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关键词:上海海关学院;导生制;导生
一、前言
导生制又称“贝尔――兰喀斯特制”,是19世纪西方国家为解决师资力量短缺、教学管理经费不足而设立的一种管理制度。即教师先选择一批高年级学习成绩优秀、管理能力较强的学生,向这部分学生讲授教材内容,再由这部分学生为低年学生授课。其实最早的导生制可追溯到我国春秋时期,“我们可以从《论语》、《汉书》的记载中找到导生制的雏形。” 随着晏阳初“导生制”和陶行知“小先生制”的实行,导生制在中国受到越来越多的关注和重视。
进入20世纪90年代后期,伴随中国经济的发展、高等教育大众化的到来,导生制为中国高校的跨越式发展注入了新的活力,各高校纷纷结合自身办学特色不断丰富导生制的内容与形式。既有四川大学法学院创建“三三二式导生制”运作模式以创新导生制的形式,又有陈东、郑焰英借助导生制深化其在高校思政教育过程的作用以细化导生制的内容;既有华中科技大学借用导生制创建Dian团队的成功范例以彰显导生制的作用,又有湖州师范学院在研究生培养过程中试行导生制的尝试以扩展导生制的影响。中国高校结合自身实际丰富导生制内容、扩展导生制形式,有效缓解了高校发展过程中师资力量不足、经费供给不足等问题,导生制的实行也成为锻炼导生成长、维护校园稳定、落实学生思想政治教育的重要途径。
学习与借鉴已有导生制的经验,结合上海海关学院的办学理念及特色,构建与完善符合上海海关学院自身实际的导生制,是坚持“以学生为本”的办学理念,遵循“全员育人、全程育人、全方位育人”的原则,提高学生“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”水平的需要,它也必将在促进学院成功转型、落实准军事化管理要求、提升学生思想政治教育效果中发挥积极作用。
二、上海海关学院实行导生制的必要性
1.上海海关学院实行导生制,“是贯彻党的教育方针、政策,切实做好学生思想政治教育和日常管理工作,拓宽学生工作的渠道,更好地锻炼和培养学生干部,促进学生更好地成长成才的需要。”
2.上海海关学院实行导生制,是有效落实准军事化管理制度和一日生活制度的需要。上海海关学院是一所实行准军事化管理的高等院校,住校教官少,学生自身实行严格的准军事化管理、规范统一的一日生活制度。导生制的实行能够有效发挥导生在准军事化管理制度、一日生活制度落实过程中的引导作用,帮助新生尽快熟悉学院环境、制度规范、管理特色,能够有效减少新生因不懂规范、不知制度所造的违规违纪错误。
3.上海海关学院实行导生制,是开展新时期学生工作的需要。新r期大学生(包括关院大学生)具有自身特点,他们思想开放、渴望自主、独立意识较强、个性特征比较明显。伴随着新时期关院强调辅导员队伍从专兼结合向专职化方向的转化,学院一名专职辅导员很难有针对性的考虑到200名学生的不同需要,辅导员工作压力大。导生制的实行,一方面能够调动导生与新生交流的积极性,从而有效地将辅导员全局性、整体性的工作要求具体化、细节化,同时由于导生和新生在年龄、生活经历等方面有共同语言,也有利于开展思想引导、素质拓展等活动;另一方面,导生制的实行也能够减轻新时期辅导员工作压力,他们不仅能将一部分辅导员工作分化、落实,而且能将部分学生中存在的潜在问题化解,直接分担辅导员工作压力。
三、上海海关学院实行导生制的现状
上海海关学院是一所具有高等学历教育招生资格的全日制普通高等学校,学院实行严格的准军事化管理制度和一日生活制度。为将导生制与我院学生管理工作特色有机结合,充分发挥导生的作用,帮助新生尽快适应我院的学习、生活,学生处在借鉴其他高校导生制经验并试行两年的基础之上,总结出比较适合我院学生管理特色的“文武导生制”。
1.导生分类――文武导生
一般而言,我院的导生分为两大类,即武导和文导。武导主要负责新生军训指导(队列训练、拉歌训练)、准军事化管理落实介绍(一日生活制度安排、内务整理、着装整理),并配合文导生召开各类主题班会等活动,以对新生进行思想政治教育、引导新老生之间的学习经验交流等。在导生军训建制上,武导生和文导生都采取三级建制,以2010级新生导生为,新生每班级分别配制文武导生各一名,共有12个新生班,共配制24名文武导生;每两个班级即4名班级导生之上另设排长一名,共设排长6名,排长为上海海关学院大学生中的复员军人,由他们负责指导文武导生的军训、新生班级的军训;在6名排长之外另设连长一名,负责指导各排长的工作、军训内容的下达与落实,连长为复员军人中军事素质较高者担任。
