文化旅游市场需求

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文化旅游市场需求范文第1篇

关键词：旅游 市场需求 产品开发

一、旅游市场需求的内容及现状

1.旅游市场需求的内容：

旅游市场需求是指具有一定支付能力和余暇时间的人们在一定的时间内，在一定的旅游市场上，愿意按照一定价格而购买一定数量的某一旅游产品。

旅游需求可以分为现实的旅游需求和潜在的旅游需求。现实需求是指人们在实际购买旅游产品的行动中所表现出来的需求。而潜在需求是指人们对旅游产品的一种购买倾向。这种倾向既有可能发展呈现实的购买，从而变成现实的需求，也可能只停留在倾向本身，继续成为一种潜在需求。潜在需求是一种未来的需求，表现为未来市场的一种潜力。[1]

2.旅游市场需求的现状分析

国内旅游市场是我国旅游市场的一个重要组成部分。目前我国国内旅游市场呈现的主要特点是：旅游者阶层广泛，消费水平低，短程旅游比重大，旅游内容单一，旅游业前景广阔。

国际旅游市场是国际间旅游产品的交换场所，它反映了国与国之间旅游产品的供求关系。我国国际旅游市场具有多元化特点，主要表现在：华侨旅游市场和港澳台旅游市场是我国最主要的区域内海外旅游市场； 国家的旅游市场是我国较有潜力的海外旅游市场；目前我国国际旅游市场消费水平居于中等水平；中老年游客比重大，青少年游客比重小；团体包价游客比重大，散客比重小；观光游客比重大，会议商务旅游比重小。[2]

二、旅游产品开发的原则及现状

1.旅游产品开发的原则

旅游产品开发应遵循以旅游资源为依托的独特性原则，以市场为导向的经济性原则，开发与保护并重的原则。

2.旅游产品开发的现状分析：

旅游产品设计过于单一。主要是团体、包价、观光、标准等旅游产品。单项服务和灵活包价，以及豪华游和自主选择游的形式很少。

旅游产品设计层次低。目前我国现有的旅游产品很难体现游客的参与性、娱乐性、知识性和享受性。

市场调研环节不完善。市场调研是旅游产品开发的基础，只有做好市场调研，才能把握游客的需求，才能设计出让游客满意的旅游产品。[3]

产品缺乏特色。当今旅游者的需求越来越个性化，现有的旅游产品并不能满足客人的特殊需求，缺乏特色，不能很好地吸引游客。

品牌意识淡漠。品牌的创立有助于提高企业的竞争力，有利于培养回头客，是企业品质的象征，容易激发游客的信任度和美誉度。但目前大部门旅游企业都不重视品牌建设，不利于增强自身市场竞争力。

三、做好旅游产品开发的策略

1.旅游市场需求和产品开发的关系

旅游市场需求实质上是指对旅游产品的需求。旅游产品既可以是具体的、单项的旅游产品，又可以看作是总体的或整体性的旅游产品。

2.如何做好旅游产品开发：

首先，以市场为导向，用游客眼光评点旅游资源。旅游资源分为自然资源、人文资源和社会资源三类。从市场适应性，即游客喜好程度分析，自然资源在三类资源中具有天然的吸引力；作为传统文化的载体，人文资源赋予区域旅游业以旅游资源的核心竞争力；近年来逐渐兴起的工业旅游、农业旅游，将现代工农业等产业资源也纳入了旅游资源的范畴，反映了旅游市场的新变化和消费者的新需求。许多传统的旅游资源观视野之外的事物，在多变的市场需求下，也成为重要的旅游资源，如酒类酿造、钢铁生产、轿车制造、果园采摘、新农村建设等，由此也催生了许多新兴的旅游业态。旺盛的市场需求，多样化的消费趋向，结构越来越复杂的消费者构成，决定了旅游管理者、经营者必须用全新的眼光和视角，去发现、评价身边熟视无睹的事物，挖掘其中蕴含的旅游吸引物价值。[4]

其次，根据市场需求合理设计产品。以人为本，以满足游客的心理需求为终极目标，是旅游产品开发的关键。文物文化型景区，在文物、文化旅游产品的开发中，要把专业性、学术性、知识性、趣味性、观赏性有机结合起来，增强文物展陈的吸引力和感染力。要引进现代展陈理念，注重创意设计，运用现代科技手段，创新文物展陈方式，帮助人们深入了解和亲身体验古代文明的魅力。

