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旅游市场情况

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旅游市场情况范文第1篇

区文化旅游局

国庆长假期间,**区旅游市场在欢乐祥和的气氛中平安度过。据统计,国庆节期间全区共接待游客15.967余万人次,同比增长8%,旅游收入321.5余万元,同比增长10.4%。各旅游景区运行平稳、秩序井然,旅游产品供给充足。

一、国庆期间文化旅游活动情况

(一)各旅游景区活动

国庆黄金周期间,黄河富景生态世界推出了花生、红薯采摘活动。10月1日-10月7日购29.9门票入园后送花生采摘一平方米或者送红薯采摘一平方米。绿源山水推出了冬枣采摘活动,:冬枣20元一斤,入园门票十元一人。三斤以上免一人入园门票,送石磨体验,免费喂养农家小动物;五斤以上免两人入园门票,享受八折优惠的同时送石磨体验,免费喂养农家小动物并赠送同等斤数葡萄。为时代画像,为城市留影。良库文创园,9月28日—10月28日期间,举办《我的城市我的家 郑州城市记忆影像展》。丰乐农庄继续免门票。与网络推广平台旅划算达成协议,向社会推出238元/套、199元/套的住宿优惠活动。会员客户在会员价基础上再享受8折优惠。当日入住散客享受门市价5折优惠。

(二)博物馆

10月1日-10月4日期间,古荥冶铁遗址博物馆、黄河博物馆免费参观,入馆参观人数6437人次。

(三)图书馆

假日期间,接待375人次,为庆祝建国70华诞,在国庆节期间组织为期一周的“祖国妈妈,我想对您说”国庆寄语活动,馆内精心准备了展板,邀请广大读者用文字告白伟大祖国,表达对祖国母亲的无限热爱与祝福。

(四)文化馆

国庆假日期间,非遗场馆开放,向辖区群众展示黄河澄泥砚、烙画、蛋雕等80余件非遗作品,共接待辖区群众200余人次。

二、文化和旅游市场特点概况

**区各景区(点)的游客尽情享受着长假带来的轻松和惬意;休闲游、家庭游、亲子游深受市民青睐;各旅游景区、农家乐旅游的游客90﹪来自城区、周边城市,而游客中自驾游游客占60﹪左右。

三、旅游市场安全运行情况

为营造安全舒适的国庆节假日旅游环境,9月25日,**区文化旅游局召开安全工作动员会,安排部署假日旅游安全工作。会议对国庆假日文化和旅游市场安全生产工作作了部署,要求各企业全面排查安全隐患,落实安全防控措施,做好安全引导,强化应急准备,规范旅游行为,倡导文明旅游。

1、畅通旅游投诉渠道。全面落实领导带班、专人值班的24小时值班制度,畅通旅游投诉、咨询电话,做到快速处理各类旅游投诉,接受游客咨询,及时处理相关业务。

2、加强旅游安全检查。进行节前和假日旅游市场安全检查,对检查发现的问题及时督促旅游企业整改到位,要求旅游企业严格落实安全生产责任制,健全各项安全管理制度和应急预案,加强一线从业人员安全防控和应急处置能力,确保节假日期间安全工作零事故。

3、文明旅游持续开展。假日期间,各景区引导旅游者健康、文明旅游,积极维护环境卫生、自觉排队、遵守公共秩序等文明旅游之风处处可见;攀爬树木、乱摘乱画、乱丢垃圾等不文明现象大幅减少。

旅游市场情况范文第2篇

关键词:农村旅游 旅游市场 潜力 计量模型

引言

据国家旅游局随机调查显示,我国农村居民的自发性旅游非常低,60%的外出旅游人员首要目的是为了探亲访友,因此我国农村居民的旅游意识还没有激发出来。随着我国对三农问题的重视、我国农村居民生活水平的不断改善,农村居民的经济条件越来越好,对精神文明生活越来越追求,但是由于其固有的价值观以及接触的事物有限,其对旅游的认识和意识却处于隐藏阶段,所以农村居民旅游的潜在需求越来越旺盛,农村旅游市场的潜力很大。

我国政府及媒体、企业对农村旅游市场的关注和重视度非常少,当前也少有学者对农村旅游市场进行研究,因此我国存在对农村旅游市场的普遍忽视。当前关于农村旅游市场的研究主要包括农村旅游市场的开发措施、问题以及对策。

