大学生旅游市场的特点

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大学生旅游市场的特点范文第1篇

为全面掌握和了解大学生旅游市场情况，加强旅游业的宏观管理和旅游企业拓展旅游市场提供决策依据和统计信息，对我校的在校大学生进行了抽样调查，涉及范围包括大一、大二的学生，近100位学生。本次调查共发100份，实收98份，其中大一有55份，大二45份，主要调查大学生的出游情况，共回收有效问卷88份。现将调查结果报告如下。

1．1大学生对旅游市场的态度

经过此次调查，我们发现学生普遍对大学生旅游市场充满期待。有65％以上的人认为有潜力；8％的人认为大有潜力。可见大学生旅游市场很有发展前景，而且其中有55％的学生非常喜欢旅游。

1．2大学生的旅游动机

由于每个人的行为习惯、旅游认知的不同，以及外界因素的影响，大学生对待旅游的态度也各有不同。但是有一句话不是说“读万卷书，不如行万里路”，所以大家更多的是认为旅游可以增长见识。大学生对旅游动机的选择仍倾向于自然风光类，占人数的33％，其次为放松身心，占30％。可见大学生旅游产品的类型还是以传统的观光为主，对风景如画的大自然，锦绣山川情有独钟。而且因为平常学习压力过大，出游迫切地需要缓解身心的疲劳。当然也有部分学生喜欢有浓郁民族特色的景观，体验一种异域风情。这一点不仅对学生如此，很多旅游者的旅游目的也倾向于此。

1．3在旅游方式的选择上

有50％的学生倾向与好友结伴出游，这可能反映了大学生的心理特性，同学之间因年龄相仿，志趣相投便于沟通与交流，若与父母出游则可能在某些方面受到压制。13％的学生希望尝试自助游，认为随意随性，更加自由，可以挑战自我。这也体现了现代大学生有主见，不希望被约束和渴望自我发展。当然还是有8％的学生选择随团游，比较安全、省事省心。

1．4旅游时间的安排上

大学生旅游时间段主要集中于寒暑假，占到45％，这体现了学生旅游市场的特点。平常学习紧张，没有时间，只有两个假期给了学生出游的好机会。还有13％和16％的学生选择周末和黄金周出游。对于出游的频率，间隔还是比较长的。两三年一次的占到28％；平均半年一次的占到25％。这说明学生的主要任务仍是学习，旅游只是作为一种消遣、娱乐的方式。此次调查我们发现，虽然大学生的旅游倾向比较高，但出游率低。主要原因是资金不足，有57％的学生认为这是阻碍他们出游的最大问题。很显然学生的经济能力低，他们的生活费、上学的费用还主要是父母提供，还没有足够的金钱支付旅游的费用。何况还有30％的学生的旅游经费来源于父母，这是一个非常现实的问题。大学生是个特殊的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，很多同学看到父母劳累工作后很难开口向其要钱。于是有7％的同学是利用平常的周末等时间外出兼职，赚钱后用于旅游的消费。所以他们外出旅游可接受的价格普遍偏低，43％的学生选100－500元之间；28％的同学愿意接受500元—700元；另有17％的学生选择100元以下；22％的同学愿意接受700元—1000元的旅游消费，1500元以上的几乎没有。这和收益比较大的旅游市场，如商务、探险等，根本不能相提并论，经营此类市场获利微小。况且大学生外出住宿的选择主要集中于价位比较低的场所：有22％的选择同学宿舍，这样可省下一笔住宿费用，很划算；有22％选择廉价招待所，还有25％的倾向于经济型酒店。虽然如此，但在以往的旅游活动中，学生的各旅游项目的花费还是比较平均的，食、住、行、游、娱、购并没有哪一项花销占的比例偏大，均集中在13％左右。通过此次调查，我们不难发现，在当今的社会，我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的、纯然一色的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年文化所带给我们的震撼！

2大学生旅游市场存在的问题

综上所述，新时代的大学生对旅游这一时尚的生活方式充满了体验的欲望，但是由于缺乏必要的研究及市场调查，目前大学生旅游市场存在产品设计和开发一系列问题。而且因为受到一些客观因素的影响，其出游率大打折扣。究其原因，主要表现在以下几个方面：

