促销活动的总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇促销活动的总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

促销活动的总结范文第1篇

1、各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫

安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入，安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外，各大品牌的相继进入安顺市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌，扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。

2、占领广大乡镇、农村市场势在必行

从我们现有客户资源进行分析，乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大，目前这一市场尚有很大的可开发空间，各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时，大多都是到周边的市区以及县城进行采购，然而；县城的家具市场不成熟，而市区离农村和乡镇有太远，造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场，并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发，并以“5、1献爱心，家具送下乡”为主题的活动，进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。

3、家具明码标价的趋势化经营

随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求，家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目，但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单！造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点，还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格，一个是自定标价，一个是厂的“最低价格”，于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好，那个也好，回家开始算价格，老是感觉价格还能降，这就使消费者在购买家具的过程中，防备心理较强，时常保持谨慎的心态，防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢？那就是家具产品实行明码标价经营。

4、展望未来家具市场

家具产品去开发农村以及乡镇市场，目的只有一个，就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。

二、活动主题：劳动节感恩回报

兴伟家具下乡、明码标价惠市民

三、活动时间：

20xx年4月20日至5月20日

四、活动地点：

兴伟国际家具城

五、市场分析

综合安顺市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况：

（1）各县区，家具市场不完善，价格偏高。

（2）各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。

（3）各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。

（4）市区各家具卖场价格不完善，存在价格差异。

（5）再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。

由此可见，各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。

六、客户分析

消费者主要有如下特点：

（1）消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。

（2）县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱，在宣传的时候容易取得效果。

（3）县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。

（4）县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。

七、创意方案

针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题，我们从两者的角度出发，从双赢的角度出发，特提出如下敢为人先的创意方案：

（1）家具送下乡，让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。

（2）实行部分商品明码标价式经营，让消费者不再为价格烦恼。

（3）抽取现金大奖，刺激消费者消费。

八、运作方式

1、五、一家具下乡真情回馈活动

（a）、进店有礼活动

凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份，数量有限，赠完为止。（凭农村身份证件领取）

（b）、家具下乡补贴

买家具享受家具下乡补贴：所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%，以最终成交价为基础。（补贴10%的含义：活动期间所以家具上浮7个百分点，真正让利3个百分点，共计让利10个百分点）

（c）、你购物，我买单

凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客，都可凭当日购物订货单，报取来回车费。（按购买家具的金额来报取车费）2、商品明码标价、平价销售

五、一活动期间，特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民，分别是儿童及休闲专厅。

3、抽奖活动

抽奖可设为每3000元以上抽一次；8000元两次；13000三次，以此类推。活动设有：一等奖一名：现金奖5188元。

二等奖两名：送价值3188元的休闲沙发一套（按2000元每套成本计算）。

三等奖五名：送价值588精美衣帽架一个（按100元每套成本计算）。

幸运奖一百名：送公司提供的精美礼品一份。

九、活动宣传

1、Dm单页的发放。

2、黔中早报的宣传。

3、车身广告。

4、乡镇张挂布标。

十、经费预算

家具促销活动总结【二】本次活在时间从20016年12月29日到20××年1月6日，共9天活动时间，总销售额525097元，环比增长率38%，除去节日期间10%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《***晨刊》封底整版6000元，展板和x展架300元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通***百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日***百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景；

2、周密的计划；

3、密切的结合；

促销活动的总结范文第2篇

1、人员方面，在元旦期间，我厅为确保本次营销活动的顺利开展，取消了员工调休，每位同事都坚守在工作第一线。另外，由于我厅人员有限，我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源，并申请学生代表配合，且提前对所有人员进行了培训，就区域职能对每个位置进行细化分工，实行责任和任务落实到个人的方式，为本次活动的顺利开展提供了保障。最后在各方的协同配合下，有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展，同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率。

2、宣传方面，元旦前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则，厅内提前陈列、口述宣传；厅外针对周边人流量较大区域，利用周末地推及学生代表发放dm单进行宣传预热；活动期间，石桥铺周边商圈均在开展促销活动，人流量较大，为有效的将该区域的人流引导到厅，我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动dm单，并让其引导至我厅参与促销活动，有效的分享了该区域的人流，达到很好的宣传效果。

