网络直播营销管理

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网络直播营销管理范文第1篇

关键词：大数据技术；企业营销管理；机遇挑战；创新策略

如今，大数据作为计算机网络领域中的热门名词，得到了各个行业的广泛关注。当今的信息化社会，每天的生产、生活活动往往都会产生海量的数据，这些看似杂乱无章的数据，其背后隐藏着巨大的商业价值，能够为各个企业的精准营销带来巨大的便利，传统的营销管理模式已经不适应时展的要求，企业实施营销管理的创新已成为时展的潮流。

1大数据为企业营销带来的机遇、挑战

1.1大数据技术为企业营销带来的机遇

之前企业使用的传统营销模式需要投入大量的人力、财力以及物力，同时企业内部在信息传递的过程中，也会不可避免地出现一定程度的偏差，从而导致企业无法及时有效掌握市场消费者最为真实的想法和信息。在大数据技术的支持下，企业可以根据收集到的有关目标消费群体的大数据信息，通过全面地分析，精准了解消费者在产品需求方面的变化，确保企业能够对产品进行合理的优化，并进行符合目标市场需求的宣传。除此之外，企业可以通过大数据技术的有效运用，将产品的目标客户群体作出精准定位，并开展合理的市场营销活动，这对于企业内部有限资源利用率的最大化而言有着十分重要的价值[1]。企业能够在使用大数据技术既有信息处理高效功能的基础上，对目标消费者群体进行合理的分类，以便从不同消费者的心理和产品需求方面的特征出发，设计出带有针对性的营销策略和方案。企业通过有效运用大数据技术，不但能够作出针对性的市场营销管理策略，在提高市场营销效率和质量的同时，能够对用户体验进行一定程度的优化，实现消费者和企业双赢的目标。

1.2大数据技术为企业营销带来的挑战

即便是大数据技术为企业的营销管理带来了较大的机遇，但任何技术都有双面性，大数据同样也对企业的营销管理带来了一定的挑战。社会生产生活中的各个行业都在一些电子信息技术的冲击之下，逐步寻求创新，企业营销管理和大数据技术的有机结合，需要相关的专业人才作为基础，而这也恰恰是企业所面临的关键问题之一。企业内部缺乏了解大数据技术的营销管理专业人才，导致企业内部应用的大数据技术停留在表面，无法与营销管理工作进行全面有效地结合。在当今的网络信息时代下，人们用于接受信息的方式变得更为多元化，这也就导致企业营销工作的竞争变得越发激烈，为了确保企业能够在激烈的市场竞争中制定出符合消费者内心需求的营销内容以及方案，更加需要将营销管理和大数据技术进行有效的结合。由于当前的互联网技术仍旧存在一定的技术漏洞，大数据技术本身对于用户信息的安全性带来了一定程度的威胁，这也是企业营销管理中应用大数据技术需要面对的另一个挑战[2]。

2目前企业营销管理工作中暴露出的问题

2.1营销机制滞后

当下信息技术在人们生产生活中占据着非常重要的地位，而企业对于信息技术的需求程度也逐渐提升。随着相关网络技术的发展，信息的传播也变得越发快速、高效，但实际上企业的营销管理和大数据技术融合过程中存在着较多的问题。其中最为关键的一个问题就是营销机制相对较为落后，由于企业内部的营销业务整体流程环节数量较多，显得过分繁琐，这也就导致营销业务流程在与大数据技术结合的过程中，尤其是在企业的基础资料和档案存储过程中，票据传递速度较为缓慢，企业内部无法及时有效地进行部门之间的信息共享，自然无法全面发挥大数据技术的实际价值，导致企业所制定出的营销策略和方案与市场需求之间存在着一定的脱节现象，直接影响到企业未来的健康长远发展。

2.2营销管理意识不足

即便是大部分企业已经意识到大数据技术在营销管理工作中的重要作用，并开始尝试将大数据技术引入到实际的营销管理工作中。但从目前的情况看来，仍旧有部分企业使用着传统的营销管理方式，导致所采取的营销工作方案与客户的实际需求之间相互脱节，也并没有采用新型的网络技术营销方式，这些现象产生的根源便是企业内部未能树立良好的营销管理意识[3]。在当前的大数据时代背景下，网络营销已经成为企业营销管理体系中的重要组成部分，这一方式很好地将客户的实际需求和企业的健康发展关联在一起，如果企业并未树立正确的营销管理意识，自然无法根据市场环境的实际变化，有效结合大数据技术创新营销活动，就会导致企业在大数据技术潮流发展过程中逐渐脱离队伍，这对于企业在行业内部的核心竞争力提高而言有着最为直接且致命的影响。

2.3营销管理信息化系统风险较高

即便当前的计算机网络技术已经得到了较为良好的发展，并且部分企业也开始逐渐推广使用电子营销管理方式，但在实际的企业营销管理工作过程中，由于计算机网络技术本身也存在着技术缺陷，其面临着如下几点风险：第一，员工出现人为的操作失误。企业内部用于市场营销管理的相关大数据软件，在员工未经过全面系统化的培训且缺乏对应意识的前提下，很容易出现操作上的失误，继而导致企业内部营销信息的泄露，这对于企业经济利益的提高将会产生一定程度的损失。第二，员工本身的违规操作。部分员工出于个人私利最大化的考虑，往往会利用自身工作岗位的便利，私自对企业的营销数据进行修改，从而使得企业收集到的营销数据和市场实际状况不相符合，直接影响了企业内部所制定的市场营销方案和策略的针对性[4]。第三，固定的技术风险。目前的计算机网络技术存在着一定的技术缺陷，这也就导致企业内部所运用的营销管理网络体系很容易出现一定的技术漏洞，这也为黑客的恶意攻击和入侵提供了空间，直接阻碍了企业营销工作的有序落实。

