国内旅游市场发展

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国内旅游市场发展范文第1篇

旅游是接近自然、抚触人文、放松身心，也是高层次的精神享受，旅游带动了相关经济的发展，比如旅行行业、酒店、餐饮业、生态旅游、运输等的发展，世界旅行旅游理事会(WTTC)主席鲍姆加藤预计，在未来10年，中国的饭店、航空、旅行社等旅游业将创造1500万个就业岗位，与此相关的产业也将增加3500万个。旅游市场营销的快速发展也直接影响到与其相关行业的发展速度，可见旅游市场营销发展的重要性，所以我们有必要探究一下我国国内旅游业发展的现状所存在的问题及相应的解决措施，这具有十分重要的意义。随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高，及人们闲暇时间的增多，带薪假期的普遍实行，旅游条件的改观，国际旅游业的深入开展对国内旅游业的影响，人民的旅游热情将进一步焕发。本世纪末我国国内旅游市场营销发展趋势是：我国国内旅游市场前景广阔，需求潜力大，我国的国内旅游将维持高速稳定增长的局面，由数量速度型向质量效益型过渡。国内旅游的配套基础设施和服务设施将进一步的发展，基本上符合国内旅游的发展步伐。主要表现为：旅游消费水平由低级向高级发展，旅游消费结构呈现多元化的状态，逐步向发达国家的旅游消费结构靠拢；国内旅游服务的配套设施的发展逐渐完善；旅游人数稳步增长，有组织的团体将逐步增多；旅游行业个性逐渐明显，特色突出；国内旅游业在国民经济中的地位和作用日益加强。

二、我国国内旅游市场营销发展的现状问题

自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要存在以下一些问题：

1.国内旅游服务的配套设施的发展远远不能满足旅游消费者的需求由于我国人数众多，国内旅游市场庞大，国内旅游服务的配套设施的发展已经不能满足旅游消费者的需求，这就导致旅游消费者，一般都比较喜欢选择一些旅游配套设施相对完善的城市旅游，如北京、江浙沪、广东等地。像敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。

2.自我服务的散客多，有组织的较少国内旅游市场面临的问题是，国民大多是自我服务，有组织的跟着旅行社出团的较少，这其实也是和旅行社服务还不够完善造成的，够不成旅游消费者对旅行社的绝对信任，还有就是自我服务这样的旅游者居多，是他们认为这样的方式可以节省服务费用还相对自由点。

3.旅游行业的服务还不够周到，个性特色不够明显许多的旅行社服务都大同小异，各自的个性特色不够明显，对旅游消费者吸引力不够，国民一般旅游后，大概要等好一段时间才会有旅游的想法，这也造成了旅游行业吸入人员的稀少。

4.旅行社业恶性价格竞争盛行，市场秩序混乱国家旅游主管部门1985年对旅行社类别的划分和对旅行社业务范围的规定，其初衷或许在于通过这种形式的分工来起到规范市场和保证产品质量的作用，而在我国旅游市场营销后来的发展过程中，由于一、二类社比例失调造成二类社业务量明显不足，致使许多二类社为谋求生存而违反国家规定超范围经营，直接在海外招揽源。如此看来，人为的市场分工模式未被也难被业者所接受，行业中某种有效的自然分工体系又难以形成，加之为数不多的几个行业组织极其有限的约束力及其在管理权威方面所遇到的各种问题，出现当前这种市场混乱的现象自然也是难免的。

三、当前发展国内旅游市场营销的对策

针对于我国目前旅游业存在的一些问题，如起步基础差，水平低，不能适应广大人们的旅游需求，我们必须要适当的探讨一下主要制约我国国内旅游业发展的因素，个人认为主要包括以下一些方面：

1.交通瓶颈的制约旅游业依赖交通的发展，交通又经常合理地牵制着旅游业的发展。我国交通超负荷运载：从火车看，一般超员50%-80%，全国每天约有80万人站着乘车。长江和沿海航行的客轮经常超员30%，有时甚至高达50%-80%，我国航空运输更是爆满，一般人购票都要靠关系。我国公路通车里程有沥青和水泥路面的仅占23%。因此，发展我国国内旅游业的首要问题是解决交通问题。

2.旅游景点缺乏规划我国虽然有着丰富的自然人文景观，但是旅游项目开发缺乏创新性，桂林市1992年同时出现10家民俗旅游点便属此类。旅游景点处都是楼堂庙宇，游乐园之类，粗制滥造仿古景点，致使人文景观同自然景观不能融合在一起。下面我就针对我国国内旅游市场营销现状所存在的问题，进行一些应对措施：

(1)提倡生态旅游，让旅行变的更加有意义。国家应加大生态旅游宣传力度，让人家的旅行变得更加有意义，而不是让人们仅仅是局限在走马观花的看景点上，提出环保的概念，让人们懂的自己与大自然是和谐一体的，注重养生，让旅游变成一种学习，一种人与自然的心灵的接触。

(2)注重旅游配套设施的完善。加大完善旅游市场配套设施，尽量为人们的旅行提供方便，改善交通设施，国家出面为旅游建设招商引资，努力把我们的旅游胜地建设的更加完善便捷。

