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Abstract: we established the idea of urban design framework can accommodate diverse land properties, and by the street network, bus system, beautiful park avenue and the building common and become: planning a new business centre to attract the world's creative groups.
Key words: the central business district, ecological city, modern exhibition, urban design
中图分类号:S611文献标识码:A 文章编号:
1工程概况
扬州市江都区属长江中下游平原,南濒长江,境内地势平坦,河湖交织,通扬运河横贯东西,京杭运河纵贯南北。滨江新城位于江都区西南部,江都中心城区以南,南靠夹江,西临芒稻河。
江月湖中央商务区位于滨江新城南部,东临滨江新城中心区,地理条件得天独厚,交通便利,有着丰富的景观资源。
2核心功能
纵观全球,国际大都市的产业结构有”两个70%”的现象,即在大都市的产业结构中第三产业占GDP的70%,在第三产业中占70%的是生产服务业或者专业服务业。
在江月湖中央商务区的规划中,我们将引入三大服务产业:
现代会展——以“国际会展与旅游目的地”为目标,围绕会展的核心功能,配套丰富的展览、博物、会议、酒店、商务、服务、娱乐、休闲等综合功能,行成高品质会展商务中心。
企业总部——吸引跨国公司的地区总部、投资性公司、研发中心、营运中心、金融结算中心、国内大型企业总部等投资落户,提供更有利的金融、用地、税收政策,提升江都地区的国际化水平。
商务办公——发展具有经济控制功能的商务商业,打造面向长三角地区的商务、商贸业发展区,细化并出台相关鼓励政策和法规,并配备专业化生产服务(中介、法律、财务等)及高端消费商业予以支持。
3设计的原则和理念
——“依托扬州,立足江苏,面向世界,服务长三角地区”的现代服务业中心,参与区域城市竞争的核心区域;
——现代会展、金融商务、企业总部、三大发展引擎合力推动的城市经济枢纽;
——专业化组团互补、社会功能多样、公共活动丰富的城市中心区域;
——多元开放的国际交流平台,面向未来的文化创意中心,具有标志性的城市品牌名片。
4 整体设计
4.1本次规划设计的核心理念----动态会展 生态新城
江月湖中央商务区将以会展中心及会展商务作为主要功能空间。会展中心及会展商务是以展览空间为核心空间,会议空间作为相对独立的组成部分,并结合其他辅助功能空间,包括展销、办公、餐饮、休憩、娱乐等服务平台的大型展览建筑综合体。它具有以下特点:
(1)功能综合化。展览建筑与会议、办公、旅馆组合在一起,提供一系列的服务;从会议、展览活动的举办到为参展厂商和代表服务的写字间、客房、洽谈用房、餐厅等,实现一体化。
(2)高度信息化。会展建筑作为国际或区域经济文化交流的载体,要求其建筑具有高度的信息化,满足会展建筑内巨大的人流、物流、资金流和信息流高速运转的要求。
(3)集群产业化。会展建筑能够有效地带动本地区第三产业的发展。展览活动能够带动旅游、餐饮、娱乐以至于住宅产业的发展,带来巨额利润和城市繁荣。
基于上述这些特点,本项目提出建造“动态会展城”的概念,发挥会展功能的向心力,形成符合会展要求的会展商务中心区,利用地区环境优势,为城市创造一个在城市天际线 、公共空间一体化利用 、建筑形式等方面有创造性的整体形象。
