直播营销理论

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇直播营销理论范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

直播营销理论范文第1篇

关键词:箱梁桥;薄壁箱梁;剪力滞效应;桥梁设计

0、概述

近年来预应力混凝土箱梁桥在我国得到迅速发展,表现在跨度的增大和横截面构造的先进性,大量结构采用单箱单室大挑臂的薄壁结构。然而,薄壁箱梁在纵向弯曲时,发生“剪力滞后”现象。这种现象是由于箱梁翼板的剪切变形使翼板远离肋板处的纵向位移滞后于肋板边缘处,使弯曲应力的横向分布呈曲线形状。这种弯曲应力分布不均匀的现象,足以使箱梁局部位置产生应力集中,甚至开裂。目前在一些连续箱梁结构的支点附近的箱梁内顶板和悬臂板表面上,已经发现有许多横向裂缝,个别情况甚至在施工阶段就出现横向裂缝,据调查分析,这些裂缝的产生在很大程度上与剪力滞效应有关。因此,箱梁结构的剪力滞效应问题应引起高度重视,深入研究并在工程实践中给予充分考虑。

1 、剪力滞计算理论

1.1解析理论

1.1.1弹性理论解法

（1 ）调谐函数法

调谐函数法是以肋板结构为基础,取肋板和翼板为隔离体, 肋板由初等梁理论分析,而翼板由平面应力分析,用逆解法求解应力函数,然后根据肋板和翼板之间的静力平衡条件和变形条件,建立方程组,求出未知数, 从而导得翼板的应力和挠度解。

（2） 正交异性板法正交异性板法是把肋板结构比拟成正交异性板,其肋的面积假定均摊在整个板上,然后应用弹性薄板理论, 从边界条件出发, 导出肋板结构的应力和挠度公式, 获得剪滞问题的解。

（3） 折板理论法

折板理论法是将箱梁离散为若干矩形板,以弹性平面应力理论和板的弯曲理论为基础,利用各板接合处的变形和静力平衡条件,建立方程组,可用矩阵形式进行计算。

弹性理论解法是解决简单力学模型的有效方法, 多数局限于等截面简支梁。该法以经典的弹性理论为基础,能获得较精确的解答,但弹性力学方程的求解体系并未发生根本性的变革,引起分析和计算公式繁琐,使其在工程实际问题中的应用受到了一定的限制。因此,弹性理论解法只能解决很少一部分问题,早已无法适应复杂的结构分析的要求。

1.1.2比拟杆法

比拟杆法是将处于受弯状态的箱梁结构比拟为只承受轴向力的杆件与只承受剪力的系板的组合体, 然后根据杆与板之间的平衡条件和变形协调条件建立起一组微分方程, 每块翼板中所产生的剪力滞特性, 可以通过理想化加劲杆的内力来确定。

比拟杆法通过一些基本假设, 简化了力学模型, 但它一般适合于等截面箱梁, 对于一些复杂力系和复杂结构的剪力滞分析仍然有一定的困难。

1.1.3能量变分法

能量变分法是从假定箱梁翼板的纵向位移模式出发, 以梁的竖向位移和描述翼板剪力滞的纵向位移差的广义位移函数为未知数, 应用最小势能原理, 建立控制微分方程, 从而获得应力和挠度的闭合解。

能量变分法可以获得闭合解, 不仅能描绘出任意截面剪滞效应的函数图像, 而且还可以定性地分析每种不同参数的影响情况, 这种方法在桥梁初步设计中, 颇受工程师的欢迎, 但该法一般也只适合于等截面箱梁, 目前仍无法获得变截面箱梁的闭合解。另外, 该法将翼板作了平面应力假设, 尽管所获得的最大应力与实际应力相接近, 但在翼板的自由端仍存在较大的误差。

1.2数值解法

（1） 有限单元法有限单元法是解决各种复杂工程问题的一种行之有效的数值分析法, 它能用来分析等截面或变截面梁桥的剪力滞问题。

（2） 有限条法有限条法是从有限单元法发展出来的一种半解析方法, 与有限单元法相比, 它具有简单、计算量小的优点。此法是分析等截面简支梁桥的有效方法。目前国内外许多学者采用了这种方法分析箱形梁的剪力滞 。

（3） 有限差分法有限差分法是一种传统的方法, 此法是在能量变分法所求得的剪滞微分方程组基础上, 给出相应的有限差分格式, 进行变截面箱梁桥的剪滞分析。

（4 ）有限段法有限段法也是从有限单元法发展出来的一种半解析法。有限单元法尽管能获得较全面而准确的应力分布图像, 可作为一种数值验证比较的好方法, 亦可以检验解析理论中所作的各种假设和近似的敏感性、合理性, 同时又可以使试验中无法模拟、无法控制的要素通过数值模拟实现。但它所花的机时和贮存量太大, 一般难以满足实用要求, 尤其在初步设计阶段, 工程一般采用简捷方法。

有限差分法和有限段法目前用来计算变高度箱梁的剪力滞问题。有限差分法是一种传统的数值计算方法, 它的计算时间和贮存量比有限单元法小, 但比有限段法大。有限段法是以薄壁理论为基础, 采用半解析方法, 可以减少计算工作量, 但由于目前采用等截面单元, 在相邻单元的边界上仍然存在着高阶位移函数不连续问题, 有待进一步改进。

