工商企业管理毕论文

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工商企业管理毕论文范文第1篇

关键词： 绩效考评； 科学性； 软实力； “三化”

中图分类号： F272.92 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）10-0064-01

绩效考评是企业最重要的管理手段之一。其作用发挥的程度直接关系单位业绩考评的公正性，影响着单位的凝聚力和员工的积极性。烟草企业因其计划性、垄断性色彩较重的原因，在绩效考评指标的设置上，忽视对任务指标科学性的调研，缺乏对员工工作积极性调动、企业文化落地生根、创新实践能力提升等“软实力”等方面的考评；绩效考评体系的内容繁多，要求老套，影响考评作用发挥。笔者以为，加强和完善烟草企业绩效考评，要高度重视对考评指标科学性的研究，注重对“软实力”指标考核的设置，激发员工活力，使绩效考核朝简约化、系统化、信息化的方向发展，从而使绩效考评工作发挥更大的管理效能。

1 加强调研分析，提高考评指标的科学性

1.1认真分析单位上年度考评指标的执行情况。绩效考评一般由上级下基层单位听出汇报、组织检查。在较短时间内，就完成一个单位全年业绩的基本评定，基本上没有时间对考评指标的执行情况进行深入的分析，考评只起到了检查汇总的作用，而没有起到指导指引的功能。因而，每次绩效考评应增加对一个单位上年度考评指标执行的科学性分析，将各种因素所起的促进或者制约作用一一列举，形成详实的分析报告，作为下年度考评指标下达的重要参考。

1.2深入调研单位新年度发展面临的环境情况。单位发展所面临的环境是下达考评指标的客观依据。上级部门在新年度计划制定前，有必要组织一定的人力，对每个单位的发展环境进行深入的调研，实实在在地掌握基层单位发展的有利条件、不利因素、发展潜能，在此基础上再拟定绩效考评指标，就比较客观、接近单位的发展实际。

1.3反复讨论单位拟定的绩效考评指标。绩效考评指标拟定后，应先让接受考评的单位进行讨论，然后由上级部门商议，再反馈基层单位再讨论，基本上确定考评指标内容。最后呈送上级部门领导层会议审批，审批通过后予以下发。

2 加强人性化考核，增加“软实力”考评指标额度

2.1 增加员工持续学习能力方面的指标考评。员工的学习能力非常重要，一个员工如果学习适应能力不强，也不追求个人进步，就不能很好地适应岗位需求，企业就谈不上发展。学习能力的考核，主要考核学习内容、学习态度、技能考核、学历职称、资格认证等方面，重点突出业务技能的指标考评，促使员工保持学习上进的积极状态。

2.2增加企业文化理念执行方面的指标考评。有什么样的企业文化，就有什么样的工作团队。不同企业的文化理念不尽相同，但其凝聚人心，教育引导员工的目的是相同的，关键是否将文化理念执行到位，一些文化理念挂在墙上，印在册子里，却未融入到员工的脑海里，没有应用在具体的工作生活当中，形成文化建设与实际工作的“两张皮”，不利于企业文化作用的发挥。因此，应增加企业文化理念执行方面的内容指标考评，促使企业重视企业文化活动的开展，让优秀的文化理念发挥作用。

2.3增加创新精神方面的指标考评。创新其实并不是高深莫测，而是与平时的工作密切相连，每个环节如果都能创新地改进工作，聚合在一起，就是推动企业发展的不小力量。因此，在考评单位科研创新项目的同时，更应该注重考评单位员工的创新精神，如每年创新类的论文有多少，“小发明、小创造、小革新”有多少，开展的创新性活动有多少等等，以激发全员创造精神，在节约型、环保型、创新性行业的建设上做出更多的贡献。

3 加强工作创新，使绩效考评迈向简约化、系统化、信息化

3.1突出重点，精简考评要求，力求简约化。简约，是力求语辞简洁扼要的风格，其特点是简洁洗练，单纯明快，辞少意多。简约不是简单，更不是浅尝辄止，而是提炼形成的精约简省。在绩效考评指标设置上，尽可能地提炼考评的指标，减少一些同类项，对一些日常程式性的工作要求，不出现的坚决不出现；一些指标，随着烟草行业形势的发展，在发展绩效的程度上已说明不了多少问题，也没有多大的激励促进作用，就没有必要再继续考评。比如基层县局的毛利，虽然与品牌培育有一定关系，但货源的投放权在市公司，也就是说，不同单位的毛利获得与市场的货源投放有较大的关系，考核一个单位的毛利，就显的不太切合市场实际，而要侧重考核县局的品牌培育能力、把控市场的能力等等，只要这些工作做好了，毛利自然而然就上升了；一些综合工作方面的考评指标更应该简约，比如稳定、依法行政等工作，没有必要考评组织机构、队伍建设等这些程式化的痕迹资料，因为这些是每项工作开展的基础，没有必要出现在考评指标序列里，而应该侧重于稳定的结案率、事件发生率、法规工作与生产经营工作的融合程度等等，这些指标，让基层单位能够抓重点，重点抓，提高完成工作任务的效率。

3.2突出统筹，整合考评体系，力求系统化。统筹，就是统一筹划，即对单位的绩效考评体系，统一目标，统一预测，统一计划，统一实施，统一指挥，进一步地整合、凝练、完善，使各单位能够相对站在较为公平、合理的竞争舞台上，形成以中心任务完成为主的系统化的考评指标体系。如当前“卷烟上水平”是行业的战略任务，就要围绕这一任务，统筹安排，对现有的绩效考评体系进行完善，对考评指标重新筛选梳理，构建起了“一主多辅”的绩效考评指标体系，即以“卷烟上水平”的核心指标完成为中心，建立原料保障、市场营销、市场管理、科技创新、基础管理、信息化建设、基层建设、人才培养上水平等辅助指标考核体系，从而使企业更为清晰地明确发展方向和工作重点，能够集中精力求突破、创佳绩。

3.3突出规范，完善考评机制，力求信息化。规范是烟草行业的生命线，绩效考评工作更需要规范的意识和手段来支撑。仅靠单位的自觉行为来规范考评工作，是远远不够的，利用信息化手段，促进绩效考评工作走向规范化、高效化，体现公平公正，是真正反映企业成绩的有效手段和必然选择。首先，将考评体系设置为信息系统，平时，系统就会自动上传录入企业的一些基本的工作信息，及时地进行信息分析，就能将结果考核和过程考核有机结合起来。其次，通过信息化，考核指标就不可能人为地减少或增加，从而最大限度地减少人为因素对考评工作的影响；其三，信息化可以大大提高考评的效率，在有限的时间内，提高考评的质量，给上级决策和企业发展提供更多的信息参考。

参考文献：

[1] 宋克勤.现代工商企业管理.