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我在这里所说的“微传播平台”主要是指:微薄、电商博客(淘宝江湖)、电商BBS(论坛、帮派)等一类的社交网络。以一对一直接沟通为主要形式,强调充分沟通、广泛分享、即时互动(参与、制造分享)和自由交流的这类高度互动性新兴传播平台。正是由于这些独特的平台属性,与传统传播平台相比,“微传播平台”最根本的不同在于:传播内容是以参与者兴趣爱好的趋势分布特征为导向,而不是受某些记者、编导、策划、传播工作人员等相关工作人员的引导(或将这些人的影响大大弱化)。
从“微传播平台”的特定属性出发,理出她和企业营销目标体系的交集,就是这类平台对于一个特定企业在特定营销阶段的作用和价值了。
站在企业间营销目标普遍特征的角度,我们可以分析出作为拥有上述特定属性的微传播平台,对企业营销来讲,应该具备如下作用和价值:
一、市场调研的工具和平台。既然传播内容是以参与者兴趣爱好趋势分布为导向、强调沟通和交流,自然这里就是企业了解消费者真实兴趣的最佳平台之一。
二、提高消费体验水平的平台。在这里我们可以很方便的给予消费者商品(服务)本身所不能提供的认知、情感甚至是行为的体验,从而完善或提升消费者的整个消费体验过程。
三、和消费者保持沟通、维系情感的平台。当在这类平台进行的活动完全独立于日常销售而进行时,她所形成的就是和消费者交流以及为消费者之间创造交流机会的平台,因为交流使双方情感得以保持和巩固。
四、培育潜在顾客的温床。潜在顾客可能暂时因为某些原因还无法和企业实现交易,但企业却可以通过这类平台与潜在顾客建立一种跨越产品(服务)的联系(广泛分享效应),因为潜在顾客在这里找到了他们的兴趣,得到了情感或认知的满足。
五、提高受众对企业的认知,同时在认知不断深入的过程中扩大企业知名度,提升企业美誉度和影响力;广泛分享、制造新闻点等。
基于以上“微传播平台”对企业营销工作的价值分析,在运用这些平台时有如下方法供参考:
市场调研:1、围绕一些社会、娱乐、体育、文艺等焦点或明感话题设计一些供受众讨论的栏目,让受众自由发表自己的观点和分享、讨论,企业再以栏目主持的身份不时的将受众的观点总结、分析、发现新的问题,从而引导讨论的方向、保持讨论的热度,从受众讨论的全程提炼出他们的需求、性格、价值观、生活方式以及个体基本特征等信息。2、从正在进行的促销活动出发,纵向或横向的设计一些与其相关的话题,引导顾客展开讨论,获取围绕需求的各种顾客特征,同时监查促销活动的效果情况;例:参与讨论的人很少,就是对促销主题吸引力的预警。
传播形式的设计:因为“微传播平台”的宣传是一对一的,因此企业如果想利用这类平台进行活动传播时,一方面要考虑借助一些“名”资源和“咆哮”资源组成自己的口碑传播“催化剂”,另一方面就是通过各种行为刺激,激励受众积极转发,释放口碑的力量将自身炒热。但需要强调两点,“微传播平台”毕竟是以受众兴趣为导向,因此,即便是一次为促销活动而作的宣传工作,也不能将在传统传播平台上的内容机械的复制到这个平台,一定要对其进行“兴趣化”和“互动化”的改造才行,因为,即便是有各种优势资源,如果传播形式的本身对受众的兴趣不足(利益引导)或互动性不够,也是不能获得成功的,相反的却能是让企业更尴尬;另外,就是对受众要尽量进行“无意识”的认知、情感和行为的刺激,将商业目的融入体验活动之中,充分调动受众的主观能动性。如:大家一起赢取幸运的机会、帮助好友赢得幸运、有奖参与等,总之你的形式一定是让受众感觉到他们如果参与就会有吸让他们得到对他们有吸引力的东西或得到一个赢取这样东西的机会。切记“吸引力”是形式设计的关键,企业需要在这一点上进行充分的论证。
