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内固定技术的发展其代表是AO组织,是一种设计非常精细的内固定系统,使骨折固定更加牢固,极大的方便了临床护理工作,如胫骨骨折,以前通常是普通钢板固定后外加石膏固定。要求护士在进行不同护理的同时还要注重石膏的护理与观察,而现在由于内固定技术的发展,采用了坚强的钢板内固定后,不需加石膏外固定,使护理工作由繁琐变得简单,固定更加牢靠,且患者可在术后早期下床活动,减少了由于长期卧床所致的并发症,有利于肢体的康复。然而内固定技术的发展,虽然在某些方面简化了临床护理工作程序,但在更多的情况下对护理工作提出了更高的要求。如以前一些无法完成的高难度的、危险性大的手术现在可以完成。在脊柱外科,可以经胸腔或胸腹联合入路来完成脊柱结核病灶清除一期植骨内固定术[1]、脊柱侧弯的前路矫形内固定术等,要求护士在术前及术后的护理以及术中配合中更需注意一些新的问题。
1•1重视术前患者的心理支持[2]
在手术前,患者虽然思想上已经做好手术准备,但是对于具体的手术方式和手术效果仍然是顾虑较大。护士应向患者大致介绍手术情况和方案,针对患者的具体情况,完善术前教育,并介绍一些成功病历以增强患者的信心。建立良好的护患关系。护士接触患者时间较多,术前教育能够消除患者的焦虑恐惧情绪,使其积极配合。特别应注意术前教育,年龄是一个不能忽视的重要环节,因儿童手术往往由父母决定,术前教育主要针对家长进行,但对于少年患者,应考虑患者本人对手术的承受能力。在实施术前教育中避免使用专业术语,尽量用常人的语言,以免造成患者的胆怯和迷茫。术前教育应包括对手术室先进仪器设备的介绍、疾病的诊治、手术方式、手术优点及手术中的安全保护措施等,从而取得患者的理解和良好的配合。
1•2完善的术前护理准备
现代骨科手术不再局限于四肢和脊柱后入路。而是经常可从胸腔、腹腔或者胸腹联合入路显露脊柱,所以术前护理除常规准备外,还应包括肺部胃肠道、皮肤准备等。
1•3术后观察及护理
无论何种内固定手术,都应密切观察术前、术后肢体的运动感觉以及血运的变化。对于经胸腔行脊柱前路内固定的患者,术后都带有闭式引流管,除常规护理外,还应经常观察患者是否有胸闷、气短等现象,并注意观察引流量和引流液的颜色(对于腹腔负压吸引的也应有相同的措施)。
2微创骨科的发展对骨科护理的影响
近年来微创骨科得到了迅猛的发展。从80年代出现的关节镜技术到现在已经发展成为较成熟的微创骨科技术,如经皮椎间盘镜下椎板间开窗、椎间盘摘除术,经胸腔镜或腹腔镜行脊柱侧弯矫形内固定术,或脊柱结核、肿瘤等病灶清除活检术等[3]。而相应的内镜技术则要求护理工作进行相应的调整。
2•1术前不进行刮除体毛的工作
因为内镜技术手术切口小,感染的机会较少,现有文献报道,在手术前1d刮除体毛,容易造成微小的创口,在这些微小的创口中,容易存留细菌,从而导致感染的机会增加。所以现在术前皮肤准备应改变观念,不需常规刮除体毛,如确需备皮,可在手术室进行,而且只需刮除手术切口周围的体毛即可。
2•2功能锻炼由于手术创伤小,患者恢复较快,卧床时间常常由手术后1周缩短至术后当天即可下床。所以,指导和鼓励患者进行康复功能锻炼是术前和术后护理的重要内容。如,关节镜下异体肌腱移植修复膝关节前交叉韧带损伤的患者,术前教会患者进行股四头肌功能锻炼,术后第2d即可让患者进行锻炼,对患者早期恢复关节的稳定,减少打“软腿”,恢复移植肌腱的正常张力有着至关重要的意义。对于颈椎间盘镜行椎板间开窗、髓核摘除术的患者,术前应该教会患者正确的上下床姿势,在术后第2d就可鼓励患者下床进行锻炼。
【关键词】 骨外科;手术患者;心理护理;康复
