首页 > 文章中心 > 直播营销的策略

直播营销的策略

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇直播营销的策略范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

直播营销的策略

直播营销的策略范文第1篇

【关键词】中小企业,微博营销,价值,策略

在人类的历史上,一种媒体发展到5000万以上用户,报纸用了100年,广播用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了一年2个月。自2010 年以来,微博在我国的快速发展和广泛传播给人们的生活和社会都带来了极大的影响,美国《时代》周刊以“微博是地球的脉搏”来评价微博强大的信息传播功能。

一、什么是微博营销

微博即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。微博营销是指企业利用微博这种新兴社会化媒体来影响目标受众,通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而进行市场调研、品牌传播与推广、营销活动策划、客户关系管理、危机公关等一系列的营销活动。

从本质上讲,微博只是一种新型的传播工具,是与潜在顾客进行信息沟通、分享和互动的平台。中小企业微博营销的目的是通过微博这一平台,让消费者对品牌形成印象或认可,与消费者建立联系,最终为品牌和企业创造更多的价值。通过微博营销,可以培养出与目标顾客的之间的超越买卖关系的情感关系,这种情感关系必然会带给企业带来无数的营销机会。

二、中小企业进行微博营销的价值

由于微博具有便捷性、及时性、传播性等特点,而且可以借助多媒体技术手段,将文字、图片、视频等方式联合使用,能够对产品进行描述,让用户更加立体、更加直接的了解到了产品的信息。中小企业运用微博营销可以摒除传统营销模式的碎片化和局限性。

1、利用微薄平台,扩大产品信息传播的覆盖面。微薄营销的主要特点是不管用户是否主动搜索企业的相关信息,只要客户一开始关注了该企业的微博,成为企业的粉丝,那么企业之后在微博平台上的所有信息都能被客户所接收到。只要企业提供的信息有吸引力和针对性,用户自然会长期关注该企业。随着粉丝的数量的成倍增长,企业营销信息的覆盖面就越来越广,这是其他媒体所不能企及的。

2、利用微薄平台,节约营销成本。从最初的广播、报纸、杂志到后来的电视、网络等各种形式的营销媒介,其传统的价值链包括信息――内容――广告――商品――消费五部分组成。但是在微博的价值链当中,这个链条循环中企业自己变成了广告乃至新闻的者,不再依赖于传统媒体,减少了中间环节;限定在140 个字符以内的微博,短小而有价值的信息特别适合用手机上网的年轻人阅读和发送,打破了广告推销的传统模式。为中小企业低成本营销提供了可能,节约了大量的时间成本和经济成本。

3、利用微薄平台,传播企业品牌价值。消费者对于品牌的认识是一个循序渐进和交互的过程,作为一种可以实现无界化沟通媒体的微博,为企业和消费者的交流与互动提供了一个绝佳的平台,使得品牌人性化的特征更加明显。微博营销对中小企业品牌传播的价值在于通过其长期运营,与潜在顾客保持良好的双向交流,改变和影响他们对品牌的固有认知,形成对企业品牌和服务的特定认知。不仅有利于塑造品牌形象,提升品牌影响力,也有利于培养“粉丝”对企业品牌的忠诚度。

4、利用微薄平台,进行有效的社会化客户关系管理。维护用户关系、获得用户忠诚,始终是企业追求的目标。利用微博营销开展社会化客户关系管理(Social CRM),可以使用组建群组、应用标签分类、第三方粉丝分析软件等多种方式,灵活进行客户归类,对企业复杂的用户群体进行清晰的梳理,在各个环节上与用户保持即时沟通,获取用户信息并解答用户的问题和疑虑;通过微博营销与“粉丝”展开互动,弥补了传统营销单向传播且交互性不足的缺陷,有利于维系企业与个人用户之间的长期关系。

5、利用微薄平台,进行市场调研与产品开发。微博营销为中小企业提供了一个低成本、高效率的创新工具,使得中小企业有机会了解用户分散化需求偏好信息。同时,通过鼓励用户参与产品体验,可以了解他们对不同产品或服务的意见和建议。

三、中小企业运用微博营销的策略

1、寻找微薄上的目标顾客

依靠微博平台上的工具,企业很容易找到目标顾客,最常用的方法有:

