卓越医疗服务方案

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卓越医疗服务方案范文第1篇

3月17日，GE医疗携其“心血管病解决方案”在北京隆重亮相。该方案从预测、诊断、治疗到监护四个临床阶段，为心血管病的诊疗提供了必要帮助。在“健康创想”战略指导下，GE医疗秉承创新理念，在心血管病诊疗领域进行大胆地探索和开拓，备受业内专家及用户的关注。

GE医疗大中华区介入产品事业部总经理李云程表示：“注重以更低的成本为更多病患提供更好的医疗服务是GE‘健康创想’战略的执着追求。GE医疗展示的心血管病解决方案，以创新科技为强大支撑，极大提高了心血管病诊治的及时性和准确性，增强了医患的信心，同时也无疑为中国解决心血管疾病高病发率及高死亡率的现状提供了有力的技术支持。今后，我们将为更多的中国医疗机构提供更为精确、安全、易用的心血管病解决方案，与中国的行业合作伙伴一道，共同推动中国心血管疾病诊治水平逐步与国际接轨，以此来大力推动行业的发展。”

GE医疗凭借深厚的行业经验，及时地敏锐捕捉到了中国心血管病诊疗发展的迫切需求，以领先的科技打造心血管病解决方案，并在CIT 2010大会上推出多层次全方位的心血管病解决方案，包括心电监护、超声、X光机、CT、磁共振设备、分子影像学设备、对比剂、血管造影成像设备、麻醉机以及医疗信息管理系统等。通过“全面预防”、“准确诊断”、“安全治疗”和“无忧监护”四个阶段的全程呵护，为临床医生提供了“360度全方位诊疗助手”，帮助他们从容应对烦难的心血管疾病，从而降低医疗风险、提高医疗质量和医疗效率，为心血管病患的安全和健康提供了更多的保证。

GE医疗推出的多款心电图和X光机，帮助医生实现心血管疾病筛查的普及工作，提高了检出效率，避免因重复检查而造成的医疗支出，从而降低了患者的负担，实现医疗可及性。GE医疗的X光机的双能减影（Dual Energy）技术可在低剂量条件下提供更精确的影像系统，为医生初诊提供最佳依据。针对冠心病筛查可以在基层医疗机构完成的特点，GE医疗的MAC400非常适合医疗资源有限的乡镇医院，扩大筛查覆盖率。

在诊断上，为避免清晰度和准确度差而造成的误诊和复诊，GE医疗提供了丰富和全面的心电图、X光机、超声、CT、磁共振设备、分子影像学设备，以此确保检查流程顺畅清晰，诊断滴水不漏，并抓住最佳诊疗时机。宝石能谱CT是目前世界上辐射剂量极低的CT，在提高影像质量的基础之上，辐射剂量仅为常规CT的50%，显著提高了安全性，同时可有效避免重复检查，降低医疗成本，提高医疗效率和医疗质量。Vivid E9在图像质量、定量诊断、操作简便等方面的突出表现，也为临床实践提供了更全面而准确的心脏诊断技术。

在临床手术中，考虑到心脏介入手术的复杂性和危险性，GE医疗提供了造影用等渗对比剂、血管造影成像设备、超声设备和麻醉机等，通过手术临床管理和优质介入影像，为医生提供了良好的介入向导，从环节操作到手术流程，全面降低患者的身体伤害，提高医生操作的准确性和流畅性，让医患安心配合，成功完成手术。人性化的心脏专用数字平板血管造影系统Innova以及对心脏肾脏毒性极小的造影用等渗对比剂Visipaque帮助实现高清晰的成像引导。Centricity CVIT通过有效的信息管理和分析，优化工作流程，节省时间了医生查询的时间，大大提高诊治病人的决策能力。

在术后恢复中，医生需要通过更智能、精准的监护设备来了解患者生命体征。GE医疗的呼吸机提供完整的呼吸模式以及独一无二的呼吸力学监测功能，可以准确描绘长期趋势图记录。Engstrom Carestation 呼吸工作站为心脏病人提供术后病人机械通气的缜密监控，保障整个治疗过程高质量，免去了后顾之忧。

