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【关键词】应收账款管理筹划 应收账款的出售与融资 制度激励 华强集团
企业对应收账款的管理需要全面筹划。因为从企业经营全局看,应收账款的产生直接受到开发、生产部门、财务部门和销售部门行为的;而产生的应收账款能否顺利回收直接影响第二轮经营周期流动资金的供应量,进而影响第二经营周期是否顺利进行。因此,本文认为应收账款管理不应仅仅是针对应收账款一个点的管理,而应该从经营管理全局来思考,结合企业战略需求和财务目标等,依托企业生产、销售等展开全面的应收账款管理筹划。
一、应收账款管理全面筹划因素
(一)影响应收账款产生的因素分析
1、企业战略和财务目标对应收账款的影响。企业在不同时期、不同产品上都有不同的发展规划和战略,并直接指导生产、销售和管理政策等。所以,不同的发展战略对应收账款产生不同的要求。比如,成长期的开拓市场战略、夕阳期的资金回笼战略会给应收账款的产生和管理带来不同的要求;再比如,开发新产品战略与主营业务产品发展战略也会对应收账款在流动资产中的比例有不同的要求,等等。而不同的财务目标对应收账款产生具有直接的作用,比如务必提高利润增长水平财务目标和保持资金流量稳定财务目标往往导致销售过分追求创造利润和稳健营销创造现金流量两种不同的结果。
2、生产开发部门和销售部门对应收账款的影响。应收账款管理在企业的管理价值链中排列在企业生产管理和销售管理后面,并受两者的激励和管理政策直接影响。首先,不同的生产激励制度产生不同的销售压力,比如将激励因素与生产用料节约量挂钩、与生产效率挂钩、与市场销售业绩挂钩等不同方式导致生产开发者对产品的不同定位和认识,产生不同的市场接受程度,从而为应收账款产生与否以及金额的多少带来影响。其次,不同的销售激励制度将直接影响应收账款的产生及金额,比如激励因素与销售额挂钩、与市场占有份额挂钩、与变现金额挂钩等不同方式直接影响销售人员在选择客户、营销措施、现销与售赊、变现时间长短等有不同的认识和理解,从而形成不同的销售结果。
因此,相对于现有应收账款管理的知识结构,本文认为“根据企业发展战略、结合企业财务目标、注重生产开发部门和销售部门对应收账款管理的影响进行应收账款管理”亟需得到充分的重视和认可。
3、客户选择与信用额度定位对应收账款的影响。
客户选择与信用额度定位对应收账款占流动资产的比率具有决定作用。一般来讲,宽松的信用政策直接导致应收账款的增加,严格的信用政策直接导致应收账款的降低。客户选择标准以及信用额度的确定主要依据企业可以承担的资金周转风险能力决定,并根据企业搜集的资料对其采用“5C”等信用评价分析法筛选客户。
(二)影响应收账款收回、变现的因素分析
1、应收账款回收责任明确否对应收账款收回具有重大影响。应收账款回收责任明确否实质上是根据不同的理念进行管理制度设计的结果。在对多家企业的实践调查和财务分析过程中发现,制度设计中责任明确、激励目标突出、激励指标明确与否等等对于能否解决好应收账款回收、变现至关重要。例如,华强集团自1995年改革其资金管理制度,对应收账款主要采取三方面的措施:一是对应收账款的总额进行控制,明确规定各企业应收账款最高额度不得超过流动资产比例的35%,超过比例的异常部分必须调查处理;二是财务部门每月编制帐龄分析表,将货款回收情况通报销售部门,及时采取催收措施;三是建立应收账款回收责任制,将账款回笼情况与销售人员奖金挂钩,激励他们早日收回资金。这一制度的推行取得了明显效果,如集团中兰带啤酒的应收账款,由1997年的2.3亿元降到1998年的1.2亿元,降幅达50%[1]。