文导主要协助辅导员开展新生入校后的适应性教育、职业生涯教育、思想政治教育等活动,例如,“协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。” 并辅助武导开展军训活动、一日生活制度规范等,例如,参加新生军训指导,辅助武导开展军事化管理、宿舍卫生检查等。新生入校后文导在建制上与武导相似,编入三级建制中的班级导生一栏,并加入班、排、连三级分段的导生管理之中。
2.导生选拔――力促最好
上海海关学院对导生的选拔有着明确的要求,“①具有良好的思想政治素质,能正确处理个人与国家、集体、他人的关系,品行端正,遵纪守法;②工作勤奋,责任心强,作风正派,组织纪律观念强,严于律己,服从领导,听从指挥,能正确处理学习与工作的关系;③了解大学生的思想和心理特征,掌握大学生日常思想政治教育和管理工作的基本知识,具有较强的组织、协调、管理以及语言表达能力等;④学院二、三年级优秀学生,具有健康的体魄和良好的心理素质;⑤优秀学生干部、党员、预备党员优先。” 明确而严格的导生选拔标准,保证了选拔优秀的导生从事新生教育管理工作。为将选拔出的导生能力、作用发挥好,学院还按内容、分阶段对导生进行了以军训内容、生涯规划等为主题的培训活动,使导生对学院的规章制度、新生的培养教育等内容有了更深入的认识。
3.导生活动――特色鲜明
由于选拔出的导生素质高、能力强、责任心强,他们结合新生入校时的心理特点及自身的学习工作经历开展了一系列导生特色活动,赢得了新生的好评。法学1001班和审计1001班2010级导生在军训期间为新生所举办的集体生日活动,不仅仅拉近了辅导员、导生、新生之间的距离,更重要的是使新生感受到班级大家庭的温暖和团结,可以从当晚新生给辅导员、导生所发的感谢短信中读出他们对导生特色活动、班集体的认可。管理系导生所开展的感恩教育活动,对新生印象深刻,一位新生写到“我提起笔,不假思索地写下‘你离开’三个字,突然间,我意识到,我对您还是多么依赖!离开家,离开你,都是我人生中的第一次。22号晚上,我也将体会骚人墨客凭栏望月的悲凉。PS:天气转冷,妈妈要注意冷暖,增添衣服。” 经济系和外语系导生所开展的天使守使行动等特色活动也在新生中引起了不小的反响,具有较强的推广意义。导生特色活动往往围绕学院整体工作目标,紧抓不同阶段学生的心理期望,调动导生、系部资源,以现实学生心理期望为契机,努力引导新生对国、对家、对学院、对班级、对自身进行积极思索与再认识。
4.导生成绩――值得肯定
首先,“文武导生制”的实施赢得了新生的认可。由于导生在年龄、生活经历等方面与新生有较多的相似之处,新生与导生无论是在军训、学习过程中,还是在工作、生活过程中,都能找到较多的共同语言。导生往往也能够根据自身的军训经验、学科专业特色和在校生活、学习经历为新生量身制定适应性教育活动、职业生涯教育活动和思想政治教育活动。我们可以从新生所写“我们是相亲相爱的一家人”的文章中读出他们对导生本人的关心与肯定;我们可以从新生在迎新晚会上与导生节目的互动中看出他们对导生工作的支持与认同;我们更可以从新生为导生精心准备的视频中听出他们对导生付出的感动与认可。
其次,“文武导生制”的实施获得了辅导员的赞扬。导生是辅导员开展新生教育管理工作的得力助手,每个班配备两名导生,他们往往能根据自身的经历、系部的特点和辅导员工作的需求,将新生一年级的工作细节化、体贴化。他们根据系部要求,探索新生职业生涯规划;满足新生需求,交流学习经验;深入学生宿舍,指导内务整理;抓住特殊时机,开展思想教育引导……导生的付出不仅仅获得辅导员的认可与赞扬,更让辅导员为之感动。当辅导员们看到班级导生为应对会操表演而自愿加训时,当辅导员们面对总共只有10%的优秀导生名额而发愁时,当辅导员们见到导生抢着将晕倒的新生送到医院时,辅导员们脸上虽然流露出不同的表情,但心中却充满着一种感受――叫着感动。
再次,“文武导生制”的实施取得了学院领导的肯定。学生处、院领导视察新生军训及会操表演后,对文武导生的付出、成绩给予了充分的肯定,指出导生能发挥部队教官在军训过程的作用,担当部队教官在训过程的任务,达到部队教官在军训结束后的效果。
四、实行“文武导生制”过程中存在的问题及对策
1.选拔导生标准之争
对于导生的选拔,当前很多高校倾向于选择学习成绩优秀(一、二等奖学金获得者)、工作能力强(学生干部)、思想先进(党员或预备党员)的学生,优中选优是当前大多数高校导生选拔时的目标。如孙桃丽曾论述到“导生应该学习成绩优秀,至少曾经获得过三等奖学金或以上……熟悉学校的工作环境和基本管理工作程序,对学生工作及班级管理工作有一定的经验或了解,能协助辅导员开展一、二年级学生的思想政治教育和日常管理工作,同等情况下,优先考虑学生党员、学生干部……” 但是也有学者对这种优中选优的目标提出异议。陈宇就指出,“通过各方面资料可以总结出导生选拔的条件主要是:(1)品学兼优者,具体要求是学生党员或重点培养对象的积极分子;(2)一、二等奖学金的获得者;(3)具有奉献精神和较强的社会责任感和社会工作能力;(4)组织能力、协作精神良好。在这样的要求下,大部分的学生是无法进入导生队伍的,对导生严格把关固然是必要的,但得到锻炼只能是小部分学生。同时上述的五点要求中已经包括了工作能力、组织协调能力等,既然已经具备了这些能力显然已无培养的必要。” 对于导生来说,承担这份工作的目的之一是为自身的发展提供一次锻炼的机会,如果选择那些在工作、学习和思想上已经很优秀的学生,实质上是也达不到培养导生的目的,或者说达到的目的不明显。