卓越医疗服务方案范文第2篇

开放和高性价比

“上海数码港与戴尔公司的战略合作包括了三个方面：第一是健康云；第二是中小企业云；第三是上海市云计算应用示范中心。我们希望在3年时间内能够在全国推广统一的共享居民健康档案管理模式。”上海数据港投资有限公司总裁曾犁先生对记者说：“健康云的建设基于卫生部命名的闸北模式，2008年上海市闸北区被卫生部授予‘居民健康档案管理全国示范区’，他们摸索出了一整套国内领先的居民健康档案管理的建设模式，居民健康档案的建档率达到90%以上。” 曾犁表示，上海数码港不仅在与戴尔合作，同时还与微软等公司有着深入的合作。之所以选择戴尔合作，主要看重的是戴尔解决方案的开放性、性能出色以及高性价比等。

针对此次合作，上海岱嘉医学信息系统有限公司首席执行官钱伟佳表示：“我们一致认为医院在管理和存储数据领域面临着很大的挑战。我们的目标是提供一款经济高效、且面向未来的解决方案，在简化数据管理和存储流程的同时提供稳健的内容保护和安全机制，并有效提高工作效率。”

当前，全球医院从放射科到摄影科等科室正在不断加大使用多种模态的复杂医疗成像技术，这使得医疗数据急剧增长，成为医院面临的一个重大挑战。在一份美国医疗卫生信息与管理系统协会(HIMSS) Analytics和戴尔联手对中小型医院进行的调查中，中国医院的首席信息官们预计未来几年数据的年增长率将达到 20% 〜50%，并指出存储管理和扩展将是他们面临的最大 IT 挑战。有关专家认为，此次推出的戴尔的医疗归档解决方案能够将不同的临床和管理系统整合到一个可扩展的中央储存库中，让跨医院的应用能够更轻松地实现互操作，同时简化数字信息的保护和安全。这一联合解决方案使用了来自岱嘉的 PACS，以及来自戴尔的 DX6000 Object Storage Platform。上海岱嘉医学信息系统有限公司是戴尔在中国的首家医疗归档软件合作伙伴，也是仅有的几家获得戴尔 DX6000 Object Storage Platform 认证的企业之一。

戴尔拥有先进的技术、解决方案和服务，能够帮助医院深入了解其数据要求，以正确的方法管理正确的数据。戴尔的存储系统和智能数据管理解决方案可简化医院的数据管理，提升其经济性。戴尔的虚拟化自动分层存储产品 EqualLogic 和 Compellent 能够有效简化主要存储的管理工作。戴尔的自主管理 DX Object Storage Platform 设计用于存储非结构化数据，并拥有一个不断增长的庞大独立软件供应商（ISV）生态系统。医疗归档解决方案将帮助消除针对医疗数据管理的昂贵且复杂的一刀切方法

关注中小型医院

信息化建设

“戴尔信息驱动型医疗架构为数字化医院奠定基础，让临床人员和IT人员轻松保存、分析和共享信息，减少维护工作和效率低下的流程，释放资源，用于亟需的创新。” 戴尔公司中国政府教育医疗事业部政府及医疗行业销售总监陈孝民表示：“目前，戴尔积极关注国内中小型医院的数据中心建设，深耕区域医疗卫生信息化，努力打造具有中国新医改特色的医疗卫生信息化战略。戴尔构建的数字化医院可以分为三个层次，一是在基础架构方面，戴尔能够提供灵活、动态的IT基础环境，二是流程方面，戴尔有着完善的医疗服务，有简化的流程和策略；三是应用层，戴尔ISV能够提供丰富的医疗IT应用。”

在数字化医院的实践方面，戴尔公司与复旦大学附属中山医院共同打造了“戴尔-中山医院‘简化IT’医疗行业实验室”。通过该实验室，中山医院能够在戴尔公司的支持下，更快地部署、更好地运行和更灵活地拓展医院的IT系统，为医疗行业的信息化建设和应用做出积极的探索；通过这个实验室，中山医院能够从用户的视角协助戴尔开发更贴合医院应用的产品和解决方案。中山医院一直对信息化建设非常重视，通过自主研发，逐步建成了以电子病历为核心的医院信息系统，电子病历正在逐步替代HIS，成为驱动医疗流程的核心系统，HIS、LIS、和PACS等各类信息系统则是在各个层次支撑着电子病历系统的运转。目前，中山医院已经初具“数字化医院”雏形。

