燃气企业信息化建设

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燃气企业信息化建设范文第1篇

信息化燃气企业风险管理

0前言

随着社会经济的飞速发展，人们的生活水平越来越高，燃气是人们日常生活的基础物质，近年来，燃气企业之间的竞争越来越激烈，很多燃气企业为了提高自身的市场竞争力，逐渐走向信息化道路，燃气企业在实现信息化管理过程中，面临着一定的风险，因此，燃气企业要认真分析这些风险，并根据实际情况，制定相应的管理措施，从而有效地促进燃气企业的稳定发展。下面就燃气企业信息化体系的风险管理进行分析。

1燃气企业信息化的特点

燃气是人们日常生活的基础设施，其信息化程度不仅对燃气企业的生产效率有很大的影响，还对公众的服务质量有很大的影响，燃气企业信息化体系的应用，对燃气企业业务流程的优化、企业管理水平的提高、企业形象的提升有很大的帮助，因此，燃气企业加大信息化体系的建设有十分重要的意义。但在实际开发、实施信息化体系过程中，还存在一定的难度，如科学化管理水平不高、信息化约束条件多、业务流程难以优化、实施人员信息化方面综合能力不足等，这些因素导致燃气企业在实现信息化过程中存在一定的风险，难以达到预期的效果。

2燃气企业实现信息化过程中存在的风险

对燃气企业而言，燃气信息化风险可以根据项目的范围大小、技术水平及经验、数据处理水平、项目运行环境、项目管理模式等几种情况分类。燃气企业在实现信息化过程中，引起风险原因主要有以下几点：

（1）在信息化需求阶段，由于存在信息化项目目标不明确、范围不明确、对需求度不了解、对燃气业务不熟悉、没有同燃气项目利害关系者进行有效地沟通等现象，从而引起项目风险；

（2）在信息化设计阶段，由于缺乏经验丰富的系统分析人员及信息化系统设计师，导致项目设计不全面，对变更控制不到位，影响信息化项目的实用性，从而引起信息化项目风险；

（3）在信息化开发阶段，由于存在开发环境不充分、设计方向错误、程序员技能水平低、项目范围更改频繁、项目进度更改频繁、内部沟通不充足、测试计划不完善、测试人员综合素质低等问题，导致燃气项目信息化系统按期交付存在一定的风险；

（4）在实施信息化体系过程中，由于客户不满意、不配合，或者资金不能按时到位，影响项目落地，带来一定的燃气信息化项目实施风险。

3燃气企业信息化风险管理措施

3.1燃气企业信息化风险管理原则

由于燃气企业的风险涉及到技术水平、经验、环境、市场等各个方面，具有很强的不确定性，因此，在进行燃气企业信息化风险控制时，必须坚持控制风险主体总目标的原则，在进行风险控制时，要对风险总目标进行分析，全面地分析引起各种风险的因素，从而确保风险管理措施的全面性。

燃气信息化项目风险的数量比较多，并且还有很多不确定因素。因此，在进行燃气项目信息化风险控制时，要坚持选择性原则，根据风险可能造成的财务损失以及企业承受风险的能力，对一些风险进行选择性回避，对重大的风险因素进行控制。

在进行燃气项目信息化风险管理时，要坚持经济型和重要性原则，燃气企业发生风险后，往往需要投入大量的管理费用，如果风险影响很大，就会造成严重的财务损失，因此，在进行风险管理时，可以对影响比较小的风险在进行转移，对影响大的风险进行控制，从而获得良好的风险管理效果。

在进行燃气项目风险管理时，还要坚持保证社会职能的原则。燃气行业是一个为社会服务的行业，在进行燃气项目风险管理时，不能因为开展风险管理工作而终止为社会提供的服务。因此，燃气企业要根据实际情况，在保证服务社会的基础上，制定合理的风险管理方案。

3.2燃气企业信息化风险管理措施

燃气企业在实施信息化体系过程中，开展风险管理的主要目的是为了减少信息化体系实施过程中存在的问题，从而为燃气企业的稳定发展打下良好的基础。燃气企业在建设信息化体系时，首先要对企业内部的各项日常工作进行有效地管理，并根据实际情况建立有效地人力资源管理系统、财务管理系统、办公自动化系统等，从而信息化体系的全面实施提供保障。

在管理过程中，燃气企业要从整个信息化系统出发，对燃气的输送过程进行动态监测，并对用户用气计划、燃气储备等进行分析，从而为紧急事故的处理提供参考。对用户进行管理时，要实现用气抄表、收费、用户咨询、回访、投诉、服务质量监督等的一体化，有效地提高用户满意度。为方便用户使用燃气，燃气企业还要推行多元化服务，如互联网服务、电话服务，确保用户在用气过程中遇到困难后能及时与燃气企业沟通。

4总结

推行信息化体系是燃气企业立足于激励的市场竞争环境中的重要措施，随着社会经济的飞速发展，社会各行业对信息化的要求也越来越高，因此，燃气企业在实施信息化体系时，要不断更新自身的管理观念，并明确企业内部各部门的职责，从而为信息化体系的实施打下良好的基础。由于燃气企业在实施信息化体系过程中，还存在一定的风险，因此，燃气企业要对这些问题进行认真的分析，并制定相应的管理措施，确保燃气企业的持续发展。

参考文献：

[1]李秉利，胡军.燃气信息化过程中的风险与管理[J].科技致富向导，2011（14）：401.

