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[关键词] 电子阅览室;管理;文献资源
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 112
[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)05- 0236- 02
近年来,随着社会的不断进步和计算机的不断发展,大学电子阅览室逐渐成为各高校图书馆不可或缺的重要组成部分,并且承担着大量的网络教学任务。大学电子阅览室本着为学生提供快捷、全面、准确、实时的信息资源的基本职能而受到广大师生青睐,本文主要讨论如何提高电子阅览室信息资源和电子阅览室网络资源的利用率,更好地发挥电子阅览室在高校教育教学中的作用,并结合笔者所在高校图书馆实际情况,从提高信息系统升级和硬件维护,以及加强网络管理等主要方面存在的问题,提出了相应的对策与分析。
1 当今大学图书馆电子阅览室存在的问题
1.1 互联网环境复杂,难以约束学生上网信息
如今,互联网网络信息数量激增、质量却难以保证,且内容好坏不一,大量负面信息以及缺乏知识性的网络信息充斥着网络,给在校大学生的思想健康带来了较为不利的影响,同时也威胁着校园安全。现在几乎所有大学生在进入大学前就都接触过网络信息,但是能够将网络主要用于学习的人则少之又少。大学电子阅览室不是大家所了解的传统的“网吧”,而是为全校师生提供重要而有用的网络信息、馆藏信息,电子文献资源检索和浏览电子图书等学术的主要场所,具有很强的学术性、知识性、教育性和服务性特征。在用户群、社会功能、服务内容、管理方式等方面也与社会上的“网吧”有很大差别。然而在笔者所在高校图书馆中,通过对读者利用电子阅览室的情况调查情况来看,绝大多数读者来电子阅览室里不是在网上聊天,就是听歌、看电影等(学校规定在电子阅览室不能玩游戏),还有一部分读者上网浏览新闻或其他网页,但是却很少有读者来电子阅览室查阅各种电子文献资料。而且不仅在笔者的学校,根据平时所见和相关调查了解表明,这种资源利用错位的现象在大多数高校都普遍存在。
1.2 电子阅览室设备损坏率高
有相当一部分学生读者,特别是一些大一新生,他们虽然接触网络很早,但其对计算机知识了解甚少,网络基础知识薄弱,尤其是对电子阅览室的功能了解不足。很多在校大学生不了解、也不会使用图书馆购买并收藏一些重要的学术性网站,如万方数据库、中国学位论文全文数据库、社会科学数字图书馆等电子资源、中国知网等,他们只是在电子阅览室中一味地上网,造成了资源的严重浪费,同时也没有发挥电子阅览室的作用。而且,由于图书馆方面的宣传和引导力度不够,读者不完全了解电子阅览室中收录的各个数据库的服务功能,另外各个数据库的检索方法又不同,缺乏一个统一的检索平台,这增加了原本就缺少网络信息检索技能的学生使用数据库的难度,导致电子阅览室在读者心目中正在逐渐淡化为普通的社会“网吧”。有的学生在使用计算机的时候,经常会有意无意地删除电子阅览室电脑系统中的系统文件或应用软件,导致该设备无法正常使用,为其他同学带来不便。更有一些学生自带的U盘存在病毒,U盘病毒一旦传入电子阅览室,就会通过电子阅览室自建的局域网进行传播,并很快波及整个阅览室,造成网络瘫痪。虽然学校采取了很多措施,但在大学的电子阅览室中这种现象却仍然时有发生。此外,由于灰尘、温度、使用时间、机械磨损、人为操作不当等因素,计算机会经常出现硬件故障,如果处理维护不及时,就会给电子阅览室工作带来不利影响。
1.3 设备更新问题
根据著名的摩尔定律,理论上每18个月计算机速度至少提高一翻,由此可见计算机的更新换代速度是非常快的。而图书馆电子阅览室的设备往往做不到及时更新,而导致的系统陈旧、计算机零件老化(比如显示器、硬盘、鼠标、键盘等)、网络速度慢等问题经常被读者提及,使得读者查阅自己所需的信息受到很大影响。现在许多大学的电子阅览室都是一次性投入建设的,即一次性装修,一次性购买设备,一次性投入。多数大学的电子阅览室从建成后就没有进行过设备更新,原因是:①机器数量太多,更新需要经费太多。许多电子阅览室由于当初一次性的建设花费了太多的经费,以至于后续数年内不可能再有相关经费来更新设备了;②机器多是同一品牌、同一时代的机器,难以局部升级;③事业单位设备的购买需要经过申报、论证、审批等一系列周期长、过程复杂的过程。正因为如此,很多大学电子阅览室设备严重老化,虽然规模看似依然“庞大”,而事实上已经不能满足读者的需要了。
