工商管理和企业工商管理

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工商管理和企业工商管理范文第1篇

关键词:校企合作；工商管理专业；应用型本科人才培养

作者简介:李晓云（1970-），女，江西南昌人，南昌航空大学科技学院讲师，硕士，研究方向为工商管理；蔡玉文（1966-），女，北京人，南昌航空大学副教授，研究方向为经济学。

课题项目：本文系2011年度江西省教改课题项目“基于战略联盟的校企合作实践教学研究―以A独立学院工商管理专业为例”（编号：JXJG-11-83-6）成果之一。

中图分类号:G710 文献标识码:A 文章编号：1001-7518（2012）05-0057-03

一、问题的提出

为适应市场经济发展要求，应用型的本科人才社会需求量大增。应用型本科人才培养既有普通本科教育的共性，又有别于普通本科的自身特点，它更加注重实践性、应用性和技术性[1]，其最本质的特征是基础知识比高职高专学生深厚、实践能力比传统本科生强。

工商管理专业是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才，本科层面的主要培养目标是向企业输送面向中、基层的管理人员。根据发达国家经验，经济越发展，社会对复合型工商管理人才的需求量越大。据统计，全国需工商管理类专业人才约为200万左右，而普通高等学校的工商管理类学生不足10%，远远满足不了社会需求[2]，但现实是工商管理专业本科毕业生的就业形势很严峻。有关调查表明，多数用人单位认为工商管理专业本科毕业生综合素质较好，工作态度认真，责任心强，但是实践和创新能力不强，无法充分发挥自身优势[3]。

提升对工商管理专业学生的应用能力的培养，已成为普通本科的当务之急。应用型人才的培养模式，国外（如德国的FH，即University of Applied Sciences）、国内专家一致认为要从课程设置、教学内容、师资队伍建设等方面与企业生产实践相结合：即在课程设置上以“厚基础”为导向，优化学科基础课程的设置，加大专业选修课的课程门数，使学生在知识结构上“宽口径”，就业选择上“多方向”，并开展案例教学和加强实验室建设，同时加强实践教学环节和双师型师资队伍建设，其中最重要的手段是加强实习基地建设，深化校企合作，使学生在毕业时能将理论和实践进行紧密结合，以适应经济发展的需求。大连理工大学徐雨森、蒋杰认为，应从界面管理的视角建立紧密型校企合作，提出校企共同高强度投入共建研发中心、对由校企双方人员组成的研发中心实行企业化管理和人力资源的柔性利用。虽然这种模式在校企双赢上取得了很好的成效，但对于资金有限的普通本科院校以及广大中小企业来说，并不具有普遍意义。而国内更多关于校企合作的研究是都是侧重于高职层面的校企合作，其观点大多以共建实训中心或学生到企业顶岗（一般是固定在某个基层岗位）实习来提升其应用能力，不过这种途径更适合那些操作性技能的培养。实践表明，中、基层的管理人员的有效途径之一是采用“轮岗制”，而企业基于经济角度考虑，认为在合作过程中责任大于回报，参与积极性不高。事实上，我国大多数校企合作仍停留在暂时解决企业基础岗位的用工不足的浅层次上，校企间的互动较少，教师在其中所发挥的作用也非常有限。同时，由于学校的教师队伍大多只有从学校到学校的经历，自身实践经验不够，对实习的指导作用有限。因而校企合作的实习基地在对学生管理能力的培养上，与市场的要求仍有较大差距。

对于工商管理专业的应用型本科人才的培养，本文提出以互动致多赢的校企合作模式，即校企双方在合作过程中，通过学校、企业、学生、教师的深度互动，最后达成学校、企业、学生、教师的共赢。

二、以互动致多赢的工商管理专业的校企合作实践探索

（一）学校应科学选择合作企业

多赢的校企合作是一种兼顾多方需求和利益的合作，而企业的规模、发展阶段以及管理水平和理念都会影响到合作的意愿和深度，因此并不是所有企业都能作为合作对象。经验表明，处于成熟期的企业已进入了稳定的发展阶段，人才供需基本平衡，制度建设方面也相对稳定，企业的合作意愿并不强烈，它为学校提供的仅是单一的操作类岗位，这类合作更适合高职类学生，对于工商管理本科生来说只适合作为短期课程实习或参观基地。而处于投入期或成长期前期的企业，不是规模太小不能消化大量的学生，就是自身方向不明确而无暇顾及后备人才的培养，也不是校企合作的首选对象。