2、应收账款变现渠道的发展对应收账款变现有积极的作用。2003年5月财政部了《关于企业与银行等机构之间从事应收债权融资等有关业务处理的暂行规定》,对应收债权出售和融资的会计处理进行了规范。在2006年刚颁布的《会计准则体系》之《金融工具会计准则》中,将应收账款列为金融产品之列。应收帐款融资在直接有效地规避应收账款所带来的风险的同时,可以迅速地低成本筹集企业所需的资金,能够满足企业因应收帐款占用造成短期流动资金不足的融资需求,开辟了企业融资的新渠道。
二、应收账款管理筹划之利用“应收账款产生因素”的引导作用
如前所述,本文不赞同应收账款管理应该由财务部门全面负责的观点,认为应收账款管理是根据的战略和财务目标为指导,由企业的销售部门、开发生产部门、财务部门共同完成的一项管理工作。
首先,开发生产部门根据企业的发展战略和财务目标为指导,在产品开发和生产中尤其重视市场的反映力,通过产品自身的优势竞争力提高产品市场占有率,增加收入的同时尽量为降低应收账款发生率提供保证。
其次,销售部门根据企业的发展战略和财务目标的指引,充分利用信用调查等,在销售过程中积极为企业创造较大的销售额,合理选择赊销客户和信用额度,产生尽量少的应收账款。
再次,财务部门作为企业管理信息服务部门,根据企业的发展战略,明确企业的财务发展目标,并且定期编制账龄表、销售收入表、产品市场占有率变动情况表等,为促进各个部门改善各自的发展状况,提高利润创造力、降低应收账款产生率提供优质信息服务。
三、应收账款管理筹划之发挥制度激励作用,提高应收账款管理效率
当然,充分发挥并利用影响应收账款产生因素的引导作用必须依靠合理的管理制度付诸实施。本文认为,在应收账款管理中,制度最大的作用就是尽量保证应收账款的质量。即发生环节在完成财务目标的同时尽量减少应收账款,信用销售、客户名单清晰,形成的应收账款能在信用期内有效的变现、回收。具体来说,怎样的制度才能保证实现这样的效果呢?根据实践调查和经验积累,本文提出如下几种制度设计方式,以供商榷。
(一)调动开发生产部门对应收账款管理的辅助作用,可以从市场角度出发。因为,产品本身如果达到供不应求或者存在制胜优势的话,应收账款而言的就会降低。所以,可以将开发生产部门的业绩奖励同产品在市场上的前期[2]销售业绩挂钩,力争创造有价值的订单。这种制度已经在海尔集团得到有效的,并创造了非常好的业绩。
(二)调动销售部门对应收账款管理的积极决定作用,可以主要从应收账款回收率角度出发,兼顾应收账款占流动资产的比率控制。因为,销售过程中营销人员对应收账款回收责任的大小直接决定了销售人员选择赊销的可能性或选择赊销客户、信用额度等的谨慎程度。同时,应收账款占流动资产的比率控制可以有效的增强销售部门整体销售的积极创现行为,有利于其积极的对销售中遇到的产品及时反馈信息给生产开发部门等,形成良性循环。例如,华强集团的案例已经充分说明了该制度的有效性。
(三)调动财务部门对应收账款管理的辅助服务作用,可以从财务目标的完成情况出发。事实上,财务部门不仅提供财务信息,还参与财务决策,监督企业行为。财务部门直接参与财务目标、现金预算等工作,非常明确企业总体发展目标,并致力于帮助企业有效的完成财务目标。所以,可以以“辅助各个部门完成财务任务,就是帮助自己完成任务”为激励机制,从完成企业总体发展财务目标角度,激励财务部门为各部门积极提供及时准确多样的财务信息。
四、应收账款管理筹划之借助应收账款出售与融资渠道提高变现能力
关键词:管理;应收账款;分析;策略
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-0-01
一、我国企业存在应收账款管理水平低的现状
