博物馆工作要求
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博物馆工作要求范文第1篇
博物馆是展示和传播中华民族优秀文化的重要窗口，是社会公益事业文化教育机构。随着社会经济的发展，社会文化大发展大繁荣的进一步深入和社会文明的逐步提高，越来越多新的课题摆在博物馆事业发展的面前。面对挑战，博物馆需要从基础的思想观念到工作的形式和方法上有所创新。宣教工作可以说是博物馆事业的重要核心和前台，在这种新的形势下，如何更好地开展博物馆宣教工作？下面，试以公共关系的重要性和公共关系的信息咨询和宣传服务功能，来谈一下公共关系在博物馆宣教工作中的运用。
一、公共关系在博物馆宣教工作中的重要意义
“公共关系”，也称为“公众关系”。它既是一种传播，还是一种公众性、社会性的关系或活动，是现代社会的综合产物。随着市场经济的发展和社会文化的繁荣，公共关系的社会作用也日益增强，逐步成为现代组织中不可缺少的一种经营管理功能和手段。公共关系在现代社会中随处可见，它可以影响企业的兴衰成败。对博物馆宣教工作而言，公共关系也起着同样重要的作用。
首先，博物馆宣教工作中的公共关系是社会公众了解博物馆的主要渠道。社会公众对博物馆的认识是一个由浅到深的过程，社会公众从公共关系方式中，通过听、看等感官接触博物馆，最后形成对博物馆较完整的认识。同时，公共关系还是联系博物馆和社会公众的重要桥梁。博物馆通过各种宣传手段和优良服务等公共关系手段，吸引公众来博物馆参观学习。观众从博物馆的各种宣传和服务中了解和认识博物馆，并从博物馆中获取新的知识。
其次，公共关系是发挥博物馆功能的重要方式。随着现代化建设的发展，人们的审美情趣越来越高，生活内容也日趋丰富，这种形势对于博物馆来说，既是一种机会，又是一种挑战。博物馆宣教工作必须总结自己的工作经验，改善自身形象，提高自身水平和服务质量等，才能充分实现博物馆的教育、研究和欣赏功能；再者，公共关系是博物馆事业发展的需要，也是宣教工作的唯一出路。作为博物馆这种公益性社会机构的重要核心，宣教工作的发展能否跟得上时代的步伐，直接影响到博物馆事业能否更好地适应社会发展的大环境和瞬息万变的形势发展。所以，宣教工作必须通过改善自身形象、扩大对外宣传、协调各方关系等公共关系方式来服务好博物馆事业的发展。公共关系不仅仅是博物馆当前运作的需要，随着社会经济文化的不断发展，宣教工作也要不断改善自己的工作方法，在文化发展中提高自己。只有保持公共关系的长期性，博物馆才能不断给社会公众创造出一种新鲜感，保证博物馆在公众心目中的地位。
二、公共关系的功能在博物馆宣教工作中运用
今天公共关系已在社会各个领域得到了广泛的应用。公共关系的管理目标是沟通信息、协调关系、完善舆论、塑造形象和优化环境。就博物馆宣教工作中公共关系的功能来说，主要体现在信息咨询和宣传服务功能上。
（一）博物馆宣教工作中公共关系的信息咨询功能
随着国家经济实力的增强、文化教育程度的提高和旅游事业的发展，来博物馆参观的游客越来越多，而且观众的求知需要、审美情趣都随着社会经济文化的发展而发生了明显的变化。因此，为了使宣教工作能够跟得上这种变化，就需要运用公共关系的信息咨询功能，来对游客及社会环境进行调查研究，并把对游客和社会环境的调查作为宣教工作以后开展工作的基础。调查的内容包括游客的年龄、文化程度、工作单位、职业、参观目的、兴趣和参观后的感受，甚至可以走出去，倾听社会公众对博物馆乃至宣教工作的看法和要求。不同的游客到博物馆参观的目的、要求、兴趣都是不同的。