再次，做好旅游目的地产品的品牌建设。品牌建设是对产品开发和目的地建设的双向要求，旅游产品的开发需要有品牌意识，旅游目的地建设需要有品牌性目标。旅游目的地的知名度大小，基础要靠旅游产品去支撑，惟有产品打出了品牌，旅游目的地才可能有品牌性影响。

最后，合纵连横，主动开展区域合作。其一，不同旅游目的地具有同质资源，为避免同类产品竞争，而采取竞合策略，共同推出跨地域的某一主题线路产品。其二，不同旅游目的地，区域相邻，产品互补，通过巧妙的策划，进行产品整合，从而形成全新的线路产品。

参考文献：

[1].李肇龙 《旅游学概论》 清华大学出版社

[2].吕连琴 《谈旅游产品开发规划的理念和途径》 地域研究与开发 2008（3）

文化旅游市场需求范文第2篇

我国海岛众多，海岛环境独特，风光旖旎，海洋文化、民俗丰富而独具特色，因而海岛旅游对生活在陆上的人们有较强的吸引力。旅游业是海岛社会经济发展的着力点之一，是我国发展海洋经济不可或缺的组成部分。发展海岛旅游首先要重视市场需求，调研旅游市场，针对游客的需求开发适销对路的旅游产品，使海岛旅游健康发展，而不至于因盲目开发产生有产品无市场现象，甚至造成海岛环境破坏、资源浪费。在传统概念中，旅游市场是旅游企业和旅游者双方买卖旅游产品的实际场所；经济学意义上的旅游市场则是指旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和；市场营销学将旅游市场定义为：在一定的时期内，某一地区中存在对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的购买者。本文所研究的海岛旅游市场是指市场营销学的定义，指的是对海岛旅游具有支付能力的现实和潜在旅游者。总体上来看，目前我国海岛旅游整体发展水平不高，特别是对海岛旅游市场认识不清晰，忽视对海岛旅游市场的研究，与国际海岛旅游发达地区有较大的差距。本文以在青岛旅游的游客为例，研究海岛旅游市场的特征，希望对其它地区的海岛旅游开发提供参考。

二、国内外研究现状

海岛旅游研究是随着海岛旅游地兴起而展开的，由于国外海岛旅游发展较早，相应的海岛旅游研究自然较早。David　Edgell研究了海岛旅游的市场及其营销问题，提出相关问题的同时也指出了市场营销对于海岛规划和管理的意义。Tom　Baum和Ram　Mudambi以百慕大群岛为例，运用李嘉图模型（Ricardan　model）分析预测旅游需求，以更好应对海 岛 旅 游 的 季 节 性 问 题。Catalina　Juaneda和Francisco　Sastre研究了海岛旅游的市场特别是国际旅游市场的细分问题。Reidar　J．Mykletun通过对波罗的海附近海岛地区的游客行为进行研究，发现地域分布是影响旅游者决策的最大因素之一。加拿大捷夫瑞•华尔博士对海南的旅游业进行了分析研究，指出了海南在观光体验、旅游供需关系、市场销售方面存在的问题。F．M．Diaz　Perez指出必须对海岛旅游产品进行持续性的市场细分研究，只有以此为依据，根据市场需求，才能制定有效的营销策略和准确的形象设计、产品创新。目前，国内关于海岛旅游的研究，集中在海岛旅游开发与保护、海岛旅游管理、海岛居民旅游感知等领域，海岛旅游市场的研究较少。赵飞、彭华、李新通过问卷调查的方法以广东南澳为例，主要研究了南澳旅游市场规模、旅游市场地域结构、需求类型、客源市场时间变化，并对南澳岛旅游市场发展制约因子进行了分析研究；张志宏、李悦铮以长山岛为例，主要利用SPSS统计软件相关方法研究了长山岛旅游市场需求和预测。夏林根通过对上海、海口、三亚的问卷调查研究，分析了远洋海岛旅游市场需求的特征。

