前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇护士实训总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、2018年至今完成的主要工作有:
2018年当班每天尽职尽责做到认真巡视一日四巡的制度。认真做到对机房设备,弱电间,空调间的巡视确保设备运行良好无报警。做好巡视记录,发现问题及时汇报及处理。
二、在工作态度,思想方面。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导的关心和同事的帮助下,始终勤奋工作,认真完成任务,履行岗位职责,坚持理想,竖立信念,不断加强学习,牢固自己的业务技术。
三、在业务学习,设备维护工作的领悟
对自己的工作做到清晰的认识,及熟练掌握。对自己包保的所有低压配电柜、蓄电池以及配电箱设备,做到心中有数。
四、中心设备维护经验
1对已经发生过的故障,归纳总结,做好发生原因以及问题处理流程的记录。提高故障处理的质量,缩短故障处理的时间。2平常巡视要做到认真仔细,把设备存在的隐患降到最低。3 对自己包保的设备要经常检查及清理,做到心中有数,干净无尘。
五、应急预案执行的情况
医院护士岗前培训总结1
20xx年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。
通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题,一定要及时解决。如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。
因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。
z在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在服务行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。
服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要使用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决,不能说“不”。服务员要按规定路线,要按规范操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。
清规戒律的确太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的高低。俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。
也许有人会说:通宵班那么辛苦,偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。
也许还有许多人的许多说法。
我们对“小题大做”的意识不足,实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。
医院护士岗前培训总结2
时间过得很快,一切都还来不及思考,一切都还来不及回顾,转眼间,三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里,感觉成长了很多,收获了很多。经过为期三个月的护士培训,感受到部的用心良苦,10个操作逐一为示范,护长轮流为上课,这是多么认真和细致的教学,让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜,让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床实习质量打下务实基础。
从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施,老师们无不细心地为我们讲解每个知识点,让我们心领神会,明白到里面的关键之处,上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度,原来就是很多护理规范的总结,十项之多的制度分析起来真的不简单,都是从我们日常护理中体现出来的,不可或缺,需要我们用心对待。护士职责为我们明确了内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。
离开学校已经实习了一年时间,现在再次接触书本上的东西,仿佛有种怀念的感觉,别有一番滋味。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西,学习到本院的护理精髓之处,更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
坚持做到:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。用PDCA这个模式来总结:Plan(计划),Do(实施),Check(分析检查),Action(持续改进)。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作,只有你在不断的规划中,不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中,将我的激情和热情洒遍舞钢职工医院这片土地。
医院护士岗前培训总结3
学习时间的痛苦是短暂的,未学到的痛苦是终身的,这三天的岗前培训学习在其他同学眼里也许是辛苦的,但是于我而言是快乐的,因为我知道我学习了更多知识,这些知识也为我下临床开始我的规范化培训打下基础。所以我很感谢这三天来护理部各位老师的教导。
