心理培训辅导

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心理培训辅导范文第1篇

非常有幸我参加了胶州市班主任心理辅导技能培训，为期五天的班主任心理学习结束了,这次培训是面向胶州市中小学教师就心理咨询方面进行的培训,通过这次培训，我先后学习了林春老师培训的心理学基础知识和郭勇老师的心理咨询培训，通过这次培训学习,我深刻体会到,要做好学生工作,仅仅依靠满腔的工作热情是不够的,还需要讲究学生工作的艺术,这种管理的艺术可以具体附载到研究学生心理、生理特点上。在这次学习中,我感受的最大是,这次培训我有了自己的教学经历,专家老师提到的案例感到非常的熟悉,因此,我的学习兴趣是很高的,感受也是很深刻的,具体为:

一、不要过多的、过早的给孩子贴标签。

某个同学“上课不注意听讲、作业不认真、差生等”，往往就给孩子贴上某种印象标签,学生长期就认同了,达不到转化教育学生的目的,相反的,我们应该是去赞赏他,激励他,正面引导,塑造孩子的积极观念,消除消极观念,在孩子来说形成一种心理暗示。不能恶语批评嘲笑孩子。孩子是夸大的,表扬大的。对于问题学生,要引导他们去发现自己的优点、长处。

二、老师、家长要学会倾听,处理学生问题不能简单粗暴。

1.全神贯注地听。 2.不仅用耳听,也要用心听;3.要有所分析的去听。

教育孩子要善于等待,多让学生反思自己的行为,百千次的呵斥责骂,不如一丝的情感触动。

三、在以后的工作中应该注意的方面。

1.一定要把自己定好位,自己就是老师,不是家长。譬如有的家长说,把学生交给您,打也行,骂也行,作为老师,千万不能这样认为,千万不能越权,避免给自己带来麻烦。

2.善于发现孩子的闪光点,多表扬、鼓励,少批评。

3.教育方式上要注意,不要在其他人面前批评孩子,给家长说话要注意,要婉转,要有自我保护的意识,不要人为地与学生制造湾沟。

4.教育要用语言,不要用肢体语言,更不能暴力及暴力语言(讽刺、挖苦) ,对异性学生不要用肢体语言,孩子们都很敏感。

心理培训辅导范文第2篇

论文关键词：班主任；心理健康教育培训；讲座式辅导；团体辅导

然而，我们在总结一些学校的班主任心理健康教育培训方式以及自己的亲身经历之后，会发现目前的培训模式有一个比较明显的特征，那就是讲座式。讲座式的心理培训有一些特点，如：参与培训的人数多，多采用大班化教学（全市或者全县的班主任召集在一起，在教室或者报告厅中进行）；培训教师大多坐在讲台上，班主任面向讲台而坐，听教师讲课；培训耗时短、信息量大；培训往往以传授知识为中心，采用理论讲授、举例说明等方式向班主任传授大量的心理健康教育理论，等等。

这样的培训模式背后实际上存在一些有待商榷的地方。的确，班主任在培训中可以获得一些心理健康教育理论知识，但这种培训模式缺乏体验的过程，缺乏内心体验的支撑，与自身的内心感受相脱节，这样教师所获得的知识就不是活化的，难以在实践中有效运用。这样的培训方式可能效果会比较差，而且容易造成班主任对培训的认同度低，进而挫伤班主任参加培训的积极性与主动性。当然，导致培训低效的原因可能是多方面的， 而就培训活动自身而言， 讲座这种单向信息传递式的培训模式无法满足班主任的多元需求是重要原因之一。总而言之，就是讲座式的培训并不能在很大程度上让班主任感受到心理健康教育在其身上发挥的作用。

心理健康教育的理念是重体验，不重讲授。很多内容只有通过自身真正的体验才能感受到它的益处，而讲授的培训方式似乎很难做到这一点，但团体辅导似乎是一个可以尝试的新方式。

团体辅导是在团体情景下提供心理帮助与指导的一种心理辅导方式，即由辅导者根据个体问题的相似性组成团体，通过共同商讨、训练、引导等，促进个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应的助人自助的过程。团体辅导的特色在于培养人的信任感和归属感，由对团体的信任延伸到信任周围的其他人，由对团体的归属感扩大到对学校、社会及国家的认同感和归属感。