对于上海海关学院的导生选拔来说,也存在着倾向于优中选优的选拔目标,为达到既能培养导生又能很好的训练新生的目的,我们建议导生选拔标准重点考虑五个方面:思想积极进取,至少是入党积极分子;学习成绩优秀即成绩排名在10前后的学生,不一定要是一、二等奖学金获得者;重点考虑学生平时的责任心和工作积极性;选拔能力较强但没有担任过多学生工作职务的学生,以防因为导生的工作面耽误其他学生工作的开展;可以选拔一名十分优秀且有过导生工作经历的学生来组织和统领导生工作。其中武导生以男性为主,以利于开展军训活动,落实准军事化管理制度、一日生活制度。文导生以女生为主,以充分发挥女生在班级管理过程中的细心与体贴。
2.军训稳定力量不足
目前海关学院缺乏开展军训指导的稳定力量。首先,海关学院本身缺乏一支能够指导训练的师资队伍。海关学院虽然是一所准军事化管理的高校,但由于各方面条件的限制,住校教官少,目前尚未形成一支能指导导生和新生军训、列队的师资力量。正因如此,在集体访谈时就有导生指出,“我们这次军训没有教官,导生又不是部队人员,无论是从军训强度上说,还是从军训时间上来说,这次军训的效果都没有我们那一届好。我们还是希望有教官来指导我们或是指导新生军训。”其次,在军训过程中的导生和退伍军人还担任着学生的角色,他们军事素质的高低直接影响着新生军训的质量,他们也会随着毕业的临近而退出导生的行列,这也在一定程度上影响了军训力量的稳定性。
根据海关系统提出建立自身军训力量的要求,结合关院的现实需要,努力从教师队伍和辅导员队伍中选拔出一批素质较高的老师进行培训、担当教官,并结合退伍军人和导生共同开展关院的准军事化管理,将能缓解目前军训稳定力量不足的问题。同时如果能将教师队伍和辅导员队伍中选拔出的教官所开展的工作记入工作量范围之内,将更能充分调动教师队伍的积极性,保障教官军训力量的稳定。
3.导生工作存在两个难点
一是导生工作不明确,管理系导生曾指出,“导生工作的难点之一是导生的阶段性工作目标不明确,特别是当新生班委成立之后,老师没有很明确的指出导生需要做什么,导生也不知道需要做什么。因为新生班委成立后,他们都很积极地工作,辅导员也分担了一部分学生工作,这样一来导生好像一下子就被架空了导生不知道自己的岗位职责是什么了。”二是2010级新生军训分段进行,加大了军训的难度。有导生阐述到“2010级的军训分两个时间段进行,由于在第一时间段内导生与新生已经很熟悉了,这就加大了第二阶段军训的困难程度,因为我们与新生已经比较熟悉,相对而言的威严感降低了。特别是第二阶段军训时间是在十一月左右,对于我们来说已经接近期中教育,我们压力很大。”
为解决导生工作中的两个难点,导生培训工作需要加强,特别需要增强导生岗位意识的培训,以进一步明确导生工作的内容,即“导生导什么”以及“导生怎么导”的问题。并以导生特色活动为依托,拓展并具体化导生工作内容。对于导生学习与工作难平衡的问题,访谈时导生提出建议,一是将军训时间提前,提前至开学以前,以减轻开学后导生的补课、上课、自习的压力;二是选拔导生时,尽量选拔大二学生,或是现实大二学生与大三学生相结合,以减轻关院大三学生准备公务员考试的压力。
4.导生的奖励分配
根据上海海关学院的评优标准,每年都会有10%的导生被评为优秀导生,以示导生工作的出色;每年都会在综合测评中为导生酌情加分,以鼓励导生的工作。其实对于导生说,无论是这10%优秀导生的比例,还是综测过程中的酌情加分都不是他们最看重的,他们最看重是在工作中获得的成就感和认同感。他们愿意为新生班级工作的开展自充话手机话费,而不去问谁付出的多c少;他们愿意自费为身在异乡的新生购买月饼共度佳节,而不去问这是不是导生的工作范围……
在导生的奖励上,建议加大对导生的宣传力度,突出导生的工作成绩及新生对导生的工作认同;针对导生付出与努力,建议在通信费上为导生提供一定的补贴,同时系部可适当拿出一部分班费放在导生手中让他们自行安排班级活动;对90%没有获得优秀称号的导生,建议在志愿者活动、奖学金评定等方面向他们适当倾斜。
参考文献:
[1].丁云霞.导生制:历史发展与概念界定[J].理工高教研究,2010(4).
[2].《上海海关学院导生制实施办法》(沪关院学 [2009]179号)
[3].杨钧博.中秋节,大学生感恩父母的点滴[N].关苑,2010年9月30.