事实证明：处于快速成长期的企业比较适合校企的深度合作。快速发展的企业自身存在多种需求：一是企业自身人力资源供给不足，特别是员工的成长速度跟不上企业发展，中、基层管理人员缺乏，而外部招聘则存在企业文化兼容的问题和良莠不齐的风险；二是企业的快速成长导致管理水平跟不上发展要求，如岗位设置由创业初期的粗放型转为专业化的过程中容易出现岗位间工作任务繁简不均衡、专业化分工和组织协调之间的矛盾等，特别是制度建设比较滞后。而学校具有的理论优势能为企业提供管理咨询；三是企业现有的管理层大多由基层提拔，在管理中更多的是依靠实践经验“摸着石头过河”，理论水平常跟不上企业发展，因此学校由可以提供员工培训，特别是管理层培训；四是处于快速发展期的企业所处的行业往往正值生命周期中的成长期，行业前景广阔，这为学生就业提供了更多机会。

目前，传统服务业是我们学校工商管理专业的校企业合作首选。传统服务业指与吃、穿、住、行相关的为人们生活提供服务的行业，包括交通运输、仓储邮政、批发零售、住宿餐饮等行业。我国经济的发展使之快速发展，但其从业人员大多综合素质不高。如我校合作单位之一的汽车销售公司，正是在这几年汽车行业的井喷期中成长起来的。这类企业在快速长大的过程中，管理人员数量的不足与能力的滞后已严重拖累了企业的发展，他们迫切需要既有一定现代管理理念、又对企业有一定了解的人员填补中、基层管理人员的空缺。因此他们非常欢迎本科学生到企业实习，成为储备干部。

（二）企业、学校、学生、教师的深度互动是合作成功的关键

为了达到校企合作中各方的共赢，我们采用3+1的培养模式，即学生三年在校理论学习，一年企业实习。在大三结束时，合作企业根据专业特点及岗位需求提供实习岗位，实习学生享受试用期员工待遇，企业按正式员工的制度对其进行管理。企业提供的岗位除了诸如人力资源类、营销类、财务类等职能部门的专业岗位以外，还有大量的基层岗位，如客服、收银等，对于职位要求低于本科专业技能的岗位，我们要求企业必须每两个月进行一次岗位轮换，其目的是让学生通过在一系列基层岗位的轮训，熟悉整个部门的业务，为成为部门主管打下基础，同时在岗位实践中，对所学管理理论的提升使学生保持了基层岗位的实习热情。在实习结束后，企业和学生可根据双方意愿签订正式录用合同。

在整个实习过程中，学校指定专业老师对学生进行跟踪指导：一是老师要定期到企业了解学生情况；二是学生必须完成实习工作日记，并接受老师指导；三是教师根据学生的实习日记，以及自身对企业的走访和考察，为企业提供管理咨询建议。事实上，我们的做法很受企业欢迎，因为其管理层短期内不能解决企业壮大后管理效率和员工满意度下降的问题。虽然可以通过引入专业的管理咨询公司为其诊断，但高昂的咨询费用令中小企业难以承受，而且咨询公司从效益角度考虑，不可能深入到企业的各个层面进行全面地了解，不能为其“量身定做”解决方案。而我们的实习学生充斥于企业的很多基层岗位，正好充当岗位信息、市场信息的收集者，通过老师的指导，能发现许多的管理问题：如在汽车4S店（其战略定位是通过“服务”打造竞争优势）前台实习的学生记录了一个顾客的投诉，说工作人员在为其汽车进行喷漆修补时把漆也喷到轮胎上了。表面上看这是一个个案，但老师引导学生从制度层面进行思考：一种可能是公司的作业流程不完善所导致的质量缺陷，即在喷漆作业前缺少一个“遮盖”作业程序，所以必须将这个“遮盖”程序固化到喷漆操作规程中，所有人员在喷漆作业前必须进行“遮盖”操作，否则视为违规；另一种可能是作业流程是完善的，但作业人员能轻易突破或更改程序，这比第一种情况更严重，因为这说明制度如同虚设，导致产品质量缺乏保障，企业必须从两方面着手改进，首先加强员工的质量意识、严格遵守操作规程意识的培训，同时对绩效考核指标进行审视，引入过程指标，即在关注产量等结果指标的同时也关注工作过程的质量，并设立责任追综等。