骨外科手术是治疗骨科疾病的一种重要手段,但是患者具有一定的心理负担,微妙的刺激都会给患者带来不同程度的心理影响,因此,强化心理健康教育与护理是一项重要的综合应用模式,对于护士而言,更要有过硬的护理知识,也要有做好患者心理护理的知识体系和耐心,对于患者的治疗效果将有着重要的推动作用。取我院2012年3月至2013年3月的骨外科手术患者40例,进行回顾性分析总结,先将具体情况报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 取我院2012年3月至2013年3月的骨外科手术患者40例,其中,男性31例,女性9例,年龄15-80岁,平均年龄35.4岁。其中引起骨伤的原因有:交通伤14例,挤压,切割伤12例,坠落伤3例,其他伤11例。四肢和脊柱骨折14例,合并重要神经,血管及肌腱损伤15例,合并其他重要脏器损伤5例,一般软组织损伤6例。手术治疗情况:骨折切开复位内固定术16例,神经,血管,肌腱修复术14例,人工关节置换术4例,截肢术6例。
1.2 方法
1.2.1 手术以及护理方法 在具体的治疗过程中,通过采用不同的处理方式,根据患者的病情不同,进行相应的手术治疗,进行定期的手术治疗。同时,采用相应的心理护理措施。在手术之前,做好患者的心理工作,对不同患者在心理承受能力的不同情况下,尤其是对于有截肢手术的患者以及手术之中可能有并发症出现的患者,要及时加强与患者以及家属的沟通,做好患者的思想工作,解除患者的心理负担和压力。同时,护理人员及时认真的分析患者的病因,根据患者的病情、受教育的程度、年龄、工作背景等多方面进行相应的心理疏导,让患者及时了解手术方法以及结果的可能,实行人性化的护理管理。在手术之中也要做好各项康复护理,让患者及时熟悉手术室的综合环境,消除患者的紧张情绪,通过语言、抚摸等方式拉近与患者的关系,不要大声喧哗,让患者感受到一种亲切感和满足。在手术之后同样要做好护理工作。做好心理康复护理。在手术之后,让患者采用舒适的休息,抬高患肢,细细观察患者说的每一句话,并详细解答患者提出的问题,在护理过程中,要有开朗的微笑等表情,不要有嘲笑等行为,以免给患者带来心理阴影。同时,要告诉患者做好手术之后的各种功能训练,在医生指导下进行有序的、分阶段的、循序渐进的练习,让患者感受到康复带来的心理压力释放。
2 结 果
40例患者通过手术治疗以及心理健康护理等结合,其中,1例骨折不愈合二次手术,1例肢体肌力减退,1例人工关节术后感染,1例截肢后残断痛,其余患者获得较满意疗效,总有效率为90%。
3 讨 论
骨外科患者是由于身体部位受到不同程度的外力打击,就会出现肢体伴随有疼痛感觉甚至出血等现象,这是患者的心理底线是最弱的,患者在治疗过程中会表现出恐惧、烦躁、冷漠甚至轻生等念头,尤其是一些酒后受伤者还会有激动、狂躁等心理表现,因此,在具体的护理过程中,要针对这些不同的心理反应采用相应的护理对策,并结合患者的手术治疗效果,采用及时的治疗与护理,才能收到更好的效果。从本研究的整体效果来看,通过在手术治疗中使用心理护理以及康复治疗的方式,对于患者的治疗效果有很大的帮助,总有效率达到了90%。
在具体的心理护理过程中,要针对不同的患者采用相应的护理方式。对于新入院患者的心理问题及护理上,要对患者要热情接待,对患者的合理要求要及时解决,可以稳定患者情绪,提高患者战胜疾病的信心与决心。并做好手术前的心理护理。要想对患者实施术前的心理护理,必须掌握患者的心理状态,对不同年龄、性别、手术类别、职业等心理状态差异做出正确的判断,应用心理护理启发患者与疾病抗争、解除心理障碍,提高抗病能力,做好术前的心理护理。对于不同个体患者的心理护理,尤其是有些性格怪僻、自重好强,怕病情恶化,容易消极,失去战胜疾病的信心,儿童易表现对疼痛的恐惧,有些癌症患者表现绝望,不接受治疗,甚至拒绝。护士应主动热情,耐心细致与患者交谈,消除患者的思想顾虑。护士必须具有同情心和责任感,让患者产生亲切感、舒适感、安全感和信任感。积极配合治疗。在患者术后的心理护理上,要耐心做好术后的心理护理,用亲切和蔼的语言安慰鼓励患者,讲解手术情况,详细交待术后注意事项。注意抗生素的合理应用,不要滥用抗生素等等,并做好出院的康复护理,告诉患者在家里做到定时翻身,预防褥疮的发生,注意清洁卫生,做好石膏护理,发现问题及时联系,有条件时要随时电话联系,让患者处于最佳治疗状态,尽快康复定期进行回访,实行人性化的护理管理。