三、研究方法

为了了解、探究海岛旅游市场现状及影响因素，本文以在青岛旅游的游客为调查对象，采用实证研究、定量与定性相结合的方法，通过海岛旅游问卷调查采集数据，并运用SPSS17．0统计分析软件，对数据进行统计。本次调查由中国海洋大学、青岛大学旅游管理专业大三学生在2010年9月完成，调查地点为青岛第一海水浴场、第二海水浴场、栈桥三处景点，调查对象为进入该三处景点的旅游者，采用简单随机抽样调查方法，由调查员向被调查者仔细讲解每一个问题，然后由受访者填写，并收回问卷。根据游客是否到过海岛旅游，把问卷设计为两部分，即到过海岛旅游的游客部分和没到过海岛旅游的游客部分。本次调查共收回有效问卷686份，其中第一海水浴场441份，第二海水浴场231份，栈桥14份。四、海岛旅游市场特征分析

（一）海岛旅游市场人口统计学特征

本次总共调查686人次，其中男性406人，占59．2％，女性280人，占40．8％。到过海岛旅游的游客为342人，占总调查人数的49．9％，其中男性为225人，女性为117人，分别占到过海岛旅游的人数的65．8％和34．2％。可见到过海岛旅游的游客中男性多于女性。　如表1所示，海岛旅游以中青年市场为主体。其中，26～45岁阶段的游客占64％，这一群体是海岛旅游的最大市场；46岁以上的被调查者人数较少，但到过海岛的游客占这一年龄阶段总人数的比例较高，说明此年龄阶段的游客较喜爱海岛旅游，也是海岛旅游重要的目标市场。到过海岛旅游的游客受教育程度普遍较高。在这些游客中，拥有大专、本科学历人数最多，有235人，具有高中、中专、技校学历的人数有55人，拥有研究生学历人数有34人，三者占93．7％，这些游客的职业主要为公司职员、公务员、自由职业者、科研人员，占到受访者的78．9％。受教育层次较高的旅游者，收入相对较高且稳定，他们是海岛旅游市场的重要目标市场。

（二）东部地区为海岛旅游主要客源地

如表2所示，在受访的游客中，山东省的人数最多，其它人数较多的省市基本位于山东省周边及东部沿海地区。人数超过十人的省市游客总数为589人，占到总调查人数的85．9％，这些地区到过海岛旅游的人数为297人，占这些省市被调查人数的50．4％。从统计中我们可以看到，东部地区的游客到过海岛旅游的比例较高，说明东部是海岛旅游主要的客源地，海岛旅游者数量由东部沿海地区向中西部地区递减。

（三）海岛旅游人均消费低，消费潜力大

如表3所示，海岛旅游价格水平与陆地价格水平相比，认为海岛旅游价格比较高和非常高的游客占到过海岛旅游的人数32．16％，认为海岛旅游价格水 平 在 一 般 以 下 占 到 过 海 岛 旅 游 的 人 数 的66．67％。如表4所示，从最近一次到海岛旅游的花费可以看出，海岛游客旅游花费小于2000元的占到总数的61．70％，小于1000元的占游客总量的近50％，可见海岛旅游整体消费不高。由于海岛旅游产品、功能单一、档次相对较低，造成海岛旅游价格偏低，海岛旅游整体消费较低。在家庭月收入方面，到过海岛旅游的游客家庭收入大于7万元的占到44．8％，没到过海岛旅游的游客家庭收入大于7万元的仅占23．3％，可见到过海岛旅游的高收入家庭数量高于没到过海岛旅游的家庭数量。到过海岛旅游的游客家庭收入相对较高，说明海岛旅游者有较强的旅游购买力，到海岛旅游的消费潜力较大。

（四）海岛旅游市场处于观光旅游层次

针对海岛旅游目的的调查显示，有45．3％的游客认为海岛景观是影响他们选择海岛旅游目的地的最主要因素。在海岛旅游者感兴趣的海岛旅游项目中，选择海岛观光的有216人次，选择宗教朝拜的有16人次，选择渔家乐活动的有168人次，选择海上运动的有111人次，选择休闲垂钓的有86人次，选择海岛度假的有115人次，选择其它的有6人次。以上统计数据说明，海岛游客的旅游兴趣集中在海岛景观上，观光旅游是海岛旅游的主要目的。这说明海岛旅游市场仍不成熟，处于观光层面，旅游产品单一，与国外以休闲度假为主要形式的海岛旅游有一定的差距。