指导教师的作用是引导学生对企业的岗位进行深入了解和体会，用理论知识来发现问题的根本并解决问题，这使企业受益良多。比如2010年我们在与南昌某房地产集团的合作中，发现其相关岗位的职责交叉较多，形成“五龙治水”局面，但实际效果却是“无龙治水”，管理成本高且客户满意度低，管理层仅从绩效考核方面进行控制，结果客户满意度没有得到改善，员工离职率反而上升。实习学生在老师的指导下进行岗位调查，做工作分析，重新界定和优化岗位职责，再设计了一套绩效管理体系。使企业在提高服务质量的同时还减少了1/4的基层岗位需求量。而学生通过全方位的界入式实习，专业能力得到了大大的提升。同时，教师通过与企业的密切接触，不但发挥了知识专长，也了解了企业现状，获得了鲜活生动的案例，更提升了实际问题的解决能力。

在合作中，学校邀请企业中具有一定理论水平的高管以客座教授的身份走进学校，以讲座或兼任某门专业课程的形式与学生进行交流，使学生更早地了解企业的需求，明确学习方向；而企业通过走进学校，对学校的专业设置更加了解，更好地制定实习招聘计划，同时也能针对性地对学校提出人才培养和专业设置建议，学校从而能更迅速地了解企业需求，更新培养计划，使学生更贴近社会需求。

通过学校与企业深入、多层次的互动，学校在办学特色上更加鲜明，同时，也可以根据企业需求，开设企业特定的选修课程，为企业定向培养某些专业人才；而企业也在满足了人才需求的同时提升了管理水平，达到学校与企业的长远共赢。

三、结论

以互动致多赢的校企合作的基础是应综合考虑学校、企业、学生、教师各方的需求和利益：学校在选择实习基地时必须对宏观的产业发展以及区域经济的发展状况进行研究，以确定办学定位和专业特色，再按“快速发展、初具规模”的标准选择合作企业，而企业依据自身发展对人才的需求向学校提出培养方向和要求，企业按学校的教学要求提供实习基地，学校按企业的需求定向培养人才。

在整个过程中最关键的是教师的深度参与：既指导学生，又为企业作参谋，更提高自身，最终实现企业、学校、教师、学生的多赢。

参考文献：

工商管理和企业工商管理范文第2篇

关键词：供应商；选择；管理；作用

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0057-01

企业的采购成本是企业成本控制的主体和核心，企业采购管理的目标之一就是以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务。供应商的选择及管理是采购职能中的一项重要内容，做好供应商选择及管理对确保企业的物资采购成本具有很重要的作用。

一、供应商的选择

在现代市场上进行物料采购时，往往有许多家供应商可以供选择，此时买方处于有利地位，可以货比多家。采购部门必须有能力找到合适的供应商为企业提供所需物料。在对一个供应商从认知到选择的流程中，首先要对供应商对应的特定的分类市场进行竞争分析，了解各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解；在此基础上，企业的采购部可以使用统一标准的供应商情况登记表，来统计供应商提供的信息，这些信息应包括：供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息，可以评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性，以及其综合竞争能力，对供应商做出初步的筛选，根据相应的产品分类建立初步的供应商数据库。接着，要安排对供应商实地考察，必要时可以邀请质量部门和工艺工程师一起参与，他们不仅会带来专业的知识与经验，共同审核的经历也会有助于企业内部的沟通和协调。在实地考察中，应该使用统一的评分卡进行评估，并着重对其管理体系进行审核，如作业指导书等文件，质量记录等，要求面面俱到，不能遗漏。在考察中团队成员要及时沟通，在考察结束的会议中，总结供应商的优点和不足之处，并听取供应商的解释。最后，在供应商审核完成后，由企业的采购部将符合要求的供应商根据产品分类建立相应的合格供应商数据库。当企业的生产车间、维修车间及研发部门等用料单位产生了对某一种物料的需求之后，企业的供应部门会收到它们发出的标明所需物料特点（如型号、规格、质量要求等）并根据物料需求分析表计算出物料量，填写采购申请单，依照签核流程送至不同审核主管批准后，企业的采购部在收到采购申请单后就可以根据物料的品种、价格、形状、功能、品质及多种相应服务条件（如交付日期等）向本企业供应商数据库中相应的合格供应商提出要求，比较供应商供货能力和条件，选择出最理想的供应商。

二、供应商的管理

1.对供应商进行分级管理。

按照供应商资质及其与企业的合作情况，对合格供应商进行分级。按照物资ABC管理法对项目所需设备和主材进行综合评定，一级供应商：定位为战略伙伴；二级供应商：定位为长期供应商；三级供应商：定位为临时供应商。待定供应商：指暂未经过供应商评定或经年终（或项目竣工）评定不合格而由其他级别供应商降级待定的，在特定期限内暂不从此类供应商采购，待此类供应商整改升级后，再行采购。