(1)通过标签寻找。微博上的用户都会根据自己的特点或喜好来贴上标签,这些标签代表粉丝的特点。根据这些粉丝的特点,企业就可以对他们进行年龄、身份、职业、爱好等方面的归类,找出企业的目标顾客。

(2)利用话题寻找。利用话题寻找目标顾客通常有两种方式,一是企业可以在微博平台搜索框上搜索与企业、产品、市场等相关的一连串的关键词来寻找讨论者,这些讨论者很有可能就是企业的目标顾客;二是企业自己会举办各种话题讨论,如从参与者中发现目标顾客。

(3)利用微群寻找。微群是一群人由于某个共同的特点或共同的爱好而聚集到一起的一个互动交流群。对于中小企业来说的,寻找那些和企业产品主题有关的微群,加入这个微群,群用户都是自己的潜在顾客。

(4)利用私信工具寻找顾客。对于有些不愿意在公开的场合暴露隐私的顾客,企业可以利用私信去寻找这些特殊顾客。私信工具就是一种和用户非公开的互动方式,有效保护了客户的隐私。

(5)利用微博上的投票功能寻找顾客。例如,可以设置一些有奖活动,巧妙设立一些可以区别用户的特殊问题,然后用投票功能进行客户分类。

2、让目标顾客成为企业的粉丝,形成有影响力的社群

有了目标顾客之后,接下来的重要工作就是要想方设法使这些顾客关注企业,成为企业的粉丝。

(1)定位微薄虚拟品牌形象。微博虚拟品牌形象定位是从商业和营销传播的需要出发设计的,需要基于品牌核心价值,紧扣品牌形象。企业在微薄上的言行,应该像一个人,不仅要语气、有争论、有情感、有个性,更要让顾客感觉到亲切、真实,要做一个让粉丝喜欢的人。清晰的定位是做大做强粉丝的关键,如果品牌虚拟形象定位准确,微薄营销就成功了一半。

(2)用优质的内容吸引目标用户。企业定位不同,微博的内容也不同。微薄的内容应合理规划,微薄信息应以与众不同的新奇引人注目,以简洁鲜明的震撼性触发粉丝们强烈的兴趣;文字语气应形成自己的风格,文字多用开放性语句,引发讨论;内容的形式应图文并茂,充分运用文字、图片、符号、表情等。企业在用微博推广信息的时候要注意技巧,将广告巧妙地加入到一些有价值的内容中去,这样不会引起粉丝的反感。

(3)注重与粉丝的互动。互动是微薄的精髓。微薄只有自身的内容得到了粉丝的认可才能得到转发和评论。在微薄上,人情味、娱乐性、趣味性、利益性、个性化是引发粉丝互动的要点。要充分利用利益、娱乐和公益的力量引发粉丝的互动。有奖转发是微博最常见,带来转发最有效的方式,同时也容易获取粉丝。

3、精心设计营销活动,提升微博营销的吸引力

仅仅凭借促销活动来吸引用户,吸引来的的只是对赠品有兴趣的用户,对打造企业的品牌形象没有任何好处。通过不定期举办的一些新颖别致的活动,进一步增强潜在顾客的粘性。丰富的信息配合新颖的活动,构建起一个吸引潜在顾客关注的微博阵地。传播了信息,扩展了粉丝客户群,形成了兴趣营销的吸引力。

结语:就目前的状况来说,微博营销确实存在着巨大的营销价值,微博还处在不断的发展中,更多的应用也还在开发中。因此,企业不仅要明确微博营销的目标,而且要了解品牌的文化及目标客户的特征,这样才能和客户之间进行更有效的互动。

参考文献:

[1]孟泽云,“企业微博营销的价值与策略”《生产力研究》 2012.5

[2]王娟 刘西琴 刘凤“基于企业微博营销策略研究”,《企业导报》2012.5

直播营销的策略范文第2篇

节目中,每位县长只要在规定时间内集齐10万点赞量,就能让自己代言的县域特产成为镇店之宝。为了更好地展示自家特产,获取观众点赞,县长们在节目里各显神通,比拼绝活。古田县副县长现场煮银耳汤,贵州长顺县副县长刘春晓为了让网友放心购买布依族的绿壳鸡蛋,甚至当场生吃鸡蛋。