一般的游客来博物馆的目的是为了欣赏或为了求知；有些是为休息游玩或陪同亲友；有些是集体组织进行观光，参观时他们大多不求系统详细，而是走马观花，匆匆而过；还有的是幕名而来，专门参观一些有影响的景点和展品，以满足好奇心；而学生们到博物馆参观，大多是为了配合课堂所学，增加感性认识；还有一些是专业工作者或某些方面的爱好者，他们参观较为认真仔细，对博物馆工作有较高的要求。当然，调查研究不能仅仅局限在参观的人群中，还应扩大范围，对社区居民和潜在的观众进行调查和分析。这样，才能及时了解观众的构成和需求，探讨观众文化需求的变化趋向和欣赏心理。根据调查获得的信息，将有价值的观点、意见提供给研究和决策部门，从而在制订以后的工作安排和工作计划时，做到有的放矢，使宣教工作得以更好的开展。同时，博物馆与博物馆之间也可以搞横向联系，加强交流，互通信息，促进共同发展，使宣教工作更能适应游客的需求，更加适应当前社会发展的需要。
（二）博物馆宣教工作中公共关系的宣传服务功能
公共关系的宣传服务功能，即通过各种传播媒介，将有关信息及时、准确、有效地传播出去，提高博物馆在社会公众心目中的知名度和美誉度，树立良好的社会形象。可以说，公共关系的宣传服务功能是宣教工作中最重要的内涵，也是宣教工作最主要的任务。
1. 从陈列、展览等内部硬件基础设施上来讲。
博物馆工作要求范文第2篇
关键词：中医药博物馆；规范化；管理
在致中国中医科学院成立60周年的贺信中提出“中医药学是中国古代科学的瑰宝,也是打开中华文明宝库的钥匙。”近年来，中医药博物馆在传承和弘扬祖国中医药文化，满足中医药教学、科研、交流，普及中医药科学知识等方面发挥了越来越大的作用。但由于我国目前中医药博物馆多为高校内设机构，与其他公益性博物馆相比，在管理方面存在一定的滞后和不规范，成了阻碍大多高校中医药博物馆发展的问题。连云港中医药高等职业技术学校中医药博物馆（以下简称中医药博物馆）成立于2013年，占地面积2130平方米，可以说是地方科研院校中规模最大、种类最齐全的中医药博物馆。自建成以来，多次完成国家、省、市各级各类参观接待任务，在传承弘扬中医药文化方面发挥了显著作用。在此过程中，在学校和中医药系部的大力支持下，在规范化管理方面形成了较好的成果，先后被评为江苏省科普基地、江苏省文化宣传教育基地、连云港市科普基地。现以连云港中医药博物馆为例，探索高校中医药博物馆的规范化管理。
1岗位角色管理的规范化是高校中医药博物馆规范化管理的前提
与其他高校中医药博物馆类似，连云港中医药博物馆工作人员都是中药系各教研室教师兼职。为确保博物馆保持良好的运行，在岗位角色管理中，连云港中医药博物馆十分注重馆内工作人员的专业素质水平，加强职业道德教育和员工情感管理，保证每一位教师都完整出色地履行职责，做好工作。
1.1明确岗位专业要求，体现中医药特色
中医药博物馆是行业博物馆，既有着其它博物馆的共性，也有其自身的行业特殊性。由于馆内工作人员多由校内教师兼职担任，这就要求在岗位角色管理中，必须从实际工作需要出发，明确细化馆内各个岗位的职责内容，找到能兼顾本职工作和博物馆工作、拥有着中医药专业背景又具有一定管理技术和能力的岗位人员，把好工作人员的入口，以保证博物馆中医药特色内涵的展示。
1.2加强职业道德教育，提高工作主动性
高校中医药博物馆承担了专业教学、科研、交流、科普和体验等多项功能，工作人员在其中必须及时调整工作定位，在实训教师、研究助理人员、科普讲解人员等多个角色中无缝转换。这就要求在岗位管理中，通过集中学习、专家讲座等方式，加强对工作人员的职业道德教育，培养高尚的职业道德，提高工作人员对中医药文化相关理论知识、药材标本、器具展品等的兴趣，使其本人乐于从事中医药博物馆方面的工作，愿意为中医药文化传承工作奉献自己的一己之力，以适应博物馆“一馆多能”的要求。
