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旅游市场前景分析

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旅游市场前景分析

旅游市场前景分析范文第1篇

一、四川省体育旅游发展现状

(一)四川省体育旅游发展概况

四川省的旅游经济已达到了相当的规模和水平,但从总体而言仍多以观光旅游为主,旅游产品不丰富,不能满足日益增长的游客的多种层次的旅游需求。

如成都“西岭雪山”,开发商利用其得天独厚的冰雪旅游资源,开发了漂流、滑草、自行车、热气球、CS野战场等夏季项目。如今的“西岭雪山”,已成为整个四川乃至长江以南冰雪运动、体育旅游的龙头,吸引了省内外,乃至港澳台、东南亚、欧美地区的大批滑雪爱好者。又如“攀枝花长江漂流”,攀枝花市为打造“万里长江第一品牌”,连续举办中国国际长江漂流节,先后有来自英国、美国、新西兰和香港、澳门等国家和地区的数百支国内外漂流队伍、上千名中外运动员参加了正式比赛,成为目前国内规模最大、影响最大的漂流比赛。

(二)四川省体育旅游存在问题

1、管理机制滞后,缺乏政策引导

体育旅游归属不明,开发过程中未能体现和其他旅游项目的结合,围绕其开展的旅游活动知之甚少;四川省还没有针对体育旅游市场开发的相关政策出台,不少地方政府将景区经营权出让给开发商后便不闻不问,任由经营者自生自灭。

2、法律法规不健全,安全保障体系欠缺

一方面,针对体育旅游的法律法规还十分缺乏,难以对体育旅游的市场进行有效的管理,规范和监督。目前四川省针对体育旅游推出的相关法规只有《国内登山管理办法》和《漂流旅游安全管理暂行办法》,而对于如,攀岩,狩猎,穿越,户外探险等竞技性较强又具有一定危险性的体育旅游项目尚无任何规范和约束措施。另一方面,针对开展体育旅游的景区,其安全保障体系还有待加强。

3、体育旅游人力资源缺乏

体育旅游人才尤其是技术人才的缺乏,造成对潜在顾客的培训不力,顾客在缺乏参与技术支持的情况下,对其参与热情降低,从而影响体育旅游市场的发展。

(三)四川省体育旅游发展趋势

四川省现已有多家专业体育旅行社、体育旅游公司、体育旅游性质的俱乐部组织。同时,良好的投资环境和发展前景也吸引了不少民间资本和企业对其资源开发的参与,发展势头不言而喻。随着社会进步和生活水平的不断提高,人们将更多地选择体育活动和旅游活动来充实闲暇时间,满足精神和文化生活的需要。

二、四川省体育旅游市场分析

(一)四川省体育旅游市场分析

1、四川省体育旅游市场消费特征分析

首先是体育与旅游的结合,满足人们健身娱乐的需求;其次由于体育运动具有广泛的外延,其丰富的内容让参与者容易找到切入点,能满足个性化需求;再有就是体育旅游的可重复性,消费者更加注重的是体会体育旅游的过程。所以需要壮大体育消费市场。紧密围绕国家转变发展方式,调整经济结构的战略,大力引导体育消费需求,积极培育和健全体育消费市场,不断增强体育消费产品的供给能力,以优质的服务促进体育消费。促进农村体育消费与城镇体育消费、传统体育消费与现代体育消费的协调发展。合理引导高收入群体的体育消费行为,积极扩大中低收入群体的体育消费需求。

2、四川省体育旅游市场前景分析

一是,大众体育旅游热情高涨,积极健康的生活态度将引领四川体育旅游向前发展,同时民间体育赛事、国内国际体育赛事的观看与参与也将会大大增多。二是,体育机构与旅游机构的合作将进一步加深,体育旅游相关的组织管理与政府支持也将会加大。同时,特色体育活动,对于地区旅游的拉动作用将更加明显,很可能成为区域旅游产业发展的重要突破口之一。三是,体育旅游投资也会成为今后旅游投资领域的一个热点,不论是大众旅游的规模效益还是高端体育旅游如高尔夫健身旅游的高收益、配套服务的酒店餐饮或者娱乐设施的盈利等都使得体育旅游投资回报看好。当然,这也包括旅游投资过程中的体育元素引入,如景区中的体育休闲项目、相关的小品等。四是,体育与旅游的结合,为政府城市经验和城市的休闲化打造提供了更大的空间和选择,如结合市民休闲、游客旅游需求,市场化运作的体育休闲公园、体育休闲社区等的建设等。

(二)四川省体育旅游的目标市场定位

1、注重科学的市场调查和预测,准确掌握市场需求和竞争状况及其变化规律,结合体育旅游资源现状和特色寻求与之相匹配的客源市场。面对巨大的体育旅游市场需求,体育部门和旅游部门应该加强联合,相互协作,在需求与资源之间架起沟通和平衡的桥梁。

2、从资源导向性向市场导向性方向发展,确定目标市场,以目标市场需求为导向,用市场运行机制来进行运作,有目的、有计划地开发体育旅游资源,选择好开发重点以及开发的主题、规模和层次,减少开发的盲目性。

三、四川省体育旅游开发策略

(一)四川省体育旅游的产品策略

1、深化挖掘旅游资源,突出特色

旅游策划的过程就是不断发现新资源,挖掘有价值,有特色的旅游资源的过程,旅游策划的最高境界是“化腐朽为神奇”,旅游产品的策划是旅游资源特色在逻辑上的必然延伸。旅游界最注重的是独特的旅游产品,旅游产品具有独特性就容易培育成优势品牌,体育旅游项目的开发必须突出自己的特色。