总之,通过在骨外科手术患者中采用心理护理以及康复治疗的运用,针对患者不同的心理反应,及时调整护理措施,做到又细心、耐心、信心。通过医护人员的整体护理,及时调整患者的心理状态,并整体改变手术患者的心理因素,形成良好的心理状态和行为,让患者加强与医生的配合,提升手术的整体质量,并未康复治疗提供良好的心理支撑,更好的促进患者的整体疗效。通过采用心理健康教育等护理措施,并结合手术治疗,对于骨外科手术患者的康复有着很大的疗效作用,是一种理想的护理措施,值得临床推广应用。
参考文献
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[2] 贺旭,洪军,解亚宁.腰椎间盘突出症患者的心理健康水平调查[J].现代康复,2001,5(5上):102.
【关键词】骨科护理发展
随着科技与经济的飞速发展,人们生活水平的不断提高,加之社会的进步、经济的繁荣、医学技术的发展,骨科医学也在不断拓展,新技术、新业务不断涌现。护理对象的转变,使得患者对护理质量提出了更高的要求,同时对骨科护理也提出了新的挑战。为了适应现代护理模式的转变,适应社会和患者的要求,护理工作者需要不断学习,拓宽知识,想出对策,以更好地促进骨科护理的发展。
1骨科护理的新发展
1.1疾病谱与病种的改变随着经济的飞速发展,交通事故、建筑事故受伤的患者成了现代骨科主要的护理对象,他们往往表现为多发骨折、粉碎性骨折,甚至合并心、肺等重要脏器的损伤,此类患者以青壮年为多;单纯的四肢骨折、脱位等则以老年人为多。
1.2老年骨科护理需求增加随着生活水平的提高、人口的老龄化,老年患者的比例日益增加,占骨科患者数的30%~35%,老年颈椎病、腰椎退行性疾病、关节炎患者增多。以往老年四肢骨折的保守牵引治疗也逐渐被手术内固定、关节置换所代替。年龄从50~60岁扩大至80~90岁。同时高龄与手术后非手术并发症有明显相关性,老年患者往往伴有其他疾病而使得术后并发症发生率增高[1],这也为护理工作提出了新的难题。
1.3诊疗手段的发展随着医学的不断发展,骨科医生所能应用的诊疗手段在不断更新。新技术、新项目日新月异,特别是社会老龄化,老年患者的增加,由于高龄患者不能耐受长期卧床,骨折单纯手法复位、石膏固定患者明显减少,外科手术干预成了老年骨科患者主要的治疗手段。骨折固定从内固定、外固定发展到髓内钉。脊柱手术从腰椎到胸椎、颈椎。断肢再植从单侧肢体到多侧肢体,甚至多个节段的再植。严重开放性骨折,肌肉血管的毁损面临截肢的肢体,经过清创骨折固定、血管神经修复,皮瓣移植的保肢手术。关节置换拟股骨头到全髋、全膝,从单侧置换到双侧置换等。都为护理工作提出了新的问题,书本的知识远远不能满足实际工作的需要。
1.4护理对象的需求在发展社会文化生活水平的提高,伴随着患者的需求也越来越高。骨折患者要求尽早离床活动,截瘫患者要求再次手术、恢复肌力、重返社会,关节重建患者要求术后功能恢复良好,骨肿瘤患者要求保肢性治疗提高生活质量等。他们需要最好的医生、最好的手术、最优质的护理。
