前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇区域市场调研范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
按常理看,前期准备时间也有很长一段时间,从产品的特点、目标人群、渠道、终端、市场特点、媒体等方面进行了详细、系统的二手资料收集,包括问卷的设计,调研流程、相关人员、调查样本、地点等确定。但调研结果还是和笔者走访市场感觉不太吻合。这就有了一个矛盾,到底是“定性”的综合判断对了,还是“定量”调研的结果更准确?
首先,我不是怀疑调研人员的素质水平和职业道德,但总隐约觉得这个报告的数据应该和市场真实的状况(定性走访)有较大的差异。这里之所以出现问题,主要是客观造成的,(主观原因都在前期的“定量”问题设定上)一是不了解市场竞争的格局,二是主要消费者分布不清晰,完全照搬一般调研模式造成的。所以,从这个层面上说,完全意义上的“定量”调研,在很多产品身上并非完全适用以及不适合将其作为决策依据;其次,我并不排斥“定量”的研究,要不,很多市场调研公司要“告”我了。
笔者还记得被传为经典的一个市场调研故事。话说在美国有一间鞋子制造厂,工厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理经过严格的定量分析,发现居然没有人穿鞋子,也没有穿鞋子的习惯,这个数据说明没有任何市场。回到旅馆,他马上拍发电报告诉老板说:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”
当老板接到电报后,思索良久。便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足,没穿任何鞋子的时候,心中兴奋万分,一回到旅馆,马上电告老板:此岛居民无鞋穿,市场潜力巨大,快寄一百万双鞋子过来。
启示:同样的境况,却有不同的观点与结论。首先,我们要怎么看待定量分析和定性分析的问题,不是定量不好,也不是定性分析不好,关键是你怎么看待、使用调研的结果。其次,你对市场的综合判断和感觉是怎样的?“定性”可以为消费者的“定量”研究提供更精确的来源,否则,有可能找不到目标消费者,或者找到的也不是吻合目标群体的消费者。有人会说,又拍脑袋了吧,其实,后面去孤岛上调查鞋子市场的业务人员没有做定量分析,相反,前面那位分析了很多、很久,但后面那位成功开发了市场,为什么?对调研的综合判断和分析尤为关键。也就是说“定量”是要建立在有市场“感觉”基础上的。
那么,如果区域市场的业务人员,能像宗庆后般熟悉自己的市场,即使不做定量的市场分析,也能把市场情况和渠道、终端状况摸透。每个新品上市,针对每个区域市场进行调研是不现实的,但区域市场或多或少会存在差异,比如:品牌影响力、渠道结构、消费者来源、竞争品牌状况、资源投入情况并不完全一样。靠什么?靠积累;也靠敏锐和把控。
新品上市,区域销售人员该做哪些方面的工作呢?
对企业的业务人员来说,我们很难在新品上市时对包装、出厂价、味道进行调整,能够最大限度的调整的是产品的市场运作架构、渠道结构、渠道(终端)、消费者宣传等方面。所以定性研究对区域业务员很关键,不要陷入定性研究就不科学,数学模型更科学的误区,很多情况下,在国内市场的消费者和渠道并非很市场化或很成熟的情况下,运用定量的数据模型并不能反应真实的市场现状。再则,消费者和渠道商心理是很难通过量化模式来得出正确结论的。
接下来,我们能做什么?
第一、了解经销商意愿
中国“地大物博”,消费品终端太多、太散,很难通过自身力量达到完全覆盖。千万不要跟我说:消费者是最重要的,我们最终就是抓住忠诚消费者,诸如此类的陈词滥调,如果你做过市场,就会明白,一个合适的商对你有多重要。我不想再在赘述这个问题。
你应当先去批发市场或同类产品的经销商处看看,当然,可以“谎”称你是某竞品的业务人员(该经销商没有做竞品的这个牌子产品)先了解一下虚实,看看这个经销商的兴趣、实力、思路怎样?如果该经销商有兴趣和意愿,接着再亮明身份,并表示一下歉意(一般来说他会理解的)。接下来就好谈了,你要将公司主要政策和要求跟他谈明白,如果意愿很高,接下来可以谈细节。
要探明经销商对这个市场的看法和思路(要谈透彻),一般他会了解大致的同类品牌的做法、销量等,然后你再总体走一遍主要批发商,基本情况就应该了然于胸。
说点题外话。有很多人习惯性非常讨厌做商(二批商)激励活动,认为这对市场很有害,说是公司库存转移,但实际情况远不是理论那么简单。在淡季和旺季的适当时候进行渠道促销是非常必要的,不管是压库、激励等原因;还是打压竞争对手都有重要的作用。有的时候,经销商的力量还是很大的(无论从资金筹措和产品分销来看),很多时候,没有任何动作才是最大的危机。当然,这都是有策略,针对性进行激励,盲目促销当然贻害无穷。
第二、分类走访终端
终端的走访不是过去终端看看,也不在乎你走了几十家,更关键的是走访的质量如何?一般采用“闲时”走访,如酒类产品的终端――餐馆,一般上午午饭前,下午的晚餐前,最好是晚餐前(很多小老板早上没有起床),这样,终端老板会有时间招呼你。
问他对主要竞争品牌的看法,运作方法,通过终端老板反应顾客对竞争品牌的看法;再仔细看看陈列、空箱、礼品、赠品、促销情况、海报张贴、生动化、签订的协议、以及主要品牌大致销售情况等等。去终端一定不要只问一句话:老板,这个好卖吗?老板,哪个好卖吗?他会很烦你的,老板会想:好不好卖关你什么事呢?!