淘宝数据显示,当晚共有超过115万网友在线观看了这次直播秀,直播过程中,网友点赞数高达5460万。这些令人心动的数据,会转变为市场上强大的购买力。

礼县副县长刘粉梅说:“这次直播活动,不仅让上百万的网友了解了礼县的历史,还大大提高了花牛苹果的知名度,对于礼县这样一个国家级贫困县来说,机会十分难得。”礼县产的花牛苹果肉质坚实,口感脆甜,但受交通、物流、信息等方面限制,在全国市场的知名度一直不高。为了解决苹果的销售问题,礼县政府从2013年开始扶持电商发展,制定开办网店的奖励政策,出台人才培训办法,推进农村宽带网络建设,还引进了邮政、顺丰等27家物流公司。通过这次县长直播,礼县更是在电商发展之路上前进了一大步。

相关主题: 对比和反差/公信力

政府官员当“网红”,公信力和“反差萌”成就好事。

《论语》有载:“子路问政。子曰:‘先之劳之。’请益。曰:‘无倦。’”在这8名官员身上,先哲的为政观,体现出当下的鲜活意义。推销家乡土特产,没有比县长这个“父母官”更合适的“网红”。网友关注热情高涨,正是由于他们对“县长”这个具有公信力的身份的认同,以及严肃的政府官员和“网红”身份形成的“反差萌”。而115万的网友观看和5460万的点赞数,更是网友对干实事、干好事的政府工作人员的叫好和支持。

相P主题: 策略/时代特色/影响力/传播

直播营销的策略范文第3篇

王雅娟

微博副总裁

王雅娟自2012年5月起出任新浪网商业运营副总裁,负责新浪网商业策略、广告产品和广告资源管理。自2014年2月起出任微博副总裁,负责微博销售及商业运营。

2016年,微博上发生了许多新鲜事儿,霍金开微博、OPPO R7s、中国邮政、天猫双11等微博营销案例的成功以及微博的股价劲涨等,将微博再次推上风口浪尖。微博通过其自带的社交媒体基因,通过热点事件及话题,集中吸引注意力,实现强传播,引爆年轻人,持续吸引更多品牌广告主的关注。

微博平台的热点聚合强传播和基于兴趣的强关注性,决定了企业可以有许多方向的创新玩法。比如在娱乐、体育方向,什么东西热、关注的人多、关注的量大,企业便可以通过借势这些热点实现强曝光。微博娱乐性的借势有着非常好的基础,在2016年实现了更大的扩充,其成果就是全部卫视的头部节目总共有167档都是在微博上做话题营销,帮助客户扩大在电视上覆盖的同时,实现了与年轻人的强互动。另外,体育是微博在2016年的战略性突破,通过借势里约奥运,官方动态、短视频、推出前方百人现场直播团等形式进行曝光。其中,奥运短视频的播放量达到104亿,取得了非常惊人的传播效果。而奥运期间最热的“傅园慧洪荒之力”、“张继科”等也都是通过微博爆红。随着体育内容的不断壮大,吸引品牌借势体育,产生更多的新玩法,比如耐克奥运期间还在微博上做了一个开机,其四连播的媒介形式以及酷炫的创意内容,极大的提升了观众对品牌的喜爱度。

在媒介形式上,直播也是微博的另一大突破。其推出的“超级直播日”,作为国内首个社交媒体直播全覆盖解决方案,满足了客户品牌活动直播、新品首发直播等营销场景需求,帮助品牌实现各种营销场景下的热点引爆。另外,还有一个比较重要的是网红经济的突破,在微博上基于粉丝经济带来的网红效应是非常显著的,比如PAPI酱,是通过内容,以广告变现为主的。另外一位是在微博上做服装变现而成名的网红张大奕,其在双十一前10分钟的销售额实现全网第一,超过了优衣库,这一惊人成绩足以说明网红经济带来的超强商业化价值是不可小觑的。

2017年,微博的工作重点将集中在两个方面:一是会做产品的大升级,今年将会重磅推出升级版“超级粉丝通”。二是从营销管理角度来说,会把微博的商业生态做到更加系统化、结构化的管理,为客户提供方便,使市场更有序,从而形成良好的经济商业闭环。

