直播营销特点

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直播营销特点范文第1篇

[关键词]大众期刊社会化媒体社会化营销整合营销

1大众期刊发展现状

改革开放以来，中国期刊业蓬勃发展，据原国家新闻出版广电总局数据显示，截至2017年年底，全国共出版期刊总数10130种，定价总金额223.89亿元[1]。信息技术与移动互联网的普及为全球的传统媒体产业带来前所未有的挑战，消费特性显著的大众期刊作为期刊市场的重要组成部分，正遭遇新媒体浪潮的冲击，数字阅读悄然兴起，传统媒体的读者逐渐被数字媒体分流，发行量和广告收入锐减。对此，实现与社会化媒体的融合与创新，创造数字时代大众期刊营销新途径，从而为期刊与用户创造深层次价值，是数字化转型与品牌拓展的关键。目前，多数大众期刊对社会化媒体的认识仍停留在开通微信、微博账号后杂志内容的照搬或简单宣发，新媒体矩阵与传统媒介之间存在明显的脱节现象，导致内容冗余，收效甚微。

1.1大众期刊定义及特性

《中国出版传媒商报》将“大众出版”定位为“专注于少儿、文学、社科、生活、艺术等细分出版领域”[2]。除专业期刊与教育期刊之外，其他类型的期刊均属于大众期刊的范畴。大众期刊涵盖小说、非小说的各类大众读物，譬如大众理论读物、大众文史考古收藏读物、大众财经读物、大众心理读物、大众生活健康读物、大众艺术读物、非教材教辅类大众文教读物、大众军事读物、大众科普读物等，以及少儿出版、居家生活、各种实用手册等，这些都属于大众期刊[3]。从形式上看，大众期刊包括传统纸质期刊与数字期刊两种。大众数字期刊是一种制作精美、内容精粹、信息集束、具有更大书刊效果的，综合运用图文、数据、音视频及动画效果的数字出版物。本文对两种类别的大众期刊均有涉及，但不做详细区分，以“大众期刊”代指传统期刊与数字期刊。从目标群体看，受众大众化是大众期刊最重要的特征。大众期刊面向广泛的受众群体，内容涵盖兴趣、情感、时事、娱乐等各细分领域，主题多样，读者群的阅读目的不是单纯地寻求知识增量，而更多地是为了获得生活资讯等消遣型信息，享受轻松愉悦的阅读体验，其发行渠道更加开放，更具市场化，恰好与社会化媒体覆盖面广、丰富精神文化等特性相对应。可以说，大众期刊进行社会化媒体营销有其天然的优势，探讨如何构建一个完整合理的解决方案拓宽大众期刊的营销渠道、创新出版企业的运营模式是非常有价值的。

1.2移动互联环境下大众期刊营销现状

伴随着数字出版与移动互联技术的日益成熟，读者的阅读需求和阅读习惯正在悄然变化，传统纸媒也正在媒介融合和数字转型的浪潮中摸索前行，进行很多积极的尝试。在期刊界，以普及科学文化知识、丰富人们精神文化生活为主要功能的大众期刊，也陆续开始在移动互联网中开辟自己的新天地。目前，国内大众期刊移动互联网营销平台主要包括三类，分别是聚合阅读客户端，大众期刊App以及新媒体平台。以网易云阅读、ZAKER、读览天下等为代表的聚合阅读客户端，通过整合第三方资源满足用户移动阅读需求，但资源少、下载不便、缺乏互动等弊端一直是困扰聚合阅读客户端的“顽疾”[4]，用户无法与出版企业形成直接的互动也导致平台无法进一步激活潜在用户。《意林》《时尚芭莎》等大众期刊移动出版App，一方面会将纸质版刊物已有的部分内容进行数字化，同时也包含原生数字平台的内容周期更新，可视作传统大众期刊在智能移动终端的延伸或推广[5]，但目前高成本的开发及运营投入始终未能解决，众多出版机构仍在为合理的付费模式和最佳的运营模式而苦恼。微博、微信、知乎等新媒体平台作为新兴的移动接入口，以低成本、受众广泛、强互动等优势逐渐成为数字化出版的突破口，但信息过剩、广告干扰、效果局限等问题难以解决。如何利用新媒体创造最优的营销方案也成为许多出版机构探索解决的关键问题。

