手游营销论文
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手游营销论文范文第1篇
运用录音进行英语教学，许多教师和学生都尝到了甜头。现笔者谈点教学体会。
一、运用录音进行教学，能引起学生的英语学习兴趣
英语教材配套的录音，由英语国家人士朗读，他将书面语转变成口头表达，用于教学能创造一定的语言环境，给人以直接、具体、真实之感，从而引起学生的学习兴趣。特别是对于初学英语音，学生本身怀着一颗好奇心，若是让其听录音，他们觉得象是直接在听外国人交谈，感到新颖、好奇，于是兴趣倍增。倘若让其乘着这一兴致，在老师的正确指导下，坚持跟着录音听下去，说下去，一旦形成习惯，学生的听说能力就会得到不断的提高。同时听录音学唱歌，听录音猜谜语，听录音读诗歌，听录音讲故事，听录音进行情景对话等，既能培养学生的学习兴趣，又能活跃课堂气氛，也丰富了学生的学习生活。
二、运用录音进行教学，能使学生英语语言表达规范化
语言用以表达思想感情，根据其表达的情感而具有一定的抑扬顿挫、高低起伏等表达上的技巧。教材录音为我们提供了标准的英语语音语调表达技巧。听录音模仿听说，耳听口说能使学生从具体实际的语言环境中去直接领会这一语言的准确表达技巧。如升降调、轻重读、连读、爆破、停顿、连缀、节奏、起伏及语速等。在使学生掌握英语的口头表达技巧上，教师要结合录音和教材进度情况，指导学生逐渐、认真地从示范录音中去体会和把握，必要时向学生讲清这些技巧的掌握要领，以使其更好地掌握。听录音能纠正和弥补教师发音不准的弊病，能帮助学生基本排除读怪音、杂音等读音现象；跟着录音模仿听说，学生能放开思想，大胆地读，大胆他讲，从而排除其羞于读错的心理障碍，避免进行“哑吧式”的英语学习或讲“地方式的英语”现象出现。通过听录音，学生一旦掌握了口头上的表达技巧，读准了语音，就基本上能听懂并讲出相应程度较规范的英语，同时自然也规范了他们的英语语言表达。
三、听录音模仿听说，以听促说，学生印象深刻
当一个新概念、新事物进入人的脑海时，首先是感觉印象，而入的第一感觉印象往往较深刻。一个字母、一个单词、一个句子，用英语怎样表达，首先从听录音开始建立语言印象，进行形象思维，能形成较好的学习效果。比如学习句子，先让学生跟着录音说一遍二遍或多遍（进行初步感觉印象），要使学生听清听准直到自己会说（由感觉到知觉）。若某个句子学生一时不能模仿准确，教师可示范性他说一遍二遍，然后让学生跟着录音说几遍（加深知觉印象）。接着教师用手势或语言表明意思（若有必要，可在起初说明意思或交待情景），再让学生自己读或教师领读几遍（巩固知觉印象），这样，也就基本上达到了能听会说的地步。这样进行的英语学习学生印象深，记得牢。然而这一形式的学习较费时间，学生初学英语时较适用，在以后的教学中，可视学生接受的情况，逐渐减少其中的步骤。
四、听录音进行读写训练，有利于巩固知识，提高能力
当学生的英语学习进入课文阶段时，学生在充分理解了课文内容之后，让其听录音进行朗读课文的训练，他们能读出英语的情调来，他们乐于听，乐于读，通过听和读能加深学生的知识印象，从而巩固所学知识；而且这时所示范录音读课文，对其语音、语调表达能起到有效地规范性的导向，使其口头表达能力能得到进一步的提高。另外让学生读与教材相配套的阅读录音或相应程度的课外读物，能开阔学生的视野，扩大知识面，增强其听读的能力。
听录音进行书写训练也是一种巩固所学知识的有效手段。可进行听录音写字母、写音标、写单词的训练或听录音写段落、写课文的训练（这要视具体情况有目的、有侧重点池进行，同时注意掌握好暂停键）。听录音写字母、写音标、写单词可边听边写，而写段落、写课文一般是第一遍听，第二遍写，第三遍检查与校对。进行这种形式的训练，学生通过耳听、手写、头脑记忆既能提高其听的能力，又强化了记忆，巩固了所学知识。
手游营销论文范文第2篇
论文关键词：河南省，食品产业集群，竞争力，核心系统
食品产业集群是河南省第一大产业集群，目前，全国市场每销售3.5包方便面，其中就有一包来自河南；每10个速冻水饺中，有5个出自河南；麦当劳、肯德基在中国的主要半成品原料90%来自河南。食品产业集群是河南省产业集群中的重中之重。
一、产业集群结构理论中核心系统的重要地位
近几年随着人们对产业集群及其竞争力认识的深入和发达国家产业集群竞争实力的展现，产业集群竞争力的概念逐渐明朗起来。到目前为止，产业集群竞争力主要从结构方面来分析。“结构理论”强调产业集群的关系导向和产业集群竞争力由内到外、由低级到高级变化的动态过程。学术界有一些学者从结构的观点去解释产业集群竞争力的内涵，该种观点可以分为横向结构和纵向结构两类。
1、横向结构观点。Tracey等(2003)指出，功能差异化程度和网络密度以及网络凝聚力、网络集中化、网络基础设施质量等构成了产业集群竞争力。
2、纵向结构观点。结构观点较横向结构观点更富有逻辑性和可区分度，是本论文在进行研究时主要采用的观点。结构观点认为，产业集群竞争力是由企业、集群、国家三个层面竞争力的综合。结构观点强调了产业集群的关系导向和产业集群竞争力由内到外、由低级到高级变化的动态过程。
根据这种观点，总体上看，产业集群的结构可以分为核心系统、调控系统与支持系统三个部分。
（1）核心系统
企业无疑是产业集群的核心部分，但是，在知识经济时代河南省，大学（科研机构）的作用越来越突出，它们逐渐成为企业技术、人才的源泉，所以大学、科研机构也应视为产业集群的核心部分，与企业一起构成产业集群的核心系统。
（2）调控系统
在我国目前市场机制不够完善、企业创新能力薄弱的情况下，政府由于其特殊的角色，对产业集群的发展起着调控及引导作用。
（3）支持系统
产业集群的支持系统包括的范围比较广泛，大体可以分为中介服务机构、金融机构和支持性产业三部分论文怎么写。
二、集群核心系统存在问题
由于计划经济影响根深蒂固，市场经济建设在不断完善之中，我国的很多企业仍采用“大而全、小而全”的传统模式，大多同行企业之间还停留在只有竞争没有合作的低层次竞争状态，河南省食品产业集群企业也不例外：
（一）产业与产品结构不合理
