项目经验教训总结

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项目经验教训总结范文第1篇

关键词：管理过程组；项目管理过程组；启动过程组；规划过程组；执行过程组；监控过程组；收尾过程组

1 项目及其特性

美国项目管理协会主席保罗说，“在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。那么项目是什么：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性活动。根据上述定义，可知项目具有以下两大特性：临时性和独特性。

项目的临时性是指项目过程具有临时性，即项目本身具有起点和终点。其持续时间可以很长，也可以很短，当项目目标达成或项目需求不复存在时，项目即结束。但项目创造的产品、服务或成果往往是持续性的成果。例如都江堰修建过程即为一个项目，在李冰的组织带领下，历时八年，建成了这一历史工程――都江堰，即修建都江堰项目结束，但项目成果，都江堰，在两千多年之后的今天依然发挥着重要作用。

项目创造的产品、服务或成果可能存在重复元素，但这种重复，并不改变项目工作本质上的独特性。例如，每个项目都可能因为时间不同、环境不同、执行团队不同、设计不同等，而具有独特性。

2 项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个交付成果的完成为结束。例如，石油化工工程建设项目通常划分为可行性研究阶段、初步设计阶段、详细设计阶段、施工阶段、试车阶段、开车阶段、生产运营阶段。项目阶段划分的数量取决于项目的规模、复杂程度等。通常情况下，不同项目阶段的工作重点不同，涉及不同的组织，需要不同的技能等。项目阶段结束是重新评估项目活动的节点，在通常情况下，项目阶段结束需要获得相应的批准。

3 项目管理过程组

项目过程是为创建特定产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的活动。项目管理就是将知识、技能、工具及技术应用于项目活动。PMI组织根据项目管理过程的特点，将项目管理过程归纳为五个过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。项目管理过程根据其主要活动所在的过程组进行划分。

项目管理五个过程组之间相互依存，相互作用，在项目的各个阶段，通常需要反复实施各个过程组及其过程。

3.1 启动过程组

启动过程组是由定义新项目或现有项目的新阶段，并授权启动该项目或阶段的执行过程组成。在启动过程中，初步定义项目范围、初步落实财务资源、识别能够影响项目总体结果的内部及外部干系人、选定项目经理。并分别将上述信息记入项目章程和干系人登记册中。

启动过程组的主要作用是：确保干系人期望与项目目标一致。使干系人明晰项目范围和目标，了解其参与项目或项目阶段，有助于其期望的实现。

大型复杂项目，在项目的各个阶段均要执行启动过程，以便于确认最初制定的项目章程和项目干系人所做出的决定是否依然有效，有助于项目干系人判断项目是否依然符合其业务需要，并决定该项目是继续、推迟还是终止。

在项目启动过程中，一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权，同时授权项目经理为开展后续项目活动而动用组织资源。

我们在启动过程组的执行过程中，通常能够做到决策迅速，快速制定及批复项目章程，准确并有效的识别项目重要干系人。进而能够有效的把握并获取项目机会。

3.2 规划过程组

规划过程组是由规定项目范围、定义和优化项目目标，及为达成上述目标制定执行方案的执行过程组成。规划过程制定项目管理计划和项目执行文件。项目管理计划需要随着项目信息及数据的收集而逐步更新，项目管理计划和执行文件的编制是持续反复过程。

规划过程组的主要作用是：为成功完成项目或项目阶段规划战略与战术、执行方案或路线。对规划过程组进行有效的管理，有助于获得干系人的认可和保证。

规划过程组制定的项目管理计划和项目执行文件应该覆盖项目所有相关方面，包括项目范围、时间、成本、质量、沟通、人力资源、风险、采购、干系人等等。在制定项目管理计划和项目执行文件时，应征求项目干系人意见，要考虑项目的性质、既定的项目边界、适当的监控活动以及项目所处的环境等。

规划过程组的执行过程，往往被国内公司所忽视。我们往往在项目初期制定详尽的项目管理计划和项目执行文件，但是，通常无法保证其随着项目的进程而滚动更新，进而导致其与项目实际进程大范围偏离，进而根本无法据此管理项目实施。上述结果又进一步助长了项目管理计划无用论，使其更不被重视。

