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驾校教练员办公室工作总结范文一: 年末岁尾,即将迎来新的一年,回顾过去一年来的工作,无论思想、实践还是经验,我又迈上了一个新的台阶。现总结如下:
一、思想政治方面作为一名机动车教练员,我深知驾校是道路交通安全的摇篮, 每一个教练员都肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任。我积极参加驾校组织的政治学习,不断加强思想修养,努力提高自己的政治觉悟和认识水平,坚持与党与政府保持高度一致,将稳定一切紧密贯穿于教育教学中。与此同时,我特别注重专业理论知识的不断学习,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断提高业务素质,针对工作实际,认真学习车辆管理、交通安全方面的有关知识,增强自己的教学水平。工作过程中,我力求做到:一是严格遵守单位的规章制度,认真履行一个车辆教练员的职责,规范自己的行为,常开展批评与自我批评;二是坚持敬业踏实、勤奋上进的工作作风,勤勤恳恳、任劳任怨、扎实工作,一切均为做好教学工作;三是与同事团结和睦相处,大事讲原则,小事讲风格四是注重工作创新,积极探索新的教学思路和方法;五是保持清正廉洁作风,为人正派,自觉抵制各种不正之风。
二、工作实践方面在过去的一年中,我在校领导的正确领导下,严格遵守国家政令法规,认真履行校方规章制度,牢固树立严守规章、安全第一的观念,全年接待和教授六批共计100余名新学员,未出现一起安全责任事故,也未出现一名不合格学员,取得了良好的教学成果。在实践教学工作中,我本着对每一批、每一位学员公平、负责、耐心的原则,因材施教,根据学员各自不同的学习特点,因人而异采取有针对性的教学方法,将自己多年来日积月累的教学经验和方法运用于教学中,取得了良好的教学效果。在教学中,分配给我的每一批学员人数都比较多,学员的差异也比较大,有的掌握快,有的掌握慢,我本着精心教练,以人为本的教学宗旨,因材施教,把握每一位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导每位学员的积极性。有一些学员因工作或家庭情况,不能保证充足的学习课时,我放弃许多休息时间,利用午休和下午课后时间单独进行教练,保证了每个学员都能按时进行考试,圆满完成驾驶学习,准时领取驾驶执照。教学过程中,我认真加强对学员的管理,严格驾驶的规章和纪律。
要求学员在道路驾驶过程中,严格遵守道路交通规则和安全操作规程;场地训练时,提前做好安全操作规程宣解和训练过程中的及时提醒,避免意外的发生。以身作则,言传身教,在传授学员驾驶技术的同时,对学员进行道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。 车辆是教学工具,我在工作中爱车护车,带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作,保持车容整洁,技术状况良好,并组织学员学习必学科目外还对车辆常见故障的诊断、排除和车辆的例行保养作业进行实践指导。总结一年来的工作业绩,我感觉很欣慰,有自己的辛苦与汗水,有自己的不断努力,但同时也离不开校领导的大力支持和同事们的热情帮助,在此我对校领导和给予我许多帮助的同事们致以衷心的感谢。
新年伊始,我将再接再励,作好一个驾校教练员的本职工作,为我校的发展和再创佳绩不懈努力!
驾校教练员办公室工作总结范文二: 我是20xx年开始从事机动车教练员工作的,在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项运输工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,现将将我个人教练办公室工作总结如下:
一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己。工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长。
三、本着精心教练,以人为本的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不2 仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。
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2020年驾驶员的年终工作总结
编者按:一份总结,一种进步;一份计划,一种希望。总结是帮助我们改进的良药,计划是鞭笞自我的老师。__年我们会更加期待。
一、政治思想方面