2.对供应商的质量管理

供应商质量管理的目的就是保证从供应商处所采购的物料，能够持续稳定地达到产品说明书的要求，符合生产部门的需要。质量管理具体包括：供应商是否通过相关的国际质量认证标准；供应商了解和贯彻全面质量管理的概念的深度和广度如何；是否已具备检验和测试所购物质原材料的方法和步骤；在质量方面采取什么样的统计管理和控制方法；供应商是不是能够被放心地免除过去进货时的检验等。

3.建立稳定的优秀供应商激励制度，使供应商有足够的积极性不断的进行减低成本、保证稳定的产品质量、改善提高交货及时率等。

具体激励手段有：

（1）财务激励。采购价格的重新制定、月结方式的改变、短期资金的筹措等都可用来对供应商的激励。

（2）订单激励。获得更多的订单份额对于供应商来说是一种直接的激励方式。

三、供应商在企业生产经营中的作用

稳定的供应才有稳定的生产。为了满足顾客越来越高的要求，企业都力求以最低的成本将高质量的产品以最快的速度供应到市场上去，以获得最大的利润，这就要求企业按库存生产，随时满足顾客的需求。但是库存的增加必然会使企业的费用相对增加，也会增加企业的风险；而市场激烈的竞争迫使企业必须按订单进行生产，这样就出现了矛盾。这时，企业所选择的诚信、稳定的合格供应商的存在就可以完美的解决这一矛盾，使企业的生产经营风险降到最低。同时，在商品生产和交换的整体供应链中，每个企业既是顾客也是供应商，随着科技的进步，产品的开发周期在极大地缩短，产品开发同步工程应运而生；企业可以通过采购让相应的合格供应商参与到企业的新产品开发中来，不仅可以利用供应商的专业技术优势缩短产品开发时间，节省产品开发费用及产品制造成本，还可以更好地满足产品功能性的需要，提高产品在整个市场上的竞争力。

总之，选择出适合本企业的合格供应商并进行合理有效的管理，稳步推进与供应商之间的合作关系，创导双赢思想，特别是对那些战略类物资和市场获取难度大的物资的供应商更要建立长期的合作伙伴关系，这样既可以确保生产经营的物资需要，降低存货投资和存货损失，保证并提高采购物品的质量，避免供应商为获得市场而采用劣质材料以次充好，降低项目材料质量，增加企业施工质量风险和使用成本，影响企业的正常工作；又可以降低所采购的物资或服务的价格，节省产品开发费用及产品制造成本，降低企业的经营风险；同时对提升企业的核心竞争力也具有十分重要的作用。

参考文献：

[1]张垄，主编.工商管理专业知识与实务.中国人事出版社，2012

工商管理和企业工商管理范文第3篇

关键词:工商管理；企业；现状分析；改进策略

在企业的生产运营过程中，工商管理发挥着重要的作用，它是企业运营的组织者和计划者，是控制企业运营的依据，在企业运营的活动中占主体地位。因此，企业要想在市场竞争下飞速发展，就必须对工商管理进行调控。然而，进行调控的过程中，发现我国企业工商管理仍然存在不少的问题，在一定程度上限制了企业的发展。同时由于企业工商管理在工作方面不能及时到位，导致企业的运营无法正常进行，而且市场上不公平的竞争阻碍了企业的发展。目前，面对这样的局面，企业必须加大对工商管理的力度，为企业的发展奠定良好的基础，让我国在国际市场的舞台上有一席之地。故本文就工商管理在企业的现状进行分析，并探寻改进的策略，以促进企业的发展。

一、企业工商管理的含义

企业工商管理属于行政管理的一种，是一种可以计划、组织、领导和指挥企业生产经营活动的职能。在企业之中，工商管理占其主导地位，它对企业的发展起鞭策的作用，同时工商管理组织不但会加强对企业不好行为的监管力度，而且会提高企业的支持度，帮助企业发展进步。在企业的发展过程中，优秀的人才、精湛的技术和充裕的资金是企业必不可少的元素，企业的工商管理正是对这些元素起全面制约和管理的作用，还可以优化企业的资源，做到了物尽其用，也充分调动了企业员工的积极性。

