电话推销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇电话推销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

电话推销范文第1篇

1、街头问卷：经常在街上会碰到有人在发调查问卷，填到最后，都会要求留下联系方式。如果留了正确号码，之后有陌生电话打进来的话，那就该犯愁了，因为个人的手机号可能已经被泄露了出去。

2、网上注册：如今网络应用特别发达，在注册各种购物网站、软件应用时都需要电话号码，如果在某个不规范的网站上填了自己的号码，很有可能会把个人信息泄露出去。

3、快递单：每次收到快递后，很多人都会直接把印有姓名及电话的快递单直接扔掉，这也是导致个人信息泄露出去的一种方式。

老是接到推销电话是因为电话号码泄露的原因，平时通过街头问卷、网上注册、快递单等途径都会泄露个人的电话号码，所以以后要注意。

（来源：文章屋网 ）

电话推销范文第2篇

酒店营销推广活动方案

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，此刻向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与持续同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得用心性。营销代表实行工作日记志，每工作日务必完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，透过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮忙，营造一个和谐、用心得工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室带给全面，真实，及时得信息，以便制定营销决策和灵活得推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。

年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部得新形象、新境界。

酒店营销推广活动方案大全

自20xx年8月23日，东方美食苑崛起于宣化餐饮市场，五年来的风风雨雨，五年来的时光见证着东方美食苑自艰苦起步到之后的一段鼎盛时期。

如今，东方鸭王酒楼是在东方美食苑基础上新生的奇葩。应对竞争激烈、变幻莫测的餐饮市场，鸭王酒楼作为新牌烤鸭在宣化餐饮界的代表将如何筹划发展呢?

一、前言

中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐构成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为天下美味而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。

当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，鸭王烤鸭应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，务必具备以下条件：(1)、拥有自我的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了必须的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用东方在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月，现正在举办回报消费者关爱优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的：增加东方鸭王酒楼品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升东方形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作用心性;进一步提升东方的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时光：7月1日15日，共计15天。

3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)sp方案

1、微笑服务

在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

7月5日前召开动员大会，6日15日服务员之间开展服务大比武，在大厅设一个专门的版面，每日评出当日服务之星，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，推荐适当打折刺激消费。

注：本店的特色为烤鸭，烤鸭的价格勿降!!!

(二)内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所应对的其他员工视为自我的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文：《我的选取东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱东方的情感，让大家同心合力，共同创造新东方!)

要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，能够是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工用心投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

透过系列活动，对内部员工再教育，带给其的用心性。

(三)产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅仅是为了解决温饱，而是吃绿色，吃健康。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈推荐厨房推出!!!

(四)文化营销方案

向消费者宣传东方的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。

在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把吃当作一种享受，使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不一样的媒体有不一样媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选取媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

六、效果分析

1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、透过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作用心性。

4、透过促销，提升营业额。

在市场经济的浪潮中，市场瞬息万变。如能合理把住方向，运用田忌赛马之策巧妙得与竞争对手周旋，东方鸭王酒楼定能在宣化餐饮业，打出一片自我的天空。

酒店营销推广策划活动方案

一、目标市场分析

此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、如果酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

电话推销范文第3篇

购买推荐

助理分析师庞敏丽认为该书按照网络营销职位能力要求划分为认知网络营销、树立科学的网络营销观念、分析网络营销环境、分析网上市场、网络营销调研、网络营销战略规划、网站营销策划、网络营销产品策略策划、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网络营销策划、网络营销组织实施与控制等13个工作项目，进而又将各个工作项目细分为37项工作任务，适合学生阅读。