我认真学习了___理论和“___”重要思想,学习___在纪念建党八十周年大会上的讲话精神,自觉学___的___大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同___保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名__除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同__班全体成员一起安全的完成了__年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房___设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将与__班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
1、有时间观念,服从领导,随叫随到,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、确保行车存车安全。不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。下车后上好锁,锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱护车辆,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。及时打扫车辆,保持卫生。对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。
一立足本职干好工作
回顾20__年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心本文操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。
爱护车辆,勤俭节约。在20__年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。
平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理
在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局20__年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一致,企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。
春节上班伊始,按照领导安排,我和其他两位同志,一起到溱湖风景区做绿化工程监理,并牵头开展具体的监理工作。刚开始时,由于风景区东扩的湿地公园还有部分土地矛盾,没有完全协调好,暂时还不能面上铺开,根据管委会领导安排,我和另一位同志留下,做好已开工绿化工程的监理业务。随着后来开工项目的越来越多,根据管委会领导要求,我们也及时做了汇报,局里于3月7日派张亚军同志到景区一起工作。目前,监理工作已经接近尾声,最后一个开标的绿化工程也将于这两天结束。当前的主要监理工作是督促各个施工单位做好后期的养护工作,以确保绿化苗木有较高的成活率。
现在,我就从如何组建和谐的监理团队、怎样有效开展监理工作以及监理工作中的心得体会等三个方面的工作情况,具体汇报如下:
一、组建和谐的监理团队。
监理工作对我们大家来说,都是一个陌生的课题。一个全新的工作岗位,我们每个人的心中都有着不同的理解,存在着不相一致的看法。加之,我们相互之间,在这以前彼此不了解。因此,如何凝聚大家的心,让1+2>3,就是一个迫切要解决的事情。具体来说,我们主要做了以下几点:
首先,树立大局意识。
溱湖风景区是是我市的一张名片,是国家级4a级景区。我们到风景区来做监理工作,对于我们来说是一份荣耀,是一种幸运,为亲手参与景区建设的自豪;但更多的却是感到一付重担在肩,一个暗暗立下一定要做好的决心。做好景区的监理工作,我们是功臣;做不好,则是全市人民的罪人。通过彼此的交谈,大家都感到:溱湖风景区湿地公园绿化工程监理项目部,虽然不是个常设机构,但是也决不是某个人游山玩水的地方,监理责任重大,来不得半点马虎。
其次,树立为局争光意识。
面对局领导的充分信任,我们要积极展示林业局职工的风采,决不能辜负了领导的信任。那么如何做好这项工作呢?经过认真的思考,大家一致认为:内强素质、外树形象,是我们做好监理工作的唯一出路。唯有认真学习,苦练内功,打好基础,这才是根本;唯有吃苦耐劳,虚心请教,待人诚恳,勤恳做事,这才能赢得别人的尊重,为局争光。
第三,增强团队意识。
古人云:工欲善其事,必先利其器。只有打造一个优秀团队,才能较好地完成领导交给的工作任务。针对大家相互之间并不熟悉,又是面对一个之前都不了解的、陌生的工作情况,我们着重做了两点:
1.相互之间多交流沟通、多关心体贴。
