前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇旅游市场经济发展范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、蒙古国概况
蒙古国位于中国以北、俄罗斯联邦以南,是一个亚洲内陆国家。蒙古国划分为1市、21省(或称为“盟”)。蒙古人口为290万人(2014年2月15日,蒙古国家统计委员会公布),人口密度为1.9人/每平方公里。首都为乌兰巴托,占全国总人口的45%。蒙古国的主要民族是蒙古族,也有哈萨克、图瓦等其他少数民族分布于西部。蒙古国国土面积为156.65平方公里,是世界第二大内陆国家。
二、蒙古国主要旅游资源
蒙古国因其独特的游牧景观和游牧文化,使其拥有着极其丰富多样的自然、文化等旅游资源,其文物古迹多,自然景观优美,风光独特等。蒙古国具有宽大的土地、特殊的自然气候条件、丰富的自然人文资源,这些为蒙古国发展各种旅游提供了有利条件。蒙古国内其特殊的生活习俗和民族风情,使得这些反映蒙古牧民生活习惯和文化的各种传统、富有浓郁民族特点的庆祝和表演活动吸引着众多的国内外游客。目前,蒙古国的著名旅游景区有东北地区的成吉思汗故乡、门纳恩平原和贝尔湖风景区;东部地区的冈嘎湖、锡林博格多平原洞穴风景区;西部地区的乌里亚斯台风景区、特勒门湖风景区;南部的达兰扎德盖沙丘风景区;北部的库苏古尔湖风景区;中部的嘎鲁特河风景区、哈尔和林古迹、特日勒吉国家森林公园、首都乌兰巴托市及周边城市风景区;西北地区的库布德四季雪山风景区、阿尔泰湖、盐湖等湖泊旅游区、乌布斯河、特斯河等风景区;西南地区的阿尔泰山脉、珍稀动物自然保护区。
三、蒙古国入境旅游市场现状
目前,蒙古国有520家旅游公司,340个旅游营地,326家国际饭店[3]。据蒙古国旅游统计部门最新资料,2014年的入境游客总数达50.5685万人,同比下降1.8%,其中,来自亚太地区的游客为23.9850万人,同比下降8.3%,占总入境游客的47.4%;欧洲游客为14.7520万人,同比下降1.4%,占29.2%;美洲游客为0.3638万人,同比下降13.9%,占0.72%;中东及非洲游客为0.1834万人,占0.36%。
在蒙古国入境客源国中,中国一直是最大的客源国,2014年中国游客为15.7561万人,同比下降11.6%;其次是俄罗斯游客为7.3055万人,同比下井1.8%;第三为韩国游客4.5476万,同比增长0.6%;第四日本游客1.8282万人,同比增长0.5%;第五美国游客1.3987万人,同比下降4.8%。第六到十位依次为德国、法国、英国、哈萨克斯坦、澳大利亚。2013年蒙古国入境旅游收入为2.633亿美元,2014年为2.538亿美元,同比下降3.6%。
四、蒙古国入境旅游市场存在的问题及对策
(一)存在问题
1、政府缺乏对于旅游产业的整体规划。旅游业发展的主要政策是十年前制定的,战略计划和实行方法是由不同部门完成的。政府对旅游业的扶持力度不够,已开发的旅游资源基本都是自然旅游资源,游客的观赏价值较低,重游率低。总的来说,政府制定的旅游产业规划无法满足旅游业的发展和变化的趋势。
2、基础设施不足,环境欠佳。蒙古国的旅游业季节性很强,交通工具和住宿设施的供应量在旅游旺季时严重不足,而且交通条件不够完善,导致游客在路途上的不舒适感较强。主要旅游目的地的电路和水供应没有得到有效的解决。
3、缺少旅游专业人才。蒙古国的旅游教育水平较低,旅游专业人才严重不足。旅游专业的培训不够,旅游从业人员数量较少,没有满足市场的需求。从而导致游客的服务质量较低,游客的体验度也较低。
