环境科技论文

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环境科技论文范文第1篇

1阻碍科技创新的人文环境分析

近年来，构建自然科技创新的人文环境已显得越来越重要，一个有利于中国自然科技创新的人文环境正在逐步形成。然而功利主义的科学观，传统文化迷信权威，以及科学教育与人文教育的失衡等等这些不利因素仍然存在，其必然制约着人文环境的发展和形成。

1.1传统文化中消极因素的影响中国以儒家文化为核心的传统文化，如重伦理道德、轻科学精神以及官本位文化等等，这样一些消极影响至今依然存在，影响着自然科技创新。追求安稳的文化心态。重伦理道德、轻科学精神。这种对“德”的尊崇，对伦理的独特关注，形成了中国文化精神的内核，也造成了传统价值观中科学精神的缺位。例如，韩愈曾在《师说》中谈到：“巫医乐师百工之人，君子不耻”，这里面反映了当时社会对从事技术类职业的轻视，并且形成了传统的社会风尚，影响了社会创新精神的生长。官本位文化。中国传统社会是“家国同构”模式，其特点则表现为：“权力是最高价值，获取权力就成了最有吸引力的活动”[2]。社会还崇尚“学而优则仕”这样的观念，把学习仅仅作为当官的一种手段，升官发财成为“志仕”们的终生目标。古人有之，今人亦然。在“官本位文化”下，阻碍了个体自主意识和创造精神的形成与发展。

1.2功利主义科学观及其影响功利主义科学观主要从“工具理性”这个角度来理解科学，强调科学的独特性和重要性。从某种意义上说，功利主义的科学观就是另一种形式的实证主义与科学主义。功利主义科学观，它强调了科学的功利价值。这一价值观在当今的表现：一方面，从科研主体来看，它表现为一种急功近利与浮躁的学风；另一方面，从政府方面来看，它表现为只重应用，而忽视基础科学发展，只重视数量却轻视质量的评价制度等方面。在这里，功利性被看作科学的根本目的、动力和判断标准。中国社会，的确存在着忽视科学人文价值的这种倾向，它只看到“人”，而看不到“文”。即看不到科学本身是一种文化，是一种精神；而人需要文化，需要精神生活，需要以此来提高自身素质并获得自身发展。[3]竺可桢先生曾说过：科学精神就是“只问是非，不计利害”。只有保持这种追求，才能产生对科学的激情，才能克服浮躁，心无旁骛地专注于研究，才能不怕失败，百折不挠，在科学的道路上走得远走得好。

1.3科学教育与人文教育失衡的影响科技创新主体深厚的人文素养，则是自然科技创新的重要条件。在中国，对哲学社会科学重要性的认识正逐步增强，学生的人文素质教育也越来越受到社会的关注。然而，教育中重理轻文的现象仍然存在，其对人文环境的形成以及学生人文素养的提升，都产生着或多或少的消极影响。近年来，由于社会功利、心理短视等因素的影响，当代学生人文素养现状不容乐观，学生将主要精力集中于应用型、实用性的学科，忽略了文学、历史、哲学等社会科学对于其成长的意义。为此，笔者对苏南地区部分理工类高校的在校本科生，以及广大网民进行了人文素养现状方面的调查，课题组对某重点大学的96名学生进行了随机采访，其中60%以上的学生认为读书主要原因是学习需要，只有极少数的学生想在大学期间读一些经典名著；当问到什么书是他们必须去读的，90%以上的学生认为是英语四、六级等级考试用书。这些都说明现在大学生人文素养教育背负着历史的积弊和现实的困扰。[4]笔者所在的项目团队通过在校园内广泛地发放问卷这样一种最为简单、也最为可靠的方式，获取了这样一组调研数据（见下图）：从两份数据可以看出，在当前理工科高校，乃至其他各类财经、文科类的高校，由于种种原因的存在，人文学科不但未能够成为教育的价值和意义引导，反而变得日益边缘化。