（五）海岛旅游者获得信息渠道状况

旅游者获取海岛旅游信息的渠道由多到少依次为网络、亲戚朋友、报纸杂志、电视、旅游广告、旅行社，其选择次数分别为172、133、104、92、53、48人次。从信息获取渠道上来看，海岛旅游者利用网络获取信息的数量最多，利用电视及旅游广告了解海岛的数量较少，从旅行社获取海岛旅游信息的数量更少。（六）海岛旅游者旅游满意度情况旅游者对海岛旅游最满意的是优美的海岛风光，占52．3％，这与大多数旅游者把海岛风光作为最感兴趣的旅游项目相一致，此外有26％的受调查者对独特的海岛环境较满意。游客对渔家特色风情、海上运动项目、完善的旅游度假设施满意度较低。旅游者对海岛旅游需改进之处涉及海岛旅游的各个方面，其中以海岛基础设施、旅游服务质量为主。

（七）海岛旅游市场潜力大

在对344名没到过海岛旅游的游客调查中，有89％的游客表示会考虑到海岛旅游。海岛旅游最吸引他们的地方主要为：海岛景色（143人次）、与陆地相隔的海岛环境（82人次）、海岛渔家风情（32人次）、海岛度假（25人次）、海岛文化（21人次）、坐船出海（13人次）、其它（28人次）。从统计数据看出，海岛旅游对大多数人有吸引力，最吸引他们的是海岛景色和与陆地相隔的海岛环境。可见，海岛旅游市场巨大，海岛旅游发展前景广阔，潜在海岛旅游者对海岛景色和环境最感兴趣。

五、结论与建议

（一）保护自然景观，科学开发海岛旅游

在开发海岛旅游过程中，需要根据旅游者的偏好编制旅游规划，根据市场需求开发旅游项目。大多数旅游者认为海岛最具有吸引力的是自然景观。因此，旅游规划、建设要以保护海岛景观、环境为前提，不能破坏海岛自然环境和海岛特色文化。在保护自然环境、海岛景观的基础上，科学合理地建设相关旅游设施，避免旅游设施的建设破坏海岛自然景观，最大程度地保持海岛景观的独特性、原生性。

（二）突出海岛特色，开发多样性旅游产品

从统计数据可以看到，旅游者到海岛旅游主要目的是观光，大多数游客在海岛停留3天以内，这就决定了游客的旅游花费不高。说明海岛旅游除观光旅游外的旅游项目较少，特色不足，对游客吸引力不强，难以吸引游客在海岛长时间停留，难以打动游客更多消费。从调查中发现，海岛旅游者对海岛文化、海岛民俗并不太感兴趣，而海岛文化、民俗资源正是海岛区别于陆地的重要特色之一。因此，发展海岛旅游，应深入挖掘海岛文化、民俗，开发旅游项目应体现海岛的特色文化，推出能吸引游客的海岛文化旅游产品，开拓海岛旅游文化市场。游客对海岛静谧的环境、特色的景观特别感兴趣，据此应重视海岛休闲度假旅游产品的开发，引导以观光为主的消费观向海岛度假消费观转变，创造新的旅游消费增长点。

（三）细分市场，加强营销

海岛旅游应合理细分市场，加强营销力度。从游客的来源地来看，海岛旅游者主要来自我国东部经济发达地区，这与东部地区经济发达、与海岛距离较近有着密切的关系。因此，东部沿海地区是海岛旅游一级市场。此外，中西部大城市也应是海岛旅游的重要市场。针对一级市场，海岛旅游宣传营销在充分利用网络、报刊杂志的基础上，还应加强电视广告的宣传，使尽可能多的潜在海岛旅游者能了解海岛旅游，激发其到海岛旅游的愿望。中西部地区的中小城市应为海岛旅游的次级市场。对于次级市场，海岛旅游应继续加强网络营销宣传，同时，加强与相关旅行社合作，由旅行社协助推介。其它地区属于海岛旅游的机会市场，目前应主要做好网络营销宣传。在经济基础较好、旅游开发较完善、国家政策允许的海岛，还应加强国际旅游市场营销与开发，根据海岛实际情况及不同细分市场的特点，确定细分市场，制定旅游主题，选择适当的目标市场。

文化旅游市场需求范文第3篇

一、旅游市场定位的涵义与作用

旅游市场定位是指旅游企业根据目标市场上的竞争者和企业自身的状况,从各个方面为本企业的旅游产品和服务创造一定的条件,进而塑造一定的市场形象,以求在目标顾客心中形成一定的偏好。旅游市场定位的作用在于树立本企业旅游产品的市场形象、避免恶性竞争,同时有利于旅游消费者获得更为独特和个性的旅游产品。