生态城市的发展目标是要实现人与自然的和谐,包括人与人的和谐、人与自然的和谐、自然系统的和谐三方面的内容。其中,追求自然系统和谐、人与自然和谐是基础和条件,实现人与人和谐是生态城市的目的和根本所在,即生态城市不仅能“供养”自然,而且能满足人类自身进化、发展的需求,达到“人和”。
4.2功能布局
江月湖中心商务区规划设计将用地划分为国际会展中心区、华东创意中心、商务办公南区、商务办公北区、SOHO办公区、商务居住区六大区域。总建筑面积197万平方米。各区域既相对独立,又紧密联系。
国际会展中心区:国际会展中心区包括地上2层的会展主体建筑及4层的会议中心及采购中心。
会展主体建筑以建设高标准国际会展中心为目标,分7个综合展厅和1个常年展厅。
会议中心位于会展主体建筑东侧。极大地方便了会展和酒店的商务会议需要。高规格的会议中心能满足大型国际高端政务商务会议需求。采购中心将为参展客商提供办公洽谈功能。
采购中心中部以主题水景为核心,延续了江都新城中央商务区这一水之轴线。既可以满足作为CBD区域城市低密度绿地空间的需要,也可以消化展会期间所带来的大量人流。
华东创意中心区:以230m高的超五星酒店及190m高写字楼的水晶状双塔统领,总建筑面积60.3万平方米,该区域将为世界各地企业客商设置总部基地及各式金融服务机构信息服务机构提供办公场所。大型商业借鉴北美式shopping mall及日本商业主题公园的经验,以水晶状中庭作为商业裙楼的核心空间,以水作为空间串联主题,配套一站式购物商业及休闲娱乐场所。
商务办公南区北区:分别位于创意中心区的南北两侧,建筑布局均围绕各区的公园展开,公园的植入,将聚集人气,营造商业氛围,提升这个地区的商业品质与价值。裙房将集中文化娱乐,餐饮零售等服务,办公塔楼以甲级写字楼为主。
SOHO办公区:SOHO办公区围绕南林荫大道展开,该地区主要为小型企业公司提供宜住宜居的办公场所,办公空间可分可合,满足不同企业客户的需求,建筑面积29.1万平米
商务居住区:商务居住区围绕北林荫大道展开,该地区主要以商务居住和总部公寓为主,沿街将布置零售和娱乐功能,高层及多功能塔楼将沿林荫道两侧布置,形成往东到商务区的过渡,建筑面积27.6万平米。
5 道路交通系统与环境设计
5.1道路交通系统设计:设计以整体性系统性为原则,强调建筑内部的可达性和方便性,同时强调各地块与城市交通系统的衔接关系。各地块的各种车流均能有效分流,避免在内部形成拥堵现象。
中央商务区将提供适宜自行车的环境。自行车道将与公共街道与林荫大道网络整合。自行车停车站将与公共公园, 小汽车停车设施, 与大规模的私人开发结合。自行车站将提供安全的自行车停车, 通勤者更衣室, 与淋浴设施。休闲性自行车旅游规划也将与这些自行车站结合设计。
“共享自行车方案”将为商务中心区提供可租借共用的自行车。这个概念可以为城市提供免费或者廉价的自行车可达性,减少人们对小汽车的依赖。这个策略将减少交通拥塞, 噪音¸与空气污染,成为综合公交策略的一部分,使得人们可以轻易地从公交转换到自行车,再从自行车转换到公交。
5.2环境设计:美丽的公园与林荫大道将成为商务区的“绿肺“,树木和水体则会净化城区的空气。 中央商务区不是一个只有塔楼与硬质铺地的场所,它将成为工作者,居住者和旅游者愿意前往的去处。这是创造可持续发展绿色城市的基本策略。
两个公园,两条绿色林荫大道,一条水系将成为江月湖中央商务区的骨架。这些公园界定了商务区框架的东北与东南角,同时也为周边的开发项目提供了娱乐休闲的场所。这些公园系统也成为联系中央商务区的绿色纽带,为快速发展的经济社会开辟一片宁静休闲之地。公园和绿色的林荫大道将提高相邻地段的价值。
6 结语:人们将选择工作并居住在有着多样化就业,教育,娱乐,与游憩机会的城市环境里,这样的环境必须是激励上进且功能完善的。有了这些条件,才会有鼓励创新的机会,从而奠定国际化商务发展的基石。