2．1旅游消费能力有限

虽然现在大学生有家庭的经济支持、参加勤工俭学、获得各种奖学金，其经济状况得到了较大改善，初具出游的经济条件。但杯水车薪，与其他旅游市场相比来说，消费水平仍低下。相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在哪里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。这种“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算旅游消费的蚂蚁兵团，因利润过于单薄，旅游企业热情度不高，造成大学生旅游市场不受重视。

2．2旅游产品设计缺乏针对性

旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究重视程度不够，导致其没有花足够的人力、物力为大学生设计旅游路线。而旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。价位过高，大学生负担不起；线路不符合其他们追求自由，张扬个性的特点，没有新意。大学生更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，来挑战自我，但是旅行社出于安全考虑，尽量走平稳、大众的旅游线路，普遍缺乏与之相适应的产品。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。

2．3旅游基础设施仍需完善

我国旅游业经过几十年的发展，旅游设施的配备已经相当完善，完全能够满足旅游市场需求的发展。但是这些设施偏向消费水平比较高的人群，无论是涉外的星级酒店，还是工薪阶层的经济型酒店，对普通的在校大学生来说都有一定的难度，负担比较重。虽然与大学生旅游市场相关的旅游基础设施已经开始出现，并逐渐受到市场重视。如在1998年广东肇庆诞生了第一家国际青年旅舍，正式面向广大的青年学生，此后相继在北京、上海等多个城市出现类似的青年旅馆。初步形成了一定的规模，为开发大学生旅游市场奠定了一定的物质基础。但与几千万的大学生人潮相比，还远远满足不了这一巨大的市场需求。

2．4政府机构宣传力度不够

政府机构表现为出现认识误区，对大学生旅游市场重视不够，宣传促销力度不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关部门为了追求高额的经济效益，而往往忽略了大学生旅游市场所产生的社会效益。出于安全的因素考虑，政府部门对学生出游往往采取不支持、不鼓励的政策，态度保守，就此产生的后果是一方面压抑了学生的旅游热情，另一方面使旅游企业不能放开手脚地去开发学生旅游市场。没有宽松的政策支持、优良的发育环境，从而产生恶性循环，大学生旅游市场得不到长期健康、有序的发展。

3大学生旅游市场开发的应对策略

3．1产品策略

旅游产品是旅游市场开发的基础．在开发旅游产品时要把握市场需求，根据市场需求开发有针对性的旅游产品。在这一次的问卷调查中我们发现大学生的出游动机多样化，但主要集中在观光增长见识、休闲放松、欣赏民俗风情等几个方面，所以我们要针对大学生的心理特点，设计出符合大学生需求的特色旅游产品，产品的形式也要丰富多样。如针对大学生精力旺盛，好奇心重的特点，在有安全保障的前提下，可以开展漂流、攀岩、户外野营等探险旅游活动。因此我们在大学生旅游市场应更加的灵活，在旅游产品的组合上要给予大学生充分的主动权，让他们可以自由组合。

3．2价格策略

旅游价格制定的是否合理，直接关系到旅游产品的竞争力，影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中，规模大，但是大学生的旅游费用来源相对单一，大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考量，对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益．就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的价格承受力，才能取得价格优势，激发大学生的出游热情，形成规模市场，通过“薄利多销”取得良好的经济效益。

3．3促销策略

大学生旅游是一个特殊的也是一个很庞大的旅游市场，潜力非常大，因此要找到突破口进而掌握这个市场。旅游信息的获取是大学生出游的一个前提条件。信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用大学生从众心理的显著特点，采用一些低成本的促销方式。如采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等大学生相对集中的地方进行促销，来取得良好的宣传效果。

3．4政策支持

大学生旅游市场的特点范文第2篇

关键词:大学生;旅游市场

一、引言

西安是中国重点高等院校最为集中的城市之一,西安现有普通高等院校37所,民办及其他高等教育机构36所,在校大学生人数达到80多万,仅次于北京、上海,居全国第3位。近年来,随着旅游活动在人们日常生活中不断普及,旅游消费也逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,蕴含巨大的商机。

二、大学生旅游市场蕴含巨大潜力

首先,大学生往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,希望参加一些科技探险、开拓眼界、增加知识的实践活动。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈,旅游已成为大学生最为喜爱的休闲方式。

