工商管理和管理

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工商管理和管理范文第1篇

[关键词]加强监督管理和服务工作；正确处理好关系

中图分类号：TD263 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）10-0133-01

为了坚持党的基本路线，以经济建设为中心，做好工商管理工作，我认为，关键是要加强监督管理和服务工作，在当前要正确处理好以下四个关系：

一、监仔管理与搞活的关系

“活”是指商品生产经营者的经营行为和市场交易活动在政策、法规允许的范围内正常进行，达到市场萦荣活跃，实现国民经济的良性循环。“乱”是破坏了国家政策、法规，制造和贩卖伪劣商品，投机倒把，欺行精市，走私贩私，造成了生产经营运行的紊乱。有乱就要管，管就是治乱。搞活与治乱两者虽然不同，但目标是一致的，是辩证的统一。只抓管理，不求搞活，与进一步改革开放和发展有计划商品经济方针相悖。没有整个市场的繁荣和活跃，社会主义的商品经济就发展不起来，最终会导致经济活动的停滞不前，阻碍社会进步与人民生活的改善。如果只求搞活，不抓管理，就不能规范参与商品经济活动的行动主体―商品生产经营者的经营行为，导致经济活动的混乱无序。经济越繁荣活跃，社会化大生产程度越高，越需要维护正常的经济秩序，越离不开监督管理，这是社会主义商品经济发展规律的内在需求。工商行政管理作为政府的一个职能部门，既有促进经济搞活的任务，又有监督管理的责任，使经济搞活与监督管理互相结合，相互促进，在搞活中维护正常的经济秩序，又通过维护秩序，搞活经济。

二、监，管理与鼓励竞争的关系

社会主义经济是有计划的商品经济。有商品生产和商品交换，必然就会有竞争.因此，在社会主义有计划商品经济运行中，必须创造有效竞争的环境，以便企业在市场上直接接受广大消费者的评判和检验，实现优胜劣汰，促进企业不断改进技术设备和经营管理水平，提高产品质量，降低成本，提高经济效益，开拓进取，争取打入国际市场，不仅在国内，而且要在国际竟争中获得胜利，为社会创造更多的财富，为国家创造更多的外汇。

社会主义条件下的竞争也会出现一些消极现象和违法行为。如套购国家计划商品，倒卖重要生产资料，走私贩私，制售假冒伪劣商品，等等。为了维护正常的竞争，保证社会主义经济的健康发展，必须反对不正常竞争，打击违法行为，使所有的商品生产经营者都能奉公守法，通过诚实劳动开展社会主义竞争。在工作中，我们从福建的实际情况出发，重点打击走私卷烟、家电，倒卖黄金和进口汽车，制售假冒伪劣商品等违法活动，认真处理商标侵权、虚假广告案件。这些监督管理工作创造了有利于商品生产经营者开展有效竞争的外部环境，推动了社会主义商品经济的有序运行和健康发展。

三、监督管理与搞好服务的关系

工商行政管理属于上层建筑的范畴，要为经济基础服务，为社会主义有计划商品经济发展服务。它不仅要监督管理，而且要通过搞好服务来正确引导和影响工商企业经营人员，促进有计划商品经济的发展。为此，必须坚持管理与服务相结合的原则，把加强管理与搞好服务结合起来。基于这种认识，我们改变了以往管理就是行政干预的观念，把管理工作看成包括宣传教育、疏导服务、经济监督、促进发展、增强活力这样一个综合的、完整的、系统的过程。实行“疏导―服务―搞活”的管理方式，纠正单纯“管理―查扣―处罚”的管理方法，实现“活―管―活”的目标，通过工商行政管理，把各种经济活动和经济关系纳入国家政策的轨道上健康发展。几年来，我省工商行政管理部门认真做好为企业服务的工作。例如：协助工商企业经营人员搞好市场调查、预测和引导他们坚持社会主义经营方向，改善经营管理，以取得良好的经济效益和社会效益。又如：在帮助国营大中型企业发展的前提下，正确支持城乡集体、个体工商业户发展，鼓励他们为发展生产和流通、沟通城乡物资交流、活跃城乡市场而开展正当经营。再如：增加市场服务设施，为商品交换提供方便等等。随着商品经济的发展，工商行政管理要提供的服务范围更广，项目更多，服务职能必须进一步加强。当前，为搞好国营大中型企业，我们做了如下几项服务工作：

首先，转变作风，增强服务意识，深入到国营重点和地方骨干企业调查研究，现场办公，为企业排忧解难。

其次，支持企业转换经营机制，转产适销对路产品或拓宽经营渠道，增强企业活力.

第三，运用经济合同管理职能为企业服务，为企业清理“三角债”。

四、监督管理与正确引导的关系

在社会主义社会中，国家、集体和个人利益之间、整体利益与局部利益之间、人民群众的长远利益与眼前利益之间.，从根本上说是一致的，但也存在着矛盾。一方面，在社会主义经济体制中，生产经营者所从事的商品经济活动受着国家方针、政策、计划、法规的制约，工商行政管理部门必须对经济主体所从事的商品经济活动进行监督管理，使商品生产经营者服从国家计划、方针、政策、法规，而不能把眼前的、局部的、集体的、个人的利益置于长远的、整体的、国家的利益之上。另一方面，商品生产经营者是独立的经济实体，有自己独立的经济利益。为了追求自己的经济利益，他们有时也不顾国家计划、政策、法规。