燃气企业信息化建设范文第2篇

[关键词]“四上”单位；信息化；互联网；电子商务

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.030

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-00-03

当今世界，信息技术创新日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。信息化成为推动经济社会变革、适应和引领经济发展新常态、增强经济发展的新动力。企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。加快推进企业信息化进程，是长沙深入实施创新驱动发展战略的必然要求，是加快转变经济发展方式、促进经济社会转型升级的重要途径。本文通过分析长沙“四上”单位（本文所指“四上”单位包括：规模以上工业企业，资质建筑业企业，限额以上批发零售业单位，限额以上住宿餐饮业单位，房地产开发经营单位，规模以上服务业单位）信息化发展的特点及进程，为决策者制定政策，并为长沙信息化建设提供现实依据。

1 “四上”单位信息化发展特点

1.1 信息化基础建设日趋完善

1.1.1 计算机使用基本实现全覆盖

全市6 744家“四上”单位中，99.6%的单位在生产经营中使用了计算机，计算机拥有覆盖率较2014年提高0.6个百分点。“四上”单位共拥有计算机42.3万台，平均每百家企业拥有计算机6 266台，较2014年增加294台，增幅达4.9%。

1.1.2 互联网接入基本实现全覆盖

99.6%的“四上”单位使用互联网，比2014年提高1.5个百分点。其中：98.5%的企业通过宽带连接互联网，比2014年提高2.5个百分点。

1.1.3 企业信息技术人员大幅增加

调查显示，有信息技术人员的企业占所有“四上”单位的88.2%，比2014年提高3.8个百分点。“四上”单位拥有信息技术人员4.23万人，平均每百家企业拥信息技术人员627人，较2014年增加147人，增幅达30.6%。信息技术人员占“四上”单位从业人员比重达3.0%，较2014年提高0.7个百分点；其中第三产业信息技术人员比重提高1.6个百分点，高于“四上”单位信息技术人员平均水平。

1.1.4 大型企业网站拥有率最高

调查显示：有4 265家企业拥有网站，网站拥有率达63.2%。从规模看，大型企业网站拥有率最高，达94%，中、小、微企业的拥有率分别为71.7%、61.6%、41.5%。分行业看，网站拥有率最高的是卫生和社会工作行业，达92.2%；其次较高的分别是信息传输、软件和信息技术服务业（88.5%）、教育（83.3%）、科学研究和技术服务业（78.1%）、电力、热力、燃气及水生产和供应业（71.1%）。

1.2 信息化投入结构日趋优化

1.2.1 信息化投入大幅增加

调查显示，“四上”单位2015年信息化投入84.16亿元，比2014年增加13.85亿元，增长幅度达19.7%。

1.2.2 信息化投入以一次性硬件投入为主，一次性软件投入为辅

2015年信息化一次性投入金额达60.67亿元，占“四上”单位信息化投入总额的72.1%。其中一次性硬件投入43.93亿元，占“四上”单位信息化投入总额的52.2%；一次性软件投入16.74亿元，占“四上”单位信息化投入总额的19.9%。“四上”单位信息化日常运营维护投入达23.49亿元，占“四上”单位信息化投入总额的27.9%。从信息化投入构成的变化来看，一次性软件投入占“四上”单位信息化投入总额的比重较2014年增加5.4个百分点，表明“四上”单位在一次性软件方面的信息化投入进一步增加，信息化投入结构进一步优化。

1.3 互联网应用日趋多元化

1.3.1 “互联网+”更多、更广地参与企业活动

随着信息化发展的大力推进，“互联网+”发展概念深入人心，越来越多的企业选择拥抱互联网。调查显示：99.6%的企业有通过互联网开展活动，比2014年提高1.4个百分点。其中，93.3%的“四上”单位使用互联网收发电子邮件，在企业互联网应用中使用最为广泛。其次，“四上”单位通过互联网开展较多的活动有网上银行、从政府机构获取信息、了解商品和服务的信息、对内对外招聘，占“四上”单位的比重分别为76%、62.2%、60.9%、49.8%。另外，越来越多的企业选择通过互联网来信息或即时消息、提供客户服务、与政府机构互动、进行员工培训等，参与的“四上”单位占比分别为39.5%、37.5%、30.4%、29.7%。

1.3.2 大型企业“互联网+”的比重更高、形式更加多样

从单位规模来看，大型、中型、小型、微型企业通过互联网开展活动差异较大。调查的13种通过互联网开展的活动，有10种活动大型企业参与单位比重超过45%，远高于其他规模企业。除收发电子邮件、使用网上银行外，大型企业通过互联网开展活动较多的是对外或者对内招聘（78.1%）、从政府机构获取信息（76.4%）、了解商品和服务信息（70.0%）、信息或即时消息（70.0%），分别高于全市“四上”单位参与单位比重28.3、14.2、9.1、30.5个百分点。另外大型企业通过互联网开展较多的活动有：提供客户服务（54.5%）、员工培训（53.6%）、拨打互联网电话或召开视频会议（49.8%）、与政府机构互动（45.1%），其中大型企业拨打互联网电话或召开视频会议的单位比重高于全市“四上”单位比重28.5个百分点。