2、创新体育旅游产品

把握旅游资源要素与产品要素间的逻辑联系,创新体育旅游产品,丰富其内涵。四川在发展自然风光旅游和人文旅游的同时,应该大力开发体育探险、康体休闲娱乐、民族体育风情体验、运动竞赛与训练跨国际的漂流、登山、汽车自驾游等多种体育旅游产品。

3、丰富体育旅游产品体系

从产品体系而言,体育旅游应突出‘特’字。优先发展休闲体育旅游市场和健身体育旅游市场,构建一批融参与性、刺激性、娱乐性、健身性于一体的具有区域特色的体育旅游产品,不断丰富体育旅游产品体系。

(二)四川省体育旅游的营销策略

1、整合体育旅游资源

整合各类旅游资源要素,使得其形成一个个全新的旅游产品,是旅游开发走向全面商品化的产物。旅游产品的策划必须以旅游资源为基础,应把握适度原则。

2、集中力量实施品牌战略

加快实施品牌战略。大力支持体育企业创建自主品牌,有计对、有重点地实施品牌战略。引导体育用品生产企业增加科技投入,加大自主研发和科技成果转化,开发科技含量高、拥有自主知识产权的产品,打造体育用品世界品牌。鼓励体育服务企业与生产企业合作,实现服务品牌带动产品品牌推广、产品品牌带动服务品牌提升的良性互动。

3、加强区域整合,加大市场宣传促销力度

以旅游景区为中心,以周围的旅游地为节点,以区域境内的主要道路为廊道,把观光旅游和度假旅游结合起来,民俗文化旅游与各类生态旅游、体育旅游结合起来,通过对区域旅游产品的组合搭配,形成互补性的旅游产品群。

4、拓宽营销渠道,大力开展体验营销、绿色营销

积极实施体验营销,努力贴近体育旅游消费者,体会他们的需求和感受,给消费者心理需求以满足,进行情感体验营销将激发潜在旅游者的旅游动机;大力开展绿色营销,体育旅游营销在营销意识上要主动迎合旅游消费绿色化新趋向,积极开发有益于社会及体育旅游消费者健康的业务,突出旅游产品的绿色内涵。

(三)四川省体育旅游的管理策略

1、健全法律法规体系

利用法律手段,打击不法经营,维护旅游者的正当权益。旅游主管部门要在法律指导下,会同有关部门制订出旅游业反不正当竞争法的实施细则及配套措施,加强旅游安全保障体系。政府主管部门加强安全督查力度;加强旅游、交警、交通等各大部门的密切配合;严格服务人员的培训考试发证制度。

2、培养专门人才,提高服务质量

体育旅游人才不仅涉及体育旅游的项目开发、市场细分与目标市场定位、市场营销策略选择、经营管理以及具体的体育旅游业务操作问题,还涉及因参与体育旅游的人需要掌握一定的方法和技术,这就需要对顾客群体进行相关技术培训,使他们掌握一些基本技能。坚持多层次、多途径地培养一批高素质、高水平、高能力的体育旅游专业人才,如体育旅游导游、体育旅游项目教练、体育旅游产品设计与开发人才等,从而提高四川体育旅游队伍的总体素质和水平。

3、加强招商管理,营造投资环境

强化服务意识,努力争取政府更优惠的投资政策,营造良好的投资软环境。坚持进行政府和市场调节相结合。四川省不仅要对体育旅游业的发展前景进行统筹规划,还要加紧制定和完善体育旅游业的规章制度,通过财政、税收和信贷等鼓励对体育旅游业的多元化投资。

4、完善管理机制,提高宏观调控能力

一是调节淡旺季差价;二是对温冷线实行中档价格,对旅游服务配套优越的城市实行高档价;三是对于特殊吸引力,特种旅游项目及线路,有限的客源容量的资源,一律实行垄断价格。利用行政手段,制定有关的产业政策,指导旅游业协调适度发展。

四、总结

旅游市场前景分析范文第2篇

文章概述了太白县养生旅游资源优势,分析了太白县发展养生旅游业的现状,展望了太白县养生游资源开发的市场前景,有针对性地提出发展养生游的对策:加强宏观规划,重视养生游品牌建设,提高整体开发层次;加强旅游目的地――太白县养生游基地营销;加大资金投入,加强养生游基础设施建设;积极培养养生旅游专业人才。

【关键词】

太白县;太白山;养生旅游;开发利用

现代科学表明,当今世界约75%的人处于亚健康状态,而60%~90%的疾病与生活压力高度相关。21世纪,追求健康长寿成为逐渐富裕起来的中国人生活的主题。养生旅游是一种以养生为目的,满足消费者追求身心放松、心态调整、康体健身、医疗护理要求的新型旅游形态。养生旅游正是顺应人们现代生活发展的新趋势,并由此带动了养生旅游业的异军突起。

一、太白县养生游资源优势

太白县位于中国秦岭山区,是陕西省宝鸡市所辖南部的一个县,总面积为2780平方公里。太白山位于秦岭山脉的中段,周至、太白和眉县的交界处,总面积56325公顷,主峰拔仙台海拔3767.2米,是中国大陆东半壁的最高名山。除此之外,还有太白县独有的景点黄柏塬原生态风景区,青峰峡森林公园、药王谷风景区等都是休闲养生的胜地。