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目录

项目1　认知网络营销

任务1　理解网络营销

任务2　了解网络营销的产生与发展

任务3　无线网络营销

项目2　树立网络营销观念

任务1　认知传统市场营销观念

任务2　认知现代市场营销观念

任务3　认知现代市场营销观念新发展

项目3　分析网络营销环境

任务1　认知网络营销环境

任务2　分析网络营销微观环境

任务3　分析网络营销宏观环境

项目4　分析网上市场

任务1　认知网上市场

任务2　网上消费者行为分析

任务3　分析网上市场交易模式

项目5　网络营销调研

任务1　认知网络营销调研

任务2　规划网络营销直接调研

任务3　规划网络营销间接调研——网络营销信息检索

项目6　网络营销战略规划

任务1　认识网络营销战略规划

任务2　网络目标市场营销

项目7　网络营销网站策略

任务1　非自有网站网络营销策划

任务2　营销网站建设规划

任务3　网站营销规划

项目8　网络营销产品策略

任务1　认知网络营销产品

任务2　网络营销产品策略策划

任务3　网络营销商品分类与编码

项目9　网络营销定价策略

任务1　认知网络营销定价

任务2　网络营销定价策略策划

任务3　网络营销价格调整策划

任务4　网络营销报价策略

项目10　网络营销渠道策略

任务1　认知网络分销渠道

任务2　网络直销策划

任务3　网络间接分销策划

任务4　订单管理系统策划

任务5　支付系统策划

任务6　物流系统策划

项目11　网络促销策略

任务1　认知网络促销策略

任务2　网络广告策划

任务3　网络公共关系策划

任务4　站点销售促进策划

任务5　电子邮件促销策划

任务6　网络人员推销策划

任务7　博客营销策划

项目12　网络营销策划

任务1　网络定制营销策划

任务2　网络体验营销策划

任务3　网络娱乐营销策划

任务4　网络病毒营销策划

任务5　网络口碑营销策划

项目13　网络营销组织、实施与控制

任务1　网络营销组织

任务2　网络营销实施

电话推销范文第4篇

我很喜欢把企业比作一个森林，森林的组成是由许许多多的树木组成。只有一棵树的森林不叫森林，充其量是一个有树的地方，森林比有树的地方更让人向往。

森林可以抵御风暴，可以抗击风沙，而一棵树不管它有多长的历史，一场风暴就可以把它击倒。所以，我们的企业要有良好的发展，必须拥有无数的树，拥有森林。

有的员工是比较自私的，他们喜欢邀功请赏，喜欢做一点事情就夸夸其谈，他们不愿意帮助同事，他们喜欢表扬个人多过表扬自己的部门。

在部门与部门间也会表现出这一点。他们不愿意帮助别的部门，却喜欢看到别的部门或同事在工作中出错，然后乘机把自己抬高。这是非常危险的，也是不健康的人格的表现。

企业既要有抵御风险的能力，也要有扩展的优势。

一个良好的团队可以创造出许多奇迹，只有个人及团体不断学习及搭配良好，才会对企业产生一股强大的发展动力，从而推动企业的迅猛发展，如果“个性”太强，就会不利于企业的发展。

有谁想到，如今在中国赫赫有名的“电话大王”，曾经是一个小学五年纪就辍学，做过小裁缝、贩过米、卖过布、揽过工程的“倒爷”。从弱者到强者，这一路艰辛不难想象。

“我的人生道路不是一帆风顺的，而是在跌宕起伏中不断总结和超越的。”侨兴集团董事长吴瑞林回忆自己这些年来的风雨沉浮时不禁感叹道。

田间裁缝

小时候家里穷，又赶上了，吴瑞林上到小学五年级就辍学了。“童年的生活，没有什么可以过多提及的，更多的是与同伴在田野中奔跑嬉戏。”吴瑞林轻描淡写地说。

“小时候坐在田埂上休息，同村的世伯从田里砍来一根甘蔗，我砍了一截，却发现大部分已烂掉了。世伯就告诉我，甘蔗常常不是烂头就是烂尾，或者是中间遭虫蛀。其实人一辈子与甘蔗差不多，你年轻时多吃苦，才能有后福。”

世伯的话一直烙在吴瑞林的心里。长大后，吴瑞林觉得，人不能总是过着“脸朝黄土背朝天”的农村生活，他想要改变自己的命运。于是在17岁那年，和周围的很多人一样，吴瑞林开始经商，毕竟泉州自古崇商。

但是，吴瑞林在烦恼着，自己应该去做什么呢？他很清楚自己只上过小学五年级，没太多文化，也没太多经商经验。思前想后，他选择了一条最保守的道路，去石狮拜师傅，学做针线活的手艺。

勤奋好学的吴瑞林，终于从师傅那学到一手好手艺。他最拿手的活就是做中山装，一天一夜做一套，就可以赚得工费1.4元。

“赚的钱虽然少得可怜，但是在这段时间我结识了各种各样的人，这对我后来的发展起了很大的作用。”

