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为了不断扩大无偿献血的宣传力度,提高无偿献血的社会影响力,大连市无偿献血者志愿服务队于2008年6月14日正式成立。三年的发展壮大,现已有注册队员356人,是一支活跃在无偿献血第一线的骨干力量。他们以弘扬无私奉献的志愿者精神和快乐服务的志愿者文化为宗旨,在社会上,树立了“无偿献血,助人悦己”的新型人际关系。
1 创新管理机制,保障志愿服务
1.1 健全组织机构,是开展志愿服务的基础
大连市无偿献血者志愿服务队(以下简称服务队)是由大连市红十字会批准,在大连市献血办公室和大连市血液中心的监督指导下开展工作,是一个公益性的人道主义志愿工作组织,是由无偿献血者和热衷于无偿献血事业的社会各界人士和单位志愿加入的非营利性的群众组织。服务队下设5个分队,各行其责,管理日常工作。队长由市献血办公室任命,同时选出了服务队的核心团队成员。这些都为服务队的发展打下了良好开端。
1.2 切实可行的规章制度,规范服务队管理
为有效地开展志愿服务工作,制定了《服务队管理办法》等九项规章制度,内容包括:服务队宗旨、性质、机构、任务、职责、队员的权利和义务、培训、考核、奖惩等各项内容,从而使服务队各项工作有章可循、循序渐进、有序开展。
1.3 开拓视野,培训与参观相结合
为了拓宽服务队队员的知识面,提高队员的思想、道德素质及服务意识,三年来,服务队共进行了9期新队员的初级培训,两期中级培训。通过培训,队员们掌握了无偿献血志愿工作的意义、服务宗旨以及无偿献血相关知识,队员们的服务水平有了极大的提高,达到了规范服务。同时,服务队还分别与深圳、哈尔滨和北京等地的无偿献血者志愿服务队进行了经验交流,汲取了宝贵的管理经验,打开了思路,开阔了眼界。
2 开展主题鲜明的志愿活动,弘扬奉献精神
在活动实践中,服务队大力开拓创新,打造出一系列独具特色的志愿活动,在社会上形成了广泛而深远的影响。
2.1 参与大型活动,树立良好形象
三年来,服务队先后参与了大连电视台新闻综合频道“创建文明城”、大连三频道《健康动起来》、大连一频道新闻60分、《大连日报》“城市杂志”专栏等节目,从一个侧面反映了服务队员们的精神风貌;2009年协助血液中心成功举办了为纪念“6・14”世界献血者日无偿献血表彰大会暨无偿献血者万人健康徒步活动,2010年的“筑起爱的长城,奏响生命之歌”演讲比赛以及大连市纪念“6・14”世界献血者日大学生主题辩论赛等大型活动。截止目前,服务队累计参与服务6154人次,提供志愿服务47652小时,为各项活动提供了优质高效的服务。
2.2 参与社会公益活动,打造服务队品牌效应
服务队队员不仅参与无偿献血志愿服务,还踊跃参与社会公益活动,积极宣传服务队的社会影响力。服务队队长、国家无偿献血奉献奖金奖、大连市“献血之星”王晶和服务队宣传分队队长、国家无偿献血奉献奖金杯奖、大连市“献血之星”谢绥参与了奥运火炬大连站的传递。
2.3 扩大服务范围,提高服务层次
服务队较其它城市虽然成立比较晚,但慈善义工流动血库的前期准备工作,打下良好的基础。如今参与大型活动、到市内各大献血点为献血者提供服务已经远不是志愿服务的全部。为适应无偿献血宣传工作的开展,不断加强固定献血者队伍建设,服务队已有意识地将宣传引向大学校园、厂矿企业,甚至于农村,让更多的公民了解无偿献血,从而参与到献血队伍中,这也是服务队今后的一个长期工作。
3 身体力行,不断扩大固定献血者队伍
近年来,我县无偿献血工作坚持“政府引导、部门配合、群众参与、城乡联动”的发展战略,无偿献血公益事业持续健康发展,确保了医疗临床用血100%来自无偿献血。但是,随着医疗服务需求的不断增长和人民群众健康意识的提高,全县采供血矛盾日益突出。为提高广大群众无偿献血的意识,有效保障全县医疗临床用血需求,根据《市人民政府办公室关于进一步加强无偿献血宣传工作的通知》精神,结合我县实际,现就进一步加强无偿献血宣传工作的有关事项通知如下:
一、充分认识无偿献血宣传工作的必要性和重要性
无偿献血是“我为人人,人人为我”的互助共济行为,是社会主义精神文明的体现,是城市文明的重要标志。“无偿献血先进县”称号已纳入创建省级、国家级文明县城评比加分指标,县委、县政府已将创建“无偿献血先进县”纳入我县“三创”工作的重要内容。做好无偿献血宣传是全面推进无偿献血可持续发展的一项基础性工作,是不断提高群众参与无偿献血认识的先行举措,是科学应对和解决用血供需突出矛盾的基本战略。各乡镇各有关部门要高度重视,密切配合,强化措施,通过普及献血法律法规和血液常识,宣传献血楷模的感人事迹,引导和激发广大干部群众积极加入无偿献血队伍,保障血液供应充足和质量安全。
二、强化责任,明确目标,切实抓好无偿献血宣传工作
卫生部门是无偿献血宣传工作的牵头单位,要确定宣传内容,编印宣传资料,并提供宣传师资、教材和技术帮助。各级医疗机构要将无偿献血、科学用血科普知识纳入医护人员上岗培训内容,利用学习培训、知识竞赛、义诊、宣传栏等方式,广泛向群众、病人及亲朋好友宣传无偿献血、互助献血等相关知识和政策,鼓励群众、病人的亲朋好友互助献血;要在医院主要场所(如门诊、住院部、手术室等)设置无偿献血宣传栏,张贴无偿献血宣传画,摆放无偿献血资料,利用医院LED屏播放献血宣传片,提高就医人群对无偿献血、科学用血、免费用血等知识和政策的了解。
宣传部门要充分发挥职能优势和作用,结合当前我县无偿献血工作情况,大力宣传无偿献血工作组织较好的单位和长期坚持无偿献血的典型人物,注重舆论引导,呼吁公民积极献血,形成人人关心、支持、参与无偿献血的良好氛围。县电视台每天要免费播放无偿献血公益广告2次以上;《报》要开辟无偿献血专栏,每月免费刊登无偿献血科普知识、献血先进典型等信息1~2篇次;新闻网、县政府门户网站每周要登载无偿献血科普知识1期;县城出入口醒目地段至少设置1块大型无偿献血公益广告牌,每半年更换一次宣传内容。
教育部门要将无偿献血知识纳入学生健康教育内容,中小学校每学期要邀请市、县献血管理专家到校授课或播放无偿献血专题片1~2次。
县城乡规划、城管、住建、交通运输、公安交警等部门要积极协助并免费批准在辖区内的主要路段、街头、广场、公园、商业区、旅游景点等公共场所设置无偿献血公益广告栏或广告牌;在街道主干线设置献血点,配合血站摆放相对固定的流动献血车,定点定时采血;每年6月14日世界献血日等特殊时期,允许在城区内主要街道悬挂宣传横幅。
财政部门应根据无偿献血宣传工作实际情况,安排相应工作经费。
各企事业单位和驻宜部队每年要播放无偿献血科普专题片1~2次,在厂区和营区适当设置献血知识橱窗、黑板报,发放无偿献血手册(人手一份)。驻宜部队要将无偿献血知识纳入新兵培训内容。
各乡镇要将无偿献血宣传工作摆上重要议事日程,在乡镇、农村营造无偿献血利国利民利家利己的浓厚氛围。每个乡镇至少设置2个无偿献血宣传栏或橱窗,并在主要交通要道设置墙体广告2~3条,在乡镇集市和村庄张贴无偿献血中型挂图,发放无偿献血宣传资料,张贴挂图每年不少于20张。
1 从单纯宣讲献血知识到侧重传播献血的感人故事或临床缺血的伤感经历
今年9月份,中心专门成立讲师团奔赴各大高校、机关、企事业单位,进行无偿献血相关知识、当前采供血情况及献血者队伍中的典型人物、事例等方面内容的巡讲。随着社会的发展、时代的变化,单纯宣传血液生理知识已经略显简单、枯燥,难以激发民众的献血热情,难以在民众心中引发共鸣。要提高民众参与无偿献血的积极性,就要以我们身边那些默默奉献、关爱他人,用自己的绵薄之力回报社会的典型事例,以质朴的细节感动每一个听到故事的人。5・12地震激起了人性中最真最美的情愫,全国大部分血站出现了血液空前停采的状况,这足以说明只有触动民众内心,才是最有效的宣传方式。
