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新城市经理的必备素质
尽管销售的入职门槛低,但也不是每个人都适合做销售。要在销售界立足,成为一名合格的优秀营销人员,需要具备一些基本的素质:
一、 心态。
“心态”顾名思义就是一个人的心理状态。心态有好也有坏,正如世界著名成功学大师拿破仑希尔在自己的《思考致富》一书中写到“世界上20%的人掌握着80%的财富,80%的人掌握着20%的财富,究其原因,20%的人拥有积极的心态,80%的拥有消极的心态。”有句话说得好:心态决定一切。
作为一名新的业务员首先要给自己定个位,自己是想成为一名普通的销售人员还是想成为一名合格的销售人员,还是想成为一名出类拔萃的优秀销售人员,或者是想成为一名卓越的销售人员,是否给自己限定了时间?三个月、六个月、还是几年?这样的定位对一个销售人员来讲尤为重要。作为新人一定要摆正自己的心态,即使在行业内有多年的经验,也不要好高骛远;或者是自己一无背景二无经验也不要妄自菲薄。任何一个业务员,包括刚到市场的城市经理或者是已经干了多年的老城市经理都是从基层做起,从最简单、最琐碎的事情做起,要有一个空杯的心态,归零的心态面对当前的工作,如果没有一个正确的心态,很难坚持下来。 我也一直相信一句话:心在哪里业绩就在哪里!
二.勤奋。
进入公司的很多年轻人选择做销售,是为了锻炼一下自己、收入高一点、自由不受别人的约束,销售不用坐办公室,不用每天打卡考勤,不是每天熬日头,只需要到各个城市出出差,开开会,传递一下公司的信息,见见客户,吃吃饭、喝喝酒,就感觉风光无限。其实,真正的优秀城市经理工作并不是这样轻松。作为一名合格的城市经理,要勤奋,少说多做,自己负责的市场大街小巷所有的门店要走个遍,要参与到客户的经营管理当中,参与卖场谈判、销量规划、基础指标提升、行销活动规划、促销员业务员培训、KPI的有效制定和执行等等,最终成为市场离不开的得力助手。只有勤奋的业务员才能做出好成绩,利用公司的平台为自己镀金。否则不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市经理讲优秀城市经理要具备“五勤”:
1、眼勤:要勤观察市场销售动态,观察我品、竞品信息如日期、活动;在终端观察市场业务员在终端的工作表现;
2、嘴勤:要善于和促销员、业务员、店老板、经销商沟通交流,要多问,多听,因为一名管理者最需要具备的就是良好的沟通能力和语言表达能力。销售人员要练成铁嘴。
3、脑勤:销售人员学会多思考,多总结工作中存在的不足和成绩,尤其是自身的,多分析,针对问题和疑惑要寻求解决,只有这样才能够循序渐进。做事情多问个为什么,怀疑和好奇是提升自我的最好途径。
4、手勤:销售人员要勤动手,要养成良好的动手意识,经常翻看自己的产品,如新鲜度和整洁度,勤动手摆放自己产品的陈列位置处于优势,动手张贴自己广宣物料。动手的过程也是发现问题的最好环节。
5、腿勤:销售人员要走到市场一线,而且参与到一线,了解最真实的市场信息动态,如我品和竞品的销售情况,而不只是听业务促销员的汇报,腿勤走到终端还要掌握了解业务员和促销员的工作状态和表现。不得变成坐商或者言商,而要变成行商。
三.热爱。
有句话讲的很好:爱我所选,选我所爱。但是很多大学生年轻人择业时因为无从选择,最后无奈才选择了销售这个行业,这些人把销售工作当成一个养家糊口的饭碗,谈不上喜欢,更别说热爱了。所以我建议大学毕业生或者年轻人,如果不是真心喜欢销售,不要为了就业去选择做销售,浪费时间不说,还把自己折腾得身心疲惫。因为销售人员四处调动,人脉资源和社会资源经常会不断的被刷新或者格式化。
四.执行。
销售这一行当,人群庞大,在中国光是直接从事销售行业的人就达到8000万-1亿,竞争也是很激烈的。而快消品销售,对销售人员的创造性要求并不高,而对执行力的要求却很高。类似像我们这样成熟的公司本来就有一套完整的销售流程,城市经理只需要认真执行公司的各种销售政策,临时性工作执行好,传递公司最新信息,同时监督好公司促销政策在市场执行是否到位,这样就可以做好市场。销售有三种人,铁匠、木匠和泥水匠,如果是一个负责任的城市经理就像铁匠,钉是钉铆是铆,非把无形状的铁打造成自己心目中的一个模样不可,就会要求市场不折不扣的把公司的政策执行到位;不负责任的城市经理就像木匠----睁一只眼闭一只眼, 市场不执行公司政策截留费用也视而不见;第三种销售人员就是泥水匠----和稀泥,墙上草随风倒,公司面前骂客户、客户面前骂公司,无原则无立场彻头彻尾混日子。所以说:城市经理这一环节最为重要,所有公司制定的规划销售策略都要在市场上执行,相当于临门一脚,这一脚踢不好,再精准的营销策略、再好的行销规划都是无用的,所有的资源政策都是白费。
城市经理如何入手
新城市经理的工作说难不难,但如果缺乏正确的指导,只会千头万绪,不知从何做起。如果我们正处于迷茫中,那就从下面的13个“一”做起来吧!
1.一份计划
作为一名城市经理其实是公司在市场一线设立的管理者,是市场和公司连接的桥梁和纽带。在加上快消品销售工作很琐碎,很杂,我们很多城市经理对这些杂事时,不知从何下手,很容易顾头不顾尾,照东不亮西,或者是眉毛胡子一把抓。为了有效避免出现这种情况,提升城市经理的工作效能,业务员在开展工作之前,一定要制定相应的工作计划。日要有日计划,旬要有旬计划(或者是周计划),月要有月计划,有了一份合理的计划,新人做起事来,才不会顾此失彼,丢三落四。
我和欣赏公司牛根生牛总说的话:一切竞争从设计开始。计划也是设计的一部分。做计划要分清楚轻重缓急,按照工作的紧急、重要两个维度,对要做的事情进行排序。紧急又重要的首先来做,紧急不重要的事其次做,重要不紧急的事再次做,既不紧急也不重要的最后做。新入行的销售人员我建议先制定日计划、旬计划、月计划,计划一定要有可操作性,计划中的事情,要经过自己的努力争取完成。同时,计划要稍微有点弹性,遇到突发事情时,可以挤出一定的时间来处理。目前公司有日清体系,录入系统即可。
2.一张地图
新城市经理到一个市场后,应先买一份当地地图。从地图上了解当地的行政区域划分、交通情况、人口分布、风土人情等,掌握了这些信息后,业务员对区域的大致情况就有了一定了解,便可以在最短的时间内,走访熟悉市场划分的区域,从而掌握一手数据。尽可能的在半月内把市场的乡镇和区域走完。
3、一个笔记本
好记心不如赖笔头,走市场门店对于铺市铺货物料使用情况有笔记本便于随时记录形成量化数据,很多销售人员走访市场时不记录,晚上回到家里进行回忆,其实一大部分市场问题早已忘掉,形成数据时不够准确;好的想法创意只有在走访市场时或者是独立思考时才会在脑海里闪现,这个时候就有必要进行记录;与公司领导走访市场时不带笔记本也不记录,其实是对上级的极大不尊重。有一次我和城市经理走访市场竟然也是不带笔记本也不记录也不拍照,当时气就不打一处来,我让城市经理立刻在店里买笔记本和笔进行现场记录,晚上回到宾馆问其没有记录的那几家店店名、铺市铺货、产品日期包括竞品信息,基本都答不上来。所以用笔记本记录是非常有必要的。否则就是态度不端正,不想学习不想进步!