1.3以人为本，注重情感管理
馆内人员除了保障正常教学、科研活动外，还经常性的承担各类科普、交流、体验等工作，即使是在寒暑假期间也必须进行藏品保养和接待各类参观来访。因此，在岗位管理中，要注重以人为本，切实从生活、工作各个细节关心员工，积极组织工会活动、发放生日蛋糕卡，以多种手段调动工作人员的积极性，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，使岗位角色在不断强化外在激励的同时，强化自身内在激励，提升信心和责任感，形成其做好工作的稳定意志源泉。
2规章制度的规范化是高校中医药博物馆规范化管理的基础
校内中医药博物馆规章制度的制定必须充分考虑中医药特色和隶属高校的特殊性，要注重围绕激发人员的工作热情，着眼于适应未来管理的智能化。在学习借鉴社会公益博物馆规章制度体系的基础上，连云港中医药博物馆形成了一套覆盖面广、特色鲜明、程序规范、内容严谨的制度体系，从制度层面确保了博物馆“一馆多能”功能的实现。连云港中医药博物馆管理制度体系主要包括物品管理制度、安全管理制度、人事管理制度和财务管理制度。每条制度，都经过认真考虑、充分讨论，并形成规章、程序化、表单化，从基本上保障制度运行的规范化。
2.1物品管理制度
中医药博物馆的藏品主要包括药材标本、中医药文化器具、书籍以及设施设备。博物馆从这些物品的接收进馆、保管、使用、维护、更新、借出、借入等角度，建立了相应的物品管理制度，主要包括标本管理制度、设施设备的管理制度等。前者包括，要求接收标本时的专业人员鉴定、记录，接收后进馆前预处理，已进馆标本的分类、编码、标签制作；标本保管，对馆内温、湿度等环境要求及记录，标本质量的定期检查，定期养护，问题标本的及时处理和更换，馆藏品提用、外借制度，毒性标本管理制度，贵细管理制度等。设施设备的管理制度包括规范馆内设施设备的使用，并制定检修、维修审批流程和台账记录要求等。
2.2安全管理制度
涉及馆藏资源的保存和使用等诸多领域，主要从人防、物防、技防三防模式出发，制定了防虫、防鼠、杜绝杂菌等环境安全管理制度，防盗、防水、防火管理制度和有毒中药材标本专人、专锁登记管理制度，并对各项相关工作都进行台账记录。
2.3人事管制度
主要包括馆内员工管理制度、校内青年志愿者管理制度、勤工俭学人员管理制度和参观人员管理制度。这些制度充分考虑了中医药博物馆校属特点，体现了校内博物馆有别与社会性博物馆管理不同点。
2.4财务管理制度
要制定制度规范，账目明晰、责任明确的财务管理制度。保障经费的有效利用。
3组织架构的规范化是高校中医药博物馆规范化管理的保障
3.1组织架构设计的规范化
连云港中医药博物馆由连云港中医药高等职业技术学校中药系负责运行和管理，馆内工作人员来自中药系的中医药相关教研室。馆内展品丰富，有中医中药文化器具、书籍、普通原药材标本、精品饮片标本、贵细类药材标本、浸制药材标本、饮片标本、伪劣品标本、腊叶标本，文化宣传板、数字化展品等，另外还有馆内的附属设施设备等，工作内容十分繁杂。在实践中，连云港中医药博物馆明确以保障教学、科研和科普为主要定位，统筹安排实训、保养、宣讲、采购等多个主要工作职责，合理规划馆内岗位职责，制定了规范化的组织架构体系，给整个博物馆的良好运作打下良好基础。
3.2工作流程设计规范化