二、问题及主要解决方法

(一)箱梁截面构造形式及特点

在中等跨径、大跨径预应力混凝土桥梁中,通常采用箱型截面的梁。

箱梁横截面型式与桥宽B密切相关。当B≤14m者,常采用受力明确、用料经济、施工简便的单箱单室截面;当B≥22m时,由于多室箱施工复杂,可采用彼此分离的两个单箱单室构成。带长悬臂的斜腹板箱型截面的运用是目前发展的一个趋向,它可适应更大桥宽,且使其桥墩宽度与用料明显减少,但梯形截面形心偏上,对承受负弯矩不利,而长悬臂的抗弯,常需施加横向预应力来加强。

箱梁的截面形式有单箱单室、单箱多室和多箱多室,其中以单箱单室和多箱多室较为常用,箱梁采用材料有钢筋混凝土、预应力混凝土、钢和混凝土混合等,其中以预应力混凝土箱梁最为常用。

随着对桥梁结构简化和施工方便要求的增多,国内外建造的预应力混凝土梁桥中采用能适应较宽桥梁的大悬臂单箱单室宽箱梁截面形式者越来越多。这种桥梁具有腹板间距大、横向翼缘宽、箱壁薄等特点。

箱梁具有较大抗弯、抗扭刚度,可以允许在它的顶、底板布置大量预应力筋,从而可承受正、负弯矩。所以它适用各种桥梁结构体系,如正、负弯矩交替出现的连续梁梁桥、连续刚构桥、刚架桥、斜拉桥等。

(二)箱梁受力特性

箱梁在偏心荷载作用下的变形与位移可分为四种基本状态:纵向弯曲、横向弯曲、扭转及扭转变形(即畸变)。

箱梁在偏心荷载作用下,因弯扭作用在横截面上将产生纵向正应力和剪应力,因横向弯曲和扭转变形将在箱梁各板中产生横向弯曲应力与剪应力。

箱梁的横向弯曲可计算如下。单箱梁可作为超静定框架解析各板内的横向弯曲应力?滓t0,同时可求出假设支点上的反力P1、P2、P3、P4(?滓=-P3),P1、P2可分成对称荷载Pw=(P1+P2)/2与反对称荷载(P1-P2)/2,P3与P4构成的是反对称荷载。箱梁在对称荷载下将引起对称挠曲,箱梁截面上产生纵向弯曲正应力?滓M及弯曲剪应力?子M;反对称荷载作用下将引起刚性转动(自由扭转与约束扭转)与扭转变形(畸变)。自由扭转只产生截面上的自由扭转剪应力?子k,约束扭转除产生截面上的约束扭转剪应力?子W外,还将产生约束扭转的翘曲正应力?滓W。扭转变形除产生截面上的畸变剪应力?子dw与畸变翘曲正应力?滓dw外,还将引起箱梁各板的横向弯曲而产生横向弯曲应力?滓dt。因而,综合箱梁在偏心荷载作用下,四种基本变形与位移状态引起的应力状态为:

在横截面上:纵向正应力

剪应力

在箱梁各板内即纵截面上:横向弯曲应力:

在预应力混凝土桥梁中,跨度越大,恒载占总荷载的比值越大。因而,一般说在箱梁内对称挠曲的纵向弯曲应力是主要的,而偏心荷载引起的扭转应力是次要的。如果箱梁箱壁较厚并沿梁的纵向布置一定数量横隔板而限制箱梁的扭转变形,则畸变应力也是不大的。而横向弯曲应力状态,对验算桥面板(箱梁顶板)与腹板、底板的构造配筋还是需要注意,特别在箱壁较薄的情况下。此外,箱梁在对称挠曲时,顶、底板(或上、下翼板)中的剪力滞效应,在跨宽比较小的情况下,在设计中也应予以注意。

(三)箱梁剪力滞效应分析评述

目前,我国箱梁桥工程设计,除某些大跨径桥作剪滞专题研究外,对常用中等跨径往往忽略剪滞效应,这可能是导致翼缘板横向开裂普遍发生的关键所在。由于箱梁剪滞效应理论分析比较复杂,为便于工程设计,引进“翼缘板有效工作宽度”则可沿用初等理论,求出与剪滞真实应力峰值相当的翼板计算应力。根据翼板纵向总内力等效原则,可求出其有效宽度。

1.我国现行桥规“公路钢筋混凝土及预应力混凝土桥涵设计规范(JTJ023-85)”把T梁翼板有效宽度规定为12t+bP+2c (这里t为翼板厚,bP为腹板厚,c为承托长),但对箱梁却无规定可循。因此,对箱梁剪滞理论研究与实桥工程经验进行分析总结,建立翼板有效宽度的简明计算方法,是完善箱梁桥工程设计的迫切需要。

2.剪滞效应随箱梁跨宽比的减小而明显加大,故对城市立交采用的跨径较短而桥宽颇大的箱梁桥,尤应重视剪滞效应影响分析。

薄壁箱梁的有效分布宽度问题,实质上是以剪力滞理论为基础。若忽略剪力滞的影响,就会低估箱梁结构中实际产生的应力,从而造成结构的不安全。在60年代末和70年代初,世界上相继发生了四起大跨径钢箱梁的重大事故,原因之一就是对剪力滞未加考虑。从此,箱梁的剪力滞问题引起各国桥梁专家的高度重视,并且进行了许多研究工作,部分成果已纳入规范之中,如英国规范中关于组合梁翼缘有效宽度的规定,德国工业标准规范中关于翼缘有效宽度的规定等。但是我国现行桥梁设计规范中尚缺乏关于确定箱梁有效分布宽度的具体规定,因此按初等梁理论计算的静载、活载等在纵向弯曲时的应力无折减或增长系数的依据。所以,目前对于受力复杂的大跨径梁桥,为确保工程的安全性和可靠性,我国设计人员凭借模型试验或大型有限元技术进行剪滞分析。例如我国的钱塘江二桥、上海南浦大桥和铜陵长江公路大桥等,花费了大量的人力和财力。但对于一般的工程设计,却忽略了剪力滞效应的影响,致使城市立交桥或高架桥的宽箱梁不断地发现有横向裂缝。