2 从零散、较少的新闻报道到定期、集中、有针对性的大版面宣传,扩大社会影响力
公众传媒如报纸、电视、网络、广播等,拥有覆盖面广、快捷、及时以及强大的公共信息资源等优势,其社会影响力也是巨大的。为此,我中心与省内大众较喜爱的主流报纸《南国都市报》签订长期合作协议,从今年6月份起,中心针对一段时间内的采供血情况,在报纸上有的放矢的公布献血先进单位,宣讲献血有关知识,宣扬献血典型事例,倡议、呼吁无偿献血等,掌握宣传报道的主动权,充分利用公众传媒的资源优势发挥其最大成效。并与人民网海南视窗、海南在线、海南广播电视总台新闻广播等多家网络新闻媒体合作,加大无偿献血的宣传力度。
3 从独立承办无偿献血宣传活动到与企业共建平台的双赢合作
无偿献血是一项公益事业,部分企业为了提升企业的社会知名度和美誉度,利用自身资源充当献血活动的组织和宣传者的角色,与血液中心共建平台,这一平台既折射出了企业社团的社会责任感,又宣传了“我为人人,人人为我”的无偿献血理念,实现了血站和企业的双赢。企业的积极参与为献血宣传营造声势,使血液中心获得支持和帮助,使企业及其产品获得社会及公众的认同,这个合作使献血者深切感受到血液中心和社会对无偿献血行为的重视和尊重,有利于稳固和壮大无偿献血者队伍。
今年9月份,平安人寿海南分公司与海南省红十字会、海南省血液中心联合举办“感恩回馈 千万保额大派送”活动。平安向每位献血的爱心人士赠送价值6万元保障的“平安承诺卡”,并动员和组织了包括平安员工在内的198人的献血活动。既回馈了广大献血者的爱心奉献,鼓励更多的社会公众参与公益事业,同时也宣扬了企业的核心文化,树立了良好的社会形象。
4 从专注献血前的宣传、招募到加强献血中、献血后的人性化关怀,以服务促招募
做好无偿献血服务工作是促进无偿献血事业可持续发展的动力之源。要坚持“以人为本,一切以献血者为中心”的科学发展服务理念,千方百计为无偿献血者提供优质、高效、热情的服务,加强献血服务的培训、管理,提高全体员工的献血服务意识和服务水平。从献血前、中、后的各项服务细节做起,使献血者充分感受到自身的献血行为受到他人的尊重及社会的认可,使每一个前来献血的爱心人士都将成为固定献血者。
在今年的中秋佳节到来之际,中心为答谢广大无偿献血者,实施了10万人回访计划,向2万名献血者及400家献血单位邮寄了节日祝福贺卡,以表达对支持、参与无偿献血事业的爱心人士和献血单位的感激之情,并通过短信送上真挚、美好的节日祝福。
在7、8月份献血淡季,向全省参与无偿献血的100家单位邮寄感谢信,并通过在《南国都市报》上刊登献血单位名称和人数,向参与无偿献血事业的献血单位和个人致以崇高的敬意和衷心的感谢。
5 从血液中心人员的被动说教到无偿献血志愿者的主动现身说法
中心组建爱心艺术团,演员全部来自志愿者,自今年6月份起,先后在海口、儋州、文昌、琼海等地开展广场文化活动共5场。活动中精彩多样的文艺节目结合无偿献血知识竞猜使广大市民充分参与到活动中来,增添了活动的知识性、趣味性和互动性,使 “我健康、我献血、我奉献、我快乐”理念深入人心。
今年9月份,由海南省文明办、共青团海南省委员会、海南省红十字会、海南省无偿献血办公室、海南省血液中心联合向全省各条战线上的朋友们提出倡议,呼吁社会各界爱心人士特别是高校大学生,尽快报名参加无偿献血志愿者队伍,用点滴奉献,弘扬和践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,让涓涓细流在海南岛上真情流淌,共同书写美丽的人生画卷!
