platform; low bitrate HD
中图分类号:TN929.5 文献标志码:A 文章编号:1009-6868 (2014) 01-0048-06
1 OTT TV的诞生背景
随着互联网时代的到来,我们的生活正呈现出日新月异的变化,新的应用科技给传统业务模式带来了强猛的冲击,并给人们的生活工作习惯带来巨大的变革。伴随着各种智能终端的出现,媒体信息的共享与无缝传递成为可能,传统的家庭客厅已不再是电视机一霸天下的局面,各种数字设备与电视机一起共同构成现代家庭的数字客厅,同时多源化的信息获取也把人们从客厅里解放了出来,人们可随时随地享用新科技带来的便利。
近几年随着平板电脑的问世,又出现了除电视、手机、电脑屏之外的第4屏。跨设备的无缝对接、断点播放,随时随地的视频体验也因此成为时下的发展趋势。但从观看的舒适度来说,电脑、便携设备都不如电视,电视的高清大屏和丰富的节目源是广电的优势所在。有没有一种视频播放既能拥有电视的优势,又能集合互联网主动性的优势呢?这就是OTT互联网电视,它通过HTTP协议能让任何一个用户直接联网看电视,终端可以是电视机、电脑、机顶盒、PAD、智能终端等。OTT TV的问世,使得互联网为电视提供了另外一个传输平台/分发渠道[1]。
典型的OTT TV如谷歌(GoogleTV)、苹果(iTV)、Netflix等,开发商们均利用运营商的宽带网发展自己的业务,致使原来的商业模式发生了重要的改变。图1所示为国际OTT运营模式。
中国OTT TV是则是指通过公共互联网面向电视机传输的、由国有广播电视机构提供视频内容的可控可管服务。接收终端一般为互联网电视一体机。图2为中国OTT运营模式。目前中国对厂商提供OTT TV服务有如下要求:
(1)播出平台必须由获得牌照之集成服务商(央视、文广、华数)提供,而一般家电厂家不得涉足播控的相关平台。
(2) 内容来源必须由获得互联网内容服务牌照的广电播出机构提供,非广电机构无法获得。
(3) 一台电视机只能植入一家集成商的客户端,但同一品牌不同型号可以植入不同客户端。
随着三网融合的大力发展,云计算技术的应用,以及国家各项有关政策的支持,OTT TV的受关注度已经超越IPTV,成为广电行业的最新热点,引领众多广电运营商及平台提供商朝OTT方向演进[2]。
OTT TV发展至今,目标虽然非常明确,但在实施过程中还存在很多问题,比如视频内容的版权控制、网络质量的不稳定而导致的点播时延、终端的安全性不足、缺乏有效的盈利商业模式等。同时,中国OTT TV的发展还受到内容“可管可控”的政策影响,广电总局采取了牌照制方式来实现对OTT的可管可控。由广电总局认可的集成牌照方负责提供内容播控,且互联网电视与牌照方客户端完全绑定,通过牌照方的集成播控平台对客户端实行控制和管理。
2 OTT TV的发展趋势
伴随着三网融合的力度加大,终端智能性的进一步提升,互联网服务凭借其创新开放的能力在从传统的PC向手机、电视等更多的终端扩展,并在互联网视频和应用商店为主的服务中率先得到了应用。这些都成了OTT TV发展过程中不可缺少的推动力,国际电信运营商正将传统的电视内容转向互联网,预计几年内大部分电视内容将会转由OTT TV方式提供。OTT TV也呈现一些发展趋势。
2.1 业务发展趋势
OTT TV产业的发展核心是“越顶传球”,所以不同位置的越顶会对产业的发展产生不同的效果,同时也会影响不同企业的运营模式和盈利模式。但不管“顶”在何方,最根本的两个原则每个厂商都应该遵循:服务用户与创造价值。OTT TV业务也呈现出一些发展趋势。
·友好的人机界面:充分利用OTT的技术优势,以OTT为具体渠道和模式,提升广电新媒体业务的灵活性、互动性和智能性。比如为用户定制的EPG个性化界面,智能搜索等。
·多模式并举:研发以智能终端、混合电视、高清交互电视等为平台的OTT业务模式。
·优化用户体验:根据用户行为分析而定制的定向广告、个性化推荐等精确营销策略将会在OTT上发挥更大的应用空间。同时对于用户操作控制,智能终端可操作性与可控性更强,可融合语音、触屏、体感等多种操控方式,让用户的体验得到进一步的优化。
·业务智能融合:使得用户能随时随地享用OTT业务所带来的便捷。比如网络游戏、商务社交、智能社区、多屏互动、信息共享与推荐等业务的无缝切换。
·应用商店服务:随着OTT业务的发展,互联网上的各种应用商店所提供的服务将会满足各种人群的需求,增强OTT业务的用户粘性度,真正做到“各取所需,有求必应”的电子化生活。
2.2 业务运营趋势
OTT TV运营主要有两种趋势:一种是运营商发展自己的OTT业务,充分发挥自身的技术和平台优势;另一种是电信运营商与OTT提供商密切合作,互相协作、融合,共同发展。
在电信运营商发展自己的OTT业务方式同时,电信运营商可以将OTT 平台建成有线数字电视平台的有力补充,通过OTT TV平台可将直播频道、VOD平台视频点播资源引进互联网接入业务平台,从而形成覆盖个人计算机、手机、PAD等移动多媒体终端的视频服务体系。电信运营商也可以将OTT平台建成为互联网接入平台的补充,通过OTT平台,采用适当的引导方式,引导宽带互联网接入用户访问OTT平台获取视频点播内容,从而降低宽带互联网出口压力;另一方面,通过该平台提供高质量的音视频点播、直播内容,能够显著提高用户相关体验,有利于宽带互联网接入业务的推广[3]。
在电信运营商与OTT提供商密切合作的方式下,电信运营商需要大力建设智能管道,开展流量经营,并为OTT提供商提供运营与计费平台,同时利用OTT业务促使和鼓励用户大量使用移动数据流量,以提高运营商的运营利润。电信运营商需要进一步开放网络能力,保持其在产业链中的主导地位。
2.3 技术发展趋势
·软硬件云化。通过引入云计算技术,打造功能强大的OTT TV业务云端,同时整合、融合CDN支持,可以使OTT业务部署摆脱机顶盒软、硬件的限制,加上智能终端操作系统智能化进程日渐加快,这些因素都为进一步轻松实现用户的快速操作体验提供了技术保障和技术可能。
·社交化技术的全面采用。在近几年的电视与互联网融合过程中,电视“社交化”也正被业界普遍认为是新一代互联网电视的主要特征,而多屏互动将成为社交化的必然手段,通过电视终端和“第二屏”终端的社交网络共同跨平台、跨终端的交互来实现“社交电视”。对着电视机大屏幕,一边看电视剧,一边刷微博是微博控们做梦都没有想过的,这也将是OTT TV业务发展的一个重要趋势。
·业务的个性化实现。随着OTT视频时代的到来,多屏业务和实时社交媒体互动正在改变人们娱乐消费的方式,传统视频业务如IPTV将会面临着严峻考验。仅仅保障业务质量对IPTV来说是不够的。电信运营商除了需要保证音频/视频质量以外,还需要提供丰富、优质的内容,更加关注个性化的用户体验,如提供画中画(PIP)、录制/时移、屏幕/第二屏幕资讯、个性化用户广告推送等功能。优质内容不仅能够吸引IPTV用户,更能促进用户分享这些内容。年轻的观众们倾向于在观看电视的同时,用其他设备接入社交媒体。据英国《卫报》称,多于1/5的电视观众在看电视的同时会在Facebook或Twitter上进行交流[4]。
3 OTT TV的关键技术
OTT TV让媒体信息在多屏间无缝传递,多屏互动是OTT TV的一个重要的优势。为了能最大程度地发挥OTT TV的功能与技术优势,克服IPTV等现有系统的缺陷,其中的一些关键技术包括:
(1) 内容编码技术
为了能让同一内容在多屏间进行传递,提升用户的体验,就必须要用最低的带宽来传输最高质量的视频。比如中兴通讯的低码高清技术。
(2)内容传输技术
目前,OTT TV主要有两种实现方式:HTTP渐进下载(简称HPD)和HTTP自适应流媒体(HAS)。传统的OTT TV一般采用HPD技术。基于HPD的客户端在开始播放之前仅需等待一段较短的时间用于下载和缓冲媒体文件最前面的一部分数据,之后便可以一边下载一边播放。HPD OTT TV存在诸多的局限性,例如:不适合对实时性要求较高的直播节目的传输;初始播放的等待时延一般较长;当网络带宽不稳定时比较容易出现卡屏现象;由于客户端会持续下载视频文件,当用户中途放弃节目观看,会造成已下载文件(消耗带宽)的浪费。为解决这个直播时延,中兴OTT TV推出HLS直播编码器,并在印尼和保加利亚开通了OTT直播节目,实际测试结果为单节点时延为50 s,多借点为90 s,这样可以使得直播变追看。
(3)业务开发技术
由于一些新的技术、新的架构在OTT TV中的应用,使得业务的开发需要一整套环境的支撑,包括开发模式的变化等。这个新技术、新架构包括:云平台的引入、终端安全性的控制、多屏互通业务的实现、融合CDN平台的创建等。
· 云平台的引入:根据云计算的标准架构,OTT TV的云平台也应该包括3层:架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS),具体架构如图3所示。
对于OTT TV业务,此3层可以分别有所对应。
SaaS:在保障用户体验的同时,占据移动互联网入口,将用户的关注点吸引到典型应用和开放平台上来。
PaaS:建立OTT TV典型应用的开放的用户访问接口,为OTT业务提供用户流量和业务传播支撑,为用户提供能在各种网络环境和多终端使用,可以与其他联系人随时随地、无缝沟通的业务体验。