其次,大学生有较多的闲暇时间,为他们出游提供了时间上的保障。大学生的闲暇时间比较充裕:寒暑假、五一、十一和周末加起来有170天,此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

再次,大学生旅游可支配收入日益增多。随着我国经济的快速发展,家庭收入的不断增加,独生子女比例增大,父母也非常愿意和支持孩子参加旅游活动,以锻炼性格,增长见识,培养与人交际的能力。所以旅游这一独特的学习环境已被越来越多的大学生和家长接受,再加上参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件,大学生消费能力将越来越高。

在旅游活动的3大要素都齐备的情况下,按照市场规律,开发大学生旅游市场是完全可行的,但近年来,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让商家望市兴叹的“鸡肋”,大学生旅游市场潜力极大且亟待开发,而至今尚未有一家专门旅行社或学校旅游组织来专门运作高校旅游市场。

三、对西安大学生旅游市场冷淡的分析

从旅游行业的角度来看,大学生旅游市场往往被业界认为是“背包一族”,人数多,效益低,认为大学生旅游市场是一个低消费、低利润市场。因此,旅游公司对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强,产品开发盲目性等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。

就学生方面,造成市场冷淡的原因就较为复杂了,主要表现在以下方面:

第一,花费太大。旅行社在制定旅游线路时,往往针对社会上收入较高的消费群体,费用动辄上千或几千元不等,为大学生量身订做的可行性计划寥寥无几,大学生从潜意识上认为旅游是一种高消费和有钱人才享受的活动,费用使他们对旅游望而却步。

第二,害怕上当。目前旅游市场混乱,操作不规范,存在恶性竞争状况,直接损害旅游者的利益,从而影响旅游业的健康发展,有关旅游的负面报道很多,比如投诉、回扣、骗客宰客现象,而信息在大学生中传递迅速,造成学生对旅行社的不信任,对旅游宣传的抵触心理,不愿意参加旅游活动。

第三,安全顾虑。长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。

第四,耽误课业。旅行社在设计线路时,没有考虑到大学生求知求新的要求,往往过于商业化,使得大学生觉得旅游活动只是浪费时间和金钱,没什么用处,特别是那些志在考研、考级的学生,觉得把精力和资源用在课业上更实际。

四、西安旅游企业需要调整策略

从旅游企业目前的状况来看,大多数的旅游企业在城市大众旅游市场方面的竞争已经白热化。如果选择某一具有潜力的细分市场,即把大学生旅游市场作为切入点,谋求在这一市场的突破,就能为旅游企业占领市场赢得契机。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。

(一)推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择、自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游。二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合。三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。

针对大学生特殊的行为特征及其爱好,可以推出“超常规”的旅游产品组合。例如,旅行社可以专门为大学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、文物古迹考察、动植物品种鉴赏等旅游产品。另外旅游企业可以根据大学生有较高的文化水准这一特征,开发出旅游费用较低的大学生文化旅游专线。比如,老街老巷、名人故居、重大历史事件发生地、著名企业、著名大学等,这些文味十足、门票很便宜甚至没有的旅游景点很招大学生喜爱。并且,旅行社还可以推出长短期结构旅游项目;观光、娱乐、专项旅游等不同旅游等级的旅游项目,以适应大学生旅游的多样化需求。

(二)诚信为本

大学生出游顾虑较多,同时对事物的疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。旅游市场占有率提高的关键就是要提高“回头率”。如果提供相应的产品能使他们流连忘返,那么以后他们踏上工作岗位后,还可能故地重游,形成良好的“口碑”。因此,旅游企业必须提高旅游产品的质量,提供个性化服务,否则会在此群体中留下不好的企业形象,甚至可能通过大学生相互间的传播出现“蝴蝶效应”,这很有可能导致旅游企业丧失这个极具潜力的市场。

(三)薄利多销

大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用其市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的话题,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

(四)促销方式要灵活

可以选择与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果,也可以利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站,如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

古城西安高等院校众多,并且有着浓厚的旅游氛围,在旅游活动日渐生活化的趋势下,大学生旅游市场孕育无限的商机,尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但这个细分市场中人数多,潜在顾客巨大,而且今后消费水平将会不断提高。从长远来看,尽快开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入,促进旅游业的发展有着重要的意义。

参考文献:

1、霍力,杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究,1997(3).