4、一块抹布
当我们看到终端店的产品有点脏时,擦干净一点,因为顾客看到产品比较脏的话,很有可能不愿意靠近,因为我们的产品是人吃的食品。当我们看到货品摆在底座或者是工字柜上,上面有一层灰尘时,请马上用抹布擦干净,因为顾客看货品上灰尘很多,会认为这个商品没有人买,放了很长时间了,所以灰尘很多,也有顾客会因为商品上很多灰尘而不愿意去触摸,感知、了解你的产品,更不会想后面的购买。当我每次到终端店里,做这些事,终端老板会看在眼里,也会记在心里的。其实当我们帮老板做这些杂事时,其实也在帮自己。同时也说明我们是爱产品爱公司的。
5、一张产品目录表
销售人员销售的是产品,而对于大部分公司而言产品都是在20个以上,我们公司就单说常温产品就50个以上,有很多规格都不一样,产品目录表便于我们掌握公司产品,以至于不混淆。产品目录表可以图形并茂的告知店主产品,产品目录表在附上产品卖点,有利于自己掌握产品和卖点,同时能够快速的介绍给店主和消费者。
6、一张市场价格体系表
作为一名城市经理,虽然我们不用像商的订单业务员拿着价格跑订单,但也应该知道掌握市场的价格体系,否则当店老板问起产品供价和售价我们不知道时,不仅自己不好意思,对方也会对我们形象打个折。这个是一个销售人员最起码掌握的。
7、一张月促销信息表
现在的终端店老板很现实,当我们走访到他店没有我们产品或者是产品很少竞品很多让他下单时,他就随口问我们产品有啥活动,如果不知道就会很尴尬,所以城市经理就像订单业务能够熟练地掌握月度产品促销信息。
8.一个第一陈列位置
不论堆头、底座还是工字柜都是向消费来展示产品的,宣传产品并提供选购阵地的地方。所以,业务员平时工作中要注意察看自己产品的陈列位置。当我们一进店不能第一时间看到我们自己产品陈列时,说明我们产品不强势,或者说业务员动手意识和能力差,从侧面也说明我们产品销售的一般,因为位置的好坏决定和影响着产品销量。所以可口可乐公司要求可乐陈列位置要看得到、买得到、乐得买。第一陈列包含两层意思:一是位置第一,就是一进店就能看见我们产品而不是竞品;二是产品陈列数量也是第一,只有二者都具备才叫第一陈列。
即使有些产品是放在货架上,每次到我们产品货架前时,别忘记整理一下我们的商品阵列。如果许可(尽量争取许可)自己动手把我们的商品放在比较显眼,又便于顾客(或店员)拿出拿进的位置。一般来说,货架端头第二位置是比较好的位置,高度跟购买群体的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的货架层位。销售人员要想办法把自己的产品放在这些理想的位置上去。
9.一张甜嘴
做业务员,很重要的一种能力就是社交能力。最重要的一环就是与人打交道,与人沟通。如何有效沟通是一个很大的话题。不论何种方式的沟通,有一点是必要的,那就是嘴巴要甜。
任何人都有一个共同的缺点,那就是喜欢听好话,喜欢听甜言蜜语。所以,业务员,在称呼客户时,要嘴甜,在接待顾客时,要嘴甜,在指导促销员、营业员工作时,也要嘴甜。当然,嘴甜并不是说不讲原则。
嘴甜,沟通的双方心情就比较愉悦。人只有在愉悦的心情中,才有可能接受对方的观点,才容易达成一致的意见。
嘴甜多赞美对方,我一再和团队讲,赞美是无本的投资。当然赞美不是拍马屁,赞美不得太夸张,赞美前要善于发现对方的优点和细节。
10.一场促销
销售人员日常所做的各项工作,归根到底,就是为了把货卖出去,就是为了形成最终的有效销售。快消品销售中,有较大比例的自然销售,业务员日常工作是为了让自然销售的量稳中上升。但为了在销售旺季或短期内销量有较大的提升,一般来说就要想办法搞好促销。
一场促销活动,能否取得成功,不仅仅是活动现场有没有搞好,其关键还在于前期的准备工作。为了做好一场促销活动,新入行的城市经理,最好与自己的上司、老业务员和客户进行深入的沟通,提前进行人员、宣传物料、DM单投放、促销品、礼品、配送车辆、卖场对接等方面的准备。并把这些要准备的工作填写到甘特图中,同时要开现场会进行培训沟通。只有各方面的环节都准备充分、到位的前提下,才能确保活动的效果。新城市要参加市场的每一场促销活动,如牛奶下乡、节日促销、路演活动、产品推广等,参与活动是提升自己最快的方式,与的越多自己成长的也就越快!