王昆欣(2000)通过实地调查证实农村居民作为一个庞大的人群,对旅游有强烈的需求,因此农村旅游市场是一个值得大力开发的旅游市场。白廷斌(2003)以云南为例分析了我国国内农村旅游市场的发展潜力,其根据人均纯收入将农村市场分为三个级别,收入越高,该级别农村人群的出游率就越高;在开发措施方面,其建议政府已经将国内农村旅游市场作为建设旅游支柱产业的一项重要工作来进行,制定有利于农村旅游市场开发的特殊政策,应该根据农村的特点创新一批适合农村居民旅游的产品、进行灵活多样的宣传促销方式。钱宝平(2011)认为我国农村旅游市场是一个潜力巨大的市场,但是企业的认识不够、政府的重视度不够导致农村旅游市场一直被忽视。卞文志(2007)认为随着农村居民生活水平的提高,农村居民对精神生活越来越重视,作为我国国民经济的主体,农村人口占据比例非常大,其是一个庞大的需求市场,政府和企业应该加以重视。彭姣飞(2011)认为我国城镇旅游市场已经进入白热化的竞争阶段,而旅行社涉足农村旅游市场的却屈指可数,而我国农村居民旅游市场蕴藏着巨大的商机。笔者基于计量模型,对农村旅游市场进行数据分析,通过数据与理论论证我国农村旅游市场的发展潜力。

模型的构建

(一)基本变量的设定

假设市场潜力存在以下维度:一是市场容量,即不考虑市场价格等一些客观及主观因素情况下市场的大小;二是市场增长率,即实现的市场销售情况;三是市场强度,主要反映了市场的人气状况。市场容量在此次模型构建中设定为特定区域内市场人数的大小及市场的收入,根据本文的主体,市场分为农村旅游市场和城镇旅游市场。市场增长率指标从两个方面反映:消费的增长率和旅游人次的增长率。市场强度用旅游总人次反映。

因此可以设定以下指标:

市场容量指标:国内总人口、城镇总人口、农村总人口;国内人均GDP、城镇居民人均收入;农村居民人均收入。

市场增长率:国内旅游总消费增长率,城镇居民国内旅游总消费增长率,农村居民国内旅游总消费增长率;国内旅游总人次增长率,城镇居民国内旅游总人次增长率,农村居民国内旅游总人次增长率。

市场强度:国内旅游总人次,城镇居民国内旅游总人次,农村居民国内旅游总人次。

为了消除单位的影响,对市场容量指标和市场强度指标进行对数化。假设各个指标对市场潜力的影响度是一样的,那么:

国内旅游市场潜力(GQL)=国内总人口的对数+国内人均GDP的对数+国内旅游总消费增长率+国内旅游总人次增长率+国内旅游总人次的对数+国内旅游消费总数的对数;城镇旅游市场潜力(GQL)=城镇总人口的对数+城镇居民人均收入的对数+城镇旅游总消费增长率+城镇旅游总人次增长率+城镇旅游总人次的对数+城镇旅游消费总数的对数;农村旅游市场潜力(GQL)=农村总人口的对数+农村居民人均收入的对数+农村旅游总消费增长率+农村旅游总人次增长率+农村旅游总人次的对数+农村旅游消费总数的对数。

因此,构建的模型研究的是农村旅游市场潜力与国内旅游市场潜力的关系,即农村旅游市场潜力对国内旅游市场潜力的影响度,也就是我国农村旅游市场潜力的大小。

(二)指标序列数据处理

所有数据来源于中华人民共和国统计局互联网公布的年度数据。根据上述公式,首先对数据进行公式处理,得出所需指标数据,即国内旅游市场潜力(GQL)、城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)。

由于序列为时间序列数据,需要对三序列进行单位根检验,检验结果如表1所示。根据表1显示,指标序列在不差分的情况下进行ADF检验,P值大于0.1,都存在单位根,但在一阶差分后,进行ADF检验,P值都小于0.1,均消除单位根。所以经过一阶差分后,国内旅游市场潜力(GQL)、城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)序列为平稳序列。