1、太白山的养生资源优势

(1)太白山的生态环境优势。秦岭是我国南北气候分界线,而太白山是秦岭山脉的主峰。太白山以其巨大的高山落差,形成了独有的气候特点,气候随海拔而变垂直递减。由下向上分为:暖温带、温带、寒温带、寒带、高山寒带五个明显气候带。在海拔620米―3511米的山地范围内,分布了地球上数千公里范围内才有的气候带、植物带和动物带,形成了包括3个植物带、7个植物亚带、15个植被群系在内的最完整的山地植被垂直带谱,有“亚洲天然植物园”、“中国天然动物园”之称。目前已知的药用植物达510种,其中不少是药中质优名贵之品。素有“太白无闲草,遍地都是宝”的盛誉。太白山孕育出这么多稀世动植物,足以说明这里独特的自然条件,对于人类来说也是天然养生胜地。

太白山良好的生态环境,有利于人类健康地生活。经西安医科大学同太白山国家森林公园管理处测定,太白山空气离子日平均浓度为15000个/cm3,最高值为25000/cm3,是进行森林浴的“天然氧吧”。天然矿泉水井水温达70.9℃,水中含20余种对人体有益的矿物成份和微量元素,为优质医疗矿泉水,对各种皮肤病、风湿病、心血管疾病、消化系统疾病等有很好的疗效。

(2)太白山的养生传统优势。太白山的养生资源优势,早已受到古人的青睐,视其为养生福地。据《云笈七签》卷二十七记载,太白山是道教三十六洞天之第十一洞天(德元洞天),(在今陕西周至、眉县、太白等县间);周围五百里,属仙人张季连治之。山上有按道教神仙谱系建立起来的庙宇建筑群,即所谓“十里一寺,五里一庙”,如太白庙、文公庙、南天门、药王殿、老君庙、拔仙台、玉皇庙、三官殿、菩萨大殿等。太白山也是一座佛教禅林,其代表寺院就是山上的平安寺和黑河峪口的仙游寺等。道、佛、儒、医都将太白山当成修身养性的理想宝地。

(3)太白山的地理区位优势。太白山贯穿几个县,交通便利,东距我国著名旅游城市西安110 km、世界第奇迹秦始皇陵兵马俑130 km,有高速公路直达;西距陕西著名旅游城市宝鸡90 km,西宝高速公路有二级旅游专线直达公园,陇海铁路、310国道均有公路与公园连接;北距世界佛骨胜地法门寺33 km,且有法门寺―汤浴高速公路相连,旅游交通网络位置较佳。已经形成了以自然景观为主的太白山与以人文景观为主的法门寺、楼观台、炎帝陵、张良庙等知名景区组合成各具特色、优势互补、客源稳定的大型旅游区域。

2、黄柏塬原生态风景区

太白县黄柏塬乡地处秦岭南麓腹地,距县城70公里。境内山秀水清;空气清新,植被丰富,享有“生物基因库”、“天然药物库”、“天然氧吧”、“关中后花园”等美誉。大部分面积被划为“太白山国家级自然保护区”和“陕西省大熊猫自然保护区”,被认为是全球同纬度最具原生态地区之一,是一个集原始森林观光、野外探险、休闲度假为主要内容的原生态风景区。黄柏塬的神奇秀美和天然纯朴的田园之情,能让人们的身心得到最佳的疗养和释放。

3、青峰峡森林公园

青峰峡森林公园位于太白县桃川镇,西安至汉中的姜眉公路临园而过,交通非常便利。公园总面积4360公顷,森林覆盖率92%以上。园内的自然景观雄、奇、险、秀。低处河川区有开阔盆地,两侧流水潺潺,林木郁郁葱葱;中部有长峡、幽谷,孤峰、奇石林立,绝壁、飞岩突兀;顶部为连接秦岭主峰太白山和第二高峰鳌山的跑马梁,常年云雾缭绕,烟波缥缈,瑰丽秀美,可见壮观独特的第四纪冰川地貌。有神女峰、睡佛山、娘娘庙等人文景观点缀其中。公园现已开发休闲度假、森林游憩、生态观光、攀岩探险、滑冰赏雪等多种旅游项目,是秦岭北部发展养生旅游的新热点。

二、太白县养生游资源开发的市场前景分析

1、银发市场是养生旅游开发的一大客源市场

目前,老年人占人口总数的比例在逐年增加。银发市场不断扩大,已经成为未来世界旅游市场发展的一大特征。老年人作为有钱,有闲,健康活跃的一个社会阶层,有参与旅游活动的诸多优势。同时,老年人的身体状况正处于一个关键时期,如果保养不善,就会有下滑的趋势。无论是老年人自己还是他们的子女,都希望他们能拥有持续的健康。另一方面,相较于那种走马观花、疲于奔命的长途旅游,老年人更加适合相对轻松、宁静、休闲式的养生旅游。因此,养生旅游符合老年市场的需求,银发市场将成为养生旅游重点开发的一大客源市场。

2、商务人士、成功人士是养生旅游开发的重要客源市场

在市场经济中,强烈的竞争压力,频繁的知识更新及紧张的工作,将很多商务人士、成功人士推入亚健康的沼泽。他们往往没有疾病却常常身心疲惫,有修养调息的需求却舍不得花费时间或找不到合适的途径。作为社会中收入较高的一个群体,他们的福利待遇较好,有养生的需求,也有经济承受能力,因此是养生旅游的重要客源市场。

3、女性市场是养生旅游开发的潜在客源市场

随着生活工作压力日益加大,很多都市女性非常注重美容养颜。而市场上的美容产品数不胜数、美容养生的方式层出不穷。与其用各种化学、物理方式去美容养颜,不如采用最天然的方式,山林养生、温泉养生等美容养颜方式。随着美容市场屡见不鲜的医疗事故的发生,以及人们科学美容理念的进步,女性市场将成为养生游开发的潜在客源市场。