直播营销理论范文第2篇

三大业务包的调整方向比较明确，就是顺应网络资费不断下调，互动、关联、定制服务不断强化的大趋势，增加公益服务、充实基础收费频道，并跟随新媒体脚步不断开发扩展业务。单向与双向结合，各取所长CMMB手机电视在发射点建设完毕之后，具有良好的视音频信号下传能力，能够保障流畅的收视效果，而双向互动才是新媒体的本质特征，与电信运营商深度合作、发展双向传播、培育增值服务，是应对流媒体手机电视竞争的重点，也代表了手机电视发展的大趋势。但就目前的带宽和流媒体技术而言，最能体现电视特质的视频直播还无法以流媒体普遍实现，根据体验和调查，无论是在桌面网站如中国网络电视台、悠视网还是家庭平板网络电视上播放流媒体电视直播都还比较困难。在笔者所做的用户深度访谈中得出这样结论：单向手机电视具有传统电视长期培育形成的较为牢固的收视习惯，频道资源虽不及流媒体丰富、选择性好，但操作简捷、视听效果好，而且原有频道和栏目具有较强的用户粘性。一言蔽之，单向和双向分别代表了被动和主动两种传播需求，各有所长，因此CMMB手机电视发展更应扬长不避短，把握市场节奏，做好直播，以直播积累用户规模，同时积极与电信运营商合作探索双向传播业务。

营销（1）营销契机经典营销理论将营销概括为4Ps（product，price，place，promotion），即以有竞争力的价格、方便的渠道、良好的传播，将优质的产品送达顾客，但营销契机不容忽视，它是营销活动发起的时间、地点、事件、社会心理等因素的最佳启动点。2006年国家手机电视CMMB标准公布，经过两年时间的筹备，2008年北京奥运CMMB手机电视正式亮相，并借奥运事件契机，引爆营销。2009年是中国3G标准正式元年，2009年“中广集团”与“中国移动”签订联合推广协定，2010年5月18日，河南“晴彩”TD-CMMB手机电视开通，借电信日时间契机以及广电与电信战略合作契机，引爆河南手机电视营销。2010-2012年间，以上利用营销契机的手法在延续中日臻成熟，在南非世界杯、伦敦奥运会等重大体育事件及新学期、电信日等时间节点，CMMB手机电视都会进入城市广场、礼堂、校园等开展营销活动。（2）广告投放：传统媒体与手机媒体相得益彰营销4Ps中的promotion（促销）亦称营销传播（marketingcommunication），即将产品的品牌形象、品质、性价比、销售渠道等信息传递给潜在顾客。广告作为营销传播最常规手法，随着新媒体的发展已发生了很大变化，传统媒体广告造声势、树品牌，新媒体广告做精准、重反馈，二者结合相得益彰。借欧洲杯和伦敦奥运契机，2012年7、8月间“中广”在河南电视台、《东方今报》等传统媒体集中进行广告投放，在新媒体与精准广告投放方面，河南移动对全省持机但未订购用户发送抽奖促销活动短信，总计102万用户，并在CMMB“晴彩中原”手机电视频道播发宣传片。（3）价格与商业模式价格是传统经济最为敏感的商业要素。新经济的价格大战仍在延续，如2012年8月京东商城、苏宁易购的电商大战，但从本质上讲，电商价格大战并非简单地薄利多销，而是为了吸引眼球、积累用户规模、培育使用习惯，最终以差别定价、广告、（延伸）增值服务收入来支撑电商的运营成本。目前的电商业战类似当年商业门户网站的“跑马圈地”，因为胜者通吃的网络经济规律正强烈地刺激着电商的神经，应该说这是一种新商业模式基础上的价格战。商业模式（businessmodel），其一般性含义早有使用，但在上个世纪90年代末，它在电子商务、Web经济崛起之际成为网络界频繁使用的词汇，通常认为以蒂莫尔（P.Timmer,1998）为最早，切撒布鲁夫（HenryChesbrough，2002）、乔纳斯（JonasHedman，2003）、莫里斯（M.Morris，2005）等都提出了商业模式的理论框架，国内管理学界也对商业模式进行了专项研究。目前，学术界关于商业模式的观点不一，或者不做商业模式的概念界定而直接使用，实务界则常常直接提出盈利的、具体的商业模式类型，如2011年4月新浪总裁曹国伟就提出，新浪微博未来可能的6种商业模式类型———互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。2在大量的文献梳理与现实观察之后笔者认为，商业模式（businessmodel）理论产生的底层原因在于新经济产业组织方式与盈利方式的改变，即以合作为主流的产业组织方式和以间接性为特征的盈利方式。商业模式理论作为新经济的经营管理理论与传统营销理论，在研究对象、视角以及产生的年代上各有不同，因此理论的逻辑架构也有所不同，而商业模式理论对传统营销理论最大的突破就在于4Ps中的价格（price），它常常免费提供基础服务，积累用户规模，以广告和增值服务来支撑整个运营成本并获得盈利。