2进一步优化人文环境来促进科技创新

近年来，中国自然科技创新的人文环境中，既有有利的一面，也有不利的一面。因此，我们要通过营造良好的人文环境，立足现实，兴利除弊，进一步促进科技创新。

2.1实现中国传统文化的创生性转化对于传统文化，我们既不能肯定一切，也不能否定其一切，而应当取其精华弃其糟粕，通过辩证地分析与改造，为中国的科技创新提供强劲的文化支撑。提倡怀疑和批判精神。迷信权威、墨守成规的儒家传统，不利于个人创造能力培养，更不利于社会创新文化的形成。从科学史看，我们发现，怀疑和批判精神永远都是推动科学进步的决定性因素。因此，要想创造更加有利于科技创新的文化环境，我们必须建立起鼓励学术批评的文化环境。扭转重官轻学的积习。中国自古以来就有鄙薄生产技术，一些技术创造被他们看作是雕虫小技，认为只有走“仕途”才是正道。[5]而今，中国最缺的是具有实用知识和经济建设才干的科技企业知识分子。当整个社会都把科技人才视为“国家栋梁”时，又何愁没有获“诺贝尔奖”方面的科技人才。人文精神注入科技创新。中国传统文化中不乏人文精神，在科学与人文日益交融的今天，如何更好地弘扬中国传统文化中的人文思想、人文精神，使之渗透到科技创新的全过程中，使科学更好地为人类的福祉服务则显得尤为重要。

2.2超越功利主义的科学观中国近代以来科学精神的缺失对功利主义科学观形成有着很大的影响。功利主义科学观，是一柄“双刃剑”，既有功利性的一面，又有非功利的一面。一方面，单纯强调了科学的功利性，过分地重视技术理性的意义和价值；另一方面，科学家在研究的当初凭着对自然界的好奇心，不计任何功利地从事研究活动，集中体现在科学的精神价值或人文价值上。科学所蕴含的巨大的物质利益，也为专门从事科学研究的人提供了保障，即不把科学作为一种谋生的手段，而是作为一种如亚里士多德所说的“自由”的事业。因此，树立科学与人文融通的价值观，超越单一的、狭隘的功利主义科学观显得尤为重要。近几年，我国科学界“冲击诺贝尔奖”的呼声日渐高涨，这也是功利主义科学价值观在当前科学研究中的典型表现。正如诺贝尔奖获得者李远哲博士所说：得奖与否并不重要，重要的是培养科学研究的沃土。我们应当记住，“‘科学’就其本原来说，只能是由求知的好奇心驱动，纯粹为求知而求知，只问真理，不计功利的学问。”[3]科学发展历史表明，一个国家科学的兴盛，需要有一个长期的积累过程。弘扬“科学精神”，最根本的是要在我们民族中培养起基于对宇宙万物的好奇心，而萌发出来的热爱真理、追求知识的求真态度和理性觉悟，让人们的精神境界超乎于日常俗态生活和功利氛围之上。

2.3融通科学教育与人文教育科学教育与人文教育融合，是时代精神对现代社会教育发展的必然要求，也是人的生存发展、社会进步以及生活方式改变等对教育提出的客观要求。科学教育与人文教育是互补共进的，是科学化的人文教育和人文化的科学教育的有机整合。目前，我们所倡导的人文素质教育的关键就在于整合科学精神和人文精神，让科学文化纳入人文因素，也让人文文化接纳科学精神。首先，更新理念，培养全面发展、和谐发展的通才。确立德育为先、能力为重、全面发展的人才培养目标，将人人成才观念、多样化人才观念、系统培养观念贯穿于人才培养全过程。积极探索以学生为中心的多样化人才培养模式，坚持知识、能力、素质协调发展，全面提高学生的学习研究能力、实践动手能力和创新能力，为培养复合型、创新型、国际化、高素质人才打下坚实的基础。同时，积极营造鼓励独立思考、自由探索、勇于创新的学习环境，培育学生的国际视野和尊重多元文化的博怀。其次，文化建设，营造科学与人文融合的学术氛围和校园环境。改革素质教育课程体系，为学生提供经典与现代、科学与人文结合的素质教育课程；为学生开设文学、历史、哲学、艺术、科技、自然科学知识普及等方面的公共选修课程，并有效利用国家精品视频公开课，提高学生的科学素养和人文素养。以文化艺术节、科技节为载体，组织开展富有时代特色的校园文化活动，丰富学生第二课堂；举办文化素质系列讲座，邀请国内外文化名人来学校讲学；深化学生社团管理体制，增强社团活动的育人效应和文化品位。总之，丰富的校园文化建设也为学生的成才成长构筑了广阔的舞台。

