旅游市场定价策略
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇旅游市场定价策略范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
旅游市场定价策略范文第1篇
关键词：生态旅游产品；营销策略
基金项目：江苏高校优势学科建设工程资助项目（PAPD）
中图分类号：F59 文献标识码：A
原标题：浅析我国生态旅游产品的营销策略
收录日期：2013年7月10日
一、引言
从生态旅游这一概念提出至今已经过了30年，生态旅游也成为全球旅游业的一个热点，受到国内外研究者和业界的关注。自从正式提出生态旅游这一概念以来至今还是没有一个统一的定义，本文参考了国际生态旅游学会给出的定义：“在自然区域里进行的、保护环境同时维持当地人福利的、负责任的旅游。”我国生态旅游相关的学术研究从上个世纪八十年代中后期国际上生态旅游概念的提出开始，主要进行对生态旅游市场、生态旅游绿色营销理念和生态旅游营销策略这三大类的研究。政府更是将2009年定为“中国生态旅游年”，充分体现了我国政府倡导人与自然和谐相处的新型发展思路。本文对生态旅游产品及其营销进行了简单的介绍，对我国生态旅游产品市场进行了分析，提出了我国生态旅游产品的营销策略，并对我国生态旅游产品营销的实施给出了建议。
二、生态旅游产品及营销概述
（一）生态旅游产品概述。生态旅游产品是指为了满足生态旅游者在生态旅游活动过程中的需要而向其提供的各种资源、设施和服务的组合；它是生态旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一次完整的生态旅游经历和体验。这一概念最早由世界自然保护联盟（IUCN）特别顾问墨西哥人Hector Ceballos-Lascurain于1983年提出。生态旅游属于特殊旅游产品，其基于资源环境保护与可持续发展的本质，要求营销人员必须在充分运用市场营销学的理论与策略的基础上，时刻与生态旅游本质特点相结合，即“以生态学原则为指针，以生态环境和自然资源为取向而开发的，一种既能获得社会经济效益，又能促进生态环境保护的旅游产品。”与传统旅游相比，生态旅游具有自然性、教育性、可持续管理性等方面的优势，因此生态旅游无论是从理论基础上还是实际的操作实践上，都具有全新的优越性。在过去的30年时间里，生态旅游在全球，尤其是在发展中国家掀起了热潮。但是，与西方一些生态旅游产业发展较成熟的国家相比，我国的生态旅游只是处于起步阶段。由于受多种利益的驱动，在生态旅游市场营销中，很多旅游企业只把生态旅游看作是一种伪装，通过推出名不副实的生态旅游产品来迎合市场需求，获得竞争优势，并未真正将环境保护和当地收益放在首位。
（二）生态旅游产品营销概述。市场营销是指在变化的市场环境中，发现并满足消费者需要、实现企业经营目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。生态旅游产品的市场营销是对传统旅游市场营销的继承和发展，它是指生态旅游经济个体在生产经营的各个阶段减少或避免环境污染和资源破坏，在市场营销过程中注重生态环境保护，建立自己的竞争优势，在可持续发展思想和社会市场营销观念指导下实现自己的经营目标。生态旅游产品的市场营销要同时进行传播生态旅游的理念和生态旅游产品的营销。与传统的旅游市场营销相比，主要有以下几点不同之处：
第一，营销客体扩大。传统的旅游市场营销的客体仅仅是旅游产品，营销活动只需要让受众了解具体的产品是什么就够了；而生态旅游的市场营销除了对生态旅游产品的营销外，还要重视对生态旅游理念的营销，要让所有受众通过各种营销手段能够获得环境保护的知识以及生态旅游的科学理念。
第二，市场范围扩大。传统旅游营销只把游客作为营销的“市场”；而生态旅游市场营销的“市场”却包含所有与生态旅游有关的活动主体，例如旅游者、旅游经营商、旅游规划设计人员、当地社区居民和所有营销主体相关人员等。
第三，营销任务变化。传统的旅游营销以满足旅游者的各种需求为主要任务，基本上是游客需要什么产品就开发什么，游客需要什么设施就修建什么；而生态旅游市场营销不是盲目的满足游客需求，而是只满足游客的理性需求、绿色需求，以不影响自然生态环境并且能积累生态环境知识为目的，最终在全社会树立正确的生态理念。
三、生态旅游产品的市场营销策略
（一）生态旅游产品市场分析。目前在世界范围内，生态旅游已不是少数旅游者才能参加的精英式旅游活动了，各个年龄层、收入层、文化程度的旅游者都开始接受和参加这种旅游活动。然而，在我国，人口与资源、环境矛盾一直比较突出，生态旅游的概念在国内的发展也仅仅不过20多年，因此从一定程度上来说，与国外成熟的生态旅游市场相比，国内还没有形成真正意义上的生态旅游市场。
旅游市场营销要求应该最大限度地满足生态旅游者的差异化旅游需求，这就要求营销人员要对生态旅游客源市场，即生态旅游消费者的一些特征进行研究，以便进行市场细分。国外学者在国际生态旅游市场特征这方面的研究较为丰富。他们的研究指出，就年龄而言，生态旅游者一般集中在35～54岁，不同年龄的生态旅游者对活动的内容偏好会不同；从收入来看，生态旅游者的家庭收入要高于一般旅游者，受教育程度也比较高；参加生态旅游活动的男女比例基本相当，而对于不同的活动，男女游客体现出来的兴趣是不一样的；没有小孩的夫妻家庭最容易产生生态旅游者，这部分家庭应该成为生态旅游市场宣传的重点。另外，生态旅游者也比一般旅游者愿意支付更多的费用。他们更愿意单独出行或者两人结伴出游，以寻求融入大自然的刺激性。另外，他们还对生态旅游者旅游动机、环境态度等方面做了不同程度的研究。而在国内，因为生态旅游市场发展还不成熟，因此还没有办法对真正意义上的生态旅游市场特征进行研究。但还是有不少的学者试图在对国家森林公园和自然保护区实地调查的基础上，总结出了我国生态型旅游目的地游客的一些基本特征：就年龄而言，生态旅游者一般集中在25～44岁的青中年当中；在性别方面，由于我国传统文化的因素导致我国的生态旅游者以男性居多，但是女性的比例在逐渐上升；而出游的方式则是与亲朋好友结伴和单位组织旅游的比例居高；其他在收入状况、教育程度、家庭构成和旅游动机等方面则和国际生态旅游市场的特征相差无几。