(3)鼓励国民出团旅游。国家尽量鼓励国民跟随旅行社出团旅行，一来可以增加旅行社的收入，带动旅行行业的发展，二来出团旅游又可以减少不必要的开支，为旅游者提供一条龙的完美服务。

(4)旅行社提供全新的服务到家的个性VIP旅游。以前人民旅游都是需要带上大包小包的东西，把原本是放松心情的越快的旅行，变的让人身心疲惫，这就让人们渐渐不想去旅游，如果旅行社能够针对这个问题有一个很好的应对方案，我想这将又是一个旅游市场营销不错的发展动因。希望我们的旅行社能提供全新的个性VIP旅游服务，比如旅游者的一些很大件的物品，旅行社都能够安排好，让旅游者没有后顾之忧，让旅行者可以只用带上手机和钱就轻轻松松的享受旅行的快乐，一改以往大包小包的落魄局面，让旅游者一身轻松，快乐旅游，成为VIP旅游的宗旨。

(5)国家规范旅游市场营销立法。国家要规范旅游市场营销的立法，以保证旅游市场营销的正常，健康和快速发展。让旅行社能够良性竞争，不会让恶意价格竞争，打乱旅游营销市场的正常与可持续发展。

国内旅游市场发展范文第2篇

2011年德阳接待入境旅游者0.8万人次，在四川省地市州GDP前十强中，德阳市接待入境游客人数居第7位；接待国内游客人数居第10位，旅游总人次相对偏少。

2011年德阳旅游总收入51.7亿元，其中国内旅游收入51.32亿元、旅游外汇收入0.617亿元，由此可见，德阳旅游市场总体上以国内旅游市场为主，几乎占据99%的市场份额。

2旅游人均消费入境旅游高，国内旅游相对偏低

德阳旅游总人次虽然相对偏少，但德阳市入境旅游市场效益较高，人均消费排在全省第1位；国内旅游人均消费相对偏低，只高于达州、凉山，仅相当于乐山的63%，成都的72%。倘若德阳市国内游客的人均消费达到700元的水平（十强市的平均消费为660.71元），全市旅游总收入将进入全省前5位。此外，德阳市旅游市场发展速度名列前茅，若加大开发与宣传促销力度，排位有望进一步提升。

3德阳客源市场相对集中，但客源市场规模不大

3.1入境客源市场以亚洲、北美洲、欧洲等地区为主，集中度较高

在入境旅游方面，德阳市的客源市场集中度较高，客源结构稳定，主要集中在亚洲（含港澳台）、北美洲、欧洲等地区。亚洲（含港澳台）始终是最大的入境客源区，所占比例约为60%；欧洲是第二大客源区，比例在约18%；北美洲是第三大客源区，比例在12-17%。近年来，港澳台区域的主体市场地位越发突出，此地区所占入境旅游市场比例一直保持在三成左右。德阳市入境旅游市场总体规模不大，与全省地市州GDP前十强相比，德阳入境游客远不及成都、乐山、宜宾和南充，仅相当于绵阳、泸州的一半左右，仅高于达州和凉山。

3.2国内客源以省内游客为主，北上广游客为辅

在国内旅游方面，德阳市国内旅游市场中省内客源比重较大，市场集中程度较高。2011年，本省客源占国内游客比重为44.53%。前5位客源市场（四川、广东、上海、北京、重庆）和前10位客源市场（四川、广东、上海、北京、重庆、云南、海南、广西、江苏、贵州）的游客人数分别占德阳市国内游客总数的70.72%和83.76%。外省客源主要分布在西南、华北、华东和东南沿海经济比较发达的长三角地区等省。西南各省市和川西平原两个周边客源市场约占80%，中远距离市场比重较小。

4结语

国内旅游市场发展范文第3篇

一、当前国内旅游业中存在的问题

1．国内旅游业还处在从无序向有序的转化阶段，增长速度大于市场发育，国内旅游市场的混乱局面在短时期内难以根除。由于国内旅游需求的急剧膨胀超过了自身的承受力和旅游行政管理部门的宏观调控手段所能达到的管理能力，我们在迎接国内旅游发展时可以说是准备不够，仓促上阵。各地旅游部门对国内旅游认识的滞后致使行业无章可循，更没有切实可行的行业管理手段来规范和培育国内旅游市场。除对三类旅行社有较强的市场准人管理手段外，对其他从事国内旅游企业的经营行为还没有有效的管理措施。一个没有和规章环境的国内旅游市场是滋生一切不正当行业行为的土壤。这就导致了国内旅游市场较为混乱，服务质量低劣；价格竞争和价格混乱并存；旅游安全得不到可靠的保障。虽然《反不正当竞争法》业已实施，但在行业的经营中还未成为调节企业经营行为的普遍准则。而且一部分素质低劣的从业者从根本上违背了社会主义精神文明所要求的道德准则。