二、工商管理在企业中存在的问题

(一)企业工商管理的目标模糊

企业作为市场的主体之一，市场又为企业的进行活动提供了一个便利的环境，实现合作共赢。然而，在这个飞速发展的社会，有很多企业为了追求眼前的利益，忽视了企业文化的传播和企业管理目标的重要性，同时也缺乏了明确的社会责任，使得企业在生产的过程中有不少行为违背了国家律法，走上了不归路。

(二)企业工商管理体系不能与时俱进

在企业实行转型的过程中，管理体制的落后制约了企业的发展。也正是因为工商管理体制的落后，企业一系列的相关制度还未建立，进而导致企业的众多工作不能有序的开展，严重影响了企业的生产进度，同时，企业在工商管理的方面执行的传统管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先进管理方法，在运用时不懂得变通创新，不利于企业的有效管理。

(三)企业经营模式的落后

企业在经营过程中，往往会采用较为传统的经营模式，不能与市场的发展情况相结合，同时这种经营模式也没有充分考虑到企业自身的状况，只会阻碍企业发展。此外，企业内部不能齐心协力，而是处于各自为政的局面。如生产部门只负责自己的产品生产，不注重质的保证，又不能与市场部门很好的沟通，导致许多产品堆积，使企业在投资大量资金后没有得到应有的利益，而且企业的市场部门若不能掌握市场的真实情况，会让产品的销量降低，造成企业经济亏损。

三、企业工商管理的解决措施

(一)明确企业工商管理的目标

如果缺乏明确的企业工商管理目标，直接损害的就是企业的利益，所以在工商管理之中，企业要有着明确的工商管理的目标，并可以根据企业的实际情况，制定出合理的经营方案和战略性计划，从而使得工商管理的工作有序进行，此外，企业的领导者要认识到工商管理的重要性，要规范工商管理的制度，严格管理工作人员，共同促进管理目标的实现。

(二)工商管理体制的改进与创新

在国家深化改革的时代背景下，社会对企业工商管理的工作有了更高层次的要求，然而要想提高工商管理的水平，促进企业的经济发展，就不得不完善与工商管理相关的一系列管理体制。第一步，企业要提高自身的发展意识，有着向前冲的勇气。第二步，要制定较为健全的工商管理体制，在体制的规范下将管理工作拉入正轨，帮助企业各项工作顺利进行。最后，企业要严格监督工商管理体制，便于提高工作效率。

(三)重视对人才的培养

人才是企业成功不可或缺的一部分，企业要想长期发展。就必须培养大量优秀的人才。企业工商管理更需要培养管理人才，他们可以帮助企业合理规划，有效的管理；他们能快速准确的为企业分析利弊，找到最佳的发展路线；同时他们也可以为企业预测未来的发展前景，帮助企业进一步发展。所以企业要重视对工商管理人才的培养，为企业增加经济效益。四、结束语工商管理是企业发展的关键，所以企业在发展的过程中要重视工商管理，只有把工商管理的工作做好，做大，企业的业绩才会蒸蒸日上，企业的经济效益也就会提高，那么中国的经济发展也会提升，这为我国建设社会主义提供了良好的基础，使我国更加繁荣昌盛。

作者:傅晋虎 单位:山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司

参考文献:

[1]周期瑞.试论企业环境管理的现状和改进策略[J].资源节约与环保,2016,07:77

工商管理和企业工商管理范文第4篇

一、前期物业管理的基本定位及重要性

1、前期物业管理的基本定位

前期物业管理是指房地产开发项目开始建设或房屋售出之日起，在小区业主委员会正式成立并与物业管理公司签订正式《物业管理合同》前，开发建设单位委托或选聘物业管理公司提供的物业管理服务，也可以表述为住宅开发项目在销售阶段提供的物业管理服务，是开发商向购房者提供的过渡性物业管理。前期物业管理是整个物业管理活动的起始阶段，是实施物业管理的重要环节，我国的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》在对前期物业管理定位时，指出前期物业管理是由开发建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