一是产业结构亟待优化。除小麦和猪肉加工外，其他行业在国内均不具有竞争优势。特别是在牛羊肉、乳制品、果蔬加工等高成长性行业，潜在优势没有得到充分发挥，发展慢、规模小、竞争力弱；烟草、酿酒等高利税产业缺乏强势企业和品牌，在国内的位次大幅下滑。
二是精深加工度不高。90%以上的面粉是普通粉,低档方便面和速冻食品的比重分别为70%和45%[1]。
三是部分地区发展缓慢。一些具有较好发展条件的地区,特别是农产品主产区,推动食品工业发展的力度还不大,缺乏优势企业和优势产品,对快速成长的企业未给予足够的支持,以开放带发展的环境不够宽松,农产品资源优势未能转化为产业优势。
（二）产业链条联系脆弱
河南省在计划经济体制下形成了区域经济的分割格局，地方保护主义的盛行，高昂的交通费用，以及严格的要素流动限制，成为地区间贸易的天然障碍。从企业访谈中发现，食品产业集群各个企业之间包括原料购进、产品销售等业务主要发生在集群以外，集群内部企业联系非常少。集群内部从横向分工角度来看，集群内企业的产品差别化程度不够，同质产品“扎堆”现象严重；从纵向分工角度来看，产业集群内部企业产业链不完整，上下游企业衔接不紧密，常常既缺乏上游研发设计环节，又缺少下游市场营销、售后服务、品牌构建与经营环节。
（三）企业间合作关系没有建立，并存在恶性竞争
食品产业集群的企业之间除了没有物质联系以外，如联合技术开发、联合营销以及一些非正式的交流也很少。每个企业对同行之间来说，都是封闭的，唯恐别人“窃”走了自己的技术。加上少数企业的短期意识和狭隘思想河南省，有相当数量的产业集群中存在同行业企业过度竞争的问题，甚至一些龙头企业之间也存在这种过度竞争的问题，如金星啤酒和奥克啤酒之间。这种缺乏深层次的分工协作，使企业难以享受到产业集群内部的规模经济优势，社会资源里有效率下降，难以形成产业集群的关联凝聚效应。
（四）大学（科研机构）的作用未得到充分发挥
在集群发展过程中还有一个不容忽视的问题是企业普遍感到人才缺乏。
同时，产业集群核心系统存在着严重的产学研脱节的情况，本文作者通过对河南省产业集群的主要企业进行走访，了解到企业与研究院校并没有建立良好的合作关系。河南工业大学谷物科学与工业研究中心；河南工业大学磷脂研究所；国家大豆改良中心精深加工研究所；河南工业大学小麦精深加工研究所；河南工业大学蛋白质资源研究所等一些专门的食品科学研究院所，由于多为大学下属的科研机构因此不能很好地为食品生产企业服务。
三、完善集群核心系统的对策
（一）有效竞争，充分合作
首先，改变“大而全、小而全”的传统企业模式集中人力、物力和财力瞄准单一产品做精、做大。
其次，建立区内相互依存的产业体系，形成一种生产网络。遵循“统一规划，合理布局，相对集中，优质高效”等原则，围绕龙头建基地，突出特色建基地，连片开发建基地，把食品原料生产基地的建设当作现代食品产业发展的“第一车间”来经营，通过建立紧密型利益连接机制，形成产前、产中、产后紧密联合的产业新格局。
第三，加强企业之间横向的合作，避免恶性竞争。河南省食品产业集群企业要改变目前彼此封闭的状态，联合行动的方向发展，在展开激烈的市场竞争的同时，要进行多种形式的合作，如联合开发新产品、开拓新市场、建立生产供应链，由此形成一种既有竞争又有合作的合作竞争机制。
（二）提高企业质量，树立品牌
首先河南省，提高产品档次，树立品牌形象。就河南省食品产业集群而言，产品多属低档产品，少量中档产品，高档产品更少。现在企业不能再停留在拼数量，拼价格的低档竞争力一式了，要把注意力转入拼质量、拼水平的更高层次竞争上来。
其次，扶持龙头企业，培育名牌产品，带动产业密集区加快发展。扶持、引进和培育关联性大、带动性强的大企业大集团，发挥其辐射、示范、信息扩散和销售网络的产业龙头作用。引导社会资源向龙头企业聚集，提高龙头企业的核心竞争力。。
同时，着力实施集群绿色品牌战略。当今世界，消费者的食品安全意识越来越强烈，国外以食品质量问题为口实的“绿色壁垒”也越筑越高。要成功地规避“绿色壁垒”，一要营造和优化绿色生态，围绕食品原料基地，有效解决环境污染和农产品质量安全等问题论文怎么写。二要研究和发展绿色产品。三要创立和永葆绿色名牌。强化品牌意识，发展规模经营，走品牌加规模的发展道路，提高知名度，增加美誉度，树立信誉度。四要推广和普及“绿色营销”。通过现代物流配送、网上交易、替代营销等先进手段，以绿色营销拓市场，以市场树品牌，以品牌促发展。五要提升和规范“绿色管理”。以ISO9000质量管理体系、IS014000环境管理体系和HACCP食品安全体系“双绿色三位一体战略”为基点，认真贯彻产品生命周期全过程控制、生产的全过程控制这“两个全过程控制”。
（三）充分发挥人力资源和技术创新的作用
首先，坚持人才战略，提高行业专业人才的比例。要对员工队伍进行技能培训和提高，职工技能不断提高，才能为企业创造更丰厚的利润。
其次河南省，构建产业集群的创新体系，推动产业集群升级。增强企业技术创新能力，引导企业加大技术改造投入，积极引进国际先进设备，淘汰落后设备；积极跟踪世界先进技术，不断提高产业技术水平。
最重要的一点，要积极探索“产学研”合作模式。大学和科研机构则应鼓励员工办企业或参与办企业。此外，大学、科研机构还可以与企业组建联合实验室或开展合作研究计划建立定向联系，企业人员可以通过不定期地访问定向联系的实验室向研究人员就他们所遇到的技术问题进行咨询，并了解这些机构所从事的研究给他们公司带来的机遇与帮助。
综上所述，产业集群的结构分为核心系统、调控系统与支持系统三个部分。核心系统是集群最核心最重要的组成部分。提升河南省食品产业集群的竞争力，首先要从核心系统入手，抓住主要矛盾，深入研究，明确问题，从竞争合作、树立品牌、人才战略、技术创新等方面提出对策，从而扩展到提升整个河南省产业集群竞争力。
参考文献：
[1]Porter. M. E. Clustersand the New EconoMics of CoMpetition[J] ．In：Harvard Business Review．1998． November/ December．77~91.
