直播营销优缺点
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直播营销优缺点范文第1篇
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2014年8月15日
引言
据速途研究院《2013上半年PC端搜索引擎市场分析》，2013年6月末，我国网民规模已接近6亿，互联网普及率也达到了44.1%，视频也逐渐开始迈入一个特别的时代。视频营销成为销售界的新宠。视频营销如何发展，该怎样发展，如何不断进步，该怎样进步，成为21世纪共同关注的热点。
一、视频营销简述
视频营销是指各大企业或者机构利用网络视频传播企业信息、产品信息，树立企业或者机构的形象，从而达到宣传和营销的效果，个人利用网络视频自己的个人简历，起到生动形象灵活的效果，给招聘者不一样的感觉，新颖而独特。从艾瑞2012年的数据统计可以看出，网络用户规模甚是庞大，早在2012年就超越了搜索和新闻资讯，成为各大传播平台的佼佼者。
视频和网络的完美结合使得视频营销不但具有电视广告营销的表达内容丰富、形式多样、效果明显，而且更能吸引网民的眼球，凭借互联网的传播速度，拥有网络的传播速率高费用少的特点，具有独特的感染力，成为新时代的主流营销手段。
二、视频营销的发展趋势
随着生活的改善，大部分人能用得起手机电脑。再结合网络的飞速发展，网络视频成为视频营销的发展和进步的扎实基础。建立扎实的基础之后，随着上网速率不断加快，电脑手机的不断革新，视频营销开始了一个前途光明的方向。各大企业在选择好创意营销广告之后就会选择独具影响的网络电视，例如芒果TV（独播的备受年轻网民喜爱的《唱战记》、《爸爸去哪儿》、《快乐大本营》等）、优酷视频、爱奇艺、搜狐视频等等，再结合人人网、新浪微博、腾讯空间的分享功能和视频讨论话题，可以加大范围传播，加大顾客对企业品牌形象和产品的了解度，从而达到理想营销效果。制作者需要从两个方面考虑企业利益：什么样的展现形式可以达到期望的目的；怎样用最低的成本来赚取最大的利益。
（一）视频营销与搜索引擎完美结合。《2013上半年PC端搜索引擎市场分析》数据显示，至2013年6月末，利用搜索引擎去搜索视频的人数占所有网民的65.8%，企业和厂商可以根据网民搜索的视频和播放视频的较多频率去选择投放的广告，效果更佳显著。此外，在此之上添加搜索表栏或者“点击进入”，网民也会因为产品的吸引去搜索或者点击进入，超级链接可以链接产品网上销售点或者产品官网，这样更有效地把网民变成消费者，完美企业厂商的传播效果。
（二）视频营销结合网民的好奇心。普通的电视广告，广播广告靠着反反复复的播放次数和选择黄金时段插播宣传广告来达到想要的营销效果，而往往就因为反复的播放或者在黄金时段的插播，从而引起人们的逆反心理，让他们对这种广告的出现感到厌恶，企业厂商利用这种反腐模式和被动的方法去营销往往会达到背道而驰的效果。视频营销在设计时结合消费者的好奇心，利用新鲜函件的方法去展现产品，网民的好奇心，让网民主动去查询产品或者企业，在增加点击率的同时，宣传效果也会更加明显。
利用网民好奇心和网络视频的新鲜效果，精确的目标群体的神经会随之兴奋，几乎每个人看到好奇的视频都会有兴趣，动动手指就会把视频传播给周围的朋友，随之扩大消费群，不但可以满足网民的好奇心，更可以达到想要的营销效果。
（三）淘宝网上的视频营销。妇孺皆知，利用网络和电子商务完美的结合是过去几年热门的行业，但是大部分都是利用电视模式去传播消息。2013年末，淘宝网推出宝贝头像微视功能，视频只有短短的几秒钟，但是却有播放流畅，分享率高的优势，表达内容明显，生动而形象的展示宝贝的各种细节和使用方法，在最短最省钱的前提下大大提升商品的购买率和吸引率。视频传播的过程中可以不产生什么效果，视频结束后会出现链接会引起网民的兴趣；或受众在观看视频广告的时，淘宝网会根据网民等信息获得电话号码发送相应的信息到网民的手机客户端，另送购物优惠券等和品牌信息吸引顾客，这会大大引起购物的点击率和购买率。在无数的商品图片中，微视能够独树一帜的展示着自己的独特魅力，树立着广告营销的规范。