户外拓展心得体会1
以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过这一天下来,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。
一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。
很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队,给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”,队歌是——呵呵,暂时保密,大家唱了一遍,还挺威风的。队长嘛,则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。
训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力,终于在规定的时间内完成了这个项目。
活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。
一天的拓展训练结束了,在回来的路上,大家仍然很兴奋,眉飞色舞地交流着训练体会。有的说,这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说,训练培养了团队意识;还有的说,对协作的重要性有了更具体的感受。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。
户外拓展心得体会2
这次户外拓展训练,给我感触颇深,使我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两天,使我懂得了“团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。
这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。
它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激,学会宽容,学会回报,学会让步,整个团队才会是最团结奋进的、最优秀的团队。
使我感受最深的是逃生墙,在训练即将结束之际教练把我们带到了一面墙前,墙面光滑且高约4米多,要求团队中所有队员需要不借助任何外物翻上这堵墙,并且在逃生过程当中不许任何人讲话,及不能犯有安全隐患的错误,即为安全逃生。那道墙不高、但是光靠你自己一人、两人的力量想要攀爬到顶点绝对不可能,你更需要的是战友的协助,才能完成的一次逃生体验。教练讲完规矩后给了我们五分钟的讨论时间,在这期间我们的团队中xx、xx站了出来,要做我们大家的人梯。还有10位家人第一时间上去拉我们,五分钟后我们开始了。好不容易我们“逃生”几个人,突然教练吹哨喊停,结果全部返回所有的队员又要重新再”逃生“一遍。此刻我们的两位领导要受罚了。做20个俯卧撑。他们做的很辛苦,我们也只是看着。没有办法替他们,心里很不是滋味,很快我们开始了第二轮。教练让几位给我们提供肩膀和膝盖的队友保持刚才的姿势在我们面前,“你还记得是谁给了你臂膀、让你踩在他结实的膝盖、肩膀上不断的攀爬,你还记得又是谁在高墙上向下伸出援助的臂膀吗?你还记得又是谁在你攀爬的过程中努力的把手举到最高点,他们是我们整个团队的一部份、在关键时刻挺声而出默默付出的队友们,相互间向逃生墙方向做着保护你向上攀岩,他们都是人生父母养的,在家里我相信他们都是父母的宝贝儿子”
看着我的队友一个个肩膀被我们踩的淤青,此刻每个队员都忍不住流下了眼泪,不能避免的是我们两位领导受到了惩罚,先20个后40个我们犯了三次错误他们做了100个俯卧撑,他们累得趴在地上,队友们的抽泣声和教练的数数声,我们团队的加油声最后他们还是坚持下来了。我看见大家都开始信心满满,斗志昂扬,在这次还是一样每个队员都争先恐后的挤到墙下充当支撑队员的角色,很快我们就有条不紊的一个一个队员被送到了墙上,渐渐的下面的人越来越少,最后只剩下四位,他们是直得我们每个人感谢和感激的,他们就像船长,把生的希望留给了我们每个人,用肩膀支撑我们每个人。最后我们的“船长”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”与“感谢”弥漫了整个体验基地,感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教官的指导、感谢公司领导的关怀,同时也感谢生我养我的父母、是你们让我真正明白了什么是“感恩”“责任”“牺牲”
我们每一个人都有说不完的“谢谢”和说不完的“对不起”。只用眼泪代表了心里的这一切,这不是做作,更不是虚伪,这是真情的表露,更是内心的直白。短短两天的拓展训练就这样结束了,时间虽短,但收获良多,这次拓展把妙趣横生的任务和工作、人生、事业、团队、亲人、朋友联系在了一起。
户外拓展心得体会3
7月17日,我有幸参加了公司组织的新员工户外拓展活动。我们参加了信任倒、蜘蛛网、天使之手&巨人梯、毕业墙等项目。游戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了起,更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!
拓展训练不同于一般的课堂教学,它是一种“体验式”的教学训练,拓展训练的最大目的是:培养团队精神和整体意识,改善人际关系,了解沟通的重要作用。通过基地教练组织的一系列的活动,就我个人而言,我自己有以下一些深刻的体会:
第一、挑战自我。在拓展项目中,有一项叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越横跨空中的钢索桥。但因为是在高空,所以每个人都产生了或多或少的恐惧感,我们要做的就是挑战自己的恐惧感,跨越这一小步。在人生中,我们也会遇到很多近在眼前的机遇,只要我们挑战自我,勇敢的跨出这一小步,那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓祝
第二、无论做什么事情都要有明确的目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们遇到的目标也许并不具体,“成功”的标准也是众说不一,但是我相信只要目标是积极的,可以使自己进步成长,我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。
第三、做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍,也可以使工作有步骤的进行,因此在进行任何一项工作前,都应该对该工作的实施计划进行论证,以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中,必不可少是团队成员的群策群力,鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶,是大家共同努力的成果,才能使团队每个人在工作中都能按计划办事,工作才能顺利圆满的完成。
第四、有力的领导。在制定计划和实施的过程中,团队中成员为了目标的完成各抒己见,群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下,这时候就需要团队的领导来决策,他的决策能使团队以一个声音说话,以相同步调行动,团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
第五、团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人,但可以有完美的团队,团队合作精神在于信任、合作和奉献,强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础,失去了信任团队就无法合作,更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件,所有的队员要紧密合作,无私奉献才能保证工作的圆满完成。
一天的拓展训练已经结束,而工作与生活中的拓展训练才刚刚开始。盘点着心中的收获,小心翼翼的珍藏着这份难得的回忆,按捺不住心中的激动与惊喜!抬头望去,天比以往更蓝,山比以往更绿,眼前的道路比以往更宽广,心中的舞台比以往更宏大!坚信它这次拓展会持续影响着我们每个人以后的工作和学习。
户外拓展心得体会4
在公司的组织下,我们在x月x日参加了xxx扩展训练。这次的训练,主要目的是为了让我们能在训练中锻炼团结和协作的意识。锻炼我们的组织能力,以及加强对团队的管理。
此次的活动中,让我重新感受到了久违的团体活动的感觉,回忆一下,上一这样的活动,甚至是在大学的军训上。如今和部门的同事们能一起在参加这样的活动,不仅让我回忆起了过去的感受,更加深了我们同事间的感情。以下是我对这次活动的心得感受:
一、出发的感受
早在x月x日听到了这个通知之后,我们同事之间就展开了激烈的讨论。一开始的时候,大家都对锻炼和培训感到麻烦,各个唉声叹气的。但是,随着几天的了解和等待,当出发的这一天到来时,每个同事的脸上都洋溢着期待。
确实,我们尽管在一起工作了这么久,但一直都忙于自己的工作,这样的集体活动不仅有助于我们互相认识,对每天只是工作的我们而言,也算是枯燥中的一汪清泉。
二、活动感受
在这次的活动中,我们的拓展训练一开始就像是军训一样,对一切都严格要求。而且还有跑步站军姿等锻炼项目,更让我们感觉像是回到了大学的时代。
在这个阶段里,尽管很累人,但是在劳累中大家也渐渐放开了架子,我也忘记了自己的岁数和职位,只想着自己是团队中的一员。到了后面的游戏活动,我们死神之每个人都放开了手脚的去玩,忘记了一开始放不开手脚的情绪。
后来的游戏中,大部分都是考验我们之间信赖和配合的锻炼。每一次在游戏中感到无助的时候,听着身后伙伴们的鼓励,我就感觉自己又有了迈出脚步的勇气,一次次的鼓励与被鼓励,我们就像是一个牢固的集体,每一个人的身后,都有所有的同事一起支撑。
到最后回去的时候,我们甚至已经对这里的生活恋恋不舍了起来。尽管我们都是相处很久的同事,但是在这次,我才感觉真正的认识了大家,感受到了集体的力量。
三、自我感受
此次的活动之后,我们同事间的关系变得更加融洽了。并且拖锻炼的福,许多过去我没怎么交流的同事,如今都成为了好朋友。我相信,在这次的扩展训练之后,我们一定能成为一个更加出色的团队。
户外拓展心得体会5
在公司的组织下,全体人员前往xx拓展训练基地进行了户外拓展活动。整队、分组、选队长、起队名、画队旗,很快“黄河狼”队和“无敌”队就诞生了,大家纷纷喊着各自队伍的口号,以饱满的热情投入到了接下来的活动中。
拓展训练共举行了高空作业和攀越毕业墙等多个项目,高空作业考察的是每一个成员的胆量,对于这样一个项目,很多人都缺乏自信,甚至不敢尝试,但在大家的鼓励之下,每个人都很顺利的完成这个项目。攀越毕业墙考验的是团队的协作与智慧,在全体成员的共同努力之下,大家也是很快完成了这样一个项目。