[2]Rosenfeld, Stuart A．Bringing Business Clutersinto the Mainstream of Economic Development．European Planning Studies．1997． 5(1)：2-23
[3]迈克尔·波特．竞争论[M]．北京：中信出版社，2003年版．45-53。
[4]慕继丰，冯宗宪，李国平．基于企业网络的经济和区域发展理论(上)．外国经济与管理．2001(3)．38-41。
[5]王缉慈，“地方产业群战略”，中国工业经济，2002(3)。
手游营销论文范文第3篇
关键词 微信；商业模式移动端游戏；社交媒体；现状；趋势
中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）138-0100-04
0 引言
根据Google于2013年7月的调查，中国城市智能手机的普及率大大提高，从2012年的33%上升至47%，其中，69%的用户每天都使用智能手机访问互联网。“智能手机极大地改变着消费者的行为，数据显示：移动搜索、视频、应用以及社交网络的行为十分活跃，高达97%的用户会进行娱乐活动。而85%的用户，在使用手机的同时，会进行多任务处理，在听歌、读书、看电视、看电影时依旧使用手机。这说明，企业应该拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，这样可以更加有效地吸引当今的消费者。”[1]智能手机改变了了消费者购物的方式，在中国这个庞大的手机用户市场中，69%的用户会使用手机进行购物，手机支付也成为了重要的交易渠道，这与顽石互动CEO吴刚对腾讯手机游戏平台业务的思考[1]不谋而合。
“智能手机帮助广告客户与消费者建立联系：在中国，97%的智能手机用户会关注移动广告，这在全球是排名最高的，相比之下，美国只有89%的用户会关注移动广告。这表明，移动广告并没有被用户忽视，他们在使用移动应用、浏览网站、使用搜索引擎、以及在观看视频时都会注意到移动广告。”[3]如果说2013年最容易让人记住的游戏一定会想到Flappy Bird，这款由越南独立游戏制作人阮哈东制作的让人大呼变态的小游戏，巅峰时期每日可以为制作者带来5万美元[4]的收入，而Flappy Bird作为一款免费游戏，最主要的收入来源便是广告。这款神奇的小游戏也体现了基于社交媒体的病毒式传播在移动端令人不可忽视的影响力。即便如此，广告与移动端的有机结合还有更大的潜力。这也是社交媒体和口碑所带来的病毒性与广告所需的传播性碰撞在一起的成功产物。
“从移动到多屏的发展趋势，中国手机用户不仅越来越‘移动化’，而且经常同时使用多设备进行沟通、购物及娱乐。”[5]人们开始会在电视上看到某个产品后，使用手机购买。用户慢慢进入一个多屏的世界，随着不同终端的融合，由此带来的巨大商机也使营销变得更加复杂。中国用户比以往更加全面的进入移动化的时代，而以上的种种数据，也是游戏和媒体进入移动化的理由。腾讯财报显示2014年第一季度总收入的78%。网络游戏收入为人民币103.87亿元，比上一季度增长23%。该项增加主要受手机QQ与微信上的智能手机游戏收入增加、主要PC游戏收入增加（受益于推广活动及有利的季节性因素）以及新款PC游戏（例如《剑灵》）的贡献所推动。社交网络收入比上一季度增长16%至人民币40.26亿元。该项增加主要反映手机QQ与微信上的智能手机游戏平台收入的增加。[6]
1 微信手游的起点
可能很多人还记得最早的微信5.0《经典飞机大战》推出当天，朋友圈几乎被这个游戏分数占满。由于游戏容易上手、操作简单，无论男女老幼都陷入了“打飞机”狂潮中。那个现在看来非常简陋的小游戏出自微信内部的一个服务器之手，而这个“游戏之作”却成为了一枚金钥匙，开启了微信游戏时代的大门。
微信作为即时通信软件，涉足游戏的原因很多，但是究其核心无非只有两点。
第一，微信的商业化如何突破？从公共账号的上线，再到营销平台的，之后又力推“扫一扫”、表情商店和扩展O2O。微信不断尝试着自己的商业化出路，但是这些尝试非常有限，或者是产品在商业化模式上就有诸多限制，或者是需要长期的投入才能获得回报。因此，微信在短期内的商业化进程非常缓慢。而此时，较为成熟的商业化模式无疑是移动端游戏。
亚洲有三个和微信非常相似的产品――全球泛用性很广的Kik，日本的Line和韩国的Kakao。Kakao之前也面临过这个问题――即用户数量不断攀升，服务器压力和人力成本也随之增长，加之没有合适的商业模式，经营亏损不断扩大。Kakao在企业广告和有偿提供对话表情方面设置了收费途径，然而效果并不明显。
腾讯在12年4月对Kakao进行了4.032亿元的投资。[7]加上前一年Kakao获得的1.3亿元的投资，Kakao在该年投入了4.6亿在移动端游戏等重要领域，以寻求突破。7月，Kakao的游戏平台上线，3个月后总收入接近5160万美元。[8]成功的扭亏为盈证实了移动端游戏是社交平台商业化进程的一个很好的突破点。腾讯此前在韩国的投资大多集中在网游领域，此次投资Kakao，也被外界看作是进一步介入韩国市场的一部分。鉴于Kakao功能与微信的相似，也不排除腾讯将微信与Kakao的进行整合的可能。以腾讯的娱乐基因，进入移动端游戏领域的举动是顺理成章的。
第二，微信需要通过移动端游戏来增加微信这款产品的竞争力。作为即时通讯类软件，微信对于用户的投入时间只能通过两个点来获取，也就是即时通讯（IM）和社交（SNS），而移动端游戏对于用户时间的榨取更为有效。如何同其他类似平台争夺用户？移动端游戏似乎是这块影响天平的重要砝码。
基于微信平台的3亿用户的带来的潜在优势，催生出了微信平台对于微信游戏的需求。因此，微信游戏在初期都是以简易的社交游戏为主。
最原始的“打飞机”是微信做的第一次尝试，从这个小品游戏里我们可以看到微信最初的移动端游戏设计思路，一个是榜单，一个是体力值。前者承载了商业化设计的延伸方向，后者则是基于好友之间相互互动的社交正反馈。基于用户社交关系的传播效果不容小觑，2014年，CNNIC（中国网络信息中心）提供数据显示47%用户是因为微信才开始在手机上玩游戏的，这占据了整体网民的11.5%。[9]
从轻度游戏入手的优势不止如此，轻度游戏对于品牌的树立起到了很大的帮助作用，但是失败对于品牌带来的副作用却远远小于角色扮演游戏（RPG，Role-playing game）和大型多人在线游戏（MMO，Massively Multiplayer Online）。通过一系列的轻度游戏快速建立品牌是非常重要的一环，之后“天天系列”的成功也证明了这一点。
2 微信手游的商业模式
随着全民系列的崛起，可以看到微信游戏的倾斜过程，即从轻度的社交游戏到中重度游戏的转变。
中重度游戏是一个模糊的概念，根据玩家的投入精力、深度和沉迷度上来做一个基本的区分。轻度游戏占用了玩家的碎片化时间，游戏操作简单，主要以减压为目的。而中重度游戏玩家对于游戏的认知程度更高，付费能力更强，群体忠实度更优，游戏自身生命周期也更长。游戏发展向中重度的倾斜，可以说是因为随着用户不断涌入，用户需求的不断复杂化导致的。
