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塑造海峡品牌,打造海峡旅游共同市场,把海西经济区发展成为国际知名的旅游目的地已经成为海峡西岸各界人士的共同心声。然而,当前人们对闽台旅游合作的关注点,主要集中于两岸四地旅游市场的合作,而针对闽台的外国旅游市场如何进行合作缺乏应有的关注,本文通过对闽台外国旅游市场的比较,希望为两地的旅游合作提供基础性的资料。外国旅游市场指居住地为除中国(包括大陆、台湾、香港、澳门)之外的境外游客,包括华侨游客和外籍游客。数据来源为中国旅游统计年鉴、中国国家旅游局官方网站、台湾观光局官方网站。
二、文献回顾
学者关于海峡两岸旅游合作的研究开始于本世纪之初,已经形成了较多的成果。归纳这些成果,主要集中于如下几个方面:(1)闽台旅游资源与产品的开发与整合。袁书琪[1]、郑耀星[2]等分别从闽台地理差异、“五缘优势”等角度分析了如何针对台湾旅游市场开发与整合福建旅游资源,提出了差异化、精品化开发战略。(2)闽台旅游产业发展比较。郑向敏[3]对闽台两地旅游安全管理的现状进行了比较,构造了闽台安全管理合作的机制;陈彦平[4]、黄梦哲[5]等分别比较了海峡两岸在旅游管理、旅游企业等方面的发展情况,认为闽台两地由于政治、经济等发展背景不同,在旅游管理体制、旅游企业发展水平等方面存在较大的差异,闽台两地在旅游管理、企业发展等方面有较大的合作空间与合作必要。(3)闽台旅游市场特征分析。林德荣[6]分析了来闽台湾游客的市场规模、旅游动机、旅游方式、市场群体等;李天元[7]对比分析了台海两岸四地入境旅游市场的客源构成,认为两岸四地在入境旅游市场方面的合作障碍主要来自于政治因素;Guo等[8]分析了大陆与台湾旅游客流的变化及政治、经济政策因素对旅游客流的影响;杨建明[9]、包占雄[10]等比较了闽台两地的入境旅游市场发展格局、入境旅游市场特征;潘勤奋[11]从理念、平台、市场分级、市场联合、闽台合作等方面提出了海西经济区入境旅游市场开发的战略构想。(4)闽台旅游合作模式研究。陈秋华[12]、陈健平[13]、曾艳芳[14]等分别分析了海峡两岸建立旅游共同市场的内涵、功能、闽台旅游合作的战略体系及阶段性目标、合作发展机制等。这些研究显示,学者更多关注的是闽台之间内部旅游共同市场的构建,而对于入境外国旅游市场的构建很少涉及。
三、闽台入境外国旅游市场发展规模与结构比较
(一)总体规模与发展趋势
闽台两地入境旅游市场发展时间、两地的政治制度、经济发展水平及旅游发展政策不同,入境旅游发展规模和变化趋势也不相同,图1给出了近十年来闽台外国旅游市场的总量规模和年度变化情况。从总量规模来看,台湾省的入境外国旅游市场规模远远大于福建省,2001年,台湾省接待外国游客人数229万,而福建省接待外国游客人数只有46万。进入21世纪的10多年来,闽台两地的外国旅游市场都获得了快速发展,2013年,台湾省接待外国旅游人数达到396万,增长了167万;福建省接待外国旅游人数达到178万,增长了132万。从发展趋势来看,两地既有极大的相似性,也存在着一些差异。除2003年、2009年特殊年份之外,两地的外国旅游市场都表现出稳定增长的发展趋势。但从具体年份来看,2007年,台湾地区的外国旅游市场继续维持自2006年以来的下降趋势,而福建省的外国旅游市场在2007年获得了较大的增长,增加率接近30%。2010—2012年,台湾地区出现连续的下降趋势,而福建省保持了连续高增长的稳定态势。2013年台湾地区相对好于前3年,而福建省出现了增长下滑,增长率只有6.73%。但与全国2013年3.3%的增长率相比,福建省的外国旅游市场发展已经相当不错。
(二)洲际市场发展规模与结构比较
闽台入境外国旅游市场均以亚洲游客为主,美洲、欧洲游客次之,大洋洲和非洲游客较少。经过10余年的发展,闽台两地的亚洲旅游市场规模都得到了较快的发展。台湾的亚洲旅游市场规模由2001年的170万人次增长到2013年的308万人次,福建的亚洲旅游市场规模由2001年的33万人次增长到2013年的95万人次。台湾在美洲、欧洲、大洋洲和非洲四大市场的规模变化较小,福建省在这四大市场的规模获得了与亚洲同样的发展速度。从结构来看,福建省的外国旅游市场洲际结构逐渐优化,亚洲游客比例逐渐下降,而美洲、欧洲、大洋洲和非洲游客比例都有一定的上升,其中美洲、欧洲游客比例增长较快。台湾地区的外国游客洲际结构变化不大,亚洲仍是台湾外国旅游市场的主要客源地。有意思的是,除大洋洲外,经过近10年的发展,台湾外国旅游市场的洲际结构变化与福建刚好相反,亚洲市场比例有所上升,而美洲、欧洲、非洲的市场比例都有小幅下降。这说明,虽然台湾外国旅游市场的规模越来越大,但却越来越依赖于亚洲市场,其它洲的市场没有大的拓展(图2)。