4、国外市场是养生旅游开发的广阔客源市场

大多数发达国家的公民认为旅游是一种生活方式,是日常生活中不可或缺的一部分。但是他们厌倦了在各个熟悉而且大致雷同的景点之间跋涉奔波,更希望追求获得新鲜的体验。随着我国国际交往的扩大,他们对中国这个古老国度及中国文化的兴趣越来越浓厚。世界各地孔子学院的兴办,易经、道德经等我国古代典籍在西方国家的广泛传播,都表明了他们对中国历史文化的好奇与向往。如能将中国历史文化与养生旅游有机融合,将养生旅游开办成养生文化基地的模式,既可满足外国人学习、了解中国历史文化的愿望,又可实现休闲,放松、康体强身的度假需求。因此,从长远观点看,国外市场是养生旅游开发的广阔客源市场。

三、太白县发展养生游的问题及对策

1、太白县发展养生游的问题分析

(1)旅游层次不高。太白县旅游业虽处在一个快速发展的阶段,已具有一定的规模,有“雪域太白、秦岭夏都”的美称,但旅游建设发展层次有待提高,休闲养生尚未形成气候,完整的养生游综合品牌体系尚未形成。

(2)太白县旅游软硬件设施建设不足。太白县旅游软硬件设施建设、旅游经营管理等方面还有待提高。比如归属于太白县管辖的太白山国家森林公园部分,开发远远不够,独有的黄柏塬、青蜂侠森林公园景点建设有一定成效,但养生旅游服务设施数量不足、档次不够、舒适度欠佳,缺乏旅游管理人才,经营管理机制不够灵活,对游客的爱好缺乏深入研究。

(3)养生游建设资金不足。太白山分属于不同的行政区域,大爷海、拔仙台、文公庙一带均属于太白县,具有天然优越的自然人文条件,却没有得到足够的重视。2012年6月13日,太白县店子上生态田园观光农业示范园、太白乡村度假公园、太白雪岭休闲农业示范园暨太白县旅游服务中心同时开工建设,三个项目总投资20亿元。太白县开始重视发展生态农业、度假公园,但是对于养生游的认识还不够,因此建设资金投入有限。

2、太白山发展养生游的对策建议

(1)加强宏观规划,重视养生游品牌建设,提高整体开发层次。太白县要开发养生旅游,必须由县政府责成主管部门制定整体规划,结合自己的资源优势,打造出自己的特色品牌,即树立集自然资源与人文资源、传统养生方法与现代医疗科学、强身健体与心理放松于一体的新型养生理念,并以此创建最适合现代人养生的综合养生基地(可先按审批权限申请注册成立“太白综合养生基地”或“太白老子养生基地”、“老子养生学院”等),并且策划开发系列产品,如:“太白养生酒”、“太白养生茶”、“太白养生饼”、“太白养生鞋”、“太白养生枕”等,充分发挥该地带的养生旅游资源优势。

(2)加强旅游目的地――太白县养生游基地营销。太白县打造养生游品牌的同时,需要对目标市场进行细分,形成多元化的目标市场,多元化的产品体系。重视广告宣传的作用,通过报纸、期刊、电视、广播、网络等各种媒体加大宣传,形成一定的社会认知度。开设太白县养生游专业网站,及时提供景区建设进程、旅游热点动态、各方面信息,适时制定、调整相应的目标市场拓展战略, 不断提高太白县养生游的知名度,积极占领目标市场,把潜在市场转化为现实市场。

(3)加大资金投入,加强养生游基础设施建设。目前的旅游主要还是景点旅游、农家乐等传统旅游形式,现有的旅游资源、设施也多倾向于这些传统模式,若发展养生游,必须加大投入,建设更多适应养生的居住场所、休闲娱乐、健康医疗的高品质基础设施。建成既有适合短暂景点游、农家乐游的顾客需要,又有适合较长时间进行休闲养生游、具有品牌效应的综合养生基地。

(4)积极培养养生旅游专业人才。养生旅游业是在传统旅游业的基础上强调健康养生,兼有经济性、文化性和科学保健性的新型产业。对从业人员有更高的综合素质要求和专业知识要求,同时还要具备一定的现代健康医疗卫生常识。因此,必须充分认识养生旅游人才培养的重要性,培养养生旅游专业人员。可采用送出去请进来的培训方式,使所有从业人员逐步实现持证上岗,并定期考核。建立一支事业心强,业务素质高,能适应养生旅游的职业队伍。

【参考文献】

[1]任毅,刘明时,田联会等.太自山自然保护区生物多样性研究与管理[M].北京:中国林业出版社,2OO6.

[2]杜俊平,廖超英.太白山国家级自然保护区水质情况调查与评价[J] 西北农业学报,2007.16(4)248―252.

[3]李喜梅,任军辉.太白山自然保护区生态旅游资源分析[J]. 安徽农业科学,Journal of Anhui Agri.Sci.2010.38(27).

旅游市场前景分析范文第3篇

[关键词]网络游戏;互动;旅游

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2007)07-0058-06

根据DFCIntilligence的研究数据,2001年,全球网络游戏(以下简称网络游戏)市场效益为36亿美元,2003年已经猛增到76亿美元,2004年增长了30%,达到了99亿美元。2006年底,网络游戏人数达1.14亿。网络游戏作为新型的休闲娱乐方式,已经成为同影视、音乐等并驾齐驱的全球最重要的娱乐产业之一。据世界旅游组织预测:2000年至2020年间,国际旅游人次年均增长率将为4.4%,国际旅游收入的年均增长率将为6.7%。到2020年,国际旅游活动将达到16亿人次,国际旅游收入将超过20000亿美元。同作为休闲时代的典型的和具有前景的产业,网络游戏产业同旅游产业之间的关系如何?有没有互动的可能?以及它们的互动将会把旅游业、网络游戏产业、旅游者、网络游戏者带入什么样的境界?

