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中图分类号:G812 文献标识码:A 文章编号:1004-5643(2013)07-0103-04
1 前言
上海,作为一个改革开放的国际大都市,经济一直保持平稳增长。2012年上海市国民生产总值(GDP)突破2万亿元,作为中国的经济中心和重要的旅游中心城市,旅游业也得到了快速的发展。来上海的游客中,旅游的方式也发生了重大的变化,人们正由传统的观光旅游逐渐地向观光、度假、会展、商务、休闲等多种旅游方式转化。体育旅游,作为一种较为新颖的旅游方式,一种新型休闲生活的表现形式,也越来越受到人们的青睐。经济的迅猛发展为城市居民的体育消费提供了有力的保证。那么,目前上海的体育旅游发展现状究竟如何呢?在上海市体育旅游发展的过程中又存在有哪些问题呢?这些都是上海市打造国际大都市历史发展时期必须认真研究与探讨的重要问题。因此,有必要对上海市民的体育旅游发展现状和体育旅游市场开发对策进行专题研究,探讨体育旅游市场的开发对策,积极引导居民进行体育旅游消费,从而为有关部门对上海体育旅游市场的开发提供相应的决策依据。
2 上海体育旅游市场的现状
2.1 迅速发展的中国旅游业为上海体育旅游市场创造了良好的发展大环境
中国旅游业发展迅猛,而这为上海体育旅游市场的发展提供了良好的发展大环境。
自改革开放以来,中国旅游业发展迅猛。国内旅游基本是从无到有,从有到大;国际旅游保持持续快速增长,增幅超过全球同期平均水平。中国已成为最具生机与活力的旅游目的地之一。2012年,我国全年国内旅游人数达到30.0亿人次,同比增长13.6%,国内旅游收入2.3万亿元,同比增长19.1%。旅游业已成为中国国民经济的支柱产业之一,而且中国旅游业继续保持良好发展态势。这一切,成为上海发展体育旅游市场良好的外部环境。
2.2 以上海为核心的长三角旅游经济圈是上海发展体育旅游市场的雄厚基础
2.2.1 长江三角洲区域的经济优势
长江三角洲地区是我国人口最稠密、经济最发达、文化最昌盛、人民最富庶的经济地区。构成了我国“外通大洋、内连腹地”两个辅射扇面的战略枢纽点和中国第一、世界第六大城市带。长江三角洲区域经济圈中的上海、苏州、无锡、杭州、宁波等城市近几年经济呈几何级数递增,在我国东部沿海经济发展中起着极为重要的作用。长江三角洲旅游经济圈是以中国东部地区发达的经济环境为背景,以独具江南特色、兼具现代化都市风貌和历史文化底蕴的丰富的旅游资源为依托,以良好的旅游服务和方便的旅游交通为基础的中国最具吸引力、发展潜力最大的旅游经济圈。经济发达的优势为长三角体育旅游的发展奠定了坚实的基础。
2.2.2 长江三角洲的区位优势
发展体育旅游,交通为先。目前,长江三角洲区域已形成了便捷的通达条件,“三小时旅游交通圈”业已建成;杭州湾跨海大桥的建设,以及上海拥有的73条国际航线和江浙沪星罗棋布的国内航线等使广大游客到长江三角洲的可能性大大增强。世界500强企业中已有400多家在这一地区落户,大量的人流、物流,在激发经济活力的同时,为体育旅游业发展创造了条件。只有完善的旅游基础和良好的服务水平以及便利的交通,才能为体育旅游业的快速发展创造有利条件。因此,随着长三角旅游产业规模不断扩大,产业体系进一步健全和发展,长三角体育旅游业的发展必然具有非常广阔的市场前景。
2.2.3 长江三角洲的体育旅游优势
长江三角洲旅游资源得天独厚,上海的大都市旅游令人神往,“上有天堂下有苏杭”的美誉闻名中外。长江三角洲有着丰厚的人文、历史资源积淀,独特的人文旅游资源和秀丽的自然风光,实为江南锦绣之地。三地的旅游资源的互补性很强,组织化程度高,为体育旅游圈的构建提供了前提条件。长江三角洲是开发体育旅游较早的地区,而且体育旅游产品开发的规模逐步扩大,持续性好,已经形成了较有影响的国际知名品牌。
2.2.4 长江三角洲体育旅游政府间合作机制的初步形成
政府部门已经启动建设长江三角洲体育圈。2003年9月13日为促进长三角地区体育事业与经济和社会的同步发展,构建长三角体育圈,上海、江苏、浙江三省市体育局在杭州召开建设长三角体育圈首次联席会议,并本着资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的原则签署了3省市之间的体育交流与合作意向书。其中建立“环太湖体育圈”的目标是在太湖沿岸经济发达、旅游资源丰富的地区,创建一个跨省市、跨地区、跨行业的体育与旅游相结合的体育文化品牌:建立一个能吸引旅游人群及普通市民广泛参与的、各具特色的较大规模的体育产业。以“太湖山水、桥岛风光、旅游度假、休闲健身”为特色,坚持活动与建设并举,逐步建成设施完善、环境优美、服务一流的“体育旅游圈”。
2.3 发达的上海旅游业和雄厚的上海经济基础是进一步发展上海体育旅游市场的直接保障
经国家统计局联审通过,2011年上海市国民生产总值为19195.69亿元。其中,第一产业增加值124.94亿元,增长-0.7%;第二产业增加值7927.89亿元,增长6.3%;第三产业增加值11142.86亿元,增长9.6%。2011年旅游产业增加值占上海市生产总值比重为7.5%。2011年,上海人均GDP为12784美元,而按照世界旅游组织(0MT)的统计,当一地人均GDP达到800美元时,开始发展国内旅游,当某地人均GDP达到3000美元时,国际旅游中的出境旅游开始快速发展,而当一地人均GDP达到1万美元后,在当地居民的消费中,其消费价格弹性不断地下降,而旅游消费在消费中的必要性不断地上升,旅游消费将逐渐成为当地居民的一项主要消费。
根据上海统计年鉴,2012年上海旅游业发展势头良好。2012年,本市实现旅游产业增加值1497.68亿元,按可比价格计算,比上年增长4.9%,占全市GDP的比重为7.5%。
旅游配套设施服务水平和接待能力提升。至2012年年末,全市已有星级宾馆278家。其中,五星级宾馆55家,四星级宾馆66家,三星级宾馆108家,二星级宾馆48家,一星级宾馆l家。旅行社1183家。A级旅游景点82家。其中,5A级景点3家,4A级景点4l家。红色旅游基地34个。其中,全国红色旅游基地9个。旅游人数持续增长。全年接待国际旅游入境人数800.4万人次,全年接待国内旅游者25093.69万人次,比上年增长8.7%。其中,外省市来沪旅游者11495.91万人次,增长5.7%。本地旅游者13597.78万人次,增长11.4%。全年实现国内旅游收入3224.39亿元,增长15.7%。