11.一份报表
做销售,最终是要用数据来说话的。业务员要会用各种报表,来分析自己的市场情况,来向上级汇报自己的工作。不少新入行的城市经理,平时工作也很积极主动,销售业绩也稳中有升。可是自己却搞不明白,领导为什么看不到自己的工作,不怎么重视自己,升职的机会总是到不了自己的头上。到后来,自己也就灰心丧气,工作也得过且过,最终离开团队。造成这个现象的一个重要原因就是新入行的人员不懂得如何利用报表来汇报自己的工作。
业务员应当合理利用报表,突出自己的工作成绩。对业务员来说,领导的肯定是除了晋职加薪外最好的激励。报表做得好,领导一看一目了然,能及时发现业务员工作中存在的问题并给予指正,看到了成绩给予鼓励和肯定,这些,对业务员来说,是有百利而无一害的事。
12.一份总结
任何人,做任何事,只有善于总结,才能有所进步。回顾历史总结经验展望未来说的也是如此。
城市经理要不断总结自己的经验教训,提高自己的业务能力。很多公司都会要求业务员及时进行总结。我们公司仅仅是阶段性述职让城市经理进行总结。
城市经理对待总结采取应付了事的态度。这种为了完成任务,为了过上级而写的报告,并不是真正意义上的操作市场策略,这样的总结规划是没有什么效果的。为了自身的成长,销售人员应该应当认真去总结自己的业务经验,深度剖析自己,寻找自己的短板和不足。
一般人,总结自己成功的经验相当容易一些。总结自己的教训可能会更难一点。有些教训可能是不想让别人或者上司知道。但这并不成为自己不去总结教训的借口。如果真的是不想让其他人知道,可以写成私密日志。
13.一个业务包
新城市经理必须要有个业务包,包内要有笔记本、签字笔、抹布、产品目录表、价格体系表、促销活动信息表等,如果没有一个包就无法同时携带这么多工具。同样有个业务包也显得专业。
关键词:工业企业;销售人员;绩效考核
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2014年9月10日
一、工业企业销售特点分析
工业企业产品专业性强,技术复杂,一般适用于特有的行业。所以,购买者一般不具备识别其用途或者正确安装使用的能力,而需要专业的人员去解说其用途或者指导使用。这就决定了人员推销是工业企业重要的销售促进手段。
销售是一个将产品变成钱的过程,一般来讲,工业企业的产品核心销售过程可分为五个步骤(以下简称“五步法”),分别是:接近客户,主要目的有:初步判断客户需求、初步了解竞品信息、推荐自己的产品及公司。实现上述目的,销售人员的销售动作主要有:预约拜访客户、推介项目。决策分析,主要目的有:摸清资金流、决策流、信息流;熟悉关键角色作用;摸清关键角色对于竞品倾向性;制定进攻路线。实现上述目的,销售人员的销售动作主要有:分析资金流程、决策流程、信息流程;分析关键角色及关系、分析竞品关系及比对。需求把握,主要目的有:把握个人需求、组织需求。实现上述目的,销售人员的销售动作主要有:分析个人需求、分析组织需求。促进购买,主要目的有:让购买者组织认可、转化竞争对手、入围、了解竞品策略、认可公司。实现上述目的,销售人员的销售动作主要有:与专家沟通、参观工厂或样板工程、重点人物攻关、摸清招标公司信息、关键人物信息及决策流程。形成交易,主要目的有:签订合同、履行合同。实现上述目的,销售人员的销售动作主要有:捕捉成交信号、组织投标、签订合同、合同执行、完成交付及收款。
二、工业企业销售人员绩效考核常见的问题
销售人员绩效考核的主要目的是完成工业企业年初制定的销售目标,但根据考核方式不同,可采取过程考核与结果考核两种方式。通俗地讲,过程考核关注的是销售人员销售过程中的关键动作是否到位,这种考核方式的思想是“过程正确结果一定正确”;结果考核关注的是销售人员结果指标的完成情况,比如:销售任务完成率,这种考核方式的指导思想是“只关注结果完成情况,过程不作为重点关注对象”,两种考核方式导致考核指标设置有所差别,多数存在以下两个问题:
(一)考核指标设计不科学
1、指标过多。销售人员的考核指标有:销售额、回款额、应收款金额、费用率、新产品销售量、新市场开发数量、大客户开发数量、销售管理工具使用情况、客户关系发展等等,有些公司销售人员的考核指标甚至高达10项以上。
2、指标无法量化。除了销售额、回款额等可量化的指标外,其他指标比如:“新市场开发数量”如何界定?是新市场实现零销售?还是新市场销售增长率迅速提高。
3、管理工具操作复杂。销售人员日常应用的管理工具,比如:报告、报表、工作计划等,操作起来比较复杂,即使借助于CRM系统,也是项工作量很大的工作,每天占用的时间约1~1.5小时。
(二)考核指标对销售促进效果不明显
1、销售额无太明显增长趋势。考核指标设置的不科学将直接导致销售人员工作目标不明确或者与总体销售目标不一致,这就影响总体销售目标实现。一般的讲,公司总体销售额制定后,将会层层分解到每个部门,最终由每个销售人员承担,考核指标设置的目的就是不断地督促或引导销售人员去完成销售任务,但多数企业考核指标的设置偏离了初衷,导致对销售额无明显的促进作用。
2、销售人员技能无提高。考核指标一方面是企业考核的;另一方面是销售人员要做的,指标设置实质上对销售过程关键点的控制,如果销售人员完全按照考核指标工作,其销售技能会不断提高,成为一名优秀的销售人员。但指标设置的不科学,将无助于销售人员提高技能,反而会造成误导。
3、销售人员无紧张感。考核在一定程度上发挥着负激励作用,如果达不到考核指标要求就要受到惩罚,销售人员更应该对指标了如指掌,随时关注自身指标的变化。不科学的指标设置使销售人员没有紧张感,不关注指标的变化。
三、改善工业企业销售人员绩效考核管理的建议
绩效考核的核心工作就是抓住本质,然后控制关键点,一般遵循的原则是:简单、有效。简单可以使销售人员不反感,确保真实的沟通;有效才能确保目标的完成,无效的考核方法将成为形式,浪费资源。
(一)转变思想,将考核观念转变为辅导观念。指标设置者要转变思想,抛弃绩效考核就是惩罚人员的观念,而是要将考核指标作为工作的标准,发挥作业指导书的作用,这样在进行指标设计时才能充分考虑被考核者的感受,将来也容易推行与实施。
(二)简化KPI内容。绩效考核核心的内容是对过程关键点的控制,既然是控制关键点就可以通过KPI形式呈现,对每类销售人员设置不同的KPI指标,以帮助其完成目标。但设计者要根据不同的业务阶段和不同水平的销售人员设计不同的KPI指标,切忌统一化、形式化。
(三)固化绩效考核工具。科学的考核工具是经过长期的实践和反复的修改而设计出来的,一经使用就要求相关的资源配套,同时要固化下来,这样才能使被考核者的行为固化,正确的固化的行为将大大提高成功的概率,所以不要随意变动绩效考核工具,但可以在其基础上适当的变动。
(四)加强过程指标的监控与管理。正确的过程是确保结果正确的重要因素,所以要加强过程指标的监控与管理,这样可以随时发现问题并阻止问题向坏的方面进一步发展,同时使被考核者随时感受到考核者关注,提高企业的归属感,更重要的是起到了辅导与被辅导的作用。
主要参考文献:
[1]蒋永国.建立绩效管理体系应处理好的几个关系[J].中国企业家,2002.4.