2、前期物业管理的基本内容和重要性

前期物业管理主要包括以下内容：一是做好各方面查验和准备工作。开发建设单位要配合确定的物业管理公司对住宅项目进行承接查验，办好承接查验手续，对住宅小区整体建设布局情况进行了解。同时，服务业主做好新房验收工作，派出技术人员与业主一起看房，检查门窗、水电、地面、墙壁质量状况，及时记录存在的问题，特别是要与业主一起进行蓄水试验，防止后期因人为破坏造成损坏而推卸责任。二是配合物业管理公司搞好入住装修和前期卫生保洁管理。要在业主正式入住装修前制定周密工作计划，将业主守则等张贴出来，引导业主严格执行。前期物业管理处于入住装修阶段，大量装修垃圾产生，要划定专门地点对垃圾进行集中堆放，及时进行降尘和清运，并加大宣传引导和监督力度，杜绝乱扔垃圾等问题出现，还要在该阶段适当增加保洁力量，加大卫生保洁力度。三是做好前期安全防范和关系协调工作。前期物业管理阶段住宅小区人员多且杂，安保设施未完全到位，要做好进出小区人员登记工作，装修人员要凭证进出，并做好进出小区车辆管制和疏导，维护小区良好秩序。前期物业管理矛盾纠纷比较集中，包括房屋质量问题、购房合同问题、设施配套问题及安全秩序问题等，对此，要以前期物业管理公司为主、建设单位积极配合，分类解决存在的问题，协调好各方面关系，创造稳定和谐的小区氛围。

通过前期物业管理包含内容，可以看出开发建设单位在前期物业管理中承担着一定任务，做好前期物业管理是服务业主顺利入住、解除后期物业管理矛盾纠纷的重要阶段，对后期物业管理工作及房屋销售工作关系重大。

二、房地产开发单位加强前期物业管理的对策措施

1、做好前期物业管理公司招标工作

开发企业要提高对前期物业管理的重视程度，实行监管分离模式，加强市场化运作和招投标制度学习，树立招标选聘前期物业管理公司意识，积极通过招标选聘具备一定资质的物业管理企业开展前期物业管理活动。要强化招投标备案制度，明确招投标流程，健全公平、公正、公开的竞争市场，避免出现私订协议、虚假招标等情况，并对参与投标的物业管理公司进行调查，避免出现资质不符、恶意杀价等问题，选出价格低、服务好、资质高的物业管理企业进行管理。

2、签订服务合同明确权责义务

物业管理服务合同是对管理事项、收费标准、服务标准、合同双方权责义务、合同期限及违约责任等内容签订的具有法律效力的约定，是明确开发企业和物业管理公司权责的重要法律文件，要按照《物业管理条例》等规定签订规范有效的物业管理合同，明确各方权责，避免建管脱节、重建轻管等问题。开发企业要依据《物业管理条例》、《合同法》等规定，结合具体建设项目管理事项，在充分尊重物业管理公司利益的基础上，合理合法签订合同，尽量细化违约责任条款，将合同细节予以明确，防止在前期物业管理中物业管理公司推诿扯皮、履职不到位等问题，影响业主利益或房产销售。具体实施中，要与物业管理公司做好物业承接验收工作，实现明确的权责移交。要明确物业管理公司承接物业后的共用设施设备，在建设好公用配套设施后，明确公用设施用处，减少后期物业管理公司和业主围绕设施设备归属权的矛盾纠纷。

3、制定完善物业管理业主临时公约

在住宅销售前，开发企业要在做好销售工作的同时，按照有关规定制定内容具体、可操作性强、权责明确的业主临时公约，在房屋销售中向业主明确说明，让业主明确自己应该遵守的条款，保证业主共同权益。开发企业要加强与前期物业管理公司的沟通交流，将业主临时公约等事项明示，辅助物业管理公司进行科学高效的物业管理，引导各方共同维护业主合法权益，督促业主履行应尽义务，同时对业主的违约事项要进行一定的责任追究，促使业主更好地遵守公约，维护小区良好的物业管理环境。

4、督促物业管理公司履行职责

建设单位在做好招标、签订前期物业管理合同后，要督促物业管理公司按照合同约定，提供相应服务，避免出现“质价不符”问题。要协助物业管理公司应用好物业管理用房，为开展高质高效的前期物业管理提供保障。同时，要制定完善物业维修资金管理等制度，制定严格的审批和执行流程，切实保障业主权益。

工商管理和企业工商管理范文第5篇

【关键词】工商管理培训；企业管理水平；问题；措施

一个企业要想切实提高自身的管理水平，就必须要加强管理人员素质的培养，建设企业管理队伍。而建设企业管理队伍，提高管理人员素质最有效的方法莫过于加强培训。企业工商管理培训活动不仅能够切实提高管理人员的素质，而且能够通过提高管理人员的管理水平提高企业的整体管理水平，促进企业的可持续发展。因此，现代企业要想在激烈的市场竞争中获取优势地位，就必须要加强工商管理培训，进而提高企业管理水平。