在PMI项目管理体系中，规划过程组是非常重要的过程组，是PMI项目管理理论的核心。通过规划过程组中的执行过程对项目范围、时间、成本等进行分析，并制定科学的项目管理计划。项目管理计划是一种手段，以便于科学的配置项目资源、分配项目时间。PMI项目管理要求务必确保项目管理计划随着项目进程滚动更新，使其能够与项目实际进程相符合，以便于更准确的指导项目工作的执行。

3.3 执行过程组

执行过程组是由完成项目管理计划中定义的工作以满足项目规定的执行过程组成。项目执行过程组需要根据项目管理计划协调人员和资源，管理干系人期望、以及整合及实施项目活动。

在项目执行过程中，可能触发预期活动持续时间变更，预期资源的使用效率及可用性变更，及未知风险等。进而可能导致项目管理计划和项目执行文件的修改，甚至重建。

通常国内公司项目成员较为稳定，项目团队成员长期一起工作，相互之间熟悉且已经具有默契。因此，项目团队成员通常在项目团队建立之初，即可形成高效的项目团队，可以快速实施并完成项目活动。执行过程组通常是国内公司项目管理的核心，其保障了项目目标的达成。

但是，国内公司在执行过程组执行过程实施过程中，也存在巨大的问题。国内公司的项目执行程序文件往往流于形式，针对具体的工作执行性差，项目团队成员在实际工作中通常按照各自的工作经验执行。由于项目团队成员的工作经验、技术能力存在差异，又缺少切实可行的执行文件，进而造成项目团队人员经验水平严重影响项目的顺利实施。然而，富有经验的项目成员往往是极度缺乏的，很多项目由于优秀的项目成员不足，进而导致项目实施困难，更甚者可能导致项目目标无法达成。

3.4 监控过程组

监控过程组是由跟踪、检查、协调项目进度与绩效，确定必要的计划变更，并启动相应的变更所必需的过程组成。监控过程组包括如下活动：

控制变更，推荐纠正措施或对可能出现的问题推荐预防措施；对比项目管理计划和项目绩效测量基准，监督项目执行情况；监控过程组的主要作用是：定期（或特定时期）对项目绩效进行考核和分析，以确定其与项目管理计划的偏差，进而采取纠正或预防措施，使项目按照项目管理计划实施。

监控过程组的工作基础是项目管理计划文件和项目执行程序文件，而国内公司上述文件往往流于形式，进而导致项目过程监控主要依靠项目经理及项目团队成员的工作经验。可以认为，国内公司监控过程组的活动主要是结果监控，缺乏过程监控手段，仅当非目标结果发生后，依靠高效的执行能力进行纠正。

3.5 收尾过程组

收尾过程组是由结束所有项目管理活动，正式结束项目、阶段或合同责任的执行过程组成。当收尾过程组完成时，标志着项目或项目阶段正式结束。收尾过程组，可能包含如下活动：获得客户或项目发起人验收，以正式结束项目或阶段；记录经验教训；将所有相关项目文件归档，以便作为历史数据使用；结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结；对项目成员进行评估，释放项目资源。

收尾过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。包括：终止、取消项目。

国内公司在收尾过程组的主要活动集中于释放项目资源，往往疏忽于经验教训总结及项目文件归档。对于公司长远发展而言，经验教训总结及项目文件归档应该是更重要的环节。因为，经验教训总结及项目文件归档是将项目经验等无形资产由项目组成员向公司转移的过程，只有经过上述过程，公司的技术资产才能不断的积累，公司的技术水平才能不断的提高。

4 如何根据PMI项目管理体系提高项目管理水平

美国项目管理学会（PMI）提出项目管理知识体系是国际上广泛认可的项目管理知识体系。我们应认真学习其先进的项目管理知识，发现并纠正我们在项目管理过程中存在的问题。

首先，我们必须纠正对规划过程组中项目管理计划认识。项目管理计划是一种管理工具，我们通过这种管理工具使资源配置、时间分配更为科学。项目的实际进程可以与项目管理计划不一致，但是我们不能因此而忽视、甚至放弃项目管理计划；项目管理计划务必保持与项目实际进程滚动更新，且渐进明细，这样项目管理计划才能有效的管理项目实施。项目管理计划是PMI项目管理体系的核心内容，也是执行过程组及监控过程组的活动基础。