再有就是你的产品突破口在哪?一般而言,快消费是对终端进行突破;消费者在哪些终端比较集中,接触点好找?然后进行分类,餐馆、酒楼、夜市、超市等分别进行走访。
分析这些终端对产品上市的总体影响程度,哪些行业集中,便于上市突破;哪些是第二步才能进入的终端。有人喜欢说:消费者怎么怎么重要,开口必是消费者。但新品上市马上进行消费者活动效果不会太好。
原因是什么?
一个新产品,除了以前的那种大量广告拉动、炒作的除外,很难通过单纯的广告营销起到绝对制胜的作用了。也就是说,那个广告制胜的时代基本已经远去,而消费者消费一个产品并不是看到就会买,有一个过程,这个过程是:先获得关注――知道;然后是感受――兴趣,再产生需求――欲望,最后才是行动――购买。从这个心理过程我们可以知道:新品上市先要让消费者关注,等产生了较强的欲望,再进行促销,效果就会很好。所以,上市立即促销的效果是不好的。
看看现在超市里刚上市就打折的产品会卖好吗?你作为一个普通消费者会买吗?大多是不会的,因为你都不知道这个产品值多少钱,打折对你而言,没有价值感可言(体会不到降价带来的实惠)。终端激励并不仅仅是“做终端找死;不做终端等死”那么简单,因为它是产品上市顺利进行的非常重要一环,缺少了这一环,产品在承上(商)和启下(连接消费者)都会出问题。“这一环”是让消费者产生欲望进而推动购买的重要组成部分。
第三、策略的消费者调查
如果你在街上拦截一个消费者问他:这个产品好不好?一般很难得到正确的结果,要么人家不理你,要么应付你;如果你召集一些消费者来座谈,消费者大多会给你面子,说:还不错。所以,作为区域业务人员,你要“扮”成消费者和他们聊天,让他们没有戒备,在轻松的氛围中说出真实想法,这样才能获得真实的结果。
你可以去消费场所看看他们在消费什么?在不同场所消费品牌或产品是否一致。这样你可以知道在产品上市之后,经过了渠道、终端之后,该采用什么方式进行消费者的拉动活动,以拉动目标消费者的持续消费。
最后,还得引用宗庆后先生多年前说的一句话:对于市场,我是跟着感觉走。对于这句话,很多人大肆批判;很多人不以为然。但这句话的背后包含了太多深意,你去了解一下,难道宗庆后真的是坐在家里“跟着感觉走”,做出来那么大的市场?绝对不是,他每年出差200多天,把根深深扎在了市场,无论是媒体、渠道、终端、消费者,都在他的“感觉中”,这才是真正的市场调研,市场调查,比起所谓的“突击型”定量、定性研究,不知道要高明多少倍!从这个层面上看,我非常支持宗庆后拿回“娃哈哈”品牌,因为笔者觉得“哇哈哈”在宗庆后的领导下更能长盛不衰,尽管笔者觉得宗在“合资问题”上是存在过错的。
关键词:墙体材料;市场调查;发展趋势
Abstract:This article mainly introduced the current situation of new wall materials of Yangzhou and the usage of new wall materials in the market. The paper analysis of the problems in the development of new wall materials and puts forward the corresponding countermeasures to solve these problems. Ln the paper,the superiority of new type wall materials are reviewed. All of these provide the reference for popularization and application of new wall materials in the construction industry.