4、外国游客数量逐年降低。蒙古国政府没有及时地制定旅游政策、营销策略、旅游法规等,导致旅游业的发展受阻碍,尤其是保护自然、动物以及文化的政策不足和旅游产品的单一性导致入境旅游者数量减少。
(二)对策建议
1、加强与邻国的旅游合作,扩大主要入境客源市场。中国和俄罗斯是蒙古国的主要客源国,两国的游客数量达入境游客总数的40%以上,重点做好中蒙、蒙俄的旅游合作,开发体验型旅游产品,提高游客的重游率。
2、深度开发旅游资源,打造品牌产品。蒙古国有丰富的旅游资源,需开发一系列旅游精品,才能持续吸引游客。为此,旅游企业可以开发草原观光、休闲度假产品、科考旅游、动物观光、野营旅游、蒙古族风情旅游、探险旅游等一系列旅游产品。
3、加强旅游人力资源培训。要加快发展旅游产业,必须加强旅游人力资源的培训。首先,加快旅游院校的建设,旅游院校是旅游人力资源开发的主体,是旅游业有适应性和应用性人才培养的基地。其次,切实加强旅游职业培训,建立一支业务精通、服务一流的从业人员队伍是旅游产业可持续发展的重要基础和有力保障。之后,需促进人才的国际交流,通过派遣留学生,出国进修,学习先进的管理技术和理念,为发展蒙古国旅游产业提供智力支持。
关键词:小南村;乡村旅游;网络;线上线下
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2016)01-45 -03
2015年8月,在安徽黄山举行的全国乡村旅游提升与旅游扶贫推进会议上,国家旅游局局长李金早指出: 乡村旅游发展需要不断创新乡村旅游产品和业态,着力促进乡村旅游提质增效,积极鼓励乡村旅游创业就业,加强政府引导支持,坚持多元化推动、特色化建设、产业化发展、规范化管理,全面提升乡村旅游的发展质量和服务水平,着力打造农家乐升级版,使乡村旅游成为促进农村经济发展、农业结构调整、农民脱贫致富的重要力量。
一、小南村概况
位于旅顺水师营的小南村地处旅顺口区的正中心,与旅顺口区政府仅有不足一公里的距离。方便快捷的交通环境和舒适宜人的气候特点为此处乡村旅游的发展提供了有利的条件。除此之外,旅顺这片土地从不缺少浓郁的历史人文气息,水师营的历史可上溯到290年前即公元1715年。当时,清朝水师在此驻扎,所以称之为“水师营”。它亲历了、日俄战争等重大历史事件,在中外近代史上备受瞩目。
旅顺小南村蝶恋花蝴蝶园不仅是大连市首家蝴蝶园,更是目前东北地区蝴蝶种类最为丰富的蝴蝶产业园区。小南村从国外引进了数十种珍贵蝴蝶品种,力图将蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶园,太空植物王国是小南村近年来推出的另一特色旅游产品。小南村的太空植物王国是目前东北地区占地面积最大的集航天知识与农业知识于一身的科普展馆。除此之外,小南村还投资建设了农家风味餐饮店、樱桃采摘园、草莓采摘园等,形成了集生产、销售、游览、体验为一体的乡村旅游特色区。另外,旅顺小南村七彩南山风景区的篝火晚会、烧烤及多项以体验为核心的乡村旅游项目,以其极强的互动性、文化性成为小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色农产品为基础,引进先进的乡村旅游发展理念,并通过对科学技术的合理利用,实现了小南村的华丽蜕变。
二、选题背景
(一)旅游资源分布平均,产品形式多样