（二）生态旅游产品的产品策略
1、生态旅游产品的设计开发。生态旅游产品的设计开发是整个营销过程的基础，只有设计开发出高水平的生态旅游产品，才能吸引游客前来消费。生态旅游产品的设计主要应以生态学为指导，更详细的是“以生态学、地理学为指导，以历史自然性和真实性为依据，对生态旅游产品进行空间和功能设计，以保护生态旅游产品的自然生态性和历史人文性，创造一种能充分融合技术和自然的生态旅游活动的最优环境。”生态旅游产品的特殊性使其设计开发要遵循以下几个原则：
（1）针对性原则。不同的生态旅游者有不同的偏好，营销者应该分析和了解市场细分，选择市场需求量最强烈的产品进行有针对性的设计开发，避免造成对宝贵的生态旅游资源的盲目开发，减少破坏和浪费。
（2）生态保护原则。生态旅游产品的设计是将生态环境的保护放在开发者和旅游者的追求之前，在此基础上尽力实现三者的利益最大化。
（3）融合一致原则。在生态旅游产品设计过程中应当考虑当地居民的生产生活以及文化是否与旅游产品相融合，与当地的社会经济持续发展目标是否相一致。
（4）因地制宜原则。在开发生态旅游产品过程中应一切从实际出发，去开发具有地方特色的生态旅游产品。
2、生态旅游产品的生命周期营销策略。旅游产品的生命周期是指产品经开发进入市场后，直到被市场淘汰从而再无生产的可能和必要为止的全部持续时间。根据产品生命周期理论可将生态旅游产品市场生命周期也分为投入期、成长期、成熟期和衰退期，每个阶段都会受到诸多内外环境因素的影响。一条旅游线路、一个旅游活动项目、一个旅游景点都将经历由兴至衰的过程，存在着生命周期的变化。生态旅游营销主体应清楚地认识到这些因素及产品所处的市场生命周期阶段，有针对性地采取相应的策略。另外，生态旅游产品的生态环境脆弱性则很有可能使其因环境质量下降而快速进入衰退期。因此，营销人员应该对生态旅游产品的生命周期进行严格监测，同时采取产品改革、市场改变、营销组合改进和产品升级换代等策略来尽量缩短生态旅游产品的投入期，延长成熟期，延缓衰退期的到来。
3、生态旅游产品的组合策略。生态旅游产品组合即把各种生态旅游产品进行组合的方式集合。因为生态旅游产品如果只是单一的种类，就容易遭到市场淘汰，增加经营风险。所以，应该同时经营多种生态旅游产品品种，在可能的情况下对多种生态旅游产品进行组合，这样能有效减少经营风险，也有利于生态旅游产业的发展。主要的生态旅游产品组合方式有两种：一是依赖于已存在的生态旅游资源所组合出的资源依托型生态旅游产品；二是凭借非现实的旅游资源所组合出的资源脱离型生态旅游产品，如生态型主题公园。最核心的生态旅游产品形式是景区和旅游活动项目，目的地产品和线路产品都是在景区的基础上组合而成的。组合生态旅游产品的形式很多，可以根据资源和市场需求进行不同的产品组合。而生态旅游经营者针对其产品组合的策略主要有四种：经营一种类型的旅游产品来满足多个目标市场的同一类需要的“产品系列专业型”组合策略；向某一特定市场提供其所需要的旅游产品的“市场专业型”组合策略；针对不同的目标市场的需求提供不同的旅游产品的“特殊产品专业型”组合策略；经营多种产品线并推向多个不同的市场的“全线全面型”组合策略。生态旅游产品营销主体都要根据自身实际情况和市场竞争状况适时调整产品组合策略，并须经常分析自己产品组合的状态和结构，不断对产品组合进行改进，使生态旅游产品的组合达到最优化。
（三）生态旅游市场营销的价格策略。生态旅游产品的价格始终是生态旅游产品之间竞争的重要因素。由于旅游价格灵活性大，因此产品价格制定是否合理及其策略运用是否恰当，都会直接影响到旅游营销组合的科学合理性，进而影响到生态旅游产品营销的成功。生态旅游产品的定价，应该根据旅游市场的具体情况，灵活运用定价策略和技巧，使其适应旅游市场的不同情况，实现最终的营销目标。一般常用的有三种策略：
1、新产品定价策略。生态旅游新产品定价策略需要考虑弥补环境成本、开发成本和限制竞争等因素，具体策略包括撇脂定价、渗透定价等。一般认为生态旅游产品竞争者目前较少，如果景区产品有特色，则可采用撇脂定价法。这样有助于在短期内补偿成本，获取盈利。待竞争对手介入后，再降价使用满意定价以保证利润。而对于分期开发的生态旅游景区或者景区规模不是很大、资源特色没有垄断性的产品，则可以适当考虑渗透定价策略，相对低价进入，在市场占有率扩大之后，或者等生态旅游项目产品种类增加之后再适当的提价。
2、心理定价策略。对价格较为敏感的旅游者，往往对生态旅游产品的认可、购买是通过价格因素来判断的，因而在定价中不应只考虑旅游者的理性分析，而应该利用旅游者对价格的心理反应，刺激旅游者购买旅游产品。生态旅游产品定价中较多使用的是声望定价和分等级定价策略。声望定价策略是针对“价高质必优”的消费心理，具有垄断性的生态旅游产品可以采用这种定价策略。分等级定价策略则是把同一类的生态旅游产品分为几个等级，以不同的价格吸引不同的旅游者。但在生态旅游产品分级中，级别档次要适当，要使不同级别的产品在质量等方面有明显的差别。
3、差异化定价策略。差异化定价策略是指将相同的生态旅游产品针对不同的市场细分因素以不同的价格出售，分别可以采用地理差价、季节差价、质量差价、对象差价和产品差价等策略。采取这些差价策略的对象也分为两大类，主要有生态旅游产品对生态旅游中间商和生态旅游中间商对旅游者两大类。