1.3.3 互联网广告等新兴网络宣传推广方式越来越受企业青睐

在宣传推广方面，企业的互联网意识日益增强，通过互联网进行宣传推广的“四上”单位比重高达89.8%，比2014年提高3.3个百分点。企业通过互联网宣传和推广方式越来越多样和分散，采取独立网站进行宣传的企业占“四上”单位总数比重最高，达43.0%，不到通过互联网宣传和推广企业的一半；其次是通过电子邮件和互联网广告进行宣传推广，占比分别为34.7%和31.6%。与2014年比较看，采用独立网站和电子邮件等传统方式进行宣传推广的“四上”单位比重略有下滑，比2014年分别下降1.1和0.4个百分点；互联网广告、社交网络或即时通讯社交工具、搜索引擎等新兴网络宣传推广方式越来越受“四上”单位的青睐，采用其进行宣传推广的“四上”单位比重分别比2014年提高1.7、3.0和2.9个百分点。

1.4 电子商务活动日趋活跃

1.4.1 电子商务交易额大幅增长

2015年，有电子商务交易活动的“四上”单位有859家，比2014年增加89家。其中开展电子商务销售的企业588家、电子商务采购的企业511家，占全部“四上”单位的比重分别为8.7%、7.6%。2015年“四上”单位实现电子商务交易额为406.88亿元，比2014年增长57.5%。其中：电子商务销售额为401.51亿元，同比增长92.0%；电子商务采购额为412.24亿元，同比增长34.1%。

1.4.2 批发零售业电子商务销售额最多，建筑业电子商务采购额最多

当前，电子商务销售和采购活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业。其中，批发和零售业电子商务销售额最大，达285.64亿元，同比增长176.3%，占全部电子商务销售额的71.1%；其次是制造业、租赁和商务服务业、信息传输软件和信息技术服务业，电子商务销售额分别为49.53亿元、27.21亿元、27.15亿元；建筑业电子商务采购额最大，达到307.04亿元，同比增长70.8%，占全部电子商务采购额的74.5%，其次是批发和零售业、制造业，电子商务采购额分别为62.61亿元和19.58亿元。

1.4.3 大型企业和国有企业是“四上”单位电子商务交易主力军

调查显示，“四上”单位中大型企业和国有企业利用电子商务交易的比重更高。大型企业实现电子商务销售额247.60亿元，占“四上”单位电子商务销售额的61.7%，比2014年增长160.9%；实现电子商务采购额322.77亿元，占“四上”单位电子商务采购额的78.3%，比2014年增长63.5%。国有企业实现电子商务销售额275.66亿元，占“四上”单位电子商务销售额的68.66%，比2014年增长190.5%；实现电子商务采购额345.75亿元，占“四上”单位电子商务采购额的83.87%，比2014年增长48.1%。

1.5 信息化管理内部差异明显

1.5.1 单位规模与信息化程度呈正相关

从表1中可以看到，无论是财务、购销存、生产制造管理，还是物流配送、客户关系、人力资源管理，随着企业规模的增大，信息化管理的程度也随之提高，大、中型企业（单位）在各个环节的信息化程度普遍高于小、微企业（单位）。

1.5.2 企业财务管理环节信息化程度最高

在被调查企业中，财务管理环节的信息化程度达到89.3%，明显高于其他环节。这说明财务管理在企业管理环节中有着不可替代的作用，是企业信息化的重要核心。除财务管理外，购销存、人力资源和客户关系的信息化程度也处于相对较高的水平，分别为46.6%、36.6%和35.7%。

1.5.3 不同行业间信息化管理的侧重点不同

分行业看，除财务管理外，制造业企业购销存和生产制造环节信息化程度较高，分别为53.4%和34.1%；电力、热力、燃气及水生产和供应业与建筑业的信息化侧重于人力资源管理，信息化程度分别为55.3%和51.8%；批发和零售业和住宿餐饮业的信息化管理主要用于购销存管理和客户关系管理，应用购销存管理的“四上”单位占比分别达到71.1%和57.8%，应用客户关系管理的“四上”单位占比分别达到43.0%和42.0 %，此外，住宿和餐饮业在人力资源方面的信息化程度也较高，占42.2%，交通运输、仓储和邮政业的信息化管理侧重于物流配送，使用的企业高达40.7%，其他服务业企业的人力资源管理信息化程度也达到44.4%。

2 “四上”单位信息化发展存在问题

2.1 信息化投入偏少

2015年，“四上”单位信息化投入仅占营业收入的0.5%。除信息传输软件和信息技术服务业、交通运输仓储和邮政业、卫生和社会工作、科学研究和技术服务业4个行业大类信息化投入超过营业收入的1%外，其余13个行业大类信息化投入明显偏低，特别是采矿业、制造业、批发零售业信息化投入仅占各自行业营业收入的0.3%、0.3%和0.2%，远低于全市“四上”单位信息化投入平均水平。