IaaS:是OTT TV平台的硬件基础。基于IaaS,可建成3层异构云计算资源池。
基于云计算架构和多屏互动的OTT TV是一个开放的平台,采用云技术就可以很容易实现多屏内容的汇聚,提高智能搜索的效率,并可以通过云端来实现终端设备(TV、PC等)进行视频、音频、资讯等多种内容的共享和互动。
·对终端安全性的控制:目前整个OTT面临最大的问题就是安全性。因OTT TV采用HTTP协议,能上网的地方都能看视频,所以一定要提高OTT终端的安全性,以满足安全播控的需求。
·多屏互通业务的实现:OTT TV一个非常重要的优势就是多屏互动,随着各种智能终端的推陈出新,OTT业务能在任何在线终端设备上应用。由此可见,尽管OTT业务需要适应不同的码率、操作系统、数字版权管理(DRM)、屏幕格式等来实现多屏同看、精彩推荐、视频分享、多屏监控、多屏通信等业务;同时各个终端实现浏览收藏、购买消费等操作统一,支持多终端无缝传递、互动和可定制的统一服务等。因此在三网融合的背景下,不同屏处于不同的网络平面,多屏业务之间就存在关联与互通的问题。中兴的多屏网关方案就很好地解决了。
·融合CDN平台的创建:随着OTT TV的发展,平台也需要做些改进,一是有更多的内容和不同的应用加了进来,二是需要有更多的平台支撑能力,比如搜索。这些对用户体验都是至关重要。因为OTT TV越过了不同的电信运营商,屏蔽了不同的网络平面的接入,这就需要CDN适配不同的接入网,需要不同的网络传输技术,而且还能针对不同网络进行智能调度。同时发展OTT,提高用户体验是关键。高流量、高带宽需求的应用服务比例不断上升也进一步加大了对CDN服务的需求。因此高速、稳定、安全、可扩展是OTT TV对CDN以后发展提出的必然需求。
(4)用户体验增强技术
用户使用OTT TV的业务,良好的用户体验是一个基础。包括个性化的用户体验和对针对用户群的精准营销方面的技术。
个性化的用户体验:因为发展OTT TV的关键是提升用户的体验,只有增强用户的黏性才能保证OTT TV业务的正常发展,OTT TV天生的优势使得多屏互动、社交媒体等业务实现比传统IPTV更加容易。但同时要看到,目前的OTT TV发展过程中还存在一些不利因素影响着个性化的用户体验,比如OTT TV的数字媒体内容太过于纷繁复杂,无法让用户的眼球归于集中,使用户能快速做到“看你想看的”,因此快速方便找到符合个性需求的节目内容是一个难点;再比如用户的操控方式,因OTT产品源自互联网,既有电视的观看体验,又有电脑的操作感受,还有智能手机的应用移植,如何将多种终端的操控方式进行融合,以方便用户的操作习惯也是提升用户个性化体验的一个重要方面。
针对用户群的精确营销:OTT TV与传统的IPTV的根本区别在于用户的个性化需求更能得到充分的实现,因此基于OTT TV进行对不同用户群的精确营销,可以大大提高运营商的运营利润。精确营销即对用户的操作行为和属性特征进行多维度分析,以获取用户的个性化业务数据,从而深度挖掘不同用户群的需求和资源,并针对不同用户群体进行精准业务推荐,以实现精确营销。比如点播推荐、精准广告推送等[5]。
4 OTT TV与IPTV的优劣势
比较
IPTV是电信运营商通过IP专网和专用的IPTV机顶盒开展的一项视频业务,其显示终端通常是电视机。OTT TV 则是通过公共互联网来开展的一项视频业务,其显示终端可以是个人电脑,也可以是电视机或平板电脑等其他显示终端。OTT TV的服务供应商可以是电信运营商,也可以是各种各样的视频网站和电视节目制作机构。所以,OTT TV有着多屏分发、多屏互动的天然优势。
表1从支持的协议类型、播放方式、网络部署等多个方面,对IPTV和OTT TV做了比较。
基于表1中的差异比较,OTT TV与IPTV业务的发展方向目前有两种主流观点。
一种观点是OTT TV完全取代IPTV是必然趋势,只是时间的问题。从接入方式看,OTT TV和IPTV一样,OTT TV内容经过充分整合,完全可能包含IPTV的内容,这样就可完全替代IPTV。同时,IPTV是电信发展视频的早期业务模式,已投入了大量的资金与精力,有了一定的存量用户,因为OTT TV与IPTV的业务形态是一样的,而且更加开放、灵活、自由,实现了用户只要能上网就能看电视的愿望,所以这些存量用户反而正是OTT TV发展的基础,在以后国家政策允许的情况下,OTT TV替代IPTV只是时间问题。
另一种观点认为IPTV与OTT TV融合,形成优势互补的新式业务模式。相对于IPTV来说,OTT TV终端和内容的安全性难以满足安全播控的需求,这是整个OTT TV面临的巨大问题。对中国的OTT TV而言,广电总局要求必须是可管可控的,重要的是保护视频版权的问题,这将会严重制约中国OTT TV业务的开展。相反,和OTT TV相比,IPTV的业务却是安全可控的,虽然业务模式相对封闭,但如果电信运营商在IPTV业务中引入OTT TV的内容与业务,就可以弥补IPTV在内容上的不足,只要做好OTT TV内容管控,就能够发挥出运营商宽带网络的价值。
5 中兴通讯低码高清与
OTT TV多屏融合的
解决方案
随着OTT TV的快速深度发展,开放的互联网视频及开放的多屏终端越来越多,传统电信业务面临互联网业务的巨大冲击。为了持续发展视频服务以提升竞争力,运营商迫切需要一套能快速发展OTT业务,又能有效降低网络改造和平台建设成本的解决方案,为用户提供随时随地且清晰流畅的视频体验。中兴通讯推出基于云平台下的低码高清与OTT TV多屏融合技术相结合的整体解决方案,实现比较好的用户体验。框架如图4所示。
中兴通讯的OTT TV解决方案支持OTT TV业务在TV、PC、PAD和手机等多屏终端的融合互动,结合低码高清技术节省传输带宽,帮助运营商低成本进行网络改造与平台建设,从而快速开展OTT TV业务。
低码高清技术通过基于视觉心理模型的预处理、自适应变换、基于神经网络的矢量量化、量化误差人眼感知、内容自适应码率控制5个核心方面的改进,可在保持720 P的清晰度情况下,以3 Mbit/s码流传输原本需要8 Mbit/s码流带宽的高清内容,可节省运营商一半的网络建设和CDN建设,从而大幅降低运营商网络改造压力。同时通过对承载优化、存储优化、转发优化、码流优化等直播时延优化技术,实现了大幅度的直播时延的缩短,加上丢包补偿技术和自适应的组播技术,能够最大程度上提升用户业务使用体验感受。而OTT TV多屏融合技术,以开放的丰富内容源和自适应动态码率等特点,在不同的网络条件下,针对TV、PC、手机、PAD等多屏终端提供不同码率的视频服务,且支持多屏终端业务融合互动,帮助运营商吸引更多用户。OTT TV的业务扩展特性,可帮助运营商便捷地扩展更多的增值业务,实现盈利增长。同时中兴通讯推出的低码高清技术和OTT TV多屏融合相结合的解决方案,还具有业务的互动性和可扩展性,结合低码高清技术,可以使得OTT TV在直播及点播内容的传输上对网络的带宽要求更低,切实降低运营商的网络运营成本,大幅促进全球IPTV和OTT TV产业的进步。
中兴通讯的OTT解决方案是一个基于云计算平台框架开发的、完全开放的业务能力平台,它可以很方便地为各OTT应用提供强大的能力接入接口,从而从用户层、服务层、应用层等各个层面为多种OTT应用接入提供技术接口和平台保障。
应用商店是OTT最典型的应用之一,也是运营商的一个新的重要利润增长点。应用商店使得原有的服务模式发生了重大变化,用户通过一个开放架构的终端就能够得到各种各样的海量应用,方便快捷。中兴通讯的OTT方案中考虑到应用商店的广阔前景,在架构上实现了和应用商店的融合。
互联网让我们的已经生活进入到世界化的时代,社交化业务已经成为互联网发展的主要方向之一,以Facebook、Twitter为代表的各类社交化业务在全球范围内正飞速地增长已充分说明了这一点。社交化业务拥有3个核心特点:分享、协作和选择,高度满足了人类分享的需求,推动了跨时间和空间的协作,提高了消费者选择的效率并降低了选择的成本。中兴的OTT解决方案中充分考虑到与各社交平台的应用对接,用户可使用社交平台帐号同时操作OTT的各项业务、好友推荐等相关的社交业务。
中兴通讯的OTT TV解决方案采用开放的平台架构,通过多种接口和互联网应用对接,构建了一个容纳了内容提供商、内容运营商、电信企业、互联网应用企业、电视等家电厂商在内的多厂商参与的产业生态圈,为基于互联网、基于内容、基于交互而形成的新媒体产业的发展贡献力量,切实提升人民群众的生活质量。
6 结束语
OTT TV是传统“看”电视模式的一场革命,让用户对“用”电视有了新的认识,将带动新型电视服务的发展。通过OTT TV,用户不但能看直播的高标清节目,同时还可以把丰富的互联网业务引入到电视中,实现电视使用的丰富化和个性化。OTT TV给了用户更多的自由,在海量的视频资源上观看自己想看内容的自由,而不是传统的有线电视或IPTV那样,只能看运营商推送的东西,用户可以根据自己的需要点播自己感兴趣的内容。而OTT TV则可以为用户带来海量的内容,将互联网上无数可以免费看或付费观看的内容,以及一些交互式的应用引入到我们的媒体和信息分享的多彩生活中。
参考文献
[1]罗小布.浅谈三网融合与OTT[J].中国数字电视,2012(7):12-14.