端游和页游也经历过同样的发展过程。页游在初期时，是基于社交网站的需求，走轻度的社交设计，最为经典的莫过于“偷菜”。随着用户基数不断增大，用户需求呈现出复杂化、多元化趋势，带有一定操作性和策略性的游戏满足了玩家的需求，例如塔防类游戏和策略类游戏等，最终又渐渐转向了复杂度更高的角色扮演类游戏。
角色扮演类游戏也经历了三个大时期。最初的《神仙道》和《龙将》，以战前策略为主，玩家将主要精力投放在角色的养成和阵型的布置上，随后的战斗只是自动播放，进行数值间的比拼。随后的《神曲》在战斗中加入了一定量的操作，使得玩家在战中的策略影响成为了可能，而相较于对于战斗核心系统的改变，《神曲》对于画面的提升也是历史性的颠覆。这加速了网页游戏精品化的进程。《街机三国》的诞生，将角色扮演类页游拖入了动作化时代，这种重操作类型的游戏的成功，也是因为用户需求复杂化和多元化的结果。
移动端游戏的体验倾向，也是沿着页游端游曾经的轨迹。只是目前依旧处于从轻到中的状态。
唐・E・舒尔茨（Don E.Schultz 1934年1月20日出生在俄克拉何马，美国西北大学整合营销传播教授，整合营销传播理论的开创者）提出了4Rs营销理论，从4个纬度阐释营销的四个要素，这也可以解读微信游戏目前的营销思路。
关联（Relevance），即认为企业与客户是一个命运共同体，核心点在于发展与客户之间的长期关系，因为在用户成本不断攀升的今天，微信依托于腾讯庞大的用户基数，“发展新用户”的成本远远高于“留住老用户”。对于微信或者手机QQ平台而言，衡量一个游戏的重要指标之一就是“用户留存率”。
在提高产品品质之外，如何通过微信平台的自然优势提高用户留存率？
1）增强与用户的沟通和反馈，及时帮助用户解决体验产品时遇到的问题，减少用户的不满。
2）增强客户之间的纽带。一般游戏中会通过创建“公会”“家族”等系统来增强玩家间的社交链，当一位玩家准备离开游戏时，他的好友可能会进行挽留，从而帮助游戏降低流失。“好友及好友们所分享的消息，构成了用户在社交网络中的完整世界。”[10]微信平台的好友圈优势更增强了用户之间本就存在的社交关系，不仅使用户粘性加强，用户的付费意愿也会加强。“70%的用户认为朋友评价是游戏选择的首要要素。”[11]朋友圈里大家正在玩的游戏成为了最佳广告。[12]而参照阿尔弗雷德・W・阿德勒（Alfred W.Adler 1870-1937奥地利精神病学家。个体心理学的创始人，人本主义心理学的先驱，现代自我心理学之父）的个体心理学理论（Individual Psychology）[13]，熟人间的竞争意愿更强烈，获胜心也更强，这种现象映射到微信游戏的“强关系”上，进一步推动用户的购买行为。
3）邀请、回归，利用微信的社交性，辅以常见的送体力、好友礼包等，邀请更多的好友进入游戏，增强新进，或回归大礼，让已经流失的用户回来，拉高留存。
随着轻度向中重度的转变，用户成本不断提升，用户的付费能力也不断增强。因此建立关联的重要性不言而喻。
反应（Reaction）的核心在于“互动”，在关联中也有所体现，对游戏来说，互动的重要性除了降低用户不满，还在于把握用户需求。微信平台的优势在于互动成本更为低廉，而且微信公众号这种较为成熟的功能提供了信息收集和推送的渠道。
关系（Relationship）的核心在于“如何将企业与用户之间的关系导向一个良好的状态”。微信游戏“天天系列”和“全民系列”以较为统一的人物和UI（即User Interface用户界面的简称。UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计）风格加强用户的亲切感，游戏说明和提示可爱调皮，玩法和奖励丰富，配合养成和宠物系统，让用户与游戏的关系更友好，更长期，实现了“软控制”。再如某个游戏做了“评10分送好礼”的活动，同时限定了奖励的数量，大量用户评分之后并没有发现奖励是有数量限制的，用户就会对企业产生了不信任。而为了避免这种情况的出现，需要通过推送不断的告知用户具体规则，并且可以让评分并获得奖励的用户出来现身说法，辅助以图片、视频等方式证明活动的真实，获得消费者的理解和认可。
微信对于精品平台概念的不断维护，可以说就是在关系上不断的做功夫。而“天天系列”“全民系列”这种品牌化的建立，也在对外界输出一个良好的企业形象。
报酬（Reward），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。Reward就是营销的落脚点，除了用户花费的时间和金钱以及社交关系上的宣传，微信对用户也有所回报。“双赢”是4R营销模式所追求的最好结果。微信平台的滴滴打车就是多方获益最好的例子。用户通过滴滴打车更方便的打到车，一赢；出租车司机可以通过用户所在位置和目的地来规划路线，提升效率，二赢；微信平台因为滴滴打车极大地扩大了微支付的影响力，获得了大量的手机付费用户，三赢。
根据FAB法则（即属性、作用、益处的法则，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的），可以解释微信游戏是如何吸引用户的。
微信游戏的本质属性（Feature）是基于微信平台，针对微信用户设计的移动端游戏集群。
微信游戏的优势（Advantage）在于：（1）数亿微信账号和基于该账号稳定的社交关系；（2）通过朋友圈等方式进行病毒式营销导入的大量流量和用户；（3）快捷的支付体系；（4）严格的平台准入要求保障品质；（5）游戏类型丰富，新作推出速度快。
微信游戏的益处（Benefit）在满足用户基本娱乐需求的同时，满足用户对于游戏品质、社交、选择丰富度的需求。用户通过玩微信游戏可以更容易的找到和好友们的共同话题等。
《雷霆战机》比起《天天爱消除》，在游戏体验上做出了调整，更注重于操作，也融入了更多的角色扮演元素，例如战机的养成。因为加入了攻防数值的设计，使得用户在于追求上更为深化，但是《雷霆战机》的商业模式依旧是基于好友间排名的，而不是其他游戏中玩家间直接的对抗，例如服务器排名、竞技场排名注重玩家之间的直接较量。
重度的角色扮演类游戏，玩家获得的是攻击力、防御力等最终可以量化到战斗力的数值，而《雷霆战机》的每一件装备，核心的点依旧是对最终分数的加成，更好的装备可以为玩家带来更高的得分效率。在强社交的环境下，基于好友间排行榜的设计，这个数值模式就尤为有效[14]。
平台的需要决定了商业模式的设计，微信用户更看重排名，而不是角色扮演类游戏中对于数值的强追求。因此目前的商业化设计和商业模式是没有问题的。
3 发展趋势