对于馆内大多数工作，都通过工作流程管理，事先设计和确立馆内每个岗位的工作方法与流程，按此来完成工作任务，最终使之成为流程化、常态化、标准化，进而形成规范化。在这个过程中，岗位人员只需要根据流程开展工作，进而提高整个博物馆工作效率。
3.3培训机制的规范化
任何的管理都要以人为本位，博物馆的管理实际上要落实到人的身上。为提高博物馆人员的能力水平，连云港中医药博物馆每年定期组织馆内人员赴亳州等药材集市地、种植基地进行培训、实训，定期邀请外地中医药专家来校开展讲座，为博物馆长久发展提供人才保障。3.4绩效评价机制的规范化博物馆的工作，在年度绩效考评中，根据岗位职责安排，从业务水平、理论知识、工作作风、工作积极性、考勤、科研水平等方面建立评价体系，换算成一定的课时工作量纳入教师年度绩效管理，确保博物馆人员的工作积极性，确保了博物馆团队的稳定。综上，为了使传统的中医药文化知识更好的惠及广大群众，发挥中医药博物馆传承祖国中医药文化的作用，满足中医药博物馆——弘扬中医药文化，普及中医药科学知识，满足中医药教学、科研、交流等“一馆多能”的功能需要。我们应当把中医药博物馆的规范化管理工作视为目前博物馆发展的重要任务，从岗位角色的规范化、规章制度的规范化、体系建设的规范化等方面提高中医药博物馆的规范化管理，实现博物馆科学、规范、高效建设与发展。
作者:杨茹 丁平 胡玉涛 单位:江苏省连云港中医药高等职业技术学校
参考文献：
[1]刘德军.一馆多能中药标本馆建设的研究与实践[J].中国医药导报,2011（28）：6-7.
[2]王飞飞.浅论中医药博物馆的可持续发展之路[J].中医中药,2016，10（11）：43.
[3]王飞飞.浅谈政策导向对中医药博物馆发展的影响——以吉林省中医药博物馆为例[J].大家健康,2016，10（14）：30.
[4]张书河.中医药博物馆功能定位及其职能思考[J].国家中医中药杂志,2014，36（12）：1057-1059.
博物馆工作要求范文第3篇
【关键词】新时期 博物馆 档案管理 研究 工作
各种博物馆都是不断发展的，在这期间，积累了许多的关于博物馆的档案资料，他们都是古人留给我们的财富。随着经济的不断发展，我国更加重视文化的发展，我国的博物馆事业迎来了春天，以前的博物馆门可罗雀，现在的博物馆门庭若市。博物馆档案馆不同于其他的档案馆，有着自己的特殊性和需求。博物馆工作需要了解大量的专业知识，了解博物馆业务的最基础的理论，最基础的能力和最基础的知识。博物馆的工作包括摆放物品、保存物品、讲解等工作，但是无论何种工作，都需要有图书资料，所以，做好博物馆档案的管理非常重要。博物馆的档案馆是根据博物馆的各种工作而展开，主要有收集、整理和流通文献资料，纪录博物馆的重大事项。博物馆是能够反应中国的历史文化和艺术价值的地方，博物馆的档案管理工作对于博物馆是十分重要的。
一 、博物馆档案管理工作的内容和意义
博物馆的档案管理最基本的工作就是收集整理，一般的博物馆的藏品也有上千到上万，像是我们重庆中国三峡博物馆也有近百余件藏品，各类珍贵图书、资料十万余件，以巴蜀文化遗物，四川汉画像砖、画像、石陶俑为主。这些藏品的图像资料也有很多。档案管理要把这些藏品的照片等保存。工作任务繁重。
档案的保存最大的功能是能够利用档案，充分利用档案资源，能够充分发挥出档案管理的作用。博物馆的日常工作都需要借鉴档案。像是研究某个案例，决定某个计划。博物馆的档案记录着博物馆的产生和进步，记录着每代博物馆的工作。为博物馆的其他工作服务。