要做好班主任心理健康教育培训中的团体辅导，需要从以下几个方面努力：

一、团体辅导的环境有关怀性

团体辅导最好采用小班化教学，以活动室作为培训场地，而且活动室的布置要有别于班主任平时的工作环境样式，培训教师可与班主任一起或坐在椅子上围成一圈，或席地而坐。培训教师在刚开始的时候可以设置暖身活动，让大家在轻松的游戏中营造亲切、友好的人际关系。培训教师可以在课间给班主任准备点心，班主任也可以主动带点心与大家分享，让彼此之间充满温暖与关怀。为缓解学习疲劳，培训教师或班主任可以在培训中间穿插组织各种放松活动或游戏。通过这些措施，培训者与班主任可以一起营造富于人性关怀的培训环境，形成一个互相支持的、安全的心灵成长团体。

二、团体辅导的目标有针对性

在对班主任进行团体辅导时，辅导目标的确立以及活动方案的设计都必须考虑到班主任群体的特点。除了按照团体辅导的理论形成团体、建立团体信任、学会团体合作、结束团体外，还应重视情绪管理、爱心训练、班级管理、学生观培训等几个方面，比如可以利用循环沟通宣泄情绪并学会倾听，进而学习合理情绪理论；可以利用脑力激荡或热座的方式，发挥团体力量解决班主任在班级工作过程中遇到的各种问题和困扰；可以利用积极赋义，给所谓的“学困生”的缺点赋以积极的意义，使自己从感情上接纳他们，进而理性全面的认识和理解他们。班主任团体辅导，可以提供面对自己的机会，使他们发现内隐的自我，提高班级管理水平。

三、团体辅导的理念以人为中心

在团体辅导中，人成为关注的中心，每一个班主任都不会被忽略，培训过程成为班主任思考、体验、行动的过程，成为班主任心灵成长的过程。

团体辅导以引导班主任自我觉察为主，引导班主任学习专注、聆听、同理、尊重、澄清和具体化等心理辅导技巧的同时，注意激发班主任思考，巧妙碰触班主任的内心世界，引导班主任反思自己，看清自己的盲点，避免自以为是的“帮助”。通过建议班主任每天做反思作业，引导班主任主动关注自己的内心世界；引导班主任借助心理投射了解自己的内心世界，即当自己对别人的心理加以揣测、判断时，并不意味着一定能真正反映对方的真实想法，或许自己认为对方存在的问题实际上却是自己的问题，是自己心理的投射。

在团体辅导时，培训者应引导班主任投身其中，敞开心扉，充分地分享交流。每一主题的教学活动都少不了每个人的积极参与、个人感受的交流分享这些重要环节，而交流的形式又有小组间的交流与全班交流等不同形式。这些环节的重要作用在于，通过每个人的分享交流，可以展示不同人对同一件事情的不同看法，以及由此而引起的不同心态，以便真正做到将心比心，用心灵感受心灵，真正学会站在他人的立场上看问题，真正去理解他人。

四、团体辅导的学习注重体验

心理培训辅导范文第3篇

关键词：朋辈心理辅导；现状；问题；展望

中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）49-0276-02

朋辈心理辅导（peer counseling），又名朋辈支持（peer support）、朋辈教育（peer education），是指同年龄者或年龄相当者自愿参与，采用心理咨询的方法，结合自己的生活经验去影响和帮助来访者，解决其心理困扰，并与其共同成长的具有心理咨询功能的活动过程。它是非专业心理咨询（paraprofessional counseling）或准心理咨询（paracounseling）的一种形式[1]。

作为一种非专业性心理辅导，在专业的心理健康服务相对不足的背景之下，朋辈心理辅导近十年来在大陆地区逐渐得到重视。但总体而言，大陆地区朋辈辅导仍处于起步阶段，在人员选拔培训、组织管理等方面仍存在不同程度的问题，有待进一步完善。

一、大学生朋辈心理辅导的应用现状

朋辈心理辅导起源于20世纪60年代的美国，是在种族暴乱、校园骚乱等社会危机加剧而学校教育专业辅导人员和教师又很匮乏的背景下诞生的。约在20世纪70年代，台湾地区的朋辈辅导开始兴起，一些机构开始实施朋辈辅导，如生命线、家扶中心等。

我国大陆朋辈辅导发展较晚。较早的报道见于2000年左右，个别高校如西安交通大学、上海大学等开始出现大学生朋辈辅导。近年来，随着心理健康教育工作的普遍开展，各种形式的朋辈辅导工作迅速发展。根据已有文献和笔者的初步调查，大陆地区有以下几种大学生朋辈心理辅导模式：

1.班级心理委员模式，或称心理保健员、心理气象员等。近年来，各高校普遍设立班级心理委员，其职责一般包括：协助学校开展各种心理健康教育活动；注意发现学生中出现的心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时向班主任、学校心理健康辅导教师反映；帮助有心理困难的同学及时前往心理咨询室接受心理辅导；为老师、同学提供力所能及的心理健康服务等。