2.匮乏的人力资源使国内旅游业的持续、健康发展潜伏着危机。中国未经历过革命的洗礼，这个社会的劳动大军总体上没有在工业大生产中和流水线上锤炼出严密的工作纪律，自觉遵守工作规范的风气没有广泛流传。而旅游业恰是需要自我约束和自我修养的行业纪律和行业素质。旅游业在中国作为一门新兴产业，其行业文化积淀比较浅薄，行业培训能力也是极为有限的。所以，和国际旅游一样，国内旅游行业的自身发展已超过了行业所能提供人力资源的能力。无论是管理人员还是直接从业者都在摸索着适合国情的路子，而谁又能保证在这种没有规范的经营中道德胸威力能随时战胜金钱的诱惑力？如今一部分国内旅游从业者多把自己从事的工作看作是一种简单便捷的挣钱手段，而不是当作一种需要技能和行业纪律的事业加以追求。一些主管部门成立三类社的目的只不过是为自己增设一个方便自如的小金库而已，因此在经理和其他人员配备上也就按照自己“实用主义”的标准进行设置。

3.“瓶颈”问题仍是制约国内旅游业发展的重要因素。旅游业的发展速度在一定程度上依赖于交通业的发展速度。可以预见，发展中的中国交通业要从根本上解决迅猛增长的人流问题还有相当长的时期。这种局面使旅游业的发展丧失了主动性，也丧失了巨大的现实市场，旅游资源的浪费在所难免，中西部地区的“不可进入性”阻挡了国内旅游者的长距离流动。交通问题由此所产生的关联问题也不容忽视，一是交通问题的存在直接到服务质量。旅游旺季因为不能满足旅游者交通票务问题而出现的投诉时有发生，这对一地的旅游形象是极为有害的。二是交通问题的存在为旅游产品的设计和包装构成了障碍，许多本来可成为黄金旅游线路的产品皆因为交通问题而夭折。可以想见，没有交通作为纽带的旅游产品是极难在市场上立住脚的。

4. 国内旅游产品的供给还不能满足日益增长的社会需要。中国旅游者大多属于初级产品消费者，一些新奇的娱乐场所，海滨避暑，名声较大的观光景点和名胜古迹等较适合旅游者的需求。他们的共同特点是希望花较少的钱和时间经历最多的旅游活动。但由于中国旅游业的总体投入极为有限，所以旅游产品集聚性和规模性较差，而旅游者又不能在时间和费用上支付长途旅行，这使得国内旅游产品的开发有了紧迫感。

二、从国内旅游业的发展看中国旅游业的内部结构调整

1995年中国国内旅游人数可达5石亿人次，收入可达1170亿元人民币，其总额分别是1990年的2．29倍和7．31倍。国内旅游业的产出水平已达到国际旅游业产出水平的1．68倍。单就经济意义来看，无论是发展速度还是总体经济效益，国内旅游业为中国旅游业的贡献远大于国际旅游业。当然我们不能简单地用狭隘的经济利益来贬斥国际旅游在国家利益中的重要性。然而，国内旅游对于单体的企业来说应是拓展其市场，增强其生存空间的巨大潜力。企业的最终结算方式全部采用人民币市制后，以前外汇额度给企业带来的利益已不复存在，企业的目标应是利润最大化。而且政府现在也不提倡以牺牲企业经济利益来实现创汇，因为中国外向型经济不再把创汇当作唯一的追求目标。这种趋势对旅游业进行内部结构调整提出了要求。

1．国内旅游是旅游业发展的普遍历史过程。经历过工业革命的国家，其旅游业的发展大都经历了从国内旅游到入境旅游再到出境旅游的历史进程。当然在世界范围内，由于不同国家的历史背景相异甚远，这三部曲又不是按照统一的秩序完成的。像中国这样未经历过工业革命的国家在发展旅游业的过程中选择了发展入境旅游的方式作为建立旅游业的序曲，这是根据社会的客观需求而确立的战略步骤。中国的国际旅游业，确切地说是入境旅游业，为中国的改革开放和经济建设立下了汗马功劳。但我们现在不能再用传统的眼光来判断国内旅游和国际旅游的经济地位和社会地位。从旅游业发达的国家看，迄今为止，国内旅游业仍在整个旅游业收入中占相当大的比重。以美国为例，1993年外国旅游者的消费为790亿美元，而国内旅游者的消费为3040亿美元，占旅游业总收入的79％。所以我们可以满怀信心地期望，国内旅游和国际游游应是发展未来中国旅游业不可偏废的动力。

2．国内旅游市场巨大潜力的存在。国民可支配收入（dispOsable income）和可支配时间（dispos。able time）的不断增长为发展国内旅游业预示了广阔的前景。有资料表明，当一个地区人均国民生产总值达到500—700美元时，国民便有产生国内旅游动机的可能性。中国大部分地区的人均国民生产总值远超过这个最低标准。特别是一些经济发达地区如长江三角洲和珠江三角洲及一些大中城市如北京、天津、成都、重庆、青岛、大连等地国内旅游发展异常迅猛。十四届五中全会为“九五”国民经济和社会发展描绘的蓝图使我们每位旅游工作者有理由准备迎接国内旅游发展的新时期。“九五”期间，中国经济增长速度保持在8％，到2000年时，人均国民生产总值比1980年翻两番。这样的经济发展速度和规模为国内旅游的发展预示了坚实的经济基础。如果12亿多人口的中国有50％的人在“九五”期间每年至少出游一次，这个市场的潜力是任何国家也不能与之相比的。随着中国经济和社会的发展，特别是双休日大周未的实施将全面改变人们对工作和休息关系认识，也必将更新人们的生活观念。在人们重新构筑的生活方式中，旅游不再是难圆的梦，而将成为他们生活的组成部分。