3、地推现场，此次营销活动，地推现场采用的是“展间”的形式，背景宣传画面统一布置，均以“td手机重磅出击”活动为主，这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果，突出了活动的主题。其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责，主要负责过年卡、td座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售；一元购机专区以自办厅人员为主，带领手机厂家促销人员以一元购td机为重点进行针对性较强的推广；其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责，主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。展间旁，我们还开展了针对我厅的元旦促销活动，进一步吸引了用户的眼球。另外，我们有效的结合1号酷派厂家和2号lg厂家进行的路演活动，较好的吸引了周边的人流，起到了很好的宣传效果，较前期销量均有成倍的提升。

促销活动的总结范文第3篇

任何营销活动多由人、战略决策和战术执行三部份构成，中粮集团董事长宁高宁先生在任华润集团副总裁时曾说过一句话，“一家企业只是做好了战略决策而战述运营做不到位不是一家成功的企业”。促销活动也是如此，很多促销案子的策划和计划部份是没有问题的，有些甚致可堪称完美，但最后的效果却差强人意，终究原因在促销执行上出了问题，而促销执行由N个细节动作组成，因此做好每个细节是成功执行促销活动的关键。

促销执行三步曲

充份的准备是保障促销活动顺利实施的前提，促销活动犹如一场战争，不打无准备的或

准备不充份的战，因此必需做好促销前的准备工作；把促销内容进行细节定量和定性，让每位参与促销的人员做到“有本照科”，有目标、有标准、有秩序的完成促销活动的各项工作。

1、促销人员培训

对促销员进行培训的环节大多数公司都有开展，一般由市场部或企划部来完成，但是仅

对促销员进行培训是不够的，培训的人员应该包括三方，公司内部人员、经销商人员、终端促销点人员；三方的人员对促销内容的理解层度都将影响着促销的开展和效果；培训的内容在不影响保密性的前题下应兼有广泛性和针对性，

2、各项工作的分工

一场完整的促销一般由公司市场部人员、销售人员、后勤人员、财务人员、促销员、经销商人员、促销售点人员来共同完成。如果大型的品牌推广活动或许还有第三方公司人员和维持秩序的保安或警察。因此在促销前需对众多的人员进行分工和流程宣讲，做到各司其职又紧密配合。例：市场部人员负责活动的组织和协调，销售人员负责选促销点和谈判，后勤人员负责促销商品和促销物料的物流配合、财务人员负责费用核销、促销员负责现场与消费者互动和产品的销售、经销商人员视其对活动的参与层度承担相应职责、促销点客户人员负责收款等。

3、促销前品牌造势

如果针对消费者的促销，选好促销点或促销区域后，应在开展促销前一周时间，以促销

点为圆心设定半径进行针对促销产品开展系统的铺市和终端氛围营造，而且终端生动化陈列以突出促销产品为主，包括POP等物料的投放

如果你认为促销前准备充份，相关人员就会按活动内容、活动流程和分工各司其职，自

觉的开展工作的话那你就错了，倒不是指促销前的准备没有效果，因为一场促销特别是大型的促销不仅参与人员众多，而且还跨部门、跨企业，其中的部门间扯皮、人员专业素养参差不齐等，仅仅凭几场促销宣讲会和培训是不足以保障促销的有效执行的。因此在促销开展过程中对细节的掌控意义重大。

1、场地布置

促销场地的布置是否专业、标准、完美对整场促销活动的氛围至关重要，通过视觉冲击力吸引人气和激发消费者购买欲。一般来讲，公司对场地布置根据促销类型和规模都有相应的标准和标配，如果没有，那么可制定的相应的标准和标配；比如促销台摆几张、沙滩伞摆几顶、易拉宝或X展架放几副、促销海报应如何写等等，特别需要强调的是所有的助陈物、宣传品、促销物料和促销道具务必体现统一的产品诉求和促销主题。经常可发现很多的促销活动开展的是A产品的促销，但现场却用B产品的促销物料，更有甚者用不同品牌的促销物料，还有促销信息告知用非常糟糕书写水准的手写海报，而且还粘贴在促销台的正面挡住促销台的品牌画面，这些都是微小细节，但却足以影响到整体的促销效果；因此场地布置要从每个细节追求完美，做到产品诉求统一、促销主题统一、整体视觉形像生动。

2、产品陈列

很多公司的业务人员在促销现场做产品陈列展示经常会犯一个错误；总以为品种摆放的越全越好、规格摆放的越齐越好，这样可以完成全品项的展示和满足不同需求的消费者，同时完成全品项的推广，其实这是一个误区。促销时的产品陈列不同于常规货架陈列，目的并不是通过全品项的陈列展示达到货架占位率的最大化和满足消费者不同的包装、容量、口味、成份、使用功能等需求；促销活动的产品陈列展示应是针对促销品项进行最大化陈列和最集中的展示，从而突出促销主题形成有冲击力的产品画面，强化消者记忆。有些厂家业务人员受迫于经销商的压力，促销台上摆的是即期品、残损品，好好的一场品牌促销活动最后变成经销商的不良库存的处理活动，不仅是浪费了促销费用，而且令品牌形象受损。好的产品陈列是一个无声的促销员，它无声的影响者促销活动效果。