3结语

环境科技论文范文第2篇

1.概念界定

本文中的信息技术是指利用计算机、网络、通信、白板等各种硬件设备以及各种应用软件工具和科学合理的方法，实现对文、图、声、像、数等各种信息进行获取、存储、加工、变换、传输、显示与使用的技术之和。它以收集信息、分析信息、整理信息、判断信息和处理信息作为基础。课堂学习环境是指影响学生课堂活动开展的各类支持条件的总和。课堂学习环境是由技术、方法、现实、心理、人文等要素组成的。它是学生利用课堂学习环境提供的信息资源和认知工具而达到学习目标。初中数学课堂学习环境设计是教学共同体为了实现初中数学教学目标，面对初中数学课堂学生学习活动的各个环节而设计确当的方法、寻找比较满意的决策的过程，是初中数学教师面对动态、变化的学生的学习过程深层次地整合各方面的信息做出学生学习的活动安排。直面的是变化万千的教与学的事件，涉及的是生动活泼的学生。因此，信息技术条件下初中数学课堂学习环境设计对数学课堂结构，课堂中的学习活动安排，课堂中学生的学习效果将产生相当大的影响。对初中数学课堂有效教学活动起到推动作用。

2.机制解析

在教育信息技术快速发展的今天，推进信息技术和初中数学教学融合，优化智能化教学环境，培养学生信息化环境下的自主学习、合作学习、混合学习、协作学习已成主流。因此，信息技术成为了初中数学课堂学习环境设计的内容和方式，突破了教师完成课堂学习环境设计的程式。在初中数学学习环境设计中，无论是学习目标的确定、学习资源的选择、学生情况的分析、问题情境的创设，还是问题的导入、疑难问题的解决、学生知识的生成，大部分都基于信息技术有效环境建构而成。在初中数学学习环境设计中融入更多地技术变量、人文变量、方法变量、心理变量、认知变量，使初中数学学习环境设计更高效更有力度。

二、现状调查与结果分析

本研究调查随机选取了江苏、山东、广东三个省的36个学校的186名初中数学教师，并对他们进行问卷调查，其中，中学一级教师占37.6％，二级教师占50.5％，高级教师占11.9％（教龄在10年以下的占29.0％，11-20年的教师占34.4％，21-30年的教师占20.4％，30年以上的教师占16.1％）；本科学历占75.8％，专科学历的占22％，中师学历的占2.2％（其中，一般学校的教师占69.9％，薄弱学校的教师占22％，重点学校的教师占11.3％）。有33.9％的教师很少和较少上网查找学习资源，有37.6％的教师有时上网查找学习资源，说明教师资源意识不强。较少和很少下载课件的占25.9％，有时下载课件的占47.8％，说明教师运用他人的先进技术的意识不浓。较少和很少教师上网探索解题思路、方法的占47.3％，说明教师运用信息技术的力度有待提高。较少和很少运用信息技术设计学习活动的占65.6％，深度了解之后发现大部分教师要么不重视运用、不想用，要么不会用、不去研究创新。他们只重视口头讲授，在黑板上写板书。有86.5％的教师不为学生准备信息技术学习工具，原因之一是学生不会用，之二是教师不太会用，在课堂上对学生进行人文关怀、心理辅导和个性培养的就更少了。通过深入调查研究可以看出，初中数学教师运用信息技术于课堂学习环境设计的重视不够，认识不足，能力不强，动力不足。