传播内容的设计:既然“微传播平台”具备这样一些不同于传统平台的属性,企业不妨考虑在这个平台让受众更多的感受到你的另一面,如人性化、亲切感、活力、幽默、关怀、尊重等一切符合企业品牌价值且超越产品本身,又能充分调动受众情感、认知、行为等体验模块的那些方面,以迎合受众兴趣为先。尽量避免总是将其作为承担宣传任务(总是围绕产品打转)的普通平台,让受众产生审美疲劳,浪费企业的传播资源。
所以,这也就不难理解,在亚马逊的各种微传播平台中所呈现的内容与形式特了点。其实这是企业拥有完全控制权的软传播平台,同时,企业也可以将在这类平台进行的活动作为新闻事件在传统媒体平台进的行各种形式的传播,塑造企业更加丰富和生动的形象;而传统平台也可以很自然的承担引导工作,让微平台自动分享传统平台的受众资源。
对微平台的管理。因为“微传播平台”的五大营销价值,所以决定了这个平台是企业三大部门的共有营销工具,同时对三大部门负责,即市场调研部门、品牌传播部门和营销中心。其主要职责包括:信息(含设计)、平台内容日常维护和平台功能管理。
与市场调研部门的工作衔接:按照市场调研部门的要求提供他们所需要的数据和信息、配合其完成信息采集的工作。
1、菠萝味甘、微酸、性平,入胃、肾经;具有健胃消食、解热消暑、解酒、降血压、抗癌、补脾止泻、清胃解渴等功用。可用于消化不良、肠炎腹泻、伤暑、身热烦渴等症,也可用于高血压眩晕、手足软弱无力的辅助治疗。
2、菠萝中所含有的糖、盐类和酶有利尿作用,适当食用对于患高血压和肾炎的病人有好处。此外,菠萝酶还有溶解阻塞于组织中的纤维蛋白和血凝块的作用,能改善局部的血液循环,消除炎症和水肿。
3、菠萝含有一种叫“菠萝朊酶”的物质,它能分解蛋白质,溶解阻塞于组织中的纤维蛋白和血凝块,改善局部的血液循环,消除炎症和水肿;菠萝中所含糖、盐类和酶有利尿作用,适当食用对肾炎,高血压病患者有益。
(来源:文章屋网 )
中国营销传播网象初生的婴儿,正在一天天地成长。从7月28日试开通、8月28日开通到如今,但这仅仅是万里第一步。
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从栏目的规划,功能和界面的设计,到内容的充实、丰富和纵深拓展,无不凝聚着工作人员无数的心血,其倾情投入,无怨无悔的情怀,是中国营销传播网一天天进步的保障。
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其实,任何一项商业活动,都是一种服务创造过程。服务创造价值,服务贵在真诚。其价值在于其对顾客的意义,取决于市场定位、目标顾客群大小和营销策略是否得当。成功者在于恰到好处,他们并不仅仅依赖名牌、创新、资源或者规模巨大,而在于企业对顾客的感激,对顾客及其需求的了解,以真诚之心提供顾客满意的产品和服务,因而获得顾客的认同,实现了商品的价值交换。其所拥有的品牌声誉、资源实力、人才智力、信息体系、互联网工具、营销管理及创新能力则起到加速、扩大作用,不断将成功的企业推向新的巅峰。 这将成为中国营销传播网持续成长的基本模式。服务,将成为其顾客的泉源,利润的泉源和成长动力的泉源。
催化职业阶层
企业存在的理由是顾客需要你的产品和服务。