Keywords:Materials for wall; Market research; Development tendency
1.扬州市区域经济发展与环境保护情况
1.1扬州市总体经济发展状况与城市规划
“十二五”期间,扬州以实现经济发展方式的根本性转变为目标,以技术创新和制度创新为动力,以保护生态环境、降低资源消耗、减少废物排放、促进废旧物质回收和再生利用、提高资源利用率和土地利用率为核心,依靠政府、企业和社会的共同努力,大力发展低碳产业,提升扬州工业园区竞争力,打造环境优势品牌,走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、节约集约用地、生态品牌得到充分发挥的新型工业化道路。在2011年6月,扬州荣获“国家森林城市”、“国家生态园林城市”的荣誉称号,完成了“十二五”环境保护和生态建设规划目标之一。这这期间,还需要创建“国家生态乡镇”,在基层广泛开展“生态村”、“绿色社区”、“绿色学校”等生态细胞创建工程,力争全市80%的村建成生态村,50%的社区建成绿色社区,80%的学校建成绿色学校。以经济、环境的可持续发展为目标,构建“精致扬州、绿色扬州”。那么如何有效解决城市发展与环境保护之间的矛盾,避免毁田烧砖、高耗能、高污染已经成为当务之急。
1.2扬州市旧城改造与环境保护规则
扬州市是我国首批历史文化名城,蕴含着丰富的资源和发展的潜力,而扬州老城的保护得到了扬州历届市政府的重视。采取逐步修复整治的方法,保护古城的风貌和整体,鼓励古城人口外迁,尽量的减少拆迁。扩大古城周边地区开发和建设,逐步转移古城内人口,从而降低城内人口密度。实行对古城的传统文化、民俗风情、风格、结构、功能等的整体、系统保护,体现古城主脉的整体性、延续性和多样性。对扬州的多条历史街区(地段)进行全面的维护、修复和改造,逐步恢复老街的商旅功能,发展旅游度假业。合理调整古城用地布局和用地性质,见缝插绿,增加G化用地,建立沿古运河的绿带。在古城保护与修复改造中,使得老城的基本风貌、肌理和格局也得到了较好的保存。老城中有众多历史价值很高的建筑物, 以及传统庭院围合而成的古老宅院, 狭窄的街道和小巷构成的老城肌理依然清晰可见。“文脉可持续的老城更新”是扬州市旧城改造的目标,也是扬州市旧城改造与环境保护中必须遵循的原则。
2.扬州市新型墙体材料发展现状及存在问题
2.1扬州市墙体材料发展现状
针对扬州市目前新型墙体材料的生产和使用情况,在老师和扬州市墙体材料改革与建筑节能管理办公室工作人员的带领下,到扬州市金秋新型建筑材料有限公司等扬州市主要新型墙体材料生产公司进行了实地的参观与调查,经过调查了解到扬州市市场对于新型墙体材料的产量与需求情况。随后从扬州市墙体改革办公室获得了扬州市墙材企业生产墙材的第一手数据。通过采用加权平均法、对比分析法等方法对获得的数据进行了统计与分析,更直观的反映出扬州市关于新型墙体材料的应用现状。
2.1.1扬州市常用的新墙材的使用情况分析
目前,扬州市新墙材的品种已有混凝土小型空心砌块、加气混凝土砌块、金属面聚苯乙烯夹芯板、轻集料混凝土多孔墙板、秸秆轻质墙材、烧结多孔砖等十几种高效、保温、节能墙体材料,推广使用这些新墙材,从而能够节约能源和土地;能够提高施工效率;能够改善建筑功能,增加使用面积,提高居住的舒适程度。通过对几家新型墙体材料的生产企业调查,我们发现目前扬州市新型墙体材料的改革已经取得了一定的成效。这些企业的新型墙体的年产量正在逐年增加,新型墙体的应用面积已经大幅度提高,全市非粘土类的新型墙体材料企业有二十多家,年产量在40万m3左右,节约了大量的土地资源和能源。但是,市区有粘土类的新型墙体材料企业三十家左右,年产量约达80万m3左右,其中还存在一些的实心粘土砖生产厂。所以,扬州市的新型墙体改革形势仍然严峻。扬州市的墙体材料仍然是粘土制品占主导地位,以其低廉的生产成本享有绝对的市场优势。因此,在国家大力“禁实”的政策指导下,粘土制品在扬州市的建筑市场中仍然非常畅销。许多生产企业充分利用国家的政策,改生产实心粘土砖为生产多孔粘土砖,虽然采用空心粘土砖可以减少使用土地资源,但还是需要使用大量的土地,尤其是耕地资源,同时也需要消耗大量的能源。
2.2新型墙体材料发展的瓶颈及问题
目前扬州市的新型墙体材料主要是以混凝土砌块为主要产品,还有一些粉煤灰制品。但是,新型墙体材料的使用比例在扬州市的墙体材料中仍然不高,墙体材料以粘土砖为主的状况还未根本改变。目前,扬州市的粘土制品仍占主导地位,绝大部分是由生产规模小、工艺技术落后、大量浪费能源和污染环境的乡镇企业生产的。每年因此而毁坏和占用大量的耕地,替代性的新型建材主导产品的发展与建筑市场的需求还有很大差距。粘土制品以其简单的生产工艺,廉价的土地资源,使其成本大大低于新型墙体材料。因此,粘土制品仍然占有大量的市场,这势必减少了新型墙体材料的市场,限制了新型墙体材料的发展。因此,需要进一步推进扬州市新型墙体材料的改革。然而,推进新型墙体材料的发展还存在一些突出问题。
2.2.1新型墙体材料企业技术创新能力弱