2 提高大学电子阅览室利用率的解决方案
2.1 建立一套合理的规章制度
通常科学合理的管理制度是确保有效运行、有序管理的关键,对于大学电子阅览室也同样如此。加强对读者的管理是电子阅览室管理的重要内容,笔者所在高校的图书馆电子阅览室已经结合本校实际情况制定了“电子阅览室规章制度”,同时还针对上网读者专门制定了“上网需知”和“上网注意事项”,用以约束读者行为,保证电子阅览室能够正常有效地使用。大学电子阅览室是为该校学生和教师服务的,良好的上机环境需要管理教师和学生的共同努力来营造,所以制定一个好的、适合的管理规范,并做好学生工作使之自觉遵守就显得尤为重要。在未来的工作中,我们的电子阅览室还将设立系统留言板、电子信箱和师生互动网页,通过这些设施分析并存放读者提出的建议、提问以及通知。相关的电子阅览室的管理人员看到网络留言也要及时进行回复,并将读者经常提出的问题进行编辑,设置诸如“常见问题”等专栏,供读者查阅,促进读者与管理员之间的互动,共同关心电子阅览室的管理与发展,共同搞好电子阅览室的开发与有效利用。
2.2 积极开展新生入馆培训工作
电子阅览室是近几年的新生事物,很多读者不了解它的功能,仅仅只知道利用其来上网这个最浅显的功能,这使目前很多大学图书馆的电子阅览室都成了读者眼里的便宜的“社会”网吧,因此做好宣传工作,开展读者培训已迫在眉睫。需要做到:①通过入馆教育对大学新生进行宣传,让大学新生们对电子阅览室的功能有一个感性的认识和大概的了解;②图书馆应定期举办免费的读者培训班,介绍电子阅览室规章制度,以及如何对信息进行检索、阅读、下载,从而促进大家充分了解电子阅览室的功能,并在日常学习中合理有效地使用网络信息资源;③利用大学网站的图书馆主页进行宣传,可以将电子阅览室的图书检索、读者查询、新书推荐、随书光盘等操作方法,以文字或图片的形式放在主页显眼的位置,当读者浏览图书馆主页时就能够起到宣传效果;④要利用在大学生活中的一切途径,宣传电子阅览室的功能,使电子阅览室的各项资源和功能的利用达到最大化。
2.3 加强资源建设工作
书籍资源建设是当今各大学图书馆建设的重点内容,电子阅览室存在的意义就在于其丰厚的电子版文献资源。这项工作应当做到:①对图书馆已有的电子资源进行整理、加工、存储,例如馆藏图书内附赠的光盘,图书馆订阅的各类电子期刊、电子图书等;②为满足不同专业师生的需求,还应积极引进各种中外文数据库,如万方数据库、维普中文科技期刊数据库、超星电子图书数据库等;③可以对网络信息资源进行整合,根据当前需求,按学科或专业建立网页分类信息导航。
2.4 加强电子阅览室教师队伍结构建设
图书管理员不仅是图书馆的重要组成部分,而且也是图书馆的建设者和维护者,是信息资源与读者之间重要的桥梁和纽带,是图书馆发挥其主要功能的关键要素。所以,电子阅览室的老师应具备以下素质:①要懂得基本的计算机知识和网络技术知识,能够熟练操作计算机,排除简单的计算机软硬件故障;②必须掌握相关网站文献检索方法、数据库的使用技术、软件的维护方法,并具有一定的外语沟通能力,以方便国际生查阅资料;③要有良好的教师职业道德和责任心,努力实践电子阅览室的责任,正确引导学生的上网行为;④应自觉接受不定期培训,加强学习,提高自身综合素质,努力建立起一个健康向上的网络环境。
大学图书馆电子阅览室应始终坚持以“宣传先进文化,传播科学知识”为主旨,营造干净、舒适、文明、和谐的大学校园网络环境,通过校园宣传展板、各院系免费告示及校园报纸新闻媒体的宣传,过大冠达试试哪个对电子阅览室的了解和利用,充分发挥电子阅览室在学生生活中的作用。
3 结束语
大学是国家培养高等教育人才的重要场所,大学图书馆也是当代大学生学习的重要场所,因此在大学中的电子阅览室的作用也至关重要。在科技不断发展的今天,电子阅览室不仅仅是引导学生利用新型科技设备进行学术研究的最佳场所,同时也是抵制社会网吧中不良的网络文化对当代大学生侵袭的最佳屏障。因此,只有充分了解大学电子阅览室中存在的问题,制定相应策略避免资源浪费,才能从根本上提高电子阅览室的利用率,同时更好地发挥高校电子阅览室在教学、科研中的积极作用。
主要参考文献
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[3]陈俊良,黎连业.计算机网络系统集成与方案实例[M].北京:机械工业出
版社, 2001.