（四）生态旅游市场营销的分销策略。生态旅游市场营销的分销策略是指生态旅游产品的使用权从旅游供给者向旅游消费者转移过程中经过的一切组织或个人所构成的流通结构，也称为分销渠道。在旅游营销活动中，由于旅游企业、旅游中间商和旅游消费者等多种因素的影响，分销渠道形成多种状态：
1、直接分销渠道和间接分销渠道。以生态旅游产品是否经过旅游中间商进行销售，分为直接和间接分销渠道。
2、长渠道和短渠道。根据介入旅游中间商层次的多少，将分销渠道分为长渠道和短渠道。
3、宽渠道和窄渠道。分销渠道的宽窄度是指旅游产品的销售渠道和销售网点的数目和布局，数目多而且布局合理，那么渠道就宽。
目前，我国的生态旅游产品主要采用间接分销渠道，也就是通过旅行社来完成的。在销售国际入境产品时也是间接分销，且渠道较长。随着旅游市场竞争的日趋激烈，旅游分销渠道正由单一组织结构逐渐复杂化、联合化，新的营销渠道系统也逐渐形成。生态旅游产品的分销也应该顺应这一大趋势，生态旅游中间商必须具备丰富的生态旅游经营经验以及相关的硬件设施，应该组建专门从事生态旅游的旅行社进行绿色营销与管理。
另外，值得关注的是，目前随着计算机和网络技术的日益发达，互联网已成为旅游产品分销的重要途径。正是因为网络在信息传播方面具有的高信息量、高速度、时效性强、信息全球覆盖以及互动性等优势，使其成为了生态旅游产品生产经营者越过旅游业的传统中介进行直接在线销售生态旅游产品的绿色分销渠道。通过网络进行生态旅游产品营销一方面可以节约交易成本，提高交易效率；另一方面可以直接与客户进行沟通，便于改进产品质量。
（五）生态旅游市场营销的促销策略。生态旅游产品促销是旅游营销者将有关旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式传递给生态旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的生态旅游产品，以达到扩大销售的目的。促销方式总的来说可以分为四大种：
1、旅游广告。旅游广告是旅游产品营销者用付费的方式选择和制作关于旅游产品方面的信息，并由媒介出去，以扩大影响和知名度，从而达到促销目的。旅游产品广告是旅游产品促销中的一种最重要方式，可以将生态旅游产品的这种理念传达给消费者，以生态诉求、道义诉求为着眼点，获得消费者的关注。
2、旅游营业推广。旅游产品营业推广是一种临时的或短期的、带有馈赠或奖励性质的促销方法，目的在于诱导购买或努力销售某一特定类型的旅游产品。旅游产品营业推广的对象有旅游者、旅游中间商和旅游产品推销人员。对旅游者进行推广可以吸引新顾客，抓住老顾客；针对旅游中间商的营业推广可以扩大和增加生态旅游产品与旅游者之间的渠道；对旅游推销人员的销售促进活动可以调动推销人员的促销积极性。
3、旅游人员推销。旅游产品的人员推销是指销售人员直接与顾客直接沟通来达成销售；到目标客源市场进行整体生态旅游产品形象的宣传；举办旅游博览会直接销售生态旅游产品等形式，它具有针对性强、机动灵活、反馈及时、可以建立长期稳定联系等特点。
4、旅游公共关系。公共关系是指通过信息沟通，发展与社会、公众之间的良好关系，建立、维护改善或改变旅游产品的形象，营造有利的经营环境和经营态势的一系列措施和行动。良好的公共关系能够塑造旅游产品富有魅力的公众形象，提高旅游产品的知名度和美誉度，以增强市场竞争能力。生态旅游产品营销主体可以通过公共关系这种与相关各类公众双向沟通的办法，形成对生态旅游产品有利的营销环境，同时传播绿色生态文明，使游客对生态旅游产品留下深刻的积极印象。
四、我国生态旅游产品营销实施建议
（一）应树立正确的品牌意识。树立正确的品牌意识，打造出具有积极向上的价值观和独特的经营理念的生态旅游企业，是成为一个成功企业的最好方法之一。为了加强品牌文化建设，生态旅游景区应首先以产品质量为基础，加强旅游产品的质量管理，具有实在的质量；其次要构建企业品牌文化体系和运行机制，构建适合景区品牌经营的管理体制；最后注意自己生态品牌的独特性，突出自己生态旅游景点独有的生态环境或其他特点，形成独有的核心价值。
（二）加强环境保护意识。丰富的旅游资源以及良好的旅游环境是发展旅游的根本，因此生态旅游景区的管理人员应加强旅游环保的宣传活动，在维持生态平衡的基础上合理开发和保护旅游资源，并尽可能利用低碳环保的能源，减少环境污染，加强环境保护的力度，保证生态旅游景区的可持续发展。
（三）加强景区服务。产品的好坏最终必须通过顾客来衡量，因此获得游客的满意是旅游景区赢得市场的关键。所以，景区必须要尽量提升游客的满意度，提高景区的服务质量及景区内在的价值，提高游客旅游及购物满意度，提高住宿游客满意度，并加强督促检查，对存在的问题认真整改，积极回应游客的意见建议。
（四）加强营销人员管理。营销人员是决定企业营销成绩好坏的关键因素，因此加强对营销人员的管理是生态旅游产品营销过程中的重要一环。不同的岗位对人员技能、知识等的要求也不尽相同。因此，营销队伍的建设必须选择合适的人员，从事合适的营销工作岗位。生态旅游景区应当根据自己的实际情况建设好营销队伍，并进行合理安排。
（五）政府的政策支持。政府的政策支持是生态旅游发展中的一个关键因素，对于一个缺乏政策保障的旅游开发，将会导致开发过程中出现不当行为，危及环境。因此，发展生态旅游景区需要当地政府提供一个全方位的政策支持体系，为景区发展提供科技、资金支持，完善相关环境、旅游法律法规，加强当地居民的生态保护意识教育。
主要参考文献：
[1]黄芳，蔡瑞.生态旅游营销策略研究——以湖北罗田县为例[J].农业与技术，2009.3.