(一)应收账款总额高,涨幅大
就上市公司而言,据WIND数据统计显示,1447家制造业上市公司在2011年前三季度中应收账款总额达到8056亿元,平均同比增长40.5%,其中116家上市公司应收账款同比翻番,同时这1447家上市公司在前三季度实现营业净利润为3072亿元,有489家上市公司应收账款涨幅甚至高于主营业务收入涨幅。
(二)应收账款账龄过长,坏账损失率高
据WIND数据统计显示,截至2011年6月30日,上市公司应收账款长达五年未收回的数额为27.96亿元。数据表明,我国企业在金融危机后应收账款迅速上升,三年以上账龄的应收账款占总额的10%左右;企业坏账损失率普遍偏高,约8%以上,是发达国家的10 ~20倍。
二、造成我国企业应收账款管理水平低的原因
(一)企业经营者对应收账款管理的重视程度不够
现阶段我国对企业经营者业绩评价主要以利润为指标,为了保证任期内的业绩,有的经营者宁愿挂账也不去催账。一是可能会影响与客户的关系,从而减少销售;二是会产生催账费用;三是若确定为坏账则必须从资产中抵减,最终会导致利润减少。
(二)应收账款风险管理意识低
一是企业对赊销对象的资信评价的重视程度不够,可能会造成坏账损失率的大幅提高;二是对合同管理不健全,签订合同不规范、履行合同不严肃,可能出现数量、金额错误或者违约条件、违约金等问题,影响应收账款及时回笼,可能会给企业带来损失;三是对可能变成坏账的应收账款缺乏对应收账款融资的利用,缺乏将应收账款通过其他途径变现的措施办法。
(三)内部监督管理机制不健全
一是管理职责不明。不少企业内部应收账款管理职责混乱,未明确由哪个部门来管理应收账款,未建立相应的管理办法,或者即使建立也未认真实行。企业会计监督也未发挥应有的职能的作用;二是核算体系不健全。应收账款核算中未建立应收账款台账管理制度,无法对应收账款进行辅助管理,导致应收账款清收不及时;未建立或未坚持执行定期清查对账制度,长期不与客户核对往来账,可能导致债权债务方账面金额不符;年末审计时向客户发询证函,若账面金额不相符,由于职责混乱,也没有再去追究调查,仅是将账面调平。
(四)受当前经济市场环境影响
一是我国相当多的企业商品市场属于买方市场,为应对市场竞争需要,扩大市场份额,销售者多采用赊销的方式;二是我国当前银根偏紧的现状,使得购买方不得不赊购并且可能资金无法及时周转导致货款的拖欠,最后可能成为坏账;三是我国市场经济制度仍不健全,一些不法分子趁机恶意诈骗或故意拖欠货款的行为时有发生,趁企业改制或者通过破产、兼并等转移资产,导致企业应收账款无法追回,最后变成坏账。
三、加强应收账款管理的对策
应收账款虽属于流动资产,但实际为被占用无法使用的资金。应收账款占比不合理,会导致企业举债经营,资产负债率过高;现款回收率低,造成贴现成本高;以物易物抵账,成本上升,利润下降;贴点换钱,造成资产损失。因此,加强对应收账款的管理十分必要。
(一)加强应收账款的信用风险管理
1.加强客户资信管理。搜集客户资料,对客户财务状况、经营状况、资产状况、信誉等进行深入调查,并对客户企业所处宏观环境、竞争地位、担保及其他还款保障等进行评价,以确定受评对象的违约可能性和严重程度。根据得到的信息进行客户信用评级,建立客户信用档案,并对档案进行动态管理。
2.制定合理的信用政策。企业应当根据自身的实际情况,从信用标准、信用条件和收款政策三方面制定适合本企业的信用政策。首先信用标准时企业授予客户信用的最低标准,高信用标准能够有效降低企业坏账损失率,但会同时影响企业的销售情况;低信用标准能够促进销售,提高市场份额,但在很大程度上提高了企业的风险。其次,信用条件包括信用期限、折扣期限和现金折扣。制定合适的信用条件能够在促进企业销售的同时,又不至于企业资金被占用造成机会成本增加以及坏账损失率增加。再次,企业制定收款政策时应当权衡收款费用增加和应收账款机会成本减少和坏账损失率降低之间的得失。同时,企业应当根据客户资信状况的动态变化,适当调整相应的信用政策。