我国大学生创业对于解决就业、激发社会正能量、改变产业结构等各方面具有正面作用。但是创业不能只靠激情,理智和思考才能更好的创业创新。这就需要了解当前大学生创业创新的现状和问题,改善创业创新教育,为大学生创业创新的成功起到事半功倍的效应。通过对三百多位学生的实践模拟课程的调查、以及通过挑战杯创业大赛等比赛的观察来看,大学生创业缺乏关于创业方面的知识,而目前我国大学生创新创业教育仍然存在着很大的困难与问题。
目前我国的资本市场对于创业创新的支持力度尚不足够,较多的创业创新项目缺乏资金来源或者来源不足,;创业文化氛围不浓,大学生创业技能欠缺。据调查,78%的北京高校在校大学生有创业意愿。其中仅有42%的学生愿意接受创业课程的指导。创业的成功率较低,严重影响了大学生的创业热情。创业的外部环境还不足以支撑大学生创业创新所需要的各种资源,氛围需要大力改进.
创业教育意识薄弱,对大学生创业教育的重要性和必要性认识不足。由于传统教育模式的影响,学生的创新意识和创业能力的养成在很大程度上受到束缚。学生缺乏独立生存的能力,学生的自主意识和创业能力比较弱,大学生对自主创业缺乏热情,对就业问题表现出“等、靠、要”的依赖情绪。
缺乏相应的师资力量。授课教师大多是学术专家出身,从书本到书本,缺乏创业经历和实践能力;没有形成权威的教材体系,已经开设大学生创业教育课程的一些高校在选择教材方面也存在很大局限性。
大学生普遍缺乏资金。技术、经验和能力.思想准备不足,创业风险意识不强,缺乏细致充分的调研,缺乏核心技术和优势力量,市场化经营运作经验不足,资金贷款困难重重,创业带有一点盲目性。创业项目技术含量和层次普遍不够高,“质”与“量”不并重。
二、SMELL模式内涵与教学实践检验
(一)SMELL模式内涵
SMEiL模式(STRATEGIC Model of Entrepreneurship&Innovation Learning),即战略性创业创新教育理论与实践模式。该模式是一些大学自2006年以来,结合国际创业创新教育模式的新趋势和新变化,围绕强化学生创新知识转化能力建设以及创业精神的培养教育理念,通过基于全球商业竞争的创业创新教育模式改革与创新实践,力求探索出一套旨在培养具有全球视野的创业创新型综合能力人才的新路径。
其中STRATEGIC是指(如图):
Simulation Learning----商战模拟学习。主要学习形式是要促进学生参与全球创业实战模拟、全球创业计划大赛、案例大赛以及各类科技作品大赛;
Team-based Learning----团队协作学习。即学生是创业创新教学活动的主体,强调学生要以团队的形式进行协作学习,学习者之间是协商、合作的;
Role-play and Interactive Learning----角色扮演和互换学习。强调创业创新教学过程的角色扮演和互换性,以及学生积极参与创业问题的解决过程;
Application of Knowledge Integrated Learning ----知识整合应用学习。强调创业创新教学导向是以引导学生整合运用所学综合管理理论知识并运用于实践为前导;
Target-oriented Learning ----目标导向型学习;教学的目标是训练和培养学生在学习中的创新能力和创业精神,具有强烈的目标导向性;
Entrepreneurship Chain Learning----创业学习链;教学程序是基于“创业活动 + 双导师制+大学生创业园+大学生创业引导基金” 的创业学习链进行的;
Global Environment Learning----全球化商业环境学习;创业创新教学背景是基于全球化商业竞争的环境的,国际创业论坛,国际创业交流平台,国际创业培训师的培训项目为此提供良好的全球化商业学习环境;
Innovation-driving Learning----创新驱动学习;教学的最终目的和结果是大学生创新创业实践的成功,这也是创业创新教学效果最终评价的依据。
Competition-pushed Learning----商业竞争推动式学习。创业竞赛、模拟实验室和创业平台是主要教学工具,通过竞赛机制,这些工具能够为学生的商业竞争学习提供有效的帮助。
(二)SMELL模式下教学实践检验
在SMELL内涵理念下,对五个班级学生进行了实战模拟教学,通过实战模拟教学实践,使学生体会到真实企业经营中可能遇到的问题,提高了学生的创业思维效果,并对学生的思考角度和方式方法进行了锤炼。通过对教学结果的统计以及实践教学的体检,发现了以下成果与问题:
1.smell模式下实践教学检验的成果
(1)通过教学实践提高学生的团队合作能力,并加深了学生对团队合作的认识和体会。
五个班级共二十五组,每个组都进行了职务分类,每个组成员根据自身的性格、特长、专业等特征进行了适当的安排。在团队合作过程中,学生能够充分体会分工合理的工作效率,也体会到了团队合作过程中的搭便车现象,并能通过讨论、会议等形式灵活处理团队工作的效率问题。较好的领会了团队合作的实际问题以及处理方式。
(2)商战模拟与角色互换提高学生的实践领悟能力。
在实践教学中,学生面临着未知的模拟实战环境,往往会发现角色担任中的不适合问题,针对这些问题,通过团队合作分析进行角色互换等手段进行解决。另外,在商战中,还存在违约、欺诈等情景设置,为提高学生的契约意识起到了很好的警示作用,而这些是一般的课堂教学所无法体会的内容。