2、黎陆昕,李广文.学生踊跃出游只是缺少特色[N].中国旅游报,2000-05-10.

大学生旅游市场的特点范文第3篇

【关键词】大学生 旅游市场 拓展策略

一、大学生旅游市场需求分析

（一）大学生旅游需求的原因

现阶段许多大学生通过自己的劳动有了一定可自由支配的收入，且大学生有较多闲暇时间。通过调查发现月生活费在1200元以上的大学生占到82%。这为大学生外出旅游创造了客观条件。在主观意识上，大学生有着强烈的求知欲，对外出旅游抱有很大的热情。大学生外出旅游的原因可以概括为4个方面：

（1）丰富课外生活，增长见识。通过调查数据表明，有68%的被调查者回答得出旅游是为了增长见识开阔视野。大学生带着探索的热情渴望对大千世界有最直观的感受，感受祖国的大好河山，感受各民族的风土人情，了解各地的历史文化。亲眼所见其印象最为深刻。这是吸引大学生外出旅游最主要的原因。

（2）放松心情休闲娱乐。被调查的学生中仅有5%学生是为了放松心情。大学生长期处于繁忙的学业和复杂的人际关系的状态下，这种压力使同学疲于奔命，神经时刻处于绷紧状态，长期不能得到发泄，外出旅游不失为缓解压力的良药。

（3）跟随大众走。大学生中经常会出现从众的心理，自己没有意向、目的。在同学、朋友的怂恿之下，也纷纷加入旅游大军。另外大学生攀比成风，外出旅游见识世界也成为同学之间相互炫耀的资本。

（4）拜访外地好友。中学时代的朋友各地求学，乘着大学时间充裕拜访好友顺便旅行也是14%被调查同学外出旅游的目的。这样既增进了友谊，又能游山外水可谓一举两得。

（二）大学旅游市场需求现状

通过对大学生的调查有92%的同学在大学期间平均每年外出旅游的次数有一次或一次以上。外出旅游成为大学生生活中不可缺少的一部分。

（1）旅游时间的安排。在外出旅游时间的选择上：有42%的同学选择在法定节假日出行，有33%的同学选择在寒暑假出行，选择在周末出行和不定期出行的同学分别占18%和7%。寒暑假和法定节假日是大学生出行的主要时间。这段时间比较集中，所以大学生的旅游市场有着明显的时间规律。

在出行停留时间上：有31%的同学选择停留1-2天，有61%的同学停留3-5天，停留时间超过5天的同学只有18%。从出行时间上可以判断大学生外出旅游大多为中短途旅游。该需求特点是拓展大学生旅游市场中不可忽视的。

（2）旅游类型的选择。在旅游产品类型的选择上，男女选择的区别很大，28%的男生选择了探险型，而仅3%的女生选择了该项。有31%的男生选择了自然风光，而有53%的女生选择了该项。选择名胜古迹的男生和女生分别为21%和14%。最后选择休闲游玩型的男女生比例分别为20%和30%。

男女生的旅游类型偏好有较大差别，相较于女生，男生更喜欢探险类和自然风光，而女生则是偏向于自然风光和休闲游。因此，可以根据男女生的旅游类型特点，进一步细分大学生市场，开发出更有针对性的产品。

（3）出行方式的选择。大学生是集体生活，群体活动比较明显。数据显示：有59%的同学选择与朋友同学集体出行，有23%的同学选择与家人出行，个人自助游的同学为11%，而跟随旅行单位出行的同学只有7%。

当代大学生的思想活跃，个性独立，不喜欢受束缚。在选择外出旅游时，多以自由出行，而不是像旅游者那样跟随旅行团出游。他们喜欢跟约三五好友一起出行，因为他们认为这样更能促进朋友之间的交流，培养感情，出行方便且又不缺乏乐趣。另外，大学生作为一个集中的群体，其思想判断容易受身边的同学的左右。

（4）旅游信息的获取。通过调查，在旅游信息的获取途径上，有26%同学是通过他人推荐来获取旅游信息，58%的同学是通过网络媒体获取旅游信息，9%的同学是通过报纸、杂志获知，仅有7%的同学通过旅行社派发的宣传单而获知。

通过数据表明，大学生对于更热衷于通过网络以及朋友推荐来了解旅游信息。而传统的纸质媒介宣传很难满足大学生的要求。因此旅行单位可以充分利用这一点，设计更适合的推广方式。