发达的上海旅游业和雄厚的上海经济基础成为上海体育旅游市场发展的直接保障。
2.4 上海体育旅游的基础显示了上海体育旅游市场的广阔前景
自1990年上海成功举办首届东亚运动会以来,上海连续举办了多项国际、洲际体育运动大赛。如世界中学生运动会、首届亚太地区特奥、世界健美锦标赛、首届乒乓球俱乐部锦标赛、ATP网球大奖赛、大师杯网球赛等多项国际重大赛事,这些大赛的成功举办,在世界上树立了良好的上海体育运动形象,赢得了国际体坛的广泛赞誉,为上海体育产业的发展积累了经验,也为上海体育旅游的发展,提供了良好的机会。
自2004年起,上海举办了更高层次的一系列世界体育大赛。如2004年以来的上海F1大奖赛,2005年的世界乒乓球锦标赛、2007年的世界特殊奥运会、2008年的北京奥运足球赛,2010年的世界体育用品博览会,2011年国际泳联世界锦标赛等。
除了在举办重大国际体育赛事上强大优势之外,上海还具有丰富的都市体育旅游资源,如已经建成或在建的体育旅游设施有东方绿洲、淀山湖水上运动场、闵行体育公园、F1赛车场、室内滑冰场等几个体育旅游的项目,并形成自己的多项体育旅游知名品牌。
上海,这座充满活力的国际大都市,正以举办大型国际体育赛事为突破口、以丰富的体育旅游资源为基础,开拓体育旅游市场,发展体育旅游产业。
3 目前上海体育旅游市场存在的主要问题
根据调查结果,我们认为,目前上海体育旅游市场存在的主要问题如下:
3.1 体育旅游的消费者对体育旅游产品的选择较为狭隘,主要集中在休闲体育旅游和观赏重大体育赛事方面
我们将体育旅游者的出游项目分为观赏重大体育赛事、参与群众性体育旅游赛事和参与休闲型体育项目这三大类,根据体育旅游出游者的出游项目选择调查,其统计结果显示选择参与休闲型体育项目的旅游者数量占第一位,选择观赏重大体育赛事的旅游者数量占第二位,选择参与群众性体育赛事的旅游者占第三位。说明在体育旅游项目选择中,参与休闲型的项目最受旅游者喜欢。(见表1)
3.2 体育旅游的消费不高,与旅游企业对体育旅游消费的预期有一定的差距
根据调查,大部分体育旅游者每次出游的人均消费主要集中在100元/次-500元/次和1501元/次-2000元/次这两个层次,尚未出游而准备出游者,其预期消费甚至更低,这说明,体育旅游者的出游消费属于中、低档次的消费。而旅游企业对体育旅游消费的预期普遍在2500元/次以上,属于中、高档次的消费,因此,体育旅游的市场开发,存在着需求与供给在结构上的矛盾。(见图1)
3.3 消费者对体育旅游有一定的认识误区
根据调查,人们尚未参加体育旅游的原因主要集中在觉得体育旅游太累、没有兴趣和工作太忙等几个方面。这说明人们对体育旅游的认识存在着一定的误区。这需要我们在市场的开拓和市场的培育方面,花费大力气。(见图2)
3.4 体育旅游在上海整个旅游市场份额中所占的比例相当低
在被调查的旅游公司中,开展体育旅游业务的公司数量很少,仅占所调查公司的六分之一。而在开展体育旅游业务的公司中,体育旅游业务在整个公司中所占的份额也很小,没有一家旅游公司的体育旅游业务超过公司营业总收入的10%,这说明没有一家旅游公司的主营业务是体育旅游,也说明体育旅游在上海整个旅游市场份额中所占的比例相当的低。这也不利于上海体育旅游市场的整体发展。
3.5 市场需求不大,缺乏相关人手和经验,阻碍了体育旅游业务的发展
在对旅游公司的调查中,对于为何没有开展体育旅游业务,答案主要集中在市场需求不大和缺乏相关人手经验方面。这说明,培育体育旅游的市场需求,是进一步开发体育旅游的当务之急。(见表2)
3.6 旅游公司对于自身独立开发体育旅游市场缺乏信心,更愿意承接他人组成的体育旅游团队,以减少市场投入的风险
根据调查,除了上海春秋旅游公司之外,上海一般的旅游公司在销售体育旅游产品时,最喜欢的方式就是承接旅游批发商组团和网络销售。这说明,上海的一般旅游公司由于规模偏小,实力偏弱,对于自身独立开拓体育旅游市场缺乏信心,更愿意承接他人组成的体育旅游团队,以减少市场投入的风险。而只有上海春秋有所例外,他们既愿意承接批发商组团,也愿意自己独立组团。这说明上海春秋旅游公司对上海体育旅游市场已有一定的开发能力,并已占有一定的市场份额。(见表3)
4 结论
关键词:资源观点;体育旅游;开发;浙江安吉;滑雪
中图分类号:G80-05文献标识码:A文章编号 :1007-3612(2011)03-0042-03
Research on Sport Tourism Development Based on Resource based V iew
――With Skiing Tourism Development in Anji, Zhejiang Province as a Cas e
GU Xing quan
(Sports and Leisure Standardization Institute, China Jiliang U niversity, Hangzhou 310018, Zhejiang China)
Abstract: The significant role of sport tourism in the process of transforming from pure s ightseeing to vacationing has been widely recognized by people. But there lacksscientific theory and empirical cases supporting to the product development. W ith skiing tourism in Anji, Zhejiang, as a case study and based on resource b ased view theory, this paper adopts the method of documentation and participantobservance to explore the general rule of the development of sport tourism fromparticipant sport tourism and observance sport tourism based on the successfulexperience of the cases.