2017营销关键词

客户价值

只有真正的关注客户价值,营销的创新才会得以自然增长,从而可以为客户提供更好的服务,提升用户体验。

2016营销感悟

我认为是发心,即最初的出发点,不管是在个人层面还是营销工作层面,在每做一件事之前,都应该先问问自己要干什么,目的是什么。通^练习发心,警醒自我。用在工作上面,就是关注客户价值,不同企业的营销需求都是不一样的,那么对应的玩法与创意就应该不一样。在关注客户价值的同时,我们要不停地强化整个微博营销体系,推动内部产品的优化,真正的提供对客户好的、而且客户自己也认为是好的营销策略。

直播营销的策略范文第4篇

随着经济的发展和技术进步的加快,互联网经济时代的到来,催生了“网红经济”的崛起,越来越多的人在互联网上关注网红并与之互动,传统行业也开始引入网红时代,“网红经济”时代已经到来。“网红经济”背后的资金流动和金融需求也越来越引起人们关注,因此对“网红经济”背后的金融营销存在的问题也需要深入的研究,并进行调整和改进,基于理论的角度对“网红经济”中金融网络的营销策略进行分析优化。

银行的零售业务具有种类多、规模大的特点,促进银行的经济发展,是商业银行进步与发展的主要依托。虽然当前“网红经济”金融在规模总量、产品、服务内容、客户数量等方面与银行零售业务差距仍然很大。[1]“网红经济”在中国的金融业是一个新的形式,不同于银行、证券和保险业,是传统金融业和互联网精神的新兴领域,需要建立一个基本的“网红经济”网络形式和网络财务。“网红经济”的金融营销在市场竞争中存在竞争,不仅是重要的战略,而且在具体的机制建设与资源调整和创新等方面,要通过多角度的服务,提高竞争力。

二、网红产业链资金流分析

在整个网红产业链条中,参与方包括各类直播平台、网红本身、网红经纪公司、供应链提供商以及粉丝群体。其整个流程可以概括为:网红由于某领域特长成长于各类社交平台,之后逐渐向综合性社交平台汇集;而网红经纪公司签约具有可变现价值的网红,为其提供社交账号运营管理以及对接供应链广商的工作;最终网红所推广的产品依靠庞大的粉丝群体通过电商平台进行变现。

(一) 网红与网红公司 1、雇佣水军提高网红知名度

随着诸多的直播平台跟短视频平台的兴起,涌现出一批网红跟主播。评价一位主播主要就是看他们的粉丝量,看过直播的都知道经常有水军带节奏,就是网红公司跟公会包装旗下的主播跟网红请来捧场跟制造话题,给主播点取关注的,这样一来网红名声就有了明显的提高。那么雇佣这些水军所需要的资金则需要从当前的利润或者贷款来实现。

2、找大主播PK

网红公司会帮助网红主播联系一些经济利益的公益事业,去打造他们的知名度,当有了一定量的真实粉丝后,网红公司会帮助主播进行谈合作成为签约主播。之后再花钱找其他大的主播进行pk,拼礼物,其实很多礼物都是公会刷的,通过pk赚取大主播的流量,3个月到半年时间如果此主播确实有能力,那将成为一大主播了。这样公会跟公司就开始赚钱了。刷礼物也是重要的一项支出,需要有一定的资金来源。

3、网红赚取提成

平台合作的工资,礼物提成,公司的市场部会给网红拉广告,赚取广告收益,开网店,通告网红效应卖货。网红公司与网红按一定比例分配收益,这样的分配过程则需要银行机构在背后支撑,银行系统能够自动核算出各自分配并将资金流转入他们各自的账户,方便了网红与网红公司之间的收益分配。

4、转会费与签约费

当有一些主播变大之后,网红公司跟他的身份不再匹配,就会卖给大的经纪公司或者卖给平台,一次性赚取转会费跟签约费。这样庞大的资金流入也需要妥善的保存与管理,或者再投资于新签约的网红,或者存入银行进行理财,增加现金流入。