[2]王俊.武汉市湿地生态旅游发展研究[D].武汉：华中农业大学，2009.
旅游市场定价策略范文第2篇
关键词：大学生旅游；存在问题；解决对策
一、大学生旅游市场存在的问题
1．政府及旅游相关部门对在校大学生旅游市场不够重视
政府及相关部门对在校大学生群体旅游市场不够重视，宣传力度和促销手段都存在着严重的不足。很多人都觉得在校大学生是一个高风险、低消费、不好管理的群体。旅游相关部门没有对在校大学生群体旅游市场进行深入的考察探讨也没有收集到非常准确的旅游消费信息。在面对在校大学生旅游群体的安全与健康方面，政府及相关部门一般选择的是最保守的态度，不积极鼓励学生外出旅游学习，在这方面抑制了在校大学生的出游需求，又使得旅游业不敢放心大胆地去做在校大学生群体的旅游市场。在这个旅游市场中在校大学生群体没有获得足够的推动和重视，使得在校大学生群体旅游市场陷进了不好的发展状态。
2．在校大学生外出旅游的保障性严重缺失，制约在校大学生旅游市场的健康发展
在整个旅游过程中，大学生社会经验少，是出于一个弱势群体的地位，有很多合法权益都没办法得到保障。比如“吃、住、行”的安全问题、经济消费的服务质量等问题都得不到保障[1]。
3．很多高校对在校大学生群体外出旅游的正确教导不够完善
在新闻媒体上，我们看到了很多因为旅途中出现的各种意外而引发的悲剧[2]。在大学生中也有这方面的问题。由于学校不重视学生旅游这一块儿，没有对学生进行定期的旅游常识和安全教育，从而间接导致学生旅途中死亡的概率。
4．旅游业在旅游项目的价格、开发和管理上存在着一定程度的不足
在校大学生外出旅游的花费太多是在旅游交通和旅游景点方面，经过调查分析，了解到在校大学生在这两个方面的开支太高，从而会减少在校大学生群体出游的时间和次数[3]。大学生在旅游产品的开发存在着相当高的期望，但是因为旅游企业在资金和人力上存在着严重缺失，所以针对大学生旅游的产品相对就比较少。大学生群体是个比较先进、充满活力和个性化的人群，而因为旅游产品没有满足大学生求新求异的心理，从而吸引大学生旅游的目光就比较少[4]。而在旅游信息的获得上旅行社和旅游景区宣传所占的比重都很小，这表明旅游企业在对旅游景点、景区的宣传工作上存在很大问题。这说明，政府及旅游相关部门对在校大学生旅游市场不够重视、在校大学生外出旅游的保障性严重缺失、高校对在校大学生外出旅游的正确教导不够完善以及旅游项目的价格开发管理上的不足，这些都是制约在校大学生外出旅游的重要原因。
二、大学生旅游市场开发建议
为了更好更快的拓展在校大学生群体的旅游市场，从相关部门支持、新产品的开发、旅游安全常识教育、定价和营销策略、费用解决方式等地方提出了一些有用的建议。
1．增加强化政府和旅游相关部门对在校大学生外出旅游的政策支持
政府应该看到大力发展在校大学生外出旅游对我国高等教育质量的提升有着非常重要的实际意义。因此，政府和相关部门应该从以下几点来支持：①政府应该从制度及政策层面来推动支持旅游相关企业积极主动的加入在校大学生群体旅游市场的开发；②政府应该联合相关部门出台多项措施，进一步深化对大学生旅游的优惠力度；③政府应该联合学校，鼓励在校大学生在保证安全的基础上，适量的健康出游；④政府应该主动与旅馆、餐饮、景区景点等互相商量调节，针对在校大学生群体的住宿、饮食和门票应该适当的降低费用；⑤政府应该出资修筑在校大学生关于旅游的基础配套设施；⑥政府应该继续提高在校大学生群体旅游市场的法规建设。
2．旅游企业应该尽量努力的开发设计有针对性的旅游新产品
①旅游企业应该推出多种有特点、多元化的新产品；②旅游企业应该推出大学生群体旅游专线，尽量开发适用于大学生群体喜爱的新产品；③旅游企业应该根据旅游产品组合的重点，开拓“机动灵活”的新产品；④推出个性化旅游产品。从之前的特征研究中能够了解到在校大学生群体存在着很多有别于其他旅游群体的特征，然而在整个旅游市场中这个新群体没有占据应该具有的地位。为了更好地开发这个旅游市场，应该注重成立专门的大学生旅行社。这样才能提升出游的质量，使之保持可持续发展战略。
3．高校有必要增加对在校大学生群体出游的安全常识教育
①高校应定期举行不同形式的基础旅游常识和安全教育；②高校应支持鼓励由在校大学生自己组建的旅游协会等社团的开展，正确引导和鼓励在校大学生旅游的自我管理；③高校应针对大学生旅游建立有效沟通机制和应急机制；④高校应充分意识到适当旅游对大学生知识、身心、锻炼和精神上有着正面的促进作用。大学生在旅游中进行规划并执行等活动既锻炼了组织能力、协调能力和人际交往能力等，同时也能使大学生更好的认知社会，培养他们学会独立思考和判断的能力。各大高校应该正确指导支持和鼓舞在校大学生群体积极参与旅游活动，将旅游作为在校大学生群体素质教育的第二课堂。
4．旅游定价策略和营销策略的新方式
①旅游定价策略：其一，针对大学生旅游的定价应采取低价策略，以薄利多销为原则[5]；其二，旅游产品明码标价；其三，根据不同的时间制定不同的价格；其四，根据不同的空间制定不同的价格。因为受到家庭经济因素的限制，在校大学生群体对价位非常在意。在校大学生群体的外出旅游人数会随着价位的涨幅而增加减少。唯有定价的合理，才可能导致越来越多的在校大学生群体外出旅游，形成在校大学生这个特殊群体的旅游市场。②旅游营销策略：其一，增加对旅游业的形象进行传播，创建大学生旅游品牌[6]，让在校大学生更好的关心支持现在的旅游业市场；其二，建立高校旅游网络，进行网络营销对于开发在校大学生旅游市场是一个非常积极健康的手段。经过前面的数据分析，我们知道在校大学生群体获取旅游信息的渠道来源多是网络。由此可以看出，旅游相关部门在景点景区宣传和旅行社宣传这两方面必须改进，在营销策略和手段上得以改善。
5．大学生旅游费用的解决方式