一、2005年**市商务局电子政务开展情况:版权所有
1、2005年确定专人管理市商务局在市政府和国家商务部网页,确保及时更新网页内容。2、参加市人事局组织的电子政务培训班并取得了合格证书。3、实现了文件收发电子化。4、争取在每个业务科室配备了一台电脑,部分业务网上审批,目前已实行网上审批的项目有:海关统计报表、外资企业审批、加工贸易审核,项目网上招商,进出口经营权网上备案,出口产品报关。通过网上办理外贸业务,方便了企业。
二、市商务局信息化建设现状:1、市商务局现有的电子化办公设备老化,只有8台旧电脑,经常维护维修。与全市商务经济的发展与要求极不相称,会议室缺乏电子化会议设备。2、市局部分人员还要加强计算机知识培训。3、全市商务系统信息化建设重视程度还有待加强,全市商务系统的人员还要加强电脑知识培训。
三、2006年信息化工程建设打算:为实现网络办公的目标,必须更新的软硬件条件:
IBC项目培养模式
1.IBC学员的基本要求。北京化工大学经济管理学院IBC项目每年只招收64名学员(每学期32名),竞争非常激烈,以此来保证该项目较高的学员素质和较好的学术环境。本项目只面向大三学生,同时,还要求学员来自经济管理学院且具备以下两个基本条件:英语四级成绩在500分以上;GPA在3.0分以上(3.0分~4.0分)。实际操作中,英语四级成绩在500分以下并且GPA在2.5分~3.0分者可以有参加面试的资格,凡未通过英语四级或GPA低于2.5分的学生不能参加此课程。
2.IBC项目的教学模式。IBC教学模式长期保持成功的秘诀之一就是能保证学生在高效的教学方法的指导下真正学有所得。而实现这一目标的途径是为期4个月的实际演练,这也是IBC项目的本质所在。在这4个月中,学生要修读由西方外教执教的5门课程并全程英语授课。实践中,每门课程在1个月内集中授课。在这种1个月内每周5天的集中授课方式下,学生能更好地集中精力掌握所学内容。课程难度以易—难—易的方式安排如下:商务合同及谈判、财务分析、市场营销、人力资源管理和商务调研项目(Business Research Project,简称BRP)。
BRP是一项独立的调研项目。这个项目贯穿于整个学期,学生以4人为一组,与北京某跨国公司上层主管进行一次面对面的采访,并运用本学期在其他四门课程中所学知识做出一份商业调研报告,在学期末学员以小组为单位对其研究成果进行展示。
IBC项目实施的目的是“让学生具备胜任国际商务重要职位的素质”。实施IBC项目的教学模式具有如下特色:
一是教学重点以核心商务内容为主,如管理学、市场营销学、管理会计学、合同以及这些科目间的联系。二是商业调研项目是一门独立的学科,旨在让学生通过小组合作和采访的方式,在中国大型跨国公司的上层主管那儿获得实践经验,同时能够了解企业内学生的工作情况。三是IBC的理念是服务学生,因此,重心在于学生而非教师。例如,IBC学员有向活动参加者和校方介绍特邀演讲者和主持讲座的机会,借此得到培养、锻炼。四是让学生在竞争日益激烈的职场上更具竞争力,教学重点由管理学转移到人力资源管理上。学生通过课程能够掌握人力资源管理的实践技能,如简历建立和面试技巧等。
IBC教学方法
1.演讲。以演讲或口头展示的方式教学是其主要的教学方法。学生不仅可以从中学到基本概念和商务课程的新观点,还可以通过英语讲座的方式提高听力水平,可谓是一举两得。
2.小组讨论。小组讨论也是IBC成功的另一主要原因。整个课程都是基于小组合作进行的。在整个项目中,每个学生会被分到5个不同的小组,多数以4人为一组。因为课内讨论都以英文交流,所以学生不仅可以提高英语听力和口语能力,还能增进彼此的了解。最近一项由IBC全体学员参加的调查表明,通过IBC课程,他们对身边的同学有了更深入的了解。