(二)健全会计监督机制
1.建立应收账款管理制度。实行应收账款挂账审批制度,明确每笔业务的责任人,以便于应收账款的及时收回,从源头上降低坏账发生的几率。实行应收账款台账制度,建立辅助账簿对应收账款进行管理,重点控制应收账款金额、账龄及增减变化情况,及时反映给相关部门,对信用政策进行适当调整。建立定期对账制度,以确保双方在应收账款金额、还款期限、还款方式等方面一致,并要形成具有法律效力的书面文字记录,以保证及时、正确催收款项。
2.建立应收坏账准备金制度。认真做好账龄分析工作。一般而言,货款拖欠时间越长,催收的难度就越大,成为呆坏账的可能性也越大。因此财务部门应当做好账龄分析工作,密切关注账款回收进度和账龄的变化,特别将拖欠时间长的账款作为重点管理对象,并对信用政策进行适当调整,提高应收账款的回收效率。并根据实际情况,建立应收账款坏账准备制度。基于稳健性原则,根据账龄对企业的应收账款计提坏账准备,在实际形成坏账时核销应收账款,并建立弥补坏账损失的准备金制度,以促进企业健康发展。
(三)加强合同管理
合同是企业催收应收账款最有力的法律依据。企业应制定并完善合同管理制度,明确合同管理机构的职责。除即时结清的业务,其他经济业务都必须签订书面合同。实行严格的合同审批制度,层层把关,合同上的数量、价款、质量、付款办法、违约责任等重要条款都必须认真审核,当合同涉及的标的金额重大、内容重要时,应当及时请法律顾问审查把关,最后由领导层决定。建立、完善合同台账制度,注意收集、保存各类相关凭证,尤其当变更、解除合同时,应签订书面补充协议,并及时向对方索要有关书面凭证。由于合同把关不严格或证据不足而导致货款无法收回的,应当视情况追究相关当事人责任。
(四)加强产品开发和生产管理
一是企业要根据市场需求,聘请高技术人才,注重新产品的研发,改进生产设备,提高产品质量,降低生产成本,增效适销对路产品,增加企业产品在市场上的竞争力;二是开发多种营销渠,采取自营、加盟、合作等多种方式建立销售窗口,加大产品宣传力度,增大需求,在服务上形成一系列完整的售前、售中、售后服务。当产品畅销,供不应求时,自然不会出现应收账款,甚至会出现预收账款。
(五)加快企业信息化进程
企业信息化有助于加快企业信息流动,提高信息资源的利用率,促进企业管理模式的变革,提高企业的整体管理水平,扩大企业竞争范围,提高企业经济效益。企业应当根据自身情况选择适合的信息化系统,特别是大企业应当建立面向企业整体或者企业间价值链的信息化系统,将企业中所有部门通过信息化系统连接起来,在赊销过程中,营销部门、仓管部门、财务部门实现信息共享,即保证了信息的正确性和及时性,避免出现财务部门和营销部门信息不一致的情况,也减轻了工作人员的工作负担。
(六)探索提高应收账款的变现能力新途径
应收账款属于资产中变现能力较强,风险低的优质资产,目前银行已对应收账款开展了应收账款融资业务,企业可以通过将应收账款出售或抵押给银行,提高应收账款变现能力,加快资金周转速度。企业也可以采用债权股权化、应收账款证券化融资等方式提高应收账款的变现能力。
(七)建立应收账款回收业绩考核制度
关键词:企业发展;应收账款;风险;控制