现代农业的基本特点是农业劳动生产率的极大提高,一个劳动力生产的农产品,可以满足十几个人甚至几十个人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,发挥了无可替代的重要作用。生产和使用化肥,是农业生产和科学研究发展到一定阶段的必然产物。普遍使用化肥的阶段,才真正进入高生产力的现代农业阶段。
一、计划匡要
1、年度销售目标1000万元;
2、扩增经销商网点50个;
3、在本行业市场建立知名度、良好的企业形象;
1.公司及品牌简介
1.1 公司简介
该公司有自己自创的一个品牌产品,同时代销国内外着名化肥品牌。如贵州宏福实业开发有限总公司的宏福磷肥、工农尿素、洋丰混合肥料、史丹利化肥安徽省宁国司尔特化肥有限公司的司尔特化肥, 以“帮助农民增收、促进农业发展”为己任宗旨,凭借执着探索和勇于突破的创新精神,不断引领行业技术进步,争当低碳农业先行者,努为为建设节约型社会和社会主义新农村贡献力量。
1.2 经营理念
“感恩”
在河北已有总部,受到了广大客户的喜爱,为回馈广大新老客户、感谢您的厚爱,决定建立分厂,以满足广大农民的需求。怀着感恩的心,更好地为您提供更专业的服务。 “诚信”
诚信为的企业之本。保证提供最有效、最优质的化肥,以次充好,竭诚为广农民朋友服务。
“快捷”
提供快捷的送货上门服务。企业业务员以其最快的速度为您提供上门服务,保证您及时获得各种优质化肥。
二.市场分析
2.1 国内环境分析
目前我国化肥产业“xx”发展重点已初步确定,其中企业整合和重组将成为重中之重。XX-XX年,国内粮食连续5年稳产高产,我国化肥利用效率逐步提高。预计“xx”及2020年前的化肥需求还将有小幅增长,按粮食自给率98%测算,XX年化肥需求约5100万吨,2020年约5300万吨。
2.2 农民消费行为分析
据了解,目前,我国化肥年产3500万吨(养分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小规模化肥生产企业的存在,影响到了我国化肥生产技术和整体质量的提高。有关资料显示,我国化肥整体质量不容乐观,假冒伪劣、虚假宣传等坑农害农的重大事件时有发生,农民对化肥质量总体满意率不高
2.3 swot分析
作为一家以自主创业的年轻企业,具有不可比拟的优势,具有极大的发展潜力。但由于公司正处于起步阶段,也面临着许多挑战。
2.3.1优势(strengths)
公司采用代销着名品牌建立知名度。
提供专业的农技指导。
提供优质的送货上门服务。
提供特色产品,如微量元素肥料。
2.3.2劣势(weaknesses)
建立初期企业的知名度不高,品牌缺乏号召力和知名度。
新型的经营模式,客户的信任程度低、消费信心不够。
缺乏相关运作经验,可能会走弯路。
2.3.3机会(opportunities)
此新型经营模式,在该地区没有先例且客户群体大,市场潜力大。
经济发展迅速,随着农民生活质量需要提高,需要我们这样的服务。
2.3.4威胁(threats)
化肥市场几乎是完全竞争市场,利润低。
原有市场上的不诚信经营方式在消费者心目中留下了阴影,思维定势使得他们认为我们
同样是不诚信经营的。
2.3.5应对策略
提供优质的送货上门服务,在保质保量的基础上保证服务质量优越。
不定期引进特色产品,满足农民需要。
三.营销战略
短期目标:在目标市场上打响知名度,竖立良好的品牌形象
长期目标:占据河北地区的70%市场份额
总方针:在考虑价格因素的同时,更注重农民的需求因素,做到“有求必应”,塑造良好的品牌形象。
3.2 品牌策略
一个品牌的本质,是营销者许诺向顾客持续传递企业和产品的特征、利益和服务。企业将向顾客传递的是“高效、优质、合理”的品牌内涵。
高效:化肥本身具有快速见效的特点,施有机肥无法比拟的。
优质:由于本公司销售的均是国内外着名品牌,所以质量都有保障
合理:价格合理,物有所值
品牌是由很多有形、无形属性的组合,只有长期不断地维护与持之以恒的坚守,才能为
公司创造重大的价值和影响力。
3.3 产品策略
保证产品质量,还要引进新产品。
一个企业能够生存、壮大,其最根本的原因是它有好的产品。无论经营策略如何高明,无论营销手段多么厉害,消费者心中的秤对每个企业来说都是公平的,消费者的眼睛总有雪亮的时候。
公司在经营时要切实做好有多少订单就拿多少货,将零库存为经营的目标和方针。宁愿失去一张订单也不要以次充好,做到“宁缺毋滥”。
3.4 定价策略
为取得理想的经济效益,公司要根据商品成本和市场供求情况,在经营目标的制约下制定合理的价格。化肥市场几乎是一个完全竞争的市场,靠打价格战来盈利显然效果不会很理想。本公司的第一定价目标是以竞争为导向的方式定价目标,依据本地市场产品的平均价格来制定本公司产品的价格。
3.5 分销策略
一个适合公司的分销策略,能够让企业以最适合的方式、在最短的时间里,将自己的产品呈现在消费者最愿意去消费的地点;能帮助企业在激烈的竞争中取得主力地位。
本公司作为一个化肥销售商,目标市场非常明确、目标消费者高度集中,公司完全有能力为最终消费者提供所需服务,所以本公司决定在乡镇选择直接分销的渠道。这样的销售方式虽然单一,但成本小、各种信息反馈快。
3.6 促销策略
基于本公司是属于小业务、低利润的经营模式,并且创业启动资金有限,不适宜各种基于价格的促销方式,决定采取营业推广这种辅促销方式。不定期或消费满额赠送各类礼品。基于对本公司的客户群体来说是具有实际价值的,如赠送洗衣粉、洗发水等日常生活用品,在一定程度上会促进营业额。另外,本公司将长期推出下列活动:
凡在本店一次性购买8袋以上(包括8袋),即可免费享受快捷、优质的送货上门服务。 凡一次购买不满8袋,只需5元钱,就可享受快捷、优质的送货上门服务。
3.7 经销商
由于本公司的启动资金有限,采取销售的经营模式。寻找一个合适的经销商对本公司来说至关重要。
在该地区市场具备良好的设施、完善的配套功能和深厚的市场根基。具有完善严格农药检测管理制度,检测员工作职责明确合理,并且有充足的资金和稳定分销商,深受广大市民喜爱的。
3.8 方式及手段
总方针:开展全方位、多角度、多方式的宣传。
四、结束语
化肥在农业生产中起着积极的作用
1.增加作物产量。
2.提高土壤肥力
3.发挥良种潜力。
4.发展绿色资源。
所以本企业将以“帮助农民增收、促进农业发展”为己任,为农民提供优质高效的化肥,服务农民,建设农村为目标,努为为建设节约型社会和社会主义新农村贡献力量。
肥料XX销售工作计划(二)
为推进**化肥经营工作和开拓化肥经营市场,按照****的相关文件精神要求,特制定**化肥经营三年发展规划。
一、背景概述