四、闽台主要客源国市场发展比较
(一)闽台两地的主要客源国构成
表1列出了2011年以来闽台前15位客源国。表中数据显示,近3年来,台湾的前15位客源国没有发生变化,而福建省有16个国家进入前15位客源国之列,从2012年开始,意大利替代西班牙成为福建的前15位客源国之一。显然,闽台的主要客源国比较相似,前15位客源国中,共有13个客源国是相同的,分别为:日本、美国、马来西亚、新加坡、韩国、印尼、菲律宾、泰国、加拿大、澳大利亚、德国、英国、法国。从市场集中度指标来看,台湾的客源市场比较集中,前15位客源国所占比率超过94%;福建的客源市场相对分散,前15位客源国所占比率不到90%。从发展趋势来看,福建前15位客源国的市场集中度在下降,2013年仅达到82.9%。这一情况说明福建的客源结构在优化,市场风险在下降;但是客源的分散在降低市场风险的同时,也会带来国际旅游市场促销成本的增加。
(二)闽台相同客源国发展分析
图3展示了闽台两地13个相同的主要客源国的发展情况。横轴代表客源国市场近三年的平均规模,纵轴代表客源国市场近三年的平均增长率。横纵坐标的交点为市场规模和增长率的中位值。从图中可以看出台湾主要客源国的平均增长率低于福建,但平均市场规模大于福建。从客源国的分布来看,两地区在13个相同客源国的发展上存在较大的差异。台湾的13个客源国主要位于第一、三象限,而福建的13个客源国主要位于第二、四象限。这说明,对于台湾来说,市场规模较大的客源国(如日本、马来西亚、新加坡、韩国、印尼等)一直处于较快增长中,而市场规模相对较小的客源国(如澳大利亚、德国、印度、英国等)增长速度相对较慢,而福建的情况刚好相反。市场规模较大的客源国(美国、日本、韩国、加拿大、印尼、菲律宾等)增长较为缓慢,而增长较快的客源国(澳大利亚、泰国、法国、德国、英国等)市场规模相对较小。如何通过促销,增加客源大国的市场增长率是福建省入境旅游市场开发中需要重点关注的问题。
五、闽台外国游客旅游目的比较
(一)旅游目的分类
由于缺乏福建入境外国游客旅游目的统计数据,用中国大陆入境外国游客的旅游目的统计数据替代。中国国家旅游局把大陆入境游客的旅游目的分为会议/商务、观光休闲、探亲访友、服务员工和其他五类,而台湾观光局把台湾接待的入境游客的旅游目的分为业务、观光、探亲、会议、求学、展览、医疗和其他八类。为了使两个地区的统计数据具有可比性,本部分把大陆的会议/商务和服务员工合并为会务,台湾地区的业务、会议和展览三项合并为会务;把台湾地区的求学、医疗和其他合并,统称为其他项,对应大陆的其他项。
(二)外国游客的旅游目的比较
1.总体比较从闽台13个相同客源国到大陆和台湾旅游目的的平均值比较可知,观光休闲是外国游客进入大陆和台湾的第一目的,分别占市场的44.4%和45.6%;会务旅游则为外国游客进入大陆和台湾的第二目的,分别占市场32.2%和25.4%。游客到台湾探亲访友的人数相对高于大陆,达到12.6%,而福建接待探亲访友的游客比率相对较低,只有1.2%。另外,随着旅游的个性化和旅游目的的多元化,越来越多的游客因观光休闲、会务、探亲访友等之外的旅游目的到大陆和台湾从事旅游活动,如求学旅游、医疗旅游等,这一目的的游客占市场的比率已经超过探亲访友,大陆和台湾两市场分别达到22.2%和16.3%。2.闽台相同客源国的旅游目的比较从具体客源国的旅游目的比较,大陆和台湾存在着较大的差异。七个亚洲国家中,马来西亚游客到大陆和台湾来的主要目的相同,超过70%的游客以观光休闲作为其旅游目的。日本、韩国、新加坡游客到台湾来的主要目的是观光休闲,其比率超过三分之二,但这三个国家的游客到大陆从事观光休闲的比率较低,而从事会务旅游的比率相对较高。菲律宾国家到大陆旅游的游客中,会务旅游占主要市场(比率为65.3%),而该国到台湾的游客中则主要以观光休闲、会务、探亲访友之外的旅游目的居多(比率为47.4%)。泰国、印尼两个国家的游客到大陆主要以观光休闲为主(比率超过60%),而到台湾旅游的游客多数是休闲、会务、探亲访友之外的目的。两个美洲国家中,美国到大陆旅游的目的以观光休闲居多,达到46.8%,高出台湾20个百分点;加拿大游客中,到大陆和台湾从事观光休闲的比率基本相当,有一半的加拿大游客到大陆和台湾从事观光休闲旅游,但这两个国家到台湾探亲访友的游客所占比率要远高于大陆。四个欧洲国家中,除法国到大陆从事观光休闲的比率高出台湾10个百分点之外,其他三个国家游客到大陆和台湾从事观光休闲和会务旅游的比率基本相当,不同的是,到台湾从事探亲访友的游客所占比率远高于大陆(图4)。