2012年，中国网游市场收入规模达601.2亿元人民币，其中，移动游戏市场规模65.1亿元，同比增长68.2%，预计到2015年，移动游戏市场规模将超过20亿。[15]业界普遍预测腾讯有望凭借傲视全球的用户基数、以及用户精准定位、移动社交功能API，移动支付体系等平台功能在移动游戏市场称霸。然而苹果公司（Apple Inc.是美国的一家高科技公司，在高科技企业中以创新而闻名，设计并全新打造了iPod、iTunes和Mac笔记本电脑和台式电脑、OS X操作系统，以及革命性的iPhone和 iPad）将Game Center集成到iOS 4.1（iOS是由苹果公司开发的移动操作系统）后，之前做的风生水起的游戏平台OpenFeint（一个基于SNS的平台，为iOS和Andriod系统提供在线游戏竞技的技术平台）被Gree（日本著名社交网站，Gree拥有庞大的手机用户群体，是一家几乎完全基于移动互联网的社交网站）收购这个惨痛教训警醒腾讯：做移动游戏平台的道路上还屹立着App store（iTunes Store 中的一部分，为iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac创建的服务，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为了iPhone SDK或Mac开发的应用程序）和Google Play（由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。可以让用户去浏览、下载及购买在Google Play上的第三方应用程序）两座大山。
通过微信的游戏平台，我们可以看到微信的产品类型分布，轻度产品依旧占有着一半以上的份额。而外部环境中，打开App store和Google Play，可以看到产品结构的区别――外部平台以中重度为主，轻度游戏只有腾讯在做。这说明了内部外部环境之间存在差异性，而这种差异性最终是要向外部趋近的。
微信的优势在于微信游戏平台的准入度，导致了外部游戏很少能分走微信的用户。而外部环境中，由于没有足够的用户数量可以导入，轻度游戏的用户利润较
低。[16]因此运营商和开发商更加看重用户付费能力更强的中重度游戏。
由于微信的用户数量的下降――微信的爆发式增长，用户的新入已经没有太多空间，加之其他的运营商也在追赶，例如易信等――导致更多的用户在从内部向外部过渡。从目前的情况，我们不难发现越来越多的用户会选择腾讯外的产品，例如《放开那三国》《刀塔传奇》《超级英雄》《我叫MT》等等。这证明中重度游戏在微信平台外依旧有着不错的市场空间。
在移动端，我们也可以找到相同的历史轨迹，卡牌类游戏从最初的《我叫MT》，走向了战斗主体不再是卡牌，同时系统复杂度提升的《大掌门》，最终导向了战斗中增加操作的《刀塔传奇》。这个演变的路线与页游RPG的轨迹吻合。从外部环境和历史之间的相互印证，可以预测移动端游戏的发展方向最终依旧会导向重度。
微信游戏目前的不足之处在于过于依赖平台优势。微信平台目前更欢迎跑酷类（天天酷跑），竞速类（天天飞车），飞行射击类（雷霆战机，全民飞机大战）游戏，这是因为微信平台本自身的定位，它依旧需要更多的轻度游戏。虽然《全民英雄》《天天飞车》已开始对中度游戏的一些尝试[17]，却收效不大。用户对于一个移动端游戏的黏着度只有3个月，这会导致休闲类游戏因为游戏深度的问题，持续吸引力和付费意愿会不断下降，最终需要推出类似的产品来承载之前的产品流失掉的
用户。
而随着用户成本不断提升，用户需求不断复杂化的趋势，中重度游戏的寿命更长，它具有更强的长尾效应。不断被稀释的用户群体，不断复杂的用户需求，不断出现的新挑战者，这是微信游戏所要面临的挑战。
4 结论
移动电话诞生以来，人们就期待着从这个精巧的装置上获得更多的快乐。从99年的贪吃蛇，到03年的N-Gage，再到后来的iPhone和Android触屏智能手机，游戏与手机一直有着不解的缘分。智能手机更是不断影响着人类的生活，工作、学习、娱乐、购物，移动互联网带来了全新的生活体验。移动互联网的浪潮也加速了手机和游戏之间的化学反应，移动端游戏步入了社交
时代。
从最初的《经典飞机大战》，到日收入2700万的《天天炫斗》。从《我叫MT》的横空出世到《刀塔传奇》的称霸一方，移动端游戏步入了一个快速爆发且加剧成长的时期。无论是传统手游公司的老当益壮，还是不断涌入的新血液异军突起，亦或是以更为强大的平台身份杀入战场，移动端游戏迎来了井喷式的辉煌年代。
微信游戏作为移动端游戏领域的弄潮儿，依靠庞大的平台用户群体和复杂的社交关系链改写了移动端游戏发展的格局，产生了自己独特的商业模式和设计理念。
然而，移动端游戏领域瞬息万变，只能从历史与环境中摸到大概的方向，我们有理由相信，移动端游戏最终会走向更为精品化的设计路线，更为精致的表现，更为成熟的技术，更有深度的系统设计和更丰富的玩法。不断提高的用户需求也会对移动端游戏的发展带来一场新的革命。面对这场迎面而来的风暴，微信游戏理应顺应历史和外部趋势走向重度之路，践行“精品化+平台化”路线。但腾讯这个巨大的电子帝国已独占国内移动端游戏半壁江山，它要剑走偏锋，利用自身优势和资源创造一个新潮流也不无可能。
参考文献
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手游营销论文范文第4篇
当前，在对李绿园文化资源的开发利用中尚存在一些问题，主要体现在研究不充分、缺乏相应的物质载体和品牌化、市场化程度较低三个方面。针对这些问题，应采取相应的策略，以期引起更多学人和管理部门的关注，以推动中原文化产业经济的整体发展。
［关键词］
李绿园文化；问题；对策
李绿园（1707－1790）生活在清初，祖籍新安，河南宝丰人。他是乾隆丙辰年间的举人，曾在贵州印江做过知县，为人清正、廉明，“兴利除弊，爱民如子，疾盗若仇”［1］，深受百姓喜爱。他的著作见于著录的共有5种，分别是《拾捃录》（12卷，已佚）《绿园诗钞》（4卷，今有残卷）《绿园文集》（不分卷，已佚）《家训谆言》（1卷）和《歧路灯》（108回，栾星校订本），对后世影响较大的是小说《歧路灯》。而且，李绿园的后世子孙也有文学作品流传于世，对河南本土的家族文学有一定的开拓意义。李绿园本人的作品内容丰富，涉及了民俗文化、教育思想、戏曲文化、饮食文化等方方面面，经历了历史的沉淀和打磨流传到了今天，具有强大的生命力。
一、存在的问题
对李绿园文化资源的研究，距今已有百年历史。在20世纪60－80年代，掀起了一股研究热潮，除大陆学者外，韩国、新加坡及中国的香港、台湾地区也开始有学者关注。李绿园作为河南的文化名人之一，本省的众多学者也从不同角度对其进行研究。其中，关注最多的是平顶山地区，自2010年至今，已经有三届《歧路灯》海峡两岸学术研讨会在平顶山学院召开，每届会议都会有50余名专家学者参加，与会学者从文献研究、文化价值、语言学价值等方面对《歧路灯》进行研究。《歧路灯》研究作为平顶山学院伏牛山文化圈研究中心的重点研究领域，组建了《歧路灯》与李绿园研究所、《歧路灯》研究资料中心等，在理论研究方面取得了不少成绩。尽管文化理论研究丰富，但是对李绿园文化资源的开发还不完善，而且将其应用于旅游经济的情况也不容乐观。