工商管理和管理范文第2篇

一、监仔管理与搞活的关系

“活”是指商品生产经营者的经营行为和市场交易活动在政策、法规允许的范围内正常进行，达到市场萦荣活跃，实现国民经济的良性循环。“乱”是破坏了国家政策、法规，制造和贩卖伪劣商品，投机倒把，欺行精市，走私贩私，造成了生产经营运行的紊乱。有乱就要管，管就是治乱。搞活与治乱两者虽然不同，但目标是一致的，是辩证的统一。只抓管理，不求搞活，与进一步改革开放和发展有计划商品经济方针相悖。没有整个市场的繁荣和活跃，社会主义的商品经济就发展不起来，最终会导致经济活动的停滞不前，阻碍社会进步与人民生活的改善。如果只求搞活，不抓管理，就不能规范参与商品经济活动的行动主体—商品生产经营者的经营行为，导致经济活动的混乱无序。经济越繁荣活跃，社会化大生产程度越高，越需要维护正常的经济秩序，越离不开监督管理，这是社会主义商品经济发展规律的内在需求。工商行政管理作为政府的一个职能部门，既有促进经济搞活的任务，又有监督管理的责任，使经济搞活与监督管理互相结合，相互促进，在搞活中维护正常的经济秩序，又通过维护秩序，搞活经济。

长期以来，工商管理工作在“左”的思想影响下，“活”、“乱”界线分不清，在管理与搞活的关系上，考虑行政干预、监督管理多，研究疏导服务、促进搞活少，不适应商品经济发展的新形势。1984年以来，在党的十二届三中全会《关于经济体制改革的决定》的指引下明确了必须把是否有利于发展社会生产力作为衡量各项工作好坏最主要的标准，把有利于改革、开放、搞活、管好作为工商行政各项管理工作的出发点，把宣传、教育、疏导、服务融化在监督管理之中，从而使我们的工作服从和服务于党的基本路线，以经济建设为中心。在企业登记方面，我们适应经济体制改革的需要，放宽了政策，允许企业扩大经营范围;允许在国家政策范围内一业为主兼营他业;允许工业系统门市部兼营省内外同行业自销产品;允许个别企业使用两个牌子;缩小特种行业的管理范围;简化申请审批手续，一般登记不超过半个月.在市场管理方面，我们支持鼓励贩运，撤销农副产品检查关卡，对计划产品在完成国家计划和履行合同的前提下，允许边出售、边上市、边贩运。对计划外产品，称重价值规律，发挥市场调节作用，允许多渠道经营，搞活商品流通.在市场建设上按照“政府决策，统一规划，多方兴建，工商统一管理”的办法，走多渠道筹集资金、多元化建设市场的路子，调动社会各方面的力量，加快城乡市场建设。由于我们较好地处理监督管理与开放搞活的关系，使我省工商行政管理工作沿着既搞活又治乱的目标迈进。

二、监，管理与鼓励竞争的关系

社会主义经济是有计划的商品经济。有商品生产和商品交换，必然就会有竞争.因此，在社会主义有计划商品经济运行中，必须创造有效竞争的环境，以便企业在市场上直接接受广大消费者的评判和检验，实现优胜劣汰，促进企业不断改进技术设备和经营管理水平，提高产品质量，降低成本，提高经济效益，开拓进取，争取打入国际市场，不仅在国内，而且要在国际竟争中获得胜利，为社会创造更多的财富，为国家创造更多的外汇。

社会主义条件下的竞争也会出现一些消极现象和违法行为。如套购国家计划商品，倒卖重要生产资料，走私贩私，制售假冒伪劣商品，等等。为了维护正常的竞争，保证社会主义经济的健康发展，必须反对不正常竞争，打击违法行为，使所有的商品生产经营者都能奉公守法，通过诚实劳动开展社会主义竞争。在工作中，我们从福建的实际情况出发，重点打击走私卷烟、家电，倒卖黄金和进口汽车，制售假冒伪劣商品等违法活动，认真处理商标侵权、虚假广告案件。这些监督管理工作创造了有利于商品生产经营者开展有效竞争的外部环境，推动了社会主义商品经济的有序运行和健康发展。

三、监督管理与搞好服务的关系

工商行政管理属于上层建筑的范畴，要为经济基础服务，为社会主义有计划商品经济发展服务。它不仅要监督管理，而且要通过搞好服务来正确引导和影响工商企业经营人员，促进有计划商品经济的发展。为此，必须坚持管理与服务相结合的原则，把加强管理与搞好服务结合起来。基于这种认识，我们改变了以往管理就是行政干预的观念，把管理工作看成包括宣传教育、疏导服务、经济监督、促进发展、增强活力这样一个综合的、完整的、系统的过程。实行“疏导—服务—搞活”的管理方式，纠正单纯“管理—查扣—处罚”的管理方法，实现“活—管—活”的目标，通过工商行政管理，把各种经济活动和经济关系纳入国家政策的轨道上健康发展。几年来，我省工商行政管理部门认真做好为企业服务的工作。例如:协助工商企业经营人员搞好市场调查、预测和引导他们坚持社会主义经营方向，改善经营管理，以取得良好的经济效益和社会效益。又如:在帮助国营大中型企业发展的前提下，正确支持城乡集体、个体工商业户发展，鼓励他们为发展生产和流通、沟通城乡物资交流、活跃城乡市场而开展正当经营。再如:增加市场服务设施，为商品交换提供方便等等。随着商品经济的发展，工商行政管理要提供的服务范围更广，项目更多，服务职能必须进一步加强。当前，为搞好国营大中型企业，我们做了如下几项服务工作:

首先，转变作风，增强服务意识，深入到国营重点和地方骨干企业调查研究，现场办公，为企业排忧解难。

其次，支持企业转换经营机制，转产适销对路产品或拓宽经营渠道，增强企业活力。

第三，运用经济合同管理职能为企业服务，为企业清理“三角债”。去年全省工商行政管理机构共办理以拖欠合同款为主的经济案件12.5万件，企业追回拖欠款1.32亿元.第四，认真抓好本系统的治理“三乱”工作，在全系统范围内清理了各项收费项目和收费标准，纠正了6项未经批准或超标准的收费项目，撤销了未经批准设立的检查站卡15个。