2.学生心理社团模式。近年来，学生心理社团迅速发展，几乎遍及每所高校。心理社团的功能包括宣传心理知识和理念，开展心理健康教育活动，提供力所能及的心理健康服务等。

3.大学生朋辈辅导工作站模式。自2004-2005年开始，西安交通大学、上海大学等相继设立大学生朋辈辅导工作站。相比于心理委员和学生心理社团模式，大学生朋辈辅导站更接近于一般意义上的朋辈辅导。它一般遵循朋辈辅导员招募选拔、培训上岗的程序，以朋辈心理热线、朋辈心理辅导面谈等形式开展朋辈心理辅导。

4.楼栋朋辈辅导模式。作为又一种朋辈资源运用方式，近年来，有些高校开设学生楼栋心理辅导室，将朋辈辅导工作建立在学生楼栋基础上，深入学生社区开展朋辈心理辅导。

就辅导工作形式而言，各高校大学生朋辈辅导有以下几类：

1.朋辈心理辅导面谈。面谈是朋辈心理辅导的一种普遍形式。与专业心理辅导相比，朋辈心理辅导操作更简单易行，它较少受到时间、地域等因素的影响，而且也不像专业心理辅导那样需要心理辅导员一开始便要花费时间与当事人建立良好人际关系。因为朋辈心理辅导员通常是被辅导者的同学或朋友，他们易于接触，其建议和意见容易被接受。另外，朋辈心理辅导的时间和地点不必太受限制，在宿舍里、校园里、教室里都可以，更能让人放松心理，提高朋辈心理辅导的有效性。[2]

2.朋辈心理辅导热线。不少高校设立了朋辈心理互助热线，由受过专门训练的朋辈辅导员担任接线员，通过电话进行的朋辈援助。与面谈相比，热线服务具有隐私性和便捷性的特点。

3.朋辈团体训练。以朋辈辅导员带动，开展各种形式的团体活动、互动游戏，让同学们在轻松自然的氛围中认识自我，彼此学习。朋辈团体训练因实施起来较容易，参与者众多，效果明显而受到普遍欢迎。

4.网络朋辈心理辅导。网络朋辈心理辅导包含两方面的内容：一是指朋辈辅导员利用心理网站的各种互动功能，向同学提供心理辅导服务；二是指同学通过网站提供的系统的心理学知识等信息，学习并掌握有关心理健康知识和技能，达到自助的目的。

二、大学生朋辈心理辅导存在的主要问题

实践证明，大学生朋辈心理辅导是一种实施方便、推广性强的学校心理健康教育模式，为解决专业心理咨询员缺乏的问题提供了有益的尝试，对完善学校心理健康教育服务体系具有重要意义。但总体而言，大陆地区的朋辈心理辅导工作仍处在起步阶段，在具体的实施过程中还存在着许多不足。

1.朋辈心理辅导员培训规范性和系统性不够。朋辈辅导员的组织与培训是朋辈心理辅导成败的关键。经过十多年的实践探索，各高校在开展朋辈辅导工作过程中，已逐渐能开展一定层面的朋辈心理辅导员培训，但具体实施过程中，仍存在不同程度的问题，表现为：①培训内容不够系统。一个完整的朋辈辅导培训方案基本包括：助人关系分析、基本咨询理论概念、人格理论、行为诊断与鉴定、咨询技术、人际关系与沟通技巧、咨询伦理、个案研究与转介、一般社会与学生问题分析。鉴于资源的有限性，朋辈辅导员培训往往时间短、课时少，较难涉及全面系统的朋辈心理辅导内容。②难以实施持续的职后辅导和督导。由于学生朋辈辅导员不同于专业的心理咨询员，在技巧经验与基本理论方面的薄弱使其在实践中难免会产生各种各样的问题，很有可能影响朋辈咨询的成效。因此，学校专职心理咨询老师在整个活动过程中为他们提供监督和指导是不可缺少的环节。但由于高校专职心理辅导老师相对不足，同时也由于对持续的职后辅导和督导的重要性认识不够，目前高校学生朋辈辅导员在培训上岗后，一般难以得到持续的职后辅导和督导，这就使得朋辈心理辅导的层次水平难以提高，甚至容易出现伤害受助者等负面效应。

2.难以获得学校配套性跟进支持。朋辈心理辅导工作是一个系统工程，包括朋辈辅导员的选拔、培训、督导、监督管理、激励、评估等一系列过程，不仅需要专门的专业心理辅导老师指导，也需要学校有关辅导部门如学生工作部门的支持和配合，需要有相关的制度保障。目前，有些高校由学生社团自发推进或者由大学生心理健康教育中心推进，在经费、场地、激励政策等方面难以获得有效的配套支持。