三、思考与对策

调查研究反映出初中数学教师利用信息技术营造激发学生学习数学的高效的学习环境的缺失。要改变当前这些现状，教师首先要在理念上革新，充分理解运用信息技术进行学习环境设计的重要意义。要善于从海量的信息中检索、评价信息，高质量地选用、融合相关资源来营造高效的学习环境。教师和学生都要不断地提高课堂教学中信息技术的运用能力，使师生在课堂教学中能熟练、灵活、高效地使用各种多媒体教学工具，从而进一步提高学生课堂教学的参与度。其次，教师可以利用将来从各种可能的维度设计、开发出来的一种智能化的、动态的、综合的、适用的信息技术条件下的学习活动设计平台，并且充分掌握在信息技术条件下进行学习环境设计的步骤和方法，提高初中数学课堂目标、技术、活动、工具、心理、方法和人文的设计能力，并把学习环境设计的理念与方法融入到教学实践中去，在学习环境设计中利用信息技术建立以学生为核心的学习活动体系，多考虑学习活动主体的各种因素，使学生在课堂学习活动中找到归属感和认同感，克服传统的过于强调教学的传授习性和可控性，创设一个更具灵活性、开放性、形象性、生动性的初中数学学习环境。在课堂学习活动中要利用信息技术建立和谐的师生关系和生生关系，形成一种开放的、民主的、活力的、高效的课堂学习氛围，促进学生良好心理环境的形成。第三，要改变单一利用课本进行学习环境设计的老路，通过同事交流、网上学习、多元评价、进修提高、专家引领等方法提高课堂学习环境设计能力。

四、结束语

环境科技论文范文第3篇

关键词:激励;作用;注意问题

心理学告诉我们,激发一个人行动的是动机,而动机的形成不外乎两方面,一是对现实事物与自己的关系以及对自身行动及其后果、意义的认识;二是对行动对象的一定的情绪或情感。按动机性质来分,其中两项十分重要的便是对个人有吸引价值的动机(兴趣、爱好)及在完成任务后由于对活动的评价而产生的动机(包括物质奖励和精神鼓励所加强的动机)(详见叶奕乾、祝蓓里主编《心理学》,华东师大出版社1991年版)。也就是说,第一种动机是做自己想做的事,第二种动机是激励对人的影响很大。

由于一个人的成绩取决于其个人能力和激励水平两个因素的合成效果,在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其成绩的大小。所以,充分发挥激励的作用非常重要。

虽然所有教师都希望能激发学生的内在动力,但也不能忽视外部奖励的意义。在日常教育教学中激励教育对学生的日常学习习惯的养成、学习兴趣的培养、学习效率的提高及良好习惯的发扬有着巨大的影响。

那么,关于激励应该注意哪些问题呢?在此我发表一下个人观点:

首先,激励要及时。激励的作用往往是阶段性的,学生有了好的表现,有了进步,应该及时发现,尽快嘉奖。让进步在激励的作用下延续更长的时间,发挥更大的影响。假如都要等到放寒暑假表扬,那么激励的效用将大大降低。比如说某生近两周在学习热情和学习效果上非常优秀,那么我们就有必要马上给以激励,如若等到学期末就没必要再说三个月以前该生的表现有多好了。

其次,激励的范围要广。可以从学习成绩上、上课状态上、作业上、笔记上、纪律上、劳动上、为人处世上、处理班级事务上等多方位多角度发掘学生的亮点加以激励,使每一个学生都能找到自信,都能找到他在老师心中的地位,不断把他的亮点加以发扬并在其他方面逐渐做得更好,使学生的人格发展和学习状态不断完善。

第三,激励的形式要多样化。口头表扬、书面表扬、公开表扬,以至颁发奖状、小奖品等都可以,总之要不拘一格。

口头表扬的作用在于,可以时刻进行,不被时间地点所局限,让学生总能感觉到他在你心里很有地位,他的进步得到了肯定,他做得更好,会得到更多人的肯定和表扬。

书面表扬的意义在于学生只要一看书一翻本就能想起你的希望和寄托,就能记起你的鼓励与信任,就能让学生觉得他可以让老师不失望,让老师更加关注他,更加发扬其长处。

公开表扬不仅可以让学生感觉非常受重视,切身做一次正面典型,更加规范个人行为和学习,真正把楷模做得更好,而且可以让其他学生一边学习其优点一边做好监督作用,使楷模始终在进步,同时大家一起进步,也就让被表扬的同学真正成为学生们中间的亮点。

特别注意,奖状、奖品的颁发要有合理的名目,要让其本身带有除了物质外的更高一层次的含义,让学生认为这是比较高一级的奖励,让学生深切感受到在班集体生活和学习带来的无限荣光。比如说得到优秀班集体流动红旗时全班开一次总结班会或全班共唱班歌《相亲相爱一家人》以示对大家的表扬;再比如说考完试后可以评出本次考试的一星三能五佳十优(一个学习明星、三个学习能手、五个学习最佳、十个学习状态优秀),给予适当的奖励;再比如说一个学期后评出平时学习和生活上的楷模等给予奖状或奖品。而且发奖状和奖品要形成一种机制,使学生学习有阶段性和目标感,让学生在每个小阶段上不断提升、不断进步。