3.旅游业内部结构调整势在必行。旅游业的内部结构调整既是一种客观要求也是引导旅游业持速、快速、健康发展的主动选择。尽管国内旅游在发展中还存在一些问题，但其发展潮流势不可挡。问题总是在发展中可逐步得到解决的。1993年国务院办公厅转发了国家旅游局制定的《关于积极发展国内旅游业的意见》，这标志着国家对国内旅游业的重视。与此同时，国家旅游局又提出了“海外抓促销，国内抓建设，一手抓国际旅游，一手抓国内旅游”的发展总方针。旅游业是极为“敏感”或“脆弱”的产业，特别是国际旅游业的发展与国际经济秩序和秩序休戚相关。而且中国国际航线的缓慢发展在客观上为我们发展国际旅游设置了难以超越的障碍。为了保证旅游业的相对稳定性，我们不能把旅游业只押在国际旅游业上，而应该全方位地开拓旅游业的生存和发展空间。1989年中国的动乱和1994年“千岛湖事件”给旅游业造成的伤害应成为我们调整旅游业内部结构的长鸣警钟。激烈的世界旅游业竞争也要求我们寻找旅游业的新增长点。

三、国内业在未来中的重要地位

1.扩大行业规模，奠定旅游业更为坚实的基础。国内旅游市场的巨大需求客观上要求扩大总体供给。一是旅游规模的扩大和数量的增多。以前从事国际旅游为主的旅游企业（包括旅行社、饭店、购物商场、旅游车船公司等）都将调整自己的业务范畴，把国内旅游作为企业的重要依托。一批新的从事国内旅游的企业应运而生，这使旅游业的专业化分工走向成熟。从旅行社来看，我国现有一二类旅行社1040家，而三类旅行社已达到3855家。二是旅游产品的开发和利用更趋市场化。国内旅游的发展为全社会兴办旅游注入了空前的活力。由于国内旅游者相对于成熟的国际旅游者来说其要求更易满足一些，所以旅游项目的开发便相对容易一些。只要旅游管理部门认真规划，正确引导，我们便可建立一个多层次旅游产品体系以满足国内外不同层次旅游者的需求。

2.解决就业。日新月异的技术革命将大批就业者从传统的生产线上淘汰下来，社会便面临着重新组织他们生产和强大市场压力的两难境地。国内旅游市场巨大的需求和供给对相关行业年产生的带动作用远胜过旅游业自身的直观效益。许多劳动者通过适当的培训可进入旅游行业大军，因此，国内旅游业为吸收大量的社会剩余劳动力开辟了新的途径。

3.充分利用旅游资源。我国旅游资源结构纷繁、布局开阔，加上南北气温差距较大，如何充分发挥旅游资源的“边际效应”（marginal effect）便是政府部门在运筹如何优化资源配置时应考虑的课题。国内旅游的发展可以较好地解决这一问题，因为巨大的国内市场产生的各类需求使旅游产品不会太受地域或季节的。当地消费者的消费行为也可减弱旅游淡季的负面影响。

4.国内旅游业可以更好地满足国民的精神生活需要。社会学家预言，旅游将成为下一个世纪满足人们追求更高层次生活的重要途径。中国古代且有“读万卷书，行万里路”的古训，那么如今发展国内旅游业引导国民在现有经济条件下获得精神上的愉悦，提高国民素质是旅游战线全体人员所应承担的一项社会责任。5.以国内旅游为基础。以国际旅游为导向的发展战略是符合我国国情的长期方针。通过在全社会普遍地发展国内旅游，人们对旅游的外在形式和内涵都会有新的理解，这为我们发展国际旅游（入境旅游和出境旅游）培养了“国民旅游意识”。发展国内旅游对发展国际旅游的另一直接作用是通过扩大行业规模，锻炼了一批旅游企业家队伍和职工队伍，这是旅游业得以持续发展的保证。

四、对发展国内旅游业的几点建议

1．强化宏观调控能力，制定行业标准，规范市场行为。国内旅游业近年来出现的许多新情况和新问题要求旅游部门深入调查，制定出切实可行的管理措施，并以有效的手段将国内旅游业纳入可管理和可调控的轨道，以纠正的无序状态，保证国内旅游质量。要实现行业规范就得有可操作的行业标准可以依循。各地可根据当地国内旅游发展情况制定地方性法规或政府规章，从旅游过程的各个环节人手，防止不正当行为在行业内的滋生。目前应侧重解决旅游过程中的餐饮、卫生、安全、回扣及市场准人等方面的问题。条件成熟的地区可搞国内旅游定点单位管理，并逐步将此项措施与旅游涉外定点结合起来，形成新的旅游定点制度，为中国加入世贸组织后在旅游行业实行“国民待遇”做准备。

