安全运维服务解决方案

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安全运维服务解决方案范文第1篇

但是非统一的规划使得各个系统彼此割裂，无法在一个统一的IT环境中提供深入、全面的服务。相互隔离的系统增加了IT运维人员的工作负担，同样的改动往往需要在各个系统中分别进行重新配置。

为了解决这些问题，神州泰岳推出了“四位一体的运维管理解决方案”，从根本上统一IT系统的运维管理工作，不仅简化了IT运维人员的工作，同时帮助他们从更高的角度来掌控IT，为保证IT和业务一致性提供了可能。

据神州泰岳解决方案中心副总经理刘丁介绍，“四位一体的解决方案”把系统监控管理、信息安全管理、服务流程管理和综合运维门户整合到一套解决方案中，实现统一的用户认证、运维门户、管理流程、配置管理数据库以及数据采集控制。

而这种整合并不是简单对产品进行捆绑，而是在界面、消息和数据级进行了深入整合，使其成为有机整体。在数据层面上，从源头上实现了数据的统一采集，避免了对相同数据多次重复集，有效降低了对被管理设备和网络带宽的资源占用，在数据模型和存储方面，把监控、安全、流程整合在一起，成为统一运维管理的核心。

在业务流程上，监控、安全各个系统的业务流程都在一个统一的流程管理系统之中，从整个企业IT环境的角度来考虑流程控制，保证其紧密耦合，真正成为IT员工工作的基础，在操作界面和用户认证登陆上，用户可以使用一个身份就能进入各个系统中，运维管理系统会自动地为其分配在各个业务系统中的权限，从而大大方便了用户的使用和工作的开展。

(齐书阳)

联盟合作

5月21日，APACHE董事会全票通过Tuscany成为顶级项目的提案。Tuscany开源项目于两年前开始在Apache开源组织中孵化，它涵盖了Webgervices、SCA和8DO等80A技术，得到了IBM、普元、德勤、Amdocs等商业中间件公司和IT服务商的大力投入。

5月13日，清华大学出版社和北京方正阿帕比技术有限公司在京正式签署数字出版战略合作协议。清华大学出版社将采用方正阿帕比的数字出版技术建设清华大学的数字出版系统，方正阿帕比将配合清华大学出版社规划数字出版解决方案，提供整套的数字出版技术服务。

近日，Avaya呼叫中心和芒果网合作共同建立呼叫中心，让芒果网在资源整合、业务拓展及服务提供上具备了显著竞争优势，一举跻身在线旅游行业三甲。未来芒果网呼叫中心解决方案还可以实现升级和扩容，可随芒果网业务发展，平滑便捷地升级，降低通信成本。

5月20日，北京艾克斯特科技有限公司与think3公司联合成立合资公司――北京艾克斯特信息技术有限公司，并从世界知名的风险投资商：美国NEA，CROSSLINK等公司融资1000万美元，共同致力于PLM领域的研发、销售和技术服务。

安全运维服务解决方案范文第2篇

在经历了十多年的竞争过后，目前国内厂商生存环境如何，国际厂商是否仍然占据着绝大多数市场份额。慢慢分析下来，可谓十年IT运维史，是国内运维厂商的奋斗史，也是用户更加趋于理性、选择适合IT运维软件的编年史。

IT运维管理软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT系统运行效率，将转变IT服务部门的职能作用。

随着企业的发展，企业信息系统使用的增多以及企业IT设备的不断多样化，IT运维管理显得越来越重要。如何提高IT运维成为企业CIO越来越关注的话题。

其中AMT研究报告表明，在IT运维服务管理中开展知识管理，将有助于实现IT运维服务目标，提高IT运维质量，帮助企业实现质的飞跃。

而企业实现信息化的最直接的手段就是用IT运维管理软件应用于企业整个运作流程。

虽然现在IT运维管理软件市场流通着很多软件，而且在某种程度上可以帮助企业提高IT运维管理效率，甚至还有很多免费的工具可供使用。

但是这些工具中很多只能解决某一类问题，所以企业为了解决多方面的顽疾，不得不准备多种IT运维管理工具，随之带来的问题就是一旦发生状况，在寻找问题根源上存在着极大困难；虽然也有的工具集合了很多单一的功能，成为一个工具集，但苦于结构庞大，管理难度大，也常常遭到用户的抱怨。