卓越医疗服务方案范文第3篇

2014年，中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币，投资领域从医药电商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件，不一而足。而这一切仅仅只是开始。

随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，为更好地服务于中国13亿人口的医疗市场需求，中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计，到2020年，这一市场规模（按照应用数字化医疗的支出计算）将达到近7000亿元人民币，较2014年约200亿元人民币的水平有极大提升。

在这样的大环境下，中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个环节都会受到影响，其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营模式、药品和医疗器械的供应和使用方式，以及保险机构的产品结构和服务方式等。

对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。

一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率。而另一些将更多地面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化医疗业务。

探索新业务模式

然而，不论属于哪一类，所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路，并积极探索新的业务模式：

・新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合作，从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获得先发制人的优势。

・制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率，提供疾病管理解决方案，并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效率。企业还需要与电商企业开展合作，以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益增长的需求。目前，消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂，以及家用医疗器械产品；而未来，消费者还有望在网上购买处方药。

・医药分销商和零售商必须快速采取行动，以避免作为中间商被电商所取代。此类企业面临两种选择：要么打造自身的电商能力，要么与新兴的电商企业携手合作。

・保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务，比如远程医疗咨询等等，从而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本，并在长时期内改善患者预后。

面对中国医疗市场的数字化转型大潮，上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥着重要作用。

三大趋势推动数字化医疗改革

中国数字化医疗市场业已起步，目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。趋势之一是新技术的广泛应用，比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。

举例来说，2014年中国有近四成人口拥有智能手机，他们每天花在智能手机上的时间平均达到3个小时。在这样的基础上，未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资源，企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化解决方案。

趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那些未能得到满足的需求。在这些方面，数字化医疗可助一臂之力。例如，远程医疗咨询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医院医疗资源利用率偏低的问题（在中国，许多患者仍会为续方等基础需求涌向大医院）。此外，从长远来看，帮助医患之间持续开展有效沟通的创新解决方案也将极大地提升患者服务和管理的质量和水平。

趋势之三是监管环境日趋利好。2012年中国卫生部（现为国家卫生和计划生育委员会）投资600亿元人民币，用于开发电子病历（EMR）和改进医院信息系统。

此后，中国政府继续加大力度推动数字化医疗的发展。举例来说，中国政府降低了电商相关业务的门槛，让网上药店的登记注册变得更容易。预计到2016年，部分处方药也有望实现网上销售。此外，政府已允许部分省份的医疗机构进行远程诊疗和处方开药的试点工作。

在上述三大趋势的推动下，数字化医疗蓬勃发展。不论是在医疗服务领域还是在电商领域，各类新兴业务模式层出不穷。

新入数字化企业成为生力军

新近涉足医疗行业的数字化企业（包括知名大企业和新创企业）是推动业务模式创新的生力军，他们在医疗市场逐渐占据了一席之地，并在塑造数字化医疗市场格局中发挥着重要作用。

以百度为例。作为一家搜索引擎企业，百度积极利用其核心业务为消费者提供医疗健康资讯，并为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入。此外，百度还通过Dulife品牌销售可穿戴智能设备。百度通过与北京市政府开展合作，利用可穿戴智能设备来跟踪并分析北京市民的健康信息，旨在为北京市民提供更好的健康服务。阿里巴巴集团将网上药店纳入其电商平台。同时，该集团正在开发和优化一款应用软件，帮助患者使用支付宝在线上按处方购药。此外，该集团正在打造一个全新的服务平台，以帮助医疗机构的医生在该平台上进行远程诊疗。阿里巴巴还在加速推进阿里“未来医院”计划，旨在帮助医院实现患者服务流程的数字化发展。

作为一家大型社交媒体公司，腾讯也在不断拓宽其社交和支付平台微信的业务覆盖面，将版图延伸到医疗领域。腾讯于2014年推出了“智慧医疗”的信息技术平台，提供在网上和手机上的医疗服务流程，包括预约挂号和付费等服务。此外，腾讯还积极投资相关企业（比如中国最大的面向医疗专业人士的在线网络“丁香园”），在价值链各环节为患者和医生打造全方位的服务。