1．作品研究有限李绿园对后世的影响较大。刘青芝在《李孔堂制义序》中，曾评价他是“仪观甚伟，风气非常”［2］。虽然李绿园是一个道学家，但在社会生活中他绝非是一个古板的人，他既有“学问淹博，尤洞达人情物理”［3］的个性，还有“忧世之怀，壮行之志”［4］。在他的作品中，无不投射着他的人格魅力和传统文化的精神品格。但目前公众对李绿园作品的研究并不充分，与同时期的曹雪芹、吴敬梓的作品研究相比，差距十分明显。在其作品中，《歧路灯》因为保存相对完整，就成了众多研究者的关注重心。但即便如此，当前对《歧路灯》作品的研究中仍很有限。首先，《歧路灯》的研究者有限。因其作品中洋溢着浓郁的乡土情结和地域文化特色，导致研究者多为河南人，或与河南有着密切的关系。无论是最早关注《歧路灯》研究的姚雪垠，或是20世纪20－30年代对《歧路灯》研究并将研究成果出版的冯友兰，亦或是在20世纪80年代的研究中对《歧路灯》的校对整理作出重要贡献的栾星，甚至是台湾最早出版《李绿园与其〈歧路灯〉研究》的吴秀玉（吴秀玉及其丈夫祖籍河南）。研究者地域上的相同，可能使得他们在研究动机上、资料的收集整理上以及研究深入上，具备了其他无地域机缘研究者的情感介入优势，但也不利于对《歧路灯》进行较为客观地理性观照。其次，当前的研究范围涉及很广，诸如版本流传研究、文献考证、艺术特征、创作特征、民俗礼仪、宗教文化、科举制度、戏曲活动等，但仍有些领域尚未涉及，如女性文化、戏曲表演、茶文化、酒文化等，而且已有的研究仍不充分，也不够深入。李绿园的其他著作大多已佚，诗文方面仅存《绿园诗钞》残卷，诗文约有百篇，诗多文少。目前研究者关注的多是他描写贵州山水风情的诗歌，而对其他诗歌并未关注。而且对于这些仅存的散文和诗歌，缺少比较权威的校订本和研究论文或著作。《家训谆言》因附在《歧路灯》卷首，也随着《歧路灯》的流传而保存下来，但介于李绿园思想的矛盾性和复杂性，研究者对这两部作品的评价也是褒贬不一。就学术界总体而言，其评价态度主要有两点，“一认为李绿园及其《歧路灯》的思想陈腐，道学气浓厚，长于说教，短于反封建意识；二否定的同时亦肯定其在反映生活的广度方面以及《歧路灯》在艺术方面如人物塑造、语言运用、情节结构等独具特色。”［5］在这两种看法中，尤其是前者一度使人们对李绿园文化的研究反映相当冷淡。
2．物质载体不够现有的物质载体，仅是李绿园故居。李绿园故居位于今天平顶山市湛河区的宋寨村，距今已有200多年的历史。在李绿园被认定为“鹰城十大历史文化名人”后，其故居自然成为平顶山旅游文化景点之一。为了保护好这一文化古迹，弘扬优秀的传统文化，平顶山市政府在2010年对其故居进行修缮。修整后的李绿园故居总用地面积7200平方米，是清代民居建筑样式，级别上低于官衙但又高于一般的民房。故居内全部按照古代装修的样式来布置，尽量复原其生活的场景，以起到纪念的作用。李绿园故居的修缮，实现了人文资源与自然景观的结合，在平顶山旅游文化产业方面，提升了湛河区的旅游文化品味。但是，在李绿园故居中，只有今有轩书屋具备较多的文化内涵，其他展品的文化内涵并不明显。而实际上，李绿园是一个集道学家、师者和循吏身份为一身的人物，不论是贵州还是河南，在他的游历生活中，必然会有一些诸如交友、读书、宴乐、为官、论证等方面的活动，而这些具有文化内涵的历史痕迹，也值得研究者给予充分关注。毕竟历史名人如果没有具体的物质载体，就会显得空洞，无法形成强大的旅游吸引力，更不能充分发挥其文化产业作用。因此，文化研究者和相关管理部门必须立即对与李绿园相关的文化旅游资源进行开发和利用。
3．品牌市场化低近几年，大量的名人文化旅游品牌在全国各地出现，如绍兴推出的“鲁迅牌”，利用鲁迅的文章设计“跟着课本游绍兴”；诸暨则打出“西施牌”，利用西施的知名度来推销商品，如西施牌珍珠粉等。对于“品牌”的概念，广告专家约翰•菲利普•琼斯曾有准确的概括，认为它是“能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。”［6］一个地区拥有名人就像一个人身上穿了名牌一样，它拥有着难以用货币去计算的财富，意味着这个地区知名度的提升。基于这些名人而形成的文化旅游品牌，则无疑会推动该地区文化产业的发展。但是截至目前，李绿园文化的品牌化程度显得太低，除了少数专职研究李绿园及其《歧路灯》的专家学者外，绝大多数人仅仅停留在对“李绿园”这一文化名人的认知阶段，而对于他的个人生平、家世经历、作品、文化内涵及精神知之甚少。尤其是在当前大众文化传播的背景下，高雅文化让道于庸俗甚至低俗文化，使得李绿园文化品牌化的发展上更难。因为李绿园文化在本质上是属于阳春白雪的高雅文化范畴，其理学气息和教化功能比较明显，加上《歧路灯》本身的思想局限性等要素，使得其普及起来难度很大。而且，不论是李绿园的诗文残卷，亦或是家训、小说的阅读，都需要较为浓厚的文学修养和知识储备。另外，李绿园文化研究的市场化程度也低，目前河南省的历史名人资源主要是以政府管理经营为主，管理人员和经营者也多是学术研究者或相关人员，他们主动参与市场经济的意识比较低。李绿园文化资源的研究缺少具体的受益单位，整体上资金投入不高，不利于可持续发展。就李绿园文化资源的开发利用而言，几乎都停留在作品研究、理论研究阶段，缺乏将已研究的成果进行品牌化、市场化整体包装的意识，也缺乏相关的旅游产品的开发，营销意识不足。
二、采取的措施
1．提高认知度针对学界对李绿园及其作品研究不足的现状，政府应该采取相关的措施，鼓励学者积极探索和研究，争取多出专著和研究论文。平顶山当地的研究机构也应确立李绿园文化研究的中心地位，开展相关的学术研讨活动，以利于对李绿园文化资源的深度挖掘和利用，让公众意识到李绿园文化的博大和生动。可以由政府出面，通过出版李绿园文化研究相关的学术刊物，成立“李绿园文化研究会”等手段，营造学术氛围，努力将平顶山市打造成为李绿园文化研究的权威地点、传播中心和推广基地。除此之外，还可以利用广播、电视、网络等媒体加大对李绿园文化的宣传力度。以政府为主导，以平顶山市的高校为依托，打造一批以李绿园文化为主题的文化活动，包括文艺演出、大型节庆活动和特色文化活动等，以鲜明的文化性、参与性和娱乐性吸引受众。
2．完善物质载体在加大宣传力度的同时，还要大力开发李绿园文化的物质载体，要有选择性地实施一两处精品景区的建设。在建设中，应当严格地按照精品景区建设的要求，美化其周边的旅游环境，从交通路线、旅游安全、食品卫生、购物、环境保护、文化内涵的挖掘等方面入手，着力把李绿园故居打造成平顶山市乃至河南省一流的文化旅游景区。在其中的精品景区内，将李绿园文化中的文化元素，如饮食文化、服饰文化、茶酒文化、节庆文化、宗教文化、民俗文化等搬进人造的活动空间，尽力使各种展品有故事、有品位、有特色，能够引人入胜，睹物思人。平顶山市湛河区还应适当兴建一些和李绿园相关的人文景观，扩大李绿园故居这一景点的旅游功能和游客容量。可以通过开发建设李绿园纪念馆以及和其相关的文化旅游商品等具体的形式，以完善李绿园文化旅游的物质载体。在建立的李绿园纪念馆中，其整体氛围应与清初康乾时期的历史文化氛围相匹配，展览其身世、交游等留下的历史痕迹，陈列相关的作品，同时将这些陈列内容尽量与传统文化接轨。在李绿园纪念馆中，还可以开发相关的文化旅游纪念品（诸如折扇、书签、人物剪纸、作品集、李绿园纪念章等等），这些旅游纪念物要兼具清初历史文化、河南民俗文化、河南民间手工艺制作的内涵，让游客感觉这不仅是一个观光型场所，还是一个操作型、体验型场所。