[2]黎文.OTT-TV业务模式发展浅析[EB/OL]. http:///p-777490955858. html
[3]刘深.IPTV领跑 OTT发力 三网融合和宽带国家战略双重受益[R].长城证券, 2012-09-06.
[4]蒋力.OTT TV带给电信运营商的思考[C]//2012亚太OTT TV峰会, 2012年11月15-16日,上海.
[5]曾会明.DVB+OTT融合创新的必要性[C]//DVB+OTT融合创新论坛,2012年6月20日,北京.
作者简介
杭州餐饮一直是中国餐饮的晴雨表,很多新、奇、特的餐饮和好的管理模式,都是从这片热土中走出来的。最近,一家杭州的小面馆,刷爆了各大社交网络,原因是它太有话题性了。
知名餐饮讲师下海做了一家24小时营业的小面馆、 一公里范围内开4家门店、很多人光顾它不仅是为吃一碗小面,而是想要它家的周边产品、利用颜值经济做储值营销,每天仅储值金额就都能达到1000元……
这家小面馆就是麻小几。
近日记者直抵杭州麻小几总部,采访到了它的创始人王茗。
餐饮讲师下海,只为做一碗不一样的小面
提起王茗,想必很多餐饮人并不会感到陌生。在做麻小几之前,她是一位优秀的餐饮讲师,餐饮品牌策划师,听她的一堂培训课程动辄都要几万元钱,一本《十大落地营销方案》的书都是180元一套,一个品牌策划项目最少28万元起步,可是这样一个在培训界做得风生水起的她,为什么会去选择开一家小面馆呢?
1、创业容不得半点虚的东西,必须实打实
王茗说:“虽然过去的经历给我带来了良好的收入,鲜花和掌声,但总觉得心里还是缺乏一种安全感的,因为做讲师多半只能停留在讲的阶段,而做实体不同,做实体更踏实一些,我想我说的和我做的都能是一个统一;而在做餐饮品牌策划的时候,虽然品牌策划出的东西能够帮助企业有所提升,但是因为做策划设计的费用往往对于一盘子菜一盘子菜炒出来的餐饮企业来讲未免高昂。
而且,我也确实看到了近两年来,颜值经济所带来的商机。比如说农夫山泉,通过换了四款外包装后,它的营业额直线上升,那为什么餐厅不能?
?所以在做麻小几之前我就下定决定,发挥我们品牌策划设计的优势,为了做麻小几,我把在杭州新买的房子卖掉了,全部的身家都压在了这个事情上,很多身边的餐饮朋友都不解,他们觉得以王茗你的实力可以和别人合作,或者有其它选择,至少不像现在一样苦逼,可是我觉得在所有事情中,唯独创业这件事情容不得一点点虚的,只能实打实地投入,先置死地才有可能后生”。
2、不做重庆小面,做滋味面
以往,小面在人们心中多半停留在重庆小面的印象上,味型上多半都停留在麻、辣、鲜香型的,而王茗认为现在大家都做单一品类,口感太单薄,这是单一品类的局限性,所以她把小面定位为滋味面,做浇头,标准化,每一款小面一种味道,不会重复,有海鲜味,麻辣味,番茄味,泰式味、韩式味……生成了18种滋味面,就算你的口味再刁钻18种口味总有一款是你的最爱。
选址,看势能
1、围绕医院旁边,一公里内开4家门店
在选址上,王茗比较看重势能,那么在杭州城,哪个地区势能又高,又能24小时都有生意呢?
答案就是医院。所以麻小几的门店选择了围绕杭州第一医院、第二人民医院在一公里内开了春、夏、秋、冬四种主题风格的麻小几店,有很多同行会对一公里内开4家店,会不会分食客流而隐约担心的时候,王茗却认为它也有好处,从营销的角度来讲,对一个新品牌来说,会让人们一下子认识这个品牌,集中势能。
2、谁家快餐做得火就开在谁家旁边
很多餐饮同行在开业的时候,都会蹲点测试人流,而王茗的选址策略还有一条需要满足,就是当地最火的餐厅是谁,麻小几就开在谁家旁边,准没错。
利用颜值经济,做储值营销
“在之前我讲过十大营销课程,有粉丝营销,开业营销,储值营销。但是我觉得最能够帮助餐厅的还是储值营销,尤其是现在房租、人力成本逐渐攀升的今天,特别对于刚进入餐饮行业的人来说,能够帮助餐厅降低投资风险。因为我之前就是做营销策划设计出身,有自己一班子的原创设计团队,所以我们就利用了四个一来做储值营销:
1、一看就好奇,重视门头设计
门脸门脸顾名思义就是一家门店的脸面,在设计门头之前王茗就觉得一定要让麻小几在众多餐饮门头的同质化中跳出来,让顾客产生好奇。唉……这家有一个小女孩LOGO做门头的店到底是做什么的?引发好奇是引发成功进店消费的第一步。
2、一进就震撼,装饰品就是售卖品
进入麻小几门店,就会有一种非常震撼的感觉,你很难想象这样的装修风格竟然会是一家小面店,门店里没有软装,任何一样东西除了品牌元素,没有其他元素,用王茗的话来说:“我们家的原创设计产品既是售卖品,又是装饰品,还是储物间,很多顾客都说我们的小面店像商店,甚至你相中我们的壁纸都可以定制得到,基本上每个来我们门店的顾客都会举起手机进行拍照”。
3、一坐就分享,重视餐具
做过品牌策划的王茗十分重视细节,麻小几的餐具就是一个很好的说明。
王茗说:“曾经在定制餐具的时候厂家就对麻小几的员工说过这样的话,你们家老板是开餐厅的吗?我觉得她不是开餐厅的,像开画展的。所以我们麻小几的盘子都是做得惟妙惟肖的,有顾客竟然会问我家服务员,你们家盘子卖吗?这个时候我们家服务员就会告诉顾客,我们家的盘子不卖,如果你放100元、200元储值,盘子可以免费带走,仅一个月的时间已经有27名顾客收集了我们全套的餐具。”
4、一离就话题,自动扩播
如果你去过这样的一家小面馆,你会有什么样的感觉?会不会觉得这是一家很有意思的小面馆,你会不会和朋友分享啊:“哎呀,我最近去了一家小面馆,它非常有意思啊,那哪里像小面馆啊,简直就是一个商店,而且它家的面我也点不明白,都是叫麻小1、麻小2、麻小爽什么的”。这就是麻小几的一离就话题,只要离开,顾客就会对它记忆犹新,过目不忘。
储值营销的两个要点:
1、让顾客主动发问
“以往,我们做储值营销走入了一个误区,我一定要硬推销给你,你看我们家有这个活动那个活动的你来参与,当你推给顾客的时候顾客100%是拒绝的,但是你有没有发现我们现在被一种方式束缚了,就是我们的手机,现在手机上的微商是越来越多的存在,就像逛淘宝一样,只要你不去搭理它你的钱还是在你口袋里,一旦有一天你主动问它了,你的产品怎么样?他就会马上给你很多客户见证,就会马上让你用支付的方式去完成。
所以营销的精髓就是主动问而不是主动销,所以在麻小几永远是顾客主动问,我们会给顾客提供场景和周边产品,当顾客非常喜欢的时候他就会主动去问这个我好喜欢,然后我们就会引导它储值。现在很多顾客来我们家都是爱上我们家的产品,从而形成储值,粘性消费放我们家”。
2、不在储值礼物上出现订餐电话、二维码
所有储值产品不要出现订餐电话、二维码、地址、餐厅名字的,因为当你的东西越来越商业的时候消费者就不愿意使用,只有高频使用顾客才会更记住你。截止到目前,开业一个月的时间,麻小几仅会员储值带来的资金沉淀每天就有1000元。
【关键词】广播电视网站 盈利模式 盈利困境 突围策略
自1996年10月广东人民广播电台在全国率先触网以来,全国地级以上的广播电视台都创办了自己的网站。可经过10多年的探索,除央视网、国际在线、金鹰网等少数几家开发较好外,其余大部分广播电视网站运营都较差,鲜有广告主光顾。绝大多数广播电视网站要么简单移植传统电视运营模式,要么照搬其他网站的运营方式,缺乏适合自身特色的清晰盈利模式,自然难有显著的盈利业绩。据统计,2008年中国网络广告达118亿,但“其中绝大部分是商业门户网站的广告业绩,广播电视网站广告收入仅占很小一部分”。①
尽管广播电视网站遭遇盈利困境的原因是多方面的,但“盈利模式的缺乏”却是不少广播电视网站一直以来“致命的痛”。现代管理学之父彼得?德鲁克((peter f. drucker))提出“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是盈利模式之间的竞争”。 时代华纳前首席执行官迈克尔?邓恩(michael dunne)提出“经营企业过程当中,盈利模式比高技术更重要,因前者是企业能够立足的先决条件。”盈利模式关系到企业兴衰成败,是竞争制胜的关键。广电网站要想获得成功就必须从制定成功的盈利模式开始。
广播电视网站盈利模式的内涵及构建要点
广播电视网站的盈利模式,是为实现用户价值最大化,把能使广电网站运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、内部化的或利益相关的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足用户需求、实现用户价值,同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案 ②。