(3)以最终综合实力比较为目标,推动学生的创业积极性。
在最终考核中,以商业运作战绩作为考核结果,促进了学生的学习积极性、创业积极性,在课程学习过程中,多个小组又参与了挑战杯竞赛以及实际创业项目,目标导向在此起到了关键性作用。
(4)专业知识的整合过程得到深化。
在实践教学学习过程中,财务、营销、生产运作管理等知识需要完美的组合,深化了学生对于专业知识的认识,并在实践教学环节中得以体现。讲述性的专业链条无法让学生充分领会,但在实践教学中得以较好的贯彻,学生对于专业知识体系的理解与使用得到很好的深化。
(5)教学各环节促进了学生对于学习的认知,创业促进了学习、商业化的环境以及商业竞争模拟促进了学生对学习的态度。
通过仿真的实践教学,结合着竞赛等的强化,学生对于知识的渴求由被动接受变为主动探寻。主要是由于在实际学习过程中,发觉知识的缺乏点,有针对性的进行主动学习,弥补由于理论和实践知识的缺乏所造成的缺憾。
2.smell模式下实践教学检验中发现的问题
在实践教学与竞赛等的综合观察中,发现了一些问题:
(1)搭便车现象严重
在团队合作中,有部分小组成员存在严重的搭便车现象,影响了团队合作的热情和积极性,也影响了小组的工作效率。由于没有解雇机制的存在,所以团队无法顺利的解决搭便车问题,这与实际环境有差异。如果设置解雇机制,则会造成学生考核没有分数,也包含了一定的强制性的特点。此问题需要找到较好的解决方案。
(2)面对违信等社会常见问题,学生不知如何处理
在学生实践过程中,发生多起违信现象,经过统计:企业间交易出现三次违约现象。分析主要原因在于未签订合同,口头协议被违信,导致公司出现业绩下滑等现象。学生的社会经验需要得到提高。
(3)战略思维有待提高
在实践教学中,学生大多缺乏战略规划,对战略型问题忽视情况比较严重。经过访谈,得知学生对于战略问题忽视的主要原因在于:战略被认为是纯粹的理论,认为理论性的东西不适合实战创业创新。这种错误的认识主要是由于大学学习中的理论与实践脱节造成。
(4)参与竞赛的积极性有待提高,目前略显不足
在所有几百名学生中,最终参加相关比赛的经过考察大约为20%,大部分学生对于创业创新的理念不积极,更多的学生认为自己不具备创业创新的条件和能力,其中还有部分学生认为外部环境不允许进行创业创新。
三、基于SMEiL模式的大学生创业创新教学模式推广建议
综上所述,推广smell模式的大学生创业创新教学模式需要从外部环境与内部改进两方面进行,从而提高大学生的创业创新效率与积极性,并提高其创业的成功率,促进学生就业和发展。
(一)外部环境方面建议
Abstract: Objective: Study the feasibility of application and teaching effectiveness of computer basic education under the teaching model combination of PBL and CBS. Method: Selected randomly two classes of students of 2011 medical nursing specialty for study, one of the classes for traditional classes and another for the new teaching model experimental class. The teaching mode effect is observed by applying combination the PBL and CBS. Results: the students' practical ability and innovation ability increased significantly of experimental class than that of the traditional classes during the teaching of a combination of PBL and CBS. The questionnaire results showed that the majority of students agreed the teaching model combining PBL and CBS reflecting the knowledge image, stimulating learning interest and developing innovative ways of thinking. Conclusion: Bringing teaching methods combination PBL and CBS into force in college non-computer professional, the effect of the overall quality and the innovation capacity of students enhance markedly.