应收账款是指企业因赊销产品或者服务而形成的欠款,应收账款是企业流动资产的一个重要组成部分,是企业的一种营销方式。我国新实施的会计准则把这部分款项列入“金融资产”科目中核算。企业的营运能力通常是通过企业本年度内应收账款转为现金的平均次数,也就是应收账款周转率来判断的。企业的发展动力是资金,没有足够的周转资金就如同人没有了血脉,资金是维持企业正常运营的物质基础。管理好应收账款是企业财务管理的重要工作。
一、企业应收账款风险探究
应收账款的风险形成主要指因其所引起的坏账损失,应收账款的资金成本和由于管理应收账款形成的成本的增加。具体风险表现在以下几个方面:
1 应收账款可以导致负债率升高
企业为了增加销售或者扩大经营,通过信用赊欠形成了一部分应收帐款,如果应收账款额持续上升,那么企业的正常运营所需资金就会出现断档,影响企业的运营和发展;企业为了维持经营,就要另外想办法筹措运营资金,而这个过程通常是举债,有些是需要付利息的债务,这种情况下,就会增加企业的财务费用,直接后果是利润的减少和下降,更为严重的是出现资不抵债的现象,导致企业破产或重组。
2 现款回收率低,贴现成本高
大量的应收账款使企业背负着沉重的负担,迫于发展需要,企业十分渴望收回欠款,在急切中,大量收取承兑汇票。比例极小的现款回收率难敌高额的汇票承兑,在把汇票变现时,需要企业付出很高的贴现息,提前承兑。直接导致企业的成本上升和利润降低,严重影响企业的发展。
3 以物抵债,削减效益
企业间因为信用或者营销而出现的应收账款,在特殊情况下互相以物易物,用来抵账、抹账,这种情况是极其无奈的情况下才被迫利用的。用于抵债的物资,远远高出市场价值,多者都在40%左右。企业收回的实物,有的能应用在运营上,而有的就需要出售获取现金,在出售的过程中,实物的价格又要低于市场价格赔款销售,这样的一进一出,企业就承担了很大的损失,以低于正常的销售利润回收了欠款。
二、应收账款的内部控制措施
1 建立科学的合同管理
企业在管理应收账款过程中,应学会利用法律武器,实现维护自身合法利益的目的。不是现金结算的业务一律实施合同制,发生的赊欠业务必须签订合同,文本规范,要素齐全,明确收款期限,明确双方的违约责任。签订了符合市场管理的合同文本,可以有效保证应收账款的变现。
2 建立科学的信用评价
企业在运营中是需要建立客户信用政策的,正是这个政策决定了应收账款周转率,企业的发展如果没有应收账款也是不现实的,管理和控制好应收账款,更有利于企业的发展和壮大。企业在采用信用销售方式时,对客户建立的信用评级,就是具体对应收账款的控制,同时也是企业经营中的重要策略,所以这个政策的制定必须是科学合理的,信用政策制定关乎应收账款的变现率。确定正确合理的信用标准,设置相应的信用等级,是企业确定自身抗风险能力的最低标准。
另外企业确定相应的信用条件,也是控制应收账款的一项得力措施,信用条件包括信用期限、折扣期限和现金折扣等。这是企业经营中必须发生的经营状况,根据客户的经营状况来确定信用条件,而且还要正确评估提供信用条件所增加的成本与加速收账带来的收益差别,比例适中,就是合理的信用条件,否则相反。
最后是信用额度的设定,经营中通过对客户的信用评估,确定客户所具有的偿还能力,从而制定最大赊销限额,这个做法的目的在于控制过度赊销带来的应收账款风险,避免企业蒙受损失。在营销中,企业应根据客户的信用度及时对信用额度进行调整,报应收账款的风险控制在最小范围。
3 建立应收账款的分析和催收制度
企业的财务部门,应定期对应收账款的账龄进行分析,对逾期的应收账款实施催收。这个任务由销售部门负责,财务部门应该发挥监督和督促的作用,必要时可以采取法律的手段。如何做好应收账款的分析呢?第一要确定折扣期内付款的客户;第二是确定信用期内付款的帐户;第三是确定信用期过后付款的客户;第四是成为坏账和呆账的应收账款额。通过分析结果来判定企业的应收账款情况,超出可承受能力或者感觉到有危机存在,就要采取相应的措施。比如调整信用政策,采取法律手段等。