【关键词】程序化规范化护士培训;患者满意度;护理缺陷;护理质量
【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)04-0431-02
随着社会的发展,人们生活和服务质量的要求越来越高[1],医院门诊是医院的窗口,有良好的示范作用,其护理服务直接体现了医院软实力和竞争力,近年来,国内各级医院对新护士在1-3年内进行科室轮转及理论和操作的规范化培训是比较普遍的做法[2],笔者在门诊输液室工作多年,进行了一些研究,并选取2012年和2013年新入职的护士作为研究对象,并采用程序化、规范化输液室特定内容的培训及考核,发现效果不错,现概述如下:
1一般资料
1.1研究对象
选取2012年和2013年新入职的80名护士作为研究对象,年龄20-25岁,2012年的为对照A组,2013年的为研究B组,每组40例,两组在年龄、学历及生活环境等方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性,所有研究组护士签署程序化、规范化培训承诺书,医院在培训期间对考核不合格的护理人员保留解除聘用关系的权利。
1.2研究方法
对照A组进行常规培训及考核,研究B组采用采用采用程序化、规范化输液室特定内容的培训及考核。以五人形成一个轮训小组,培训内容如下:第一周,熟悉静脉流程过程和静脉输液规范操作;第二周,规范输液医嘱,监督收费情况;第三周,培训药物皮试、计算方法及配制过程。第四周,培训院内感染应急方案,排除常见输液故障;第五周,提供疼痛病人的各种个性化护理措施,掌握灵活的沟通方式;第六周,掌握吸氧的有效指征,过敏的抢救及相关证据的收集和管理。并设总带教1名负责对轮训护士理论授课并收集反馈信息以期改进培训质量,每周派主管护师或高年护师进行考核。比较两组护士的护理满意度及护理缺陷发生率等指标,培训结束后对所有人员的工作满意度及培训的看法进行调查。
1.3统计学方法
将所得到的数据应用 SPSS 11. 0 软件进行统计学整理和分析,患者的护理工作满意度、护理缺陷及投诉率等计数资料进行X2检验,P
2结果
两组护士培训后护理工作满意度及护理缺陷比较见表l,统计结果显示研究组护理满意度、护理缺陷和投诉率明显优于对照组,差异有统计学意义(P
3讨论
相对于临床各科室来说,急诊输液室虽然操作比较简单,但患者多、流动性强及护士工作重复性高[3],对基本操作的熟练要求程度更高,特别是快速查对能力,但过程缺乏新意,像机器一样一点也不轻松,难免出现交流沟通有限的情况。加上患者挂号、就医、检查、取药一系列过程之后,患者所受折磨较多,不希望等侯等特点,同时,药品种类较多与护理人员结构参差不齐导致护患之间的矛盾越来越大,现实环境医患关系业比较紧张,为减少纠纷和冲突,理应定期对护理人员进行一系列与输液室工作相符的循序渐进的培训计划,将静脉输液、沟通能力培养、落实医嘱审核、药物应用及患者的观察和抢救等作为培训的基本目标。
当然,培训及考核只是一种手段[4],提升业务能力和服务质量才是主要目标[5],在选取带教老师时,挑选有经验丰富、责任心强、良好沟通能力的护师或主管护师担任,制定程序化、规范化的护理培训方案,并将各项规章制度融合成册后分发给新护士手中,介绍环境、病人特点、药物配置方法及特殊药物的注意事项等一系列知识,让其对输液室的护理特点有了清晰的认识。树立良好的职业形象,使用通俗、科学、生动、安慰性的语言,交流时态度和蔼、亲和,对与患者的偏激行为,要注意忍耐,并掌握交流技巧,在培养过程中不断总结经验和教训,并学习新知识、新技能操作来充实提高自己,在思想上树立“以患者为中心”的现代护理观[6]。严格三查七对,强调双向核对[7](即询问病人姓名让其准确回答),注意无菌操作,及时总结临床实践经验,提高业务水平,要求新护士树立高度的安全护理意识,培养其良好的心理素质和高度的责任心,这是提升护理水平的基础,
重点强调和训练与患者的沟通能力及基本操作[8],善于非语言性沟通技巧,将患者需要,提升患者的护理满意度当成自己的工作准则和衡量护理质量的标准。护士要经常巡视,注意观察患者输液时的生命体征变化,如面色、呼吸、脉搏等,如有异常,如全身瘙痒、呼吸困难、面色苍白及发热等,应及时报告医生协助处理,结束输液拔针时做到“一轻、二快、三按压”准则[9],嘱咐患者按拔针原方向按压,以防止血肿形成,对于行动不便的病人,得到其同意后,护理人员代劳。训练时,带教老师针对培训的不足提供建设性意见以促进培训教程的优化,培训结束后,由护理部进行专门考核,并作出评价,不合格的重新培训整个过程。
总之,拥有素质高、责任性强、业务能力优秀的护理队伍是保证患者安全和优质护理服务的基础。对门诊输液室护士进行程序化、规范化培训可提高护理质量、减少医患纠纷,患者的护理满意度也大大提升,提高了医院竞争力,值得在医院推行。
参考文献
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[3] 牛晓芬,李凤君,刘淑艳等. 浅谈年轻护士培养的几点体会[J].中外医疗, 2012,31( 3) : 155-157.
[4] 崔玉贤,张海燕,向娇娥. 新毕业护士规范化培训中技能培训方法与效果评价[J].护理研究,2010,24( 8) : 744-745.
[5] 郦珍芳,谭鸿,姜伟等 护患沟通技能培训在输液室年轻护士中的应用[J].中国医药指南,2011,9( 29) : 196-197.
[6] 吴洪霞,潘曦明,詹义星,案例培训法在提高年轻护士病情观察能力中的应用研究[J].航空航天医学杂志,2012,6( 6) : 690-691.
[7] 郦珍芳,袁颖,任桂兰 护患沟通技能培训在输液室年轻护士中的应用[J].中国医药指南,2011,9( 29) : 196-197.