关键词: 计算机基础教学;PBL;CBS;结合教学
Key words: computer basic education;PBL;CBS;combination teaching
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)34-0239-02
0 引言
随着社会信息化进程的不断加速,计算机技术的不断发展,各行业中计算机的应用已无可替代,由此,高校学生的计算机应用技术水平越来越受到关注,计算机应用水平的高低都已成为衡量大学生业务素质与能力的重要标志。目前,由于资源条件和传统教学理念的影响,高校计算机基础教学仍存在着方法不当、效果不佳的现状。本研究根据现代高校教育改革指导,转变传统的教学思想,将PBL(问题式学习)和CBS(案例引导教学)相结合的教学模式应用到计算机基础教学中,对于提高大学生创新能力及分析问题、解决问题的能力;提高大学生自我效能感、信息素养;提高计算机基础教学质量,具有较好的理论和实践意义。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象 随机抽取2011级护理专科专业两个班的学生为研究对象。其中1班为传统教学班共58人,2班为新教学模式实验班共60人。两组在年龄、性别、基础知识方面比较,无统计学差异(P>0.05),具有可比性。
1.2 研究方法 两个班级由同一位老师授课,所使用教材、教学内容、教学学时及教学要求均相同。传统教学班按照以往的教学方法授课,新教学模式实验班采用PBL和CBS相结合的教学模式实施教学。
1.2.1 新教学模式实验班教学过程 PBL教学模式是把学习内容融合在复杂的、有意义的问题情境中,由学生组成的小组通过各种途径解决实际问题,共同探究隐含在真实问题背后的科学知识,教师再给予不同程度的引导和启发,促进学生解决问题、团队协作、综合思考的能力。一般包括问题提出、解决问题、讨论验证、交流总结几个步骤。
CBS教学模式是呈现给学生案例材料,把书本中的理论与案例结合起来,利用理论分析说明解决问题的方法,在本研究中,把CBS与PBL相结合,融CBS于教师的引导和启发,经过结合教学,有利于加深学生对理论知识的认识与掌握,更有利于培养学生创新能力及实际操作能力。
1.2.1.1 提出问题 根据教学大纲的要求,选取合适的教学模块,提前一周提供给学生针对性较强的若干PBL问题,问题的设计应以体现教学目标为原则。学生带着问题从实践中收集材料,尝试解决问题。下面,笔者以电子表格系统Excel2003为例,介绍PBL和CBS相结合的教学模式的具体实施情况。
本章节的主要学习内容包括Excel2003的基本操作及格式化和Excel2003数据清单及图表的使用两大部分。针对第二部分内容的问题情境设计如下:
首先,教师通过多媒体展示一个学生成绩表,内容如表1。
上述材料是班级管理工作中遇到的常见问题,教师提出两个问题:如何使不及格的单元格突出显示,使辅导员一目了然;如何快速计算每位学生总分、平均分和具体的排名,为学生各项评优工作提供数据上的支持。在教师的指导下,将实验班学生分组,小组长带领大家带着问题收集资料,通过积极讨论,得出的结论是:Excel2003具有强大数据计算与分析处理功能,可以把数据用表格及各种图表的形式表现出来,使所得表格图文并茂,信息表达清晰。
1.2.1.2 解决问题和讨论验证 这一阶段有的学习小组通过Baidu、Google等搜索引擎进行了问题解决的检索;有的学习小组通过组员协作,综合每位同学提供的解决方法进行实践验证;有的学习小组通过自主探究本章节内容找出解决办法,都形成了各自的解决方案,建构与此相应的知识经验,同时也一并掌握了隐含于问题中的相关知识,提高学生的问题解决能力、自主探究能力以及合作能力等。
教师对学生实践验证后可能提出的问题需要做充分的准备,利用1个学时与学生共同讨论问题,并利用CBS教学方法准备案例,更为透彻的引导学生掌握该部分的教学内容。