国内IT运维管理软件运用现状

根据调查发现，目前企业CIO最关心的是IT运维成本过高。据专业调查，原因是在过去的5年中,企业都实施了很多IT系统,但是却使IT运行越来越复杂,也越来越难管理。同时，有近50%的受访CIO认为 IT运维成本过高的一个原因是IT运维的自动化做得还不够好,依靠手工流程来管理,不但使得运维效率不高,而且人力成本更是花费惊人。

同时，调查机构Gartner的调查发现,在IT运维成本中,技术或产品(包括硬件、软件、网络等)成本其实只占20%,而流程维护成本占40%,运维人员成本更是占到了40%。

北京合力金桥系统集成技术有限公司IT运维部经理何胜利表示，IT系统是一个庞杂的系统，我们不能像盲人摸象一样，问题在哪里就在哪里抓，比如核心设备是否负荷太高，可以去关注某个地方的流量是否过大，可以把它化解掉。但问题如果不在这里，就无法得知是否还有潜在的问题。我们IT管理人员应该从全局的角度纵观，综合分析把控。俗语说得好“痛则不通，通则不痛”，经络是遍布身体的“大网络”，解决局部病痛一定要检查经络上的穴位来解决。在绝大多数用户的网络还处于小型规模时，用户所需要的就是最基础的网络管理，管理好网络，保障企业内网正常运行就成为IT部门的全部职责。而随着IT更新换代加速，以及各种新兴技术的应用，IT规模与日巨增，用户需要的不仅仅是网络的管理，是更加全面的IT运维管理，以及以业务为导向的业务服务管理。

在经历了十多年的发展之后，用户心目中已经有了很明确的标准，来衡量一款运维软件的好坏，去树立业界的标杆。

选择标准日渐理性化

IT运维管理软件市场根据需求选择出最适合自身的IT运维管理软件。

首都信息发展股份有限公司运维部经理张昭旭说：“IT运维管理软件正在以‘以业务为核心’为趋势向前发展。因为传统IT运维管理软件的工具和管理流程是以技术为导向，而不是以为业务部门服务为主要管理目标。但现在越来越多的公司在完成IT基础设施建设后，慢慢形成了在IT管理的战略层面上建立起‘业务驱动IT’的IT治理和管理思想，使得业务部门的目标和IT运维管理的目标一致。而在建立了以‘以业务为中心’的治理思想之后，选择IT运维软件相应地也成为了企业成功的必备条件。”

当前的IT运维管理软件市场真可谓是“百花齐放、群雄纷争”。一方面国际IT运维管理软件厂商由于在IT管理领域耕耘时间较长，所以在国内市场所占市场份额颇高。

但是，国产I T运维管理软件厂商也在步步紧逼，逐渐打破了国际IT运维管理软件厂商一枝独秀的局面，其崛起之势已经成为市场上不可或缺的中坚力量。

数据显示，国产IT运维管理软件已拥有了市场的主要“话语权”。其实早在2009年，计世资讯《2009中国管理软件发展状况调查报告》表明，国产管理软件不仅仅在市场份额上已经全面超越国外厂商，而且在产品、技术、服务等方面也已取得全部或部分领先优势，国产管理软件技术上的后发优势开始显现。

这其中很大的原因在于国外公司盲目对标准的遵循，不能随需而动的为中国用户提供可以落地执行的解决方案。

相较于国外厂商，国内厂商同样具有多年国内运维实践经验，国内厂商提供的IT运维管理解决方案在遵循国际先进标准的基础上，也能充分融合国内运维实际需要，能为国内用户提供先进IT运维管理理念落地执行的解决方案；国内厂商提供的解决方案同时具有易使用、适用、维护方便、实施难度低、人性化界面等特点。所以国内IT运维管理软件厂商注定会在不久的未来占据市场的主导地位。