营销是实现价值交换的策略、媒介、渠道、方法、手段的总和。成功的营销能够不断创造新顾客和维护旧顾客,不断整合资源更好地满足顾客需要,不断扩大价值交换的规模,实现企业的生存和持续成长。在以顾客为中心的商业模式中,成功的企业一定是营销最优秀的企业。
在世界上有多少比微软高明的技术和人才,有多少比Windows功能更强大、更专业的软件,可是90%的个人电脑都离不开微软的产品,离不开Windows操作系统。其秘密离在于企业的营销,因为微软整个体系就是一架非常强大的营销机器。
为什么中国的许多产品,其设计、功能、品质、服务和价格都比国外同类产品更有竞争力,但却无法在市场上与国外同类产品竞争?其中一个重要原因是我们的企业还缺乏营销意识,缺乏职业化指导和训练,没有职业化的营销队伍,更谈不上企业是一架强大的营销机器。因此,在国际市场上,我们是以游击队与正规军作战,以业余选手与职业选手对抗。在国内企业间,我们是盲目拚杀,从家电、通讯、IT到其它行业,从宣传战、价格战、到承诺战,看似轰轰烈烈,但结果却“竭泽而鱼”,“土地沙化”,最终导致整个行业产生危机。
这似乎成了中国企业界的一种无奈,苦恼在于找不到着力点。也许,突破首先产生于认识,在于培育一种职业化心态。企业的目标并不是打倒对手,扫荡同业;而是生存,是获得社会认同和创造物质财富。 营销的首要目的不是参与竞争,而是实现等价交换,保障企业的生存和发展。竞争只是生存之后发展扩张的需要。
营销人是企业的先锋,肩负着产品的前途和企业兴衰的重任。职业化是每个营销人的期望。职业化的过程,首先是观念转化的过程,其次才是专业技能提高和职业化服务的过程。有了正确的观念和合理的目标,营销将半功倍。
中国营销传播网的力量是有限的。它能为企业和营销人做些什么?一是摇旗呐喊;二是传播交流;三是整合社会资源,提供专业的资讯和专业的服务。
所谓摇旗呐喊,就是引起人们对企业目的和营销目的的重新思考,认清盲目冲动对企业和社会所造成的损害,以期有更多的企业能够更健康地成长。
所谓传播交流,就是通过网上平台、网下媒体和公共活动的宣传传播,让更多的企业和营销人了解营销的基础知识,了解经典的营销理论和方法手段,了解最新的营销观点和营销动态,分享成功的案例、企业实践经验和营销精英的成长历程,以专家和榜样的力量提升普及营销的职业化知识。同时透过案例、困或和热点问题的分析、讨论和互动交流,激发深层次思考,共同探索适合中国企业和职业营销人的成长道路。
所谓专业服务,就是根据企业和职业营销人的需求,精心设计并提供职业化培训、咨询、行业信息、应用工具、传播宣传和专项研究服务。包括为企业和个人提供信息、公关宣传、商业推介服务,以及组织各类专题研讨、公开竞赛、有偿征集策划和创意等。拓展营销人价值的空间,推动职业化进程。
共享营销智慧,共塑新时代精英
共享与双赢,竞争与合作,是新经济的潮流。无论企业或个人,都已无法单纯依靠自己的力量达成心中的理想。营销更是如此。
在以互联网为代表的新营销工具的广泛推动下,今日的营销具有许多以往所不具备的特点。例如以发现顾客需求立足,企业决策以顾客需求导向,以企业品牌、企业信用、顾客价值创造、顾客忠诚度培养、顾客群体扩张和顾客资源持续经营为核心的制订企业可持续发展战略,以新观念、新知识、新应用、新价值传播和互动交流、个性化服务为手段设计宣传促销活动等。但其本质作用没有变,就是更迅速地发现需求,明确顾客,不断更好地向顾客提供其所需产品和服务,让顾客更轻松方便地获得其所需的产品和服务。
要将企业转化为一架高交通的营销机器,不仅要求营销人有更高的职业化水平,更需要从内到外的广泛合作,资源共享。