一年来,我单位根据****一系列关于化肥经营工作有关文件和会议精神,为进一步加强我单位化肥经营工作,我们认真开展了化肥市场专项调研活动,为农业增效、农民增收和农村稳定做了添砖加瓦的工作,促进了农业生产资料的优质供应,保证了农业生产的正常运行。
当前我县化肥市场容量大且呈多极化发展,经营化肥品种琳琅满目,且鱼龙混杂,整体市场没有一个起导领作用的产品,没有一个叫响市场的品牌,基本上是依靠农技站的技术服务即种子、化肥、农药和技术服务一条龙来推广应用的一些化肥,广大经销商对经营新的品牌化肥品种表现出浓厚兴趣。因此,制定我单位化肥市场经营规划,尽快实施化肥营销工作紧迫而必要。
二、工作目标
总的目标是,建立一支品质合格、业务过硬、作风优良的化肥营销队伍,把化肥经营作为我库一项常规性工作,对化肥销售全过程即售前、售中和售后实行全方位用户服务。
注重化肥质量,加强化肥质量跟踪调查,完善相关规章制度,使化肥经营工作经常化、规范化和制度化。
具体目标:XX年主要做好思想准备和组织准备,制度落实,人员到位。认真学习和深入领会上级有关会议文件精神,搞好市场调研和市场预测,谋点布局,选择客户,规划营销网络,作出近期和远期发展目标。XX年是落实化肥经营工作之年,慎重初战,重点经营,有针对性地开展相关业务工作,预计选择9个大的乡镇设置9个经销点,力争化肥市场全县占有率达到10%(约氮磷肥100吨、复合肥500吨)。XX年是全面开展化肥经营工作之年,在总结上年度化肥经营工作经验的前提下,将我库化肥经营工作全面铺开,全县十八个乡镇平均每个乡镇至少设置一个经销点,力争市场占有率达到20%(氮磷肥200吨、复合肥1000吨)。
三、实施步骤
搞好化肥经营工作,要从真心服务“三农” 出发,不断开拓营销市场。 一是宣传和培训,让农民自己掌握化肥相关知识。帮助广大农民和农资经营户树立品牌意识、质量意识、安全意识,把化肥使用技术知识和化肥质量安全知识告知给农民。每年利用宣传车、印刷宣传材料,利用电视、广播、报刊等新闻媒体开展富有特色的系列宣传活动,把产品、科技送到乡下送到农村,帮助农民群众解决在农业生产方面遇到的技术问题;在加强对广大农民宣传的同时,利用
农闲季节和经营淡季,加强对农户和农资经营户的专业技术培训教育,使农资经营者清楚如何经营好化肥,也使得广大农民了解怎样使用化肥。二是搞好化肥新品种的试销。在全县每一个乡镇建立一个营销点,选定一个社会声誉好、具有一定经济基础和销售市场的经销商并与之签定化肥经营合同,严格按合同要求履行相关经济手续。三是择机成立农业专业技术合作社。社员以农民为主(约占70%),以经销商为辅(约占30%),由我单位负责组织,目的是为建立一个稳定的和不断扩展的化肥营销网络体系和农技服务体系。
四、保障措施
(一)加强组织领导
化肥经营工作上级重视,责任重大,意义非凡。由于我单位化肥经营工作起步晚,对相关工作不太熟悉,而且人手不够,缺少市场等各方面人才,所以产业工作一直临时安排办公室兼顾。我单位将逐步分解任务,明确职责,并建立和完善由单位分管领导挂帅的化肥经营市场工作领导小组,进一步强化协调、组织开展化肥农资市场工作。
(二)加强市场监管
产业职能部门将切实承担起开拓化肥农资市场重任,特别要强化重点地域、重点环节、重点季节的行销力度,确保化肥市场有序地健康运营。
(三)健全制度
健全制度,完善责任制是搞好化肥经营工作的重要保障。要重点建立和完善以下5项制度:一是化肥经营制度,二是营销人员管理制度,三是财务管理制度,四是市场监管制度,五是质量反馈制度。
(四)建立有效的化肥经营信用体系,对农户、经销商逐个建立数量、质量、经营信用等多项内容的客户档案,作为客户考核和门店升级的主要依据。对于使用和销售假劣化肥等农资的经销商和个人实行市场禁入,取消本单位化肥的使用和经销资格。
(五)开展宣传培训
加强对化肥经销商和农户的培训教育,提高他们的质量意识、信用道德水准和依法经营觉悟。加强对化肥营销人员的培训教育,提高营销人员的经营水平、技术水平和文明行销能力,培养一支精悍、高效的化肥营销队伍。
一、工作思路
根据党的十七大和十七届三中全会精神和全国、全省、全市国税会议精神,根据昭通市国家税务局和XX县委、政府的部属安排,我局2009年国税工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻党的十七大、十七届三中全会、全国税收工作会议、全省全市国税工作暨党风廉政建设工作会议精神,牢固树立“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨,牢牢围绕省局市局的总体工作部署和要求,严格依法治税,强化征管,全面进步国税工作质量和效率,进步干部队伍素质,努力实现国税工作又好又快发展,为XX经济社会发展做出更大的贡献。
按照以上指导思想,我局2009年工作的总体思路是:在昭通市国家税务局和XX县委、县人民政府的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持又好又快、科学***发展,推进依法治税,强化各项治理,增强干部动力,进步工作效能,确保收进与征管并进,确保全年各项工作目标的顺利实现。
二、工作目标
2009年全县国税工作要实现五大目标:一是坚持“应收尽收”原则,全力以赴完成税收收进任务。二是创新和改进征管措施,完善税收治理员制度,努力进步征管质量和效率。三是加强国税干部的教育、培养,全面进步干部队伍素质,全面建立一支作风硬、业务精、能力强的国税干部队伍。四是全面贯彻落实国家税收政策法规,稳步推进依法治税,有效进步执法水平,树立良好国税形象。五是全面加强信息化建设,做好“金税三期”的前期预备工作,实现税收征管和执法考核系统的优化整和,推动国税工作快速发展。
三、工作重点
(一)强化治理,确保全面完玉成年税收收进任务。
今年,政府根据经济社会发展目标,下达我局组织收进任务增值税6450万元,所得税600万元,消费税2万元,合计7070万元。,在全球经济危机的影响下,我县支柱税源的铅锌、煤炭价格严重下滑,要保证完成县委政府提出的“三税”收进目标,任务十分艰巨。因此,要切实加强收进猜测、进度分析,对任务认真进行分解,严格欠缴税金治理等工作,向治理要收进,进一步完善目标治理考核办法,将各项赏罚制度紧密地结合。加强对本县经济发展和税源状况的税收调研,切实做好重点行业、重点税源、重点税种的治理,抓大不放小,做到应收尽收,以保证组织收进工作的全面完成。
(二)积极开创新发展年主题活动。
2009年是全省国税系统的“创新发展年”,在新的一年里,我们将牢牢围绕各项工作目标和任务,以创新发展为主题,着力进步学习力、执行力、落实力、***力、创新力和发展力,抓作风、促规范、促服务、促进XX国税各项事业向前发展。