扬州市新型墙体材料企业处在发展阶段,尚未形成较为完善的新型墙体材料开发与技术创新体系。首先,由于新型墙体材料企业对市场需求及变化研究不够,技术目标还不够清晰,企业本身自主开发能力较弱,所以不敢将大量的资金投入技术开发,大部分新型墙体材料企业都是从外面引进新产品。其次,处在发展阶段的新型墙体材料企业没有足够的资金用于开发新的技术、新的产品。新型墙体材料企业不管是企业内部的分工、协作,还是与其他地区新墙材企业的分工、协作都缺乏有效的组织与协调。因此,扬州市新型墙体材料企业生产的新型墙体材料产品种类较少,类型比较单一,不能满足建筑工程中各种墙体的使用要求。
2.2.2与设计和施工单位衔接不够
新型墙体材料的使用都具有专门的操作规程,以往许多设计单位和施工企业不能很好的掌握新型墙材的产品品种、指标性能、技术规范和注意事项等,并且对新型墙材的应用没有引起足够的重视,普遍没有在设计图纸中严格注明新型墙材的品种、容重、强度等主要质量指标要求以及相应的防水、防裂、防渗等结构构造措施,有时设计单位为了方便自己的设计,依然按照传统墙材的设计标准设计,这样导致设计不合理、一些应用新型墙材的工程出现开裂、渗漏等质量问题。而施工企业在使用新型墙体材料的过程中不能得到相关的实惠,而且他们习惯了使用粘土制品,如使用新型墙体材料势必带来施工企业的施工成本。因此,导致一些使用新型墙材工程的效果不理想。这也给新型墙体材料的推广应用带来了一定的困难。
2.2.3新型墙体材料的价格偏高
新型墙体材料虽然各方面的性能都好于粘土制品,但由于新墙材受投资规模、生产成本等因素制约,产品价格往往偏高于实心粘土砖,加之人们认识不够,应用积极性不高,造成新墙材市场竞争力不强,所以价格因素是制约新型墙体材料的“瓶颈”。
2.2.4优惠政策很多,推广应用力度不够
在国家发出“禁实”的号召后,扬州市不少粘土砖企业进行了企业改革,很多新型墙体材料企业也诞生了,市场上的新型墙体材料逐步将取代原来的粘土砖,但是在此过程中,新型墙体材料与应用脱节的问题未能得到很好的解决,新型墙体材料企业对扬州建筑市场和应用技术的研究不够,一些新型墙体材料产品没有列入工程建设标准,不能顺利地进入建筑应用领域,限制了新型墙材的使用范围和应用数量。新型墙体材料不能被广泛的使用,新型墙体材料企业的的生产能力没有得到充分发挥,生产设备利用率低,直接影响了新型墙体材料企业的经济效益,制约了新型墙材的进一步发展。
3.扬州市新型墙体材料发展对策和建议
3.1三转变
墙材调整产品结构、培育新的经济增长点,是实现可持续发展的重大举措。加大宣传,转变人们对新墙材的J识;加大对新墙材的优惠力度,降低新墙材的价格;转变变人们对传统粘土砖的依赖性及使用习惯是当务之急。
3.1.1转变观念
节地、节能、环保意识比较淡薄,致使粘土实心砖占据着较大的市场份额,加大宣传力度,要组织力量进行深入细致的调查研究,力争形成一套完整的评价体系,并在全国范围内加大宣传力度,使广大住户真正认识和体会到其优越性,自觉选择用新型墙体材料建设的住宅,从而扩大其市场空间。
3.1.2转变价格
目前扬州市所使用的新型墙材绝大部分是进口材料或引入外来生产线,生产成本较高,市场价格也相应提高,在价格上和粘土砖相比不占优势,当务之急要降低新型墙体材料的生产成本。扬州市政府要贯彻落实国家关于发展新型墙体材料的优惠政策,对于利用废物制造新型墙体材料的企业进行减免税收,适当的给予企业生产设备补贴,把现有的政策用足用好,从而降低新型墙体材料的生产成本。在此基础上,加大粘土制品的税收政策,限制粘土制品使用量与使用范围。通过政策杠杆来转变新型墙体材料的价格。
3.1.3转变习惯
粘土实心砖的发展历史较长,人们建房建房更习惯使用粘土实心砖,从视觉角度来讲,粘土实心砖比新型墙体材料中其的空心砖更“结实”,用起来也更安全。转变人们对实心粘土砖的错误认识与依赖,逐步的展示新型墙材的优点,加强人们对新型墙体材料的认识,转变对粘土实心砖的使用习惯。
3.2细化推广措施
3.2.1协调建设部门工作
扬州市要结合当地资源、地理环境和建筑结构等具体条件,确定新型墙体材料主导产品,密切与规划、设计、建设、施工部门的相互配合,协调解决好推广应用中存在的问题。扬州市政府及新型墙体材料改革管理处要贯彻落实《国务院办公厅转发建设部等部门关于推进住宅产业现代化提高住宅质量若千意见的通知》,根据扬州当地建筑结构体系、建筑功能要求,研究确定与扬州当地资源、经济发展水平相适应的主导产品,采取有力措施,包括必要的行政措施,加大新型墙体材料推广应用工作力度。
3.2.2要因时制宜地发展新型墙材
在不同时期和阶段,各种新型墙材的品种及其比重应不断变化。新型墙材有许多品种,今后还会有新的品种出现,并不是任何新型墙材都适宜在任何地区及任何时候发展,应根据扬州市的具体情况,来确定近期和今后发展的品种和产量,以满足扬州市各类墙体工程的要求。
3.2.3紧密结合建筑工程需要
建筑工程有工业建筑、民用建筑、公共建筑,不同用途的建筑对墙体材料要求不同,在选择墙体材料时,要考虑建筑体系,根据这些建筑对墙体的要求选择。建筑体系既要根据扬州当地墙材的情况和施工条件、施工水平来确定,同时建筑体系又为新型墙材的推广创造了条件。
3.2.4调整产品结构要进行综合评价