扼要地讲，新经济商业模式突破了传统经济一买一卖的简单性和直接性，具有间接性和复杂性。商业模式的复杂性与间接性，决定了商业模式理论框架与现实中具体的商业模式并无定式。概括地讲，目前新媒体商业模式的主流形式就是免费+广告+增值服务，具体而言，广告是展示型、内容嵌入型、互动型还是精确投放，以及增值服务的具体内容、数量、种类、价格、收费契机等等，要因具体业务进行设计考量，免费启动，规模用户和粘性用户为王，富于创造性的间接盈利模式是主流商业模式的基本逻辑。CMMB手机电视没有采取新浪、腾讯当初免费提供、跑马圈地的桌面互联网商业模式，而是继承了传统电视商业模式，即购买中国移动G3手机，免费收视央视新闻频道，每月6元收视其他6-7个频道，由于收视付费与流量付费相抵，仍较易接受。CMMB手机电视由于双向互动功能的限制，增值业务短期还难以形成，目前这种传统的直接收费的商业模式算是一种权宜之计，该商业模式实质上直接把竞争的焦点指向内容和流畅体验，这就要求传统电视频道和CMMB自办“晴彩”频道要有精品意识，增加用户的必看性。据资料显示，2012年CMMB已覆盖人口8亿，成为世界上最大的移动广播网络，而其手机用户仅有1000多万，3如果按这个数字测算，经过4年发展的CMMB手机电视的渗透率还很低，用户规模增长爆发力明显不足，目前收费虽然不高，但在免费网络消费盛行的今天，价格仍是一个非常敏感的要素，加上CMMB手机电视本身有设备终端门槛，二者可能是阻碍用户爆发增长的主要原因。解决终端门槛，依靠与电信运营商、终端制造商的合作，而解决价格敏感要素，则需要传统商业模式向新媒体商业模式的转轨。目前CMMB正在加紧与电信运营商合作，完善上行通路、开发增值业务，届时将实现广播网与电信网的深度融合。是等待还是放手一搏？广电系量入而出的传统经营理念占据了主导，而现在放手免费，迅速实现用户规模爆发，待增值业务技术条件具备时，直接进入收入黄金期，这种节约时间成本的方法也许不失为一种选择。在全国一盘棋的推广格局下，地方手机电视在经营上受到了一定的限制，但也不排除地方充分发挥自身能动性，在自办手机频道上及与地方电信运营商合作上有所突破，沿着合作、第三方支付、间接盈利的思路，大胆进行商业模式的创新。（4）渠道渠道（place）在网络经济中已经不局限于具体的地理概念，而是商品或服务呈现到用户面前的方式。CMMB手机电视的渠道是CMMB芯片———手机———电信网络———商店———用户，详细分解，这一线性渠道中仍有精耕细作的余地。目前中兴、华为等国产手机是主要的终端供货商，中国移动网络是排他性的合作网络（根据双方协议），有实体和网店销售，学生是主要营销对象，如2011年8、9月间，河南中广在新学期之际在8所高校举办主题为“畅享无流量收视乐趣”大型促销活动。未来的渠道拓展中，CMMB芯片及插件供应商、手机终端供应商、电信网络仍有深度合作的余地，比如目前销量最大的苹果手机、三星手机都没有成为CMMB手机的主要供应商，中国电信、中国联通被排斥在外（2012年3月中广与中移动协议期满之前），这就在很大程度上限制了CMMB手机电视的目标用户选择，目前情形（国产低价手机较多）实际上使CMMB手机电视更多地面向于中低收入群体以及重实用轻时尚群体，对他（她）们的营销仍需发力。

作者：于正凯

直播营销理论范文第3篇

关键词：企业；营销；危机公关；方法

我国处在社会和经济转型的关键期，企业在开展经营活动中面对着复杂的环境，企业内部突发性事件和外部的不确定因素，随时都可能对企业的生产、经营、销售环节等带来巨大影响。准确把握危机公关的实质，选择正确的应对策略，可以有效控制风险，对促进企业的发展有重要意义。

一、营销观念指导下的危机公关

在公共关系理论指导下开展企业的营销行为是营销公关产生的源泉，它很好地将营销与公共关系两个理论系统进行结合，从而推导出一套行之有效的营销危机公关处理办法。

1.营销公关的基本概念

营销理念指的是在市场经济环境中，采用有效经营销售方法，不断满足消费者需求，实现企业的最终利益。在营销理念指导下的公共关系处理简称为营销公关。它将公共关系与营销理论相结合，强调运用公共关系学的策略、手段和方法，塑造良好的企业形象，控制企业外部环境，有效管理企业风险，在稳定适宜的内外部环境下，帮助企业采取正确营销策略，从而促进企业经营销售活动有效开展，不断获得稳定收益的理论。

2.营销理念下危机公关的运作方式

营销公关首先对企业面临的内外部环境进行充分评估，着重对企业可控制的因素进行管理，从而使企业的生产、流通、销售和服务等环节保持稳固状态。其次，用这种稳固状态适应外部环境，尽管外部的环境是不断变化的，但是企业通常可以采用有效的内部调整满足外部环境的需要，从而使企业与消费者、同行业、监管者之间建立良好和稳固的关系，企业还可以通过树立企业形象、满足消费者需求，形成产品口碑等方法不断提升这种关系的质量。第三，当突如其来的外部事实打破这种关系时，基于已经建立起的公共关系，可以进行快速良好的沟通，从而有效降低风险或减少损失。

二、企业危机公关存在的缺陷

企业的危机有的来自于企业内部的财务纠纷、员工冲突、管理层变动等，有的来自于产品质量不过关，发生侵害消费者利益等外部的原因等。在企业弥补平衡（处理危机）的过程中存在着以下几个问题：