其次，公司应该完善项目执行程序文件的编制及管理，使其能够适合、指导及规范项目成员活动。这样公司才能够真正成为一个更为广阔的平台，从管理制度及项目执行程序上保证项目目标的达成，项目团队的经验及水平将成为管理制度及执行程序的强有力的补充。使项目最终摆脱项目团队成员的限制，符合项目要求的成员，只要按照公司的管理制度及项目执行程序工作，即能够确保项目目标的达成。进而从根本上解决优秀的项目团队成员缺乏的问题。

完成上述工作之后，监控过程组的监控活动才能做到有章可循。根据项目管理计划，我们可以对项目过程展开监控，在活动结果尚未产生之前，发现其可能存在的问题，并提前做出调整，进而管理项目实施。完善的项目执行程序文件，不仅可以规范项目成员活动，同时也为监控活动提供了重要依据，并确保项目成品文件可控，项目成品文件的质量不再因项目成员的不同而不同。

最后公司应建立项目经验教训总结及归档，项目执行程序文件更新完善的奖励机制。对个人而言，受限于工作时间、专业背景及工作内容等因素，工作经验是有限的。但是，对于公司而言，却不受上述条件限制，其可以通过奖励制度、企业文化等措施将公司成员个人的知识、经验教训等无形资产转化为公司的有形资产。项目经验教训总结的过程，同时也应该是项目执行程序文件不断更新、完善的过程。项目执行文件只有不断更新、完善，才能够保持其生命力，适应并满足项目管理的需要。公司的技术水平也将随着经验教训的总结、知识的积累、项目执行文件更新而不断提高。同时，上述工作也会极大的促进下公司内部项目成员技术水平的提供，进而保障公司项目管理水平的提高。

项目经验教训总结范文第2篇

关键字：电力施工，安全管理，加强措施

电力工程项目施工有着生产周期长、人员流动性大、露天作业多、体力劳动繁重、产品变化大、施工机械复杂等特点，可以说是一项具有较高危险的工作。因此，做好电力工程的安全管理，采取有效的措施对安全隐患进行排查和预防是至关重要的。将生产危险系数降到最低，不仅可以保证整个施工程序的顺利进行，同时可以提高生产效率，达到实现经济效益的目的。

一、做好电力工程施工安全管理的重要性及其特点

不论是何种生产，安全都应该被摆在非常重要的位置。在电力工程的施工中，安全问题一直是企业注意的重点。尤其是近年来，电力企业的发展非常迅速，建设的规模也越来越大，传统的安全管理模式逐渐不能适应新时期的要求，这就要求管理者们根据实际情况，创新安全管理模式，寻求更加合理并且有效的安全管理措施。

电力工程的安全管理是以达到安全生产为根本目的的，同时保护施工人员的生命和财产安全，保护社会生产力，实现企业和社会效益的共赢。它主要包括制定安全政策，建立起安全管理体系，对各个安全目标进行实施，同时对其进行监督考核，对安全问题和经验教训进行总结，对安全制度进行补充和完善等内容。

电力工程的安全管理有以下几个特点：第一，专业性强。其中包含的工序多，专业广泛；第二，管理的周期长。电力工程建设周期较长，且工序多；第三，安全控制的重点多。在生产过程中的易燃易爆物品和大型机械的使用等都较多；最后，安全事故发生的影响重大。电力工程是关乎国计民生的基础建设，一旦发生事故，将影响整个国民的生活状态。

二、当前电力工程施工中安全管理存在的问题

（一）施工项目的相关规章制度不健全

电力生产的最大效益是安全，若在生产项目中安全生产的相关法规制度没有及时的建立健全，这将给安全生产带来很大的隐患。一些企业的管理层没有对安全生产认识到位，一味的注重企业的生产效益，不愿加大安全投入的资金。这样就使得安全生产工作的得不到制度保障，没有一个总体的指导思想。

（二）安全管理不到位

安全管理的不到位，是管理人员对安全管理的认识不足造成的，没有把安全摆在第一重要的位置。在实际的工作中没有将安全责任落实到位，片面的追求经济效益，对安全隐患存有侥幸心理，对可能存在的安全问题没有及时做好预防措施。

（三）缺乏对于安全问题重视力度

对安全问题不重视，没有及时总结经验教训，缺乏事前预防和事后监控机制。在施工的过程中没有将安全管理措施落实到位，事后没有引起足够的重视，没有及时的总结经验教训，没有采取控制和防范措施。