评价新型墙体材料的价值或将其与实心粘土砖相比,不能仅仅从价格上进行比较,对于产品的价值评价应考虑社会效益、环境效益和企业经济效益三方面。使用新型墙体材的建筑物,单从造价上或许比使用实心粘土砖建筑造价高,若综合考虑其价值就远大于实心粘土砖建筑物,所以主观地运用了对比造价方法是不合理的。只有在全面进行综合经济指标比较后,实事求是地宣传,才能让新型建材在更多的地方大量推广。
3.3确定主导产品
新型墙体材料要适应建筑功能的改善和建筑节能的要求,满足不同建筑结构和不同档次建筑的需要。如以框架结构为主的高层建筑,应积极发展满足建筑功能要求,保温隔热性能优良,轻质高强,便于机械化施工的各类内、外墙板。要利用当地资源,生产低能耗、低污染、高性能、高强度、多功能的新型墙体材料产品。
扬州市应根据现有的资源,充分利用现有火力发电厂的粉煤灰资源,积极发展高强度,高孔洞率,高废渣掺加量,高保温隔热性能的煤矸石烧结空心砖和粉煤灰烧结空心砖、粉煤灰加气混凝土、粉煤灰蒸压砖以及其他利废制品;而石膏原料丰富的地区,应积极发展石膏制品,使这些产品成为新型墙体料料的主导产品。如粉煤灰加气混凝土砌块是利用粉煤灰代替水泥作为胶凝材料,将砂石拌合一定比例的添加剂在发泡剂的作用下凝结,然后在高温养护成块体材料。这种粉煤灰加气混凝土的粉煤灰掺量已经达到70%以上,强度也满足规范的要求。粉煤灰如果不加以再次利用,将会对扬州的环境造成很大的污染,现在将粉煤灰制砖,不仅节省大量的水泥,也就是节约大量的能源,也保护了环境。
参考文献
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[2] 刘帮华.浅谈新型墙体材料.u瓦,2010.4.
[3] 张琦.城市的文脉延续―浅谈扬州市旧城改造.四川建材,2010.1
[4] 孙富田.剖析我国墙体材料应用中存在的问题及对策.陕西建筑,2012.6
[5] 李伟元.东莞市常用新墙材砌体的使用情况分析.科技信息,2010.1.
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【基金项目】扬州市建设科技计划项目(201103)
内容摘要:现代金融是现代经济的核心,金融资源配置机制对于促进区域产业集聚和产业转型有重要影响,对促进我国区域内部新兴产业发展和产业升级有重要支撑意义。金融危机过后,随着部分产业向中西部转移,区域经济发展策略面临重大调整。本文以四川省战略性新兴产业为例,探讨其实施市场性金融支持与促进区域经济协调发展的耦合性关系,并对其互动机制进行了总结。结果表明:市场性金融支持是战略性新兴产业发展的重要动力机制,就战略性新兴产业而言,其市场性金融支持政策应该从市场性直接金融和间接金融两个层面着手设计,以充分落实国家的产业和金融政策。
关键词:金融支持 区域经济 战略性新兴产业 耦合
引言
现代金融是现代经济的核心,也是促进产业结构优化升级和区域经济协调发展的保证。金融危机过后,随着部分产业向中西部转移,区域经济发展策略面临重大调整。在此背景下,金融资源配置机制将对区域产业集聚和产业转型产生更大影响,积极调整金融支持政策,促进我国区域新兴产业发展和产业升级,将是新形势下我国产业政策和金融政策调整的重中之重。四川作为我国的西部大省,其区域经济协调发展的任务也越来越突出,能否应对金融危机以来要素成本上升、金融支持产业发展力度不够的挑战,加快金融支持与区域经济互动发展,将是四川未来区域经济协调发展的关键。
研究述评
从研究现状看,国内外金融支持与区域经济协调发展的研究主要基于金融支持对经济增长、产业升级等的助推作用而展开。Rajan等(1998)从金融发展水平角度考察了其与国家产业增长的关系,认为金融体系的发育程度不同,国家的技术创新能力存在显著差异,进而会制约一国经济发展。Beck等(2002)实证考察了银行等金融市场对产业增长的作用,认为金融支持能够促进高外部融资产业和高研发投入产业的显著增长。Fisman等(2003)则从资源配置角度,探讨了金融市场与产业增长的关联性,认为二者的互动关系显著。从国内学者的研究来看,对金融支持与区域经济协调发展进行考察的研究不多,研究视角则主要集中在金融支持的产业结构优化效果和产业升级的带动效果方面,比如,范方志等(2003)通过区域划分,研究了不同区域金融发展程度下产业结构升级的不同效果,认为我国区域产业结构升级与地区金融结构变迁和经济增长的正相关关系明显,叶耀明等(2004)实证分析了长三角区域金融发展在区域产业结构优化和升级中的作用。陈志楣等(2007)进一步分析了金融机构对产业结构变迁的影响及其机理,认为二者有较高的相关性。
不过,就现有研究来看,针对金融危机以来国内产业转移加速背景下进行金融支持与经济协调发展的研究不多,能够结合相关产业的发展对落后地区的金融支持政策进行研究并提出相应对策的文献就更少。因此,本文以产业转移背景下四川省加快发展的战略性新兴产业为例,基于市场化金融支持理论,探讨四川省实施市场性金融支持与促进区域经济协调发展的耦合性关系,并对其互动机制进行了总结。
区域经济协调发展背景下四川战略性新兴产业的发展
(一)新形势下我国产业转移趋势