2社会化媒体平台的基本构成及对比分析

随着全球信息化的不断深入，优兔（Youtube）、脸书（Facebook）、推特（Twitter）、微博、微信等新型社会化媒体应运而生，迭代更新，开创市场营销的新纪元。它们与传统媒体相互借鉴、融合发展、共同进步，有效促进企业传统营销渠道和网络营销渠道的优势互补。这些平台早已取代传统的广告模式成为市场营销的新主角，而社会化媒体营销模式也成为拓宽企业盈利空间、实现引流变现的新方式。美国有全世界最发达的期刊市场，在互联网和移动终端吞噬杂志读者的市场冲击下，最早开始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大众期刊营销策略的转型，社会化媒体营销的相关研究也源于此。学者将社会化媒体定义为“一组在Web2.0思想和技术基础上构建的基于互联网的应用，这一应用允许用户生成内容并在群体中互相交换内容”（KaplanMichael，2010）[6]。《玩赚社会化媒体》一书将社会化媒体定义为促进顾客与公司双向交流的数据化工具组成，并将其分为三类平台，分别是社交型、推广型和分享型[7]。社会化媒体营销指的就是通过社会化媒体网络获得网站流量或注意力的过程（TrattnerKappe，2012）[8]。在实际环境中，许多社会化媒体工具（微信、微博等）可以同时归属于多个平台的分类，融合社交、推广、分享三类平台的基本属性，是多元的社会化媒体工具。本文挑选三种国内典型的社会化媒体工具（微博、直播、微信）进行简要介绍，并对其各自在营销方面的优劣势进行对比分析。自2009年微博诞生以来，作为一款新兴的移动接入口，微博以其低成本、传播快、互动强成为出版企业宣传营销的必备平台，但由于其信息流常由事件引爆，且呈裂变式的传播方式，可控性较低，存在着信息过剩、冗余信息干扰等问题。其次，由于微博开放式的信息环境，信息停留时间短，用户微博阅读多为跳跃式的“浅阅读”，粉丝之间的互动的差异性也会分散出版企业的目的性信息和导向话题。许多出版企业的官方微博受限于平台服务功能，仅将微博作为信息的平台，并没有获得实质的营销收益。微博之后，微信的诞生与广泛应用为出版企业开辟一条全新的道路，微信作为一款及时通讯与社交相结合的社会化媒体工具，为出版企业营销服务延伸创造契机，即时语音、公众号、二维码、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信营销更垂直、便捷。相比微博而言，微信一对一的信息传播方式可以保证信息精准到达各位用户终端，提高信息的曝光率；其次，区别于微博的显性营销，微信平台的信息分享较为隐形，且用户与企业之间的互动更加私密，用户接受度高。但由于消息传播方式的限制，信息传播范围较窄，且用户面对大量公众号推送的消息时，同样会产生信息被淹没，影响用户阅读效果。伴随着虚拟现实（VR）产业兴起并逐步成为重要产业趋向的各类直播平台也在近年呈现井喷式增长。2017年可谓是直播行业洗牌整顿的一年，目前直播行业正在朝着健康稳定的发展方向努力。从市场规模看，直播答题、线上抓娃娃等泛娱乐化直播增长迅速，垂直领域直播占比逐渐增大；在移动直播方面，2017年中国移动直播行业市场规模达119.5亿元，随着行业技术的成熟以及行业盈利手段的多元化，市场规模仍将进一步增长[10]。直播作为继微信、微博等平台之后崛起的又一新媒体产物，也成为传统媒体试图进军的新领域。据不完全统计，目前国内共计约200家直播平台，平台资源与流量呈集中式分布。直播最显著的特点就是实时性与沉浸感，直播平台以明星、网红直播为优势，其快速吸粉能力以及一对多的传播能力都昭示着这款新媒体的发展潜力。但对于目前的直播市场，仍存在巨大的缺口——直播内容没有系统化的纵深内容，用户无法沉淀。而这个缺口恰好是传统媒体所具备的优势，强大的内容生产力以及高质量内容的生产运作都是直播内容价值最大化开发所必不可少的优势方。企业营销注重平台的品牌、功能独特性、受众数量、平台持久性和用户黏性[11]。本文从营销途径、平台影响力、营销效果以及平台特点四方面对微信、微博以及直播进行了营销能力的对比，如图1所示，并进一步将各对比项拆分成11个具体指标进行综合评估。总体而言，三大社会化媒体特点各有不同。微信的平台影响力较为稳定突出，其一对一精准传播，强保密性和高可控性成为它区别于其他两种平台的重点；微博作为成熟的开放式社交网络，其裂变式传播及热门话题可快速引发信息爆点，吸引大量潜在用户；直播平台作为新兴的社会化媒体平台，强粉丝效应及VR直播等特点成为直播平台快速发展的有利条件。虽然三类社会化媒体平台都拥有强时效性、高传播性等优点，但平台信息量过大、信息易沉没、优质内容无法沉淀等却成为社会化媒体平台的通病，垂直化纵深的问题仍需探讨。对于大众出版企业而言，有效将微博、微信和直播等社会化媒体工具进行优势整合，构建完整的社会化媒体营销体系，可以发挥“1+1＞2”的效应，无缝对接影响目标用户，从而实现营销效益的最大化。

3大众期刊社会化媒体营销项目模型

从某种程度上讲，社会化媒体有时确实能被看做解决营销问题的“灵丹妙药”，甚至已承担起出版企业营销部门的角色，但社会化媒体却存在过分夸大的嫌疑。各个企业蜂拥而上，开通企业微博、微信平台，却忽略了社会化媒体活动不单单是简单上传几张图片，写一段文字，坚持定期更新就可以轻而易举获得营销收入的，很多企业并不清楚如何构建盈利的社会化媒体营销方案，战略性的针对社会化媒体活动进行规划部署，反而使得社会化媒体的效用大打折扣。如何高效利用社会化媒体，通过协同工作产生可观的投资回报率就成为出版企业当下亟待解决的问题。成功的社会化媒体活动应当达到“滚雪球效应”，一旦触发，就会越滚越大，释放出无限的循环动力。成功的社会化媒体营销应该同时注重深度与广度，即在每一个社会化媒体平台中投入精力并且尽可能跨平台开展多种形式的社会化媒体活动。本文将先前所分析的三种社会化媒体工具进行优势整合，针对大众期刊提出社会化媒体营销的项目模型，从而实现社会化媒体之间的有效整合，构成社会化媒体活动的循环效应，促进出版企业大众期刊的数字化营销。图2大众期刊社会化媒体营销项目模型要想达到社会化媒体活动的“滚雪球效应”，必须取长补短，将各类新媒体有效整合，形成大众期刊社会化媒体营销的长线循环，实现潜在用户挖掘与营销盈利。通过先前的社会化媒体优劣势对比可以发现，各类新媒体之间营销手段、长效发展的优劣势各不相同。对此，本模型在构建时，紧紧围绕各类新媒体的主要特点，并有机组合，以发挥社会化媒体活动的最优效应。第一步，事件引发。微博这类平台其最主要的传播方式是一对多裂变式传播，传播速度非常快，传播面积广，通常成病毒式传播，因此，可以作为整个社会化营销项目的导火索，通过创造事件来引爆受众的好奇心，实现将潜在客户引向社会化媒体活动的第一步。事件的前期策划、寻找事件的引爆点成为事件营销成功的重要前提。前期战略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后，要对事件传播进行合理规划，积极引导，做好信息的预埋，利用热门话题、明星转发等对事件进行良好的扩张。最重要的是让用户实现自传播，让用户真正理解并热爱，产生认同自愿成为口碑营销的传播者，达成更佳的营销效果。第二步，持续吸引。直播平台作为一类新兴的非延时视频平台，其信息传播的时效性和极其快速的吸粉能力让人叹为观止。通过事件成功引发的社会化媒体活动的第二步就是利用直播平台持续吸引受众，让受众对事件有深入的了解并积极互动，有效利用明星效应，通过置身其中的沉浸感增强受众对营销活动的心流体验，吸引更多的受众成为潜在用户。直播平台虽然吸粉能力强，互动性高，但其最大的缺点就是无法生成真正意义上的纵深内容，且直播内容无法沉淀，而这刚好就是传统大众期刊的深度内容所能弥补的漏洞。第三步，品牌价值的建构和精准营销实现。大众期刊的深度内容可以有效将潜在客户转化为目标消费者，促进大众期刊的销售与盈利。虽然经过微博的事件引发与直播的持续发酵，已积累一批有效用户，但这也仅仅只是受众的一小部分。微信作为一款优秀的社交传播类平台，以其一对一精准营销的优势成为这个模型中必不可少的一部分。一方面，通过优质营销内容的推送，将部分潜在用户转化为购买用户；另一方面积极与用户互动，全方位了解用户需求，利用微信营销能充分挖掘微信用户的独特性需求。针对读者用户的回复和关注程度实行个性化的专题推荐，从而建立起与用户之间的强关系链接，为用户提供更优质更切合其需求的产品与服务，增强出版企业的品牌效应。以国内时尚杂志《ELLE》为例，它在其实现品牌价值，促进营销推广的探索中就曾做过类似尝试。时尚杂志一直都与明星、各大秀场、时尚前沿有着密切的关系。《ELLE》从纸质杂志，到ELLEPLUSApp上线，这个过程中离不开其优秀的社会化媒体活动的运营。“巴黎时装周”是每年时尚圈的热门话题，ELLE微博首先发起“#ELLE直播时装周#”热门话题，吸引微博受众阅读量达5828.2万，随后再通过在直播平台美拍上全程直播范冰冰在巴黎时装周的动态吸引眼球，高峰时同时在线观看人数达到30万人的惊人数字，成为明星直播热潮的首个引爆点。通过这场直播，《ELLE》杂志的美拍账号一小时吸粉10万，有力宣传了其手机应用ELLEplus，幕后花絮及独家专访等深度内容也促进《ELLE》杂志的发行量，其微信公众号ellechina也与Elle中文网相互绑定，及时推送春夏巴黎时装周的相关信息，并为用户提供时尚穿搭技巧与时尚单品推荐。同时公众号内嵌“时髦商店”小程序，巧妙地将电商购买环节融合到整个社会化媒体活动中，实现完整的潜在用户的挖掘和老用户的关系巩固的流程，为大众期刊高效利用社会化媒体进行营销活动提供了鲜明的实例。