网络游戏就是美国小说家吉布森・威廉(WilliamGibson,1984)笔下著名科幻小说《精神人》中赛博空间在现代信息社会的实现。据蒋斌等(JIANG Bin-Meling Feljan J,1992)赛博空间的定义,“赛博空间是一个全球网络化的、由计算机创造并支撑的,通过计算机存储数据的、多维的、人工智能的虚拟空间”。赛博空间是多种技术的融合,其关键技术包括信息高速公路技术、遥感技术、虚拟现实技术(VR)和GIS等。在赛博空间中,用户可以在有限访问的情况下超越国界在虚拟环境里漫游,可在几秒钟内到达大洋彼岸,而这正迎合了现代旅游者的需求。就赛博技术群在旅游中的应用和实现的技术路线等问题,国内外学者作了深入探讨。其中戴恩・吉姆斯(Dann Gms,2002)提出虚拟旅游规划的概念并就虚拟旅游规划实现的技术路线作了详尽的分析。王友成等(WANG Youcheng,YU Quaehee,FesenmaierDaneel R,2002)提出并分析了虚拟旅游文化的创建问题。而克里斯蒂纳等(Buhal Dimitfios.MariaCristina,2002)就赛博空间在旅游市场营销中的实现及意义作了全面的阐述。本文从分析网络游戏与旅游的性质人手,就网络游戏与旅游互动的可能性、可行性、互动关系作初步研究,以期为网络游戏与旅游的融合互动提供有效帮助。

1 网络游戏与旅游的比较

1.1 网络游戏及其作用

荷兰学者胡伊青加认为,“游戏是一种自愿的活动或消遣,这种活动或消遣是在某一固定的时空范围内进行的,其规则是游戏者自由接受的,但又有绝对的约束力,游戏以自身为目的而又伴有一种紧张、愉快的情感以及对它‘不同于日常生活’的意识。网络游戏则指的是通过互联网所进行的一种游戏形式,是传统游戏的一种新形态和发展趋势。网络游戏是一种典型的体验产品,它以计算机和信息技术为支撑为网络游戏者提供一个个人的、唯一的、值得回忆的表演的“舞台”。网络游戏简单的说就是通过互联网进行相应游戏规则的操作,是以娱乐为目的的一种活动。

网络游戏是体验经济的急先锋。故事主线以历史和各种资料为基础虚构出来的各种事件,像现实生活一样;情景设定常以历史为背景,以《指环王》为代表的幻想作品所具备的深度和庞大的场景设定,其规模和理论性仿佛真的历史的一部分,再现了历史;经过考证的幻想世界观,以历史为基础创作的叙事诗形式的构造,表现出一种仿佛是在图书馆的某处发现的一个趣味横生、却被人遗忘的古老故事一样的充满魅力的素材;社会结构,在假想世界里构建有同现实社会相似的国家社会结构。网络游戏为人们提供的是一个虚拟的“现实”情景,它不仅为网络游戏者提供了一个虚拟的“现实”空间环境,还为网络游戏者构建了一个体验的剧情。

在网络游戏中得到体验。网络游戏或轻松愉快、或对抗激烈、或需要计谋、或需要勇气、或孤身作战、或团队迎战,其中所体现出的愉悦、刺激、协作、竞争等满足了网络游戏者的心理需求,或在紧张中得到放松;或在现实中缺乏勇气的人找到自信,或不信任别人的人开始相信协作的力量,或热衷于竞争的人在对抗中找到自我。个人通过扮演一定角色参与到具有深度的故事情节、世界观和人物性格的幻想世界里。

在网络游戏中得到自我实现。与工业时代的玩具游戏不同,网络游戏是在虚拟环境中进行的。人们由于在现实世界里难以达到或者趋近于自我实现,当他们从物理世界进入网络虚拟世界时,在虚拟的、想象的自我构造中,建立了一个新的“自我”,并容易走向“自我实现”。网络游戏者在这里扮演着不同的角色,创建自己的王国,安排虚拟环境和城市、宫殿,甚至制定社会规则,充分体现了网络游戏者的主体性和创造性;同他人互动中的对抗与合作表现主体丰富的社会感情;网络游戏者以问题为中心,并不以自我为中心,常把服务社会、为人类作贡献看作是天职,他们有深厚的社会兴趣和助人的天职感,遂能与社会认同;网络游戏者在网络游戏中经历高峰体验,处于这种情绪之中,人会体验到强烈的自信和力量。

在网络游戏中实现社会认同。在谈到游戏的形式特征时,胡伊青加认为:“我们可称游戏为一种完全有意置身于‘日常’生活之外的、‘不当真的’、但同时又强烈吸引游戏者的自由活动。它不与任何物质利益相联系,从它那里无利可图。它按照固定的规则并以某种有序的方式活动在它自己的时空范围内。它促进社会团体的形成,这些团体喜欢用诡秘的气氛围绕自己,同时倾向于以乔装或其他方式强调他们与普通世界的不同”“引。游戏是一种文化秩序,也就是说,在多种多样的游戏形式中建构了某种社会结构。在游戏的叙事中,它承载着某种特定的文化和意识形态功能,承担着对日常生活的重新建构,让游戏者在“日常”生活以外的、“不当真”的社会空间中去达到暂时的自我认同。

1.2 网络游戏与旅游相通之处

1.2.1 同发生在“非日常生活世界”