与此同时，春雨和杏仁医生等拥有风投背景的新兴企业也在开发诸如远程医患沟通等新的服务产品。

随着新进企业数量的不断增多以及投资额的不断加大，数字化医疗的发展势头已不容小觑。我们预计，中国的数字化医疗市场将在未来五年保持高速增长：到2020年，市场规模将达到近7000亿元人民币（按照应用数字化医疗的支出计算）。其中，数字化医疗服务所占份额最大，达到约6000亿元人民币，而电商将达到约1000亿元人民币。

中国数字化医疗市场的增长在很大程度上源于将原本用于线下服务的支出转移至数字化渠道。但市场的增长同样也归功于全新的业务模式和收入来源。

这一增长将涵盖众多数字化医疗服务领域，其中在市场规模方面绝对增幅最大的是疾病管理和医患沟通服务，这两个板块将初具规模。

数字化颠覆力量将影响价值链各环节

当然，阻碍数字化医疗在中国发展的因素也不在少数。

首先，远程诊疗、网上处方药销售以及患者报销在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓上述服务的推广速度。

此外，不同医院所采用的电子病历系统差异颇大，这将为医院数据库的全面联网带来极大挑战。而且中国目前在大规模医疗数据管理方面总体而言还缺乏足够经验，因此会不可避免地走一些弯路，需要经历一个快速提升的学习过程。

尽管面临重重困境，但中国医疗行业的数字化转型势在必行，并将带来立竿见影的巨大变化。除了数字化工具能够帮助提升效率，信息技术和大数据分析还能极大地提升实际医疗效果的透明度。而这样的透明度将为中国未来发展以价值为导向的医疗服务奠定良好的基础，从而进一步提高效率、降低成本并改善国民健康水平。不论是患者还是医疗过程中涉及的各相关方，整个医疗生态系统都将受到极大冲击。

借助新的数字化工具，患者可以随时随地获取优质的医疗服务，有效改善生活方式，并对慢性病进行更好的管理。医院可以利用数字化技术提高医疗设施的使用率，

缩短候诊时间，并减轻门诊的拥挤程度。

随着电子病历的普及推广，不同的医疗机构可以实时共享患者病历，从而有效提升诊疗效率。医生也可以更方便地获取专业资讯、培训资源及专家意见，同时还能通过开展网上咨询等服务获得新的收入来源。

数字化医疗生态系统中的企业也同样需要调整适应。例如，新进入的数字化企业不仅有机会推动现有医疗流程（包括挂号预约、按处方购药等）的全线数字化，还有机会以数字化技术为基础打造各类全新业务。制药企业和医疗科技企业将有机会利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性包括销售和营销，以及产品组合策略。

而医药分销商和零售商若不能及时利用更具成本效益且更加便利的电商渠道，就极有可能面临作为中间商出局的风险。保险机构的机会则主要体现在两个方面：通过数据分析优化现有业务，以及开创有价值的新服务。

价值链各环节企业都需制订新战略

价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。

所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制订全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势，迅速开展创新试点。同时对于医疗行业的新进入者或是尚未进入这一领域的非医疗相关企业而言，数字化医疗的出现也为他们开辟了丰富的发展机遇。

仍有很多企业密切关注但尚未进入中国数字化医疗市场，其中不乏有投资机构、新创企业以及核心业务非医疗相关的企业。现在进入是否已经太迟？答案当然是不。考虑到中国数字化医疗市场的潜在规模巨大以及市场才刚刚起步，尚未进入这一领域的众多企业依然能够从中挖掘巨大的机会。

以房地产行业为例。房地产企业可以与保险机构和医疗服务提供商合作打造独树一帜的社区数字化医疗服务。针对此类服务需求较大的老年人群体，这类社区服务具有很大的吸引力。其他尚待开发的机会还包括：制药企业与医疗科技企业、医院和保险机构联合起来，专门针对某些疾病的治疗成立“卓越中心”。例如，可以建立一些针对癌症患者的设施，他们在接受前沿疗法的同时可以住在这里，并享有数字化医疗服务。另外，利用大数据分析某些疾病的病因和病理还会发现其他一些机会，比如肺癌和胃肠道癌这两种疾病在中国的发病率比其他很多国家都要高。这些分析对于正在寻找研发目标的制药企业而言极具价值。