3大数据背景下的企业营销管理创新策略

3.1营销管理机制的全面创新

企业要想在飞速发展的大数据时代下，从激烈的市场竞争中脱颖而出，必须要将网络营销作为企业网络管理中的主要组成部分。当前企业综合实力以及进步与否的衡量关键因素就是企业网络开展营销是否取得相应的成果。企业内部的营销管理人员，需要在全面掌握企业产品和市场目标群体需求的情况下，借助网络技术本身的便捷性，制定出带有针对性的营销策略和方案，以此来帮助消费群体购买符合自身需求的产品，企业需要在创新营销管理机制的过程中，做好如下几方面的工作：第一，促销策略的创新。当前电子信息网络的快速发展，使得企业内部的促销工作也逐渐向着多元化方向发展，企业可以借助电子邮箱、微信等方式为目标客户群体提供对应的产品销售或者售后服务，同时也可以借助直播以及短视频的方式与消费者进行面对面的交流，以便在全面了解目标消费群体实际产品需求的前提下，有效改进企业后续产品的质量。第二，营销渠道的创新。在当前计算机已经深入到社会生产生活各个行业的前提下，人们生活节奏的逐渐加快，使得人们更加热衷于网购，网购本身最大的特点就是方便快捷且售后服务也相对较为及时。在这种情况下，企业便可以有效运用网络技术对产品进行全方位的展示并促进订单的生成，这种完全符合现代群体消费习惯的营销渠道，对于企业经济利益的提高将会产生一定程度的促进作用[5]。以电子信息平台作为载体，全面利用人们热衷于网购心理的较为优秀的企业，便是酒仙网。该企业通过全面使用微信、短视频等平台，在其中投入了大量的广告，尤其是在企业成立4周年之际所开展的主题活动，更加直接引发了淡季的网络购酒热潮，不但有效提高了企业的产品销量，同时也在社会范围内树立了较为良好的企业形象。

3.2营销管理理念的时代化创新

企业在借助大数据技术创新营销管理工作的过程中，需要以自身的发展战略和营销目标作为出发点，对营销管理理念进行创新。企业需要积极开展相应的营销管理创新活动，对形式和内容作出合理的创新，以便在最大程度上获得目标客户的支持。除此之外，企业也可以将网络技术作为支撑，通过搜集用户的需求导向，建立良好的用户反馈机制平台，在有效收集产品的不足之处以及目标客户群体需求变化的前提下，对产品及时进行优化改进，并给予顾客关心和引导。企业在设计市场营销活动时，也需要全面遵循科学、合理、规范性原则，在明确营销业务流程的过程中，对一些变化较小或者是重复性相对较高的问题，需要一一进行快速解决。在制定营销重点内容的过程中，企业也可以通过选择不固定和有创造性的营销战略，全面利用好企业内部的人力资源，有效创新企业内部的营销管理理念。

3.3营销管理系统安全性提升

企业在借助大数据技术创新营销管理工作的过程中，必然离不开对应的营销管理信息系统的支持。但由于目前计算机网络技术存在着一定的安全漏洞，企业需要从自身的实际发展战略产品定位以及市场需求出发，通过与国内知名的软件公司合作，开发出具有针对性的企业营销管理信息系统，并通过定时进行网络检查、防火墙以及网络杀毒软件等措施，有效提高营销管理信息系统的安全性[6]。除此之外，企业也需要建立一支专业素质相对较高的营销管理信息系统专业化维护团队，在选拔人员的过程中，需要对其专业素质、思想道德等方面进行全面衡量，确保企业内部所用的营销管理信息化系统能够得到及时维护以及更新。在大数据背景下，企业内部所拥有的各种数据，都是以复杂多变的网络关系作为基础，这些数据包含了商户、客户多方面的信息，由于这些信息本身与个人隐私有着较为紧密的关联，企业在使用大数据技术开展营销管理工作的过程中，需要重视信息安全。企业需要以自身的发展优势作为基础，对内部的监督管理机制做出进一步的完善，以此确保营销管理工作能够得以规范化落实。同时，企业需要将信息安全作为企业日常管理工作的重要组成部分，在落实相关监督检查工作的前提下，进一步提升企业内部的大数据信息安全意识水平，配合企业信息以及客户信息泄露管理制度的制定，在明确企业信息数据行为人责任的前提下，使用对应的制度给予惩处，以此帮助企业内部员工在全面树立大数据信息安全意识的前提下，最大限度从人为操作和制度两方面，确保各类数据信息的安全性。

4结语

大数据技术与社会生产生活各个行业的有机融合，也带来了营销管理工作的变化，不但在技术方面提供了对应的发展机遇，同时也在管理系统安全性、人员等方面带来相应的挑战。在这种情况下，企业必须要在营销管理模式创新的过程中做到趋利避害，树立全新营销管理理念，合理优化企业市场营销管理机制，逐步提高营销管理信息化系统的安全性，确保能够真正发挥大数据技术在营销管理工作中的价值。

参考文献

[1]王涛.大数据业态下企业营销管理的创新策略[J].投资与合作,2020(12):86-87.

[2]陈通.大数据背景下企业营销管理创新方法探索[J].营销界,2020(43):7-8.

[3]马作松.浅谈大数据与企业营销管理创新[J].财经界,2020(28):94-95.

[4]孙天野.基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究[J].企业改革与管理,2020(16):93-94.

[5]沈俊花,潘启华.基于大数据的电力营销管理创新分析[J].中国市场,2020(24):131,139.