1.5护理对象康复地点及模式的发展骨科患者需要从医院康复到社区康复及家庭康复。骨折患者因长期卧床、恢复缓慢、易出现并发症等特点,再加之随着医疗卫生体制改革的不断深化和医疗市场竞争的日趋激烈,大部分患者需要在医院治疗康复的基础上,逐渐扩展护理的范畴,提供专门化的护理服务[2],进一步发展到社区康复及家庭康复。在国际范围内,均有一种新的趋向,即重视在家里给骨科患者(包括术后患者)良好的护理和康复训练。因为大多数骨科患者的康复过程是长期的,无法长期住院完成。K.S.Lin等观察了一批髋、膝关节置换术后住院康复患者和家庭康复患者的功能结果,发现两者相同。类似的研究提示:只要加以指导和监测,家庭康复和社区康复对骨科康复来说也是有益和有效的[3],且具有较高的社会价值和经济价值。
2针对骨科护理的现状应采取的措施
(1)常见病的变化要求骨科护理人员不仅要具备熟练的操作能力、敏捷的思维、果断的处事能力,分秒必争的急救意识为抢救生命赢得时间。同时要拓展知识面,不仅掌握骨科常见病、多发病的护理,还要掌握脑外科、胸外科、泌尿外科等多学科的知识,更好地为患者服务。(2)针对老年患者知识层次低,反应迟钝,接受能力差,病情复杂多变。护理工作应勤、细。巡视病房要勤,与患者及家属沟通要勤,向患者及家属交代注意事项及健康宣教要勤。提高患者的自我护理能力及家属的看护能力。观察病情要细,不仅要观察手术的局部情况,更要观察全身情况。交接班要细,做到床头交接班,当面讲清、看清,避免意外发生。(3)由于诊疗手段的不断发展,书本上的知识远远不能满足实际工作的需要。由于个体的差异性,同一种疾病症状也不可能完全相同。故护理人员在完成日常工作的情况下,应多与医生沟通,参加医生查房及术前讨论,使护理工作有的放矢。同时要加强护士的在职继续教育。而且要根据职称、工作年限,有计划、有目标地进行培训。随着国内外护理事业、科学技术的发展及人们对健康需要的变化,使得人们对护理工作的要求越来越高。为了满足人们对护理工作越来越高的要求,骨科护理需要专门化、细分化,骨科需要开展社区和家庭护理,骨科康复护理需要专门的人才——专科护士。骨科护理的发展需要护理人员为患者提供高质量的、多种类的、个性化的服务,这就需要培养一批护理专家。国外大量研究证实,临床护理专家的出现对提高专科护理水平,促进护理学科发展做出了较大贡献。骨科护理的发展与骨科临床护理专家的培养是相辅相成的[4]。中华护理学会理事长黄人健老师指出,“要抓好护理人员的在职教育,不断扩大知识面,提高他们的专业技能和工作能力”[5],使我们的护理队伍形成一个“T”字形的人才队伍。(4)随着患者的要求越来越高,护理人员要不断提高自身的素质及业务能力。加强沟通,正确处理好护患关系,缩短护患距离,及时了解患者的需求,提供优质满意的服务。(5)从医院康复到社区康复到家庭康复的转变,要求护理人员不仅在住院期间指导患者康复的锻炼,还要教会家属如何督促协助患者持之以恒的锻炼,增强预防为主的意识。骨科康复护理需要专门的人才,专门从事骨科患者的康复工作。随着老龄化社会的到来,工业化的发展和现代人类生活方式的改变。骨关节疾病已日益构成对人类健康的威胁,甚至导致残疾。1998年WHO在瑞典隆德召开会议,决定将2000~2010年定为“骨关节十年”,在全世界范围内开展一项针对骨与关节疾病的运动[2]。“骨关节十年”给骨科康复护理的发展带来了新的机遇与挑战,也给骨科护理人员提出了新的平台,要培养专科康复护理的人才。随着医学科学技术的发展,新业务、新技术不断的开发应用。护理专业内部的分化程度也在增加。专科性逐渐加强,对护理人员专业化素质的要求也在提高。因此,我们骨科护士在忙于临床护理的基础上,要不断增加科学知识储备、不断更新知识,拓宽视野,在临床护理工作中不断进取,才能适应专业技术的迅速发展。新晨
【参考文献】
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关键词:心理;服务;态度
1骨科护理常见问题
1)患者存在心理的问题:
骨科患者发病突然,经过长期的治疗,担心过早活动会影响骨折愈合或已愈合的骨折再次折断,故骨折或骨病的患者存在恐惧、悲观、焦虑、痛苦,由不良心理导致不良的健康行为,产生不良后果。例如,骨科卧床患者便秘的发生率高达90.47%,而骨科卧床患者便秘的主要原因是由于缺乏正确的饮食知识指导以及创伤所造成的不良心理行为。
2)护士忽视出院指导
护士对骨科患者住院期间的健康教育比较重视,做得也比较好,出院指导往往容易被忽视。调查研究表明:骨科患者出院前的健康需求程度最高。骨科患者病程长且恢复慢,住院治疗往往仅占整个疗程的1/3~1/2,出院后仍有活动受限或外固定及功能锻炼不当达不到效果,因此骨科患者的出院指导极为重要。但由于康复护理是一个漫长的过程,我国康复护理起步晚,骨科护士的康复意识不足及康复知识欠缺,因此,骨科护士开展康复护理内容局限,不全面。
3)护士业务水平不足
业务技术水平问题也是诱发护患纠纷的常见原因,有些护士专科理论知识缺乏,如髋关节术或颈、胸、腰椎等骨折患者搬动时不注意正确肢体摆放而出现髋关节脱位或造成脊椎的再次损伤。老年患者住院时间长,生活不能自理,在给患者行理疗或使用热水袋时不注意温度调节而烫伤。有时未指导患者陪护喂食方法及注意事项而引起患者呛咳窒息死亡,如出现纠纷护士也要负法律责任患者的自我保护意识不断增强,对护理质量要求日趋增高现在临床一线护士多数较年轻,临床经验不足,专业知识不扎实,技术不过硬,导致家属不信任;应变能力差,缺乏必要的护患沟通技巧,遇家属埋怨或不满时,不能有效化解矛盾使家属失去信任感。
4)医患欠缺良好的沟通与交流
护士与患者的沟通少,解释工作不到位,具体表现为护理人员对患者不尊重、不关心、讲话生硬、随便、不负责任、注意事项交代不清,造成患者及家属极端不满而引发纠纷。如颈椎骨骨折患者未告知患者颈部颈围外固定制动的目的,未严密观察呼吸情况,胸、腰椎骨折患者未告知绝对平卧硬板床的重要性,患者自行下床活动,肢体出现麻痹,严重时出现下肢瘫痪。
5)法律意识淡漠
长期以来的护理传统,护士习惯于处于医疗服务的主导地位,护士更多地考虑如何尽快地去解决影响病人健康的根本问题,因而忽视了潜在的法律问题,对一些可能引发的护理纠纷认识不足。在实际护理过程中就缺乏自我保护意识和证据意识,忽视了证据的收集和管理,出现纠纷时拿不出证据。
6)其他
如急救物品、药品、器材未严格管理延误抢救时机;病区安全措施不到位;病例资料记录不完整;病案管理不严;患者对医院收费制度的不明了,均会导致医疗纠纷问题的产生。
2骨科护理常见问题处理对策
1)心理护理
建立良好的护患关系,和患者及家属进行有效地沟通,认真倾听患者主诉,对患者进行细致地观察,评估患者心理问题,对患者表现的负性情绪给予理解,交流沟通时表现出高度的同情心和耐心,取得患者的信任。针对性地进行健康教育,耐心向患者解释疾病发生的原因、治疗方法和可能的康复过程,介绍主治医生的技能及合适的营养饮食方法等。同时教授患者减轻痛苦和不适的方法,进行放松训练,降低心理应激程度。
2)重视骨科出院患者出院指导
正确地指导患者出院后的卧位、饮食、休息、功能锻炼及药物应用等,有效地促进了疾病的愈合过程及预防各种并发症的发生,定期复查并对骨科患者进行随访有助于动态观察患者的康复过程,减少并发症的发生。根据骨科患者陪护多的特点,健康教育不仅着眼于了患者,更着眼于了陪护人员,要求一一落实,护士加强了巡视工作,发现问题及时解决或报告。对患者及家属的倾诉和询问应耐心倾听,并给予详细解释。对不配合治疗及护理的患者,应耐心开导,以取得患者的信任和配合。
3)增强了护理人员的法律意识
提高了护理人员的自我保护意识,使科内每位护士都能用法律、法规来约束自己,每进行一项操作,每记一次护理记录都会考虑“法律”两字。在科内推出的“科内存在问题登记本”上每位护士都会发挥主人翁精神,详细记录科内近来发生的一些护理问题,并组织科内全体人员学习讨论,将护理纠纷、差错、事故遏制在萌芽状态。
4)加强学习护理行为规范