二、大学生旅游市场消费现状

（一）大学生旅游消费水平状况

大学生还未走出校门，并未做到经济完全独立。多数大学生的收入来源于父母给予、奖学金、兼职等。其旅游受到经济的限制，旅游消费水平偏低。通过调查：单次外出旅游日平均消费低于100元的占26%，在100-200元的占56%，在200-300元的占15%，高于300元的占3%。

经济问题成了大学生旅游市场发展的首要瓶颈，真正适合大学生旅游产品仍然很少，很多旅游产品的价格居高不下，超出了大学生的支付能力。虽然有些旅游产品对于持学生证的大学生有些优惠，但仍然超出大学生的承受范围。

（二）大学生旅游消费结构

（1）大学生旅游消费项目比重。大学生旅游消费结构大致可分为通过调查大学生在旅游过程中项目花费所占比例最大为景点游览所占33%，其次为饮食大约占26%，住宿和交通分别占18%和14%，其他娱乐项目占9%。从数据可以看出，游览、饮食和住宿费用是大学生旅游花费最高的部分。

（2）大学生旅游消费表现。 对于大学生旅游在交通工具选择上，火车和长途大巴为最主要的交通工具，选择率为95%。飞机的选择率仅为5%。

在选择住宿方面，有44%的同学选择青年旅社，有35%的同学选择价格较低经济性的酒店，选择借宿到亲朋好友家的占到14%，这样可以省下大笔的住宿费用，仅有7%的同学选择星级酒店。

在旅游工艺品、纪念品的购买上，有63%的同学不会购买，在选择购买的同学中，物美价廉的商品更能吸引大学生消费者的目光。

这些费用支出项目中由于游览费用比较固定，饮食住宿是必须品，在有限的旅游预算中，剩余的选择面比较窄。旅游购物能力比较有限，旅游过程中其他娱乐项目不太热衷，由此可以看出大学生旅游消费的购买力比较低，更加注重其旅游本身。

三、拓展大学生旅游市场的策略

结合杭州市大学生对于旅游市场的需求以及旅游消费的状况，笔者认为可以从以下几个方面提出拓展旅游市场的建议。

（一）细分大学生旅游市场，推出有个性化性的旅游产品

由于大学生对旅游类型的偏爱不同，旅游单位可针对性的设计出适合男生的探险类项目，如在保证安全的前提下开展漂流、野外生存的项目。针对女生的偏好休闲娱乐类的项目可以拓展出生态旅游、红色旅游等项目。当代大学生环保意识强，这种旅游方式更能增强大学生对环保的主动性，提倡绿色、低碳的旅游方式。

（二）机动灵活定价，加强宣传促进销售

大学生的经济来源有限，除去必要的生活支出，可供自行支配的资金不多，因此大学生旅游更多强调经济性。因此大学生对旅游产品的价格比较敏感，出行旅游部分因素取决于价格的变化。如果旅行单位能够提供根据自身情况自行搭配、自由组合的方式推出较为经济型的产品。

（三）开展多渠道营销拓展策略

由于大学生群体出行趋势较为明显，且通过他人推荐获得旅游消息的比重较大。旅行单位可通过与大学校园内各组织合作在校园内定期开展宣传活动，来提高学生的参与度，刺激潜在消费者对旅游的需求，更深入的拓展大学生旅游市场。

同时通过网络媒体获取旅游信息的同学比例占到58%。所以旅行单位可以适当加大在个搜索引擎的投入，增加消费者的关注率。同时可以与各大专业旅游网站通力合作加大广告力度，提高知名度。

参考文献：

[1]边喜英.浙江省大学生旅游者及市场开发研究[J].宜宾学院学报，2010，（4）.

[2]张岚瑜.大学生旅游市场的SWOT分析及对策[J].科协论坛，2010，（8）.

[3]沈左源.当代大学生旅游消费市场现状及营销策略分析[J].中国外资，2012，（4）.

