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6月14日上午不到8:00,xx们便早早来到八一广场等候献血车的到来,大家签到、分组。8:30,采血车一到达,献血组和服务组便兵分两路,积极行动:
服务组在精英群群友暨中心血站工作人员“永恒心”的指导下,立刻投入到服务工作中,有的帮助中心血站的工作人员搬桌子;有的搭宣传栏;有的指导填表;有的发宣传资料;有的为献血者发放礼品……
献血组的xx们踊跃伸出手臂,献出拳拳爱心,他们用自己的实际行动和无私奉献的精神传递着正能量。公益群的“xx”是第一位献血的xx,他是长治学院大二的学生,因要参加当天上午9:00的英语四级考试,大伙儿便主动给他开了“绿灯”。精英群的“丁香”是第一位献血的女群友,旁边的人们说女性一般献200 cc就可以了,但“丁香”斩钉截铁的说“我献400”,管理问她能行不能行,她爽快的说“没问题!”在献血过程中,xx们热情、积极、向上的态度感染了在场的许多人,一些献血者纷纷询问xx的情况,然后主动要求进入xx公益队伍中。
截至当天上午11:30活动结束,共有22名xx参加了无偿献血,成功献血者17名,共计献血4800毫升;另有5名xx由于熬夜、服药等原因不适宜当天献血,但对于他们的参与精神给予表扬!
此次要特别感谢参加无偿献血的xx有:xx、xx400cc)、xx(400cc)、xx(400cc)、xx、cc。特别xx,xx,二位申请了造血干细胞的捐献。
2016年6月14日是第13个“世界献血者日”,为了感谢献血者的无私奉献,宣传红十字“人道、博爱、奉献”精神,xx市红十字会联合xx市中心血站、xx市泰康医院在飞马广场上组织开展了无偿献血活动和免费义诊活动。通过这样的宣传活动,使广大市民们懂得无偿献血的意义,了解无偿献血的相关情况,能够积极参与到无偿献血活动中来。现将活动总结如下:
一、无偿献血及造血干细胞的宣传活动。
6月14日上午,在飞马广场上,无偿献血车的出现带动了一批市民都争相来无偿献血,很多市民都是坚持几年甚至十几年连续无偿献血。血液是生命之源,奉献你的血液可能会挽救一个生命,何乐而不为呢?活动期间,我们在广场上开展了无偿献血相关知识的宣传活动,并发放了无偿献血以及造血干细胞的宣传材料和宣传单,共发放宣传资料1500余份。通过宣传活动,使广大市民对无偿献血以及造血干细胞有了更深入的了解。也带动了更多的市民们加入到“无偿献血者”的队伍中去。
二、应急救护知识的普及和传播活动。
生活中突况的发生让每个人都始料未及,为了让广大市民学习到在紧急情况下的应急救护知识,我们在“世界献血者日”的这天,给广大市民们讲解人工呼吸、心肺复苏、伤口包扎等等的应急救护知识。并现场演示整个急救过程,及发放宣传资料。
三、免费义诊活动。
【关键词】无偿献血;宣传;招募;创新
我国的十多年来的无偿献血阶段经历了起步、发展和成熟三个阶段。宣传招募是无偿献血事业健康有序发展的重要环节,近几年来,全国各地临床用血进入快速增涨期,临床机构对血液的需求量不断增涨,然而公众对无偿献血的信任危机在一定程度上减弱了人们的献血热情,季节性血荒、血液偏型发生的频次越来越多等,导致血液供需矛盾突出,无偿献血事业的发展进入了瓶颈期,这就需要我们对宣传招募工作进行不断创新,以适应无偿献血工作发展的新形势。
1 在团队建设上的创新
我们首先要充分认识到招募人员在无偿献血宣传招募工作中的重要性,要单独建立一支招募团队。并且团队的建立,要打破传统的对招募人员的性质定位,长期以来,我们一直是医护人员充当着宣传招募者,尽管他们有丰富的医学理论基础,能够从专业角度向献血者讲解献血无损健康等理念,但他们缺少的专业的招募技能和技巧,他们主要承担的是体检征询工作的角色。我们可以把市场营销、广告、新闻等相关专业的人员充实到招募团队中,让他们充分发挥专业优势,打破原有的条条框框的限定,把全新的招募理念和方式方法运用到无偿献血的招募工作中。