从根本上讲,盈利模式的实质,是以自己核心竞争优势,满足用户尚未满足的需求,实现用户价值最大化,建立自身盈利支柱。而目前很多广播电视网站的现状是:对网站与传统广电的用户需求差异并未深入洞察,对用户未满足的需求缺乏了解,并未针对用户偏好“量身定做”内容。对自身的核心优势也缺乏认真总结,更缺乏差异化竞争战略。因此要构建盈利模式,应把握如下战略要点:
洞察目标受众视听偏好。实现持续盈利的关键是满足目标受众尚未满足的需求,当前广电网站目标受众尚未满足的视听偏好究竟是什么?在鱼龙混杂的海量视频中,渴望便捷寻找精品,并能免费欣赏;渴望自由选择视频的播放时段和播放内容;渴望参与公众关注的社交活动、体验实现自我价值的需求;在追求成本最小化的网站团购活动中,渴求公信力较强的网络营销平台,消解信用忧虑等。而这些需求的真正满足,将是撬动广播电视网站经营的关键。
发挥自身核心专长。实现用户价值最大化,建立自身盈利支柱,必须发挥自身核心专长。而广电网站的核心专长究竟是什么?主要体现在内容和渠道两方面。在内容方面,一是丰富的音视频资源,可以进行跨媒体广告售卖,多年累积的音视频数据库,便于进行个性化付费浏览;二是特殊的采访授权资源,专业的采访团队;三是拥有大批名记者名编辑和名主持、名编导名摄像等,都是吸引很多受众关注的名人资源。在渠道方面,与其他网站相比,广播电视网站真正拥有难以模仿的竞争优势是:所依靠的传统广播电视具有较强的渠道公信力,强大的活动号召力,为本土社群用户 “伴随无缝服务”更便捷, 庞大的历史数据库和品牌资源,专业的采编队伍,受众本土参与活动更便捷等。
建构差异化竞争战略。广电网站怎么扬长避短满足目标受众的偏好?如何科学构建广电网站的盈利支柱?根据“田忌赛马”原理,用广电网站的“下等马”对全国性门户网站的“上等马”, 将草根视频上传、互动分享交流等“上桌赌本”视作广电网站的“下等马”,对付商业视频网站成熟的互动模式这匹“上等马”。因公民新闻时代,微博、博客、拍客等新闻传播渠道众多,加上同城媒体新闻同质竞争激烈,因此本土新闻创造独特优势比较困难,也不是撬动广电网站盈利的唯一的核心竞争优势,因此被视作“中等马”,对付全国性商业门户网站在地方滚动新闻方面鞭长莫及的“下等马”。将传统广播电视及其网站平台具有的较强的渠道公信力、强大的活动号召力、为本土社群用户 “伴随无缝服务”更便捷, 庞大的音视频数据库、专业的采编团队和名流资源等真正的核心竞争优势视作“上等马”,对付全国性门户网站在这些方面相形见绌的 “中等马”。这与“蓝海战略”、避开竞争对手的优势领域,将自己核心专长发挥到极致的原理不谋而合。
广播电视网站盈利模式的构建策略
1.以“精品视频免费欣赏”开展“跨媒体广告售卖”
在鱼龙混杂的海量视频中,网民尚未满足的需求是便捷寻找精品,并能免费欣赏。
与一般商业网站缺失大量正版音视频资源不同,中国广播电视网站拥有大量原创的高质量音视频资源。央视网的资料显示,中央电视台旗下的中国网络电视台(cntv)潜在拥有的内容除中央电视台每天750小时的节目资源外,还有常年所积累下来的40万小时影像资料。另外,我国广播电视节目能播放的音视频资源只占总产量的20%,80%音视频资源因传统广播电视时段有限,且因节目定位和风格匹配等原因,只能束之高阁,被闲置浪费,这些音视频素材完全可以成为广电网站的重要经济增长点。
以大量正版的音视频资源,开展“跨媒体广告售卖”,成功实践的典型是美国的视频分享网站hulu 网(hulu.com)。该网由美国国家广播环球公司(nbc universial)和新闻集团(news corp)于2007 年 3 月合作创办,这两大广播影视巨头丰富的内容资源,加上风险投资支持,使hulu 网坚持正版路线。网站免费提供以电视节目和电影为主的画质清晰的视频资源,2010年3月1日,美国市场研究服务公司 comscore media metrix公布的数据显示,hulu.com 2009年12月的电影和电视节目点击量超过10亿次,创下了历史新高。虽然在视频流量上仅占美国的1%,却获得了美国视频广告市场33%的份额。hulu 也被看作全球流量最大视频分享网站 youtube 最为强大的未来竞争对手③ 。
除hulu主打售卖的正版影视节目外,广播电视新闻也可以实施“跨媒体售卖”。 广播电视网站可借助传统电视专业采编人才优势,开展视频新闻附带广告营销,在视频网站首播和转载中扩大广告效应,将记者拍摄的视频新闻中插入冠名广告、题花广告等在视频网站中首先传播,利用百度、google等工具搜索,不少公众关注的有独特价值的重大新闻,必将被门户网站转载,也附带将广告转载,扩大插播和附带广告的传播效应。美国新闻注册公司2010年给几百名记者配备flip高清摄像机,并在记者视频新闻报道中插播广告,借助视频网站平台和相关网站转载传播,扩大广告效应。在两个半月内,记者拍摄新闻节目所带来的视频广告收益,就足以支付购买这些高清摄像机的高额成本④ 。
2.以“自由点播捆绑实惠”开展“付费收视”
“捆绑付费”模式的基本原理是:利用三网融合的契机,将优秀的电视节目、较便宜的语音通话业务、快捷的宽带服务打包处理,根据分享优秀节目套数的多寡、语音通话时长的优惠差异等,针对不同用户需要进行“分众传播”。因其一般收费远远低于现有宽带、语音通话、闭路电视服务分别收费的总和,以价格实惠、成本最小化优势吸引用户。
就中国而言,2010年国家政策助推“三网融合”,鼓励电信和广电相互进入,并适当向广电倾斜,广电将得以进入网络电话(voip)市场和宽带接入市场,提供三合一打包业务(triple play),即网络电视不仅仅提供tv视频类业务,还可以同时提供语音通话、网上信息浏览、即时消息聊天等电信和互联网业务,且可同步进行,实现在一个终端上多种业务的复合体验。因此,中国广播电视网站还可利用“三网融合”的契机,创造性模仿境外先进经验,对用户进行“分众传播,捆绑收费”。
在西欧、美国、中国香港已有一些运营商成功开展这种捆绑付费业务,如法国的free和neuf、意大利的fastweb以及西班牙的jazztel、美国的rtc公司,其中最典型的是意大利的fastweb公司。该公司在1999年9月成立之初,并没有传统电信网络和客户资源,为了争抢宽带用户,fastweb公司非常注重通过宽带内容吸引客户。该公司在意大利率先通过光纤网络和先进的ip技术,为企业和住宅客户提供多种业务,包括语音业务、互联网业务、数据业务、视频业务等三合一服务(triple play),通过这些业务的灵活打包、组合消费,而且价格与当地电话服务供应商所制定的语音费率相比具有较大的竞争力。fastweb 设计了多种方式方便用户以最低的价格门槛获得iptv业务,基本的月服务费用为20欧元,以低成本高回报的方式吸引新用户的不断加盟。到2005年底,fastweb的互联网家庭用户达480万,arpu值(average revenue per user,每个用户平均收入)猛增至911欧元,雄居欧洲各国之首⑤ 。
在以独家内容资源吸引用户“自由点播”方面,业绩最突出的是中国香港电讯盈科公司(pccw)。提前播放美国大片,同步独播重大体育赛事等是其吸引受众点播的撒手锏。香港pccw独家签约espn、starsports,以提供独家所有的体育节目,还与好莱坞电影公司合作提供美国大片,pccw以内容为中心的运营策略正是网络电视运营的精髓,从而帮助其迅速吸引大量用户,并在2006年底开始实现赢利。2007年初pccw更是以2亿美元的天价获得2007~2010年英超在香港地区的独家电视转播权,竞争的天平迅速倒向pccw。截至2005年底,电讯盈科的网络电视用户数已超越50万,市场占有率达39%,而服务渗透率则达到了全港家庭用户数的25%,成为目前全球最大的商用iptv系统⑥ 。
3.以强大的公信力开展“渠道营销”
在受众方面,团购等“渠道营销”能满足受众成本最小化需求。根据经济学领域“理性经济人”理论,除针对一些特殊人际关系外,理性经济人在同等情况下都尽可能追求成本最小化,个人利益最大化,节省成本的不懈追求,使一些打折和团购信息在网民中非常走俏。但在一般网站团购,很多网民非常担忧信誉问题,而广电网站,有传统媒体的权威性、公信力支撑,相对就更可信更放心。除渠道公信力外,还有广电网站和本土受众广泛联系的公共关系资源,都是开展团购等渠道营销实现盈利的重要保证,也是全国性门户网站难以企及的核心竞争优势。
网络团购等“渠道营销”,在美国、日本、韩国大获成功。我国网络购物、电视购物也正呈现新的发展势头,但广播电视网站却没有很好地利用现有的独家资源,实现网动立体营销,将广播电视购物与网络购物紧密结合,不能不说是一种资源浪费。在全国上百家广播电视台运营的广播购物与电视购物公司中,仅有湖南广播影视集团与湖南卫视旗下的快乐购物、中央电视台的中视购物、上海文广集团的东方购物、江苏卫视的好享购物等极少数几家购物频道在网络购物中展现风姿。