3.展示。在整个IBC项目中每位学生要以个人或小组的形式做9次~12次展示并正装出席,每位学生最终不仅证明了自己对所学概念和知识的熟练掌握,同时也培养了在众人面前展示的能力和自信。
4.研讨会。在整个学期中,将会邀请众多嘉宾演讲人做讲座,讲座内容或是针对某门课程,或是面向整个项目,如“美国富布莱特”系列讲座项目不仅给了学生结识像IBC外教一样具备专业素质的学者的机会,而且也让他们积极参与到学习和体验新教学方法的过程中。无论是到位于当地的跨国公司参观还是大学拜访,都能增强学生对于商界的了解。来自四大会计师事务所,如普华永道、毕马威的合伙人和麦肯锡的人力资源总监有关“剖析麦肯锡面试的案例分析”的演讲,都大大提高了学生的整体知识水平,整个IBC项目的价值也同时得到提升。
5.角色扮演。某些课程采用这种教学方法以增强学生的主动学习能力、培养其创新思维。此方法还能让学生在特定的场景中享受自身角色的扮演,以及在此过程中建立的友谊。
6.案例分析。这种方法同样是对主动学习和创新思维的实践。案例分析的难易程度不等,通常先由简单的商业研究(一页纸)再到如“哈佛商学院案例分析”等复杂的内容。
IBC项目实践效果
1.营造良好学习氛围。在硬技能上,IBC课程安排的5门课程都具有极强的专业性,对于之前很少系统地学习专业课程的学生来说,整个IBC无疑营造了一个良好的专业学习氛围。
2.提升团队合作能力。在软技能上,IBC培养了学生一种创新思维方式,让学生在实际的团队合作中学会如何有效沟通,如何更好地进行团队合作,在实际的展示中提升自信心,所有这些都依赖于IBC对实践环节的注重。通过各种不同的展示和研究,让学生亲自尝试将自己在课堂上学到的理论知识和分析方法运用到实践的公司和案例分析中。全英文的展示,让每个人都面临了前所未有的挑战,但在挑战之后,获得的是在英语口语表达和专业表现上的快速提高。此外,大多数项目分析都是以小组的形式来进行,这就使学生在实践环节中,不仅能活学活用所学知识,而且也可以提高团队合作的能力。每个项目都会碰到不同的组员,每个人在前期的磨合中都会产生矛盾,但会努力解决这些矛盾。在这个过程中,学生除了更了解彼此外,还学会了如何在团队中更好地合作,更有效地工作。例如,在刚刚结束的HR课程上,除了基础的专业知识外,学生还学习了如何制作简历和面试的注意事项,甚至模拟了全英文的面试场景,这些实用的技能对于每一个人来说都是至关重要的。
3.注重培养学生的研究能力。IBC项目有富布莱特的专题讲座,通过一些知名教授的讲座来丰富学生的专业知识,开拓专业视野。IBC有大量的英文专业资料,需要学生阅读分析后反馈回来;还有丰富多彩的课外教学环节,特别是在上“marketing”课程时,学生要到麦当劳、宜家等商店实地观察,以一个消费者的身份亲自去捕捉信息,之后要求学生自己把观察到的进行总结分析,形成自己的研究报告;学生也会研究swatch、可口可乐等知名品牌,学习其成功的经验。
4.注重培养学生诚实守信的素养。最重要的是IBC的主讲教师会以他们高尚的师德、严谨的治学态度和实际行动,告诉学生应该成为怎样的人。在这4个月里,教师会教育学生如何遵守公平的信条、诚实守信、崇尚努力并相信有付出一定有收获。
关键词:网上商城;ASP.NETBrowser/Server结构;会员管理;购物系统
中图分类号:TN919?34;TP391文献标识码:A文章编号:1004?373X(2016)01?0125?04
0引言
人类经济在21世纪有了飞速的发展,同时,人们的生活也发生了翻天覆地的变化,尤其是计算机技术已经深入到社会生活和经济活动的各个领域。互联网的发展使得网上商城购物成为一种新型的而且受欢迎的购物方式,简化了消费者的购物过程[1]。