在我国,产业转移实质上成为区域经济协调发展的重要手段。产业转移是生产力资源的空间配置行为,是世界经济发展的重要趋势之一。金融危机以来,随着我国部分产业向中西部地区加快转移,中西部地区经济发展策略面临重大调整。在此背景下,中西部地区将面临承接东部地区产业转移的重要机遇,这将极大促进我国中部地区产业结构的重大调整。改革开放以来,受惠于优越的地理位置和产业政策,我国东部地区的经济获得了“起飞”,而相对产生的挤出效应则使得广大中西部地区的发展长期滞后。2008年金融危机以后,我国经济增长的动力明显不足,这与我国经济增长长期过重依赖东部地区的增长有极大关系,因此,能否保持经济增长的持续后劲,与中西部地区能否加快增长有直接关系。
从当前产业转移的趋势来看,东部地区要素溢出的趋势加强,部分产业在金融危机背景下的转移趋势明显,中西部地区吸引东部地区产业转移的能力逐步增强。同时,新形势下的产业转移规模巨大,产业类型的多元化趋势明显,随着西部地区政策环境趋于优化,四川等省市的基础设施建设和产业政策在促进产业转移承接方面的能力越来越强。在产业转移的背景下,中西部地区通过承接东部地区的产业转移,将是实现区域经济协调发展的重要机遇,也是促进落后地区经济增长的重要保障。但是,中西部地区相对落后的金融资源配置机制将可能制约中西部地区区域产业集聚和产业转型升级。
(二)区域经济协调发展与四川战略性新兴产业的发展
战略性新兴产业是一个新的概念,其内涵是基于我国经济发展方式转变的背景而提出的,是区域经济协调发展的重要举措。通过设定经济社会可持续发展的目标,战略性新兴产业将节能环保、生物、高端装备制造等纳入产业发展的重点,是充分尊重产业发展规律的表现。而从产业升级的角度看,战略性新兴产业建立在改造已有产业的基础上,实质是产业升级和选择新的主导产业的过程,也离不开金融、技术管理等要素的综合支撑。在产业转移背景下,中西部地区发展战略性新兴产业还肩负着承接东部产业转移、实现区域经济协调发展的重要任务,有利于落后地区实现“后发优势”。
以四川省为例,作为西部地区重要省份,其近年来除了大量承接东部地区产业的转移,还积极通过改造传统产业,实现产业结构的优化升级。因此,产业转移提供了四川战略性新兴产业发展的重要机遇,一方面,通过引进传统产业,四川省本地产业发展的基础有所提升,另一方面,在产业转移过程中,四川省积极运用已有的资源和工业基础,充分与承接产业对接,在消化吸收过程中促进了战略性新兴产业的发展,一定程度上取得了新形势下产业升级和经济转型的发展先机。不过,作为产业发展重要支撑的金融支持落后问题,也不断制约着四川战略性新兴产业的发展。金融支撑是战略性新兴产业培育和升级的基础,从金融发展和深化的角度看,有效的金融支撑系统决定了未来几年四川战略性新兴产业的发展状况,也关系着四川省区域经济协调发展的目标。
市场性金融支持体系与区域经济协调发展的耦合机制
(一)战略性新兴产业的发展与市场性金融支持体系
产业经济学理论认为,产业具有生命周期,会经历起步、发展、成熟、衰退等不同发展阶段。战略性新兴产业也将经历这样几个过程。从产业性质和产业生命周期来看,战略性新兴产业基于传统产业而建立,一般性产业是战略性新兴产业的基础产业,因此,在起步阶段受传统产业的影响较大,而从一般性产业发展而来的战略性新兴产业进入发展期后,又会呈现出潜力递减而规模递增的状况,导致该产业在国民经济比重中处于重要上升阶段,进而可能发展成为一国经济的主导产业。进入成熟期后,产业潜力降至最低,规模达到稳定状态,此时面临产业的升级,尤其需要加快技术创新和金融支持。对于处于成熟期的战略性新兴产业,只有通过产业升级,才能促进其成为国民经济主导性产业,进而实现经济转型和产业结构优化,促进区域经济协调发展。
市场性金融支持主要是指通过市场性的金融支持机制推进资本市场下金融体系的建立。当前,我国战略性新兴产业处于培育期,未来发展和升级的任务较为艰巨,更离不开金融支持。市场性金融支持就是基于对战略性新兴产业的持续发展而进行的,一方面,通过定位政策支持作用,引导产业规模增长的效应,使得市场性金融支持成为助推产业规模增长的动力。另一方面,进入成熟期后,战略性新兴产业的发展将面临潜力下降的问题,此时其增长的动力机制为技术创新,并作为产业发展的外生力量,促进产业升级。总之,市场性金融支持要定位于战略性新兴产业的升级过程和技术创新能力,实现传统产业的升级目标和战略性新兴产业的内在升级,进而实现区域经济协调发展。
(二)耦合机制
市场性金融支持对战略性新兴产业的培育、发展、促进升级的过程,实际上是金融市场发展基础上的金融支持与区域经济协调发展的过程。以四川为例,通过市场性金融支持,能够实现资金的优化配置,促进战略性新兴产业培育目标的实现。进入发展期后,金融支持能够加快资金二次配置,促进战略性新兴产业的发展目标。在成熟阶段,面对产业升级的需要,市场性金融支持可以通过市场配置,实现金融资金的三次配置,由此可以形成二者的互动机制。在不同的发展阶段,市场性金融支持能够为战略性新兴产业提供支撑,进而促进区域经济协调发展。二者的耦合性关系具体表现为:以资本市场为主导,直接金融体系能够提供直接的金融支持,而以银行信贷为主导的间接金融则能够提供间接支持,市场性的金融支持则通过市场配置金融资源,与上述的直接和间接支持相呼应,通过作用于直接金融和间接金融体系,能够高效发挥市场性金融的作用,促进战略性新兴产业的起步和培育、发展与升级,实现区域经济协调发展的目标。