Key words: the resource based view;sports tourism;development;Anji,Zhejiang;skiing
体育旅游是以体育活动为核心吸引物的旅游活动,是一种积极健康的休闲方式。 本研究以定性分析为主结合定量分析。基于文献分析和对浙江安吉江南滑雪场进行的实 地调查,获取的第一手资料包括:1)对浙江安吉天荒坪景区负责人进行专访,内容包括 景区在滑雪旅游开发出来以后对地方旅游发展、景区的经营情况、滑雪旅游者数量与往年同 期相比的变化和原因等。2)参与式观察,实地对景区和雪场进行了连续三年的现场观察 。本文以浙江安吉江南天池滑雪场开发为例,基于资源观点为理论基础,以实证的方法从可 持续竞争优势来源的四个标准即资源的积极价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性四个 方面对案例的成功开发深入进行了剖析。在此基础上,从参与型和观赏型两个角度讨论了体 育旅游开发所应遵循的一般规律,为有序、合理的开发体育旅游提供借鉴和参考。
1 基于资源观点理论内涵及其适用性
基于资源观点理论(the resource-based view 简称RBV)是企业确定可用战略资源的经 营管理工具。RBV 根植于英国经济学家Penrose 在20 世纪50 年代的工作和著述。丹麦经济 与管理学家Wernerfelt (1984)首次提出“企业资源观( resource - based view of the fi rm) ”一词,开创了从企业资源角度来研究企业竞争优势的先河。RBV目前已经成为企业竞 争战略研究领域中的主导学说。基于资源观点的基本原理是大量有价值资源的应用是企业竞 争优势的基础[1];把短期竞争优势转变成可持续竞争优势必须要求资源具有异 质性和不可移动性[2];实际上,具有不可模仿性和不可替代性的有价值的资 源是很容易实现持续竞争优势的[3]。只有当竞争者经过所有努力却不能 复制时,竞争优势才被认为是可持续的。为了创造可持续竞争优势,资源必须满足四个基本 条件:1)资源必须能给企业增加积极地价值;2)资源在当前的和潜在的竞争者中必须是唯 一的或是稀缺的;3)资源必须是难以模仿的;4)资源对其他竞争者来说必须是不可替代的 [9]。
基于资源的理论与旅游研究的适用性主要体现在旅游业建立在拥有一系列资源的基础上 ,其中许多资源具有稀缺性和不可流动性;从出游目的的角度来探讨旅游活动的分类,那么 可以得出,开发不同类型旅游活动所需要的资源和能力的组合是互不相同的[13]。 体育旅游 与其它类型的旅游活动在吸引物的开发所需要的资源和能力的组合上有很大的不同,且在从 属于旅游大概念的前提下,有其独特性,因此需要把它作为一个独立的领域进行研究。基于 资源观点理论,体育旅游开发也应遵循目的地产品差异化的原则。对于体育旅游目的地企业 来说,要依托自身独特的资源禀赋,创造异质性和可持续性的资源,来实现产品差异化,提 高产品的持续竞争能力。
2 分析与讨论
2.1 江南天池滑雪场基本概况 浙北江南天池滑雪场位于浙 江天目山北麓安吉县境内海拔900余米的天荒坪景区内,占地面积约3万平方米。浙江安吉天 荒坪景区地处社会经济发展、城市化水平加速发展的长三角地区,毗邻上海和杭州等大城市 。经营滑雪旅游的三年期间,滑雪旅游收入分别占到景区旅游总收入的16.7%、25.9%和27 %。如果景区收入也不包括餐饮、住宿等,滑雪旅游收入占景区年度旅游收入的比重连续三 年持续增加,分别高达22.5%、52.5%和69.7%。以上数据表明,滑雪旅游已经成为浙江江 南天池 旅游景区的主要旅游产品。选择以体育作为旅游与休闲方式的游客主要来自于经济比较发达 的大城市。浙江安吉地处长三角地区,紧邻上海和杭州,是体育旅游的频发地带。同时,冰 雪资源对于所处区域来讲具有异质性和难以复制性,因此,以浙江安吉滑雪旅游开发为案例 ,借鉴基于资源理论,从创造资源可持续竞争优势角度出发,加以实证分析体育旅游开发原 理,是具有代表性和参考意义的。
2.2 江南天池滑雪场资源的特性分析
2.2.1 资源的积极价值性分析随着客源地市场的经济发展水平,客源地居民的生活水平,区域的价值观、文化倾向等 改变,旅游市场需求也在发展变化。在长三角地区,观光旅游市场已非常成熟,旅游产品的 转型是该地区旅游发展的必然。旅游产品从单一的自然文化观光产品向满足多种需求的主题 产品、休闲度假产品和个性化产品的转变是旅游发展的趋势。长三角地区旅游市场广阔,需求层次多样化, 在这一转型过程中大环境的作用下,浙江安吉江南天池旅游景区利用现 有的资源条件, 开发滑雪旅游产品适应了区域旅游市场的发展趋势。滑雪旅游资源的开发 给区域旅游市场增加了滑雪旅游的主题产品,满足了旅游者冬季休闲度假的个性化需求,克 服了景区旅游季节性使冬季旅游淡季变成了旺季。对于以山水资源为特点的浙江江南天池景 区一年中冬季为旅游淡季,滑雪旅游产品的推出使旅游淡季转变成了旅游旺季,增加了景区 冬季旅游收入,促进了当地冬季旅游业的发展。
2.2.2 资源的稀缺性分析长三角地区旅游资源主要以山水为特色,以山水为主题的旅游项目吸引了大量国内和国 际旅游者。根据旅游者目的地选择行为规律[5],在国内旅游者中,北方旅游客源 地的居民 主要向往南方的山水,南方旅游客源地居民主要向往北方的冰雪,而旅游距离衰减规律[5]又使大部分旅游者更多的集中在区域内的旅游休闲目的地。对区域间异质性旅游资源开发的 旅游产品更多吸引的是区域外旅游者,而对区域内的异质性旅游资源开发的旅游产品则更多 吸引的是本区域旅游休闲者。相对于北方冰雪资源来说,地处南方的浙江江南天池滑雪旅游 资源不论在数量、品质和经营时间等方面都无法与其比拟。但对于长三角区域来讲,浙江江 南天池冰雪资源是稀缺性资源,相对于山水资源来说是区域内的异质性旅游资源,它对区域 内体育休闲旅游者具有很强的吸引力。