摆脱选择的盲目性、追求应用的合理化

随着IT系统重要性的不断显现及实施，也就使IT运维管理软件逐渐成为企业必备工具，所以解决好企业的IT运维，已达到实现高效的网络管理，将会帮助企业显著提升IT系统运行效率，将转变IT服务部门的职能作用，从成本中心向价值中心转换，那如何选择一款好的运维软件，这也成为企业用户最为关注的事情。

何胜利说：“现在我们评价IT运维管理软件必须结合管理软件产品的功能以及管理软件产品在企业的实际应用情况，具体来说应该分成两部分。第一部分，是管理软件的底层监控平台的性能，而底层监控平台的监控又分为对服务器、数据库、存储等的监控，同时还应重视对桌面的安全策略，通常包括防火墙、入侵显示、防病毒等方面的信息。通过对以上设备和策略的监测分析，进而归并分析的就是底层监控平台，这不仅包含监控的完整性，更重要的是需要考虑监控的‘颗粒度’，监控资源、基础信息，从而得出运行报告，为系统优化提供一些可供参考的依据。这应当是一款好的IT运维管理软件必备的功能。第二部分，是企业更为关注的IT运维管理层，对于底层种类繁多的监控工具，如何将其在统一平台上展现出来，以供IT管理员方便查看。企业IT管理员可以通过统一管理平台查看当前IT系统的环境，网络的服务器，业务应用以及安全设备等。在此基础上可以通过流程化的IT运维管理来解决企业的IT故障，并且能保证高效快速解决。”

稳定和全面是IT运维管理平台的生存之道

IT运维管理平台其核心就是IT运维管理底层监控平台，这就要求IT运维管理底层监控平台必须把稳定性和监控全面性于一体。

何胜利这样理解企业选择IT运维管理底层监控软件的标准。他表示，用户对底层监控软件提出了两方面的要求：一是，保证企业IT系统底层监控平台的稳定性，如果企业IT系统底层监控平台不稳定，业务监控时断时续，系统不能有效实施。同时因为底层监控平台经常误报、错报，是不能解决真正的IT故障。二是，企业的IT系统底层监控平台如果是不稳定的，那么它所产生的报表也是不可用的，因为报表中的数据是无效的，所以底层监控平台的稳定性是非常重要的权衡标准。

但是IT运维管理软件也存在着不容忽视的缺点，就是现在市场流通的软件，其自动化水平并没有达到一定程度，这就造成购买IT运维管理软件企业的预算超标，更加深入的问题是，人力成本的无限上涨，成为企业CIO面对两难境地。

江苏省名味清坊特产有限公司副总经理王甲佳为企业选择IT运维管理软件提出了更加细化的标准：“其实选择IT运维管理软件与企业选择信息系统选型的道理是一样的，需要有节奏地来做。（1）洞察当下及未来在运维方面的需求；（2）找到当下的最重要的方面去落实，如CPU负荷，内存负荷，存储负荷机房能耗、网络异常等进行管控；（3）考虑集成。在IT运维管理软件投入方面，有条件自然可以一步到位，没有条件，或者需求变化比较大的，分批到位。同时考虑集成管理。

而企业在IT运维管理平台也同样存在着两方面的管理需求：一是，IT运维管理平台运行时必须展现其科学化。因为企业都希望自身系统的运行保持稳定，比如网络、服务器出现突发状况，那么这时运维管理平台就需要有相应的体现，以便管理员去查看解决。而且企业从业务应用到具体的硬件指标，可以清晰明了地查看到，进而解决问题。

二是，I T运维管理平台有良好的运维流程规范，企业的运作模式多样性决定了IT运维软件流程的不能一层不变，而应该具有灵活性，能满足不同用户的运维流程，从而实现轻松运维。