成立无偿献血志愿服务工作队,对志愿者从无偿献血的法规、血液基本知识、志愿服务理念、服务方法和技巧、行为规范、服务范围等方面,由浅入深的培训后,与当前采供血存在的问题相结合,有目的地进行宣传和动员工作。依靠科学合理的献血理念以及由献血者献身说法式的面对面传播,是一种行之有效的无偿献血招募形式。无偿献血志愿者以其特殊身份,在这项社会工作中所发挥的主导作用是无可比拟。
6 从发动成年人献血到向未成年人普及无偿献血知识
无偿献血工作是社会公益事业的重要组成部分,也是政府保障民生的重要职责。经过20多年的努力,徐州市献血工作从计划献血发展到全面无偿献血,从领导支持、名人效应过渡到全民共同参与,走出了一条“以需定采、限型限量”独具徐州特色的无偿献血之路,开创了“寒暑两假不缺血、一年四季无血荒”的良好局面,成为全国唯一一家连续八届被授予“全国无偿献血先进城市”的地区。现将有关做法介绍如下。
1 坚持政府主导,积极营造浓厚的社会氛围
无偿献血是保障临床用血供应、确保血液安全和控制经血液途径传播疾病的重要举措。加强无偿献血工作是政府履行职责、加强社会管理的具体体现,是关系到医疗卫生事业发展、人民身体健康和生命安全的重大民生问题,对于进一步弘扬救死扶伤、无私奉献的人道主义精神,加强社会主义精神文明建设将产生重大和深远的影响。但近年来,随着社会经济的发展、各种基本医疗保险覆盖面和保障水平的提高,广大人民群众的医疗需求得到了进一步释放,且随着现代医学科学和医疗技术的进步,一些难度较大的手术和需要输血的先进治疗技术的日趋常规化,导致临床用血量以平均每年10%以上的速度递增,出现结构性、季节性、应急性和偏型性缺血问题。为此,我们通过各部门密切合作、全社会广泛参与和血站的辛勤努力,避免了此类现象的发生。
首先,我市始终高度重视无偿献血工作,作为公共卫生事业发展的一项重要内容,加强组织领导,完善工作机制,切实履行职责。首先,成立了由分管市长任组长的“徐州市公民义务献血委员会”血液管理领导机构,建立了例会制度。其次,发挥地方立法优势,于1999在全国率先颁布实施了《徐州市无偿献血管理条例》,为我市无偿献血工作提供了法律依据。另外,领导干部身体力行,先后有14位市领导参与无偿献血,起到了良好的表率作用。同时,政府从精神文明建设、宣传组织、社会动员、经费投入、人员配置和采血网点布局等多方面给予支持,不断完善政府主导、多部门协作、社会共同参与的无偿献血工作管理长效机制,不断加大社会宣传力度,拓展宣传渠道,做到报纸有文、电视有影、电台有声、街头有景,充分发挥网络作用,建立了无偿献血网站,组建无偿献血QQ群,在全市形成了献血光荣的浓厚氛围,无偿献血已经成为“有情有义”徐州人的一种时尚和风气。
2 部门联动,着力完善献血宣传网络
卫生行政部门负责制订本市公民无偿献血的长远规划和年度指导性计划,牵头做好无偿献血宣传、组织、动员等工作,协调各级红十字会,依托其在群众中的良好公益形象和群众性、社会性团体的优势,积极组织无偿献血招募,加强无偿献血志愿服务组织的网络建设和管理,方便更多的人了解无偿献血、接受无偿献血、参与无偿献血。依靠共青团组织,在青年团员中发出倡议,广泛开展宣传、招募志愿者工作,协调、指导各地建立无偿献血志愿者服务队伍,大力宣传,提高广大青年团员对科学献血的认识。与教育部门联手,指导各级各类学校开展无偿献血知识健康教育,组织开展无偿献血社会实践活动,提高广大师生对科学献血的认识,建立无偿献血知识青少年教育基地,积极开展科普讲座,提高在校学生无偿献血知识的知晓率。