六、闽台合作开发外国旅游市场的空间分析
(一)旅游资源与旅游产品的合作开发
闽台两地虽然地理相近、文化相亲,自然旅游资源和文化旅游资源存在较大的相似性,但旅游资源的差异性也较明显。如自然旅游资源,闽台的自然地理景观有许多相似之处,但福建省拥有一些得天独厚的高品位自然旅游景观空间结构。福建省武夷山脉沿线的4个国家级丹霞景观风景区,与泰宁金湖风景区、武夷山九曲溪水系等形成的天然景观结构,是台湾所不具备的。人文景观中,福建同样拥有较多台湾不具有的资源,如永定、南靖、华安保存极好的世界文化遗产地客家土楼群。福建的宗教文化景观与台湾存在着时间上的差异,福建的多种宗教建筑被认为是台湾宗教建筑的祖庙。如闽东北代表母亲文化的太姥山太姥祖庙,闽中生育文化的陈靖姑祖庙,代表海洋文化的莆田妈祖故居和妈祖庙等。闽台两地虽同根同缘,但近200年的发展历史不同,两地的茶文化、餐饮文化随着历史的发展也存在较大的差异。山水风光和民俗风情是吸引海外游客的重要要素,闽台两地在这方面有许多优势可以互补,完全可以通过合作开发寓两地精华于一体的世界级旅游产品。
(二)旅游市场的合作共建
建设闽台旅游共同市场已经成为业界、学界的共同愿景,但由于两岸政界之间的关系,两岸旅游共同市场的建设还存在很多障碍。大陆与台湾ECFA的签署,为闽台两地的旅游合作开辟了更大的空间。在合作共赢的利益驱动下,旅游共同市场的建立应继续借助两岸的业界和民间组织力量推进。如借助大陆“海协会”和台湾“海基会”的力量,推动两岸政府在签证方面进行合作,鉴于当前台湾比福建更能吸引外国游客,福建方面在签证方面应主动出击。如大陆政府可以针对进入台湾的外国游客实行进入福建境内落地签证或免签证的特殊便利措施(当然也可以划定特定区域或对停留时间进行限制)。另外,两地的业界和民间组织可以在两岸政策允许范围内,针对外国人市场开展服务质量标准、旅游安全管理、游客损失赔偿等方面的合作,让外国人认为台湾与福建是一个整体,从台湾到福建是极为便利的。
(三)旅游节庆活动的合作
旅游节庆的举办是提高旅游目的地知名度、扩大市场影响力的重要营销手段,其形式主要包括赛事活动、节日庆典活动、宗教活动、博览会等[15]。闽台在自然地理和民族风情方面有较多的相似性,因而在节庆活动的举办方面应分工合作,避免市场分流。如当前每年一次的海峡旅游博览会就是一个成功合作的典型。福建的妈祖文化、茶文化、朱熹文化等在国际知名,而台湾学者与国际交往的广度与深度优于福建,因而闽台两地可以在节庆方面加强合作,举办全世界的国际研讨会、庆典会、交流会、博览会等。
(四)新旅游业态的开发合作
一、旅游市场机制的概念
在市场经济条件下,旅游市场的功能作用是通过市场机制来实现的。所谓旅游市场机制,是指旅游市场中的交换各方在交换活动中形成的相互影响、相互制约的内在联系形式,具体讲就是各旅游市场主体在旅游市场上进行经济活动而形成的供求、价格、竞争、风险等因素有机结合的方式,其表现为供求机制、价格机制、竞争机制、风险机制的共同作用过程。
(一)旅游供求机制。旅游供求机制,是指旅游供给和旅游需求之间通过竞争而形成的内在联系和作用形式,也就是旅游供求关系在旅游市场中的规律性反映。旅游供求机制不仅对旅游供求的均衡起着调节作用,而且对旅游者的合理流动也具有一定的引导作用。
旅游供求机制的作用主要表现在三方面:一是旅游供求机制及时、灵敏地反映旅游经济运行的内在矛盾,反映旅游市场上供求双方的变化及发展态势,从而为旅游者和旅游经营者提供信号和指示方向,调节旅游市场的供求平衡;二是旅游供求机制依靠其他机制的配合作用,有效实现合理配置社会经济资源的功能,从而调节旅游市场供求结构的平衡;三是国家通过旅游供求机制对旅游经济进行宏观调控,促进旅游业的可持续发展。
(二)旅游价格机制。旅游价格是旅游产品价值的货币表现,它既是旅游者与旅游经营者之间进行旅游产品交换的媒介,又是衡量旅游经营者生产和经营旅游产品的劳动耗费量的尺度。因此,旅游价格机制是旅游经济有效运行的重要机制,是旅游供求机制发挥作用的前提。