3、促销员

导购员在一场促销活动中起到了品牌形像代言人和足球场上前锋的作用，这些作用在导购员的一言一行、一动一静每个细节上体现；一个优秀的促销员和一个一般促销员两者所表现出来的促销效果差距很明显。促销员应具有较好的外形和穿着统一的着装，熟练掌握产品知识、导购话术、促销技巧；另外不宜披发、浓装艳抹、长指甲等等细节都值的注意；在促销过程中通过对促销员在实践中的表现观察，从促销员行为的每个细节发现存在的问题并进行记录，一则现场进行纠正，二则促销活动结束后总结调整。

从真正意义讲，这一场促销活动的结束是下一场促销活动的开始，只有对这一场促销活

动进行完整的总结，才能延续促销效果和更好的开展下一次促销活动；包括物料的盘点、效果评估、费用核销、经验总结、后续跟进计划等等。

1、物料盘点

促销活动结束对可重复使用的促销物料应进行整理、盘点数量、清洁、储存，无故的灭

失、损坏对企业来讲都是一种浪费，可以设想一下，如果一场活动丢一把沙滩伞，全国几千场促销，一把沙滩伞价值60元购买，那公司损失多少钱？从另一方面来讲，促销物料盘点和管理将影响下一场促销实施和开展。

2、效果评估

把实际的促销效果与促销计划预期进行对照，，从销售量、投入产出比、品牌提升、客情改善等方面着手分析。通过把效果量化进行分析评估对促销活动计划和执行进行检讨，以便更好的策划和执行下一场促销活动。

3、后续跟进

促销活动的总结范文第4篇

活动主题：迎新春，送好礼!

活动时间：20xx年2月1日2月25日

活动对象：美发店新老顾客(10岁60岁消费群体)

活动目的：

1、通过春节促销活动，来刺激顾客的消费欲望;

2、拓展新顾客，维护老顾客的忠诚度;

3、为提升年终业绩做最后冲刺。

活动内容：

一、感恩金礼卡

在春节促销活动期间，所有新顾客进美发店消费满100元，即可获得感恩金礼卡一张，此外，顾客凭借此卡在2月1日至2月15日消费金额满50元，还可以获得感恩金礼卡面值金额的相应抵扣;

老顾客在活动期间进店消费满80元，也可以获得感恩金礼卡一张，或者选择一份价值100元的精美礼品。

二、幸运大抽奖

春节活动期间，凡进美发店消费金额满66元以上(包含66元)的顾客，均可参加幸运大抽奖的一次转盘机会，即转盘里划分10元至100元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以现场获得指定现金。

三、将优惠进行到底

新年新气象，相信很多人都会在年前换个一个新造型，来迎接蛇年。为了更加带动顾客的消费欲望，美发店从基本的洗发产品，到发型护理、设计均可获得优惠的价格，新老顾客可根据自己消费金额来享受不同程度的打折优惠，美发店通过将优惠进行到底的促销活动，希望更大程度带动年底的营业额。

活动宣传注意事项：

美发店春节促销活动除了内容要有亮点外，宣传方式也要讲究创新，提醒美发店经营者不要一直借用老掉牙的发宣传单方式，因为这种方式已经对消费者不敢兴趣了，所以各位美发店经营者要多花点心思来做好宣传工作，比如微博、微信等模式的宣传，正所谓对症下药，美发店经营者一定得结合自身优势来选择宣传攻略，这样才能水到渠成!