四、监，管理与正确引导的关系

在社会主义社会中，国家、集体和个人利益之间、整体利益与局部利益之间、人民群众的长远利益与眼前利益之间.，从根本上说是一致的，但也存在着矛盾。一方面，在社会主义经济体制中，生产经营者所从事的商品经济活动受着国家方针、政策、计划、法规的制约，工商行政管理部门必须对经济主体所从事的商品经济活动进行监督管理，使商品生产经营者服从国家计划、方针、政策、法规，而不能把眼前的、局部的、集体的、个人的利益置于长远的、整体的、国家的利益之上。另一方面，商品生产经营者是独立的经济实体，有自己独立的经济利益。为了追求自己的经济利益，他们有时也不顾国家计划、政策、法规。

工商管理和管理范文第3篇

本篇论文以私立华联学院为例，对产学一体化模式下高职工商管理人才职业核心能力培育模式进行深入分析，从课程改革和双师型教师培育的视角来如何提升产学一体化校企合作办学的质量，提高高职工商管理相关专业职业核心能力的水平。

关键词：

产学一体化；课程定位；教学目标；教学方法；双师型

一、根据市场需求制定课程和专业

私立华联学院坐落在广东省省会———广州。从2006年开始，广州市政府就一直在致力于将广州打造成为世界一流的金融中心，以适应经济的迅猛发展，并且带动珠三角、广东以及华南地区的经济发展。因此私立华联学院工商管理系对教学课程进行改革，工商管理系坚持“靠绩效求信誉，靠重点求质量，靠质量求生存，靠特色求发展”的理念，努力把工商管理系办成特色鲜明、可持续发展的高水平系部。

（一）设置以现代企业管理学为核心的工商管理课程体系群

1.什么是现代企业管理学

作为经济管理类专业的一名学生，必须学且应该学好管理学这门课程。但实际上，不少学生在接触管理学课程之前都以为所谓的管理学，即是管理人的，只要把制度记好，赏罚分明，没什么好学的。其实这是很多人对这门课程的一种误解，把人力资源管理或绩效管理者当成了企业管理学。对此，企业管理大师彼得•德鲁克教授给出了精辟的论述“现代企业管理学，涵盖了销售、人力资源管理、生产管理、精确化物流、品牌管理、信息管理等方方面面，如果说现代企业管理学是一座大山，人力资源管理和绩效管理只是整个现代企业管理这一座大山的一小小的尖角。实际上，现代企业管理要学的不仅是人事管理、绩效考核，更要关注并决定的是企业的核心理念定位以及企业的核心理念对员工人品、心理素质、责任心，职业技能要求，这就是我们所说职业核心能力的培育。从这个意义来看，人力资源管理只是现代企业管理的某一个专项工作，既不是核心活动，也不是主要工作。现代企业管理应该是以人的素质管理为核心，以思想品德———心理素质———学习能力———工作能力为主线，存在于与现代企业经管活动相关的每个课程之中，所以要想学好现代企业管理这门课程，除了掌握人力资源管理、绩效管理等知识，还要培养自身的思想品德和心理素质，以及提升学习能力和职业技能。

2.现代企业管理学对高职工商课体系群的重要性

高职工商课体系群的专业主干课程就是现代企业管理学，由此可以看出现代企业管理学在高职工商课体系群中的重要性。要想清晰明白地理解“主干”这一词，不妨看看下面这个真实案例。曾经创造2003年国市手机市场销售量第一的波导手机，在2年以后迅速地衰落，在商场摸爬滚打多年波导品牌创始人徐立华，个人能力很强，经验积累也相当丰富，犹如厚厚的一摞树叶，但是由于缺乏土壤和树干的支撑，即使树叶累积得再多，也不能变为参天大树。在这里，土壤和树干就是建立一套以人的素质为核心的现代企业管理理念和制度。与中职教育或者其他社会教育相比较，高职教育最突出的特点就是它的教育体系，即以职业核心能力培育为主干，它能够系统化培养学生，并帮助学生掌握合理的知识结合和扎实的职业技能，促使学生尽快成长为“参天大树”。

（二）以职业核心能力培育为目标在教学实践中设计教学方法

1.教法

课堂教学中，教学方法形式多样，不同的教学方法最终的目的却是相同的，旨在教授学生学习方法、激发学生学习兴趣、提升学生职业素质等。下面列举了四种在当今市场营销课堂教学中的教学方法，并探讨其在具体运用时应注意的事项。

（1）情景法

让有趣的课堂提问打开教学之门，用疑问句对学生进行循循善诱，抓住学生的兴趣所在，将复杂问题分解成若干个简单的小问题，将抽象的问题具体成易懂的问题，是情景教学法的关键所在。

（2）案例法

课堂教学中常用的方法之一即案例法，但是要注意，在实际的应用中，应该选择有针对性和趣味性，且贴近生活的案例，教师要合理组织案例并善于用案例启发学生思考，以实现良好的教学效果。

（3）角色法

角色法能让每一个学生有效参与到课堂教学中去。例如设置一个营销场景、合理分配人物角色，让学生在有趣的游戏中体验营销人物角色的具体作用和职责。剧本设定要符合生活常识，确保真实性和可操作性。例如讲解到有关顾客投诉的问题时，即可设定场景进行角色扮演，将解决投诉问题的整个过程展现出来，鼓励其他同学提问和点评，这样可以促进学生自身综合素质的提升。

2.学法

（1）建立助教团队，为学生教学提供支持

教师要鼓励学生建立有效衔接“教”与“学”的助教团队，助教团队的成员在课前接受教师的指导，提前学习和消化相关教学内容，将学习资料有针对性地进行整理，协助教师工作，找出一种学生更容易接受的教学方法和语言来安排教学工作，搭建起一座教师教学内容的“编码”与学生学习的“解码”之间的桥梁，可大大提高学生的学习主动性、学习效率以及改善学习效果。因此，学校可将此项活动纳入到考评体系中，促进学生支持教学中心工作的发展。