大学生旅游市场的特点范文第4篇

[关键词]旅游 市场 开拓

一. 旅游市场的特点

旅游市场不同于一般产品市场和服务市场,具有世界性、季节性、多样性和波动性等特点。

(1)旅游市场的世界性

旅游市场的发展经历了一个由国内向国际的发展过程。由于早期人们的旅游活动是在国内不同地区间进行的,所以旅游市场最初是在一个国家的范围内形成的。第二次世界大战之前,邻近国家间经济贸易关系的发展,促进区域性旅游市场的出现,如西欧、北美之间的旅游活动。第二次世界大战之后,随着社会生产力的发展,旅游活动扩展到世界各国,区域性旅游市场发展成为世界旅游市场。因此,现代旅游市场是一个以全球为活动范围的统一的国际旅游市场,在这个旅游市场上,旅游者的足迹遍布世界的各个地区和绝大多数国家,而世界各国也都积极支持和鼓励旅游业的发展。

(2)旅游市场的季节性

旅游市场的季节性差别特别明显,这是由旅游地区的自然条件和旅游者的闲暇时间分布不均衡所造成的。如某些与气候有关的旅游资源会因季节不同而造成资源本身使用价值的不同,产生淡旺季的差别;旅游者纷纷利用带薪假日外出,也是造成旅游淡旺季的主要原因。因此,旅游目的地国家或地区应根据淡旺季的不同特点作出合理安排,以减少或消除季节性的影响。近年来,许多国家、地区的旅游组织和企业努力开发旅游淡季市场,使旅游市场向淡旺季均衡化方面发展。

开发淡季市场一般采取两种市场开发战略。一是创造多种游乐方式,即在淡季到来之后另外增加新的娱乐内容以吸引游客,结果会使旺季延长。二是利用优惠的价格,即利用降低价格在淡季扩大旅游市场,这样既可以将旺季中的游客吸引到淡季来,又可以将大量的潜在旅游需求转化为现实的旅游需求。

(3)旅游市场的多样性

旅游市场的多样性首先表现为旅游产品种类的多样性,对于不同的国家、不同的自然风光和人文景观,旅游者可以从中得到各种不同的经历与感受。其次,旅游市场的多样性还表现为旅游者多种多样的偏好引起供给方面的多样性变化,使旅游产品种类更加多样,更好地满足旅游者需求。再次,旅游市场多样性还表现为旅游产品购买形式和交换关系的多样性,即包价旅游、散客旅游、包价与零星购买相结合的旅游等。旅游市场的多样性不仅反映了旅游市场发展变化的特点,而且在很大程度上决定着旅游经营的成败。

(4)旅游市场的波动性

旅游市场是非常敏感的,因为影响旅游需求的因素多种多样,任何一个因素的变化都会引起旅游市场的波动。对于某一具体旅游市场而言,某些意外事件或者重大活动都会在一段时间内改变客源的流向,使旅游市场呈现出较大的波动性。中国自1978年改革开放以来,旅游业发展经历了80年代的高速发展阶段,但在1989年之后一度出现旅游市场较大滑坡,直到1992年再度进入快速发展阶段,同时旅游市场也由卖方市场转向买方市场。但从长期考察,整个世界旅游市场还是持续向前发展的。

二. 旅游市场开拓的必要性

旅游市场的开拓,就是指为了实现旅游产品的价值而进行的一系列与旅游市场的开发、占有和扩大密切联系的活动。旅游市场的开拓包括两个方面,一是充分挖掘现有市场的潜力,提高在现有市场的占有率;二是开发新的旅游市场。

旅游市场开拓是旅游企业经营活动十分重要的有机组成部分,必须给予高度重视。

(1)旅游业自身的特点,决定了它对市场有更强的依赖性,离开了市场的依托,旅游业的生存和发展就失去了起码的条件。我们一再强调,旅游业是一个服务行业,旅游产品具有不可转移性和不可贮存性的特点,因此,它比其他行业对市场具有更强的依赖性,市场对于旅游业是须臾不可离的。只有不断开拓市场,不断进取,才能使旅游企业获得发展的必要条件。

(2)对于旅游企业而言,无非面对两种市场――现有市场和潜在市场。现有市场是企业已经进入和占领的市场,企业要生存,至少要维持住现有市场规模,但这仅仅能解决维持生存的问题,解决不了发展的问题。企业不能安于现状,在激烈竞争的旅游市场上、企业若不积松进取.努力寻求开拓新的市场,只是消极防御,不仅发展问题解决不了,而且现有市场也难以维持。因此,企业必须积极挖掘市场潜力,扩大市场销售,提高市场占有率。