基于Web平台开发的网上商城(E?Business),应用计算机网络技术进行商品的等价交换,使各种商务活动得以开展,它是商品销售企业应用信息技术的产物。网上商城的飞速发展以及网民的剧增,为商品销售企业创造了更多的商机。通过网上商城进行购物将节省消费者大量的时间和精力,企业运用网上商城的能力,将成为新世纪企业的核心竞争力[2?3]。
中国记录在案的第一家网络购物出现在1996年,一个景泰蓝通过网络的方式被燕莎友谊商场售出,尽管货款的支付是在现实中进行的,但这毕竟是中国开展网上购物的里程碑。据CNNIC对网民数据的统计,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,同时52.8%以上的网络用户在最近三个月进行过网上购物,也就是说中国进行网上购物的用户总数达到了2.84亿人,并且网络用户的增长速度达到了年均17%,也就是说,中国在网上购物发展上具有得天独厚的条件,越来越多的大众选择或倾向于网上购物[4]。
本文的目标是设计和开发一个基于Web的网上商城购物系统。该系统采用目前流行的Asp.Net技术,以VisualStudio2010作为系统的开发工具。数据库采用微软公司开发的MicrosoftSQLServer2008,服务器采用WindowsServer2008。
1系统功能需求
通过实地了解网上商城购物系统的实际情况,可以得出系统具体要实现的功能为:会员要想购买商品,需进行系统的注册与登录。对于未注册的用户,需要先进行注册,注册成功后才能进行网上购物。对于已注册的用户通过用户名和密码成功登录系统,浏览选择商品,也可以按条件进行搜索,找到中意的商品后,点击页面上的“加入购物车”,实现商品的购物车添加,用户可以继续添加其他商品,也可以更改购物车中商品的数量、购买日期等,也可以删除购物车中的记录,用户可以继续选择其他商品,也可以提交订单。选择完所有的商品后,用户可以提交订单,订单提交成功后会生成订单编号,供会员或管理员进行查询。订单提交到后台后,由管理员进行订单处理,对于正常有效的订单进行物流发货管理,对于无用的订单进行删除处理。
上述功能经分析,可归纳为:能实现商品管理,主要包括对所有的商品进行分类、精品商品的推荐、特价商品的推荐、热销商品的展示、添加与维护等;对会员信息的管理功能;购物车管理功能;订单信息管理主要功能包括:订单的产生、订单的修改、订单的付款、订单发货、订单归档等;系统管理模块主要功能包括:用户登录管理、用户注册管理、用户权限管理、图片上传管理等的实现[5]。具体分析如下。
1.1商品管理
网上商城业务员可以在商品管理模块中完成对所有商品的分类、精品商品的推荐、特价商品的推荐、热销商品的展示、添加与维护等。商城相关业务员通过商品管理模块可以查看管理的商品信息。并可按商品名进行搜索,点击某个商品名可以查看商品的详细信息。
1.2会员管理
管理员可实现对会员基本信息的添加、修改、删除管理,并设置会员的级别,是普通会员还是高级会员等。
会员注册功能,实现网上商城会员的注册。
会员登录,网上商城注册的会员可以通过登录界面进行系统的登录。
1.3购物车管理
会员将想要购买的商品放入购物车,并可以对购物车内的商品进行退回或修改商品的数量,清空购物车,及将购物车中的商品结帐并生成订单。
1.4订单管理
该功能的建立主要是为了更好地实现网上商城的订单管理工作。使得订单管理在科学、快速的机制下完成。本功能主要解决会员进行商品订购、错误订单撤销、已付款订单发货、订单数据年、月、日统计等问题。
商品订购、订单撤销、付款订单发货、订单数据统计等4个部分是订单管理模块的主要功能。
(1)商品订购。针对购物车中的商品,通过计算可以产生商品的订单信息,查看会员的订单信息和所购商品情况。
(2)订单撤销。会员对产生的订单,在未付款的情况下,可以进行删除操作。
(3)付款订单发货。对会员所选择的已付款商品进行发货管理。