2.2.3 资源的难以模仿性分析滑雪区的开发与当地的基础条件适合与否有着非常直接的关系。交通的可进入性是开发 滑雪旅游休闲度假地成败的关键。江南天池滑雪旅游目的地除了海拔、气候、场地等优势外 ,还有一个优势就是交通的可达性,这是国内外所有滑雪旅游度假地开发的主要制约因素。 很多地区具有优良的开发滑雪旅游的资源条件,但由于这些资源往往因它目的而存在于海拔 近千米的山区,解决交通可达性的工程浩大时间长花费很难承受,所以很多开发项目只能作 罢。江南天池滑雪场地在项目开发前已经有一条在修建天荒坪发电蓄水池时建成的连接安吉 县城的盘山公路,在交通的方面开发几乎不需要花费多少的资金,这也是在安吉天池开发滑 雪旅游项目除资源优势外的主要有利条件。开发滑雪旅游产品必须有充足的水源,不论是地 下水或地表水,必须足以保证滑雪场所有接待服务设施和人工造雪的用水需要。安吉江南天 池滑雪场紧临天池蓄水池保证了人工造雪的用水需要,雪场附近有一水库保证了所有接待服 务设施的需要。这些资源相对于区域其他旅游目的地来讲是难以复制和不易模仿的。
2.2.4 资源的不可替代性分析资源要想成为持续竞争优势来源之一,那么这个资源一定是不可替代的。如果浙江江南 天池滑雪资源可以被其他旅游厂商所替代,那么江南天池滑雪资源将没有潜力成为持续竞争 优势。例如,上海银七星滑雪场和浙江绍兴乔波冰雪世界等室内滑雪旅游目的地,在一定程 度上吸引了区域内的滑雪爱好者,在冬季除外的一定时间段替代了季节性要求较高的野外滑 雪旅游,但由于室内滑雪和野外滑雪的体验不尽相同,浙江安吉江南天池冬季野外滑雪旅游 资源仍然是其它室内滑雪旅游资源所无法替代的。由于浙江江南天池滑雪旅游资源的积极价 值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性,使其他旅游厂商无法抵消其竞争优势。
从以上分析,可以得出浙江安吉江南天池滑雪旅游资源具备成为持续竞争优势来源的四 个标准。即滑雪旅游资源为安吉天荒坪旅游厂商增加了旅游收入,克服了景区旅游的季节性 ,在区域内是稀缺的、难以模仿和不可替代的,因此其开发取得了极大地成功。
2.3 基于资源观点(RVB)的体育旅游开发
2.3.1 基于资源观点的参与型体育旅游开发基于资源理论,资源的异质性来源于稀缺性或唯一性,可持续性来源于难以模仿性和不 可替代性。浙江安吉江南天池滑雪旅游资源开发成功完全在于区域目标市场内冰雪资源的异 质性和可持续性。体育旅游开发就是要遵循目的地资源的异质性和可持续性原则,从而提高 产品的持续竞争力。旅游资源被视为具有开发为旅游产品的潜力的事象,因此将能够开发成 体育旅游产品的自然、人文和体育赛事均可视作体育旅游资源。从市场需求的层面上来说, 不同资源开发成旅游产品时,市场需求存在地域概念[6]。不同区域范围,目的地 资源所呈 现的异质性和可持续性是不尽相同的。因此,体育旅游的开发首先应明确目标市场,针对不 同的目标市场寻求资源的异质性和可持续性。如果我们将体育旅游市场分为国际体育旅游市 场、国内体育旅游市场、区域体育旅游市场,那么针对这三个市场体育旅游开发所追求产品 的异质性和可持续性是有不同体现的。针对国际体育旅游市场,体育旅游厂商所追求的异质 性和可持续性应主要反映在西方体育与东方体育的文化差异性以及自然资源的独特性上。 针对区域体育旅游市场,应追求 资源依托型性体育旅游产品的差异性和资源脱离型体育旅游资源的先发性和差异性开发具有 区域内独特自然资源和地域体育人文资源依托型体育旅游产品和具有西方体育文化特质的体 育旅游产品。同样开发具有区域内独特自然资源和地域体育人文资源依托型体育旅游产品具 有可持续竞争优势,而依托西方体育文化资源开发的体育旅游产品,虽可凭借产品开发的先 占性而获得先发优势,但其竞争优势是不可持续的。还需要强调的是,在参与型体育旅游开 发时在考虑市场空间的同时还应考虑市场的需求程度。市场空间的大小和市场需求的程度是 互为补充的。在市场空间给定的情况下,市场需求发挥着决定性作用。浙江安吉冰雪资源在 国内旅游层面不论在资源数量和品质上都毫不起眼,除了冰雪资源的异质性和可持续性外, 还在于所在区域具有较强的滑雪旅游需求。浙江安吉江南天池滑雪场邻近经济较发达的杭州 、上海等大城市,具有极佳的区域条件,因此获得极大成功和收益。
2.3.2 基于资源观点的事件型体育旅游开发观赏型体育旅游主要是以体育赛事为依托资源,体育赛事成为旅游吸引物主要是由于体 育赛事本身具有结果的不确定性和过程的真实性与不可复制性。作为体育旅游吸引物的体育 赛事可以分为常规年度赛事(NBA、英超、中超联赛等)和不经常举办的赛事(世界杯、奥运会 等)[7,8]。单纯从赛事活动来说,赛事资源是具有移动性和可模仿性的,但从体育 旅游观赏者的角 度来说,体育赛事本身又是不可复制和不可模仿的。比如,奥运会距今已经举办了28届,仅 从赛事活动来讲它是可复制和模仿的,但奥运会每四年只举行一次,对观赏者来说赛事本身 又具有稀有性,同时每届奥运会都与举办地的文化密切结合形成赛事的独特性,况且每届参 赛的运动员也不尽相同,就是同一运动员在每次比赛中所取得的成绩和表现都是不可确定的 和不完全一致的,其次,赛事中的观赏者也是完全不同的。因此,从赛事本身角度来讲,固 定周期举办的赛事其每一次举办都是不可复制和不可模仿性的即没有任何一个赛事是完全一 样的。从这个角度来讲,体育赛事资源是稀缺的或是唯一的。体育赛事资源的异质性和可持 续性还表现在赛事的层级和关系度。体育赛事的层级和专业水平与观赏者的人数有密切的关 系。体育赛事的层级越高,观赏体育旅游者的人数就越多;体育赛事层级越低,而参与体育 旅游者的人数反而越多,这主要是因为体育赛事活动专业层级越高,其挑战水平就越高,对 技能较高的参与者才会产生吸引力,因此参与者的数量就会越少。