近几年来,极具地域文化特色的乡村旅游受到游客们的热烈追捧。与那些久负盛名的名胜古迹相比,小小的乡村确实少了些令人震撼的景观,但乡村旅游带给游客的是身心上的愉悦和放松。大连旅顺小南村,曾获全国小康建设明星村标兵,是集全国首家太空植物王国、全国最大的万福鼎、东北首家蝶恋花蝴蝶文化创意产业园于一体的特色旅游村落,因此我们选取大连旅顺小南村作为研究对象。
(二)宣传力度有待提高,发展潜力巨大
该村获得过很多殊荣,但在发展过程中仍存在一些不足,如旺季过旺、淡季过淡,服务人员服务意识不高、人员素质低下,缺乏统一的规划管理,营销手段陈旧,宣传力度不够强等。为了让更多的人认识并了解小南村,在安逸平和的乡村中找寻单纯的快乐,我们决定采用网络营销这一流行的营销模式,对小南村的各项旅游项目和农业产品进行宣传,从而为旅顺小南村乡村旅游的发展开辟一条更为长远的道路。
(三)政府主导力度加大,相关政策放宽
大连作为著名的旅游城市,少不了政府在政策上对旅游业发展的支持。对于现在国内大热的乡村旅游,旅顺已经把乡村旅游的开发提上了旅顺旅游产业发展的日程,乡村旅游已然成为大连旅游的新宠。在政府的主导下,旅顺对乡村旅游给予了资金、信息与政策支持,推进了旅顺经济的全面发展。小南村以樱桃等特色农业产品为依托,面向市场化,在资源和市场的双向指导下,秉承不破坏生态环境的可持续发展理念,规划开发与当地经济发展状况及社会道德规范相符合的旅游项目,从而保证乡村旅游供给的有效性和经济可行性。
(四)旅游网站发展迅速,上网人群激增
从途牛揽下林志颖和周杰伦两大明星代言到携程与去哪儿的世纪联姻,有关旅游网站的新闻最近霸占了各大网站,也赚足了人们的眼球。现在无疑是旅游网站的黄金时代,据调查目前中国在线旅游市场规模正进一步扩大,越来越多的游客开始接受网上购票报团这种快捷的出游方式。小南村想要更进一步的发展,与旅游网站合作无疑是一个捷径。
三、市场环境分析
为了更好地了解旅顺当地民众对旅顺小南村的认知程度,我们随机选取了500名市民进行问卷调查,在大连市内总共发放500份问卷,并收回了有效问卷478份,把人们对旅顺小南村了解程度等数据进行了总结和整理,并从这些反馈信息中对小南村未来发展前景有了初步的了解。
(一)儿童市场
通过调查得知,儿童对于小南村的认知程度处于中等水平。小南村有手工胶画制作、地震体验、放飞蝴蝶和小动物喂养等适合小朋友参加的特色科普活动,所以小南村在儿童市场上还有很大的提升空间。但鉴于小朋友年纪较小还没有独自出行的能力,而如今的家长由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的时间,所以我们可以同大连各小学进行协商合作,承接小学生集体室外科普活动,让小朋友从小就可以亲近大自然、了解大自然。而小南村也可以给出一定的团体票价优惠。另外,集体出游时间不要定在旅游高峰期,能充分利用非假期或休息日的旅游淡季时间。
(二)青年人市场
对于青年团体选取了大连几所高校的大学生作为调查对象,了解到大学生对小南村的关注程度仅占20%,期望度占32%,大学生对小南村的兴趣度占28%。采访时很多同学表示对小南村很感兴趣,中青年往往是乡村游的主要消费群体,他们是潮流时尚的追随者,喜欢求新求异,敢于积极尝试,而且具有自由支配的支付能力。
(三)老年人市场
对于广大老年人来说,小南村是一个休闲放松的场所。与儿童和青年人市场相比,所占比例较低,他们大多是在观看景色的同时以锻炼身体和放松心情为目的。老年人对于小南村的了解甚少,我们还发现目前来小南村旅游观光的大多是外地的中老年人,对于小南村的了解少,但是他们对于小南村有极大地兴趣,带着好奇来小南村进行旅游观光。
四、服务产品项目网络营销对策及方案特点