3．提升市场竞争力在今天竞争越来越激烈的市场经济中，要积极提升李绿园文化的市场竞争力，不仅要创建李绿园文化旅游品牌，还要积极采取各种市场营销策略。创建李绿园文化旅游品牌一定要和平顶山地区的城市建设结合起来，在文化产业资源的配置中显出李绿园文化的优势。政府应积极鼓励相关部门、企业、个人开发李绿园文化产业，并给予一定的政策支持和资金扶助，这样理论才能较为顺利地转化为实际的经济效益，其品牌效益也会随之扩大。除此之外，还要积极开发各种市场营销策略。首先，可以采用话题营销的模式。针对当前研究者对李绿园及其作品褒贬不一的态度，可以抛出一些争议性的话题，如用科学发展观看待李绿园的一生，用与时俱进的视角研究李绿园的作品等。因为从旅游营销角度来看，旅游经济需要的就是关注度。其次，可以采用竞赛营销模式。把李绿园及其《歧路灯》研究范围扩大，在全国范围内组织以李绿园故居、李绿园作品、李绿园文化为主题的研讨会、论坛，充分利用竞赛营销手段。借弘扬李绿园文化之机会，行发展地方旅游文化之事，采取多样的比赛形式，如赛诗、赛文、赛古玩收藏、赛民间工艺、赛摄影等，并借助主流媒体进行宣传，优秀的作品可以留存下来展览。再次，可以采用影视营销策略，具体着力于两点：一是以李绿园家世、求学、为官、交游等为题材编系列剧，将其《歧路灯》改编成影视作品；二是以李绿园的故乡为背景，提供给其他电影或电视剧为背景，或制作一套明信片、开发相关音频或视频等扩大其知名度。四是采取体验营销模式。可以学习已获成功的开封清明上河园经验，在开发的李绿园文化景区中，可以让游客着清朝服饰，将康乾时期的古钱币摆上去，游客可以用人民币去兑换，将河南的特色饮食、民间工艺、民间艺术表演等呈现出来，给游客展示出清初的民俗场景，让潜在的文化资源成为可供消费的公共文化产品。
三、结语
总之，在当前重视文化产业的开发和研究的大背景下，我们应该抓住机遇，积极应对研究中出现的问题。另外，还要加强区域间的联动与协作，将李绿园文化、河洛文化及伏牛山文化中的其他名人文化相结合，加强区域内的合作，以旅游为媒介和桥梁，建立以“诚信、互利、共赢”为宗旨的旅游协作网络，提升旅游的文化内涵和品位，建设和发展旅游的黄金线路。
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手游营销论文范文第5篇
论文摘要:旅行社在我国发展非常迅速，市场竞争空前激烈。但我国旅行社业存在规模小、市场集中度低、品牌意识薄弱等问题，需要通过加强品牌建设，实行差异化经营战略等，提升我国旅行社的市场竞争力。
1 引言
旅 行社在我国作 为一个新 兴行业 ．经过改革开放 以来的发展 。从无到有 、从小到大，已初具产业规模形态 。近年来．国内旅行社的数量不断增加 ．旅游市场竞争 日益激烈 ．为了争夺市场份额都把降价作为争夺客源的主要手段．甚至是唯一手段 一些旅行社 以低价格吸引旅游者和打击竞争对手 ．其竞争对手则以更低的价格为手段进行报复．致使旅游市场 上的旅行社产 品价格越来越低 ．各家旅行社竞相削价 ．走进 了削价竞争的误区 ．造成旅行社行业处 于无序竞争的恶性循环 无论 国内旅游还是 国际旅游 ．价格恶性竞 争的现象非 常普遍 ．甚至 出现了“零团费”、“负 团费”。旅行社在削价竞争的漩涡 中利润率越来越低 据有关资料统计 ．2000年全国旅行社的平均利 润率不到 3％．到 2002年竟 出现了全行业亏损的现象．直到现在旅行社业仍然是 “微利”行业
我 国已成为名副其实 的旅 游大 国 ．但相当多的旅游社 日子却并不好过 ．一个重要原 因就在于过度价格竞争使得 大多数旅行社始终在低层次 徘徊 而积重难返 。旅行社业 的经营管理者也 已看到 了低价竞争的弊端 ：旅行社为维持经营 ，只能采用降低餐标 、减少景 点 、压 缩游览时 间、增加购 物次数等 “缩水式 ”经 营方 法 。或者靠各种 回扣和人头费来填充利润 这种 “拆东墙补西墙”的行为使游客投诉 明显增多。也就不足为奇 针对 目前旅行社业普遍存 在着 “苦于此 、痛 于此 ，却 难 以摆脱此 ”的低价竞争怪圈的问题 ．需要从旅游市场环境 、旅游 产品特 性及 旅行 社业 市场 结构 等方 面进 行分析。
2 我国旅行社市场结构分析
我 国的旅行社同欧美等旅游发达国家相比，其市场结构 还处于混乱和不成熟阶 段 。导致旅行社纷纷采取低价竞 争的手段 作为其市场行为 总体来说 ．我国旅行社业 的市场结构具有以下特征
2．1 规模普遍“散、小、弱” 我国旅行社大致分三种类型：第一类是国际化 的大型旅游运营商 ．全 国大概不 会超 出 10家 ：第二类是专业化的旅行社专注于某一个市场 或某一类 消费群体 ：第三类是社 ．与第一类旅行社建立起上下游的商业关 系。其中除 了国旅 、中旅 、青旅等大企业 以及一些初露端倪 的旅行社集团之外 ．大多数 的旅行社从规模及实力上都较差。为了能够抢 占更多的市场份额．各家旅行社纷纷降低价格 而旅游产品本身的易于模仿 ．使得各家旅行社经营的旅游产品易于趋同．所 不同的只是线路的微小差异及价格的高低。这样 ，价格“让利 ”便成为策 略首选 小 规模旅 行社靠 自身实力固然难 以抵御长期 的低价竞 争 ．而且 以质量为牺 牲的削价竞 争也会大 大损 害其声誉 ，但其管理成本低 、经营负担小 、经营规 划缺乏长远 。在短期的低价竞争 中并不吃亏。而规模较大的旅行社或集 团．虽然长期 的低价竞争会 耗损其实力 ．但凭借规模效益及产品成本的绝对优势．并不惧怕低价竞争的威胁
2．2 市场集中程度低 ．产品创新成本大
旅行 社规模“散、小 、弱 ”，势必造 成市场集 中程度低 ．基本处于分散竞争状态 ．真正有实力 ．进行长期经营和品牌战略的企业不多 ，中 、小 型旅行社 仍然是市场 主体，难 以有 足够 的能力 进行 产品的研发和创新 。对其而言 ．与其高代价去研发新产品，还不如循规蹈 矩．凭借管理成本低之优势与大旅行社在低价 中一争利润 加之我国目前关于旅游产 品创意这一无形资产的保护乏力 。产品同质化、创新难 。因此 ．研发不易、保护更难 ．使得众多旅行社开发新 产品积极性不高。在 目前 的市场条件下 ．靠 产品创新 和差异化竞争成本 高、风险大 ．便 只有选择低价这一相对简单又最为直接的竞争手段 。
3．3 旅行社 之间存在 “不平等 ”．品牌 竞争意识淡 ‘
我国旅游业发展之初 ．旅行社作 为国外旅 游者来华 的接待组织而存在 ．是依靠国家行政命令建立起来的 而且在行政命令支持下 ．又出现了很多以政府 机构 为背景的旅游企业集团 ．甚 至保持着 一种 松散的合作关系 这种同是企业的“不平等”。在很 大程度上 造成 了 目前我 国旅 行社 业 的“全国性准完全竞争 ．地域性准寡头竞争”的不成熟市场格局 。对此．大多数旅行社虽然也能意识到 品牌竞争的重要性 ．但是 由于 自身能力 和行业现状所 限 ．却极少真正去规划和实施 而有实力进行品牌竞争的旅行社．因其行业优势地位 ．并无 品牌竞争的紧迫感 ．最终导致整个旅行社业很少有企业能够举起品牌竞争的大旗 。