二、北川老县城开发地震遗址旅游的游客需求分析

1.地震遗址旅游有较大的市场需求,自发旅游市场启动较早。汶川大地震发生后,游客对灾区极为关注。地震灾区游客量有过短暂的减少,之后有很好的回升态势。2008年6月,震后游客到四川旅游意愿减弱,当月全省旅游总收入为59.94亿元,同比下降63.7%。但到2008年12月,地震遗址旅游市场已自发启动。2008年春节期间到地震四川灾区的游客超过700万人次,实现旅游收入18.69亿元,占黄金周全省旅游总收入的四成。

2.旅行社推出地震一日游,参与游客较多。2009年3月起,不少旅行社开始组建地震遗址一日游旅游团。据这些旅行社介绍,参加地震遗址游的游客不少且有增长趋势。单个旅行社一周能够组织40名游客参与地震游。若旅行社联手组团,每日均能发团到灾区。据北川县文化旅游局市场科介绍,北川老县城每天都要接待1000-2000名游客,周末和节假日更多。团队游客主要来自成都和重庆。

3.节假日游客量猛增,极重灾区游客多。2009年“五一”期间,广元市青川东河口地震遗址公园接待游客3.53万人次;北川擂鼓镇车流量较平时至少增加了一倍,来自渝、湘、贵、粤等地的车辆明显增多;震中映秀镇3天共接待游客近2万人,是平时的数倍。据统计,成都等6个重灾市州2010年清明小长假接待游客385.6万人次,同比增长15.97%,高于全省接待人次增长速度。

4.省外地震遗址游游客数量显著增长。2009年3月,地震遗址游团队游客主要来自成都和重庆。2009年五一期间,来自渝、湘、贵、粤等地的车辆明显增多。2010年节假日,与省外游客关注地震遗址游形成鲜明对比的是,四川省内民众出游着眼点更多的放在近郊短途民俗游上。

5.正式开业的地震遗址旅游区游客量大。2008年11月12日,东河口地震遗址公园完成一期工程并开园,这是汶川地震后第一个开放的地震遗址保护纪念地。开园后游人络绎不绝,需要当地县交通局组织人员疏导,车辆最多的一天超出10多公里。2010年,作为北川震后首个恢复营业的景区,寻龙山景区游人众多。药王谷景区自3月28号开业以来,游客不断。正式开园的旅游区意味着基础设施、旅游接待功能已基本完善,安全且可参观。正式开园的信号会吸引众多游客前往,但是由于存在边际效率递减规律,时间越往后推,随着开放的园区逐渐增多,对游客的吸引力会逐渐降低。

三、北川老县城开发地震遗址旅游的竞争对手分析

1.极富羌文化吸引力的茂县。茂县与北川相邻,隶属于阿坝藏族羌族自治州。汶川地震后,茂县借地震之势打出了展现羌文化的组合拳。对旅游者来说极富吸引力。与在大地震中因受灾严重而出名的北川、汶川、映秀有区别,茂县将以羌文化为主要吸引力与地震遗址旅游地共同分割旅游市场。这是北川老县城地震遗址旅游的强劲竞争对手。

2.尽占市场先机的青川东河口地震遗址公园。青川东河口地震遗址公园是汶川特大地震首个遗址保护纪念地,春节黄金周期间,东河口地震遗址公园共接待游客6.43万人次,接待自驾游车辆3000余辆。2010年5月11日,在青川东河口地震遗址公园举行了“见证重建巨变、感悟大爱崛起”的赴青川体验活动启动仪式。启动仪式上,四川省科协、广元市人民政府分别向青川东河口地震遗址公园授全国科普教育基地、四川省级地质公园和市级文物保护单位牌匾。青川东河口地震遗址公园因完工快,开园早尽占市场先机和美誉。该地因较早进入游客市场而成为地震遗址游的一个典型,先入为主的习惯力量使其成为北川老县城开展地震遗址旅游的有力竞争对手。

3.汶川震后形成的众多地震遗址旅游地。旅行社已推出的地震遗址游主要行程包括了北川、青川、都江堰、映秀和彭州等地震重灾区。汶川大地震形成了众多的地震遗址旅游地,各地发挥自身优势引入羌文化、乡村度假旅游、流行游戏等等积极参与市场。北川老县城开展地震遗址旅游尽管有充分的市场,但也面临着极大的竞争。必须以市场需求为导向,以竞争对手为参考,发掘自身优势,进行合理的市场定位。