1.缺乏勇气、不敢面对危机

突如其来的危机使企业管理者不知所措，不知采取怎样的策略才是最好的选择，特别是在新闻媒体强大的宣传攻势面前，有很多企业被置于舆论和道德的漩涡，面临着强大的压力。在这种情况下，有些企业选择了抵触态度，很大程度上缺乏对承担责任的勇气和积极的应对态度，没有对受害者表示出足够的同情和必要的安慰，从而使企业处于更加艰难的境地，还有的企业对责任置若罔闻，采取放任不管的态度，监管部门再三警告无效，使企业面临重罚。这些都是说明，企业管理者缺乏足够的勇气，不能勇敢面对危机，给企业造成了无可挽回的结果。

2.能力不足、不能有效协调

有的企业意识到危机的严重后果，愿意采取积极的态度来处理危机，但是不能采用平等交流的态度，无法与当事人进行有效的沟通和交流。有的企业不能在危机事件中做出较好的协调安排，对媒体的前后说辞不一致，不能有效引导社会舆论，不能有效防止负面信息的不断扩大升级。还有的企业不能及时与上下游企业做好有效沟通，不能有效缓解消费者的负面情绪等。由于处理危机的能力严重不足，从而丧失了解决危机的最好机会，这也是大多数处于危机中企业面临的问题，即使很小的问题也可能给企业造成很大的后果，也可能使企业面临很大的困境。

三、企业危机公关的有效方法

1.在日常营销策略中为处理危机制造先觉条件

从企业的经营销售过程来看，企业的日常经营销售策略中应当与消费者、媒体、监管部门等建立良好的关系，积极树立企业正面的形象，有效化解平时出现的矛盾，这样不但可以在危机发生时为企业保持足够良好的社会关系，为有效应对危机提供先觉条件，还可以取得更多社会资源的帮助，而且有助于企业在消费者中树立信心，正确把握舆论导向，再加上得当的危机处理技巧，就可以有效控制事态的发展，使企业度过危机。例如，肯德基速成鸡肉事件，因为企业一直与媒体和上下游企业之间保持着良好的关系，在得到绝大多数供应商的支持后，及时公开了相关信息，取得了媒体的信任，从而将事态控制在了有限的范围内。

2.有效整合所有营销手段应对危机

整合营销作为当前营销学中的重要理论，是指对生产、经营、宣传、售后服务等所有过程的营销手段进行合理化协调，从而释放出最大能量来达到企业的目的。为了有效应对危机，企业的必须发挥出整合营销策略的作用，使企业能在最短的时间内使用最有效的手段尽快度过危机。例如，1982年的泰诺胶囊中毒事件中，治疗头痛的泰诺胶囊被发现有氰中毒现象，泰诺集团调动了全部力量来排除危机，首先，在全美范围的合作方医疗机构收回全部批次药品，进而找权威机构对药品进行质量检测。第二，与媒体沟通，及时报道所有相关消息。第三，敞开公司大门接受任何部门检查，第四及时设计新产品的包装，重新将防止污染的药品投放市场，在电视上直播接药品生成全过程，从而取得民众信任。可见，只有使企业营销的各环节发挥出合力，才可以促进企业有效快速地渡过危机。

结论

企业营销观念下的危机公关是企业在营销理论指导下采取的有效的公共关系策略来应对危机的办法，它的本质在于有效建立企业与消费者、社会之间的平衡。在建立平衡的过程中必须克服企业不作为，不敢直面矛盾，不能有效协调等问题。企业要在处理危机的过程中充分发挥经营销售等各部门的积极作用，从而有效促进企业快速度过危机。

参考文献：

直播营销理论范文第4篇

［关键词］独立学院；市场营销；教学改革

独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。截至2016年5月30日，我国共有独立学院266所，其中有相当一部分的学校，不论是市场营销专业，还是非市场营销的经济或管理类专业，都开设了“市场营销学”这门课程。独立学院往往以培养应用型和创造型人才作为自己的教育定位，并且相较于高职高专这类专注于培养学生专业技能的院校，独立学院更加注重学生对理论的理解与掌握。同样一门市场营销课程，在不同性质的学校，根据学生的特点和教学目标的不同，教学方法就应该有所不同。但很多独立学院在市场营销课程的教学上，并没有找准自己的定位，在教学过程中一直存在着一些问题。因此，有必要围绕这些问题对独立学院市场营销课程的教学方法进行探索与改革。

一独立学院市场营销课程教学中存在的问题

（一）过于偏重理论的讲授

大部分的独立学院在市场营销的课程讲授上都存在过于偏重理论讲授而忽视实践训练的问题。一方面，和高职高专拥有很多“双师型”人才不同的是，独立学院的教师多数并不具备相应行业的实际工作经验，因此，在授课过程中无法结合现实实践设计课程的实践环节，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高职高专很多都与一些企业或社会的相关部门签订了“人才订制”合同，所以它们可以利用这些企业或部门的资源，安排学生进行实训，但很多独立学院并不拥有这种社会资源，并且一些独立学院认为只有进入企业实训能构成市场营销课程的“实践”环节，于是在市场营销的课程教学上只能选择纯理论的讲授，无法或无心安排学生进行实践练习。

（二）过于偏重实践训练

部分独立学院可以做到和高职高专一样安排学生进入企业或社会组织进行实践学习。然而，这类独立学院在市场营销的教学环节中，过分依赖实训环节，有时在学生理论知识准备不充分的情况下就安排学生进行实训，并且在实训中没有安排教师对学生进行跟踪指导，只是一味地让学生在企业跟着“师傅”做事，导致学生在工作岗位上经常对于自己所做的工作“一头雾水”，无法将课本的理论知识和实践环节进行结合理解。这种提前让学生“毕业”上岗的做法，无疑剥夺了学生在校学习理论知识的权利。