通过荣誉、责任等意识的交流,增强大家的使命感;私底下,不谈大道理,通过情感沟通,增进相互了解,尽可能的缩短人际交往的陌生期,形成融洽和谐的工作氛围。工作中,对于苦活、累活总是自己带头去干,自己不干的决不叫别人去干,把轻活留给别人;生活中,针对景区购物不方便的情况,主动购齐生活用品,大家一起用,有什么便利总是最先想到一起的同志,从不计较个人得失。
2.对陌生的监理工作多商量,形成一致意见。
对于陌生的监理工作,大家每天晚上必定坐到一起来,畅所欲言,充分说出内心的想法,然后集中起来形成统一的意见;对于暂时不能处理的问题,经常向分管领导多请示,多汇报,多与风景区方面进行沟通。由于充分体现了大家的意见,所以工作起来都很心情舒畅。
3.充分尊重一起工作的同志,以理服人。
充分尊重相处的同志,珍惜彼此的工作缘分;遇事充分协商,有不同意见时,也是以理服人,对事不对人;有了错了就坦率就承认,及时纠正过来;“三人行,必有我师焉”,积极向老同志学习,学习其好的工作方法、工作经验。
第四,树立遵章守纪、吃苦耐劳意识。
1.严格执行风景区的各项规章制度,做到入乡随俗。
到了景区,由于会船节之前的工作量特别大,决定了工作特别紧张,而我们作为监理,也要积极适应这种工作节奏,快速融入到景区同志中间去,树立林业局职工能吃苦耐劳的良好形象。先从遵守风景区的作息制度入手,每天按时8:00上班,晚上22:00下班,中午12:00后在茶楼吃盒饭。晚上遵从宿舍不成文的惯例,一般在0:00后睡觉。
2.吃苦耐劳,任劳任怨。
风景区东扩的湿地公园距现在的景区办公室较远,中间要经过湖南村,有很长一段羊肠小道,骑自行车大约需要25分钟,每天要来回两趟。湿地公园占地约五千多亩,除了现有的麋鹿园一块,其他部分都相对较为分散,所以每天的步行工作量很大;同时又由于分布着近30个小岛,桥梁还没有建起来,每天的出行也是很不方便。但是每天不管有没有施工队到,我们都必须早晚各巡查一遍,掌握第一手资料,做到心中有数。
二、有效开展监理工作。
监理工作的开展,我们经过认真的思考,认为应分为工作准备和具体实施两个阶段。
首先,是工作准备阶段。
在这个阶段,主要是了解和熟悉情况,制作各种监理表格,制订监理工作方案。具体工作情况如下:
1.收集与各绿化工程施工标段有关的资料,包括招标文件、合同、合同附件、图纸等。
2.实地踏勘,熟悉地形地貌等情况,了解每个标段所处的准确位置,并在图上标注,做到心中有数。
3.预先制作好各种监理表格,以备日后使用。
4.是制作好监理工作方案,明确了下一步工作重点,分析了今后可能遇到的难点。
5.尽量在最短的时间内尽快上手,迅速开展监理工作。
其次,是具体实施阶段。在这个阶段,我们经过认真分析,认为要做好监理工作,应着重抓好以下几个环节:
1.严把苗木进场关。
狠抓苗木进场关,是真正从监理工作的源头上抓起,是抓住了要害,攻克了难点。我们向施工单位承诺:24小时(全天候)验苗。无论什么时间,不管刮风下雨,只要施工单位有需要,我们随叫随到。
2.抓好苗木栽植关。
加强苗木栽植的督查。有的栽植工人不了解栽植技术规范,胡乱栽植。有些树苗栽植过浅,根系在外;有些树苗栽植过深,易成为僵苗;还有的粘土块没有完全敲碎,易导致种植塘有表层土实而内里中空现象。大凡栽植苗木的塘口,我们要求在粘土地区应该挖的口面大一些,有利于后来的根系扩展。树苗栽植深度一般应与原土痕持平,或略高一点,以待日后下沉一些。还有一种情况就是以为自然式栽植,就不需要严格放样,或者说以 为乱栽就是没有规律可循,想怎么栽就怎么栽。为此,我们编了《苗木栽植技术要求》一份、关于苗木栽植方面的紧急通知一份、绿化工程监理简报两份,供风景区及施工单位参考。
3.做好苗木的管护关。俗话说 “三分栽,七分管”。管护工作很重要,为此,我们专门编发了关于养护的监理建议、监理通知各一份,供风景区及施工单位参考。具体说来苗木管护关,我们做好以下三点:
(1)已栽苗木的初次管护工作要及时跟上。
不少施工单位,存在图省事,不愿做认真细致的工作。总想等到某个地段的苗木全部栽植完毕后,才去浇水、修剪、立支架等措施。往往容易造成苗木的失水等问题,影响后期的成活率。对于此种情况,我们及时与景区做了沟通,督促各个施工单位边栽植边养护。
(2)对管护中重点问题的监理工作。
①竹子在养护中存在的问题。
根据竹子叶薄易失水的特性,我们要求立即组织人员,用喷水机等设备对慈孝竹、燕竹进行喷水(雾),以减少水分蒸发。同时,视竹子生长情况和风景区领导的景观要求,适当进行修剪。
对于慈孝竹东倒西歪的情况。由于慈孝竹是丛植,我们要求派专人浇水浇透后,扶正并踩实。
对于燕竹没有打支撑的情况。根据竹子根系的特性,一般都采取挖口面大的塘口浅栽。如果不固定,极易东倒西歪。我们要求尽快打好支架,固定好竹子,以免影响成活。
②关于树木打支撑滞后的问题。
有些施工单位,工期上存在着前紧后松的情况,想在栽植即将结束时轻松一下。我们要求各个施工单位立即着手,打好支撑,避免树木东摇西晃,以让苗木尽快生长、成活。
③苗木的树塘有中空现象。
苗木成活的关键一环是,让苗木根系与土壤紧密接触。由于本地属里下河地区,土壤粘性较大,土干时不易破碎,往往造成苗木栽植塘中,有表层土已踩实而内里“真空”的现象。因此,要求栽植时一边灌水泡土,一边用木棍子等工具夯实,不留空隙,以达到树苗根系与土壤的真正密接。