(3)旅游市场是竞争激烈的买方市场,在这个市场上,―切都不是静止不变的,旅游者的需求在不断变化,竞争对手在不断变化,旅游企业由于自身的发展也在不断变化。面对这个动态的市场,企业只有不断开发新产品,开拓新市场,才能满足旅游者的需要,适应不断变化的市场环境。谁僵化、保守、凝固不变,谁将必然要被激烈的市场竞争所淘汰。同时,正因为旅游市场处在不断变化之中,从而为旅游市场开拓提供了机会和可能。旅游企业应当看准机会,把可能的、潜在的市场转变为现实的市场。

参考文献:

[1]张龙,余杰.秦皇岛市开拓大学生旅游市场对策研究.重庆职业技术学院学报,2007;3

[2]梁留科,钱宏胜,陈德广.河南高校大学生旅游市场初探.西北农林科技大学学报(社会科学版),2007;2

[3]李玲玲,刘一江.大学生旅游行为特征研究――以衡阳市高校为例.衡阳师范学院学报,2007;2

大学生旅游市场的特点范文第5篇

论文摘要：随着旅游业的快速发展，不同阶层的人都逐渐参与其中，但对于旅游市场上最为活跃的群体之一——大学生旅游群体却分析甚少，关于其旅游消费心理方面的更少。本文结合大学生心理方面的内容，运用旅游心理学、旅游市场学等基本原理，对大学生在资源和城市偏好、交通和住宿方面的选择、旅游购物消费、出行动机和对旅游市场的长远影响等方面进行探讨分析，以便更好地把握大学生这一巨大的消费群体，为旅游企业在旅游资源的开发、旅游市场的拓展、宣传、决策等方面提供借鉴作用。

引言

大学生正处在青年中期，青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟，情绪不稳定，面临一系列生理、心理、社会适应的问题时，心理冲突矛盾时有发生，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的冲突等。特别是当代大学生，为了在激烈的高考竞争中取胜，几乎是全身心投入学习，家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受，以致出现心理疾病，甚至离校出走、自杀等。凡此种种，对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加，社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更强烈、更复杂。在这样的一种复杂心理状况下，出去旅游就成为大学生自我解压的一种主要方式。旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特殊的旅游心理，分析探讨大学生旅游心理就十分必要了。

1999年中国决定大幅度扩大高等教育招生规模，到2006年中国普通高校招生540万人，是1998年108万的5倍;高等学校在校人数2，500万人。大学生是旅游群体中一个巨大的特殊群体，因为他们有更多的时间外出旅游。在经济上，每月都有一定的生活来源，而且可以从事一些临时的工作而获得一定的收入，在一定程度上解决了旅游的经济问题。做好大学生旅游就是为旅游企业的长远发展做考虑。如何抓住他们的心理，更好地为当地旅游业服务是扩大当地旅游影响的重要一步。

一、大学生出游动机

据青海高校调查显示，被调查者中84%的人对旅游兴趣浓烈，12%的人回答可有可无，只有4%的人表示反对。可见，旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。在青海高校中大学生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，其中有92%来自城市的学生有旅游意向，而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异造成的。不打算去旅游的大学生有77%主要是没有多余的钱，其中来自农村的学生占80%。另外，在外地(95%)与青海本地(80%)上存在明显的差异，外地的大学生受到的教育和生活环境不同，旅游的意向更强烈。在旅游的形式上，更多的大学生选择自助游(结伴同行)，占52%;其次是选择个人游，占34%;而只有14%的大学生选择跟旅游团。结果表明，大学生有较强的独立自主意识。

大学生外出旅游主要有以下几个目的:一是休闲散心(占20%)，主要是为了欣赏风景名胜、文物古迹以及自然风光等，获得美的享受;二是纯粹的娱乐消遣 (15%)，主要是为了通过旅游改变环境，达到调剂生活的目的，以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是学习、感悟生活和增长见识(30%)，主要是为了通过旅游获得更多的文化知识，开阔视野，激发好奇心，达到提高自身素质的目的;四是探亲访友(35%)，这是大学生旅游心理最为特殊的地方，他们有各地的朋友和同学，在选择目的地的时候就会考虑有没有自己的熟人，在这样的情况下，朋友同学的旅游信息来源就尤为重要，几乎可以左右自己的旅游安排。