3.缺乏有效的监督管理和效果评价机制。对朋辈心理辅导进行过程监督和结果评价是既是对朋辈辅导员的激励，也是改进朋辈辅导工作的重要手段。当前，多数高校朋辈心理辅导工作的重点还停留在人员的选拔、培训等方面，而对朋辈心理工作开展过程的监督管理及实施效果的评价则较少涉及。

三、大学生朋辈心理辅导的未来展望

研究表明，朋辈心理咨询有效弥补了专业辅导教师数量和精力的不足，对学校专业心理辅导和教学起到不可或缺的辅助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和帮助他人的能力。针对目前国内朋辈心理辅导的应用现状，未来大学生朋辈心理辅导应当从以下方面完善和发展。

1.对朋辈心理辅导进行合理的功能定位。朋辈心理辅导虽然被证明是一种有效的心理援助形式，但并不能取代专业的心理咨询，因此有必要对朋辈心理辅导进行合理的功能定位。我们认为，朋辈心理辅导应定位于以下功能：①协助专业心理辅导老师开展发展性心理支持。作为一种半专业心理咨询，朋辈辅导员可以通过运用尊重、关注、共情、倾听等非指导性技术，协助心理辅导老师帮助同学解决学业压力、人际交往、生涯发展等发展性问题，以提供心理支持为主要功能。②作为专业心理健康服务和学生之间的纽带。朋辈辅导员分布于学生之中，且受过一定的培训，具备初步识别心理异常的能力，因此，能充当专业心理健康服务和问题学生之间的纽带，及时转介心理问题学生，帮助心理问题学生获得专业心理援助。

2.规范人员选拔、培训。人员选拔、培训是朋辈辅导工作的中心环节。Brown认为，朋辈辅导员必须具备帮助他人的意愿、与不同的人相处的能力、乐于履行义务和保守秘密的伦理道德、对计划目标和原则的认同等素质。优秀的朋辈辅导员还应拥有同情心、真诚热情、对他人的尊重等。在具体实施中，应通过广泛运用心理测试、培训考核等形式，合理选拔朋辈辅导员。

科学有效的朋辈辅导员培训应有三个重点：第一，要综合运用知识讲授、小组模拟等多种培训方式，充分调动团体的资源促进朋辈辅导员的成长，促进自我认识，增强对辅导的信心；第二，培训内容注重科学性与实用性结合，结合个案和朋辈辅导员自身发展初步构建辅导的知识与技能体系；第三，运用心理测验手段进行效果的评估，不断总结和调整培训内容和方法，使朋辈辅导员的培训与选拔、督导更好的衔接。

3.加强督导和管理，提高朋辈心理辅导的效果。一是要加强专业督导。及时帮助朋辈心理辅导员解决辅导中遇到的专业问题和自身成长问题，提高助人和自助能力。二是要建立高效的组织管理系统，建立专业人员和朋辈辅导员团队，并促进团队沟通与合作，促进活动不断改进，追踪和及时解决遇到的问题。三是开展持续的数据、测量分析和评价，对辅导策略、程序进行评价。

4.进一步丰富朋辈心理辅导的形式，拓展朋辈心理辅导领域。在美国，朋辈心理辅导包括朋辈电话和门诊咨询、朋辈调解、朋辈健康教育、朋辈伴读等多种形式。因此，要研究和拓展大学生朋辈心理辅导的形式，以更加充分地发挥朋辈心理辅导的作用。

参考文献：

心理培训辅导范文第4篇

论文关键词：心理健康教育；教师培训；参与-体验式

随着中小学心理健康教育需求不断增长，学校心理健康教育受到了教育部门越来越多的关注和重视。培养一支数量充足、专业基础扎实、实践水平较高的心理健康教育师资队伍成为当前学校心理健康教育工作的重要任务。相关教育部门对学校心理健康教育的师资提出了更高的具体要求，有力地推动了我国心理健康教育师资的培训。然而目前大多数心理健康教育师资培训还是停留在传统知识传授式的培训基础之上，存在着培训观念落后并与培训方式相脱节、忽视教师的主体性、重理论轻实践等诸多缺陷。针对上述心理健康教育师资培训中存在的不足，笔者通过长期的实践探索，构建出了“参与-体验式”中小学心理健康教师培训模式，努力探索我国心理健康教育师资培训的理论模式，并在实践中取得了显著效果。

一、“参与-体验”式培训模式的涵义

“参与-体验式”心理健康教师培训模式是指培训教师通过与受训教师之间进行人际互动，引导受训教师进行内部的人际沟通与经验分享，从而促使受训人员获得心理辅导理念与技能的培训方法。在该培训模式中，培训教师的任务主要是创设情境、引发疑问、促使成员之间积极讨论，并在适当的时候提供与情境相关的专门知识作为指导。受训教师通过对心理辅导的理论知识和技能的学习，并在实际工作中不断反思、体会并领悟这些理论，最终将其转化为个人化的理念和技能。