只有不断学习,更新知识,提高自身的综合素质及护理技术水平,才能满足不同患者的需求。科室定期组织全科护理人员进行专科知识学习,积极参加业务学习和礼仪培训,工作中使用文明用语。学习落实规章制度与职业道德教育,护士长坚持了严格事前控制,严肃事后处理,加强了不安全因素及差错事故的管理,对每一件护理缺陷和差错一查到底、明确责任。合理安排护士排班制度,使每个时间的工作效率服务效率都保持一个很高的水平,合理利用人力资源。
3结语
在骨科护理中要坚持“病人第一、质量第一、安全第一”的观念,严格执行操作规范是病人安全的保障,护士长管理到位及护士的责任感是病人安全的保证。实施层级管理:护士长――责任护士――临床护士,充分发挥责任护士的监督和指导作用,加强病人安全防护,确保病人安全。
参考文献
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[2]田君叶,刘均娥,穆红.骨科住院患者健康教育需求的
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关键词骨科;护理风险;风险管理
风险管理是指对病人、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。[1]护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节和过程中,有时即使是极为简单或看起来是很小的临床活动,都带有风险。[2]一旦发生护理缺陷或事故,将给患者和家属带来痛苦。因此,要有效地回避护理风险,防范和减少护理纠纷,为患者提供优质、安全的护理服务,必须实施有效的护理风险管理。
1骨科的护理风险
骨科的住院患者因车祸或意外事故伤者居多,急诊多、多发伤和复合伤等严重创伤者多,另外颈椎、腰椎等大手术多,具有病情复杂、变化快,术后管道多,病程及卧床时间相对较长,对护理要求高、难度大,生活护理繁重,患者及家属无心理准备,承受力差等特点。从而导致护理工作面临的风险多的特点。
1.1病人跌倒、坠床
骨折后自理能力下降,行动不便,易发生跌倒、坠床的危险。
1.2输液外渗
骨科患者多用20%的甘露醇脱水、消肿,因该药物为高渗液体,如输液外渗,处理不及时易出现局部软组织坏死,甚至引起各种纠纷。
1.3引流管扭曲、脱出、堵塞
各种引流管的摆放,对于疾病的治疗起着至关重要的作用。如未能及时观察和发现问题,从而影响治疗效果或出现并发症,甚至危及生命。
1.4窒息
颈椎外伤尤其是合并脊髓损伤的患者存在的影响呼吸功能的因素:延髓呼吸中枢受压迫,引起中枢性呼吸抑制、咳嗽发射迟钝、呼吸机麻痹、气道狭窄等使气道内分泌物增加、排除困难、肺的通气和换气功能障碍。颈椎前方重要器官、血管较为集中,而血管、组织水肿及假体滑出造成的呼吸困难,可引起患者窒息。术后活动性出血形成的血肿可直接压迫气管,造成窒息。
1.5泌尿系统感染
由于治疗疾病和手术的需要,骨科患者常常需要留置导尿管。护士在操作过程中必须严格执行无菌操作,保留导尿者每天必须行会阴擦洗两次。如果操作不当或患者体弱多病,机体抵抗力低下事,就有泌尿系统感染的护理风险。
1.6护理书写不规范
护理文书是重要的病案资料,对患者的诊断、治疗提供了依据。同时,也是很重要的法律依据。具有严肃性、严格性,更具有法律效力。因此,护理文书的书写必须保证全面、真实、及时、准确。但在实际工作中,总有这样那样的不足。如记录不全面、时间或日期未写、问题处理后未做记录、前后记录有矛盾、不观察病情照抄上一班记录等,严重违背了护理文书规范要求。如有纠纷,将直接导致败诉。
1.7治疗操作中的风险
无论是输血、输液及各种注射,还是发口服药,采集各种血标本等稍有不慎均可造成各种损失甚至是伤害,特别是配药和更换各种液体时,由于现在各种药的品种繁多,用药频繁的更换,输液人次多,实习生多,输液量也大,使用双通输液器等原因使配伍禁忌问题时有发生,这使护理工作潜在的风险问题更加繁多。