开展“创新发展年”活动,要以发扬“真抓实干,务求实效”的良好风气为着力点,进一步加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设,努力实现解放思想有新突破,转变职能有新举措,服务水平有新进步,真抓实干有新气象,为XX国税事业又好又快发展提供有力保障。
开展“创新发展年”活动,一是注重深化熟悉,进步创新发展的自觉性和主动性。二是注重领导带头,推动党员、干部进一步树立创新意识。三是注重解决题目,做到创新发展与推动各项工作相结合。四是注重建章立制形成促进创新发展的长效机制。
(三)认真贯彻落实税收政策,优化纳税服务。
认真贯彻落实各项税收政策,积极组织开展调查研究,认真贯彻落实下岗失业职员再就业、西部大开发、资源综合利用等税收优惠政策,保障纳税人正当利益,积极利用税收优惠政策引导经济的发展。切实加强对一般纳税人的跟踪治理,实地把握申请认定一般纳税人资格企业的第一手资料,把握企业的基本情况。进一步加强对企业会计职员的培训治理,将企业的会计职员配备和账簿设置纳进日常辅导和治理的重点。一般纳税人的日常治理中必须突出纳税评估的位置,达到强化税源监控、进步税收征管质量,全面把握纳税人的税收活动规律,把握税收征管的主动权。及时正确地为企业办理一般纳税人认定手续。并按年审工作规程严格对一般纳税人实施审查,做到程序正当,手续齐全,不达规定标准一律取消一般纳税人资格;进一步抓好纳税人专票用量的核实。对于一般纳税人的专用发票用量,为了确保安全要切实做到专票治理与日常治理相结合,专票治理与执行政策检查相结合,专票治理与保管措施相结合,不具备治理条件的果断不予使用专用发票。
认真抓好行政问责制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制四项制度的落实,进步办税效率,切实减轻纳税人负担。为了彻底改变纳税人久等外出处理业务办税员而烦心、费时的现象,确保在各个办税环节实现纳税人“零等候”,切实进步办税服务质量和效率。我局将因地适宜,在办税厅试行以综合办税岗为主的新“一窗式”服务,A、B角服务,切实解决办税服务大厅拥挤现象。继续作好“六项特色服务”,为纳税人提供更为方便快捷的纳税服务。通过各种途径有效的开展政策宣传,确保征收前台各项工作顺利进行。
2009年,是XX国税落实“十一五”规划承上启下的关键之年。同时也是我局不断加强税源治理,夯实征管基础,巩固和发展信息化建设成果,全面落实四项制度规范行政治理的关键一年。在今年的税收工作中,我局将在昭通市国家税务局和XX县委、政府的正确领导下,全面贯彻党的十七大和十七届三中和全国、全省、全市三级国税会议精神,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕省局“创新发展年”的工作要求,在科学发展观的指导下,进一步加强税收调研,进步工作创新能力,以求真务实的精神打牢税收征管基础,采取积极措施全面完成各项工作任务。现将2009年税收工作计划拟定如下:
(四)坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨,稳步推进依法治税,强化税收征管。
全面贯彻落实国家税收政策法规,保证和维护税法的权威性,果断杜尽越权擅自减税、免税和缓税;强化税收执法治理,充分发挥税收执法考核信息系统的监视作用,将税收执法考核和岗位责任制考核想结合,确保执法规范到位;将依法治税作为整顿和规范税收秩序的重要内容,强化税收征管,加大稽查力度,严厉税收检查,严厉打击扰乱市场秩序的各类涉税违法行为;将依法治税与矿山治理相结合,巩固矿山行业的税收征管成果;将依法治税与优化投资环境相结合,果断纠正违规执法行为,切实做到依法办税、规范执法、文明执法,努力建想法制、文明的市场环境,更好地促进我县经济社会发展。
(五)进一步夯实征管基础,全面进步国税征管工作的质量和效率。
进步国税征管工作的质量和效率,是今年全省“创新发展年”的重点工作内容。我局将认真研究今年国税征管工作的重点和难点,找准突破口和工作着力点,大力进步国税征管工作的质量和效率,精益求精和完善税收服务,进一步实施税收征管科学化、精细化治理,努力确保全县征管工作迈上新的台阶。
(六)加强干部教育培训,严格工作纪律,全面加强干部队伍建设。
加强干部队伍建设,必须持之以恒、长抓不懈,同时也要有切实可行的工作措施。一是要加强干部教育培训,在继续做好学历教育的基础上,有重点地培养税收业务、计算机、行政治理等方面的专业人才,形成综合型和专业型人才交相照映的良好局面;二是加强干部治理,严格工作纪律,进步工作责任感和集体荣誉感,实行奖罚分明,充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性;三是进一步加强领导班子建设,培养班子学习风气,强化作风建设,增强责任感和紧迫感,精益求精领导艺术,进步领导水平,增强班子的凝聚力和战斗力。
(七)进一步加快信息化建设步伐,为“金税三期”的顺利运行打下坚实基础。
信息化的发展很大程度上决定了工作质量和效率。因此,信息化建设是我局2009年的一项重点工作。做好信息系统的整合工作,使系统之间运用联系更加紧密,操纵更加方便快捷;做好系统运行维护工作,逐步建立和完善科学高效的技术与业务运行、维护工作体系,理顺解答题目、补丁升级和业务操纵流程;切实进步运行、维护的质量,牢固树立“数据质量无小事”的观念,确保数据的正确性和有效性,充分发挥计算机设备的功效和使用效率,全面进步税收工作的质量和效率。
(八)加强党风廉正建设和反***工作。
一是加强制度执行情况的监视检查,依托执法监察子系统、签订党风廉正责任书、特邀监察员座谈会等形式,在制度落实上狠下功夫;二是加强领导班子和领导干部的监视治理,坚持***集中制,强化两权监视制约,积极推行政务公然,增强工作的透明度;三是加强对关键部位和重点环节的监视制约,落实政府采购和财务定期公然制度,对基建项目进行严格把关,加大违纪违法处罚力度,严厉税收工作。
(九)加大税收稽查力度,进一步规范税收秩序。努力做好国务院提出的“加强征管,堵塞漏洞,惩办***,清缴欠税”的十六字治税方针,以做好日常稽查为基础,以重点税源和行业税收专项检查为重点,以查处重大涉税违法案件为突破口,以很抓队伍的素质建设为保障,全面进步稽查工作的质量和效率,提升税务稽查的社会地位和形象。一是加强稽查队伍建设,把业务培训与实战练兵有机地结合起来;二是完善工作考核制度,建立岗责考核体系,继续落实和完善稽查工作目标治理责任制;三是以重点行业的专项检查为重点,把开展普通发票的税收专项检查、抓好矿产品行业的税收专项检查和开展以漏征漏管户为重点的销售网点的专项检查等有机结合起来,充分发挥稽查工作职能,达到检查一个行业,整顿一片税收秩序的目的,继续开展整顿和规范税收秩序工作;四是加强部分间的协调与配合,形成税收执法协力。加强各个部分间协调与配合,互通工作情况,加强信息反馈,进一步进步我县稽查工作的整体质量和执法水平,为我县营造一个良好的税收执法环境。