视频互动的价值是淘宝卖家最重视的。买家与卖家沟通时，某些淘宝品牌提出过电子商务做品牌和传统创立品牌区别在什么地方，电子商务做品牌广告目的与传统不同。许多名牌商的广告，大众看完之后都不知道他们到底在干什么，这些传播迅速而广泛的信息更多是给分销商看的，创立者的目的是在全国设立更多的销售渠道，提高曝光率。电子商务与其不同，绝大多数淘宝品牌没有分销体系，它们制作视频广告是让网民和卖家之间产生互动。
所以，淘宝卖家不能只关注直接的销售目的，网民的点击率和购买率和数据信息的回收也是电子商务投放品牌广告的主要目的。有多少人看了卖家的视频，看完后产生了多少流量，增加了多少点击，提高收藏，成交率提高多少，所有的数据都是珍贵的有价值的，卖家可以根据这些信息决定下一步策略。数据的重要性远远大于我们的想象，数据信息的收集和总结再利用也是传统的电视报纸广告可望而不可即的。
直播营销优缺点范文第2篇
1信用卡市场的特点
信用卡是一种特殊商品，信用卡市场是一个特殊的市场。一方面，信用卡市场是由银行、持卡人和特约商户共同组成的有机统一体，仅有持卡人的需求或仅有特约商户的需求都无法形成真正意义上的信用卡市场。另一方面，信用卡市场是一个以提供无形服务为主的市场，持卡人对信用卡的需求主要体现在他对银行和特约商户为其提供的相关服务的需求上，这种服务既包括银行为持卡人提供的直接服务，也包括银行提供的间接服务，即银行为特约商户提供服务后，再由特约商户为持卡人提供服务。另外，信用卡市场易受国家有关财政、金融政策的影响，信用卡的发行与凭卡消费不仅受到有关财务制度的严格限制，而且要接受人民银行的金融监管。现代市场营销理念认为，产品或劳务包括核心、形式、附加产品三个层次。信用卡以为持卡人提供便捷、安全交易和信用透支服务为核心产品，以名称、用途、种类、用法、使用范围等为形式产品，以信息反馈、快速回应、最低还款额待遇、免息期限等为附加产品。因此，应综合考虑信用卡产品的特点制定相适应的营销策略，长期、细致地推进市场调研、细分、选择、定位和产品设计、定价以及渠道选择、促销组合等信用卡营销工作。
2我国信用卡市场发展现状
如果以1985年中国银行珠海分行发行第一张准贷记卡为起点，我国信用卡市场的发展历史已有20多年。1995年，广东发展银行发行了国内第一张真正意义上的符合国际标准的人民币VISA贷记卡，同时发行了美元VISA贷记卡。到2002年，我国一直使用VISA等国际卡品牌发行贷记卡，累积发行43万张。加入世贸组织后，国内银行大力发展信用卡市场，政府有关部门也积极改善信用卡市场环境，2006年建成全国个人信用信息基础数据库，发卡量快速上升。目前，信用卡已经成为我国居民最为重要的个人消费信贷方式。虽然近年来我国信用卡市场快速发展，但仍然不够成熟，其主要特征如下：第一，经营水平较低，我国信用卡行业正在努力实现精耕细作，重视产品差异化、客户细分、拓展资产业务；第二，存在信用卡风险，我国信用卡违约率逐年增加，金融机构通过强化风险管理对风险进行了较为有效的控制；第三，形成产业链，我国已初步形成了发卡、收单等机构为一体的信用卡产业链。我国信用卡客户普遍对信用卡缺乏了解，从而导致以下问题：活卡率较低，这种状况主要是因为许多持卡人拥有多张信用卡，而且由于发卡银行定位集中，过于重视发卡数量，过度宣传透支性消费，导致重复发卡现象严重，许多持卡人以卡养卡，不仅给持卡人带来损失，还导致银行信用卡管理费用居高不下；违约率较高，持卡人中有80%左右存在违约行为；消费行为缺乏理性，信用卡使人们模糊金钱概念，造成了许多非必要且负担过重的消费，持卡人经常在不经意间超出预算，从而透支行为增多，形成“卡奴”现象。