以金融支持促进战略性新兴产业与区域经济协调发展的思路
如前所述,战略性新兴产业的发展有其自身的生命周期特性,而基于区域经济协调发展的目标,战略性新兴产业的兴起、发展和成熟等不同阶段需要不同的市场性金融支持策略。通过市场性金融支持,可以促进资金配置和产业发展目标的实现,进而促进区域经济的协调发展。这里主要从直接金融支持和间接金融支持两个角度进行政策思路设计。
(一)市场性直接金融支持与战略性新兴产业的发展
市场性直接金融支持主要作用于直接金融体系,而依据产业生命周期,战略性新兴产业的不同发展过程又需要不同的政策支持。首先,在起步和培育时期,要加快地方产权交易市场的建设,提升股权交易的效果,促使战略性新兴产业及时获取资金保障。同时,要推进资本市场金融产品的创新,完善资本市场,以应对战略性新兴产业培育期的高风险性。其次,在发展阶段,要加强资本市场的制度建设,促进信息披露,提升资本市场的并购功能,充分运用新兴产业的发展潜力,快速实现发展目标。同时,这一时期要继续推进资本市场产品创新,完善多元化市场体系。再次,在产业升级阶段即战略性新兴产业的成熟期,要分别实现技术升级、规模升级,以此解决产业后续发展动力不足的问题。一方面要加强资本市场建设,完善证券发行制度,促进市场性支持目标的实现。另一方面要完善资本市场体系,促进多层次市场建设和转换机制的建立,推进战略性新兴产业的技术升级和规模升级。
(二)市场性间接金融支持与战略性新兴产业的发展
市场性间接金融支持是基于银行信贷系统而进行的资源配置机制,主要有以下思路:首先,在起步和培育期,要充分应对战略性新兴产业的高风险背景下信贷不足的状况,可以考虑设立专门贷款机构,引入多元化的投资主体,提供充分的信贷资金支撑。其次,在发展阶段,考虑到战略性新兴产业的知识产权和产业链基础较好,要推进产权质押融资等信贷产品的创新,通过引导商业银行的产品创新,使得战略性新兴产业获取资金支持。再次,在升级阶段,要优化金融支持环境,促进社会信用体系的建设,建立与商业银行的协作机制,克服信贷风险。此外,政府要加快信用机制建设,克服企业与银行间的信息不对称问题,促进商业银行对战略性新兴产业的信贷支持。同时,要加强信贷管理,落实贷款评审制度,建立适应战略性新兴产业的相关制度体系,比如,考虑到战略性新兴产业处于成熟期时有稳定且较为庞大的现金收益能力,要建立相应的信贷管理制度和贷款评审规则,充分发挥市场性信贷的支持作用。
参考文献:
1.安林丽,王素霞,宋万杰.金融创新对县域经济发展的促进研究[J].经济观察,2010
2.巴曙松.中国金融体系的发展和重构[J].金融改革与创新,2010
一、 销售代表招聘途径:
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、 岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、 工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份,所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称:
联系人及职务联系电话(手机)
规 模主要客源
主要产品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反馈
随着竞争的加剧,市场调查受到越来越多企业的重视,企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场,市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门,来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说,面对新的一年,企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划,成为年底困扰他们的一个难题,如果年底没有作好计划,下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。
我们经过对很多企业的走访也发现,当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业,特别是从事产品营销和品牌推广的企业,一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此,市场调研跟广告一样,如果能够设定好目标,制定好计划,市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。
而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢?