美发店元旦促销活动方案二

活动主题：

喜迎元旦，好礼大派送

活动时间：

20xx年4月28日20xx年1月5日

活动目的：

1、利用节日促销，提升美发店年末业绩;

2、通过一系列促销活动，拉近与顾客之间的感情，巩固顾客忠诚度;

3、节日促销带动顾客的消费欲望，开拓新客源，维护老顾客。

活动内容：

一、冬季项目促销

冬季，头发经常干燥难打理，很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理，以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际，美发店顺应顾客的需求，针对性的做头发护理项目促销，比如专业补水、保湿等，让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。

二、100元大变样

很多顾客都喜欢在临近年末换个发型，回家给家人一个惊喜的感觉。所以，美发店在元旦活动期间，推出100元大变样的促销活动，帮你打造一个20XX年最时尚的发型;该100元大变样项目中包括洗剪吹+烫染护理，让你花的放心，造型效果满意。

三、0元义剪

0元义剪活动，重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人，让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时，先在自己店前设置一个宣传展架，增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发，这项活动不仅可以增加美发店的知名度，同时促进公益发展。

四、附加值促销

圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段，因此，美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间，针对顾客消费满200元后，即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品，让顾客开心选购。

活动注意事项：

(1)信息跟进反馈

美发店在做完每次促销活动后，都需要及时进行信息反馈，了解本次活动的不足，避免下次活动能够更加完美。

一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径，来了解本次促销活动的成果。

促销活动的总结范文第5篇

在前期与市场部做了详尽的沟通之后,作为新店的店长在这次促销活动中更重要的是扮演好一个统筹全局的角色,对刚上岗的导购员和收银员做好培训管理工作、与各部门做好衔接工作、赠品的现场发放、购物秩序的维持和应对一切可能的突发事件,在紧张忙碌的前期准备工作中,22日新民主店正式开门迎客了。

开业当天,正值人们采购年货的紧俏时期,除了以往在门口摆放花篮、气型拱门和庆祝条幅之外,还请了当地较有名气的舞狮团队,一来为了增加节日的喜庆气氛;二来将开业的信息传递以吸引更多的消费者。现场举行了 “买家电,送红包”、“现场抽奖”、“买赠活动”等一系列促销,最大限度的留住每个消费者的脚步,除了惠农区的竞争对手外,新店开业也吸引了距离不到100米原来德俊店的一些顾客。

功夫不负有心人,在经过一周时间筹备的新店开业和促销庆典活动结束后,三天的时间新民主店取得了100多万的销售额,这对于二级市场的一个区来讲可以算得上是一份比较满意的答卷了。唯一让店长感觉美中不足的是由于导购员和收银员都是新招聘的人员,之前都是做一些上岗前的理论基础,但缺乏实践经验,专业素质仍需进一步加强,如果这支队伍能够更干练和成熟一些,那么这三天的销售业绩还会更上一层楼。

从这个新店开业的庆典活动当中我们可以看出,虽然促销活动无非是买赠、特价等一系列活动的重复运用,但是原因在于很多卖场运用同样的促销手法,有的名利双收,有的锣声大、雨点小,一场热热闹闹的活动下来收效甚微。到底是哪个环节出了问题我们不妨按照一场促销活动的流程结合上面的开业庆典案例,进行详解和分析。

明确促销活动的意图

眼下,零售卖场的促销活动大多都有自己的噱头,除了常见的节假日促销,还有各种名目的、“春天狂欢节”、“夏季空调节”、“冬天火锅节”、“装修季”、“买液晶、看奥运”、“赈灾捐赠现场”、“品牌联合让利”……

无论是卖场自主营办还是打着公益的旗号亦或是与厂家联合携手。总之,一场促销活动一定要有个“名分”,让消费者觉得是这么个道理,放下“天上不会自动掉馅饼”的警惕购物心理,买的舒心和放心。

本文的案例开业庆典促销虽然是老套了一点,但是相比较“火锅节”和“空调节”来讲,显然还是名正言顺了很多,不仅能够正确到较多的厂家赞助资源也更容易在消费者当中形成共识,“除了惠农区我们的竞争对手外,新店开业也吸引了距离不到100米我们原来德俊店的一些顾客。”就是最好的证明。

选择恰当的促销名目,与消费者达成共识

一般来讲,家电卖场销售的黄金时期是五一、十一和春节前这三个时段。因为这个时段大众消费者有着比较充足的购物和逛街时间,平时潜在的产品需求也会大多在这一时段释放,正是“有钱有闲”的最佳消费周期。所以这三个时间点也是促销活动收效最大的阶段,很多卖场的年销售任务都集中在这三个时期完成,做的好的卖场,一场促销活动下来就能够完成一半的年销售任务。所以就零售卖场来讲,这些节假日期间的促销活动往往比平时的“小动作”更受消费者认可和欢迎,实现销售的几率也更大。

案例当中的新民主店,不仅选择了一个名正言顺的活动名目,更为重要的选择的开店时段正是在元旦之后、春节之前,相比较元旦的三天假期,春节前的这个时段销售的贡献率更大。因为元旦是春节的预热,元旦购买对象多是一些本地居民。而春节前还会有一批新的消费群体产生,那就是下级市场的农村消费者和回家过年的在外打工者。这些下级市场的消费者和返乡群体构成了一支新的消费力量,为了向长辈表心意或者为结婚做准备,还有趁着置办年货进城遇到促销活动,也会产生从众消费的行为。