二、“参与-体验”式培训模式的特征

“参与-体验式”培训模式充分体现了受训教师“主体性”和“参与性”的特征。受训教师的主体地位得到了充分体现，他们不再只是带着耳朵和笔记本的被动听众和记录者，而是主动的学习者。在培训教师的引导下，受训教师积极发挥自身主动学习、主动探索的主体参与作用。

“参与-体验式”培训模式突出培训的情境性和体验性，是指通过创设各种与受训教师生活和工作密切相关的真实情境，让受训教师获得新的体验，积累情感体验，完成理论和技能的学习。“参与-体验式”培训还充分考虑到了受训教师的情感因素，重视受训教师的情感体验。受训教师在创设的情境中充分调动自己情感因素，并在培训教师以及受训教师之间通过互动进行情感的交流。情感因素加深了受训教师在培训中的卷入程度，激发了他们的学习动机并保障了他们对心理辅导理论和技能的有效学习。

“参与-体验式”培训强调理论与技能并重，克服了以往传统培训方式只重理论或理论与技能脱节的弊病，有效地保证了受训教师理论和技能的学习和掌握，使受训教师能将学习到的知识应用于实践中，最终形成个人化的心理辅导理论。

三、“参与-体验式”培训模式的基本过程

“参与-体验式”培训是一个以问题为起点的五步递进式循环过程，即以对问题的探究与澄清为起点，经历情境设置与体验、尝试辅导与实践、经验交流与分享、辅导理念与技能五个个性化阶段。

第一阶段是问题探究与澄清阶段，是让受训教师自己发现问题，分析产生解决问题的内部动机并对自己进行设想，进而形成计划的阶段。培训教师要引导受训教师主动参与到培训中来，让受训教师考察问题、探究问题、激发动机、澄清问题（理解心理辅导实质）、制订计划、确立目标。

第二阶段是情境设置与体验阶段，是通过情境设置让受训教师发生观念冲突并产生情感体验的阶段。受训教师在这一阶段中依次经历了置身于具体情境中、激活原有知识和观念、新知识与原有观念产生冲突、体验心理辅导过程以及对辅导活动的开展作出计划等过程。

第三个阶段是尝试辅导和实践阶段，这一阶段要求受训教师在真实的问题情境中尝试运用心理辅导的理论和技能解决学生的日常生活和学习中的问题。受训教师解决学生的日常问题与学习问题是以行动研究的方式来进行的。受训教师在行动研究过程中，以反思日记的形式，写下辅导的体会、感受、心得以及不明白的问题，并不时对自己作出评价和提出要求，再通过查阅资料或寻求同事与专家的帮助进行调整和改进。

第四阶段是经验交流与分享阶段，这一阶段是受训教师进一步澄清问题、考察并理解心理辅导的方式和策略、激发原有知识与新知识交互作用、团体互动相互观察学习、反思心理辅导的实施过程并进一步增强体验和分享经验的过程。在受训教师积累了一定的辅导经验之后，以开展心理辅导研讨会的形式，让受训教师报告各自的辅导经验，并互相交流和分享彼此的经验。

第五阶段是辅导理念与技能的个性化阶段，这一阶段是受训教师经过自己的实践和行动研究后，再进行考察与反思，把所学的理论与技能内化为自己的理论与技能，形成具有个人特色的心理辅导理论与技能。受训教师分组研讨心理辅导实质和价值，在团体互动中反思适合自身特色的辅导方式和策略，计划和实施心理辅导的研究课题，撰写心理辅导专题研究报告，并在培训教师的指导下不断完善自我理论体系和提高技能。

四、“参与-体验式”培训模式的策略

为保障培训目标的顺利实现，“参与-体验式”培训可采用以下培训策略。

1.积极引导，主动参与

为了激发受训教师参与的主动性和积极性，笔者在培训时从创设与受训教师实际相关的情境入手，引导他们思考这些与他们日常教学密切相关的问题，先激起他们强烈的学习动机，使他们把注意力和兴趣集中到培训内容中来，再一起进行理论和技能的探讨和学习。在培训过程中，通过小组讨论，脑力激荡，师生、生生对话，互动分享等方式，让受训教师的注意力和兴趣始终围绕所培训的内容，并始终保持高度的积极性。