文化旅游市场需求范文第4篇

关键词：老年旅游；吉林省；市场需求；对策建议

基金项目：本研究受吉林省旅游文化研究中心科研项目（201501）资助

中图分类号：F59 文献标识码：A

收录日期：2016年4月20日

2015年，我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿人，占全国总人口的15.5%。预计2050年前后老年人口将占全国总人口数的1/3，未来老年人将在我国经济、社会、文化等多方面产生深远影响。据相关调查显示，想在退休之后进行旅游活动的老年人占65%以上。随着生活水平的提高，外出旅游将逐渐成为老年人退休生活的重要组成部分，老年人将成为旅游市场中巨大的潜力群体，其地位越来越重要。作为特殊群体的老年人，其旅游市场的开发要注重分析老年人的身心特点与行为特征，这对于吉林省发展老年旅游有着十分重要的意义。

一、我国老年旅游市场需求状况分析

如今，我国老年旅游市场方兴未艾，旅游已经成为众多老年人的一项重要活动，这在经济发达的省份尤为明显。吉林省老年旅游市场虽然刚刚起步，但是可以根据我国老年旅游市场的需求状况，有针对性地开展老年旅游，吸引全国各地的老年游客来吉林省旅游。下文从需求方面对我国老年人旅游市场需求状况进行粗略分析，对吉林省发展老年旅游提供可借鉴性的建议。

（一）老年人的出游意愿持续增高。据调查显示，想在退休之后进行旅游活动的老年人占65%以上。我国老年群体参与旅游活动的人数已经占到全国旅游总人数的20%以上，这一数字近年来呈现逐年升高的态势。老年人旅游市场的兴旺，加上老年人时间的充裕性，可以在一定程度上填补淡季的旅游市场。

（二）老年人对旅游产品种类要求增多。由于老年人收入的变化、负担的差异、子女的影响，老年人旅游支出的差异化非常突出，大部分老年人已经摆脱传统观念的束缚，产生了度假旅游、出国旅游和各类专题旅游的强烈愿望。

（三）老年人更倾向于选择低价的旅游产品。根据市场调查显示，低价或多景点的旅游团队是老年人更倾向选择的旅游产品。但旅游活动之后，当被提问“对旅游服务是否满意”时，81%的老年人选择“一般”，12%选择“不满意”，打分为“不及格”的人数占据了19%，总体各项满意度选择“一般”的老年人占据了整个调查人数的近60%，可见旅游团队的低价、多景点只是吸引游客的一个幌子，低价、多景点的同时便是旅游质量和整体服务的下降，这样的旅游产品设计不利用整个老年旅游市场的健康发展，打击了老年人旅游活动的积极性。

（四）老年人更青睐休闲养生旅游。休闲养生旅游没有紧凑的时间安排，停留时间长，灵活性强，适合老年人身心特征和旅游消费特点。休闲养生旅游多选择在旅游环境优美、资源优秀或医药养生资源丰富的地区，对老年人的心理和机体有保健疗养的功效，更受老年人的青睐。老年人对休闲养生旅游的需求主要体现在养生保健、健康护理、节奏慢、强度低等方面。

二、吉林省老年旅游产品存在的主要问题

根据以上老年人的旅游需求分析，老年人较为关注的问题是旅游服务、价格以及行程的安排。同时，对服务更加精细化的要求，必然导致旅行社成本的增高，如保险费用、导游水平、保健水平等，而这与老年人倾向低价、多景点的旅游需求相矛盾，降低了旅行社开发老年旅游市场的积极性。可见，普通旅游产品不适合老年人的特点，重新开发老年旅游产品又会导致旅游成本上升，这是吉林省老年旅游产品发展的主要障碍。

（一）老年旅游产品缺乏。目前，针对老年人身心特点而定制的老年旅游产品寥寥无几。大部分吉林省的老年旅游团跟普通旅游团没有差别，只是冠以“夕阳红”等符合老年人标志的字样，但事实上，旅游产品在时间节奏、住宿、饮食等安排上区别很小。缺少针对老年人特点，在旅游服务设施、住宿饮食方面、产品安全性与方便性等方面精心设计的老年旅游产品。