（一）有利于深入寻找潜在信息资源。博物馆存在着大量的关于博物馆建成和人员调动的信息，存在着大量中国的文物信息，存在着大量博物馆的活动记录。其中蕴藏着的信息对于博物馆，对于社会，对于国家都有着重要作用，需要很好地保存和利用。只有通过档案馆的管理，才能让这些资料变活，更好地服务于博物馆，社会和国家。
（二）档案管理工作有利于提高博物馆工作的效率。档案馆的工作主要是服务于博物馆的工作，档案馆的工作做好，档案整理的明确和清晰，有利于博物馆工作的时候更加方便的找到，为博物馆工作节省了时间，提高了效率。
（三）档案管理工作有利于对档案整体起促进作用。档案编制工作的开展，可以检验各项基本的工作，也可以发现新的问题，提出新的要求。所以，做好档案管理里工作可以顺利的收集整理档案，可以顺利的开展档案编制的工作，可以使相关的工作人员提高工作的水平。
二、博物馆档案管理中存在的问题
（一）博物馆档案工作不受重视。博物馆是近年来兴起的，对于博物馆的工作，领导更加重视博物馆的物品展览，收集藏品和艺术熏陶。对于博物馆的档案管理工作就不太重视，一些档案管理者也对于博物馆的档案工作没有意识，认为这个工作没有什么作用，在博物馆的档案管理中没有尽到责任，缺乏责任感和使命感，没有职业素养、专业知识和科学知识。不能很好地做到博物馆档案管理工作，导致博物馆档案管理出现不能为博物馆服务的问题。
（二）博物馆档案管理工作缺乏工作计划。虽然随着时代的变化，博物馆的档案管理工作有了一些进展，但是缺少明确的工作计划，工作就会缺少长期性和连续性。而且一些博物馆的领导对于档案工作认识不足，档案管理的工作落实度没有上去，计划不清楚，任务不明确，领导没有意识，效果不明显。
（三）博物馆档案管理工作缺乏工作规范。博物馆的档案管理工作没有明确的规范和条理。第一，档案馆的档案收集的不规范。各种文物的收藏、保管、陈列、修复、借出都需要记录档案，但是由于这些工作经手的人多，部门不一样，记录的方式不一样，造成了档案记录的混乱。第二，档案整理不规范，博物馆的档案管理人员素质不一样，有些工作责任感不强，所以整理的时候难免有漏洞 。第三，档案外借不规范。由于没有一整套完整的规定，所以档案管理借出有的手续不齐全，借出超出了日期也不归还，甚至发生了丢失现象。
三、博物馆档案工作管理存在问题的对策
（一）增强档案管理意识。博物馆的档案管理工作只有得到了重视，才能更好地进行。新时期的档案管理工作需要领导的重视和支持。所以，引起博物馆的领导重视，把档案管理工作提到日常的工作计划中来，作出档案管理的计划和目标，配合档案管理的日常工作。
（二）增强对于档案管理人员的培训。时代在进步，档案管理的设备也在进步，对于档案管理人员的要求也增加了。新时期的档案管理需要高素质的新式人才，不仅要会档案学那么简单，所以应该积极地培训工作人员，全方面的提高工作人员的素质。第一，博物馆应该组织员工学习最新的档案管理的新的知识和新的技术，并且能够熟练地掌握和运用。第二，档案管理部门也可以时常的请来有关的专家，为职员开办讲座。第三，将档案知识的学习和绩效、奖金挂钩，形成制度化，充分调动职员的学习新知识的积极性。
（三）建立一套完整的管理制度。博物馆的档案丢失和损坏的情况发生主要是档案管理制度不成体系，第一，明确博物馆档案管理的负责人的任务，档案人员的工作职责，做到没有遗漏。第二，坚持统一领导原则，所有的工作，无论是收集还是整理，都是用统一的记录方式。第三，把档案管理的制度的执行和工作绩效考核有关，使用统一的借阅卡，无论是内部借阅还是外面借阅都需要严格的根据规定执行，手续必须齐全，借出后，一定按时记录，如果到期没有归还，一定要上报负责人，找回档案。
四、新时期如何做好博物馆档案管理工作