以往企业和营销人都喜欢盯着对手,带着有色眼镜看同业,带着挑战论对手,如果把握不当,往往会导致恶性竞争,结果事与愿违。原因在于忽略了顾客的感受。其实,对手并不是最重要的,顾客才是最重要的。每个企业都有自己独立的顾客群体,只要真心实意地把顾客服务好了,小小的价格差异或者宣传活动,根本不足以动摇一个企业的市场根基,怕只怕自己乱了阵脚。如果有这样一种心理准备,我们就不怕对手的挑战,相反有更大的信心和勇气与对手交流,向对手学习,相互取长补短,达成某种市场均衡,实现双赢发展。
这个道理对中国营销传播网也是一样的。在国内,专业营销网站多达150余家,网站总数更高达27000余家。竞争是非常激烈的。但竞争不是我们的目的,“烧钱”不是我们的目的,但服务好我们的顾客,让更多的顾客因为我们的服务而更好地成长,这才是我们的目的。
关键词:波姆光;甲硝唑;慢性宫颈炎
中图分类号:R711.32文献标识码:A文章编号:1673-2197(2009)02-0112-02
慢性宫颈炎是妇科最常见的生殖道炎症。目前治疗方法很多,波姆光治疗慢性宫颈炎患者有较好的疗效,但仍不能免除阴道分泌物分泌异常的问题。我们对2006-2008年来我院就诊的275例慢性宫颈炎患者进行波姆光联用甲硝唑治疗,取得显著效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
资料为2006年1月-2008年10月来我院就诊的慢性宫颈炎患者275例,年龄18~68岁,其中18~25岁13例,26~45岁167例,45岁以上95例;有生育史263例,无生育史12例。
1.2 诊断标准
按乐杰主编《妇产科学》第6版诊断标准[1]:宫颈糜烂分为轻(Ⅰ)度:糜烂面积小于宫颈面积的1/3 149例;中(Ⅱ)度:糜烂面积占宫颈面积的1/3~2/3 82例;重(Ⅲ)度:糜烂面积超过宫颈面积的2/3以上44例。
1.3 治疗方法
术前排除妇科其它疾病,施行手术时间为月经干净3~7d,患者取膀胱截石位,常规0.5%洗必泰消毒外阴、阴道、宫颈,干棉球擦净宫颈表面的分泌物。选择波姆光治疗仪功率18~20W,将治疗仪照射机距离宫颈病变部位5mm,对准糜烂面,略超出病变部位边缘,由内向外逐步照射,照射时间以病变范围及深度而定,一般在10s~4min,至糜烂面全部变为灰白为止。术中仅少数患者有阴道轻度烧灼和下腹部微痛感。术后无任何处理,第2天患者阴道塞甲硝唑0.2mg,qd,至阴道分泌物正常为止。
1.4 注意事项
嘱术后1月内禁、盆浴及妇科内科检查,保持外阴清洁、干燥。术后首次月经后复查,2月内第2次复查,如未愈者行上述同样方法治疗。
1.5 观察项目
阴道分泌物流出情况、并发症、自觉症状等。
2 结果
2.1 疗效判断
疗效判断标准[2]:治愈:糜烂面完全愈合,表面光滑,自觉症状完全消失;显效:糜烂面较治疗前小Ⅰ度,自觉症状减轻;有效:糜烂面较治疗前好转不到Ⅰ度或糜烂面缩小或颗粒型转为单纯型、乳突性变成颗粒型,自觉症状减轻者;无效:糜烂面积无变化或增加,自觉症状无改善者。275例患者均于2个月后月经干净3~7天复诊,疗效结果见表1。
2.2 治疗后临床症状情况
此方法治疗治愈率为93.8%,总有效率达到100%,从表1中可以看出,宫颈糜烂面积愈小,程度越轻,痊愈率和有效率越高,轻度(Ⅰ)治愈率达到100%,中度(Ⅱ)为95.2%,重度(Ⅲ)为70.5%。275例患者治疗未见全身性不良反应,仅有少数患者有局部反应,术后出血3例,下腹胀8例,阴道灼热感11例。
3 讨论