2.2 业务与互联网融合度不高

“四上”单位通过互联网开展的活动仍以收发电子邮件、使用网上银行、了解商品和服务的信息、从政府机构获取信息等信息交换和获取应用为主，单位没有主动的融入到“互联网+”的快速发展，单位业务与互联网融合度较高的，如：提供客户服务、在线提品、消息或即时消息、员工培训等活动应用的“四上”单位比例不高，均低于“四上”单位总数的40%。特别是占“四上”单位总量70%的小微企业（单位）多项互联网活动应用比例低于全市平均水平。比较近两年“四上”单位通过互联网开展活动的占比情况发现，应用各项活动的“四上”单位占全市“四上”单位总数的比重变动极小，“四上”单位业务与互联网的融合发展进展缓慢。

2.3 信息化管理程度偏低

除财务管理外，“四上”单位应用信息化参与购销存管理、人力资源管理、客户关系管理的单位比重均不到40%，应用生产制造管理、物流配送管理的“四上”单位比重更低，不足20%。信息化管理多侧重于单位经营的某个方面，缺乏统一的规划和管理，多数企业没有实现信息化对企业管理和业务流程的改造，难以实现信息化管理的最大效能。

3 加快单位信息化发展的对策和建议

3.1 进一步加大信息化建设的投入

资金投入不足是制约单位信息化发展的因素之一，也是很多单位信息化建设缓慢主要原因。单位信息化建设必须对信息化技术、生产管理、资金投入等进行可行性研究，设立企业信息化建设基金，以市场筹资、银行间接融资、引进外资、政府补贴相结合的方式，进一步拓宽单位融资渠道，提高单位直接融资比重，降低单位信息化发展的融资成本；政府方面应继续落实信息化建设项目资金，加大财政对信息化基础建设的投入，减轻企业税负，加强宏观调控，利用相关扶持政策等，缓解企业融资难等问题，推进单位信息化建设又好又快发展。

3.2 提高单位信息化建设和管理的意识

信息化能够支撑现代企业的组织管理创新和模式创新，促进其创新发展。信息技术和信息网络的渗透和运用，深刻改变企业的传统经营模式和管理方法，开拓出诸如软件业、科技咨询业、数字出版业、会展业与文化创意产业等新领域、新业态。信息技术在采购、库存、订单、配送、洽谈、支付和结算等领域的应用，有助于企业实现生产管理、客户管理和供应链管理，促进商业和管理模式的创新。当前，单位要加强对单位领导者的信息化教育培训，树立行业信息化建设和管理标兵，加强单位信息化建设和管理交流，让单位了解和看到信息化建设和管理带来的效益，政府要做好信息化建设和管理的政策、技术、人才支持服务，营造企业信息化建设和管理的氛围。

3.3 推动单位“互联网+”融合发展

互联网的发展日新月异，新的“互联网+”产业模式不断涌现。推动单位“互联网+”融合发展，需要不断地提升单位互联网和信息技术应用能力，鼓励单位在研发设计、生产制造、市场营销、仓储物流、运营管理等环节应用互联网、云计算、大数据、物联网等技术；推广运用互联网发展的成功案例，不断探索单位“互联网+”应用创新与发展路径。鼓励单位利用“互联网+”，发展众创、众包、众扶、众筹等新模式；鼓励单位创新互联网和信息技术应用，不断催生新业态、新模式，培育新增量；鼓励单位开展电子商务活动，提高单位电子商务应用水平。

主要参考文献

[1]胡少维，高俊衡.我国企业信息化发展分析及趋势判断[J].中国经济信息，2004（6）.

[2]徐永刚.杭州服务业中小企业信息化问题及对策研究[J].社科纵横，2010（8）.

燃气企业信息化建设范文第3篇

【关键词】城市燃气;抄表方式;发展

自管道燃气入户以来，燃气的抄表收费作为新的行业随之应用而生。20世纪以来，计算机技术已逐渐深入各个领域。面对新世纪的挑战，燃气企业要发展，提高市场竞争力，管理的创新、新技术的应用显得尤为重要，建立全新的燃气营业收费管理平台，采用新的技术代替传统的抄表、收费工作，已成为一个燃气企业要立足、发展的必然选择。燃气抄表、收费模式也因此随着燃气企业的发展需要在不断的革新……

1.传统的抄表收费模式

采用“先用气，后付款”的管理模式，抄表收费工作都是纯手工进行、账本记录。燃气公司抄表人员每月入户抄录用户的煤气表指数，计算用户使用的煤气量，并收取煤气费。

由于大多数燃气公司采用的是定期人工抄表的方式，而我国居民住宅的燃气表大多安装在室内，随着管道燃气用户的增多，这种方式存在的弊端日益凸显：

（1）工作效率低、劳动强度大。

（2）入户抄表既给用户带来不便，也因入户难给燃气公司抄表收费带来困难且一些用户因此拖欠燃气费。

（3）现金收取的不便以及现金携带的不安全性。

（4）人工抄表、手工记账、现金收取，数据易出错，账本不易保存，出现错误不易查找。

2.当前各燃气企业抄表、收费管理现状

采用新设备来改进代替原有的纯收工抄表方式，既能提高工作效率，又能确保抄表的准确性，且不影响用户的正常生活和工作，给用户提供优质服务，成了各燃气公司追寻的目标。因各地区、燃气企业实际情况所限，其管理方式也不尽相同，现归纳起来，主要有IC卡燃气预付费抄表系统和自动抄表系统两大类。