环境科技论文范文第4篇

可持续发展战略潮流的发展时间其实有很长的时间，可以追述到第二次世界大战结束后不久。可持续发展战略的兴起其实具有一定的时代意义，由于第二次世界大战给世界上的很多国家和人民造成了非常重大的伤害，经济衰退的较为严重，很多在二战时期都受到了法西斯国家的压迫，在二战取得胜利之后，获的独立的国家迫切希望能够尽快的复苏本国经济，使得人民能够快速的摆脱贫困，但是就西方资本国家而言，他们的学者竭尽全力的将国家工业化与发展之间划等号，希望通过此来对落后贫穷的国家构成吸引力，走上资本主义的道路，进而变相减低社会主义对他们的影响。但是发展并不是单一的经济增长。许多国家沿着资本主义道路努力发展几十年，虽然经济也取得了一定的发展，但是效果并不显著，发达国家同发展中国家之间的经济差距并没有有效的缩小。就发达国家而言，经历二战后，爆发了新技术革命，在新技术革命的推动作用下，虽然在经济上有了暂时繁荣，不过也爆发了比较严重的生化环境问题，社会一时处于一段阴影之中。正是由于出现的重大生化环境问题，西方社会出现技术悲观以及乐观两种对立的思想。技术悲观思想的观点在于技术虽然推动了经济的发展，但是带来了生化环境危机；而技术悲观思想认为虽然目前的经济发展带来了危机，但是在未来，经济发展到一定的程度，能够对现在的危机有有效的解决方法，危机就会迎刃而解。在这种对立的思想下，世界环境与发展委员会就将可持续发展战略提了出来，他们认为人类最根本的需求才是发展的目标，而在当时，人民的最根本问题就是贫困，因此，应当首先发展经济使得人民尽快的摆脱贫困。贫穷、环境恶化以及人口数量的迅猛增长之间存在着某种内在的联系，不可能单一的只解决其中的一个问题，只有找到能够合理的解决上述全部问题才是可持续发展的关键所在。中国作为第一个制定国家级“21世纪议程”的国家，在《中国21世纪议程》里确立了“可持续发展战略”以及“科教兴国”战略。

2世界先进国家可持续发展经验

循环经济模式在世界先进发达国家已经成为了一种潮流，以德国为例，他们采用明确严格立法制度对经济发展，工业生产废弃物的管理以及循环利用进行明确法律制度规定，对类似玻璃、塑料等等的可用资源的回收效率必须高达80%以上，正是由于德国的影响，欧美国家相继制定相关废品回收以及二手产品利用的相关法律，对包装废弃物的回收、利用以及再生的具体方法进行了明确规定。我国在发展循环经济的过程中，应当充分了解世界先进国家发展经验，加快对循环经济发展有促进作用的相关法律法规制定；有明确的发展规划，可以先进行试点操作，一步一步实现循环经济发展模式；政府的推动作用比较关键，应当加强政府推动作用；对消费环境的要求必须是绿色环保；多元化机制促进科学技术进步。

3结语

环境科技论文范文第5篇

关键词：精神科病房

1对首次入院患者的护理沟通技巧

精神科首次入院的患者常常缺乏自知力，但不能因为这样就忽视了护患沟通，恰恰相反，正由于患者处于疾病的高峰期，心理很脆弱，又极不情愿地来到一个陌生的环境，常常表现出紧张恐惧、焦虑不安等，护理时应该更为小心，因为此时一个小小的甚至是平时习以为常的动作或语言都会引起患者情绪上很大的波动，给今后的治疗和护理带来相当的负面影响。积极、主动、细心、耐心和恰到好处是顺利沟通的手段，要运用适当的语言技巧去了解患者的入院情况和目前所面临的问题，向患者做自我介绍、管床医生护士、住院制度、病房环境和其他相关项目，在对患者的病情解释时，做到恰如其分，既不过于夸大病情，亦不轻描淡写，让患者和家属认识到入院治疗的紧迫性和必要性。使之以积极的心态去看待即将开始的治疗程序。尽量满足合理要求，尊重患者的人格与权利，保守医疗秘密和个人隐私。向患者或家属说明保密原则，让患者安心入院。