网络直播营销管理范文第2篇

1、保险网络营销的必要性

与传统保险营销模式相比,保险网络营销拥有如下显明的优势。

一.经营本钱低。保险公司通过网络销售保单,可以省却目前花费在分支机构网点及营销员上的费用。保险险种、公司评介等方面信息电子化后可以节省印刷费、保管费。通过降低保险总本钱从而降低保险费率,更好地吸引客户。

二.信息量大,且拥有互动性。网络就犹如1位保险专家,不但随时可以为客户提供所需的资料,而且简洁、迅速、准确,大大战胜了传统营销方式的缺点。客户有甚么请求以及问题,可以在网上直接与保险公司联络。借助互联网,顾客足不出户就能够利便、快捷地走访保险公司的客户服务系统,取得诸如公司违景、保险产品及费率的详细情况,顾客可以随便走访多家保险公司的系统,比较其产品的价格。从当选择最适合的险种。联机通信固有的互动功能,极大处所便了保险双方的沟通。

三.有益于增进保险宣扬以及市场调研的电子化,加快新产品的推出。在网络环境下,保险人可以用公告牌、电子邮件等方式向全世界电子广告,向顾客发送有关保险动态、防灾防损咨询等信息,既能扩展保险宣扬,又能提高服务水平,还能战胜传统营销中借助报纸、印刷宣扬小册子所固有的信息量小或者本钱高、时效差的不足。

四.节省营销时间,加速新产品的推出以及销售。新产品设计出来后,几近无需其他环节就能够当即进网,供顾客选择。因为网络的存在,投保人也用不着等待销售代表回复电话,可以自行查询信息,了解保险产品的情况。而且保险网络营销还拥有二四小时随时调用的优势,减少了市场壁垒,为保险公司提供了同等的竞争机会。

2、保险网络营销的可行性

一.网络环境初步具备。从INTERNET在国内的发展来看,目前我国已经建成4大互联网络,即中国科学技术信息网(CSTNET)、中国全国计算机互联网(CHINANET)、中国教育以及科研网(CERNET)以及中国金桥信息网(CHINAGBN),这些网络均面向公家提供INTERNET商业服务。跟着我国加大信息产业投入政策的逐步落实,INTERNET在我国的发展速度将是惊人的。

二.有广阔而良好的潜伏市场。据中国互联网信息中心统计,一九九七年我国上网用户达六二万户,一九九八年为二一0万户,一九九九年底为四00万户,估量到二000年底可能到达六00⑼00万户。数量众多且每一年成倍数增长的互联网走访者是保险网络营销的潜伏目标市场。这1目标市场的特色是:首先,上网用户中大专以上学历占九0%,因为文化素质相对于较高,他们对于在互联网上所提供的保险商品及公司信息理解相对于容易。其次,上网用户这1群体平均收入较高,为他们购买保险商品提供了经济基础。据调查,个人上网用户平均月收入一0001二000元者占三二.四%;二000—五000元者占一四.四%。再次,从这1群体春秋结构来看,二一—三五岁之间的青年人占七九.二%摆布。他们的观念新,乐意选择优秀的保险产品。

三.我国保险界已经认识到网络对于保险营销的首要性,并踊跃尝试。一九九七年一一月,中国保险信息网面向公家开通运行,这是我国在国际互联网上开办的第1个保险行业的专业网,也是继英国呈现“直播”保险公司、法国A&A.AON等发起组织全世界保险网等1系列现象呈现后,我国保险业在网络化方向的1项重大举措。

3、我国开办保险网络营销应注意的问题

(1)开办保险网络营销对于保险业的影响

保险网络营销将给我国保险业的发展注入新的活气,但同时也给我国保险业的经营者以及管理者提出了新的课题。

一.对于保险中介人的影响。保险网络营销方式的呈现,会减少市场上对于传统保险人以及经纪人的中介需求。但是,因为受现有技术以及互联网普及程度的束缚,短时间内保险中介人的地位不会遭到冲击。这就请求保险中介人早日调剂自己的经营方向以及经营理念。

二.对于保险公司的影响。自我国恢复国内保险业务以来,保险公司发展业务的1般思路是以扩展机构的设置来增大市场占有率。网络作为1种全新的经营管理工具利用于保险业,保险公司完整可以在网上作核保、核赔以及远程保险服务,这无疑对于传统的保险经营模式提出了严峻的挑战。此外,应用网络进行保险营销还存在1个网络安全的问题。网络安全包含安全管理机制以及安全保密技术,而安全保密技术又包含网络静态节点的安全以及信息流的安全。网络静态节点的安全防护主要通过“防火墙”来解决,信息流的安全则是通过对于信息网的加密来解决。

三.对于保险监管部门的影响。我国保险监管用时不长,其监管手腕如立法监管、技术上通过稽核举报、财务

监管等方式基本上是以传统保险营销为目标,在保险市场上网络营销与日俱增的情况下,原有监管手腕的有效性面临挑战,为了适应保险业的发展,保护保险市场的良性发展以及正常的经营秩序,保险监管部门要及时推出适应未来保险市场发展的监管轨制以及手腕。 (2)面对于影响应采用的对于策

跟着网络技术的发展及世界金融业向无现金、无支票的电子化迈进,网络保险发展是必然的。我国保险业应捉住时机,吸收国外的钻研成果,及早展开保险网络营销计划—以及钻研开发,可以从下列方面着手钻研,以适应我国保险业的开放以及发展。

网络直播营销管理范文第3篇

关键词：互动点播;多屏IP平台;建设设计方案;

文章编号：1674-3520（2015）-11-00-02

一、互动点播业务发展现状及存在的问题

近年来，随着科技的发展和社会的进步，人们获取信息的主动性已经得到了极大的增强，广大电视用户已经不满足于被动的收看电视节目，而是希望能够通过手中的遥控器和多种其它操控设备来选择更加符合个人爱好、更具深度的节目进行点播。