在市场经济条件下,旅游价格机制对旅游经济运行的作用是多方面的。对旅游者而言,旅游价格机制是调节旅游需求方向和需求规模的信号,即通过旅游价格的涨落,反映旅游供求的变化,影响着旅游者的购买欲望,并调节旅游者的需求规模和需求结构。对旅游经营者而言,旅游价格机制是旅游市场竞争和调节旅游产品生产的重要工具,即旅游经营者通过价格变动来占领市场,调节旅游产品生产和供给的数量和结构。对政府宏观管理而言,通过旅游价格机制的作用,一方面为国家制定宏观政策,调节社会经济的运行提供必需的信息;另一方面也自发地调节着社会总供给和总需求的平衡。
(三)旅游竞争机制。竞争是商品经济的产物,哪儿有商品生产和商品交换,哪儿就有竞争,“竞争的实质就是消费力对生产力的关系”。因此,旅游竞争机制就是指旅游市场中,各旅游经营者之间为了各自的利益而相互争夺客源,从而影响旅游供求及资源配置方向的运动过程。
旅游竞争机制作为市场机制的基本要素之一,其核心内容是争夺旅游者。因为争夺到的旅游者越多,表明旅游产品的销售量越大,从而为旅游目的地国家、地区或旅游企业带来的收入越高,经济效益就会越好。同时,争夺旅游中间商,即对从事转销旅游产品,具有法人资格的经济组织和个人的争夺,也是旅游竞争机制的重要内容。因为各种各样的旅行社和旅游经纪人,是销售旅游产品的重要分销渠道,争夺到的中间商越多,得到的支持越大,旅游产品销量就越多。争夺旅游者和中间商的目标集中表现为提高旅游市场占有率,因而旅游市场占有率的高低变化对旅游供求和旅游价格产生着影响和决定作用。在市场经济条件下,旅游竞争机制是客观存在的,是同旅游供求机制和价格机制紧密结合并共同发生作用的。
(四)旅游风险机制。在市场经济条件下,任何一个经济主体在市场经济活动中都面临着盈利、亏损和破产的多种可能性,都必须承担相应的风险。因此,旅游风险机制就是指旅游经济活动同盈利、亏损和破产之间的相互联系及作用的运动形式。
旅游风险机制作为旅游市场机制的重要部分,是一种无形的市场强制力量,促使每个旅游经营者承认市场竞争的权威,从而自觉地对市场信号做出灵敏的反映,形成适应旅游市场竞争的自我平衡能力。同时,旅游风险机制也利用市场利益动力和破产压力的双重作用,促使每个旅游经营者行为的合理化,并按照旅游市场需求提供适销对路、物美价廉的旅游产品。
二、旅游市场机制的特征
旅游市场机制既有一般市场的共同特征,又有符合旅游市场特点的特殊性,其具体表现为以下几方面:
(一)旅游市场机制的客观性。旅游市场机制的客观性,是指其发挥功能作用的条件是客观的。在具备一定的客观条件下,旅游市场机制会自然地发挥作用;而当条件不具备时,旅游市场机制的作用也就不能发挥。例如,旅游价格机制发挥作用的条件是旅游价格围绕旅游产品价值而上下波动,从而自动地调节旅游需求和旅游供给,使之趋于平衡。但是,如果旅游价格不能自由变动,或者其变动形成刚性,即只涨不降或只降不涨,那么旅游价格机制就不能有效地发挥应有的作用。
关键词:农村旅游 旅游市场 潜力 计量模型
引言
据国家旅游局随机调查显示,我国农村居民的自发性旅游非常低,60%的外出旅游人员首要目的是为了探亲访友,因此我国农村居民的旅游意识还没有激发出来。随着我国对三农问题的重视、我国农村居民生活水平的不断改善,农村居民的经济条件越来越好,对精神文明生活越来越追求,但是由于其固有的价值观以及接触的事物有限,其对旅游的认识和意识却处于隐藏阶段,所以农村居民旅游的潜在需求越来越旺盛,农村旅游市场的潜力很大。
我国政府及媒体、企业对农村旅游市场的关注和重视度非常少,当前也少有学者对农村旅游市场进行研究,因此我国存在对农村旅游市场的普遍忽视。当前关于农村旅游市场的研究主要包括农村旅游市场的开发措施、问题以及对策。