（2）开展营销论坛，促进课外阅读与交流

开展营销论坛的目的在于增加学生阅读市场营销专业书籍和相关材料的兴趣，通过开展课外阅读，学生们可吸收消化经典著作或学生感兴趣的有意义的书籍，使学生的知识面得到有效扩展。校方可将此项活动作为学生的人文素质学分，激发学生积极性。

（3）开展实战营销，提高学生营销综合能力

以大学生这一特殊消费群体为主力，让学生制定某一产品的具体营销策划方案，寻找企业进行赞助，并完成在校园的产品推广工作。以上列举的教学方法，核心在于让学生在学习中拥有成就感，成就感是激发学生学习积极性以及不断促进其能力提高和学习进步的动力。

二、建立产学一体化实践基地实现职业核心能力的培育

（一）工商管理系校内创新创业实训中心

工商管理系创新创业实训中心通过将产学一体化合作企业真实的经营环境、产品和服务、管理过程等带到课堂教学中，充分结合了学校和企业的有效资源，既适应了企业的需求，也满足了学校和学生的需求，促使学生在体会工作经验的同时，也培养自身的综合素质和专业技能，真正做到工学相长。可以说，工商管理系创新创业实训中心是在创造营销价值的过程中培养专才。学生通过轮岗参与创新创业实训中心，进行市场调查、制定企业管理计划和参与实际品牌运营管理活动，不仅能掌握现代企业管理的工作过程和知识技能，还能锻炼学生分析市场环境、把握员工和消费者心理、提高企业内部沟通与客户服务技巧以及团队合作等各方面的职业核心能力。由于学生实际参与到创新创业实训中心的经营和管理活动，为了提高销售业绩，学生会主动学习和解决企业经营中碰到的各种问题。创新创业实训中心模式可以让学生由被动学习转换为主动学习。对于培养“重诚信，能吃苦，善沟通，会经营”的高素质实战型营销人才是至关重要的。

（二）订单式人才培养

订单式人才培养真正实现了学校和企业的零距离对接，专业与岗位的零距离对接。校企双方共同制订教学计划，专业基础课由学校来进行教学，实践课程交由企业的培训部门来完成，使学生的培养最大程度地贴近企业的需求。另外，企业也可以通过校企合作提前对学员进行企业文化的渗透，让学生在进入岗位工作之前就已经充分了解企业，为企业留住合适的人才提供了很好的机会。订单式人才培养实质上是一种岗位能力的教育培养方式，因此需要学校深入变革其原有课程体系以及专业设置。企业和学校为了能够实现各自的合作目标，也必须投入资金进行实践设施的建设。因此，订单班可以使学生在为企业创造营销价值的过程中，很好的实现自身的目标，缩短学生入职后跟企业的磨合期，帮助学生尽快完成角色转变。私立华联学院工商管理系与2014年与2015年分别与广东发展银行、广州世联房地产咨询有限公司正式签订了订单式人才培养协议，共同培养工商管理人才。采用学分置换的形式进行为期一年的订单式人才培养，培养结束后考核合格的学员企业将优先录用。与传统的纯讲授型的课堂组织形式不同，广发班和世联班的课堂主要采用的是任务驱动式的教学模式来进行授课。学员以6-8人为一组，以共同完成某项具体的工作任务为目标，广发班和世联班的授课讲师控制任务的进程和进行学员的激励，鼓励学员们进行合理的分工和快速的完成任务。通过任务驱动式的教学模式，激发学生的学习兴趣，提高学生的课堂参与度和学习的效率。同时兼顾学生的岗位技能和综合素质的训练。广发班和世联班的学员在完成课程学习后，与企业签订实习合同，提前到企业接受在岗培训和上岗实习。实习完成并通过企业考核的学员将获得工作机会，毕业后与企业签订用人合同，成为正式的企业员工。

作者：陈军辉 邓洁翎 崔译文 单位：私立华联学院工商管理系

参考文献

[1]陈勇.思考、方法与模式[J].湖南大学学报（管理科学版），2013（4）：19-21.

工商管理和管理范文第4篇

随着时代的发展，我国大学生创业热潮风起云涌。大学生创业不但培养学生的创新创业精神，使学生课堂知识与社会实践相结合，开辟第二课堂，而且还为社会增加就业岗位，以实现国家以“创业带动就业”的战略构想。大学生创业教育已成为高等院校的重大任务，也是社会关注的热点。为了进一步推动大学生创新创业，近年来，无论在国家或在省区层面，每年都要举办各种形式的大学生创业大赛，各高校都积极参与其中，希望通过大赛推动创业教育开展，同时也可借助这一平台提高学校知名度。另一方面，广大大学生从自身兴趣爱好，以及提升自己创新创业技能的角度也积极参与到这一赛事中。目前国内具有较大影响力大学生创业大赛主要包括：由团中央等单位主办的“挑战杯”大学生创业大赛，由教育部主办的全国大学生电子商务“创新、创意和创业”挑战赛等。而参加创业大赛，需要参赛学生具备一定的专业知识基础和专业技能储备，因此专业课程的教学与创业大赛实践之间必然存在密切的联系。

一、创业大赛实践与工商管理类课程教学互动融合的意义

从大学生创业大赛的内容与流程来看，首先需要学生通过市场调查，形成一个创意，并运用相关知识与方法，将创意转变为具有潜在商业价值的创业计划书；而创业计划书将包括公司发展战略、创业产品与服务、公司筹资与融资、产品与服务的市场推广、公司财务预测、组织架构与内部管理等相关内容。目前，工商管理类课程，如战略管理、人力资源、市场营销、财务管理等专业课程与创业计划书中各组成部分有着密切的联系。从目前工商管理课程教学状况而言，主要偏重于理论教学，即在课堂上主要向学生传授该门课程的基本原理与基本方法，而大学生创业计划书则要求其各组成部分具有更强操作性和针对性。笔者基于历年指导大学生创业大赛的经验，发现学生在完成创业计划书过程中，在将专业理论联系实际方面仍然存在着困难。从参赛学生方面来看，经过创业大赛训练的学生往往觉得以前在课堂上模糊的理论和概念，变得清晰生动，并具有了更深刻的理解。因此，从创业大赛实践与工商管理类课程教学如何互动融合，以提高学生专业素养，培养学生创新创业能力和实践技能的角度，来探索课外实践指导与课堂理论教学模式，显得十分必要。目前，高校的工商管理类课程教学主要以课堂讲授基本原理和基本方法为主，对大学生而言，概念比较抽象，尽管一些专业课程设置了实践环节教学，但由于针对性不强，教学效果依然不如人意。