1.2.1.3 交流总结 自主学习和探究式学习的成果展示是整个PBL任务所要达到的目标,通过各小组独立解决问题,并展示学习成果:陈述解决问题观点及资料汇总分析,以及对PBL教学模式的理解和认识,后通过教师利用多媒体课件给学生进行集中讲解,以问题导入新课,以此为基础展开课堂讨论,对新课的知识点进行相应的补充和引导,加强学生对理论知识的系统掌握。
1.2.2 传统教学班的教学过程 参与此次新教学模式实践的教师,对另一个传统教学班所实施的教学仍依据同样的教学目标、内容、时间和实验进行。
1.3 效果评价 将学生的理论知识、上机操作的成绩综合进行评分,另外设计新教学模式问卷调查表,通过相关的条目,了解两组学生的学习能力。采用问卷调查的不记名方式要求学生填写,当场收回。利用SPSS软件进行统计学分析,比较两个教学组相应评价得分情况,计量数据采用■±s表示,检验水准?琢=0.05。
2 结果(见表2)
两组学生理论考核与上机考核成绩比较见表2。
从上述结果来看,新教学模式班的学生平均成绩显著高于传统教学班,具有统计学差异。说明PBL与CBS相结合的教学模式的应用能提高学生的综合成绩。
3 讨论
传统计算机基础教学是以传授基础知识为主要目的,课堂教学大多采取“讲授-演示”模式,知识结构强调“完整性”,即从基本功能的讲解,上机操作的实现,到学习任务的完成。学生无法真正的学以致用,遇到实际问题,无从下手,知识点也随时间的推移而快速遗忘,如此被动地接受知识,学生的自主学习能力、探究能力、协作共处能力都被遏制,分析问题和解决问题的能力也较差。
PBL和CBS相结合的新教学模式的应用,从教学效果看,更符合公共计算机基础课程的教学要求,适时的运用探究式、讨论式教学,把重点从教师的“教”转移到学生的“学”上,充分发挥学生的主观能动性,调动学生的学习积极性,激发学习兴趣,培养学生的信息素养,提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
PBL和CBS相结合的教学模式对教师的教学储备也提高了要求,需要教师原来的讲授者转变为引导者,需要不断完善原有的知识结构并加强理论的深入,更需要提高自身的解决问题及灵活运用知识的能力,最终提高计算机基础的教学质量。
参考文献:
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关键词:高校宿舍;自主管理;双向互动;转型
作者简介:支骏敏(1963-),女,江苏常州人,常州大学后勤管理处,助理工程师;赵金玉(1974-),男,河北衡水人,常州大学后勤管理处,高级工。(江苏常州213164)
中图分类号:G645 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)07-0127-02
随着我国高等教育的快速发展,高校招生规模成数量级增长,需要住校的学生也急剧攀升,学生宿舍管理已成为学生管理工作中的重要组成部分。社会进步的新趋势、高等教育的普及及不断发展、学生群体特征的多元化等都要求对学生宿舍的管理工作要跟上时代的步伐。住宿生难管,要管好更难。现代社会的家庭大多是独生子女,上大学后要离开父母去其他的城市独自生活,刚开始时会难以适应,家长也不放心孩子独自在外。住宿生的管理工作要怎样做到让学生安心、家长放心、学校领导舒心是值得研究的重大课题。学生宿舍管理是一项以宿舍管理和宿舍文化建设为核心的融多方面因素于一体的系统工程,随着我国市场经济的快速发展和不断完善,大学生的维权意识、价值取向、思想观念也随之发生改变,大学生争取独立、自主、自由的观念更为强烈,他们的需求呈现出个性化、差异化和多样化等特点,这对学生宿舍管理提出了新的要求和新的挑战。[1]
一、当前学生宿舍管理的状况与特点
由于学生人数大幅度增长,对宿舍的需求也水涨船高,各高校加大了学生宿舍的建设,由原来大多是八人、六人的大宿舍调整为四人的小套间,并提供洗手间和洗浴间,配备计算机接口,甚至于为学生安装了空调和洗衣机,学生宿舍的硬件设施得到了极大的改善。然而相对于硬件方面设施的完善,软件方面的管理工作看起来效用不是很大,还是存在很多的不足之处。学生和家长对管理工作也颇有微言。俗话说得好:“三分建设七分管理”。[2]因此,如何让学生宿舍软、硬件的建设协调发展,尤其是软件服务跟上硬件发展的问题,这是高校后勤管理部门应该重视的主要问题。