“线上”主要是指利用大众媒体来向消费者进行宣传,如通过网站刊登图片及文章等,也包括赞助、大型活动的营销、公关等。BTL(below-the-line)主要指与消费者发生直接接触的媒介,如派送传单、举办活动和宣讲会等等。
(一)线上工作
服务产品组合表
(二)线下工作
为了配合线上活动,我们多次到小南村进行实地走访调研,与小南村负责人建立很好合作关系,景区负责人为我们提供了宝贵的资料信息,负责人为我们的调查研究给予了肯定和支持。
在大连市高校学生中做调查问卷。为了更好地了解大连高校学生对于旅顺小南村的认知程度,我们小组成员在大连高校学生中随机选取200名同学进行问卷调查,并收回了有效问卷165份。此次调查结果为我们进一步分析景区发展形势以及未来发展规划提供了有力的保障。
我们还为景区设计了优惠卡片及宣传海报。优惠卡的主色为绿色,意在突出旅顺小南村乡村旅游的一大主题“回归自然,感悟生命” 。在宣传海报的设计上,我们则采用了蝴蝶剪影元素,以此来突出小南村的蝴蝶文化特色。
(三)网络营销活动设计
单纯的网络宣传难以对游客产成巨大的吸引力,为此我们还根据小南村的特点设计了一系列的线上宣传活动。根据问卷调查我们得知还有一部分游客来小南村是为了拍摄照片。对于这些摄影爱好者们来说翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物绝对是理想的拍摄题材。在微信和微博当中召集这群人的作品进行投票,利用他们的作品来吸引广大的群众。另外获(下转第100页)(上接第46页)奖者可以获得免费年卡一张,这些人可以在一年内到蝴蝶园拍照。我们还可以与摄影爱好者商谈后利用这些资源举办图片展或制作纪念明信片等。
(四)方案特点
随着近年来智能移动通讯仪器的普及,互联网以势不可挡之态势渗透到了我们生活中的各个角落。互联网+模式早已影响了各行各业。本文也借助这股势头把旅游产品推广与网络营销相结合。特色如下:
1.独具一格的网络营销策略。采用品牌营销策略,树立旅顺 小南村旅游景区的品牌,有利于扩大小南村的知名度,增加其客流量;同时采用SNS营销的分享与口碑策略,通过游客在微博、微信等社会化媒体分享景区信息,以其传播效率高、传播人群广泛的优势宣传和推广小南村,而这基于好友信任关系链的传播势必会带来更高的关注度和信服度。通过二者的完美结合从而更好地推动旅顺小南村乡村旅游的发展。
2.极具创新的发展模式。采用“环形联动”模式,通过对旅顺小南村的宣传和推广,带动旅顺乡村游的长远发展。
3.极强的方案辐射性。以旅顺小南村为切入点,进而引起整个社会对原始生态、休闲自然的重视,引导他们保护生态文明,保护自然景观,有利于建立社会主义生态文明。
4.独具特色的宣传和推广。制作精彩的视频和博客等宣传小南村,有利于大众增加对小南村的兴趣度和吸引力,形成自主点播和双向互动的结合,使得小南村能够扩大其影响力和感召力。
5.广阔的普适度。利用互联网的宣传,使其在人际传播上更具亲和性,兼具时效性、互动性,推广实现小南村发展目标,让更多的人宣传和推广它,走进和发展它,研究和保护它。
参考文献:
[1]李效筠.乡村旅游发展对小康社会建设的贡献性研究与对策[J].农业经济,2013,(05).
[2]曹洪珍.大连乡村旅游可持续发展研究[J].牡丹江大学学报,2013,(08).
[3]姜玉辉.乡村旅游发展模式研究――以长沙市乡村旅游发展为例[D].广东海洋大学,2014,(06).
[4]卢小丽.国内外乡村旅游研究热点―近20年文献回顾[J].资源科学,2014,(01).