2.1 IC卡预付费抄表系统

智能IC卡预付费燃气表是一种利用微电子技术、传感器技术、智能IC卡技术对用气量进行计量并进行用气数据传递及结算交易的新型燃气表。使用时，燃气用户首先到燃气公司计算机管理中心进行开户，交费购气后，把存储燃气量的IC卡插入用户燃气表中。控制系统读取气量后，打开控制阀允许用户用气。当燃气表运行时，控制模块接收来自采集模块的信号，对表内的气量信息作相应的计量处理，并通过液晶模块显示表内剩余气量。当剩余气量达到一定剩余额时报警，提示用户购气。当表内剩余气量为0时，控制模块发出关闭阀门的指令，切断气路阻止供气。直到用户重新购气，才可恢复用气，从而实现燃气的预付费管理。

通过采用此种方式实现了燃气的“先交费后用气”，解决了燃气企业收费难的问题，从根本上消除了入户抄表难、收费难以及入户不安全等相关问题，既降低了抄表、收费人员的劳动强度，提高了数据的准确性，也有利于企业的资金回笼。对燃气企业来说，新的智能表的应用，无疑是备受青睐的。

2.2 自动抄表系统

自动抄表技术是将计量数据自动采集、传输和处理的系统。具有抄收速度快，计算精度高，抄表实时性好，可直接与营业收费管理系统联网等突出的优点。采用自动抄表系统可以降低抄表人员的劳动强度、减少因人为因素造成的抄表误差，它克服了传统人工抄表模式的低效率和不确定性，推进了燃气管理现代化的发展进程。典型的自动抄表技术主要由前端采集子系统、通信子系统和中心处理子系统等三部分组成.

依据对数据采集方式的不同，可大体分为本地和远程自动抄表系统。

2.2.1 本地自动抄表系统

本地自动抄表系统从本质上说，只是将原始人工抄表配以相关仪器仪表，变为了非接触式抄表，需要为抄表人员配以专用计量表。其原理一般为将燃气数据以红外信号传送到抄表仪或由人工读取表指数，然后进行抄录。

本地自动抄表方式对距离的要求很高，与传统抄表技术相比，提高了数据的准确度、但工作量仍然很大。这种方式能够在一定程度上提高工作效率，降低差错率，但并未解决入户难和收费难的问题。

2.2.2 远程自动抄表系统

远程自动抄表系统是一种不需要人员到达现场，利用计算机技术、网络技术和微电子技术就能完成数据的自动采集、定时发送和实时监控，是一种现代化、全智能的抄表方式。随着无线通信技术的发展，GPRS无线通信网络为无线抄表系统的实施提供了更高效、便捷、可靠的数据通道。

利用自动化抄表技术所实现的远程自动抄表，与传统方式相比较其特点较为明显，可以解决传统抄表方式入户难、管理费用开支过高、抄表劳动强度大等缺点，而且数据的实时采集，为日常运营管理的决策分析提供了准确可靠的数据信息支持，极大地提高了管理效能。

当前燃气费收取方式各燃气企业不尽相同，主要有：银行卡约定划账、代收费业务、网上银行交费、一卡通业务以及燃气企业窗口收费等几种形式。

3.燃气企业抄表收费的发展展望

随着微电子技术、计算机网络技术、通信技术的不断进步，远程自动抄表技术也将不断走向成熟，未来的燃气抄表、收费工作也将会向更智能化、人性化的方向发展。大体有：

（1）通过构建可行优化的复合通信方案，组成实现自动抄表的复合通信网络，实现抄表数据的安全、可靠、快捷传输。

（2）随着“三网合一”进程的推进，燃气企业不再需架构自己的专有网络，可直接利用各运营商如电信、电视、电话等网络构建自己的网络模式，既省去网络架构费用，专业的网络通道也有更优的性能。

（3）燃气收费管理平台的应用进一步拓展，用户通过互联网或智能手机客户端进行燃气业务查询、办理、缴费，实现煤气表指数扫描、录入、结算。

（4）基于燃气抄表之上建立远程全自动燃气设施监控，对用户用气情况、计量仪表运行情况、室内燃气设施有无漏气可实时进行监测，如有泄漏能提出警示，将为用户安全用气增添一份新保障。

总之，抄表、收费是燃气企业运营的基础环节，能否及时、准确地获得抄表、收费数据，直接关系着燃气企业的切身利益。随着科技的进步，燃气企业信息化建设进程的不断推进，如何寻得更适合本企业、地区发展的一个抄表、收费方式，对提高企业竞争力、赢得用户满意，实现企业效益与用户满意度的同步提升有着不可或缺的作用。而抄表技术的先进与否，用户业务办理的便利程度，是衡量一个燃气企业信息化建设的水平、现代化管理推进的的重要标志之一。

参考文献

[1]宋荣，周巍.电能计量自动抄表系统现状及发展趋势[J].山西科技，2007（4）.