5、培训费用

网红公司可以开设网红主播培训学校,现在市面上这类的培训很少,将来也是一大趋势。比如游戏主播的游戏培训,舞蹈唱歌的舞蹈唱歌培训,直播说话聊天方式等等。这样的培训活动花销巨大,却也提高网红质量,而且在经营完善的情况下可以对外进行培训赚取培训费用,这样的投资资金的流出大概率有更多的资金流入相匹配。

(二) 网红公司与供货商 1、根据客户需求反推供应链

网红电商在前期流量变现的过程中,会借助微博等大流量平台调查粉丝意愿,与其产生强互动,在产品上架之前,从产品款型到配件等细节,会根据粉丝的评论和点赞来确定现阶段人们的口味偏好及价格接受程度,这种根据测款来上新货品更加贴合市场需求。

2、供应链管理和质量控制

主要有网红公司下属的经纪公司以及电商运营公司来负责,前者主要把握网红整体的内容和路线,而电商运营公司需要负责供应链的产品包装设计,售后,与一定规模的工厂建立合作关系形成整个供应链的闭环,获得稳定的货源,并通过良性的货品规划和量化生产节约成本。(根据方正证券的数据显示,精准粉丝的利润转化率大概在每10万粉丝会带来近100万的利润)

3、供应链整合与转型

现在网红公司的新运营模式颠覆了传统制造业的运作,通过多品种快翻单的需求来迎合现在的快时尚模式。网红公司在获得后续利润后会进一步加深涉入供应链,整合自己的专属生产体系,进一步增加粉丝粘性。

(三)网红与粉丝之间 1、网红与粉丝之间资金流运转分析

从“网红经济”的商业模式的发展过程来看,首先网红通过在各种平台分享自己在某一领域的经验的积累大量的粉丝;然后对粉丝的特定需求及自己的擅长的领域开设了相关的网络店铺,将这些网红们将粉丝流量变成了实在的销售业绩(图2.3)。

图2.3 “网红经济”模式分析[1]

2、网红吸引并维护粉丝

网红要想吸引粉丝必须付出成本进行内容制作和产品设计,进一步根据网红的个人专长开设了相关的网络店铺,这就是网红发展前期所必须付出的成本,也是网红的启动资金。另外网红必须加强粉丝粘性和提升粉丝忠诚度,线上经常做一些转发抽奖,礼品赠送的活动去回馈粉丝。[2]

3、粉丝流量变现带来回馈

网红粉丝的消费行为表现出了冲动消费、过度消费和超常消费。这种粉丝消费带来的流量变现为网红创造了盈利。网红经济中粉丝消费的形式有如下几种:粉丝打赏和内容付费,将粉丝引流到电商平台消费,网红直播营销,广告及周边衍生品:

(四)直播平台根据硅谷动力的数据显示,2019国内市场直播企业前五十名之中,二十家涉及娱乐型直播业务占比最高,代表性的为映客直播以及抖音。占比第二高的是游戏类直播,代表性的为斗鱼直播以及虎牙直播。[7]。直播平台在近几年高速发展之后逐渐形成了相对比较稳定的盈利模式,以下为当下市场直播平台中常见的八种盈利模式:

1. 打赏

打赏是最常见的盈利模式之一。粉丝打赏所花费的金额直接被直播平台获取,而后根据平台与网红之间的合约在基础工资之上给网红提成作为奖金。

2. 广告

广告模式盈利来源于广告费用。直播平台在直播当中植入广告,或页面上有专门的广告位提供。首页推送的主播也可以视作广告的一种,主要是主播通过给直播平台缴费购买首页推送。

3. 导购

导购是网红在直播中通过口头营销的方式推广自己的淘宝店,并且与直播平台按既定比例分成。通常为厂商付钱让网红在直播平台给观众介绍产品。

4. 付费直播

有两种主要盈利方式:一种是主播开通直播需要付费,由直播平台提供更高级的直播服务。另一种是观众看直播需要付费,由主播设置入场费用,直播平台和主播分成。

5. 会员

和付费直播相似,有主播和观众两种盈利途径:主播付费办理会员可以开放更多的功能,如提高聊天室人员等。从观众角度:一些主播会有需要观众付费的会员或者粉丝团资格才可观看的视频或者直播。