三、加强安全管理的措施和方法

根据前文中提到的目前电力工程安全管理存在的问题，笔者提出以下相应的解决措施。

（一）建立健全相关的规章制度。在相关法律法规的指导下，对项目的安全生产体系进行完善。首先要建立起事前防范、事中预防和事后控制的相关安全目标，同时还要建立监督机制，定期对设备和人员进行安全检查，及时发现和解决安全隐患。

（二）设置安全管理机构，进行专项管理。领导层提高对安全生产的认识，设置安全专项资金，配备专职的安全管理人员，建立规范的安全管理工作制度。

（三）落实安全责任制度。对安全目标进行合理的分解，并分配到具体的单位和个人，与其签订安全责任书。

（四）积极开展危险点的分析和预防控制。对工程项目进行危险源的分析、公示和防控，并编制专项安全施工方案，加强对施工危险点的分析，积极开展危险源的调查，并制定危险点清单。在此基础上制定出危险点的安全防控措施，另外加大重大危险的整改消除力度，对重点项目进行重点监控。制定重大事故的应急处理、救援预案并定期进行演习。

（五）提高安全管理人员的管理水平，进行安全教育和培训。在工程开工前对工作人员进行三级安全教育，同时进行思想和技术教育，尤其是施工特种作业人员进行培训和施工中的安全活动。安全管理人员也要积极学习相关的安全管理知识，掌握科学合理的安全生产决策能力，在危急关头沉稳正确应对。

（六）做好现场监督工作，防止出现管理漏洞。管理人员应对施工过程中的每个环节进行安全检查，对每一道工序进行安全检查之后才能进行交接，以防止出现安全漏洞的现象出现。

（七）积极对各项安全工作进行检查核实，并总结经验教训。现场的管理人员在各项工作完成之后要做全面彻底的安全检查工作，并检查安全措施的落实情况，进行安全技术的交底。事后对事故的经验教训进行总结，为以后的事故预防工作提供参考。

结束语：

安全工作重如泰山，尤其是电力工程这项关乎国家民生的事业。电力工程施工的安全管理应做到全过程、全人员、全方位的管理，将安全生产落实到实处，从而获得经济和社会效益的最大化。

参考文献：

[1] 高善学. 电力工程建设中如何加强安全管理[J]. 山西建筑. 2011,37（7）

[2] 贾磊. 浅析电力工程安全管理[J]. 中国电力教育. 2010，(10)

项目经验教训总结范文第3篇

关键词：电力工程；施工项目；安全控制

电力工程项目与国际民生息息相关，提高施工质量与施工安全是十分必要且重要的，如果忽略了安全问题，电力生产将会受到严重的营销，而电力企业的形象也将受到损害，因而电力企业应当对施工项目安全问题予以足够的重视，对当前的施工情况予以反思，找到其中存在的主要问题，并有针对性的提出解决问题的措施，为电力工程施工项目的顺利展开奠定良好的基础。

1电力工程施工项目中存在的主要安全问题

1.1缺乏完善的安全生产制度。安全生产制度是安全控制全面展开的必要依据与保障，但是由于企业管理者通常将盈利作为施工项目建设的首要目的，他们往往忽略了安全管理，因此相关的制度建设并不完善。在缺乏制度约束的情况下，施工人员极有可能做出违背安全原则的行为，不按照流程展开施工建设，最终引发安全事故。当事故发生后，管理人员不能对相关人员予以严厉的惩处，致使各方都无法树立起正确的安全意识。1.2施工安全管理不到位。当前电力工程施工项目的安全管理工作并不到位，施工行为不能够得到必要的监督与管理，部分施工单位缺乏施工资质，施工人员不具备专业的施工素养与能力，施工中缺乏责任心，继而致使安全隐患产生，由于不能够在监督与管理中及时发现隐患，最终酿成安全事故。1.3没有对经验教训予以总结。随着社会经济的发展，越来越多的新设备、新技术、新方法被应用到了实际的施工建设中，但是由于施工人员缺乏经验，往往会在施工建设中出现一定的问题，如果施工人员不能对经验教训进行有效的总结，那么在后期的施工工作中这些问题仍然会发生。1.4习惯性违章行为频繁发生。习惯性违章行为即施工过程中施工人员习以为常的不良行为习惯，如违章指挥、违规操作等，这些行为虽然并没有直接造成严重的安全事故发生，却存在着明显的隐患，一旦问题扩大，其影响难以估量。如低压用电工作人员无票作业、未挂地线或未验电状态下展开需停电操作的作业等。