在实际生活中,由于相当一部分大学生都是独生子女,当他们遇到任何问题时,往往首先想到的是宿舍管理员。此时宿管员充当的是一个“万能钥匙”的角色,大到宿舍的水电,小到衣服扣子缝补、借锤子换门把等,什么样的问题都能解决。虽然学生离开父母身边独自在外求学,但生活上的依赖性还是很强的,所以当他们觉得哪一位或者哪几位宿管员是比较亲切和蔼的,遇上问题时会习惯性的去寻求他的帮助。这是一部分学生都会出现的心理。
二、学生宿舍管理过程中出现的问题
受社会环境的变化冲击和高等教育管理体制改革的影响,目前,高校学生宿舍管理模式由于种种原因跟不上现代高校的发展步伐,出现了很多问题和弊端,阻碍了高校的快速发展,具体来讲主要表现为如下几个方面。
1.“管教分离”导致学生管理和教育功能弱化
在传统的宿舍管理体系下,高校后勤部门只是简单地负责学生的安全、保洁等辅导性工作,由高校学生工作人员对学生进行教育与管理。这种管理体系的优势在于,学生宿舍仍然在高校学生工作人员的工作范围之内,教育的功能得到了延伸。但是在新的管理模式下,宿舍管理员承担了一些原本属于高校学生工作人员的工作,担负起教育管理工作。但是,从现实效果来看,由于从事宿舍管理工作人员的文化素质普遍偏低,教育方法缺乏针对性,沟通技巧缺乏灵活性,交流内容缺乏有效性,这与学生的需求和特点并不适应。同时,由于高校后勤管理部门市场化,出于节约成本的考虑,物业公司只为每栋宿舍楼配备几名宿舍管理员,这些管理员仅能应付正常的管理工作,根本无力再进行教育工作。这种“管教分离”的现象,使得学生在宿舍区内的教育和管理工作缺少了应有的内涵和实效,导致宿舍管理工作和思想教育工作脱节。[3]
2.宿舍管理工作缺乏双向互动机制
学生管理制度的制定过程中缺少与学生、家长的沟通交流,制定出来的规章制度缺乏灵活性和前瞻性,学生争取独立、自主、自由的意识与规章制度相冲突,会产生抵触情绪,同时由于后勤管理部门与学生之间没有畅达的沟通渠道,后勤管理部门并不能真正了解学生的实际需要和现实,加大了宿舍管理的难度。
3.宿舍管理工作的时空纬度扩大
高校学生除了课堂,宿舍承载了大部分的空余时间,成为“育人”的重要阵地。但宿舍除了必备的生活设施之外,几乎别无他物,学生在宿舍能选择的活动相对比较贫乏。由于信息技术的快速发展以及计算机深入千家万户,为学校人才的培养提供极大的便利,随之而来,也出现了一些新情况和新问题。大部分学生会选择上网打发时间,对于在宿舍时间的评价则是无聊或者没事可做。[4]
4.消防安全问题的松懈
这类问题对于新生来说应该是甚少出现的,绝大部分出现在高年级学生之中。在寝室里使用大功率电器的现象屡禁不止。虽然宿舍管理员再三强调寝室是严禁使用违禁电器的,但这似乎成为了纸上规定,并没有真正落实到实际生活中。出现问题的原因有多种,如学生偷偷使用,管理人员并不知情;管理员知情但在学生的恳求之下并未没收电器,也没做出相应的处理,无形之中助长了学生使用电器的风气。
三、解决高校宿舍管理问题的对策及建议
学生宿舍管理既要人性化,又要科学化、制度化。人性化管理,管理人员充满人情味能让学生感觉到亲切,拥有一种回家的感觉,学生在这种环境下学习和生活,可以提高他们的归属感和幸福指数,让家长更放心、更贴心。在尽可能提供方便的同时,后勤部门也需要与学生、家长共同探讨,制定出科学合理的学生宿舍管理制度,用以增强学生的制度观念、纪律观念和时间观念,使这些规范逐步形成为自己的习惯,提高自我约束力。
1.更新宿舍管理理念,实现思想教育与管理工作相结合
学生宿舍既是大学生上学阶段的家,又是课堂之外学习场所的延伸,是学生交流的主要阵地。相对于校园其他的公众场合,宿舍是大学生的私人空间。在宿舍里面交谈或者做事都较少有顾忌,这时候他们的语言和行为都更趋向于自我的真实性,对于大学生的思想教育而言,宿舍有着得天独厚的条件。宿舍作为学生日常起居之所,是思想自由驰骋的地方,风气的引领十分关键。因此,学校应该重视宿舍的“育人”功能,树立以“育人”为核心的思想,把宿舍管理纳入到对大学生思想教育的体系中来,[3]即由后勤部门和学生工作部门紧密配合,在工作中做到职责明确、分工合理、通力协作,实现物业管理和学生工作部门管理的“无缝对接”,努力构建一个温馨、和谐的学生生活环境,培养健康的宿舍文化。