6. 合作

直播平台与一些厂商合作,如游戏厂商,在直播的界面嵌入链接,点击可下载游戏,而后盈利由直播平台与游戏厂商分成。又比如和竞猜平台合作,在直播平台嵌入对游戏或体育赛事的竞猜,观众下注,直播平台与竞猜平台分成。

7. 版权

对于一些能带来比较大流量的直播录像进行二次利用,将版权出售给一些发行方,从而获利。

8. 付费教育

是一种在线教育的商业模式,在直播平台上售卖课程,学生付费,最后收入由直播平台与校方或者老师进行分成。

相比数量多,但是每一笔收入却不是很高的盈利模式,直播平台却有几个比较大的支出,往往导致直播平台从财务报表上看经常入不敷出,比如在2019中国直播企业排行榜中排名第一的斗鱼直播[7],在2019年第三季度财务报表中显示,净亏损为一亿六千万元人民币[8]。以下为直播平台的成本以及支出:

1. 主播签约费用

主播签约是直播平台一个比较大的支出。例如已经宣布破产的熊猫TV曾经以五年三亿人民币的价格签约PDD。虎牙直播在上市的前期因为相对缺乏足够数量的知名网红,在2018第三季度财务报表中显示净亏损二十一亿元人民币[9]。所以直播平台的主播签约费用虽然高昂,但却是不可避免的必要支出。

2. 带宽成本

带宽成本随着视频以及直播的清晰度提高而上升。由于近几年云服务市场竞争逐渐激烈,并且对于带宽的需求逐步增加,直播平台的议价权也有所上升,可以预见未来带宽成本会逐步缩小。

3. 运营推广

运营推广对一些游戏类直播平台来说也是一个很大的支出。例如2016年熊猫TV 买下英雄联盟职业联赛的承办权,准备期间为了达到要求,创始人王思聪花掉七千万元人民币注册了多家公司。

4. 技术支持

稳定的直播画面一直是直播平台的关键点,为了保证这一点,直播平台需要聘用大量技术人员。

三、营销策略分析

(一)网红与网红公司对于网红与网红经纪公司之间的利益关系,我们可以看出在这一部分的产业链中主要的金融需求及服务包括贷款业务、资金管理业务以及收入核算业务等。基于这些金融业务需求所进行的营销策略包括:

1、 放宽网红经济公司的贷款条件

网红公司在前期的培训投入需要大量的资金,在既定利润的情况下需要贷款来进行资金周转,因此银行在这样的情况下可以适当放宽对网红经纪公司的贷款条件,可以通过对该公司网红的粉丝量以及带货能力等进行评估而不是单单依靠抵押物的价值来进行放款。

2、 利用大数据方便进行核算业务

网红与网红经纪公司之间,网红与供货商之间,网红与直播平台之间,都存在收入的分配问题,而银行在这方面则既要方便各方之间的收入获取方式,也要做到对收入分配的准确无误,而利用先进的技术手段可以帮助银行进行收入核算并分配可以使收入分配更加精确,同时也能减少劳动力的使用,也方便各方可以直接在各自的账户下得到分配的收入。

直播营销的策略范文第5篇

关键词:新媒介传播环境 产品策略创新 小米在线直播新品会

一、引言

在互联新时代,随着数字媒体技术日新月异的发展以及受众信息接受习惯的改变,媒介传播环境也在不断发生变化,如何在新媒体时代实现信息的高效传播,成为数字信息波流下蕴藏的新的挑战。在现代商业社会,自适性地实现产品的策略创新吸引用户,已成为企业发展道路前进的重要里程碑。

在以往的研究中,一些学者在新媒体环境研究基础上对产品的策略意识进行了表述,例如彭兰认为要充分认知技术基础、用户黏性、文化基因等要素,才能充分地将互联时代下的产品的价值充分释放并挖掘,实现新媒体产品的持续发展[1]。易钟林及姚君喜提到如今的产品传播应注重社交互动性,满足受众的互联网智能化体验,这也是新媒体产品策略创新的核心目标[2]。

本文正是基于新媒介鞑セ肪诚碌牟品策略发展现状,以小米在线直播新品会为例,从多方面对新媒介传播环境下的产品策略创新进行论述,并分析了信息新媒体时代产品策略创新发展的相关局限性。