宣传部(文明办)负责把握正确的舆论导向,督促新闻媒体正面宣传无偿献血工作,客观真实报道无偿献血工作中存在的问题。将无偿献血作为创建文明社区、文明街道、文明单位检查、评比、考核的重要内容。广播、电视、报刊、网络等新闻媒体负责把握广播影视对无偿献血工作的创作导向,进一步加强无偿献血知识的公益性宣传,及时报道无偿献血先进事迹,免费刊登播放无偿献血公益广告,配合做好无偿献血主题宣传和大型宣传活动,不断提高公民无偿献血知识知晓率。
3 创新工作模式,合理调配全市献血资源
血液保存期只有35天,为了更加科学地用好血源,确保发挥最大效益,从2008年开始,我市探索建立了“以需定采、限型限量”的无偿献血模式。首先,动态实时掌握血液库存和临床用血趋势,实行献血总量调控,保证献血量和临床用血量平衡。每天当采血量达到临床用血需求时一般不再采血,做到藏血于民、平峰填谷,保持血源平稳供应。其次,实行血型比例调控,把临床用血相关指标纳入管理体系,认真统计分析,根据临床用血实际需求进行采集。第三,认真分析血源构成,重点围绕“固定献血者队伍、稀有血型者队伍、应急献血者队伍、志愿服务者队伍和成份献血者队伍”这五支队伍建设,积极开展无偿献血走进学校、企业、社区和农村的“四走进”活动,不断扩大无偿献血人群,使无偿献血网络覆盖到全市每个地区。先后在全市建立了64个无偿献血联络站,“五支队伍”在册人员达到2万余人,先后涌现出2055位全国无偿献血先进个人金奖获得者。庞大而均衡的基础献血队伍,不会因为农忙或寒暑假时,由于某一群体的短期缺位,而导致血源供应不足。保证血液库存始终保持在平均日发血量的8-12倍,各类血型血液库存量分布合理。
4 强化应急保障,有效应对紧急用血需求
我市充分汲取非典事件、汶川地震等重大突发性事件发生时血源紧张的教训,不断探索完善应急保障机制,在省内率先建立“三级预警与响应机制”和“四层血源保障网络”。当血液库存总量及各型血液分布,低于正常库存量的70%、50%、30%三个级别时候,分别启动相应预警机制;同时在突发事件发生时,全市登记的1万多名定期自愿无偿献血人员、驻徐高校4个储备血库联络站、全市卫生系统登记的2万多名无偿献血人员、机关单位和驻徐部队官兵四个层面人员,随时准备参加应急献血。“三级预警与响应机制”和“四层血源保障网络”, 切实保障紧急用血需求。
[关键词]无偿献血;档案管理;意义
随着经济社会的发展,无偿献血事业得到了快速发展,每年都有大量的无偿献血者参与献血活动,由此而形成的无偿献血档案也越来越多,如何对无偿献血档案进行科学、规范的管理已成为当前一项十分重要的任务。
1无偿献血档案分析
无偿献血档案指的是在血站采血的过程中所形成的具有保存和利用价值的原始记录。这些原始记录构成了无偿献血档案,其主要包含的内容有以下几方面:献血者的个人资料、献血者的体检报告、采血记录、血液检查记录等。无偿献血档案具有极其重要的价值,能够推动无偿献血工作的发展,具体而言,其作用主要有以下几点。第一,无偿献血档案是质量管理的重要依据。近些年来,由于人们的法律意识不断加强,有关医疗诉讼的案件也在不断增加,其中由于输血引起的医疗纠纷数量更是有不断增加的趋势。无偿献血档案具有真实性和原始性,因此可以在此案件中作为原始凭证进行使用,在医疗纠纷中具有重要的意义。第二,无偿献血档案是无偿献血者队伍建设的基础。