（一）坚持对博物馆档案管理工作创新。坚持工作的理念创新。每一个创新的成功都始于理念创新的开始，档案管理工作经常被人们忽视，所以，要想对博物馆档案管理工作创新，首先是详细的掌握档案管理工作的实质，要想掌握档案管理工作的实质，就要深入的调查博物馆档案管理工作的现状和问题，开阔自己的眼界，理清工作的理念。之后研究出合适的对策，进行试验。理念创新是贯穿于整个创新工作之中，是能够实现博物馆档案管理创新工作的基础。博物馆档案管理工作的实质是保存文献和为博物馆其他工作服务档案管理创新首先要树立现代化的意识，从以前被动的为博物馆服务，改为主动地为博物馆服务，从以前的保存作用改为现在的利用为主。平时就要把所有的资料分类整理好，而不是等到要用的时候手忙脚乱。
（二）创新管理的工作方式。以前的档案管理工作虽然收藏的多，但是利用的效率不高，主要是因为管理方式落后。所以，在新的时期，改革档案管理工作方式势在必行，加强档案收集的质量，管理方式按照部门的需求和计划，分类和分重点的整理文献资料。同时进行系统的整理，优化和入库。
（三）创新用人制度。博物馆的档案管理工作本质上是以人为本。无论什么工作，都需要人才。而且现在的档案管理工作需要用到很多方面的专业知识，为了更好地完成档案管理工作，博物馆需要改革用人制度，实行竞争上岗，引进高水平的工作人员。同时不忘绩效考核，奖罚分明，对于表现优秀的员工进行奖励，出现失误的员工进行惩罚。
五、实现博物馆档案管理的信息化
（一）实现档案管理信息化。新时期就要有新的方式，现在的网络技术发达，利用计算机的网络技术完成博物馆的档案管理信息化是非常必要的。电子信息时代给档案管理带来了更多的便利。档案管理人员经过电脑网络对图书资料收集、整理和转送。所以，熟悉网络技术，实现资源的共享。博物馆档案管理人员不仅要保存资料，要更好的利用网络来提高工作的效率，比如，建立一个完整严谨的图书资料搜寻制度，图书资料可以采用时间分类，性质分类和重要度分类。有完全的计划和标准。将档案管理的价值发挥到最大。
（二）实现信息化的安全。 虽然网络的发展给博物馆的档案管理工作带来了方便，但是信息化坚持的安全问题不能掉以轻心。网络中的木马、病毒和非法插件比比皆是，所以一定要做好网络和档案信息的安全，网络安全问题需要技术的过关，因此，一定熟练的掌握网络技术，保障档案信息化的安全。
六、结语
综上所述，要想在新时期做好博物馆档案管理工作。显示重视档案管理的工作，接着必须做到坚持创新，在工作理念上创新、在工作管理上创新、在任用制度上创新，与时俱进。最后认真工作，掌握档案专业知识，掌握网络技术知识、掌握管理制度知识。做到博物馆档案管理工作最高的利用率，最完整的保存，最方便的查询，为博物馆其他的工作提供方便。
参考文献：
[1]李丽 对做好博物馆档案管理工作的思考[J]；黑龙江史志2012-10-08。
[2]李春辉 对博物馆档案信息管理的再思考[J]；前沿 2012-07-15
[3]闫立萍 李海艳 做好博物馆档案管理工作之我见[J]；兰台内外 2014-02-05。
[4]屈希阳 浅析信息时代下档案管理工作的创新[J]；劳动保障世界（理论版）2012-07-15。
[5]潘汗琼 关于博物馆、纪念馆档案管理工作的几点体会[J]；武汉文博 2013-03-15。
博物馆工作要求范文第4篇
关键词：博物馆；管理工作；措施
中图分类号： C93 文献标识码： A