4大众期刊社会化媒体营销活动重点

社会化媒体营销项目模型为大众期刊在移动互联时代的跨媒体融合创新营销提供新的思路和方法。在进行社会化媒体营销活动时，企业更应以用户为核心，积极提升品牌核心价值，同时以数据为基础，利用数据分析工具及时反馈并修改营销策略，量化评估社会化媒体营销活动。

4.1以用户为核心，与用户建立深度关系

使用社会化媒体的正确方法就是和用户进行交流，其区别于传统营销方式的不同点在于不再是以营销方法为核心，而是以用户思维为核心。利用社会化媒体进行营销，出版企业要想尽一切创意将所要营销的产品和内容呈现在用户面前，并将其转化为盈利，这就要求出版企业站在用户角度构思，转化为买方语言，刺激消费。积极与用户保持沟通互动，积极了解用户实际需求，让用户需求引导大众期刊的生产，实现出版企业与用户之间的互利共赢。

4.2巧用多平台挖掘和提升品牌核心价值

品牌作为出版企业最重要的无形产品，通过社会化媒体准确表达出版企业的品牌核心价值，是营销活动成功的关键。品牌核心价值的深度开发与挖掘需要出版企业的产品、服务、分销渠道、付费媒体以及自有媒体等每个品牌接触点都能发挥自身独特的作用和功能，以实现相关出版产品和服务信息的及时有效触达[12]。然而，通过社会化媒体清晰地传达出版企业的品牌内涵和核心价值并非易事，立足于出版企业品牌核心，高质量、有吸引力的内容，与消费者沟通并发展更深层次的关系和交流，改善用户体验，在品牌与目标顾客之间发展强关系链接，提升出版企业品牌价值，这都需要出版企业在社会化媒体上付出更多的心血和努力。

4.3善用社交数据进行方案评估与反馈改善

成功利用社会化媒体开展营销活动必须进行规划、培养、追踪及管理，完整的社会化媒体活动就是一个全新的营销系统，其系统完善离不开重复的反馈。这就需要一系列指标来帮助测算活动是否有效，使用互联网媒体监控、测量工具，全方位地对社会化媒体进行管理，对社会化媒体的粉丝数量、评论转发、阅读量、点赞数等指标进行检测，社会化媒体管理人员可依据这些数据进行数据分析，不断改进完善社会化媒体营销策略和内容，以数据为基础，按照数据分析行动。比较重要的几个测量工具包括：Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。

4.4利用投资回报率评估社会化媒体活动

直播营销特点范文第2篇

随着经济和技术的发展，消费者诉求由物质满足，逐渐向精神满足过渡。我们都处于一个信息过载的时代。你可能根本想不到，一名网络用户平均每天接收54000个单词，长度相当于一部小说。面对扑面而来的大量信息，消费者的追求愈发极致精简，内容消费升级应势而生，带来的模式、结构、价值的全面升级。在内容消费升级时代，消费者对品质的追求从“将就”变为讲究，分享方式和场景也随之变化，与此同时，每个人既是生产者优势消费者。内容也不停的更新迭代，内容形式多元化的同时还需要做到兴趣个性化自动匹配，适应不同的风格和语境，从而形成不同时间空间的内容消费模式。

内容消费的新时空与新动作

移动互联网引发并推动着内容消费升级。生活在移动互联网中的人们，访问移动互联网平均时长达到?3.6小时，晚上21点是一天中使用手机的峰值时刻，最中毒的两大场景就是办公室和睡觉前。人们使用互联网还呈现出地域性和年龄层特点，相对来说一线城市夜猫子更多，二线城市周末下午更闲；00后像袋鼠，95后像潜艇。

消费内容不断升级，兴趣化与泛娱乐已然成新趋势。评价好内容的标准是什么？有价值的内容在重新聚合注意力，好内容驱动产品消费的趋势已十分凸显。此外，消费者的互动性不断提升，在视频观看中75%的用户会专注弹幕，分享和互动成为加强用户体验的重要环节；弹幕中的UGC内容反之为视频本身增加了趣味性。消费者还用跟帖表达态度，通过看跟帖探索自我世界观，并确立自我的立场。

面对内容消费升级的新时空，“马桶阅读”、“途中娱乐”、“晚饭八卦”成为内容消费典型的“短场景”；“睡前到深夜”则成为内容消费的“长场景”，越深夜，越有“内容瘾”。最终，新的内容场景和内容行为共同触发了新的内容经济。