(三)误差修正模型

以国内旅游市场潜力(GQL)为因变量,以城镇旅游市场潜力(CQL)和农村旅游市场潜力(NQL)为自变量,先进行最小二乘回归,回归结果如表2所示。

根据表2估计结果以及GENR公式得出:ECM=GQL(-1)-0.6577*CQL(-1)-0.3539*NQL(-1)。根据该公式进行ECM估计,估计结果如表3所示。

根据表3 得出:

D(GQL)=0.3344*D(NQL)+0.6180*D(CQL)-0.8129*ECM+2.0101

将ECM及差分公式代入整理得出:

GQL=0.1871*GQL(-1)+0.3344*NQL-0.0467*NQL(-1)+0.6180*CQL-0.0834*CQL(-1)

(四)数据分析

1.描述性分析。图1的数据显示,城镇旅游市场的潜力与国内旅游市场潜力曲线更为一致。相比城镇旅游市场的潜力,农村市场潜力更为复杂,其虽然保持上升趋势,即潜力越来越大,但在上升趋势的过程中跌宕起伏,非常不稳定,这可能与农村居民收入与人口的不稳定性有关。

2.模型结果分析。根据公式GQL、NQL和CQL建立的误差修正模型可知,我国农村旅游市场的潜力是城镇旅游市场潜力的0.5411倍,这在我国农村人口基数不断下降,城乡收入及经济、硬件设施等各种条件都相差很大的情况下,我国农村旅游市场仍表现出较强的潜力。

模型显示,农村旅游市场对国内旅游市场的影响度为0.3344,虽然相比城镇有一定差距,但是依然表现强烈,因为我国农村人口虽然在不断减少,但由于我国是人口大国,农村人口的技术依然很大,因此0.3344的影响度下农村旅游市场的规模依然很大,潜力依然可观。并且,由于城镇旅游市场开发较早,城镇旅游市场开发度已经达到一定程度,根据需求消费原理,随着人们的不断消费,对产品的消费效用会不断下降,因此旅游市场的开发空间会越来越小,难度会越来越大。相比城镇旅游市场,在各种设施还不健全、旅游企业对该市场不够重视的情况下,农村旅游市场还处于萌芽期。但是,随着农村居民收入的不断提高,人们生活的不断改善,农村经济条件、各种设施的不断改善,农村旅游市场的潜力会直接显现出来并呈现空白,这些空白正是市场机会。

另外,模型还显示,农村旅游市场潜力明显表现较弱,而农村旅游市场潜力的局限性可以总结为以下四个方面:第一,农村人口基数在不断下降,市场规模在缩小;第二,城乡收入差距在拉大,收入的差距直接限制了农村旅游市场的潜力;第三,政府、旅游企业对农村旅游市场的重视度不够,导致长期农村旅游市场处于低速增长的状态,从而隐藏了农村旅游市场的潜力;第四,农村保守的消费价值观导致人们对娱乐性消费不足,从而影响其对旅游的消费,即影响旅游市场。

结论与建议

农村旅游市场开发度非常低,但是其潜力是巨大的,农村旅游市场如果开发适度,必将成为我国国内旅游市场不可缺少的一部分。政府应该加强对农村旅游市场的重视,并对农村旅游的局限性因素进行完善。

首先,应该完善农村的交通设施,提供良好的旅游交通条件。农村的交通条件是实现出游的重要保障,但是当前我国农村交通十分不便利,对旅游出行形成重大障碍。

其次,政府需制定相关政策,引导旅游相关企业加强对农村旅游市场的开发。旅游市场产生价值的实现需要有三个条件:市场、产品和交换的条件。交换的条件是指交通等实现旅游产品交换的硬件软件设施。市场是人们对旅游有所需求。产品是指市场需要的产品,这里是指旅游产品。开发商扮演的角色是刺激市场需要,创新出适合某特定区域市场的产品,创造出市场交易完成的条件。开发商无论是在市场、产品或者交换条件上都扮演着重要角色,是市场开发和实现的主宰者。

最后,政府应该给予农村居民出游更加实惠的政策。虽然农村居民收入水平在不断上升,但是城乡差距依然很大,其物质生活水平依然有限,并且在其保守的消费价值观上虽然对旅游有期望也不会花费太多去消费,因此市场需要政府利用政策刺激农村居民进行旅游消费。这不仅能提高农村居民的精神生活水平,同时能扩大内需促进我国经济的发展。