[2]黄祖华，郭华.远程自动抄表系统的现状及发展趋势[J].浙江建筑，2006（5）.

[3]潘志祥.远程自动抄表技术的现状及应用[J].大众用电，2012（5）.

[4]刘伟强.城市燃气收费管理发展趋势探究[J].山西建筑，2009，35（30）.

[5]李瑞雪.谈城市居民燃气抄表方式的发展[J].上海煤气，2008（5）.

[6]陈淳.浅谈城市燃气信息化[J].科技园地，2012，5.

[7]庄尚波.燃气管理行业信息系统的建设和发展[J].上海煤气，2008.

[8]李大伟.计算机科学技术在远程抄表系统的应用[J].现代物业新建设，2012（11）.

[9]张涛.自动抄表在燃气收费系统的应用[J].燃气信息化，2010.

[10]谭志强，黄懿.自动抄表技术的发展[J].电测与仪表， 2009.

[11]李锴.IC卡燃气表预付费系统的研究时间[J].山西电子技术，2010.

燃气企业信息化建设范文第4篇

康达新能源设备股份有限公司成立于2001年，前身为东莞市康达机电工程有限公司。康达是国内生物质发电和槽式太阳能热发电等可再生清洁能源领域，拥有核心技术和自主知识产权的整体解决方案供应商、关键设备制造商和系统工程运营商，其在国内煤层气、生物质沼气、天然气等燃气电力设备行业具备强有力的竞争实力，是目前国内生物质能综合利用及槽式太阳能发电领域的翘楚。

作为一家快速成长的企业，近些年，康达对于订单的快速响应、财务业务一体化管控、物料的精准管控、采购与销售联动等层面的管理提升需求日益迫切。再加上，随着原材料上涨、人工成本增加以及外部发展环境呈现出激烈竞争的态势，康达的发展之路在充满生机活力的同时也充满着挑战。

康达具有产品按单设计、产品配置丰富、客户需求变化导致设计变更频繁、交货期相对较长等生产特点，属于较典型的非标产品制造企业。在传统的简单生产管理模式下，既要关注“质量”，又要管住“成本”，还要满足严苛的“交货期”，就当时情况下，俨然是摆在康达面前的“不可能三角”。除此之外，财务与物流数据不同步；物料管控不严格，库存出现积压；难以快速查询采购、业务开票及收付款情况等情形，也是康达亟待解决的问题。同时，响应速度的滞后也阻碍了康达整体效率的提升。如果不解决这些问题，产品和质量再好，效率的衰减必将“吞噬”企业的效益。

借力信息化 提升管理水平

为了扭转基础管理薄弱的局面，消除发展瓶颈，康达决定借力信息化，提升企业的核心竞争能力。在对多家ERP厂商反复调研后，康达最终于2008年8月选择携手在制造业领域拥有30余年丰富经验的鼎捷软件作为信息化合作伙伴，并选定易飞ERP系统作为此次管理变革的重要工具。

为了保证易飞ERP系统的成功上线，康达管理层可谓“煞费苦心”。除了充分整合各方资源，强调全员参与；调整组织结构，成立PMC中心，全面掌控公司物料需求计划的制定和物资存储、配送、生产、出货等；按照SOP要求量身定制ERP流程手册，做到规范运行……康达还着力培养了一批既熟悉系统又了解业务流程的骨干，为ERP的实施上线储备了一批合格的后备用户梯队。

功夫不负有心人。康达的决心、魄力加上鼎捷团队的专业、专注，易飞ERP系统在康达成功实施上线，为其在生产、采购、仓储等关键流程的运营效能带来了天翻地覆的变化。

在ERP系统上线前，康达的仓库管理还处于手工记账的阶段，账料不实的现象时有发生，再加上生产车间有物料需求就直接到仓库领料，多领物料也不会及时退回。如此一来，康达的物料管控漏洞百出，最突出的莫过于库存数据和车间耗用数据都不准确，造成请购计划极不明晰。

上线后，易飞ERP系统在康达的生产领料流程上固化了“见单发料”制度，即：必须先打单才发料，从而让物料的库存准确率提升到99%以上。与此同时，通过ERP系统中的权限分配，依据康达的内部流程进行单据签核，“双剑合壁”大大提升了康达的生产管理水平和物流控制水平。

做好LRP运算 优化生产流程

作为典型的非标产品制造企业，康达应该如何解决非标产品边设计、边生产、边采购的矛盾冲突？如何快速产生BOM并传递给生产，解决设计生产一体化管控问题？结构件非标、元器件种类繁多，如何在确保生产进度要求前提下，降低库存积压？……这些问题的答案就是做好LRP运算，最大程度上保证计划的准确性与及时性。