王昆欣(2000)通过实地调查证实农村居民作为一个庞大的人群,对旅游有强烈的需求,因此农村旅游市场是一个值得大力开发的旅游市场。白廷斌(2003)以云南为例分析了我国国内农村旅游市场的发展潜力,其根据人均纯收入将农村市场分为三个级别,收入越高,该级别农村人群的出游率就越高;在开发措施方面,其建议政府已经将国内农村旅游市场作为建设旅游支柱产业的一项重要工作来进行,制定有利于农村旅游市场开发的特殊政策,应该根据农村的特点创新一批适合农村居民旅游的产品、进行灵活多样的宣传促销方式。钱宝平(2011)认为我国农村旅游市场是一个潜力巨大的市场,但是企业的认识不够、政府的重视度不够导致农村旅游市场一直被忽视。卞文志(2007)认为随着农村居民生活水平的提高,农村居民对精神生活越来越重视,作为我国国民经济的主体,农村人口占据比例非常大,其是一个庞大的需求市场,政府和企业应该加以重视。彭姣飞(2011)认为我国城镇旅游市场已经进入白热化的竞争阶段,而旅行社涉足农村旅游市场的却屈指可数,而我国农村居民旅游市场蕴藏着巨大的商机。笔者基于计量模型,对农村旅游市场进行数据分析,通过数据与理论论证我国农村旅游市场的发展潜力。
模型的构建
(一)基本变量的设定
假设市场潜力存在以下维度:一是市场容量,即不考虑市场价格等一些客观及主观因素情况下市场的大小;二是市场增长率,即实现的市场销售情况;三是市场强度,主要反映了市场的人气状况。市场容量在此次模型构建中设定为特定区域内市场人数的大小及市场的收入,根据本文的主体,市场分为农村旅游市场和城镇旅游市场。市场增长率指标从两个方面反映:消费的增长率和旅游人次的增长率。市场强度用旅游总人次反映。
因此可以设定以下指标:
市场容量指标:国内总人口、城镇总人口、农村总人口;国内人均GDP、城镇居民人均收入;农村居民人均收入。
市场增长率:国内旅游总消费增长率,城镇居民国内旅游总消费增长率,农村居民国内旅游总消费增长率;国内旅游总人次增长率,城镇居民国内旅游总人次增长率,农村居民国内旅游总人次增长率。
市场强度:国内旅游总人次,城镇居民国内旅游总人次,农村居民国内旅游总人次。
为了消除单位的影响,对市场容量指标和市场强度指标进行对数化。假设各个指标对市场潜力的影响度是一样的,那么:
国内旅游市场潜力(GQL)=国内总人口的对数+国内人均GDP的对数+国内旅游总消费增长率+国内旅游总人次增长率+国内旅游总人次的对数+国内旅游消费总数的对数;城镇旅游市场潜力(GQL)=城镇总人口的对数+城镇居民人均收入的对数+城镇旅游总消费增长率+城镇旅游总人次增长率+城镇旅游总人次的对数+城镇旅游消费总数的对数;农村旅游市场潜力(GQL)=农村总人口的对数+农村居民人均收入的对数+农村旅游总消费增长率+农村旅游总人次增长率+农村旅游总人次的对数+农村旅游消费总数的对数。
因此,构建的模型研究的是农村旅游市场潜力与国内旅游市场潜力的关系,即农村旅游市场潜力对国内旅游市场潜力的影响度,也就是我国农村旅游市场潜力的大小。
(二)指标序列数据处理
所有数据来源于中华人民共和国统计局互联网公布的年度数据。根据上述公式,首先对数据进行公式处理,得出所需指标数据,即国内旅游市场潜力(GQL)、城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)。
由于序列为时间序列数据,需要对三序列进行单位根检验,检验结果如表1所示。根据表1显示,指标序列在不差分的情况下进行ADF检验,P值大于0.1,都存在单位根,但在一阶差分后,进行ADF检验,P值都小于0.1,均消除单位根。所以经过一阶差分后,国内旅游市场潜力(GQL)、城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)序列为平稳序列。
(三)误差修正模型
以国内旅游市场潜力(GQL)为因变量,以城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)为自变量,先进行最小二乘回归,回归结果如表2所示。
根据表2估计结果以及GENR公式得出:ECM=GQL(-1)-0.6577*CQL(-1)-0.3539*NQL(-1)。根据该公式进行ECM估计,估计结果如表3所示。
根据表3 得出:
D(GQL)=0.3344*D(NQL)+0.6180*D(CQL)-0.8129*ECM+2.0101
将ECM及差分公式代入整理得出:
GQL=0.1871*GQL(-1)+0.3344*NQL-0.0467*NQL(-1)+0.6180*CQL-0.0834*CQL(-1)
(四)数据分析
1.描述性分析。图1的数据显示,城镇旅游市场的潜力与国内旅游市场潜力曲线更为一致。相比城镇旅游市场的潜力,农村市场潜力更为复杂,其虽然保持上升趋势,即潜力越来越大,但在上升趋势的过程中跌宕起伏,非常不稳定,这可能与农村居民收入与人口的不稳定性有关。