2.充分发挥学生的主观能动性,共建良好的宿舍文化氛围
学生宿舍在高校精神文明建设过程中扮演着重要的“角色”,同时也是学生在校期间生活、学习、休息和交流的重要场所,宿舍管理的好坏优劣,直接关系到校风建设。为进一步加强学校学生宿舍的管理,树立先进的典型,需要激发学生的主动性与积极性,创建良好的宿舍文化。激励学生发挥自己的专长,与舍友分工合作,运用想象力和动手能力美化宿舍,设计出属于自己宿舍的风格,以增强宿舍的向心力和号召力。这样有助于宿舍成员相互帮助、团结友爱,增强学生的集体荣誉感。另外宿舍之间进行交流,可以促进同学之间深入了解,相互学习,取长补短,增进友谊,增强整个班级的团结。让学生党支部、团支部和学生班干部的工作重心下移,把学生宿舍文化建设纳入到学生党团员、班干部的工作考核之中,激励学生党团员、学生班干部的工作积极性和能动性。此外,宿舍之间应多进行交流,促进同学之间的深入了解,相互学习,取长补短,增进友谊,增强整个班级的团结。
3.完善各项规章制度,规范宿舍管理服务模式转型的运行机制
好的秩序是学生学习与生活的前提条件,而良好的秩序需要严格的完善的制度来维护。要提高宿舍管理服务水平,巩固宿舍管理改革成果,确保宿舍管理服务模式的有效运行都需要科学合理的制度来保证和推进,因此,高校要根据实际需要梳理现行的规章制度,废除不合理的规章制度,以“以人为本,全面发展”的宿舍管理服务目标为指导思想,建立起一整套合理、科学、高效的规章制度,制定学生宿舍管理基本准则,形成各服务主体深度参与、相互配合的组织架构。此外,各服务主体还应本着资源共享、信息公开的合作机制,借助先进的信息网络服务平台,及时掌控学生宿舍区的实际情况,根据现实需要、实际问题,提出有针对性的解决方案,只有共享信息才能确保宿舍服务管理机制的有效运行,才能保证学生有一个良好的、有序的学习生活环境。
4.建立畅通的思想交流渠道,双方加强沟通交流
目前,高校规章制度以自上而下的运行机制进行实施,学生宿舍管理也不例外。正是由于这种纵向管理模式导致后勤部门在进行宿舍文明管理的过程中,管理者以学校规章制度为准绳,强调学校规章制度的严肃性和规范性,而忽视了学生的实际需求。宿舍里的任何事情都“有章可循”、“统一规范”,学生没有选择的权利,只有履行的义务。这种管理体制一方面压制了学生的创造性和主观能动性,另一方面也阻断了学生和学校的沟通渠道。为了有效地提升学生教育工作的有效性和针对性,可以定期召开师生见面会、学生联谊会,让学生有沟通的渠道,更重要的是引导学生参与到宿舍文化建设当中来,利用校长信箱、短信、QQ、电子邮件等方式,真正了解学生诉求,帮助学生改正不良习惯。一方面要严格按照要求,另一方面又要注意方式方法,采取亲和的柔性教育为主,道理先行,树立标杆,倡导学习。辅导员要经常深入学生宿舍,关心学生的学习和生活,出现问题及时指导,解决学生的实际困难。党团干部和学生干部把工作重心移到学生宿舍,把学生宿舍当作思想政治教育工作的中心阵地,全面地了解学生的思想动态,帮助家庭经济困难学生联系勤工助学岗位,提供实习就业机会。通过全方位、多层次的管理方式,一方面学生乐于接受,另一方面也督促学生养成自我约束、自我管理的生活习惯。
四、结束语
宿舍,承载着莘莘学子的青春足迹,是停靠心灵的一个港湾,也是人生的一个驿站。强化学生宿舍的管理,对住校学生进行思想教育,让学生养成良好的生活习惯,增强班级荣誉感,约束自己的行为,规划自己的未来,是学校教育管理的核心目标。只有学生切实把宿舍当作自己的家,乐于为这个集体贡献力量,才有助于他们健康成长,通过对学生宿舍的科学管理,构建科学的学校管理体系。
参考文献:
[1]彭维.多元化管理:大学生宿舍管理模式的新探索[J].西南农业大学学报(社会科学版),2006,(4):49-51.
[2]颜华.现阶段我国高校宿舍管理服务模式创新探讨[J].淮海工学院学报(社会科学版),2011,(5):118-120.