3 旅行社竞争力存在的问题
旅行社的核心竞争能力是通过旅行社发展战略决策、品牌营造、现代信息技术的运用、人力资源的有效配置 、企业文化的树立等各种经营和管理手段的整合而使旅行社获得可持续发展的能力。在 目前的状况下．我国的旅行社企业在核心竞争力方面存在着很多问题 ．主要表现在：
3．1 旅行社 之间恶性削价竞争严重
近年来 ．在旅游市场做大的同时。越来越多的旅行社加 入了竞争的行列，在特色不 明显 、产品差异性不大的情况下，旅行社之 间的分工不明确．各旅 行社从开发踩线到外联接待 全方位 出击 。在这种情况下，为了争夺客户．旅行社之间竞相压价．导致了旅游市场秩序的混乱．部分 旅行社 违反承诺，擅自更改线路 、降低食宿标准等欺诈行为屡有发生．旅 行社 成为了消费者投诉的热点 同时，价格战打薄了行业的利润，使旅行社整体进入 了微利时期。
3．2 旅行杜品牌意识薄弱
国内旅行社 对品牌 经营 重视不够 ．众多旅行社特别是 中小旅行社 至今没有 自己的品牌 这一方面是因为 国内旅游业保 持着较高的增长速度 ．旅行社 的利润相对 丰厚。在这种市场环境下 ，不少旅 行社 缺乏 品牌建设的紧迫感：另一方面，行业自身的特点也决定 了旅 行社 的品牌 经营难 度较大 不仅旅行社提供的无形产品本身难 以品牌化．而且旅行社 经营活动 中对大量公共物品的倚重使其创 立自主品牌 比较困难 此外 ．旅游活动分 布的广泛性 和地域性也使单个旅行社垄断某一旅游项目的设 想很 难实现 但 随着市场竞争加剧 ，越来越多的旅行社已经意识到了品牌经营是确立 长期竞争优势的必然选择
3．3 旅行杜产 品广告促销投入不够
随着市场竞争加剧 ．各种广告促销 活动 已经成 为旅行社争夺 客源 的重 要手段 但是大旅行社普遍承认企业的广告投入较少．广告投入在营业额中所 占比重 最高的旅行社 ．其广告投入只占营业额 的 1％．其中．国内旅游产品的广告投入在整 个旅 游广告 中所 占比例更少 此外 ．国内旅行社 采取的广告方式过于简单 ．没有 自己的特色缺乏吸引旅游者注意的构思和创意 ．而且旅行 社 的广告促 销还 存在 着渠 道 相对 分散 、季节性强 、少有大 手笔 、影响力大 的广告投放等一系列问题
3．4 旅行杜信息技术不强
现阶段对旅行社业影 响最大 的是信息技术。但从信息技术的应用 深度 和应用效果上看 ，我 国旅行社信息 技术普及 程度 低 ．只有为数不 多的旅行社采用 信息 技术 ：旅行社 与饭店业 、交通运输业等相关部门和旅行社之间的联 网系统尚不发达 ：旅行社与世界上影响巨大 的计算机 系统 缺乏足够的联系 ，联 网工作也只是刚刚起步 这有旅行社企业 自身的原 因．也有产业关系 和宏观制度环境方面的原 因．比如在线付款难以实现 、网络价格不透明、预期收益与现实收益之间存在差距等 ．这些都严重地影响到旅行社核心竞争力的提升 ．影响到我国旅游市场的正常成长。
4 提升我国旅行社竞争力的对策思考
核心 竞争力是持续 竞争优 势的源 泉旅行社永续发展的最好手段是提高旅行社自身的竞争力
4．1 产 品差异化策略
目前我 国旅行社产品比较单 一．长期以来形成 了团体 、全包价观光旅游一统天下 的局面 ．各旅行社挤在 团体观光业务独木桥上大打价格战 ．已走进了死胡同。但可 以预见 ．观光旅游 比重将会 下降 ．度假旅游 、特种旅游 的比重将会上升。即便是观光旅游，那种半军事化 、拉练式的旅游也将会受到排斥，旅游追求舒适性 、文化性的趋势将会越来越 突出。旅行社要想有所发展，必须要加大创新力度 ，对休憩性度假旅游、商务旅游、购物旅游 、农业旅游 、修学旅游 、探险旅游等市场前景广 阔的旅游 产品加快 开发 ．不断推出新产 品 ．在竞争 中不与 同行挤一条独木桥 ，而是另辟蹊径 ．以异致胜 。
4．2 加强 品牌建设
品牌是信息化时代旅行社的核心竞争力 的表现 ．是强化旅游产 品差异化 的有力手段 ，是赢得竞争优势 的关键环节 加强 品牌建设 要注重品牌设 计。品牌的设计要简洁 、得体 、清新 、高雅 。同时 ．要提高旅行社品牌宣 传功效 ．比如设 置公共 关系部门或广告部 门 ，配备业务熟练 、精明强干的人员从 事宣传 ；各种 媒体搭 配使用 ，优势互 补并 注意信息 的强度 和频度 ：宣传 内容做 到真实性和刺激性相结合 ：配置灵敏 的信息系统 ，掌握 市场 动向．不断研究改革宣传手段等。
4．3 网络营销策略
“不能上网的企 业将面 临倒 闭 的危险”，这是英 国首相布莱尔巡视剑桥科技 企业时发 出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听 ，但在以信息技术为基础 的21世纪将成为一个不争的事实 尤其旅行社行业这样远距 离、多批次 的小额交易 ．特别需 要借 助电子商务 高速度 、高精确度和低运行成本 的优势 。 目前我 国许 多旅行社仍 固守着一部传真 、两部 电话 做生意 ．仍然在翻着商情广告，发着传真报价．其管理层还没有完全意识到网络对旅行社所产生的巨大影响，所 以没有花 太多的精 力去搞网络建 设。而新世纪 的中国旅 游市场需 要旅行社 高效 、准确地满足 中国以至世界各地游客的需求 ，旅行社要在很短 的几分钟 内就能为散居千里 、万里之外 的游客提供咨询 、售票 、组 团 、出游等服 务 ．没有电脑 ．旅行社 的运作就将成为一句空话 。旅行社 经营手 段 的网络化 已提到 重要议 事 日程 上来 ，不 管食 、住 、行 、游 、购 、娱 ，也不管 大 、中、小型旅行社 ，以至两三人 的小型代售处都必须将 网络化作为刻不容缓 的一种基本设施 建设 如果将 网络 营销策略运用于旅行业 ，必将 节约促销 费用 ，减少 销售 中介扩大市场覆盖 面．提升 品牌 的深度和影响力 ．提 高工作效率 ，扩大利润空间。
4．4 建立行 业自我保 护机制 ．发挥行业协 会的监督、协调、引导作用 政府对行业 的监督成本高 ．不可能面面俱 到 最 了解情况的始终是 同行 ．可考虑 成立行业价格协会 ．政府赋予其相应价格管理职权．帮助其建立 同行业价格协议 制度 。协会及时收集行业价格信息，确定相应 的价格浮动标准 ．供 同行参照执行。同时，可实行降价申报制度 ．对一次性降价幅度较大 的定价行 为经协会批准 后方可实施 协会定期的价格 信息可促 进企业 间的沟通与合作 ．使企业实现合作博弈 ．达到收益最优化
4．5 积极拓展旅行社业务范围
积极拓展旅行社业务 范围．开 发高端旅游产品如商务旅游，由于它具有高消费、高回头率和没有淡旺季的特征 ．使其 已经成 为了旅行社利润大幅提升的重要部分。
参考文献
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