2.模型结果分析。根据公式GQL、NQL和CQL建立的误差修正模型可知,我国农村旅游市场的潜力是城镇旅游市场潜力的0.5411倍,这在我国农村人口基数不断下降,城乡收入及经济、硬件设施等各种条件都相差很大的情况下,我国农村旅游市场仍表现出较强的潜力。
模型显示,农村旅游市场对国内旅游市场的影响度为0.3344,虽然相比城镇有一定差距,但是依然表现强烈,因为我国农村人口虽然在不断减少,但由于我国是人口大国,农村人口的技术依然很大,因此0.3344的影响度下农村旅游市场的规模依然很大,潜力依然可观。并且,由于城镇旅游市场开发较早,城镇旅游市场开发度已经达到一定程度,根据需求消费原理,随着人们的不断消费,对产品的消费效用会不断下降,因此旅游市场的开发空间会越来越小,难度会越来越大。相比城镇旅游市场,在各种设施还不健全、旅游企业对该市场不够重视的情况下,农村旅游市场还处于萌芽期。但是,随着农村居民收入的不断提高,人们生活的不断改善,农村经济条件、各种设施的不断改善,农村旅游市场的潜力会直接显现出来并呈现空白,这些空白正是市场机会。
另外,模型还显示,农村旅游市场潜力明显表现较弱,而农村旅游市场潜力的局限性可以总结为以下四个方面:第一,农村人口基数在不断下降,市场规模在缩小;第二,城乡收入差距在拉大,收入的差距直接限制了农村旅游市场的潜力;第三,政府、旅游企业对农村旅游市场的重视度不够,导致长期农村旅游市场处于低速增长的状态,从而隐藏了农村旅游市场的潜力;第四,农村保守的消费价值观导致人们对娱乐性消费不足,从而影响其对旅游的消费,即影响旅游市场。
结论与建议
农村旅游市场开发度非常低,但是其潜力是巨大的,农村旅游市场如果开发适度,必将成为我国国内旅游市场不可缺少的一部分。政府应该加强对农村旅游市场的重视,并对农村旅游的局限性因素进行完善。
首先,应该完善农村的交通设施,提供良好的旅游交通条件。农村的交通条件是实现出游的重要保障,但是当前我国农村交通十分不便利,对旅游出行形成重大障碍。
其次,政府需制定相关政策,引导旅游相关企业加强对农村旅游市场的开发。旅游市场产生价值的实现需要有三个条件:市场、产品和交换的条件。交换的条件是指交通等实现旅游产品交换的硬件软件设施。市场是人们对旅游有所需求。产品是指市场需要的产品,这里是指旅游产品。开发商扮演的角色是刺激市场需要,创新出适合某特定区域市场的产品,创造出市场交易完成的条件。开发商无论是在市场、产品或者交换条件上都扮演着重要角色,是市场开发和实现的主宰者。
最后,政府应该给予农村居民出游更加实惠的政策。虽然农村居民收入水平在不断上升,但是城乡差距依然很大,其物质生活水平依然有限,并且在其保守的消费价值观上虽然对旅游有期望也不会花费太多去消费,因此市场需要政府利用政策刺激农村居民进行旅游消费。这不仅能提高农村居民的精神生活水平,同时能扩大内需促进我国经济的发展。
参考文献:
1.王昆欣,徐云松,阎纲等.一个值得去大力开发的旅游市场—关于浙江省农村旅游市场情况的调查报告[J].旅游学刊,2000(6)
2.白廷斌,施仲军.以云南为目的地的国内农村旅游市场开发初探[J].云南财贸学院学报,2003(6)
3.钱宝平,赵万书.我国农村旅游市场的开发现状与对策研究[J].科教导刊(上旬刊),2011(7)
【关键词】大学生旅游 市场开发
自教育制度改革以来,高校的连年扩招,在校大学生人数的不断攀升,一个庞大的蕴藏着巨大的商机的大学生旅游消费市场日渐形成,大学生旅游市场正逐步成为中国旅游市场的新亮点,因此在充分调研大学生旅游市场现状的基础上分析其的可操作性,大学生旅游市场存在的问题,进而确立大学生旅游市场开发的策略。
一、大学生旅游市场的特征
1.旅游消费水平较低
大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。
2.旅游时间比较集中
大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,可见大学生闲暇时间较多。
3.出游方式呈现多样性
现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。
4.大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显着;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。 二、大学生旅游市场开发的可行性