经过前面对在校大学生群体外出旅游的消费来源、外出旅游的购物、外出旅游的饮食和外出旅游天数等问题的分析中可知，家庭经济条件是约束在校大学生群体外出旅游的最主要原因。关于这个问题的处理方式，除了家庭、高校等外界因素的支持以外，还要依靠在校大学生凭借自己的方式使费用这一关键因素得到缓解。关于解决的方式有：①鼓舞有出游意愿的在校大学生自己打工兼职赚取外出旅游费用。在校大学生可以通过自己劳动赚取的钱来实现自己外出旅游增长知识面，来实践自我人生价值。没有因为家庭经济条件的制约，而丢失开阔视野的机会。并且我觉得自己劳动赚的钱花起来也是比其他方式获取的费用更让人开心的；②鼓励各大高校旅游专业的师生积极加入到在校大学生旅游行为的激发行列中，为大学生量身定做经济型的旅游产品。学校自己制作的经济型旅游对于旅游本专业的师生是一个实践挑战，对于在校大学生群体外出旅游的低消费穷游起到一个正面鼓舞的作用；③鼓励经济型的旅游方式。外出旅游的方式有很多，但是在经济型的出游方式方面，旅游费用就是大幅度的降低，所以有必要鼓励经济型出游方式。比如一些学生组织一起脚踏车出游、徒步出游等方式。
作者:张冰 单位:河南省黄河迎宾馆
参考文献：
[1]常睿．长春市在校大学生旅游行为研究[D]．东北师范大学硕士学位论文,2010．
[2]谢晖,保继刚.旅游行为中的性别差异研究[J].旅游学刊,2006,21(1):55-59．
[3]佟静,洪帅.浅谈大学生旅游市场需求与供给的矛盾[J].内蒙古科技与经济,2007(3):50-51.
[4]冯倩新,新休假制度下大学生旅游行为特征分析—以上海高校为例[D]．上海交通大学硕士学位论文,2010．
旅游市场定价策略范文第3篇
关键词；体育旅游；市场物流流通；调研；对策
中图分类号：F250 文献标识码：A
体育旅游是指在旅游中从事各种娱乐、健身、竞技、康复、探险和观赏体育比赛等活动与旅游地、旅游企业及社会之间的关系总和。随着人类社会的发展和进步，人民生活水平的不断提高，以及余暇时间的增多，旅游活动蓬勃兴起。体育旅游作为现代旅游业的一个重要组成部分，尽管起步较晚，当代社会对体育旅游的研究还处在萌芽状态，但不知不觉间体育旅游已经成为一个全世界范围内的文化现象，而作为体育旅游的参与者也越来越受到大家的关注。而市场物流流通的最重要的效能就是要看其以尽可能最低的资源、人力耗费（流通成本），以最短的时间将产品送入消费领域或再生产领域。本文通过对大学生参与体育旅游市场流通状况的调研分析，旨在培育与开发大学生体育旅游市场，加速其流通，提高效率，并提出大学生体育旅游业的营销策略。为更好地开拓体育旅游市场提供参考依据，进而促进体育旅游业的繁荣与发展。
一、 研究对象与方法
1研究对象
调查对象为石家庄市内的河北师范大学、河北科技大学、石家庄经济学院、石家庄铁道学院、河北医科大学、石家庄学院等六所大学的学生，随机抽取1000人，访谈河北省、石家庄市旅游局领导，及大学教授专家10余人。
2研究方法
主要采用问卷调查、访谈、文献资料和数理统计等方法。对石家庄市内六所大学的学生进行问卷调查。共发卷1100份，回收有效卷为998份，有效率为90%。对问卷数据进行了统计与整理。
二、 结果与分析
1大学生对体育旅游的认知程度
通过对石家庄市高校大学生体育旅游认知程度的调查，可以看出，大学生对体育旅游了解不多，统计数据表明，有近35%的大学生对体育旅游知之甚少，有56%的大学生甚至还未听说过体育旅游。而大学生作为文化层次较高的群体，体育旅游的认知程度却和对自身文化层次不成比例，因此，国家旅游部门和体育工作者应结合大学生旅游实际情况加强宣传力度，加大体育旅游在大学生范围内宣传的覆盖面。
2大学生对体育旅游表现出极大的兴趣
研究结果表明：有81.7%的大学生事实上都曾参与过体育旅游，也是喜欢和非常喜欢体育旅游，只是从未意识到是体育旅游而已。这充分显示了大学生对体育旅游有着极大的兴趣和积极的态度，因此大力发展大学生体育旅游市场的潜力和规模，不仅能开阔大学生的视野，增强体质，还能锻炼意志，以更旺盛的精力和斗志去学习去工作，从而达到事半功倍的效果。
3大学生参加体育旅游的动机
研究结果显示，大学生参加体育旅游活动的动机主要有两点：一是整体看来是个体的生理和心理需要出发，是多层次的，并且男女生总体趋于一致，说明大学生参与体育旅游的动机较积极，有利于身体的健康发展、培养时尚的情操和开阔眼界等心理需求。二是消遣娱乐、减肥健美、社交时尚开始成为大学生参加体育旅游的重要原因，这与社会人们整体健康观念的转变和社会审美导向有关；调节精神，摆脱烦恼，这与大学生面对的学习压力，特别是就业压力有关。
4大学生体育旅游活动的项目选择
调查结果显示：大学生参加体育旅游活动项目选择的是消费不高、娱乐性强、简单易行、运动量小、危险程度低的项目，排序依次为：观看比赛、登山、武术、滑雪、旅游观光等。旅游观光和登山是男女大学生都喜爱的项目，但又有明显的性别差异，项目类型突出娱乐性和社交性。其中男生选择富有刺激性项目为主，依次为球类、漂流、武术、冲浪、登山等。而女生主要以趣味性强、运动量小、危险程度低的项目为首选，如旅游观光、骑马、登山等。
5大学生参加体育旅游活动的影响因素是多方面的
结果显示：整体来看影响他们参加体育旅游活动的原因是多方面的，在众多影响因素中，大学生普遍认为制约他们参加体育旅游的主要因素有：一、经济实力不足。目前在校大学生的费用来源主要还是靠父母提供，只有少数同学通过勤工俭学、家教、做小工等来赚取额外收入，但实际上面对现在高额的学费和生活费用还是有些杯水车薪，入不敷出，囊中羞涩的大学生们面对体育旅游市场的巨大吸引力也只能望而却步，而毫无方法。二、家庭阻力较大。含辛茹苦的父母将孩子培养成人，进入大学读书，无非是希望孩子好好学习，用功读书，将来能够出人头地，而一切与学习无关或影响学习的活动都不会支持，特别是体育旅游，又具有一定的风险性，高消费性，因此大部分家长还是极力反对大学生参加体育旅游活动。三、体育旅游方面的服务水平相对较低。相关部门没有出台制度保证，专业人员的缺乏，组织的不严密，从而导致活动的混乱，促使参加的大学生对体育旅游的不满，因此影响到体育旅游市场的扩大。此外，还有缺少人员组织、无专业人员指导、身体素质及客观因素等也会影响大学生参加体育旅游。