参考文献:

1.王昆欣,徐云松,阎纲等.一个值得去大力开发的旅游市场—关于浙江省农村旅游市场情况的调查报告[J].旅游学刊,2000(6)

2.白廷斌,施仲军.以云南为目的地的国内农村旅游市场开发初探[J].云南财贸学院学报,2003(6)

3.钱宝平,赵万书.我国农村旅游市场的开发现状与对策研究[J].科教导刊(上旬刊),2011(7)

旅游市场情况范文第3篇

一、目标要求

按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则,通过开展旅游市场专项整治活动,坚决查处违法违规行为,积极培育旅游市场,保障从业人员合法权益,切实加强旅游执法队伍建设,努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标,推动我区旅游业健康发展,推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。

二、整治重点

本次活动的重点是整治违反《旅游法》第三十五条的旅游经营行为,即旅行社以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。具体包括四个方面:一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;二是严厉查处旅游企业以不合理低价,组织从事旅游经营活动行为;三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;四是严厉查处以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客等违法行为。

三、专项整治阶段

为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。

第一阶段:2014年1月至3月,由局领导带队,送《旅游法》到各旅游企业,并对全区旅游市场整治工作情况进行随机抽查和问卷调查,了解基本情况。

第二阶段:2014年3月至5月,全面开展第二次整治工作暨“五一”市场检查周活动。区旅游局将联合有关部门,对市场秩序进行联合执法检查。期间区旅游局将派出监督员对全区旅游市场进行暗访。重点查处违法违规的旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件,狠抓“一日游”经营活动。

四、工作要求

(一)统一思想。当前全区正在深入贯彻党的十八届三中全会和中央经济工作会议精神,党的群众路线教育实践活动也在深入开展之中,特别是《旅游法》贯彻实施以来,旅游市场长期存在的突出问题未得到彻底解决又出现了新问题,在新形势、新要求下,各旅游企业应严格按照《旅游法》相关条例,依法经营。

旅游市场情况范文第4篇

一、我国旅游市场发展现状

1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。出国(境)旅游市场不断升温,从无到有,从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。

随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。2000年我国人均国民收入已经达到800美元,根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。

由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机,特别是经济全球化时代来临,知识经济、网络经济初见端倪的今天,各地的旅游开发蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇。

二、旅游市场营销涵义

旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。

作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支,但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。

三、我国旅游市场营销存在的问题

1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题

旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法为指导,同时由于竞争和旅游者的需要,还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活运用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,就只会影响旅游企业产品形象,而损害旅游企业自身利益。

2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题

旅游业相当有限的旅游促销手段,较多的是”年年岁岁花相似,岁岁年年人相同“。缺乏形式创新,更缺乏内容创新,这种传统落后的旅游促销,早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远。

3、旅游产品老化、单一,产品结构不合理,产品质量有待提高

第一,现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主,但是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。

其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。

再次,产品的升级换代速度慢。总的来说,旅游产品创新不够,多年保持不变没有新鲜感。

四、加强旅游市场营销的几点建议

1、发展旅游网络营销

随着信息时代的到来,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地和寻找信息,自由地互动式地在网上进行交流沟通。

旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性,具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益,非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用,少了实物交换的物流成本,这一切都大大降低了运营损耗。

2、旅游市场营销要视形象为生命

要把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等活动,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。

3、要树立旅游品牌

未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争,是忠诚顾客的竞争。在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。

旅游市场情况范文第5篇

塑造海峡品牌,打造海峡旅游共同市场,把海西经济区发展成为国际知名的旅游目的地已经成为海峡西岸各界人士的共同心声。然而,当前人们对闽台旅游合作的关注点,主要集中于两岸四地旅游市场的合作,而针对闽台的外国旅游市场如何进行合作缺乏应有的关注,本文通过对闽台外国旅游市场的比较,希望为两地的旅游合作提供基础性的资料。外国旅游市场指居住地为除中国(包括大陆、台湾、香港、澳门)之外的境外游客,包括华侨游客和外籍游客。数据来源为中国旅游统计年鉴、中国国家旅游局官方网站、台湾观光局官方网站。