我国信用卡营销还存在同质化严重、价格策略使用过于频繁、缺乏用卡营销、营销成本上升、社会资源利用率低、缺乏情感营销等问题。针对我国信用卡市场的特征、客户存在的问题和信用卡营销存在的不足，各银行需要进一步细分市场，重视刷卡消费营销，建立并完善差异性营销体系，合理分配资金，有效发挥各种资源的作用，大力挖掘客户精神需求，拓展营销参与方，不断创新营销策略并总结、推广经验。
3信用卡市场的营销策略
美国学者杰罗姆?麦卡锡(JeromeMcCarthy)根据市场导向的需求中心论提出了Product、Place、Price、Promotion的4Ps营销策略，后来加入Political、Power、PublicRelation，形成6Ps营销策略。在战术性营销策略的基础上加入Probing、Partitioning、Prioritizing、Positioning、People五个战略性营销策略，形成了11Ps营销策略。另外，有人提出了Customer、Cost、Convenience、Communication的4Cs，Relevancy、Reaction、Relation、Return的4Rs，Variation、Versatility、Value、Vibration的4Vs等营销策略。和4Ps相比，4Cs更加重视消费者需求，4Rs更加重视关系管理，4Vs更加重视核心竞争能力的培养。
3.1组合营销策略
营销策略包括许多要素，单个要素又包括许多子要素，例如：4Ps中的Promotion包括广告、宣传、公共关系、人员推销、营业推广等子要素。因此，在选择营销策略时，需要考虑不同要素的组合和单个要素内部子要素的组合。面对市场和消费者需求的不断变化，单一营销策略难以满足新形势的需要，组合营销策略可以通过组合营销要素对营销策略进行创新，提高营销水平并保证实施效果。组合营销策略是综合考虑目标市场环境、竞争状况等方面，优化组合营销要素，以发挥组合优势，实现营销目标。组合营销策略不是简单叠加各种要素，而是经过认真的分析，不断创新组合模式，实现组合模式的最优化。
3.2营销基本要素
根据信用卡营销的特点，可以分为营销参与方、持卡人、营销媒介、营销方式等要素。营销参与方包括政府机关、发卡银行、银行卡组织、特约商户、收单银行、行业合作者等。持卡人根据年龄可以划分为22岁以下的极易冲动型、23~30岁的相对冲动型、31岁到40岁的理智型、41岁到50岁的稳健型和50以上的平缓型。营销媒介包括报纸、电视等传统媒介和楼宇视频、网络广告等新兴媒介，还包括银行账单等特有渠道，其有渠道的作用最大，新兴媒体作用也大于传统媒介，有效的营销方式应针对营销目标选择合适的营销媒介，例如：传统媒介有助于品牌形象的确立、银行账单有助于精准营销、电梯看板有助于特定人群营销。营销方式包括消费积分、馈赠礼品、减免费用、现金回馈、刷卡抽奖、自动折扣等等。
3.3组合营销策略创新
针对目前我国信用卡市场营销存在的问题，各银行需要在激烈的市场竞争中不断升级嬗变营销策略，从跑马圈地的粗放化经营模式向精耕细作转变，细分市场，分析客户多样化、个性化需求，创新组合营销策略。组合营销策略的创新，包括营销策略、媒介、方式、参与方等方面的组合创新。具体来讲常见的创新方法有以下几种：