（三）没有重视独立学院学生的特点

独立学院的学生在知识基础、学习习惯和性格特征上都有着不同于公立本科院校和高职高专院校的独特性。经过高考的“分流”，独立学院的学生在知识基础上呈现出“中间”的特征，他们的知识水平虽然没有公立本科院校的学生高，但却比高职高专的学生基础知识扎实。因此，在对于市场营销理论知识的理解和掌握上，其能力完全可以做到对该门课程基本理论知识的掌握和应用。其次，在学习习惯上，独立学院的学生往往缺乏自觉性，需要教师给予更多的关注与监督，因此，不能寄希望于让学生自行学习市场营销课本的理论知识，特别是对于一些比较枯燥的理论知识，独立学院的学生往往不太感兴趣，在上课的时候很容易注意力不集中，因此，教师在市场营销的教学中应当设计出新颖、富有吸引力的教学环节，让枯燥的课堂变得生动有趣。最后，独立学院的学费相对于公立学校的学费而言往往高出很多，所以大部分的学生家庭经济条件较好，一些学生的家族本身也拥有家族企业，这些学生对于如何将市场营销的理论知识如应用于现实经营当中具有浓厚的兴趣，教师应当利用这种兴趣，重视学生的需求，引导学生将课本知识应用于实践中。

二对市场营销课程教学改革的探索

本文接下来将以武汉体育学院体育科技学院为例，介绍我校为解决上述市场营销课程教学中存在的问题所作的努力及具体改革进程和内容。

（一）从“考试改革”到“教学改革”

我校自2013年开始对市场营销课程进行考试改革，目的是为了改变传统的“一张试卷定终身”的卷面考试机制，改革实施的对象是2011级经济学（体育经济方向）专业的学生。虽然在考核方式上打破了传统的考试机制，但由于是改革的第一年，很多方面准备不充分，即使考评机制改变了，但平时的课堂教学仍旧还是“以教师为中心”的理论教学，并且在考试过程中，笔者也发现了一些问题，比如由于新的考查方式具有一定的灵活性，使得部分自觉性不强的学生随波逐流；课堂练习和平时作业系统性和规范性不够，使得部分学生通过应付就可以轻松过关；营销案策划的评价机制经验积累不够，使得部分学生的成绩不能反映其真实水平；新的考查方式操作性强，必须进行团队合作才能实现，容易造成“搭便车”的不公平现象。以上这些问题，都推动了我校市场营销课程从考试改革向教学改革进行深化。

（二）“虚拟公司”教学法

从2014年起，笔者开始采用“虚拟公司”教学法对2012级、2013级经济学专业的学生进行市场营销课程的授课。所谓“虚拟公司”教学法，在教学环节中的体现，就是学生以小组为单位，成立自己的“虚拟公司”，将老师上课所授的核心营销理论应用于自己成立的“虚拟公司”的营销运营中。学生将通过自己为自己的公司命名，虚拟公司的发展历史、组织结构、企业文化，为虚拟公司分析营销环境和进行市场调研，找出公司的STP战略和4PS策略来完成整套授课体系。这种方法不仅可以提高学生的学习兴趣，更可以提高学生的实践应用能力，它将教师授课和学生应用结合于一体，老师每讲授完一部分核心知识就立即让学生应用于“虚拟公司”的操作中，通过学生上讲台演讲展示实践成果、学生与学生之间的答辩互动、教师与学生之间的指导互动，促进整个教学过程的完善与提高。“虚拟公司”教学法不同于一些学校采用的“模拟公司”教学法，在“模拟公司”教学法中，学生通过人为创造经济活动来仿真模拟市场环境，有的学生成立模拟公司，有的学生则扮演消费者，学生成立的公司数量少，而且公司与公司之间存在竞争关系，必须要在模拟的“市场”中竞争；而在笔者所用的“虚拟公司”教学法中，所有的学生都必须以小组为单位成立“虚拟公司”，不存在“消费者”之类的其他角色，“公司”和“公司”之间，也不存在竞争关系，这些“公司”的作用只是用来检验学生能否将教师上课所讲授的营销理论用于自己的虚拟公司。在“虚拟公司”教学法下，已经将成绩考评融入到了课堂教学的环节中，不存在卷面考试的环节，学生所有的成绩以及教师所有的授课都将由以下六个环节组成。值得注意的是，这种教学方法对于调动学生的学习积极性起到了非常重要的作用。首先，在每一个小组展示每一次的作业之后，笔者都会设置一个课堂互动环节———答辩，让台下的学生和台上的展示小组成员就其作业内容进行提问和辩论，这种方式改变了非展示小组“事不关己”的学习态度，并且不论是展示小组还是非展示小组都通过答辩加强了对所学知识的深入理解。此外，这种课堂的互动答辩，还活跃了课堂氛围，课堂的讨论、争辩气氛浓烈，充分调动了学生的学习积极性；其次，在每次作业之后，教师都会及时地对学生的作业进行点评，而不像期末卷面考试那样学生交了试卷却无法获得老师的反馈。及时的反馈对于激发学生的学习积极性而言也是相当重要的。最后，在学期末，笔者会设置“自评”环节，即让每一个小组进行内部自评，让每一位成员说出自己在所有作业中所承担的部分，通过这种自评，教师可以在小组得分的基础上对个人进行加减分的调整，从而有效地避免了“搭便车”现象的出现。