对那些专业或非专业的招募人员,第一要善于学习,招募人员不仅要学习无偿献血的基础知识和相关法律法规,更要学习心理学、社会学等有关专业,不断了解不同人群的心理状况,也要学习其它组织的成功招募经验,并与本地情况相结合而加以应用。第二要善于思考。招募人员要学会换位思考,要充分理解和尊重被招募者的选择;要思考不同场合不同群体的招募策略。第三,要善于总结。招募团队要及时发掘每一次招募活动的亮点和出彩部分,也要学会总结招募宣传活动中被忽略的部分,只有总结不足,才能在今后的招募活动中做到扬长避短,才能有更多的招募创意和思路。
2 在招募机制上的创新
无偿献血是公民的自发志愿行动,我们宣传招募工作应跟上时展的节奏,以各种方式有效地进行宣传招募,以建立无偿献血宣传招募的长效机制。
第一,建立无偿献血科普教育基地,向市民开放,与教育系统联系,定期组织青少年进行参观学习,使无偿献血知识深入人心。让市民从了解、认识到接受,从而参与进来。
第二,充分发挥短信和网络平台宣传招募作用。目前手机已广泛在人群中使用,可利用手机发送短信,对广大献血者进行感谢,生日祝福,节日问候等;在血型告急,稀有血型招募中,也可通过手机发送短信,向广大市民进行招募。微信、微博等现代传媒工作也可以在招募中被运用。
第三,主动出击,招募潜在献血者,在商场等人流量较多的地方设点招募,储备志愿者,在需要的时候向他们发送短信,让他们参与献血。
第四,开展特色献血活动。利用各种节庆日,如圣诞节、三八妇女节、“58”世界红十字日、“614”世界献血者日等,在节日开展不同的献血活动,举办大型献血活动,满足各类群体的献血需求,通过活动开展吸引市民参与到无偿献血中。
第五,针对不同的群体应采取不同的招募方式。对未献血或为献血而犹豫的人群、首次献血人群和已献血人群,选择不同的宣传招募方式。对未献血或为献血而犹豫的人群,重点是要消除人们对献血存在的疑惑、恐惧或顾虑;对首次献血人群和已献血人群,在献血过程中要积极做好各方面的服务工作,对他们的行为要进行鼓励和赞扬,献血过程要加强交流,促使他们以后继续来献血。
第六,合理设置献血屋。市政府在城市规划建设过程中,将固定献血屋作为基本医疗卫生设施予以规划建设,作为“生命工程”和“民心工程”加以扶持和帮助。合理设置献血屋,主要包括献血屋的选址及数量,献血屋应在人流量较大、人口比较密集的区域设置,献血屋不仅能为市民提供便利的献血服务,还能发挥献血宣传的强大效应。
3 在宣传理念上的创新
开展无偿献血宣传时要积极主动热情并具有针对性,要方位、多角度长期坚持,要争取政府、媒体等的支持和参与。
第一,突出无偿献血是社会责任和义务的宣传。社会是个大家庭,我们在为社会创造财富的同进也享受着别人的劳动成果,人一旦脱离了社会就很难生存,我们在招募无偿献血者时,就需要充分注意对这一点的传播,就需要宣传无偿献血是每一个健康适龄公民应尽的社会责任和必须履行的义务。今天健康时献血救助了他人,他日自己需要时同样会得到他人的帮助,以激起人们参与献血的意识。
第二,强化媒体对无偿献血工作的正面宣传。一个好的典型可以带动一大批人,在招募无偿献血者中要对积极参加无偿献血者进行特别宣传,尤其是一些典型人物和典型的集体,通过媒体正面树立公众人物和群体参与无偿献血的责任和榜样,逐步修复社会成员的相互信任,使越来越多的市民加入到无偿献血者的行列。
第三,强调无偿献血政策措施的宣传。我们要大力宣传“无偿献血,优先用血”的理念。对于那些曾献过血的献血者或其直系亲属,在医院内可优先用血。我们可开展异地用血报销政策和医院用血直报工作,对于广大的无偿献血者或其直系亲属在急需用血的情况时,如果献血地与用血地在同一个城市内,可以就地按规定免费用血,而不必先垫付费用再回到采供血机构进行报销,如果献血地与用血地在同一个省内的不同城市,可以自己先垫付血费后在献血地或用血地的采供血机构进行报销血费。