给客户设立应收账款台帐,准确掌握各个客户的信息,详细登记客户应收账款余额的变动情况,实施动态管理,及时与客户进行账务的核对,如果有问题及时查明因由,妥善处理。
4 加强财务监督管理
关键词:流动性;收益性;周转期;变现净值;流动比率
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2013年8月27日
资产的流动性是指公司资产变换为现金或现金等价物的能力,是资产的一个重要特性,与其收益性均具有密切的联系。著名财务管理专家范霍恩认为,流动性有两层含义:(1)变现所需的时间;(2)变现比率的稳定性。狭义的流动性只包含第一层含义,广义的流动性则包含两层含义。
一、评价公司资产的流动性强弱
一个公司的资产负债表左侧是资产,不同的资产具有不同的流动性,在表中资产的列示顺序基本反映流动性的强弱。流动资产流动性强于固定资产,分析公司资产流动性重点分析流动资产的流动性。流动资产中现金的流动性最好,其次是应收账款,再就是存货。财务管理中通常用到的周转率或周转期有流动资产周转率(周转期)、存货周转率(周转期)、应收账款周转率(周转期),它们从某个角度说明流动资产的流动性。
1、流动资产周转期(天数)=平均流动资产总额×360/营业收入
反映公司流动资产平均变现速度的指标。所有流动资产变现一次所需要的天数越少,表明流动资产在经历生产和销售各阶段时所占用的时间越短,变现速度越快。
2、存货周转期(天数)=平均存货余额×360/营业成本
反映公司存货平均变现速度的指标。所有存货变现一次所需要的天数越少,表明存货在经历生产和销售各阶段时所占用的时间越短,变现速度越快。存货占流动资产很大比例,在不同公司或者一个公司经营的不同时期,存货转变为可偿债的现金的周期长短差异很大,可用存货周转期指标做一比较。
3、应收账款周转期(天数)=平均应收账款余额×360/营业收入
反映公司应收账款平均变现速度的指标。所有应收账款变现一次所需要的天数越少,表明应收账款回收速度快,流动性强。
但需要注意这些周转期反映流动性时假定资产的变现价值确定,即账面价值,事实上流动资产中存货按成本计价,不能反映变现净值,应收账款转变为现金存在较高的风险。这些对评价流动资产的流动性有极大影响。
二、公司资产流动性对公司的影响
(一)资产的流动性影响到公司的正常运营。资产流动性分析还可以结合资产与负债之间的有机联系进行分析。公司财务管理中通常把流动比率和速动比率作为衡量公司短期偿债能力的重要指标。缺乏足够的短期偿债能力,流动资产与流动负债不匹配将导致公司流动性严重不足,流动性不足是导致许多企业破产的直接原因。统计资料表明,发达国家80%的破产企业是获利企业,它们倒闭不是因为亏损,而是因为现金不足。
1、流动比率
流动比率=流动资产/流动负债
该比率计算数据均来自于资产负债表,是典型的静态指标。其中,流动资产包括货币资金、应收账款、存货;流动负债包括应付账款、应付票据、期内到期的长期债务、应交税费及其他应付费用。一般认为流动比率应维持2∶1才足以表明企业的财务状况良好,这是在存货正常运转、应收账款正常回收的条件下,倘若出现存货积压、产品滞销、应收账款已过期未能及时回收等情况时,虽然提高了流动比率,但并不代表企业具有较高的偿债能力。因此,应用流动比率评价短期偿债能力时应注意流动资产的构成及各项流动资产的周转情况。
2、速动比率
速动比率=速动资产/流动负债