关键词:卫生学校 班主任 护理实训 教学方法
班主任在护理实训中采取积极有效措施,积极解决实训中的不合理因素,进而真正发挥护理教育依托临床、服务临床、学校与临床相结合的作用,有利于培养具有较强实践工作能力的高素质护理人才。
一、班主任应严格要求学生遵守规章制度
班主任应强调学生认真履行实训职责和遵守学校规章制度,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,丰富法律知识,增强安全保护意识,减少医疗事故的发生。努力做到护理工作规范化,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内、外、妇儿及重症监护等各项护理操作。班主任应努力学习,对整体护理技术与病房管理知识有更全面的认识和了解,不断地总结,不断进步。
二、班主任应加强对学生的思想品德及医德医风教育
班主任教育学生要做一个在生命线上努力挽救生命的人,兢兢业业、无私奉献的白衣天使。实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立良好的医德医风。护理不仅是一个专业性很强的学科,而且是一个综合性很强的学科,作为一名护士,除了专业知识和技能过硬之外,个人的品德和作风很重要。古时的文人都以“悬壶济世”“妙手仁心”等成语来形容医生,近代也以“白衣天使”来形容护士,可见护士和医生同等的重要。
三、班主任应与实训教师保持经常沟通
实训教师对学生的理解、尊重、严谨与学生实训课学习的好坏是分不开的。实训坚持以学生为本,全面评价学生,学生是实训教学的主体,对学生的全面了解是做好实训准备工作的前提。因此,实训工作应针对学生的层次、知识结构、社会适应能力、就业趋向、临床实习存在的问题进行全面评估和剖析,作出正确判断,确定实训课的教学模式、教学媒介的应用、人文文化切入等教学内容,班主任与带教老师保持经常沟通很重要。
四、班主任应教会学生释放压力
班主任应了解学生产生实习压力的根源,从实训教学环节中教会学生释放压力,确保学生身心健康。临床实习是每个护理专业学生的必经之路,是由学生向护士转变、独立完成护理工作的重要过渡阶段。在这个阶段,学生的学习和生活都发生较大改变,并常常面临多种压力,而压力可以使机体对内外环境中各种刺激产生非特异性反应。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,利于激发护生学习热情;高强度的压力或压力持续时间过长,则可使机体平衡失调,最终对学生的身心健康产生影响。班主任应对学生实训过程中的相关压力加以研究,实训过程中收集临床护士的情感体验资料,找出与学生共性问题,通过集体教育和个别谈话渗透实训减压方式,完成实训过程。教育学生对自身的社会角色做好心理准备,缓解学生实习过程中环境、人际关系、工作能力等方面不适应所带来的压力。
五、班主任应提高学生参与实训的积极性,激发学生学习兴趣
班主任应教育学生认识实训在工作中的重要性,实训在资格证考试和医学单位应聘考试不可缺少的内容,鼓励学生积极参加操作比赛,对操作中表现突出的学生给以表扬。班主任和操作教师积极沟通,根据学生的特点,明晰护理专业学生的层次、知识结构、接受能力,使实训教学突出共性,不忽略个性培养,制定符合学生发展需求的实训教学方案。进行专长性技能培训,使其能学其所用,激发学习兴趣。班主任能够让学生真实地体验到工作中专业角色的责任、义务,提高学生观察事物、独立思考、评判思维、解决问题的能力,帮助学生理解和记忆已学知识。实训教学的目的在于提高学生的就业能力,使学生就业后能很快完成社会角色的转变。实训与临床贴近,实训室设置病房化、各种操作规范化、项目准备标准化、行为举止专业化。班主任经常观察学生实训过程,发现问题及时解决,与实训教师沟通,根据学生的特点,合理设计临床情境教学,使学生有身临其境、实现护士角色的真实感,激发学生学习兴趣。
参考文献:
[1]何国喜.抓好护理教育薄弱点,提高护生综合素质[J].卫生职业教育,2005(18).