(十)加强安全保卫,强化事故的防范工作。进一步加强车辆及油料和修理费的治理,确保厉行节约,要做到保证交通工具的正常运转,以满足国税工作的需要;要继续落实《XX县国家税务局社会治安综合治理责任制》和《安全保卫制度》,采取有效措施搞好防火、防盗工作,特别是要应用好电视防盗装置,使其发挥应有的作用;要积极预防,强化安全教育,保证不发生重大安全事故,确保机关财产和职工生命安全;要结合干部职工集中办公、集中生活的特点,健全调解组织和措施,做好职工之间及职工家属之间的团结工作,使职工之间尽量不要发生纠纷和矛盾,使题目解决在萌芽状态。
(十一)开展文明创建活动,树立和宣传先进典型。
文明创建工作是国税文化建设的重要部分。一是将国税文化上升为一种开拓奋进的动力。依法征收,强化征管,堵漏增收,服务大局,充分调动全系统干部职工的积极性和创造性,团结拼搏,勇挑重担,忘我工作,攻坚克难;二是以人为本,全面加强队伍建设。始终坚持以人为本,以德治队,把“一手抓税收、一手抓精神文明建设”作为治局之本,牢牢结合国税系统的实际,着力进行思想道德建设,使国税系统三个文明建设朝着稳步、健康、有序的方向发展;三是选准载体,创新形式。努力将文化载体与创建载体有机结合和同一,使国税文化建设富有实效性和特色性;四是树立是国税文化的形象代表。充分发挥文化的导向作用,大力宣传敬业奉献、锐意创新、刻苦学习、实绩明显的各种先进人物、先进集体的先进事迹,充分发挥“文明单位”、“优秀税务工作者”等先进典型的带头、示范和引导作用,以点带面,全面推动国税文化建设深进发展。五是动员广大国税干部职工关心社会公益事业,积极参加各种社会公益活动。通过开展扶贫助学、助困、献爱心等社会公益活动,在全局兴起“崇尚良好道德,争做文明税官”的良好风尚。自觉地把道德规范转变为自身行为准则,进步个人性德水准。
(十二)开展丰富多彩的文化活动,活跃国税干部的文化生活。
2009年上半年物价主要工作:
一、提高认识,明确责任,积极制定落实各项工作措施。
年初省、市物价工作会议结束后,我局积极组织干部职工学习会议内容,安排部署全年的工作计划。并向县委、县政府汇报会议精神,制定了《2009年全县价格工作要点》,以县政府文件下发各乡镇和县直有关单位贯彻执行。今年是灾后恢复重建关键年,为进一步加强灾后重建建材价格稳定,维护重建户利益,年初,我局以宕价发〔2009〕1号文件下发了《××县物价局关于进一步加强建材价格管理维护建材市场秩序的紧急通知》。随着监管工作的进一步开展,按照《××市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》精神,我局积极草拟并以县政府文件下发了《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》。为确保建材价格监管措施的贯彻落实,按照县委、县政府要求,成立了××县建材价格联合监管工作领导小组,由县政府分管副县长任组长,县物价、工商、商务、质监、交通、水利、国土、环保、建设、林业、电力、乡企业等部门负责人为成员,负责县内建材供应及价格监管工作。
二、关注民生价格,积极开展各类价格监管工作。
1、继续加强对灾后重建物资价格监管工作。今年是我市灾后恢复重建第二年,也是灾后恢复重建的关键一年。按照市委、市政府对建材价格监管指示精神和《××市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》,年初,全市召开了建材价格监管工作会议。会议结束后,我局积极将会议精神向县委、县政府做了详细汇报,县领导对此做出批示,要求我局加大监管力度,采取措施,努力维护建材价格的持续稳定。同时,我局积极草拟并以县政府文件下发了《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》,在全县25个乡镇进行张贴,并印制成宣传单1000多份,散发给各机砖生产企业,建材经营户和广大群众,大力宣传灾后恢复重建建材价格监管的政策、措施,落实各相关部门的监管职责,切实把灾后恢复重建建材价格监管工作做好、做实。另外,为使灾后恢复重建建材价格监管政策措施得到贯彻落实,经请示县政府同意,我局于4月27日召开了由联合监管工作各成员单位和各机砖生产企业负责人、建材经营户参加的××县建材价格提醒告诫会,对机砖出厂最高限价政策和建材销售的差率控制措施向各生产经营户进行提醒、告诫,同时,也对联合监管工作各成员单位的监管职责做了严格要求,对各机砖生产企业严格执行政府限价政策和产品实行明码标价政策做出了明确要求。
2、加强市场价格检测。在认真开展了粮、油、液化气等居民生活必需品价格,化肥、农药等重要农资价格监测的基础上,继续加强了对钢材、水泥、砖、瓦等灾后重建物资价格的监测。价格监测人员坚守工作岗位,坚持对市场价格的每日巡视,按时对重要商品价格及临时干预商品价格变动情况向上报告,做到及时发现,及时上报,及时解决,坚持每周二、周五上报制度。目前,我局价格监测人员监测的商品品种共有45种。
3、清费治乱,加强对行政事业性收费和经营服务价格管理工作。今年,我局加大了对全县行政事业性收费和经营服务性收费的年度审验力度,全面清理了行政事业性收费项目和标准,有重点的对各行政、事业收费逐项进行清理审核,坚决取缔各种不合理收费项目,对逾期不进行审验和近年来未审验的单位分别给予罚款和取消《收费许可证》资格的处罚。目前已全面完成全县收费单位的收费许可证审验工作,共年审行政性收费许可证170本,经营性收费许可证39本,注销25本,新办9本。
4、规范教育、有线电视收费行为。我局在对各学校《收费许可证》进行审验的同时,规范学前教育、幼儿园收费行为,对不再收费的义务教育阶段学校,核销了《收费许可证》,落实国家贫困地区九年义务教育免费教育政策,坚决制止各种变相收费和“一边免费、一边乱收费”的违法行为。根据省、市物价局《关于有线数字电视收费问题的通知》和《××县人民政府关于批转××县有线数字电视整体转换实施方案的通知》精神,及时核准了电视数字化改造收费标准,加快了我县城区电视数字化改造进度。