谢彦君将胡塞尔与舒茨笔下的生活世界分成日常生活世界和旅游世界,并以日常生活世界代替生活世界,从而构建了日常生活世界与旅游世界的时空连续体。“在这里,旅游世界是不同于生活世界的崭新世界。在空间上,旅游世界总是生活世界的一种暂时的隔离,先是离开它,然后回归它;在时间上,旅游者在异地所度过的时间,相对于生活世界所拥 有的完整的时间而言,将是永久性的逸出或漏损”。从这个意义上,网络游戏的虚幻世界也具有与旅游世界同等的意义。在游戏中网络游戏者进入一个虚幻的世界,这里有世界观、社会结构、人物性格、故事情节等“现实”世界的结构,只不过这些都是基于历史和“现实”世界的虚幻,网络游戏者以一定的角色生存于这个与现实世界相隔离的另一世界中。无论是旅游的“旅游世界”,还是网络游戏的“虚幻世界”都是网络游戏者和旅游者的另一世界,在这一世界中他们都在某种程度上摆脱“日常生活世界”的束缚,真正成为一个“自由者”,成为自己和生活的主人,对他们来说这种“自由的感觉”是非常可贵的,尽管这种感觉在一定程度上是虚幻的。

1.2.2 具有相同本质――愉悦体验

旅游世界是一个有别于日常生活世界的特殊时空框架。旅游者在这个世界中的活动,主要是一种身心体验,其目的是为了获得某种愉悦。网络游戏为人们提供了尽情体验的空间,以其特有的虚拟体验来实现人们的梦想。网络游戏等所带来的感官刺激、参与乐趣,让人沉迷。一般说来,网络游戏可以提供四类体验:娱乐型体验、教育型体验、循世型体验、美学体验。因此,网络游戏和旅游带给网络游戏者和旅游者的是相同的产品――在游戏与旅游过程中的“美好感觉”。

1.2.3 具有同一层次的心理状态

网络游戏与旅游都具有休闲性,网络游戏者与旅游者所追求的是在旅游与网络游戏中的一种心态和感觉。旅游和网络游戏都是有一定的自由选择和内在动机的“自由时间的活动”、“休闲活动”,网络游戏者与旅游者的这种休闲并非消极的无事闲着,而是有着积极意义――人们在追求实现自我、在追求高尚的精神生活和“畅”或“心醉神迷”的心灵体验。

1.2.4 有同等的社会意义

美国儿科学院最近发表的一项报告认为,游戏对儿童身心的健康发育、良好交际能力及情感的培养发挥着至关重要的作用。弗洛伊德认为,“游戏、爱和工作是鼓励人们在一生中不断思考和行动的三大内在动力”。在现代社会,网络游戏也不再被认为是“精神鸦片”,网络游戏是一种知识载体,是一种锻炼思维的工具,是一种充满创造力的活动,是一项经济产业,是一种文化事业。在后现代社会,网络游戏成为人们自我实现和构建自我与社会认同的工具。旅游活动可以促进身心健康,有助于人们突破惯常环境对思维的束缚,使人们开阔眼界、增长知识。旅游是在完成社会必要劳动时间后,为满足人多方面的需要而处于的一种文化创造、文化欣赏、文化建构的生命状态、行为方式和生活方式,是自我实现和建构认同的有效途径。其最大特点是人文性、文化性、社会性、创造性,对提高人的生活质量和生命质量,对人的全面发展有十分重要的意义。可以看出,网络游戏与旅游对人类个体和整个人类的存在与发展具有相似的并且同等重要的社会意义,都是人类社会存在与发展不可或缺的一部分。

此外,旅游与网络游戏具有下列相近的属性与特征:

(1)休闲性。两者都发生在闲暇时间内,是人们自由选择和内在动机的结果,摆脱日常生活世界的束缚,网络游戏者和旅游者的主体性得以充分发挥。(2)文化性。一方面网络游戏者与旅游者追求的是一种愉悦体验,网络游戏和旅游是纯精神性消费;另一方面,网络游戏与旅游客体本身是文化产品,体现出较强的社会文化特性。(3)富有意义。科恩将体验定义为个人与各种“中心”(centers,也可以把这个词用类似“家园”的术语来间接地予以解释)之间的关系,认为体验的意义来自个人的世界观(worldview),取决于个人是否依附于某“中心”。网络游戏与旅游体验具有的特点,使人们在体验中感受人生的意义。(4)体验综合性。网络游戏者和旅游者在游戏和旅游过程中产生的感受不仅涉及客体还涉及环境,不仅经过感性认识还经过理性思考,是感性与理性的综合。(5)异地性与暂时性。旅游活动和游戏的休闲性就意味着时间的有限性;旅游活动发生在异地自不待言,网络游戏的情景相对于网络游戏者的日常生活世界完全是另外一世界,网络游戏者对环境的感受也完全不同于日常生活,从这种意义上说网络游戏也具有异地性。

2 网络游戏和旅游互动的理论基础

2.1 体验理论

奇凯岑里特米哈伊(Csikszentmihalyi,1997)提出的心流体验是体验理论中引用最多的概念之一。他将心流体验定义为个体完全投入某种活动的整体感觉,当个体处于心流体验状态时,他们完全被所做的事深深吸引,心情非常愉快并且感觉时间过得很快。同时他将体验特征概括为:清晰的目标、即时反应、个人技能与任务挑战相匹配、行动与知觉相融合、专注于所做的事情、潜在的控制感、失去自我意识、时间感的变化和自身有目的的体验。派恩和吉尔默则根据主体的参与情况将体验分为娱乐(Entertainment)、教育(Education)、逃避现实(Escaoe)和审美(Estheticism),并指出最丰富的体验是包括四个领域的每一部分的“甜蜜地带”。