4 在激励机制上的创新
我们的社会应该树立献血光荣、献血高尚的社会氛围,献血者不分群体阶层都能够充分地得到社会的尊重与认可,使其内心充满着荣誉与自豪感。
第一,将无偿献血纳入文明单位考核。总书记在十七大报告中指出“切实把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程,转化为人民的自觉追求”。作为思想道德建设的重要指标,无偿献血的情况能反映出公民社会公德、无私奉献的思想境界,体现尊重人、关心人、热爱集体、热爱公益,是精神文明建设的重要内容。现在很多单位注重各类创先评优工程,将无偿献血的参与情况纳入各级文明单位的考核指标中,规定各单位健康适龄人员至少需要达到一定比例的人员献血。对于连续多年献血人数超过规定比例的单位或团体给予表彰或授予荣誉称号。
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.851 文章编号:1004-7484(2013)-11-6824-01
随着无偿献血工作的发展,无偿献血志愿工作者服务队在各地悄然兴起,对无偿献血事业的发展起着一定的推动作用。无偿献血是人道主义和救死扶伤神圣而崇高的事业,做好无偿献血对维护社会稳定和发展有着重要的现实意义。无偿献血志愿服务组织作用的发挥是无偿献血工作可持续发展的重要社会的标识,白山市无偿献血志愿服务队组织在白山市建立了QQ群和各级服务网络,并实行了全方位的规范管理。
1 无偿献血志愿服务队的成立背景
随着《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,白山市认真贯彻实施《献血法》,全面取缔了有偿献,实现了临床用血全部来自无偿献血。无偿献血志愿服务队主要是服务于无偿献血工作,协助开展无偿献血宣传,除了自愿服务精神以外,还要掌握一定的无偿献血相关的知识,需要经过一定的专业服务培训,并且在服务的过程中主要是协助开展无偿献血宣传为主,传统的献血招募、服务方式已不能完全适应采供血发展的需要,仅凭血站自身的力量也无法为献血者提供更方便、更温馨、更优质的服务,一大批优秀的固定无偿献血者,期待有一个奉献爱心的平台,充分发挥他们在无偿献血工作中的生力军的作用,通过他的语言和声音去宣传更具有说服力,通过他们的身影去塑造更具有感染力,通过他们的爱心互动无偿献血队伍会更壮大,无偿献血志愿服务队的组织的建立与作用的发挥是无偿献血工作可持续发展的重要动力,是卫生部倡导的无偿献血工作新模式,也是构建和谐社会的需要。
2 无偿献血志愿服务队的工作开展
2.1 加强管理规范,形成有序的服务机制,建立白山市无偿献血志愿服务队组织招募、无偿献血宣传活动的工作机制,为服务队志愿服务的长久顺利开展打下了扎实的基础,进一步建立健全定期工作汇报制度,定期考评通报、工作联系制度、回访交流制度、安全管理制度等,以制度促进组织机制、招募机制、培训制度、保障制度等无偿献血志愿服务方面完整机制体系。创建了无偿献血志愿服务QQ群,为志愿者相互交流提供了一个平台,认真挖掘、广泛宣传无偿献血志愿者无私奉献的先进事迹和先进的典型,引导更多的爱心人士加入到无偿志愿者服务队伍中来。
2.2 重视培训工作,提高服务水平和能力,无偿献血志愿服务队始终保持高度的重视培训工作,由输血专业人员和志愿者骨干亲自授课。培训老师从无偿献血知识、血液管理相关的法律法规以及服务队规章制度、行为规范、服务礼仪等方面进行了全方位的培训,目前,开展无偿献血志愿者的初级培训4期,通过培训考核,系统地学习无偿献血的有关知识和志愿服务的理念,为更好地开展志愿服务工作提供交流学习的平台,提高志愿者的服务技能和综合素质,使志愿者的服务能力和水平得到了显著的提高。