半天的拓展活动在不知不觉中很快就过去了,大家似乎意犹未尽,当教练问起大家:今天最大的感受是什么时,大家异口同声的回答道:我们是最优秀的团队!
晚上,公司还举行了别开生面的聚餐活动,大家欢聚一堂,在欢声笑语中传达着团队的和谐。也许正如他们所言,这是一个极为优秀的销售团队,他们克服了各种困难与挑战,创造了一个又一个销售奇迹,可能今天是一个新的起点,他们不仅将创造下一个飞跃,更要创造下一个奇迹。
南宁二中是三年制高中学校,三年很短,又很长,长到可以用106年来丈量。106年,风吹老了学校操场边的香樟树,渐染出了元祖亭灰白的石碑,修筑出了校史馆幽深的长廊。今天,当我们站在21世纪的阳光里回眸,依稀可见1906年创办南宁府中学堂(南宁二中前身)两位乡贤的背影,他们的目光中带着坚定,背后有无限的力量。这种无形的力量,穿越时空,直至今日。当我们的目光一页一页地翻过106年泛黄的校史纸页,南宁府中学堂、广西省立第一中学、南宁中学、南宁高中,校名变更、校友更迭,可“南宁二中”这四个字却永远年轻,她的形象是教育的纯洁圣殿,是心灵成长的葱茏花园,是优秀学生的精神家园。
元祖论坛——高品位学术论坛
“元祖论坛”活动开创了广西高中校园论坛先河,各行各业的成功人士与同学们零距离接触。论坛里充盈着大师的声音:中国科学院王鼎盛、潘习哲、位梦华等院士带来了科学的种子;台湾国学大师曾仕强教授播撒孔子的智慧;“清华大学名师讲坛”携手南宁二中“元祖论坛”开展了一系列文化交流——丁夏、吴文虎、刘玲玲、吴倬教授带来了科学、经济之光;北京大学许崇任、孙东东、张海霞教授播撒人文思想;新东方总裁俞敏洪为在校中学生规划人生;二中的学子们与北大生物科学院潘文石教授一起,建立了崇左南宁二中研究型学习基地,开展对白头叶猴的研究;台湾著名诗人余光中先生、著名作家彭匈先生等来校讲学;奥运冠军陆永、登珠峰女英雄罗莉莉作励志报告、“爱国为民的好战士”黄胜新先进事迹报告,等等。“元祖论坛”营造了高品位的学术文化氛围,让同学们感受到社会生活的丰富,感受到不同生命的精彩。
校本课程——细致入心的校园文化
“动”起来,“活”起来,这是南宁二中校本课程给人的最深印象。刚进入高中,学子们带着迷茫和困惑,不知如何开始高中生活,一本《新生启业手册》中有学校的简介、各种规章制度、各种温馨提醒……在高一第一周,严格规范的新生启业培训、新生军训、新生内务卫生规范、新生启业学习、新生启业考核帮助学子们快速进入角色。
对于高一的学生来说,新的环境较难适应,学校的心理放松室、心理健康课就如同及时雨。专职的心理老师进行团体辅导,学生还可以单独预约老师进行心理疏导,心理放松室每天都有同学在活动。不仅如此,每年3月还有“心理健康活动月”。学校根据学习情况,开展各种各样的心理健康活动。“如何交朋友”“沟通无极限”“正确归因”使同学们都能学到实用的心理知识。
高一每周有一节课外阅读课。学校以语文教研组为圆心,以学校万山红文学社为核心阵地,引领读书之风。文学社邀请著名作家彭匈、映川、东西等举办文学讲座,极大地扩展了同学们的文学视野。近年来,同学们在自治区、国家级刊物上发表的文章近2000篇,出版了《心泉岛》等十几本文学刊物。高二开设了通用技术课程。同学们通过合作完成“提出设计任务——动手完成——充分总结”等项目,每项任务包括知识背景、活动项目、拓展训练和信息链接等内容。
除此之外,还有一系列活动已成为二中校园文化不可或缺的部分:
三典一式——开学典礼、毕业典礼、成人典礼、高三壮行仪式,每一个仪式都成为激荡学子心灵的成长时刻;
三社一台——机器人社、模联社、万山红文学社、校园电视台,各种社团为学生成长助力;
中式快餐的发展瓶颈
1987年11月12日,肯德基北京前门店开张营业,中国现代快餐业的发展有了一个全新的里程碑。世界快餐巨头的出现,让国人第一次知道了餐饮还可以用“快”的方式来演绎。时隔20多年,快餐业现已成为支持中国餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。综观麦当劳、肯德基、星巴克等成功的餐饮企业,他们的共同之处就在于标准化经营与管理。由于中式快餐烹饪手法和菜式繁多,在制作速度上一直无法与洋快餐抗衡,加上很多中式快餐企业没有把服务当做工作的核心,缺乏科学的管理,尽管许多中式快餐企业的工资比麦当劳等洋快餐的高,但员工流失率依然居高不下。
目前中国快餐消费市场与供应市场的发展尚处于借鉴、模仿和积累阶段。尽管中式快餐方便、快捷确实适应了一些消费群体的饮食需求,但是中式快餐企业仍然面临着发展的瓶颈,就是如何实现标准化。企业标准化的经营与管理和企业的思想、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的,企业要针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,以人为核心,制定细而又细的科学化、量化的标准,按标准进行管理。标准化经营与管理,可以使企业从上到下有一个统一的标准,形成统一的思想和行动,提高产品质量和劳动效率,减少资源浪费。标准化管理不仅有利于提高服务质量,更有利于树立企业形象。
目前,中式快餐品牌扩张主要采取的加盟模式主要有两种,一种是特许经营方式,即把企业品牌授权给他人使用,由总公司进行管理;另一种是买断加盟,即一次性买断商标使用权,等总公司培训完员工后,新加盟企业才能独立开店,独立管理,与原品牌所有者再无关联。这两种加盟模式,尽管保持了原品牌名称的统一性,但其致命的弱点却在于非常容易失去原品牌内涵的延续性与完整性,因为不同地区的分店、不同的老板经营,相互之间缺乏沟通协作,同行竞争造成品牌名誉受损。也正是由于中式快餐缺乏标准化管理,所以直接影响了中式快餐企业的规范化、规模化和工业化,这也是中式快餐不容易实现大规模生产与复制的根本原因。