同时,专业层级越高的赛 事其特有的形式、强度、方式为观赏者提供了稀有的审美对象。当然,不同的运动项目它们 又各有不同的特征和不同的审美情趣而吸引不同的观赏者。实验美学家艾森克提出,测定美 感知觉的公式为M=O×C,即程度=品级×复杂性。即越是高规格、高品级的体育赛事,越是 高对抗、高难度的技战术,就越是美,也就越稀缺。赛事的稀缺性和吸引力是由赛事的关系 度和级别度决定的[8,9]。这其中我们必须认识到这种现象,体育赛事层级越高, 观赏赛事的 体育旅游者区域范围也越大。譬如四年一度的奥运会是世界上规模和专业水平最高的体育赛 事,但同时也是关系度很高的赛事。大型体育赛事不仅与观赏者有着极其密切的关系,而在 更广义、更本质的是与民族、国家的声誉有关,因此其不仅吸引了国内而且也吸引大量国际 体育旅游者。体育赛事层级越低,参与体育赛事的人数增多,其关系范围也被限定在某一单 位性组织中或地方性群体中,而且参与赛事的体育旅游者区域范围越小。这主要是因为体育 赛事层级越高,其专业性和稀缺性越强,其吸引力就越强。因此,体育赛事旅游资源的异质 性和可持续性也必须放在空间上来考虑,体育赛事的层级和关系度决定着事件型体育旅游资 源开发市场空间大小。另一方面,事件型体育旅游资源开发成体育旅游产品时,在市场范围 确定的情况下,市场需求仍然受社会经济条件和距离衰减规律的制约[10-12]。
3 结 论
所处区域冰雪资源的积极价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性是浙江安吉江南天 池滑雪旅游开发成功的根本原因。参与型体育旅游资源的异质性和可持续性在不同市场范围 内其表现不尽相同,目标市场范围内依托独特的自然资源和具有地域民族传统的体育文化资 源是参与型体育旅游持续竞争优势的来源,也是参与型体育旅游开发的重点对象。事件型体 育旅游的异质性和可持续性主要体现在体育赛事的层级和关系度。赛事的层级和关系度决定 着事件型体育旅游的吸引力和市场范围。对体育旅游资源可持续竞争优势来源的分析和判定 是体育旅游开发能否成功的前提和决定性因素,是开发的产品是否具有可持续竞争能力的关 键。
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关键词:体育旅游;开发;对策;研究
中图分类号:G812文献标识码:A
前言
大连市旅游产品结构比较单一,其中观光占主导地位。体育旅游是一种新型的现代的专项旅游方式,开发体育旅游对于大连的旅游业来说有着重要的意义。大连四季分明、寒暑变化显著,冬寒夏热的气候特征非常突出。体育旅游便是一种既可在旺季丰富旅游活动,又可在淡季进行的一种现代化旅游方式;是当代体育产业构成中的一部分,属于体育产业。目前,由于我国体育产业起步较晚,国民经济现在对其拉动力和支持力还不够,大连体育产业整体的发展水平要落后于整个经济的发展水平。从体育产业入手,与旅游经济挂钩,会增加国民经济与体育产业相关联的途径,增强应有的拉动力和支持力,拉动体育需求,为体育产业带来经济效益,带动体育产业的发展;体育旅游作为旅游与体育交叉融合的新兴产业,其开发会促进体育旅游活动场地与设施的建设,器械、服装及鞋帽等的开发与生产,涉及交通、食宿、购物等。所以,体育旅游会推动建筑业、器械、服装、食品等轻工业,交通业及商业的发展,还能增加就业机会,缓解就业压力。
一、大连市体育旅游产品开发总体思路
(一)凸现重点旅游产品层次。根据对大连市体育旅游资源和客源市场的分析,笔者认为大连市体育旅游产品开发应该以专业性体育旅游产品,即体育赛事旅游与竞技体育旅游为第一层次,面向国内外专业市场和高消费阶层;以大众性体育旅游产品为重点开发的第二层次,开发休闲体育旅游产品、健身体育旅游产品和体育观战产品,主要针对国内及省内市场;第三层次为刺激性体育旅游产品兼顾民俗体育旅游产品,以吸引感兴趣的大连市民。
(二)组织优化旅游空间结构。根据大连市体育旅游资源的特点、城市格局、市场需求、政府政策等若干要素,综合考虑体育旅游发展的空间格局问题。大连体育旅游产品开发应以海滨带开发为主体,辐射海域带沿岸岛屿和中间带陆域,有选择地延伸至内陆腹地带,形成以沿海海滨带为重点,其他旅游区域为次重点和延长点的开发格局。这种扩散式的旅游产品的空间格局能够延长游客的停留时间,但必须以畅通的交通条件为前提。核心区以体育观战旅游产品、赛事旅游产品和海上运动专项产品为中心,主要功能为树立体育旅游形象,吸引游客;延伸区应加强度假旅游与体育旅游产品的组合,通过度假旅游延长游客的停留时间,达到分流游客的作用;边缘区应以娱乐当地游客为主要功能。
(三)揭示深邃历史文化背景。大连开展体育活动的历史由来已久,刘长春作为中国奥运第一人激励着一代又一代大连体育人。近年来,“马家军”、大连足球队的辉煌战绩让大连相继被誉为“田径之乡”、“足球之城”,为国家输送了大量的体育人才,是我国重要的体育人才基地,大众体育活动开展较为广泛。因此,大连市发展体育旅游具有深邃的历史文化背景,也可以将大连市的体育文化进一步挖掘和体现。
二、大连市体育旅游产品开发对策
(一)大连市体育旅游运营管理策略。“政府主导,市场运作,社会参与”应当是大连市体育旅游运营管理的指导原则。开展体育旅游需要投入大量人力、物力,成本较高,而且大型体育赛事有类公共物品的性质,因此只能由政府牵头组织,但政府可以借市场化运作将一部分成本转移到从中受益的企业头上。在筹办过程中,政府介入的领域主要集中在没有直接回报的项目和活动上,因为企业没有参与这些活动的可能,如对客源市场的调查和培育,对体育旅游业所做的规划,以及为增加赛事影响而邀请的嘉宾、记者和举办相关的论坛,必要的基础设施也多由政府提供。市场化运作要采用公开招标、公开拍卖、公开信息和公开竞争的方式,这样可以增加收益和减少成本,并有利于提高效益、效率和专业化分工,还可以吸引更多的民众和企业参与。具体的手段还可以有工资制、承包制、分成制,广泛利用外界资源和力量,做到按劳付薪、共担风险、共同受益。社会力量也是体育旅游发展的主要构成,一些社会团体、协会组织的参与能够为体育旅游丰富内容,提供人才和技术支持,应该受到重视,加强合作。