该比率是衡量公司流动资产可以立即用于偿付流动负债的能力,其中速动资产指公司流动资产扣除变现能力较差的资产后的余额,主要由现金和应收账款构成,不包括存货,一方面是因为存货变现速度较慢,另一方面公司不能依靠处理存货资产来清偿债务。从流动资产中剔除不易变现的资产,其差额即为可变现并用于偿付流动负债的速动资产,因此速动比率比流动比率反映偿还短期债务的能力更可靠。一般认为速动比率1∶1较好,过低则表示企业偿付短期负债可能存在困难,反之则表明企业的闲置资金过多。但实际上应用速动比率评价流动性时仍需视速动资产的构成和运用情况以及其他因素进行综合判断。
流动比率和速动比率过低,通常被认为是公司经营不稳定的信号,流动比率、速动比率有所谓的标准,从数字上看更直观,判断资产流动性更实用。
(二)影响到公司盈利的实现。流动性强的资产收益率低,依靠持有大量流动性强的资产获取流动性,必然减少收益能力强的资产上的投资,从而降低公司的收益水平。流动比率或速动比率过高从短期或长期对公司都可能产生重要影响。前面谈到产品或商品积压,应收账款未及时收回情况影响债务偿还,另外资金在周转中产生收益,长时间不周转,收益必然下降。持有大量现金的情况,资金根本没有投入生产经营中去,收益自然实现不了。
关键词:应收账款;赊销;措施
中图分类号:F275.1 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
一、应收账款现状分析
应收账款是企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。合理的应收账款能扩大企业销售,提升市场占有率有,降低库存开支从而使得企业的营业利润增加。但是作为企业营运资金的组成部分,过多的应收账款会使企业的资金流逐渐枯竭,同时过高收账费用和坏账率更会影响企业的利润水平。
二、应收账款存在问题的原因
企业应收账款之所以高居不下,主要有以下几方面的原因:
1.企业重销售轻管理。随着社会主义市场经济的发展,卖方市场早已转变为买方市场,为了扩大企业销售,提高市场占有率,在规模、技术、成本等方面不具备竞争优势的情况下,企业在销售过程中不得不作出相应的让步,如采取先发货后付款的方式,在给予现金折扣的同时还延长信用期,使产品的应收账款从数量和时间都增加了,不仅收账费用增加,而且坏账也增加,虽然从短期来看利润增加了,但是长远而言利润水平不增反减,更不用说其营利的质量。
2.企业内部相关职能部门的责任不明确,考核不到位。企业对于销售部门工作职能的界定仅限于市场,想法设法提高市场占有率,但是并未建立应收账款的催收制度,货款不能及时回笼。同时对销售部门的考核主要是当期销售量和销售收入,这使得营销部门缺乏销售与回款相应的约束机制。再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈,使销售回款指标没有真正落实到具体的部门,由此造成各部门的责任不明确,周而复始,应收账款数额也就居高不下。
3.企业应收账款的管理存在漏洞。企业对往来客户的资信状况进行科学分析与评估是从源头上扼制应收账款增加和形成坏账的重要途径。但目前很多企业为了占领市场,往往缺少自我保护意识,常常忽视应收账款的“事前”与“事中”控制,不建立客户资信调查档案,信用标准、信用条件制定存在漏洞,且得不到及时修正,所有的这些都使企业的应收账款平均收款期延长,资金占用数额增加,坏账损失率增大。
三、加强应收账款管理,提高资金利用率的具体措施
加强企业应收账款管理,要在分析其产生原因的基础上对症下药,从企业内部和外部两个角度共同努力。