随着消费能力的提高,消费者越来越看重消费体验所带来的感觉。菲瑞特和多拉・凯恩(Firat.Dholakian,1998)认为“对后现代社会中的消费者来说,消费不仅仅是消耗、破坏与使用物品的过程,经济活动循环的终点,还是产生体验消费与自我想象的过程……提高生活质量的方法是通过人的感官,让多层次体验理性地被情感感知。消费事实上变成创造消费者愿意浸入的多重体验的过程”。也正如西方经济学家所言,现在时代是继产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代后的体验经济时代。

2.2 虚拟现实理论

虚拟现实技术是指在计算机软硬件及各种传感器的支持下,生成一个逼真的、三维的、具有一定视听触嗅等感知能力的环境,使用户在这些软硬件设备的支持下,能以简捷、自然的方法与这一由计算机所生成的“虚拟”世界中的对象进行交互作用。虚拟现实技术通过放大人的智力来实现人的认识目的。从认识论上看完全是依赖于一系列心理学原理和假设。从虚拟技术的发展来看,虚拟现实的一系列基本原理完全是基于技术上的四个基本假说:宽带假说、感觉的传递假说、扩展的经验锥形假说、信息感化假说。

虚拟现实技术有下列技术特征:沉浸性,即虚拟现实技术强调用户的参与,通过计算机生成的虚拟世界让人沉浸其中,仿佛和人在真实空间中感觉没什么两样。交互性,人在虚拟世界中是“主角”,而非被动地接收信息,它强调人与计算机之间互相反馈信息,产生互动。自主性,虚拟环境不是预成性的而是生成性的,使用者可以自己做出决定,自己控制着各种剧情的发展。多感知性,虚拟现实的多感知包括视觉感知、听觉感知、力学感知、触觉感知、运动感知等,其中力学和触觉感知带给人的震撼要比视觉与听觉更真实。“虚拟现实”的技术特征将“虚拟现 实”从计算机领域扩展到经济、科技、教育、文化、政治、军事等各个领域,显示出强大的科技应用能力。

3 网络游戏与旅游互动关系分析

3.1 网络游戏对景区开发理念的启示

3.1.1体验性启示

网络游戏的游戏化和娱乐性、人性化和参与性、非物质化和虚无性、情感化和纯精神性充分体现了体验时代的文化内涵和人们的内在要求。网络游戏的情景、故事情节、人物角色、社会结构、世界观等都围绕网络游戏者对体验的需求而设计,力求为网络游戏者提供一个充满魅力的幻想世界。20世纪90年代以来,体验经济日益取代服务经济成为现代经济的主体,体验经济是一种开放式互动经济形式,主要强调商业活动给消费者带来独特的审美体验,其灵魂和核心是主体体验设计。因此,以体验为卖点的旅游景区,在规划、建设和经营中应紧紧围绕旅游者的体验需要,积极地吸取同样以体验为命脉的网络游戏设计中的成功元素,把旅游景区建设成现代社会的体验中心。

在体验经济中,企业不再生产商品,而成为“舞台的提供者”。在精心制作的舞台上,消费者开始个人的、唯一的、值得回忆的表演。网络游戏舞台所提供的四种类型体验,迎合了后现代消费者对综合性体验的需求。网络游戏“通过多通道为网络游戏者提供综合体验”的设计思想同样可以应用到旅游景区的开发设计中,从而开发出能满足旅游者综合性体验需求的产品。

3.1.2 粘度性启示

网络游戏以其超强的粘性而著称。网络游戏的内容具有动态性和连续性,在游戏中网络游戏者通过角色扮演,与同伴合作,与对手斗智,不断使自己的角色积分或升级,每一次结果都是下一次的基础,这使得网络游戏者在一段时间内对某一款游戏产生了相当的品牌忠诚,或者说被锁定。当旅游景区在为招揽回头客发愁时,其伙伴产业网络游戏带来的感官刺激、参与乐趣,则让人沉迷其中。因此在旅游景区的规划、开发和经营中,可以从网络游戏中吸取有益经验,增强其对旅游者的“粘度”,以提高旅游景区的吸引力。

3.1.3 虚拟自我实现的启示

马斯洛将人类的基本需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、爱的需要、受尊重需要、自我实现需要。自我实现需要是人类最高层次的需要,其本质是人的天赋、潜能、才能等人性力量的充分实现或人之为人的完成,也是“一个人越来越成为独特的那个人,成为他所能够成为的一切”。然而人的自我实现需要常受限于现实的“日常生活世界”。网络游戏的媒介虚拟特性,为网络游戏者营造了一个虚拟世界,网络游戏者的主体性和创造性得到张扬、社会情感和社会责任得以表达,从而弥补了现实中自我实现的缺失,这正是网络游戏得以盛行的社会心理因素。旅游作为一种重要的社会文化活动,是游离于“日常生活世界”之外的“另一个世界”,旅游异地的特性,使得它成为人们实现自我的一个平台。旅游景区积极吸取网络游戏在人们自我实现方面的功能性开发,将会为旅游景区的深度开发开拓更广的空间。

3.2 网络游戏与旅游的互动

3.2.1 网络游戏主题景区的开发

网络游戏情景旅游是指根据网络游戏中的场景设置、设施装备、社会结构、文化和情景氛围而建设的主题景区,旨在让网络游戏者获得比网络游戏的虚拟世界更多层次、更丰富、更切身的体验。网络游戏情景旅游是与网络游戏相逆的过程,它实现了从虚拟向现实的跨越。