（三）通过社会进行实训

2016年，笔者发现2014级的学生相较于前几届的学生来说基础知识较差，而且在学习的积极性和学习自觉性方面都不如前几届学生，如果继续采用“虚拟公司”教学法教学，很可能达不到很好的效果。本着因材施教的教学宗旨，笔者没有采取“虚拟公司”教学法，而是采取了一些新颖的教学手段来提高这一届学生的学习兴趣，这里对其中的一个板块进行简单介绍———“十元钱实训法”。所谓“十元钱实训法”，是让学生以小组为单位，教师借给每一小组十元钱，让他们用十元钱在一周内到社会上去赚更多的钱。在赚钱过程中，可以用十元钱作为启动资金，但真正所花的钱可以小于十元，可以用自己现有的资源（人力、物力），但不可以在作业的初始阶段产生任何大于十元的购买行为，一周之后小组所赚得的钱全部捐给经视直播谈笑爱心基金。值得注意的是，如果学生能将市场营销的书本知识运用到赚钱的过程当中，会视其运用程度对小组的作业进行加分。事实上，笔者的这一方法借鉴了美国斯坦福大学的TinaSeelig教授对学生做的一次小测试。TinaSeelig教授给了班上14个小组各5美元，作为启动基金。学生们有四天的时间去思考如何完成任务,当他们打开信封拿到钱时，就代表任务启动。每个队伍需要在两个小时之内，运用这五美元赚到尽量多的钱。然后在周日晚上将他们的成果整理成文档发给教授，并在周一早上用三分钟在全班同学面前展示。赚钱最多的一个组其实在整个作业过程中并没有用到5美元，而是将课堂上的三分钟卖给了一个公司，让他们打招聘广告，因为这个团队能够理解市场营销的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因为他们抓住了公司对于斯坦福大学优秀人才的需求，才利用课堂上的三分钟轻轻松松地赚了650美元。在笔者的课堂上，学生对于这项任务表现出了非常大的兴趣和积极性，每个小组都想尽办法通过自己学到的知识来赚钱。有的小组通过提供服务，如手机维修、手机贴膜、电脑清灰、打扫寝室、代拿快递、代人排队等这些方式来赚钱，也有的小组通过进货出货，如卖水性笔、手机膜、晾衣架、矿泉水等这些小商品来赚钱。通过走出课堂，利用有限的课时走进社会，让学生在社会实践过程中将理论知识和实践结合起来。在作业汇报过程中，基本上每个组都能做到在赚钱的过程中运用所学的营销知识，只是有的组多有的组较少。10个小组所赚金额如表3所示。虽然赚钱最多的一组（220元）将十元钱所翻的倍数并不能和斯坦福大学的同学相比，赚钱的多少也并不意味着营销知识掌握的多寡，但是这种教学手段的目的和意义就在于激发学生的参与，尽可能地让学生在作业过程中感受到市场营销知识的存在。值得注意的是，在学生完成作业之后，教师需要对学生的表现进行及时地点评和指导，以帮助学生发现自己在实践过程中没有意识到的市场营销行为，这种以学生的亲身实践经历作为“案例”进行教学的方式，比从经典教材或网络上寻找的案例进行案例教学，效果要好得多。独立学院作为一种独特的办学模式，在专业设置、课程设置、教学目标和教学方法上都应该具有其独特性，但是在现实中一些独立学院要么照搬公办高校，要么套用高职高专，在人才培养上容易使自己陷入“两边不着”尴尬的境地。市场营销课程是一门新颖、有趣的课程，在教学中不应该只重视理论的讲授，还应该用富有创意的教学方法将理论和实践相结合，这样才能激发学生的学习积极性。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是培养学生创新意识的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。但是，实践教学并不意味着必须要让学生进入企业实习，实践教学的形式应该是多种多样的，只要能让学生通过某种非理论活动将书本的知识进行主观能动性地运用，能够让学生对书本知识产生深刻的理解，能够富有创造性地运用理论知识，那么这种活动就是成功的实践教学。对于市场营销的教师而言，在授课过程中采用合适的教学方法，掌握好理论和实践的比重分配，无疑是一项任重而道远的课题，需要我们在教学实践中不断地摸索和反复地思考，从而不断完善自己的教学方法与教学过程。

参考文献

[1]吴盼.对“市场营销”课程的教学改革研究———以“虚拟公司”教学法为教学改革手段[J].课程教育研究，2015(11).

[2]左静.独立学院“市场营销学”课程教学改革探索———以中山大学南方学院为例[J].江西青年职业学院学报，2016(12).

直播营销理论范文第5篇

当互联网特别是移动互联网日益成为一种重要的社交媒体时，就已经意味着一个全新的互联时代的到来。这是一个人人都是电视台、人人都是麦克风、人人都是网络发言人的全新的传播时代，这是一个即刻互联、即时互联的时代。在互联时代使品牌营销的环境发生了两个大的变化：

1. 顾客成为了一个立体化的整体，只要有需要就可以很轻松的找到对方，在这个情况或环境下，企业可能不了解的情况，顾客内部已经洞悉了。

2. 营销进入了一个越来越透明化经营的时代，在这样一个全新时代，透明与诚信成为企业进行品牌营销必须履行的价值观，在这个不得不适应的全新价值观时代，针对企业，顾客已具备了更加强大的力量。