广电行业的互动点播业务在视频传输方式上分为两种：一是将视频流通过IPQAM调制后再混入直播节目射频信号中，点播信令使用IP通道，占用带宽非常小，目前使用这种方式部署业务比较普遍;第二种则直接将视频流的推流方式改为全IP，与点播的IP信令使用同一信道，这种方式是随着用户端带宽和视频压缩质量的不断提高应运而生。

在现实生活中，用户在使用互动点播业务时，不但希望可以坐在舒服的客厅通过电视欣赏节目，而且随着智能手机和平板电脑等的普及，越来越多的人希望随时随地都能进行收看。因此，如何及时满足用户的需求，提升对用户的吸引力和黏合度，建设一个什么样的互动点播业务平台，成为山西省网必须考虑的课题。

二、互动点播平台逻辑架构设计

平台不但要支持电视端的节目点播，还要支持多屏互动，因此，平台需具备较强的业务处理功能和处理能力，实现对多格式媒资内容的存储管理以及灵活调度，对多终端多用户多码率的管理，以及对各终端应用的管理等。

针对电视端的视频点播，平台使用对视频流调制后推流的方式进行实现，可以保证视频输出质量，针对智能终端的视频点播，使用IP方式进行视频分发，可满足不同终端的使用需求。

图1 平台逻辑架构设计图[1]

平台各逻辑层结构分别为：

（一）CMS内容层：包括专业媒资系统、互联网内容、用户上传内容、CP/SP内容等多种内容的服务层。平台内容存储中心要可以存储多种格式的媒体内容，内容在进入存储中心前将被按照终端应用需求自动转换为多种格式，满足PAD、手机等智能移动终端，PC和机顶盒终端等多种设备的不同媒体编码格式及不同编码率的需求。

（二）运营支撑层：运营支撑系统作为运营商综合的用户管理和业务支撑系统，向各种业务子系统提供必要的用户数据和信息，并对所有子系统产生的费用进行综合计费和管理运营，以及第三方全业务统一接入，费用支付服务。

（三）APP业务层：向用户提供电视、音乐、数据、VOD、时移、证券等多种业务。

（四）内容分发层：通过实现用户对网站的就近访问及网络流量的智能分析，将本节点流媒体资源库中的指定内容，根据定义的内容分发策略向下层节点推送。

（五）承载层：在运营商前端服务器系统与各种终端之间，使用基于IP的骨干网和区域网络，提供多种传输路径来承载相应的内容，承载网络包括：广电HFC双向网络，互联网等。

（六）多终端：普通双向机顶盒，手机、PAD等智能移动终端，PC和智能机顶盒终端。

三、平台核心系统设计

平台的核心系统需要完成平台的内容管理调度、产品营销策略管理、点播管理、多用户多资源管理等。其中，内容生产系统（CIP）负责内容生产，内容管理系统（CMS）负责内容管理与，内容分发网络系统（CDN）负责内容存储、分发与缓存，商业运营管理系统（BO）负责支撑运营平台，视频流服务器（VSS/ISS）负责视频流输出，按照不同终端类型的需求，输出不同格式的视频。[2]核心系统工作流程如图2所示。

图2 核心系统工作流程图

核心系统实现具体的业务功能时需要如下的关键模块：

（一）CMS内容管理模块

以媒体工作业务流程管理为核心，负责在前端机房进行媒体内容资产管理及工作流程控制，能为电视、电脑和移动设备等多种终端屏幕管理和分发内容。[3]

（二）商业运营管理摸块

媒体资产管理（LAM），主要负责对系统内的所有媒体资产及各媒体资产的元数据等进行管理和控制，并对每一个媒体资产进行完整的生命周期的追踪与管理。

产品营销管理（POMS），主要供系统管理员根据市场不同需求制定相应的营销策略。管理员可以对本地媒体管理系统内所有的媒体节目或节目包按照不同的市场策略进行定价或折扣信息的整理、打包，并提供给不同用户。

节目管理（PM），节目管理主要负责产生时移电视应用的EPG信息，从而供机顶盒根据这些EPG信息来订录节目、暂停节目、回看节目。

（三）点播管理模块

负责CDN资源管理及用户的点播行为，主要实现如下功能：

节目分类管理，实现根据节目的元数据自动分类;

资源管理，包括直播注入、点播注入、回看节目等;

搜索引擎，提供对海量节目的搜索能力。[4]

推流服务器，实现对不同终端节目流的推送和分发。

（四）Multi App多用户多资源管理模块

Multi App多用户多资源管理模块依托于用户的信息系统，实现对机顶盒用户、手机用户、PAD用户、PC用户等多终端的管理，提供定制化的个人信息管理。

四、配套子系统设计

（一）转码子系统

由于用户终端包括电视、平板电脑、手机等多种形态，因此对码率有不同的需求，平台需具备输出多种码率的能力。通过实测观察，在保证播出质量的前提下，机顶盒端的码率设计为高清节目7.5Mbps，标清节目3.75Mbps，手机和平板电脑等多屏的码率统一设计为高清节目1.5Mbps，标清节目0.8Mbps。

离线文件转码：将内容存储系统中的内容进行转码。

直播流转码：实现流到流的转换（Stream to Stream），实时直播流信号从信源输出设备通过组播网络传送到直播转码设备进行转码，这个功能主要为时移功能准备视频流，即用户在收看直播节目时即时回看之前播放的内容。

（二）Portal子系统

业务门户子系统（Portal）是用户使用各种业务的入口，系统需根据不同的终端呈现个性化的页面，并提供用户鉴权和认证、业务导航和增值业务推荐的功能。Portal是平台访问最频繁的模块，也是作为自服务渠道实现业务营销、提升用户体验的重要门户系统。