第一，创新营销策略组合，信用卡营销可以组合使用口碑与数据营销。口碑营销是我国信用卡营销常见的营销方式，通过购买者的宣传，将信用卡信息传递给购买者身边的亲人、朋友、同事、邻居等，促使这些人购买或使用信用卡。口碑营销可以看作是产品、促销、沟通等策略的组合运用，在赢得消费者信任、满意和忠诚以及提高信用卡、企业形象方面具有突出优势，不仅效果好，而且成本低廉。例如某银行通过“18元看电影”等活动，利用口碑营销突破了信用卡网点少等劣势，发卡量、品牌知名度等得到了很大提升。数据营销通过收集消费者信息并进行积累和处理，以预测其行为，从而定位产品，采取有针对性的营销策略。数据营销使营销策略和行为更有针对性，更符合消费者个性化需求，将数据、口碑营销组合使用，能够利用数据营销制定精准的营销策略，利用口碑营销扩大传播范围，加强消费者对银行、信用卡的信任。例如，某银行利用数据营销对某目标人群进行充分挖掘、分析，制定了个性化的信用卡，并通过直接邮件、电话营销、电视和报纸广告等口碑营销手段在目标人群中赢得广泛的好评，提高了品牌认知度。数据营销在我国还处于起步阶段，未来我国信用卡营销需要加强数据营销与其它营销要素合理组合的研究，以探寻适合我国国情的发展之路。
第二，创新营销媒介组合，信用卡营销可以合理组合多种营销媒介。营销媒介各有优缺点，选择时需要考虑现有资源，扬长避短，高频率、全范围、多角度地宣传渠道有助于提高营销效果。具体使用时，应考虑目标人群需求、阶段性营销目标，在保证营销效果的同时尽量降低营销成本。例如，某项历时一年的营销活动，包括海选、决赛等不同阶段，海选前需要借助报纸、电视等媒体进行广泛宣传，中期需要借助网络、短信、账单等跟踪活动赛程并促销信息，后期借助电视直播决赛，扩大企业及信用卡品牌影响力。由此可见，通过不同阶段各有侧重的多角度、全范围、高频率宣传，能够取得良好的营销效果。
第三，创新营销方式组合。目前我国信用卡营销方式存在方式过于单一且减免费用手段过于频繁的问题，导致营销效果并不显著。如果组合使用多种营销方式，可以取得较好的营销效果。例如，某信用卡品牌抽奖营销活动可以选择首笔刷卡交易和每月刷卡交易抽奖等方式，以提高“开卡率”和“活卡率”。又如某商场开业，可以设置刷卡消费抽奖等活动，奖品为某旅游景区的门票，在大力宣传下不仅提高商场客流量、信用卡刷卡消费量以及该旅游景区的游客量，还降低了各方的营销费用。再如，结合公益事业来提高品牌形象和影响力，满足持卡人精神诉求，某信用卡以慈善事业为主题，持卡人可以参加慈善产品优惠活动，持卡人消费则相关方捐赠金钱，消费者购卡则银行捐赠金钱，消费满次数或金额后能够参加爱心游等活动，取得了良好的社会效应和经济效益。第四，创新营销参与方组合。一方面，发卡银行可以共同发起营销活动，如各银行与中国银联发起的国庆、春节等为主题的营销活动；另一方面，发卡银行可以与特约商户等多种参与方合作开展营销活动，如银行与网络公司合作发行以网络为主题的信用卡，与电影城公司合作发行以看电影为卖点的信用卡等等。
直播营销优缺点范文第3篇
关键词：电视；社会化媒体；微博；观众
中图分类号：G22 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2012）10-0058-02
微博作为一种社会化服务媒体，已经成功地嵌入到许多用户的日常生活。140个字的简短篇幅，通过加关注或收听的单向连接特性，使得人们能够利用微博这种媒介渠道，随时随地和更新日常生活或工作领域内的各种信息。在包括社会交往、信息和品牌公关等微博的功能性应用中，微博并不能取代既有的传播媒体，而是作为对传统主流媒体和网络媒体的补充，为用户主动参与媒体提供了更加广阔的空间。以电视媒体开通微博账户为例，无论是将其作为节目和观众之间的一种简单的联络渠道，还是其他更为复杂高端的使用，微博都是电视节目的网上传播补充。
一、联络观众的平台