当代博物馆不应当只是一个单纯的国民文化补习、怀古思今的地方，更重要的，它应该成为市民文化休闲的重要文化场所之一，获得知识、接受熏陶、收获启迪当然不可或缺的，享受幽雅、体验静谧的文化氛围也是必不可少。在这样浓厚的文化气氛中调整一下工作状态、缓解一下现实压力和放松一下绷紧的心弦，将是博物馆的时代主题。如何高度重视和全力搞好博物馆管理，就成为博物馆一切工作的重中之重。
如今博物馆的文化传播主要靠文物的陈列、图片的展示、视听多媒体等多种手段来完成的。理解特定的博物馆学术性质，按一定的文化秩序组织编排，灵活的分寸把握装饰语言、客观独特的视角阐述，寓教于乐，从而满足当代人对知识的渴望、往事的回顾、情感的抚慰 、信仰的寄托之需要。从而达到历史与现实的沟通和对话。这已经成为当代博物馆建设的时尚标准。下面结合我们喀喇沁旗的实际，略谈一下博物馆的管理工作。
一、要建立健全制度，细化具体措施
博物馆实行免费开放是好事，但管理不到位，好事也会变成坏事。这其中制度缺失将是一个瓶颈。许多博物馆规章制度还不健全、不完善，有的博物馆甚至还没有制订免费开放的各种安全工作预案和紧急处置办法。过大的人流量会给参展质量和文物保护都带来压力，一旦出现紧急情况，无法及时有效应对，后果难以设想。博物馆必须制订有关免费开放的各种安全工作预案，专门设立应急事件处理办公室和观众投诉接待室，随时解决因免费开放游客大增而随时可能引发的各种问题。
具体措施可以学习一些博物馆采取的“免费不免票”、限制每日参观人数、合理控制观众流量等方式，以确保观众的人身安全、文物安全和场馆设施安全。在避免观众过于集中的同时，各博物馆在实施免费开放之后仍然可接受团体预定，各机构或旅行社可以提前预约，以便博物馆方面及时进行调控。博物馆在做好以上工作时，必须制订切实可行的管理制度和服务措施。同时，对中央空调、恒温恒湿、安防、消防、电梯、照明、展柜等设施设备进行全面维护和检修，增设展馆应急照明系统；增设、增加导示牌、触摸屏、滚动式电子显示屏、电视机、轮椅、婴儿车、雨伞架、自动存包柜、咨询台、饮水机、休息座椅等设施。为观众提供一个宁静、高雅的参观环境，同时为观众参观提供全方位服务。
二、要培养和造就一支高素质的博物馆文物管理队伍
总体来说，我国博物馆文物管理队伍的现状是，多数博物馆的文物管理人员由于文化素质和专业知识所限，充其量只不过是馆藏文物的守护者和保管者，仅从事简单的文物摆放和文物查询工作，既谈不上文物的鉴定和鉴赏，更不具备研究文物和利用文物的技能与水平，严重制约了博物馆文物管理工作的科学发展，同时也直接影响了博物馆的对外形象。为了顺应博物馆科学发展的时代潮流，就必须培养与造就一支高素质的文物管理队伍。其办法无非是两种。
一是邀请文物专家来馆，对现有管理人员进行有关文物鉴定与鉴赏、文物研究和利用等方面的专业知识与技能的培训;或者是委派文保部的工作人员到国内文物管理工作搞得好的博物馆学习考察，与同行们进行面对面的交流和探讨，借鉴与吸收人家的文物管理先进经验，从而提高自己的业务素质和管理水平。二是今后博物馆对外招聘工作人员时，要重点吸收一些具备文物研究知识与技能的专业技术人员，充实到文保部工作，从而增强与状大文物管理队伍的力量。
三、用积极创新精神加快实行文物博物馆事业单位的机构改革
文物、博物馆的机构改革是建设先进文化和文博事业发展的迫切要求，是大势所趋。十六大报告指出：“根据社会主义精神文明建设的特点和规律，适应社会主义市场经济发展的需求，推进文化体制改革。”应该认识，文物博物馆的机构改革是增强文物博物馆自身发展活力，推动文物博物馆事业创新发展的根本出路。
一是要加强和改善党对文物博物馆工作的领导，理顺政府与文物、博物馆及世界遗产地等事业单位的关系，健全和规范文博行业组织，探索建立新形势下党委领导、政府管理、行业自律、事业单位依法运营的宏观管理体制。按照《文物保护法》的规定和要求，建立适合文博事业自身发展规律的有利于中国文博事业发展的管理体制。