（三）智能推荐子系统

为提高平台的友好可用性，平台要及时将最新、最热、评价最高等不同维度统计的内容推荐给用户。系统通过采集用户的购买行为、收视行为、浏览行为，进行相似度分析，依照预先设置的推荐规则，将内容按照相似度排序，提供实时的智能推荐内容列表，Portal再将推荐结果呈现在相应的推荐位。

五、总结

实现视频点播的第一种模式通过利用广电充足的频点资源和稳定的射频输出保证高质量的视频传输，从而能为用户带来高清乃至4K的收视体验，第二种模式虽然在视频质量、传输稳定性方面不如第一种方式，但是通过实现统一门户使点播业务在电视、电脑、平板电脑以及手机上进行多屏推送、多屏共享、多屏互动等功能，能实现视频、娱乐、资讯等多业务的多途径运营。

没有人能准确预言广播电视与互联网的融合会如何重塑视频点播市场的演进，唯一确定的是，视频点播服务正朝着高清化、多屏化发展。通过建设一个功能完善、可扩展性强的省级互动点播平台，山西省网能够将电视和视频业务进行融合转型，覆盖多种联网设备，实现广电运营商的OTT发展，并利用具有强大吸引力的多媒体内容提高用户忠诚度，增加回报，确保自己在快速兴起的视频服务市场上占有一席之地。

参考文献：

[1]秦龙，李忠荩肖红江，杨木伟. 下一代广播电视网视频点播系统架构研究.广播与电视技术，2011，12：97-100

[2]孙学康，石方文，刘勇 多媒体通信技术 北京邮电大学出版社 2006-05出版

[3]许永明， IPTV--技术与应用实践/现代通信网实用丛书，电子工业出版社，2006.1

网络直播营销管理范文第4篇

一、新华社国际传播力建设业务产品代表

当前，新华社正在着力加强国际传播力建设，加快传统媒体与新媒体充分融合，致力于把中国声音传播到世界，让世界听见中国声音。作为新华社加强国际传播能力建设的排头兵，以下的新闻业务是新华社提升国际影响力的几个代表作品。

新华网

新华网历经多年的发展，如今已经打造成为一个真正的综合类信息网站，是全球范围内颇具知名度和影响力的多语种网站。新华网每天通过不同语种发稿多达1.5万条。依托新华社强大的新闻采集和播出能力，新华网在重大新闻的首发和转载率方面均超越国内其他网络媒体，目前用户遍及200多个国家和地区，桌面端日均页面浏览量超过1.2亿，移动端日均覆盖人群超过1.3亿。

新华08

中国金融信息网，简称新华08。随着公众对金融产品和服务需求的提升，新华社也特别研发了这个提供满足此类用户需求的平台。这是一个提供金融类信息的平台，由新华社自主研发，以全球财经资讯、权威金融数据、专业行情分析等优势，为用户提供覆盖金融领域的方方面面内容。其产品信息涵盖金融市场的各个方面，包括外汇和货币、证券以及宏观经济等。该平台面世以来，凭借其多个终端的产品业态，受到广大用户肯定。

中国新华新闻电视网

中国新华新闻电视网（CNC）是新华社主办的跨国新闻电视台。该电视网分为中文台和英语台。2010年7月，CNC英语台正式开播。目前CNC已通过多种不同模式落地海外，每天24小时向海外受众播出全球重大新闻事件以及政治、经济等多种类型的新闻节目。2016年1月，CNC在香港实现中文台和英语台双双入户。目前，CNC节目信号已成功覆盖世界上超过200个国家和地区，进入英美等国的有线电视终端，在苹果手机、安卓手机等客户端都可以收看，覆盖面和影响力不断扩大。

海外社交媒体平台

由于海外社交媒体风靡全球，西方的新闻通讯社代表美联社、路透社等都在海外社交媒体平台上开通了官方账号，进一步扩张影响力，新华社也紧随其后，于2013年底在Facebook、Twitter和Youtube上开通了所属官方账号，并于2015年3月统一账号名为New China，加入海外社交媒体界，提升国际传播能力。3个平台各有所侧重。Facebook注重与粉丝的日常互动，接收用户反馈；Twitter主要用于以文字加图片形式的硬新闻、短消息，外加推广新华社在其他海外社交媒体平台的新闻节目链接；Youtube着重对重大国际新闻事件的全程视频直播，以及对优秀专题片的播放。目前，3个平台的关注者数量总和超过800万。

二、新华社国际传播力建设亮点

（一）向新型主流媒体集团方向发展

目前，新华社已由传统新闻产品生产向全媒体新闻业态拓展，由面向媒体向直接面向终端受众拓展，朝以事业体制为主，带领社属企业、社办纸媒为辅，逐步向市场竞争，多种运营方式的新型主流全媒体集团方向发展。

1.改革创新，打造融合报道平台

新华社于2014年底试运行了融合报道平台。此平台打破了各部门各干各的历史格局，实现了各部门一体化的协同作战，进一步融合了传统报道与新媒体报道。由过去的多头指挥转换为一体化指挥，把分散的、单一介质的新闻信息生产升级为聚合式、全媒体加工，多渠道、多终端分发，围绕同一主题，生产加工制作出能够满足纸质媒体、广电媒体和新兴媒体需要的全媒体新闻信息产品。同时也打通了新闻信息生产的全流程，形成从线索收集、受众需求到新闻采集、编辑加工，从信息、用户互动到市场反馈、效果评估的“传播一条龙”。

2.加强视频、海外社交媒体等全媒体业态建设

2010年5月，新华社主办的CNC英语台正式向海内外受众播出每天24小时不间断的新闻节目。目前，英语台已在海外70个国家和地区、国内10个省区市落地入户。在英国拥有40%的收视家庭；美国收视家庭600万户。同年7月，新华社在CNC基础上建立了新华网络电视。该网站每天24小时滚动视频新闻，实时更新重大突发事件报道，并不定时权威深度的专题报道。