如市场营销学STP战略，学生通过课堂教学，仅仅知道这个名词，至于如何应用于实践，则感觉非常迷茫。大学生创业大赛要求学生通过运用各类专业知识，将一个具体创意变成具有潜在价值的商业计划，在这个过程中，必然涉及到工商管理类专业理论的实际综合应用。另一方面，尽管参加过创业大赛的学生，在专业素养和实践技能方面都有大幅度提高，但参加创业大赛的学生毕竟是少数；大多数学生在专业课程教学完成后，仍然存在很多困惑。因此本课题研究显得极有价值，具体表现在以下方面：第一，通过工商管理类课程教学理念和教学方法创新，培养学生专业素养，提高创新创业的实践能力，更好地指导大学生创业大赛；同时，丰富工商管理类课程教学方法，提高工商管理类课程实践环节的针对性和实践性，是工商管理类课程教学改革有益尝试。第二，在指导学生参加创业大赛的实践中，将学生对工商管理专业课程基本原理、基本方法再认识过程还原出来，并反哺于课程教学，从而使更多学生能够分享这种隐性诀窍，以提高教学质量。第三，创业大赛实践与课程教学融合互动的研究，对培养学生学习专业课程的兴趣，在理论联系实际，学以致用方面具有很高的价值；是对高校课堂教学与学生第二课堂相辅相成、互为促进教学模式的深度探索。

二、工商管理类课程教学中存在的问题以及对学生参加创业大赛的影响

以《市场营销学》为例。工商管理类课程教学的主要特点是以培养创新型应用管理人才为目标，而管理科学的综合性、权变性与边缘性又决定了工商管理类学生必须具有宽广的专业基础、扎实的专业素养和较强的综合能力。[1]同时，工商管理类教学还要注重学生思维方式和创新能力培养，以提高其解决实际问题的能力，而完成创业计划书的过程，正是学生利用所学的专业知识、专业技能，联系实际，分析与解决问题的过程。但目前高校在工商管理类教学中存在一些问题，使学生对于专业知识的建构过程出现障碍，进而影响了对实际问题的解决。

1.教学与实践脱节，导致学生理论联系实际能力较弱在现有工商管理类专业的教学中，偏重专业理论教学，通常以书本为中心，采用灌输式教学方法，向学生传授，与实践缺乏联系。虽然也设置了课程实践环节以配套理论教学，但由于师资及实践课程学时限制，往往仍以课堂为中心，与管理实践联系较松，封闭程度较高，对于学生实践能力的提高效果有限。以参赛学生完成创业计划书的市场营销部分为例，学生常常将《市场营销学》教材中STP战略、4P营销组合的相关理论内容机械地搬至创业计划书中；而不是通过对创业项目进行市场调查，联系项目实际，提出可操作性的营销策略。另一方面，在课程教学过程中，虽然有案例教学环节，但由于缺乏系统性，仅仅就案例谈案例，学生常常无法领悟案例中所含深刻理念，未能从思维方式上有所启迪，导致学生螳螂学步，创新思维缺乏，理论联系实际能力较为薄弱。

2.理论概念抽象，学生为应付考试死记硬背工商管理类课程教学进程，通常按照先介绍理论概念，再以案例介绍或概念内容展开的方式对概念进行解释。这种方法固然可使学生对理论概念有所认识，但由于是学生被动接受，如果缺乏对概念知识的及时巩固，案例与理论概念之间的联系将很快遗忘。这时专业理论概念又成为完全抽象的名词，而学生为了应付考试，又不得不对这些概念不加理解的死记硬背。这种对概念的短期记忆，在考试完成之后，又迅速被遗忘，并形成一种恶性循环。学生参加创业计划书写作过程中，经常会发现学生对指导老师提到的专业名词非常陌生，对课堂讲授的专业基本方法的应用显得非常生疏。如创业项目的目标市场、市场定位是《市场营销学》中两个不同基本概念，但学生对此却混淆不清，使创业计划书中市场营销战略的结构、内容混乱。

3.教学内容跟不上现代企业管理发展的要求管理科学是一门实践性很强的应用科学，随着社会经济的发展，管理知识和理念也处于变化和发展之中。然而，目前工商管理类的教学内容则滞后于管理实践的发展。以《市场营销学》为例，目前课程教材仍以上世纪80年代的经典营销理论为主，尽管加入了网络营销、现代物流等反映当代特色的内容；但在目前商业模式不断创新，营销理念不断深化今天，仅是对原有课程教学体系修修补补，而不是从市场营销学的整体结构进行创新与发展，显然不能满足现代企业营销管理发展的要求。另一方面，由于历史原因，我国高校工商管理课程都是从国外引进的，在应用环境方面，与当代我国经济发展现状存在一定差距，因此一些专业理论的指导作用还不是非常明显。例如许多参赛的大学生创业项目都是以电子商务网站为基础的创新型服务项目，在对项目进行市场营销组合策略推广方面，单以课程中的“4P”或“4S”等传统营销组合方式，显然是不够的，而是要将最新的网络整合营销等方法应用到创业计划书中，而在课堂教学中对此类理论的涉及则较少。#p#分页标题#e#