1.用应收账款是为了减少库存、扩大销售,如果企业生产的产品能够随着市场行情的变化而变化,首先企业必须加强市场衔接,及时开发研制新产品,生产适销对路的产品;其次提高产品科技含量,降低产品成本。企业通过提高产品科技含量,从工艺设计、产品性能、产品寿命、服务等各方面,提高产品的竞争力,从而扩大了产品的销售量。
2.完善赊销制度、制定科学合理的应收账款信用政策。完善赊销制度从以下方面着手:首先,建立内部业务的制约制度,销售业务按照其业务流程可以分为授权、主办、核准、执行、记录和复核等六个操作环节,不同环节的职权进行分离,从而相互监督相互制约,减少不良销售的产生。其次要建立严格的赊销审核制度,杜绝人情赊销。再次对业务人员的赊销权实行限额管理。明确限定业务人员的每次最高赊销额、年度赊销总额等。最后,建立赊销责任制。主管部门根据企业计划期的经营目标,制定应收账款限额和坏账损失限额,并分解下达到各责任部门。责任部门及责任人对应收账款承担终身责任制,每笔应收账款都应有明确的责任人。
在制定科学合理的应收账款信用政策上,首先应建立客户信用评价机制具体可结合对客户商业信誉、偿债能力、财务状况、资信状况、担保等进行全面分析、综合评判。其次,企业要采用合理的信用条件,主要包括信用期限和现金折扣;信用期过短,不足以吸引顾客,在竞争中会使销售额下降;信用期过长,对销售额增加固然有利,但只顾及销售增长而盲目放宽信用期,所得的收益有时会被增长的费用抵消,甚至造成利润减少。因此,企业必须慎重研究,确定出恰当的信用期。
3.加强应收账款的日常核算。应收账款发生以后首先要加强会计核算工作。具体而言,首先必须正确记录每一笔赊销业务,并且建立应收账款台账,详细记录应收账款的客户名称、信用情况并予以跟踪。其次要做好日常清点工作,认真审查核对明细余额及内容,发现问题及时进行调整。再次可以建立应收账款的计算机管理系统,进行科学、规范化的管理监督,使企业赊销管理部门能够随时掌握各种信息。最后,企业的财会部门应按赊销客户区域进行应收账款明细核算,并定期统计应收账款各客户的金额、账龄及增减变动情况,对应收账款实行动态管理从而把赊销风险降到最低。
4.完善跟踪、催收制度。应收账款一旦形成,企业就必须考虑如何按期足额收回的问题,首先应当完善应收账款的跟踪制度,对应收账款的账龄做足分析,按照不同的账龄计提相应的坏账准备,一般而言拖欠账款时间越长,账款催收的难度越大,成为呆坏账损失的可能性也就越高,对这一部分应收账款应计提相应较高的坏账准备,应收账款到期后,不能被动的等待回款,要完善催收制度,首先从催收手段上,可视拖欠时间的长短、收账费用的高低采用电话、传真、上门催收、诉诸法律等手段催讨账款。其次催收时不能一刀切。根据跟踪信息分析客户的经济状况,若客户遇到暂时困难,企业应尽量帮助客户渡过难关,如修改信用条件、延长付款期、转债权为股权等;若客户濒临破产,再努力也无济于事,应及时向法院,以便在破产清算时获得部分清偿。
从社会的角度看。
1.建立完善的信用体系。我国是一个人情信用历史悠久的国家,但是缺乏相应的法律约束。因此需要政府来主持制定相关的法律法规,加快建立对失信者的惩罚机制,这是克服信用不足,建立信用监督体系的核心。对那些不遵守行业操守,自身就不守信的企业,要予以严惩,这样才能建立良好的社会风气,人人守信用减少坏账的出现。对信用良好的企业,可建立激励机制,在经济活动中要开辟“绿色通道”给予优先和优惠。
2.要加大对市场经济条件下信用制度普及教育的力度。要在全社会营造“诚实守信”的舆论环境,大力倡导“明礼诚信”,增强全社会遵守信用规则的自觉性。
3.扩宽应收账款变现渠道。建立应收账款转让市场,企业可将应收账款有条件的转让给银行或者企业,以此转移应收账款,变现回收部分应收账款。
参考文献:
[1]张永旺.浅谈企业应收账款的控制途径.财会月刊.