2．加快国内旅游企业制度改革步伐，建立起激励竞争机制。我国从事国内旅游的企业体制极为混乱，内部管理机制导致短期经营行为。企业应根据自身的条件和市场需求选准改革的模式企业制度的改革是从根本上解决企业长期发展的关键问题。但企业制度的改革并不能代替企业内部管理的更新。企业如何建立起一套有效的竞争激励机制以保证企业的经济利益和服务信誉是企业在市场竞争中立于不败之地的前提条件。除此之外，旅游部门还应引导建立规模性的行业组织，尽可能使行业向集约化方向过渡，创造国内旅游企业的规模效应。

3.把国际旅游宣传促销方式引人国内旅游业。巨大的潜在市场的存在并不意味着我们可以守株待兔。中国国内旅游市场正由散客独自旅行向通过旅行社组团旅行方向发展（而入境旅游正从组团式旅行向散客型方向发展），我们要针对这一特点直接面向公众促销，沟通旅游者与旅行社间的联系。在国内旅游市场上的投入产出比是相当可观的。像美国这样的发达国家用在国内促销的经费远高于国际市场促销经费。中国国际旅游业的发展为我们积累了较多的市场开发经验。国内旅游市场仍需宣传促销方可最大量地激发国民的旅游动机。这在目前条件下尤为重要，因为旅游的观念还没在我们的社会扎下坚实的根，在不少人看来，旅游仍然是离他们很遥远的事只要我们选准目标，以国民可接受的方式进行促销，国内市场便会更加活跃起来。

国内旅游市场发展范文第4篇

旅游营销的定义有两种。定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节,对发展旅游事业起到重大作用。

2金融危机下我国旅游市场影响

(1)对居民旅游需求产生影响。金融危机给中国经济带来的诸多不确定、不稳定因素,将快速传导到居民消费行为,并率先波及到旅游需求。金融海啸对全球实体经济造成的冲击越来越大,中国境内旅游业也受到了重创。国航、南航和东航三大航空巨头大幅降低机票价格,全国各地旅游景点纷纷调降门票价格,各旅行社纷纷大幅下调旅游团费。但由于民众消费信心已经遭受重挫,宁愿持有现金,对旅游成本的大幅降低并不买账,旅游业陷入多年来少见的“寒冬”。预计2008年国内旅游人数、国内旅游收入分别增长6%和12%。从出境旅游需求看,高端公务类、休闲类产品需求可能下降,跨洲远程出游也不排除下降可能;但考虑到出国旅游仍处在快速成长期,消费较为活跃,金融危机的冲击可能相对有限。预计2008年出境旅游人数增长12%。

(2)对外部旅游需求产生影响。全球范围内的金融危机导致居民可支配收入减少,入境旅游的外部需求明显减弱,拉动增长的需求端缺乏动力。主要表现为,客源输入进入下行状态,市场行情整体低靡;入境旅游者、入境过夜者、外汇收入全面回落,显示入境市场面临严峻考验。

(3)对市场供给及企业经营造成影响。全球范围内的财富缩水、资金趋紧、经济衰退,我国旅游业引进外资的外部环境有恶化倾向。外部需求减少,旅游企业经营国际业务困难加大。全国部分旅行社入境业务不振,市场预期悲观,更多转向本国居民需求,经营薄利多销的国内游和有较大利润空间的出境游。

(4)金融危机对旅游投资与就业的影响。金融危机损害了旅游经济的发展,而旅游经济发展遇阻又反过来影响旅游就业。由于旅游业属于劳动密集型产业,因而由金融危机带来的行业影响也会更大。加之旅游从业人员的资产专用性特征较低、流动性强,旅游企业招收普通员工的转换成本低,从而企业在不景气的情况下更可能减员自保,导致旅游就业压力增大。

3改革我国旅游市场营销策略

3.1建设寻得旅游营销渠道体系

营销管理学理论表明,营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。良好而畅通的营销渠道,有助于目的地营销组织更好地进行各种营销活动。全行业每年都组织和参加国内外例行展会、举办大型促销活动,邀请各大旅行商和媒体前来考察等,取得了较好的效果。但面对新的形势和新的要求,所有这些渠道都面临进一步建设的任务。要在已有营销渠道的基础上,逐步建立起立体交叉和行之有效的旅游营销渠道体系。(1)提升已有渠道。例行展会、大型促销、旅行商及媒体考察采风等既有渠道,要进一步改进模式、强化专业、提升质量,把渠道优势用足用实。特别要加强业界联系,有效识别出与销售本地产品密切相关的利益攸关方,重点培育、扶持、协助,扩大共同利益,形成多赢机制。(2)培育网络渠道。网络渠道具有用户大众化、选择多样化、成本低廉化、操作简便化、时间全天化、空间虚拟化等诸多优势,各行各业趋之若鹜。要更加关注网络营销的作用,加快推进以提供公共信息和服务为主导功能的多语种旅游资讯网建设,探索旅游宣传“无纸化”、“电子化”创新,借助网络平台,改进旅游宣传推广工作。(3)创造性地利用好其他渠道。运用好整合营销传播理念,调动或借助一切有用力量或时机,既要借力发力,又要借势造市。例如,要更加主动地向国家年、交流年、高层出访、首脑会晤、国际会议等重大国际活动靠拢,巧妙介入、积极有为。要广泛利用使领馆、海外华人社团等海外资源,拉长、拉宽营销渠道。各地也应主动寻找机会,建立相应渠道。