因此好的运维软件不仅仅能满足用户的监控需要，可供技术人员管理好基础设备，同时运维层次也应具备科学化、人性化的特点，面向IT服务人员实施好IT运维流程。

解决方案：

北塔软件，BTIM IT综合管理系统新版软件——北塔BTIM 2.05。此版本将“自动化、智能化、高效性”融于最终的功能实现中。

解决方案：

国内厂商：摩卡软件有限公司, Mocha BSM Visto。以“全景、灵动、云”这三个方面为产品设计理念，帮助客户实现自身需要。

国际厂商：IBM，IBM Tivoli Netcool IT服务管理解决方案。面向服务提供商提供的领先的服务管理软件：可用于监视和管理关键服务、应用程序和基于网络的系统。

IT运维管理软件“不完美”

当企业IT信息化水平发展到一定程度时，随之而来的烦恼就是大量的终端设备及繁重的业务已经达到人工所能承担的极限，所以企业为了降低人员的工作量，提高信息部门的工作效率，使企业效率大幅度提升，就必须要采用自动化的监控软件。

而随着企业业务进一步的扩张、用户网络环境日益复杂、IT应用日益繁多等现状，会导致信息中心工作不断细化。比如说网络中心主任只管网络，应用中心主任只管应用等，这个时候监控工具只能解决一小部分的问题，为了满足公司业务的需求，提升管理水平，向管理要效益，IT管理就需要上升到更高的IT运维管理层面。

IT运维管理的需求是由企业主动提出的，根据企业所需解决问题的重要性来决定实施IT运维管理功能模块的先后顺序，这也意味着IT运维管理软件是根据企业的需要而产生的、为企业服务的。

但是，在采访过程中，记者经常听到这样的说法，“买了IT运维管理工具之后，由于这样那样的原因，IT运维管理软件无法达到预期提升管理水平的效果”。原因何在?

张昭旭表示主要有以下两个原因。第一，国外IT运维管理软件进入中国以后，水土不服，国外IT运维管理软件大多是英文操作版本，没有进行本地化，这就造成了转换为中文需要进行额外的改进，增加了二次开发的费用支出;第二，相对于国外IT运维管理软件厂商，国内IT运维管理软件厂商更加了解用户的需求，现在国内很多运维软件管理厂商都在琢磨ITIL规范，但是真正能理解透彻服务流程管理，提供从底层监控工具到上层高端解决方案的一体化融合性强的厂商少之又少，这就造成了用户的IT运维管理平台和底层监控工具无法融会贯通、无法统一展现，不仅如此，国内IT运维管理软件因为其自身的信息化程度就不高这就造成成本中反倒提高了人员成本，并且后期维护中，其追加投入更是一笔不小的开支。

解决方案：

杭州华三通信技术有限公司（简称H3C）， SOM(服务运维管理)解决方案。SOM彻底颠覆传统IT管理中任务“口口相传”的工作方式。

运维管理需“升华”

企业选择IT运维管理平台需要慎之又慎。

西安槐花城信息科技有限公司聂焱总经理建议企业从以下几个方面着手，第一，厂商的口碑，用得好的东西大家都会口耳相传，一个好的软件不是某一个人说它好，而是用过的人都说它好;第二，厂商的成功案例，不是只要卖出了产品就算成功；第三，产品的实用性，卖出去的产品之后用户能真正用得上，能提升用户管理水平，而不是将其束之高阁，厂商更是要持续不断的为用户提供服务;第四，产品的价值定位，用户要精确知道自己所需要的产品大概投入多少，又能节约多少成本，通过这个功能模块能解决用户自身什么样的需求，能否完美的解决问题。

归根结底只有通过这几个方面的选择，用户得到的IT运维管理平台软件能帮助其提升服务管理目标，提高IT部门服务效率，将业务部门与IT部门紧密结合在一起，确保为用户提供优质满意的服务，提高用户的满意度，从而提高用户的核心竞争能力。