引导受训教师主动参与，一改传统培训模式中培训教师和受训教师之间的单向交流模式，形成了培训教师与受训教师之间的双向交流和互动。这种方式有利于形成活跃、宽松、平等、和谐的教学情景，还可以将受训教师现有的知识和经验充分展现出来，有利于培训教师与受训教师之间以及受训教师与受训教师之间相互吸收、相互学习，使他们都能在反思中学习到新的知识。

2.创设情境，充分体验

在传统讲授式培训中，单向传递通常采用灌输的方式，很少涉及受训教师的认知感悟和情感体验，这就容易打击受训教师学习的主动性和积极性，使他们成为被动的接受者。“参与-体验式”培训强调关注受训教师在培训过程中的心理感受、情感体验、认知感悟和反思内化等心理活动。在该培训中，受训教师不再只是被动地接受知识，而是在创设的情境中，充分调动自己的认知和情感因素，积极地参与到培训中来。

3.交流互动，经验分享

“参与-体验式”培训通过开展小组讨论的形式，采用自我表露、头脑风暴等方法，让受训教师在交流和互动中充分分享彼此的经验，不仅分享以往的辅导经验，而且分享在培训过程中获得的新的体验；不仅与其他的受训教师进行经验的分享，还与培训教师进行经验的分享。经验的分享有利于受训教师之间相互吸收、相互学习，并在反思中学习到新的知识，达到使受训教师实现自我成长的目的。

4.现场演练，促进应用

“参与-体验式”培训的目标是让受训教师掌握心理辅导的理念和技能，最终形成个性化的心理辅导理念和辅导技能。要达到形成个性化的心理辅导理念和辅导技能的终极目标，就需要受训教师将理论知识和技能不断地融会贯通，并在应用中不断进行自我反思。

5.运用反思，整合经验

心理培训辅导范文第5篇

〔关键词〕同伴辅导;心理委员;胜任力;校本培训

〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2009)07-0008-03

一、概念界定

1.同伴辅导

我国学者庄涵茹(2003)认为,同伴辅导是指学校咨询人员鉴于服务的需求,运用与受辅对象年龄层接近或稍长、有相似经验的学生,经挑选并予以短期的训练,以期这些半专业的助人者,即同伴辅导员,能够对其他学生提供倾听、同理与经验分享,以协助同学探索自我、适应环境,从而增进自我成长的一种咨询方式。

2.同伴辅导员

Varenhorst(1992)认为,同伴辅导员的角色与专业心理辅导员不同,同伴辅导员侧重于心理预防工作,不能模仿学校专业辅导员的模式进行操作。同伴辅导员应该是学校心理健康教育工作中的组成部分之一,他不能取代教师、心理辅导员的职责。

本文中提到的心理委员即同伴辅导员。

3.胜任力

胜任力(competency)概念由美国著名的组织行为研究者DavidMcClelland在1973年提出。所谓胜任力就是与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机。

4.心理委员胜任力

我国学者乐芬芳(2008)参照国内外有关胜任力及心理健康教育的研究成果,将当前学校心理委员胜任力概括为以下几个方面:人格特质、工作动机、心理健康教育领域的知识与技能水平。从心理委员胜任力结构来看,在素质结构中,主要包括品德结构、智能结构和性格气质结构,其中性格气质结构尤其重要。心理委员的动态结构,表现在心理委员之间、心理委员和其他班委之间的协调配合,以及在这种协调配合基础上的总体管理水平。

5.校本培训

“校本培训”是指“学校根据自身的发展规划,在对学校教师现状与潜力进行系统评估的基础上,充分利用校内外的各种资源,通过自行规划设计或与专业人员研究等方式开展的旨在满足学校每个教师工作需要的校内培训活动”。 [1]

二、培训流程

提升心理委员胜任力的校本培训是一项系统工程,从胜任力模型的建立到培训内容和方式的选择,再到付诸培训以及效果的评价,都需要构架一个完整的体系。下面为培训的流程图:

基于胜任力的校本培训工作流程图

1.构建心理委员的胜任特征模型

建立班级心理委员胜任力模型是开展基于胜任力校本培训的关键性的第一步。参照国内外有关胜任力及心理健康教育的研究成果,可将当前心理委员胜任力概括为以下几个方面:人格特质、工作动机、心理健康教育领域的知识与技能水平。

(1)基准性胜任特征

基准性胜任特征为心理委员共同拥有,合格心理委员必须具备,是对心理委员工作的基本要求,属于“门槛性”胜任特征,解决的是“行不行”问题,适用于心理委员资格的确认与心理委员入职甄选。

如:在同学中有较好群众基础和良好人际关系,乐于助人,有奉献精神;关心集体、关心同学,热心班级心理健康教育工作,有服务人的意识;为人开朗、乐观,观察能力、语言表达能力、沟通能力较强;能严格遵守心理健康教育工作的保密原则;工作责任心强,道德品质良好;具有良好的心理素质。