5、改进房地产价格与收费监管。按照《甘肃省新建商品住房销售价格行为规则》要求,我局积极推进商品房销售价格的成本审核认证工作。6月初,我局价格认证中心工作人员对成昌实业开发有限公司、××公司等三家房地产开发企业的房屋销售价格要求如实申报,由价格认证中心认证后备案,完善对商品住房销售价格行为的规范与管理。
三、采取多种措施,全方位开展市场价格监督检查。
1、大力开展灾后重建物资价格检查。上半年以来,为维护灾后重建物资价格的基本稳定,确保灾后重建工作的顺利进行,我局按照《××县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》精神,对各建材生产、销售企业限价政策、明码标价政策和进销差率措施执行情况开展了全面、细致的检查,先后出动检查组近10余次,执法人员100余人次。检查发现,除个别生产企业未树立公示牌而受到告诫外,其他企业均按规定进销差率和限定机砖0.35元/块的价格标准销售。
2、开展了惠农政策执行情况的专项检查。年初,由于灾后恢复生产需要及春耕开始,我局积极派出检查组,开展了强农惠农价格收费政策落实情况和对全县化肥、农药等农资价格执行情况的检查。坚决制止农村中小学教育、农民建房、农业用水、计划生育、村委会等领域的乱收费,以及农资价格方面乱加价现象的发生。
3、开展了涉企收费检查。为贯彻落实《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》和《甘肃省物价局关于开展全省涉企收费专项检查的通知》精神,整治和优化企业发展环境,切实减轻企业负担,按照《××市物价局关于开展全市涉企收费专项检查的通知》要求,从6月中旬开始,对国土、交通、环保、城建、工商、质检、公安、消防、水利、安监、劳动等部门针对企业的收费行为开展专项检查,严厉查处针对企业的乱收费行为,优化企业的发展环境,目前,此项工作正在开展中。
4、清理整顿客运市场价格秩序。围绕兰渝铁路开工、212国道扩建,年初,全县开展了道路交通秩序整治活动,我局积极与交警、运管等部门共同整治全县客运市场价格秩序。针对客运市场涉及范围广阔,各县(区)缺少联动执法增加了工作难度的实际情况,我局联合交警、运管等部门,不危困难,采取上路、设点检查等方式,出动检查人员400多人,检查营运车辆500多辆,制止了部分线路乱涨价、乱加价的违法行为,使客运票价恢复到原来价格标准。
5、在去年检查整顿的基础上,结合《收费许可证》审验工作,继续规范医疗服务价格秩序,认真落实药品和医疗服务价格政策,全面落实医疗收费和药品价格公示制度,对全县医院、卫生院医疗服务项目进行了一次全面的清理,对医疗机构是否存在分解项目和自立项目收费情况作了检查,全面落实了医疗收费和药品价格公示制度。
6、积极接待群众来信来访,查处各种乱收费行为。上半年以来,我局共接待各类案件3例,落实、答复举报案件3例。对举报情况属实的坚决给予了严厉查处,并纠正违法行为,对误报的给举报人详细说明情况,做到了让举报人困惑而来,满意而归。
四、夯实价格工作基础,提升部门服务形象。
1、积极开展价格认证工作。今年,价格认证工作是我局工作的重中之重,经局务会议研究,组建了专门的价格鉴证小组全面开展了涉案财物价格鉴定、事故车辆定损、国有资产评估、信贷抵押物评估等方面的业务。5月底,我局受县委、县政府委托,对全县石料、沙料资源开采成本进行了全面评估,为县政府出台资源性政策提供了可靠、翔实的价格依据。以此为契机,我局积极草拟价格鉴证工作配套文件,报县政府批准执行。截止目前,我局价格认证中心已开展涉案财物价格鉴定案例9例,大型事故车辆定损案例1例,国有资产评估案例1例,资源性价格评估案例1例。
2、继续深入开展“价格服务进万家”活动,提高价格服务水平。总结经验,巩固成果,创新方式,在价格服务进学校、商场、医院、社区、景区等方面全面落实价费公示制度,目前,全县98%以上学校及行政、事业收费单位实行了收费公示制度,在全县93%以上商场(超市)、电信行业推行了明码标价,力争年底实现明码标价覆盖率达95%以上的目标。在价格服务进社区方面,全面落实价格监督员制度,规范了五大集镇和城关四个社区义务价格监督站,续聘了义务价格监督员,强化了对价格监管、收费检查,价格服务、明码标价、价费公示等进行监督的工作职能。
3、培育亮点,继续大力推行明码标价工作。围绕打造路“明码标价示范街”的工作目标,继续在全县大力推行明码标价工作,定期不定期对各商场、超市、门点的明码标价工作开展检查,倡导经营者诚信经营和明码实价意识,鼓励消费者对不明码标价、价格欺诈等违法行为的监督举报。
4、加强调查研究工作。针对今春以来,我县蔬菜价格居高不下的形式,我局积极组织人员,深入市场开展蔬菜价格上涨原因分析的调查研究工作,并撰写了《××县第一季度蔬菜价格上涨原因分析》,以《××价格》简报形式上报县委、人大、政府、政协及各主要领导。政府主管农业副县长对简报做了重要批示,认为调查客观准确,并要求相关部门采取有效措施,解决我县蔬菜供不应求的问题。另外,在5月30日召开的县委常委(扩大)会议上,就我局建议建设大规模蔬菜大棚、组建蔬菜专业村的意见进行了具体讨论、部署。4月份,我局还对机砖生产成本重新开展了调查,认为人工工资上涨,增加了机砖生产成本,建议县政府将机砖限价由原来0.30元/块调至0.35元/块,既维护了机砖生产企业的利益,也有利于我局对建材价格监管工作的开展。
五、积极完成了县上交办的其他工作。
1、按照县委、县政府统一安排部署,春节期间,全局干部职工积极捐钱、捐物,对我局帮扶点—哈达铺托藏村的老党员、贫困户开展帮扶慰问活动,共捐钱1700元,衣物130多件,面粉1000斤。
2、积极开展深入学习实践科学发展观活动。按照县委部署,我局积极开展了学习实践科学发展观活动,通过学习着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,着力构建有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进社会和谐的能力,使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求,把全局干部的工作积极性引导到促进科学发展上来。目前,我局学习实践活动已经过学习调研阶段,正在进行分析检查阶段,取得预期学习效果。
3、积极参加县上组织的毛羽山春季植树造林活动。发动全局干部职工,大干三天,出动车辆6车次,人员60人次,圆满完成县上划分我局4500株植树任务。
下半年物价工作重点
1、继续落实各项工作措施,努力控制价格总水平平稳运行。
2、继续加强价格监督检查,大力规范市场价格秩序,为××经济持续、平稳发展营造和谐的价格环境。
3、推动价格工作改革,努力解决民生价格问题。