(4)订单数据统计。针对会员下达的订单,可以按照时间段进行统计分析,了解会员购买商品的情况。
1.5物流管理
针对客户已经付款的商品,通过物流配送管理进行商品的发货。可以选择物流的配送方式、可以添加商品的配送地址,会员也可选择支付方式。
1.6系统管理
用户完成客户信息的注册,只有注册成为用户后方可登录系统进行商品的购买。系统用户管理、用户权限管理、系统设置管理,用户注册管理,用户登录管理等5个功能是系统管理模块包含的主要功能。
(1)系统用户管理。通过系统用户管理,系统管理员可以实现用户信息添加、用户信息修改,用户信息删除等操作。系统中的普通用户可进行个人信息的添加、修改、查询等操作,同时可以进行密码修改。
(2)用户权限管理。不同的用户登录系统后,根据赋予的权限进行操作。客户可以浏览图书信息,下达订单,图书结算,热销图书查看等。管理员可以实现客户信息的维护,管理客户订单等,高级管理员有最高的权限[6]。
(3)系统设置管理。该功能实现对整个系统相关属性的设置与维护管理。实现系统数据的备份、数据库的恢复等操作,实现系统信息的交换(信息的导出和导入),普通用户只能在权限范围内进行相应的个性化设置。
(4)用户注册管理。实现出版社对应的客户、出版社的业务员、发行公司的管理人员在该系统中的注册操作。
(5)用户登录管理。实现该系统的所有使用者在该系统中进行登录的管理,在用户名和密码正确的情况下,可以顺利地进入系统。
2系统设计
系统设计就是根据系统功能需求分析结果,就如何实现上述功能,进行总体架构设计和核心功能模块的设计。功能模块的设计主要包括核心处理流程的设计和动态图的设计[7]。
2.1系统总体架构
本系统分为商品管理、会员管理、购物车管理、订单管理、物流管理、系统管理等6个功能模块。系统总体架构如图1所示。
图1系统总体架构
(1)数据层。数据层主要负责数据库的访问,用来管理用户所需要的各种数据。该层直接访问数据库,对数据进行增、删、改、查等操作。包括数据库服务器、文件服务器和网络服务器[6]。
(2)应用层。也叫业务逻辑层,该层是系统架构中最核心的部分,位于数据层和表示层之间,起到承上启下的作用。业务层主要操作系统的具体功能,主要包括操作数据层,对数据业务的逻辑处理进行操作[7]。该网上商城购物系统的应用层主要包括:商品信息管理、会员信息管理、购物车信息管理、订单信息管理、物流信息管理、系统信息管理等6个功能[8?9]。
(3)表示层。表示层位于最上层,直接面向用户,给用户进行界面展示,并提供一种交互式操作,同时接收用户的不同请求并返回不同的数据,为相应的客户端提供应用程序的访问。包括销售数据的录入、销售结果的展示和订单信息的维护等[10]。
2.2系统详细设计
以商品管理模块、会员管理模块和订单管理模块为例,介绍基于Web的网上商城购物系统的详细设计。
2.2.1商品管理模块的设计
(1)核心处理流程设计
会员点击热销商品菜单可以查看的热销商品信息,并可按商品名进行搜索,点击某个商品名称可以查看该商品的详细信息。
商品管理模块是网上商城购物系统的关键模块。当管理员在更新商品资料确定要继续添加新的商品时,系统会自动转到商品添加页面,并且将要添加的商品信息列表显示在上方。当管理员打开商品添加页面后,点击“输入商品信息”,系统会自动检查数据的有效性,然后将商品的信息插入到数据库,提示商品信息添加成功。如果操作失败,系统也将会提示出错请重新输入。商品管理的程序流程图如图2所示。
(2)动态图设计
管理员增删商品操作的时序图如图3所示。
动态图设计主要有以下几个步骤:首先管理员登录系统;系统的后台用户管理类负责接收管理员操作的信息,并将该信息上传给数据查询实体类;数据库执行包含查询信息的SQL语句,实现查询信息的反馈,并最终显示在查询界面上。
2.2.2会员管理模块的设计
(1)核心处理流程设计