一、企业进行工商管理培训的意义

企业所谓的工商管理培训具体是指通过加强诸如金融、经济法，以及国际商务等方面知识的学习，提高工商管理人才在管理方面的应用能力。要想保证企业的市场竞争力，提高企业管理水平是必由之路。而企业管理水平的方面的竞争力则是由管理人才决定的。因此，现代企业提高自身的管理水平，主要就在于通过加强培训，使得管理人员的管理能力提高。工商管理培训在当前企业的发展中有着重要的意义。

首先，企业加强工商管理培训，能够有效提高企业的干部素质与管理水平。相关调查显示，我国多数企业的管理人员素质不高，整体学历水平处于偏低状态，甚至有一些人根本不是科班出身，对于专业管理能力的具备更是无从谈起。企业通过采取工商管理培训活动，不仅能够使得企业工商管理人员在工商管理知识方面的欠缺得到弥补，而且还可以使得管理人员的管理能力得到切实提高。

其次，企业进行工商管理培训适应了时代的发展形势。自我国进入世界贸易组织，我国企业的生存与发展都已经处在了世界经济中，市场竞争日益激烈，企业面临的发展形势日益严峻。面对这样的市场形势，加强企业工商管理培训，提高管理人才综合素质，已经成为企业适应新形势变化、紧跟时代步伐的关键举措。

最后，企业进行工商管理培训是社会主义市场经济转变的手段之一，企业工商管理培训是企业实现机制转变的重要方式，通过有效的管理培训，企业干部能够更好的驾驭企业的发展，促进企业为社会主义经济发展贡献力量。企业通过工商管理培训，不仅能够提高管理人才的专业技能，而且能够促进管理人员掌握先进的理论知识与实践方法，进而实现企业管理水平的改善，促进企业与社会、与国际的接轨。

二、企业进行工商管理培训的主要问题

（一）重视力度不够

现代企业的发展必须要坚持对管理人才的培训，但是就目前的管理培训现状而言，企业并没有给予高度的重视，尤其是一些处在发展中的中小型企业，这些企业多片面重视技术学习，盲目重视销售技术的培训，工商管理意识淡薄。许多企业认为工商管理培训纯属多余，没有必要花大量时间在这个上面，他们往往宁愿通过督促的方式来保证员工工作，也不会去挤出时间用于员工管理能力的培训。由此可见，工商管理培训在现代企业中并没有得到充分的重视。

（二）培训师资力量不足

在众多的现代企业中，不乏有一些重视企业工商管理培训的，他们往往能够意识到工商管理培训的重要性，以及工商管理培训在企业发展中的作用。这些企业往往每年安排一些领导去参加培训学习。但是我们也必须要认识到当前企业还处在工商管理认知的初级阶段，工商管理师资力量还很薄弱，企业往往并没有成立起高素质的培训师队伍。与此同时，还有一些企业看似在进行工商管理培训活动，事实上只是走形式而已，为了能够尽量节省时间，减少支出，往往聘用一些能力较弱的培训师，很难起到高质量的培训效果。

（三）管理结构单一，考核形式简单

当前，许多企业的培训方式仍然局限在传统的培训上，企业安排管理人员参加培训的初衷是好的，但是参加培训的人往往意识不到这一点，通常怀着完成任务的心态去参加。事实上，培训师与被培训人员之间是不沟通的，甚至是对牛弹琴的关系。与此同时，在进行培训结果的考核方面，传统的考核方式过于单一，培训机构通常为了能够保证被培训人员顺利通过考核，往往只是简单的笔试，而且试题简单，被考核人员相互抄袭。考核不严也是造成企业管理水平低的重要原因之一，干部参加完培训往往不能够把切实学到的东西应用到企业管理中。

三、企业工商管理培训问题的解决措施

（一）加强对企业工商管理培训的重视力度

工商企业管理培训是企业提高整体管理水平、增强企业市场竞争力的关键性措施。要想加强企业工商管理培训的重视力度，就必须要做到以下几点：首先，企业的领导与员工要将对工商企业管理培训的态度端正，树立起参加培训的正确认识，要保证员工与领导从内心深入愿意参加培训，从根本上做到对培训意识的强化。对于企业工商管理培训首先要从领导干部做起，只有端正了领导层对于管理培训的态度，才能够在整个企业进行培训工作。领导在员工心中的宣传作用与鼓励作用还是非常有效的。不论是现代企业的领导，还是企业的普通员工，都要转变“培训走形式”的错误观念，要把企业的工商管理培训作为一次投资活动，强化企业所有人的培训意识，增强其培训的责任感与紧迫感，要让所有人明白只有加强工商管理培训，才能够将人的潜能充分的挖掘出来，进而实现企业管理水平的提高。总而言之，企业要能够站在人力资源开发的角度进行企业员工培训的管理，提高企业的整体管理水平。