内容消费升级下的营销新攻略

在内容消费升级的黄金时代里，品牌内容营销是否有迹可循？深耕内容营销多年的网易传媒联合知萌咨询机构发现以下趋势，共同助力内容消费升级时代的营销升级。

1.品牌内容营销新公式：内容品质感×内容多元性×内容分发力

消费者需要品牌的品质感和亲近感，好的品牌内容进化是完成从单一信息到多元体验感的塑造，通过品牌内容表达产品的品质和匠心，表达用户的态度，带来精神满足感，从而激发用户主动传播。而真正考验品牌影响力的是品牌的内容分发能力，内容分发则需要更多匹配品牌调性的内容平台作为入口。

2.情怀化腔调，让品牌更走心

情怀广告更容易抓住人们的心理，情怀营销必须符合四个要素：第一，结合客观现实提出产品策划，切忌无病；第二，要能深刻洞察社会和消费者，直击消费者心灵深处；第三，品牌情怀还需通过实际行动落实到位；第四，所有的传播都需要找到合适的传播载体，才能引发大面积爆发。

3.娱乐营销新领地：本土化创造与智慧娱乐

现在的娱乐已经不再是简单的抖抖包袱、弄个笑料，“快乐”二字一定要跟智能结合在一起，跟智慧结合在一起，这就是智娱经济。智娱经济的到来引发四大趋势：娱乐烧脑的时代已经来临；类似《朗读者》的产品越来越多的涌现到市场上，通过中国精神、中国文化娱乐化的结合，创新出了很多新的平台和界面；在碎片化时代，知识付费已成为当下风口；二次元的升级和衍生也让二次元市场迸发出源源不断的生命力。

4.短视频：品牌内容的焕新表达

我们发现，深夜不同时间段会有不同内容消费行为，这让短视频营销找到了更多的载体，并成为品牌必争的新营销阵地。众多内容生产者的涌入，短视频市场鱼龙混杂，提升品质显得尤为必要。根据用户观看喜好，我们得出了最佳的短视频时长应为3分钟以内。

5.直播营销的进击：品质蝶变

调查显示，38.5%的互联网用户一天观看30-60分钟的直播，31.9%的用户一天观看1-3小时的直播。人们通过观看直播发现同好、发现别人世界。在经历的直播巅峰，秀场直播逐渐退位，技能型直播和专业在崛起，直播将进入垂直化专业化的清流时代。

6.信仰与张力：体育营销新世界

体育也开始呈现泛娱乐趋势，对于2018年的体育焦点——世界杯，品牌可以从四点角逐内容营销：品牌可以从品牌态度的角度，建立与世界杯契合的元素；利用热点球队与明星资源进行整合营销；除比赛直播外，移动端的具有泛娱乐化的原创节目也可以成为营销阵地；围绕世界杯策划整合式的娱乐化的情景互动。

7.内容的物化营销：精神移情化

通过将UGC内容作为包装或广告内容的一部分，促使IP形象和产品的深度融合，从而产生移情效应；同时，包装也可以借助网络语言情绪化，将优质内容变成实体的衍生产品，让喜欢他的人进行跟随从而带动消费。网易新闻做的跟贴盖楼就属于内容的物化营销。

8.年轻人的小世界与新意思：?Live Now! Now!

直播营销特点范文第3篇

关键词：网络直播；网红；企业营销；新闻传播

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）03-0026-02

一、网络直播传播现状

网络直播是互联网时代诞生的产物，是伴随着互联网新技术发展的产物。因此，网络直播存在的时间也不过10年而已。在近10年的网络直播发展过程中，可以分为两个阶段。主要是PC互联网时代的网络直播，以及移动互联网时代的直播。

PC互联网时代的网络直播：在PC互联网时代，网络直播方兴未艾。其中具有代表性的直播平台当属欢聚时代旗下的YY语音等。此时的网络直播主要秀场为主，通过主播表演和唱歌于受众产生互动，不过在直播的空间和时间上，都有很多的局限性[1]。这一时期的网络直播受众主要是受教育层次较低的青少年人群，主要是青少年务工人员，以男性为主。以YY语音直播为例，最先在工厂的青少年之间流行，而且当时最火的网络直播也是女性秀场，比如唱歌、聊天等。因此这一时期网络直播内容形式也比较单一。

1.移动互联网时代的网络直播

2016年移动网络直播元年，一大批网络直播平台如雨后春笋纷纷崛起，其中具有代表性的网络直播平台诸如映客直播、花椒直播、斗鱼直播等，甚至淘宝也开设了自己的直播频道。截至 2016 年 6 月，我国网民规模达到 7.10亿，网络直播用户规模达到 3.25 亿，占网民总体的 45.8% [3]。这一时期的网络直播无论是形式和内容都呈现出多样化的趋势。在直播形式方面，从原来的秀场直播到如今多样化直播方式。诸如户外网络直播，新闻现场网络直播等，从原来的PC直播，到如今的手机直播、VR直播，以及各种专业摄像头（比如GoPro摄像头）、无人机直播等。在内容方面，从原来的唱歌、跳舞才艺展示。到如今吃饭、探险、教育、日常生活等，可以说直播已经深入的渗透很多人的生活中了。

2.网络直播繁荣与乱象

网络直播作为新时代的一种传播方式催生了大量的相关利益群体。诸如网红的崛起就和直播离不开关系，例如游戏直播红人PDD以及美食直播大胃王密子君等。甚至凭借吐槽搞笑视频走红的Papi酱在后来的一场直播中，全网观看人数超过2000万，收入高达90万余元。之后网络直播更是成为了明星和受众互动新渠道，诸如在央视春晚后台期间，刘涛就在一直播平台上和网友互动，其网络直播互动性以及实时性的特征，让观众倍感亲切。可以说这是一种非常好的体验。与此同时网络直播进入了前所未有的繁荣时代。各种直播平台也如雨后春笋纷纷出现，例如斗鱼TV、映客直播、花椒直播、一直播等app。不过网络直播虽然带来了新行业的繁荣，却因为管理不规范引发了很多新问题，诸如“直播造人”等不文明的行为。这些不符合国家规定的行为严重的影响了直播行业的健康发展[2]。此外，由于门槛低，直播内容同质化比较严重。而且低俗化的直播内容容易引发暧昧经济，直播中的暴力和辱骂行为都是有待解决的问题。 因此国家应尽快出台相关法律法规，促进直播产业健康发展刻不容缓。而作为直播从业者，也要严格要求自己，做到不低俗表演，不违法法律法规，引导受众积极向上。作为受众，我们更需要洁身自好，发现违规内容做到不观看、不传播，而且要及时举报。