（二）老年旅游产品安保措施不到位。由于老年人的身心状况，在旅游活动中极易发生各类突况，这就需要旅行社提前有所准备、及时有效地进行救助，但大部分老年旅游团并没有配备随团医生。此外，旅游产品的宣传与介绍也不够全面细致，提示和警示工作不足，缺少相关安全提示和注意事项的说明。部分老年旅游团没有考虑到老年人的身体状况，行程安排节奏过快，容易造成老年人劳累过度或旧病复发。

（三）缺少多样化主题的老年旅游产品。目前，许多老年旅游产品主题形式单一，大部分都集中在自然风光和著名旅游景点的游览上。然而，老年人其实并不适合险峻的自然风光和人群密集的知名景点，老年人更喜欢具有浓厚历史文化内涵的旅游项目，以及具有怀旧情结、探访旧友的旅游产品。

三、吉林省老年旅游产品开发对策

（一）推出个性化的老年旅游产品。老年旅游市场潜力巨大，吉林省拥有人参、温泉等丰富的医疗旅游资源，应根据自身实际情况，精心培育吉林省老年旅游市场。老年旅游产品要突出养生保健特色，同时要重视优质服务。根据老年人的身心特点和消费特征，推出多样化的老年旅游产品，体现产品方便性、安全性和保健性。尽量缩短旅游行程路线，挑选体力消耗少的旅游项目，延长旅游停留时间，提前关注旅行目的地的气候、海拔等条件，配备经验丰富的导游员和医护人员，携带必备的医疗设备和药品，与旅游途中和目的地的医院合作，提醒老年人携带常用药、备用药，并每天及时服药。

（二）开发适合老年人的专项旅游产品。推出“家庭旅游套餐”等适合老年人的专项旅游产品，发扬中华民族传统美德，提倡父母与子女同游，孝敬父母，增进子女与父母的交流沟通。同时，根据老年人的需求，开发灵活多变的旅游产品，根据不同的家庭背景、职业和年龄，有针对性地开发出不同的专项旅游产品，如组织老文艺工作者团、老科技工作者团和老教师团等。

（三）完善老年旅游产品服务体系。在饮食上，由于老年人身体状况，食物尽量要选取易消化、含糖少、营养高、易咀嚼的食物。以清淡为主，少油腻和辛辣生冷食物。导游需要提醒饮食安全与卫生事项。在住宿上，选取舒适安静、环境优美的酒店，保证老年游客充足的睡眠时间。在出行时间和交通工具上，老年旅游团队应尽量选择在旅游淡季出游，既可以避开旅游高峰，又能减少各方面的开支。因此，要选择安全舒适的交通工具，如专车、专列和专机等。老年人长途旅行最好乘坐卧铺或飞机，且配有随团保健医生。在行程安排上，老年旅游团队的行程设计要科学合理，做到便利、高效、快速、安全、舒适、经济，尽可能保证旅途时间短、游览观光时间长、景点变化多、重复路线少、观赏对象知名度高和旅行费用低等。在文化娱乐上，根据老年人爱好绘画、书法、音乐等娱乐活动的实际情况，在旅游过程中组织一些有个性的文化娱乐活动，如植树、联欢会以及茶艺文化讲座表演等适合老年人的活动。在旅游购物上，禁止强制性购物，如有需要，可以选择前往当地大型超市或著名商店，购物产品多集中在保健养生类产品、古玩等老年人喜爱的旅游产品。

主要参考文献：

[1]周丽洁.中国老年旅游市场特征及发展路径.财经理论与实践，2010.5.

文化旅游市场需求范文第5篇

关键词： 高校生产性旅游实训基地；厦门高校旅行社；市场营销环境分析

一．高校生产性旅游实训基地——高校旅行社简介

（一）高校生产性实训基地的内涵

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：高等职业院校要按照教育规律和市场规则，本着建设主体多元化的原则，紧密联系行业企业，不断改善实训、实习基地条件，积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式。

综观当前国内高职教育，校内生产性实训基地的建设刚刚起步，只要把企业真实的设备、工具、环境、任务搬到校园实训室，学生在实训教师的指导下完成实训任务，生产出一定的“产品”，实训的过程与实际工作的操作过程完全一致，即实训室已经具有产品加工、生产的功能，就可以认定为是生产性实训基地。生产性实训的主要目的都是为了培养高技能人才。因此最终要达到的目的是：一是要实现“工学结合”的人才培养模式；二是要真正实现学生顶岗实习；三是要实现学生零距离就业。只有达到上述三个目的，才是真正的生产性实训。