二、网络在线直播

(一)网络在线直播发展现状

网络在线直播是以互联网平台为基础,通过新媒介技术实现实况直播的传播新模式。这种新颖的形式给予了受众信息传播积极角色的身份认同,加速了新媒体信息传播的用户体验变革。近年来,随着移动媒体的飞速发展,网络在线直播热度持续飙升,受到了社会的广泛关注。据相关数据显示,我国网络在线直播平台已愈200家,而在不久的将来,这个数字还将会继续飙升。

从平台层面上看,斗鱼、YY、天鸽互动及熊猫TV等各大直播平台正以铺面而来的气场冲击着互联网受众;从内容层面上看,大到体育赛事、游戏、综艺,小到个人生活中的吃饭、睡觉、唱歌,凡是可以满足用户观看需求的皆可以成为网络在线直播的内容。全民直播时代已被拉开序幕。

(二)“小米直播”APP

“小米直播”是由小米互娱的小米视频电话和米聊两个团队共同酝酿研发的。2016年4月23日,小米创始人雷军用“小米直播”APP在线直播了中国企业家俱乐部绿公司年会。2016年5月10日,在小米夏季新品会结束的两小时内,雷军又通过“小米直播”进行个人直播,而整个直播过程受到了粉丝狂热的追捧。

三、案例解析

随着市场运转速度的提升和竞争的愈发激烈,产品策略的创新成为企业在行业中独占鳌头的关键。产品策略是一种营销手段,包括品牌、开发、包装、宣传、服务等方面。而产品策略创新的目的就是为了谋求更好的手段以满足用户复杂的需求,从而占有市场,取得企业相对竞争优势。近年来,各企业为获得更大的市场占有率,吸引更广泛的受众,实现了技术性的创新突破,完成了商品性的模式创新改革,从而争取更大的产品战略目标。而小米公司正是由这种产品策略创新意识出发,为我们展现了一个全新的思路。

2016年5月25日,小米公司放弃了高端的会议中心和酒店,而选择一个不起眼的小办公室为地点,通过“小米直播”以及其他网站,为其新产品小米无人机举办了一场纯粹的在线直播的会。之前,虽已有诸如锤子公司通过网络直播这种方式进行过新品会,但是完全舍弃线下渠道,选择“纯”在线直播的新品会,小米公司开辟了产品策略的创意先河。临近本次直播结束时,在线人数已近60万,可见此次会的产品策略价值。值得注意的是,此次新品会,不仅使小米公司推出的新产品吸引了无数的眼球,更是将自家的“小米直播”推上了巅峰。

下面就以小米网络在线直播新品会为例,从传播成本、传播渠道、传播受众、传播效果等多维度对新媒介传播环境下的产品策略创新做浅析。

(一)传播成本

传统的产品会,企业大多会选择诸如国家会议中心此类的高档场地,以烘托宣传的气势。除此之外,企业不仅会邀请各类嘉宾和重要媒体到场,还需配置相应的现场表演和各种宣传活动。以上,都需要企业付出高昂的费用。

而此次小米在线直播新品会,仅仅在办公室里彩排几次,就可以收到比传统会更轰动的效果。而传播成本方面,既省去了场地租赁的花费,也无需顾虑各类公关和宣传费用,可谓省事省力省开支。值得注意的是,用这种形式进行产品,更是使“小米直播”APP装机量和使用频次直线上升,这对于小米公司来说可以说是一份巨大的财富。此外,众所周知,目前在线直播的盈利多数来自于用户的虚拟打赏礼物,而这背后也意味着一大笔资产。这样,采用如此产品策略创新形式,不仅传播成本几乎为零,甚至还可以实现额外的财富获取。企业产品策略创新适应新媒体环境的重要性可见一斑。

(二)传播渠道

连同自家的APP,小米公司本次新品会当日共有27家包括爱奇艺、优酷、斗鱼等平台通过互联网渠道共同参与在线直播。据第三方数据显示,当晚在线人数超千万,其中,不乏大量的移动媒体APP用户。互联网在现代传播中具有绝对的优势,伴随着各种数字媒体技术的飞速发展和用户媒介接触习惯的改变,PC端和移动端都占有大量的市场容量。