三、 发展大学生体育旅游市场物流流通的对策
1 大学生体育旅游群体的培育
大学生是一个特殊的群体，他们有着独特的需求欲望。其体育旅游的消费带有明显的倾向性，如“求新猎奇”、从众等心理倾向。从调查的结果来看，大学生体育旅游活动的项目选择以集体性、探险性为主。其参与的动机也以消遣娱乐、增强体质为主。因此，要培育大学生体育旅游群体，就必须开发出符合他们的心理特征和需求的体育旅游产品以供大学生选择。
2 大学生体育旅游产品的开发
大学生体育旅游队伍扩大，关键在于体育旅游产品的开发，体育旅游产品开发应考虑大学生的多层次需求。首先，应根据大学生的身心特点，合理安排“参与型”的体育旅游项目，如培养协作精神的球类项目；培养冒险能力的飘流、蹦极、攀岩；培养勇猛、柔韧素质的武术、格斗等。其次，应根据大学生阶段性需求适当安排“观赏型”体育旅游项目，如到异地观看各种体育竞赛、体育表演；参观有光辉历史的体育场馆、著名大学校园等等。最后，也应根据“吃、住、玩、学”一体化要求，有机安排“学习型”的体育旅游项目，如各种体育技能的培训班，并与安全教育、生活自理、文化学习相结合，以符合各层次大学生的身心需求。
3大学生体育旅游市场物流流通的营销策略
市场营销观念认为：达到企业目标的关键在于明确目标市场的需求，并能以比竞争对手更有效的和更高效的办法去满足市场的需要。因此，了解并满足大学生体育旅游者的特殊欲望，是完成整个体育旅游营销计划的关键。在市场营销中，同样的产品，不同的定价策略会产生相差甚大的效果。大学生体育旅游的定价策略，即要保持大众旅游产品定价，又要具有专项旅游产品定价的特征，并且要结合生态、学习、培训等因素，引人折扣策略、进入价格与二次收入等策略
4 规范大学生体育旅游市场的管理
国家相关部门应成立专门的体育旅游行政管理机构，对体育旅游业进行专业的管理和指导，从而加强体育旅游市场的规范化、有序化、国际化和正规化的管理；加强对体育旅游人才的培养，从而提高整个体育旅游市场的服务水平；完善配套的安全措施，进而消除家长和大学生参与体育旅游的后顾之忧，从而使大学生体育旅游市场生机勃勃，动力澎湃。
5促进大学生体育旅游市场的形成
改革开发以来，我国的体育业与旅游业都有了长足的发展，但由于行业从属的差异，缺乏相互交流、沟通和渗透，导致体育资源、旅游资源得不到有效利用，面对巨大的体育旅游市场需求，体育部门和旅游部门应加强协作，在需求与资源之间架起合作的桥梁，共同促进大学生体育旅游市场的形成与发展，最终形成体育业和旅游业的共同发展，互惠互利，从而得到双赢的结果。
作者单位：石家庄经济学院
参考文献：
旅游市场定价策略范文第4篇
关键词：新余；仙女湖景区；旅游产品；定价策略
中图分类号：F590文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）34-0170-02
一、景区旅游产品策略
（一）景区旅游产品
根据仙女湖景区旅游资源的类型、特征和分布，目前景区可以开发的产品有：（1）生态旅游产品。仙女湖景区生态环境良好，岛屿林立，树木苍翠，碧波荡漾，百鸟竞鸣，群猴嬉戏，生态旅游者可以在青山绿水间感受人与自然、人与动物和谐相处的极妙境界。（2）休闲度假旅游产品。仙女湖诗情画意般的山水，烟波浩渺的空景观，是文人墨客创作的绝好去处，仙女湖自然清新的空气，远离城市的繁华，是商贾巨富休闲放松的绝佳地段；仙女湖与城市近距离的接触，也是工薪阶层周末放松的好地方。（3）水上体育产品。仙女湖湖面开阔，水质清澈，可以建设大型水上体育活动场所，提供垂钓、游泳、戏水、滑水、划船、赛艇、帆板、水上滑翔等活动，满足不同年龄、不同层次游客体育活动和参与体育活动的需求，使之成为能够吸引游客和留住游客的水上乐园，成为仙女湖旅游的一个增长点。若乘游艇于水中，可赏万年之古桥。成立游艇俱乐部和仙女湖体育健身基地。（4）科研考察旅游产品。景区内有丰富的动植物资源，优良珍贵树木种200多种，国家重点保护植物50多种。野生动物兽类37种、鸟类39种、鱼类14科（54种）、观赏花木52科（190种），具有极高的科考价值。 （5）文物考察旅游产品。仙女湖古建筑和文物古迹众多、寺庙林立，景区内书香犹存的卢肇读书台、灵火独耀的昌山庙、历尽沧桑的万年桥、钟乳嶙峋的洪阳洞、巍峨苍虬的龙王岛、仙姿飘逸的白鹭山庄等景点，具有较高的文物科考价值。（6）民俗体验旅游产品。典型的有昌山庙会、观音法会，还有傣族度假村每年农历三月举行的傣家泼水节、刀山火海的彝族农历二月初八的刀竿节和农历七月的火把节等。
（7）摄影旅游产品。仙女湖是“七仙女下凡”传说和“中国七夕情人节”的发源地，景区湖光山色交相辉映，美不胜收，山岛港汊引人入胜，处处景色迷人，景情入画入影。景区可与市内各大婚纱影楼合作，推出仙女湖婚纱摄影游。针对摄影爱好者，可定期举办仙女湖摄影比赛，将优秀作品在景区道路两旁建画廊展出，这些照片也可以在网上展出，成为市场推广的有效工具。（8）节庆旅游产品。在节庆期间，景区可依托现有的“中国新余――东方情人节”、 “天工开物旅游节”等各种规模和形式的节事活动，组织旅游者参加节庆活动在景区休闲和住宿。（9）商务会议和企业培训旅游产品。景区可充分利用白鹭山庄和花园山庄的宾馆会议室开发会议产品，为前来参加会议的人员提供自然文化观光旅游活动。还可以与市内一些大型企业联系，使其将商业培训的场所选址在仙女湖景区。（10）农家乐旅游产品。景区周边有丰富的经济林资源，四季花果飘香、硕果挂枝，景区可将其开发成乡村生态观光、农家体验式旅游为主的特色农家乐。开展农家土菜、休闲和垂钓等多种形式的农家农事活动，突出“土、农”两字，适当增加旅客参与项目，如水果采摘，水产捕捞、土菜采集等，吸引游客体验田园生活，吃农家饭、住农家屋，享受与大自然零距离接触的乐趣。
（二）景区旅游产品的开发与完善