（二）校内生产性旅游实训基地——高校旅行社的经营模式

采用加盟经营模式，主要是指高校旅游专业和旅游企业双方共同经营生产性实训基地——高校旅行社，为旅游管理专业提供实训。旅行社建立有外联、计调和财务等部门，通过引进先进的旅行社信息管理系统，为师生旅游服务，从而提高学生导游服务和旅行社管理能力。高校旅行社职能是：一是安排游客的旅游线路，处理游览景点的关系利益分配，提高服务质量。二是搞好市场宣传促销，加强和校外旅游行政管理部门、旅游企业的横向联系。

二．厦门高校旅行社的旅游市场营销环境SWOT分析

旅游市场营销环境就是指一切影响和制约旅游企业营销活动的内外部各种因素的总和。包括企业内部的优劣势、外部的机会和威胁。旅游市场营销战略的选择则取决于SWOT分析的结果。

（一）企业内部优势（Strengths）

1．高校旅行社的特点是便利、贴近、实惠。由于高校旅行社设在校内，和师生联系密切，因此服务速度快，师生旅行更加便利。高校旅行社由学生自己来经营，更了解学生自身的需求，更能考虑到学生的经济能力状况，量体裁衣，做出适合的服务产品，设计出了各种富有个性的贴近学生品味的旅游产品，旅游费用更实惠，物美价廉。

2．建立高校旅行社的必要性强，支持度高。为了开拓具有巨大潜力的高校师生旅游市场，建设高校旅行社，对我校旅游学院159名师生做一个关于高校旅行社的调查，调查结果表明：若成立以高校为平台，提供住宿饮食，专业导游，自定线路，价格相对低廉，融入校园文化的高校旅行社，态度是选择的比例最大，46.53%的师生认为有必要建立高校旅行社。有68.62%的师生支持成立专门为学生服务的高校旅行社。

3．高校的旅游服务配套设施齐全。这就给高校发展旅游经济提供了物质基础。一座高等院校就是一座“大学城”：在“食”方面，高校的饮食环境条件都达到了一定水平。在“住”方面，高校的接待住宿有三种形式：一是高档的指学校办的各类宾馆，是按星级饭店的标准服务。二是中档的指学校招待所。三是低档的指廉价学生宿舍。特别在寒暑假，宿舍、食堂空置，可供大学生出游之用；在“行”方面，各高校都通公交车，交通发达；寒暑假教师接送班车也充分利用。为高校师生出游服务；最后谈谈“购”，高校都有光荣史，这对文化教育类的旅游纪念品购物有好处。例如：装帧成册的校史、校友录、校友回忆录、校友聚会纪念册等会有卖点。有些高校自身历史悠久，文化内涵丰富，自然景色美观，也成为大学生的高校旅游内容。

4．员工整体素质高，有创新精神，善于捕捉新的市场需求。高校旅行社依靠大学作为强大知识后盾，大多数职员和导游由年轻的大学生组成，有旅游、策划、心理等专业知识；顾问为资深教授、专家，知识文化水平都较高，对高校旅游的管理和运行有优势。大学生有创新精神，善于捕捉新的市场需求并做出反应，可以快速开发旅游产品并投放市场，在旅游行业中将有较强的竞争力。

5.旅游信息网络化，扩大市场营销范围。 高校旅行社为实现信息资源共享，加强网络化建设，建设独立网站，与旅行社行业联网，与交通业、酒店业等相关行业联网，实现网上预定车、船、机票和客房，从而使旅游者可通过网上查询和预定，实现网上交易。高校旅行社通过网络营销，向世界宣传企业形象和出售旅游产品。

6. 起步早，占领更多的师生旅游市场份额。当前国内旅行社星罗棋布，竞争十分激烈，许多旅游消费市场的开发已成熟并走向衰落的趋势。而高校师生旅游市场开发较晚，目前尚处于成长期，市场潜力巨大，具有极高的开发价值。虽然高校师生旅游消费同其他阶层的旅游者相比消费水平较低，旅行社从每位旅游者身上得到的利润额较少，但也应看到，高校师生旅游市场规模庞大，如果施行薄利多销的经营战略，对高校师生旅游市场施行规模开发，同样可以取得较好的经济效益。因此较早地做专为师生服务的高校旅行社，趁其他旅行社未进入或已进入但未站稳高校师生市场之际，可先入为主，以占领更多的师生旅游市场份额。

（二）企业内部劣势（Weaknesses）：