小米新品会这种在线直播的形式,通过互联网新兴技术渠道,一方面,实现了诸如弹幕这类用户参与的双向参与模式;另一方面,还可基于后台各方面的大数据对全程的用户行为导向做详细的分析,突显了产品策略创新的优势。

(三)传播受众

受众是指信息传播的接受者。早期的学者认为传者是传播的中心,并提出了诸如“魔弹论”、“强效果论”等,而随着研究的深入,“受众中心论”逐渐走进人们的视野。这个理论的学者认为,受众是传播的主动者,媒介是被动者。虽然受众中心论存在一定的片面性,但不可否认,受众的作用在现代传播机制中受到越来越多的重视。新媒介环境下的互联网受众绝不局限于被动的信息接受,而是越来越拥有信息传者和受者的双重身份。

弹幕是一种通过网络技术使用户评论实时悬浮于视频上方的功能。这种即时性的用户体验构建了一种独特的共时性观看效果,极大地增加了传播受众的参与度和互动性,实现了多元化的传播效果。此次小米新品会的在线直播形式其中一个亮点就是利用直播元素之一――弹幕来实现用户的有效互动沟通。通过营造这种虚拟的部落性公共空间,传播受众可以随时做相应的回馈反应,全方位地满足了受众行为方式与心理上的需求。在整个直播过程中,受众不仅以提问等方式与小米创始人雷军进行互动,还可以通过弹幕公开发表观看感受,实现了媒介使用积极的角色扮演,极大地增加了粉丝黏性,从而最终使小米此次的产品策略提上了新高度,呈现“全民参与”的宏大局面。

(四)传播效果

在如今的碎片化时代,只有产品策略创新与新的传播需求相适应,产品宣传才能达到事半功倍的效果。而小米公司正是深谙其理,利用在线网络直播新品会这种形式,使其产品宣传达到了良好的传播效果。

首先,小米在线直播新品会大大降低了信息传播延迟性。利用通过这种纯粹的实况网络直播的形式,受众不仅可以最直观地感受到新品的氛围,第一时间了解到产品的相关信息资讯,还可以直接与信息的者以及其他受进行实时的相对有效的沟通互动。

其次,小米在线直播新品会提升了用户粘性。小米的此次会中,成千上万的受众在直播过程中给予了小米公司创始人雷军虚拟的鲜花、礼物等打赏,这不仅归功于雷军的个人魅力,更是因为通过这种形式进行产品策略的创新,无形中增强了粉丝间的传播效应和社交互动效果,让更多的粉丝更加融入、依赖、信任企业,从而拥有更多的归属感。

再者,小米在线直播新品会实现了产品的高曝光度。这种人人参与的新模式使得信息传播的个体不再受限制,在无形中提升了“草根”传播源的地位,促进了各类受众传播的积极性和速度性,在一定程度上实现了极短时间内提高了产品信息的曝光度的效果。

四、产品策略新媒体创新发展局限性

以小米在线直播产品会为例,我们的确可以认识到新媒介传播环境下的产品策略创新的多方面优势,然而我们必须正视的是这其中也有一定的发展局限性。

一方面,产品策略创新不一定能很好地自适新媒体技术的发展。很多企业正是未能在媒介技术融合的大熔炉下利用最适应性的营销模式,才与最后的成功失之交臂。另一方面,产品策略创新存在一定的监管难度。如今,一些平台正是利用受众猎奇的心理,在巨大的利益诱惑面前,让一些低俗、暴力的在线直播荼毒社会。根据新媒介语境的发展来同步健全相关监管体系,才能还给现代产品策略一个纯净健康的创新环境。

五、结论

在信息技术飞速发展的今天,新媒介环境下的产品策略自适应性创新已成为企业能在市场竞争中拔得头筹的不二法门。

近年来,网络在线直播给受众带来了一种全新的视觉体验,将用户的基础体验上升到互联网智能体验的高度,掀起了新媒介语境传播下的产品策略创新的浪潮。本文就以小米在线直播新品会为例,从多维度对新媒介传播环境下的产品策略创新进行分析,并对新媒介传播环境下的产品策略创新现状及其发展局限性作了分析与认知。

参考文献