管理员可实现对会员基本信息的添加、修改、删除管理,并设置会员的级别,是普通会员还是高级会员等。
会员注册功能,实现网上商城会员的注册。
会员登录,网上商城注册的会员,可以通过登录界面进行系统的登录。其具体流程图如图4所示。
(2)动态图设计
会员查询商品信息的基本流程如下所示:首先会员登录系统;管理LibMag类对商品进行查询操作;数据库检查操作是否合理,并返回满足查询结果的商品信息。其时序图如图5所示。
2.2.3订单管理模块的设计
(1)核心处理流程设计
管理员管理已生成订单时,点击“订单管理”按钮,进入订单管理信息页面。如果已经登录到网上商城购物系统,就将判断管理员权限,如已经登录管理员系统,系统将打开订单管理页面,并转到待管理订单。满足管理条件,将提示商品信息添加成功;如果管理员权限不足,将退出页面。具体订单管理程序流程图如图6所示。
(2)动态图设计
会员提交订单的基本流程,主要有以下几个步骤:首先会员登录系统;系统的订单管理模块的BookSelect类负责接收会员选择的商品清单列表,并将其发送给Order类以生成订单;数据库检查订单是否重复,如果没有返回合理的订单信息状态。其时序图如图7所示。
3结语
关键词 商务项目设计 教-学-做 项目教学 高职教育
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 高职商务英语专业开设商务项目设计的可行性分析
随着我国高职教育办学理念的转变,商务英语专业逐渐转变为高职教育提倡的“以服务为宗旨,以就业为导向,产学研结合的发展道路”、兼顾语言和商务的复合型专业。为此,我们引入了商务项目设计课程,以提升学生的商务和语言综合应用能力,而且满足“就业导向”的内在要求。
2 商务项目设计课程的实施策略
2.1 商务项目设计的课程宗旨
商务项目设计是商务英语专业的一个集中实践环节。要求学生选择一个商务项目,对该项目的可行性进行分析,直至确定实施该项目,并撰写项目计划。本课程旨在使学生初步了解设计商务项目的全过程,综合运用所学的知识技能,独立完成项目计划书。
2.2 商务项目设计课程的特征
(1)理论知识和实践知识一体化和统一化。项目课程的每一个项目就是具体的学习任务,课程体系设置和教学内容编排都围绕学习任务展开。学生在教中学、学中做、做中学,将实践知识积累、理论知识获得和能力目标实现有机地统一起来,立体培养综合职业能力。(2)协作学习和独立工作的主体性和个体性。项目教学践行以学生为中心的理念,学生以小组合作形式完成工作过程,培养学生团结协作精神。
2.3 商务项目设计的教学安排与实施
2.3.1 商务项目设计的课程定位
该课程设于高职商务英语专业第五学期,也作为学生的毕业作业。有别于往届的翻译作业,项目设计更能体现培养方案中对技能型人才的要求和学生的商务应用综合素质,也更能从侧面反映出学生分析解决问题的能力以及创新思维。
2.3.2 商务项目设计课程的教学设计与安排
(1)作为前提和保证的指导工作。指导学生是项目初期,开讲座对课程做总体介绍;举办往届优秀项目设计报告会,激发学生的兴趣,增加学生完成项目设计的信心;项目进行期间就选题、阶段报告和计划书撰写、答辩的准备等内容进行辅导,让学生做到心中有数。(2)集中授课与个别指导相辅相成。集中授课主要分布在课程初始以及穿插在项目设计的全部过程。在教师的指导下,学生自学教材,了解设计流程和方法。在项目实施过程中,指导教师对学生遇到的问题,如阶段报告、专业术语、问卷设计、项目计划书的语言应用等,进行集中辅导。个别指导是指导教师对各小组因人制宜地进行单独辅导。在指导教师的引导下,学生综合组员的兴趣爱好和职业取向来确定选题。指导教师主要实施以学生为主、“做中学”的教学过程:根据项目设计的步骤,指导学生选题、分析调研结果、修改阶段报告、起草项目计划书等。指导教师既要解决前一阶段存在的问题,又要为下一阶段做好准备,预防和减少可能出现的问题。(3)小组协作完成项目任务是项目设计的关键。项目设计强调的是自主学习和团队合作的相结合。学生以小组为单位,合理分工、互相配合,充分利用各种资源(教材、网络、参考书等)自主完成项目设计的各环节,包括市场调研、确定目标消费群、财务分析以及就如何实现对项目的管理与控制提出解决方案,并拟定实施步骤,完成各阶段报告以及最后的项目计划书。