2.3 加强日常管理,定期的研究工作,服务队每季度定期召开志愿者骨干会议,总结前一季度的工作情况,便于及时发现问题、解决问题、同时研究、安排下一个季度的志愿服务工作,严格管理,工作中注重服务质量,善于与献血者沟通交流,使献血者切实感受到志愿服务的良好氛围,营造温馨的献血环境,志愿者在做好志愿服务的同时,还积极地协助工作人员做好献血点的卫生清洁清理工作等。
2.4 开展专题活动,丰富服务内容,近几年来,通过身着红马夹的无偿献血志愿者,利用业余时间走上街头发挥自己献血者的身份优势,开展了丰富多样的宣传活动。如:无偿献血进校园、社区、机关、企事业单位、农村活动、6.14“世界献血者日”的活动、健康活动与无偿献血者文艺汇演等专题活动,宣传无偿献血知识,扩大志愿者服务队伍,唤起更多健康适龄市民加入到无偿献血的队伍中来,大大提高了市民对无偿献血知识的知晓率,保障了充足的血源,无偿献血志愿服务队发挥了致关重要和无法替代的作用。
3 无偿献血志愿服务队取得的成绩
3.1 志愿服务形式多样化,无偿献血服务志愿者活动在本市的各个公益场合,积极的开展义务献血、献血宣传招募等多项志愿服务活动,成为白山市一支重要的社会公益力量。
3.2 集中培训重实效,自从服务队成立起,坚持对新招募志愿者进行集中系统的培训,通过培训无偿献血志愿服务理念、献血知识相关的法律法规,提高其服务技能和综合素质,为今后更好地做好无偿献血的服务工作打下了扎实的基础。
3.3 热情的服务赢得赞誉,志愿者凭借热情的微笑,温馨的话语,同到的服务赢得了广大无偿献血者和市民的一致赞誉。白山市在2010年度被评为无偿献血先进市。
3.4 志愿服务成效显著,志愿者凭借自身与市民无利害、无界限、零距离等身份优势,积极的向市民宣传无偿献血的知识,在血站和献血者之间架起了一道桥梁,感染和带动更多的市民加入到无偿献血队伍中来,本市无偿献血队伍不断的扩大,固定献血的比例逐年提高,形成了“以街头自愿无偿献血为基础,固定献血队伍为保障,应急献血队伍为应急补充”的献血模式。确保了全市临床用血。
4 无偿献血志愿服务队面临的困难和问题
4.1 活动经费短缺,无偿献血志愿服务队是属于群众性的自发的组织,政府财政无专项经费,社会和企业捐赠支持很少,活动经费主要靠当地的采供血机构支持。
4.2 志愿志愿服务队伍建设薄弱,志愿者的准入国家没有统一标准,各地自行制定,志愿者的招募管理有待于进一步规范,培训环节薄弱,志愿者培训在志愿者素质、技能和专业化培训等方面需要加强。
4.3 志愿者素质和服务水平能力参差不齐,一般居多,主要是招募和接待献血者、发放宣传资料等一般,对献血的专业和献血者的个体差异知识缺乏,志愿服务的整体效果评价还不够理想。
5 体 会
5.1 无偿献血志愿者是无偿献血宣传招募的重要力量,无偿献血宣传招募正在由以往的广泛社会化宣传向有针对性面对面宣传招募转化,由被动服从转向主动服务,由计划指令转向专业指导,由组织强迫转向自觉自愿。志愿者的作用正在由自觉参与的客体向宣传动员的主体转化,已经成为无偿献血宣传招募的先要力量。
5.2 无偿献血志愿者是一支可靠的应急献血队伍,与以往的各类应急献血队伍相比,志愿者组织本身就是最可靠的应急血液来源,无论是突发事件、还是节假日,志愿者在特殊血型、成分血采集等方面发挥的作用是他人无法可比的,无偿献血志愿者绝大多数是无偿献血者,从这一高点出发,志愿者当然成为固定无偿献血队伍的骨干,而且在招募固定无偿献血队伍中发挥着榜样和带头作用的。
5.3 无偿献血志愿者组织促进了社会公益事业的发展,自愿者的参与打破了封闭的围墙,使血站成为一支开放的社会公益平台,无偿献血的工作主体由过去单纯的政府和血站推动,扩大到广大的无偿献血者群体和社会各界,这种角色的转变极大地推动无偿献血工作,为社会公益事业怎样由以往单纯靠政府推动转变为全社会都来支持和参与提供了一个很好的模式,无偿献血志愿者组织的发展壮大,必将对无偿献血事业乃至整个社会的文明进步起到积极的推动作用。
参考文献
[1] 卫生部.关于召开2007年全国无偿献血志愿服务工作研讨会的通知.卫医血便函2007,41号.