2电力工程施工项目可采取的安全控制措施

2.1积极完善安全生产制度。管理人员应当根据电力工程项目的实际施工情况制定详细的安全生产制度，保证各项工作都有章可循、有制度可依。管理者应当提高安全认识，对工作过程进行细化，并制定对应的制度，使施工人员可以明确自身职责，并严格按照制度要求展开各项工作。同时制度中应当包含必要的奖惩制度，对于能够积极参与安全生产、发现安全隐患的人员应予以一定的奖励；而对于在工作消极懈怠、不按照制度展开工作的人员，则应当予以适当的惩罚。清晰、合理的奖惩制度能够在一定程度上提高施工人员的安全意识，让其能够自觉规范自身的施工行为。2.2加强对施工人员的安全教育。为了提高施工人员的安全意识，应当对其予以必要的安全教育，首先。管理者应当带领基层施工人员学习安全管理制度，使其明确制度的内容，并有意识的按照制度展开各项工作；其次，管理者应当与施工人员进行分析与交流，明确施工过程中容易出现的隐患与风险问题，并有针对性的制定解决方案，对危险源予以有效控制；最后，管理者还要与施工人员总结经验教训，对于习惯性违章行为进行总结，可以通过案例分析等方法，将安全事故的危害性直接呈现给施工人员，使其意识到积极开展安全管理的重要性与必要性，在总结的过程中，施工人员能够明确自身在工作中存在的不足，并自觉改进自身的工作行为。2.3建立健全风险管理体系。电力企业应当根据自身的实际需求建立健全风险管理体系，保证安全控制措施具有长效性，可以长期投入实践。首先要开展全面的安全教育，其次应当积极展开风险识别工作，最后进行风险评估。各项工作应该协调配合展开，落实到施工的各个环节中，保证安全控制的全面性。2.4提升施工人员的职业素质与能力。为了避免因人为因素发生安全问题，应当对施工人员予以专业化的培训，使其能力能够与时俱进，满足现实需求。管理人员可以聘请专业人士对员工予以技能培训与理论培训，提高其施工能力，培训结束后，还应当对员工进行必要的考核，考核合格方可参与实际的施工建设。2.5开展严格的现场管理。在施工过程中，工作人员还应当开展严格的现场管理，对施工环境、材料与设备的摆放以及作业行为等进行监督与管理，一旦发现存在严重的安全隐患，监理人员应当及时上报，并找到相关的责任人，使其能够第一时间对问题作出有效的处理，避免安全问题的发生。同时现场管理应当渗透到施工建设的全过程，保证监管具有全面性与可靠性。

3结语

电力工程项目影响重大，需对其予以高度关注，并加强安全控制。当前电力工程项目施工中仍存在一定的安全问题，如安全生产制度不完善、施工安全管理不到位、没有对经验教训予以总结、习惯性违章行为频发等，这些问题的存在均有可能引发严重的安全事故，因此应当积极采取措施解决这些问题，管理人员应当积极完善安全生产制度、加强对施工人员的安全教育、建立健全风险管理体系、提升施工人员的职业素质与能力，并开展严格的现场管理，只有这样才能够对安全问题予以有效的控制。

作者:杨野 单位:国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司

参考文献：

[1]王金龙.浅谈电力工程项目施工安全管理的工作措施[J].中国科技财富,2012(17).

[2]欧科梅.浅析电力工程项目施工安全管理措施[J].中华民居旬刊,2012(01).

[3]祥.对电力工程项目安全管理的分析[J].广东科技,2012(03).