二、文献回顾

学者关于海峡两岸旅游合作的研究开始于本世纪之初,已经形成了较多的成果。归纳这些成果,主要集中于如下几个方面:(1)闽台旅游资源与产品的开发与整合。袁书琪[1]、郑耀星[2]等分别从闽台地理差异、“五缘优势”等角度分析了如何针对台湾旅游市场开发与整合福建旅游资源,提出了差异化、精品化开发战略。(2)闽台旅游产业发展比较。郑向敏[3]对闽台两地旅游安全管理的现状进行了比较,构造了闽台安全管理合作的机制;陈彦平[4]、黄梦哲[5]等分别比较了海峡两岸在旅游管理、旅游企业等方面的发展情况,认为闽台两地由于政治、经济等发展背景不同,在旅游管理体制、旅游企业发展水平等方面存在较大的差异,闽台两地在旅游管理、企业发展等方面有较大的合作空间与合作必要。(3)闽台旅游市场特征分析。林德荣[6]分析了来闽台湾游客的市场规模、旅游动机、旅游方式、市场群体等;李天元[7]对比分析了台海两岸四地入境旅游市场的客源构成,认为两岸四地在入境旅游市场方面的合作障碍主要来自于政治因素;Guo等[8]分析了大陆与台湾旅游客流的变化及政治、经济政策因素对旅游客流的影响;杨建明[9]、包占雄[10]等比较了闽台两地的入境旅游市场发展格局、入境旅游市场特征;潘勤奋[11]从理念、平台、市场分级、市场联合、闽台合作等方面提出了海西经济区入境旅游市场开发的战略构想。(4)闽台旅游合作模式研究。陈秋华[12]、陈健平[13]、曾艳芳[14]等分别分析了海峡两岸建立旅游共同市场的内涵、功能、闽台旅游合作的战略体系及阶段性目标、合作发展机制等。这些研究显示,学者更多关注的是闽台之间内部旅游共同市场的构建,而对于入境外国旅游市场的构建很少涉及。

三、闽台入境外国旅游市场发展规模与结构比较

(一)总体规模与发展趋势

闽台两地入境旅游市场发展时间、两地的政治制度、经济发展水平及旅游发展政策不同,入境旅游发展规模和变化趋势也不相同,图1给出了近十年来闽台外国旅游市场的总量规模和年度变化情况。从总量规模来看,台湾省的入境外国旅游市场规模远远大于福建省,2001年,台湾省接待外国游客人数229万,而福建省接待外国游客人数只有46万。进入21世纪的10多年来,闽台两地的外国旅游市场都获得了快速发展,2013年,台湾省接待外国旅游人数达到396万,增长了167万;福建省接待外国旅游人数达到178万,增长了132万。从发展趋势来看,两地既有极大的相似性,也存在着一些差异。除2003年、2009年特殊年份之外,两地的外国旅游市场都表现出稳定增长的发展趋势。但从具体年份来看,2007年,台湾地区的外国旅游市场继续维持自2006年以来的下降趋势,而福建省的外国旅游市场在2007年获得了较大的增长,增加率接近30%。2010—2012年,台湾地区出现连续的下降趋势,而福建省保持了连续高增长的稳定态势。2013年台湾地区相对好于前3年,而福建省出现了增长下滑,增长率只有6.73%。但与全国2013年3.3%的增长率相比,福建省的外国旅游市场发展已经相当不错。

(二)洲际市场发展规模与结构比较

闽台入境外国旅游市场均以亚洲游客为主,美洲、欧洲游客次之,大洋洲和非洲游客较少。经过10余年的发展,闽台两地的亚洲旅游市场规模都得到了较快的发展。台湾的亚洲旅游市场规模由2001年的170万人次增长到2013年的308万人次,福建的亚洲旅游市场规模由2001年的33万人次增长到2013年的95万人次。台湾在美洲、欧洲、大洋洲和非洲四大市场的规模变化较小,福建省在这四大市场的规模获得了与亚洲同样的发展速度。从结构来看,福建省的外国旅游市场洲际结构逐渐优化,亚洲游客比例逐渐下降,而美洲、欧洲、大洋洲和非洲游客比例都有一定的上升,其中美洲、欧洲游客比例增长较快。台湾地区的外国游客洲际结构变化不大,亚洲仍是台湾外国旅游市场的主要客源地。有意思的是,除大洋洲外,经过近10年的发展,台湾外国旅游市场的洲际结构变化与福建刚好相反,亚洲市场比例有所上升,而美洲、欧洲、非洲的市场比例都有小幅下降。这说明,虽然台湾外国旅游市场的规模越来越大,但却越来越依赖于亚洲市场,其它洲的市场没有大的拓展(图2)。