中式快餐的标准化模式
如何提高餐饮产品的质量及标准化程度,已成为众多快餐企业克服制约瓶颈,实现可持续发展,走向国际化的关键。因此,对于中式快餐企业的要素分析和对企业质量标准化管理的探讨,将为餐饮企业的发展提供一个新的思路,也为餐饮业的可持续发展提供一种有借鉴意义的发展模式。
丽华快餐:服务速度化。丽华快餐是中国内地餐饮业“无店铺经营”的先行者。丽华快餐总裁蒋建平认为,制约中式快餐标准化的原因之一就是传统观念的影响。传统的中餐讲究人工操作,依靠师傅的绝招,饭菜味道好坏完全取决于掌勺师傅的手艺和水平。快餐则必须改变这种情况,只有让所有的人都可以按照标准就能完成操作,才叫标准化模式。丽华快餐开设的快餐工厂,引进了米饭自动生产线,大米淘洗、加水、蒸制、出饭等全部实现了电脑控制。对于较难控制的菜品味道,丽华有专门的调味料包。对于一些尚无法通过调味料包烹制的菜品,丽华会将过程中每一个环节量化,并严格按照工业化的程序来操作。丽华快餐取消了厨师岗位,改为操作员岗位,即每个工厂中,以机械化的设备为主,操作员按照制作流程操作或者使用袋装的半成品配料进行生产。
丽华快餐率先提出“固定加流动仓储中心”的概念,通过固定加流动仓储中心织成一张覆盖整个城区的配送网络。每进入一个城市,丽华快餐便会根据城市的情况,圈定生产中心和调度中心。围绕这些固定的中心,工作人员会根据每天订单的情况,在中餐时间配备一定数量的盒饭。在非商业圈会有十几台车装载一定数量的盒饭分布在这些区域,形成一个个流动的仓储中心,而送餐员分布在这些固定的和流动的仓储中心周围,以这些仓储中心为圆心,以半小时车程为半径,送餐服务便可以辐射整个城市。这套物流体系的高效性与标准化,为丽华快餐的供餐服务提供了保证。丽华快餐将原来分散制作的生产环节,收紧到各区域集中的工厂中生产,在目前无法集中生产的区域,则尽量供应半成品。
马兰拉面:技术标准化。品种开发缓慢、标准化程度太低、科技含量不高,是中式快餐发展缓慢的一个主要原因。马兰拉面经过十几年的开发,已在技术标准化、配方科学化、生产工业化、服务规范化等方面取得了较大的进展。马兰拉面将大量资金投入到技术研发上,并在原材料产地建立生产加工基地以确保原材料的品质,强化配送体系建设,使各连锁店能够以较低的价格得到同等质量的商品,降低了经营成本。马兰拉面引进了日本和韩国的现代快餐专用设备和餐饮服务的管理机制,提高了整体质量与服务。在研制开发上,马兰快餐今年计划推出马兰休闲系列食品和特色饮料,为消费者提供更多、更富营养、更具马兰特色的快餐食品。马兰拉面的发展还带动了房地产、畜牧业、种植业、机械制造与加工、食品加工与储运等行业同步发展。
马兰拉面为突出营养均衡,选用了三十余种天然调味香料调汤,他们通过对全国调味料市场调查,选定西北岷山地区国家中草药资源,建立了无污染天然调昧种植生产基地,引进现代化加工设备,科学筛选、加工。马兰拉面通过研发人员的科学分析和验证,更加完善汤料、煮肉料的标准化配方,统一制定出肉汽熬制、调制工艺标准,使其更具有高蛋白、低脂肪并富含多种维生素和矿物质等营养特点,满足了人们追求健康、营养、天然的需求。马兰拉面对面粉、牛肉的标准进行了重新修订,制定出马兰拉面专用面粉检验标准和牛肉检验标准,其粗细度、面筋质等项指标远远优于国内同等级面粉,制作出来的马兰拉面口感更加滑爽、筋道、细腻。牛肉的选定上,马兰公司经过对全国主要牛肉产地的考察,选定青海、甘肃等地的海拔3500米以上天然牧场放养的牦牛。
永和大王:合理化厨房。永和大王除了关注产品质量外,还特别重视借助电脑的信息化管理及员工半军事化的训练和培训升级体系。为了快速扩展门店,永和大王快速发展出训练、开发、企划、产品管理、工程五个团队。快餐是做现金生意,财务一定要透明化,惟有如此,财务独立的精神才会体现。到目前为止,永和大王每个地区都有独立的财务体系,总公司从不干涉。此外,
永和还有一套非常完善的员工培训计划。新招募的员工要进行为期三天的军训,目的是要培养员工的组织纪律性、能吃苦和团队精神。接下来则是各个专业的训练,比如负责包饺子的员工要十分清楚地知道每份饺子馅中肉、菜的比例,放多少水、多少油,煮饺子应该注意煮多久才能保证煮得恰到好处等。
由于外卖管理系统的零成本,而省下店面开支的外卖利润本来就比较高,加上网上订购增加的营业额,永和大王的毛利始终保持在40%。仅仅在上海地区,到2008年,永和大王的外卖业务一个月就有50万元人民币的生意,平均每次订货额40万元人民币,网络成本不过5元。通过这个系统,客人可以直接拨打外卖中心的电话,订购离自己最近的永和大王连锁店内的快餐,而永和大王的工作人员也可以查询到所有客户的详细信息,甚至包括对食物的偏好。至今,永和大王仍是连锁快餐业里唯一拥有外卖呼叫中心的。如今,永和大王准备进一步完善自身的呼叫中心,把范围从目前的上海、北京扩展到南京、武汉、深圳等地,并正在准备实现信息的反馈系统,实现信息互通后将把半个小时的送货时间降低到10分钟。
小肥羊:制作标准化。小肥羊从管理、财务、运营等各业务部门的负责人,每天早晨上班的第一件事就是打开电脑,看公司前一天的财物报表和日经营统计结果。如此及时地看到财物报表,在别的中餐餐饮企业几乎难以想象,因为国内大多数餐饮企业如今仍然是每周乃至每月才盘点一次,小肥羊则做到了日盘点。不仅如此,这些门店每天的进销存信息总部可实时查看。信息的及时和透明,大大提高了总部对众多店面异常情况的监控,再也不会像过去那样,分店出了问题,总部的人必须到现场后才能发现和解决。在信息系统的规范下,小肥羊餐厅内的每一种原材料,包括羊肉、蔬菜、汤料、调味品等在入库的同时,全部需要录入系统,每一笔销售也都依赖系统进行,因此在每晚营业结束后,系统会自动进行盘点,省去了人工对账的麻烦,保证了准确度。