慢性宫颈炎是已婚妇女的多发病及常见病,在已婚妇女中发病率达到50%,是诱发宫颈癌的高危因素。临床上治疗慢性宫颈炎常用方法有药物治疗、手术治疗及物理治疗。在本组中,我们选择了波姆光联合甲硝唑治疗的方法。
3.1 波姆光治疗
波姆光疗仪作用原理同激光物理疗法,不同的是此治疗仪用红外线和可见光辐射的光热效应,功率可根据患者耐受力随时调整,刺激小,照射机头不直接接触病变组织,无污染。波姆光治疗使局部病变组织细胞蛋白发生凝固、变性、坏死、脱落及新生的鳞状上皮细胞修复创面等一系列反应,从而达到治疗的目的。此法并发症少,愈合后不留疤痕,表面光滑,易恢复弹性,不影响生育、月经及上取宫内节育器等。
3.2 甲硝唑治疗
女性生殖道粘膜表面生长大量厌氧菌,大部分是条件致病菌,正常阴道生态系统保持动态平衡,产生过氧化物的乳酸杆菌产生乳酸抑制厌氧菌生长,保持阴道菌群平衡,阴道分泌物无味、透明。厌氧菌繁殖时产生一些氨类物质,这类物质进一步碱化阴道,使阴道上皮脱落,阴道分泌物异常且呈腥臭味。在波姆光治疗后,有可能造成局部组织损伤、水肿、使组织供血中断或明显减少,以及宫内有残留的坏死组织等均可使厌氧菌生长,其症状与细菌性阴道炎一致。因此,在进行波姆光治疗的同时,为防止细菌性阴道炎的发生,要进行相应的药物治疗,其首选药物就是甲硝唑。甲硝唑具有效果显著、可长期使用、对厌氧菌有强大的杀灭作用等优点。其操作简单,甲硝唑阴道内给药直接作用于细菌,小剂量即可达到治疗目的,也降低了副作用。我们采用波姆光联合用甲硝唑阴道内给药治疗慢性宫颈炎,使波姆光治疗慢性宫颈炎后阴道分泌物有明显改善,持续时间明显缩短,提高了治愈率。在本组数据中的治愈率高于临床上有关波姆光治疗慢性宫颈炎治愈率的报道[3] 。
综上所述,在波姆光治疗操作简单、效率高、见效快、安全可靠、出血少、术时短、术后渗出液少、修复快、修复的创面光滑、平坦、无瘢痕、手术无痛苦等一系列优点的情况下,再联合阴道内使用甲硝唑,一次性治愈率大大提高,患者乐于接受,笔者认为波姆光联合用甲哨唑是治疗慢性宫颈炎最理想的方法。
参考文献:
[1] 乐杰.妇产科学(第6版)[M].北京:人民卫生出版社,2005:265-267.
【摘要】 声诺维(SonoVue)超声造影是评价冷循环微波刀靶向消融治疗肝癌一种新的有效方法,无过敏反应,值得临床推广使用。
【关键词】 声诺维 超声造影 冷循环微波刀 靶向消融治疗
本研究应用声诺维(SonoVue)超声造影技术观察77例肝癌患者共88个肿瘤经皮冷循环微波刀靶向消融治疗的疗效,并与同期常规超声、增强CT检查结果进行比较,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择我院自2005年12月至2008年12月符合冷循环微波刀靶向消融治疗肝脏恶性肿瘤患者77例共88个肿瘤,其中原发性肝癌64例73个肿瘤、转移性肝癌13例15个肿瘤,男性56例,女性21例,年龄34-90岁,平均62岁,肿瘤最大径0.8~5.0cm,平均3.8cm,肿瘤数目1-3个。
1.2 方法
1.2.1 超声造影方法 首先常规二维超声扫查肝脏,观察灰阶超声图像中的肝脏肿瘤的数量、大小、形态、边界、内部回声及肿瘤周边、内部血流情况,提示初步检查意见,选定切面,探头固定,启动超声造影模式,与造影剂注入同时启动计时器,造影方法采用实时动态谐波造影成像,造影前适当减低二维图像增益以突出造影增强效果,增益前后仪器设置条件不变。用意大利Bracco公司超声造影剂声诺维SonoVue(注射用六氟化硫微泡针);5ml生理盐水溶解后抽取2.4ml经肘静脉团注法注入,再用10ml生理盐水冲洗,注射同时观察瘤区图像,注意病灶区域灰度变化,造影后血流增强效应,测量达最大强度时间及消退时间等。观察动脉期、门脉期及延迟期的肿瘤增强情况,当肿块增强不明显或肿块较大、边缘部分观察不全时,间隔15min后重复造影1次,使用超声仪器内置工作站记录造影全过程,以便日后分析。