一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结
对于企业来说,在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题:
·在即将过去的一年的营销工作中,哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策,最后实施的策略如何?
·哪些工作是需要下一年继续进行的?
·下一年营销工作的重心在哪里?
正所谓缅怀过去,展望未来,年底企业将过去一年的营销工作进行盘点,将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。
二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向
不同行业和不同产品的生命周期不同,因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略,在总结即将过去的一年的营销工作的基础上,需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向,例如,对于需要进行市场开拓的企业,就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓,对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的,或者哪些工作需要开展市场研究,以对市场进行维护,防御可能出现的竞争。世界秘书网版权所有
同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容,再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作,哪些需要自己来做。
例如,西部某生产瓶装纯净水的企业在××年他们的产品打开了西南和南方市场,同时在××年下半年新生产出了果汁饮料,于是在××年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定,内容如下:
每一个月都需要从经销的渠道包括经销商、大卖场、小超市等终端对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测,并收集相关品牌的促销信息,并与该品牌进行比较,及时调整营销策略;
××年月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究,确定哪个区域的风险最低,同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后,后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。
同时在××年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值,为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。
在以上内容中,月度的研究是需要企业的市场人员去了解的,而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。
三、需要预先做好市场调研年度计划的主题
企业产品不同,面临的市场竞争不同,调研的主题也不同,总体看来,包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划:
⒈顾客满意度研究。对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务,需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样,如果买了产品消费者觉得不满意,下一次就会转而购买产品,而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此,顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他她的承诺,同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势,从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查,因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题,因为市场在变,通常会是每个季度或者每半年进行一次,因此,年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。
⒉广告投放效果研究。很多企业在年底,通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算,少则几十万,多则上千万甚至上亿,但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果,或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费,很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效,这样,除了广告的投放计划外,还相应应该有广告效果评估计划,这一计划应该以本年年底为起点,同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估,对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行,因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段,以减少不必要的广告投入。
⒊市场进入机会研究。要进入到新的市场,就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁,做好分析,这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯,竞争对手的现状,销售渠道的现状,分析市场进入的障碍和机会,以为产品的顺利进入找到良好的切入点,降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。世界秘书网版权所有
⒋消费者动态和潜在需求研究。对于一些具有品牌地位的企业,需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究,以摸清消费者动向,挖掘潜在需求,以采取更好的服务策略,并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品例如食品、饮料等和部分耐用消费品例如手机、电信服务等每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究,才能满足营销策略的需要。
⒌细分市场研究。市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者,因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场,手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分,是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略,因为只有研究好细分市场,企业才能够提供专业化和个性化的服务,而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况,确定出未来一年要大力开拓的细分市场,预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。
⒍品牌价值评估。品牌的概念已经深入人心,要想长期获得消费者的忠诚,塑造产品和服务的品牌是大势所趋,而对于一些多元化发展的企业,经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了,同时,到底品牌是虚是实,很多企业并没有清晰的思路。因此,分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值个亿,但是消费者不见得一直认同红塔山一样,在红塔集团多元化投资的今天,其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量,以随时给品牌企业予提醒,塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。
⒎新产品开发。新产品的开发自然更需要关注消费者的需要,一个产品能不能有市场有多大的市场,消费者是可以说了算的,真所谓市场识英雄。新产品开发前,需要将模拟的产品给消费者来进行评价,比如其需求状况,购买可能性,价格接收程度等等,对于下一年度要开发新产品的企业来说,这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划,在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意,最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进,产品推出后,形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。
当然,不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划,每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了,同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。
四、制定年度市场调查计划的方法