就目前而言,需要由政府主导、社会参与的工作首当其冲的是培育体育旅游客源市场。我国体育旅游的市场基础尚欠雄厚。要使体育旅游产品顺利被我国大众旅游市场接受,需要进行较大力度的前期市场开发,改变我国国民大众体育意识薄弱的观念现状,逐步积淀深厚的体育旅游市场观念基础。体育旅游经营者和政府有关部门,要利用各种宣传手段加强人们体育健身的意识,让更多的人了解体育旅游这种新型的旅游形式,对各种体育赛事旅游做详细的报道,增加体育旅游的吸引力。可采取的措施有:(1)加强旅游部门与其他部门的协作;(2)大连市体育旅游的发展应坚持市场化道路;(3)树立经营体育旅游名城的理念,实现体育旅游与城市建设的一体化。
(二)大连市体育旅游营销策略。从国家旅游管理部门和旅游开发商的观点来看,市场营销就是区分、确定旅游目的地产品的第一市场、第二市场和机会市场,建立目的地产品与这些市场的关联系统,保持并增加目的地所占有的市场份额。通过市场营销,确定消费者的构成,借助行之有效的营销策略的实施,扩大目标市场区人们的旅游有效需求,这也是体育旅游立足市场,成功经营的关键因素。
参照Kotler的营销理论,并借鉴新西兰、海南等地的成功经验,对大连市体育旅游的发展提出以下几点营销策略:明确市场构成并选择有力的目标市场;适时且具优势的市场定位策略;满足目标细分市场需求的产品策略;畅通的宣传渠道;有效的促销活动。
(三)大连市体育旅游发展宏观保障措施
1、树立产业观,强化政府的宏观调控职能。体育旅游业是旅游与体育交叉融合的新兴产业,需要由体育部门和旅游部门加强联系,共同合作。各级政府要从实际出发,制定一系列的产业政策,引导体育旅游健康、有序、持续发展。充分发挥政府对旅游业的宏观管理和协调调控功能,保证体育旅游的区域协调和行业协调。制定和完善相应的政策法规,实行“依法治旅,依法经营”。
2、优化旅游产业空间布局,规划要先行。体育旅游业的产业空间布局必须与城市的总体布局相协调,依托城市,逐层推进,逐级扩展。树立“旅游要发展,规划要先行”的意识和观念,对体育旅游开发进行科学的资源定位、产品定位、形象定位、市场定位、产业定位、开发速度和发展规模定位、容量定位,对开发能力、客源市场和产品竞争力进行充分的论证,以实现旅游开发与经济、环境、社会文化的协调发展。
3、实行人才发展战略,多渠道培养人才。人力资源是体育旅游中的重要因素。有许多体育旅游项目具有一定的危险性,必须由专业人士进行培训、指导之后才能参加,如攀岩、登山、漂流等。此外,体育旅游的组织者、旅游服务的提供者也都要经过相应的专业训练才能上岗工作。与传统导游相比,体育导游应该具备水上救生员资格、野外活动资格、红十字紧急救护员资格、登山保护员资格,确保旅游者在体育旅游过程中的人身安全。相对于传统旅游管理高级人才,体育旅游管理高级人才还要掌握体育行业的政策法规和体育理论知识。目前,我国体育旅游市场人才多为非专业人员,极少有专业人士从事体育旅游管理与培训工作。所幸,目前已经有些高等院校在试办体育旅游专业。因此,企业应注重对从业人员的岗位技能培训,通过职业技术教育、社会办学、校企联合办学等形式,多渠道、多层次地培养高素质的专业体育旅游人才。
4、改革投融资体制,鼓励多方发展体育旅游。建立多元化的投融资机制,按照统一规划、多元投资、“谁投资谁受益”的原则,鼓励社会资金投资体育旅游开发。采取优惠政策积极吸引外资和大集团、大企业、上市公司投资旅游项目和开发。对交通等基础设施的建设,效益好的项目的开发可以采用BOT融资方式;对中小型旅游项目开发,可以采取社会集资、股份合作、个体私营、劳务折资等方式筹资开发。
5、建立和完善社区居民参与机制。体育旅游业的发展离不开当地社区居民的支持和参与。要建立社区居民参与体育旅游业开发和经营管理的机制,了解社区居民的经济要求、发展旅游的建议、意见以及开发中存在的主要困难,让社区居民真正成为体育旅游发展的参与者和决策者,成为体育旅游发展的受益者。
6、加强安全保障的监督机制。体育旅游的一大特点是旅游者的参与度高,有些项目带有一定的刺激性、挑战性和危险性,如攀岩、蹦极、探险等刺激性体育旅游产品,而像帆船帆板这样的专业性体育旅游产品又必须掌握一定的技术。因此,安全问题必须得到高度重视,否则体育旅游的安全事故将会造成很大的负面影响。在这些项目的经营上,要建立经营者资格审批制度,体育产业管理部门还要对体育旅游的设备、条件进行安全检查,宣传安全意识。此外,在组织大型体育旅游活动时,安全问题也不容忽视,如足球场上的球迷骚乱等,必要时应当以行政干预方式监督体育旅游安全保障问题,在确保体育旅游者人身与财产安全的前提下发展体育旅游。
7、推行体育旅游可持续发展战略。体育旅游可持续发展是指以资源和生态环境承受能力为基础,以符合当地经济、文化发展状况和社会道德规范为标准,实现体育旅游发展与自然、文化和人类生存环境的协调统一,既满足了当代人的需求,又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害为目标的发展思想和发展道路。由于体育旅游对生态环境依存程度较高,因此体育旅游的生态化建设必须得到足够的重视,在防止建设性破坏的同时,加强环境保护意识,保持人文资源与生态环境的和谐统一,形成动态的良性循环,走可持续发展的道路。
(作者单位:辽宁对外经贸学院)
主要参考文献:
[1]张晓伦.体育旅游-体育产业新的增长点潜质界说[J].新疆教育学院学报,2000.3.