2重视患者家属和社会关系的沟通

精神病患者需要家庭和其所处的社会环境的长期照料和支持，强大的家庭和社会支持系统对病情的康复至关重要。往往在护患关系的沟通中仅仅重视患者的恢复而忽视了“家”的神奇效果。其实有许多患者的发病病因正是因为家庭和其所处的社会环境才造成的。处理好这种护患关系的沟通最大的技巧就是和患者家属，社会关系和谐沟通。家庭成员因长期难以忍受患者发作时的精神症状或缓解期残留的人格障碍时，难免会产生厌恶心理。加之外部社会，邻里对精神患者及其家庭所存在的歧视和偏见，也易使家庭成员将其归咎于患者，从而导致家庭亲密度下降，影响患者的家庭适应性。提高患者的家庭满意度应从关怀、疏导、支持和鼓励等方面入手。在沟通中应积极热情地接待患者及家属，向他们介绍病房采用的管理模式,告知患者情况，以及病房的环境、规章制度及患者在病房的日常生活，消除患者及家属对病房的陌生、恐惧感。进行精神卫生知识宣传,特别是对残留人格障碍的患者，除要尽量采取精神康复训练措施外，还要帮助家庭成员解决患者不实际的想法或不良行为。这样有助于增加家庭亲密度。对治疗方法及效果、检查知识等应简明扼要，重点突出介绍，过于繁琐不但效果不佳，还可能引起家属的担忧，增加不必要的麻烦，可待以后再做详细介绍。对于那些受精神症状支配存有自杀、自伤或伤人风险的患者，更应充分与家属做好沟通，避免矛盾和纠纷的产生。

3不能忽略精神疾病以外的合并症

对于控制稳定期的精神患者，及时处理合并的器质性疾患是改善护患关系的促进剂。住院精神患者中合并器质性疾患的占很大的比例。常表现为合并有高血压，糖尿病，呼吸道、尿路、皮肤感染等。合理地控制血压，调整血糖，抗感染等等措施，不但大大改善患者的生活质量，而且提高对护理人员的信任度，进一步融洽护患关系有十分重要的意义。例如住院精神患者患有高血压，在护理上稳定患者的情绪，密切观察患者的血压情况，让患者了解自己的血压有无异常，加强健康宣传教育，用通俗、明了的语言讲解高血压病的知识。使患者对高血压病有一个正确认识，增强患者的自我保健意识。纠正其种种不良的心态和错误的认识，引导其积极配合治疗，避免血压波动过大。指导建立和养成良好的生活习惯,改变不良的生活方式，忌烟酒，并适当参加一些文娱活动，合理安排作息时间，做到劳逸结合。指导患者进食低盐、低脂肪、低胆固醇的清淡食品，治疗后不仅精神症状及血压控制，也建立了良好的护患关系。