1.大学生旅游市场的规模巨大
自1999年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508. 6万人。根据教育规划,高等教育到2007年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。
2.大学生的旅游动机强烈
虽然大学生已经从繁重的高中课业中摆脱出来了,进入了相对轻松的大学生活,但是大学生的活动范围往往局限于教室、食堂和宿舍的三点一线。枯燥的生活和他们所面对的压力使得他们有着强烈的出游愿望,渴望走出校园,亲近大自然,使他们的身心彻底放松,消除忧愁与烦恼。并且自古中国就有教育旅游、认知旅游的存在,以及“行万里路,破万卷书”的古训,使得当代大学生一拥有较多的闲暇时间,就迫不及待地背上书包走出校园去体验行天下的感觉。
3.旅游设施的日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等各大城市开设了100多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高,部分大学生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以团体报价,灵活性较差。
三、开发大学生旅游市场的战略
1.确定营销的层次,来提高品牌影响力
大学生对旅游市场,以及旅游产品的提供商知之甚少,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来,品牌意味着品味、安全系数高,服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。
2.注重产品价格比
产品提供商,必须在充分估计到此种条件下,设定一个比较客观理性的收费标准,杜绝定价过程中虚高虚低等商业欺诈行为。市场需求的不同,决定了产品的价格高低。不同销售状态下,同一产品可能产生一定的价格差。因此产品提供商,必须根据时节的不同,及时的调整价格。这样有利于盘活闲散资源,吸引更多的大学生客源,创造更多的利润。
3.采取灵活多样的产品宣传推广方式
在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力,因此产品提供商通过给其提供赞助的方式,发挥这个平台的作用,会起到较为良好的效果。
参考文献:
[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].利技情报开发与经济,2005,(6).
会展旅游的发展同时也给饭店业带来巨大商机,成为推动饭店业发展的新动力。然而,目前我国饭店对于会展旅游市场还处于“被动的接待”状态。以市场为中心,积极开拓市场,已是当今饭店在激烈竞争中立于不败之地的关键。因此,饭店需对会展旅游市场进行深入的分析,变被动为主动,积极开拓市场。
饭店在会展旅游中的角色分析
1.饭店是开展会展旅游的必要组成部分。饭店为会展旅游者提供餐饮、住宿、商务服务等,满足其活动基本需要。。
2.饭店为会展提供了第二场地。一般而言,大型会展的筹备会议、新闻会、分组交流会都安排在饭店会议厅、多功能厅或客房进行。而规模不大的会展,包括展厅在内的所有场地和活动都安排在饭店。
3.饭店是会展活动的延伸。饭店为会展旅游者提供了交流的平台,丰富和拓展了会展活动。会展旅游者可以在餐厅、客房、大堂和其他娱乐场所进行沟通交流,在轻松的气氛中结识、相交,达成合作意向。
4.饭店为会展活动提供前后期服务。饭店会根据会展举办单位的要求,为会展活动提供系列服务,如发放邀请函、接待、会场布置、车船票预订、市内交通服务、旅游安排等。
饭店会展旅游市场现状
伴随着社会进入信息时代以及中国加入WTO,全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场,国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于上千亿元人民币。近两年,我国内地每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右,进入市场的会议项目则数以万计。大量的参展商、观展商以及新闻媒体记者,形成了饭店巨大的客源。在大型会展活动期间,房价上涨,城市客房爆满,甚至辐射到周边地区。尤其在北京、上海、广州这三大会展城市。