无偿献血者的一系列资料都来源于无偿献血者的档案,如果能对其进行合理利用,进行献血者回访、组建稀有血型队伍、淘汰高危献血者等,在一定程度上便可以提高献血队伍的建设水平。除此之外,通过无偿献血档案对献血者进行统计分析,根据其献血量的多少进行表彰鼓励,让无偿献血者感受到温暖和关怀,这对建设无偿献血者队伍十分有利。第三,无偿献血档案是学术研究的重要依据。人们知道,采供血是一个完整的系统,采供血系统是否科学高效是学术研究的一个重点领域。学术研究过程中需要大量的真实数据作为研究支撑,通过数值模拟与对比,建立采供血优化模型。因此,无偿献血档案在学术研究中占据着十分重要的地位,它的合理利用关系到采供血事业的发展。
2无偿献血档案管理现状
无偿献血的人数越来越多,无偿献血的档案数量也越来越多,这为无偿献血档案的管理带来了挑战。近些年来,随着无偿献血事业的不断发展,无偿献血档案的管理水平也在不断提高,但不可否认的是,目前无偿献血档案管理过程中仍然存在一系列问题,影响着无偿献血事业的进一步发展。总结来看,无偿献血档案管理存在的问题主要有标准不统一、重视程度不足、管理人员素质有待提升、投入不足等。
2.1标准不统一
目前,我国并没有出台资料记录的标准,《血站管理办法》中只是规定了血源、采供血及检验的原始资料及记录必须要进行保存,没有统一的记录标准,导致资料的填写比较混乱,为后续的管理工作带来不便。另外,国家统计局、省级行政部门以及输血协会之间的统计口径大不相同,为采供血机构带来了很多困难及问题。就献血者职业这一填写项而言,不同机构对其填写要求有所不同,在进行数据统计工作时,有些职业之间是相互交叉的,有些职业填写比较模糊,例如个体户和经商者之间等类似的情况。基于这些档案材料统计得到的数据存在一定的误差,数据的价值有所降低。最后,档案的整理和管理没有统一的标准和规范,包括整理方法、归档范围、保管期限、装订方法等。因此,统一档案的填写及管理标准对无偿献血档案管理来说十分重要。
2.2重视程度不够
首先,血站工作人员对无偿献血档案没有引起足够的重视,将无偿献血档案中各种资料的记录当成是一般资料的记录,如果由于记录疏忽,导致档案内容错误或遗漏,那么可能会造成严重的后果,对后续的档案管理工作十分不利。其次,许多地方无偿献血档案管理室内的相关设施不健全,无偿献血档案管理存在着一定的安全隐患。最后,管理人员对无偿献血档案的管理分工上存在混乱,没有明确每一名工作人员的职责和任务,同时档案管理制度不够完善和规范、填写标准不够统一等问题的出现,使无偿献血档案管理过程中出现较多的问题,且问题出现后没有得到及时解决。
2.3管理人员素质有待提升
无偿献血原始档案信息录入的工作人员有很多是由志愿者担任完成的,而这些志愿者大多数是没有经过档案管理方面的知识的系统培训,在对无偿献血者资料的填写过程中,由于重视程度不够、业务水平欠缺、对保密授权不了解,常常出现填写不规范、不完整的现象发生,给后续档案管理带来了很多麻烦。另外,在血站无偿献血档案的管理中,相关管理人员的素质也有待提升,其不仅需要加强档案管理相关的业务知识和业务能力,还需要加强计算机能力方面的培训,因为在计算机技术飞速发展的现代社会,档案管理需要与计算机技术相结合,因此,档案管理对档案管理人员的计算机水平有更高的要求。
2.4管理投入不足