其中最典型的,是湖南广播影视集团与湖南卫视共同注册成立的快乐购物有限责任公司(简称快乐购),它创新性地复制了国外已比较成熟的电视家庭购物盈利模式,通过与地方电视台合作的方法,在短短两年中,将“连锁店”开到南京、扬州、广州、宁波等20余个城市。与此同时,快乐购还积极寻求多媒体立体合作,构建多通路家庭购物平台作为其通路的重要补充。2006年6月6日,快乐购网站happigo.com上线运营,快乐购网站主要功能是产品销售,并提供平台和与消费者、商户进行沟通交流。另外2008年1月2日快乐购会员专刊《mygo》新鲜出炉,由此快乐购以跨区域连锁和电视直播为主要特色的多媒体家庭购物网络渐成规模,凭借“媒体零售”和“零售媒体”的杂交优势一鸣惊人。2007年湖南广电新兴家庭购物频道快乐购仅成立一年就创造了1个亿的销售业绩。
4. 以强大的号召力开展“活动营销”
广电网站完全可以利用传统广电强大的活动号召力,贴近受众兴趣,突出受众关联,开展活动营销。按照美国学者唐?舒尔茨提出的4r营销理论,随着市场的发展,传媒需要从更高层次上,以更有效的方式,在传媒与受众之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。因此不管是公益性活动和商业性活动营销,只要与受众的利益、声誉、兴趣产生关联(relevance),和受众有直接或间接的利益、兴趣产生关系(relationship),能得到参与的、利益的回报、主张的表达、形象的公众呈现、知名度提高等回报(reward),就能调动受众参与的积极性,或引起受众积极的反应(reaction)。大量受众通过广电网站互动或手机短信投票等方式积极参与,聚集受众注意力就具备商业开发的潜力,就可激起商家冠名广告的兴趣,为广电网站创造良好的盈利契机。
广电网站的活动营销分为公益活动营销和商业活动营销。在公益活动方面,重庆市在 “争光贡献奖”评选、“十大杰出青年”评比、“ 十大女杰”评比等活动中,通过广播电视及其网站宣传,并将其网站作为入口,供网民充值投票,网民也可通过手机短信评选。广电网站在方便网民互动评选的同时,自身知名度得到提升,并实现了广电网站及广电集团的整体盈利。
在商业活动营销方面,广电网站可借鉴创意网站“猪八戒网”的经验。该网针对广电网站有广告欲望,受众有参与创意体验的需求,提出系列广电网站广告语创意征集活动。该网与电视台合作,不仅能授予参与者亮相电视台的机会,而且对最佳创意语制作者以颇有吸引力的奖金,与受众利益、声誉产生关联,调动起受众参与的积极性。该网与河南电视台合作的一期节目“创意时代”,就有不少网民提供很有创意的广电网站产品广告语,获得评委和广大观众的好评,也得到不少广电网站的资金回馈。
注释:
① 曾静平:《中国广播电视网站现状分析与发展对策》,《中国广播电视学刊》2008年第8期
② 李振勇:《商道逻辑成功盈利模式设计指南》,水利水电出版社 2009年版
③ 李铁成:《视频分享网站youtube和hulu的比较研究》,《当代电影》2009年第5期
④ stop leaving money on the table“editor &publisher” sep 2010, issue9
一、**年工作总结
**年,我局科技工作以党的十七大精神为指针,深入学习实践科学发展观,坚定不移地实施科教兴县战略和可持续发展战略,以科技富民强县为宗旨,以促进科技成果转化为主线,以推动产业技术升级为核心,以服务企业和大户发展为重点,强化科技服务平台建设,深入推进科技特派员创业行动,促进产学研合作,发展工业企业,建设现代农业,促进科技进步与创新,促进经济社会全面协调可持续发展。现将**年工作总结如下:
(一)着力抓好科技招商工作
今年1-12月份,县科技局完成招商引资任务1231万元,其中,争取非切块资金131万元,县委县政府下达的全年招商任务592万元,完成任务额的208%。
1、智能化连栋温室建设项目。该项目由**舒宜农业开发有限公司投资重建,县科技局积极参与,并为其争取国家重大科技支撑项目35万元。该项目总投资1130万元,截止今年11月,县科技局完成招商引资500万元。
2、集成电路板开发与研究项目。该项目由育扬科技有限公司投资,截止今年11月,县科技局完成招商引资600万元。
3、天羽羽绒深加工基地及现代化服装研发中心建设项目。该项目已与大众(香港)有限公司签订了协议,项目总投资3000万元,截止今年11月,已完成征地协议,即将动工兴建。
(二)深入推进科技特派员创业行动工作
今年我局在巩固科技特派员数量的同时,调整充实科技特派员19名,今年科技特派员达59名。同时从高校院所聘请专家教授,在油茶、茶叶、中药材、农作物、有机蔬菜、兰花、山野菜、生猪养殖等一些主导产业和特色产业上建立了1个省级农业科技专家大院、7个市级农业科技专家大院。据统计,全县科技特派员已组建经济实体的37个,其中形成龙头企业的2个、组建产业协会、农业专业合作组织等17个;实施科技项目50项,推广新技术、新产品219项,引进新品种560个,举办各类形式的培训班215次,培训农民16900人次,发放技术资料120000份,安置农村劳动力2550人;科技项目总投资达13100余万元,实现利润2100余万元。
1、开展科技特派员创业行动调研。为了解和掌握科技特派员工作进展和科技专家大院建设情况,不断总结和完善科技特派员创业行动工作的创新举措和典型经验,促进此项工作纵深发展,年初,县科技局工作人员深入每个科技特派员创业点和科技专家大院开展调研,详细了解科技特派员实体创业、服务农民、科技专家大院建设等情况,逐步建立了科技特派员人才档案。
2、开展科技特派员业务培训。4月15日,县科技局组织召开了全县科技特派员创业行动培训工作会议,会议回顾总结了全县2008年开展科技特派员创业行动工作的基本情况,分析当前工作中存在的问题和困难,部署**年全县科技特派员创业行动工作任务,对科技特派员进行了科技政策法规、实用技术培训。会议还表彰了市、县级优秀科技特派员。同时,分管局长在县广播电台“101直播室”就科技特派员工作接受记者专访,向全县直播,宣传科技特派员工作。
3、为科技特派员免费安装智能信息机。为推进信息技术参与科技特派员产前、产中、产后整个农业生产过程,在第一时间把最新的农业信息传递到每位科技特派员手中,县科技局依托中科院合肥智能所为全县科技特派员和科技专家大院免费安装60多台智能信息机,总价值达10余万元。
4、推进金融支持科技特派员工作。为进一步推动金融与科技合作,缓解科技特派员贷款难,县科技局与县邮政储蓄银行共同出台了《金融支持科技特派员创业行动暂行办法》,为科技特派员创业打通了绿色贷款通道,截止目前,科技特派员通过绿色通道贷款160万元。
由于我县扎实开展了科技特派员创业工作,今年6月12日,省政协教科文卫体委员会在省科技厅领导的陪同下来舒调研农村科技工作,并给予了充分肯定。
(三)立足科技项目,推动科技工作上台阶
1、开展科技调研,为企业提供科技服务。今年,县科技局对华银茶油、三乐童车、舒农农药、华晶新材料、志诚机电零部件等30多家企业进行调研,了解企业技术难题、需求,掌握第一手情况,征集了6项重大科技项目。并针对性地帮助指导企业开展科技项目、高新技术企业、高新技术产品、工程技术中心等申报以及专利申请、成果鉴定等工作。
2、科技项目工作成效显著。①国家级科技项目:申报5项,获科技部立项3项。国家科技型中小企业技术创新基金项目:**舒农农药种业有限公司申报的《闭环法生产2-氯烟酸技术》已获科技部立项,争取项目资金85万元,其中国家支持50万元,省级配套35万元;“科技人员服务企业行动”项目:**志诚机电零部件有限公司与中国科技大学专家合作申报的“b型车用阻尼板产业化”项目,已获科技部立项,争取国家项目经费40万元。国家星火计划项目:**金源农牧科技有限公司申报的《优质安全猪肉关键技术研究集成与示范》,获立项。②省级科技项目:今年申报5项,获批准立项2项:县农科所申报的《设施瓜菜新品种示范及推广》项目获立项,项