同时，网络直播深刻影响着我国的文化和经济。在文化方面，网络直播正在潜移默化的改变着我们的娱乐方式。直播作为一种文化产品让观众对于娱乐节目多了一种选择。且主播呈现出多样化和媒体化，例如直播表演，直播教学，直播赛事等。最近由王思聪直播的综艺节目《小葱秀》就吸引了大批的观众。而网络游戏直播红人PDD更是在线直播观看人数超过百万，很多游戏爱好者已经将观看PDD的直播成为日常消遣；其次，网络直播也创造出很多新的词汇，如今“谢谢、宝宝”“打赏”等。在经济方面，与直播相关的“网红产业”2016年接近580亿人民币。在线直播平台超过200家。其中直播购物的“边看边买”模式尤为出色。在一些直播平台上，通过打赏的方式让观众和主播互动，不仅促进了双方的交流，而且还实现了主播的收入，可谓是一种双赢的模式。

二、网络直播现状对传播方式的影响

网络直播具有着其它信息传播无可比拟的优势，它改变了原有的媒介生态，在用户体验，交互性，可视性方面都非常出色。因此，在笔者看来，网络直播对传播方式有以下几种影响。

1.网络直播的实时性

相对于传统的媒体，网络视频直播具有实时性的特点。能够最大限度地满足人们分享和陪伴的愿望，这种深入人性的特质也决定了网络直播具有非常广阔的前景。诸如在直播平台上，主播每天和粉丝受众见面互动，这本身就是一种陪伴。而且因为是采用直播的方式，具有实时性，主播和粉丝之间“面对面”的交流，能够让粉丝们产生亲切的感觉，带来精神上的慰藉。此外直播内容形式也丰富多样，有吃饭直播、游戏直播、美女直播等，满足了不同需求的观众。例如网络直播红人大胃王密子君的走红就离不开网络直播的优势。其实吃饭是很普遍的事情，不过密子君每天在吃饭的时候利用直播方式，和受众直接实时的互动具有亲切感。不过直播这种特性有利也有弊端。其中一点就是增加了内容审查的难度，导致一些不符合国家法律法规的内容在直播平台上被犯罪分子利用。这一点的例子就如前一段时间闹得沸沸扬扬的“直播造人”。这一c是绝对不会出现在传统媒体上的，这是因为传统媒体先审核内容然后播出的特点决定的。不过在网络直播平台上，实时性虽然具有同步内容的优势，不过却也增加了内容审核的难度。这也是尽管已经出现了多次低俗直播案例，不过依旧层出不穷的原因。而对于解决这种弊端的方法，相关直播平台应该努力研发新技术，更加准确及时地识别内容画面，及时发现违规并迅速处理。

2.网络直播的互动性

在网络直播中，主播和粉丝之间能够实时互动。以映客直播为例，在主播直播的过程中，作为粉丝不仅可以和主播实时沟通，而且还能够用某种方式表达自己的心情。诸如映客直播上就设置了充值功能，如果粉丝认可主播，就可以通过打赏的方式增加互动，这个时候主播和这位粉丝会建立一些情感上的认同。随着打赏的不断增加，双方之间的互动也是更加频繁。这种互动性是其他媒介所没有的特性，也是网络直播所具有的独特魅力。甚至有钱人会在某一个主播上花费大量的打赏费用。其实这就是一种受众的满足，对于受众来说这也是一种特定的文化需求[1]。

人人直播时代，迎来了网络直播前所未有的繁荣和发展。不过也暴露了很多的问题和负面影响。例如在2016年6月，快手直播上ID为：吃货&凤姐的一位大妈吃灯泡、吃金鱼的视频引起很大的争议。她所做的这一切都是为了求关注、博眼球而已。在近期更有人利用直播方式做虚假公益。在2016年10月份，一群号称做公益的直播人到大凉山贫困地区现场发钱做公益，欺骗观众打赏，却在直播关闭后收回给贫困群众的钱财。这些事情显然已经触犯了法律法规。因此为了促进互联网的健康发展，应该净化网络直播环境，作为政府需要加强对网络直播环境的监督和引导；作为企业和从业者，应该严格要求自己，提高网络直播行业的自律性；作为普通观众，努力提高自己的公民素养，拒绝低俗，自觉维护网络良好文化。

三、网络直播的前景分析

尽管网络直播很火爆，却一直有着低俗的标签和印象。而且诸如“直播造人”“直播吸毒”等事件更是屡禁不止，因此也为网络直播的前景蒙上了一层阴影。不过随着国家相关法律法规的完善，相信网络直播行业会迎来自己的发展春天。而且网络直播作为一种新媒体，具有成本低廉、互动性高、部署便捷等优势。

其实网络直播所体现的价值已经日渐凸显。例如在2017年1月9号，王祖蓝和神舟买买车合作在淘宝上直播，期间作为合作伙伴的神舟一共卖出了2717辆科鲁兹汽车，订单额高达2.28亿人民币，平均每分钟卖出11台。而且这次直播也创下了网络卖车交易额历史记录。可见，网络直播对于企业营销推广的重要性。不仅如此，如今已经有很多企业和个人品牌已经悄然利用直播来为自己的企业推广了。小到一些淘宝店铺的网络红人，利用直播让自己的销售额翻倍。例如淘宝红人张大奕，利用网络直播在顾客中建立良好的形象，然后借助塑造的良好形象顺便在淘宝推出自己的电商品牌，从网红转型成功商人。

直播也成为文化产品营销的新战场。2016年5月4日，王宝强在斗鱼网络直播平台上宣传电影《大闹天竺》在线观看人数突破500万，破斗鱼个人直播记录观看人数，所产生了互动效应引发大量媒体报道，是一次很成功的电影营销。

网络直播能够快速聚粉、沉淀和互动，然后进行二次营销。直播的另一大优点是它可以和售卖同时进行。增强了商家和消费者之间的互动，相比传统的营销手段转化率太低的问题，网络直播具有低投入、高回报的特性，因此网络直播也被很多企业堪称新的掘金之地。

四、总 结

今天网络直播方兴未艾，尽管在发展的过程中出现一些低俗事件，不过相信随着市场的规范以及法律法规的不断完善。网络直播一定会迎来属于自己的春天。其实，在2016年4月份，在北京市人民政府的引导下，相关企业出台了《北京网络直播行业自律公约》，随后这方面的法律条款不断完善。在同年12月份，国家互联网信息办公室《互联网直播服务管理规定》，规定新闻直播需先审后播，加强了网络直播的管理和规范，促进了行业更加健康持续的发展。

参考文献：

[1] 赵梦媛.网络直播在我国的传播现状及其特征分析[J].西部学刊（新闻与传播），2016（8）.