在现阶段,无偿献血档案管理主要集中在纸质档案手工归档这一项工作上,而对电子档案的重视程度不够。随着信息化时代的到来,信息技术自动化被广泛应用于各个行业中。档案管理中如果采用此技术,将会使无偿献血档案管理更加高效、节省大量的人力、财力等资源。另外,如果资料收集归档没有及时完成或资料不规范,将无法准确反映出献血的真实情况,有可能还会造成档案记录与真实信息不匹配等现象。一旦出现这种情况,无偿献血档案往往需要再次进行核对、核对后再进行档案修改,这会大大增加工作人员的工作量,使档案的利用价值和指导意义有所下降。
3完善无偿献血档案管理的建议
无偿献血档案必须要准确、完整,只有这样才能充分保证档案的利用效果。在档案管理过程中相关人员需要采取一定的措施,提高无偿献血档案管理水平。
3.1严格控制原始档案
要加强对无偿献血档案的管理,相关人员需要从源头上对原始档案进行严格的控制,保证档案的规范性和完整性。其可以采取以下措施加强对原始档案的控制:①使用身份识别技术对现场的无偿献血者的身份进行信息采集并核实,如果信息在后续过程进行补录,可能会造成信息的遗漏或出现差错;②对相应的填写内容安排专业人员进行填写指导,使献血者填写的信息都是规范统一的,信息一旦填写完毕并确认后,将不允许进行修改;③建立当日复核制度,安排专业人员对当日的原始记录进行复核,确认信息规范无误后,再与档案录入人员进行交接工作。
3.2分级保密制度
无偿献血档案涉及献血者的隐私,也与血站、医疗机构、患者的利益息息相关,无偿献血事业要想得到长足发展,需要根据现实情况建立起一套分级保密制度。保密级可以分为三类,最高级是绝密级,如果无偿献血档案是绝密级,那么将意味着知晓人员十分少,保存的时间较长,一般在30年以上。第二级是机密级,机密级的无偿献血档案知晓范围较小,保存年限一般在20年以上。最后一级保密级别是秘密级,机密级的无偿献血档案允许在一定范围内知晓。档案的密级规定不是一成不变的,可根据实际情况和需要进行调整。相关单位需安排专门的人员对无偿献血档案进行密级确定、密级变更和解除工作。
3.3推进资源共享和利用
无偿献血档案要想发挥出其更大的价值,必须要进行资源的共享,将档案充分进行利用。具体体现在以下几点:①加强档案的编研工作,将档案信息进行分析和研究,研究内容应包括但不限于无偿献血者地区分布、采血血源、医疗机构血液供需情况等,为领导提供决策支持。同时注意挖掘无偿献血中的感人故事和典型,加强宣传,创造积极献血的社会氛围。②开发档案管理软件,使血库与血库、血库与医疗机构之间能够实现信息共享,提高档案的利用效率。当发生突发事件时,相关人员能够从档案中找到合适的血源,挽救患者的生命。③加强档案信息化的处理进程,以实现将档案信息全部电子化为目标,使档案信息能够从网上进行快速检索和查阅,提高档案利用效率,为无偿献血者、群众、单位等提供查询服务。
3.4提高档案管理队伍的素质
档案管理的专业性较强,对管理人员的素质有较高的要求。档案管理人员既要对血液等专业知识有所了解,还需要了解档案管理等方面的知识,另外,信息化时代下的档案管理,还需要懂计算机技术和信息管理相关知识的人才。加强对档案工作人员的培训,提高其重视程度和业务能力,同时关注他们工作上的困难,调动他们的工作积极性。
4结语
无偿献血档案管理是无偿献血事业的一个重要环节,随着信息社会的发展,无偿献血档案信息化有助于提高档案的利用效率,减少工作人员的工作量,提高档案资源的共享性。
主要参考文献
[1]赵广德.无偿献血档案管理之管见[J].科技创新导报,2012(32).