进行有效的前期沟通,做好细节工作的预测

新促销方案实施的成功与否,最重要的是执行力。再完美的策划方案没有一支强有力的执行队伍,也只能是说纸上谈兵而已。新民主店开业庆典活动有一个很关键的人物,就是该店的店长。店长作为承上启下的一个桥梁和纽带,直接关系到促销活动的成败与否。正如案例当中所说“在与市场部做了详尽的沟通后,我们开始着手准备活动的开始和一些可预想事件的应对办法”。

每次促销活动的筹划,提前与店长做好沟通是十分关键和必要的,因为相对策划者来说,店长对实践中的各种情况都有应对的经验和处理办法。而且作为终端的直接参与者,他们更了解消费者的习惯和特征,也更了解产品和销售的专业知识。既然促销的对象是消费者,那么就要分析消费者的需求和特征以及购物心理,有的放矢的制定方案成功率会更大一些。

促销前和店长沟通好,让他们对整个流程明了于心才能在现场指挥若定。然后再通过店长传达给下面的工作人员,所以店长的态度和配合程度十分重要,直接影响具体执行人的情绪和执行力度。同时店长还能够将自身的一些正确判断和分析教授给新员工,并督导他们做活动后的总结,也有利于充实整个团队的经验和士气的鼓舞。

同时,人员充足的销售队伍保证现场促销的临危不乱,新民主店开业当天,60多人的销售队伍保证了对每一个消费者细致周到的服务。促销现场最怕的就是人手不够,人员缺乏会产生把消费者“晾”在一边的窘境,那么这个促销活动就等于已经失败了一半,所以“宁缺毋滥”是促销活动的大忌,也是整场活动当中决定成败的一个环节。所以,就零售卖场的促销活动来说,销售队伍的组建要做好,一定要提前落实各厂商导购人员是否足够充裕;二是防止其他店的临时抽调;三是做好前期的培训工作或者从其他业务不是特别繁忙的店交换几名有经验的销售人员。如果这样那么就不会出现案例当中“业务素质有待提高”应接不暇的局面了。

有效的活动推广和热闹的现场助兴

简单的DM传单、报纸、广播等宣传媒体的传播效果在二三级市场依然是最有效的传播方式。但是在传播方式越来越多元化的情况下,人们的消费信息来源也越来越多样化,零售卖场要想在前期及时的将自己活动信息传播出去还有很多方法可行。利用客户资料库的建立及相应的邮件、手机信息传播对促销活动效果有着明显的效果。

案例当中的舞狮表演给消费者带来的不仅仅是购物的满足感,更多的是一种愉悦和享受,而这种享受往往对消费者来说更具备吸引力,同时也实现了“有钱的捧个钱场、没钱的捧个人场”的聚集人气目的。

活动现场的红包派送活动也将这场促销推向,相比较直接买赠来讲,红包包裹的不仅是神秘而且是新一年的吉利兆头,更容易博取消费者的青睐。

同样是做赠品,有的卖场做的生龙活虎,有的卖场却做的乏味可陈。其中的关键是直白的捆绑赠送和现场抽奖互动比起来,消费者会更加倾向一个参与的过程和获奖的意外之喜。

活动后的及时总结

记得一个店长曾经对我说过,一场促销活动下来,就像打了一场战役。与供应商争取资源支持是一场拉锯战、与导购员交流督促是一场持久战、与消费者协调沟通是一场心理战。一场促销活动下来身心疲惫,但是看到一路飙升的销售额,又兴奋起来忙不迭的做总结,备战下一个战役,所以说总结不是一场促销活动的句号,而是吹响下一场活动的号角。

一般来讲,促销总结主要有:

一是总结成绩,案例当中的销售额100万,就是需要及时上报的一点;

二是总结教训,案例当中销售人员队伍不够成熟,导购员对产品专业知识不了解、收银员对收银机操作不够熟练都是需要改进的经验教训;

三是客户资料的整理,这是促销当中最宝贵的资料,一般来讲购买产品时导购员都会让顾客填写一份资料方便售后服务,不用多只填写顾客的手机号码和工作即可,这样就掌握了该名顾客的消费能力和基础资料,在进行后续的分级整理和联系,使之成为本店会员中的一份子。