网络游戏作为一种体验,满足了后现代社会人们的心理状态:厌倦被灌输、被束缚;喜欢平等自由的交流、在意自己的角色感;需要被满足的自由感;自我的实现;自我和社会认同的表达等。在闲暇时间,能够在自己喜欢的网络游戏情境中遨游和扮演自己喜欢的角色,往往可以使旅游者暂时摆脱日常生活世界的各种束缚和压力,无拘无束地释放天性、表达自我。网络游戏的这种“角色体验+娱乐+文化”内涵,十分契合现代旅游者的社会心理,为网络游戏同旅游相结合的网络游戏主题景区诞生与发展奠定了深厚的社会文化基础。

网络游戏的社会功能决定网络游戏产业巨大的发展前景。它已经成为同影视、娱乐等并驾齐驱的最重要的休闲娱乐产业。此外,网络游戏最主要的用户群是40岁以下的年轻人,而这些恰好是当前中国最具消费能力、并引领消费时尚的人群,同时也构成自助旅游的主流。因此,旅游的客户群和网络游戏的客户群有着极高的重合度,这为网络游戏主题景区的发展提供了极有潜力并且现实的客源市场。

3.2.2网络旅游的开发

旅游景区移入网络游戏是一种现实与虚拟的互动,它依托互联网技术、三维多媒体技术,将现实的旅游景区设计为网络游戏的情景,从而将现实的旅游景区搬上电脑屏幕,实现现实景区与网络游戏结合的创新。这种虚拟的旅游景区开辟了新的旅游形态一网络旅游,实现了景区数字化。

网络旅游为网络游戏者和旅游者开辟了全新的体验。全球的旅游爱好者只要通过鼠标的滑动点击,就可以进入到一个青山翠谷中,去漫游领略那里的风光;网络游戏者可以在一个数字化的风景胜地里畅快对决。网络游戏并不是单纯地在电脑屏幕上观赏山水景致,实质上是一种结合游山玩水而进行的新颖的互动游戏。游客可以选择各自所需的互动方式和进程,或轻松悠闲,或惊险刺激,通过一系列虚拟境界中的漫游,获得意想不到的经历和感受。这种感觉就如同在电影里,是游客又是演员,同时还是导演。因为游客可以自由操纵过程和情节,同时演绎这三种角色并因此获得丰富的全方位的体验。

3.3 互动的技术可行性分析

体验经济时代,人们的娱乐倾向、求知欲、成就欲模糊了虚拟与现实的界限,为网络游戏同旅游的结合提供了文化背景。旅游与网络游戏的共通性为现实旅游景区移入虚拟的网络游戏提供了运作的可行性,基于互联网技术、三维多媒体技术的虚拟现实技术的发展为它们的结合提供了技术支撑。

3.4 前景分析

网络旅游开启了一个全新的营销方式。网络旅游带给网络游戏者和旅游者一个全新的视角,体验过网络游戏的人在获取景区信息的同时,更渴望去体验实地旅游的快乐;体验过实地旅游的人也愿意去尝试一下网络游戏带来的新感觉。网络游戏与实地旅游的结合丰富了旅游者和网络游戏者的体验,拓展了旅游和网络游戏的体验空间。网络游戏为旅游景区的营销提供了一个全新的平台,~方面在去旅游目的地前,潜在旅游者可以通过网络游戏对旅游目的地有深入的了解,以弥补旅游景区的不可移动性给旅游市场营销带来的不足;另一方面也可以利用网络游戏平台为潜在的游客提供网上预订服务。旅游景区为网络游戏开发提供了情景素材,有利于游戏开发商为网络游戏者创建基于现实的更为丰满的游戏场景,从而丰富网络游戏者的体验;此外,旅游景区为人们提供认识网络游戏这个虚拟世界的现实平台,这可改善网络游戏长期以来的负面 形象,从而为网络游戏产业的生存与发展提供宽松的社会环境。

网络游戏同旅游相结合的市场前景正进入商家的视野。2004年杭州宋城集团和上海盛大网络发展有限公司联合推出的“游在杭州,论剑西湖”大型嘉年华活动和2006年武夷山举办的“中国・武夷山休闲游戏百万大奖赛”拉开了网络游戏同旅游相结合的序幕。由浙江凯恩旅游集团与杭州天畅网络科技有限公司合作开发的飞石岭虚拟景区就是网络游戏与旅游结合的有效尝试,天畅科技利用公司掌握的三维多媒体网络游戏技术,为飞石岭景区专门开发了一个全三维立体的飞石岭虚拟世界,把整个飞石岭景区逼真地置人天畅科技自主开发的网络游戏巨作《大唐风云》之中。飞石岭虚拟景区不是单纯地在电脑屏幕上观赏飞石岭的山水景致,而是结合游山玩水而进行的新颖的互动式游戏。游客可以选择各自所需的方式和进程,或轻松或悠闲,或惊险刺激,通过一系列虚拟境界中的漫游,获得各种意想不到的遭遇和感受,游客可同时获得游客、演员、导演多重角色体验。飞石岭虚拟景区的开发不仅为游客提供了不同寻常的体验,也开拓了凯恩旅游和天畅科技发展的全新天地。借助天畅科技游戏消费群体和强势的促销平台,通过可视化的全景图展示,使得旅游者获得飞石岭真实旅游的体验,从而有效解决了旅游景区的不可移动性给旅游营销带来的障碍。此外,通过天畅网络科技的系统可以定期向虚拟社区成员发送旅游产品和服务的信息,并适时保存反馈数据,对景区的管理、服务和规划做出调整。但到目前为止,网络游戏同旅游的结合仅限于较低浅的层次,实现真正意义上的网络游戏与旅游融合、深层次的互动和规模化、专业化的网络情景旅游运作尚处于尝试阶段。

4 结语