【关键词】 三位一体;角色;基础护理操作;教学模式;应用
文章编号:1004-7484(2013)-12-7070-02
临床实习是护生理论联系实际,培养护生综合能力的关键环节,是实现知识向能力转化必不可少的过程。我院是一所1000张床位的综合性三级甲等医院,每年接受本科、大专、中专实习护生百余人,全院有32个护理单元承担临床护理教学任务。通过建立由护生分别从护士、病人、教师三位一体替换角色的临床基础护理操作实训标准来科学地、规范地、有效地训练和评价实习护生的临床护理能力和教学质量,保证临床护理教学质量的改进和提高。
1 资料与方法
1.1 研究对象 为江苏南通体臣卫生学校2003级五年制高职护理专业实习生87名,均为女生,平均年龄19.8岁,在校学习4年,第5年进入临床实习。对87名实习护生随机分成实验组和对照组。
1.2 方法
1.2.1 准备阶段 成立临床基础护理操作实训教学模式小组,实验组和对照组实习护生按实纲要求进入临床实习,并对实习护生统一运用临床操作教学评价表进行测量,测量结果经统计学分析,P≥0.05,两者无明显差异。然后对实验组的护生及参加临床带教老师进行三位一体临床基础护理操作实训标准[1]教学模式相关知识的培训,组织学习标准,将基础护理操作分操作前、中、后三个阶段,将标准告知实验组护生,实习开始时,将6名学生分成一大组,(共42名)要求3名学生相对固定为1个小组,将护理操作中与患者沟通的具体话语、动作、表情及方式等进行记录,越详细越好,每周以大组为单位将记录交给带教老师,带教老师进行批阅筛选出有代表性问题的记录,组织学生进行讨论,先由学生自行反思纠正,然后带教老师进行分析指导,找出存在问题,并在实施每项操作前进行讲解,临床教学老师协助做好实习护生的三种角色的互换,指导学生进行运用标准评价,衡量自身临床操作能力。
1.2.2 分析及反馈临床基础护理操作实训质量 评价指标:制定病人满意度调查表、带教老师考评学生综合技能考核标准、临床基础护理操作达标等评价指标。
2 结 果
两组不同的教学方法学习护士的综合考核成绩存在显著差异,实验组在病人满意度、带教老师考评学生综合技能、临床基础护理操作达标成绩均高于对照组,见表1、表2、表3。
3 讨 论
3.1 建立三位一体的临床基础操作实训标准有利于临床教学的规范性,通过建立三位一体的临床基础护理的操作实训标准,为临床教学老师提供标准依据,统一规范地训练实习生临床基础护理操作。基础护理操作是临床常用的护理操作项目,是基础护理学和专科学相结合的操作内容,基础掌握得好与坏,决定了临床护理工作的质量。一个优秀及合格的护士,首先必须掌握练就基础护理操作的基本功,在此基础上加上更为高深的理论指导才能成为合格的专科护士和专家护士。通过标准实训,训练护生的实际动手能力,培养出很快适应临床护理工作的新护士。
3.2 三位一体临床基础护理操作实训标准,有利于实习生的多方面能力的培养。学生在学习过程中多以被教育者的身份,处于接受学习的地位。我们通过互换角色的基础护理操作实训,使学生亲自体验如何作为病人、作为护士、作为教师三者在实际基础护理操作中的体验,使之学会换位思考。通过师生互动,学生与患者互动,学生之间互动,增强临床技能[2]。加强护患沟通能力的训练,对以后学生进入临床工作有一个良好的开始,显得尤为重要[3]。作为护士如何在操作中体现以病人为中心的理念,通过操作训练的情景对话的设计,使其更加体会到实际护理工作中的病人的感受及自己更需要改进的方面,作为带教老师角色应当更注重评价操作的效果和难易点,更好地学会评价总结。
3.3 建立三位一体的临床基础护理实训标准评价,有利于临床护理教学质量的改进和提高。临床基础护理操作实训是临床护理教学的重要组成部分。互动式实践教学对临床带教老师提出了更高的要求[4],带教老师负责指导学生做好护理实景记录,每周检查1次,针对护理实习中的记录进行面对面地交流,指出学生与患者沟通中存在的问题并予以指导。同时,学生将护患沟通中遇到的困惑反馈给带教老师,请老师予以指导,改变了传统的注重传授知识和技能,学生被动学习,缺乏合作意识的方法,从而锻炼了学习评判思维的能力,激发学习的主动性,养成终身学习的习惯,培养敬业精神[5]。通过教师和学生评价来不断地改进临床教学的方法、带教的质量及教师素质方面的提高和改进,有针对性地探索临床带教的新方法,同时,带教老师对实习生的进步及时予以充分的肯定和鼓励,激发学习的工作热情[6],从更人文化的角度来进行临床带教工作,从而使临床护理教学质量持续改进。
参考文献
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