(3)重视对管护中细节问题的监理工作。
①树苗栽植后的冠向不美观,要求设专人调整。
最好是设两人一组,一人为行家里手,主要从技术角度;另一人为业主方人员,具体把握景观规划的要求。专门查看树木的冠向,发现情况及时予以调整过来,避免定型后难以调整。
②一些树木的栽前修剪不理想,要求设专人进行复剪。
尤其是常绿树,要适当修剪,既照顾到景观欣赏的需要,又能确保较高的成活率。
③部分常绿阔叶树种没有裹干,要求立即组织专人包裹树干。
树体裹干,可以起到保湿、防寒、防晒等作用。
④一些往年已栽植成活树木,存在仍然缠绕着破烂草绳、立着缺损的打顶支架等情况,影响景区美观。我们要求立即组织人员对往年所栽树木的上述情况,进行清除,还树木本来的美丽色彩。
三、监理工作心得体会。
在监理工作中,我们认真总结了一下,具体有以下几点:
首先,要做到“三勤”,即腿勤、嘴勤、手勤。
1.腿勤就是要多走路。
多到施工现场,多亲自去看一看,多深入第一线,实地掌握第一手资料,而不是坐办公室,听取别人反映情况。别人不去的地方,我们要去,有可能就会发现你想不到的情况。我们在风景区的监理实践表明,就发生过几起施工方疏忽大意,都不知道相关的苗木放到了什么地方,都有些枯萎了,而后经我们提醒后才恍然大悟。当然,这个情况在集中施工地点是很难发现的,景区的施工地方太分散也是一个重要原因。但是,不管怎么说勤走路,总不会是坏事,可以让我们的工作做得更仔细、更认真、更到位。
2.嘴勤就是要多问、敢问、善问。
有什么不了解的、不懂的情况及时张口问问,而不是故作高深,结果还是什么也不知道。嘴勤,除了了解各种相关的监理情况外,还要及时沟通,与业主、施工方联系,交流有关工作情况;向单位领导汇报工作进展,请求下一步的指示精神;这样就让各方都了解你在做什么,做得怎么样,结果如何,都能满意并认可你的监理工作,同时,也为下一步监理工作的有效开展,营造了一个良好的外部环境。
3.手勤就是要发现什么情况。
或者是什么安排,笔头勤快,及时做好记录,而不是需要用到某个资料时,老是拍脑袋也想不起来。俗话说得好,“好记性不好烂笔头”。因此,我们在景区的体会是随身带个小本子,随时记录业主的要求、施工方的相关情况、自己观察到的情况及一些自己的想法等等一些各方面的事情,回来后可以据此进行认真总结,以便开会时、交流时、汇报时有的放矢,让人信服。
其次,要打铁还须自身硬。
在监理工作中,要坚持原则,不徇私情,遇到吃请从不参加,树立做人的浩然正气。这样,我们在面对施工单位的违规操作时,可以毫不留情面,直接指出存在的问题,并要求其限期改正。对于逾期拒不整改的施工单位,还下发了停工通知,要求其经复验合格后,才准许重新开工。
再次,要及时做好相关资料的收集、整理。
1.收集资料 对一项监理业务的了解,最早也是从了解资料开始的。要注意收集资料,起初要注意资料的面要广、要宽,尔后随着工作的深入,可以逐步缩小资料收集范围,把握重点,有针对性的开展相关资料的收集工作。
2.整理资料 做好资料的整理工作相当重要,这决定着资料使用效率的高低。在此阶段,我们着重做好:每天的监理日记登记,监理中各种表格的填写,各种资料及时分送到业主和施工方等工作。因为监理不能光用嘴说,更要做好记载。到竣工时要能捧出各种资料,这也是衡量监理工作成果的一个很重要的方面。
最后,园林监理人员必须加强学习,提高自身的素质,具体说来有以下几点:
1.必须懂得设计。
园林其实是一门艺术学科。它不同于建筑,给定了图纸你就一定能设计好。每株植物都有自己独特的形态美,不同的苗木配置方式都有不同的韵味。如何将其组合起来造景,判断承包单位的具体栽植方式是否符合设计要求或环境景观需求,这些都必须要求园林工程监理人员懂得设计知识,能完全理解设计意图和设计理念。
2.掌握苗木的生长、成活所依赖的相关条件。
知道苗木存活的栽植方式,能正确判断什么季节最适宜栽植什么树种,或能知晓在不适宜栽植地,或栽植时间所采用的方法。这样就可以避免因不懂,而造成盲目指示施工单位错误施工带来索赔的尴尬,或者说造成施工单位借口施工场地、水源、土质等等问题而出被其愚弄的笑话。
3.要有施工的能力,做到施工进度与质量都有保证。
园林施工是一门环境艺术,这样的性质决定了施工进度不可能很快,但又不可能拖延。这样就要求监理人员能正确判断每人每日所能优质保量完成的工作量定额,避免施工单位为赶超进度而冒进施工,造成质量没法保证。
4.会看苗,能判别苗木质量的优劣。
只有这样,才能控制苗木成本。一般园林工程,栽植这一块的造价有近一半是苗木价,不同的苗木有不同的价格。园林监理只有了解市场行情,才知道什么苗是好苗,到底值不值,能不能满足设计要求。只有这样才能更好的控制苗价。还要防止承包单位鱼目混珠,将大致上差不多的其他树种当作名贵树种以次充好。
5.要有沟通能力。能及时与业主、承包单位沟通。 做好各方面的沟通交流,就能很好让各方了解自己的监理工作,争取各方对我们监理工作支持,来创造一个好的环境。