2.3.3 阶段考核和答辩审查相结合 (下转第127页)(上接第86页)
指导教师综合考虑学生提交的书面阶段报告质量和平时表现,给每个学生阶段成绩;小组组长根据组员的参与度、积极性等进行小组评分。两者相加作为学生的初评成绩。在答辩环节,由小组主讲人介绍项目总体情况,再由评审教师对每个成员就项目的选题、财务、实施方案、风险分析等进行提问。评审教师根据学生的回答情况和应变能力给出答辩成绩。
3 课程实施过程中的问题与对策
综合分析三届学生项目设计的完成情况,我们总结出以下问题:(1)学生在自学教材《实用商务英语项目设计》后,普遍存在不知从何下手的问题。在项目过程中,信心不足,不知道自己做得是否正确;不知道如何撰写报告;这反映出学生对商务报告写作的整体认识存在问题。(2)相当一部分学生不能认清商务背景、SWOT、项目成本、项目风险等阶段分析报告和项目总计划书之间的关系。由于教材中未能提供总计划书范本,学生完成的总报告,各主体部分的编排顺序混乱。(3)学生在做市场调研后,无法准确地分析调研结果。因此在总结调研结果的时候经常出现问题不突出或者无法抓住重点问题等情况。(4)部分学生在项目中出现意见不一而产生矛盾的情况,最后影响了项目实施的顺利进行。这主要是由于部分学生以自我为中心,缺乏团队合作意识。
针对以上的问题,指导教师通过平时的教学会议研究出一些对策:(1)项目开始初期,指导教师根据需要采用案例、文本范例、实施意见等进行分析和示范,让学生对报告有具体、直观的了解,而不只是停留在教材的理论阶段。(2)指导教师可以展示往届优秀项目设计,或邀请往届学生介绍心得,学生出现的问题具有共性,能更直接地帮助学生解决问题。(3)指导教师在集中授课时,要适时地讲授相关的商务知识,如分析方法、成本计算方法、顾客需求分析等,让学生巩固已学的商务知识,理清项目计划书的总体结构。(4)指导教师利用网络与学生保持沟通,除了及时了解学生的项目进度和答疑外,还能了解学生的思想动态,及时交流,帮助学生树立信心。同时,项目课程对专业老师是一个挑战,指导教师要及时做好学生之间的心理疏导,调和矛盾,保证学生之间能互相理解、积极沟通、互相帮助、共同合作,以保证项目设计的顺利完成。
4 总结
我院商务英语专业2008-2010三届学生中进行商务项目设计课题的教学改革,这是一种新尝试。在实施过程中,指导教师严格贯彻项目课程的“SMART”原则,即项目必须具体(Specific),可衡量(Measurable)、可达到(Attainable),项目目标和其他目标具有关联性(Relevant),而且项目必须具有时限性(Time-based)。项目设计课程的实施为学生创造了良好的商务环境,最大程度地接近工作环境。教中学、学中做、做中学的教学模式下,学生的语言水平、商务意识有了明显的提高,弥补了高职学生在语言和专业知识上的不足。因此,我院高职商务英语专业采取了项目设计课程,充分体现了“以实践为核心,以英语为主线,以商务为背景(PEB)”的人才培养模式。
参考文献
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[2] 林岚.“商务项目设计的实施初探.湖北广播电视大学学报,2006(6).
[3] 丁红朝.商务英语专业开设商务项目设计的可行性分析.辽宁高职学报,2010(4).