四、闽台主要客源国市场发展比较

(一)闽台两地的主要客源国构成

表1列出了2011年以来闽台前15位客源国。表中数据显示,近3年来,台湾的前15位客源国没有发生变化,而福建省有16个国家进入前15位客源国之列,从2012年开始,意大利替代西班牙成为福建的前15位客源国之一。显然,闽台的主要客源国比较相似,前15位客源国中,共有13个客源国是相同的,分别为:日本、美国、马来西亚、新加坡、韩国、印尼、菲律宾、泰国、加拿大、澳大利亚、德国、英国、法国。从市场集中度指标来看,台湾的客源市场比较集中,前15位客源国所占比率超过94%;福建的客源市场相对分散,前15位客源国所占比率不到90%。从发展趋势来看,福建前15位客源国的市场集中度在下降,2013年仅达到82.9%。这一情况说明福建的客源结构在优化,市场风险在下降;但是客源的分散在降低市场风险的同时,也会带来国际旅游市场促销成本的增加。

(二)闽台相同客源国发展分析

图3展示了闽台两地13个相同的主要客源国的发展情况。横轴代表客源国市场近三年的平均规模,纵轴代表客源国市场近三年的平均增长率。横纵坐标的交点为市场规模和增长率的中位值。从图中可以看出台湾主要客源国的平均增长率低于福建,但平均市场规模大于福建。从客源国的分布来看,两地区在13个相同客源国的发展上存在较大的差异。台湾的13个客源国主要位于第一、三象限,而福建的13个客源国主要位于第二、四象限。这说明,对于台湾来说,市场规模较大的客源国(如日本、马来西亚、新加坡、韩国、印尼等)一直处于较快增长中,而市场规模相对较小的客源国(如澳大利亚、德国、印度、英国等)增长速度相对较慢,而福建的情况刚好相反。市场规模较大的客源国(美国、日本、韩国、加拿大、印尼、菲律宾等)增长较为缓慢,而增长较快的客源国(澳大利亚、泰国、法国、德国、英国等)市场规模相对较小。如何通过促销,增加客源大国的市场增长率是福建省入境旅游市场开发中需要重点关注的问题。

五、闽台外国游客旅游目的比较

(一)旅游目的分类

由于缺乏福建入境外国游客旅游目的统计数据,用中国大陆入境外国游客的旅游目的统计数据替代。中国国家旅游局把大陆入境游客的旅游目的分为会议/商务、观光休闲、探亲访友、服务员工和其他五类,而台湾观光局把台湾接待的入境游客的旅游目的分为业务、观光、探亲、会议、求学、展览、医疗和其他八类。为了使两个地区的统计数据具有可比性,本部分把大陆的会议/商务和服务员工合并为会务,台湾地区的业务、会议和展览三项合并为会务;把台湾地区的求学、医疗和其他合并,统称为其他项,对应大陆的其他项。