直播营销特点范文第4篇

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嵌套直播视频为核心,以翔实的视频专题和原创节目视频为两翼的视频组合体。

首先,直播视频资源是整个体系的重心。4月23日,酷6网与CNTV达成合作,获得了世界杯嵌套直播和点播权益,全程播出南非世界杯64场赛事。这不仅让广大球迷可以打破时间和地域的限制,通过酷6网来享受世界杯的"",而且为酷6网聚集了大量的人气,成为传统电视媒体的有效补充。

为了满足用户的差异化需求,酷6网还邀请了伍洲彤、商毅、翟凌等名嘴名人加盟,推出《疯狂球迷24小时》、《金莱克开场哨》等13档原创节目。值得一提的是,《疯狂球迷24小时》节目自6月11日开播以来,观看人数直线上升,受到网民的热情追捧。

此外,酷6网重视视频专题报道,专门组建了南非世界杯专题小组,制作了300多个和世界杯有关的专题,同时不断对世界杯专题页面进行改版、优化和升级,向网友传递快速、权威的南非世界杯资讯。据酷6网副总裁陈峰介绍,酷6网的视频专题是以门户网站优秀的专题制作

为作业标杆,结合视频网站自身的特点,创造视频门户网站的专题新模式。

根据CR-尼尔森、易观国际等第三方的数据显示,酷6网的视频"金三角"取得的效果已经远远超出了当时的预期。

就赛事视频上来说,酷6网世界杯嵌入的直播视频和点播视频对网站的流量贡献巨大。CR-尼尔森数据显示,世界杯期间酷6网VV日均值达到2.28亿,并创下日峰值2.88亿。另外,DCCI的《2010年中国视频网站世界杯媒体使用习惯行为调查》数据也表明,84.3%的视频用户选择通过酷6网收看世界杯直播。在酷6网引以为豪的各档原创节目和视频专题上,也同样取得了高于预期的效果。比如DCCI 的研究数据显示:酷6网的原创节目《商毅星客厅》、《联动世界杯》、《德亮评书》的用户满意度分别达到了4.40、4.35和4.32(满分为5分)的好成绩。

酷6网的视频"金三角"能够表现出色与酷6网以"技术立网"有莫大关系,因为对视频网站来说,带宽技术和直播技术是保证网友能否在网络上流畅收看世界杯的保障。酷6网为实现高清流畅的视频直播,将原有的400码率标清提高到800码率高清,并进一步优化视频播放技术,大幅度降低带宽的占用率,从而让广大球迷能够酣畅淋漓地观看比赛。易观国际的数据显示,用户对酷6网在世界杯播出期间的视频加载速度、网络直播速度、视频生成速度、画面质量、页面环境等方面的满意度都非常高。

此外,酷6网的世界杯播报还引入了实时互动的机制,汇集了线上、线下专业的报道手段和优势,利用竞猜、评论等在线互动方式,开发了"边看边聊"等创新性互动产品,满足了网友的全方面、多层次参与需求。专家表示,酷6网推出的"边看边聊"等产品更符合互联网视频用户习惯,激发了用户的评论热情。相关的数据显示,在引导用户积极参与方面,酷6网表现出色,在世界杯两场半决赛相关专题页面的网友评论数量就超过了50万条。

视频营销价值突显

酷6网搭建的视频"金三角",一方面大幅度提升了网站和相关专题页面的流量,吸引了大批高质量、高粘度的用户;另一方面更是为广告主的营销提供了一个良好的土壤和环境。来自易观国际的数据显示,有72.6%的酷6网用户关注到了世界杯页面上的广告,产生深刻品牌印象的受众比重高达42.5%。

通过整合球迷、选秀、明星、游戏等各种元素,酷6网不仅带来了充足的人气,给广告主提供海量品牌曝光的契机,还为广告主创造了一个与消费者互动的平台,将广告产品植入真实的消费者生活的娱乐节目中。除了全新的互动形式外,酷6网还有传统的贴片广告、通栏广告、UGA广告、背景广告等多种广告形式,加上全天候直播节目资源,从而帮助广告主把品牌传播的覆盖面和渗透度有效地统一起来。

酷6网副总裁陈峰在"酷6网2010视频世界杯第一盛宴"会上公开表示,世界杯期间在酷6网投放广告的企业多达52家,涵盖了房地产、汽车、数码家电、化妆品、食品等行业领域,其中不乏可口可乐、奔驰、戴尔、联想、方正、特步、金莱克、王老吉等国内外的一线品牌,南非世界杯视频网站广告市场总额达1.8亿,酷6网收入占整体份额的22.2%,这充分表明了酷6网世界杯报道的出色表现得到了越来越多广告客户的认可。

直播营销特点范文第5篇

关键词：淘宝直播；用户特性；界面设计；网络营销；网络购物

DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.08.032Design of Taobao Live Broadcasting Interface Based on User CharacteristicsYANG Qin， LIU Ren-jun(Guizhou University， Guiyang 550025， China)ABSTRACT: With the rapid development of live broadcasting industry ， Taobao live broadcasting， as a new shoppingmethod， has gradually come into people’s view. This also indicates that the research on live broadcasting interface designis of great significance for the development of Taobao live broadcasting. The work aims to research the design principles，elements and contents of Taobao live broadcasting interface based on the analysis of user characteristics. The main re-search methods were questionnaire survey ， interview and data analysis. Firstly ， the concept of Taobao live broadcastinginterface design was explained. Secondly ， the necessity of Taobao live broadcasting interface design was sorted out. Then，the user characteristics of Taobao live broadcasting were analyzed. Finally ， the results were analyzed and applied to theactual situation according to the previous text. The design of Taobao live broadcasting interface should provide persifiedmedia carrier， content， interaction and profitability . The content and focus of the design should include content design，layout design， operation design and providing “customization” services.KEY WORDS: Taobao live broadcasting; user characteristics; interface design; network marketing; online shopping