3.2开展以国内旅游为主的发展策略

面对入境旅游下降,出境旅游吸引力增强的现实,我们应该看到,国家扩大内需的政策导向,以及我居民收入不断提高情况下,普通民众有提高生活质量的愿望,有进行国内旅游的庞大需求,有进行近程、中程旅游的能力。因此,应转变以往着力发展入境旅游,吸引大规模入境游客的策略,开展以国内旅游为主的发展策略。为此,应加强国内旅游产品策划、营销宣传、服务,刺激国内游客国内游,进而增加国内游数量,增加国内旅游消费。在刺激国内游策略中,应当降低景区门票价格,减除高门票价格对开展国游的阻碍。国内游应当着力发展自助游,自助游应当发展家庭游、自驾游。国内旅游还应当发展乡村游、农业旅游、工业旅游、科技旅游、休闲旅游。

3.3旅游消费坚持走“低价路线”

国内旅游和出境旅游成为旅游市场关注的焦点。雪灾、地震、金融海啸等突发事件使我国入境旅游举步维艰。但是,美元、欧元在内的多种外币兑人民币的汇率节节走低,国际油价下降,包括欧美、澳大利亚、东南亚、日韩等在内的出境旅游线路价格普遍下跌,特别是欧洲游的下降幅度最大。与此同时,许多国内酒店客房、航空公司机票、景区门票的价格受金融危机的影响也都大幅度下调,国内游总体价格与以往相比下降了。这种“低价旅游”将会直接刺激旅游需求的增长。

3.4大力发展网络营销

(1)凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。我国互联网用户数量仅次于美国,居全球第二,有利于旅游网络营销的发展。(2)互联网营销和传统营销需要紧密结合,扬长避短。互联网营销还存在着很多弊病,比如付款方式、邮件浏览率低等问题,所以说互联网营销和传统营销需要紧密结合只有这样,才能更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

3.5协助政府,制定一系列旅游需求政策

2008年11月16日中国旅游研究院副教授戴斌表示:全球金融危机对中国旅游业产生了重大的影响,在这样的情况下,我们首先应及时预警、跟踪监测经济形势走势;其次,国内旅游需求是整个国家经济运行的绝对主体和内容基础,要及时调整旅游经济运行的总体战略,在继续确保尽最大努力保证入境旅游不出现大的波动的前提下,把国内旅游放在一个更加突出的位置上来;再次,要尽可能地通过投资的拉动来确保旅游经济运行的基本面和就业存量的减少;最后,中国政府和旅游业界在解决自身问题的同时,采取切实有效的办法,为亚太地区乃至国际旅游业的发展作出自己的贡献。在这过程当中,为促进旅游需求的增长,还需要制定一系列旅游需求政策。

国内旅游市场发展范文第5篇

关键词：山西省；旅游；发展；比较；对策

山西省位于黄土高原的东部，省内地形复杂，地貌种类繁多，这些自然文明、历史古迹等要素共同构成了山一无二的旅游资源.但是与其拥有的旅游资源优势不匹配的是其旅游业绩［1］.山西省的旅游市场发展，尤其是入境旅游市场发展水平一直处于全国入境旅游发展排名的中下游行列.近期该省提出要做好煤与非煤两篇大文章，其中非煤产业中重点强调的第一大产业便是要大力发展文化旅游业.因此，在这样的大环境下，深入剖析山西省近10年的旅游发展变化并与其相邻的4个省区进行比较具有重要的现实和理论意义.

1山西省旅游业发展态势分析

2015年，山西省旅游业凭借本省旅游资源的优势和全国“旅游热”的机遇，整体上呈现出平稳的发展态势，旅游接待量和旅游总收入都实现了新突破，成为山西省转型发展的一个亮点.2015年，山西省接待的国内旅游人数达到3.6亿人次，同比增长20.2%；全省商业住宿设施接待入境过夜游客59.4万人次，同比增长5.1%；2015年的旅游总收入为3447.5亿元，同比增长21.21%.

1.1国内旅游市场分析从2006—2015年山西省接待的国内旅游人数以及国内旅游收入可知（图1、图2），山西省国内旅游市场［2-4］一直保持快速增长的趋势.从国内游客人数来看，2006—2015年全省接待国内游客数量一直保持快速增长趋势.2015年，山西省的国内旅游者人数达到3.6亿人次，同比增长20.2%.由图1可知，自2006年以来，国内旅游者人数持续增加，但增长率呈现波动.2008年增长率最低，这与当时国内的大环境有关，因这一年1月份南方发生了大面积冰雪灾害，5月份的汶川地震，以及当时国际上金融危机的大背景，都成为影响居民出游的因素.2009年起旅游人数开始回升，在2012年达到最高，这是因为高速公路实行的节假日小型客车免费政策刺激了人们的出游动机［5］.随后，游客增长率又出现下滑趋势，但仍高于前几年，说明山西省的国内旅游市场逐步走向成熟.从旅游收入来看，由于国内游客不断增加，所以旅游收入也呈现出了快速增长态势.2015年，山西省国内旅游总收入达到3428.9亿元，同比增长21.2%.由图2可知，旅游收入增长率与国内游客增长率一样呈现出波动，2009年增长率最低，说明虽然2009年旅游人数有所增加，但是游客的消费能力还没有恢复.旅游收入与旅游人数密切相关，因此旅游收入增长率也在2012年达到了最高峰.

1.2国内游客时空分布研究从时间角度出发，用到访率分析山西省近10年的旅游发展变化.国内游客到访率指的是某一地级市接待的国内旅游者数量与同年全省接待的国内旅游者总人数的比值，它可以用来表示接待的国内旅游者数量的年际变化［6］.由近10年山西省国内游客到访率的年际变化（图3）可知，太原和大同的国内游客到访率呈现出明显的下降趋势；晋中和吕梁总体呈现上升趋势；运城、晋城和临汾呈现出上下波动的态势；其余各市则保持在相对稳定的水平.其中，2006年太原的国内游客到访率高达20.26%，优势地位显著，虽然整体呈现下降趋势，但接待国内旅游者基数比较大，平均到访率仍达16.4%.晋中从2011年起国内游客到访率陡然上升，在2015年甚至赶超太原跃居第一位.从2012年起，各地市国内游客到访率的差距不断减小，说明在国家发展全域旅游的大环境下，山西省国内游客在各地市的分布越来越均匀，各地市之间的差异在逐渐缩小.从空间角度出发，本文主要选取了旅游区位熵［7］这一指标来分析比较山西省旅游发展的空间结构差异.旅游区位熵反映的是这一区域专业化水平的高低以及这一地区在一定范畴内的旅游地位和作用.计算公式为i=RDP/TDP.i越大，表示这一地区旅游发展的越好.由表1可知，晋中、忻州和阳泉的区位熵始终大于1，表明它们的旅游发展水平相对来说优于其他地区.太原作为省会城市，旅游发展具有一定的优势，但是近10年呈现出了明显的下降趋势，并在2015年跌到了最低点，为0.78.从近10年各地市旅游区位熵差距的变化来看，山西省国内旅游市场的结构差异正在逐渐减小，各地市的旅游发展开始竞争，呈现出相对稳定的发展局面。

1.3入境旅游市场分析受国际经济环境的影响，山西省入境旅游市场［8-9］仍然处于低迷状态.根据2014年国家旅游局入境旅游抽样调查结果显示.山西省入境过夜游客人均每天花费175.24美元，与全国的人均水平相比，下降17.4%.在全省的11个地级市中，太原和晋中对入境游客吸引力更大，游客平均停留时间都在2d以上，说明入境游客在目的地的选择上比较倾向于经济较发达的城市.由于数据来源《山西省统计年鉴》从2014年起海外旅游的相关指标都采用了新口径，与之前的统计不一致，因此本文没有把近两年入境游客以及外汇收入的相关数据列入图4中系统分析.从山西省接待的入境旅游者人数来看（图4），虽然近年来入境游客总人数呈现出上升趋势，但是增长率呈现出了上下波动的态势.2009年入境游客增长率跌入第一个低谷区，主要是受金融危机的影响，因为山西省的一些主要客源市场正好是重灾区，例如我国的港澳台地区、日本等；2010年开始入境游客增长率逐渐回升，但2013年再次出现大幅下降，这与全球经济不景气以及与周边国家的冲突等国内旅游环境有很大关系［5］.由图5可知，旅游外汇收入增长率呈现出明显下降的趋势，但是仍然明显高于入境游客的增长率，说明国外旅游者在山西省的综合消费相对较高.

1.4入境游客时空分布研究与研究山西省国内游客时间分布的方法相同，本文选取了入境游客到访率这一指标来研究山西省入境游客的时间分布［10-14］.由图6可知，2013年以前，各地市入境游客的到访率相对稳定，由于太原是省会城市，具有交通便利、经济发展较快等优势，因此一直居于首位，具有明显优势地位.2014年，各地市都出现了大的变化，除太原和晋中入境游客的到访率呈现出大幅增长趋势之外，其余各市都出现了不同程度的下降.究其原因，一方面可能与受国内旅游大环境影响，入境游客有经济择富的倾向有关，主要表现在经济发达的地级市入境游客相对较多；另一方面，也因晋中市本身对旅游的重视有关，例如，该市连续几年举办平遥国际摄影节、以政府为主导大力宣传推进晋商文化旅游等.用入境动态度对山西省接待的入境游客进行空间分析［16］.入境游客动态度是用来研究某一地区在一定时间段内接待的入境旅游者人数变化情况的指标，计算公式：D=（Nb-Na）/Na×1/n×100%，式中：D表示2006—2013年山西省地级市的入境游客动态度；Na、Nb分别表示2006年与2013年山西省地级市接待的入境游客人数；n表示年数［6］.从入境游客的动态度来看（表2），全省的入境游客动态度为34.08%，临汾、长治、晋城、朔州、吕梁、阳泉的动态度都比它高，说明这6个地级市的旅游竞争力和旅游吸引力有所提高，特别是阳泉市的提升幅度最明显，动态度达到了197.5%.全省11个地级市，除去大同和忻州以外，各市的动态度都大于30%，表明山西省大部分地级市的入境旅游竞争力都呈现增强的趋势.

2山西与其周围邻省旅游发展的比较

从时间、空间角度对山西省旅游发展的分析可知，山西省国内旅游市场持续高速增长，入境旅游市场企稳回升.为了可以进一步了解山西旅游业发展与其他省份相比存在哪些不足之处，本文选取了山西周边的4个省区，先从接待客流量和旅游收入方面对各省的发展状况进行比较，然后从旅游资源吸引力、社会经济条件以及交通区位3个方面出发，进行横向对比分析［17］.

2.1国内旅游发展比较河北、河南、陕西、在地理位置上都与山西接壤，地理地貌特征以及历史文化背景都比较相似，因此它们的旅游业发展情况具有一定的可比性，表3列出了这五个省区近3年来的旅游成果.山西省的国内客流量一直位列第四，仅居内蒙古之上.虽然这与河南、河北两省人口较多有关，但与常住人口相近的陕西相比，显然是落后的.山西省的国内旅游收入一直居于第二，仅在人口大省河南之后［18-19］，这说明山西的旅游产品较能刺激游客消费.

2.2入境旅游发展比较由表3可知，2012年山西省的入境游客数量在这5省区中处于中等水平，但是后两年排名下降至末位.由于山西省入境游客数量相对较少，故入境旅游的创汇能力不足.山西省的旅游外汇收入2012年和2013年在这5省中排名第三，到2014年外汇收入为280.73万美元跌至最后.

2.3旅游资源吸引力的比较旅游资源是旅游目的地对游客的核心吸引力，本文选用各省A级景点数以及旅游资源丰度［17］来进行比较分析，其中5A级景点权重为2，4A级景点权重为1.表4中的数据均来源于2015年《中国旅游统计年鉴》.从表4可知，山西省5A级景点较多，但4A级以下景点较少，因此A级景点总数在五省区中最少.山西省高级别旅游资源丰度为69，仅高于.山西省本身是旅游资源大省，素有“中国古代艺术博物馆”的美称.与其他邻省相比，山西省4A级以下景点较少，还有很多旅游资源未被开发，知名度不高，没有达到吸引游客的目的，资源本身具有的文化价值没有转化为商业价值.因此，要加强对低级景点的建设，充分发挥山西旅游资源丰富的优势.

2.4社会经济条件和交通区位的比较据2015年人口抽样调查，年末该省常住人口3664万，为5省区中的第四位.生产总值为12802.6亿元，在5省区中最少，说明山西省的经济发展水平有很大的上升空间.2015年山西省城镇居民人均可支配收入为25828元，农村居民人均可支配收入为9454元，处于第四位，与第五位的省区差距并不大，说明该省人民生活水平并不富足，可支配收入较少，导致本省居民出游相对较少，也是国内客流量不足的原因之一.山西省地处中国内陆腹地，境内的交通网络体系发达.截至2015年，山西公路客运量为2.21亿人，铁路客运量为0.74亿人，与国内客流量排名一致，航空客运量为1088.8万人，在5省区中处于落后状态.由于空间距离等因素，入境游客通常选择飞机作为交通工具，因此，发展好航空客运与入境客流量的多少有很大关系（表5）.

3结论与建议

3.1结论本文首先从时间和空间角度对山西省的国内游客和入境游客进行了分析［16］.从时间角度来看，山西省的国内客流量和入境客流量都呈现出了较快的发展趋势.从空间角度来看，山西省国内游客逐渐呈现均匀分布，说明省内各地市国内旅游发展的差距在减小；山西省入境游客在经济发达的地级市分布较多.除此之外，各地级市的入境动态度表明，大部分地级市的入境旅游竞争力在明显增强.其次，把山西省和相邻的4个省区进行比较发现：山西省的高级别景点和社会经济条件在这5省区中都处于下游，省内接待客流量相对较少，但是旅游收入较高，说明山西省旅游较好的刺激了旅游者的消费.3.2建议1）合理利用山西旅游资源丰富的优势，创建一些具有特色的旅游名县、名村，建设旅游强省.创建旅游名县、名村和全域旅游、乡村旅游的发展理念是一致的.具体实施过程要注意4个方面的问题：景区景点的建设，山西省4A级以下景点较少，所以要加强对旅游资源的开发，创建一批新的景区景点；注意旅游公共服务设施的建设，例如厕所革命；注意宣传力度，在国内外游客中知名度的大小是直接影响接待客流量的多少的重要因素；注意对旅游市场秩序以及旅游从业人员的管理，提高游客对旅游目的地的满意度.2）完善交通体系建设.便捷的交通是旅游顺利进行的重要保障，山西省的旅游景区空间分布比较分散，便利的交通可以缩短旅途时间，减少舟车劳顿.分析表明，山西省在航空、铁路和公路客运量方面都落后于其他省区.因此，要加强机场以及高铁的建设、优化高速公路，开通旅游直达车，使全省的交通体系更加完善.3）开展区域间跨省区的合作［20］，与陕西、河南等周边省建立旅游合作发展机制，从产品开发、市场拓展到宣传营销多个方面加强沟通合作，这样不仅可以减少竞争摩擦还可以拓展本省的市场空间.跨省区旅游合作，可以使旅途的景点串珠成线，满足游客的多种需求.

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