小肥羊从开第一家加盟店时,就非常关注配送中心的建设。目前,他们已经建立了强大的配送网,向全国300多家店面配送包括羊肉、底料、餐具、服装等在内的物料。小肥羊除了严把原材料采购关外,还要对每盘菜的重量和质量标准进行把关。每天盘点后,总部就能看到当天一共用了多少卷羊肉、应该切出多少盘,再与餐厅当天销售的羊肉数进行对比,就很容易知道厨师在装盘时羊肉分量是否合乎标准。不仅羊肉这些不需要烹调的食品具备标准化的可能性,对于小肥羊提供的多种凉菜,每种菜品都有明确的配料表,只允许有2%的误差,后厨的量菜师需要严格按照标准执行、厨师操作时也要根据配量表,拿着专门的刻度量杯和小勺量取调味品。每种蔬菜、调味品的进货数额按标准能够产生多少盘菜都有预先设定好的理论值,每天盘点后只需实际值和理论值对比,就可监控厨师是否按照标准操作。小肥羊由此实现了菜品制作标准化、口味标准化。
一、学习体会
本期青干班,区委组织部、区委党校的领导和老师对我们的学习非常重视,课程安排丰富紧凑,开创了域外培训的先河,课堂讲解深入浅出,培训效果明显。
本次培训有六天的军事训练、六天的绍兴异地学习、还有两周的区内学习考察,很多都是第一次,从而体会多多。六天的军训既让我们经历了风雨和暴晒,也学到了军人严谨的军事作风;异地培训的实际有效时间仅有四天,但共安排了四次专题讲座、两次实地考察现场教学、一次讨论交流,内容丰富新颖,使大家开阔了眼界,增长了见识,学到了绍兴经济快速发展的真经。这次培训采取了走出去、请进来的方式,让我们学习外地的先进经验,再回来学习本区的发展规划等,使我们能跳出瑶海看瑶海,眼界更高、对比更强烈、思考更深入,找出差距,学有所获。在分组讨论中,大家联系瑶海区的实际,相互交流,感性互动。我们学员在班主任老师、班委的带领和精心组织下,时刻牢记党校的要求和任务,形成了热烈浓厚的学习氛围,开展了丰富有益的班组活动,做到了组织严密,纪律严明,要求严格,学风严谨。
二、两点感受
1、授课人给我们留下了深刻印象,他们多为部门具体负责人,不但理论水平高,实际工作经验也很丰富,而且善于总结、善于表达,观点新颖、业务精通、思路敏捷、授课效果好。2、本次培训安排的实地考察项目,既让我们看到了绍兴的品牌战略发展和块状经济的规模,也看到了合肥的大建设、大发展的速度和魄力,都是很激动人心的,也是很鼓舞人心的,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏......
三、三点启发
这次学习,理论认识得到了升华,实地考察增加了感性认识,亲眼看见和亲身体会到了祖国高速发展的脉搏,感受到合肥近年的发展成就,一个月的炼、学、观、谈,我有很大的启发,归纳为三点。
1、更新观念,创新思维他山之石,可以攻玉。学习绍兴,要义在于“取其真经、练我真功”。绍兴人思想解放,敢为人先,勇于拼搏,在全国敢当“第一个吃螃蟹的人”,如通过大刀阔斧的全面改制,民营经济占到经济总量的95%;块状经济特色明显,其经济规模超过了全市经济总量的三分之一。科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念、研究新方法新思路,工作中自觉加以运用。我作为一名教育管理者,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,适应新课改的要求,适应素质教育的要求,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力,综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质,提高管理能力。绍兴是一例成功的典范,是一个先行的榜样,是一面观照的镜子。但绍兴是独一无二的,他的经验和模式我们不能全盘照抄。建设瑶海,打造“工业瑶海、物流瑶海、生态瑶海”,这是瑶海区的优势所在、特色所在、潜力所在、希望所在。学习已告一段落,我们必须尽快“回新”,把主要精力用于推动各项工作的的开展和落实上。
2、抓住时间,统筹安排时间,对每个人来说,是公平的。它不可再生,不可弥补,不可储存,不可替代。然而,对时间的观念,有三种人:第一种人总觉得自己很忙,忙得忘记了时间,又不知自己在忙些什么;第二种人觉得自己总有充足的时间享受,又能把各项工作做好;第三种人总觉得自己空闲,闲得自己不知该干些什么。我们都希望自己能像第二种人那样,既有充足的时间享受,又能把各项工作做得很好。著名的企业家余世维先生曾就时间管理上谈到:“我们可以把要做的事情分为四类”第一类是既重要又紧急;第二类是重要但不紧急;第三类不重要但紧急;第四类是既不重要又不紧急。”当明确了这些事情的主次关系时,你就懂得如何分配时间了。学会管理时间对我们来讲是至关重要的,因为人的精力是有限的,你不可能把所有的事情都做完。只能有选择地有针对性地做。
3、脚踏实地、永不懈怠每个人都有自己的理想,并且希望未来的某一天能实现它。但是,理想与现实之间总存在一些差距。那我们该如何实现呢?准确的人生定位是实现理想的重要的一步。我们不能这山望着那山高,每天进行不切实际的空想或虚无缥缈的幻想,而应该立足本职工作,脚踏实地,明确自己的人生定位,工作有效率,有激情,不懈怠。曾经和一位在机关里工作了七八年的公务员聊天,他说刚工作时有激情,没经验;但现在有经验却没激情了,每天按部就班,失去了向上的动力,这是很可怕的。我将通过本次学习的所见、所思、所悟,结合自身工作实际,认真履行岗位职责,多干实事、多做贡献,真正做到学以致用,学有所成。