另一个矛盾的焦点就是，国内大部分企业的IT管理人员所做的运维管理工作，基本是把已有的网络知识与现有设备、网上免费下载的软件手工接合配置而成，或者直接用购置网络设备附送的网管软件,凭着自己的一番聪明才智运筹帷幄,实际还谈不上规划。

事实上，现在国内用户运维管理的规划在整个企业IT规划中所占份额非常大，但是由于没有相对完整的标准和要求，各单位管理人员应用的水平还处于自我学习与摸索阶段，水平也参差不齐。

这也就造成了没有标准和规划的IT人员像企业里的“消防队员”一样，哪里有问题就奔向哪里扑火救急。

安全运维服务解决方案范文第3篇

中兴通讯结合30多年的电信行业经验，阐述了对于运营商ICT融合的深刻理解，认为在云网融合时代，VDC将成为全球主流运营商转型的必然选择，是未来网络架构的核心，是ICT业务的核心载体与容器。

展示三大场景

针对电信行业在“互联网+”时代的变革与机遇，中兴通讯展示了VDC云数据中心解决方案三个典型应用场景。

第一个场景展示了NFV云解决方案，云计算、大数据、SDN/NFV推动全球运营商开始新一轮的网络架构重构。

中兴通讯VDC解决方案助力运营商以数据中心为核心，构建边际NFV云、区域NFV云以及中心NFV云三级化架构，业务及功能实现云化并集中部署至不同层面的数据中心。

通过中兴通讯VDC NFV云，运营商可以实现网络资源的有效利用，加快部署速度，大幅缩短新业务的上线周期，更好地提升用户满意度；另一方面，VDC NFV云可实现分层的设施管理和网络维护，进行动态的资源调度和设备节能，大幅降低网络建设和维护成本。

中兴通讯NFV云解决方案具有高性能、电信级可靠性、按需部署和易管理等优势，目前在全球市场已广泛应用。

第二个场景展示了中兴通讯VDC助力运营商构建IT云解决方案，重构运营商网络架构。

IT云带动运营商内部体制和运营模式的变革，支撑自身业务的云化，提升运营商云服务能力，全网资源实现池化、弹性。VDC IT云解决方案提供统一门户，统一管理，各级数据中心部署一套完整的资源池管理平台，实现对各级数据中心的计算、网络、存储、安全等资源统一管理和调度；提供计算服务、存储服务、网络服务、备份服务、容灾服务、云监控等服务，服务生命周期统一建模、部署、监控、回收。

VDC IT云解决方案帮助运营商构建多活数据中心，各级数据中心高效资源协同、规避能力不平衡的问题，并保障数据中心发生灾难时，自动切换到其他数据中心，保障业务高可用性。中兴通讯VDC 云平台不仅提供了IAAS能力，还具有自动部署、负载均衡、弹性伸缩、主备双机、业务自愈、业务监控等PAAS功能，帮助运营商实现类似互联网灰度等创新的模式和架构，进行业务快速创新试点。

第三个场景展示了运营商在能力开放过程中面临的机遇，VDC成为运营商拓展政企转售市场的核心载体和容器。

运营商具有丰富的网络能力、业务能力、云资源，但缺乏将能力整合并下沉到企业的平台载体。而同时政企客户则应用庞杂，IT资产建设成本高，运维成本高，安全风险高，难以获取到运营商能力的支撑。中兴通讯VDC结合uSmartPOD构建的混合云解决方案，正是解决这种困境的桥梁。

运营商通过VDC云平台抽象出能力集，网络切片化、能力开放切片化、应用APP化，并利用模板快速构建云服务，提供云主机、云存储、云桌面、云会议、企业协同办公、大数据等应用。

uSmartPOD是软硬件一体的智能化云平台，加电即用，一键部署，并提供强大的功能组件和丰富的业务种类，帮助政企客户快速构建私有云，解决有线、无线网络接入，VoIP、网络接入安全等难题，并与运营商VDC资源池无缝融合，构建混合云架构，实现数据私有化，软件、硬件、数据剥离，企业资源控制自主化，企业轻资产运作。