项目经验教训总结范文第4篇

一、加强理论知识学习，打下良好理论基础

入伍十余年来，我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性，注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后，为提高我的灭火救援技术理论，19xx年参加武警学院大专函授招生考试并被录取，在三年的大专函授学习中，系统学习了灭火救援技术理论知识，顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中，我注意对业务理论的学习和积累，时常对《消防灭火救援》、《灭火扑救研讨资料汇编》、《国内外典型火灾战例》、《危险化学品应急处置手册》、《特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学，作读书笔记3万余字，为灭火救援打下良好的理论基础。

二、严格落实执勤备战，充分做好灭火救援的准备

根据上级和中队的《执勤业务训练计划》、《岗位练兵实施方案》、《大练兵实施方案》的要求，结合中队实际，以“练为战”为指导，立足中队现有装备，立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维，积极开阔思路，抓准着力点，积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时，研究开发了具有实用价值的多个训练项目。并从丰富官兵业务理论水平入手，先后组织中队人员学习了《消防灭火救援》、《执勤战斗条令》、《消防法》、《特勤业务训练》、《执勤中队本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃训练》等业务书籍，坚持集中授课，通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平。此外，针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析，编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料，根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程，使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的“六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练，达到落实执勤备战制度，充分做好救援准备。

三、灵活运用战略战术，发挥救援力量的效益

现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾，能源、交通火灾等，这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存，重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发，火势凶猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾。这些火灾的扑救难度大，采取的战术、技术复杂多变，对消防官兵来说都是严峻的考验，应用技术的改革刻不容缓，对此，我深深体会。十多年来，我所参加的数千次灭火抢险救灾当中，基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等，能遵循基本处置程序，及时消除灾害，防止事故扩大，这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术，坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的指导思想和坚持救人第一的思想。

四、积极总结经验教训，完善灭火救援体系

项目经验教训总结范文第5篇

关键词：技术改造；工程项目；后评价

中图分类号：F062.4　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)05-0018-02

1　开展项目后评价的必要性

1.1　项目后评价概念和内容

1.1.1　项目后评价的概念

项目后评价通过对项目实践活动的检查总结，确定项目预期的目标是否达到，项目是否合理有效，项目的主要效益指标是否实现，并找出项目成败的原因，总结经验教训。

1.1.2　项目后评价的内容

根据现代项目后评价理论注，项目后评价的基本内容有：

(1)项目目标后评价。该项评价的任务是评定项目立项时各项预期目标的实现程度，并要对项目原定决策目标的正确性、合理性和实践性进行分析评价。

(2)项目益后评价。项目的效益后评价即财务评价和经济评价。

(3)项目影响后评价。主要有经济影响后评价、环境影响后评价、社会影响后评价。

(4)项目持续性后评价。项目的持续性是指在项目的资金投入全部完成之后，项目的既定目标是否还能继续，项目是否可以持续地发展下去，项目业主是否可能依靠自己的力量独立继续去实现既定目标，项目是否具有可重复性，即是否可在将来以同样的方式建设同类项目。

(5)项目管理后评价。项目管理后评价是以项目目标和效益后评价为基础，结合其他相关资料，对项目整个生命周期中各阶段管理工作进行评价。

1.2　企业技术改造工程项目后评价主要目的

1.2.1　总结项目成功经验，提高项目管理水平

技改工程是为企业在下一步的发展中提供更好的条件，让企业在激烈的市场竞争中拥有较强竞争实力的重大举措。正是由于技改工程的重要性，使全企业职工都同心同力，保质保量的完成了技改工程，赢得了行业内外的好评。基于这样的具体情况，如何准确的总结项目建设的成功经验，提高项目管理水平是工程建设相关人员义不容辞的责任。

1.2.2　指出项目存在的问题，弄清原因加以改进

利用项目后评价工作对技改工程中存在的问题提出合理改进意见，完善企业项目管理模式是进行此次项目后评价工作的目标之一。通过进行项目后评价来总结项目建设过程中的不足之处，特别是指出项目建设过程中的教训，分析存在的问题，弄清楚问题具体产生原因，并在此基础上进行改进，为企业今后的技改工程的运行奠定一个良好的基础。

1.2.3　探索后评价作法，建立后评价的工作流程

所谓流程是指一系列连续有序的活动。管理流程就是实现管理目标的跨部门的管理活动的有序结合，是保障各种管理活动有条不紊进行的前提。如同企业的人事、财务等其他管理活动一样，项目后评价也必须制定科学合理的工作流程。

在企业以前的项目建设中，从未采用过项目后评价方法，而是用工程审计在代替项目后评价。但是由于审计工作是以法律和有关规定为准绳审查项目，重点是财务方面的审计，包括财务报表审计、符合性审计和绩效审计，而项目后评价的主要目的是总结经验教训，评价重点是项目的可持续性及项目的宏观影响和作用，二者不同的工作重点和评估范围决定了审计和项目后评价之间的根本区别，也决定了项目后评价是不能用单纯的工程审计来代替的。