[2]孙汉超.我国居民体育消费行为研究[J].武汉体育学院学报,2001.1.
关键词:体育旅游问题发展对策
1体育旅游的内涵及意义
1.1体育旅游的内涵
体育旅游所涉及的范畴很广。体育旅游从广义上讲是以各种体育活动为主的旅游,即旅游者在旅游中所从事的各种身体娱乐、身体锻炼、体育竞赛、体育康复及体育文化交流活动等与旅游地、体育旅游企业及社会之间关系的总和。体育旅游从狭义上讲是为了满足和适应旅游者的各种体育需求,借助多种多样的体育活动,使旅游者的身心得到和谐发展,从而达到促进社会物质文明和精神文明,丰富社会文化生活为目的的一种社会活动。无论是广义的体育旅游还是狭义的体育旅游,就其社会本质而言,都是一种社会经济活动和社会文化活动,同时也是体育产业化、商品化的重要内容。体育旅游是以体育资源和一定的体育设施为条件,以旅游商品的形式,能为旅游者在旅游游览的过程中提供融健身、娱乐、休闲、交际等各种服务于一体的经营性项目群,它能使人与自然、社会和谐统一,这就是体育旅游的本质内涵。
1.2发展我国体育旅游的重要意义
首先,体育旅游具有健身功能。体育旅游相对传统观光旅游来说是一种更高层次的旅游,通过亲自参与某项健身、冒险或观战的体育活动,不仅能增强体质、健美强身,还可陶冶情操。所以,大力发展体育旅游,可以起到提高全民素质、振奋民族精神的作用。
其次,体育旅游具有经济功能。因为体育旅游能增加国家创汇、改善投资环境、提供就业机会、促进对外经济合作与交流。以“足球工业”为主体的意大利,发展体育旅游的年产值在20世纪80年代末已达180亿美元,跻身意大利国民经济10大部门的行列,目前已达500亿美元;英国通过发展体育旅游业所得到的年产值近90英镑,超过汽车制造业和烟草工业的产值;第23届洛杉矶奥运会举办期间,吸引了几十万旅游者,直接带动收入约32亿美元;1990年北京亚运会时,4~10月北京旅游外汇收入超过13亿美元;根据国际奥委会出版的《奥林匹克杂志》的材料显示,旅游业从1997年算起的4年中,单单因为举办奥运会给澳大利亚带来的旅游收入就达到了427亿美元。瑞士洛桑对欧洲几个发达国家进行了一次调查,发现体育带来的经济效益约占一个国家国内生产总值的1%~2%。一次大型体育盛会能给主办地带来大规模的旅游者群体,涉及到运动员、教练、官员、记者的人数近万,同时,还会有大批的观众。成功举办一次大型体育盛会能够带动一条集交通、住宿、餐饮、购物为一体的“旅游消费链”,给举办地带来巨大的经济效益。
2我国体育旅游发展现状与存在问题
2.1我国体育旅游发展现状
我国幅员辽阔、民族众多,复杂的地理环境及多样的气候特征,为发展体育旅游业提供了优良的自然条件。例如吉林省境内有北大湖滑雪场、松花湖滑雪场、北山公园滑雪场、净月潭滑雪场等。一些像海南、云南、贵州、成都等地理气候位置相当好的地方,可以开展很多体育旅游项目。还有一些地方民族性项目,如“中国荆州端午龙舟节”、“少林武术节”、“西双版纳泼水节”、“新疆少数民族的赛马节、摔跤节”等等,都具有鲜明的民族特色,是开拓体育旅游的广阔市场。我国小型多样化的体育旅游已逐渐发展起来,如我国爱好钓鱼的旅游者人数增多、各种体育旅游设施的迅速增长、高尔夫球场的增加、保龄球馆的迅增、网球场的普及。1986年中国国际体育旅游公司的成立,也为中国体育旅游业的发展起到了很大的作用。我国近年来先后进行了一系列大型活动,如国际汽车拉力赛、国际马拉松比赛、国际摩托艇暨水上摩托超级明星争霸赛等大型体育旅游。高校举办的老年人棋类比赛、桥牌比赛,邀请了国内外各高校的教授及教育界和体育界的领导或其他行业的知名人士参加。同时,由于大众体育的蓬勃发展,全民健身普及,人们的体育意识也在不断增强,以体育健身、娱乐、观赏的各类体育竞赛及尝试体育刺激与挑战等为目的的体育旅游也在不断发展,成为旅游行业的新亮点。
2.2我国体育旅游发展存在的问题
首先,体育旅游的设施不完善。旅游设施是接待旅游者参观游览的物质设备条件。体育旅游设施包括旅游交通工具和交通设备、旅游宾馆、旅游饭店、供应旅游商品的商店、供旅游者运动和娱乐的设施以及为适应旅游者的不同需要和爱好而准备的各种设施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、缆车、滑雪服装和急救设备;水上运动必须具备的划艇、赛船、风帆、划水板、摩托艇、冲浪板、救生艇、急救车等设备,这些设施都是为接待旅游者所必备的。体育旅游设施是否齐全、实用,服务是否周到,标志着体育旅游市场开发的程度,是体育旅游市场的硬件条件标准,在这方面,我国与先进的国家相比还有差距。
其次,体育旅游的服务质量差。旅游服务是旅游部门利用一定的旅游设施或其他条件,为旅游者在整个旅行游览过程中提供的各种服务的总称。包括饮食、住宿、交通、导游、翻译、购买商品等方面的服务。高质量体育旅游服务包括体育运动器材规格齐全,能提供各种运动项目的需要;交通工具齐备、方便,能满足旅客对交通的需求;导游资料详细,宣传到位,使游客一目了然;食宿服务主动、周到、热情,使游客有宾至如归的感觉;保证各种体育用品、纪念品的供应,满足旅游者的购买需求。旅游服务(产品)质量高低的标志是旅游者的满意程度和旅游产品供给旅游目的地的社会效益和经济效益。优质旅游服务,应该既使旅游者满意,又能提高社会效益和经济效益。而目前,我们还存在着管理水平低、服务质量差,旅客不满意等急需解决的问题。