作者简介:
0 引言
我国是一个发展中国家,有着悠久的历史文明,其全国各地都将有着不同的景色,这些不同的地理环境将为推动我国旅游行业的发展打下坚实的基础。要想创造出得天独厚的旅游市场,就得重视社会视角下如何进一步做好旅游业的发展是关键。然而,在大部分人们眼里,旅游行业不能够作为国家发展的重要产业,应该将其作为一种辐射性的发展,这种思维是不正确的,因为人们的物质生活逐渐转变,而精神生活还需要进一步加强,这两者之间都是相互补充的,缺一不可,也不能够单一化发展。就桂林旅游行业发展为例,我们可以从中看到该地区的发展结合实际,采取了“两改一融合一示范”(国家旅游综合改革试验区、国家服务业综合改革试点区域、国家级“两化”融合试验区、国家循环农业示范市)的发展模式(如图1所示),这些适应新时期的发展规划向我们展示出桂林旅游在新的挑战下所采取的一些积极措施。
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图1
1 社会学视角下,桂林旅游业的现状分析
社会学专家刘思敏认为,要发展好旅游产业,要仿效美加尼亚加拉,联手打造出地方特色的旅游风貌。现阶段,桂林旅游发展靠自身独特的迷人风光吸引了不少国内外游客前来观光,这是在充分利用了自身优势,然而,在新的形势发展之下,要想使得桂林旅游业发展得更好,还需要从实际出发,紧跟时展的需要,打造出桂林独特的旅游环境才是最关键所在。同时,我们更应该看到桂林山水甲天下的面貌对于工业发展和环境保护相协调的模式,已经逐渐被该地区重视,为了实现跨越式的发展,桂林地区从打造漓江,建设新的世界级旅游胜地的目标前进。要想实现这一目标,该地区创新旅游发展观念和模式,依靠其良好的资源禀赋,丰富旅游资源产业内涵,环境发展与工业发展相互补充,从而赢得了旅游产业的新市场。
2 社会学视角下,桂林旅游业面临的重要挑战
2.1 桂林旅游胜地建设面临形成统一认识的挑战
功能论分析:社会在不断的进步,桂林的经济发展与旅游产业挂钩也将成为新时期革新的重点。然而,在这样的大环境背景下,我们既要考虑到经济发展与环境的承载能力相协调,更要考虑到桂林旅游胜地其独特的发展市场前景。要形成统一的思维和发展认识,才能够建立起桂林发展的框架,这不光需要国家政策的倾斜,更需要桂林人民自身的不断努力,从最基本的环境建设规划做起,逐步将思维靠近科学化的认识,从而在市场经济发展过程中融合桂林旅游的新概念。
2.2 时代的机遇,面临创新的思维挑战
冲突论:当前,我国的市场经济发展面临着革新的难题,桂林旅游产业也将面临着改革的课题。要形成一种既可以有效地促进地方经济发展,又可以为地方环境美化建设做好服务,这才是桂林旅游产业发展的关键,改革发展的机遇,是需要我们重视桂林旅游产业的改革,将一些不能够带动产业发展的方法给予剔除。
2.3 发展桂林旅游,面临着建立新的管理机制挑战
过程论:桂林的旅游产业发展,一方面靠自身的独特地理风貌,另一方面还需要从旅游市场环境的管理方面下功夫。因为,在推动整个桂林旅游也发展的过程中,不光是国家的政策支持,还需要桂林人民不懈的努力,从自身做起,通过改革管理办法,进一步拓宽桂林旅游产业辐射范围,从而在经济发展的市场里占得一席之地。
2.4 土地的有效利用面临着调和区域经济发展的挑战
批判论:桂林的经济发展在推动我国社会主义经济发展的浪潮中起到推波助澜作用。如果不处理好该地区的产业发展,将会严重制约桂林旅游产业的更新换代,因为桂林旅游产业发展会对土地资源的充分利用产生影响,而且在调和区域经济发展的过程中,越来越突出其市场地位。
2.5 规划筹建资金紧缺的挑战
结构化理论:桂林旅游产业发展会对资金需要增加,其研究发展规划的目标很多,投入资金不足就会严重制约其创新思维模式的实现,同时,也将面临着经济发展与资源有效利用的矛盾,所以在加快旅游产业发展的道路上,更应该注重从加大资金的投入力度上下功夫,从而为推动整个桂林旅游产业发展奠定坚实的基础。
2.6 面临着提升人民素质与城市建设相一致的挑战
桂林旅游产业发展要与世界旅游市场接轨,必须从重视提高人民的旅游素质,而且在城市建设过程中要严格把握好建设的思维要结合当前人民生活发展的需要,这样才可以转变桂林旅游市场的发展和城市化建设规划相协调。