后来，吴瑞林还办起了裁缝班，又投资兴建了采石厂。22岁的时候，他就已经成了村里的万元户。然而天有不测风云，一次意外的火灾把吴瑞林烧回成穷光蛋，一切又得从头开始了。

“逃跑”厂长

吴瑞林开始寻找各种发财机会，他贩过手表、贩过布、包过工程，什么能赚钱就做什么。

1980年他牵头兴办了镇服装厂“安海工业服装公司”， 主要加工风衣及西装，客户以东北及港澳为主。

由于吴瑞林在经营管理上比较注重信誉和质量，很快就挣到不少钱，同时在生意场上也学会了怎样管人和哄客户，成为当地小有名气的富商。

就在此时，吴瑞林经商历程再次遭遇了挫折。1985年下半年，在一位被视为合作得很好的台商交付了一批冬装定金后，吴瑞林便采购原材料，组织工人不分昼夜加班加点赶制。整个冬天过去了，台商依然杳无音信，数十万元的产品只能积压在仓库里。

这一次的损失，让服装厂摇摇欲坠。然而祸不单行，几个月后，国家开始严厉打击走私，没有了低价原料的支撑，服装厂被迫停产，吴瑞林欠下20万元的银行贷款和10多万元的工人工资，再次陷入困境。

即使到了今天，吴瑞林对这场经历还是印象深刻：“那真是个沉重的打击。我那时才刚刚30岁出头，但觉得自己仿佛一下苍老许多，早晚有债主登门，四处是讥讽的目光。”

万般无奈之下，1986年的大年三十晚上，吴瑞林带着妻子和三个孩子，悄悄离开故土，从泉州至厦门，再从厦门辗转至深圳。吴瑞林很不甘心：“那天晚上，我就在心里对自己说，我肯定会回来的。”

落魄倒爷

刚到深圳的时候，吴瑞林先是给老乡打工，因为有过厂长的经历，吴瑞林一过去就当上了玩具电话机厂车间主任。“在电子厂里，我如鱼得水，作为中层骨干，一个月可拿3000多元的工资，妻子也被安排在工厂打扫卫生。”

一家人在深圳的生活开始走上正轨，并且逐渐有了自己的积蓄。但是“不安分”的吴瑞林又不满足于当时自己的生活现状了，他又开始寻找新机遇。

看到工厂订单有限、车间不能满负荷工作的状况，他便向厂长提出承包经营。他对厂长说，在满足工厂订单的情况下，酌情另接订单，充分利用闲置设备。能给工厂多赚钱，厂长当然高兴，于是便应允了他的要求。

年终结算时，除工厂获得大笔利润外，吴瑞林个人的收入按合同计算突破了39万元。这个数字在上个世纪的80年代，对很多人来说无意是个天文数字。

吴瑞林的“突出”表现引起厂里一些人员的内心不平衡，于是期限三年的合约被提前终止。下岗了的吴瑞林再一次陷入窘境。

为了谋生活，吴瑞林开始靠倒腾电话机配件度日。因为缺钱，大儿子早早弃学，开始帮父亲赚钱养家，支持两个弟弟学习。

1988年的时候，浙江有家喇叭厂准备在深圳设办事处，吴瑞林说服厂领导让他全权。在销售喇叭的过程中，吴瑞林与电话机厂、录音机厂取得更多的联系，生意开始慢慢做大。

电话大王

1989年，有了资金实力的吴瑞林开始创办自己的电话机厂。这时，香港电话机行业开始向内地进军，吴瑞林便在深圳沙湾做电话原料加工，一两个月就可回款几十万。两年后，吴瑞林掘到第一桶金，拥有250万的资本积累。

1992年8月，已经40出头的吴瑞林决定将电话机厂移师当时中国电话机最大的生产基地――广东惠州，创办惠州侨兴电讯工业有限公司。当时在租来的厂房里以一条生产线和数名工人起步。

然而当时TCL的电话机也在惠州，并牢牢占据一片市场。吴瑞林苦苦思索着：自己一无资金，二无技术，三无资产，要如何在强手如云的市场竞争中获得一席之地？很快，他意识到人才是获得成功与否的关键。