直播，即传统的以电视、广播为载体的现场直播，通过媒体平台实时摄制并同步播放给观众，使观众无需亲临现场，就能快速地、优先看到最新鲜的资讯[1]。淘宝直播，来源于网络直播，在淘宝平台与网络直播平台的基础上发展起来，除了具备网络直播的性质以外，还兼具淘宝平台的独特优势。淘宝直播对于主播的要求更高，主要有 3 类：（1）颜值出众，吸引大量粉丝；（2）专业要求高，如穿搭、化妆等技术高超；（3）具备某种特殊才能，比如段子手，凭借智慧与才华吸引粉丝。商品营销手段多样化，淘宝直播以淘宝为依托，最终通过商品的销售实现盈利[2]。与此同时，淘宝直播的界面设计需要突破以往直播界面束缚，寻找一种更加以用户为中心的界面设计方法与风格。场景与背景配置、商品展示角度、弹幕与互动界面的

1. 淘宝直播界面设计的内涵

目前学术界对淘宝直播还没有形成完全统一的认识。淘宝直播是以淘宝购物平台与网络直播平台为基础，各类终端设备为载体，通过主播的介绍、示范和强大的互动界面与互动功能，引导用户深入了解商品、增强用户购物体验，融合商品流、信息流、资金流、情感流“四位一体”、形成跨越时间与空间的“一站式”购物服务，从而吸引更多的用户、营销更多商品，最终实现新的盈利模式[3]。淘宝直播平台的特点是传播载体多样化、盈利目的、主播导向、强大互动性、营销手段多样化、直播内容多样化。

普通的网站界面设计可以认为是各种信息的汇聚，主要是平面的或者静态的，多以传统的图片、文字、音频动画、论坛等形式为主。随着数字化时代与时评流行发展时代的到来，传统的界面设计已经不能满足人们的需要。集网络直播与淘宝购物平台为一体的淘宝直播对于直播界面设计则要求更高。

2. 研究淘宝直播界面设计的必要性

2.1 网络直播营销核心受体庞大

截至 2018 年年底，我国网络购物活跃用户达到

6亿，意味着全国有一半的人每月再忙也不忘购物[4]；2018“双十一”当天全网销售额达 3143.2 亿元，同比增长23.8%[5]。由此可见，线上购物的用户与消费金额在逐年递增。

2018 年在线观看直播用户规模达 4.60 亿，2019年中国在线直播行业用户规模已增长至 5.04 亿，增长率为 10.6%，预计 2020 年在线直播行业用户规模达5.26亿[6]。经数据分析认为，网络直播仍蕴藏巨大经济效益，成为各兵家必争之地。相比传统网购、直播平台而言，直播购物还存有巨大发展潜力。

2.2 淘宝直播界面连接商品与消费用户

淘宝直播界面直接面对用户，而用户通过淘宝直播界面对商品进行了解，通过直播界面与主播或其他用户互动，增强消费体验感，通过直播界面直接购买商品并将使用感受反馈给主播与其他用户。用户进行直播消费的唯一渠道是观看淘宝直播，观看直播的直接载体便是直播界面，可见淘宝直播界面对于实现淘宝直播最终的盈利目标是最核心的环节之一。

2.3 通过淘宝直播界面增强用户体验感与消费动力

淘宝直播界面不仅是联系着商品与消费者的中间桥梁，同时也是承担着引导、鼓励和促进用户进行消费的重任。

消费者是否决定购买商品通常会以自己的直观感受为依据，即淘宝直播界面的主播风格、直播内容、设计、声音与音乐融合等各个方面，都能够引导消费者做决策。同时，直播界面的日常操作，如互动、购物、打赏、领红包等必须便利，对于提高用户的体验感、减少消费障碍、促进消费动力有直接影响。

3. 基于淘宝直播界面的用户特性分析

3.1 用户对象的确定

不同的用户群体对于界面设计的需求不尽相同。在进行淘宝直播界面设计时，首先对用户群体进行划分。从年龄段来划分，淘宝直播的用户群体可以分为儿童及少年、青年人与中年人，儿童对于直播界面的风格要求可能功能要求较少、简单易行；青年人与中年人对于界面要求就就比较多样化与个性化了，功能要求更多，比如商品购买、发表观点、互动等。根据问卷调查、访谈发现，淘宝直播的主要受众集中在青年群体。因此，下文的用户特性分析以青年为主要的研究对象。

3.2 视觉美感

青年人很注重商品视觉美感。而视觉体系包含了直播背景布置与风格、主播颜值与表现状态、商品的展示方法、互动方式的设置与布局、直播硬件设备的摆放、购物的渠道与购物链接的设置与布局等。

1）画面的清晰流畅是基本要求。

2）青年人的审美十分挑剔与时髦，淘宝直播界面的布局应当是协调而不杂乱的。直播界面中，在动态方面，直播动态画面或者主播所在空间也能够当占据合适的屏幕比例，常用功能按钮应当设置于易见易操作的地方，主推商品应当如何展示，以及购物链接及其相关信息应当显眼而不占据过大空间，弹幕应置于何处且既能方便用户操作又不会因为杂乱而影响用户的体验感等等。

3）在静态方面，主要指直播界面的色泽搭配，这不仅需要根据用户的整体偏好来设置，还需要与商品及其功能本身相互契合。

3.3 听觉享受

主播表达的声音、背景音乐、周边声音、人际互动产生的声音等一切可能出现在淘宝直播界面中的能够影响青年用户体验的声音。

1）声音清晰流畅不刺耳是基本要求。一些直播平台的声音与画面通常会出现“卡带”、被迫暂停、声音尖锐刺耳、断断续续等情况，这将会严重影响用户的体验感，更谈不上产生购物的想法。

2）声音是悦耳的，让用户有一种享受的感觉，这除了主播本身声音的影响之外，还有声音处理器的作用。过滤掉多余的、嘈杂的声音，将声音变得柔软圆滑。从用户需求与用户服务的角度而言，如果在操 取服务费等方式。作界面上植入声音处理软件，用户可以根据自身的喜好选择不同风格的声音，将会达到更好的效果。

3）声音的风格应当与商品本身的外形与功能相契合，与画面风格和直播主题相呼应，使声音与画面完美交融，将用户完全吸引并锁定。

3.4 被尊重与成就感

现代青年生活节奏加快、压力加大，因而，直播作为休闲放松的方式之一，必须带给他们愉悦感、轻松感、成就感与被尊重感。同理，客户即上帝，直播用户作为商铺客户与潜在客户，店家需要在直播内容形式上做更多的创新带给青年用户更好的观看与购物体验。