3 社会学视角下,桂林旅游行业的建设的若干思考
3.1 注重宣传政策,积极打造桂林旅游产业建设新目标
当前,我国的经济发展也将迎来旅游产业的新挑战,要想将桂林的旅游产业发展得更好,必须从注重国家政策的宣传开始,为积极打造桂林旅游胜地建设打下坚实的基础。要形成统一的规划目标,一方面要注重宣传,另一方面更需要改革的力量。这有这样才能够有效地将桂林旅游市场建设得更加规范化。例如,桂林旅游通过政府和新闻传媒大力加强桂林国际旅游胜地建设规划、定位、建设意义、进展情况的各种宣传,并提出了新的建设目标。
3.2 科学规划,展现桂林旅游胜地风貌
国家倡导要发展一批重点的旅游胜地建设,根据《桂林国际旅游胜地规划》的实施细则可以看到桂林旅游产业化革新是一个非常艰巨的工程,其具体的研究过程也将成为发展规划研究课题。科学化不仅涉及社会经济、政治、文化等多层面的内容,而且还涉及地区的改革目标,这些具体的实施规划方案将成为展现桂林地区旅游革新的重要内容。例如,桂林市深入全国各地进行科学化的考察,将桂林市旅游划分成为一些片区进行修建。
3.3 调整旅游市场规划目标,助推桂林旅游胜地建设
旅游市场规划目标应该注重从市场发展的需要开始,不能够出现胡子眉毛一把抓的现象,要形成多极化旅游形态,以满足游客服务的观念为突破口,及时调整好旅游市场的规划目标。这才有效地助推桂林旅游市场迈向科学化的道路。桂林旅游市场要形成统一规划、统一指导的模式,不能够形成片区化、区域化的发展形态,因为桂林的旅游市场关系到整个地区的经济体制改革新目标的现实。例如,桂林国际旅游胜地的核心区“桂林世界旅游城”建设指挥系统存在双轨制,项目报批需经县市两级政府协调,经过了两次的协商后,形成了共识。
3.4 以市场为导向,构筑桂林国际旅游胜地引凤工程
围绕桂林国际旅游胜地规划纲要的目标和布局,应群策群力,认真研讨,以思想大解放、创新招商工作方式推动招商引资工作健康快速发展,筑巢引凤显成效,大大提升桂林市的城市品位、彰显国际旅游胜地的魅力。例如,桂林市政府大力引进了筑巢引凤10余处,其在旅游产业发展中产生了积极的效应。
3.5 以项目为抓手,突出桂林国际旅游胜地重点建设
桂林国际旅游胜地建设项目中,路网工程初具规模,新城区功能板块逐渐呈现,城市辐射带动能力得到增强。一批旅游胜地地产开发项目建设取得阶段性成效。以此为契机,大力推进金融、商务、教育、工业、旅游、公共服务等领域具有优势资源的重大项目的进驻,进一步促进公共服务能力和居住环境得到改善。例如,在旅游产业的项目建设中划分了不同的建设板块达6大板块,重点项目有4个。
4 结束语
旅游经济的增长是中国第三产业经济增长的重要组成部分,旅游经济的快速增长推动了第三产业的快速增长。旅游行业经济的迅猛增长推动了行业的变革。由整体的行业经济增长模式优化升级为按区域规划的产业升级模式,用区域推动整体,用区域的发展带动整体的发展。区域旅游经济的增长趋势会制约行业整体经济增长。区域旅游行业之间存在着对整体旅游经济增长贡献的差异和区域间发展规律存在着的空间变化。
二、区域旅游经济受旅游产业结构优化的整体影响
旅游产业结构优化升级是面对市场经济挑战的必然选择。中国旅游经济发展势头良好,为了让该行业更加有序的发展采取了产业结构优化升级的手段,从整体到局部的对行业进行内部调整。
(一)区域旅游经济对旅游产业发展的制约
中国旅游经济的增长是由旅游市场的经济增长带动起来的,市场的发展推动了产业机构的优化升级。区域旅游经济发展在旅游产业结构优化升级的推动下势头良好,区域旅游经济在一定程度上制约着旅游产业的发展。区域旅游经济是把整体的旅游市场按照地区划分为一个个小块,在旅游市场中不同旅游区域的经济增长不尽相同,有快有慢。这是行业发展的必然现象,自然环境优美,人文历史丰富的景区自然要吸引更多的人群。整体旅游行业的发展趋势受“木桶效应”的影响,发展最缓慢的区域总是会制约旅游经济整体的发展效果。区域旅游经济发展对整个旅游行业发展的制约只是相对的,就整体趋势而言区域旅游经济对整个旅游市场起到很强的推动作用。
(二)区域旅游经济对旅游产业发展的推动