于是吴瑞林走遍当时上海、江苏和北京等地的老牌电话机生产厂家，寻找在不灵活的体制下无法实现自身价值的人才。

他的大胆和信心打动了很多人，于是没有费多大力气就挖来了一流的技术人才，成为侨兴的第一批技术骨干。在他们的努力下，侨兴电讯开发并推出中国第一部液晶显示电话。

这款电话机填补了当时国内入网机的空白，并比市场上国外品牌低800-1000元，侨兴电讯因此赢得了国内广大的消费市场。“产品出来后销量很好，由于利润空间大，侨兴狠赚了一笔。”谈起当年的业绩，吴瑞林显得很兴奋。

第二年侨兴电话机全面打开市场。于是在经营策略上，吴瑞林并没有走当时市场上流行的电话机邮电专营的行业销售路子，而是广铺销售网点。

两年后，国家全面开放电信产品市场，而此时在全国已拥有了2500多个分销商。

电话推销范文第5篇

文/青木

夜里发高烧，周末肚子疼，怎么办？现在在德国，只需拨通一个全国统一的24小时开通的医生紧急救助电话：116117，医生马上会上门来给患者治疗。

一天晚上，笔者的邻居凯尔霍夫一家四口吃过晚饭后，都出现了腹泻、呕吐、头疼和冒冷汗的症状。可这时私人诊所已经关了，去大医院非常麻烦。这时，凯尔霍夫太太拨通了116117，电话那头传来一位女士的亲切问候声，这是116117号码服务台的专业全科医生。听了凯尔霍夫太太的描述后，她说会通知所属社区的值班医生立即前往凯尔霍夫家。

10多分钟后，一位叫比德斯的医生背着治疗箱来到凯尔霍夫家。通过“望、闻、问、切”等步骤，他诊断这一家人是由于吃海鲜不讲求“方法”，引起了食物中毒，并给他们开了些药。令凯尔霍夫一家吃惊的是，急救医生上门治疗，居然分文未取，全由医疗保险报销了。

据笔者了解，设立116117这个号码之前，德国有1000多个医生紧急救助电话。很多患者由于不知道所在社区的号码而耽误及时治疗，为此德国医师协会推出了这个统一的号码。现在，无论身在德国何处，都可以拨打这个号码，而且不需付电话费。

德国医师协会的负责人告诉笔者，患者打来的电话会转到呼叫控制中心或值班医生，然后根据患者的病情派出附近值班的专业医生。德国医师协会属下有14.8万名职业医生和心理师，并已经与医疗保险公司协会签订了协议，医疗产生的所有费用都可以通过患者的保险报销。

这位负责人还告诉笔者，开通统一的医生紧急救助电话后，请求帮助的患者多了一倍多。这也减轻了大医院、急救中心等的负担，保险公司也节约了支出成本。当然，最高兴的要数患者，足不出户就可以得到医生的“免费治疗”。

据悉，116117是欧盟范围内医学界的一项倡议。欧盟之前还为此通过一项相关协议。而德国是欧盟内第一个实施116117医生紧急救助统一电话的国家。之后，欧盟其他成员国也将推广这个号码。

在法国 看病不怕花钱

文/杭日

我在法国留学，毕业后就在当地工作，亲眼见识也体验到了法国的福利待遇。

买个墨镜 公司都给报销

在法国，人人都要买保险。我还是学生的时候，入学交学费时就必须连带买份保险，一般是145欧元（约1338.87元人民币）一个学期，看个小病什么的基本上可以全部报销。工作时，好一点的公司会有一个很完善的保险制度，甚至员工买个名牌墨镜都给报销一半，因为去配眼镜是需要医嘱的。

小毛病 看了整整5天

我刚到法国时，他们的看病流程让我特不习惯。在法国看病，一般都会预约持有牌照的私人医生，这种医生就是“全科医生”，尤其是自己还不清楚到底得了什么病时，大家都会找自己的私人医生。下面我就说说我的一次看病经历：

第一天：给私人医生打电话预约。

第二天：到医生那里，医生问了一些很简单的问题，做了一些常规检查。医生怀疑我是细菌感染，开了一张化验单，让我去专门的实验室做尿检。

第三天：我拿着化验单去实验室留取样本。

第四天：拿到化验结果后，再打电话重新预约先前给我看病的那位私人医生。

第五天：拿着化验单给私人医生看，医生给我开了处方。

说真的，这5天下来，我的病基本上“不治而愈”了。从那以后，小毛病我都自行解决，实在是受不了漫长的看病过程。