对于希望准确把握机会的企业，可以将目光投向在数字化医疗领域走得更远的其他市场，借鉴它们的创新和方向。例如，美国在数字化医疗领域的投资远远超过中国。研究美国等市场的数字化医疗创新实践，可以帮助中国的企业识别那些具有不错前景、可能适合中国市场的做法。这些洞察有望帮助后来者迈入发展快车道。

新进入的数字化企业

对于大型互联网和高科技企业而言，最主要的机会在于提供涵盖整个医疗价值链的高价值服务。为了充分把握这一机遇，此类企业需要提供端到端的解决方案，比如帮助患者寻找好医生、预约挂号到远程病患管理等。

这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大限度提升客户忠诚度的最佳方式。打造此类解决方案的关键步骤在于要确保能够获取稀缺资源，比如与医院和医生的合作关系。与此同时，此类企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。

对于制药企业而言，数字化医疗机遇主要集中于以下四大方面。

第一是提升销售与营销效率。

很多制药企业已经推出了相关试点。传统销售模式侧重于与医生进行面对面的互动交流。而在采用数字化技术之后，企业能够突破传统做法的限制，以更低的成本在同一时间与更多的医生互动交流，从而大大提升了销售与营销效率。

第二是电商领域。

近年来，非处方药、保健品和膳食补充剂、以及家用医疗器械网上销售的势头十分迅猛。而随着未来政策放开，将允许消费者在网上凭处方购药。

制药企业需要顺应这一趋势，这意味着制药企业需积极与医药电商企业结成合作关系，无论是新进入的数字化企业，还是部分已建立电商能力的传统分销商和零售商。网上药店是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短制药企业与消费者之间的距离，而且还能因剔除供应链的中间环节而促使制药企业的利润率提升。制药企业需要慧眼识珠，识别那些能够成功的电商平台并与其结成合作伙伴。而在确定合作对象时，自身产品组合的特征是需要考虑的因素之一。

第三是蓬勃发展的患者管理服务。制药企业可以与提供移动诊断、医患沟通与长期疾病管理的企业合作开发全新的服务。这些服务有助于提升患者的治疗效果，例如通过这些服务使得更多的患者遵循其处方药给药方案。

第四是以大数据为立足点，不断挖掘新的洞察。尽管这一机会的实现需要长期的发展和积累，但意义非常重大。例如，患者治疗及效果的相关数据有助于确定该处方药的价值。在制订定价、产品组合优化如收购和剥离等方面的决策时，这些数据能够提供有益的参考。此外，大数据还是提升研发生产效率的有力工具。例如，通过分析疗效数据，就可能发现某种化合物的新用途，或者帮助识别对于某种疗法最有可能产生反应的部分患者。

上述四个方面同样也适用于医疗科技企业。更进一步的是，医疗科技企业可以采用新的方式，为使用其设备的医护人员和患者提供更多的支持。例如，超声设备的内嵌软件可以在机器的使用和检测结果的解读方面提供更详细的指引。

分销商和零售商。上述数字化机会领域为制药企业和医疗科技企业带来重大利好，但分销商和零售商的处境却有些不妙，尤其是中小型企业，数字化医疗（尤其是电商）很有可能抢占其现有的市场空间。

从某种程度上说，中国医疗领域的变化趋势为零售商和分销商带来了一些机会。例如，随着越来越多的处方配药转向零售药房，而非医院药房（后者是目前的常规做法），分销商和零售商将需要开展新的相关业务模式，从中分得一杯羹。但与此同时，他们还要面对被电商竞争对手取代的巨大风险。为了在竞争中取得成功，分销商和零售商需要提供更有竞争力的价格。

他们必须无缝整合其线上业务与线下实体业务，以积极提升客户体验，其针对的客户包括患者以及部分中小型零售药房。

考虑到上述要求，要想制订正确的战略，很大程度上要从分销商或零售商的起步条件出发。大型的全国性企业能够利用遍布全国的网络和物流设施来建立自己的电商平台。同时，他们必须在短时间内与医院以及其他医疗服务提供商达成合作，从而确保能够获取需要配药的患者。而区域性分销商和实力较强的零售商则需要借助合并、收购或合作的方式，扩大业务覆盖面。否则，他们不仅将面临线上客流量低迷的风险，而且可能还会面临与具有规模优势的大型企业相比缺乏价格竞争力的风险。