(2)鉴别性胜任特征

对于优秀心理委员,不仅要具备足够的基准性胜任特征,还要体现出更高水平的胜任特征,这类特征对心理委员工作绩效具有较强的预测和鉴别区分能力,可视为鉴别性胜任特征,解决的问题是“好不好”与“能不能”。据此能够有效区分绩效优秀、一般、较差的心理委员,因此适用于评优、淘劣。

一名优秀心理委员应该具备共情、积极关注、尊重和温暖、诚实可信等胜任特征。具体如下:①具有一定的专业知识。②热情耐心,真诚负责。③诚实可信,宽容接纳。④善于倾听,理智分析。⑤健康心理与健全人格。

2.需求分析

(1)培训需求很高

心理委员普遍渴望接受心理健康教育培训,表现出了强烈的心理健康培训需求。事实上,心理委员普遍认为欠缺必要的心理健康知识和能力,已成为他们开展同伴辅导最重要的阻碍因素。

(2)强调学以致用,目的性强

心理委员最希望接受心理健康教育实践操作能力和技术方面的培训,相当一部分心理委员认为自己最欠缺心理健康专业理论和技术,他们最希望学习儿童发展心理学、心理学概论以及心理咨询理论和方法等课程。心理委员认为,这些培训内容可以帮助他们更好地了解同学的心理发展特点,并采用有效的方法和措施解决同学的发展性问题,提升辅导的效果。

(3)强调培训形式的多样化

心理委员希望能采用灵活多样的培训方式。除了集中学习外,他们还希望能通过网络学习等方式接受培训。同时,他们最喜欢体验式、案例分析式、活动观摩式、参观考察式和专家指导式的培训形式。

(4)心理委员的培训需求和现实情况之间存在多种矛盾

这些矛盾突出表现在:①培训需求度和培训现状之间的矛盾。一方面,心理委员认为自己非常需要接受心理培训,另一方面几乎没有心理委员曾经接受过心理培训.②培训需求和培训可行性之间的矛盾。绝大多数心理委员认为他们非常渴望接受心理培训,尤其希望接受系统的心理健康培训,但同时他们又认为自己根本没有足够的时间和精力参加各种培训。

3.制定计划

一份完整的培训计划包括:培训目标、对象、组织形式、内容、时间、地点、培训的方式方法、培训效果的评价手段、培训教师、培训费用等。以下重点对培训目标、内容和方式提出一些建议。

(1)培训目标

从素质角度来看,一个有能力的心理委员应该是:和蔼可亲,充满同情心;让前来寻求帮助的人主导谈话;提出的问题应该是公开、清晰和基于平等基础上的;使用总结的技巧,及时对别人的诉说进行概括,表明你已经理解了别人的困难;明白权利所在和自身的局限;明白不是所有的人都想改变,也不是所有的问题都能解决;明白保密原则是同伴辅导的核心。

从技巧角度来看,一个优秀的聆听者应该是:帮助同学更好地适应各种社会、学习和人际关系;协助同学进行决策,但不要帮他们拿主意;处理一些敏感问题。还强调聆听者要知道自己能力的局限,以及如何在必要的时候把寻求辅导的同学推荐给更高一级的专业人士。

(2)培训内容

在培训中,主要让心理委员学会:使用合适的倾听和问询技巧,让来寻求帮助的同学有机会倾诉自己的烦恼;在谈话中,要以参与者为主,即把焦点放在寻求帮助的同学身上;让人在联系寻求帮助时,最初就感觉到自己是受欢迎的,通过语言交流和非语言交流的方式表现出心理委员愿意聆听;保持对参与训练的心理委员的决策风格和价值趋向的监测,保证他们不会因为这些因素而影响倾听和回应别人忧虑的能力;训练交流能力和清晰的表达能力,以开放和积极的态度面对别人;识别什么时候是给予建设性意见的合适时机;留意一个人的过往经历、年龄特征、文化背景会影响到应对心理问题的态度;要明白相似的经历对不同的人有不同的意味,这是掌握有效聆听的重要组成部分;认识当一个人处于危机当中时或即将处于危机当中,辅导他们怎么控制自我,转化危机和处理危机;让倾诉者明白自身的能力和资源限制;列出一项资源清单,里面含有可提供的相关福利、咨询和医疗服务;知道何时应该寻求另外服务的协助,了解什么事情能够提高或降低处理过程的效率。

(3)培训方式

李波等的一项调查表明[2],在培训形式方面,短期或面授课程一般都强调使用互动式教学方式,主要有以下一些形式:理论讲授,咨询和治疗技术演练,现场个案示范、学员个案督导、自我体验、案例讨论等。