1.餐饮产品的开发与完善。仙女湖景区不仅拥有野生白果、松子、板栗、杨梅、草莓、金橘、竹笋、蕨菜、茉莉花、杜鹃花、栀子花等山野蔬蔌，鱼类资源更是丰富，盛产的各类鱼、蟹、蚌、螺等达二十多种，对餐饮的开发完善可从以下几方面进行：（1）在景区门票中附加一份餐饮代金券，鼓励游客在景区内用餐，既可以促进餐饮产品的推广又带动了景区农副特产的销售。（2）规范餐饮收费，根据景区统计数据，游客在景区餐饮消费较少，主要原因是景区内餐饮价格高、乱收费现象严重。（3）改善用餐环境，目前景区餐饮条件差，很多饭店桌椅摆放杂乱、地面满布油污，因此景区应规范餐饮店面管理，从而提升整体旅游环境。（4）推出具有仙女湖特色的鱼宴、鱼制品，增加野菜与野味餐饮种类，如山上的各种野菜、野果，满足游客的猎奇心理。
2.住宿产品的开发与完善。仙女湖景区可供住宿的有龙华度假国际大酒店、名人岛、白鹭山庄和花园山庄的星级宾馆、九龙湾狩猎度假村和傣家度假村，住宿条件比较完善，可以满足多种游客的需求。价格也比较适中，一般标间60元/人，含餐费平均每天100元/人。但实际入住率很低，原因除了游客在景区停留时间短外，更主要的是经营不当、缺乏宣传。景区在度假旅游产品的开发中将住宿融入进去，加大住宿设施和住宿环境方面的宣传。还可以提供专门的露营区，由景区提供帐篷等服务设施，供游客租用，满足游客在野外宿营的旅游感受。
3.旅游纪念品开发与完善。旅游纪念品的销售既能增加旅游景区的收入，又能彰显旅游地的特色，促进旅游地的宣传。而仙女湖作为国家级风景名胜区，却没有可值得游客购买的旅游纪念品，游客从仙女湖归来，看不到仙女的踪影，品不出仙灵文化韵味。所以，景区应尽快组织相关部门开发自己的旅游商品。如：（1）仙女下凡、仙女飞升、景区风景纪念币；（2）成套仙女神话故事书签、邮票和明信片；（3）一面为仙女像，另一面为干宝《搜神记》所载仙女故事原文，或其他文人游览景区纪念诗文的折扇；（4）有仙女湖景观、仙女绣像和相关诗文的方巾、挂画、摆件等夏布绣品；（5）绢布、玻璃、水晶、瓷质、铜质、珐琅质甚至镀贵金属质地的仙女塑像摆件和手机挂坠；（6）利用湖区紫竹，制作绘有仙女图像的竹笛、竹箫、竹剑、竹笔筒、竹篮等。
4.景区土特产的开发与完善。景区可供开发的农产品土特产种类丰富：（1）仙女湖内自然生长的优质鲜鱼可加工开发成多种口味的袋装或罐装熟食；（2）游客自行采摘仙女湖九龙山深山老林茶籽，现场压榨、制作仙女湖茶油，包装应体现仙女湖仙灵文化特色；（3）仙女湖九龙山盛产高峰龙茶，可在景区设茶坊，请游客参与茶叶的采摘、传统制茶工艺加工、茶道表演。
此外，还有仙女湖野生竹笋、香菇、蕨菜、白果、松子、板栗、杨梅、草莓、金橘、茉莉花、杜鹃花、栀子花等特产，都可以引导游客参与采摘、加工制作。
二、产品定价策略
（一）景区定价情况
旅游产品的价格包括了旅游景区的门票价格和旅游服务类产品的价格。目前，景区游览票统一定价为120元/人次，包括门票90元/人次，船票30元/人次，景区门、船票实行“两票合一”通票制。针对以下人员给予优惠：（1）在校学生（凭学生证，不含研究生、博士生和在职进修类学生）6人（含）以上团体门船票实行五折优惠；（2）现役军人、70岁以上老人、残疾人（凭本人有效证件）可免门票（不免船票）；（3）1.1米以下儿童可免门票和游艇、大船票；1.1（含1.1米）至1.4米以下儿童门票和游艇、大船票减半；（4）旅行社带团经理（凭旅行社经理资格证）、导游（凭国导证）、旅行社带团工作人员（凭区旅游局核发的证件）、司机等行业认定的司陪人员可免门票和游艇、大船票。
仙女湖景区门票价格比国内很多著名景区门票价格都要高，据笔者两次游览调查，不只是景区门票价格，景区内的餐饮、旅游商品的价格普遍比其他景区同类价格高。但景区主要客源地居民人居可支配收入还没有达到全国平均水平。
旅游产品的定价既要考虑成本，还要考虑竞争环境和消费者承受能力，因此价格的制定对旅游地的长期健康发展有很大影响，必须灵活而准确，否则不利于旅游地形象的建立也无法得到市场的认可。
（二）景区定价策略选择
景区应深入了解旅游者的需要和价格承受能力，为其设计和提供不同类型的旅游产品，根据实际情况对价格进行适当调整，创造出更高的旅游者价值，才能在激烈的市场竞争中形成独特、持久的竞争优势。以下几种定价方法可供参考：（1）产品绑定定价：将一部分产品共同绑定来进行销售，如将门票、船票、餐饮代金券、购物代金券、住宿代金券等绑定销售，对整个旅游产品进行合作营销。（2）游客自主定价：景区可将所有景点游览项目和价格分别列出，推出优惠套餐，由旅游者自行决定游览项目和路线，这样定出的价格更符合旅游者个性化的需求，现代信息网络技术也为这一定价法的可行性提供了有力保证。（3）产品类型定价：景区可将其旅游产品按类型分类，如生态探险游、休闲度假游、体育健身游、科研考察游、民俗体验游、商务会议游、婚庆游、摄影游、农家体验游等，不同的产品制定不同的价格，来吸引不同的游客。（4）游客差别定价：除了对学生、老人、军人等群体有特殊定价外，对专业科考人员、体育赛事锻炼者、绘画写生和摄影爱好者、家庭集体出游者等，采取一些特殊的价格策略来吸引这些市场。（5）积分优惠定价：对多次造访的游客可根据累积的消费积分给予一定的折扣与优惠，既可以鼓励消费，又可以增加游客的忠诚度。（6）团队优惠定价：对所有超过一定数量的团队游客都给予优惠，而不仅仅是限于学生。（7）季节差别定价：在旅游淡旺季差别制定各个季节的价格，或通过赠送旅游纪念品、增加旅游项目等方式变相降价。
景区旅游产品的定价策略就是上述各种定价方式的组合，在不同的市场环境下，景区应选取不同定价方法加以组合运用，以实现营销目标。
参考文献：
[1]林洪岱.中国旅游业的品牌化诉求[N].中国旅游报，2000-06-26.
[2]李艳，牛志文.旅游景区品牌形象塑造研究[J].北京第二外国语学院学报，2001，(5).
[3]王裕，韩振华.关于旅游品牌的深层思考[J].社会科学家，2001，(6).
[4]郭威.旅游规划学教程[M].西安:陕西旅游出版社，2003.