最后，不愿意或没有能力建立电商平台的小型企业只有两种选择：要么专注于某些专业细分领域如特药，要么黯然退出市场或被并购。

能够实现电商转型的分销商和零售商还会迎来新的业务机会。比如，他们可以根据疾病治疗数据，向制药企业提供数据分析等增值服务。此类服务有助于其维持整体利润，并巩固市场竞争地位。

一些领先的分销商和零售商已经积极行动起来。

上海医药集团作为一家领先的制药分销与零售企业，率先涉足电商领域，近期正在与京东合作建设大健康云商平台，致力于透过该平台向消费者和其他零售药店销售药品。

上海医药集团立足于与医院之间的长期合作优势，以确保其电商业务能够获取相当规模的患者处方流量。而与互联网巨头京东的合作，能够带来巨大的在线客流量，并实现直接为患者送药上门。京东具备的“最后一公里”配送能力与上海医药集团分布全国的物流基础设施形成了有益互补。

上海医药集团还在研究如何利用其平台产生的海量相关信息，为制药企业提供市场分析洞察的服务。

对于保险企业，数字化医疗打开了一扇机会之门，即有望从医疗费用的承担者一跃为医疗福利的高效管理者。保险企业可以利用数字化工具开发在线诊疗服务，这有助于短期内扩大客户群。

长期来看，保险机构能够对治疗结果进行大数据分析，识别针对某些病症最有效的药物和治疗手段，从而为其客户（尤其是大型企业雇主）制订极具吸引力的患者管理计划。

总结：数字化医疗时代制胜之道

中国医疗市场的未来发展轨道已经显而易见。数字化医疗正在迅速升温，因此价值链各环节的企业亟须实现业务转型。了解自身会受到哪些影响以及制订有针对性的战略对这些企业今后的生存发展至关重要。对于某些企业而言，顺应数字化医疗发展趋势在很大程度上意味着现有流程要实现数字化，以提升效率。

以制药企业和医疗科技企业为例，由于他们要将数字化工具用于营销与销售以及产品组合优化等领域，因此数字化转型就成为了这些企业的重头戏。

而分销商和零售商等其他企业必须面对这样一个事实：他们受到的主要影响就是可能面临出局的风险。因此，他们必须迅速行动起来，开发新的业务模式，以在数字化医疗市场中占据一席之地。

卓越医疗服务方案范文第4篇

如何在信息化投入时作出正确决策？

如何看待医院信息化评级在这个过程中的作用？

面对这些让院长有些头疼的问题，HIMSS副总裁兼大中华区执行总监刘继兰女士对《中国医院院长》谈了自己的看法，并给出了相应的建议。

首先，信息化建设对医院而言，不再是一个可选项，而是一条必由之路。医院信息化的能力和水平，会在很大程度上决定医院现代化、智能化水平。不仅仅是为了改进效率、安全、质量、患者体验，而且是医院赖以生存和发展的基础和保障。既然如此，院长应该考虑的就是如何投入，让产出最大化。

知己知彼，才能百战百胜

“治病救人是我们的最终目的，在这个过程中，要清楚医务人员、患者对医疗的核心需求，这个需求是整个医疗信息化的最根本动力。如果医务人员没有将医疗的核心需求梳理清楚，转化为对信息化的需求，并准确地与信息技术人员及企业沟通，那么就很难获得满足我们需求的产品。”

即使市场上有能满足医院需求的信息系统和解决方案，很多医院领导也对信息系统的选择缺乏信心。这是可以理解的。经常有医院觉得花了很多钱没有得到相应的收益，很多时候是因为没有明确到底想要什么。除了透彻了解自己的需求，决策者也应该对市场上信息产品的功能有清楚的认识并对其开发维护团队的能力和投入有充足的信心。刘继兰以打仗需要了解武器做比喻，表示医院应该首先了解各信息系统及团队的能力，知道他们能为医院做什么以及院方需要如何配合，才能得到所期望的和许诺的功能。

当然，有的时候医院明白自己的需求，却因为对厂家的评估缺乏经验，选错了厂家而达不到预先的目的。”但即使选对了厂家，也需要有合理的投入、双赢的合作模式、动态的实施和维护，才能够如愿。如果这些做不到位，也有可能成为烂尾工程，吃亏的还是医院。