二是深化文物博物馆等事业单位内部人事劳动和分配制度的改革。通过改革，力争用3至5年时间，逐步建立起符合文物、博物馆事业单位特点的单位自主用人、人员自主择业、政府依法监督、配套措施完善的人事管理体制，健全竞争和激励机制，搞活用人和分配制度，逐步形成人员能进能出，职务能上能下、待遇能升能降、人才结构合理、优秀人才能脱颖而出、充满生机与活力的人事管理机制。
三是要以《文物保护法》为指导，加强文物博物馆事业的法制建设，健全监督机制，提高执法水平。
四、强化安全意识教育，注重安全保卫工作的实效性
博物馆工作要求范文第5篇
一、志愿者参与博物馆工作的重要意义
在博物馆工作中引入志愿者，是博物馆发展的必然要求，加强博物馆志愿者工作研究具有重要意义。现在很多博物馆都有志愿者，志愿者参与博物馆工作，有利于提高博物馆的社会化服务水平。志愿者参与到博物馆的宣传讲解、参观导览、社会服务、资料整理甚至一些日常管理工作中，降低运营成本，提高服务水平。有利于博物馆与社会之间建立起沟通的桥梁。志愿者公众参与博物馆的一种重要方式。志愿者既向社会一般公众提供专业化的服务，又是服务的接受者。通过志愿者，我们可以及时了解社会对博物馆服务的需求，从而增强博物馆服务的系统性和针对性，提高博物馆服务的质量，同时博物馆的情况也能及时传递到社会，促进博物馆与社会的了解和沟通，从而促进博物馆的可持续发展。
二、我国博物馆志愿者队伍活动现状及存在的问题
（一）不重视志愿者培训
博物馆招募志愿者的标准比较宽泛，凡是对文博事业感兴趣并具备一定文化基础，普通话标准的人都可以，由于没有对志愿者专业做出硬性限制，就给志愿讲解工作带来一定“隐患”。一些志愿者在讲解过程中不自觉会说错一些知识，大大降低了讲解质量；一些志愿者认为只要熟记讲解稿就行，讲解中很少掺入自我感受，讲解效果不够理想。
部分博物馆缺乏志愿者培训理念，认为对志愿者培训，要投入资金和时间，而目不能够即刻见效，不如招募选拔完全符合要求的志愿者，直接上岗服务或者认为志愿者就是博物馆观众中的一部分，只重视其数量的增长，不重视其质量的提高。还有一种观念认为，博物馆只是向志愿者提供一个志愿服务的平台，志愿者利用白己已有的知识技能通过此平台进行公益服务，博物馆不需要对志愿者培训。这些都是不对的。大部分博物馆对志愿者的培训一般是在指定的时间和地点进行集中听讲座，缺乏互动，缺乏体验，导致志愿者积极性不高，甚至倦怠，既达不到培训的预期，又浪费了博物馆的培训资源。
（二）对志愿者激励不够
志愿者大多是为了心灵的一种满足，采用物质激励的手段显然不太合适。但是，不需要物质激励并不等于没有费用，如志愿服务中产生的电话费、车旅费、餐费等，这些费用是志愿者的基本保障。志愿者的精神需求增加了博物馆的激励难度，往往博物馆与志愿者之间沟通不利，怠慢了他们的精神需求。博物馆志愿者激励机制尚不完善。容易忽视志愿者的回报。
三、完善培训，建立有效激励机制
博物馆要想提高志愿者讲解水平，扩大志愿讲解影响力，就必须将培训的整个流程明确化，形成固定的模式，按照博物馆的标准对招募的志愿者进行统一的专业培训。根据“博物馆志愿者”上岗需要，进行的有针对性的培训，内容涉及博物馆知识、志愿者知识、讲解词内容、讲解技巧、讲解礼仪、示范讲解等。长期培训还包括志愿者可以参加馆内的学习和专家讲堂，参与座谈会交流，参与其他兄弟博物馆的参观学习，在不断地实践和自我完善中，开阔眼界，提升整体水平。