（二）建设培训师资队伍

加强企业工商管理培训的质量在很大程度上是依赖于师资的高水平的。要想提高企业工商管理培训师资队伍的建设，主要从以下几个方面着手：第一，要加强工商管理师资认证体系的建立，对于那些想要申请工商管理教师资格证的人，必须要经过严格的认证过程，要能够从管理理论、实践，以及思想政治等方面综合考虑。第二，如果是一些已经具有资格证的培训教师，要定期进行再次培训，要让他们了解最新的研究成果，不断吸取新的知识理论，并且要将新的知识理论运用到工作实践中，进而创新出企业工商管理培训的新方法。第三，要加强企业培训师来源渠道的拓展，要广泛吸收各地的先进人才。第四，要鼓励企业培训师参与具有国际级别的工商管理交流会，通过参加交流会来增长见识，取长补短。总而言之，建设一支高素质、高水平的师资队伍，除了以上四点之外，还需要鼓励讲师开展课题研讨活动，强化培训师的责任意识和工作积极性，进而为企业进行工商管理培训提供保障。

（三）加强培训方式与内容的改革

现代企业的工商管理培训是一项层次高、内容复杂的工作，而且任务重，培训难度大。因此说加强企业工商管理培训内容与方式的改革是非常有必要的。现代企业的工商管理培训方式要朝着多元化、现代化的方向转变。在信息技术飞速发展的同时，人们在信息获取方面的方式也越来越多，企业的工商管理培训也应该积极应用现代化的科技手段，将培训工作发展为现代化、科技化的培训方式。与此同时，企业工商管理培训的教学形式可以多样化，诸如案例教学法、讨论教学法，以及讲座式教学法等。企业通过进行行之有效的工商企业管理培训活动，能够使得企业领导的工商管理理论得到有效的弥补，同时将学到的理论知识积极地应用到工作实践中去。因此说理论培训与实践培训的结合是非常重要的，除了要保证培训方式的灵活多样以外，还需要有针对性的选择培训内容。随着知识经济的到来与发展，企业工商管理人才对于培训的个性化要求也越来越多，有的管理人员偏重于强调理论的思辨能力，有的管理人员偏重于管理技能，参加培训的工商管理人员需求各异，因此，在培训的过程中还需要有针对性，能够根据时代的发展不断更新内容，使得培训内容更加时代化、专业化。

（四）加强对参与培训的工商管理人员的考核

随着企业的发展壮大，企业通常都会给一些员工或者领导提供外出学习的机会，而这些被派出去学习的员工往往只是抱着学习的目标，却没有完成学习任务。很多人没有强烈的学习意识，只是当做出差旅游，因此加强对参加培训人员的考核也是非常重要的。考核内容不仅要包括理论考核，还要加入一定的实践考核，从员工的学习心态出发，从不同角度加强考核，明确学员的学习目标。对员工的考核也要有一定的启发性和针对性，使得员工积极准备考核，端正培训态度，进而实现企业提供培训机会的真正目的，使得参加培训人员的学习效果更好，更有效的为企业服务，实现企业的可持续发展。

自从我国进入世界贸易组织以来，我国的市场竞争就越来越激烈，企业与企业之间的竞争可以说日益残酷。在如此激烈的市场竞争中，企业要想获得持续发展，加强人力资源的管理是必不可少的，甚至是极端重要的。而工商管理人才是企业人力资源的重要部分，其具备的职业能力对企业的长远发展有着关键性的作用。因此，现代企业在进行工商企业管理的培训时，不仅要实施一定激励制度，而且要完善人力资源结构，切实提高企业的管理水平。

参 考 文 献

[1]邵亚娟．试析工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J]．中国电子商务．2012（4）

[2]李栋梅．加强工商管理培训提高企业管理水平探讨[J]．管理学家．2012（5）

[3]宋扬．探讨通过对企业加强工商管理培训来提高管理水平[J]．经济生活文摘（上半月）．2012（7）

[4]谢兴文．论如何做好工商管理培训[J]．科学与财富．2011（12）

[5]王萍萍．加强工商管理培训提高企业管理水平[J]．中小企业管理与科技．2011（21）

[6]金瑞红．试论如何通过加强工商管理培训提高企业管理水平[J]．时代经贸．2012（8）