北京作为全国政治、经济、文化中心,会展旅游的发展使当地饭店业具有得天独厚的经营优势。如为向奥运会注册人员提供约22000套合适的饭店客房,北京奥组委按照《奥运会住宿接待服务协议》于2004年3月18日与北京饭店、中国大饭店、北京贵宾楼饭店、港澳中心瑞士酒店、北京国际饭店、昆仑饭店、北京皇冠假日酒店签订接待合同,他们将为奥运会提供客房3500间。北京奥组委在申奥报告中承诺,到2008年北京饭店规模将满足预计到京的80万运动员、记者、观众和游客的住宿要求。
上海作为一个国际商务城市,一直都倍受国际会展的青睐。APEC会议、《福布斯》全球行政总裁会议等180多个展会相继在上海举行,去年又取得了"世博会"的举办权,因此会展旅游成为上海市住宿业最主要的客源渠道。会展高峰期,住宿率达到90%以上,房价通常会翻上几翻,因为供求不平衡,直接带动了周边地区的住宿业市场发展。
据不完全统计,广州每年举办大型展览会350多个,各种展示、展销会1100多场。具有“中国第一展”美誉的中国出口商品交易会(又称广交会),仅在2005年春交会中,就吸引了来自200多个国家和地区,共计30万客商参加。广州会展旅游给饭店业带来的营业收入近至全部收入的一半。
会展旅游市场的消费特点
1.计划性强。会展旅游计划性强,且不受气候和季节的影响,客房一经预订,到客率高,便于饭店经营管理,提前做好接待准备。
2.人均天消费水平高。在不同的旅游目的地的海外过夜旅游者中,会展旅游人均收入高于总平均水平,据香港旅协的统计数据,在港参加展览、会议的商务客人人均消费达1.2万元左右,是普通游客消费5500元的一倍之多。
3.逗留时间长。参加会展的人员,既要参加会议、展览,有时还要参观游览,因此,他们逗留的时间比一般旅游者要长。4.季节消费均衡。会展旅游多避免旅游旺季进行,这样可以有效地调节饭店旺季与淡季客源的不平衡,提高饭店的全年利用率。
饭店会展旅游市场拓展策略
会展旅游市场包含公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览四个部分。
1.公司业务会议、协会/团体组织会议市场拓展策略
根据皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和伦敦市场为期12个月的市场调查结果显示,会议筹备人员选择酒店的标准如下:・预见、满足或超越会议筹备人员的需求,提供全方位天衣无缝的协助・能确保处理最基本、最简单的事情的正确性。・无须会议筹备人员费心,主动满足他们的需求。・确实让他们无论从物质及情感上都感受到家外之家的舒适。・灵活处理事情,让会议筹备者完全信赖,并且适时为他们的商务活动提供更多有价值的帮助。
饭店应根据会议市场需求,积极完善会议接待设施,如对会议厅扩容改造工程,扩大会议厅面积,推出大型多功能厅等,同时对宣传推广、价格议订、专业服务等方面进行专业操作,提高对会议代表的往来接送、会议期间的餐饮服务、会后的活动安排等的服务质量。
为在日益增长的会展旅游市场取得一席之地,全球知名的洲际酒店集团投资50万美金在亚太地区率先推出“会议成功计划”,包括在每一家皇冠假日酒店设立一位专职皇冠假日会议总监,全面协助会议主办者策划及安排会议;两小时反馈服务及一系列会议创新服务。这三个要素仅是会议成功计划推出的第一步,在今后的一年内还将有一系列创新出台。
2、奖励旅游市场拓展策略
根据国际奖励旅游协会(SITE)的定义,奖励旅游是现代企业管理的法宝,目的是协助企业达到特定的目标,并对实现该目标的参与人士,给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。
饭店要加强研究、探索和交流,积累经验,不断提高开发奖励旅游市场的专业化水平,逐步做到设计专业化、产品专业化、接待专业化、服务专业化; 要着眼于产品的高价值,保持奖励旅游市场的高端性,避免无序的价格竞争;要把奖励旅游和会展旅游、商务旅游等综合起来考虑,通过培训加快培养奖励旅游专业人才;将委办企业的企业文化融入到奖励旅游产品之中,因为奖励旅游不同于一般的团队旅游,奖励旅游应该把企业文化融入其中,尽可能使参与者感受到奖励旅游不是旅行社或旅游公司的行为,而是企业的一种荣誉至上的集体活动;通过各种媒体、展会等,加强对奖励旅游产品的宣传。
3、展览旅游市场拓展策略