二、大学生对旅游服务的需求

调查访谈中发现，大学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路，对旅游服务的要求不会很高。所以，在讲解和细致的服务上不要太罗嗦，稍微提醒就能够让他们满意，最关键的就是要做到收放自如，大学生本来就爱动，太约束了他们的旅游行为就会适得其反，适当的时候提醒就行。调查中50%的人认为旅游服务中一定要坦诚相告，所以在对待大学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待，不能改变原有的旅游线路。如果正确对待大学生这一特殊群体，就会无形中给旅游企业创造了免费的广告，大学生几乎全国各地都有同学，借助网络的宣传，口碑效应很好，如果大学生去了哪个地方感觉不错，他们会告诉自己所有的朋友占75%，在网络上与别人分享的占20%，独自分享的仅仅只有1%左右。可想而知，大学生的宣传力度是很大的。相反，他们觉得哪个地方不好，肯定会以同样的方式去宣传，这样的一个超级流动“广告牌”，不是旅游企业的最好选择吗?何况，大学生不会永远是大学生，四年以后，甚至更久，他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看，能否做好大学生旅游服务，还关系到以后旅游的长远发展。

三、旅游消费心理

调查表明，在旅途中的花费这一项中，大学生不受年级、性别的影响，具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费在100～500元左右，在住宿上，将近半数的学生(47%)选择40～70(元/每人每天)。总体上说，大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占77%)，这表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。大学生在外出旅游进行购物时，其行为特点比较特殊，具体表现在以下方面:

(一)商品要有情感内涵。大学生购物主要为了纪念，带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念，所以购买的商品要有地方特色性。作为大学生来说，他们的购买不仅停留在物的层面上，而且要体现在文化和品位上。

(二)购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感，重新认识自我、定位自我，体验作为时代文人的成就感。

(三)购物时有冲动性和理智性。由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟，购物经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购商品时，容易受外部环境的影响;另外，大学生的消费又具有理性，大多数学生来自农村和普通的工薪家庭，父母的供给有限，因而他们必须有计划地安排收支，谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益，最大限度地满足个体需要。

(四)购物的商品要有一定的实用性，在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制，加上消费观念不断的趋于成熟，大学生在选购商品时，比较注重商品的实用性和经济性，希望商品具有较高的质量和效用，追求经济实惠，物美价廉。

四、开发策略

分析探讨大学生旅游过程的心理，就是为了让旅游服务企业如何更好地去把握其心理特征，对旅游企业来说，抓住大学生旅游市场，为自己的长远发展作出更好的选择，让大学生旅游群体成为自己的巨大潜在顾客。

(一)总的思路要灵活多变，不拘于一种线路模式。首先，大学生旅游市场潜力巨大，在开发的时候，应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。其次，大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活:一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱乐各个项目分别标明价格，供大学生根据自身情况自由选择，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如徒步、自行车、轮船、汽车、火车等;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团;四是要在特色上下功夫，要吸引大学生的旅游线路就要符合其心理特点，能够让其在旅游过程中学习到书本上学不到的东西。再次，大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，取得良好的经济效益。最后，大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，明码标价，有淡旺季之分。

(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注:

1、修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等。

2、体育旅游。大学生多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。像青海这样的高原地方，有多巴高原体育训练基地，更是这些旅游的重点开发地带，如骑自行车环青海湖、登山探险等，这些体育活动都可成为青海体育旅游的卖点，更为重要的是可以大力宣传青海，扩大青海的影响。

3、探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

4、生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。

(三)采取多种旅游促销方式。大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取得较为良好的效果。

1、与各个大学校园的相关社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。定期的在高校内开展一些旅游活动，如旅游线路设计大赛、导游大赛、旅游摄影展、自行车比赛，等等。以此来激发大学生对旅游的兴趣和吸引大学生对企业的关注。但是，现在出现在大学校园里面的企业几乎没有旅游方面的企业。

2、在大学校园集中的地方设立校园联系点，聘用相关的大学生作为业务员。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

3、跟网络设施挂钩进行促销。大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站，如学校的网站内设立旅游专栏，为大学生提供相关的资料，比如不同的线路、租车信息、不同季节的旅游信息，等等。

参考文献

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