[5]王洪滨.旅游学概论[M].北京:中国旅游出版社，2004.
旅游市场定价策略范文第5篇
【关键词】旅游市场营销网络营销对策
进入21世纪以来,中国经济更加融入国际社会,中国市场也逐步与国际市场接轨。旅游行业是中国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的朝阳产业“,中国旅游业正处于蓬勃发展时期,近年来取得了辉煌的成就。中国旅游市场充满了活力和生机,有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。
一、我国旅游市场发展现状
1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。
20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。出国(境)旅游市场不断升温,从无到有,从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。
随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。2000年我国人均国民收入已经达到800美元,根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。
由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机,特别是经济全球化时代来临,知识经济、网络经济初见端倪的今天,各地的旅游开发蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题,企业面对着巨大的挑战,同时也带来了一次很大的机遇。
二、旅游市场营销涵义
旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。
作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支,但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。
三、我国旅游市场营销存在的问题
1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题
旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法为指导,同时由于竞争和旅游者的需要,还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况,从定价目标出发,灵活运用价格手段,使其适应市场的不同情况,实现企业的营销目标。但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,就只会影响旅游企业产品形象,而损害旅游企业自身利益。
2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题
旅游业相当有限的旅游促销手段,较多的是”年年岁岁花相似,岁岁年年人相同“。缺乏形式创新,更缺乏内容创新,这种传统落后的旅游促销,早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远。
3、旅游产品老化、单一,产品结构不合理,产品质量有待提高
第一,现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主,但是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。
其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。
再次,产品的升级换代速度慢。总的来说,旅游产品创新不够,多年保持不变没有新鲜感。四、加强旅游市场营销的几点建议
1、发展旅游网络营销
随着信息时代的到来,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨越时空达成交易,使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体,还是旅游者,都可以自由地和寻找信息,自由地互动式地在网上进行交流沟通。
旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性,具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益,非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用,少了实物交换的物流成本,这一切都大大降低了运营损耗。
2、旅游市场营销要视形象为生命
要把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等活动,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。
3、要树立旅游品牌
未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争,是忠诚顾客的竞争。在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。
五、发展趋势展望
网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。
参考文献:
[1]吴金林:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2003年7月.
[2]毛勇:《北方经贸三峡重庆库区国际旅游市场营销策略研究》,《经济纵横》,2001年12月.