1.2.2 冷循环微波刀靶向消融治疗的方法 常规检测血常规、凝血功能及肝肾功能。术前禁食8h,术前半小时肌注杜冷丁50mg、安定10mg。
冷循环微波刀靶向消融治疗的主要步骤:(1)冷循环微波刀靶向消融治疗前先行普通二维超声检查,观察记录肝脏病灶的部位、数目,测量病灶的最大径。(2)声诺维SonoVue超声造影检查。(3)在实时超声引导下,局部消毒,2%利多卡因局麻,皮肤小切口约0.6-0.7cm。(4)冷循环微波刀靶向插入病灶的的深面,刀尖超出病灶边5-10mm,启动冷循环系统,最大功率为60-70W,治疗时间为10-15分钟,单次消融可形成直径约2.5-3.0cm球形热凝固灶。因此,以重叠消融方案治疗直径2.5-5.0cm肿瘤,超声持续检测至整个肿瘤呈强回声。
1.2.3 冷循环微波刀靶向消融治疗后1个月先行常规彩色多普勒超声检查,继而行声诺维SonoVue超声造影检查,同期进行增强CT检查。
1.3 统计学处理 采用SPSS 13.0统计软件进行分析,所测数据以均数±标准差表示,计量资料采用配对t检验,率的比较采用χ2检验,检验水准a=0.05。
2 结果
2.1 冷循环微波刀靶向消融治疗前常规超声、声诺维SonoVue超声造影测量肿瘤大小及检出肿瘤数的比较
2.2 冷循环微波刀靶向消融治疗前超声造影及增强CT检测结果比较 超声造影动脉期高增强肿瘤数与增强CT动脉期明显强化肿瘤数相近。二者无差异无统计学意义。
2.3 彩色多普勒血流变化(CDFI) 77例88个肝脏恶性肿瘤冷循环微波刀靶向消融治疗前均可探及动脉血流信号,冷循环微波刀靶向消融治疗后1个月复查,彩色多普勒超声显示81个癌灶内未见血流信号;7个癌灶周边部分见条状动脉血流信号,经超声造影示动脉期边缘部分高增强,门脉期及延迟期低增强。
2.4 冷循环微波刀靶向消融治疗后1个月后声诺维SonoVue超声造影和增强CT检查结果比较
3 讨论
3.1 超声造影在肝癌冷循环微波刀靶向消融治疗前应用的价值 本研究结果显示,运用声诺维(SonoVue),使超声造影声像图质量得到极大改善,清晰的显示肝脏肿瘤边缘及内部血流分布和供应情况,了解肿瘤的滋养血管及增强时相,可以在治疗中有针对性的加强滋养血管流入肿瘤区的治疗,从而提高肿瘤灭活率。
3.2 冷循环微波刀靶向消融治疗前肝癌超声造影表现与增强CT表现的一致性比较 声诺维SonoVue超声造影剂不会弥散到细胞间隙,是真正的血池显像剂,超声造影能显示微细血流信号,能达到与增强CT相似的诊断价值。
3.3 冷循环微波刀靶向消融治疗肝癌后1个月声诺维SonoVue超声造影与增强CT评价疗效 本研究认为声诺维SonoVue超声造影可以作为判断冷循环微波刀靶向消融治疗后肿瘤是否残存及复发的有效方法。
3.4 声诺维SonoVue超声造影的优越性 声诺维SonoVue超声造影能实时显示造影的全过程,造影剂不良反应发生率低,在评价冷循环微波刀靶向消融疗效方面有广泛的用途。
综上所述,超声造影是评价肝癌冷循环微波刀靶向消融治疗的有效方法,而且拥有安全性好,较少过敏反应,检查费用相对较低等优越性,易于被患者接受,值得临床推广应用。