作为系统运算的大脑，LRP的运算结果对整个企业的生产决策有着至关重要的作用。针对实际情况，康达制定了不同的计划方案：对预测较为准确或标准的产品，采用净需求的方式产生计划；对于预测不太准确或非标产品，采用毛需求的方式产生计划；针对具体的订单或预测进行不同的LRP方式的运算。这样一来，既能实现易飞ERP系统在计划管理上的灵活性，也能最大程度的保证公司计划的精确性与及时性。

同时，随着ERP系统物流模块在康达的全面启用，整个企业的采购请购单、生产工单都由LRP需求计划产生，康达逐渐实现了以业务订单、采购请购单和生产工单为核心，贯穿整个进销存管理，彻底打通需求与计划不平衡的信息孤岛，让生产过程的控制目标清晰可见，生产效率也得到大幅提升。

之前，康达的会计人员需要对每个车间数以千计的单据按产品分类，然后手工核计之后再手动制定报表，一旦发现错误，就得从头再来。因此，一算成本，财务部门就得天天加班。为了推动会计人员手动统计手工领料单的工作，当时康达财务部门还专门设立了材料会计这一岗位，专门进行材料统计和成本核算工作。尽管如此，企业的成本管理依然不见起色。

易飞ERP的实施，则彻底“消灭”了康达的手工领料单，所有车间都实现了系统领料，大大提高了财务和成本核算的工作效率和质量，成本资料也更加准确可靠。如今，康达成本核算的总体时间由原来的7天缩短到2天，系统核算一次成本不到2个小时。康达的会计人员成功地从每月需手工统计数千张单据的繁琐工作中解脱出来，为财务部门由核算型向管理型财务工作的转变打下了基础，并成功迈入物流财务一体化管控时代。

通过易飞ERP系统的应用，康达成功实现了进销存模块、生产模块、成本模块与财务模块的集成，实现了资金流与物流的一体化管控，从而大大提升了康达财务、存货、成本核算的管理水平，加速了存货周转率，并有效降低生产成本。

燃气企业信息化建设范文第5篇

关键词：电力市场；发电企业；风险管理；市场体制；市场风险

1T公司在电力市场中面临的主要风险和采取的措施

1.1市场政策风险

新加坡能源市场管理局（EMA）作为电力市场监管部门，在电力市场中拥有非常强势的地位，其出台的政策对发电商经营将造成深远影响。近年来，新加坡经济增速减缓，经济发展压力较大，为降低潜在投资者的投资成本，提高新加坡制造业的市场竞争力和投资吸引力，能源市场管理局推出了一系列的政策，最终目的都是要加强市场竞争，打压市场电价。近年来快速降低的固定合同比例，以及固定合同招标的政策，损害了发电商的利益。面对不利政策可能带来的影响，T公司积极与能源市场管理局沟通，通过各种渠道进行反映，同时进一步开拓零售市场，提高零售合同量，以应对逐渐降低的固定合同比例，锁定发电利润。

1.2市场竞争加剧

电力作为同质化商品，价格是最主要的竞争因素。所以对于零售市场（retail）和现货市场（Pool），激烈的价格竞争是其最大风险。当市场中出现激进的发电商低价竞争或者新发电商进入挤占市场份额时，市场整体价格将被压低，影响发电商的毛利水平。而且随着固定合同比例的降低、零售市场的扩大和市场竞争的加剧，零售市场价格与现货市场价格的关联性日渐提高，维持较高的现货市场价格成为零售合同取得高毛利的基础。面对竞争日益加剧的市场，T公司客观分析各发电商竞争力，根据自身具有竞争力的机组所占市场份额，制定与之相匹配的电量市场占有率目标，收集、分析其他发电商的市场信息，并通过对不同零售客户的取舍、电子竞标报价等市场行为向其他发电商释放市场信号，尽量达成共识，避免陷入恶性竞争。

1.3现货市场风险

现货市场出清电价和机组间电量分配由市场清算系统（MCE）根据各发电商每时段（半小时）报价计算得出，由市场供需关系和各发电商市场报价行为决定，事前无法准确预测。为降低现货市场价格波动带来的风险，T公司在与政府公营的零售商（MSSL）签订固定合同（vesting）的基础上，积极开拓零售业务，通过增大合同电量比例，抵消部分市场风险。

1.4零售合同风险

固定定价产品（fixed）根据当前燃料价格情况确定一个固定的电价，并与客户签订一定期限的合同，一般合同期为1～3年。合同确认后，根据合同预测电量对燃料、汇率做套期保值。商业客户一般用电量比较稳定，而中小企业客户由于客户分散，一般总用电量也比较稳定，所以风险较小。但是对于大工业客户，用电量随生产情况波动，且单个客户用电量大，如果油价上涨，同时客户用电量高于预测或者油价下跌，同时客户用电量低于预测，T公司的毛利就会低于预期。为应对该风险，T公司与大工业客户的固定价格零售合同中签订了客户每月的用电量，要求客户每月用电量在合同电量的±10%内，尽量降低固定价格合同的风险。