新华社也加强了在海外社交媒体方面的传播力建设。于2015年3月在YouTube、Facebook等社交媒体平台上统一官方账号New China，每天上传重要的中国及国外的各类新闻，同时对世界关注的、中国参与的重点事件进行直播。于同年9月3日在YouTube平台上全程实况直播的纪念中国人民暨世界反法西斯战争胜利70周年大会，当天便收获了超过23万的浏览量。同年发生的“东方之星”客轮翻沉事件报道中，美国主流媒体《华尔街日报》在其官网上转载了New China在社交媒体上推出的系列救援图片。2015年9月主席访美期间，新华社制作的“透视中国”三集英语视频短片，在网络和新媒体上总浏览量超过4500万次，路透社、德国之声等专门播发报道给予正面评价，取得良好的传播效果。

（二）依托海外分社布局，前移阵地

目前，新华社在海外拥有180个分社，辐射全球各个区域，新闻信息触角进一步延伸。只有把阵地前移，听到受众需要什么新闻的呼声，更好地与受众进行交流，并利用好受众的主动性，才能有的放矢，生产出受众需要的新闻产品。

1.采编前移

新华社进一步强化海外编辑部前沿指挥部和策划部功能，完善新闻信息采集网络建设。在新闻资源丰富的地区投入更多力量，通过扩大本土化采集队伍，建立以兼职信息员为主体的新闻信息采集点，配备即时移动传输装备，形成区域全覆盖的现代化采集网络，提升新闻信息采集能力。赋予驻外总分社一定的独立能力，实现总分社加工平台本土制作、及推广。同时加快了推进驻外分社职能转变，在继续开展国际报道的同时，把工作的着力点放在传播中国声音、加强中国报道上。

2.营销前移

新华社驻外分社以重点国家、重点区域为突破口，加大了新闻信息产品推介力度。逐步健全了以驻外总分社为中心的属地营销管理体系。经过总社授权，驻外总分社根据当地实际，通过市场化手段自主开展营销。构建多元化营销模式，以多媒体融合产品为重点，大力开拓海外主流用户市场，实现了各类新闻信息产品在每个国家至少有一个主流媒体用户和一个主要社会机构用户。如以“一带一路”为核心，通过筹办“丝绸之路高峰媒体论坛会”，“21世纪海上丝绸之路经济论坛会”等社交活动，助力主流媒体主流机构落地。

3.终端前移

在新媒体时代下，新华社不仅持续推进报刊、电视台、图片库等终端的前移，还在媒介融合的环境下大力推进了新兴媒体的终端前移。如进一步增强“新华08”影响力，积极抢占海外金融信息市场；巩固了纽约、伦敦等8个金融信息采集点建设及与世界各大交易所的合作；与德意志交易所共建德国财经网并深化合作。“新华08”英文版继续向海外市场拓展，推出英、日、韩文版《中国经济信息》电子杂志的手机和iPad客户端。又如中国新华新闻电视网在海外实现更大范围落地。英语台于2016年1月起登录香港nowTV（频道370），不断完善CNC应有的世界性播出平台架构。

（三）加强与国际机构的合作，扩大国际影响力

新华社除了依托驻外分社的辐射能力，也合理借助国家通讯社的地位，开展与国际上其他影响力大的机构和媒体的交流合作，同时提升了自己的国际影响力。

1.发起世界媒体峰会

首届世界媒体峰会由新华社发起，于2009年10月在北京举行，目前已举办三届。这一媒体盛会被誉为媒体届的奥运会。目前，峰会主席团拥有15家成员机构，其中包括来自世界极具代表性的新闻通讯社如美联社、路透社，闻名全球的广播电视集团、互联网集团等媒体机构。

2013年，世界媒体峰会主席团设立了全球新闻奖，并就世界媒体如何进行合作、传统媒体与新媒体的融合、媒体与国家的协作关系等议题进行广泛地交流和探讨，对世界媒体的发展有积极的意义，产生了深远的影响，同时也加强了各国媒体之间的联系和合作，对世界信息传播新秩序的构建提供了有力的建议。

2.加强与联合国机构的合作

截至2012年底，新华社已与包括联合国总部在内的18家联合国机构建立了合作关系，并与8个联合国机构签署了战略合作备忘录。（如下表）

通过与联合国所属机构开展以上一系列的合作和公益活动，展示了新华社勇于承担公益使命的负责任大国媒体的形象，有助于新华社在国际社会中提升美誉度和公信力，最终也为提升中国国际传播力、增强国际话语权做出贡献。

三、当前阶段所存在的问题和解决方法

（一）生产内容同质化

新华社当前正走在传统媒体向新媒体逐渐融合的摸索道路上，拥有如上文所述的若干个终端，其中包含传统媒体当中的报刊、电视，也包括新媒体中的网站、网络电视、手机客户端等。这样一来，对同一个新闻事件的报道很容易出现内容同质化。内容同质化的后果就是新闻产能的浪费和受众的审美疲劳。长此以往，只会影响到新华社传播力的发展。如何把差异化做出来，对新媒体是一个巨大的挑战。为了避免内容同质化，不同终端的内容生产者应保持高度的个性化，从各自终端的角度出发，寻找受众的特点和需求，保证各个终端生产出来的内容都有各自独到的见解。同时，提高报道质量和水平，创新报道思路，对避免内容同质化都有很大的帮助。