电视本身就是具有高度社交属性的媒体形式。自从“积极”受众理论在几十年前被引入到媒体研究中，电视就一直被视为一种能够促成受众讨论、互动、形成“粉丝”团以及其他社交活动的媒体。在现实社会生活中，看电视不仅是一种娱乐，更是人们与家人、朋友聚在一起交流情感、享受温馨的社交活动。电视能为社会公众持续提供“谈论要点”[1]。在网络上，人们也可以“聚在一起”，对各类电视节目进行点评和分享。在和电视有关的社会化媒体中，微博是与观众联络的一种重要渠道，通过微博，观众之间围绕电视所产生的社会活动得以持续并为更多人所知。英国学者戴勒也注意到，与电视节目有关的话题经常会成为微博中的“热点话题”[2]。
有了微博，电视媒体和受众之间的互动明显增强。很多节目的互动方式，已经从鼓励观众“发送短信到……”转变为“请关注××节目官方微博”。只关注电视台或电视节目的官方微博，互动可能并不及时，所以有一些节目开始直接在屏幕上鼓励用户通过微博#话题#方式参与节目互动，发表观点。国外的一项研究表明，如果在电视节目播放过程中，屏幕上出现诸如微博“话题标签”之类的明确提示，则可以有效提高观众使用社会化媒体参与电视节目的热情[3]。
借助这种方式，微博成了一种虚拟的会客厅，以前所未有的规模将电视节目的积极观众联系聚集到一起，因而能进一步放大观众们的行为。对于首播剧、现场真人秀、以及体育赛事实况直播类节目，这种情形尤为常见。通过在微博上的传播与互动，观众因为一起收看电视所形成的共识被大大强化了。在这种情况下，微博就成了观众集中谈论节目中较有争议性或非常精彩片段的地方，围绕电视节目中的“噱头”观众可以展开即时讨论，而不必延时到次日上班。
另外，由于微博用户的粘性高，微博也可以作为电视媒体网络营销平台，弥补电视等传统媒体在网络上影响力不够的局限。以电视台、频道、栏目或是主持人为主体的电视媒体微博，利用微博渠道开展频道宣传和栏目推介、线索征集、活动报名、节目预热、明星互动等活动。微博的这些应用有力地推动了电视台的整体品牌战略，提升了电视频道和各档电视栏目的网络影响力。
二、研究观众的手段
随着以微博为代表的社会化发展成为重要的社会舆论集散地，电视台要建立起新的受众评估体系，开展受众满意度、对节目的社会预期等方面的研究，获取观众与社会的多元反馈，研究社会化媒体用户心理[4]。观众通过微博发出的即时反馈，目标接收者首先是共同收看节目的其他观众，但是这些信息同样能够被节目播出机构和研究者们看到。微博上的数据以指数方式增长，这些数据流为研究者理解电视吸引观众的过程提供了非常丰富的经验证据。可以说，在常规受众调查方法之外，微博上的数据流为研究者提供了研究受众的重要机会。这些数据不仅有深度，而且每分钟都在更新，既可以用于定量统计，也可以进行定性分析，为更精确、更及时地测量和理解受众行为提供了基础。
在微博语境中研究电视观众，有显而易见的优势。首先，能够在一档节目播出过程中，仅仅追踪围绕该节目的所有微博。研究者能够动态地深入观察受众对节目中的某些精彩的或者是能够引发热议的片段所作出的反应，而这在其他常规受众测评方法中是无法完成的。例如，在欧洲杯刚刚落下帷幕之际，各大门户网站都在盘点出比赛期间与欧洲杯相关微博的数量。以腾讯微博为例，研究者不仅可以轻易了解有多少微博球迷发表欧洲杯话题、参与欧洲杯竞猜、熬夜刷微博评球，以及围观的微博网友数量。还能统计出核心微博球迷的地域分布，微博球迷的男女比例，以及网友们在微博上热议的话题[5]。其次，能够帮助研究者发哪些观众是微博讨论中最主要的内容提供者，这些热心参与者可以被组织起来，用于对即将播出的其他电视节目做进一步宣传推介。最后，通过对电视节目播放过程中，出现在微博上的关键主题和议论焦点进行定量分析，能够获取关于电视节目优缺点的重要反馈信息。通过这些反馈所得出的研究结果远比人为组织起来的受众调查和焦点小组访谈可靠。 如果能与常规的观众收视率调查以及观众反馈渠道结合起来，微博内容分析的方法将更有用武之地。通过对研究方法的整合使用，研究者能够理解在日益融合的媒介环境中受众的收视行为和收视需求，并且能够对多平台、跨媒体的内容进行研究。
三、内容输入的渠道