因为中学生的年龄阶段正好处在心理发展的关键时期,中学生中存在的心理问题绝大多数都是发展性的问题,所以培训方式多以发展性团体心理辅导为主。以团体心理辅导的模式,利用团体动力学原理,从组建小组,到小组活动结束,使学生亲身体验团队形成和工作的整个过程。

团体辅导在心理委员培训中的探索尚属初步。今后如何在有限的培训时间内,既通过这种组织形式实现培训目标,又能在团体互动、相互合作中达到更高的学习水平,并且能更加长久地把培训效果迁移到现实生活之中,还需我们进行更多的探索和努力。

4.实施培训

培训实施中要解决管理的问题,因为培训的一切规划终究是“纸上得来终觉浅”,要想取得最优的培训效果,还需要管理的保障与落实。基于心理委员胜任力的校本培训的实施要求最佳的培训效果,培训过程中要进行经常性的反馈,及时调整培训策略。培训结束时要对效果进行全面评估,这就需要进行培训评价。

(1)激发动机

心理教师要组织心理委员交流各自工作的收获和碰到的问题,特别要探讨同学中存在的共性问题。这样既可以加深心理委员间的感情,营造良好的群体氛围,又能让心理委员学有所得、议有所获,从而激发他们参与心理健康教育工作的热情。

(2)管理保障

构建一个心理辅导站和受训学生的工作网络。学校辅导站要发挥校级职能机构的龙头作用,建立定期联系制度,保持与心理委员的沟通与协调,即时反馈信息和进行指导。充分利用这支队伍的力量,与他们密切配合,以保证有效地全方位地开展心理健康教育工作。同时要为他们举办讲座,进行培训,鼓励他们进修相关专业,并提供必要的条件。要把学校心理健康教育构建成为一种网络化系统工程,形成一种全校师生关心心理健康教育的环境氛围。

(3)策略运用

基于上述理论和培训内容与方式,可以运用以下的胜任特征培养策略:认知、了解、自我评估,技能练习、工作应用和后继支援。

①认知:让受训学生信服胜任力特征的存在,并且让他们认识到运用胜任力干好工作的重要性。

②了解:即向受训学生解释胜任特征的概念,并教导他们如何在咨询实践中运用。

③自我评估:让受训学生经常将自身的能力和优秀心理委员对照并给予反馈,通过评估知晓自己胜任力现状,明了还存在的差距。

④技能练习:让受训学生在真实的咨询现场或十分真实的模拟状况中练习(如课堂或班级管理等实践中),并与标准有效心理委员的表现比较,及时给予指导,使之反复练习达到标准。

⑤工作应用:让受训学生设定目标发展行动计划,将新能力运用到实际的工作中。

⑥后继支援:鼓励其对新知识的运用,并强化巩固,如成立受训学生的联系组织,形成同类的团体以相互鼓励交流等。

5.效果评价

以上阶段培训工作结束以后要进行培训考核,因为本次培训以发展性团体辅导形式展开,所以主要是对团体辅导的效果进行评估。

团体辅导的效果评估简单地讲就是指团体目标实现情况的评估。具体地讲,评估内容主要包括:总的团体目标实现的情况、团体成员的行为、看法的改进程度、个人对团体的满意度、团体成员间的融洽度以及团体辅导结束后对团体成员的持续影响度。对于方案的评估,可采用心理测量的方法,即对受训学生进行“前测―后测”,了解学生培训前后有关心理素质的变化情况,从而了解实际的训练效果;也可对受训学生和未受训学生进行“实验组―对照组”的对比测验,进一步了解学生的学习效果;还可采用学生自我评估的方法,即运用“开放式问卷”,让学生自评学习和培训效果。

评估结束后,如果成绩合格,应该颁发聘书,并签订相关协议,成为心理委员。如果不合格,则列入候补名单。

在校本培训工作流程的理论框架下,为提升心理委员的胜任力,以发展性团体辅导的形式展开培训,提出了自己一些粗浅的看法。其实,针对心理委员的鉴别性胜任特征,我们还可以采取其他的一些方式进行培训,如:名师指导式、课堂观摩式、案例分析式、情境体验式、自修反思式、沙龙研讨式、行动研究式、网络交流式等。总之,心理委员的需求的多样性和培训内容的复杂性,决定校本培训方式必然是多样化的。在实际的运用中,则不必拘泥于某种方式的限制而走向教条化,应根据具体情况选用某项或交叉使用各种培训方式,在综合运用中有效发挥各种方式的作用,达到理想的培训效果。

参考文献:

[1] 陈金龙.西北贫困地区中小学教师在职进修教育的“校本”模式[J].中小学教师培训,2001,(7)