用区域旅游经济推动整个旅游行业发展使市场经济下的必然选择,区域旅游结构化推动整体旅游产业结构优化升级的进程。区域化的发展旅游经济是市场选择的必然结果,一些风景特别优美的自然景区可以忽略时节的制约。如四川九寨沟、云南丽江等地只要天气允许就会有游客欣然前往。有些人文景区是每一个中国人心中都想参观的名胜古迹,如北京天安门、北京故宫、万里长城、秦兵马俑。这些景区基本上不会受到季节的制约总有游客不远万里前往。在区域旅游经济的发展中有被国人追捧的风景名胜、历史古迹的区域旅游经济发展的自然十分迅猛。没有著名景区的区域乏人问津。划分区域后就会产生区域间的对比,旅游经济收益不好的区域就会主动寻求经济发展。这时该区域聚会加大风景区的宣传力度,加大旅游行业的资金投入,加强旅游行业建设,从而达到提高经济效益的目的。区域间因为旅游经济增长幅度有大有小,经济发展落后的区域加大投入谋求发展,带动该区域旅游经济的增长,从而推进整个行业的旅游经济增长。
三、区域旅游经济在旅游产业结构优化影响下的区域差异
旅游产业从业结构优化后决定了其要分区域发展的特点,每个区域对旅游产业的整体的贡献值存在差异,区域旅游经济的增长受自身条件的影响。
(一)区域旅游经济的增长贡献差异
区域旅游经济的增长不是一成不变的其存在着增长贡献值的差异,优秀的风景区历来是人们关注的重点,这样的景区可以给该地区带来高额的回报。景区参观人数的增加会影响景区的自然环境和人文环境,每年景区都会投入大量的资金对景区的环境进行修缮。旅游资源匮乏的地区无法吸引游客高度关注,该区域旅游行业会大力推动旅游建设,加大宣传力度,制造人造旅游景区。不论各区域对整体旅游经济增长的贡献值多少,都对旅游行业的发展起到了积极的作用。
(二)区域旅游经济空间季节变化规律
旅游是一项受空间和季节制约性很强的朝阳产业,区域旅游表现的最为明显。人们会根据假期的长短来选择将要前往的旅游区域,短途旅游人们一般会选择离居住地只有几个小时就可到达的地区。假期长时人们会选择一些离家较远的风景名胜。短途旅游都在居住地周边区域,长途旅行才是旅游市场拼搏的关键。旅游是一个季节性很强的行业,人文景观相对受影响较少。在冬季人们不会选择北方的海边,如果去海边会去海南。在雨季人们尽量不会选择去山区旅游,雨季在山区旅行有被困的危险。有些景观只有在特定的地区特定的季节才能看到,如哈尔滨的雾凇、冰灯,漠河的极光等。旅游受空间和时间的影响十分强烈,是人们出行时的首要选择因素。
四、结语
一、我国旅游市场营销存在的主要问题
(一)盲目降价竞争。许多旅行社把降价作为主要的竞争手段。从表面上看,通过套汇赚取差额后,旅行社还是有利可图。但从营销战略的长期性看,这种做法只会影响旅游企业的产品形象,损坏旅游企业自身利益。此外,外团降价一定程度上还影响了国内旅游收入,近几年来由于东南亚团队价格偏低,导致该区潜在游客减少,旅游业收入也相应减少,从而使旅游业发展缓慢。
(二)忽视售后服务,导致游客流失。现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要给予游客生理上、物质上的满足,而且要让游客在心理上、精神上得到满足。这就要求旅游企业要把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。而现实生活中,大部分的旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,甚至认为这根本就没有必要。
(三)法制意识淡薄。在我们身边有的旅游企业为游客提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的名牌等。这些做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家法制,从而使旅游市场的供需双方都受到了损害。为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾,最终只会使双方受损,并且也破坏了旅游企业的对外形象,严重阻碍了我国旅游业的健康发展。