研究发现由于上述互联环境的变化使得品牌营销要面临新的挑战，具体地说，一是消费者借助于互联网的信息工具使得对于产品品牌的信息对称度大大提高；二是将由过去需要认知产品品牌与终端服务品牌的二次消费体验，整合转变为主要从终端服务获知品牌信息的一次消费体验模式；三是消费者对于服务不只是简单接受过去的模式，而是变得更为讲究与主动，这就使得产品与服务的传递过程大大拉长，消费者可以对于各专门环节给予更为充分的设计与评价，从而构成了新型的细分服务行业。说得通俗点就是整个电商行业的各个环节都有话语权。

如今品牌营销者、研究者、咨询者和传播者已经变得很困惑，似乎过去流行的商业方式正在逝去，而且正在变得非主流，而核心的生意似乎与渠道的构建、一体化服务链接在一起，品牌经营者要顺应消费者行为变化而产生的渠道媒体能量的释放。可是今天不少经营者对于服务业的这场革命认识依然滞后，对于渠道革命发生的现实还没理性认知，而对于服务变革的需求与相应的设计则处在滞后的状态，对于服务革命、终端媒体的崛起还处在懵懂状态。对于企业经营者来说，必须改变营销管理方式，适应互联时代的品牌营销新规则。

在这个新的即刻即时互联时代，品牌营销又有哪些新的问题值得注意呢？

1. 增加品牌可信度与品牌信任

互联网社交媒体的存在和发展推动了企业信息透明化，品牌可信度也随之彰显出前所未有的重要性。在这样的环境下即使是一个微不足道的错误都有可能在社交媒体的助力下演变为一场公关灾难。倘若问题实际发生，商家应秉承为错事而道歉、为解决问题而工作的态度努力修复其品牌可信度。如网站在支付上、行业标识上、业内认可标志上要显著，这样才能产生信任，消费者才有可能选择并进行网站。在社交媒体环境下，品牌信任尤其脆弱，因此赢取消费者的信任却或许是商家树立品牌可信度最重要的推动力。如何在利用社交媒体进行品牌营销的同时，帮助消费者建立对品牌信任，增加品牌可信度，是商家需要关心与花费心思攻克的难题。

2.满足需要与品牌核心价值

如何在社交媒体环境下了解消费者内心感受需求变化，了解消费者在购物时，产品的那些特点是影响其购买主要因素和次要因素，并对诸因素排序。这些对网络环境下品牌营销显得更加重要。随着消费者生活质量不断提高，新的消费需求会不断出现，企业应该深入的了解市场行情，前瞻性地发现消费者的潜在需求与未来的需求，及时发现品牌的制高点，抢占消费者的心智空间。记住：品牌核心价值不是企业自有的，而是来自于消费者的心声，一个品牌核心价值只有贴近消费者的内心需求，体现出对消费者的细致关怀，才能拨动消费者心弦，让他们心灵受到感染、震撼，从而获得消费者的认同、偏爱和忠诚。

3. 彰显企业社会责任与价值观念

当今的品牌营销是文化、价值和情感的营销。节能环保、人文关爱等社会责任、价值观能够给人们带来精神上的巨大满足。因此借助互相网社交媒体彰显企业社会责任，进行品牌营销将成为未来的企业品牌营销策略的选择。企业如何通过社交媒体承担企业社会责任来提升品牌影响力、赢得消费者和公众对品牌的认同，将是值得企业或商家认真研究的课题。在全新的互联时代中，以微博为代表的社交网络工具的实质是个以价值观和爱好等区分社区的新时代，在这一时代消费者希望能够购买到品牌产品或服务具有的价值观和理念能够与自己所欣赏或推崇的价值观及理念相符合。今天越来越多的消费者渴望了解企业品牌背后的价值观，品牌所信奉的经营理念，这些对消费者来说越来越重要了。

4. 扩大传播途径与品牌体验

在互联时代从单一角度、单一传播通路支撑品牌营销传播是无法达成与消费者深度互动的效果。只有全方位、多角度才能让消费者体验到品牌的全新魅力。

影响品牌体验因素主要来自三个方面。一是消费者的信念。因为消费者的信念反映了他们的生活观念。二是消费者的兴趣，特别是能为消费者带来额外的情感性利益的倾向。三是消费者期望为拥有物所表现的行为。真正把握好这三个方面，还得要去了解当今的消费者，他们是什么，他们想要什么，他们要做什么等等，最关键的是他们体验到什么。拓展传播角度要从影响品牌体验的因素入手。

如阿迪达斯为了应对耐克市场策略的变化所启动的全球换标营销活动就是一成功的例子。该活动不仅重新制作宣传大片在电视媒体轰炸，同时为了吸引消费者参与其中，阿迪达斯借助互联网还采取了三个全新的步骤来加深消费者的体验。首先，鉴于视频网站的巨大影响，阿迪达斯宣布与视频网站合作，对活动进行网络视频直播，将一场几百人参与的推广活动，扩散到亿万视频受众中，这本身就是一个吸引人的事情，引起了消费者的期待。其次，加深与消费者的互动，在网络上开展“明星徽章申领”的活动，进一步聚拢人气，培养兴趣。再次，在直播阶段，全方位报道与即时互动并行，在网络上引爆二次传播。最后，宣传收尾之时，迅速筛选并剪辑出精彩花絮，传播保温宣传效果，延续宣传热度，延长传播周期，增加消费者信念。这一手法无异于一场品牌粉丝的“全民狂欢节”，从开始启动到最后落幕，要求每一个步骤都做足噱头、攒足悬念，各路媒体立体轰炸，并裹挟消费者主动参与其中，形成强大的互动和二次传播势头，不断强化消费者的品牌体验，最终在消费者头脑中形成不可替代的印象。