目资金10万元;**舒农农药种业有限公司申报的《β型内毒素苏云金杆菌生物农药研制》项目获立项,项目资金20万元。③高新技术企业、高新技术产品:申报高新技术企业1家:**省舒农农药种业有限公司。申报省级高新技术产品3项:**省华银茶油有限公司的“集成技术生产油茶/绿茶籽油”;**华晶新材料有限公司的“高吸水性树脂”和“防洪膨胀袋”,已获认定。④市级科技项目:申报5项,获批准立项3项。产学研合作专项1项:县农科所申报的《设施瓜菜新品种示范及推广》项目获立项,项目经费3万元;市科技创新示范企业1项:**志诚机电零部件有限公司获立项,项目经费2万元;知识产权优势企业项目1项,舒城县三乐童车有限公司获立项,项目经费2万元。⑤组织两家企业开展省级科技成果鉴定:**华晶新材料有限公司的“纳米银-高吸水性树脂复合材料”已经省专家鉴定通过;**舒农农药种业有限公司的“空气氧化法生产草甘膦原药”正在实施中。同时,申报市级工程技术中心或研发中心5家;申报市级民营科技企业3家;推荐申报市科技进步奖评审4项。
(四)认真实施知识产权强县试点工程
今年初,县政府被确定为省知识产权强县工程试点县后,开展了一系列活动。①选点示范,提升企业创新能力。县政府出台了《知识产权强县工程实施方案》,选择10家优势企业试点示范,组建了1个专利中介服务机构。试点单位积极性高,把知识产权与科技创新战略、企业营销战略结合起来,设立工作机构,制定具体实施方案,建立研发机构和企业专利制度。②宣传培训,营造氛围。于4·26世界知识产权日前(4月20日-26日),县知识产权局在县城主干道悬挂过街横幅5幅;在县电台“101直通室”栏目中做知识产权专访,向社会公众宣传普及知识产权知识。年初,县知识产权局邀请省知识产权局专家来舒举办知识产权讲座,县直有关单位、乡镇、县规模以上企业、县知识产权试点企业负责人、科技特派员、部分高中专学生等300多人参加了培训。今年11月份,县知识产权局邀请省专利事务所专家,联合县委组织部举办了一期青年干部知识产权培训班,来自全县的54名青年干部接受了培训。同时,县知识产权局还邀请市知识产权局工作人员、专利事务咨询服务部同志深入企业开展专利宣传与服务工作,帮助企业现场挖掘企业的创新点,进行专利申报指导。近期,在全省开展的知识产权试点工程中期考评中,舒城成效良好。③开展维权行动,积极配合市局调处专利纠纷案件。**年5月份,县知识产权局协助市知识产权局,成功处理一例专利侵权纠纷案件。今年1-12月,全县专利申请量达72件,居全市各县、区前列。同时,在全县知识产权优势企业确定了13位市专利工作联络员。
(五)开展了国家科技进步考核
为切实做好全国科技进步先进县考核工作,年初,我局召开了党组会议对此进行了专题研究,成立了工作组,对考核工作进行了明确分工。工作组联系组织、财政、农委、经委、环保、科协等10家单位征集有关资料,认真编写考核材料,并对材料进行了反复修改、完善。材料经省科技厅组织的专家初审,顺利报到了科技部。经科技部组织的专家评审,对舒城“三个一票”否决指标之一的科技三项经费支出产生质疑,县局迅速进行了补缺补差,并拿出了具体的整改方案。目前,已经顺利通过了国家科技进步考核。
(六)开展产学研合作,与**大学共建研究生联合培养创新基地。
11月8日,县政府与**大学在**大学举行共建研究生联合培养创新基地签字仪式。县委、县人大、县政府、县政协以及县直有关单位负责人参加了签字仪式。为此,县科技局深入到全县有关经济管理部门、规模以上工业企业征集课题23个,并多次到安大研究生院磋商创新基地建设事项。目前,全县的23个课题征求了安大有关专家、教授的意见。
此外,县科技局认真开展了学习实践科学发展观活动、机关效能建设、党风廉政建设、城市拆迁、整乡镇推进、计划生育、扶贫、抗洪防汛、社会治安综合治理等工作。
二、**年工作要点
**年科技工作的指导思想:深入贯彻落实科学发展观,贯彻“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,坚定不移地实施“科教兴县”战略,以科技富民强县为宗旨,构建科技创新体系,实施科技创新行动,促进科技成果转化,增强自主创新能力,充分发挥企业作为自主创新的主体作用,为全县的经济社会又好又快发展提供有力的科技支撑。
(一)采取切实措施,营造良好的自主创新环境。争取县委、县政府出台《关于加速科技成果转化,增强自主创新能力的意见》,引导全社会对科技进步和创新工作的重视,把促进科技成果转化,增强自主创新能力作为调整经济结构、转变发展方式的中心环节,充分发挥企业作为自主创新的主体作用,聚集创新要素,激活创新资源,转化创新成果,提高科技进步贡献率。设立专利技术和科技成果转化资金,促进专利技术及科技成果转化和产业化。继续健全和完善相关科技扶持政策,推动财政科技投入向增加企业研发投入、具有自主知识产权的技术、标准和自主品牌等方面倾斜,激励企业加大研发投入、建立研发机构、引进或培育创新人才;引导培育一批拥有自主知识产权、自主品牌和持续创新能力的创新型企业。
(二)深入推进科技特派员创业行动,提高农业科技成果转化能力。**年,农村科技工作继续以科技特派员创业行动为抓手,力争做到“一新、二抓、三培、四提、五度”。“一新”:开创科技特派员创业行动工作新局面;“二抓”,抓科技特派员队伍结构优化调整,抓农业科技专家大院规范管理;“三培”:培育农业产业化龙头企业,培育农村专业技术合作社,培育新型农民;“四提”:提升科技特派员综合素质,提炼科技特派员创业项目,提升产业技术升级,提高科技对农业的贡献率;“五度”:科技特派员创业行动向深度发展,辐射带动农民向广度覆盖,创业领域向宽度拓展,产业链条向长度延伸,农民收入、农村经济向高度增长。
(三)加大工业科技工作力度,提升企业自主创新的主体地位。积极培育高新技术产业,认真做好高新技术企业认定政策的宣传、咨询与培训工作,积极引导科技型企业申请高新技术企业认定,申报高新技术产品,落实促进高新技术产业发展的税收政策;鼓励企业申报科技民营企业,兑现民营科技企业所得税奖励政策;鼓励有条件的企业联合高校、科研机构创建研发中心或其他形式的研发机构,提升企业创新能力。
(四)继续实施知识产权强县试点工程。**年,是全省实施知识产权强县试点工程的最后一年。县知识产权局将认真做好试点工程的验收工作,力争进入全省先进行列。充实知识产权工作队伍,初步建立知识产权管理工作体系,加大知识产权培训力度,逐步引导全县企事业单位建立专利制度,鼓励企业实施专利战略和标准化战略,加大专利申请力度,支持专利技术产业化,提高拥有自主知识产权的高新技术产品比重。
(五)深入征集科技项目,加大项目申报和实施力度。
联合竞争力强的企业共同组织申报国家科技富民强县专项行动计划。继续通过深入企业调研,搜集、挖掘项目,从中遴选一批科技含量高、成长性好、符合国家产业政策等竞争力强的项目,指导编写项目书,做好项目储备工作,紧盯国家、省、市科技部门的项目申报指南,第一时间帮助企业组织申报科技项目。组织实施县科技创新示范企业示范工程、产学研合作专项等。
(六)加快科技创新平台建设,促进科技成果转化。搭建产学研合作平台,充分利用高校院所的科技成果以及人才、装备、信息等资源优势,实施产学研合作专项,每年择优选择5个产学研合作良好、成效显著的项目予以立项,并给予经费支持;联合**大学做好共同培养研究生创新基地建设,选择10名安大研究生到县经济部门和有关企业开展课题研究。建立健全科技中介服务平台,组建生产力促进中心,为全县中小企业提供科技信息、科技咨询、项目编制、信用评估、专利、财务审计等服务。
(七)加大科技政策法规的宣传培训力度。坚持“分类培训、服务产业、注重实效”的原则,举办科技培训班,①农业科技服务人员培训班,重点培训乡镇科技分管领导和农技人员;②科技特派员和新型农民培训班,重点培训全县科技特派员、科技专家大院技术人员、农村乡土人才和农村致富带头人;③知识产权业务培训班。重点培训全县规模以上工业企业技术人员。
近年来,省级卫视改革改版搞得轰轰烈烈,省级卫视总体上取得了较大发展,其影响日隆,收视份额和广告收入逐年增加,然而其新闻节目始终未能走上发展的正轨,其生存和发展有内忧外患之虞:内部环境,省级卫视的发展策略以娱乐节目为主,新闻节目被边缘化;外部竞争环境也不容乐观,它要面对央视新闻节目的巨大竞争压力,要应对地面频道新闻节目在地方市场的挤入,一旁还有海外新闻传媒的虎视眈眈。但省级卫视新闻节目有其重要价值:它是我国电视新闻事业重要组成部分,其存在和发展既是政治发展的要求,也符合公共利益和受众权益,对省级卫视自身发展亦有积极意义。2011年底,广电总局下发了被人们俗称为“限娱令”的《关于进一步加强电视上星综合频道节目管理的意见》,该意见除了限制上星频道娱乐节目播出量外,还强调了新闻节目的重要地位,要求上星频道增加新闻节目播出量。意见重申“电视上星综合频道是以新闻宣传为主的综合频道”,要求“从2012年1月1日起,每个电视上星综合频道每日6:00—24:00新闻类节目不得少于2小时;18:00—23:30必须有两档以上自办新闻类节目”[1]。这再次引起了人们对省级卫视新闻节目的重视,并重新引发了关于省级卫视新闻节目发展策略的思考。