4.教学模式与教学方法单一，导致学生专业技能和专业素质不高，创新能力欠缺现行工商管理类教学模式常常忽视学生的个性发展，只注重知识传授而忽略对学生专业素质的培养，影响学生综合能力提高。单一教学模式表现为课堂上满堂灌，缺乏与学生互动，缺乏对学生进行启发式教育，学生在课堂上的主体地位作用得不到发挥，导致学生在工商管理类专业课程学习结束后，专业技能和专业素质未得到有效提高，创新能力欠缺。这一缺陷在学生参加创业大赛过程中表现尤为突出，具体表现为：在完成创业计划书过程中应用专业理论的方法不当，以及对专业基础知识的扩展应用不够。以创业计划书中市场营销部分为例，参赛学生往往忽视创业项目个性特征，无论是服务类项目，还是生产技术类项目，只是机械地将营销理论进行套用，而不是根据基本原理方法，采用发散性思维方法对创业项目营销推广方案进行整合，结果导致项目论证缺乏创新性、针对性不强，使原本商业前景较好的创业项目成为鸡肋。

5.教、学脱节，使学生学习专业知识兴趣不高；学、用分离，学生处理实际问题能力低下尽管从事高校工商管理类课程教学的教师都具有硕士或博士学位，理论功底深厚，但大多数教师都缺乏管理工作实践。因此在教学过程中难免存在照本宣科现象，与社会实际结合不紧密，而现在的大学生则具有个性、独立、自主、对新生事物接受能力强等特点，教与学的匹配度不强，必然难以激发学生学习专业知识的兴趣。另一方面，学生在课堂上习得理论知识和方法，却不知用与何处；虽然有实践环节，但通常是走马观花，对知识理论的应用不深入，致使学生对知识理解不深、掌握不牢。这种学、用分离，使学生处理实际问题能力低下。以学生参加创业大赛为例，在评委答辩环节，对于专家、评委关于与创业项目相关的专业方面的提问，如创业项目目标市场与市场定位如何确定等问题，有些参赛学生常常表现出答非所问或者回答深度不够，这在很大程度上影响了竞赛成绩。

三、采用启发式引导将专业理论和方法融入创业项目，提高创业大赛成绩的对策

大学生创业大赛无论在创业计划书环节，还是现场答辩环节，都要求参赛学生将创意所体现的商业价值以书面和口头的形式向评委完整呈现，评委根据创业计划书对创业项目的论证以及答辩表现，并结合创业项目的商业前景，给予评分。参赛学生具备较强的综合能力、良好的专业素养以及优秀的商业技能是获得竞赛优异成绩的前提条件之一。因此采用启发式引导，将工商管理类课程的基本原理与方法与创业项目相融合，是实现这一目标的有效途径。

1.在指导创业计划书环节，结合创业项目各组成部分要求，引导学生回顾相关的专业知识创业计划书整体结构可分为企业战略、产品与服务、生产制造与技术、市场营销、财务规划等若干部分。以市场营销部分为例，由于参赛学生主要以大三、大四学生为主，他们已经学过作为专业基础课的《市场营销学》，因此首先应从分析项目应用前景入手，引导参赛学生回顾所学《市场营销学》相关理论与方法，如有效细分原则、目标市场与市场定位等。通过知识的回顾，明确项目要解决问题所涉及到知识点。参赛学生将更有动力去厘清课堂上比较模糊概念，并为针对性地解决创业项目市场问题奠定基础。

2.结合专业理论与方法，引导学生思考创业项目各部分的解决方案在工商管理类理论指导下，规划创业项目的具体实施方案是完成创业计划书的关键。在指导创业计划书环节，通过引导、启发参赛学生利用所学的工商管理类专业知识，针对创业项目实际，进行发散性思维，采用头脑风暴的方式，形成创业计划各部分实施方案的初步构想。以创业项目的市场营销为例，根据营销策略组合的4P或4S经典理论，引导学生思考创业项目营销组合方案，并力求使其具有可操作性。在此基础上，再针对项目具体特征，向学生介绍一些扩展专业知识，如服务性创业项目，就要引入服务营销的人员流程、识别流程和服务流程；电子商务类项目则要引入网络整合营销等相关知识。最后，通过对创业计划书各部分整合与完善，形成完整的创业计划。

3.在指导创业计划的答辩环节，针对创业计划书，进行模拟提问训练，引导学生专业技能开发，并实现对专业知识的融会贯通创业计划的答辩环节是加深评委对创业项目了解，并考察参赛学生专业知识运用和专业技能开发的关键环节，在某种程度上，决定了竞赛的成绩。根据参赛经验，很多学生面对专家评委咄咄逼人的提问，往往暴露出专业知识肤浅、应变能力差等缺陷。因此对参赛学生的指导，应主要着重于反复模拟答辩训练，通过模拟训练，强化学生对创业项目商业模式、实施方案与专业知识的联系；通过专业技能开发，使其能够融会贯通创业项目所涉及到所有知识，从而提高参赛学生知识运用的灵活性和应变能力。

四、以指导创业大赛实践的启示，对工商管理类课程教学模式创新的建议

在多年创业大赛指导过程中，笔者发现参赛学生在经过创业大赛训练后，其对专业知识的理解、应用，以及专业技能开发方面都要比同年纪学生高出一筹。但能够参加创业大赛的学生毕竟是少数，将参赛学生专业知识建构、技能开发的过程进行分析、总结，并形成较为系统的教学模式与综合的教学方法反哺于工商管理类课程教学，使创业大赛实践与工商管理类课程教学互动融合，不但能让更多学生受益，更是工商管理类课程教学改革的有效尝试。