再次,体育旅游产品结构单一、形式老化、内容多年不变。不少来过中国还想再访的客人往往因为没有合适的、能满足其寻求新经历的产品而作罢。面对国际客流和游客自主意识的增强,我国体育旅游产品供给目前还外于被动和力不从心的落后状态,长期以来一直实行包价形式的体育旅游产品,不能适应不同年龄的需求。另外,体育旅游产品质量下降也是一个十分突出的问题,应引起有关部门的高度重视。
3我国体育旅游的发展对策
3.1加强体育部门与旅游部门之间的协作
改革开放以来,体育产业与旅游业都得到了一定程度的发展,但因为行业从属不同,相互交融与渗透不多,造成体育资源、旅游资源得不到有效利用,面对巨大的体育旅游市场需求,体育部门和旅游部门应该加强联合,相互协作,在需求与资源之间架起沟通和平衡的桥梁,共同推动体育旅游的发展。
3.2制定体育旅游发展规划
首先,要同国家的体育事业和旅游事业紧密结合起来,尤其是和2008年奥运会结合起来,以国家现有的旅游景点为基础,充分发挥国家的自然资源、人文资源的优势,制定体育旅游发展规划,包括年度计划、五年计划和长期规划。制订规划要以市场经济为基础,将体育旅游纳入国家整个旅游计划之中,建立全国统一的旅游市场体系。其次,必要时可考虑体育旅游业的“适度超前”发展。体育旅游业适度超前发展是大多数国家在旅游初始阶段的普遍做法,在发展中国家更是如此。超前的含义是指速度、水平培养两个方面超前。发展速度超前,是指体育旅游业的发展速度快于国民经济总体发展速度。行业发展水平超前,主要指体育旅游业发展的规模和速度超前,旅游产业的产值增长速度略高于国民经济平均发展速度。
3.3突出地方特色
特色是体育旅游点形成吸引力的关键。任何旅游点要在体育旅游者心目中产生强烈的印象,就必须突出自己的特色,否则,没有特色也就意味着没有竞争力。所以体育旅游资源的开发要立足地方,体现本地区的特色,创造独特的体育旅游项目。对旅游线路、活动、景点的设计,要因地制宜,不能离开自身的人文优势和自然优势,要利用本地区独特的条件创造性地开发体育旅游特色产品,显示其丰富价值。
3.4大力发展体育旅游教育,培养专项服务人才
体育旅游的发展需要既具有科学训练能力又具备旅游服务能力的人才,这是两大产业能融合的重要条件。体育旅游分为参与体育旅游和观战体育旅游,参与体育旅游需要旅游者亲自参加体育活动。体育活动必须遵循科学的运动方法才能达到康体健身的目的,有许多活动项目必须经过专项指导后才能去参与,例如潜水、蹦极、攀岩等,所以参与体育旅游需要有精通科学训练的服务人员的指导,这样,不仅可以更有效的康体健身,而且可以减少伤害事故的发生。
3.5细分体育旅游市场,合理开发体育旅游产品
体育旅游产品是指能满足消费者体育旅游目的的旅游产品。由于消费者有康体健身、休闲疗养、养性娱乐、寻求刺激等不同的需求,任何一种体育旅游产品都不能满足所有的消费者,所以只有根据消费者的不同需求开发不同的体育旅游产品。体育旅游的市场根据消费者的需求可以细分为休闲体育旅游产品市场、健身体育旅游市场、刺激体育旅游市场、竞技体育旅游市场、观战体育旅游市场。
将达到20%-25%。
我国旅游网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务,包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等,康辉还开通了国内第一家出境旅游网站(介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识)。后者中比较成功的有携程旅游网、E龙网、华夏旅行网。
2002年,我国国家旅游信息化工程——金旅工程将建设“旅游目的地营销系统”作为其电子商务部分的发展重点,旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过一年多的努力,全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模。
随着我国加入WTO,逐步向国外开放旅游市场,允许国外旅游机构经营国内旅游业务,外国旅游企业将携其资金、技术和管理优势与国内的旅游企业展开竞争,这迫切要求国内旅游业务模式的创新。所以说当前我国旅游业正在承受着经济转型的洗礼,旅游电子商务正面临着新的发展机遇和挑战。这要求我们的旅游网站要在市场、营销、网站建设、发展规划等方面树立新型的战略,以使自己在旅游市场开放大潮中谋求发展。
2003年,我国人均GDP超过1000美元。发达国家旅游业发展经验表明,人均GDP达到1000美元以后,大众旅游时代很快就要到来,旅游市场需求也将转向。可以说当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化的过程之中。随之旅游消费将渐趋理性化、个性化,“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游;出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车等。在这种背景下,传统的市场细分已经不能准确反映市场需求和偏好。
迅速地进入并占领目标市场是旅游电子商务网站成败的关键。旅游网站要以诚信为本奉献最好的服务,树立良好的品牌;不断加大技术投入,有效阻挡可能发生的网络黑客;与银行联手解决电子支付问题;开发新的特色旅游产品,领导旅游市场的潮流;与旅行社建立稳固的联盟,保持一条龙服务体系。同时,要充分利用法律保护自己的知识产权。
与旅行社、旅游景点联合,建立一条龙的特色服务体系,从而实现双赢。与旅行社、旅游景点合作有利于实现旅游信息的全面、权威,并及时更新。同时,旅行社、旅游景点可以利用网站展示资料,旅游信息以及利用BBS与用户加强沟通等。