4运用心理学的方法维护患者的自尊心

由于社会及家庭对精神疾病的偏见和歧视，加上疾病的影响，入院期间的患者会产生不同的心理需求和情绪障碍，如焦虑、急躁、自卑感、孤独、恐惧、期待、无助、情绪不稳等。因此运用心理学的方法维护患者的需要是改善护患沟通，融洽护患关系的有效手段。观察患者的、步态、手势、动作、面部表情，尤其是目光等［3］，目光的接触是面部表情中非常重要的部分，目光的接触通常是希望交流的信号，表示尊重并愿意倾听对方的讲述，此外还可以通过目光的接触来判断患者的需求指数，交谈中运用目光接触技巧时，护理人员要注意视线的方向和注视时间的长短。一般目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊的两侧这个范围活动为好，给对方一种很恰当地、很有礼貌地看着他面部的感觉，并且表情要轻松自然。其次是眼神，恰当地运用眼神，能调节护患双方的心理距离，在护患沟通中，护理人员首先必须是一个好的倾听者。当患者向你诉说时，不应左顾右盼，而应凝神聆听，患者才能意识到自己被重视、被尊重。在认真倾听患者谈话内容的同时，要注意通过患者说话的声调、频率、面部表情、身体姿势及移动等，尽可能捕捉、理解患者所传达的所有信息。仔细体会患者的弦外之音，了解并确认沟通过程中患者要表达的真正意思。同时要采用面部表情和身体姿势等非语言信息给予响应，表明自己在认真倾听［4］。维护患者的自尊心，尊重患者，要用真诚和宽容理解的态度使患者感到温暖，取得患者的充分信任，用亲切的语言与患者交谈，常言道“良言美语三冬暖，恶语伤人六月寒”。甜言美语不是花言巧语，而是发自内心的真诚的语言，不虚伪，不做作，用这种话来打动患者的心，让患者感到温暖，了解他的需要。学会尊重患者，言行要有礼貌，举止要文雅。切忌埋怨指责患者，无论这种隐私在别人眼里是多么的不齿,尽量避免谈及患者敏感的事，及不愿涉及的忌讳和隐私。更不能以其体态的滑稽、语言内容的荒谬而加以取笑。把握患者和家属的心理状态，依据不同特征在适宜的场所予以适当的赞扬和鼓励，以激励患者的自信心和满足感，维护患者的自尊心。在护患沟通中，护士使用适当的触摸可以起到治疗作用，能表达关心、理解和支持，使情绪不稳定的患者平静下来，触摸也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通的重要方法。尽量满足患者的合理要求，不能达到时要诚恳的给予耐心的解释，避免伤及其自尊。在自尊心得到满足的情况下，绝大多数的患者能主动地改善护患关系，更好地配合治疗。

5不断提高的护理素质是护患沟通技巧实施的必备条件

护士的个人素质，在护理服务中起着举足轻重的作用。良好的护患关系是医疗活动顺利开展的坚实基础。端庄的气质，亲切稳重的仪表，优雅大方的体态及熟练的技术操作，都会在患者和家属的心中留下良好的深刻印象，增加信任感，使他们不安的心情得到安慰。洁白整齐的工作服不仅有预防和隔离的作用，还代表着护士的尊严和责任。优雅健康的姿态，自然亲切的表情，得体的举止，是护士必备的基本素质。人性化的微笑服务，关心、爱护、体贴的情感，诚实的美德使备受病魔折磨的患者感到友善、安全、平静、幸福和满足。有助于积极进一步沟通。精神科护士必须具有高尚的职业道德和高度的责任感，并热爱精神科护理专业，具有无私奉献精神；要有健康的心理，要有较强的心理调适能力，患者在病态下对护士无礼，护士不能因此而出现不满情绪，更不能出现报复行为；要有稳定的情绪和良好的性格，对愤怒、忧虑等负面情绪有较强的克制力，保持乐观自信的情绪和饱满的工作热情。精神病患者住院时间长，对知识的需求面广，除基本的护理技能外，精神科护士要有更广博的知识，护士要对患者及其家属进行精神科知识宣教，对患者进行个性化的心理引导；解答患者及其家属提出的疑问；对患者讲解药物不良反应表现与应对，舒缓患者的心理压力或不舒适感；教患者学习生活技能，学习社会应对知识和处理人际关系等，要适应护理服务市场的需要，精神科护士必须有广博的知识和过硬的操作技能以及扎实的专业理论知识。这是提高护患沟通的纽带。护理人员必须意识到追求护理质量高效，熟练掌握护理业务，加强三基、三严训练，才能更好地胜任岗位要求。完备的护士业务素质与技能是保证护理服务安全、高效的重要前提。这就要求在平时工作中不断锻炼，不断娴熟自身的技术。不断学习丰富自己的知识，提高修养水平。树立正确的人生观，价值观和世界观，在平凡的岗位上不断提高精神境界。也只有这样才能与患者进行圆满地沟通。

总之，在护理工作中对不同的患者应用不同的沟通技巧，能够稳定患者情绪，改善患者不良的心理状态，促进护患交流，更有利于治疗护理，更有利于患者的顺利康复。

［参考文献］

1刘晓红.护理心理学.上海:第二军医大学出版社，1998,206-207.

2李旭.国内外护理新进展.长春：吉林人民出版社，2004，148.