1.课堂教学中采用PBL教学法，注重学生思维训练与能力培养PBL教学法是基于解决现实问题为核心，以学生为中心的教学模式。导师设计真实性问题，将学习任务与目标融入现实问题中，通过学生自主探究与合作来解决问题。[2]这种教学方式可提高学生专业技能与学习能力，并培养学生学习专业知识的兴趣。以《市场营销学》为例，在STP营销战略教学中，首先由导师向学生介绍本次课程学习目标，根据学生比较熟悉或感兴趣的问题（如四代苹果手机市场营销战略），形成学习任务；在课堂上形成学习小组，进行讨论，确定解决方案；最后各小组排出代表上台讲解，与大家一起分享。导师在学习小组讨论过程及时回答学生疑问，重点突出一些必要知识点，如有效细分的四原则等；导师在各小组发言完毕后，还要进行总结评价，进一步加深学生对重点难点的理解。

2.互动教学法与项目教学法有机结合，提高工商管理类课程实践环节的针对性工商管理类课程实践环节是为了加强学生对课堂习得知识的理解与应用。而项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动[3]；互动教学法则强调教学中导师与学生、学生与学生之间的互动，其包括案例分析、情景模拟、巧设提问、互动讨论等方法。[4]因此在工商管理类课程的实践教学环节，通过明确项目任务、制订并实施计划、检查评估等流程，通过设置具有挑战性项目，实现创造性的实践活动。同时，在项目教学法实施过程，运用案例分析、情景模拟等方法，通过加强师生互动和学生之间互动，使学生把握课程要求的知识与技能，并体验创新的乐趣，提高分析问题、解决问题的能力。以《市场营销学》实践环节为例，导师可以设定一个尚未进入市场运作的创业项目，按流程引导学生完整该项目的营销总体方案；在完成过程中，通过分析一些相关案例、情景模拟和组织讨论，提高营销总体方案的科学性与可操作性，进而提高学生营销管理技能，加深对营销实践的认识。#p#分页标题#e#

3.课堂理论教学过程中，配套体验式模拟教学，加强学生对专业知识的理解与应用体验式教学是通过制订规则、角色分配、场景设置，组织学习资源，使学生参与课程体验，通过分享交流，以实现对知识的整合升华与创新应用的过程。[5]该教学模式由于设定了竞争与对抗环境，能够最大限度激发学生的学习兴趣，使学生在学习过程中始终处于亢奋状态，调动一切潜能，进行学习并决策，因而形成对专业知识的深度记忆，并对专业知识的实际应用有更深刻的认识。该教学模式是借助沙盘模拟训练的方式得以实现。以市场营销学为例，可根据教学进度，配套沙盘模拟训练，可达到较好的教学效果，如在进行营销组合策略理论教学过程中，及时穿插3-5个学时沙盘模拟训练，通过给学生分组并安排一定资源，进行模拟实战对抗，使学生对于渠道管理、定价、产品策略、促销等一系列营销管理环节的组合应用与效果，有了更深的感性认识，并提高学习兴趣，在快乐中掌握营销管理的精髓。目前市场上，江苏金碟、北京中欧等公司都相继开发此类模拟软件，可以更方便的进行体验式模拟教学训练。

工商管理和管理范文第5篇

关键词：工商管理；本科；校企联合；实践教学

作者简介：徐华（1977-），女，江苏扬州人，上海电力学院经济与管理学院，讲师。（上海 200090）

中图分类号：G642.45?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）30-0067-01

一、本科工商管理专业的专业教学现状分析

我国早在20世纪50年代就在高等教育阶段设立了工商管理专业，在人才培养方面积累了丰富的经验。近年来，随着经济全球化以及我国对外开放进程的加快，工商管理这一管理学学科门类的基础专业得到了迅速发展。对管理的空前重视，已成为中国社会变革中最为持久的热点。据统计，目前我国已有500余所高校设立了该专业，这是我国经济发展急需大量懂经济、会管理的专门人才的需要，但是，我们在培养总量提升的同时并未在培养学生的知识与能力结构上做到适应时代与社会需求的同步升级与变化，我们在专业培养模式的发展速度上相对滞后，培养模式是为实现人才培养目标而把与之有关的若干要素加以有机组合而成的一种系统结构，是可供教师和教学管理人员在教学活动中借以进行操作的实施方案。目前专业在培养模式方面普遍存在以下两大突出问题：

1.专业定位不明确

现行的工商管理专业本科人才培养目标在全国各高校的表述中虽然有些细微的差别，但大致都表述为“培养适应社会主义市场经济发展需要，具有经济、管理、法律知识；掌握现代工商管理理论的基本理论，具备从事工商管理实际工作的基本技能和较高素质的高级应用型专门人才”。很多高校对自身定位不明确，随大流开设相关专业，没有对专业培养目标的设定进行实际调查研究，培养出来的学生共性趋同，个性不足，缺乏针对性。[1]

2.课程设置重理论轻实践，实践环节形式大于内容

课程体系和培养过程是培养模式中的重要组成部分。目前工商管理专业的课程设置普遍体现出重理论轻实践的现象，实验、实习等实践环节的比例过小，并且评价与考核标准被忽略或者虽然存在但是难以操作。这种状况还是沿袭了以往的模式，同时也与目前大学工商管理专业教师的招聘与培养管理不无关系。教师的理论知识较深厚，但从事实际管理工作的机会较少，多数属于理论研究型。新的教育思想提倡基础与核心技能的结合，更注重保护和发展学生的好奇心和求知欲，培养学生的实践本领和创新性思维。这样才能实现教育的社会。

二、“校企联合实践教学模式”简述及其在本科工商管理专业实行的必要性

校企联合实践教学模式是指学校选择企业作为合作伙伴，完成专业培养方案中的实践教学任务。学校通过设立实践教学委员会等机构对实践教学进行系统详细的规划、指导、监控和考评，并能根据市场变化及时设置新的课程和调整教学内容，使模式成为一个科学协调的循环系统。