1.5客户信用风险

面对电改，我们要认真研读现有电改政策，积极参与电力市场政策制定，向对公司有利方向引导。尽量避免电网企业参与售电市场竞争，电网的参与将增加发电企业发展零售新客户的难度和成本。提高调度和交易机构的相对独立性，减少电网企业对市场交易的影响和干预，以利于信息公开、公平交易和市场监管。争取发电企业容量电价，以弥补部分固定成本，避免因发电企业以短期边际成本制定电价参与竞争而造成利益损失。

2国内电力市场化过程中可能面临的风险及建议

2.1市场政策风险

目前电力体制改革走向不明朗，电力市场建设、交易体制改革、发用电计划改革、输配电价改革和售电侧体制改革等相关配套文件尚未落地。售电市场开放程度、电力市场交易形式、电网公司是否参与售电、调度及交易机构独立程度等问题都将影响公司的竞争力。

2.2市场竞争风险

在目前电力供需总体供大于求的局面下，电力市场放开后，电价可能有较大幅度变动。发电成本高的机组市场竞争力将下降，各类型机组之间利用小时差距将进一步扩大。目前，国内部分区域在大用户直供和替电方面已呈现恶性竞争态势，若市场放开，竞争可能进一步加剧。同时特高压的建设进一步扩大了市场竞争的范围，使西南水电直接参与了上海、浙江、江苏、广东等公司传统利润中心区域的竞争。公司作为全球最大的发电企业，总装机容量在全国电力市场占有优势，但是在各省装机分布比较平均，在部分省市，地方发电企业在省内装机占比高，具有较强的市场力。为应对市场竞争，需要进一步加强电厂生产队伍建设，提高机组效率，降低边际成本，使机组在电能市场具有竞争力；提高设备可调性，使机组在辅助服务市场具有竞争力，尤其是燃气机组，要发挥性能优势，通过辅助服务市场赚取利润。同时，做好设备维护，提升设备稳定性和可靠性，降低非计划停运及降出力次数，尽量避免跳机引起的损失。同时，积极拓展供热、供汽等业务，最大化利用现有资产，通过多元化应对市场风险。在地方发电公司具有市场力的省份，建议政府制定限制市场力的政策。同时特高压输电容量一般较大，对电网安全性影响大，建议政府合理设计备用费用。

2.3现货市场风险

电价根据市场供需情况和各发电商的报价，各时间段发生变化，电价水平很难预测。交易人员需要根据市场情况快速做出判断，任何操作失误都有可能使公司利益受到重大损失。而且现货市场对机组的稳定运行要求很高，非计划停运可能造成无法预测的损失。为应对现货市场可能带来的风险，建议成立风险管理相关组织机构，对交易部门和交易人员合理授权，并做好IT系统权限设置，在保证交易人员能及时应对市场变化的前提下，控制交易人员不理性操作或操作失误引发的风险。加强信息化建设，开发相关市场数据分析系统，通过IT系统对现货市场历史数据进行记录、管理和分析，为交易人员快速、准确地预测市场变化提供条件。同时，开拓电力零售市场，通过与客户签订售电合同，将合同电量提高到一定水平，降低电力现货市场价格变动带来的风险，保证稳定的收益。加快交易人员和市场人员的培养，适时引进市场营销方面的人才。

2.4燃料市场风险

目前公司装机容量煤机占比90%左右，而燃料成本是煤机发电成本中最大的部分。国内煤炭价格根据市场情况剧烈波动，燃料成本无法精确预测，给公司实现利润目标带来较大的风险。为应对燃料市场风险，建议公司签订根据指数结算的煤炭供应合约，研究国内动力煤期货市场，对冲燃料价格波动风险。

2.5客户信用风险

公司参与售电市场后，将直接与电力用户发生合同关系，与原来面对电网这个单一稳定客户不同，零售业务客户数量众多、行业广泛、参差不齐，客户信用风险将从电网公司转移到零售公司。部分企业和个人信用意识较差，可能会发生欠费、坏账等问题。对于零售客户，零售公司需要建立电费保证金制度，要求客户按照电费结算周期缴纳保证金，规避客户信用风险，也可以通过给予预付电费客户一定折扣的方式，引导客户预付电费。建议零售公司引入客户信用管理，事先收集客户信息，在此基础上进行整理和分析，对客户的财务状况、信用记录等各个方面进行了解。通过对零售客户的信用评估和信用分级，建立客户信用档案。

2.6思想转变风险

长期以来，电网是发电企业的唯一买方，发电企业不与电力终端用户直接接触。电力市场开放后，各发电企业的竞争除了价格竞争外就是服务的竞争，企业员工可能难以快速适应市场形势的需要，所以需要在公司内部加强电力市场化改革方面的宣传，使员工逐步了解电力体制改革的形势，强化员工市场意识。

作者:万常洪 单位:华能江西分公司市场营销部

参考文献：

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[2]张文泉，张爱军，胡庆辉．电力企业定量风险评估理论方法探讨[J]．电力技术经济，2007，（3）．

[3]代丽萍．关于电力企业信息化建设与管理的分析[J]．低碳世界，2016，（31）．

[4]王玎，韩易娜．移动互联网在电力企业应用面临的问题和解决办法的探讨[J]．电子世界，2016，（22）．