(二)外国游客的旅游目的比较

1.总体比较从闽台13个相同客源国到大陆和台湾旅游目的的平均值比较可知,观光休闲是外国游客进入大陆和台湾的第一目的,分别占市场的44.4%和45.6%;会务旅游则为外国游客进入大陆和台湾的第二目的,分别占市场32.2%和25.4%。游客到台湾探亲访友的人数相对高于大陆,达到12.6%,而福建接待探亲访友的游客比率相对较低,只有1.2%。另外,随着旅游的个性化和旅游目的的多元化,越来越多的游客因观光休闲、会务、探亲访友等之外的旅游目的到大陆和台湾从事旅游活动,如求学旅游、医疗旅游等,这一目的的游客占市场的比率已经超过探亲访友,大陆和台湾两市场分别达到22.2%和16.3%。2.闽台相同客源国的旅游目的比较从具体客源国的旅游目的比较,大陆和台湾存在着较大的差异。七个亚洲国家中,马来西亚游客到大陆和台湾来的主要目的相同,超过70%的游客以观光休闲作为其旅游目的。日本、韩国、新加坡游客到台湾来的主要目的是观光休闲,其比率超过三分之二,但这三个国家的游客到大陆从事观光休闲的比率较低,而从事会务旅游的比率相对较高。菲律宾国家到大陆旅游的游客中,会务旅游占主要市场(比率为65.3%),而该国到台湾的游客中则主要以观光休闲、会务、探亲访友之外的旅游目的居多(比率为47.4%)。泰国、印尼两个国家的游客到大陆主要以观光休闲为主(比率超过60%),而到台湾旅游的游客多数是休闲、会务、探亲访友之外的目的。两个美洲国家中,美国到大陆旅游的目的以观光休闲居多,达到46.8%,高出台湾20个百分点;加拿大游客中,到大陆和台湾从事观光休闲的比率基本相当,有一半的加拿大游客到大陆和台湾从事观光休闲旅游,但这两个国家到台湾探亲访友的游客所占比率要远高于大陆。四个欧洲国家中,除法国到大陆从事观光休闲的比率高出台湾10个百分点之外,其他三个国家游客到大陆和台湾从事观光休闲和会务旅游的比率基本相当,不同的是,到台湾从事探亲访友的游客所占比率远高于大陆(图4)。

六、闽台合作开发外国旅游市场的空间分析

(一)旅游资源与旅游产品的合作开发

闽台两地虽然地理相近、文化相亲,自然旅游资源和文化旅游资源存在较大的相似性,但旅游资源的差异性也较明显。如自然旅游资源,闽台的自然地理景观有许多相似之处,但福建省拥有一些得天独厚的高品位自然旅游景观空间结构。福建省武夷山脉沿线的4个国家级丹霞景观风景区,与泰宁金湖风景区、武夷山九曲溪水系等形成的天然景观结构,是台湾所不具备的。人文景观中,福建同样拥有较多台湾不具有的资源,如永定、南靖、华安保存极好的世界文化遗产地客家土楼群。福建的宗教文化景观与台湾存在着时间上的差异,福建的多种宗教建筑被认为是台湾宗教建筑的祖庙。如闽东北代表母亲文化的太姥山太姥祖庙,闽中生育文化的陈靖姑祖庙,代表海洋文化的莆田妈祖故居和妈祖庙等。闽台两地虽同根同缘,但近200年的发展历史不同,两地的茶文化、餐饮文化随着历史的发展也存在较大的差异。山水风光和民俗风情是吸引海外游客的重要要素,闽台两地在这方面有许多优势可以互补,完全可以通过合作开发寓两地精华于一体的世界级旅游产品。

(二)旅游市场的合作共建

建设闽台旅游共同市场已经成为业界、学界的共同愿景,但由于两岸政界之间的关系,两岸旅游共同市场的建设还存在很多障碍。大陆与台湾ECFA的签署,为闽台两地的旅游合作开辟了更大的空间。在合作共赢的利益驱动下,旅游共同市场的建立应继续借助两岸的业界和民间组织力量推进。如借助大陆“海协会”和台湾“海基会”的力量,推动两岸政府在签证方面进行合作,鉴于当前台湾比福建更能吸引外国游客,福建方面在签证方面应主动出击。如大陆政府可以针对进入台湾的外国游客实行进入福建境内落地签证或免签证的特殊便利措施(当然也可以划定特定区域或对停留时间进行限制)。另外,两地的业界和民间组织可以在两岸政策允许范围内,针对外国人市场开展服务质量标准、旅游安全管理、游客损失赔偿等方面的合作,让外国人认为台湾与福建是一个整体,从台湾到福建是极为便利的。

(三)旅游节庆活动的合作

旅游节庆的举办是提高旅游目的地知名度、扩大市场影响力的重要营销手段,其形式主要包括赛事活动、节日庆典活动、宗教活动、博览会等[15]。闽台在自然地理和民族风情方面有较多的相似性,因而在节庆活动的举办方面应分工合作,避免市场分流。如当前每年一次的海峡旅游博览会就是一个成功合作的典型。福建的妈祖文化、茶文化、朱熹文化等在国际知名,而台湾学者与国际交往的广度与深度优于福建,因而闽台两地可以在节庆方面加强合作,举办全世界的国际研讨会、庆典会、交流会、博览会等。

(四)新旅游业态的开发合作