在设有本科工商管理专业的高校（尤其是以应用型作为定位的高校），实行校企联合实践教学的必要性具体体现如下：

1.学科特点的需要

管理是人类社会活动的客观需要，[2]管理活动的出现促使一些人对这些活动加以研究和探索，逐渐形成管理思想，进而系统化为各种理论，因而管理学学科具有极强的实践性，从研究对象到研究目的都指向一定历史条件下人类的生产实践。本科工商管理专业的专业课程具有较强的实际操作性，包含企事业单位的决策与计划、生产运作管理、人力资源管理、财务管理和市场营销等内容。因此，工商管理专业必须高度重视管理理论与管理实践的结合，强化校内外实践教学环节，努力巩固学生的专业基础知识，提高专业知识的运用能力。

2.专业定位与服务面向的需要

工商管理专业人才培养应适应工商管理专业的特点和社会对工商管理专业人才的要求。特别是在目前研究生教育和MBA教育发展迅猛的形势下，企业在选择管理人才时有很大余地，本科毕业生大多只能从基层的管理工作做起。因此，各开设工商管理专业的高等学校都应对所在地区、学校类型、资源状况等进行分析，要通过调研与相关企业积极互动，与企业合作互补，避免闭门造车，充分利用企业的教育教学资源，做到有所立足、有所面向，形成有自身特色的科学的办学策略。

3.人才培养模式改革的需要

工商管理专业的理论与方法的实践性很强，管理理论与方法不是一对一的解决方式，而是一对多或者多对多的解决思路，即管理问题的解决方法不具唯一性，具有很大的不确定性。如果仍然沿用理论注入比例较大的培养模式，不仅容易引起学生的很多困惑，而且很难进一步提高现代学生的学习积极性，从而影响学生的学习效果，所以应从学生应有的知识、能力结构来总体优化设计，减少理论课教学课时，充分发挥实验、实习等实践环节的教学作用，加强能力培养和训练，开发应用技能。进行工商管理专业系列课程的改革和建设，应突出体验教学，让学生有所体验才能有所感悟甚至创新，这一点对工商管理专业的本科生来说具有非常重要的意义。所以说完善实践教学机制是对现有人才培养模式进行改革的关键，学校应根据自己的地情、校情现状，通过校企联合，弥补学校资源的不足，努力构建接近真实的工商管理环境，强化本科生管理实践能力的培养。

三、在本科工商管理专业实行校企联合实践教学的尝试

上海电力学院经济与管理学院已基于“管理信息化前沿”等课程平台尝试开展了一系列校企合作教学活动，并尝试与“盛大在线”等企业合作开设定向培养班，经过系列校企联合实践教学的实践，笔者认为在进行校企联合实践教学模式构建方案的设计时应该系统考虑以下几个方面：

1.优化实践教学体系

应优化实践教学体系，使理论教学和实践教学充分互补，调查研究并选择相关企业进行校企联合，将企业设为学校的实验实习基地，寻找校企双方利益平衡点，实现优势互补资源共享。在实践教学体系中要结合实际对课程实验、社会实践活动、企业实习教学、模拟实践训练、毕业设计（论文）教学和其他形式的实践教学进行设计，形成可行实施方案。此外要同步建立和完善实践教学评价标准和考核方法，构建一个有利于学生创新意识培养的评价体系。[3]需要说明的是实践教学应贯穿本科四年的教学过程，让学生连续观察、体验、分析企事业单位经营管理现状，循序渐进提高学生的管理实践技能。

2.建立实践基地，强化专业训练

通过校企联合建立专业的实践基地，结合教学安排和企业需求安排学生进行参观学习、实习。实践基地的建立可以让学生对所学专业获得感性认知，能够理论联系实际，同时还可以让学生了解到企业对员工知识能力的要求，逐步形成对未来职业角色的塑造，从而加强学生的学习紧迫感，有针对性地选修本专业的相关课程。

3.共建实验室，提高资源利用率

为了适应社会发展需要，各工商管理专业都纷纷设立企业经营模拟实验室。企业经营模拟实验室的建立与维护需要耗费大量资源，同时，由于社会的快速发展，实验室建设大多显得动态不足，从而导致与社会需求相脱节。而校企联合共建实验室不失为一种很好的解决办法。企业本身需要购买大量硬件与软件来开展运营，校企双方可以通过签订合约的方式，将自建实验室经费的部分用作分摊企业运营成本，将其作为共享实验室，安排学生实验和实习，学生可以有机会接触企业经营管理的实际环境，增强理论和实践的结合能力。

4.师资拓展

目前，大多数工商管理专业教师直接来源于高校的硕博士毕业生，教师队伍理论知识较强、实践能力相对较弱。为了适应工商管理教育特点，应充分调动教师投入实践教学改革的积极性和主动性，鼓励教师多与社会、企业深度接触。教师可以开展项目合作、企业培训等活动，通过实践充实教学内容，形成实践—理论—实践的良性循环，更有效的指导学生。此外，还可采用“请进来”[4]的办法，聘请具有一定理论基础和实际工作能力的中高级企业管理人员，担任实践导师，指导学生的管理实践活动。

四、结束语

开设工商管理专业的高校需要从战略高度重视实践教学的重要性，以及校企联合对于实践教学的强大推动作用。通过校企联合落实实践教学本身也是一个复杂的子系统，若能顺利开展必须获得学校管理机制的保障，在组织结构设计方面有所体现，根据学校所处的内外部环境，建立相关正式机构如校企合作委员会等，负责企业选择、企业关系管理、专业培养方案制定、专业实践模块设计等方面的工作，进行活动分析、决策分析和关系分析。同时要建立一系列相关规范、制度等，建立评价机制，激励机制。目前本科工商管理专业实施校企联合实践教学还存在一些实际操作问题有待深入探讨，比如企业管理运作的动态性与学校教学的相对稳定性如何衔接；合作平台如何使校企双方更好的获得各自效益等等。

参考文献：

[1]马云阔.创新工商管理本科专业人才培养模式的研究[J].西北工业大学学报（社会科学版），2007，27（3）：87-89.

[2]周三多.管理学——原理与方法[M].上海：复旦大学出版社，2003：3-5.