面对省级卫视新闻节目的发展难题,本文引入竞争优势理论,结合品牌学、新闻学的相关理论和方法,对省级卫视的属性、职能、生存环境、发展机遇进行剖析,在此基础上,分析省级卫视新闻节目竞争优势生成和优化的机制,探讨其发展策略。竞争优势的概念于1939年由英国学者张伯伦引入经济学领域,1980年代中期,美国管理学大师迈克尔·波特对其进行深入研究,使它开始大行其道。波特认为:“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值:或者在提供同等效益时采取相对的低价格,或者其不同寻常的效益用于补偿溢价而有余。”[2](P1)其代表作“竞争三部曲”最重要的主题就是阐述企业如何制订和实施竞争战略,并将其转化为获取竞争优势的具体实施步骤。鉴于竞争优势理论具有很强的适应性和可操作性,在几十年的实践中也被广泛地证明了其有效性,1990年代初这一理论被引入中国。1997年前后,华夏出版社出版了波特的“竞争三部曲”,使得该理论在中国的影响日隆,在各学术领域的运用全面铺开,从宏观的国家竞争战略、区域经济发展策略、产业发展规划的探讨,到微观的企业管理、地方旅游业发展对策甚至幼儿园管理的研究都可见到该理论的运用。在媒介管理领域,有不少探讨媒介竞争优势的论文,但真正使用该理论的并不多,更多的研究成果只是在日常熟语的层面来运用这一概念。电视新闻节目战略管理研究领域对该理论运用则更少,省级卫视新闻节目战略管理研究领域运用这一理论的至今未见报道。本文拟对这一问题的相关内容进行探讨,以期在方法论和实际操作上有所贡献。
一、竞争景框中的省级卫视新闻节目透视在电视新闻竞争中,省级卫视新闻节目处于一种较为尴尬的境况。在全国性新闻节目方面,省级卫视同央视相比,在新闻采编能力等方面存在先天不足。例如2011年1—8月,央视新闻时事类节目占据全国67.6%的市场份额[3],其他几十个上星频道的市场份额不到35%。除了东方卫视等少数省级卫视外,省级卫视新闻节目在全国市场上存在成本高、市场基础差、目标涣散等不足,难以取得竞争优势。然而省级卫视新闻节目又不能单纯走区域新闻的发展道路,因为它还有通过上星而产生的可以覆盖全国的渠道优势,存在着发展成全国性节目的可能。如果只做区域新闻,则存在诸多问题。一是浪费覆盖优势,背离了其上星的初衷。二是地面频道的区域性更强,省级卫视新闻节目在这样的竞争中难以有多少优势。如2010年,在广东省,广东卫视的《广东新闻联播》市场份额只有0.255%,而同时段珠江台的《630新闻》市场份额有1.501%;在上海市,东方卫视的《东方新闻》市场份额为0.688%,而上海新闻综合频道的《新闻透视》市场份额为2.326%。[4]三是无法完成向全国宣传本省这一省级卫视新闻节目既定的传播任务。这样看来,省级卫视新闻节目发展战略的制订的确处于进退维谷的境况。而我们看到的事实状况也是多数省级卫视没能制订恰当的新闻节目发展战略,使得其新闻节目处于一种被央视、地方频道和凤凰卫视“夹在中间”的状况。那么省级卫视新闻节目有哪些可利用的资源,应该如何界定自己的市场位置,如何制订恰当的发展策略,如何在这种上挤下压的新闻竞争中取得优势呢?竞争优势理论对这一问题的解决提供了一个很好的视角。
迈克尔·波特提出了企业获取竞争优势的三种基本战略,即成本领先、标歧立异、目标聚集,并将这三种战略的基本关系以竞争景框表示出来(见图1)。[2](P11)
成本领先战略要求生产者“发现和开发所有成本优势的资源”;标歧立异战略是企业选择一种或者多种特质,并“因其独特的地位而获得溢价的报酬”;而目标聚集战略则是指企业并不拥有全面市场上的竞争优势,主要“致力于寻求目标市场上的竞争优势”。[2](P12,P24,P15)如果企业不能获得成本领先,又没有特质,则会陷入“夹在中间”的状况,在竞争中处于不利的位置。当然这三种战略有时是可以兼而得之的,例如企业通过技术创新,取得较高的生产率,生产出与众不同的产品占领某一细分市场,便可同时获得目标聚集、成本领先和标歧立异的优势。各种竞争优势的聚集会带来收益的累加,企业将会获得巨额的回报,使得它成为产业中的佼佼者。波特将同时获得多种竞争优势视为战略管理的高境界,他认为企业“应该一直积极探索所有不牺牲经营歧异性的节约成本的机会……也应该追求不以付出高昂成本为代价的标歧立异的机会”[2](P21)。
从竞争理论的视角审视,分析省级卫视新闻节目的属性、资源优势及其所处的市场环境,寻找可能同时获得目标聚集、成本领先、标歧立异三种竞争优势的可能性,帮助它成为产业中的佼佼者,是制订省级卫视新闻节目发展战略必须考虑的首要问题。在本省区域内,省级卫视是各省、市、自治区的重要宣传机构,是各省政府、党委领导的事业单位,是各省公共文化事业的重要组成部分。这种属性虽然在某些方面束缚了省级卫视新闻节目的发展,但也将省级卫视送上了所在省“第一电视媒体”的位置,帮助省级卫视新闻节目形成一定的区域优势,使得它在本省新闻的采、编、播等方面拥有其他电视媒体所不具备的资源优势。这就使它能以更低的成本获得新闻资源,也可通过其在本省的独特地位,排他性地获得竞争对手难以获取的信息,这就使得它获得了“成本领先”和“标歧立异”的优势。因此在制订省级卫视新闻节目发展策略时,它的这一优势是不可忽略的要素。然而如上文所述,它又不能单纯走区域新闻的发展道路,否则它无法完成向全国宣传本省的既定任务,也浪费上星的资源优势,还会在与地面频道的竞争中失去优势。在这种状况下,区域化品牌建设成为省级卫视新闻节目既能深耕区域资源、又能突破区域限制而获得多种竞争优势的发展策略。
二、区域化品牌建设:省级卫视新闻节目获得多种竞争优势的可行战略省级卫视新闻节目区域化品牌建设指的是,省级卫视通过充分发掘所在区域的新闻资源,深入探索所在区域的经济、政治、文化特色,做好品牌定位,并将这些区域特色融入节目中,通过有特色的内容、有个性的表现形式来打造高品质新闻节目,塑造独特的品牌个性,从而提高受众的忠诚度和传播效果,稳固在区域市场中的位置,并逐步扩大传播范围,向全国性新闻节目发展的策略。这一策略有两个层面:第一个层面是区域化,它“是相对本地化和全国化而言,它是本地化的延伸,是全国化的过渡,其最终目标是要实现全国化”[5]。第二个层面是品牌建设,它要求省级卫视新闻节目立足于区域,塑造品牌个性,打造名牌节目,以尽量避免惨烈的同质化竞争,在众多新闻节目中脱颖而出,实现市场、文化价值最大化。区域化品牌建设可让省级卫视新闻节目“发现和开发区域资源”这一最大的成本优势,让其处于成本领先位置;而立足于区域的差异化品牌定位将有助于其标歧立异;稳固区域市场后,再瞄准全国市场的策略,又将使得其获得目标聚集的优势。因此区域化品牌建设将有利于省级卫视新闻节目同时取得低成本、歧异性和聚集性三种竞争优势,从而获得更多收益。具体而言,省级卫视新闻节目区域化品牌建设应包含以下几个要点。
1.做好品牌定位,塑造鲜明品牌个性,保障新闻节目的标歧立异。省级卫视新闻节目应该在对自身性质、功能、资源状况进行深入分析,对受众和市场进行调查的基础之上,设定发展的方向,并与消费者积极沟通,将自己与竞争对手区别开来,牢固占据受众心中新闻需求的某个位置,从而成功进行品牌定位。如上文分析,区域化应当是品牌定位的主要方向,区域化既体现在省级卫视对目标市场和新闻活动范围的定位,也体现在新闻节目的内容、风格上。这就要求省级卫视新闻节目在市场范围和新闻活动范围的大小、内容选择的普适性和区域性、风格的大众化和特色化等问题上把握好度,作出精准判断和定位,避免“夹在中间”的境况。此外,还要求设计口号、标识、色彩等品牌符号系统,强化其品牌形象,提高受众的品牌忠诚,最终取得“标歧立异”的竞争优势。例如福建的东南卫视根据自身区域优势,主牌,创办《海峡新干线》等涉台新闻栏目,这些栏目在主持风格、镜头运用等方面着力突出浓浓的台湾味,内容和风格富有特色,终于从众多新闻节目中脱颖而出,成为富有影响力的新闻栏目。
2.实行目标聚集战略。省级卫视新闻节目在发展初期可将市场范围聚集于本区域,品牌形象塑造上宜集中单一,品牌转自dylw.net个性应鲜明,以利于受众对品牌的认知,在选择内容和确定报道形式时,应当让它们指向集中,以利于获得成本聚集和歧异聚集的竞争优势。旅游卫视可谓是这方面的典型,该频道突破了多数卫视所走的综合频道路线,将发展目标集中于旅游休闲领域,新闻节目主打旅游和时尚牌,这一策略使得新闻实力相对弱小的旅游卫视,也能以其鲜明的专业化特色和集中的指向,聚拢数量不少的中高端受众。