1.8压疮
骨科病人因需长期卧床、截瘫或需牵引、患肢疼痛、全身血液循环差、皮肤抵抗力低下、康复时间长,如护理未到位易使患者形成压疮。
1.9护理人员风险意识滞后
随着我国经济体制改革的深入,法制日渐完善,人们的健康意识和维权意识也日益增强,患者及家属对医务人员的要求也越来越高,但是由于受传统护理习惯的影响,护士对潜在的、无形的工作重视不够,法律意识淡薄,缺乏危机意识、风险意识。[3]
1.10专业理论技术及新设备操作知识缺乏
骨科手术发展较快,各种新技术和手段不断更新,护理人员的业务素质参差不齐,若对各种专科操作及专科知识不熟练,而产生技术风险。如在对颈椎损伤病人翻身时,操作不当易发生呼吸骤停;脊髓损伤患者在搬运或翻身时,未保持头、颈、躯干呈轴线而造成损伤加重;在石膏未干的情况下搬动病人,造成石膏变形、折断等技术风险。
2护理风险可能导致的后果
导致病人受伤、伤残、并发症及死亡;延长病人的住院时间,增加病人的经济负担,对患者的健康权益和经济权益构成危害;导致医疗纠纷、投诉,甚至法律申诉;使职工工作压力大;使公众对医院失去信心,使单位在人力、金钱及声誉受到损失,对医疗机构和医务人员本身也构成危害。
3护理风险管理的策略
3.1树立护理风险意识
组织护理管理人员参加风险管理培训,同时加强护理人员的培训,提高全员防风险的能力,灌输“医疗护理风险无处不在”的理念,采取各种形式组织全科护士反复学习《医疗事故处理条例》及有关法律法规知识,让每个护士通过学习强化风险意识,使之自觉遵守规章制度和常规。
3.2建立护理风险管理小组,制定护理风险管理预案
风险管理小组组长由护士长担任,组员由护理质控人员、护理骨干组成。通过以往积累的临床资料进行分析,明确可能存在的护理风险事件,在结合骨科患者的病史资料进行评估,制定各种应急预案。
3.3持续护理教育培训、提高风险防范能力
定期组织业务学习,遇到疑难病例、复杂手术及新技术、新项目,邀请医师讲课,制定护理计划,有效地做好病情观察,预防并发症的发生,提高护士对疾病的预见性。对年轻护士加强专业知识培训,分阶段考核,营造学习氛围,鼓励护士参加各种与专业相关的学术活动,提高护士综合素质和业务水平。减少系统内部人为因素而引发的护理风险事件,对各种新设备、新仪器实行专人管理,定时检查发现问题,立即处理。制定统一的操作规程,且做好培训,确保人人掌握。
3.4加强护患沟通,规范护理记录
树立以患者为中心的服务理念,及时于患者和家属交流沟通,解决患者的问题及不适,疏导不良心理反应,满足患者合理要求,建立良好的护患关系。针对护理文件书写常出现的问题如缺项漏填,护理措施及过程记录不全,护理记录与医疗记录不符合等,通过培训及不定期检查,进行持续质量改进,提升护理质量。
3.5维护病区环境安全
对危重、大手术后患者,尽量调至易于观察接近护士站的病房;对意识不清、小儿、老年人及病情危重患者应加床护栏,并将危险品远离患者,以防坠床、烫伤或意外伤害;对行动不便者将物品放在患者易取放的位置;尽量保持卫生间、开水间、走廊、病房等地面的干燥,在潮湿处放置防滑标志,以防摔倒。
4效果
4.1提高了护士的风险意识
通过护理风险管理的实践和运用,针对护理薄弱环节进行分析,找出避免和控制风险的方法,提高了护理人员的风险意识及应对能力,密切了护患关系,增强了护理队伍的抗风险能力[4],避免了护理工作中的风险。
4.2提高了护理质量
护理风险管理与护理质量二者相辅相成,及时发现护理风险问题不仅拓宽了护理工作大的范畴,还为护理质量管理提供了可靠的临床依据,促进了医院护理质量的提高。
参考文献
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