该特性体现在整个直播过程：除了直播中的视觉美感与听觉享受之外，还包括个性化直播服务。个性化直播服务是指以该独立用户为中心为其提供服务，比如特定的声音与背景、直播界面、直播体验感，这必须依赖于对该用户的大数据分析。

值得一提的是，淘宝直播界面的操作系统。本文认为，应该遵循“功能多样化、操作简易化、服务全面化”的原则对直播的操作界面进行设计[7]。如果操作难懂、操作复杂，那么用户需要花费时间与精力来了解与学习，者无疑会对用户体验感与购物动力形成心理障碍[8]。

4. 基于青年用户特性分析的淘宝直播界面

设计

4.1 设计原则

为了契合“青年用户口味”，吸引更多粉丝并引导其消费，在淘宝直播界面设计时，主要为以下 4 点原则。

1）传播载体多样化。除了传统的电视等 PC 终端，目前的网络直播以手机等移动终端为主，使得观众可以随时随地观看直播。

2）直播界面呈现内容多样化与个性化。受传统直播载体的限制，其直播内容偏向于大众化、普遍化、单一化（比如多为新闻、演出、选秀等）。但是淘宝直播主要针对引流、吸引用户、商品营销，更加个性化。

3）强大的互动性。传统的直播在于单方面传达信息，互动方式仅仅局限于邮件与电话，效率低与缺乏吸引力。而淘宝直播可以直接通过直播界面与主播以及其他观众或粉丝进行互动，进而买到心仪物品。

4）以盈利为导向。淘宝直播平台除了传统直播的盈利方式，还有流量变现、直接点击购买商品、收

4.2 直播界面要素

4.2.1 内容设计

对于商品内容，首先应当确定本次直播的主推商品，核心商品及其搭配商品或同类商品；其次，充分展示商品的亮点，以吸引用户的兴趣与购买动力；最后，多维度展示商品，包括图片的多维度、视频的多维度、以及根据用户特征进行专门展示。

对于主播内容设计，必须先确定主播，该主播要么有超高人气，要么在专业方面能力突出，并且其颜值形象与口才能力能够满足大多用户需求。还有主播对商品的展示与营销，建议预先排练，以幽默而不刻意地方式吸引用户的关注，同时注重自我人格魅力塑造。

4.2.2 操作设计

用户对商品认识建立在感性认知之上，且用户的时间与精力有限，难以处理复杂信息和操作系统，因此，淘宝直播界面的操作系统应当显而易见、简单易懂、易于操作[9]。

对于常用的功能按钮，如购物链接、互动按钮与互动框等应当设置于易见的位置，如直播界面的 4 个边角上。每个按钮的功能应当简单易懂，这样可以降低错误操作的频率[10]。在操作流程上，应当设置操作流程指引，且流程中的选择及选择条件也应当从简。总之，操作系统的布局、操作的流程与步骤、操作的选择即选择条件都应该简而易。

4.2.3 布局设计

这里的布局指的是淘宝直播界面的整体布局，包括动态视频所占空间、操作系统所占空间、互动空间所占空间。

一般而言，动态视频占据直播界页面的 80%左右，置于界面最上面，但建议在系统操作中给予用户自行调整的功能选择。操作系统一般置于直播界面的四周，背景为纯色，易于识别与操作。互动空间的设置比较灵活，可以是整个视频空间，也可以是视频空间的一部分，还可以通过纯语音进行互动，但最好显示有条理，否则杂乱的布局会严重影响用户的体验感。

4.3 提供“私人定制”直播界面

所谓的“个性化”界面与“私人定制”界面对于引导用户消费至关重要。“私人定制”有两个层面的含义：（1）淘宝直播界面所承载的内容、呈现风格、声音等应当为主要受众群体的特征相符合，即为特定用户而制定的直播画面；（2）现场的“私人定制”，比如，在淘宝直播界面中植入相关软件，用户可以通过点击按钮，选择自己喜欢的字体、色调与音乐，并将主播声音转化为某种预先设定的功能性语音；同时，通过“私信”直接与主播对话或者文字聊天，从而帮助用户提问或者建议主播更好地展示商品。

5. 结语

本文采用问卷调查法、访谈法、数据分析法获得了第一手数据，结合淘宝直播青年用户的特性分析，对淘宝直播界面设计展开研究。研究认为，淘宝直播购物处于发展初期，还有巨大的挖掘空间，而淘宝直播有淘宝购物平台作为基础，实现快速发展是必然趋势。淘宝直播界面作为新兴电商传播接入口，其设计至关重要。在淘宝直播界面设计中，应当遵循传播载体多样化、直播界面呈现内容多样化与个性化、强大的互动性、盈利目的为导向等原则，在淘宝直播内容、操作与布局三要素进行设计时，应当注意协调、简洁易懂、视觉与听觉美感等问题。同时，为了获取更多的用户并鼓励其消费，加入“私人定制”直播界面服务。

参考文献

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[2]刘建华.直播——品牌营销新宠[J].小康·财智，2016(8):72-73.LIU Jian-hua. Live Broadcast New Favorite of Brand Marketing[J]. Xiaokang Caizhi， 2016(8): 72-73.

[3]贺佳雯.电商直播:流量泡沫还是风口[J].中国经济信息， 2017(6):64-65.HE Jia-wen. Live Telecast: Traffic Bubble or Tuyere[J].China Economic Information， 2017(6): 64-65.

[4] IT 之家网. 淘宝 2018 年度数据报告[R]. [2018-11-19].

[5] 腾讯云. 2018 双十一全网网购大数据分析报告[R].[2018-11-21].

[6] 艾媒网. 《艾媒报告|2019-2020 年中国在线直播行业研究报告》

[7] 钟方旭. 基于设计心理学购物展教系统的和逸性研究[D]. 贵州: 贵州大学， 2015.ZHONG Fang-xu. Research on the Harmony and Fugacity of Shopping Exhibition Teaching System Based onDesign Psychology[D]. Guizhou: Guizhou University，2015.

[8]张锋.我国淘宝直播及其发展现状[A].中国商品研究所会议论文， 2018.ZHANG Feng. Taobao Live Broadcast in China and Its Development Situation[A]. Conference Paper of China Commodity Research Institute， 2018.