VDC和uSmartPOD通过丰富的应用，帮助运营商积极拓展政企市场，助力运营商网络深入企业内部，控制网络入口，通过建设混合云将ICT能力延伸到企业内部，实现能力、应用、数据在公有云、私有云之间的合理部署，通过资源共享、合作创新、产业联盟等多种形式构建开放共赢的生态环境。

支撑ICT融合

中兴通讯VDC解决方案基于OpenStack开放架构，在业务高可用性、高性能、高弹性、资源高效率等方面进行企业级优化，支持简单易用的业务定义模板，可以提供业务模板发放，并可以在多个数据中心中快速自动部署，实现业务快速上线。

VDC解决方案支持多数据中心统一管理，提供一致性体验，支持公有云、私有云和混合云的环境，支持异构虚拟化环境，大幅提高管理效率。

通过动态调度、自动伸缩、按需分配实现业务高弹性，VDC解决方案为运营商提供集中的、弹性伸缩的、高可靠性的计算、存储、网络等资源服务，并通过自动实施DRS策略，自动替换失效的实例，实现业务自愈，助力运营商实现自动化运维，自动优化系统架构。

安全运维服务解决方案范文第4篇

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；

4、配合公司的种子计划提供技术支持；

5、海辰机房高温预警解决方案；

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

8、企业域名续费及备案工作；

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作：

1、开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。

2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20XX年5月31日。

（二）遇到的问题：

1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

（三）经验积累：

1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。

3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

（一）服务器安全运维管理

1、服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；

2、服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；

3、机房高温预警解决方案，并实施；

4、处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

（二）网络安全运维及系统运维

1、保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；

2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；

3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作；

4、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；

5、邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；

6、闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；

7、机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；

8、驿若各部门网络综合布线调整；

9、海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；

10、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

11、其他电子设备的调试和维护。

（三）电话、电话程控机维护

1、海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；

2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；

3、驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

（四）遇到的问题

1、尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；

2、执行力仍需加强；

3、部门协作不到位。

（五）经验积累

与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新；

2、每月制作《固定资产月报表》；

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；

安全运维服务解决方案范文第5篇

从两年前的“三位一体”综合运维，到现在的“四位一体”的新思路，神州泰岳常务副总裁王国华很自豪的说：“纵观高端软件市场，还大都被国外软件公司所盘踞，而神州泰岳却是为数不多的能在高端软件市场占有一席之地的软件公司，并且已经被中国移动、中国联通、中国人寿等客户所认同。”

谈及新方案的最大特点时，王国华说，那就是化繁为简，帮助运营商实现复杂系统的简单管理。

据悉“四位一体”方案实现了运维管理系统数据集成、功能扩展和信息关联，为信息系统提供更高效、稳定、安全的运行保障。从体系架构上看，神州泰岳的四位一体的运维管理解决方案不是把相关产品简单地进行捆绑，而是在界面、消息和数据级进行了深入的整合，使其成为有机整体。其中，“统一采集控制”从源头上实现了数据的统一采集，避免了对相同数据的多次重复采集，有效降低了对被管理设备和网络带宽的资源占用。“统一CMDB”在数据模型和存储方面把监控、安全、流程整合在一起，成为统一运维管理的核心。“统一管理流程”把监控、安全中所需的业务流程整合到统一的流程管理系统中，并与监控和安全管理紧密耦合，成为调度IT员工工作的基础。“统一门户和用户认证”把各系统的操作界面和用户认证登录统一起来，使各级用户能够统一、方便地完成工作。

对运维服务而言，让客户用一个最重要的词说出他的要求，他们往往会说“稳定”。同样，运维服务管理也是最需要稳定的，救火堵漏的做法不可取。先稳定你的管理，再去谈改善。永远处于制度的与调整中，会让运维服务管理成为最大的运维风险。

对此王国华说，随着信息技术的发展，运维管理体系也在十年的探索中从简易走向成熟。各定向需求从单一产品逐渐发展为独立的产品系，纷繁复杂，在很大程度上造成资源浪费。