谈及与厂家的合作和投入，刘继兰表示，信息化建设是需要投入的。巧妇难为无米之炊。“羊毛出在猪身上牛买单”的情况是有的，特别在当前，有条件的医院应该抓住这样的机会。但绝大多数的医院和项目还是应该脚踏实地。“恰当的投入是必须的。哪些成本是必须投入的，哪些是可以通过其他渠道实现的，在医院的不同发展阶段有可能不同。”刘继兰表示，那些做好了规划的医院通常投入更谨慎、周全，应当结合自身实际情况，进行信息化的投入与选择。

桔子、苹果，各取所需

众所周知，作为当前全球最为知名的医疗信息组织，HIMSS的业务之一是对医院的信息系统进行评级。而在国内，目前针对医院信息化的认证主要包括国家卫生计生委医院管理研究所、中国医院协会信息管理专业委员会（CHIMA）的电子病历系统评级和卫生计生委统计信息中心的互联互通测评。她认为这两个国家标准体系对中国来说一定是最适用的，因为是为中国“量体裁衣”而订的，对推动中国医院的信息化将起到里程碑的作用。

卓越医疗服务方案范文第5篇

2010 CIO领导力论坛10月20日在武夷山召开。论坛就CIO如何在日益复杂和多变的环境中重新定位自己的角色,如何更好的利用新技术和新的业务模式促进企业的发展等问题展开了深入的探讨。会上,基于IBM《2010年全球CEO调研报告》以及2009年全球CIO调研了《驾驭复杂环境―对CIO的启示》报告。该报告指出:当前,CEO普遍表示目前经济环境的复杂性、不确定性、转型和变革正在成为新时代的特征和焦点。而针对日益增加的特殊复杂性问题,CEO正在通过展现创新的领导力、重塑客户关系和构建灵活的运营三大策略来积极应对。与此同时,伴随着信息技术在企业运营、管理、创新等各个领域中重要性的不断提升,CIO已经在CEO实现企业变革战略,推动企业创新中扮演至关重要的角色。这些启示可帮助CIO成为推进企业转型的变革推进者,并更有效地充当首席级高管间的策划者、推动者和协作者。

IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳(Bernard Elharrar)先生表示:“为了协助CEO成功驾驭复杂环境,CIO需要承担全新的责任,为CEO减少不确定性的影响,成功掌握未来的发展机遇,实现可持续性增长提供全面的支持与帮助。我们希望这些观点能对中国在建立和推行首席信息官(CIO)制度中带来启示,更好的帮助中国企业的管理者们预见未来市场的变化,在复杂的环境中赢得竞争优势。”

IBM大中华区全球信息科技服务部总监鞠立表示:“CIO一定要了解自己企业的业务模式,而且应该努力在管理层争取一席之地,这样才能更好地展示自己创新的领导力。CIO们有很多工作需要处理,任务繁重,所以需要外部的力量来协助。IBM已经做好准备,GTS将凭借全球多年的行业服务经验,愿意与中国的CIO携手一道成为中国企业创新的合作伙伴。”

爱克发DR亮相

CMEF沈阳医博会

第64届中国国际医疗器械博览会在沈阳召开,爱克发医疗为此届盛会带来了全新的DR产品 DX-D300。10月12日上午10点,爱克发医疗影像部亚太区总裁刘思扬宣布DX-D300正式进入中国市场。这是爱克发公司继CR、打印机和医用胶片等拳头产品之后又一重要里程碑。该款DR应用的是迄今为止业界最前沿的139微米平板技术,配合爱克发首创的智能图像后处理技术MUSICA充分发挥其卓越的成像能力。同时,通过最先进的新一代NX工作站,它完美地结合了X光机操作与图像后处理的操控流程,更能无缝整合爱克发CR系列产品,真正意义上实现了一台工作站同时处理DR和CR图像。

凭借其百年传统医疗影像经验,加上二十多年来领先的数字化医疗影像技术,爱克发崭新的DR(DX-D300)系统在为医院提供最优质医疗图像的同时,协助医院提供高质、高效的医疗服务,并为广大患者做出应有的贡献。

IBM 2010年大中华区研发中心开放日在京举行