2　项目后评价的工作过程

2.1　建立项目后评价组织

为保证项目后评价的正常进行，企业建立了项目后评价评审领导小组，各职能小组的主要工作内容和职能职责如下：

(1)项目后评价评审领导小组。决策重大事项，会审、审定文件报告，组织领导、指挥调度和督促检查项目后评价工作；

(2)外请专家组。审核项目后评价工作阶段性计划安排，并根据工作计划审核项目后评价阶段性报告，提出报告意见；

(3)资料组。拟写项目后评价工作计划、后评价报告文件框架结构；收集、审核系统评价组阶段资料；审查资料收集，拟写的分项材料、总结报告；审查附图附表、图片资料；收集、整理、拟写各类附表及其他相关资料；

(4)系统评价组。收集、整理项目建设各个阶段的资料；收集、整理项目阶段性报告反馈意见；撰写项目后评价成果性文件，并拟写分项采集反馈意见工作计划；根据反馈意见调整项目后评价报告，并最终形成项目后评价报告；

(5)财务审计组。组织项目专项审计，形成专项审计报告；撰写项目财务决算报告；收集、整理、拟写各类附表及其他相关资料。

2.2　制订项目后评价工作计划

项目后评价评审领导小组认为，弱电项目后评价的工作计划安排虽然是一项独立的工作任务，但整个工作计划安排应该与技改工程的竣工验收衔接起来，可以节约大量人力物力并起到事半功倍的效果。

2.3　搜集整理资料

资料信息的收集，是开展项目后评价工作的基础，收集数据的真实性、客观性、权威性、完成性，将直接决定后评价的质量，项目后评价充分重视其重要性。

一般情况下，项目后评价的基本资料既应包括项目决策阶段资料，又应包括项目建设和竣工验收阶段的资料。

2.4　确定后评价项目

(1)项目技术后评价：评价项目的所采用的技术是否符合企业发展需要，其所采用技术的发展是否符合先进技术的应用发展方向，评价项目的技术实用性和技术效果。

(2)项目管理后评价：对整个项目建设过程中各个阶段管理工作进行评价，其目的是通过对项目各阶段管理工作的实际情况进行分析研究，评价目前项目管理工作的水平并通过总结经验教训使之不断改进和提高，为更好地完成以后的项目目标服务。

(3)项目效果后评价：针对项目的效益及效果进行综合评价。评价项目在目标达成度上是否满足设计要求，对在项目建设后发挥的作用进行综合评价。

2.5　选择评价方法

(1)LFA法。

在项目后评价中采用LFA有助于对关键因素和问题进行合乎逻辑的分析。LFA为项目计划者和评价者提供一种分析框架，用以确定工作的范围和任务，并通过对项目目标和达到目标所需的手段进行逻辑关系的分析。

(2)对比分析法。

①前后对比：是指将项目实施之前与项目完成之后的情况加以对比，以确定项目效益的一种方法。在项目后评价中则是指将项目前期的可行性研究和评估的预测结论与项目的实际运行结果相比较、以发现变化和分析原因。这种对比可以揭示计划、决策和实施的质量，是项目过程评价的重要方法。

②有无对比：指将项目实际发生的情况与若无项目可能发生的情况进行对比、以度量项目的真实效益、影响和作用。这种对比用于项目的效益评价和影响评价，是项目后评价的一个重要方法论原则。