(四)科技含量低,系统性不强。许多旅游企业在经营运作过程中,手工劳动较多,缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例子,大多停留在电话和传真机的使用上,基本上没有运用互联网辅助日常业务工作,在当今信息高速发达的社会,这样的运营模式显然已经是落后的。
(五)目光短浅,只追求短期销售目标。我国的很多旅游业追求的只是短期销售目标,而不是长期营销目标。在旅游企业中有几个是在年初制定完整的《年度营销计划书》的,更别谈近、中、长期旅游营销计划了。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不能根据消费者的需求心理去选择合适的推广对策、促销载体。旅游市场营销策略和营销计划还停留在初级阶段,谈不上什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是对于推动作用较大的节事活动和公关活动的策划设计和执行方面,也是如此。
二、解决问题的对策
(一)树立旅游品牌。“三流企业卖资源,二流企业卖产品,一流企业卖品牌”,这是旅游界普遍认同的观点。目前,世界旅游经济已经从产品营销时代进入品牌营销时代,只有形成优质的旅游品牌,才能以品牌感染游客,以品牌的宣传来带动市场。数量旅游品牌,需要旅游企业在品牌文化内涵上下工夫,要深度挖掘旅游产品的文化内涵,才能使旅游产品立于不败之地。有了品牌支撑的旅游产品,其生命周期就会长,增值空间就会大。所以,品牌的优势才是旅游业最大的优势,品牌力才是旅游业的核心竞争力。
(二)加快向旅游产业经济发展。旅游业的竞争实质就是旅游目的地直接的竞争。旅游目的地的整体形象在旅游者心中地位的高低,决定着该旅游地客源市场的形成与发展。单一的旅游景区营销,其营销主题、营销资源、营销能力都很有限,已经不能适应当今激烈的旅游市场竞争。旅游目的地整体营销是旅游目的地作为一个营销主体,以一个旅游目的地的整体形象加入旅游市场的激烈竞争中,它强调旅游目的地营销的参与者不仅是某个旅游企业,而是目的地内在所有利益相关者,是旅游目的地所在的城市,营销的对象不是某个旅游产品,而是包括旅游产品、旅游环境、特色文化、风土人情和服务等在内的很多内容;旅游的受益者也不限于某个旅游企业,而是整个旅游目的地。因此,对旅游资源进行多层次、综合性开发,为游客提供各方面的服务,加快实现旅游产业由“门票经济”向产业经济的转变,从而获得更大、长远、综合性的效益。
(三)加强旅游个性化营销。随着旅游市场的日趋成熟和旅游者阅历的增长,以旅行社为中介、以观光游览为目的的传统旅游方式已不能满足旅游者的需求。越来越多的旅游者选择独特的旅游目的地,追求多样化的旅行方式,讲究灵活组合旅游产品价格,重视旅游个性化服务,散客旅游发展迅速,目前已成为旅游市场的主体。散客时代的旅游者在旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,即游客自愿结合,自行安排旅游行程路线,“随走随买”,零星现付各项旅游费用,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。散客旅游者更多关注的是自己的生活质量和个性特征在旅游过程中能否得到满足,用同一种旅游产品去满足多层次、多特点的旅游需求的旅游营销方式越来越不能适应旅游者多样化、个性化的旅游需求。因此,旅游市场营销由大众化转向个性化是旅游发展的趋势。个性化旅游市场营销必须认真分析散客的需求、特点、爱好,在营销方法、营销理念、营销渠道等方面创新,才能制定行之有效的、有针对性的营销策略。
(四)扩大网络营销手段。通过网络、旅游消费者不需要花多少时间就可以了解到同类型的旅游产品的特点、价格,甚至可以通过互联网预订门票、酒店等等。一句话,在信息高速发达的今天,只有充分利用网络资源,扩大网络营销手段,才能不断改变旅游企业传统的经营理念和营销模式,建立信息经济时代旅游市场的新模式,这也是社会发展的必然趋势。
综上所述,我国旅游事业在发展过程中存在一定的问题,但只要我们用科学、先进的旅游市场营销方式来武装自己,顺应时展要求来开展各项工作,才能促进旅游业的健康有序发展。
主要参考文献: