旅游市场的现状

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旅游市场的现状范文第1篇

    (一)优势

    文化旅游资源丰富。贵州省的多元山地文化其代表则是历史文化、屯堡文化以及民族文化,广大游客深受其多姿多彩、神秘古朴、奔放热情景点的吸引。而在贵州有着十七个少数民族,灿烂的民族文化与古朴的风俗在全国都是首屈一指。二是气候条件宜人舒适。从所属地质板块来看,贵州省则是亚热带高原山地,年平均气氛16度,夏天无酷暑,冬天无严寒,在温和的气候条件下,一年四季都适合进行探险、休闲、观光、考察、旅游。特别是在夏季,很多省外的游客到到贵州来避暑。三是水资源丰富。贵州有着极其丰富的水资源,境内有着纵横交错的河流与特别多的瀑布,例如享誉世界的黄果树瀑布,而这些河流就具备着大量漂流资源。被称为美酒河的赤水河所酿制的国酒茅台,也是深受人们的喜爱。

    (二)机遇

    一是我国经济增速持续在高位运行,不断提高人民的物质文化生活水平。由于逐步提高的人民生活质量与水平,这肯定提供着巨大的客源市场给贵州旅游。二是如今我国居民主要的休闲消费方式是旅游消费。在蓬勃发展的我国国民经济背景下,如今我国居民的主要休息消费方式已经逐渐发展成为旅游消费。贵州旅游保持着空前速度稳步推进,而更为社会化与大众化的旅游活动,这就展现出极其广阔的发展空间。三是旺盛旅游需求。由于在发展的旅游业,那么不管是旅游者或者是旅行社,都必须去对新的旅游目的地寻找,从而做到对日益增长的旅游需求满足。这就导致极有可能让贵州旅游逐步发展成为旅游者新的旅游目的地首选之一。

    (三)劣势

    一是交通特别落后。由于贵州处于云贵高原地带,有着众多的山地,在该境内建设公路、铁路有着比较高的成本,而这就导致很多的景区有着比较差的交通条件,有着比较差的易达到性。游人有着比较高的时间成本与交通成本,比较短时间逗留。二是滞后的基础设施建设。贵州的很多旅游景区由于受到经济滞后等多方面原因影响,导致有着不够完善的基础设施,导致游人的安全感缺乏,更无从谈及亲切感与舒适感。三是贵州旅游有着不突出的整体形象,对于贵州旅游特色也没有展现,这样就不能做到强大品牌形成。四是尚未完成整合利用资源,与旅游大省相比,贵州旅游业在目的地营销与宣传方面存在着一定的差距。尚未完全显现贵州旅游的产业性,而这也只是属于一个经济增长点,尚未真正做到成为一个支柱产业,只有很小的相关产业带动作用,这就使得旅游业发展动力不足。五是旅游景点文化内涵不足。贵州在开发、保护以及传承民族传统文化上,申报世界遗产依然还处于空白地带。六是基于吃、住、行、游、娱、购这六个要素来看,这其中的住、行、娱、购这四方面通过和旅游者的需求还存在着比较大的差距。

旅游市场的现状范文第2篇

[关键词] 体育 消费 现状

近几年,辽宁省体育旅游围绕大型体育比赛呈现出良好的发展态势。假日旅游业悄然兴起,许多投资者也抓住这有利时机,开展滑冰、滑雪、游泳等项目。它给社会的发展带来了诸多功效，因此，研究沈阳市体育旅游市场消费市场现状是更好地发展辽宁经济的需要。

一、辽宁体育旅游消费市场在不断增长

随着人们生活和消费水平的日趋提高,越来越多的人开始投入到体育健身活动中,体育旅游项目逐渐受到人们的青睐,辽宁是一个旅游资源丰富的省份。良好的旅游资源为辽宁的体育旅游事业的发展发挥了巨大作用。各市县区积极开发本地资源、整合区域体育优势,推动了当地经济、文化和旅游的发展,也拉动了当地居民的健身热情。如鞍山的千山国际登山节、旅游节、梨花节,每年都吸引了大量的中外游客;大连的长兴岛每年举行的环岛自行车赛,不仅参赛的人数多达3千～5千人,更为壮观的是全岛3、4万居民全部走出家门观看比赛,其场面令主办单位和主持者大为震惊。资料显示，辽宁省目前的体育产业已形成一定规模，对国民经济增长的贡献率已接近上海、浙江。

二、制约辽宁体育旅游市场发展的因素

1.经济因素

(1)人们收人水平对体育旅游市场消费水平的影响。目前我国体育旅游消费市场中，一级城市体育旅游消费人群与二、三级城市体育旅游的差别非常大，辽宁省目前体育旅游消费市场主要经济来源靠经济发达的大城市，如沈阳、大连，省内中小型城市体育旅游产业还处于发展阶段，这种不平衡就限制了整体旅游消费市场产业链的延伸。

(2)人们收人增长的波动性对体育旅游市场消费水平的影响。个人收入增长是具有波动性的，体育旅游消费市场直接受到可支配收入的制约。当人们的收入增长率大幅增加时，人们的可支配收入就会随之增加，相对用于体育消费的比例也会相应增加，从而人们的体育旅游消费市场水平就有所上升。反之，就会降低。北京奥运会后，我国也受到了全球经济危机带来的波动，这对体育旅游市场未来的发展十分不利。

2.体育旅游人才因素

(1)辽宁省体育旅游人才匮乏。调查显示,随着辽宁省体育旅游市场的不断发展与完善,急需大量体育旅游专业人才,但目前辽宁省极少有专业人员从事体育旅游项目的开发与运营。致使辽宁省丰富的体育旅游资源难以被科学的开发,形成富有特色的体育旅游胜地;其次,缺乏体育旅游营销人才,导致体育旅游市场难以做大;最后,辽宁省体育旅游的组织者多为非专业人员,导游人员的体育旅游经验匮乏,整体素质不高,体育旅游的功能即因此不能得以真正发挥,从而严重影响辽宁省体育旅游市场的发展。奖金短缺是困扰和阻碍辽宁省体育旅游事业发展的主要原因之一,也是影响其可持续发展的重要原因。从我国体育旅游发展来看,南方经济发达省市的资金投入要明显高于辽宁省。

目前我国既懂经营管理又懂体育的人才仅数百人,能对体育市场进行深度开发的人更屈指可数。而到2010年,我国至少需要1万名体育经营人才,作为奥运城市的沈阳也同样面临着体育经营人才匮乏的现状。

(2)体育旅游人才培养模式急需解决。体育经营人才的素质决定体育产业的未来。现阶段辽宁省体育旅游市场人才短缺的现状可以解决首先通过整合全球人力资源,营造有利于体育经营人才成长的环境,选派国内优秀人才到海外学习世界先进的经营理念，辽宁省政府和相关企业可以制定优惠政策,积极引进合适的留学归国人才或者具有在外企工作经验的人才，也可直接引进国外成功的体育经纪人,以解燃眉之急。其次，通过省内高校的适当配合，在省内高校开设相关专业,根据体育产业的发展,灵活制定教学计划,以培养精通多学科知识的学院派人才,甚至推出体育经济类的MBA项目。再次是在“实战”中成长。

三、结论与建议

1.发展辽宁省体育旅游消费市场，发展新兴体育行业

积极开拓群众性体育；旅游消费市场，根据不同年龄、不同职业、不同收入水平和不同兴趣体育消费者的消费需求，开发组织不同层次体育旅游消费品的生产，以满足不同层次体育消费者的需求。大力发展具有光明发展前景的新兴交叉体育旅游行业，如定向越野、野外生存、户外拓展训练等。积极发展这些新兴项目，不但可以促进体育旅游市场消费水平的提高，而且在扩大内需、拉动经济增长方面发挥着重要作用。

2.引导人们体育旅游消费观念

首先，应重视大众体育旅游项目的组织和开展，仓储良好条件，提供必要帮助，以积极稳妥的途径引导广大人民群众的体育旅游消费。其次，积极引导家庭体育旅游消费。中华民族是一个注重家庭和亲情的民族，家庭在中国人的生活中具有特别重要的位置。因此针对不同家庭需求开发多种组织形式的体育旅游，丰富大众的消费热情。

3.保护消费者权益

现代市场营销理论是以消费者需求为中心的市场观念，消费者是现代体育市场经济的主体，因而必须加强对消费者权益的保护。再次加强体育旅游市场监督和管理，确保公平、竞争有序。针对体育旅游中存在的拉客、宰客、收费不标准等情况，政府有关部门必须制定相应市场规则和相关法律法规，加强监督管理，以促进体育旅游消费市场步入良性循环机制。只有体育消费者的权益得到保证，才能提高人们对体育旅游的兴趣，从而提高体育旅游市场消费水平。

参考文献:

旅游市场的现状范文第3篇

关键词:重庆;巫溪;白果森林公园;市场;开发

中图分类号:F59

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)13-0150-01

1 旅游市场开发现状综合分析

1.1 旅游客源量较小,市场份额低

近年来巫溪旅游虽然发展较快,但与邻近的区县比起来,客源量仍然较小。景区每年实际经营运作的时间大概只有六个月,即从四月到十月,因此可测算出公园年最大接待游客量只有15000人。即使十多年来到野人谷的客源总量达到了15万人,也不及巫溪旅游市场总量的十分之一,客源量小,市场份额低。

1.2 客源市场以重庆市主城区为主,市场结构欠佳

据调查统计,到巫溪旅游的市内游客主要来自主城区,占总量的31.7%,本地游客却仅占6.68%,这种情况虽然和客源地的经济状况密切相关,但也反映出了市场结构欠佳的问题。另外的游客来自万州、开县等区市县;除此以外,还有湖北、陕西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中仅有极少一部分专家、学者和外籍人士前来参观考察。到白果森林公园的客源情况也基本类似。

1.3 旅游者消费水平较低,消费结构不合理

旅游发展要取得较好的经济效益必须在游、购、娱上下文章。巫溪县目前旅游者以中等收入水平为主,旅游消费主要集中在传统的吃、住、行上,旅游人均消费较低,经济效益不高。而景区的旅游配套设施更为薄弱,难以满足旅游者需要,其他旅游消费相当少,消费结构不合理。

2 旅游市场需求预测

在把握旅游预测的原则上,调查人员尽可能地搜集并利用各项数据,在运用中主要参考了以下指标,包括:

预计未来白果森林公园旅游者每人的消费额、消费次数;目前白果森林公园的旅游发展状况和旅游统计数据;白果森林公园的旅游市场支撑力;白果森林公园的旅游容量和季节限制;当前巫溪旅游经济宏观发展态势;未来巫溪旅游市场预测结果;

旅游市场消费需求变化趋势;旅游地生命周期理论。经过预测与分析,白果森林公园2015年的旅游市场预测结果:旅游直接收入2761万元;旅游收入增长率18%;游客量15.05万人;游客年增长率15%。

通过测算发现,在白果森林公园投资基本建成之后,由于其独特的资源魅力,在两三年内将实现游客量和效益的高投入高增长,随着景区的进一步发展及旅游形势的变化,将逐步实现稳定增长。然而预测结果是一种长期性预测,只能代表一种发展趋势,而影响旅游市场的变化因素是非常多的,要想获得较好的经济效益,必须依靠旅游部门和企业齐心协力,共同做好旅游营销工作。

3 旅游市场细分及目标市场选择

通过对白果森林公园旅游市场开发现状的分析和目标预测,要实现以上市场目标,需要对整体旅游市场进行细分,进而选择恰当的目标市场,做到有的放矢。

3.1 市场细分

旅游市场是一种“异质市场”,旅游者需求有很大的差异性。很少有一种旅游能同样满足所有旅游者的需要。因此白果森林公园应把整体旅游市场划分为不同类型的细分市场,以便制定自己的目标市场,调整、集中自己的供给能力,最大限度地满足这些旅游者的需要。通常,可以从地理、人口、行为和心理等方面对旅游市场进行细分。

3.1.1 按地理细分

根据白果森林公园的旅游发展状况,及参考巫溪县的旅游市场细分情况,按地理可划分为:巫溪本地及周边区市县市场;重庆主城区市场;国内发达地区市场。

3.1.2 按年龄细分

老年市场(又叫银发市场):主要指五十岁以上的旅游者。中年市场:主要指三十一岁至五十岁的旅游者。青少年市场。据调查,目前到白果森林公园的旅游者年龄层次主要在二十岁至四十五岁,也就是以中青年游客为主体。

3.1.3 按旅游目的细分

可以划分为观光旅游市场,会议、商务旅游市场,度假旅游市场,奖励旅游市场,探亲访友旅游市场,科考学习市场,体育旅游市场,文艺旅游市场,探险旅游市场等。根据白果森林公园的的特点应重点抓好科考学习市场,探险旅游市场及会议商务旅游市场。

3.1.4 按旅游购买方式细分

按照旅游购买方式可细分为团体旅游市场与散客旅游市场,鉴于公园的地理位置和资源特点,应重点发展团体旅游市场,一方面可以减少游客在旅游交通方面的阻力,一方面也有利于旅游活动的展开。但也不应该放弃以家庭为单位的周末度假散客旅游者。

3.2 目标市场选择

根据白果森林公园的资源特点和市场现状,在细分旅游市场的基础上,应确定目标市场为:

(1)中青年市场,学生市场。目前,中青年市场已经发育成为巫溪客源市场的主体,这一市场人数最多,部分是公务旅游者,通常具有较好的经济条件和旅游消费能力,在外停留时间长,是最有经济效益的旅游市场,应继续保持并挖掘这一市场的潜力。而学生市场通常富有好奇心和冒险精神,喜欢探寻奇特原始的自然风貌,森林公园天然而神秘的资源特色对学生,尤其是高校学生具有特殊的吸引力。

(2)重庆主城区及周边三省的探险爱好者。自然科学考察专业团体;巫溪本地及附近区市县的周末度假休闲散客,商务会议市场。

(3)巫溪本地市场为一级市场,巫溪周边区域市场为二级市场,国内发达地区市场为三级市场。

白果森林公园在市场开拓上近期应主要以重庆主城区市场、巫溪本地市场为主体,抓住其具有较高旅游消费能力和对本地资源特殊感情的特点,并逐渐向周边区市县渗透。中期应延伸至市外周边三省市场,积极开发国内旅游市场,并可以抓住取道三峡或小三峡进入巫溪的机会客源市场。

4 旅游市场开发促销

白果森林公园可以“野人觅踪”为主题,其“原始、天然、野情、野趣”的资源特色,在周边旅游区域中独一无二。因此,在确定旅游目标市场的基础上,要突出其品牌形象,使旅游者对景区有比对其他旅游产品更好的认识,从而激发其产生旅游行为,应该充分发挥沟通的引导功能,采取有效的旅游促销策略:

4.1 “请进来”策略

良好的沟通是为营销的整体战略服务的。白果森林公园极富特色的资源之所以“养在深闺人未识”,至今没有吸引更多的旅游者,就在于旅游信息沟通不畅,促销不力,无法对旅游者形成足够的刺激,使旅游者形成对森林公园详细地感知和比较,从而作出旅游选择。巫溪县的旅游政府部门、景区经营者对区内旅游形象及产品的促销,要立足于巫溪旅游整体战略高度,强调其独有的资源特色,即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游资源,应通过邀请外地(国内、国外皆可)记者,尤其是重庆地方媒体,进行访问旅行、举办新闻会、旅游研讨会,或邀请旅行商进行体验旅行和实现旅行人培训计划等来建立外向型的优势促销格局,通过借其势来宣传景区的品牌特色,强调它带给人们的新奇、神秘、野情、野趣的旅游体验。

4.2 “走出去”策略

白果森林公园要真正获得旅游者的青睐,首先必须要立足于树立整体形象与产品主题,深入挖掘资源内涵,突出其“野人、野情、野趣”的吸引力,打破地域的局限,积极向外促销。在具体的促销方式上,可采用设立驻外办事处,参加旅游展销会,组织巡回旅游促销(可设计赠送极具地域风情的画册、挂历、台历等),并加大对旅游广告的投入,借助客源市场的各类媒体向公众进行宣传促销,或通过促销方式的创新以全面引起客源市场的注意力,如社区性促销,综合性促销,网络动态促销等等,从各方面加强对潜在旅游者的视觉冲击。

参考文献

[1]王芊芊等.湖北省房县野人谷自然保护区兽类资源初步调查[J].华中师范大学学报(自然科学版),2007,2(4).

[2]张华杰.管涔山森林公园旅游资源现状与发展策略[J].山西林业科技,2010,39(1).

旅游市场的现状范文第4篇

关键词：出境旅游；现状；对策；趋势

赤峰出境旅游迅速发展是继国内旅游、入境旅游发展的一大补充，也是赤峰市旅游全面健康发展的标志，同时也符合“发展出境旅游是我国建设世界旅游强国的必由之路”的战略。本人曾在赤峰公安局出入境管理处对赤峰居民出境相关问题做了相关问卷调查，结合赤峰市唯一一家具有出境旅行社资质的赤峰国旅提供的资料，发展赤峰地区出境旅游市场还有待进一步成熟。

一、赤峰出境旅游市场发展现状

（一）赤峰出境旅游市场管理不规范

因为赤峰出境旅游发展时间较短，所以旅游管理部门在出境旅游的发展策略上都是采用适度发展原则，适度发展原则的长久发展可能会导致整个赤峰出境旅游市场不具有一个良好的规范环境。出境旅游的利润空间相对高于国内旅游，利益驱动将会使一些不具有出境资质的旅行社铤而走险，打着出境游的牌子招揽客户，再拼到北京的其他旅行社，这样极有可能会导致游客的利益无保障，旅游投诉信息无法及时处理，旅游市场的混乱发展。

（二）旅游者获取旅游信息的途径缺乏

游客在选择出境旅游的方式上，大多数游客还是会选择跟随旅行社作为旅游中介者，安排好吃住行等一系列旅游活动，但是由于赤峰只有赤峰国旅一家具有出境旅游资质，所以很多旅游信息的获取还存在继续完善的必要。

（三）旅游产品缺乏特色，产品种类比较单调

由于赤峰出境旅游的目的地数量有限，出境旅游人数虽然在逐年增加中，但是出境旅游的线路相对国内旅游产品而言，旅游产品的种类还是比较单一，大多数产品采用常规行程，个性化，人性化的旅游产品比较缺乏，出境游客可选择的空间比较小。

（四）出境游组团社的软件设施相对薄弱

赤峰具有组织出境旅游资质的旅行社，都是按照严格的审核后通过的，所以赤峰具有出境资质的旅行社只有赤峰国旅一家，但是从事出境旅游的相关领队和工作人员仍然不能满足出境团队的需求，所以赤峰国旅就不能保证每一个团队都会派遣专职领队，使得部分出境团队的服务质量不能保证。

（五）“带薪休假”的落实困难

因为赤峰大部分企业是私企，很多企业均采取基本工资加绩效的工资标准，很多职工在面对生活等多方面压力情况下，主动放弃带薪休假的福利待遇。更有很多企业单位设法规避带薪休假，让很多弱势劳动力为了保全工作，不得不放弃自己应得的福利待遇，所以在“带薪休假”的实施上比较困难。

二、赤峰出境旅游市场发展的对策研究

（一）政府逐渐规范赤峰出境旅游市场

赤峰政府针对出境旅游市场现状，应逐渐力求规范赤峰出境旅游市场。将赤峰出境旅游战 略由“适度发展”政策调整为“规范发展”，才能适应赤峰出境游发展的现状，同时也加强了对赤峰出境旅游发展的指导性。赤峰旅游主管部门应该与工商等部门密切合作，定期对赤峰旅行社进行审核检查，对无出境资质和非法经营出境旅游的旅行社严厉打击。承担起维护市场秩序的责任，倡导诚信旅游；企业要提供质价相符的产品，引导游客理性消费；对赤峰旅游者开展宣传活动，要游客树立成熟的消费观念。

（二）旅行社在完善现有旅游产品的同时不断开发个性化旅游产品

赤峰国旅提供的出境旅游产品虽然在不断完善，但是同一条线路的产品有点单一，渐渐不能满足赤峰出境市场的需求，应该设计出一些具有特色的个性化旅游产品来满足市场要求，例如新婚蜜月游，美食探险游，奢华购物游等一些人性化的旅游产品。无论是传统旅游线路还是新开发的旅游线路，赤峰的市场上都急需用一些个性化的特色线路，按照不同的消费群体，进行推销和宣传。

（三）赤峰旅游管理部门对经营出境的旅行社进行培训和考核

出境旅游不同于入境旅游和国内旅游，出境旅游所到目的地的国情文化、语言环境都与国内不同，对于旅游者而言，完全是到一个陌生的环境中去。因此想要保障赤峰旅游者在目的地国家能够顺利完成旅游活动，赤峰的旅游管理部门需要加强对赤峰国旅的出境领队进行必要的培训和定期考核，提高每一位领队的业务素质和敬业精神，要求赤峰国旅必须为每一个出境团队派有专职领队，负责协调和监督旅游行程的执行状况。同时还应该对赤峰国旅采集的目的地国家的地接社进行必要的审核，这样赤峰的出境游客才能在目的地国家或地区游览的更满意、更舒适。

（四）政府对“带薪休假”的落实

虽然《劳动法》在1995年就规定了“国家实行带薪年休制度”，但是由于国民经济发展水平在当时还不具备执行带薪休假的条件和办法。从2008年1月1日开始，《职工带薪年休假条例》开始实施，同年9月《企业职工带薪年休假实施办法》公布，由于赤峰属于二三线城市，很多政策落实还不是很完善，带薪年休假制度逐步需要逐渐落实到位。

三、赤峰出境旅游市场发展趋势

我们在对于赤峰出境旅游市场规模的扩展持乐观态度的同时，也需要慎重分析其问题及可能产生的影响，同时需要客观分析出赤峰出境旅游市场发展对旅游相关企业的影响并提出相关建议。

（一）赤峰出境旅游人数持续增加，购物消费逐渐增多

随着赤峰居民收入的增加和人们生活水平的提高，越来越多的人希望通过各种方式和途径来提高生活质量，而出国旅游恰好就是一种很好的选择方式，同时这也带动了游客的购物消费。

（二）赤峰出境旅游的性质结构逐渐发生转变

居民生活水平的提高和转变的消费观念，直接引导因私旅游冲破长期封闭。随着2013年严格限制公费出游，公费出境比例更是日渐减少，赤峰出境旅游的性质结构逐渐发生着转变。

（三）赤峰出境旅游目的地选择面增加

对赤峰开放的旅游目的地国家逐年增加，2010年台湾也对赤峰地区开放了入台资格，这样包括东南亚、韩国、日本、巴厘岛等地都逐渐被赤峰居民所采纳为出境的旅游目的地。

（四）赤峰出境旅游的秩序将进一步改善

由于赤峰出境旅游发展时间不长，所以很多法规和标准都不够完善，但是随着《中国公民出境旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量》等相关法规的出台，赤峰出境旅游市场的秩序也将逐渐走向规范。

赤峰出境旅游快速发展的趋势将使赤峰出境旅游健康发展的研究不断深入。尽管目前对赤峰出境旅游市场健康发展的研究还存在许多薄弱地方，但是随着相应旅游政策法规的制定及执行，获取旅游信息渠道的完善，人均收入水平的提高及旅游阅历的丰富，赤峰出境旅游将日益走上正轨，并且将稳步增长。（作者单位：赤峰学院经济与管理学院）

参考文献

旅游市场的现状范文第5篇

[关键词]旅游市场营销研究

一、我国旅游市场概况

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。

中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，中国的旅游业前景辉煌。

二、旅游市场营销的涵义

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

三、我国旅游市场营销的现状及存在问题社会主义市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在营销方面仍然存在许多问题：

1．在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2．旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。3．旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4．旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5．旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6．旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。

四、解决问题的对策

（一）要建立行业协会，制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金，存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。

（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。

（三）要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。

（四）要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接，作到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。

（五）要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（六）要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。

五、未来旅游市场营销发展趋势

（一）中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑，需要一根链条将各个环节有效链接起来，从而形成整体优势。

（二）大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作，就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说，在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单，商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。

（三）互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。

综上所述，我国旅游事业蓬勃发展，现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。

参考文献

[1]游云飞：《森林旅游产品开发与市场营销策略》，《福建林业科技》，2001年3月

[2]毛勇：《北方经贸三峡重庆库区国际旅游市场营销策略研究》，《经济纵横》，2001年12月