3.深入发掘自身资源,以成本领先为导向塑造品牌形象。省级卫视新闻节目可以围绕以下几点来塑造自己的品牌形象和品牌个性:权威、特色、亲和、深度。首先,权威指的是省级卫视应当树立自己作为所在区域新闻权威者的品牌形象。省级卫视是其所在省电视的旗舰,它在所处区域内的影响力和权威性是其重要资源,塑造权威形象正是在成本分析后的理性选择。其次,特色包括内容的特色和表现形式的特色。打造省级卫视新闻节目特色可从区域文化寻找源泉,如北京卫视新闻节目的重时政、好评论,广东卫视的重实利、尚开放,东南卫视的闽台风味,东方卫视的国际视野,都是发现和开发成本优势资源取得成本领先的成功例证。再次,亲和指的是通过内容的贴近、态度的平易、形式的灵活,来拉近与受众的距离,进一步发挥区域成本优势。最后,深度是对新闻的深加工,它可弥补省级卫视全国性新闻采集能力不足、时效性无法与央视相比的缺陷,是一种低成本的塑造高品质、高品位品牌形象的方法。
三、省级卫视新闻节目打造区域化品牌的新闻业务变革迈克尔·波特认为:“竞争优势来源于企业的设计、生产、营销、交货等过程……这些活动的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献,并且奠定了标歧立异的基础。”[2](P33)他将这一系列帮助企业获得竞争优势的活动称为“价值链”,他认为企业竞争优势的生成和优化最终都必须落实到这些价值链中的具体活动环节。[2](P36)要做好省级卫视新闻节目的区域化品牌建设,使它获得多种竞争优势,成为产业佼佼者,除了做好宏观规划外,同样必须落实具体新闻活动环节,采取积极有效的新闻业务措施,精心打造新闻节目,通过一批名牌节目形成品牌效应,赢得受众和市场。具体而言,省级卫视新闻节目可通过以下新闻业务举措,来打造区域化品牌。
1.塑造“大区域新闻”品牌形象
长期以来,由于行政力量的强势影响,在多数省级卫视新闻节目的视界中,区域主要是行政区域,其新闻传播活动范围(新闻采集和有效传播范围)主要局限在本行政区域内,这就背离了信息传播和市场运行的规律。传播区域关注的是信息在整个意义共享空间的流动,而市场经济的规律又要求各种资源要素能自由配置,这都要求突破行政区域的局限。所以区域化品牌建设要求省级卫视超越行政区划的局限,在“大区域”做新闻。一些省级卫视新闻节目的成功从实践上证明了这一点。例如东南卫视地处福建,它抓住毗邻台湾的区位优势,深入挖掘所在区域(闽台区域)内最有价值的新闻资源——涉台新闻,创办了涉台新闻栏目,聘请台湾当地记者,并与台港澳媒体合作,较为成功地打造了“闽台大区域”传媒的品牌形象。广西卫视抓住广西是中国与东盟合作交流最前沿这一区位优势,深耕东盟话语,与东盟国家的媒体合作,在东盟十国设立记者站,创办多档报道东盟的新闻栏目,让广西卫视的传播腹地大大扩张。“大区域新闻”传播策略让广西卫视“开拓更广阔的市场空间,打造浓郁地域特色”[6]。
2.打造品牌个性鲜明的分类新闻节目
央视的综合新闻占有很大的市场份额,如2006年,其综合新闻制播量占据了全国的50%以上[7],但是在各种分类新闻市场,除了财经新闻、体育新闻央视优势较大外,其他领域尚留下不少空间,省级卫视如果能根据受众的需要,把某一种分类新闻做足、做深、做透,则可以避开实力强劲的央视新闻节目的锋芒,又可以从内容角度塑造自己的品牌个性,使自己同竞争对手区别开。当然,省级卫视做什么样的分类新闻,要根据自身的资源优势来确定。1997年,山东卫视抓住山东作为农业大省的区位优势,创办了农业新闻栏目《乡村季风》,2001年该栏目获得第二届中国新闻名专栏奖,1998—2005年,它连续7年获中国广播电视学会全国优秀对农节目一等奖,在这档栏目的基础上甚至发展壮大出了一个频道——山东农科频道,其成功可见一斑。此外如湖南卫视的娱乐新闻、宁夏卫视的证券新闻、旅游卫视的旅游资讯等也都已经形成了品牌,在分类新闻中占据了一定的位置。
3.以个性化、风格化表现形式塑造新闻节目品牌个性
通过个性化表现形式来塑造新闻节目品牌个性,是成本较低、相对比较容易执行的策略,所以近几年省级新闻节目对这一办法多有采用。江西卫视的《传奇故事》就是这方面的典型。自创办以来,该栏目就一直是全国同类节目的“领军人”,收视率高且稳定。除眼光独具的选材外,其最大的特色就是个性化、风格化的语言表达。《传奇转自dylw.net故事》使用的是带有较强文学色彩的口语,其语言蕴典雅优美于朴素真实之中,做到了深与浅、雅与俗的完美结合,如主持人金飞比喻的那样“像是南昌特色的砂钵汤,外表不起眼,但品起来,醇味悠长”[8]。胡智锋评价道,“《传奇故事》通过打造自己的优质性、独特性”,实现了“品牌的不可替代性”[9]。安徽卫视的《超级新闻场》、辽宁卫视的《说天下》、北京卫视的《第七日》、四川卫视的《新闻连连看》、湖南卫视的《晚间》、吉林卫视的《午间道》等深受人们欢迎的栏目,或从报道方式,或从新闻语态,或从镜头运用,或从色彩运用等方面尝试了新闻表现形式的个性化、风格化,使得中国电视新闻节目呈现多姿多彩的景象。
4.以深度报道和批评性报道塑造高品质新闻节目品牌形象
在全国性新闻和国际新闻节目领域,央视和凤凰卫视拥有巨大优势,省级卫视在新闻的第一落点上难以与它们竞争,但省级卫视可在新闻的解释权上下工夫,以深度报道和批评性报道这两枚新闻节目的“深水炸弹”和“重磅炸弹”突入,扩大节目的影响力,在受众心目中建立高品位的品牌形象。这方面的典型是广东卫视的《社会纵横》。该栏目于1989年开播(当时名为《社会聚焦》),至今已活跃于中国电视荧屏20多年,栏目之所以能长盛不衰,与它20多年来坚持“聚焦舆论监督,揭开新闻幕后”的方针、做好深度报道和批评性报道密不可分。这种难能可贵的坚持为它赢得了声誉和尊重,其报道的深度和批评的力度使它“纵横南粤大地,成为广东新闻舆论监督的排头兵”[10],成为当之无愧的广东电视新闻第一品牌和全国著名的新闻栏目。此外,东方卫视的《深度105》、浙江卫视的《新闻深一度》、北京卫视的《特别关注》、云南卫视的《今日话题》、江西卫视《社会传真》等也都是优秀的深度新闻或批评性新闻节目。它们对提高省级卫视的品位、提升公信力、打造高端新闻节目品牌、汇聚高端受众、增加收入等,都很有意义。
5.做好重大新闻报道,迅速提升品牌价值
对重大新闻(特别是对发生于所在区域的)的报道,是省级卫视义不容辞的社会责任,而这类新闻曝光率、关注度高,如果省级卫视能做好相关报道,客观上也是其跨出“省门”,在受众心目中迅速确立地位、占据市场的极好途径。四川卫视的新闻实力并不强,但2008年汶川地震发生后,它倾尽全台力量,连续18天直播,“创造了中国电视直播纪录的新奇迹”[11],出色的表现让它受到了人们的赞誉,也让它得到了回报,那段时间,四川卫视在省级卫视的收视排名从原来的第11名上升到第1名[12],其品牌价值得到了提升。2008年湖南卫视在雨雪冰冻灾害报道中的表现也颇为典型。当时湖南卫视果断调整频道节目播出计划,集中力量进行抗灾抢险报道。报道所体现出来的社会责任感和新闻报道的能力,多少改变了人们对湖南卫视“只会做娱乐节目”的印象。可以说,重大事件的报道,是检验省级卫视新闻素质、社会责任感和频道整体水平的一块试金石,客观上,也是省级卫视新闻节目扩大影响、跨出“省门”、提升品牌价值并获得竞争优势的好时机。
四、结语
省级卫视是中国电视的重要力量和承接上下之关节点,它对中国电视的整体发展意义重大。在我国特殊的体制下,省级卫视新闻节目的作用尚无可替代。它对一省的宣传工作,对所在区域公众政治权利、文化权利的保障,对新闻事业的整体勃兴,对维护文化多样性等方面,有重要意义。所以省级卫视新闻节目如果整体凋零、全线退却,其消极影响恐怕将是深远的。中国的大众媒体目前正处于转型时期,诸多问题纠结在一起,而新闻作为最敏感的领域,有很多问题尚未明朗,省级卫视新闻节目之“难”就是这一状况的映射,这个难题不是一时一日用某种方案便可解决的。省级卫视新闻节目将走向何方还很难预言,但其重要价值、作用在很长的历史时期内不会改变,因此它不应该在停滞和放任中衰微,而应该在积极有效的作为中迎来局势明朗的未来。引入包括竞争优势在内的各种理论,深入剖析省级卫视的属性、职能、市场环境、资源优势,以求新、求实的态度积极探讨省级卫视新闻节目的发展战略,寻找恰当的发展路径,是当下亟待解决的重要课题。笔者之所以不惴浅陋、置喙其中,亦是希望引起相关方面的重视和讨论,最终解决好这一问题。
[参考文献]
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[10]王今,张步中.纵横南粤大地激荡民情民意——广东卫视《社会纵横》栏目舆论监督谈[J].中国电视,2007(3):61.