（二）营销模式不健全

当前，新华社在向新媒体融合的过程中，虽然做到了阵地前移，把营销模式前移到直接面向受众的终端，加强了美国、欧洲地区户外屏媒的设立，也正式推出了中国新华新闻电视网英语台的手机客户端等举措，进一步了解受众的需求，但是这还处在摸索阶段。正因为各部门的新媒体建设都处于刚起步、各自为战的状态，造成人力、资源等方面的重复投入，甚至出现了把传统媒体生产的内容原封不动放到新媒体上的现象。因此，新华社在未来应利用好营销总平台，整合营销线路，坚持新闻产品营销统一出口、统一管理、统一协议，规范新闻产品营销体系，从而形成一个强大的品牌投入到激烈的市场竞争当中去。

参考文献：

[1]陈怡、吴长伟.国际传播能力研究：国家与媒体案例集[M].安徽大学出版社，2015

[2]唐润华.中国媒体国际传播能力建设战略[M].新华出版社，2015

[3]王苗.从跨文化角度浅谈新华社国际传播能力建设[J].新闻研究导刊，2014（15）

[4]新华社新闻研究所.新媒体发展与现代传播体系构建[M].新华出版社，2013

[5]戴仲辉.全媒体发展对我国新闻传播的影响研究[M].渤海大学，2013

[6]王庚年主编.新媒体国际传播研究[M].中国国际广播出版社，2012

网络直播营销管理范文第5篇

[关键词]汽车市场，市场营销，探讨

作者：王辉(长治市供销干部学校，山西长治046000)

市场营销是一个企业经营过程的重要组成部分，对企业的发展发挥着重要的作用，近年来，我国汽车保有量持续增加，其中国产品牌占比显著增加，但同时市场竞争压力也逐渐加大，如何在众多的竞争者中脱颖而出，占据更大的市场份额成为每一个汽车企业都希望解决的难题，文章就某汽车企业的市场营销工作展开调研，更进一步地对汽车企业的市场营销现状进行分析，可知国产品牌的长足进步以及存在的不足。进一步落实汽车企业市场营销工作未来的努力方向。

1我国汽车营销现状

1.1缺乏长远规划

我国汽车行业的营销模式缺乏长远规划，也就是说，汽车企业在进行营销之前，对于未来汽车市场需求缺乏深入研究，主要体现在汽车企业并不明确自身在市场上的定位，导致汽车企业的积极优势难以发挥，不利于实现针对性个性化服务。虽然有的企业在进行市场营销之前进行过较为深入的行业研究，但由于研究本身具有的滞后性，并不足以使企业具有前瞻性，因而其在汽车市场占有率上难有起色。

1.2缺乏科学性的营销管理理念

我国汽车领域与国外发达国家相比起步较晚，虽然近年来汽车行业发展迅速，但在汽车的营销领域营销理念还不够完善，比如对消费者的心理研究不够透彻，对目标群体难以做到全面把握，我国汽车企业在整体营销能力上还处于相对较弱的水平。再者，我国汽车营销模式的竞争力也不足，近年来汽车营销企业获得了更多利益大都建立在规模经济之上，由于对自身定位的不准确导致竞争目标的不确定，总体来看，我国汽车企业整体营销能力仍比较低下。

1.3对品牌的作用没有足够的重视

品牌对汽车企业知名度的提升有着不可忽视的作用。一般来说，消费者在购买汽车时，大都会去选择一些知名度较大、口碑良好的品牌。但目前我国大多汽车企业对消费者的心理诉求把握不够准确，针对品牌也没有赋予较强的自身特色，品牌的宣传影响力还不到位，对品牌作用的充分发挥产生了不利影响。

1.4售后服务不完善

消费者对企业的好感度很大程度上取决于汽车售后服务。目前我国汽车行业的售后服务水平还相对较低，管理水平相对较弱，规范化的服务标准虽然有，但实施起来与国际还有很大差距。具体来说，汽车售后服务企业的员工服务积极性不高、对企业缺乏忠诚度，售后服务的质量生产企业也难以把控，基本只从自身的盈利角度出发考虑如何完善售后服务问题，而不重视车主的真正需求是什么，从而对企业造成不良的影响，也间接地影响了汽车企业的长远发展。

2某国产汽车企业的市场营销现状分析

2.1产品方面

近年来不断推出新车型，俊朗的外形，丰富的配置，通过不断丰富产品线，增加产品线的广度和深度，加大对市场的覆盖，收到一定的市场效果。

第一，打造国产B级车标杆。通过“博瑞”品牌，树立了国产车B级的标杆，2015年被选为外交部礼宾用车，吉利博瑞作为吉利旗下引入沃尔沃安全技术理念的首款车型，也是吉利为争夺自主品牌前列寄予厚望的产品。可以看出，虽然相比合资车竞争车型还有一定差距，但国产车的进步是实实在在的。

第二，在国内SUV大行其道，为了迎合消费者的需求，“博越”正好满足了吉利品牌在SUV车型的空缺，继承了“博瑞”的家族设计，从回形前脸，到内饰，都一脉相承，同时加入ACC自动巡航、一键启动、自动驻车、防碰撞系统、语音交互系统、空气净化等功能，增加消费者的使用体验，营造高级感和便利感。

第三，为了丰富产品线，2017年面向年轻用户推出了“远景X1”“远景X3”两款小型SUV，以及紧凑型SUV“S1”。

第四，上市之初，进行车辆“30万公里长期测试”“冬季专业场地测试”，并同步进行宣传，让消费者“体验”车辆的耐用性和适应性。

2.2价格方面

吉利旗下品牌车型普遍比同级合资车形低3万元到5万元，在价格上非常有竞争力。

第一，B级车市场普遍在20万元以上，“博瑞”11.98万元起和“博越”9.88万元起的价格在上市之初就很容易获得人们的好感。同时用料扎实，超出了消费者对这个价位产品的预期。