(3)定量分析与定性分析相结合评价方法。

①定性分析是评价者通过对评价项目调查研究、收集

资料的基础上，直接对评价项目做出定性结论的价值判断的方法，其目的是把握事物质的规定性，形成对被评价对象完整的看法。

②定量分析是指用数值形式以及数学、统计方法反映被评价对象特征的信息分析、处理方法，其目的是把握事物量的规定性。客观、简洁地揭示被评价对象重要的可测特征。

定性分析与定量分析相结合就是将二者有机的结合起来，对项目进行分析，主要用于分析项目目标实现及成本控制。

2.6　综合分析评价

(1)总体结果：指出项目的成功度的具体内容及形成原因，项目的投入与产出是否成正比。项目是否按时并在投资预算内实现了目标，总结成功和失败的主要经验。

(2)可持续性：指出项目在维持长期运营方面是否存在重大问题。

(3)方案的比选：指出在项目备选方案中是否有更好的方案来实现项目建设成果。

(4)经验教训：指出项目的经验教训是，对未来规划和决策有的参考意义。

2.7　编制项目后评价报告

根据项目后评价评审领导小组工作安排，需要撰写各阶段项目后评价成果性文件，并提交各使用部门审查，提出反馈意见。并根据反馈意见最终形成项目后评价报告。

项目后评价过程中成果性文件主要包括：项目技术后评价报告、项目管理后评价报告、项目效果后评价报告。

根据项目后评价进度计划要求，现各职能组已拟稿完成以上成果性文件，并发放到外请专家组专家及企业各相关使用职能部门进行审阅。现共接收到反馈意见65条，基本完成反馈意见收集工作，并且还同时收到比较多的建设意见，保证项目后评价报告顺利完成。

2.8　评价意见的反馈

意见反馈有以下两点最主要的功能：

(1)后评价信息的报告和扩散，其中包含了评价者的工作责任。后评价的成果和问题应该反馈到决策、计划规划、立项管理、评价、监督和项目实施等机构和部门。

(2)后评价成果及经验教训的应用，以改进和调整企业项目投资、营销政策的准确性。

3　项目后评价的经验

3.1　各级领导重视项目后评价工作。给予有力的指导和支持

项目后评价是一个涉及面广、工作量大而又十分复杂敏感的工作，要做好项目后评价工作就需要各级领导的支持，才能顺利进行。各级领导在项目后评价工作成立之初，就指示项目后评价组的工作人员继续发挥项目建设过程中的团队精神，在完成现有本职工作的基础上，积极参与项目后评价工作，以新建项目的管理模式来进行项目后评价工作。

3.2　制订切实可行的计划。保证后评价的顺利进行

制订切实可行的计划是保证项目后评价顺利进行的必要前提。根据项目后评价内容进行计划的编订，制订切实可行的计划，并充分调动小组成员的积极性，合理利用时间，对项目后评价的进度进行追踪，保证项目后评价工作的顺利进行。

3.3　从评价项目的特点出发。选择正确的评价方法

此次技改工程项目的后评价选择了项目技术、管理和效果三个方面进行评价。为了保证评价结果的准确性，项目后评价评审领导小组有针对性地选择了不同的评价方法。

3.4　坚持实事求是的原则。总结成绩和问题

项目后评价小组坚持实事求是的原则来总结成绩和找出存在的不足，不推委，不逃避，正确对待在项目建设过程当中的问题，仔细分析总结，并提出整改意见、进行公开讨论、收集反馈意见，最终形成比较完善的阶段性评价报告，得到企业领导和职工的一致好评，这也将成为今后项目后评价工作的基本原则和方法。

3.5　及时反馈评价信息。提出整改措施和建议

项目后评价过程中要根据需要撰写成果性文件，这些成果性文件的主要作用在于分阶段、分重点的阐述项目后评价的相关内容，并将这些成果性文件按照内容发往不同的考评对象手中进行评价信息反馈意见的收集。通过收集反馈意见，提出整改的措施和建议，为下一步撰写项目后评价报告奠定坚实的基础。项目后评价就是在撰写项目后评价成果性文件――收集反馈意见――修改项目后评价成果性文件――收集反馈意见――撰写项目后评价报告的过程中逐步完善。

4　项目后评价的改进建议

4.1　建立项目后评价的长期组织机构及后评价标准流程机制

本着提高企业项目管理水平的目的出发，需要建立项目后评价的长期组织机构及后评价标准流程机制，把项目后评价制度化和流程化，这样通过项目后评价可以收集到不同的项目管理问题及处理方法，经过长期的消化吸收，可以解决相当一部分的项目管理方面的问题，并且可以建设一支有着丰富经验的项目管理团队，为企业长期发展提供必要的人才储备。

4.2　建立和完善项目后评价工作专家资料库

项目后评价工作应该逐步从自我评价向独立评价过渡，再好的项目后评价团队也会因为与自身的利害关系存在一定的思维误区，只有通过第三方的专业评价眼光及知识进行准确、客观的评价。建立和完善项目后评价工作专家库可以为企业提供专业的项目管理服务，从而全面提高企业项目管理的水平。