[关键词] 献血者;梅毒;血清学
[中图分类号] R759.1[文献标识码] B[文章编号] 1674-4721(2010)11(a)-147-02
Serological survey of syphilis of voluntary blood donors in Yibin city
PENG Yonghong, YI Yongzhong
(The Blood Center of Yibin City, Sichuan Province, Yibin 644000, China)
[Abstract] Objective: To understand situation of free blood donor with syphilis serology masculine main high-risk group in this city, complete prevention and control measures in front of the blood picking. Methods: To review the data of voluntary blood donors in recent years, my city donates blood without compensation the crowd material, analyze and summarize age section、sex distribution and professional situation of syphilis serology masculine. Results: In 35-45 year old of age sections and the farmer free blood donor's masculine gender rate was highest, no obvious difference in sex. Conclusion: We should give the first pass in 35-45 years old of age section free blood donor in the health questionnaire process.
[Key words] Blood donor; Syphilis; Serology
四川宜宾市与云贵两省接壤,水陆空交通十分便捷,人口约520万。特殊的地理条件使宜宾市吸毒、贩毒形势严峻,是艾滋病(HIV)高度流行区,因梅毒的传播途径与HIV相似,调查分析无偿献血人群梅毒抗体阳性率,对于进一步加强采供血工作管理,保证血液安全具有重要意义。笔者对本市无偿献血者梅毒抗体的检测情况进行调查分析,现报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
本市九县(宜宾县、长宁县、江安县、兴文县、屏山县、南溪县、筠连县、高县、珙县)一区(翠屏区)2007年1月~2009年11月共65 036人次无偿献血者,男33 726人次,女31 310人次。
1.2 仪器与试剂
TECAN M8/2R洗板机(澳大利亚帝肯)、MK3酶标仪(上海雷勃),采取两种梅毒ELISA试剂进行初检和复检。
1.3 方法
初检试剂为厦门新创产品、复检试剂为北京万泰产品,严格按照试剂盒说明书操作。对两种试剂均产生反应者为阳性,只对一种试剂产生反应者用该试剂进行双孔复试,两孔均无反应者为阴性,至少一孔产生反应者为阳性。
2 结果
65 036人次无偿献血者的梅毒血清学调查结果见表1、2、3。
3 讨论
宜宾市是西南地区HIV高度流行区,75%以上AIDS患者或HIV携带者有静脉吸毒史,而静脉吸毒也是本地区HIV传播的主要途径。调查显示,本地区无偿献血者梅毒抗体阳性率高于我国其他地区0.9%~1.2%[1-4],梅毒抗体阳性率无明显性别差异性,与张万忠等[5]报道一致,在年龄上36~45岁年龄段发病率最高,而18~25岁年龄段发病率最低。在职业分布上,干部、学生、教师的无偿献血人次最多,是献血的主力军,梅毒血清学阳性率最低。而农民献血率最低,梅毒血清学阳性率最高。
通过对以上调查结果分析:男性36~45岁的农民无偿献血者,在采血前进行健康征询的过程中,应在保护隐私的前提下,仔细徇问病史,耐心向其宣传、讲解无偿献血知识及不符合献血者的条件。对有危险行为者(如吸毒、同性恋、多个或有不洁史等)告之不能献血并及时到正规医院诊治。对高危人群进行重点关注。应用此种策略既可把好无偿献血者血源质量第一关,同时也可降低检验成本,降低输血风险;另外检验工作中也应把36~45岁人群做为重点监测对象,认真核查,减少漏判率及错判率。调查结果同时表明:18~25岁的青年人,特别是学生、干部、教师及医务人员属献血低危人群,应对这一群体加大宣传力度,使他们成为招募安全固定献血者的目标人群,保障输血安全。
[参考文献]
[1]赵林,吴玉清,戴云,等.1994-1999年青岛市无偿献血者输血感染性疾病检测结果分析[J].中国输血杂志,2001,14(2):114.
[2]刘强.1998-2001年蒙城县无偿献血者血液检测结果分析[J].临床输血与检验,2002,4(3):44.
[3]徐进春,许秀文,周仲明,等.贵阳地区无偿献血人群梅毒抗体筛查结果分析[J].中国输血杂志,2001,17(1):48.
[4]周平.湛江市无偿献血梅毒血清学分析[J].中国输血杂志,2004,17(2):117.
[5]张万忠,蔡兰,刘维卓.攀枝花市无偿献血者梅毒抗体阳性率调查分析[J].中国输血杂志,2006,19(1):58.