第二，在“帝豪”品牌中推出新品“帝豪GL”和“帝豪GS”都以7.78万元起的价格上市，抓住了年轻消费者喜欢运动、简洁风格，同时也是他们人生第一辆车的需求，定位准确。

第三，对老“帝豪”进行了升级推出新“帝豪”，6.98万元的起售价面对一部分中年用户，除了外观的改变，配置也进行了升级，新的家族元素也得以体现。

第四，“远景X1”和“远景X3”分别以3.99万元和5.09万元的起售价进入小型SUV市场，填补吉利在小型SUV市场的空白。

2.3品牌方面

通过收购原瑞典汽车品牌沃尔沃，提升吉利的品牌定位，向上延伸建立自身较为清晰的品牌体系。

第一，“博瑞”“博越”主打中端市场，完善产品质量、功能，树立品牌形象。

第二，全新“领克”品牌走高端路线，试图建立高端产品形象。

第三，“帝豪”系列依靠配置、耐用等方面主要面向中低端市场发力。

2.4宣传方面

除了利用传统媒体外还通过多种宣传途径，比如汽车论坛、网络直播、消费者体验营、粉丝营销等新途径，扩大受众面及投放的精准度。

3存在的不足

消费者对国产汽车的认知仍旧存在一些偏颇，如认为“国产就等于低质量”，“进口车就是比国产车好”，对经销商的管理仍需要加强，要改变消费者对国产车的信任还有很长的路要走。

我国汽车工业基础水平有着大幅提升，中国品牌与合资品牌的同类产品之间进行对比，不管从质量上还是性能上，差距都在日益缩短，但是正如我们看到的，购买同样档次的车型，合资品牌要比中国品牌贵出一大截。这无不在显示中国汽车品牌在溢价能力上还有很大的进步空间。

产品档次实质上反映了一个国家、一个企业产品设计制造水平，从这个意义上讲，可以看出一个国家、一个企业做事品质方面的差距。虽说这些年国产车都有很大程度的提高，但综合比较下来，还存在明显的差距，中国汽车企业在这方面的路还很长。国产汽车要想使品牌形象更有价值，不论在产品质量、产品的技术性能上，抑或在研发能力等方面都需要进一步提高。

根据公开资料，吉利汽车2016年在研发方面的投入为2.11亿元，与2015年的2.58亿元相比有所下降。吉利官方财报显示，研发投入的资金主要用于轻量化、动力总成、新能源车的研发等方面。目前来看，吉利对研发的投入，仅占其营收的0.39%。从这方面看，中国车企的研发投入从金额上远远低于国外车企，在比例上也低于国外车企，而国外车企大部分维持在5%左右。

4寻求汽车营销模式上的创新

4.1发展新的营销模式

市场是不断变化的，汽车行业比较成熟的销售模式比如汽车园区、汽车超市等的运营成本又较高，因此，汽车行业应当根据消费者的需求不断变化，主动寻求新的营销模式。第一，营销网络化。近年来随着互联网的普及，人们在许多场景下都会使用互联网技术，对这种技术已经不感到陌生，利用互联网技术，消费者对产品进行选择更为便利，效率也大为提高，一定程度上减少了消费者的隐性成本。因此汽车行业也应当更加重视网络营销；第二，体验式营销。消费者能够亲身感受到车辆的外观、性能、舒适度等，增进对产品的了解，提高客户的满意度。由于市场竞争的加剧和获取信息的便捷，客户在消费过程中趋向于理性和专业，因此，体验式营销形式能够在满足消费者的某种需求下，加强客户的消费体验。第三，粉丝型营销。原指消费者群体作为某产品或企业的粉丝，通过他们的交流相互传导产品的信息方式，达到营销目的的商业理念。现在的一些“大V”、“网红”同样拥有强大的粉丝群体，在投放精准度上有着更为明显的优势。

4.2培养具有综合素质的营销人员

为了实现我国汽车营销模式的创新发展，这就需要营销人员的综合素质进一步得到提高，营销人员的培训力度也需加大，而营销人员服务水平的提高，在很大程度上能够增强客户对汽车公司的满意度，为行业的快速发展奠定基础。在客户购车的过程中，营销人员是与客户面对面直接沟通的，营销人员对客户最终的购买决定起着关键作用。因此，对于汽车行业应该把好人才这一关，加强营销人员的培训力度，制定相应的考核制度，培养具有综合素质的营销人员，为消费者提供更优的服务。

4.3关注消费者需求的变化

消费者的消费理念，消费行为不单与消费者收入水平相关，也容易受到一个人的文化修养、审美观等因素的影响。随着人们物质和精神生活水平的提高，随着人们的消费层次的提高，产品档次的提升是一个必然过程。

纵观人们消费进化的过程，当人们的基本需求的到满足之后，人们除了追求商品的基本的功能外，更多的是追求附着在商品之上的附加功能或者说衍生功能。比如说汽车的基本功能只是一个代步工具，但附加在汽车之上的品牌文化、生活品质、价值观的认同等这些则属于人们精神需求满足，精神文化享受的东西。因此，企业应该更关注消费者需求，设计出更多满足消费者升级了的需求。

为了实现我国汽车营销模式的创新发展，这就需要对消费者需求的变化给予足够关注。随着我国居民的物质生活水平越来越高，消费者在消费观念上得到了一定的转变，在购买汽车的时候，不但关注产品的价格，而且更加重视产品的质量与售前售后一系列的相关服务，他们愿意为了更好的服务而买单，为了实现我国汽车营销模式的创新，需要对消费者的需求变化给予足够关注，建立一个较为合理的经销商、厂商、消费者三赢的机制，为进一步在国际市场中保持竞争优势找到关键一环。